讓我們用文字記錄下過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從而更好地走向未來(lái)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順。請(qǐng)大家閱讀以下的總結(jié)范文，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感來(lái)提升自己的寫(xiě)作水平。

來(lái)訪接待通知篇一

為加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力打造讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意放心、社會(huì)信任認(rèn)可、學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的學(xué)校，特制定本制度。

1、家長(zhǎng)來(lái)校日常接待工作由門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)熱情詢(xún)問(wèn)、解答家長(zhǎng)提出的任何問(wèn)題。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)做好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)解決。

2、教師對(duì)來(lái)校家長(zhǎng)必須主動(dòng)問(wèn)好，耐心細(xì)致地解答問(wèn)題，熱情幫助解決困難。

3、教師除上課開(kāi)會(huì)時(shí)間外，必須耐心接聽(tīng)每位家長(zhǎng)的電話詢(xún)問(wèn)，并做好解答、解釋工作。

4、對(duì)家長(zhǎng)投訴，接待人員應(yīng)做好記錄，及時(shí)交給校長(zhǎng)匯同有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。并將處理意見(jiàn)匯報(bào)校長(zhǎng)或行政會(huì)議研究決定。

5、建立校長(zhǎng)接待日制度。各校長(zhǎng)接待日安排如下：

每周星期二下午。

接待人員：xx。

年級(jí)家長(zhǎng)代表由德育處安排。

1、教職員工有下列行為之一的，視情節(jié)輕重扣除當(dāng)月或?qū)W期結(jié)束考核獎(jiǎng)。

（1）對(duì)家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)不理不睬，冷漠處之，有損學(xué)校形象。

（2）索要或變相索要家長(zhǎng)禮物，損害師德，敗壞學(xué)校聲譽(yù)。

（3）對(duì)家長(zhǎng)投訴，不及時(shí)匯報(bào)處理，給學(xué)校造成嚴(yán)重?fù)p失。

來(lái)訪接待通知篇二

為了加強(qiáng)我校門(mén)衛(wèi)管理，做好校園安全防范工作，特制訂來(lái)人：

一、門(mén)衛(wèi)要認(rèn)真做好來(lái)訪人員接待工作。校外人員來(lái)訪本校教職員工請(qǐng)先與被訪者電話聯(lián)系，經(jīng)電話確認(rèn)后如實(shí)填寫(xiě)好《來(lái)訪登記表》，方可進(jìn)校。

二、校外人員無(wú)正當(dāng)理由到校，不遵守本校制度，不填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》，門(mén)衛(wèi)值班人員不得讓其進(jìn)入校園。如果外來(lái)人員強(qiáng)行入內(nèi)，門(mén)衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、值日教師取得聯(lián)系并報(bào)警，以防止意外發(fā)生。

三、上級(jí)部門(mén)或有關(guān)單位來(lái)校檢查、聯(lián)系工作，門(mén)衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)看其工作證(介紹信)，做好登記，并與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或行政值班人員聯(lián)系。

四、重大節(jié)假日，外來(lái)人員未經(jīng)行政值班人員允許，不得隨意進(jìn)入校園。

五、校外來(lái)訪人員的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入校園。

六、門(mén)衛(wèi)值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度。

來(lái)訪接待通知篇三

1．對(duì)來(lái)訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶(hù)來(lái)訪，要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見(jiàn)面的同事、員工，可以不起身。

2．不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來(lái)訪者。

3．認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。來(lái)訪者都是為有事而來(lái)，因此要盡量讓來(lái)訪者把話說(shuō)完，并認(rèn)真傾聽(tīng)。

4．對(duì)來(lái)訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對(duì)一時(shí)不能作答的，要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

5．對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，迅速輸，不要讓來(lái)訪者等待，或再次來(lái)訪。

6．正在接待來(lái)訪者時(shí)，有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

7．對(duì)來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來(lái)訪者，使其尷尬。

8．要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束。

來(lái)訪接待通知篇四

接待來(lái)訪客人是很多企業(yè)員工的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。而在接待來(lái)訪中的禮儀表現(xiàn)，不僅關(guān)系到自己的.形象，還關(guān)系到企業(yè)形象。所以，接待來(lái)訪的禮儀歷來(lái)都受到重視。下面就介紹一下這方面的一些禮儀知識(shí):。

1、對(duì)來(lái)訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶(hù)來(lái)訪，要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見(jiàn)面的同事、員工，可以不起身。

2、不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來(lái)訪者。

3、認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。來(lái)訪者都是為有事而來(lái)，因此要盡量讓來(lái)訪者把話說(shuō)完，并認(rèn)真傾聽(tīng)。

4、對(duì)來(lái)訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對(duì)一時(shí)不能作答的，要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

5、對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，迅速輸，不要讓來(lái)訪者等待，或再次來(lái)訪。

6、正在接待來(lái)訪者時(shí)，有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

7、對(duì)來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來(lái)訪者，使其尷尬。

8、要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束。

來(lái)訪接待通知篇五

第一段：介紹接待來(lái)訪的背景及重要性（200字）。

一直以來(lái)，接待來(lái)訪是日常工作中的一部分，無(wú)論是在學(xué)校、公司還是社區(qū)，每天都有許多來(lái)訪者需要我們的接待。接待來(lái)訪，是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)致和熱情的工作，因?yàn)閬?lái)訪者的印象將直接影響到他們對(duì)我們機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)及信任程度。而我們作為接待人員，要做的就是通過(guò)一系列的行動(dòng)，讓來(lái)訪者感受到我們的專(zhuān)業(yè)和友好。下面我將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)，希望對(duì)于接待來(lái)訪的同仁有所幫助。

第二段：重視準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。

一場(chǎng)完美的接待，離不開(kāi)充分的準(zhǔn)備工作。提前了解來(lái)訪者的身份背景及來(lái)訪目的，是確保接待工作順利進(jìn)行的前提。通過(guò)提前溝通，我能提前為來(lái)訪者準(zhǔn)備好需要的文件和信息，并將接待地點(diǎn)整理得井井有條，確保來(lái)訪者能夠得到方便和舒適的待遇。此外，了解來(lái)訪者的文化習(xí)俗和禮儀也至關(guān)重要，這樣可以避免出現(xiàn)冒犯或誤解的情況。通過(guò)充分的準(zhǔn)備，我能夠在接待時(shí)更加自信，讓來(lái)訪者感受到我們的專(zhuān)業(yè)。

第三段：注重細(xì)節(jié)的關(guān)鍵性（250字）。

在接待來(lái)訪過(guò)程中，注重細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。細(xì)節(jié)決定著來(lái)訪者對(duì)我們的印象和體驗(yàn)。我會(huì)提前準(zhǔn)備好來(lái)訪者可能需要的飲料、導(dǎo)覽冊(cè)子等物品，并確保接待地點(diǎn)的整潔和舒適。當(dāng)來(lái)訪者到達(dá)時(shí)，我會(huì)親切地迎接他們，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的需要，讓他們感受到我們的關(guān)心和貼心。在接待過(guò)程中，我會(huì)注意自己的表情和語(yǔ)言，保持微笑和友好的態(tài)度。此外，為了確保順利的交流，我會(huì)適時(shí)提供翻譯或協(xié)助，避免語(yǔ)言障礙給來(lái)訪者帶來(lái)困擾。這些細(xì)小的舉動(dòng)，能夠讓來(lái)訪者感受到我們的用心和專(zhuān)注，提升他們的滿(mǎn)意度。

第四段：靈活應(yīng)對(duì)不同情況的能力（250字）。

在接待來(lái)訪過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種不同的情況，這時(shí)靈活應(yīng)對(duì)的能力尤為重要。有時(shí)來(lái)訪者可能會(huì)提出一些特殊需求或意見(jiàn)，這時(shí)，我們要以積極的態(tài)度并快速地提供解決方案，避免因此給來(lái)訪者帶來(lái)困擾或不滿(mǎn)。有時(shí)還會(huì)遇到一些突發(fā)事件，比如來(lái)訪者丟失了物品或遇到緊急情況，這時(shí)我們要冷靜地處理，并向來(lái)訪者提供所需的幫助和支持。在這些情況下，我們需要持平和冷靜的心態(tài)，同時(shí)也要把握好分寸，避免過(guò)度干預(yù)，給來(lái)訪者留下不好的印象。通過(guò)對(duì)不同情況的靈活應(yīng)對(duì)，我們能夠展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和可靠的形象，增強(qiáng)來(lái)訪者對(duì)我們的信任感。

通過(guò)不斷地接待來(lái)訪，我逐漸認(rèn)識(shí)到了接待工作的重要性，并汲取了不少經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備工作及注重細(xì)節(jié)是確保接待順利進(jìn)行的關(guān)鍵，而靈活應(yīng)對(duì)不同情況的能力則體現(xiàn)了我們的專(zhuān)業(yè)與貼心。未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的接待技巧，并希望通過(guò)我的努力，能夠?yàn)楦嗟膩?lái)訪者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)出我單位的專(zhuān)業(yè)形象。同時(shí)，我也期待能與更多的同仁一起分享經(jīng)驗(yàn)，共同提升我們的接待水平，為來(lái)訪者帶來(lái)更好的印象與體驗(yàn)。

來(lái)訪接待通知篇六

1．對(duì)來(lái)訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶(hù)來(lái)訪，要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見(jiàn)面的同事、員工，可以不起身。

2．不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者，要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來(lái)訪者。

3．認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。來(lái)訪者都是為有事而來(lái)，因此要盡量讓來(lái)訪者把話說(shuō)完，并認(rèn)真傾聽(tīng)。

4．對(duì)來(lái)訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作，對(duì)一時(shí)不能作答的，要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

5．對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，迅速輸，不要讓來(lái)訪者等待，或再次來(lái)訪。

6．正在接待來(lái)訪者時(shí)，有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

7．對(duì)來(lái)訪者的'無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來(lái)訪者，使其尷尬。

8．要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束。

（一）客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

（二）客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。

（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門(mén)的一方為下座）。

（四）誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

來(lái)訪接待通知篇七

為加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，便于家長(zhǎng)來(lái)訪，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力創(chuàng)造讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可、學(xué)生快樂(lè)安全成長(zhǎng)的育人環(huán)境，特制定學(xué)校家長(zhǎng)來(lái)訪接待制度。

一、學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)來(lái)訪接待室，由學(xué)校保安和值班教師協(xié)作管理。家長(zhǎng)來(lái)訪接待室暫定于學(xué)校安全保衛(wèi)室（傳達(dá)室），每天上班時(shí)間值班教師輪流在此值班，值班安排、督促檢查由當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁空崗。

二、值班接待人員應(yīng)正確指導(dǎo)來(lái)訪家長(zhǎng)將車(chē)輛按有關(guān)要求有序停放在停車(chē)區(qū)域，并依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，指導(dǎo)來(lái)訪家長(zhǎng)的在校活動(dòng)，避免在教學(xué)區(qū)游走、吸煙、大聲喧嘩等。

三、教師約見(jiàn)家長(zhǎng)，必須提前與家長(zhǎng)約定好時(shí)間，并在家長(zhǎng)來(lái)訪接待室等候家長(zhǎng)或提前通知保安及家長(zhǎng)接待室值班教師，做好接待工作。

四、家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)校找教師了解學(xué)生情況，提前與教師約定好時(shí)間的，教師要在預(yù)約時(shí)間到接待室等待或通知保安及接待室值班教師，并囑托接待事宜。家長(zhǎng)來(lái)訪前未與被訪教師提前聯(lián)系的，由接待室值班教師負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系，值班教師不在的時(shí)間由保安負(fù)責(zé)聯(lián)系接洽并做好登記。

五、接待來(lái)訪家長(zhǎng)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。接待來(lái)訪家長(zhǎng)、聯(lián)系被訪教師等，被首問(wèn)的教師要做到及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，態(tài)度要真誠(chéng)、熱情，不得推諉、敷衍、拖拉，讓來(lái)訪家長(zhǎng)滿(mǎn)意。

六、上課期間避免家長(zhǎng)進(jìn)入教學(xué)區(qū)探視、接送學(xué)生。特殊情況（如接送生病學(xué)生等）一律到安全保衛(wèi)室登記，如實(shí)填寫(xiě)好登記表，并通過(guò)接待值班人員與班主任取得聯(lián)系后，到辦公室或由班主任通知學(xué)生到安全保衛(wèi)室與家長(zhǎng)見(jiàn)面。在正常的教育教學(xué)時(shí)間內(nèi)，家長(zhǎng)確需將學(xué)生帶出校外的，須經(jīng)過(guò)班主任同意并履行學(xué)生請(qǐng)假手續(xù)后方可離校。

七、家長(zhǎng)在上課期間給學(xué)生送生活用品、學(xué)習(xí)用品等，由接待室值班人員負(fù)責(zé)接待，認(rèn)真填寫(xiě)好物品交接單，及時(shí)與學(xué)生班主任取得聯(lián)系，通知其安排學(xué)生課間到安全保衛(wèi)室交接、領(lǐng)取物品。

八、周末放學(xué)時(shí)，各任課教師要按時(shí)放學(xué)避免拖堂，并督促學(xué)生及時(shí)離校。特殊情況延誤放學(xué)時(shí)，應(yīng)提前通知家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)按時(shí)接學(xué)生。

九、如遇家長(zhǎng)來(lái)訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或反映其他事項(xiàng)，更要認(rèn)真接待，問(wèn)明大體情況，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

來(lái)訪接待通知篇八

1.營(yíng)造迎新宣傳氛圍，包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

3.校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車(chē)輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開(kāi)放門(mén)口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

5.校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

6.xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內(nèi)各部門(mén)辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置)，校門(mén)迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

8.制定xx學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。

9.新生報(bào)到材料：新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

10.落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。

11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

12.新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。