總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷進行歸納和總結(jié)的一種方式。在寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法，進行比較和借鑒。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供參考和啟發(fā)。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一

總結(jié)寫作要明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認(rèn)識的過程，也是一個系統(tǒng)思考的過程。怎樣寫護理工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?護理工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

20__年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

一、強化法律意識，嚴(yán)格制度落實，保障護理安全。

1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀，x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達x%。

2、嚴(yán)格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。

認(rèn)真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實，層層簽訂護理安全責(zé)任書，責(zé)任到人，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。

二、強化管理，提升護理質(zhì)量。

1、加強護理管理隊伍建設(shè)，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計了化驗單收送交接表格，責(zé)任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護理工作的有序無誤。

2、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。

加大了對護士長目標(biāo)管理的考核，明確護士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導(dǎo)檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3、加強護理人力資源管理，護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。

工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧，實施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。

4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全責(zé)任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心，共度難關(guān)。

三、健全完善各項規(guī)章制度。

保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo)，組織全院護理人員學(xué)習(xí)，保證了護理人員有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護理部用了兩周時間進行檢查落實。

強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到及時有效的救治.

5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6、規(guī)范了護理文書書寫，護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個性問題，召開全院護士專門會議，分析原因，進行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達成共識，強化督導(dǎo)落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置，統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時到位。

四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、年內(nèi)共招聘護理專科學(xué)歷人員x人、本科x人，護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng)，按計劃進行科室輪轉(zhuǎn)，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí);有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護理查房x次，護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和專科知識。

年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓(xùn)，在強化三基培訓(xùn)的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。

5、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性，5.12國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。

全院對評選出的x名十佳護士和x名優(yōu)秀護士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵。

6、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合，聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有x人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標(biāo)，我院護理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易。

1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境。

今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)。

為住院患者24小時提供熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達94.7﹪。

3、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。

20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細(xì)致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進、全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無投訴，無差錯、現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1、工作量：急診人，120出車次，各種注射共計人，洗胃人，留置導(dǎo)尿人，灌腸人，重危搶救次，死亡人，搶救成功率﹪，群傷例/人數(shù)，應(yīng)急演練次。

2、工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%、護理管理分，服務(wù)態(tài)度滿意度%，護理技術(shù)操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100%。

二、個人簡歷依法執(zhí)業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。

2、加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)。

1、由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓(xùn)計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果、科學(xué)排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

2、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細(xì)則，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時間檢查，心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

四、加強三基培訓(xùn)，提高急救能力。

1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%、護理查房4次，護理病例討論4次。

2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，扎實理論基礎(chǔ)，做到有效落實并做好考核。

3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學(xué)習(xí)，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。

5、完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。

五、加強急診護理質(zhì)量管理。

1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《處理條例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。

2、規(guī)范了各種特殊操作告知書，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作。

3、120車輛管理、保證出車時間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診、將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點、定位、定數(shù)量、加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔，定期消毒、護士長每天上車檢查，節(jié)假日期間抽查，護士每個班次嚴(yán)格交接，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn)，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。

4、嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生。

5、保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。

6、做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。

六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)。

七、存在不足。

1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺、

2、護理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺、

3、檢查出的的問題不能做到長期復(fù)查，容易出現(xiàn)片面性和階段性、

急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作，出色地完成各項搶救工作、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：

一、強化辦事意識，進步辦事質(zhì)量。

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙，紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。

二、增強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)步隊。

急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計劃，增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作各人過關(guān)、與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教導(dǎo)護理大專班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作。

依據(jù)急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與稽核、在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的后果、對付實習(xí)生做到撒手不放眼，每周實行小授課。

四、關(guān)愛生命，爭分奪秒。

是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾、如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折、當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。

一、認(rèn)真做好護理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定。

我們認(rèn)真做好護理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認(rèn)真核對批次效期和質(zhì)量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現(xiàn)了全年護理差錯率為零的目標(biāo)。

二、加強院內(nèi)衛(wèi)生管理,做好消毒隔離工作。

靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識手冊。

三、加強培訓(xùn)從嚴(yán)考核,提高護理隊伍整體素質(zhì)。

每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓(xùn)，通過認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,做到理論聯(lián)系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認(rèn)真做好護理基礎(chǔ)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,落實各項便民服務(wù)措施。

在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量落到實處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器;其次下午結(jié)束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結(jié)束;為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號板，保證體檢能夠有序進行。

五、做好健康教育工作,提高社區(qū)居民健康水平。

為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。

六、堅持規(guī)范管理,營造良好護理環(huán)境。

在工作中我們堅持團結(jié)協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重病人,提高護理人員的主動服務(wù)意識。

七、護理指標(biāo)完成情況。

社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預(yù)防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498人次。

今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實現(xiàn)護理工作再上新臺階!

伴隨著新醫(yī)院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙重豐收?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。

1、向手術(shù)患者進行滿意度調(diào)查，收集病人信息，取得理解信任與支持，滿足病人的一切合理要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度達97%。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，手術(shù)安全核查制度，病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護理操作規(guī)程，查找工作中的安全隱患，全年無差錯術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保病人安全，手術(shù)切口感染率小于或者等于0.5%。

3、加強急救藥品的管理，完好率達100%，組織全科護理人員進行急救流程的培訓(xùn)，定期考核，確保手術(shù)搶救的順利完成。

4、深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，加強術(shù)前疏導(dǎo)，術(shù)中關(guān)愛，術(shù)后指導(dǎo)的服務(wù)理念，建立健全服務(wù)目標(biāo)，自心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

二、完善了護理告知程序與各班職責(zé)。

1、加強“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，合格率達100%。

2、加強基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，每月科室考核一次，合格率達100%。

3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)，并派出一名護士參加手術(shù)室?？谱o士培訓(xùn)，并取得合格證。

4、針對科室情況，制定出學(xué)習(xí)計劃，提高護理專業(yè)水平。在工作中，安排經(jīng)驗豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗人員搭配，得到取長補短的作用。

三、工作業(yè)績。

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和耗材，定期進行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)。

2、正確記錄收費項目，確保了手術(shù)收費無誤。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進一步加強，各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二

這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在內(nèi)、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，緊密結(jié)合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則?；就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯，F(xiàn)總結(jié)如下:

護理部根據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，從5月搬遷以來按時組織科室護士學(xué)習(xí)中醫(yī)理論知識及操作培訓(xùn)，并有記錄。每節(jié)培訓(xùn)完由護理部統(tǒng)一出題考核一次，并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識培訓(xùn)9節(jié)課，中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論考試4次，中醫(yī)護理技術(shù)操作培訓(xùn)2次及考試2次，理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學(xué)習(xí)中醫(yī)護理知識及操作，待其回來后組織全院護士學(xué)習(xí)，由外出人員把學(xué)到的知識傳授給每一個護士，使護理人員不出門就能學(xué)到先進的知識及新理論、新技術(shù)。

2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例；艾灸9月以來62例；中藥熏蒸11月以來198例；紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應(yīng)的護理及提供常規(guī)的健康指導(dǎo)。

9月以來內(nèi)、外兩科各完成了8份辯證施護病歷?？剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務(wù)查房一次，護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務(wù)查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質(zhì)控一次。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變對護士的整體素質(zhì)也有了更高的要求，而我院護理工作也存在諸多不足，如缺乏相應(yīng)的教育與支持、護理工作負(fù)擔(dān)重等因素導(dǎo)致護理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中，我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，提高中醫(yī)護理工作水平，更好地服務(wù)與人民。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三

護理部2011年度護理工作總結(jié)繁忙而平凡的2011年已過去，我們即將迎來新的一年?；仡欉^去，我們碩果累累；展望未來，我們信心百倍。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在各科主任的大力支持及護士長的密切配合下，我們圓滿完成了各項護理任務(wù)，現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一、加強護士培訓(xùn)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

加強護理人員三基訓(xùn)練，護理部根據(jù)年初制定的學(xué)習(xí)計劃，每月組織科室護士學(xué)習(xí)一次，并有記錄。每季度由護理部統(tǒng)一出題考評一次，并有評分記錄。全年共組織理論考試5次，合格率達98%。堅持學(xué)術(shù)講課，護理部組織全體護士學(xué)習(xí)兩次，由外出進修學(xué)習(xí)人員把學(xué)到的知識傳授給每一個護士，使護理人員不出門就能學(xué)到先進的知識以及新理論、新技術(shù)。護理部在提高護理質(zhì)量的同時，注重加強對危重病人的護理，堅持危重病人護理查房，遇有危重病人和疑難病例時，及時組織討論，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，不斷提高護理工作水平。

二、加強護士調(diào)配，協(xié)調(diào)科室工作。

困難，確保了護理人員的配備。各科室根據(jù)本科室內(nèi)工作量實行彈性排班，及時解決了病人的需要。

三、

圍繞醫(yī)院工作部署，積極配合體檢工作。

我院擔(dān)負(fù)著全縣人民的健康體檢工作，今年進行了三次體檢。為使體檢工作順利進行，更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象，護理部組織有序、安排合理，體檢期間從各科室抽調(diào)護士做好導(dǎo)醫(yī)工作。各科護士長積極配合，科室中就算再忙再累也保證導(dǎo)醫(yī)工作的順利進行，護士們不怕辛苦，不怕勞累，不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員，為他們指引體檢路線，并幫助行動不便的老人上下樓梯，做到讓體檢對象滿意，圓滿完成了體檢任務(wù)，受到社會的好評，為醫(yī)院贏得了榮譽。

四、加強監(jiān)督管理，保障護理安全。

護理行政查房可提高患者滿意度，提高護士整體素質(zhì)，提高護理管理水平，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

護理部每周三輪流參加各科室交班、查房，聽取交班報告，檢查督促護理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月組織全院護士長護理大查房一次，并定期醫(yī)院組織的科主任、護士長會議，內(nèi)容為安排工作重點，表揚先進，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進意見和解決方法，要求被查科室護士長制定整改計劃，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。

五、規(guī)范護理文件書寫，避免護理差錯發(fā)生。

進一步規(guī)范護理文書書寫，我們從細(xì)節(jié)上抓起，不定期抽查住院。

病歷發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令科室整改，確保了護理病歷合法性、真實性，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每天進行醫(yī)囑大查對，護士長每天檢查護理查對質(zhì)量，堅持參加護理查房，在安全的基礎(chǔ)上提高護理質(zhì)量，全年共審閱病歷份，合格率為96.9%。

六、重視院感控制，保障醫(yī)療安全。

護理部對院感工作十分重視，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染。加強了醫(yī)院感染控制管理，學(xué)習(xí)《新消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日，由護理部組織全體護士，由韓院長講解了“院內(nèi)感染的預(yù)防與控制”，通過學(xué)習(xí)，進一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全。

七、注重護理文化建設(shè)，打造團隊核心凝聚力。

護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn)，通過建立團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。今年5.12護士節(jié)，護理部帶領(lǐng)全體護士進行了護理技術(shù)操作比賽，并評出了個人一二三等獎。分別給予了獎勵。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽，各科護士踴躍參加，活躍氣氛，增加科室凝聚力，并評出了科室一二三等獎，分別給予了獎勵。強化了護理團隊意識，展現(xiàn)了護士風(fēng)采。

八、護理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%；

2、一級護理合格率96.3%；

3、搶救物品管理合格率100%；

4、消毒隔離合格率99.1%；

5、護理文書書寫合格率96.9%；

6、一人一針一管合格率100%；

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%；

8、護理人員考試合格率98.6%；

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

我們對管理年檢查工作十分重視，護理部提前部署安排，要求各科室務(wù)必按照下發(fā)的文件做好每一項工作，該整理的整理，該存檔的存檔，該準(zhǔn)備的準(zhǔn)備，需要背過的一定要牢記，護理部不定期考察、考核。在上級來檢查期間，護理人員圓滿的回答上級提出的問題，受到上級檢查人員的好評，鼓勵我們再接再厲力爭最好，把每一項工作做的更完美，為護理好每一個病人打下堅實的基礎(chǔ)。

在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院中心工作中，較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造中醫(yī)院護理品牌，建設(shè)新型一流的醫(yī)院而努力。

2011年12月20日。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四

中醫(yī)院:舉行“讓青春在崗位上閃光”為主題的演講比賽，評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，并得到專家們的高度評價。

舉辦了2名赴港?？谱o士專題報告會。

評選出“最有創(chuàng)新精神”優(yōu)秀護士14名。舉行“安全留置針技能競賽”。評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。

組織全院護士燒烤活動，并邀請護士們及科內(nèi)醫(yī)生一起度過愉快節(jié)日。

為了減輕護士們工作壓力，放松身心，組織護士分批外出參觀旅游。

市博愛醫(yī)院:市博愛醫(yī)院紀(jì)念“5.12”豐富多彩：一是對參加省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局慶祝護士節(jié)系列活動的有關(guān)人員給予獎勵;二是積極開展系列活動，如表彰30年以上護齡的護士，每人贈送一枚金墜及證書以作紀(jì)念;表彰市級優(yōu)秀護士;慰問困難護士;對全院護士(含助理護士及退休護士)發(fā)放節(jié)日慰問金;舉行主題為“我對人性化服務(wù)的理解和實踐”征文比賽;舉行護士節(jié)藝術(shù)插花。

4月18日下午，市人民醫(yī)院“安全留置針操作比賽”進入了白熱化階段，經(jīng)過初賽比拼脫穎而出的15名獲勝者參加了決賽。

決賽特邀省護理專家擔(dān)任評委，采取現(xiàn)場亮分的方式進行打分。15名選手嫻熟的技能、平和的心態(tài)、優(yōu)美的姿態(tài)、甜美的微笑充分展現(xiàn)了該院護士精湛的技術(shù)，良好的素質(zhì)和蓬勃向上的精神面貌，獲得評委的高度的贊揚，贏得了在場人員的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的角逐，耳鼻喉科的周麗娟、手術(shù)室的張仲博等6名選手分別獲得了比賽的一、二、三名。

小欖人民醫(yī)院:4月16、18日，該院選派李志勤、陳曉燕兩名選手參加市衛(wèi)生局、市護理學(xué)會舉辦的“中山市護理崗位知識技能大賽”，分別取得綜合排名第三名、第五名的好成績，并獲得“中山市護理崗位能手”的光榮稱號。李志勤還獲得了“頭皮針靜脈輸液術(shù)”單項操作的第一名。

4月28日，該院30名護理人員參加了市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)秀護士先進事跡報告會”，新生兒護士遲春昕作為中山市10名優(yōu)秀護士之一，在報告會上作了“敢為人先，撐起新生兒護士一片天”的事跡匯報，獲得與會人員的好評。

5月5日，手外科彭愛萍護士長參加了市衛(wèi)生局組織的全市護士座談會，就《護士條例》、現(xiàn)在的護理環(huán)境、有待決的問題及中山市的護理事業(yè)發(fā)展等方面交換看法、提出寶貴意見。

5月10日晚，該院全體護士及中層以上干部參加了小欖鎮(zhèn)衛(wèi)生辦組織的護士節(jié)慶祝大會，會上表彰獎勵了市級、鎮(zhèn)級優(yōu)秀護士。

為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日，該院護理部分四批組織全院護理人員到泉林山莊進行休閑聯(lián)誼活動。

陳星海醫(yī)院:。

5月10日，全院護士參加了由小欖鎮(zhèn)府衛(wèi)生辦主辦的慶祝5.12國際護士節(jié)活動。該院優(yōu)秀護士代表范利好作典型發(fā)言。在10人女子拔河、3人女子藍球等趣味運動競賽中，該院獲得10人女子拔河賽第一名,3人女子藍球賽第二名.該院還在小欖鎮(zhèn)體育中心舉辦了體育嘉年華競技賽，項目有：跳繩、踢毽球、啶球、盲人吃香蕉、同舟共濟四人行、挺腰過低桿、投藍、踩氣球等。每位護士都參加。

為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日，該院在不影響工作的情況下，組織全院護士分批短途一日游活動。

黃圃人民醫(yī)院:在“5.12”國際護士節(jié)期間舉行一系列的慶?；顒樱阂皇窃u選院優(yōu)秀護士活動。二是5月6日舉行全院護士心肺復(fù)蘇和靜脈輸液競賽，由各科室選出2名護士參加，設(shè)一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，優(yōu)秀獎12名。三是5月12日舉行跳繩、踢毽比賽。設(shè)一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，優(yōu)秀獎12名。

火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院:為慶?！?.12”護士節(jié)，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實，該院護理部舉行了一系列的活動。一是開展“護理人員形象塑造”活動,各科室針對護理部安排的課程重塑護理人員形象。二是為不斷提高護理質(zhì)量及激發(fā)護士的工作熱情，對一年中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士和護士長給予表彰。三是為豐富護士的文化生活，護士節(jié)當(dāng)晚舉行慶祝會，會上護士們自編自演豐富多彩的游藝節(jié)目、文藝節(jié)目，增強了護理隊伍的凝聚力。四是在院內(nèi)進行了四項護理技術(shù)的比賽，選拔參加市衛(wèi)生局舉辦的技術(shù)能手比賽，取得了較好成績。五是為陶治護士情操，緩解護士工作壓力，組織護士外出北京、貴州等地參觀旅游。三鄉(xiāng)醫(yī)院:5.11日晚召開了全院護士茶話會，表彰了院級的優(yōu)秀護士，并集體收看中山綜合臺慶祝護士節(jié)直播電視節(jié)目。

舉辦了趣味多樣的共同參與活動。如擊鼓傳花、小常識、迷語競猜、趣味游戲，讓全體護士過了一個輕松愉快中小學(xué)校學(xué)生防控h1n1…為確保在發(fā)生人感染豬流感疫情時，在我們學(xué)?？梢阅軌蚣皶r、迅速、高效、有序地處理疫...我于2008年5月至8月，在中國上海市閘北區(qū)進行了為期三個月的掛職鍛煉，掛任天目西路街道辦..

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五

1、政治思想，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全體護理人員能積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動，遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，各科室每月召開工休座談會一次，充分征求病人的意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改善服務(wù)態(tài)度。

2、積極配合醫(yī)院開展各項活動，如在門診、住院部等處充分利用抽號機為患者抽號，使病人在劃價、收費、取藥等窗口規(guī)范有序，減少等候時間。

3、開展基本功訓(xùn)練全院護理人員基礎(chǔ)護理技術(shù)操作考核4次22項，?？谱o理技術(shù)操作考核（手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科等）4次8項，理論考試4次，考核成績均要求達標(biāo)，對不達標(biāo)者采取二次考試。

4、4月份組織全院護理人員進行靜脈輸液大比武活動，評選醫(yī)院前三名。5.12組織演講比賽一次。

5、每月對10年工齡以下護理人員的讀書筆記及護理記錄單進行點評一次，分別評出前三名和后三名，通過簡報的形式下發(fā)到各科室。

6、護理部不定時到科室對護理工作及科室情況進行全面檢查，五個質(zhì)檢小組每月對全院的護理質(zhì)量進行全面檢查，檢查結(jié)果以工作簡報形式下發(fā)各科，全年發(fā)放工作簡報42期，并按護理工作臨床考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核，將考核情況按時報核算科。

7、組織業(yè)務(wù)查房12次，護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次。

8、整體護理全院健康教育覆蓋率達100%，患者知曉率達95%以上。

9、醫(yī)療安全每月各科對發(fā)生的缺陷、差錯及時上報護理部，護理部組織4次由全體護士長參加的不良事件討論分析會，進行原因分析，提出防范措施，進行整改。

10、有51人次護士長、護士參加省市組織的護理知識培訓(xùn)班。

11、對新上崗的53名護士進行了為期1個月崗前培訓(xùn)，每人進行7項考核，成績以簡報的形式下發(fā)各科。

12、9月13日至10月27日進行了為期一個半月的“提高護理質(zhì)量，

改善服務(wù)態(tài)度”活動月活動，通過開展本次活動進一步強化了服務(wù)意識，規(guī)范了服務(wù)行為，完善了服務(wù)流程，使全院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上了一個新的臺階。

13、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展，

使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)達100%。

（1）、4、9月份在新增加科室開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

（2）、調(diào)整了由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程，及時召開會議，研究、協(xié)調(diào)并解決護理工作和護理改革存在的問題。

（3）、對護士實行按學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)水平和個人能力分層級上崗，根據(jù)病情、護理難度、技術(shù)要求，對護士進行合理分工，使責(zé)任護士能針對患者個體情況提供相關(guān)服務(wù)。

（4）、建立緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案及人力資源儲備庫，并成立了應(yīng)急急救隊。

（5）、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實行績效考核，護士待遇同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

存在的不足：

1、人力資源不足。

2、有個別護士責(zé)任心不強，不能及時巡視病房，未認(rèn)真執(zhí)行三查七對。

3、基礎(chǔ)護理不到位，（床單元不整，指趾甲長等）。

4、護理文書存在有t、p、r漏寫，大、小便漏填，護理措施記錄較少等。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六

接任護理部工作10個月以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照年初制訂的工作計劃逐項落實各項工作，工作重點為規(guī)范管理，狠抓業(yè)務(wù)，提高服務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、規(guī)范護理服務(wù)。

1、制定全院《護士服務(wù)禮儀規(guī)范》，并在3月份進行了一次全院護士《護士職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)，在7月份、9月份分別對導(dǎo)醫(yī)組進行了兩次護士禮儀培訓(xùn)講座。

2、病房方面：規(guī)范護士服務(wù)行為，及時與住院患者溝通協(xié)調(diào)，幫助解決住院期間的問題，保證對住院患者的服務(wù)質(zhì)量。

3、優(yōu)化護理工作流程，規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知，規(guī)范操作前告知，落實護理工作責(zé)任制，對手術(shù)患者做好安全管理，對每位住院手術(shù)病人進行滿意度調(diào)查，針對反映的問題及時給予解決或與相關(guān)部門及時進行溝通。

4、完善和制定護理工作制度、核心制度、崗位職責(zé)、疾病護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范各種書寫表格等。

二、加強護理人員培訓(xùn)。

1、針對醫(yī)院護士流動大，以低年資護士和新護士為主的情況，制訂統(tǒng)一的培訓(xùn)方案，加大對她們的培訓(xùn)力度。每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、組織理論學(xué)習(xí)12次，護理技術(shù)操作2次，內(nèi)容有?？谱o理技術(shù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng)、護理文書書寫、法律法規(guī)等。5月份和9月份分別舉行了心肺復(fù)蘇操作考核和密閉式靜脈輸液操作考核。全年10個月共進行了3次理論考核，對新進護士都進行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)并一一進行理論考核。在每周的日常工作檢查時，結(jié)合實際情況對當(dāng)班護士進行指導(dǎo)并適當(dāng)提問，培養(yǎng)了低年資護士的應(yīng)急水平及?？谱o理水平。

3、加強專科護士培訓(xùn)，對手術(shù)室、病房護士進行了?？频睦碚撆嘤?xùn)和操作培訓(xùn)，如《除顫儀的操作流程》、《心電圖機的使用流程》、《心電監(jiān)護儀的使用流程》，以及手術(shù)麻醉配合技術(shù)、手術(shù)患者圍術(shù)期護理、手術(shù)患者的安全管理、手術(shù)是感染控制技術(shù)、手術(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等等。

4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加成教學(xué)習(xí)，學(xué)歷教育等，目前大專6人，本科2人，本科在讀1人。

三、護理質(zhì)量管理。

1、按照我院實際情況，開展了二級質(zhì)控，基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目，規(guī)范了各治療室物品管理，規(guī)范了護士站管理，規(guī)范了護理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽（如輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等）。每月月底召開護理質(zhì)控會議，針對相關(guān)問題分析并提出解決措施。

2、每月初召開護士長會議，針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護士長會議上進行反饋，促進了全院護理質(zhì)量的`不斷改進。

3、對照衛(wèi)生部患者安全目標(biāo)，制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度，制定并實施了護理不良事件上報制度，制定并實施了手術(shù)患者交接制度。

4、供應(yīng)室管理：更新了供應(yīng)室的消毒隔離制度，督促對手術(shù)器械敷料的管理以及器械的清洗保養(yǎng)流程，嚴(yán)格督促供應(yīng)室消毒、滅菌技術(shù)。

5、手術(shù)室管理：著重強調(diào)無菌技術(shù)原則，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度，加強對手術(shù)器械的清洗保養(yǎng)流程的監(jiān)督，并對手術(shù)室的物品嚴(yán)格管理，包括各類儀器設(shè)備、器械及無菌物品等。

四、實習(xí)生管理。

全年接收實習(xí)生7名，實行一對一的傳幫帶模式。

五、院感工作。

1、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，及時向科室宣傳學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)的新知識，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)。強調(diào)口腔科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室的院感管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置，以及一次性無菌醫(yī)療用品使用的各項規(guī)定。

2、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測，定期到各科室檢查消毒隔離制度執(zhí)行情況以及各種登記本是否漏項，督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測工作，對全院紫外線燈管每年二次的照射強度監(jiān)測，對不合格的燈管及時更換。對手術(shù)器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗、除銹、潤滑三步操作執(zhí)行，保證滅菌物品合格率100%。嚴(yán)格對各科醫(yī)療廢物的管理以及醫(yī)療廢物暫存點的規(guī)范管理。

3、組織全院醫(yī)護人員包括工勤人員在內(nèi)的院感知識培訓(xùn)二次，理論考核二次。對每位新職工進行院感知識崗前培訓(xùn)并進行考核。

六、存在問題：

1、手術(shù)病人基礎(chǔ)護理工作未完全到位。

2、護士綜合能力偏低。

3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳。

4、科室一級質(zhì)控未完全到位。

5、護理人員風(fēng)險意識需進一步提高。

以上是10個月做的一些工作，雖然取得一定成效，但是離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，今后還要更加努力工作，不斷學(xué)習(xí)新的知識，不斷提高自身素質(zhì)，針對以上存在的種種問題逐步落實。并希望領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出寶貴意見和建議，以便在今后把工作做得更好，為我院的進一步發(fā)展貢獻自己的力量。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七

在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其責(zé)。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項規(guī)章制度。

1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。

2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。

4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期檢測。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視，避免給患者帶來傷害。

1、由于護理人員較少，甚至基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中藥注意并加以改正。

一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指證！

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八

鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年，是一所以中醫(yī)為主，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起，根據(jù)衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關(guān)于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和各部門的大力支持下，以“強化基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)，打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標(biāo)，進一步健全各項規(guī)章制度，合理配備護理人力資源，先后在外科、骨傷科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內(nèi)率先開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并取得較好成效，推動全院護理人員的責(zé)任感、積極性和主動性得到增強；基礎(chǔ)護理水平、病人滿意度明顯提高。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護理工作，實行二級護理管理體制，護理部獨立設(shè)置，設(shè)護理部主任1名，護理干事1名，護理工作實行主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任負(fù)責(zé)制，護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用，護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策，對護理人員的選留、調(diào)配、培訓(xùn)、獎勵等認(rèn)真履行職責(zé)，并參與全院護理人員的勞務(wù)績效考核與分配工作。每年初根據(jù)護理部的需求和實際情況，設(shè)立了護理專項經(jīng)費并逐年增加，充分滿足了護理工作中的?？七M修、人員培訓(xùn)、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經(jīng)費需要。

二是實行目標(biāo)管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃，每季度有具體安排，每月有工作重點，年終針對各項指標(biāo)進行全方位的總結(jié)。護理查房制度健全并扎實開展工作；根據(jù)護理法規(guī)和專業(yè)要求，建立健全了各項工作制度、崗位職責(zé)、護理工作常規(guī)和護理服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程并每年進行修訂。

三是落實常規(guī)管理。護理部經(jīng)常深入臨床各科，和護士長一起加強對護士的考核，督促護理人員掌握核心制度，熟悉護理常規(guī)，遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細(xì)則，對護士長、責(zé)任護師、各類護士定期進行了考核，并將護士完成的工作量、質(zhì)量、病人滿意度等考核結(jié)果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范，未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習(xí)生均未單獨從事護理工作，安排一對一帶教，定期考核；無護工從事護士工作現(xiàn)象，保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。

一是實施責(zé)任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫，建立了緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源的預(yù)案，依據(jù)護士工作能力、崗位職責(zé)與專業(yè)技術(shù)要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班，能及時緩解臨床護理人員緊缺，有效應(yīng)對突發(fā)事件。

二是開展多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓(xùn)，護理部每年組織4-6次護理業(yè)務(wù)大講座，每季度組織一次護理教學(xué)大查房，一次?？谱o理技能培訓(xùn)，一次護理理論考試，對年輕護理人員按照五年培訓(xùn)計劃進行培養(yǎng)；每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術(shù)、護理質(zhì)量、安全、規(guī)章制度等培訓(xùn)?？剖颐吭聦ψo士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓(xùn)率均達到100%，2011年護士院外培訓(xùn)率達到30%。醫(yī)院建立了臨床?？谱o士培養(yǎng)與管理制度，每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修?？谱o理及護理管理，她們通過進修開闊視野，擴大知識面，在臨床護理、教學(xué)中充分發(fā)揮著骨干作用并協(xié)助護士長履行管理職能，從而提高?？谱o理質(zhì)量及護理管理水平。截止2011年底，我院外送培養(yǎng)的護士達到42人，為護士總數(shù)的30%。

三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》，留住優(yōu)秀護理骨干，逐年落實了合同護士的各項待遇，如合同護士的工資不斷提高，和正式職工一樣實行分項設(shè)置，工齡滿五年與正式護士并軌；福利待遇、獎金、外出學(xué)習(xí)進修、專業(yè)技術(shù)評定和正式護士一樣，實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放了護士津貼，特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應(yīng)防護用品，醫(yī)院工會建立了職工健康檔案，每兩年進行一次大體檢，特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起，護士夜班費、協(xié)晚夜班費均提高至20元/班次（icu是30元/班）；績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。

一是加強經(jīng)常性檢查。護理部采取日常護理質(zhì)量隨機抽查與定期大檢查相結(jié)合的方式，經(jīng)常深入病區(qū)，重點督導(dǎo)基礎(chǔ)護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等，同時要求各科加強護理文書書寫質(zhì)量，加強了病房巡視，并制定了具體考核監(jiān)督措施，及時對護理質(zhì)量進行效果評價，每季度向護士長、臨床責(zé)任組長、護理骨干反饋并進行原因分析，并制定確實可行的改進措施，加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應(yīng)等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施，制定了入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、接送手術(shù)病人等工作流程，加強了護理人員日常考核，督促護士遵照執(zhí)行。

二是加強質(zhì)量管理。完善了基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了護理質(zhì)量考核指標(biāo)，制定了專科護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強了專科護理質(zhì)量管理，將各項考核結(jié)果與護士的績效工資掛鉤，提高了臨床護理質(zhì)量。科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護理查房，對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論，不斷提高護理技術(shù)水平。自20xx年底，認(rèn)真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范，簡化了護理文書書寫，病歷書寫真實、客觀、及時、準(zhǔn)確；臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘；建立健全了病歷全程質(zhì)量監(jiān)控、評價、反饋制度；科室、護理部均實行二級監(jiān)控，每月講評。

三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案，管理委員會職責(zé)明確，有監(jiān)管措施；護理人員認(rèn)真落實“患者安全目標(biāo)”，日常督導(dǎo)加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術(shù)核查等方面的考核，保證患者安全；防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風(fēng)險防范措施、報告制度、處理預(yù)案及工作流程完善；各科室建立了護理不良事件登記本，每周有登記，每月有討論分析；有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施；建立了護理不良事件原因分析與改進機制，要求護理人員發(fā)生不良事件，按照工作流程積極采取有效措施；要求護士長即使未發(fā)生不良事件，每月底也要進行質(zhì)量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施，搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修，完好率為100%，每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范，口服、外用、靜脈用藥分開放置，標(biāo)識清楚；毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理，高濃度電解質(zhì)藥品單獨加鎖存放并有醒目標(biāo)識，口服藥看服到口，特殊用藥有醒目標(biāo)識。護理安全管理納入考核，住院科室與安全績效嚴(yán)格兌現(xiàn)。近三年來，沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。

一是精心組織推進實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展，多次到湘雅等大醫(yī)院學(xué)習(xí)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的先進經(jīng)驗，并帶領(lǐng)試點科室護士長外出參觀學(xué)習(xí)。2011年8月，正式啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，制定了詳細(xì)、切實可行的實施方案，作為醫(yī)院“一把手”工程，由院長任組長，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建工作辦公室，確定內(nèi)科為試點科室，今年又增加在外科，骨傷科，婦產(chǎn)科，肝病科，兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，全院統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，樹立為臨床、為護士服務(wù)的意識，及時給與政策性傾斜，配備護理用具，增補護理人員，并組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》，要求各科為病人提供完善的便民措施，精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間，醫(yī)務(wù)科要求醫(yī)生學(xué)習(xí)分級護理標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備科為各科配備微波爐，方便病人進餐，總務(wù)科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應(yīng)，各部門積極溝通，通力配合，醫(yī)院設(shè)立專項基金保證工作扎實開展。

二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程’”專欄，制作了精美的專欄圖片，除了及時上傳院刊專欄的內(nèi)容外，還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標(biāo)準(zhǔn)、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等，另外，將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻，將各科創(chuàng)建活動方案、基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、分級護理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示，各科創(chuàng)建自己的服務(wù)口號，公示醫(yī)務(wù)人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備，制定活動方案和各項具體的實施措施，修訂崗位職責(zé)與工作流程，改變排班和交接班模式，護士實行分層使用，將病人責(zé)任到人，正確評估患者，根據(jù)病情和自理能力提供不同的護理服務(wù)，加強了基礎(chǔ)護理（如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等）；提供及時的生活護理（喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等）；利用宣教時間加強與患者的溝通，通過開設(shè)“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風(fēng)采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。

三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難，堅守臨床護理崗位，帶領(lǐng)科室護理人員積極開動腦筋，為創(chuàng)建工作出謀獻策，做出了?？铺厣?，如：內(nèi)科推行“每周一護理質(zhì)量、安全講評制度”，總評上周各質(zhì)控員檢查情況并安排本周工作，加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，真正做到了護理質(zhì)量安全“無縫隙”化的管理；肝病科建立“護士經(jīng)驗交流本”，利用每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論，總結(jié)并制定相應(yīng)的措施，為病人真正做到了“胸懷病友，肝膽相照”。外科將“親情服務(wù)、溫馨護理，您的健康、我的快樂”的服務(wù)理念融入到日常工作中，將“五心服務(wù)、四到位”體現(xiàn)在每位病人身上，做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心；和病人接觸做到：心到位、做到位、說到位、管到位。婦產(chǎn)科制定了多種宣傳資料如《產(chǎn)科住院須知》、《產(chǎn)科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)》、《產(chǎn)科產(chǎn)前產(chǎn)后、術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)》、《嬰兒安全提示》等，自然分娩率由原來的20%提高到現(xiàn)在的50%，母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高，新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者，病情危重，生活護理和基礎(chǔ)護理內(nèi)容繁多，無家屬陪護，護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累，每天提前上班，中午減少交班環(huán)節(jié)，連續(xù)上班至下午，積極完成各項護理計劃，為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境；長期臥床的病人，堅持做到每兩小時翻身拍背一次，并及時整理床單元，對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗，得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。

中醫(yī)醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九

20xx年1月19日下午，20xx年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結(jié)大會在我院院部七樓會議室隆重召開，史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現(xiàn)場，楊曉云副院長主持會議。

總結(jié)大會分三項議程：護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設(shè)、人員管理、組織管理、質(zhì)量管理、教學(xué)科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結(jié)。

奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前，她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設(shè)歷程，她認(rèn)為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應(yīng)予以充分肯定，過去所積累的經(jīng)驗應(yīng)很好的傳承和發(fā)揚。她提出20xx年，我院護理工作總體目標(biāo)是“鞏固基礎(chǔ)，提高水平，提升形象?！备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣恚芾碛星?，管理從嚴(yán)”的原則，在充分尊重關(guān)心護士的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的`工作細(xì)節(jié)，以提高護士基本素質(zhì)，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)品質(zhì)，塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象，從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設(shè)，素質(zhì)強化年活動”。

重點抓好護士職業(yè)素質(zhì)教育，提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務(wù)意識，提高護理服務(wù)質(zhì)量;抓好制度、職責(zé)的落實，促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質(zhì)量與安全管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高;加強在職護士培訓(xùn)考核，全面提高護理人員的專業(yè)素質(zhì);規(guī)范護理教學(xué)管理，不斷提高教學(xué)水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制，在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動，調(diào)動廣大護士積極參與護理質(zhì)量管理，年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動，在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調(diào)動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大護士正確認(rèn)識自身價值，讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。

最后，奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話，他帶來了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)對全院護理工作者的新年問候，并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認(rèn)為護理人員很出色的完成了“二甲”達標(biāo)任務(wù);完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認(rèn)為20xx年的護理工作計劃既有框架性的思路，又有具體可行的配套措施，讓人振奮。同時，他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上提出了先進文化建設(shè)對醫(yī)院品牌提升的重要性，并對下一步護理工作提出了更高的要求，他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設(shè)的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻，取得新的成績。

除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊，精神抖擻，整個會場鴉雀無聲，充分展示了我院護理隊伍良好的精神風(fēng)貌。我們有理由相信，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全院護理人員一定會團結(jié)一心，以嶄新的面貌迎接新一年的工作，力爭護理工作有新提升，新跨越。