讓我們用文字記錄下過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從而更好地走向未來。寫總結(jié)時，要注重用詞準(zhǔn)確、語句通順。請大家閱讀以下的總結(jié)范文，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感來提升自己的寫作水平。

來訪接待通知篇一

為加強(qiáng)學(xué)校與社會、學(xué)校與家長的溝通和聯(lián)系，整合學(xué)校、社會、家庭的教育教學(xué)資源，努力打造讓家長滿意放心、社會信任認(rèn)可、學(xué)生快樂成長的學(xué)校，特制定本制度。

1、家長來校日常接待工作由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，門衛(wèi)應(yīng)主動熱情詢問、解答家長提出的任何問題。對一時無法解決的問題，應(yīng)做好記錄，及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決。

2、教師對來校家長必須主動問好，耐心細(xì)致地解答問題，熱情幫助解決困難。

3、教師除上課開會時間外，必須耐心接聽每位家長的電話詢問，并做好解答、解釋工作。

4、對家長投訴，接待人員應(yīng)做好記錄，及時交給校長匯同有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。并將處理意見匯報校長或行政會議研究決定。

5、建立校長接待日制度。各校長接待日安排如下：

每周星期二下午。

接待人員：xx。

年級家長代表由德育處安排。

1、教職員工有下列行為之一的，視情節(jié)輕重扣除當(dāng)月或?qū)W期結(jié)束考核獎。

（1）對家長的詢問不理不睬，冷漠處之，有損學(xué)校形象。

（2）索要或變相索要家長禮物，損害師德，敗壞學(xué)校聲譽(yù)。

（3）對家長投訴，不及時匯報處理，給學(xué)校造成嚴(yán)重?fù)p失。

來訪接待通知篇二

為了加強(qiáng)我校門衛(wèi)管理，做好校園安全防范工作，特制訂來人：

一、門衛(wèi)要認(rèn)真做好來訪人員接待工作。校外人員來訪本校教職員工請先與被訪者電話聯(lián)系，經(jīng)電話確認(rèn)后如實(shí)填寫好《來訪登記表》，方可進(jìn)校。

二、校外人員無正當(dāng)理由到校，不遵守本校制度，不填寫《來訪登記表》，門衛(wèi)值班人員不得讓其進(jìn)入校園。如果外來人員強(qiáng)行入內(nèi)，門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、值日教師取得聯(lián)系并報警，以防止意外發(fā)生。

三、上級部門或有關(guān)單位來校檢查、聯(lián)系工作，門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)看其工作證(介紹信)，做好登記，并與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或行政值班人員聯(lián)系。

四、重大節(jié)假日，外來人員未經(jīng)行政值班人員允許，不得隨意進(jìn)入校園。

五、校外來訪人員的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入校園。

六、門衛(wèi)值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度。

來訪接待通知篇三

1．對來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，要起身上前迎候。對于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

2．不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。

3．認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來，因此要盡量讓來訪者把話說完，并認(rèn)真傾聽。

4．對來訪者的意見和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對一時不能作答的，要約定一個時間后再聯(lián)系。

5．對能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，迅速輸，不要讓來訪者等待，或再次來訪。

6．正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

7．對來訪者的無理要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來訪者，使其尷尬。

8．要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方本次接待就此結(jié)束。

來訪接待通知篇四

接待來訪客人是很多企業(yè)員工的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。而在接待來訪中的禮儀表現(xiàn)，不僅關(guān)系到自己的.形象，還關(guān)系到企業(yè)形象。所以，接待來訪的禮儀歷來都受到重視。下面就介紹一下這方面的一些禮儀知識:。

1、對來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，要起身上前迎候。對于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

2、不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。

3、認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來，因此要盡量讓來訪者把話說完，并認(rèn)真傾聽。

4、對來訪者的意見和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對一時不能作答的，要約定一個時間后再聯(lián)系。

5、對能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，迅速輸，不要讓來訪者等待，或再次來訪。

6、正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

7、對來訪者的無理要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來訪者，使其尷尬。

8、要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方本次接待就此結(jié)束。

來訪接待通知篇五

第一段：介紹接待來訪的背景及重要性（200字）。

一直以來，接待來訪是日常工作中的一部分，無論是在學(xué)校、公司還是社區(qū)，每天都有許多來訪者需要我們的接待。接待來訪，是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)致和熱情的工作，因?yàn)閬碓L者的印象將直接影響到他們對我們機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)的評價及信任程度。而我們作為接待人員，要做的就是通過一系列的行動，讓來訪者感受到我們的專業(yè)和友好。下面我將分享一些個人的心得體會，希望對于接待來訪的同仁有所幫助。

第二段：重視準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。

一場完美的接待，離不開充分的準(zhǔn)備工作。提前了解來訪者的身份背景及來訪目的，是確保接待工作順利進(jìn)行的前提。通過提前溝通，我能提前為來訪者準(zhǔn)備好需要的文件和信息，并將接待地點(diǎn)整理得井井有條，確保來訪者能夠得到方便和舒適的待遇。此外，了解來訪者的文化習(xí)俗和禮儀也至關(guān)重要，這樣可以避免出現(xiàn)冒犯或誤解的情況。通過充分的準(zhǔn)備，我能夠在接待時更加自信，讓來訪者感受到我們的專業(yè)。

第三段：注重細(xì)節(jié)的關(guān)鍵性（250字）。

在接待來訪過程中，注重細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。細(xì)節(jié)決定著來訪者對我們的印象和體驗(yàn)。我會提前準(zhǔn)備好來訪者可能需要的飲料、導(dǎo)覽冊子等物品，并確保接待地點(diǎn)的整潔和舒適。當(dāng)來訪者到達(dá)時，我會親切地迎接他們，并主動詢問他們的需要，讓他們感受到我們的關(guān)心和貼心。在接待過程中，我會注意自己的表情和語言，保持微笑和友好的態(tài)度。此外，為了確保順利的交流，我會適時提供翻譯或協(xié)助，避免語言障礙給來訪者帶來困擾。這些細(xì)小的舉動，能夠讓來訪者感受到我們的用心和專注，提升他們的滿意度。

第四段：靈活應(yīng)對不同情況的能力（250字）。

在接待來訪過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種不同的情況，這時靈活應(yīng)對的能力尤為重要。有時來訪者可能會提出一些特殊需求或意見，這時，我們要以積極的態(tài)度并快速地提供解決方案，避免因此給來訪者帶來困擾或不滿。有時還會遇到一些突發(fā)事件，比如來訪者丟失了物品或遇到緊急情況，這時我們要冷靜地處理，并向來訪者提供所需的幫助和支持。在這些情況下，我們需要持平和冷靜的心態(tài)，同時也要把握好分寸，避免過度干預(yù)，給來訪者留下不好的印象。通過對不同情況的靈活應(yīng)對，我們能夠展現(xiàn)出專業(yè)和可靠的形象，增強(qiáng)來訪者對我們的信任感。

通過不斷地接待來訪，我逐漸認(rèn)識到了接待工作的重要性，并汲取了不少經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備工作及注重細(xì)節(jié)是確保接待順利進(jìn)行的關(guān)鍵，而靈活應(yīng)對不同情況的能力則體現(xiàn)了我們的專業(yè)與貼心。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的接待技巧，并希望通過我的努力，能夠?yàn)楦嗟膩碓L者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)出我單位的專業(yè)形象。同時，我也期待能與更多的同仁一起分享經(jīng)驗(yàn)，共同提升我們的接待水平，為來訪者帶來更好的印象與體驗(yàn)。

來訪接待通知篇六

1．對來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，要起身上前迎候。對于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

2．不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。

3．認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來，因此要盡量讓來訪者把話說完，并認(rèn)真傾聽。

4．對來訪者的意見和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對一時不能作答的，要約定一個時間后再聯(lián)系。

5．對能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，迅速輸，不要讓來訪者等待，或再次來訪。

6．正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

7．對來訪者的'無理要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來訪者，使其尷尬。

8．要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方本次接待就此結(jié)束。

（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。

（二）客人到來時，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。

（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

（四）誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

來訪接待通知篇七

為加強(qiáng)學(xué)校與社會、與家長的溝通和聯(lián)系，便于家長來訪，整合學(xué)校、社會、家庭的教育教學(xué)資源，努力創(chuàng)造讓家長滿意、社會認(rèn)可、學(xué)生快樂安全成長的育人環(huán)境，特制定學(xué)校家長來訪接待制度。

一、學(xué)校設(shè)立家長來訪接待室，由學(xué)校保安和值班教師協(xié)作管理。家長來訪接待室暫定于學(xué)校安全保衛(wèi)室（傳達(dá)室），每天上班時間值班教師輪流在此值班，值班安排、督促檢查由當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁空崗。

二、值班接待人員應(yīng)正確指導(dǎo)來訪家長將車輛按有關(guān)要求有序停放在停車區(qū)域，并依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，指導(dǎo)來訪家長的在?；顒樱苊庠诮虒W(xué)區(qū)游走、吸煙、大聲喧嘩等。

三、教師約見家長，必須提前與家長約定好時間，并在家長來訪接待室等候家長或提前通知保安及家長接待室值班教師，做好接待工作。

四、家長主動來校找教師了解學(xué)生情況，提前與教師約定好時間的，教師要在預(yù)約時間到接待室等待或通知保安及接待室值班教師，并囑托接待事宜。家長來訪前未與被訪教師提前聯(lián)系的，由接待室值班教師負(fù)責(zé)及時聯(lián)系，值班教師不在的時間由保安負(fù)責(zé)聯(lián)系接洽并做好登記。

五、接待來訪家長實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。接待來訪家長、聯(lián)系被訪教師等，被首問的教師要做到及時、恰當(dāng)、正確處理，態(tài)度要真誠、熱情，不得推諉、敷衍、拖拉，讓來訪家長滿意。

六、上課期間避免家長進(jìn)入教學(xué)區(qū)探視、接送學(xué)生。特殊情況（如接送生病學(xué)生等）一律到安全保衛(wèi)室登記，如實(shí)填寫好登記表，并通過接待值班人員與班主任取得聯(lián)系后，到辦公室或由班主任通知學(xué)生到安全保衛(wèi)室與家長見面。在正常的教育教學(xué)時間內(nèi)，家長確需將學(xué)生帶出校外的，須經(jīng)過班主任同意并履行學(xué)生請假手續(xù)后方可離校。

七、家長在上課期間給學(xué)生送生活用品、學(xué)習(xí)用品等，由接待室值班人員負(fù)責(zé)接待，認(rèn)真填寫好物品交接單，及時與學(xué)生班主任取得聯(lián)系，通知其安排學(xué)生課間到安全保衛(wèi)室交接、領(lǐng)取物品。

八、周末放學(xué)時，各任課教師要按時放學(xué)避免拖堂，并督促學(xué)生及時離校。特殊情況延誤放學(xué)時，應(yīng)提前通知家長，以便家長按時接學(xué)生。

九、如遇家長來訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或反映其他事項(xiàng)，更要認(rèn)真接待，問明大體情況，及時聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

來訪接待通知篇八

1.營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

3.校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

5.校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

6.xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

8.制定xx學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。

9.新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

10.落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。

11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

12.新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。