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保險公司的承諾書篇一
本人自愿與貴公司簽訂勞動合同。本人承諾,在本勞動合同存續(xù)期間,本人與其他單位不存在任何勞動合同關系,并對此信息的真實性負責。若由此引起一切后果(包括但不限于合同糾紛、經濟損失和工傷意外等)均由本人承擔??坡饭居袡嚯S時解除勞動合同。承諾人簽字:
承諾書。
本人自愿與貴公司簽訂勞動合同。本人承諾,在本勞動合同存續(xù)期間,本人與其他單位不存在任何勞動合同關系,并對此信息的真實性負責。若由此引起一切后果(包括但不限于合同糾紛、經濟損失和工傷意外等)均由本人承擔。科路公司有權隨時解除勞動合同。承諾人簽字:
保險公司的承諾書篇二
保險公司服務承諾書范文,怎么寫才顯得更專業(yè),下面小編為大家?guī)?span>產品售后服務承諾書,歡迎閱讀與借鑒。
為進一步規(guī)范服務行為,提升服務水平,提高服務質量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經營理念承諾
(一)依法經營,誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,依法合規(guī)經營。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質的服務。
銷售及承保服務承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時,無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎印?/p>
(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯絡:主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,二個工作日內給予答復。
(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪服務承諾
(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查,以加強對代理機構的管理、服務和代理業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ念A測。
理賠服務承諾
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關的事務。
(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規(guī)定區(qū)域內為客戶提供救助、救援服務,維護客戶的合法權益。
(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關證明和資料后發(fā)現不完整的,在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內作出核定,或在合同約定期限內作出核定。
(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內賠償或者給付保險金。
(七)對于拒付案件,保證在結案后3日內向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務承諾
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經發(fā)現核實,即予以嚴肅處理。
保險行業(yè)協(xié)會財產保險專業(yè)委員會:
為進一步推動保險誠信建設,提高誠信自律意識,完善自我約束監(jiān)督機制,營造良好的市場經營環(huán)境和氛圍,我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查,自20xx年 5月 1日起,我公司做出并履行以下承諾。如有違反,自愿接受相應處理:
一、持續(xù)加強承保管理
1、嚴格按照經保險監(jiān)管機關審批和備案的條款費率進行承保。不得通過批單、特別約定等方式對經保監(jiān)會批準的商業(yè)車險條款和費率作出實質性變更。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
2、承保時向客戶說明保險責任、責任免除、保險金額確定、保險費率調整系數的使用項目及相應規(guī)定。承諾嚴格按照費率規(guī)章據實、合規(guī)使用費率系數。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費的情況下,以客戶名義簽訂任何險種期限的保單。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
客戶簽章的投保單,投保人為個人的可以簽名。如有違反,愿意每單處違約金2000元。
4、涉及保費減少的批改,需提供投保人簽章(簽名)的申請;對于退保批改,在提供投保人簽章(簽名)申請的同時,還應將保單正本及前期的相關批單同時收回并附后。如保單正本、相關批單無法提供或丟失,應提供投保人出具的情況說明或由投保人批改申請書中說明情況。如有違反,接受下列處理:
(1)無投保人簽章(簽名)申請,愿意每單處違約金5000元。
(3)偽造投保人申請或虛假手續(xù),愿意每單處違約金10000元。
5、我公司承保交強險時,承諾按照《中華人民共和國車船稅法》、《中華人民共和國車船稅法實施條例》、《河南省車船稅實施辦法》、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,足額代收代繳車船稅。
(1)我公司及分支機構嚴格履行隨車代收代繳車船稅義務,認真做好車船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車船稅,不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假,不通過修改車輛整備質量、排氣量等手段錄單。違反規(guī)定的,愿意每單處違約金5000元。地市分支機構違反規(guī)定的,由地市協(xié)會參照該意見進行處理;當地沒有分支機構通過代理機構等形式出單違反規(guī)定的,對省公司進行處理。
(2)我公司及分支機構對于已經繳納車船稅的機動車,不再重復代收代繳車船稅,但須將其完稅憑證號和出具憑證的稅務機關名稱錄入“交強險”業(yè)務系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件。違反規(guī)定的,愿意每單處違約金2000元。
6、在保險業(yè)務活動中不給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
7、車險電、網銷渠道業(yè)務不贈送禮品、不贈送保險產品、不支付手續(xù)費、不以測算保費抽獎等變相降費形式進行不正當競爭,不在車行或其他代理渠道場所銷售電網銷產品、設立銷售網點。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
8、不簽發(fā)“鴛鴦保險單”,不開具“鴛鴦保險費發(fā)票”。如有違反,愿意每單處違約金10000元。
9、妥善保管與保險中介機構代理銷售車險產品書面協(xié)議,以備行業(yè)協(xié)會自律檢查。如檢查發(fā)現不按協(xié)議標準支付手續(xù)費的,愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理。
二、切實提高理賠服務水平
10、保險車輛出險后,承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險中介機構、其他同業(yè)公司查勘人員進行現場查勘、定損工作,并出具查勘報告及定損單。如有違反,愿意每案處違約金5000元。
11、按照落實《鄭州市機動車輛交通事故快速處理辦法》的.需要,我公司在鄭州市場設臵的各個快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件,派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點之外的查勘定損工作。如有一處沒有派駐工作人員或沒有委托公估公司處理,愿意每處處違約金5000元;因公司原因導致派駐人員工作時間脫崗在30分鐘以上,愿意每次處違約金500元。
12、保險車輛出險理賠時,嚴格按照保險條款中賠償處理相關規(guī)定執(zhí)行。如有違反,每案處違約金5000元。
13、認真執(zhí)行《河南省保險行業(yè)機動車輛理賠服務基本規(guī)范》,提升車險理賠服務質量,如有違反,愿意每單處違約金2000元。
14、嚴格遵守我公司向社會公開的服務承諾。如有違反,愿意每案處違約金2000元。
15、妥善處理客戶投訴,暢通投訴渠道。如因公司原因造成群體上訪或社會較大影響的,愿意每案處違約金5000元。
16、不強制指定或變相強制指定車輛維修單位。如有違反,每案處違約金2000元。
17、如需客戶補充提供其他理賠資料的,做到一次性告知。如有違反,每案處違約金2000元。
18、與被保險人或受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內,履行賠償或者給付保險金義務。如有違反,每次處違約金2000元。
19、認真執(zhí)行代位求償的相關規(guī)定,履行相關義務,不推諉扯皮。如有違反,愿意每案處違約金2000元。
20、認真遵守《河南保險業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》,加強教育培訓和日常管理,提升素質和服務水平。如有違反,愿意按照《河南保險業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理。
三、嚴格加強財務管理
21、手續(xù)費支付嚴格執(zhí)行代理業(yè)務“跟單、跟渠道”相關規(guī)定。個人代理必須簽訂《代理合同》,銷售人員信息完整準確(應注明其手續(xù)費收入賬號或卡號),且持有資格證、執(zhí)業(yè)證;專、兼業(yè)代理渠道,必須具備保險監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營業(yè)手續(xù),并簽訂專、兼業(yè)代理合同(應注明其手續(xù)費收入賬號)。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
22、手續(xù)費支付嚴格執(zhí)行代理業(yè)務“跟卡、跟帳”相關規(guī)定。以財務為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費支付事項,手續(xù)費支付對象及金額必須與業(yè)務系統(tǒng)保持一致。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
23、涉及退還保費的,按照以下財務支付方式處理:
(1)批單涉及保費減少的,投保人為單位時,不論投保人是否出具委托書,必須將減少的保費以轉賬形式轉入單位賬戶;投保人為個人時,減少的保費不支付給投保人以外人員。若投保人發(fā)生變更,按原投保人和變更后投保人之間的協(xié)議處理。
(2)人民法院根據生效法律文書要求將投保人的批退資金支付至法院賬戶或其他銀行賬戶的,公司可按照人民法院生效法律文書要求支付批退資金。
(3)保費由國家財政支付的,應將保費批退資金支付至原繳費政府部門同名賬戶。無財政統(tǒng)一支付賬戶的,由投保人提供簽單證明和財政部門收入賬戶信息后,支付至相關政府財政部門賬戶。
(4)批退保費的支付方式僅限于匯款、網上銀行等無背書功能的支付方式。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
24、支付賠款的,按照以下財務支付方式處理:
賠款應支付給被保險人或受益人。法院生效判決確定支付對象的,按照生效判決執(zhí)行。特殊情況下,賠款需支付給被保險人之外第三人的,應在控制風險的前提下,完善相應手續(xù),予以支付。違反上述要求,如有弄虛作假的,愿意每案處違約金5000元。
25、各項費用應按照相關規(guī)定真實列支。列支不真實套取費用進行不正當競爭的,愿意按照套取費用的1-3倍處違約金。
26、其他非營業(yè)外收入、獎勵或返還必須據實入帳,不允許帳外收支。如有違反,愿意按虛假金額的1-3倍處違約金。
四、認真履行其他約定
27、我公司承諾按時、準確向河南省保險行業(yè)協(xié)會報送財產險公司業(yè)務統(tǒng)計報表、經營成本綜合指標數據以及其它要求報送的數據和相關資料。如未按照時間要求報送的,每延遲1天,愿意處違約金500元;數據錯誤的,應按要求及時糾正。經查實,屬故意報送虛假數據的,愿意每次處違約金2000元至5000元。
28、我公司承諾積極配合河南省保險行業(yè)協(xié)會組織的各項檢查。如不積極配合或提供虛假材料的,愿意每次處違約金5000元至10000元。
29、我公司承諾積極參加河南省保險協(xié)會組織的各種會議和活動。如無故不參加,愿意每次處違約金2000元;遲到一次,愿意處違約金500元。
30、同一保單或理賠案件存在多項違反上述承諾情形的,愿意接受依照就高原則對其中一項問題進行處理。
31、本承諾書自20xx年5月1日執(zhí)行,原承諾書自行廢止。
承諾人:
xx年x月x日
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保險公司的承諾書篇三
我承諾:
不斷設定更高的'目標,今天的最好變現是明天的最低要求。
誠信、創(chuàng)新、高效、共享。
攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
激情--樂觀向上,永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精。
立信于心,盡責至善。
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失。
物競互擇,適者生存,選擇壽險,無怨無悔。
要想飛,就得追;要成功,努力干。
一份保險,一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功。
以客為尊,專業(yè)服務。
有保險的地方,就有一片綠蔭。
專業(yè)經營,誠信服務。
做人誠實信用,做單精明干練。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
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保險公司的承諾書篇四
為進一步規(guī)范服務行為,提升服務水平,提高服務質量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經營理念承諾。
(一)依法經營,誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,依法合規(guī)經營。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質的服務。
(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時,無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎?。
(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯絡:主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,二個工作日內給予答復。
(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益。
(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查,以加強對代理機構的管理、服務和代理業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ念A測。
理賠服務承諾。
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關的事務。
(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規(guī)定區(qū)域內為客戶提供救助、救援服務,維護客戶的合法權益。
(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關證明和資料后發(fā)現不完整的,在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內作出核定,或在合同約定期限內作出核定。
(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內賠償或者給付保險金。
(七)對于拒付案件,保證在結案后3日內向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務承諾。
(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,并及時和客戶溝通進展情況。
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經發(fā)現核實,即予以嚴肅處理。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
保險公司的承諾書篇五
為進一步規(guī)范服務行為,提升服務水平,提高服務質量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經營理念承諾
(一)依法經營,誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,依法合規(guī)經營。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質的服務。
銷售及承保服務承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時,無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎印?/p>
(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯絡:主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,二個工作日內給予答復。
(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪服務承諾
(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查,以加強對代理機構的管理、服務和代理業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ念A測。
理賠服務承諾
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關的事務。
(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規(guī)定區(qū)域內為客戶提供救助、救援服務,維護客戶的合法權益。
(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關證明和資料后發(fā)現不完整的,在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內作出核定,或在合同約定期限內作出核定。
(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內賠償或者給付保險金。
(七)對于拒付案件,保證在結案后3日內向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務承諾
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經發(fā)現核實,即予以嚴肅處理。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
保險公司的承諾書篇六
承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a《二手車買賣合同》(以下簡稱“合同”)一份,并申請辦理貴a過戶事宜。
現承諾人對此向貴公司承諾。
一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運輸有限公司,承諾人于20xx年6月18日申請過戶,過戶期間因該車所發(fā)生的一切經濟及法律責任均由承諾人自行承擔。
二、在貴a車輛保險到期前10日內,承諾人自行購買該車所有保險,貴公司不再支付該車任何費用。
三、若因承諾人原因未及時購買保險,所產生的一切營運風險、交通事故及法律、經濟責任均由承諾人自行承擔。
特此承諾
(注:附承諾人身份證復印件一份)
承諾人(簽字捺右大拇指):
身份證號:
家庭住址:
聯系電話:20xx年x月x日
保險公司的承諾書篇七
我承諾:
不斷設定更高的目標,今天的'最好變現是明天的最低要求。
誠信、創(chuàng)新、高效、共享。
攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
激情--樂觀向上,永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精。
立信于心,盡責至善。
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
熱愛工作,顧全大局,不計較個人得失。
物競互擇,適者生存,選擇壽險,無怨無悔。
要想飛,就得追;要成功,努力干。
一份保險,一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,并獲得成功。
以客為尊,專業(yè)服務。
有保險的地方,就有一片綠蔭。
專業(yè)經營,誠信服務。
做人誠實信用,做單精明干練。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
保險公司的承諾書篇八
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
本人,楊森是您的`保險代理人?!翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能及時聯系我,我的聯系方式:xxxxxxx。
2、如果我的聯系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
保險公司的承諾書篇九
xx省保險行業(yè)協(xié)會財產保險專業(yè)委員會:
為進一步推動保險誠信建設,提高誠信自律意識,完善自我約束監(jiān)督機制,營造良好的市場經營環(huán)境和氛圍,我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查,自20xx年 5月 1日起,我公司做出并履行以下承諾。如有違反,自愿接受相應處理:
1、嚴格按照經保險監(jiān)管機關審批和備案的條款費率進行承保。不得通過批單、特別約定等方式對經保監(jiān)會批準的商業(yè)車險條款和費率作出實質性變更。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
2、承保時向客戶說明保險責任、責任免除、保險金額確定、保險費率調整系數的使用項目及相應規(guī)定。承諾嚴格按照費率規(guī)章據實、合規(guī)使用費率系數。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費的情況下,以客戶名義簽訂任何險種期限的保單。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
客戶簽章的投保單,投保人為個人的可以簽名。如有違反,愿意每單處違約金20xx元。
4、涉及保費減少的批改,需提供投保人簽章(簽名)的申請;對于退保批改,在提供投保人簽章(簽名)申請的同時,還應將保單正本及前期的相關批單同時收回并附后。如保單正本、相關批單無法提供或丟失,應提供投保人出具的情況說明或由投保人批改申請書中說明情況。如有違反,接受下列處理:
(1)無投保人簽章(簽名)申請,愿意每單處違約金5000元。
(3)偽造投保人申請或虛假手續(xù),愿意每單處違約金10000元。
5、我公司承保交強險時,承諾按照《中華人民共和國車船稅法》、《中華人民共和國車船稅法實施條例》、《河南省車船稅實施辦法》、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,足額代收代繳車船稅。
意見進行處理;當地沒有分支機構通過代理機構等形式出單違反規(guī)定的,對省公司進行處理。
(2)我公司及分支機構對于已經繳納車船稅的機動車,不再重復代收代繳車船稅,但須將其完稅憑證號和出具憑證的稅務機關名稱錄入“交強險”業(yè)務系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件。違反規(guī)定的,愿意每單處違約金20xx元。
6、在保險業(yè)務活動中不給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
7、車險電、網銷渠道業(yè)務不贈送禮品、不贈送保險產品、不支付手續(xù)費、不以測算保費抽獎等變相降費形式進行不正當競爭,不在車行或其他代理渠道場所銷售電網銷產品、設立銷售網點。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
8、不簽發(fā)“鴛鴦保險單”,不開具“鴛鴦保險費發(fā)票”。如有違反,愿意每單處違約金10000元。
9、妥善保管與保險中介機構代理銷售車險產品書面協(xié)議,以備行業(yè)協(xié)會自律檢查。如檢查發(fā)現不按協(xié)議標準支付手續(xù)費的,愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理。
10、保險車輛出險后,承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險中介機構、其他同業(yè)公司查勘人員進行現場查勘、定損工作,并出具查勘報告及定損單。如有違反,愿意每案處違約金5000元。
11、按照落實《鄭州市機動車輛交通事故快速處理辦法》的需要,我公司在鄭州市場設臵的各個快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件,派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點之外的查勘定損工作。如有一處沒有派駐工作人員或沒有委托公估公司處理,愿意每處處違約金5000元;因公司原因導致派駐人員工作時間脫崗在30分鐘以上,愿意每次處違約金500元。
12、保險車輛出險理賠時,嚴格按照保險條款中賠償處理相關規(guī)定執(zhí)行。如有違反,每案處違約金5000元。
13、認真執(zhí)行《河南省保險行業(yè)機動車輛理賠服務基本規(guī)范》,提升車險理賠服務質量,如有違反,愿意每單處違約金20xx元。
14、嚴格遵守我公司向社會公開的服務承諾。如有違反,愿意每案處違約金20xx元。
15、妥善處理客戶投訴,暢通投訴渠道。如因公司原因造成群體上訪或社會較大影響的,愿意每案處違約金5000元。
16、不強制指定或變相強制指定車輛維修單位。如有違反,每案處違約金20xx元。
17、如需客戶補充提供其他理賠資料的,做到一次性告知。如有違反,每案處違約金20xx元。
每次處違約金20xx元。
19、認真執(zhí)行代位求償的相關規(guī)定,履行相關義務,不推諉扯皮。如有違反,愿意每案處違約金20xx元。
20、認真遵守《河南保險業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》,加強教育培訓和日常管理,提升素質和服務水平。如有違反,愿意按照《河南保險業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理。
21、手續(xù)費支付嚴格執(zhí)行代理業(yè)務“跟單、跟渠道”相關規(guī)定。個人代理必須簽訂《代理合同》,銷售人員信息完整準確(應注明其手續(xù)費收入賬號或卡號),且持有資格證、執(zhí)業(yè)證;專、兼業(yè)代理渠道,必須具備保險監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營業(yè)手續(xù),并簽訂專、兼業(yè)代理合同(應注明其手續(xù)費收入賬號)。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
22、手續(xù)費支付嚴格執(zhí)行代理業(yè)務“跟卡、跟帳”相關規(guī)定。以財務為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費支付事項,手續(xù)費支付對象及金額必須與業(yè)務系統(tǒng)保持一致。如有違反,愿意每單處違約金5000元。
保險公司的承諾書篇十
尊敬的先生/女士:
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能及時聯系我,我的聯系方式:
2、如果我的聯系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:請相信,從現在開始,平安將長伴您左右。
敬祝全家平安萬事如意。
敬上。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
保險公司的承諾書篇十一
本人,于年月日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,本人愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠信,本人保證所提供的個人簡歷、證件復印件真實、無誤、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,否則公司有權與本人解除勞動關系且公司不承擔任何包括經濟補償在內的責任。
二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,同時同意并積極履行在公司集團oa網隨時更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受一切經濟損失的罰款,并承擔法律上的責任。
三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。
四、本人自覺承諾承擔保守一切有關公司的商業(yè)機密義務,包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,采購資料,定價政策,財務資料,進貨渠道,法律事務信息,人力資源信息等。不刺探與本職工作無關的商業(yè)秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現商業(yè)秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經濟損失。
五、未經公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,不設立含本人股份在內的公司,不直接、間接或變相經營與公司相同的業(yè)務,否則應賠償給公司造成的損失,同時公司有權與本人解除勞動關系。
六、本人保證不損害公司利益,不利用職務之便,不虛報報銷費用。
七、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務相關的經濟問題,本人愿接受公司財務部及綜合辦公室的調查。
八、若因某種原因離開公司,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領用物品、結清借支款等。若未經批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任。
九、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調崗、調薪直至解除勞動關系,并同意履行第七項離職交接、清款事項。
十、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理。
十一、在離職后,不得單獨或聯合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源經營任何業(yè)務;若有違背,則愿承擔一切經濟責任、法律責任。
十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經濟賠償責任。
承諾人:
身份證號碼:
保險公司的承諾書篇十二
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產生的`一切后果和醫(yī)療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________
家長簽名:____________
承諾書
我于 年 月 日與公司簽訂了勞動合同,公司亦向我告知應按法律規(guī)定繳納各項社會保險費用,考慮到自身情況,我自愿不繳納各項社會保險費用(含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險),要求公司以雙方約定的現金方式支付。
如果我反悔或按法律法規(guī)相關規(guī)定要求公司補繳各項社會保險費用的,我應當首先返還公司已在工資中支付的社保費用,然后再補繳個人應繳納的部分,除補繳社保費用外,從欠繳之日起按日承擔社保機關規(guī)定的相應滯納金,同時賠償給公司造成的損失。
承諾人:
年 月 日
甲 方:____________
乙 方:____________
身份證號:____________
甲方按國家政策為乙方繳納社會養(yǎng)老保險,但因乙方個人原因,自愿放棄該社保的繳納,經甲、乙雙方友好充分協(xié)商,就辦理社會養(yǎng)老保險事宜達成協(xié)議如下:
1、乙方自愿放棄甲方統(tǒng)一為員工辦理的社會養(yǎng)老保險,甲方不再承擔為乙方辦理社會養(yǎng)老保險的義務。
2、如乙方日后以各種理由提出讓甲方為其補繳社會養(yǎng)老保險,甲方都將不予補繳。
3、因乙方自愿放棄繳納社會養(yǎng)老保險后而產生的一切后果,由乙方自行承擔,甲方不承擔任何責任。
4、本協(xié)議是經乙方申請而簽訂,今后凡因履行本協(xié)議引起的任何經濟、法律責任(包括行政部門對甲方的處罰)均由乙方承擔。
5、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經雙方簽字、蓋章后生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
年 月 日 年 月 日
保險公司的承諾書篇十三
xx:
我是xxx,請大家為我見證:
作為團隊的一名營銷主管,我將以持續(xù)發(fā)展團隊為使命,致力提升團隊創(chuàng)富能力,我必須做好表率,帶領團隊取得好成績。為此,在09年一季度期間:我個人的收入要達到:,個人業(yè)務方面,十年及以上期交保費,五年期交保費。
團隊十年及以上期交保費,五年期交保費。團隊有效人力人,增員人。我保證每天最少完成531,保證組織實施及參與公司及團隊的`各項會議。我保證每天認真召開二次早會,批改組員工作日志,輔導和追蹤組員的目標達成。
為了實現以上目標,我將全力以赴,身先士卒,勇往直前,沒有任何借口,哪怕是花費更多的時間,付出更多的努力,也一定要實現!
xxx。
20xx年xx月xx日。
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