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衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告(精選12篇)
  • 時間:2023-11-22 18:06:44
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衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告(精選12篇)
2023-11-22 18:06:44    小編:zdfb

報告是為了向上級或團(tuán)體展示工作或研究的成果而撰寫的一種文字材料。在撰寫報告之前,我們應(yīng)該對相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行充分的背景研究和資料收集。這些報告的結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容深入,給人留下深刻的印象。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇一

201x年下半年武陵鎮(zhèn)實施了鎮(zhèn)劃調(diào)整,5個街道和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整為11個街道3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上半年,我鎮(zhèn)根據(jù)衛(wèi)生三年攻堅工作要求和鎮(zhèn)劃調(diào)整后的實際,將原來的5個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)整為11個街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。其中,河伏、蘆山、丹洲衛(wèi)生院保留。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)由市老年病醫(yī)院承辦。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,不再由市老年病醫(yī)院承辦。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦,而將市紅十字會醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心。原護(hù)城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心是二塊牌子一套人馬,現(xiàn)護(hù)城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心,原護(hù)城醫(yī)院的人財物整體劃轉(zhuǎn)到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)轄鎮(zhèn)街道名稱進(jìn)行更名或新建。

1月8日,經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究,根據(jù)各單位的實際情況,任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日,按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則,14家基層單位工作人員全部調(diào)整到位。其中,長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心屬新建單位,臨時租用了辦公用房,先期開展轄鎮(zhèn)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,待項目建設(shè)任務(wù)完成后,再實施基本醫(yī)療服務(wù)工作。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇二

整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場周邊的游醫(yī)藥販取締4起,沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯(lián)合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)督檢查,收繳其藥品、器械,責(zé)令停業(yè)。6月,聯(lián)合工商、藥監(jiān)、公安等相關(guān)部門重點對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進(jìn)行了打擊,展示宣傳盾牌12塊,張貼“謹(jǐn)防醫(yī)托,小心受騙”的警示標(biāo)志100余張,在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)室內(nèi)醒目位置張貼《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”的通告》。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所,并給予暫停六個月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機(jī)構(gòu),對違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)立案11起,結(jié)案8起,罰款6萬元。

廢棄物處置等衛(wèi)生督導(dǎo)落到實處。4—5月對轄鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預(yù)防控制中心與接種單位的疫苗流通和預(yù)防接種進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診日志登記項目不全等下達(dá)了監(jiān)督意見書,限期整改。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇三

20xx年,我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士通力協(xié)助下,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化護(hù)理隊伍,提升服務(wù)質(zhì)量,團(tuán)結(jié)隊伍改革創(chuàng)新,圓滿地完成護(hù)理各項工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人高滿意度??偨Y(jié)如下:

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理工作意見,對存在問題查找原因,提出整改措施。對出院病人進(jìn)行電話隨訪,主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。

病房內(nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序,物品存放整齊,空氣新鮮。按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。

1、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),對各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測,每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測,每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo)。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理,組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

1、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促。

2、組織護(hù)長夜查房每周一次,及時了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

3、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致。

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

2、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識。

3、對各級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn),組織理論考試和技術(shù)操作考試。

4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要為專科疾病護(hù)理。

5、鼓勵護(hù)士參加護(hù)理大專班,扎實專業(yè)知識,提高學(xué)歷。

6、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級醫(yī)院培訓(xùn),回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù),并應(yīng)用于臨床工作中,使護(hù)理工作進(jìn)一步提高。

回顧20xx年的工作,雖取得一定的成績,但也存在一些不足之處,主要是:

1、病房管理有待提高,陪人多、病人自帶物品過多。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位。

3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不戴口罩。

5、護(hù)理文件書寫有漏項、漏記、涂改等缺陷。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇四

20__年即將過去,在過去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利完成了20__年的工作任務(wù)。

去年我院主要開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),雖然我們科室還沒有全面開展,但是我們都在盡量依照這個標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù),我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。同時,我們也清醒的認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!

大綱的完成情況。對每位護(hù)生都耐心介紹本科室的'環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教,做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計劃對護(hù)生在科室實習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評,包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護(hù)士輪流講課,每一批護(hù)生都要開展一次教學(xué)查房,以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的專科知識。

護(hù)理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇五

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu),在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面起到主要作用。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

希望對大家有所幫助。

20xx年,虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊精神,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比。

工作方案。

醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理急診急救等五十多項。

規(guī)章制度。

使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。

2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實承諾服務(wù),我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴(yán)格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強(qiáng),受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。

1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,通過嚴(yán)格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。

2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次,應(yīng)接種——人,實接種——人,接種率達(dá)——%。(2)四苗單項接種率——%,強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。

3、加強(qiáng)婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補(bǔ)償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結(jié)余——萬元,同比增長——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進(jìn),在新的形勢下,我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn),院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極投入到新農(nóng)合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:

1、加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān),按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,20xx年,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,已參合人員——人,參保率達(dá)——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補(bǔ)償——人次,補(bǔ)償金額——元,直接減免——元。其中:補(bǔ)償住院——人次,補(bǔ)償金額——元,門診小額補(bǔ)償——人次,金額——元,使農(nóng)民真正得到了實惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、存在的不足。

20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

三、20xx年工作思路及工作舉措。

20xx年,我院將以預(yù)防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務(wù),促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、目標(biāo)任務(wù)。

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標(biāo)。

二、工作思路。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī),大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度,加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù),有計劃的定期公派進(jìn)修,鼓勵開展適宜新技術(shù),拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護(hù)理文書,嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯,竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機(jī)制科學(xué)高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強(qiáng)孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。

xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、增強(qiáng)安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗,九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。

對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。

七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗收。

本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:

一、院內(nèi)管理方面:

建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項事務(wù)落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。

二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:

充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。

三、公共衛(wèi)生方面:

我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查,公共場所,飲食攤點進(jìn)行抽查,全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

總之,通過全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進(jìn)展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強(qiáng)管理,力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇六

1、??急診室護(hù)理工作在科主任、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。護(hù)理人員要保持相對穩(wěn)定,不能隨意調(diào)換,以保證業(yè)務(wù)技術(shù)熟練及急診護(hù)理工作的正常開展。

1、??急診室護(hù)理工作在科主任、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。護(hù)理人員要保持相對穩(wěn)定,不能隨意調(diào)換,以保證業(yè)務(wù)技術(shù)熟練及急診護(hù)理工作的正常開展。

2、??急診室護(hù)理人員要發(fā)揚(yáng)“救死扶傷”的精神,對急診要做到三及時(及時接診、及時報告醫(yī)生、及時搶救護(hù)理);三落實(落實首診科別、落實人員觀察、落實處理措施);三負(fù)責(zé)(負(fù)責(zé)維持急癥搶救秩序、負(fù)責(zé)配合醫(yī)生救治病員、負(fù)責(zé)留察、轉(zhuǎn)診、入院接送以及護(hù)送重危病人做各種檢查等)。

3、??護(hù)理人員必須堅守工作崗位,私事不得使用急診專用外線電話,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,認(rèn)真做好交接-班。

4、??急診室的.各種搶救藥品、器材、用具等要準(zhǔn)備完善、配套齊全,保證隨時可用。做到定人保管、定點存放、定時檢查、定期消毒、定量請領(lǐng)補(bǔ)充。

5、??急診護(hù)理工作要做到分工明確,責(zé)任到人,協(xié)同作戰(zhàn),各司其職,急診出診要落實班次。

6、??遇到大搶救,需立即報請護(hù)士長、科主任、護(hù)理部和院領(lǐng)導(dǎo)并作好記錄,凡涉及法律、糾紛的病員,在積極救治的同時,要及時向有關(guān)部門報告。

7、??護(hù)理人員必須熟練掌握急診室各種搶救器械及儀器的使用。

8、??急診室各治療、搶救場所要保持清潔、整齊、安靜,室內(nèi)要經(jīng)常清掃,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇七

充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇八

一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我解放了思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實,發(fā)揚(yáng)了與時俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到組織的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我今年主要在兒科門診工作,在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、協(xié)助科主任及護(hù)士長做好門診的管理工作。

2、認(rèn)真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人。

3、能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到,沒有因是休息而耽誤工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇九

今年上半年,我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務(wù)工作的重點是做好鎮(zhèn)劃調(diào)整后基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中居民健康檔案數(shù)據(jù)的更換和交接、健教宣傳以及進(jìn)一步按照“政府主導(dǎo)、衛(wèi)生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)交接,4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,居民體檢方案,進(jìn)一步落實了政府主導(dǎo)責(zé)任。各街道衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調(diào)整后服務(wù)對象發(fā)生重大變化等困難,嚴(yán)格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛(wèi)生服務(wù),全鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)因鎮(zhèn)劃調(diào)整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務(wù)斷檔的情況。

6月上旬,我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計委年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的督導(dǎo)檢查,檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心、河伏衛(wèi)生院隨機(jī)抽查了村級衛(wèi)生室,進(jìn)行現(xiàn)場查閱資料、開展入戶滿意度調(diào)查。在情況通報會上,省衛(wèi)計委專家高度評價了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,一致認(rèn)為:武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在了全省前列,主要表現(xiàn)在政府積極主導(dǎo)、部門合力強(qiáng)、衛(wèi)生主動作為,群眾滿意度高。特別是我鎮(zhèn)獨創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務(wù)平臺,是強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的有效舉措,搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁,為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務(wù),值得全省推廣和借鑒。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇十

醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。六是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每月進(jìn)行講評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,x006年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜,最多的一線義務(wù)人員可以拿到400-x0xxxx獎金,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇十一

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作。

以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1、合理安排,彈性排班。

骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實行合理安排,彈性排班。

2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。

(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實用。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。

每位護(hù)士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。

每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

8、加強(qiáng)患者健康教育。

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。

9、護(hù)士實行績效分配。

分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)報告篇十二

我院現(xiàn)有護(hù)理人員3人,大專文憑3人,其中護(hù)師1人、護(hù)士2人,醫(yī)護(hù)比3:1、床位比7:1。

回首過去的一年,感慨萬千。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一 嚴(yán)于律己

自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀,指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、努力工作,按時完成任務(wù)

過去的一年里本著“把工作做的更好”這樣的一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄?!搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的 本職工作。正確認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護(hù)理工作有了進(jìn)步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進(jìn)行及時更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進(jìn)行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。

四、目前存在問題

缺少護(hù)理工作人員,致使護(hù)理工作不到位,病人家屬對護(hù)理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護(hù)理工作的開展。

五、20xx年工作計劃:

(1) 以提高患者的滿意度為目標(biāo),努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護(hù)理細(xì)心,病人安心,家屬放心,努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

(2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓(xùn)班。加強(qiáng)與同事之間的溝通交流與學(xué)習(xí)。吸取經(jīng)驗,不斷提高護(hù)理管理能力和護(hù)理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員和患者的意見,集思廣益,及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強(qiáng)主體意識和責(zé)任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室的保潔工作質(zhì)量。

(3)20x我x們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動為主動,以身作則,促進(jìn)上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。

新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們堅信上港衛(wèi)生院護(hù)理工作會更上一層樓!

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