心得體會是在一段時間內(nèi)對自己在某個領(lǐng)域或某個經(jīng)歷中的感悟和經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納的一種文字表達方式，它不僅可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓，還能夠促使我們思考更深層次的問題，提高自身的認知水平和思維能力。寫心得體會是一種很好的方式，可以幫助我們更好地反思自己的成長和進步，同時也能夠分享給他人，讓他人從中受益。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要明確總結(jié)的對象和目標。在下面的范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域、不同主題的心得體會，各具特色。

新護士工作心得體會感言篇一

新護士正處于實習階段，對業(yè)務(wù)和專業(yè)能力還有待提高，那么新護士怎么寫好工作心得呢?下面是本站小編精心整理的新護士工作。

供大家學習和參閱。

還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!

醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關(guān)知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。

短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項。

規(guī)章制度。

嚴格學習“三基三嚴”理論嚴格無菌操作和消毒隔離對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房觀察病人病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

新護士工作心得體會感言篇二

工作已近一月時間，我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20xx年8月9日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。

初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣，對一切都感到好奇，也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我，讓我感到了春天般的溫暖，我的陌生感已悄然流逝殆盡，此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房，透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體，但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命，我暗下決心，要好好學習專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們，讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。

來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著，當遇有患兒需要搶救時，醫(yī)護間的配合是那么的默契，正是這支出色的護理隊伍，使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安，健康的回到媽媽的懷抱。

還有更重要的就是這里有著濃厚的學習成長氛圍。先進的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學習，一個氣管插管患兒需要拔管，這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合，對護士來講要有精湛的操作技能，大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作，操作中的老師邊做邊講，大家在旁寫著思考著，一種引力如同磁場，磁化了我們新人的身心，尾隨著這些榜樣，我們這些新人瞬間走出庸碌的日子，步入積極充實上進的工作環(huán)境。

我們之中會有人為了多學多看些臨床操作而提前一小時到崗，為了弄清楚呼吸機的管路、定標會下班留下多請教老師。很感謝各位老師，就是因為有她們的存在，我們才能心無旁騖的吸收知識，就是因為有她們的無私，我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導下，我深深的愛上了nicu這個集體，我要盡快成長起來，盡我所能為nicu貢獻自己的一份力量。

新護士工作心得體會感言篇三

這個月最大的轉(zhuǎn)折與起點就是學會上夜班。

由于我們科室的特殊性，夜班是單線班，對于上單線班的護士，要求很高：具備很豐富的經(jīng)驗、很強的處事能力、極強的責任心。所以對于我來說，上夜班是個很大的挑戰(zhàn)，感覺壓力很大，但是夜班也是一個能讓我們快速成長的沃土。

第一個夜班很平靜，在這個班里我主要學會了夜班的工作內(nèi)容及工作流程。而感觸最深的是，在我五點鐘巡視病房時。一個患者阿姨叫住了我，說她兩個小時拉了七次肚子了。我大吃一驚，問了相關(guān)專業(yè)方面的問題后，看她虛弱的樣子，順便問了一句，怎么不早叫我呢？她回答說，這三更半夜的，怎么好意思打擾你呢？也不想把同病室的的病友吵醒，本想堅持到天亮的，看到你來了，才叫你的。于是我報告值夜班的醫(yī)生，醫(yī)生給她開了藥打了針，后來我去查看時，看她安靜入睡了，我才松了一口氣。

我不禁想，如果我沒有按要求兩小時巡視一次病房，她是不是就真的堅持到天亮才會告訴我們呢？有些病人存在著這樣或是那樣的顧慮，不能或是不愿意將情況及時告訴我們，如果我們還不能及時主動的發(fā)現(xiàn)，及時解決問題，后果可能會不堪設(shè)想。

而后我又得知，該病人腹瀉已達三天之久，醫(yī)生先前就采取過各種止瀉的措施，可是我上班時毫不知情，沒有人跟我交班，而我也沒有主動去了解，這是不是我們的一大失職呢？如果我早有準備，或者我警覺性有夠強的話，就能提前發(fā)現(xiàn)她的癥狀，早一點解決她的痛苦了。所以，這次夜班之后我的最大收獲是：一定要及時查房，查房時要仔細觀察，接班時要認真細致，掌握病人的基本病情，重點觀察重點病人，值班時要有必要的警覺性，及時發(fā)現(xiàn)患者的動態(tài)，及時幫助患者解決問題。

以前就聽說過，夜班是最能提高能力的地方。確實，上夜班時，要繃緊每一根神經(jīng)，要掌握整個病房動態(tài)，任何事情要單獨去面對，獨自處理，孤軍奮戰(zhàn)，沒有人可以給你依賴，所以在夜班里，我們成長也最快。

新護士工作心得體會感言篇四

護士的工作崗位神圣而高尚，身穿白年夜褂在崗履責,應(yīng)全身心地投入到工作中,剛剛能夠做好方方面面的事務(wù)，下面是新護士工作心得體會，供你閱讀參考。

醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。

同時也學習了院內(nèi)感染等有關(guān)知識，收獲豐富。

其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。

尤其李院長的講話，對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。

要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。

就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。

雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。

只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。

短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。

我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。

身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。

我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這三個月的工作，使我成長了很多。

從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。

要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。

不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。

同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。

要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。

新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。

因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。

對工作一絲不茍，認真負責。

護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。

護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理，并完善各項護理文書。

要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。

護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。

作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。

一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。

集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。

一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。

團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。

隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。

隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。

因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。

要不斷學習，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。

沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。

面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。

而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。

造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。

所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的`技術(shù)，更需要藝術(shù)。

首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。

與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。

對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導。

例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。

而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。

最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。

例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。

以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。

在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。

當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

新護士工作心得體會感言篇五

新加坡的患者對醫(yī)院要求很高，有位病人出院時向主管護士打聽一個地址，這位好心的護士反復給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上，護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的e—mail，他先表揚護士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護士。

那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢？我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他（她）們的最高獎勵，一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。

新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)！所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫(yī)生，個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無怨無悔，微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買，護士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢？其實很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。

對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責。

新護士工作心得體會感言篇六

在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

1、在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新：

根據(jù)病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護理內(nèi)容，切實滿足病人的需求。

在基礎(chǔ)護理方面，主動協(xié)助病人日常生活護理，協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養(yǎng)食堂做好備注)，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，做出相應(yīng)改進。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽他們的建議和意見，接受他們的監(jiān)督。

2、指導并參與責任護士及助理護士的護理工作。

作為管床組組長，在護理工作中，按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時與其溝通，并檢查監(jiān)督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、b超等，因此，我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

3、制作管床護士名片。

為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話，這會方便病人在住院期間及出院后與我們?nèi)〉寐?lián)系，得到更完善的護理指導。

4、做好晨間問候和黃昏巡視工作。

每天早上，我們會在護士長的帶領(lǐng)下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清楚代管的值班護士，方便病人尋求幫助。注重細節(jié)服務(wù)。

新護士工作心得體會感言篇七

醫(yī)院對新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關(guān)知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治收養(yǎng)。

短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

新護士工作心得體會感言篇八

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！

責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

有了平等意識，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上，護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時，還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。

有些病人入院前位于領(lǐng)導崗位。平時呼風喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導他一下，讓他學會尊重別人”。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復，我們更應(yīng)該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑；應(yīng)主動配合治療，而不消極、作梗；愿把朋友之心作我心，定不負醫(yī)護人員的義。

以朋友的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學，而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求，是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì)，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝煉、升華。

在朋友意識的基礎(chǔ)上，護士與病人之間的關(guān)系再升華，就會形成親情感，彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來說，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據(jù)調(diào)查，海外華人在經(jīng)營活動中，財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的，這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系，但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同，操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點，把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩，那么，親人意識則具有親情色彩。

當一位長久臥床的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現(xiàn)。當看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時，心里總有些緊張，這時一次進針率就低。同樣的操作手法，在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理：當人與人之間有了良好感情時，大事可以化成小事；當人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事。

護理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那么在操作中不但會嚴格按照操作規(guī)程去做，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時，他自身的生命得到了延續(xù)，他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在；當一個病人帶著生離死別即將辭世之際，醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(義務(wù))，他在感謝“親人”的同時，留念生命最后的一刻，應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心。

親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里，后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵，醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識，說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。

總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內(nèi)容的四個方面層層遞進，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個綜合的、立體的意識網(wǎng)絡(luò)，指導護士工作。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去，則完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務(wù)實；確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。我們說，護士工作千萬件，件件連著病人的“臉”，這并不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽系著病人的健康狀況；牽系著病人的心情是否愉快；牽系著病人對護士工作的滿意程度；牽系著護患之間關(guān)系是否和睦；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權(quán)在護士，畫得好不好的關(guān)鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則，這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。

xx是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護理部的活動方案， 我們大科制定了“親情服務(wù)，愛心施護”工作方案。 如今，xx年就要過去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什么不同，還是一日復一日地重復著每天瑣碎的護理?？墒?，有一件事我一直在努力做著，就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人， 用自己的細心和耐心去護理他們。

曾經(jīng)，我以為微笑沒有什么難做到的， 我這個人本身就喜歡笑?？沙Ｄ昀墼碌男χ灰泶┳o士服，開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因為它來源于我們健康、積極的心態(tài)，來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑，不僅僅是護士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn)。

微笑，在我們的日常護理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天，病人對我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設(shè)想一下，當你獨自一個人在一個陌生的地方，很無助，很迷茫的時候，看到一個微笑著的友人，關(guān)心的問你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺？而我們每天都在扮演著那個友人，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病，我們時時刻刻都會予以幫助，和他們一起面對。比如，我們常常會遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對這不滿，對那也懷疑?？墒?，我每天上班來到病房，并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應(yīng)他， 我微笑著喊他的名，很多時候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會去在意，繼續(xù)用平和的語氣對他說：我是你的責任護士，今天特地來看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我?guī)兔Φ?，請盡管說。護士該說的，該提供的幫助，絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么。

后來，在一次給他拔針的時候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長，就拿來指甲剪，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我，沒有說話。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時候，發(fā)現(xiàn)他的長指甲不見了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常?？粗霓D(zhuǎn)變，我的心里頭會很感動。因為，護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候，我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我們的人格同時在對患者的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。

一個真誠的微笑，一個關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對愛的本能。

用你真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內(nèi)疚和無奈之外，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服，工作在臨床一線時就要學會面帶微笑，真誠地微笑。

每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了五個春秋，并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放著的向日葵，有著一樣的陽光般的微笑。

新護士工作心得體會感言篇九

icu的中文譯名，一般譯作“加強監(jiān)護治療病房”，而在香港則譯為“深切治療室”。icu的基本宗旨是為危重病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。由于icu所從事的是最富有活力并居于醫(yī)學發(fā)展前沿的危重病醫(yī)學，因此，具有極大的開拓性，能夠從理論到臨床不斷推陳出新，做出許多普通病房難以做到的事情。但另一方面，無論icu如何“特殊”，它畢竟是以醫(yī)學發(fā)展為根基，“加強”之意實際上只是對現(xiàn)存方法和手段進行濃縮，因此它不可能超越時代發(fā)展做出迄今醫(yī)學尚不能做到的事情。充分理解這點即可規(guī)范icu的行為，同時也可解除某些人的疑慮和誤解。

“以真心、愛心、責任心對待每一位病人”聽似簡單，其實不簡單。如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承者，是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)！

尤其是在10月份加入icu以來。由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線，要求護士具有過硬的專業(yè)知識及實踐操作技能。我已能很好得掌握簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護，多功能心電監(jiān)護儀的使用、除顫儀、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作。理論方面：不僅掌握了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護理、人工氣道的護理等理論教學內(nèi)容，還積極參加科室小講座或床旁查房這些形式的教學，對icu的?？谱o理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識。

現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承者，是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)！

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個溫暖的大家庭。希望未來，我們能夠榮辱與共，共同感覺和感受生命和生活的美好未來。作為新時代的護士，作為覃塘醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為提升覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩。

新護士工作心得體會感言篇十

初入臨床，科室主任苑學禮教授和護士長劉穎熱情地接納了我和新護士張雨，苑主任很和藹地給我們即將開始的工作加油打氣，他說：”要加油啊年輕人，努力工作、踏實肯干，一定會做出成績的，你們面試的時候我還去了呢，面試的表現(xiàn)都不錯啊!”。護士長為我們安排了護理導師，帶領(lǐng)我們熟悉臨床業(yè)務(wù)。都說”初生牛犢不怕虎”，然而入科的第一個月，我就受到了打擊，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內(nèi)科患者的血管像暴風一樣，卷走了我的自信和勇氣。一開始為患者靜點，看著他們不信任的眼神，聽著”要不找一個穿藍色衣服的護士來給我扎吧……”、”你行不行啊，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人……”的話語，真的是透心涼。在面對這些質(zhì)疑的時候，我傷心過，憤怒過也委屈過，但是我從未想過退縮。我迅速調(diào)整心態(tài)，克服緊張情緒，深刻反省自己，就是要迎難而上，如果最基本的技術(shù)都不過關(guān)，將來又怎么能管理好患者呢，又怎么能成為一名獨當一面的好護士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的，我真真切切地體會到了”硬著頭皮上”的感覺。我意識到護士的工作并不輕松，任務(wù)多、責任重，只有勤學苦練，多和老師交流經(jīng)驗，我的進步才會越來越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境。

在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼，覺得自己即將走向生命的盡頭，所以，除了需要有過硬的技能操作外，更重要的是在對患者飲食、心理方面的指導。南丁格爾說：”護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?！痹谀[瘤內(nèi)科的半年里，我覺得是自己作為一名護士最有價值的半年，除了學習靜脈輸液、picc置管后護理、導尿、化療藥物配伍等操作的同時，我更關(guān)心的是患者的心理健康，更注重患者的心理感受，在早晨為患者點滴的時候，我會和患者說：”大爺，您今天看起來氣色不錯，最近吃的怎么樣……”;遇見悲觀的患者說：”得這病真鬧人，不如死了算了……”的時候，我會安慰她說：”阿姨，千萬不能這樣想，很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的，只要您積極配合治療，堅定戰(zhàn)勝病魔的決心，好心態(tài)也是好藥方啊……”。多和患者溝通，將心比心，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是我作為護士的必修課。每天的'工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會失手，但是我溫馨、關(guān)切的話語換來了患者越來越多認可，我終于有了作為一名護士的成就感和欣慰感。裘法祖說：”德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)?！钡虏偶?zhèn)洌拍茏叩瞄L遠，我體會到了”理解萬歲”真的不是一句口號，設(shè)身處地為患者著想才是王道。

漫漫長路，迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過六個月的學習和工作，我深刻的意識到護理是一門博大精深的學問，護士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進步的空間還很大，無論去哪科室學習，我都懷揣著一顆熱愛護理事業(yè)的責任心，帶著不斷學習、不斷充實自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。

在此，衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學禮主任和劉穎護士長對我工作上給予的支持、幫助和鼓勵。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導和團隊感到自豪。感謝我的老師陳琪，臨床上的良師，生活中的益友。感謝科室里的護理前輩，見證我的進步和成長，幫助我避免差錯，及時糾正我的不足。我深知護理路漫漫，任重道遠，且行且收獲。

新護士工作心得體會感言篇十一

護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果，下面是新護士工作心得體會范文，希望你喜歡。

還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。

在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。

在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!

三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。

身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。

我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這三個月的工作，使我成長了很多。

從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。

要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。

不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。

同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。

要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。

新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。

因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。

對工作一絲不茍，認真負責。

護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。

護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準確的處理，并完善各項護理文書。

要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。

護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。

作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。

一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。

集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。

一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的'提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。

團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。

隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。

隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。

因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。

要不斷學習，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。

但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)摹?/p>

有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。

“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。

那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。

通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!

1 責任意識

責任心才是做好工作的前提。

這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。

工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o理工作。

身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。

如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。

事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。

工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。

有好的開端，才會有好的結(jié)果。

歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。

加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。

當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。

“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。

方法問題很復雜，也很有講究。

對護士來說，護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。

如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。

所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。

責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。

前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。

“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

2 平等意識

護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應(yīng)該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。

這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。

而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。

護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。

在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。

護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。

主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。

護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。

病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。

但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。

當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。

如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。

這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。

現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。

從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

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