人際交往是每個人都需要具備的重要能力?？偨Y應該客觀真實，盡量避免主觀性因素的干擾。以下是一些學習方法總結，供大家參考和應用到自己的學習中。

超市收銀課長工作職責篇一

（3）收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行。

（4）清點營業(yè)款，核對有關單據，打印各收銀員當班報表（差異表）。

（5）每月3日前將收銀短款上報財務，并督促短款人員上報前交清。

（6）及時將人員變更情況報pos主管，更改相應的密碼。

（7）嚴肅處理收銀員的差錯或過失。

（8）定期或不定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核。

（9）宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關部門。

超市收銀課長工作職責篇二

在2015年春節(jié)過后成立安全檢查小組以項目經理為組長,以項目現場經理、總工程師、安全總監(jiān)為副組長、各專業(yè)責任工程師以及各分包單位負責人為成員，對施工現場內的腳手架、塔吊、機械設備、臨電設備、安全防護、生活區(qū)等設施進行一次大檢查，發(fā)現問題及時整改，不能及時整改的定時間、定措施，定專人負責、限期整改，徹底把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

一、安全教育。

1．節(jié)后要在開工前對全體施工人員進行安全教育,召開施工人員大會,總結以前經驗教訓,傳達事故案例,進行正反兩個方面的教育。

2．對新入場的施工人員進行三級安全教育,即項目部級安全教育、隊級安全教育、班組級安全教育。

3．對特殊工種作業(yè)人員,分時間、分工種進行安全教育、篩選思想好、責任心強,熱愛本職工作、遵章守紀、服從指揮、處處事事按照安全技術規(guī)范作業(yè)的工人從事特殊作業(yè)；對年齡較大，不服從管理，違章蠻干，專業(yè)技術較差的，及時調離特殊工種崗位。

4．對新入場的分包單位及施工人員簽訂中國建筑工程總公司《安全生產保衛(wèi)治安消防協議書》和《項目部安全文明施工管理處罰條例》。

5．提高全體施工人員的安全技術操作水平，加強個人安全防護意識，實行規(guī)范化、標準化安全文明施工。

二、安全檢查。

1．塔式起重機開工前應在一般技術檢驗、空載試驗，額定荷載及超載試轉，在試轉前對整機的外觀進行全面檢查，看潤滑油是否充足，機件的裝配是否牢固，三保險、四限位工作裝置與試轉是否符合安全要求。

2．機械設備的操作人員，是否遵守安全操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，精心保養(yǎng).維護，正確操作，合理使用，并做到“四懂、三會、二精”。即：“懂原理.懂構造、懂性能、懂用途；會操作、會維修、會排除故障；精心保養(yǎng)，精心操作?！?/p>

3．施工現場臨時用電電纜線架設，配電箱布置合理、是否有漏電、絕緣體保護層破損處，檢查臨電設備符合達到jgj４６－2005《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》和《北京市建筑安全生產管理規(guī)定.》。

超市收銀課長工作職責篇三

為全面貫徹、落實總公司下發(fā)的《關于認真做好2011“元旦、春節(jié)”期間安全工作的通知》，確保元旦、春節(jié)期間生產安全，嚴防火災、爆炸、工傷等事故的發(fā)生，結合大修廠實際情況，制定安全計劃。

一、成立大修廠“元旦、春節(jié)”安全工作領導小組。

組長：錢中祥、陳啟洲。

副組長：馬茂林。

組員：丁厚年、黃海、張吉俊、白強、楊秋光、李玲、吳正星、周素云。

二、安全工作目標。

1、不發(fā)生各類重、特大安全事故。

2、不發(fā)生各類嚴重違章和有影響的新聞曝光事件。

3、不發(fā)生因機務原因而導致的交通、火災事故。

4、不發(fā)生重、特大設備事故和工傷事故。

三、工作措施。

1、召開大修廠安委會，傳達總公司、安全處安全工作精神，對本廠元旦、春節(jié)安全工作進行安排。

2、各車間、各科室召開職工大會，傳達總公司安全工作精神，強化安全工作教育，教育面達到100%。

3、全廠進行安全自查，由廠領導和生產科長、車間主任等相關領導對大修廠進行全面檢查，查出安全隱患，當場整改。

4、加強現場管理，要求各級領導和管理人員經常深入生產第一線，發(fā)現不安全因素，應及時制止，并視情況進行教育或處罰。

5、召開全廠特殊工種人員會，強化安全教育，制定元旦、春節(jié)安全生產責任書，交由特殊工種人員閱讀、學習并簽名，未簽名者不得進行特殊工種工作。

6、認真做好工程公務車輛的安全檢查工作，確保工程公務車安全完好。

7、嚴格遵守值班時間，按時向總公司匯報情況，保證通訊暢通。

公交大修廠。

2010年12月23日。

超市收銀課長工作職責篇四

工作的時間一長后，就會覺得每一天的時間過得很快，尤其是在超市忙碌的時候，真的就是感覺隨便站一會就要下班了，這或許和我的工作需要聚精會神有關系吧，我工作了也有幾年了，經驗什么的是比較足夠的，就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣，趁著20xx年到來之際，先給自己的收銀工作來一個總結。

在幾年前，我來到了咱們的xx大超市，因為我有過收銀員的工作經驗，對于收銀這一類的工作還是比較熟悉的，所以經過一個短期的入職培訓后，我便開始接手超市的收銀工作了。現在的收銀工作是比較簡單的了，機器的功能很先進，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只要在工作的時候不出現巨大的失誤，那么就不會給超市帶來損失，值得一提的是現在的支付方式也是越來越便捷了，所以絕大多數的顧客都選擇用手機來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現金的機會，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實在是輕松了不少。

這一年里，我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上認真負責，不投機取巧，對待客人和和氣氣，收付款時利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡單，但是還是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機器的操作流程，其次就是要手法快，不然會讓顧客感到不滿，要是人多的話還會影響到超市的運營，速度雖然要快，但還得保證不出錯，要是因為自己的失誤導致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來，但我還是會心神不寧，進而影響到接下來的工作。

我一天的工作時間其實并不多，加起來就幾個小時，因為咱們超市采取的是輪班制，所以中間還有時間休息會，雖然一天并不要工作太久，可只要當我站在了收銀位上，我就沒有時間和機會停下來了，一連串的收銀工作是比較費眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依然會感到酸痛，但還是能堅持下來。

在20xx年里，我會繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài)，爭取給顧客提供最專業(yè)的服務，讓大家感受到超市的溫暖，同時我也會跟隨著社會發(fā)展的步伐，讓自己了解那些新出現的技術，免得在工作中落伍了。

超市收銀課長工作職責篇五

超市采購員崗位職責是對超市采購員工作內容和工作范圍的一個表述。作為超市采購員，不可不知超市采購員崗位職責。簡單說，超市采購員崗位職責主要用于指導超市采購員正確規(guī)范的開展每日工作。下面介紹下超市采購員崗位職責有哪些。

1、嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國合同法》及其他有關國家、企業(yè)制定的管理制度。

2、定期對周邊市場進行調研，經過科學數字、實際業(yè)務環(huán)境、個人建議方式做出市場調研報告，全面分析市場的需求變化、價位高低、促銷方法，在此基礎上擬訂所負責業(yè)務范圍的商品銷售、新、舊商品采購計劃、促銷計劃，上報采購部經理審核。

3、按照企業(yè)審核批準的采購計劃對供應商全面考察、選定、索取廠商資信材料、商品銷售手續(xù)證明，在上報采購部――營銷管理部審核批準后與供應商簽約，嚴格按照業(yè)務流程落實談判簽約、商品維護、定價訂貨、驗收入庫、進店銷售并確保所購商品按合約到貨、驗收上架銷售無誤。

4、負責商品進價、售價調價申請工作。

5、安排調整商品陳列、宣傳和開展各種促銷活動，擴大和促進商品銷售，實現企業(yè)確定的各項經濟效益指標。

6、負責協助營運部及相關部門盤點后的查詢原因及分析工作。

7、負責按照商品促銷計劃與供應商談判、落實簽訂促銷協議工作。按照收費標準與供貨廠商洽談交納進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵的費用條件，并按費用約定催繳各項費用。

8、定期對所負責范圍商品的量販經營商品適銷率、商品價格、進貨庫存、周轉情況(商品量、本、利及銷售周期)、商品銷售量和毛利水平分析、促銷商品實施跟蹤、新舊商品引進退嘗殘次、滯銷、過期商品調整工作。

9、通過精確數據進行abc分析，商品各項指標情況，找出本期存在問題、查詢原因，提出解決辦法及下期工作建議計劃。

文檔為doc格式。

超市收銀課長工作職責篇六

收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益;也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應輸入商品的條碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。

二、為顧客提供咨詢服務。

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。

三、現金管理。

收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現金接觸，所以必須嚴格遵守手銀員的規(guī)章制度。如工作時身上不可帶私人物品，不可在工作崗位上清點個人的現金等。

四、超市防損。

顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

五、推廣促銷活動。

超市經常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：

1.得到優(yōu)惠或贈品的條件。

當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2.有關注意事項。

收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

3.促銷活動的類型。

促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現。

超市收銀課長工作職責篇七

超市收銀員應該具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;具有識別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責.

1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;。

3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差;。

4、如發(fā)現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節(jié)嚴重者立即辭退;。

5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊;。

6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;。

8、禮貌待客，文明經商。

1.具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;。

2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;。

3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;。

4.熟悉公司財務及收銀監(jiān)察制度的運作;。

5.嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;。

6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整;。

7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;。

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;。

9.嚴禁將營業(yè)款帶出商場;。

10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;。

1、遵守各項財務制度和操作程序;。

2、按規(guī)定為進店消費客人做好收銀工作，唱收唱付;。

3、處理好退款，付款及帳戶轉移;。

4、確保所有程序都按照公司的帳目標準。

5、可以兼職。

超市收銀課長工作職責篇八

緊張而忙碌的2014年即將就要結束了，回顧這一年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確?？头康募皶r出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

一、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

二、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。

況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。

四、做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

2014年即將過去，我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

超市收銀課長工作職責篇九

a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

b、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

c、準備好找零用金。

d、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯系。

e、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方。

f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品。

接待工作中：

3、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時唱票“找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動時贈品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動處理。

8、做好給顧客開放發(fā)票與對假鈔認知的處理。

9、要保持微笑，耐心而熱情，有問必答顧客提出的任何疑問。

10、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好，以免于顧客商品混淆。

11、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

12、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

13、裝袋時，各種物品分類放好，如洗滌的和食用的要分開放。

14、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時輸入電腦，做好銷售與現金相符。

18、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

19、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位，不得閑聊，嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業(yè)額及總賬目核對。