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計劃可以幫助我們把握時間,提前做好準(zhǔn)備,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和任務(wù)。制定計劃時要考慮到時間的限制和資源的分配。1制定計劃的過程中,可以借助工具和技術(shù)來提高效率和準(zhǔn)確性。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇一
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價,護(hù)士長堅持每周檢查2―3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇二
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃2022年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、工作目標(biāo)。
2022年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護(hù)士長做好兒科的護(hù)理工作。
1、學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范:認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
2、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì):積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
3、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念:為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
4、加強(qiáng)個人修養(yǎng),樹立“天使”形象:加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí):加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識的操作:在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護(hù)士請教。
3、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作:規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇三
2015年新生兒科在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署,進(jìn)一步提升了新生兒科的護(hù)理質(zhì)量,確保了醫(yī)療護(hù)理的安全,新的一年即將迎來,在這嶄新的一年,我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團(tuán)隊精神,用我們的“愛心、細(xì)心、責(zé)任心打造一支精英隊伍,現(xiàn)將2016年新生兒科工作計劃總結(jié)如下:
一重培養(yǎng)、抓素質(zhì)、學(xué)知識、營造良好的工作氛圍。
1、由于新生兒科是無陪護(hù)病房,護(hù)士長應(yīng)轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)理念,首先該科護(hù)士應(yīng)該熱愛新生兒科工作,擁有“慎獨”的精神,護(hù)士工作量繁多,壓力和責(zé)任重大,首先護(hù)士長應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)護(hù)士,排班實行彈性、人性化。首先征求護(hù)士每周所需,在不影響工作的情況下,根據(jù)情況盡量滿足護(hù)士的需要,對于不同層次的護(hù)士給予指導(dǎo)幫助,多與護(hù)士、醫(yī)生溝通,細(xì)心觀察護(hù)士的工作態(tài)度和工作狀態(tài),減少不良情緒對工作造成的影響,創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)氛圍良好、凝聚力強(qiáng)的新生兒救護(hù)團(tuán)隊。
2、科室制定2016年每月業(yè)務(wù)??茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃、每月??萍夹g(shù)培訓(xùn)計劃、有記錄。新進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥,并熟練掌握新生兒應(yīng)急預(yù)案的處理流程,每月定期開展??谱o(hù)理查房、疑難病例討論。由責(zé)任護(hù)士介紹病情,主治醫(yī)師介紹診療措施,科主任進(jìn)行治療護(hù)理需要提醒的問題部分進(jìn)行展開討論,有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充實護(hù)士知識包3、護(hù)士實行層級管理,分組分層,質(zhì)控組長黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作,并每月檢查護(hù)理文書和護(hù)士學(xué)習(xí)筆記(??谱o(hù)理查房)及時晨會反饋缺陷,讓護(hù)士明白需要改進(jìn)和提升的方向。
3、督導(dǎo)保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作,定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析,并對培養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行討論,總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。
5、嚴(yán)格管理外來人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴(yán)格限制進(jìn)入新生兒病房人員,進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子,必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。
6、新生兒室不設(shè)陪護(hù)、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應(yīng)嚴(yán)格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進(jìn)入?;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法:
1常組織原則:判斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標(biāo)示清楚,非必需的物品根據(jù)使用頻率進(jìn)行整理。治療室:藥品基數(shù)固定,標(biāo)示清楚各個抽屜藥盒按照標(biāo)示放置。急救車班查對,急救藥品用后及時補(bǔ)充,氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室:各個抽屜規(guī)范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門別類,標(biāo)示清晰。
治療車:標(biāo)配清晰,分類放置,治療結(jié)束后整理清潔各個層面。備用物品:每月按計劃領(lǐng)用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護(hù)士長每日交接班前后檢查,督導(dǎo)護(hù)士按規(guī)定放置物品位置。2:常整頓原則:要用的東西依規(guī)定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護(hù)士長經(jīng)常督導(dǎo)并檢查,善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔原則:消除工作場所各個區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染發(fā)生。
保潔員:加強(qiáng)保潔員的相關(guān)控感知識培訓(xùn),規(guī)范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標(biāo)示清晰。暖箱5天終末消毒,運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負(fù)責(zé)檢查維修及保養(yǎng),保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間:奶瓶嘴及時清晰,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。檢查衛(wèi)生死角,如發(fā)現(xiàn)問題及時清掃。每月底進(jìn)行衛(wèi)生打掃除。
護(hù)士長晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作,并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護(hù)士行為5:常自律原則:要求本科室人人依規(guī)定辦事,養(yǎng)成好習(xí)慣,并堅持前四項管理,堅持把五常法管理納入護(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容中,形成制度,人人養(yǎng)成自覺遵守。
四:加強(qiáng)護(hù)士長的精細(xì)化管理,提高管理質(zhì)量。
1、每季度制定圍繞護(hù)理服務(wù)需要改善的重點工作實施方案、計劃安排,并圍繞重點工作每月督導(dǎo)檢查計劃落實情況并記錄,月底召開專題會議一次,對開展的季度重點工作進(jìn)行反饋總結(jié),持續(xù)改進(jìn)。并上交護(hù)理部進(jìn)行該項工作的評議審核。通過開會護(hù)士思想有所轉(zhuǎn)變,明確了自己的工作目標(biāo),熟悉了護(hù)士長的質(zhì)控環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升了各個環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量的工作要求。2、護(hù)士長做好五查房:晨交班時查夜班護(hù)理質(zhì)量及晨間護(hù)理質(zhì)量,10:30查分管護(hù)士治療情況,下班查看中班病情交接情況,14:00查看中班護(hù)理質(zhì)量,17:30下班查看小夜交接情況,并安排夜班護(hù)士注意事項。護(hù)士長周一、周四帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行大查房,告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥,以充實護(hù)士知識和對該疾病的認(rèn)識,提高護(hù)士對新生兒各個疾病并發(fā)癥的預(yù)見性。3、嚴(yán)格按照護(hù)士長手冊順序進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的檢查和控制,并制定護(hù)士長日常工作流程,有計劃有目標(biāo)進(jìn)行管理。
五:進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)---加強(qiáng)醫(yī)患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果。
為了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,做好“三好一滿意”的全面工作(1)護(hù)士長善于觀察每位護(hù)士在臨床溝通方面的不足之處,給予談話指導(dǎo),循序漸進(jìn)的提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力(2)護(hù)士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導(dǎo)內(nèi)容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面(3)門口制作相應(yīng)的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導(dǎo)等并在每周二、周五探視時召開公休座談會,重點強(qiáng)調(diào)為什么要有嚴(yán)格的探視制度?患兒的喂養(yǎng)問題?尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護(hù)理,認(rèn)真回答家屬的疑問,耐心解釋。主管醫(yī)師詳細(xì)交談患兒目前的納奶情況?、病情處在什么階段?出院的大概時間?化驗結(jié)果異常的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進(jìn)行電話回訪,共同關(guān)注患兒的成長,做好了進(jìn)一步的延伸護(hù)理服務(wù),達(dá)到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇四
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)和專科知識培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計劃分層對全科護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底.
3、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的。
業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇五
1、新生兒科護(hù)士必須持證上崗,并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn),掌握新生兒常見疾病的護(hù)理技能,熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應(yīng)及時補(bǔ)戴,確保患兒身份正確。
3、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入,工作人員上班時要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進(jìn)行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好,加強(qiáng)消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度,定期對空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、處理。
6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,提高防范風(fēng)險的能力,快速有效應(yīng)對意外事件,確保醫(yī)療安全。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇六
本年度的護(hù)理工作仍然以護(hù)理部的工作計劃為框架,根據(jù)新生兒病房的特點,結(jié)合上年度存在的問題,主要擬定如下工作:
1、以“病人需要為中心”,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做細(xì)做實,按照院部要求合理收取無陪護(hù)相關(guān)費用。
2、積極配合醫(yī)師將家長咨詢病情時間調(diào)整為每周2—3個下午進(jìn)行。
3、加大健康教育力度,讓家長了解其寶寶在我院新生兒科整個的護(hù)理過程,贏得家長對無陪護(hù)病房護(hù)理工作的理解與支持。
4、建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室,嚴(yán)格按照消毒隔離原則安置病人,加強(qiáng)護(hù)士、護(hù)工“手衛(wèi)生”管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
5、完善單病種臨床護(hù)理路徑,保證護(hù)理工作按計劃完成。
6、進(jìn)一步完善床旁交接班制度,交班者與接班者仔細(xì)檢查每位病人的皮膚、大小便、進(jìn)食奶量、靜脈輸液有無外滲、儀器運轉(zhuǎn)情況等,責(zé)任到人。
7、加大低年資護(hù)士的??婆嘤?xùn),新進(jìn)的護(hù)理人員指定老師專人一對一帶教,??萍寄芘嘤?xùn)每位老師均負(fù)責(zé)1—2項,護(hù)士長每兩周考核一次,不合格的補(bǔ)考,直到合格為止。
8、加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通,熱情接待咨詢電話,不能解答的問題請床位醫(yī)師給予解釋。
9、堅持責(zé)任護(hù)士每天下午向家長電話告知病情,并完善出院指導(dǎo),特殊病人如早產(chǎn)兒、hie出院后電話跟蹤隨訪。
10、做好與醫(yī)師及各科室之間的溝通和協(xié)作。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇七
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科醫(yī)護(hù)人員積極配合,共同努力,在護(hù)理管理和服務(wù)上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,落實愛嬰醫(yī)院各項措施,按照工作計劃,圓滿完成了20xx年各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展常規(guī)護(hù)理、??谱o(hù)理。
全體護(hù)士均能熟練掌握和認(rèn)真開展兒科常見病的一般護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點護(hù)理措施、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。
以“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平“的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、樹立“以人為本”的護(hù)理理念。
重視患兒及家長的感受,增加精神的、文化的、情感的服務(wù)??苾?nèi)進(jìn)行了專題知識講座,深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理。
1)加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。
2)開展責(zé)任制整體護(hù)理,全程服務(wù)。提倡文明用語,微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護(hù)理服務(wù)流程中,得到了患兒及家長的肯定。
3)量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理。
3、開展特色護(hù)理。
開展母乳喂養(yǎng)特色護(hù)理,對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導(dǎo)活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。
4、注重心理護(hù)理。
注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應(yīng),及時有效的開展心理護(hù)理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。包括基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、疑難病例討論、護(hù)理查房等,不斷提高兒科護(hù)理??浦R技能。
2、積極參加上級舉辦的各項護(hù)理培訓(xùn)。六月選派xx護(hù)理組長到xx人民醫(yī)院進(jìn)修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類學(xué)習(xí)講座。
四、工作展望。
我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿意度。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇八
優(yōu)秀作文推薦:本年度的護(hù)理工作仍然以護(hù)理部的工作計劃為框架,根據(jù)新生兒病房的特點,結(jié)合上年度存在的問題,主要擬定如下工作:
1、以“病人需要為中心”,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做細(xì)做實,按照院部要求合理收取無陪護(hù)相關(guān)費用。
2、積極配合醫(yī)師將家長咨詢病情時間調(diào)整為每周2―3個下午進(jìn)行。
3、加大健康教育力度,讓家長了解其寶寶在我院新生兒科整個的護(hù)理過程,贏得家長對無陪護(hù)病房護(hù)理工作的理解與支持。
4、建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室,嚴(yán)格按照消毒隔離原則安置病人,加強(qiáng)護(hù)士、護(hù)工“手衛(wèi)生”管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
5、完善單病種臨床護(hù)理路徑,保證護(hù)理工作按計劃完成。
6、進(jìn)一步完善床旁交接班制度,交班者與接班者仔細(xì)檢查每位病人的皮膚、大小便、進(jìn)食奶量、靜脈輸液有無外滲、儀器運轉(zhuǎn)情況等,責(zé)任到人。
7、加大低年資護(hù)士的??婆嘤?xùn),新進(jìn)的護(hù)理人員指定老師專人一對一帶教,??萍寄芘嘤?xùn)每位老師均負(fù)責(zé)1―2項,護(hù)士長每兩周考核一次,不合格的補(bǔ)考,直到合格為止。
8、加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通,熱情接待咨詢電話,不能解答的問題請床位醫(yī)師給予解釋。
9、堅持責(zé)任護(hù)士每天下午向家長電話告知病情,并完善出院指導(dǎo),特殊病人如早產(chǎn)兒、hie出院后電話跟蹤隨訪。
10、做好與醫(yī)師及各科室之間的溝通和協(xié)作。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇九
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進(jìn)措施,同時對科室護(hù)理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把"微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者"的服務(wù)理念運用到實際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)",全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實處。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇十
進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效,落實責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開展,提高護(hù)理管理品質(zhì),根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(20xx版)的要求,按照醫(yī)院優(yōu)護(hù)方案,擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下:
新生兒科護(hù)理工作計劃篇十一
對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
新生兒科護(hù)理工作計劃篇十二
醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心,是醫(yī)療安全的保障。新的一年里,我們將迎來三甲復(fù)審,科室質(zhì)控小組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,使我們的醫(yī)療質(zhì)量有進(jìn)一步的提升。
一.繼續(xù)組織本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行全員質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識。
二.做好以下質(zhì)控內(nèi)容:負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量、診療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染、合理用藥、臨床用血管理、護(hù)理質(zhì)量等諸方面的質(zhì)量控制。
三、
主要采取的措施:
科室質(zhì)控小組成員,始終嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,堅持按照十四項核心制度執(zhí)行,規(guī)范醫(yī)療行為,并根據(jù)醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療質(zhì)量管理計劃、方案,各質(zhì)控人員有具體分工,也有協(xié)作。采取時時查、集中查及終末病歷全面審查的質(zhì)控措施,通過自查、自評找出存在問題,提出整改措施,及時整改。
四、做到臨床合理用血,抓好抗生素合理使用,進(jìn)一步控制藥占比,在2012年以后的工作中,這將成為我科質(zhì)控的工作重點,力爭在此基礎(chǔ)上上一臺階。
五、每月召開一次醫(yī)療安全分析會,對典型病例進(jìn)行回顧性分析,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),落實各項預(yù)防措施,抓好醫(yī)療缺陷的防范工作,防止醫(yī)療事故的發(fā)生??剖屹|(zhì)控小組至少每月活動一次,對科室的醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)行。
總結(jié)。
并做好活動記錄。
六.在病房搬遷之前,抓好病房的院內(nèi)感染控制,搬遷之后,我們更將面臨新的考驗,病人的增加,新生兒無陪人監(jiān)護(hù)室的啟用,院內(nèi)感染控制一直是我們保障醫(yī)療安全的重要工作。
過去的1年里,新生兒科在院黨委和院長的親切關(guān)懷及全科同事努力下,團(tuán)結(jié)拼搏,同心協(xié)作,順利完成了各項醫(yī)護(hù)教研工作任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,在來年取得更優(yōu)異的成績,特制定2013年全科工作工作計劃:
一、加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。
定期組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大戰(zhàn)略部署,落實科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,開拓創(chuàng)新,為迎接衛(wèi)生制度改革做好思想準(zhǔn)備。同時要加強(qiáng)職業(yè)道德教育及“三好一滿意”精神,使每位職工自覺遵守醫(yī)德規(guī)范,做到以人為本,以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境,杜絕服務(wù)態(tài)度上的生、冷、硬、推現(xiàn)象,爭取達(dá)到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
1、按照衛(wèi)生部“患者安全目標(biāo)”和省衛(wèi)生廳“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室”、“三好一滿意”要求,認(rèn)真落實醫(yī)院的十四項醫(yī)療核心制度,盡最大可能確保醫(yī)療安全。深入開展以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,新入院病人有主治醫(yī)師以上人員處理,入院24小時內(nèi)有主治醫(yī)師以上人員查房,解決實際問題,二線聽班人員24小時保持電話通暢,隨叫隨到,解決疑難問題,確保病人安全。各級醫(yī)護(hù)人員要結(jié)合新生兒科的工作特點,做好與病人家屬的溝通工作,避免因溝通不到位造成的醫(yī)療糾紛。
2、全面抓好危急重癥病人的搶救和治療工作,及時組織疑難病例討論,爭取盡快明確診斷,及早給予合理有效的治療,提高搶救成功率。
3、加強(qiáng)護(hù)理治療室和主班的管理工作,檢查護(hù)理查房制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,堅持每天核對醫(yī)囑,每周兩次大對醫(yī)囑,杜絕事故差錯的發(fā)生。科內(nèi)常用醫(yī)療設(shè)備由專人負(fù)責(zé),定期消毒,使之處于隨時備用狀態(tài)。
4、與產(chǎn)科協(xié)調(diào)好關(guān)系,對于早產(chǎn)、高危、選擇性剖宮產(chǎn)的新生兒做到心中有數(shù),及時給予治療和干預(yù)。
5、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加省內(nèi)外學(xué)術(shù)會議及學(xué)習(xí)班,提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,更好的為病人服務(wù)。
三、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
年內(nèi)完成“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價新生兒窒息腎損害中的意義”,并組織專家鑒定,繼續(xù)開展大劑量氨溴索聯(lián)合cpap治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征的工作,在進(jìn)一步完善熟練現(xiàn)有技術(shù)操作的前提下,繼續(xù)與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗聯(lián)合開展新生兒遺傳代謝病篩查,按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一要求建立nicu病房,配備有經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療設(shè)備,做到人人盡早熟練掌握氣管插管及呼吸機(jī)應(yīng)用技術(shù),克服困難,開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作,條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系,做好新生兒的轉(zhuǎn)運工作,努力工作為把我科建成市內(nèi)領(lǐng)先,省內(nèi)一流的先進(jìn)科室而努力。
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