在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

快消品行業(yè)部門職責 快消品業(yè)務工作描述篇一

1、遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級工作安排，尊敬領導，團結同事，認真負責、及時地完成好各項工作任務；

2、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密，不做，不說，不私下討論有損公司利益的事情，發(fā)現問題，及時匯報，維護好公司形象，堅決執(zhí)行公司的政策；

3、出色的完成公司下達的年度銷售目標，根據公司年度目標規(guī)劃和區(qū)域銷售的實際情況，合理地分解到季度、月度的銷售目標；有計劃地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的總結工作；

4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，工作積極，主動，與其他部門之間能相互積極配合；養(yǎng)成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習慣，不怕苦、不怕累、不怕臟，耐得煩，微笑服務好每一位客戶；

5、熟悉公司所有產品的品項、價格、保質期、規(guī)格、口味。熟悉自己的區(qū)域路線、店名、客戶名稱、客戶電話，客戶賬期、結款、收貨等情況，登記好客戶的《拜訪記錄本》。

6、努力培養(yǎng)自己具有組織、領導、協(xié)調、培訓車上人員的能力，每天合理安排車上的工作，做好新進的人員的傳、幫、帶工作，做好表率作用；

7、誠信服務，嚴格按公司規(guī)定的產品服務要求傳達給客戶，不超出公司規(guī)定許諾客戶，規(guī)范填寫信譽單，訂貨單，還貨收據，還貨本。嚴格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認真執(zhí)行公司的價格政策，及時收回貨款和欠款，所有貨款必須當天上交公司財務；

8、了解所屬區(qū)域客戶的結賬形式，除有賬期的客戶外，都必須現金交易。有特殊情況的要經批準后才能欠款，并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單，而且必須要在短期內收回欠款。信譽差的客戶不給予欠款。

9、給客戶下貨后，需與客戶當面核實數量。負責收款人，一定要仔細鑒別紙鈔的真?zhèn)?，款項不能多收也不能少收，多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的，則自行承擔損失。

10、嚴格按照公司規(guī)定的價格發(fā)貨，維護好公司的價格和活動政策，發(fā)現問題，及時匯報，不能私自定價，改動價格和變更活動政策。一經發(fā)現將嚴格懲處，損失將自行承擔。

11、認真做好商品陳列，時刻關注并檢查產品的日期、排面、銷售情況。維護好所屬區(qū)域的客情關系，完成終端市場的分銷、鋪貨和生動化陳列工作，不漏掉任何一個客戶；穩(wěn)定地提升產品在市場上的銷量、知名度和市場占有率；

12、有較強的責任感，努力學習，不斷提高自己的銷售技能，提升客戶服務質量；積極主動、熱情、滿意、周到、及時地為客戶提供服務，做好新品的鋪市和推廣工作；

13、愛惜并保管好公司財物，公司產品碼放整齊，不準亂踩、亂丟、亂放，認真清點貨物，按照公司要求及時對數，少貨按成本價據實賠償；

14、謙虛、禮貌、友好、和氣，舉止大方得體，不歧視客戶，不得罪客戶，客戶的需求、要求、問題要及時的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的，需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。暫處理不了的，向領導反映得到回應后要及時的去處理好問題。

15、做任何事情不找借口，堅決完成上級領導交給的其他各項工作和任務。

駕駛員的崗位職責

1.認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。 2.堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現問題及時排除，確保車輛運行。

3.安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。 4.每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

5.車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

6.做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。 7.認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析，提出報告和降低成本的良好建議。

8.駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

9.駕駛員應有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。 10.駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務。

11.駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機密，完成領導臨時交辦的其他任務。

倉庫人員工作職責

1、倉庫組長：

（1）在主管的領導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。（3）合理協(xié)調倉庫收發(fā)貨，確保帳、物一致。

（4）監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產品管理工作。

（5）負責倉庫報表的審核并按時上報主管。

（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。

2、倉管員：

（1）負責各產品出、入庫管理。

（2）熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。（3）執(zhí)行倉管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺賬清楚、準確，賬、物相符。

（4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產品先進先出。（6）協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

(7)所有產品的出庫必須告知倉管員，否則，出現異議由責任人全部承擔.五．工作流程： 產品入庫→倉管員→財務登記

產品出庫→倉管員、業(yè)務員共同確認

出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業(yè)務員登記 備份

快消品內勤工作職責

1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；

2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

3、與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象；

4、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳；

5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；

6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。

7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據的傳遞。

8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應收賬款的登記核算，建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報；協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；

9.根據發(fā)貨的數量和時間制定運輸計劃，認真核對客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對運輸費用進行審核。

10.接聽客戶電話投訴，記錄投訴內容，督促有關部門盡快處理，并跟蹤處理結果和對客戶進行回訪，記錄客戶的意見和建議。

11.負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對有關訂貨信息進行確認，對經確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總，對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。

12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務。

快消品行業(yè)部門職責 快消品業(yè)務工作描述篇二

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

快消品業(yè)務代表崗位職責

responsibilities of fmcg representatives

說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

工作職責:

1、有效地向經銷商、零售商推薦和賣進產品;

2、100%完成公司銷售目標;

3、完成公司分銷/陳列目標;

4、業(yè)務關系的有效的建立與維護;

5、準確提供給上級主管所需要的各種報表，按照計劃合理安排工作。

工作要求:

1、寵物食品行業(yè)從業(yè)經驗、一年以上快速消費品銷售經驗

2、有較強的人際溝通技能與技巧;

3、積極、主動并樂于成為先鋒，起模范帶頭作用;

4、誠實正直并兼顧個人發(fā)展;

第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

請輸入您的公司名字

fonshion design co., ltd

第2頁 / 共2頁

快消品行業(yè)部門職責 快消品業(yè)務工作描述篇三

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

快消品業(yè)務經理崗位職責

fmcg busine manager job duties

說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

工作內容:1、確保完成公司分配的銷售目標和費用核定指標;

2、執(zhí)行公司制定的營銷方案，負責對營銷費用使用進行全程監(jiān)管;

3、合理安排使用公司分配的業(yè)務管理費用;

4、負責客戶網點的建設和維護，并及時向公司或區(qū)域經理反饋市場信息并提出營銷策略建議;

請輸入您的公司名字

fonshion design co., ltd

第1頁 / 共1頁

快消品行業(yè)部門職責 快消品業(yè)務工作描述篇四

上海味多調味品業(yè)務流程

? 零售終端 拜訪流程

零售終端拜訪和管理是一個業(yè)務主管日常的工作，也是最具有生產力的工作。本資料將這些工作臺細分成了各個動作，規(guī)范的執(zhí)行這些動作，你在消費品銷售這個領域的技能就一定能行到最大程度的提高。讓我們一起來學習，共同進步吧！

準備工作

如果你以為銷售工作是從零售終端開始那就大錯特錯了。戰(zhàn)士上陣打仗前一定會檢查自己的武器彈藥，業(yè)務主管也是一樣的，出發(fā)前就要做好各項準備的工作。

固定路線，按照固定的路線拜訪客戶。

這項工作通常要使用的工具是《跑店路線安排》和《地略圖》。《跑店路線安排》是用來填寫一周的固定拜訪路線的，《地略圖》則是顯示各個零售終端在地理上的位置。按照固定路線拜訪客戶的好處在于，能讓客戶在固定時間看到業(yè)務主管成為一種習慣，這種習慣對于零售終端安全庫存的準備也是大有好處的。

合理安排，考慮到地理位置和商店負責人的時間。

動作1中地地略圖就是為了合理地安排跑店路線。除此之外，商店負責人的工作時間也是我們需要考慮的。如果我們有新品需要分銷、陳列需要改進，這些都需要在商店負責人的工作時間內和他們進行協(xié)商。了解他們的工作時間也是在設計拜訪路線時的一項重要工作。

電話預約，利用電話提高拜訪效率，避免負責人不在。

簡單的理貨和陳列工作不一定需要負責人在場，但如果是要和商店做一個促銷活動的談判，那你就必須確保負責人在場，光了解負責人的工作時間還不夠（因為可能出現調休、病假等等意外情況），你還需要事先電話預約一下，這個動作一是確認時間，二是表示對對方的尊重。

設定拜訪目標

有目的地跑店是一個業(yè)務主管良好工作習慣的表現。我們不是在“逛”商店，而是在商店里工作。所以，拜訪前你要帶好上次的拜訪記錄和陳列進度表，并且明確這次的拜訪目標。你的目標是要分銷新的sku？還是增加陳列面？這些都是必須在拜訪前明確的。目標設定還需要明確最高目標和最低目標。談判是一個計價還價的過程，你所得到的東西總是會低于你所提出的要求。但是如果你不懂得設定目標，你就無法去評估你究竟是做了一個成功的談判還是失敗的談判。在明確了拜訪路線和拜訪目標之后，接下來要做的事就是準備好你的銷售工具。

目標準備，根據目標準備適當的工具和數據

根據拜訪目標，你要帶好隨身攜帶的工具和數據。如果是一個新的促銷活動，你就要檢查是否帶足了這個促銷活動所需的pop、陳列道具。促銷品有不有忘記？如果是分銷新的產品，你有沒有帶上樣品、新產品的介紹或者是宣傳單面？如果你的目標是需要擴大陳列面，你就要帶上你的銷售數據。通常強勢品牌擴大陳列面——對于固定貨架來講，其實就是擠壓競爭對手的空間——手法是通過計算自己品牌陳列面的增長為商店所帶來的利潤。而通常弱勢品牌的做法恰恰是反其道而行，利用提供專柜費、陳列費等等方式為反擊強勢品牌。而商店，無非是在銷量*毛利率、陳列費之間衡量究竟是擴大還是縮小某個品牌的陳列面。

帶齊銷售資料

現在，你要開始檢查你的銷售包了。你的銷售包外面印著公司的logo，這是每一位專業(yè)主管所要珍惜的榮譽，我們是為了這個品牌而戰(zhàn)的。看看你的銷售包是否保持了清潔？記住，銷售包的形象也是你個人形象的組成部分，更代表了公司的形象。

現在開始檢查銷售包內的物件?！朵N售代表跑店路線安排》：你要檢查的是，今天是否按照計劃執(zhí)行了跑店路線。

價格表和建議定貨單：價格表是指給零售終端的價格，千萬不要把給經銷商的價格表給了零售終端。建議定貨單則是指零售終端的要貨記錄。

定單：當然，做銷售的必須保證你有足夠的定單。

pop：業(yè)務主管要注意的是，在零售終端的pop需要及時更新，國為每個促銷周期或者是新產品上市期間，都有不同的推廣和促銷的重點，pop要配合這一變化。因此，銷售包里的pop應該是最新的，以便零售終端的及時更新。

各種文具：再檢查一下，你是否有足夠用來張貼pop或者掀起價格標簽的雙面膠？是否有清潔的用來擦拭產品和貨架的抹布？另外，你還別忘記帶上你的筆、筆記本、名片、剪刀和計算器。一個都不能少。

好了，你已經準備地足夠充分了?，F在，打點起精神，出發(fā)！

自我介紹

儀容儀表

跑店的業(yè)務主管通常不穿西裝，但是，你的儀容儀表必須要做到整潔。如果公司有統(tǒng)一的業(yè)務著裝，那么你就統(tǒng)一；如果沒有，你也不能降低對整潔的要求。

記住一點，整潔的穿戴僅僅是一方面，你還要做到面帶微笑，表現出你的親和力。微笑能讓你拉近和客戶之間的距離，也能讓你給人留下更好的印象。

找到關鍵人物

如果你今天的工作目標是需要和人打交道。那你就要首先找到那些真正能做決策的人。記住，表現出你的自信，你的自信會感染你的客戶。

介紹自己

如果是一家新店，或者你是剛剛開始銷售業(yè)務，就需要和負責人主動的介紹自己，介紹公司以及交換名片。記住，零售終端的負責人可能記不住你的名字，但是對一個優(yōu)秀業(yè)務主管的最起碼要求，是別人能記得住你所工作的公司的品牌。我再次強調這點，品牌就是的品牌。

我們要捍衛(wèi)我們的品牌，就像捍衛(wèi)我們自己的榮譽！

好了，現在開始，正式進入零售終端內的各項操作。

觀察商店

10、店內商店

建議你從主要通道逐漸走近自己的產品陳列區(qū)。當然你可以走捷徑，但遺憾的是大多數消費者通常不是如此。

首先你要了解的是店內的經營狀況。在過去的一年半時間內，中國至少有150家家型連鎖超市倒閉，商超的信用安全問題已經是個必須提到議事日程的話題，而對零售終端的信用控制是首先要從業(yè)務主管做起的。盡管也有不少一夜之間倒閉的超市，但是，更多的超市倒閉前還是有其征兆：陳列面稀稀拉拉、強勢品牌斷貨、生鮮柜臺幾乎見底（生鮮產品幾乎都需要現款）、在炎熱的夏天堆地上擺放的不是飲料而且保健品，這都是一個超市倒閉前的敗相。

但如果競爭對手陳列面擺放豐滿，你的經銷商卻對你說超市信用有問題，你就需要打個問號了，是他們資金不夠做不了超市？還是根本就是他的業(yè)務員結款的能力有問題？

11、留意競爭對手

看看競爭對手最近又干了點什么？做主題堆頭了？買專柜貨架了？上了海報？它們的陳列面是縮小還是擴大了？把它們統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，向你的上司匯報，以便在第一時間做出反應，伺機打擊它們。

12、查看自己的產品

現在開始查看我們自己的產品。我們的各個系列產品是否達到了公司所要求的分銷標準？如果沒有，計劃好你的分銷計劃。

我們的陳列是否達標？如果沒有，也做一下你的陳列改善計劃。

我們是否做到了區(qū)域化陳列？記住，區(qū)域化陳列可以最大程度地發(fā)揮導購效能，同時公司區(qū)域化陳列就能更多地提高我們的銷售額。

我們的陳列位置如何？是否在人流量最大的地方，或者擺放在了黃金陳列貨架上？

再看下價格標簽，超市的價格有沒有按照公司的要求執(zhí)行？便宜還是貴了？促銷價格有沒有到位？或者是承諾的價格變動是否已經得到了執(zhí)行？

再觀察一下我們在商店內使用的pop、折頁、卡片是否過期或者是被競爭對手損壞了？

不要氣憤于競爭對手對這些物品的損壞，我們重新再做好它。零售終端就是各個品牌一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，不斷地重復這些銷售的基本動作，這就是一個業(yè)務主管的生活，也正是你自己的選擇。

13、fifo原則

我們有多少產品是因為沒有做到先進先出（fifo）而在零售終端里變成過期貨的？記住，斷貨和不做先進先出對業(yè)務主管而言，都是犯罪的行為，都是對我們光榮的“業(yè)務主管”的稱呼的最大侮辱。

養(yǎng)成習慣，依次把日期舊的產品擺放在貨架前面，把新鮮的產品放在后面，先進先出！

你還要注意檢查貨架和庫房的產品是否有監(jiān)期品或者是過期的，對于這些產品，要記得及時撤換下貨架，或者對臨期品做一些促銷以便及時清庫。

整理貨架

14、店內的負責人當然有權對陳列作出調整，但是你也不要小瞧了那些商店里的“小人物”；理貨組長、領班，這些人對你的陳列位置也具有決定權。所以，平時的客情關系是相當重要的，但是客情關系是靠吃飯喝酒培養(yǎng)起來的嗎？完全錯誤！這些人通常是給了錢還要被人說成是“傻冒”的人，他們是用來專替商店的人買單的。

客情關系需要頻繁的拜訪，需要和他們之間的感情溝通。盤存日、貨架調整日通常是改動貨架位置最好的時間。中國人講見面三分情，更何況，盤存和貨架調整通常都是在深夜進行的，有些甚至一直要干到清晨，所有的優(yōu)秀業(yè)務主管都參與過零售終端的這些工作，你做過沒有？你知道為什么你的酒肉茶飯比不上人家的客情了吧！

15、位置

客流量大，明顯的位置肯定就是好位置。

請記?。号c人眼平視的陳列高度是最好的位置，人眼習慣從左往右看，因此左側的位置優(yōu)于中間和右側。與競爭對手比陳列，五比： a、比系列：陳列的系列，應多而不亂，氣勢上壓過競品；

b、比排面：排面量要通過各種方式使之最大化；最起碼要超過對手； c、比位置：陳列的位置要最顯眼，讓更多的人看得見；

d、比宣傳品：陳列現場的布置要能吸引顧客的眼球，并且美觀大方； e、比整潔度：陳列的現場整潔而不凌亂，令人賞心悅目。

16、保持貨架占有率

你不僅要獲得一個好位置，還需要保證你的貨架占有率。最低的水準是你不能低于在零售終端的銷售占比。作為強勢品牌，你的陳列原則就是緊緊盯住競爭對手，跟著它的陳列，因為它的產品貨架前的客流量通常是最大的。這種牛皮糖式的做法叫做“跟隨戰(zhàn)術”。在單個的零售終端，盡可能使一個單品有更多的陳列面。如：1個單品的洗發(fā)水有4個以上的陳列面，才能突出形象，獲得大的銷售量。

17、做好貨架管理

記住，最好的位置一定要擺放最好賣的產品，或者擺放當季的促銷或主推產品，并且，你必須保持貨架上的貨物的豐滿，保持有足夠的貨量，經驗表明即使不斷貨，豐滿的貨架陳列也比欠豐滿的陳列有著更多的銷量。

18、區(qū)域化陳列

每一個系列的產品要擺放在一起把我們的規(guī)格集中擺放！

唯有這樣才能最大程度地提高銷售效率?？煜返年惲忻鎽撌瞧胀óa品陳列面的2-3倍，假設一個陳列面的銷售是100的話，2個陳列面的銷售量就是123，3個陳列面是140，4個陳列面是154！

19、店內價格管理

在理貨的過程中如果變動了擺放位置，千萬記得價格標簽一定要進行同步調整。所有的產品要保證有相應的價格標簽，價格標簽要反映準確的價格，并且要做到清晰醒目。對于價格標簽上有商店內碼的零售終端，你要記錄下這個信息。你在零售終端內一般是不能用產品的條形碼定貨的，有效的定貨符號是零售終端的內碼。20、合理使用宣傳品

哪些是你日常要使用的宣傳品？

海報、掛旗、粘巾、插卡、kt板、飄吊物、專用陳列柜、專用堆箱、收銀臺貨架、熱點貨架、店內促銷臺??這些都是你的宣傳品。宣傳品+陳列的效果是單獨陳列銷量的1.8倍。

你要使用最新的宣傳品，不同的品牌要選擇對應的宣傳品并且定期更新。把宣傳品布置在最能吸引消費者的地方，以便吸引消費者的注意。

21、做促銷陳列

前面講了照普通貨架的陳列，如果可能，盡可能在商店內多做促銷陳列。

促銷陳列能為我們帶來以下的好處：

落地陳列 +142% 落地陳列+海報 +160% 落地陳列+海報+物價卡（僅特價）+183% 落地陳列+海報+物價卡（原價與特價）+225%

22、再次做好先進先出

任何時候你都不要忘記，只要動了陳列，就必須按照先進先出的原則擺放產品。

23、清潔產品

現在，拿出你銷售包中的抹布，清潔產品和貨架。產品的清潔程度，直接影響到了消費者的先購，誰都不愿意買到臟兮兮的產品，無論它的日期多么新鮮。

24、補充產品

經過一番陳列之后，你可能需要再補充一點產品了。記住先進先出的原則，并盡可能多地擴大陳列面。

25、介紹利益

僅僅是自己做啊還不夠，你還需要向零售終端的工作人員溝通陳列會為他們所帶來的好處，你要讓他們相信我們的工作是會為他們帶來銷量增長的。最后，不要忘記告訴他們，務必要保持我們的陳列，同樣，告訴他們保持這樣的陳列也是會為他們帶來利益的。

好了，陳列和理貨的工作做完了，但是，工作并沒有就此結束，你今天到店里來，有沒有什么新的工作目標呢？

呈示目標

26、重新確定工作目標

根據剛才在店內的工作，你要再次確定你的工作目標。這些目標包括了：賣進新的ske、擴大陳列面積、進貨、開展促銷活動、收款、價格變動等等。

27、使用你的銷售工具

? 你可以讓商店看到安全庫存已經不足了，需要進貨。

利用新產品的宣傳資料，向商店推銷新的sku。利用建議定貨單，告訴商店我們有更多的產品系列，增加它的進貨量。

28、協(xié)助零售終端人員定貨

新品通常需要采購確定進場后才能定貨。已有的產品則可以由零售終端直接下定單。有些零售終端，店內的工作人員就可以直接下定單。我們不僅要在零售終端內協(xié)助商店的人下定單，也要透徹地了解整個定單流程，追蹤各個環(huán)節(jié)，以免因為環(huán)節(jié)的原因出現斷貨。

29、運用你的銷售技巧說服關鍵人物

要達成你的銷售目標——比如做一個促銷活動、爭銷進新品等——總不是一件容易的事情，在這里，你就需要運用你所學的銷售技巧與商店進行周旋。不要把客戶的拒絕當作是最終的答案，一個優(yōu)秀的業(yè)務主管，永遠都要發(fā)現拒絕背后的問題。

運用開放式的問題，找到客戶的需要！

在客戶有異議的時候，保持冷靜。

仔細聆聽客戶的問題，了解清楚。

闡述我們的利益，克服異議。并且要及時發(fā)現客戶的購買信號，及時的達成交易。銷售技巧是一個業(yè)務主管的基本功。

好了，經過這些工作，你的銷售目標達成了。

那么，還有什么工作落下的沒有呢？

行政工作

別忘了，再檢查一遍你在店內要做的一些行政工作。30、處理定單

回來后，根據你今天的工作內容，立即處理完你的定單，傳給經銷商。

31、填寫工作日報。認真填寫每項內容，在次日上交上級領導

32、填寫工作計劃

如果今天是星期五，你認真填寫下周的工作計劃。雖然可能和這周一樣跑的是固定的工作路線，但是下周你的上司是不是又安排了新的工作、新的促銷活動、新的產品進場了呢？

33、最后，準備下一天的工作

現在，忙碌的一天即將結束了。在這之前，請準備好明天訪店前要準備好的一些東西，問一下你的上司明天有沒有一些別的工作指示。拿出你的筆記本記錄下來，這個工作日就至此結束了。

銷售本身其實是件非常簡單的工作，但成功的要義就是簡單的動作不斷重復地做。這些說起來容易，但做起來繁瑣的工作，不斷不折不扣地重復執(zhí)行才是我們和競爭對手拉開差距的真正關鍵所在。

? 這才是你，一個永不知疲倦的光榮的業(yè)務主管，一個擋不住的銷售尖兵！

快消品行業(yè)部門職責 快消品業(yè)務工作描述篇五

快消品業(yè)務代表簡歷范文

以下是關于快消品業(yè)務代表簡歷范文，希望內容對您有幫助，感謝您得閱讀。

姓名

1年以上工作經驗|女|24歲（居住地：南京

電話：139xxxxxxxx（手機）

e-mail：

最近工作[1年]

公司：xx乳業(yè)有限公司

行業(yè)：快速消費品

職位：業(yè)務主管最高學歷

·

1987年8月

21日）

學歷：大專

專業(yè)：商學院

學校：蘇州經貿職業(yè)技術學院

自我評價

本人性格開朗做事認真、負責，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐勞。對工作負責，大體上開朗而細節(jié)中嚴謹，工作中的認真與生活上的活潑是我個性的詮釋。對工作和事業(yè)充滿熱情,富有創(chuàng)造性思維,且獨立完成工作能力強；善于與人交往,團隊工作能力強；精力充沛,有極高的責任心。

求職意向

工作性質：全職

希望行業(yè)：外資、私營、個體

·

目標地點：上海，南京

期望月薪：面議

目標職能：文案/策劃，銷售總監(jiān)

工作經驗

2010年5月—至今：xx乳業(yè)有限公司[1年]

所屬行業(yè)：快速消費品

市場部業(yè)務主管

負責業(yè)務員操作區(qū)域及工作量的分配與協(xié)調，監(jiān)督業(yè)務員的工作效率與進度；作周總結、月總結；帶頭開發(fā)市場；做好客戶資料收錄工作，維護客戶關系。

2009年8月—2010年4月：xx乳制品有限公司[8個月]

所屬行業(yè)：快速消費品

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市場部業(yè)務代表

向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，銷售公司的產品，擴大公司產品的市場份額；及時收集并建立各區(qū)域渠道客戶資料庫，并對渠道資料真實性確認；籌備、制作一切營銷所需的促銷、宣傳物料；匯總公司產品及競品市場銷售動態(tài)信息并及時上報；完成部門銷售任務指標，根據客戶需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議。

教育經歷

2006/9--2009/7蘇州經貿職業(yè)技術學院商學院大專

語言能力

英語（良好）聽說（良好）讀寫（良好）

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