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總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題,并提出改進(jìn)的方向和措施。深入思考,盡可能地提出有建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。這是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作,并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目部的工作進(jìn)行以下總結(jié):
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極努力與有關(guān)部門(mén)建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展,充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。
為有效推進(jìn)項(xiàng)目,我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”,使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況,分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門(mén)之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,參與人員通過(guò)填寫(xiě)“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解,為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,積極與有關(guān)部門(mén)配合尋求解決問(wèn)題的辦法,并多次向相關(guān)部門(mén)發(fā)函發(fā)文,為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。
自施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,我部門(mén)定時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督xx情況,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給xx進(jìn)行協(xié)商。其中,原有庫(kù)區(qū)內(nèi)的排洪溝問(wèn)題、施工便道問(wèn)題及xx護(hù)岸的石料料源等問(wèn)題,經(jīng)與xx的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿(mǎn)解決。邀請(qǐng)了xx進(jìn)行了座談,就下一步與施工相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問(wèn)題,xx答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對(duì)比工作,盡快開(kāi)展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉(cāng)儲(chǔ)用地將在近期開(kāi)標(biāo)動(dòng)工。
部門(mén)人員積極主動(dòng)參與對(duì)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告、安評(píng)報(bào)告初稿的審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門(mén),為環(huán)評(píng)報(bào)告的順利通過(guò)做出了一定的貢獻(xiàn)。針對(duì)技術(shù)部門(mén)提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料,經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)取得資料后,都給予了及時(shí)答復(fù)。積極配合其他部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì),如工程可研報(bào)告審查會(huì)、環(huán)評(píng)報(bào)告審查會(huì)、碼頭通航論證會(huì)等,為會(huì)議的順利召開(kāi)和報(bào)告的審查通過(guò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二
年終。
月度。
匯報(bào)。
ppt。
范文。
(精選文檔)
,供大家參考。
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安全。
部門(mén)管理評(píng)審。
工作。
匯報(bào)。
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每家公司獨(dú)特的氣質(zhì)都與其管理密不可分研究君添加文字。
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每家公司獨(dú)特的氣質(zhì)都與其管理密不可分研究君。
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片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三
20xx年,在xx公司和xx公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況總結(jié)如下。
管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班,請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。
管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃。我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。
管理處完成了xx的交房工作。我們積極和xx公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作,對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。
今年以來(lái),我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時(shí)報(bào)告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行了修繕。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平;由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在xx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
我處結(jié)合x(chóng)x小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí),協(xié)助xx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,控制好消費(fèi)性開(kāi)支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。
小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類(lèi)工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全;更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,xx均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決,對(duì)業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費(fèi)收??;小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,如:停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20_年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行。今年(1——12月)工程部共維修單_張,_項(xiàng),電話(huà)報(bào)修_項(xiàng),總計(jì)_項(xiàng)。20_年主要完成工作.
1、四月初,對(duì)中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),對(duì)每個(gè)房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗。
2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。
3、完成主樓玻璃更換工作。
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等。
在20_年中,工程部取得了一定的成績(jī),一年來(lái),我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四酒店做出的貢獻(xiàn)。
1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)。缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作熱情不高。
2、技術(shù)水平參差不齊,工作依懶性教強(qiáng)。
3、工作主動(dòng)性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)約意識(shí)較淡薄??傊覀儠?huì)在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己。相信在20_年,我們的工作還會(huì)得更大的進(jìn)步。新的一年已經(jīng)到來(lái),面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高餐廳部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間特別前后臺(tái)部門(mén)間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線(xiàn)巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門(mén)設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過(guò)程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門(mén)確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無(wú)論大小,要干就干,我們也相信,沒(méi)有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)_,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿(mǎn)懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五
2018年是_實(shí)體工程的攻堅(jiān)年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在項(xiàng)目部x總的總體把握和具體安排下,一號(hào)樓從地面三層開(kāi)始,6月16日封頂,目前,內(nèi)外抹灰工程已完成,安裝工程任務(wù)過(guò)半;二號(hào)樓從地面二層開(kāi)始,8月19日封頂,目前抹灰工程過(guò)半,排水管等安裝工程開(kāi)始。地下室地面完成,專(zhuān)業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)施工中。兩個(gè)工程都通過(guò)了優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的目標(biāo)。為來(lái)年按期交工創(chuàng)造了有利條件。
今年工程進(jìn)展的焦點(diǎn)是,主體完成前,地下室工程的協(xié)調(diào)矛盾突出。兩個(gè)標(biāo)段有比有賽,齊頭并進(jìn),日新月異,但地下室工程如何穿插施工,涉及場(chǎng)地使用、降水安全、施工力量調(diào)配和主標(biāo)段配合等因素,如何統(tǒng)籌安排是現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)重要問(wèn)題;工程后半段,由于前期各安裝專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)綜合深度不夠,加之圖紙變更過(guò)程復(fù)雜,管線(xiàn)矛盾突出,大量的細(xì)部?jī)?yōu)化成為后半段現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作。此外,水、暖、電、燃等部門(mén)對(duì)接,有的重新設(shè)計(jì),有的對(duì)原圖做了重大修改,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理也提出了許多新課題。
按照分工,我負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理工作。在工作中,積極配合項(xiàng)目部同志,履行了自己的職責(zé),完成了今年的預(yù)定任務(wù),表現(xiàn)了應(yīng)有的大局意識(shí)和技術(shù)素養(yǎng),同時(shí),深感還有很多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)銜接。
完成地下室主體工程,事關(guān)基坑安全,還牽涉到主要出入口安排,現(xiàn)場(chǎng)鋼筋棚搬遷,東半段土方開(kāi)挖和支護(hù),施工力量的臨時(shí)調(diào)配、鋼材供應(yīng)緊張等因素,盡管困難重重,但拖后情況更難把握,在項(xiàng)目部的大力協(xié)調(diào)下,采取西部單跨對(duì)接,形成鋼筋加工新工作面;中部鋼筋棚搬遷后,集中主體施工;關(guān)東大門(mén),開(kāi)西大門(mén),東段同時(shí)挖土支護(hù)的施工方案,銜接合理,也爭(zhēng)取了時(shí)間,六月底全面完成地下室主體工程,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的階段性突破。
根據(jù)工程特點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)形成了周一碰頭會(huì),周末例會(huì)的協(xié)調(diào)制度。本著對(duì)工程和對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神,做到了認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),以身做責(zé),跟蹤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展,沒(méi)有特殊情況,堅(jiān)持參加例會(huì),傾聽(tīng)各方反饋意見(jiàn),掌握第一手資料。在各項(xiàng)質(zhì)量安全問(wèn)題處理、技術(shù)核定、圖紙變更、檢查驗(yàn)收等關(guān)節(jié)點(diǎn)上,不循私情,守住底線(xiàn),把好關(guān)口,把領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)接,及時(shí)請(qǐng)示,及時(shí)溝通,形成共識(shí)后,再?zèng)Q策執(zhí)行。堅(jiān)持每天深入施工一線(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題矛頭,把握現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)和監(jiān)理、企業(yè)管理人員,反饋現(xiàn)場(chǎng)情況,探討解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。每次工程例會(huì),堅(jiān)持會(huì)前內(nèi)部溝通,會(huì)中分析評(píng)價(jià)工程狀態(tài),提出當(dāng)前應(yīng)注意的技術(shù)問(wèn)題,會(huì)后斟字酌句審核修正會(huì)議記錄,落實(shí)會(huì)議精神。樹(shù)立用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的觀點(diǎn),不斷提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和處置能力。在內(nèi)部配合中,堅(jiān)持一盤(pán)棋思想,及時(shí)為材料部提供材料網(wǎng)站信息,制定材料臺(tái)帳表格,審核招標(biāo)文稿,在提出“界定范圍,把握深度,滿(mǎn)足進(jìn)度,作好統(tǒng)計(jì)”的材料管理建議下,積極統(tǒng)計(jì)材料設(shè)備清單,配合工作,形成合力。
基于業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理的宏觀地位,在工作中,注重各結(jié)合部的協(xié)調(diào).不定期的召集監(jiān)理人員和我方工程人員座談交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,統(tǒng)一管理要求,探討具體問(wèn)題的處理意見(jiàn),形成管理共識(shí)。在兩個(gè)標(biāo)段間,由于各自的目標(biāo)不同,管理風(fēng)格不同,在場(chǎng)地占用、塔吊管理、地下室對(duì)接、土方調(diào)配、設(shè)備共用等方面存在不同程度的沖突。遇到這些問(wèn)題,堅(jiān)持從有利于宏觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出發(fā),從減少宏觀耗費(fèi)出發(fā),秉公辦事,減少誤解,求得理解,科學(xué)安排工序,合理分?jǐn)傎M(fèi)用,提高了各方協(xié)同工作的自覺(jué)性。在監(jiān)理與施工企業(yè)項(xiàng)目部的配合上,也采取多種措施,增進(jìn)技術(shù)人員間的交流和理解,為營(yíng)造良好的管理氛圍作出了努力。所有這些努力,促進(jìn)了項(xiàng)目部整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在x總帶領(lǐng)下,參與處理的主要技術(shù)環(huán)節(jié)包括:
----降水與主體工程的結(jié)合。
----沉降觀測(cè)跟蹤。
------組織主體分段驗(yàn)收和結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)。
------汛期工序安排。
------交叉施工的協(xié)調(diào)塔吊的交叉,土建安裝的交叉。
----出入口安排及總平面布局;。
------二期方案與一期施工的預(yù)安排。
------防水工程與主導(dǎo)工序的協(xié)調(diào)結(jié)合。
------場(chǎng)區(qū)土方調(diào)配的均衡。
------場(chǎng)區(qū)道路調(diào)整安排及東段支護(hù)工程方案。
------用線(xiàn)性規(guī)劃的方法指導(dǎo)地下室工序安排。
------參與部分材料的考察。
------督促現(xiàn)場(chǎng)通道防護(hù)設(shè)置。
------三號(hào)樓停車(chē)場(chǎng)方案的制定。
------銷(xiāo)售百題部分答疑。
------分包單位的場(chǎng)地統(tǒng)籌。
------標(biāo)段間及標(biāo)段內(nèi)承包范圍的細(xì)分。
------配合質(zhì)監(jiān)站安監(jiān)站處理質(zhì)量安全隱患。
----現(xiàn)場(chǎng)用水用電管理;。
----讀圖、辯圖及圖紙技術(shù)核定要求。
----觀光電梯的現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)接。
----有關(guān)分包工程招標(biāo)的綜合要求。
----消防門(mén)窗工程與主體單位的協(xié)調(diào)。
----地下室內(nèi)設(shè)備管線(xiàn)的綜合處理及標(biāo)高處理。
----圖紙優(yōu)化與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)。
----臨街安全防護(hù)方案。
----安裝工程專(zhuān)業(yè)間協(xié)調(diào)等。
二、很抓細(xì)節(jié),做好工序技術(shù)管理。
全年共發(fā)出技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單及聯(lián)系通知單100余份。對(duì)于疑難點(diǎn)堅(jiān)持深入一線(xiàn),反復(fù)斟酌,多方溝通,不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術(shù)問(wèn)題過(guò)程中,堅(jiān)持多角度衡量,綜合把握技術(shù)經(jīng)濟(jì)和安全間的平衡。對(duì)重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)尚堅(jiān)持向一把手匯報(bào),取得領(lǐng)導(dǎo)原則意見(jiàn)后,再做細(xì)部處理。對(duì)工作中的新情況新問(wèn)題等遺漏點(diǎn),調(diào)查研究后,及時(shí)制定新的管理措施,堵塞漏洞。及時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,制定內(nèi)部監(jiān)控要點(diǎn),尋找盲點(diǎn),形成共識(shí),規(guī)范和引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。消除工程斷點(diǎn)和缺陷點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō),工程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,大量的出現(xiàn)在后期安裝階段,6月6日,項(xiàng)目部全體會(huì)議,前看成績(jī),后看任務(wù),我總結(jié)工程新特點(diǎn)是:工序選擇性強(qiáng),用戶(hù)關(guān)注度大,涉及使用功能多,專(zhuān)業(yè)配合多,施工隊(duì)伍多,變更多,提出技術(shù)管理要求:讀圖辨圖,優(yōu)化設(shè)計(jì);多角度處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題(專(zhuān)業(yè)間、場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、一期二期、質(zhì)量造價(jià));慎重對(duì)待銷(xiāo)售承諾;做好基本功,保底線(xiàn),擠水分,上臺(tái)階。為技術(shù)管理定了調(diào)。處理了大量的細(xì)節(jié)問(wèn)題(附博文一篇,不再詳述)。
三、強(qiáng)化責(zé)任,提高質(zhì)量安全水平。
在做好各項(xiàng)配合工作的基礎(chǔ)上,工程部落實(shí)“說(shuō)得清;擺得正;管得住”的工程管理要求,統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)管理理念,并細(xì)化到各環(huán)節(jié)---首先在進(jìn)度管理上,要求保節(jié)奏,促銜接,保證現(xiàn)場(chǎng)鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)正常,今年遇到的最突出的問(wèn)題就是鋼材市場(chǎng)大起大落,在緊張時(shí)期,現(xiàn)場(chǎng)一度因?yàn)橘I(mǎi)不來(lái)鋼材半停工,項(xiàng)目部積極想辦法,聯(lián)系渠道,現(xiàn)場(chǎng)管理及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),創(chuàng)造了良好的內(nèi)部施工環(huán)境;在工序質(zhì)量管理上,要求依標(biāo)準(zhǔn),擠水分,督促施工單位及時(shí)制定通病防治計(jì)劃,按照分戶(hù)驗(yàn)收要求,進(jìn)行質(zhì)量管理,通過(guò)例會(huì)上擺問(wèn)題,定期解決,目前結(jié)果中州杯已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收;在安全管理上,要求鐵心腸,不退讓?zhuān)谥芏踩珯z查制度基礎(chǔ)上,經(jīng)常組織專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)塔吊,施工電梯,重點(diǎn)監(jiān)控,配合省安監(jiān)站,治理現(xiàn)場(chǎng)安全隱患,通過(guò)了創(chuàng)文明城市檢查,和三部委組織的學(xué)校周邊環(huán)境檢查,在省直工程安全工作會(huì)議上,五家企業(yè)受到表彰,_名列其中;在涉及到造價(jià)因素的處理上,要求有依據(jù),站住腳,慎重對(duì)待簽證,及時(shí)爭(zhēng)取審計(jì)意見(jiàn),學(xué)習(xí)政府造價(jià)管理的新規(guī)定、新精神,樹(shù)立綜合觀點(diǎn),保證每項(xiàng)技術(shù)處理的經(jīng)濟(jì)性。在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部,建立了棟號(hào)負(fù)責(zé)制,要求每天作好工程日記,每周寫(xiě)出小結(jié)。針對(duì)具體問(wèn)題,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,強(qiáng)化了合同意識(shí)、成本意識(shí)、質(zhì)量安全意識(shí)和廉潔自律意識(shí),提高了整體管理能力。堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的觀點(diǎn),不斷提高現(xiàn)場(chǎng)判斷和處置能力。工作中深入一線(xiàn),跟蹤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展,掌握一手資料,在技術(shù)核定、圖紙變更、檢查驗(yàn)收等關(guān)節(jié)點(diǎn)上,不循私情,把好關(guān)口。在主體砼澆筑過(guò)程中,工程技術(shù)人員同監(jiān)理一道,晝夜堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)對(duì)工程不間斷監(jiān)督,保證了工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量。進(jìn)入安裝階段后,針對(duì)頭緒雜、配合多、問(wèn)題細(xì)的特點(diǎn),帶領(lǐng)工程部同志,制定控制要點(diǎn),堅(jiān)持樣板引路,支持監(jiān)理人員按照合同、圖紙和規(guī)范要求,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的各項(xiàng)管理措施。注意糾正一些有悖管理原則的傾向,結(jié)合具體事件的處理,探討程序化管理的路子。通過(guò)例會(huì)等形式,確立起監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理地位,增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理體系的有序性。
四、及時(shí)總結(jié),反思現(xiàn)場(chǎng)工作得失。
_工程地處中心,臨路、臨學(xué)校、臨高層建筑,場(chǎng)地內(nèi)兩棟樓結(jié)構(gòu)不同、用途不同、分標(biāo)段施工、地下室又連為一體,要協(xié)調(diào)的因素多。由于客觀原因,造成降水時(shí)間長(zhǎng),施工風(fēng)險(xiǎn)加大。該項(xiàng)目承載著全體報(bào)業(yè)人的期望,成功與否,不僅關(guān)系著經(jīng)濟(jì)效益,更關(guān)系著集團(tuán)的影響力和公信力。作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者,深感責(zé)任重大,容不得一點(diǎn)疏忽。常常夜里突然想起一個(gè)工程問(wèn)題,用筆簡(jiǎn)記以后才能繼續(xù)入睡。利用博客形式及時(shí)記錄了_工程管理的經(jīng)歷和感悟,為以后深入總結(jié),留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬,抱著對(duì)工程負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的指示精神,謙虛謹(jǐn)慎,顧全大局,遵章守紀(jì),“責(zé)任面前不缺位,權(quán)利面前不越位”。在工作實(shí)踐中,不斷培養(yǎng)自己。
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作,并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機(jī)關(guān)部門(mén)建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展,充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。
1、20xx年初,采取超常規(guī)的工作方式,購(gòu)買(mǎi)了x公頃的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目用地,為企業(yè)節(jié)約資金x億元。
2、為有效推進(jìn)項(xiàng)目,我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”,使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
3、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況,分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
4、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門(mén)之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,并于20xx年x月x日至x日分別與x家倉(cāng)儲(chǔ)施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,參與人員通過(guò)填寫(xiě)“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解,為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。
6、通過(guò)各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表,收羅了各企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績(jī)、聯(lián)系方式等資料,為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。
7、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作,目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面,已書(shū)面向市各相關(guān)主管部門(mén)提交了征求意見(jiàn)的公函,目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。
9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題與市各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,積極與有關(guān)部門(mén)配合尋求解決問(wèn)題的辦法,并多次向市府相關(guān)部門(mén)發(fā)函發(fā)文,為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。
自20xx年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,我部門(mén)定時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督填海情況,平均每周去x次,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中,原有庫(kù)區(qū)內(nèi)的排洪溝問(wèn)題、施工便道問(wèn)題及填海護(hù)岸的石料料源等問(wèn)題,經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿(mǎn)解決。
20xx年x月x日下午,我們又邀請(qǐng)了xx及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談,就下一步與施工相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問(wèn)題,建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對(duì)比工作,盡快開(kāi)展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉(cāng)儲(chǔ)用地將在近期開(kāi)標(biāo)動(dòng)工。
1、部門(mén)人員積極主動(dòng)參與對(duì)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告、安評(píng)報(bào)告初稿的審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門(mén),為環(huán)評(píng)報(bào)告的順利通過(guò)做出了一定的貢獻(xiàn)。
2、針對(duì)技術(shù)部門(mén)提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料,經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)取得資料后,都給予了及時(shí)答復(fù)。
3、積極配合其他部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì),如工程可研報(bào)告審查會(huì)、環(huán)評(píng)報(bào)告審查會(huì)等,為會(huì)議的順利召開(kāi)和報(bào)告的審查通過(guò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七
本人到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來(lái),尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審。積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)xx實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八
我在__物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)。
20__年x月我到__物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)__物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫(kù)存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)__物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細(xì)化管理。
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定__物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理,參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合,做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu),努力降低其庫(kù)存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫(kù)存,加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在__物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)20__年不良庫(kù)存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)。
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(zhǎng)許多,一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
時(shí)間像過(guò)隙的白駒,轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了,我的收獲和感觸很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近兩年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室方面:
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助,在這樣好的工作氛圍中,要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足,及時(shí)地和領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的公司職員,這讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
二、財(cái)務(wù)方面:
認(rèn)真做好庫(kù)房保管的賬目工作,協(xié)助李總處理一些財(cái)務(wù)方面的大小事宜,對(duì)外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無(wú)差錯(cuò)、不遺漏,熟練掌握他們的結(jié)算流程,不怕困難,勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通,認(rèn)真做好結(jié)算工作。
三、緊固件方面:
從進(jìn)貨包裝送貨結(jié)算的工作流程,從開(kāi)始的摸門(mén)不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說(shuō)讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢(qián)的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說(shuō)是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項(xiàng)目,某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位,對(duì)四公司、一廠客戶(hù)溝通比較少,導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加強(qiáng)與商家、客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通,使之降低成本、加大顧客滿(mǎn)意度、杜絕矛盾的發(fā)生,減少意外情況帶來(lái)的損失,達(dá)到緊固件利潤(rùn)最大化。
四、個(gè)人問(wèn)題:
做事勤勤懇懇、愛(ài)崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神,堅(jiān)忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語(yǔ)沖撞、批評(píng)、訓(xùn)斥,給自己的成長(zhǎng)天平增加了很重的砝碼,也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬,經(jīng)驗(yàn)和閱歷上的欠缺,工作中不免出現(xiàn)某些差錯(cuò)或是不愉悅,為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中,控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,力求為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
五、個(gè)人建議:
為加大公司規(guī)模,杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作,工作中各盡其責(zé),責(zé)任到人,杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個(gè)人期待:
為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛(ài)、工作和生活中的關(guān)心和照顧,想要在凱利公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展前景,明確目標(biāo),積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!
片區(qū)管理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九
xx物業(yè)是我第一份正式工作,當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,此刻的我成長(zhǎng)了,工作潛力提升了,現(xiàn)對(duì)20xx年的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié):
配合值班工作,值班期間,讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)xx組團(tuán)門(mén)崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作,對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作,最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無(wú)業(yè)主投訴。配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與xx鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。配合園區(qū)于實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。負(fù)責(zé)各類(lèi)節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展,對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。對(duì)園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班,職責(zé)與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞,更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在公司工作的日子里,深感公司能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
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