通過總結，我們可以發(fā)現并糾正錯誤，提高工作效率和學習質量。在寫總結前要先進行思考和反思，明確自己的收獲和不足。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能夠給大家提供一些啟示和借鑒。

年度維穩(wěn)工作總結篇一

一年來，_鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣_的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現將一年的工作情況簡單匯報：

一、領導重視，舍得投入。

二、堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題。

以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過一年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。

三、定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。

每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。

對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。

四、依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。

今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照_信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯合文件(汴公[2_x]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。

總之，一年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。

五、存在的問題。

1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來。

2、_組織經驗交流少。

六、采取措施。

1、向分管領導建議要12名綜合素質較高的同志，充實到信訪辦，負責日常接待，記錄、完善各種資料。

2、多向_領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!

年度維穩(wěn)工作總結篇二

明星社區(qū)以平安社區(qū)創(chuàng)建為牽引,創(chuàng)新管理服務方式,構建和諧平安社區(qū),轄區(qū)內無重大刑事案件發(fā)生,無集體上訪事件發(fā)生,總體治安穩(wěn)定。我們的基本做法是:。

一、加強領導,責任落實,消除服務管理盲區(qū)。

為推進綜治工作目標落實,社區(qū)居支兩委實行綜治工作一崗雙責,支書為第一責任人。其余對應小區(qū)實行責任五包(即包矛盾化解、包平安創(chuàng)建、包維權維穩(wěn)、包普法宣教、包治安防控),同時社區(qū)與綜治中心戶長(小區(qū)長)簽訂綜治工作責任狀,把干部年度考核和小區(qū)長績效考評掛鉤,形成了良好的綜治縱橫網絡。工作中堅持服務先行,充分動員群眾參與,發(fā)揮廣大群眾的力量,保證全社會都參與這項龐大的系統工程。

二、整合資源,保障有力,陣地功能逐步完善。

2017年,社區(qū)著力夯實工作陣地,提升綜治水平,從人、財、物在工作基礎方面加強建設。一是加強硬件投入,建立了綜治工作站,形成了說事室、警務室、調解室、接待室,配置了電腦、辦公桌椅等;二是整合資源,提升陣地質量。社區(qū)聯合派出所、司法所、綜治辦等建立聯調中心。三是加大了綜治工作經費投入,全年共投入綜治工作經費2.8萬元。四是強化了工作制度保障。社區(qū)結合實際健全了綜治工作月例會、季分析制度,社區(qū)干部綜治考評制、首問責任制、重大事項聯動制、失職追究制等系列機制,促進了綜治工作站各項工作有序開展。

三、化解矛盾,聯動聯調,促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。

我們注意從源頭上預防和減少矛盾糾紛,堅持矛盾抓早、糾紛抓小,把矛盾糾紛在萌芽狀態(tài),做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實行矛盾糾紛周查,月調,季考評,實行記帳銷帳化解方式,采用定人、定責、定時和有調查、有調處、有答復的“三定三有”責任制,針對各片區(qū)因生產、生活、工程實施等可能引發(fā)的矛盾進行預警分析,提出針對性措施,確保矛盾突發(fā)后處置有序、化解得力。今年,社區(qū)調委會和社區(qū)警務室共排查矛盾糾紛50起,排查率100%,調成率95%;共受理調解糾紛32起,調處32起,成功30起。

社區(qū)理性面對信訪問題,堅持規(guī)范接訪、定期下訪、社區(qū)代訪和干部陪訪。為減少和規(guī)范群眾信訪行為,切實為群眾排憂解難,社區(qū)干部輪流接訪,對社區(qū)不能調處的矛盾糾紛,由社區(qū)維穩(wěn)綜治工作人員與信訪人簽訂協議,為信訪人代理或陪同信訪人到鎮(zhèn)或有關部門反映問題。這既可以幫助群眾解決問題,拉近干群關系,又減少了信訪成本,維護了正常的信訪秩序。截至目前,我社區(qū)無一例進京赴省到市群眾信訪。

四、突出重點,治防結合,實現社會秩序良好。

今年以來,社區(qū)突出重點對象、重點時段、重點環(huán)節(jié)的防范力度,群防群治,三防結合,實現了社區(qū)秩序良好。一是加大重點人員的監(jiān)管力度。把流動人口、違法青少年、重點信訪人員、刑滿解教人員、社區(qū)矯正對象、sd人員等重點人群納入管控范圍,確定包保責任人,堅持謀劃到位,合理安排,全力做好監(jiān)管工作。二是加強“兩會”“兩節(jié)”及18大期間等重點時期的治理和防控工作,配合鎮(zhèn)綜治委開展階段性清理治理行動。三是實現“三防”結合,建立和完善治安防范體系。

社區(qū)設立了治保委員會、調解委員會和治安義務巡邏隊等組織網絡,形成橫到邊、縱到底的治安防范網絡。結合社區(qū)與鄰縣交接帶人員流動性大,治安管理難的情況,社區(qū)動員居民組建了邊界義務治安巡邏隊,由居民小區(qū)長率領本組居民參與,負責本片區(qū)的治安巡邏,并發(fā)動他們做好了值班安排,每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏,同時與派出所加強聯系,打防結合,保一方平安。這支隊伍與縣特警大隊配合,多次抓獲摩托車偷車賊。社區(qū)基本形成城區(qū)社區(qū)民警巡防、壩區(qū)居民聯防、山區(qū)義務隊守防的治發(fā)防控格局。

五、依法治理,幫教結合,提升轉化增強正能量。

一是扎實開展普法活動。社區(qū)以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開展“法制宣傳進社區(qū)、進小區(qū)”活動,要求黨員干部帶頭學法、做事依法、模范守法,營造良好的學法、用法氛圍,全年開展巡回宣傳活動12次,年懸掛各類法制宣傳橫幅12條,發(fā)放各類普法宣傳單1000余份,通過開展法制宣傳活動,增強了社區(qū)居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民的法律意識。

二是認真開展社區(qū)矯正和幫教工作。截止至今,我社區(qū)共有5年內的刑釋解教人員13人(已過幫教年限的除外),其中:刑滿釋放人員12人;解除勞教人員1人。涉毒人員6人,其中吸毒人員5人;販毒人員1人。社區(qū)結合每人的實際情況進行了建檔登記,社區(qū)幫教小組定期走訪,了解兩勞人員和涉毒人員的思想動態(tài),開展經常性的幫教工作,現有7人待業(yè)在家;6人到外地打工;2人在就近務工;3人自謀職業(yè)。

有1人因家庭困難申請并領取臨時性救助。社區(qū)協調配合相關單位,疏通安置幫教工作渠道,保障安置幫教工作順利開展。在落實各項幫教制度(登記管理制度,家訪制度,分類管理制度,聯合幫教制度,考評制度)的基礎上,結合充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,加強就業(yè)技能培訓,拓寬安置渠道,解決安置難題。社區(qū)現在陽光工程安置點一個(勇順保養(yǎng)場),安置人員人。就業(yè)培訓工程共培訓幫教人員16人次。

六、點面結合,深化創(chuàng)建,努力建設平安社區(qū)。

今年,我們以平安社區(qū)創(chuàng)建為牽引,繼續(xù)深化平安小區(qū)、院落、家庭創(chuàng)建活動。指導和協助轄區(qū)學校、企業(yè)開展創(chuàng)建活動。平安創(chuàng)建社區(qū)整體推進,現在社區(qū)已成功創(chuàng)建市級平安小區(qū)1個,縣級平安小區(qū)12個,平安院落3個,平安家庭1246戶。平安創(chuàng)建制度建設、文化建設、隊伍建設都取得了新的突破,社區(qū)實現管理民主化、制度化、規(guī)范化、法制化。

總之,明星社區(qū)社會管理綜合治理工作取得了一定成效,但在機制創(chuàng)新、方法探索、居民素質、干部業(yè)務等方面都還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,力爭實現創(chuàng)新管理和綜全治理再上新臺階。

年度維穩(wěn)工作總結篇三

20xx年，我公司綜合治理工作在上級主管部門的正確指導下，在建設街道綜治辦的關懷支持下，緊緊圍繞綜治工作各項要求，以維護社會穩(wěn)定為核心，把綜治及平安單位建設工作融入到各項工作中，形成了“圍繞工作抓綜治、抓好綜治促平安”的工作格局，現將一年來的工作情況總結如下：

一、完善組織機構、健全工作機制。

今年2月份，我公司正式加入建設街道綜治力管單位，并成立了綜治工作領導小組。領導小組以公司黨支部書記、總經理許明珍為組長，副書記、副總經理沈巧林為副組長，綜合、財務、中心糧庫、軍糧供應站等部門負責人為成員，明確分工，責任落實，確保綜合治理工作有序開展。

二、加強領導，層層落實責任制。

年初，在公司召開的經理辦公會議上，公司黨委書記、總經理與各部門負責人簽訂了20xx年安全生產責任書，將綜治維穩(wěn)工作的各項目標、要求、責任層層落實到各部門和相關的責任人。同時，下發(fā)了《嘉興市糧食收儲有限公司20xx年綜合治理工作要點》，明確了20xx年公司綜治工作的總體目標要求。

三、加強防范，落實維護穩(wěn)定工作。

一是2月15日，根據xx維穩(wěn)工作會議精神，公司召開了維穩(wěn)工作專題會，公司黨委書記主持會議并傳達了xx維穩(wěn)工作會議精神，并對公司“兩會”期間及今后的安全和穩(wěn)定工作，進行了全面安排部署。要求公司及各基層單位成立，以各級黨政主要領導為第一責任人的維穩(wěn)工作領導小組，公司及各基層單位要制定出切實可行的各類維穩(wěn)工作預案；要增強工作責任心，嚴格履行節(jié)假日及敏感時期領導24小時跟班帶班制度；加強基層單位維穩(wěn)力量，有條件的單位成立應急分隊，以確保公司社會穩(wěn)定和諧。

二是，3月16日，按照xx綜治委統一部署，公司組織召開相關人員參加的“關于集中統一開展清查登記流動人口專項行動”工作會議，對此項工作進行了安排部署。根據屬地管轄原則，結合實際情況，公司出動90余人，組成6個清查小組，分別配合xxxx等清查組對轄區(qū)內的143戶居民進行了逐戶登記，合計清查房屋出租戶17戶，流動人口113人。

四、以宣傳月為重要抓手營造濃厚氛圍。

在4月宣傳月里，公司及各單位張貼標語110余張、掛橫幅5幅、出版報5版，發(fā)宣傳單800份。各基層單位還利用春季全員培訓的機會上法制課7堂受教育職工達300余人。通過以上活動的開展，進一步激發(fā)公司干部職工參與社會治安綜合治理的積極性，推動綜治各項措施的落實，為構建和諧社會，建設平安xx公司創(chuàng)造良好的氛圍。

五、下半年的工作打算。

二是繼續(xù)做好流動人口的清查、登記管理工作。

三是繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查工作，及時化解各類矛盾糾紛。四是繼續(xù)做好公司干部職工法制宣傳教育工作。

文檔為doc格式。

年度維穩(wěn)工作總結篇四

20xx年社區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作在xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進，當前與長遠共謀的理念，把平安建設重點落實到角角落落，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設中的新情況和新問題，建立有效機制，最大限度地實現了長治久安。其主要工作體現在以下幾個方面：

我們每月堅持召開社區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作例會，及時掌握了社區(qū)矛盾糾紛和信訪問題的信息，每次開會前，社區(qū)工作人員先把近期矛盾糾紛和信訪案件排查調處情況填表登記，收集以后，并對社區(qū)各業(yè)務的工作情況和排查調處情況進行點評，同時再進行議會代訓，通過以會代訓使社區(qū)工作人員的工作能力不斷提高，截止目前共排查出矛盾糾紛6件，成功調處矛盾糾紛6件。

堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進行信訪矛盾調處，上半年共接待來訪50余人次，其中政策解答30余人次，成功化解民間矛盾糾紛6件，不管哪個糾紛都做到了件件有答復。年初以來，社區(qū)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

一是加強宣傳，提高全民防范意識。利用掛橫幅、宣傳欄、電子顯示屏、搭臺發(fā)放宣傳材料等方式方法，動員全民積極參與平安建設，建立公眾安全感測評機制，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網絡。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、網格化等防范措施基礎上，積極推行科學防控措施，定期檢查“天眼”視頻監(jiān)控完好率并上報。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。社區(qū)網格化工程建設全面開展，人民調解、法制宣傳，法律服務觸角進一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運行，特殊人群管理服務不斷改進，校園周邊環(huán)境、道路交通安全等社會管理努力適應新形勢需要，為構建和諧社會發(fā)揮了應有作用。

總之，20xx年社區(qū)綜合維穩(wěn)信訪工作在xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，社區(qū)治安聯防有待進一步加強，社區(qū)社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。

年度維穩(wěn)工作總結篇五

20xx年，在街工委的領導下，在街道綜治辦的關心指導下，我們社區(qū)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為工作目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，圍繞“安全發(fā)展，國泰平安”開展活動。轄區(qū)內無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生，1個刑滿釋放人員表現良好，總體治安穩(wěn)定，現將工作總結如下：

一、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務看護員隊伍。黨總支書記任一把手，指定專人負責，制定了重大事故預警預案和安全防范實施方案，有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內順利地進行。

二、定期組織社區(qū)工作人員及居民代表召開會議，傳達安全防范工作的具體要求，布置具體工作，落實具體工作方法，學習安全防范知識，提高安全工作的能力和素質。

三、定期召開綜治領導小組會議，對上一階段工作進行總結，并對下一階段的工作進行布置，重點排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區(qū)內重點單位的安全防火設施進行檢查等等。

四、20xx年，組織舉辦了一系列安全知識活動與講座。不僅提高了居民的安全防范意識，也提高了居民的自覺性，尤其是老年人對防火防盜更加重視，他們也更加積極，如發(fā)現不安全因素能及時與社區(qū)溝通，排除隱患，獲得安全。6月21日至27日在街道和四個社區(qū)開展了為期一周的防震減災宣傳活動。公園社區(qū)作為重點宣傳地區(qū)，通過黑板報、宣傳單、宣傳櫥窗、擺放宣傳板等各種形式進行宣傳活動，在社區(qū)門前做宣傳欄，各居民樓內張貼防震減災宣傳板，并發(fā)放《防震減災知識手冊》三百余冊。通過這次宣傳活動周，不僅使社區(qū)居民了解更多的防震、避震知識。同時也大大增強了廣大社區(qū)群眾戰(zhàn)勝震災的信心，為構建和諧穩(wěn)定的社會提供有力保障。

五、進一步對轄區(qū)內重點單位進行登記排查。3個重點單位，基本都安裝了安全設施和防范設施，如：滅火器、防火設施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄，如發(fā)現安全隱患能夠做到及時排除隱患，維持穩(wěn)定。

六、確保了兩會期間以及xx周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動，進一弘揚法治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強全國重大活動期間居民的責任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍，在兩會及國慶期間對轄區(qū)進行巡查，為除隱患、保穩(wěn)定、保平安貢獻一分力量。

七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓?！按汗?jié)”、“五一勞動節(jié)”、“國慶”、“中秋”雙節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，組織安全隱患排查小組，對居民樓及重點單位進行排查，防止意外事故的出現。確保了無重大火災事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。冬季來臨了，安全防火又成為了重點宣傳對象，只有勤宣傳、勤排查，隱患才能無處藏身，居民也才能更加安全。

20xx年，我社區(qū)安全工作取得了不錯的成績，保證了一年來社區(qū)居民的生命、財產安全，但只有不斷提高、不斷進步才能將制度更加完善，機構更加健全，人民對社區(qū)、對國家才能更有信心。20xx年，我們將會更加努力做好本職工作，對每項工作認真記錄，認真排查，消除隱患，為居民的生命、財產安全提供有力保障，為建設平安社區(qū)做出更大的貢獻。

年度維穩(wěn)工作總結篇六

xx治保會在xx街道綜治辦和社區(qū)黨委的正確領導以及社區(qū)民警中隊的指導協調下，圍繞“打防控”一體化建設，扎實開展治安防范工作，加大排查調處矛盾糾紛力度，深入開展“平安創(chuàng)建”工作，為全面創(chuàng)建幸福、和諧、宜居社區(qū)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境而努力。通過一系列工作的開展，增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作穩(wěn)步上升?，F將20xx年工作總結如下：

xx社區(qū)領導高度重視轄區(qū)的綜治維穩(wěn)工作，將維護轄區(qū)穩(wěn)定作為年度工作重點，健全制度，落實綜治工作目標，加強領導責任，以制度管人，統一各戰(zhàn)線，合力開展各項綜合治理工作。發(fā)揮群防群治的作用，擴大和暢通信息渠道，與各部門之間密切聯系，加強信息的溝通和收集工作，妥善處理各種不穩(wěn)定因素，全力做好維穩(wěn)工作，保證轄區(qū)大局穩(wěn)定。20xx年，xx社區(qū)全年無發(fā)生大的不穩(wěn)定事件及上訪事件。

積極發(fā)揮“三員”的作用，堅持“每季一大會，每月一小會”的工作例會制度。要求各位隊員在現實工作中要立足本職工作、吃苦耐勞，隊伍要外樹形象、內強素質，加強隊伍的自身建設，杜絕和查處治安聯防隊伍中滋生的違法違紀行為，努力打造一支維護轄區(qū)社會治安安全、保障居民群眾安居樂業(yè)的隊伍。社區(qū)認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，發(fā)揮治安隊伍在維護社會治安穩(wěn)定的作用，切實加強治安防范工作，積極推動社區(qū)綜合治理工作。

(一)深入開展“平安創(chuàng)建”活動，加大對“平安創(chuàng)建”活動的宣傳力度，動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位和居民群眾積極參與。進行廣泛宣傳教育，在居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報，提高群眾對平安社區(qū)創(chuàng)建活動知曉度。在轄區(qū)內各主要路口及治安復雜路段安裝視頻監(jiān)控點，對犯罪分子起到震攝作用，同時也對公安部門偵破各類治安和刑事案件提供了有用的線索和證據，效果得到社區(qū)大眾的好評，群眾安全感大大增強。例如：6月16日凌晨4時許，xx分隊監(jiān)控室治安員通過視頻監(jiān)控，發(fā)現兩名形跡可疑男子進入了榮信閣小區(qū)，并對某個雜物間進行撬門實施盜竊。監(jiān)控人員馬上用對講機呼叫路面巡邏隊員前往圍捕，隊員迅速反應成功將兩名嫌疑人抓獲，后立即通知文秀民警中隊到場將其帶回作進一步處理。

(二)積極推動社區(qū)綜合治理工作全面開展，有效維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。加強與物管小區(qū)的溝通，每季定期或不定期組織物管公司召開工作會議。經常協助轄區(qū)民警中隊及相關部門開展系列嚴打整治專項行動，常態(tài)化開展綜治大行動。

治保會聯合駐區(qū)民警在文秀民警中隊的組織和帶領下，多措并舉采取多種形式的整治措施壓縮發(fā)案。鞏固“三打兩建”的工作成果，繼續(xù)加強對轄區(qū)“治安黑點”，伏波、細崗一帶重點地段涉嫌無證經營、“黃、賭、毒”等非法行為的查處力度，保持高壓泰勢，穩(wěn)定低發(fā)案水平。

20xx年，xx治保會協助公安部門抓獲刑事案件2宗，治安案件32宗，刑事拘留3人，行政拘留37人，抓獲賣淫嫖娼等其它處理30多人。維穩(wěn)綜治獎受獎隊員15人次，獲獎金額二千五百多元。

(一)流管站加強對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口服務管理工作。對轄區(qū)外來暫住人員，重點人員進行登記，做到人來登記，人走注銷，底數清，情況明，管得住。社區(qū)不定期的組織轄內大中型和重點出租屋主召開會議，學習相關租賃的法律法規(guī)，明確責任和義務，動員參會者加強所屬出租屋內消防、治安管理，全面落實各項措施和管理責任，讓廣大租戶自覺參與出租屋消防、治安日常管理之中。

(二)為解決出租屋消防設施不足管理混亂的現狀，根據上級有關文件精神，結合實際情況對轄區(qū)14間大中型出租屋作為重點整改對象進行推廣動員，通過組織大中型出租屋主進行消防安全培訓、學習消防法規(guī)、要求出租屋主在樓梯間、行人通道等配置懸掛式abc干粉滅火器、安裝獨立式(家用)感煙火災探測報警器、應急照明等設施，與此同時要求出租屋主加強治安防范管理工作，安裝門禁及視頻監(jiān)控設備共同維護出租屋治安及消防安全。

(三)轄區(qū)出租屋截止到5月31日登記有1323間，流動人員5569人，其中991人為新登記流動人員。針對延年路一帶“細崗、伏波”片區(qū)出租屋和旅館多，流動人員密集，涉及“黃、賭、毒”治安情況復雜并存在嚴重消防安全隱患的現象進行重點整治。5月1日開始，配合社區(qū)民警開展為期一個月的出租屋隱患大排查。行動期間，出動檢查人員130多人次，檢查出租屋185間，盤查300多人，抓獲可疑人員15人，其中“涉黃”人員5人，行政處罰7人，督促整改消防隱患的出租屋30間，查封出租屋4間。通過大清查行動，查處多間存在治安和消防隱患違規(guī)的出租屋，責令立即整改，確保租住人員的人身和財產安全，有效凈化社區(qū)的居住環(huán)境，提高居民的滿意度。

社區(qū)始終將“三合一”場所整治、消防安全作為今年的工作重點。半年來，在全社區(qū)范圍內開展了“三合一”、安全生產宣傳活動，定期不定期的對公共聚集場所進行安全大檢查，特別是在春節(jié)、“五一”等節(jié)假日期間前后開展大排查、大檢查行動，早發(fā)現早整改，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。年初至今，共派出巡查人員200多人次，全面檢查轄區(qū)“三小”場所470間，重點企業(yè)19間，臨時廠企20間，發(fā)現隱患65處，整改隱患62處，整改率達到95%。

為了提高轄內居民、企業(yè)等單位的消防安全意識和應對火災的能力，按照上級“四個能力”建設的要求，結合“安全生產宣傳月”活動的開展，8月11日上午，社區(qū)聯合xx防火辦、xx安委會、力勝電氣有限公司、怡創(chuàng)房產有限公司(包括舊廣鍛廠區(qū)26個租賃企業(yè)單位代表，總人數約150人)在xx石洛路11號舊廣鍛廠區(qū)內開展安全及消防應急演練。通過這次消防演習活動，進一步普及了消防安全知識，提高了廣大群眾的消防安全意識，增強了社區(qū)居民和工作人員的自救自防和應急處置能力，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好、安全的居住環(huán)境。

(一)xx治保會經常性的配合駐區(qū)民警對轄區(qū)旅館、網吧、廢舊金屬收購等從業(yè)單位進行摸底調查，按照“一戶一檔”的要求，逐一上門核實、登記信息，建立和完善各類工作臺帳。時刻堅守崗位，以協助公安機關破案，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，服務社區(qū)群眾為己任，時刻了解社區(qū)民情與治安狀況，努力為居民群眾排憂解難，做了大量工作。例如：6月13日下午，xx分隊治安員警巡邏至豬仔巷54號時發(fā)現二樓出租屋窗口有濃煙冒出，且聽到有居民呼救火燭，隊員立即到場把居住人員撤離，利用滅火器快速進行撲救，所幸及時撲救，并未造成人員的傷亡及經濟上的重大損失，他們勇字當頭，沖鋒在前的精神得到社區(qū)居民的好評。

(二)積極維護學校及周邊環(huán)境安全。對于校園周邊安全問題絕不松懈，每日安排一名治安聯防隊員帶齊裝備到轄區(qū)鑒海小學，在上、放學重要時段到校門口站崗執(zhí)勤，協助維持校園門口的接送秩序，特別注意可疑情況，預防侵害師生的惡性事件發(fā)生。

結合社區(qū)禁毒工作安排，積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點，在社區(qū)內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，提高小區(qū)居民的禁毒意識。如：5月30日，借社區(qū)開展“計生協會會員日”之機在伏波廣場開展禁毒法制知識宣傳活動，通過現場咨詢、資料發(fā)放等多種形式向居民群眾廣泛宣傳毒品的危害，活動的開展取得了良好的效果，得到了參與群眾的一致好評，使廣大群眾認清了毒品危害，增強了廣大居民遠離毒品，拒絕毒品的自覺性，為平安禁毒知識宣傳起到了積極的推動作用。目前我社區(qū)無發(fā)現有新增吸毒人員，無發(fā)現有制、販毒窩點。

社區(qū)共有在冊吸毒幫教人員10名，社區(qū)矯正人員4名，安置幫教人員10名，結合每人的實際情況進行了建檔登記，做到“一人一檔”，社區(qū)幫教小組每月定期走訪，了解這些人員的思想動態(tài)，開展經常性的幫教工作，取得良好的效果。

(一)xx社區(qū)居委會在日常的工作中要求治安隊員和綜管員深入社區(qū)各處，巡查出租屋等經常成為傳銷和邪教集中窩點的地方，一旦發(fā)現立即上報，堅決打擊，上半年社區(qū)暫未有發(fā)現傳銷或變相傳銷和邪教窩點。

(二)積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。社區(qū)以板報、傳單、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動。深入校園開展禁毒、交通、治安防范等法制知識教育宣傳。為預防青少年違法犯罪，治保會定期聯合駐區(qū)民警，采取各種形式對青少年進行法制知識教育，提高青少年對違法犯罪的自我防范意識，自我保護能力，防止各種不良行為及違法犯罪行為的滋生。

(三)重視信訪工作，積極排查和化解人民內部矛盾。按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。今年，xx社區(qū)共受理信訪件25宗，均能及時進行解決處理，案件處理率達100%。

20xx年xx社區(qū)在維護轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定的工作上取得了一定的成績，但距離上級領導的要求和人民群眾的期望還有一定的距離，還存在一些問題有待今后在工作中解決，以后我們將繼續(xù)努力，切實做好各項綜治工作，確保轄區(qū)社會大局穩(wěn)定。

年度維穩(wěn)工作總結篇七

企業(yè)信訪工作，是指企業(yè)自身或者有關國家機關及其工作人員在生產經營活動中，因企業(yè)與職工之間的權益沖突，對職工、顧客的信訪進行處理的信訪過程，或企業(yè)與客戶在經營活動中的權益沖突。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標，開展安全生產活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。

管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據我隊用工復雜，素質參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100%。還堅持經常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現一起群訪和參與群訪的事件。

對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

1、領導重視，責任明確。

經貿委系統有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導包案制，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責任落實到每一個人身上。

2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。

我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。

另外，我們還充分發(fā)揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統內經驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。

企業(yè)轉制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵。在具體操作中，我們認真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取。

上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。

4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。

由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統內一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實責任，兌現信訪維穩(wěn)獎懲。

為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。

通過努力，系統內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經貿系統維穩(wěn)任務仍然艱巨。

圍繞平安、穩(wěn)定的目標，主要抓好兩個重點，確保三個到位。

一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。

三個到位：

一是要進一步夯實基礎，建立健絡，確保信訪隱患排查到位;。

三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統的和諧與穩(wěn)定。

　2019年以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“大會”、“”、“五一”、“”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領導、相關部室能夠經常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，并成立以公司黨委書記_為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，下設信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強化思想認識，掌握調解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。

為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務職工生產生活，實現企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯絡員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯絡員，負責本單位信訪穩(wěn)定工作。

通過該項制度，能夠將信訪工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。

定期召開工作例會。每月初定期召開工作例會，統一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。

下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務，認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動作為、細化措施：

一是實行領導包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制，及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯絡員，認真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農電工思想動態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協調聯動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。

白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標，開展安全生產活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。

管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據我隊用工復雜，素質參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100%。還堅持經常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現一起群訪和參與群訪的事件。

對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

1、領導重視，責任明確。

經貿委系統有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導包案制，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責任落實到每一個人身上。

2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。

我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。

另外，我們還充分發(fā)揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統內經驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。

企業(yè)轉制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵。在具體操作中，我們認真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取。

上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。

4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。

由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統內一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實責任，兌現信訪維穩(wěn)獎懲。

為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。

通過努力，系統內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經貿系統維穩(wěn)任務仍然艱巨。

圍繞平安、穩(wěn)定的目標，主要抓好兩個重點，確保三個到位。

一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。

三個到位：

一是要進一步夯實基礎，建立健絡，確保信訪隱患排查到位;。

三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統的和諧與穩(wěn)定。

　2019年以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“大會”、“”、“五一”、“”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領導、相關部室能夠經常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，并成立以公司黨委書記_為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，下設信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強化思想認識，掌握調解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。

為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務職工生產生活，實現企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯絡員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯絡員，負責本單位信訪穩(wěn)定工作。

通過該項制度，能夠將信訪工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。

定期召開工作例會。每月初定期召開工作例會，統一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。

下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務，認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動作為、細化措施：

一是實行領導包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制，及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯絡員，認真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農電工思想動態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協調聯動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。

年度維穩(wěn)工作總結篇八

2017年以來，我局嚴格按照市委、是政府和相關主管部門的安排部署，認真貫徹落實市里有關指示精神，切實加強領導，突出工作重點，創(chuàng)新工作方法，狠抓落實，信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成績，全局沒有發(fā)生影響重大的形式案件和治安災害事故;沒有發(fā)生社會治安問題;沒有法論功等邪教組織現象發(fā)生;沒有發(fā)生影響重大的群體性事件;沒有發(fā)生大規(guī)模上省進京非正常上訪事件;政治大局持續(xù)穩(wěn)定。國家國慶節(jié)、亞運會以及我市的小城鎮(zhèn)現場會議期間，實現了“五個確?！钡墓ぷ髂繕恕Ｈ嫱瓿闪烁黜椆ぷ髂繕恕，F將全年工作總結如下：

一、領導重視、機構健全。

我局領導高度重視信訪維穩(wěn)工作，成立了信訪維穩(wěn)工作領導小組，確定主要領導為信訪維穩(wěn)工作第一責任人，分管領導為直接責任人，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導配合抓，各科長為成員的信訪維穩(wěn)工作格局，并指定專人對信訪維穩(wěn)工作的聯絡監(jiān)督，隨時保障通訊暢通，定期對信訪維穩(wěn)工作進行總結匯報，及時上報有關相關信息。年初召開專門會議，認真制定了本年度的信訪維穩(wěn)工作實施方案，就指導思想、工作重點、方法步驟、部門分工、保障措施以及應急預案等各項內容進行了周密的安排部署。

一是實行首接負責制，公開了局長接訪日和接訪熱線電話，及時研究解決信訪維穩(wěn)工作，層層落實信訪維穩(wěn)工作領導責任制，把信訪列入工作重要議事議程。

二是建立完善領導接訪包案、書記大接訪責任制，做到領導親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負責到底，誰包案跟蹤處理。

三是結合本部門實際，明確各科室的責任，設立專門的來訪接待場所，強化排查調處，及時解決各類矛盾糾紛。

四是進一步完善信訪工作各項規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調研三項制度，嚴格落實信訪工作管理目標責任制和責任追究制，定期排查不安定因素，及時掌握動態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、具體做法。

(一)我局根據相關信訪規(guī)定，認真處理好來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處。

一是對農村農民負擔、農村土地承包、身份證明等來信來訪，立即安排人員進行調查、核實，對照有關政策規(guī)定做出客觀公正的查處，做到事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當。對于市信訪局要求參與接待的群眾來訪，特別是集體上訪，做到主要負責人立即趕到現場，依據部門職能和有關法律法規(guī)做好解釋息訪工作，并牽頭組織處理。二是加大重點案件的查處力度，日常信訪工作由一名副局長負責，主要負責人親自調度，嚴格規(guī)范工作程序，嚴把案件查處質量關，避免了重復訪和越級訪，維護了穩(wěn)定。

(二)認真做好單位內部治安管理工作。

一是大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育活動，局主要領導組織觀看廉政警示教育專題片，集中收看中央、省、市抗震救災英模事跡報告會和抗震救災總結表彰大會，受教育面達100%。廣大干部職工堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，崇尚科學，弘揚正氣，認真履行職責，反對邪教組織和迷信思想，建立科學健康的生活觀念，全心全意為人民服務，無一人違反規(guī)定大力開展社會治安綜合治理和法制宣傳教育，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真履行職責，在同“法論功”等邪教組織的斗爭中，做到立場堅定、旗幟鮮明、忠于職守、無私無畏、樂于奉獻，增強政治責任感和使命感。

二是我局把學習《信訪條例》納入創(chuàng)建學習型機關的學習計劃中，進一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認識，提高依法處理和解決信訪工作能力。法制宣傳和教育進一步深入人心，群眾依法辦事的理念得到了進一步增強。

今年來我們采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《土地法》、《礦產資源法》、《安全生產法》、《治安處罰條例》、《公務員法》等法律，使普法教育在我系統得到較好地落實，職工教育面達到了80%，職工在知法、懂法的同時，增強依法辦事的自覺性。

三是加強辦公區(qū)的治安防范制度建設，切實做到責任到人，從而把好大門進出關;對要害部位安裝了防盜門、防護欄、防盜鎖，并建立相應的管理制度，單位無重大案件發(fā)生。

四是扎扎實實做好道路交通安全管理，各單位駕駛員按照規(guī)定做到遵紀守法、文明駕駛，堅決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛、不系安全帶、超速超載、爭道搶行等不文明行為，定期對車輛進行安全檢查，發(fā)現隱患，立即消除，確保車輛安全狀況良好，無交通安全事故發(fā)生。

(三)暢通信息渠道，確保信息掌握到位。

今年我局為迎接小城鎮(zhèn)現場會議在我市召開，我局加大了對信訪維穩(wěn)工作的力度，結合我局的實際情況，嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制，從二月二十六日起，我局領導實行每日信訪值班制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。在市委、市政府領導下，在市公安局和有關部門的密切配合下，依照《信訪條例》和有關法律法規(guī)開展工作，堅持依法及時疏導、教育相結合，采取切實有效措施，及時處置可能影響國慶節(jié)、亞運會和小城鎮(zhèn)現場會議的各類群眾信訪事件。

(四)干群關系得到了進一步密切。

我們深入基層，認真調查，了解真實情況，掌握信訪動態(tài)，進行了節(jié)日期間的慰問，發(fā)現問題及時解決，消除矛盾隱患，確保節(jié)假日期間的穩(wěn)定。我局信訪維穩(wěn)領導小組對老信訪戶以及對所幫扶的結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10多位老黨員進行了節(jié)日慰問，得到了干部群眾的好評，密切了干群關系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。

三、下一年的工作打算。

我們要繼續(xù)貫徹落實市委、是政府的安排部署，要科學判斷形式，進一步增強做好維穩(wěn)工作的責任感和緊迫感;把握關鍵環(huán)節(jié)，進一步抓好信訪維穩(wěn)工作的重點。要狠抓定期排查報告制度，傾向性問題和熱點、難點問題專項排查調處制度，領導包案調處制度和重大矛盾糾紛督辦制度的落實。進一步牢固樹立“群眾利益無小事”思想，把群眾利益放在首位，涉及群眾切身利益的政策，要廣泛聽取群眾的意見，推行聽證會等吸收群眾參與的民主決策制度，最大限度地減少不和諧因素。

要大力推行“領導接訪日”制度，變群眾“上訪”為領導“下訪”，有效預防和及時化解矛盾糾紛。要大力加強法制宣傳教育工作，提高群眾的法制觀念。要加強和改進信訪維穩(wěn)工作，要帶著感情、依照政策、注重時效抓信訪，要依法依歸抓鬧訪;要加強對信訪維穩(wěn)工作目標責任制。

落實信訪維穩(wěn)責任，進一步加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導，強化工作措施，堅持依法辦事;進一步加大信訪維穩(wěn)工作的力度，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序;進一步抓好依法治訪各項工作，完善工作機制，創(chuàng)新工作方法;進一步提高信訪維穩(wěn);進一步強化信訪工作責任，做到責任下移，重心下移，確保基層發(fā)生的信訪問題“四不出”，不斷總結信訪工作中的經驗教訓，在市委、市政府的領導下，把信訪工作推向一個新臺階，取得更大的成績。

年度維穩(wěn)工作總結篇九

展了經常性的交通安全宣傳教育活動，如舉辦以公路 安全、路政知識、交通法規(guī)為主的安全競賽活動；制 作“安全生產月”專題宣傳片等。據不完全統計，今 年共懸掛橫幅810條，張貼安全生產宣傳畫2246張， 出黑板報147期，舉辦知識競賽37場，演講比賽6 次，培訓職工6258人次，設立戶外安全生產公益廣告 29塊，發(fā)放宣傳資料48500份。出動宣傳車176臺時。

抓好安全管理、促進交通行業(yè)穩(wěn)定

1、抓好落實。一是積極實施安保工程。 xx年全

年投入1億多元，對82條農村公路臨水臨崖路段進行 治理，處置6萬平方米公路危險邊坡，改造病危橋梁 34座，并完成2處省級事故多發(fā)點段和12處臨水監(jiān) 崖危險路段的整治。二是積極開展公路環(huán)境整治。全 市公路部門共拆除各類違法建筑物、構筑物萬平方米， 清理公路沿線堆積物萬立方米，拆除非公路標志牌 1151塊，清理整治馬路市場78次，使公路路容路貌 不斷得到提升，保障了公路運行安全。三是重點打擊 貨運車輛超限超載行為，強化源頭管理，對貨運企業(yè) 實施重點跟蹤，堅決制止嚴重超限超載車輛上路上橋。

四是保障客運安全維穩(wěn)工作。開展“道路客運安全年” 活動，狠抓長途客運、農村客運、旅游包車和學生運 輸車的安全監(jiān)管工作，嚴格執(zhí)行客運車輛夜間行車管 理規(guī)定和“三不進站、五不出站”規(guī)定。五是狠抓重 點水域水上客運的安全生產。加強對各類渡口、港口、 碼頭運輸的安全管理，嚴格執(zhí)行限載和消防安全的相 關規(guī)定。六是貫徹落實全國危險物品大檢查、大整治 電視電話會議要求，開展對交通危險品運輸車船的安 全檢查及加強交通建設工程爆破作業(yè)用雷管、炸藥等 易燃易爆物品的購買、運輸、保管、領取、使用、核 銷等環(huán)節(jié)的制度監(jiān)管。七是狠抓交通工程建設領域的 安全維穩(wěn)工作。加大對橋隧施工、特別是夜間施工的 現場安全管理，進一步強化對起重、吊裝等特種安全 設備的管理，完善復雜氣候條件下施工作業(yè)安全措施。

“安全生產月”、“道路客運安全年”、“打非治違”、 “禁毒、反恐”、“安全隱患排查”專項行動、“企 業(yè)安全誠信建設”、“安全生產大排查大整治”等一 系列活動，推進“平安交通”建設，有效地保障交通 運輸安全生產形勢穩(wěn)定局面。

的問題及時通報，限期整改。根據市平安辦《關于 xx 年度省平安建設第三次暗訪情況的通報》的通知和我 局組織的暗查情況，我們將針對存在的問題，采取有 效措施加以糾正，并于11中旬，分二個組對全市各縣 的安全生產、維穩(wěn)和平安建設工作進行督查，確保交 通系統職責范圍不被扣分。

解決矛盾糾紛，維護交通行業(yè)穩(wěn)定。

小時值班不離崗、不脫崗，積極配合社區(qū)和相關部門 開展各類清查工作。

上預防和減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

3、 及時處理人民群眾來信來訪。我們堅持宣傳教 育、疏導為主解決問題的方針，對反映的問題進行詳 細調查了解，實事求是地解決群眾反映的問題，做到 了件件有著落，事事有回音。xx年共接待來防3次， 受理群眾來信、來電87件，均已按時辦理并及時反 饋給當事人。通過有力地矛盾排查和信訪問題化解工 作，對保持社會穩(wěn)定、加速交通事業(yè)的發(fā)展起到了積 極作用。xx年沒有發(fā)生群體上訪和越級上訪事件。

4、認真辦理人大代表建議和政協委員提案。今年 有關交

通方面的人大代表建議33件、政協委員提案39 件。為了切實做好答復和落實工作，我局通過研究、 協調、調查、整改、督辦等形式，對所有的建議和提 案作了積極明確的答復，得到了人大、政協領導的充 分肯定。

建立值班制度，確保單位內部安全

1、 建立門衛(wèi)安全值班制度。局機關由專職門衛(wèi)負 責日常安全值勤和巡邏，認真做好來客來訪登記，禁 止攜帶易燃、易爆危險品進入單位內部。

2、 建立節(jié)假日、重要時段期間干部安全值班和領 導帶班查崗制度，加強對辦公樓院的重點要害部位、 事故易發(fā)部位的安全管理。

3、 建立經常性的安全檢查工作制度，加強做好辦 公樓院的防火、防盜、防爆、防毒、衛(wèi)生等防范工作。

7月份，由局辦與安全處組織對辦公大樓的安保、消 防設施、應急通道等進行了全面檢查，并組織干部職 工進行了消防演練，使干部職工能夠正確掌握滅火器 的使用方法和消防相關知識。

4、建立技防系統。在市局辦公場所的主要位置均 安裝了視頻監(jiān)控系統，并實現24小時有人監(jiān)控，有效 保護了單位內部安全。

二、 存在的問題與不穩(wěn)定因素

重大決策社會穩(wěn)定風險評估工作，雖然市直各單 位都建立重大決策社會穩(wěn)定風險評估機制實施意見， 但這項工作目前為止尚未真正實施過。

農村客運市場不穩(wěn)定因素仍存在。農村客運班車 普遍存在虧損經營，車輛更新困難，可能因此而停開 或減少班次，影響百姓出行引發(fā)不穩(wěn)定事件。尤其是 龐山線路，反映較為強烈。

出租車行業(yè)不穩(wěn)定因素仍存在。交通運輸部《道 路運輸駕駛員繼續(xù)教育》公布實施后，對提高駕駛員 安全責任意識有著積極的作用，但同時也加重了出租 車從業(yè)人員的負擔；非法營運車輛的存在，均可能會 引發(fā)出租車行業(yè)的不穩(wěn)定。

三、 下一年工作思路 加強領導，明確各項職責。認真部署社會管理綜 合治理和維穩(wěn)、平安創(chuàng)建工作，明確各部門、責任人 的工作職責。

加強宣傳，營造綜治氛圍。廣泛開展宣傳活動， 組織輿論引導研究，利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進 行宣傳，為社會和諧穩(wěn)定營造出一個濃厚的輿論氛圍。

強化預防，排查矛盾糾紛。加強社會不穩(wěn)定因素 的排查預測，定期調查摸底，提前開展重要節(jié)假日、 重要時段的排查預測，做到有問題早發(fā)現，早介入； 貫徹落實好重大政策社會穩(wěn)定風險評估有關規(guī)定，落 實單位和領導責任，涉及重大事項做到應評盡評，先 評估、后實施；健全信訪制度，加強聯系，妥善處理 和解決各類矛盾，力爭把問題化解在基層，解決在萌 芽中。

完善機制，提高應急處置能力。制定切實可行的 社

會管理綜合治理實施方案，建立健全完善各類應 急預案，組織開展應急演練，落實預案責任和防范措 施。

高度重視，提高維穩(wěn)認識。將重大決策社會穩(wěn)定 風險評估工作得到真正實施，繼續(xù)加大工作力度，深 入扎實地做好維穩(wěn)和平安創(chuàng)建各項工作，始終繃緊安 全維穩(wěn)之弦，克服麻痹松懈思想和僥幸心理，把實現 以“平安xx、“法治xx、“平安交通”作為工作 的首要目標，確保xx年交通運輸行業(yè)安全穩(wěn)定。

增強意識，抓好安全生產。認真學習習近平總書 記對安全生產的重要指示，完善安全監(jiān)管防控體系建 設，強化落實企業(yè)安全生產主體責任，加大安全生產 相關執(zhí)法力度，切實做到對安全生產工作在思想上重 視，行動上落實，不斷提高全行業(yè)防范事故風險能力， 促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。

年度維穩(wěn)工作總結篇十

一年來，我局堅持把綜治維穩(wěn)工作作為一項重要的政治任務來抓，統一思想，提高認識，進一步增強做好綜治工作的責任感、使命感和緊迫感。各級政法工作、維穩(wěn)綜治以及處理突出信訪和件工作會議之后，我局均及時組織召開局長辦公擴大會、局機關干部大會和基層主管會議，認真組織傳達貫徹。并通過采取以會代訓、組織專門培訓、每周半天安排學習等形式，深化干部職工對維穩(wěn)和綜治工作的認識，努力打牢思想和工作基礎。通過傳達學習，把干部職工的思想統一到了上級會議的精神和的工作部署上來，從而牢固樹立起大局意識、責任意識、憂患意識和穩(wěn)定意識，切實提高了做好維穩(wěn)工作的自覺性。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位堅持從講政治的高度，把維穩(wěn)和綜治工作當作壓倒一切的政治任務來抓，列入重要議事日程，周密部署，并結合衛(wèi)生工作實際，認真研究和制定相關的方案措施，并健全了值班、檢查、匯報及信息交流等工作機制，狠抓工作落實，有力地推動了綜治維穩(wěn)工作的深入開展。

二，健全機制，強化措施，落實責任。

為了進一步做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結合工作實際，進一步建立和完善工作機制，主要采取了“四抓”：一抓維穩(wěn)工作責任制。針對今年以來我局機關干部人事及領導分工有所調整的情況，我們對局機關的維穩(wěn)綜治領導機構進行了調整，建立了“集中處理信訪突出問題及件聯席會議制度”，嚴格按照“分級包片、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，落實工作機制，認真落實主要領導負總責、分管領導具體抓，其他領導負責做好分管范圍內的信訪和維穩(wěn)工作的機制，做到一級抓一級，層層抓落實。同時，根據信訪性質，堅持了分管領導包辦制度，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結，加大督辦力度，努力把群眾信訪問題解決在本部門、本系統，不把矛盾上交或推向社會。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應成立了領導和工作機構，做到一級抓一級，齊抓共管，層層落實責任。始終做到領導重視，責任明確，妥善處理，維護了社會政治穩(wěn)定。二抓信息報送機制。為切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生，我局確立了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導思想，及時抓好“兩會”期間、重大節(jié)日等階段性的形勢分析和工作評估，堅持24小時值班制度外，還進一步加強了信息的收集掌握工作，加強動態(tài)情況掌握和分析預測，局紀檢室定期向縣信訪局報告群眾信訪情況，始終保持下情上報，上情下達，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增強了綜治維穩(wěn)工作的實效，確保信息渠道暢通。三抓應急處置機制。今年，局機關維穩(wěn)辦在去年工作的基礎上，組織有關科室人員，進行了修訂完善，并認真組織了演練，進一步健全完善了處置集體上訪、異常上訪和件的'各項工作措施，確保應急處置工作能夠隨時啟動并順利進行。四抓信訪和綜治維穩(wěn)責任追究制度。堅持把是否重視信訪和維穩(wěn)工作，是否做好信訪和維穩(wěn)工作，納入各級黨員干部的任期和效能考核范圍，對綜治工作實行量化考核，定期組織檢查評比，明確規(guī)定對不重視信訪工作，工作不到位，造成負面影響、嚴重后果甚至引起群體性越級上訪事件的，堅決追究直接責任人和分管領導的責任。

三、突出重點，履行職責，執(zhí)政為民。

一年來，各醫(yī)療衛(wèi)生單位在履行綜治成員單位職責時，堅持從踐行“三個代表”重要思想出發(fā)，把維護最廣大人民群眾的根本利益作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾利益無小事”的思想，突出工作重點，以滿腔熱情幫助困難群眾解決實際困難，積極為人民群眾和困難群體辦好事、實事，充分體現了執(zhí)政為民的政治要求，達到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實際效果。

1、高度重視做好低保和社會救助工作。今年我局共幫助下崗職工15戶，計26人,鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝暫時困難的勇氣,鼓舞他們產生下崗并不可怕,要有再就業(yè)的信心和決心,使他們感受到黨領導下的社會主義大家庭的溫暖,從而穩(wěn)定了他們中一部分人的情緒,減少不必要的上訪。

2、全面推進基層民主政治建設，全面推進政(院)務公開工作。深化政務公開制。在干部選拔任用、技術職稱晉升，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在工程建設方面，均采取公開招標的方式進行，使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式。通過這些辦法，透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。

3、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，大大減少了醫(yī)患矛盾及許多不該發(fā)生的醫(yī)療糾紛和患者上訪事件。

（1）制定了適應醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

年度維穩(wěn)工作總結篇十一

企業(yè)投訴舉報是指企業(yè)與員工在生產管理活動中的權益沖突，或企業(yè)與客戶在經營活動中的權益沖突，導致員工與客戶投訴的過程，由企業(yè)本身或者有關國家機關及其工作人員依法處理。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

1、領導重視，責任明確。

經貿委系統有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導包案制，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責任落實到每一個人身上。

2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。

我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。

另外，我們還充分發(fā)揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統內經驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。

企業(yè)轉制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵。在具體操作中，我們認真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取。

上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。

4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。

由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統內一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實責任，兌現信訪維穩(wěn)獎懲。

為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。

通過努力，系統內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經貿系統維穩(wěn)任務仍然艱巨。

圍繞平安、穩(wěn)定的目標，主要抓好兩個重點，確保三個到位。

一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。

三個到位：

一是要進一步夯實基礎，建立健絡，確保信訪隱患排查到位;。

三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統的和諧與穩(wěn)定。

白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標，開展安全生產活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。

管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據我隊用工復雜，素質參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100%。還堅持經常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現一起群訪和參與群訪的事件。

對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

　2019年以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“大會”、“”、“五一”、“”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領導、相關部室能夠經常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，并成立以公司黨委書記_為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，下設信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強化思想認識，掌握調解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。

為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務職工生產生活，實現企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯絡員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯絡員，負責本單位信訪穩(wěn)定工作。

通過該項制度，能夠將信訪工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。

定期召開工作例會。每月初定期召開工作例會，統一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。

下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務，認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動作為、細化措施：

一是實行領導包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制，及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯絡員，認真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農電工思想動態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協調聯動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。

1、領導重視，責任明確。

經貿委系統有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導包案制，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責任落實到每一個人身上。

2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。

我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經貿委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。

另外，我們還充分發(fā)揮經貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統內經驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。

企業(yè)轉制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵。在具體操作中，我們認真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取。

上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。

4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。

由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統內一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實責任，兌現信訪維穩(wěn)獎懲。

為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經貿委、矛盾不上交的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經濟處罰。

通過努力，系統內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經貿系統維穩(wěn)任務仍然艱巨。

圍繞平安、穩(wěn)定的目標，主要抓好兩個重點，確保三個到位。

一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。

三個到位：

一是要進一步夯實基礎，建立健絡，確保信訪隱患排查到位;。

三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統的和諧與穩(wěn)定。

白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標，開展安全生產活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。

管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據我隊用工復雜，素質參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100%。還堅持經常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。

做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現一起群訪和參與群訪的事件。

對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

　2019年以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關于加強信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“大會”、“”、“五一”、“”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領導、相關部室能夠經常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，并成立以公司黨委書記_為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，下設信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強化思想認識，掌握調解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。

為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務職工生產生活，實現企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯絡員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯絡員，負責本單位信訪穩(wěn)定工作。

通過該項制度，能夠將信訪工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。

定期召開工作例會。每月初定期召開工作例會，統一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。

下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務，認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動作為、細化措施：

一是實行領導包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制，及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯絡員，認真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農電工思想動態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協調聯動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。

年度維穩(wěn)工作總結篇十二

20xx年，大興鎮(zhèn)的綜治工作，得到了縣政法委的大力支持，縣政法委領導多次親自到現場給予指導，并多次給予鼓勵。大興鎮(zhèn)黨委政府把維穩(wěn)工作更是作為重中之重來落實，以“穩(wěn)定是一切的基礎，平安是一切的前提”為指導思想，要求鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)維穩(wěn)中心切實抓落實，踏實干實事，認真抓管理，資金開綠燈，專人抓維穩(wěn)。使綜治維穩(wěn)工作邁上了一個新臺階。

大興鎮(zhèn)黨委政府以切實落實維穩(wěn)工作為出發(fā)點，對縣委縣政府、縣政法委、縣綜治辦安排的工作，以田國棟為核心的鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，切實抓好落實，安排到位，層層落實，逐級落實責任，逐級追究責任。責任落實到人頭，確保工作不出差錯。每項工作完成后，都要及時匯報，層層上報，認真檢查工作完成情況。

大興鎮(zhèn)政府在20xx年根據上級的指示，切實抓好以下幾項工作：

1、完善基礎設施建設到位。鎮(zhèn)政府成立維穩(wěn)工作中心，截至20xx年十一月末鎮(zhèn)政府已投資3萬余元。

今年，鎮(zhèn)政府成立了獨立行使職能的綜治辦，摒棄以前由其他部門的人員進行兼職綜治維穩(wěn)工作的做法，完善了相應的辦公設施，先后投入了2000多元資金，使綜治辦的工作能夠切實有效地開展。

投入了3000余元完善了辦公設施，安排了專職綜治干事兩名，建立健全了檔案、臺帳。投資了6000余元成立了十二個村級工作站，其中5個試點維穩(wěn)工作站，置辦了辦公設施，建立了檔案、臺帳。

投資9000余元購買安裝“平安之聲”大喇叭，同時得到了縣政法委關照。全鎮(zhèn)84個組，安裝了83個點，安裝率近100%。成為加強法制宣傳，平安和諧建設的被群眾認可的重要設施。

2、宣傳教育到位。投資1000余元，利用各種行業(yè)為窗口，采取多媒體、多方位、多渠道的宣傳方式，宣傳法制、平安和諧、治安防范、交通安全等的教育活動。學校開設第二課堂，由民警進校園講授相關知識，切實使教師和學生掌握了更多的法律法規(guī)、提高了師生的安全防范意識。

3、平安文明建設創(chuàng)建到位。投資3000余元，以大興村為試點的“平安文明家庭”、“平安村屯”創(chuàng)建活動，在年初展開，群眾積極相應，整個活動扎實有效，群眾評價頗高，效果令群眾十分滿意。全村208戶農戶，已有141戶被平為平安之家?，F在打工回來的村民還陸續(xù)在申請，村民代表隨時為村民評出標準的“平安之家”。

4、治安防范到位。全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村組形成三級維穩(wěn)網絡，84個村民小組，共計120名專職、兼職協管員，利用他們的先天地理條件優(yōu)勢，開展治安防范宣傳教育和治安防范實施活動。切實加強了治安防范力度和廣度，給犯罪分子以震懾，協管員經常與鎮(zhèn)維穩(wěn)中心、駐村民警以及司法聯系，使社會環(huán)境有了相當大的改善，社會和諧而穩(wěn)定。

5、學校(幼兒園)及周邊地區(qū)的整治到位。排查重點地區(qū)、治安重點人員對治安重點地區(qū)、重點人員進行大排查，徹底消滅不安全隱患;對矛盾糾紛進行徹底的大排查，使群眾的矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，確保社會的穩(wěn)定;派協管員進駐學校，協助學校進行治安管理，杜絕重大危險的時間發(fā)生;校開設安全教育專門課堂，講授安全防范基本知識，使師生的安全意識得到加強。

6、綜治辦、司法辦、派出所，安全員，對全鎮(zhèn)各部門個單位，每季度進行一至兩次安全檢查，和矛盾糾紛大排查。黨委書記親自掛帥，鎮(zhèn)領導落實一崗雙責制，責任落實到人。對查出的問題，提出整改方案，限期整改，對不按時整改的單位和個人，堅決按照責任制度追究責任。全力排除一切不安全隱患，確保社會的和諧穩(wěn)定。

7、實施矛盾多元化化解效果明顯，群眾滿意。群眾有問題由鎮(zhèn)維穩(wěn)中心協調，分管領導負責，協調本級及上級有關部門處理多起群眾上訪事件，群眾都很滿意。如永平村二組聯通公司架設，鋪設的線路，由于影響了群眾出行的方便找到協管員馮連寶，馮連寶找到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，維穩(wěn)中心副主任給予協調處理，先協調縣聯通公司，縣聯通公司又聯系市聯通公司，通過層層協調，市縣聯通公司分別派人到現場查看，最后聯通施工的有關人員出資，村民出工維修道路，群眾非常滿意。

1、提高協管員素質。投入資金2000余元，聘請了兩名武警對全鎮(zhèn)120名專職、兼職協管員進行了3天的業(yè)務培訓及軍事訓練，提高了協管員的素質和業(yè)務水平。使之成為一支招之即來，來之能戰(zhàn)的維穩(wěn)隊伍。

2、建立了綜治協管員檔案，每個人一份檔案，分存在派出所和維穩(wěn)中心，便于管理、考核、獎勵、辭退等需要。

3、投資2000余元，印制并發(fā)放了協管員便民聯系卡和協管員與各單位聯系卡，聯系卡注明了協管員的工作職責，便于群眾有問題找協管員。又印制了協管員與個單位聯系卡，便于協管員有情況能夠及時反映給派出所、司法、鎮(zhèn)政府以及及上級主管部門，這些聯系卡都由協管員親自發(fā)到農戶手中，使農民有事知道找誰，真正方便了農民，農民非常滿意。

4、建立考核制度。按照縣。

政法委的安排部署建立了協管員考核制度，以便于鼓勵先進，鞭策落后，使綜治維穩(wěn)工作扎實有效地開展。

綜上所訴，是大興鎮(zhèn)政府20xx年實際工作概況，大興鎮(zhèn)政府緊緊圍繞“維穩(wěn)夯基礎，平安建和諧”的宗旨，把綜治維穩(wěn)做為利民工程，切實抓好抓實。為大興鎮(zhèn)人民的平安和諧做出了應有的貢獻。

年度維穩(wěn)工作總結篇十三

20__年全處綜治維穩(wěn)信訪工作在市委、市政府和處黨委、行政的正確領導下，全面貫徹落實中央、省、市政法綜治維穩(wěn)工作和平安建設會議精神，結合壩陵實際，調整充實處、村兩級綜治維穩(wěn)信訪班子，加強法律法規(guī)學習宣傳，重視來信來訪工作，積極主動采取應對措施，領導包案，大員上陣。定期排查和化解矛盾糾紛，積極推動實施物防、技防措施，開展重點整合工作，提升片區(qū)治安聯防協會功能，各項工作收到實效。今年來，全處共排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素241起，接待人民群眾來信來訪112件，實現了矛盾糾紛化解率95%以上，初信初訪化解率100%，積案化解率100%，干群關系逐步得到改善，人民群眾安全感得到提升，為促進壩陵各項工作和平安建設打下堅實基礎。，辦事處獲得宜昌市爭創(chuàng)全國社會管理綜合治理長安杯先進單位榮譽稱號。

(一)、強化組織領導，全面落實保一方平安的政治責任。

長期以來，處黨委、行政始終把維護穩(wěn)定作為首要的政治任務和壓倒一切的中心工作來抓。今年，全處從抓隊伍建設入手，舍得拿人，舍得拿錢，對處村兩級綜治維穩(wěn)信訪班子進行調整充實。辦事處安排5名機關干部專門從事綜治維穩(wěn)信訪工作，對5個村居治調委員會進行調整充實，對32名民調中心戶進行調整更換，同時，處村兩級相繼投入資金，對辦公場所、辦公設備進行整修配套，村村建起了固定的法制宣傳欄，對派出所、司法所的硬件建設和隊伍建設也給予了足夠的重視和關心。同時力抓綜治維穩(wěn)工作責任制的落實，辦事處與各村(居)、各單位簽訂了《綜治維穩(wěn)目標管理責任書》，將綜治維穩(wěn)工作與工作實績掛鉤，嚴格綜治維穩(wěn)工作考核，嚴格執(zhí)行目標管理責任制、責任追究制直至一票否決。

(二)、完善各類制度，積極開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解工作。

為了全面提升我處社會治安及防范工作水平，我們堅持落實矛盾糾紛定期排查制度。堅持灣子屋場(樓棟)一天一排查，村居一周一排查，辦事處半月一排查。重點圍繞婚姻家庭和鄰里矛盾糾紛、征地拆遷、環(huán)境污染、規(guī)劃限建、生產經營、村級債務、交通醫(yī)患等開展排查研判，對排查出的矛盾糾紛分類分級確定包案領導和工作專班進行及時調處化解和督辦，對重點矛盾糾紛實行三包，即包案領導及專班包掌握情況，包思想轉化，包化解到位。由于領導重視，措施得力，今年以來各類案件及矛盾糾紛的調處化解率較往年效果更好.今年以來，我們共排查化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素241起，調處率95%，制止群體性事件9期209人，制止上訪13期21人。

(三)、開展平安壩陵宣傳，營造良好的輿論氛圍。

為進一步推動全處社會管理綜合治理和平安建設的深入開展，進一步統一思想，凝聚力量，為推進平安壩陵建設提高強大的精神動力，思想保證和輿論支持，我們在全處認真開展了平安壩陵宣傳活動，下發(fā)實施方案，擬定宣傳內容，在活動期間，全處共辦宣傳欄22期，召開廣播會26場次，刷寫固定宣傳標語11條，拉橫幅標語8條，條幅標語130余條，常年宣傳的電子顯示屏6處，發(fā)放宣傳資料余份，在社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園、企業(yè)和單位開展法律宣傳講座6場次，3000余人，組織法制宣傳志愿者1200名加強法制宣傳。我們還通過電視、報紙、網絡、短信等形式開展宣傳工作，營造良好的輿論氛圍，收到實實在在的效果。

(四)、加強安全防范、傾力打造牢固的人防、物防、技防加保險的安全防范體系。

今年以來，我們在全面提升黃林片區(qū)治安聯防協會的基礎上，新組建了壩陵片區(qū)、慈化片區(qū)兩個治安聯防協會，充分發(fā)揮協會的作用，在季節(jié)性值班巡邏、打擊流竄犯罪，穩(wěn)控重點對象以及法制宣傳教育等方面做了大量的工作，使之成為平安壩陵建設中新的亮點。在物防技防方面我們也加大了工作力度，從下半年開始，我們在全處啟動實施天眼工程。全處19個村居及轄區(qū)企事業(yè)單位在單位門前、主要街巷、主要路口、人口密集場所及治安死角安裝視頻監(jiān)控探頭131處，其中村(居)77處，轄區(qū)單位34處，轄區(qū)企業(yè)20個，并繪制安全防范網絡圖。

全處安裝門磁1.38萬套，機動車輛gps定位裝置150余套，使物防、技防全覆蓋。今年我們同時加大了社會治安綜合保險工作的落實力度。通過精心組織和宣傳，全處共落實參保家庭5364戶，參保金額268200元，參保面和參保金額均在上年的基礎上有較大幅度的上升。隨著天眼工程的實施運行以及社會治安綜合保險的落實，全處織就了一張牢實的人防、物防、技防加保險相結合的安民心、惠民意的安全防范網，真正為人民群眾的生產生活提供了良好的安全保障。

(五)、重視來信來訪工作，疏通信訪渠道，改善黨群干群關系。

隨著改革的不斷深入，經濟的不斷發(fā)展，深層次的矛盾和問題也不斷凸現，焦點、難點問題不斷增多，信訪工作作為基層人民群眾反映訴求的一個窗口，顯得非常重要。今年以來，處黨委、行政高度重視信訪工作，不斷改善環(huán)境，疏通渠道，處領導定期座班接訪，包案化解矛盾糾紛，親自參與處理重大矛盾糾紛，使干群關系逐步得到改善，信訪案件大幅度下降，積案得到化解。今年以來，全處共接待人民群眾來信來訪112件，其中上級交辦轉辦的34件，101人，比上年下降8.2%，辦事處接訪78件，總人數359人，比上年下降12.6%，所有案件均已按照《信訪條例》規(guī)定要求，按程序得到認真落實。

今年以來全處共發(fā)生9起突發(fā)事件而引起的群起上訪，辦事處從主要領導到綜治辦全體成員都是全力以赴，晝夜工作，使問題得到了及時解決。全處11名班子成員參與四訪促和諧活動累計288次，396人，活動中為群眾解決資金13.3萬元，為11名困難群眾爭取了低保資助，解決就業(yè)26人，幫助子女入學1人，醫(yī)助病人5人，困難救助16人。這些具體的工作，為壩陵構建穩(wěn)定的社會環(huán)境打下了堅實的基礎。

(六)、全力維護社會政治穩(wěn)定，抓好每一重要敏感時期的維穩(wěn)工作。

今年以來，我們嚴格落實維穩(wěn)工作責任制，積極應對和及時處置各類突發(fā)事件，做到主要領導負總責親自抓，分管領導具體抓，班子成員分片配合抓，綜治維穩(wěn)專班成員全力抓。做到周密部署，分工明確，機制健全，反應快速，密切協同，形成活力。對重點人員實行領導包案，專班負責，責任到人，確保穩(wěn)控在當地，解決在處內。全力確保了全國兩會，十八屆三中全會，宜昌三節(jié)，省市兩會以及五一、十一等重大節(jié)日期間的社會穩(wěn)定工作。

我們繼續(xù)做了金龍油脂債權人和天冠陶瓷公司轉包運行及現階段清產核資和債權人的穩(wěn)定工作;做了已經三級終結備案的壩陵村村民蔡興發(fā)進京上訪的勸返和相關處置工作;做了改制下崗民辦教師，當陽煙廠改制下崗職工的穩(wěn)控工作;做了對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)軍人赴廣西活動的穩(wěn)定工作;做了三峽新材企業(yè)因污染問題而引起的群起上訪人員的勸阻工作;我們還對史丹利企業(yè)生產中安全事故致一人死亡案、精裝紙業(yè)職工下班回家途中溺水死亡案、國河村村民趙成望、花園村村民蘇盼父親交通事故死亡案以及群力村余文龍非正常死亡鬧喪案等做了大量的調處化解工作，使以上群體事件一件一件地得到圓滿就地解決。

(七)、加強重點整治，鞏固提升平安壩陵建設成果。

今年以來，我們在抓好面上各項綜治維穩(wěn)工作的同時，針對重點工作也開展了專項整治。一是認真開展了對學校校園及周邊安全環(huán)境的整治工作，全年開展了四次規(guī)模行動，組織公安、司法、工商、教育、衛(wèi)生、文化、交通等職能部門，開展工作督辦檢查，強化校車和接送學生用車的管理;加強日常消防安全管理;加強疾控和食品安全工作;對學校周邊的電子游戲廳、網吧進行規(guī)范管理，取締學校附近無證小餐桌等，確保學校正常教學秩序，確保師生安全。二是認真開展了道路交通安全專項治理工作，對破損路面整修，路上雜草清除，設置路標，限高限重，加強養(yǎng)護管護，清除路邊違章建筑，確保道路安全暢通。

三是認真開展了對壩陵段鐵路及火車站周邊環(huán)境的連續(xù)整治，鞏固效果。對車輛在廣場內亂停亂放，違章強行拉客、占道經營以及非法房屋出租等，在鐵路沿線破網穿行、開荒種田等進行治理和打擊，確保鐵路安全運行及火車站周邊安全。四是認真加強了反邪教工作。在全處進行了認真摸排，甄別處理，對進入邪教數據庫人員進行四包管控責任制，同時開展警示教育。五是認真開展了無傳銷村(居)創(chuàng)建工作。制定了工作方案，簽訂目標管理責任書，強化工作措施，確保全處今年95%的村居，到201_年100%的村(居)達到無傳銷創(chuàng)建標準。

(八)、完善社區(qū)網格管理，啟動村級網格管理，提高管理水平和綜合服務功能。

網格化管理是為了實現管理科學化、法制化、標準化、規(guī)范化的要求，提升村(居)管理水平和綜合服務功能，實現村(居)情全摸清，矛盾全掌握，管理全覆蓋，服務全到位，更好地促進社會和諧的一種創(chuàng)新管理模式，運行一年多時間來，壩陵橋社區(qū)網格管理工作在市網監(jiān)中心、處網管中心的領導和指導下，17名網格管理員加強自身素質的培養(yǎng)，認真扎實的開展工作，收到好的效果，多次受到市、處綜治辦、網管部門的肯定和表揚，得到了廣大居民群眾的認同。

今年來，他們共入戶收集信息12450條，上報信息162條，調處矛盾糾紛92件，發(fā)放宣傳資料10583份，為居民雙代服務8375件，組織協調居民疏通化糞池管道，解決地下室滲水等實事42件。今年9月，根據全市統一安排部署，我處農村網格化管理工作正式啟動，慈化村作為試點村按照要求已成立領導小組，落實網格員隊伍，落實辦公場所、設備，擬定各項管理制度，為入戶收集信息做好充分的準備。

20__年綜治維穩(wěn)信訪工作雖然取得了一定的成績，也存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)，一是基層基礎工作不夠牢實，二是推動工作創(chuàng)新力度不夠;三是面對新時期出現新情況、新問題應對措施有待加強等。這些問題和不足有待我們在今后的工作中加以認真改進。