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一個好的計劃可以幫助我們減少工作和生活上的壓力。制定計劃時,我們要與他人進行溝通和協(xié)作,以獲取更多的建議和支持。參考一些范文可以幫助你更清晰地理解計劃的寫作方式。
個人明年計劃篇一
告別了成績斐然2012,即將迎來了充滿希望的2013。過去的一年,我們有付出也有收獲;有過歡笑也有過淚水。
作為裝修行業(yè),裝修質量和公司品牌形象是一個公司成功的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,我不僅要只看到自己埋頭苦干的工作,還要能在回想的時候,對自己工作的經(jīng)驗進行總結分析,如何節(jié)約答疑時間,如何提高答疑效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便更好地做好今后的工作,從而有利于自己的今后前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2013年的工作做如下簡要計劃:
1.提升個人技術。
2013年將會是我們網(wǎng)絡部的開局之年,也是我們的開局之戰(zhàn)。好的開始,有利于提升大家積極性。2012年利用我個人的技術,給網(wǎng)站做了部分的站內優(yōu)化,并取得了小小的成績。在2013年主要的精力就要花在站外優(yōu)化和百度推廣。在百度推廣這一方面自己很缺乏這方面的經(jīng)驗,自己也在努力的提升中,爭取明年自己的技術有著明顯的提升。
2.加強自己的專業(yè)知識,提高解惑效率。
除了個人技術外,還有必要加強自己對于裝修知識的提升,以便更快的在線解答客戶的疑問。
以上,是我對2013年做的一些計劃,可能不是很全,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到領導的正確引導和幫助。2013年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作能力、業(yè)務能力。
個人明年計劃篇二
以學校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創(chuàng)新性,大膽實踐,總結探索,促進教育質量穩(wěn)步提高,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
一、加強業(yè)務學習,不斷提升自身的業(yè)務能力及教學指導水平。
本學期繼續(xù)對課程標準深入進行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學方法,經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,并使自己的教學思想同課堂教學實際緊密聯(lián)系起來。
二、積極推進課改實驗研究。
1.深入學習,進一步更新教學理念。
教研員作為教育教學的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰(zhàn),不僅要研究教育教學理論,而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員,反復地學習領會新課程理念的同時,借鑒新課程實驗區(qū)的先進經(jīng)驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實的理論基礎和磨練了實際操作能力。為此,本學期要通過網(wǎng)絡、講座等多種形式與途徑,深入學習教學理論與課改理念,了解最新的教學信息與動態(tài),不斷更新教學理念,將正確、先進的理念內化為教育思想和教學觀念。
2.不斷實踐,努力探索有效的教學方略。
堅持理論學習與課堂實踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學的現(xiàn)狀,尋求有利于學生歷史素養(yǎng)發(fā)展的務實有效的教學策略。開展課例研究,結合當前課堂教學研究的熱點、難點開展相應的教學研討活動,解決教學實際問題,在前階段實踐研究的基礎上,針對當前課堂教學出現(xiàn)的或亟待解決的問題,進行深入的研討,著力摸索扎實有效教學方略:
1.辦好《教研資訊》。
本學期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1-3月合刊和4-6月合刊。出刊時間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進玲。刊物內容應在前幾期的基礎上,更加體現(xiàn)對青年教師的成長關注,力求做到“引領、務實、服務、指導”。
2.繼續(xù)開展教師論壇。
結合學校的科研課題,計劃舉行兩次教師論壇,以促進高效課堂的創(chuàng)建。
4月主題《怎樣分析學情》。
5月主題《我的教學設計》。
個人明年計劃篇三
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
對于一個好的倉庫我有幾個標準:目視化管理到位、數(shù)據(jù)準確率高(98%以上)、生產(chǎn)(銷售)順暢、無停工待料,來料交貨及時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,貨品周轉率高,倉儲成本低。現(xiàn)在我們倉庫要達到我的好倉庫的標準大致分三個階段:
貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;
各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新的公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習慣,會對其中復雜的進行簡化,不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著"降低勞動強度,提高效率"為原則,對短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。其次,有話語權后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進行的同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
個人明年計劃篇四
1.繼續(xù)加強協(xié)會組織建設,進一步增強協(xié)會凝聚力,超市明年工作計劃。為加強會員的組織,協(xié)會特采取以下措施:將各會員編排到各部門,活動時由辦公室通知各部部長,再由各部部長通知副部長,副部長傳達給各會員。這樣即提高各部辦事效率,又可以增加會員與會員、會員與部長之間交流,增強協(xié)會凝聚力。
2.組織協(xié)會干部學習,不斷提升自身素質和領導水平。在大學掀起學習孟二冬教授的高潮,協(xié)會響應院團委的號召,專門召開會議,組織協(xié)會干部學習孟二冬教授的奉獻精神,各部干部認真學習,受益匪淺。
3.組織協(xié)會會員學習,既提高了會員的奉獻精神,又增進協(xié)會會員的交流。協(xié)會以喜聞樂見的方式——電影,讓會員怡情悅意的同時感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉獻精神,感受了墨家“兼愛”的真諦。
1.幫助新生,讓他們感受大學的熱情,志愿者的愛心。迎接2006級新生入校,協(xié)會十分重視,由會長和副會長親自帶隊值班,取得了很好的效果。
2、組織“購書獻愛心”活動,豐富校園文化。協(xié)會長期與苦竹書苑合作,苦竹書苑為協(xié)會提供一批精品圖書供協(xié)會在校園出售,既豐富校園文化,又可以為協(xié)會提供一定活動資金。
3.辦好“愛心超市”,為和諧校園的構建出一份力?!皭坌某小背闪⒂?005年12月23日,是全疆高校中第一所“愛心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學直接給予物質上的幫助,免費提供衣服,解決部分同學的燃眉之急。本學期總共送出百余件衣服,共幫助七十余名同學,發(fā)放免費領取衣服的“愛心卡”30余張。
1.與實驗中學合作,協(xié)作召開主題班會,年度工作計劃《超市明年工作計劃》。協(xié)會多次組織會員到石河子市農八師實驗中學,幫助部分班級召開主題班會,以我們的親身經(jīng)歷講述學習的重要性和學習方法,使實驗中學同學產(chǎn)生了共鳴,收到了同學們的歡迎。同時,這項活動還得到了院團委老師的肯定以及實驗中學校領導的關注,并希望我們可以一直堅持下去。
2.志愿服務師范學院152團一中。為弘揚教師美德,發(fā)揚志愿者精神,履行志愿者責任,同時為志愿者提供鍛煉自我的舞臺。協(xié)會與師范學院附屬中學152團一中團委合作,成立了“一幫一”結對子小組,由15名黨員志愿者擔任此次工作。同時,協(xié)會從“愛心超市”為152團一中的貧困學生提供30余件衣物。
3.長期志愿服務石河子市福利院。為方便福利院小朋友學習讀書,協(xié)會在福利院成立了“愛心圖書館”——“愛心超市”的分支機構,并從“愛心超市”福利院提供幾百件衣物,同時,協(xié)會還組織聯(lián)誼活動,負責部分保潔工作。為加強管理,督促志愿者工作,保護志愿者權利,規(guī)范雙方行為,協(xié)會特意與石河子市福利院簽定了長期服務協(xié)議。
4.走進社區(qū),在22小區(qū)開辦免費輔導班。為了響應志愿者服務進社區(qū)的號召,協(xié)會積極與22小區(qū)聯(lián)系,開辦免費輔導班,免費輔導小區(qū)的部分學生學習,以達到教學相長,共同進步的目的。
一、嚴格按照協(xié)會章程,所有活動經(jīng)費嚴格把關控制,一切開支必須遵守節(jié)約的原則。
二、所有經(jīng)費的收支由辦公室負責管理,協(xié)會定期審查收支帳目記錄。
三、所有活動經(jīng)費使用必須提前申請,批準方可使用。
四、所有活動經(jīng)費使用須經(jīng)委員長同意憑收據(jù)或發(fā)票方可進行報銷。
根據(jù)協(xié)會章程,本協(xié)會隸屬于師范學院團委,由師范學院團委老師俞世仲親自指導。俞世仲老師經(jīng)常為我們提出很多獨特的活動意見,拋磚引玉,讓協(xié)會負責人受益匪淺。同時對我們的工作客觀的評價,指出工作的不足,為協(xié)會提出更高的要求,不斷的鼓勵協(xié)會繼續(xù)發(fā)展。俞世仲老師還積極的為協(xié)會提供部分專項活動資金,為協(xié)會活動的進行提供了必要的財力支持,為活動的成功提供了保證。
個人明年計劃篇五
一是緊密聯(lián)系實際,加強思想政治理論學習。認真領會"三個代表"重要思想是體現(xiàn)部隊后勤建設中的豐富內涵,保證學習效果"入心、入腦、入工作",在學習中有新體會、新收獲,切實提高自身的理論素養(yǎng)和指導部隊建設的能力。
二是深化教育效果,引導后勤人員把踐行"三個代表"重要思想體現(xiàn)到"學習成才"和"永遠做黨和人民忠誠衛(wèi)士"的實際行動中。幫助后勤人員從思想根源上弄清"三個代表"重要思想的精髓和實質,澄清對"三個代表"重要思想理解中的模糊認識,明確武警部隊在全面建設小康社會中的地位和作用,明白后勤人員踐行"三個代表"重要思想的體現(xiàn),就是珍惜時光立志成才,永遠做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
二、明確工作思路,深入貫徹后勤黨委會議精神,積極投身于中隊后勤建設。
一是抓好學習教育,把后勤人員的思想和言行統(tǒng)一到后勤黨委會議精神上來。組織后勤人員原原本本地學習會議精神,用會議精神解疑釋惑,統(tǒng)領思想,干工作。
二是深入貫徹落實,把后勤黨委會議精神滲透到經(jīng)常性教育、管理工作的方方面面。會議精神對于中隊后勤建設具有很強的指導性、針對性和可操作性,我們要反復、深入地抓好貫徹落實,把會議精神拓展、滲透到學習、工作和生活的方方面面。
三是抓好組織建設,努力構建學習型的后勤隊伍。要帶頭搞好學習,營造濃烈的學習氛圍,深入開展"刻苦學習,崗位成才,有所作為"活動。通過學習,切實提高抓后勤建設的能力和解決自身問題的能力。
四是發(fā)揮后勤骨干作用,依托"三互"、"雙四一"等有效載體,不斷深化教育效果。在學習貫徹后勤黨委會議精神中,讓骨干充分發(fā)揮帶頭和表率作用,不但要"先學先懂",還要組織和督促后進人員開展好學習,廣泛運用"三互"、"雙四一"等有效載體,不斷深化教育和落實的效果。
三、提高中隊后勤人員素質,確保以保障為中心的各項任務圓滿完成。
一是強化保障工作的"中心"意識,加大管理工作的力度。嚴格落實管理計劃、全面提高后勤人員素質是后勤建設的中心工作,只要始終突出保障的"中心"地位,圍繞服從和服務于保障這個"中心"開展好教育、管理等各項工作,確保后勤保障順利開展。
二是加強對后勤骨干的培養(yǎng),做好"后進人員"的幫扶工作,力求后勤人員素質整體上臺階。注重對后勤骨干進行培養(yǎng),既能對其他人員產(chǎn)生激勵作用,更能由此生長起一批新的后勤骨干力量,同時,也可協(xié)助干部做好"后進人員"的幫扶、補差工作,提高部隊后勤整體素質。
三、是豐富課余生活,充分發(fā)揮興趣小組的作用,使后勤人員在健康活潑、積極向上的氛圍中陶冶身心、豐富知識、提高能力。以"豐富生活,拓寬視野,提高能力,增強素質"為目標,鼓勵后勤人員積極參與板報、籃(足)球、新聞報道等興趣小組,使后勤人員在輕松活潑、積極健康的課余生活中陶冶身心、開拓視野,提升綜合素質。
四、規(guī)范后勤管理,嚴格執(zhí)行條令條例和規(guī)章制度,在經(jīng)常性管理工作制度的落實中培養(yǎng)中隊后勤人員嚴謹?shù)淖黠L和嚴明的紀律。
個人明年計劃篇六
在上半年組織的學習中,自覺站在班長這個角度學習看待問題,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在工作中,以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題,在學習各種先進事跡時,以他們?yōu)榘駱?,努力修煉自身素養(yǎng),以高標準嚴要求對待各項事情,并堅決以四個教育精神磨練人生。
工作期間,擔任職務,對管理工作做到粗中有細,抓好每一個環(huán)節(jié),培養(yǎng)每一項能力,提高每一項技能,努力成為一名真正合格的武警戰(zhàn)士。具體做法,首先從生活制度嚴格要求,培養(yǎng)在學習訓練中遵守紀律,做到令行禁止,注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學習,如軍事素質,工作能力,管理經(jīng)驗,對存在的問題及時糾正總結,在工作中對自身所負責的工作面,認真做好每一個細節(jié)。俗話說沒有經(jīng)驗就沒有發(fā)言權,所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學習各種經(jīng)驗,系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的,程序環(huán)環(huán)相扣,任何一處出了問題,都有可能牽扯整個系統(tǒng)的停產(chǎn),因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況,包括人員的思想,責任心問題等等,思想工作跟上,增強全體人員的責任心,自身做到不無故缺勤,盡職盡責干好每一項工作,并抓好每個重點問題。
1、自身文化素質低,專業(yè)技術水平不高,技術性問題實踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想,力度還不夠,方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現(xiàn)象,不能一如既往的堅持。
改進方向:
1、努力學習各種科學文化知識,在平時工作中實踐每一項工作,以提高自身文化素質及專業(yè)技術水平。
2、加強管理工作力度,克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅強的意志及毅力,做一個有始有終的人!
個人明年計劃篇七
以學校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創(chuàng)新性,大膽實踐,總結探索,促進教育質量穩(wěn)步提高,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
一、加強業(yè)務學習,不斷提升自身的業(yè)務能力及教學指導水平。
本學期繼續(xù)對課程標準深入進行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學方法,經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學指導水平,并使自己的教學思想同課堂教學實際緊密聯(lián)系起來。
二、積極推進課改實驗研究。
1、深入學習,進一步更新教學理念。
教研員作為教育教學的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰(zhàn),不僅要研究教育教學理論,而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員,反復地學習領會新課程理念的同時,借鑒新課程實驗區(qū)的先進經(jīng)驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實的理論基礎和磨練了實際操作能力。為此,本學期要通過網(wǎng)絡、講座等多種形式與途徑,深入學習教學理論與課改理念,了解最新的教學信息與動態(tài),不斷更新教學理念,將正確、先進的理念內化為教育思想和教學觀念。
2、不斷實踐,努力探索有效的教學方略。
堅持理論學習與課堂實踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學的現(xiàn)狀,尋求有利于學生歷史素養(yǎng)發(fā)展的務實有效的教學策略。開展課例研究,結合當前課堂教學研究的熱點、難點開展相應的教學研討活動,解決教學實際問題,在前階段實踐研究的基礎上,針對當前課堂教學出現(xiàn)的或亟待解決的問題,進行深入的研討,著力摸索扎實有效教學方略:
三、教研工作打算。
1、辦好《教研資訊》。
本學期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進玲。刊物內容應在前幾期的基礎上,更加體現(xiàn)對青年教師的成長關注,力求做到“引領、務實、服務、指導”。
2、繼續(xù)開展教師論壇。
結合學校的科研課題,計劃舉行兩次教師論壇,以促進高效課堂的創(chuàng)建。
個人明年計劃篇八
20xx年3月19日我應聘某物業(yè)公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,20xx年的財務工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在某某某物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下:
不斷學習某物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的`態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作?,F(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20xx年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”――按照某某某物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,作為某某某物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
個人明年計劃篇九
第一,工作業(yè)績和成果。
全年完成現(xiàn)金寶業(yè)務推廣16個、銷售財富4號任務萬、融資融券業(yè)務推廣客戶5個,其中的客戶個人融資額度達20xx萬、舉辦客戶培訓課程達十多次。我對客戶進行充分全面的了解和分類,從操作理念上分成激進型、保守型、穩(wěn)健型,從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型,這對我的營銷工作有著方向性的指導作用。針對依賴型的激進型的客戶,如果操作不好,因其能承擔一定的風險,我就想方設法將其發(fā)展成做收費賬戶的客戶,那種不依賴型的客戶,就偶爾通通電話,保持一定的聯(lián)系,不要讓客戶淡忘了我,保守型的客戶,我努力將理財產(chǎn)品推薦給他,針對一些大客戶,平時不方便打擾,每次聯(lián)系都要給其留下深刻的印象,就算不聊理財,我也關注其興趣愛好,談話盡量拉近距離,并抓住每次可以上門的機會去加強熟悉度。我為所服務的每一個客戶都建立了檔案,在平時的客戶服務過程中抓住一切機會了解客戶,更新檔案。同時我熟練掌握中心新產(chǎn)品和服務支持的渠道和流程,更好的為客戶服務。
1、深入探索crm項目應用系統(tǒng)的需求、實施、規(guī)劃,維護投資顧問工作平臺和管理系統(tǒng)的建設,根據(jù)投資顧問業(yè)務發(fā)展需求擬定系統(tǒng)支持方案,編寫相關業(yè)務系統(tǒng)需求文檔,與信息技術部及時溝通協(xié)商推進系統(tǒng)功能開發(fā)與測試,收集、監(jiān)控應用系統(tǒng)運營情況并優(yōu)化完善系統(tǒng),同時認真做好投資顧問工作平臺在營業(yè)部的應用推廣及培訓工作。
2、研究客戶的投資行為和新產(chǎn)品的開發(fā),使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務,收獲未來”理念服務客戶,在平時的服務中進一步做好對客戶情況的分析,同時詳細的了解產(chǎn)品,發(fā)掘產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,將合適的產(chǎn)品積極的推薦給需要的客戶,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
3、找準位置、發(fā)現(xiàn)問題和集中攻克問題。提高財富中心的文化建設,減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎上,率先改變思路,注意工作方法,及時溝通、解決問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài),力爭在證券開戶、資產(chǎn)、經(jīng)紀營銷、理財產(chǎn)品銷售、品牌策略及雙融、約定購回交易,股票質押式購回交易等創(chuàng)新業(yè)務方面取得新的進步。
4、積極拓展證券市場營銷途徑和方法,尋求突破。針對客戶具體情況的不同,以客戶需求為出發(fā)點,為他們開戶提供最便利、最及時的服務,激發(fā)他們的投資熱情。同時,加強理財知識的普及工作,針對客戶的需求,為客戶定期舉辦高效率、高質量的投資理財報告會。在利用前期良好鋪墊的基礎上,繼續(xù)深耕細作,把營銷工作做細、做扎實,作為財富中心業(yè)務增長的一個突破口。
總之,在繼續(xù)保持旺盛的工作意識下,我將緊密圍繞公司和財富中心的年度計劃目標,利用整體優(yōu)勢資源,滿足客戶多層次需求,提升客戶服務水平,不斷總結探索融資融券工作中的心得體會和實踐經(jīng)驗,力爭促使本職工作更上新臺階!
個人明年計劃篇十
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡上找自己區(qū)域內客戶資料,我從網(wǎng)絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)x年x公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
(三)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
個人明年計劃篇十一
第一,工作業(yè)績和成果。
全年完成現(xiàn)金寶業(yè)務推廣16個、銷售財富4號任務__萬、融資融券業(yè)務推廣客戶5個,其中的客戶個人融資額度達20__萬、舉辦客戶培訓課程達十多次。我對客戶進行充分全面的了解和分類,從操作理念上分成激進型、保守型、穩(wěn)健型,從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型,這對我的營銷工作有著方向性的指導作用。針對依賴型的激進型的客戶,如果操作不好,因其能承擔一定的風險,我就想方設法將其發(fā)展成做收費賬戶的客戶,那種不依賴型的客戶,就偶爾通通電話,保持一定的聯(lián)系,不要讓客戶淡忘了我,保守型的客戶,我努力將理財產(chǎn)品推薦給他,針對一些大客戶,平時不方便打擾,每次聯(lián)系都要給其留下深刻的印象,就算不聊理財,我也關注其興趣愛好,談話盡量拉近距離,并抓住每次可以上門的機會去加強熟悉度。我為所服務的每一個客戶都建立了檔案,在平時的客戶服務過程中抓住一切機會了解客戶,更新檔案。同時我熟練掌握中心新產(chǎn)品和服務支持的渠道和流程,更好的為客戶服務。
1、深入探索crm項目應用系統(tǒng)的需求、實施、規(guī)劃,維護投資顧問工作平臺和管理系統(tǒng)的建設,根據(jù)投資顧問業(yè)務發(fā)展需求擬定系統(tǒng)支持方案,編寫相關業(yè)務系統(tǒng)需求文檔,與信息技術部及時溝通協(xié)商推進系統(tǒng)功能開發(fā)與測試,收集、監(jiān)控應用系統(tǒng)運營情況并優(yōu)化完善系統(tǒng),同時認真做好投資顧問工作平臺在營業(yè)部的應用推廣及培訓工作。
2、研究客戶的投資行為和新產(chǎn)品的開發(fā),使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務,收獲未來”理念服務客戶,在平時的服務中進一步做好對客戶情況的分析,同時詳細的了解產(chǎn)品,發(fā)掘產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,將合適的產(chǎn)品積極的推薦給需要的客戶,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
3、找準位置、發(fā)現(xiàn)問題和集中攻克問題。提高財富中心的文化建設,減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎上,率先改變思路,注意工作方法,及時溝通、解決問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài),力爭在證券開戶、資產(chǎn)、經(jīng)紀營銷、理財產(chǎn)品銷售、品牌策略及雙融、約定購回交易,股票質押式購回交易等創(chuàng)新業(yè)務方面取得新的進步。
4、積極拓展證券市場營銷途徑和方法,尋求突破。針對客戶具體情況的不同,以客戶需求為出發(fā)點,為他們開戶提供最便利、最及時的服務,激發(fā)他們的投資熱情。同時,加強理財知識的普及工作,針對客戶的需求,為客戶定期舉辦高效率、高質量的投資理財報告會。在利用前期良好鋪墊的基礎上,繼續(xù)深耕細作,把營銷工作做細、做扎實,作為財富中心業(yè)務增長的一個突破口。
總之,在繼續(xù)保持旺盛的工作意識下,我將緊密圍繞公司和財富中心的年度計劃目標,利用整體優(yōu)勢資源,滿足客戶多層次需求,提升客戶服務水平,不斷總結探索融資融券工作中的心得體會和實踐經(jīng)驗,力爭促使本職工作更上新臺階!
個人明年計劃篇十二
回顧過去一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產(chǎn)科將在20__年制定新的工作計劃:
一、加強病區(qū)管理,確保安全。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好率%。
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷。
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以20__年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質。
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
個人明年計劃篇十三
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認真落實學校的工作計劃,為了使本學期工作更有成效,結合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計劃。
1、學習交流,提高師德修養(yǎng),本學期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習,開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習,并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課,認真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡上建立自己的博客,虛心向老師們請教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進提高。在博客上,本學期我將至少發(fā)表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務。按“標、增、改、刪、調”的要求,認真進行二次備課,為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
關注課堂教學,把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領導交待的工作。
通過本學期教學,使學生形成一定的身體素質,能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題,形成扎實的基本功,為今后學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃,不完善之處,請領導批評指正。
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