通過(guò)計(jì)劃，我們可以提前預(yù)估任務(wù)的難易程度和所需時(shí)間，有助于我們合理分配資源。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，制定應(yīng)對(duì)策略。下面是一些關(guān)于計(jì)劃的實(shí)例，供大家參考。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇一

財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，下面是小編搜集整理的財(cái)務(wù)部。

及下一。

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財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

合同。

管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。

崗位職責(zé)。

財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

201x年財(cái)務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針做好為全公司服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)制度和內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成各項(xiàng)工作，并很好地配合了公司的其他部門的工作。

財(cái)務(wù)部在高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)9.3億。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。

在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于往來(lái)核對(duì)的通知、關(guān)于取得進(jìn)項(xiàng)票的相關(guān)規(guī)定、關(guān)于加強(qiáng)先款后貨的規(guī)定和關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)公司財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)的規(guī)定等方面的。

規(guī)章制度。

為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

本年度財(cái)務(wù)部妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)公司財(cái)務(wù)制度，充分發(fā)揮監(jiān)控職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，在控制運(yùn)營(yíng)成本上，為公司做出正確決策提供了強(qiáng)有力的依據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)了費(fèi)用報(bào)銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位。

三、做好公司融資工作。

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。公司隨著發(fā)展，需要大量的資金，財(cái)務(wù)部為確保公司能快速發(fā)展，積極配合公司開(kāi)展融資渠道，今年新增與中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、中信銀行合作，補(bǔ)充公司的營(yíng)運(yùn)資金。

從今年開(kāi)始，公司費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算制度，每月月初財(cái)務(wù)部對(duì)當(dāng)月的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，并對(duì)上月預(yù)算費(fèi)用和實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，超支部分進(jìn)行清查和分析，為以后公司的預(yù)算管理打下基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和職業(yè)道德的修養(yǎng)，圓滿完成了全年公司報(bào)稅、現(xiàn)金、賬務(wù)處理等工作。時(shí)光飛逝，今年的工作即為歷史。在新的一年里，我們將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外，搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，2019年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃主要有：

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的更換工作。

2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司20xx度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，制定公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，做好成本費(fèi)用的控制，進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算分析，組織制定、實(shí)施和考核公司各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

5、配合公司準(zhǔn)確提供相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司經(jīng)營(yíng)管理和決策、2019年融資提供可靠的依據(jù)。

1、加強(qiáng)貨幣資金安全。加強(qiáng)網(wǎng)銀支付的審核，定期對(duì)現(xiàn)金盤點(diǎn)。

2、加強(qiáng)票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

嚴(yán)格遵守公司的績(jī)效政策和有關(guān)規(guī)定，細(xì)化考核內(nèi)容，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。每月對(duì)部門人員進(jìn)行績(jī)效考核。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固依法理財(cái)?shù)挠^念。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí)，以拓展知識(shí)面，提高理論和實(shí)際操作水平。做到不做錯(cuò)賬、漏賬，保管好各類票據(jù)和賬單，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，把控各類費(fèi)用報(bào)銷關(guān)口，要求做賬準(zhǔn)確率達(dá)到100%。同時(shí)對(duì)縣級(jí)分公司賬務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，統(tǒng)一操作流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和解決。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇二

20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難，我們財(cái)務(wù)部也不例外?？墒墙?jīng)過(guò)部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開(kāi)始正?；?。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見(jiàn)，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情景和工作重點(diǎn)，群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)取性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財(cái)務(wù)工作，取得了必須的工作成績(jī)?，F(xiàn)將我作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)20__年財(cái)務(wù)部工作情景具體總結(jié)與20__工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作。

為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。

二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

三是進(jìn)取與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。

四是在做好自我本職工作的同時(shí)，我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。

二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí)，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓成本控制、節(jié)儉的觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。

經(jīng)過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個(gè)人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價(jià)值。

三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要，為此，我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。

另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，經(jīng)過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)__項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資__億目前已投資__元已預(yù)收房款近__萬(wàn)元本年貸款__萬(wàn)元。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析供給了可靠、有用的信息。

五、明確工作崗位職責(zé)，提高財(cái)務(wù)人員職責(zé)性。

雖然我們財(cái)務(wù)部?jī)H有4名工作人員，但每個(gè)人都能明確自我的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出提議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的職責(zé)感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好服務(wù)工作。

搞好財(cái)務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與提議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自我的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自我看作是公司的普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

七、20__年的工作打算。

20__年，我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。

3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或提議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情景下，爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。

5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情景下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，異常是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)確定本事，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。

6、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。

20__年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得必須的成績(jī)，可是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇三

xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面。

（2）《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊。

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

（三）分析師管理。

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇四

__愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政府提出的全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的要求，周密籌劃、主動(dòng)參與、廣泛宣傳、積極配合，強(qiáng)化日常環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，組織開(kāi)展專項(xiàng)清理整治活動(dòng)，切實(shí)提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，成效顯著。

1、開(kāi)展第30個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。

區(qū)衛(wèi)計(jì)局提早安排部署，__月__日組織各辦事處召開(kāi)衛(wèi)生月動(dòng)員會(huì)議，各單位認(rèn)真組織開(kāi)展越冬積存垃圾的排查工作。__月__日召開(kāi)全區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議，安排部署衛(wèi)生月活動(dòng)，并組織相關(guān)單位落實(shí)清理整治工作重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)清理整治活動(dòng)，切實(shí)提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，取得了明顯的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)期間，__清理溝渠__余延長(zhǎng)米，治理偏坡過(guò)萬(wàn)平，清除殘冰積雪、垃圾雜物、建筑殘土近千噸、亂堆亂放_(tái)_處，清理鐵路、公路沿線__余延長(zhǎng)米、清理草坪__平方米、清除衛(wèi)生死角__余處，徹底改善了__城鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌。

2、開(kāi)展病媒生物防制工作。

按照省、市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作安排部署，組織各社區(qū)相繼于__月__日——__日開(kāi)展春季熏殺越冬蚊蠅、__月__日——__日開(kāi)展春季滅鼠投藥、__月__日——__月__日開(kāi)展蚊蠅孳生地消殺等活動(dòng)，科學(xué)開(kāi)展除害防病工作，組織相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善各類藥品管理和消殺記錄臺(tái)賬。居民區(qū)及公共部位春季共投放煙霧彈__個(gè)、鼠藥__箱，新建和修補(bǔ)毒餌站__個(gè)，清理“四害”孳生地4處。

3、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。

緊密結(jié)合今年區(qū)政府重點(diǎn)工作之一的城區(qū)環(huán)境綜合整治工作，配合城區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，集中時(shí)間、集中力量切實(shí)解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，集中開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)。辦事處組織機(jī)關(guān)干部配合社區(qū)及志愿者集中對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違建、亂堆亂放、積存垃圾，進(jìn)行清理整治活動(dòng)。

4、配合區(qū)衛(wèi)計(jì)局開(kāi)展全國(guó)人體生物檢測(cè)工作。

我街道河沿和井涌社區(qū)被國(guó)家人體生物檢測(cè)工作選為試點(diǎn)，每個(gè)社區(qū)有48人被抽中，年齡最小的3歲，最大的74歲。組織被抽中的居民到彩屯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行采血、尿、超聲等各項(xiàng)檢測(cè)。為讓居民配合此項(xiàng)工作，社區(qū)工作者做了大量的解釋、勸說(shuō)、電話溝通、入戶走訪等工作讓居民配合，最終兩個(gè)社區(qū)的96人全部配合參與了國(guó)家人體生物檢測(cè)工作。

5、衛(wèi)生防疫工作。

今年上半年為迎接“溪湖區(qū)創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市”5年國(guó)家復(fù)檢工作，針對(duì)__年到__年的所有衛(wèi)生防疫工作材料進(jìn)行了整理和完善。共計(jì)整理檔案__盒__余冊(cè)。

今年__月——__月參與了全國(guó)開(kāi)展的“萬(wàn)步有約”為期三個(gè)月的健步走活動(dòng)。我街道共有3支隊(duì)伍51人參加了活動(dòng)。在為期三個(gè)月的活動(dòng)中，廣大職工群眾積極參與，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。

6、以扎實(shí)工作迎接省、市級(jí)衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng)復(fù)檢工作。

20__年溪湖區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生單位3家，市級(jí)衛(wèi)生單位__家，市級(jí)無(wú)煙單位13家，其中__街道辦事處和河沿社區(qū)被選為衛(wèi)生單位，今年__月將迎接省、市衛(wèi)計(jì)局的統(tǒng)一復(fù)檢。

為充分做好復(fù)檢工作，__辦事處和河沿社區(qū)對(duì)愛(ài)衛(wèi)會(huì)近__年的工作和檔案進(jìn)行了從新整理。20__年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了顯著的成績(jī)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我清醒的看到，工作中還存在著一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。

一是我街道棚改小區(qū)數(shù)量多，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善，大量垃圾殘土無(wú)人清除，生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)。

二是部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生條件較差，衛(wèi)生管理還相對(duì)混亂。

三是環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)?；芾矸矫娲嬖谥罹唷_年將把不足之處做為工作重點(diǎn)，努力改進(jìn)。

7、20__年工作安排。

20__年的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作重點(diǎn)要從著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益出發(fā)，增強(qiáng)控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件和應(yīng)對(duì)重大疫情的防控能力，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。主要做好以下幾方面工作：

（1）組織開(kāi)展春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，有效整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。清理垃圾污物，治理衛(wèi)生死角，凈化環(huán)境。結(jié)合衛(wèi)生月、城鄉(xiāng)環(huán)境整治等活動(dòng)，集中時(shí)間、集中力量切實(shí)解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為增進(jìn)全區(qū)人民健康創(chuàng)造有利的條件，促使廣大群眾進(jìn)一步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（2）完成《本溪市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案（20__——20__年）》當(dāng)年指標(biāo)任務(wù)。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，重點(diǎn)抓好背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，。

（3）扎實(shí)推進(jìn)省級(jí)衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建工作。

落實(shí)《本溪市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作實(shí)施方案（20__——20__年）》。按照《溪湖區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城區(qū)工作實(shí)施方案》要求，愛(ài)衛(wèi)會(huì)要積極主動(dòng)工作，明確創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，同時(shí)配合區(qū)衛(wèi)計(jì)局及時(shí)完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

（4）全力抓好以滅鼠為重點(diǎn)的病媒生物防制工作。

健全基礎(chǔ)檔案，__月和__月開(kāi)展春秋兩季滅鼠、__月至__月開(kāi)展夏季蚊蠅孳生地消殺、__月至__月開(kāi)展滅蟑螂，加大環(huán)境防治力度，扎實(shí)做好除害防病工作。

（5）做好基層衛(wèi)生創(chuàng)建和健康單位建設(shè)工作。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇五

我自20__年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中，20__年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況。

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。

公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息。

（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序；掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)??；圖片大小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。

（二）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

（三）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見(jiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇六

在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而20__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，20__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了__萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

問(wèn)題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面。

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理。

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇七

2014年，xx鄉(xiāng)按照“盯死穩(wěn)定、突出發(fā)展、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、跨越爭(zhēng)先”的思路，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。一年來(lái)，主要做了以下幾方面的工作：

1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。xx鄉(xiāng)全鄉(xiāng)糧食實(shí)現(xiàn)大豐收，設(shè)施農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展，段莊蔬菜四連豐，每棚僅櫻桃西紅柿一項(xiàng)收入就達(dá)6.8萬(wàn)元，收益豐厚。留寧、大張家草莓效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，豐收已成定局，年底前有望上市，每棚收入3萬(wàn)余元。大力開(kāi)展土地流轉(zhuǎn)，新流轉(zhuǎn)土地1800余畝，全鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)8370畝。新增段莊一邊倒油桃種植480余畝。

2、林業(yè)方面。種植各種苗木29.8萬(wàn)棵，新增白馬楊300畝綠化種植基地。賈家林果基地持續(xù)擴(kuò)大。大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林種植，全鄉(xiāng)西xx、賈家等五大經(jīng)濟(jì)林種植基地規(guī)模不斷擴(kuò)大。

3、農(nóng)田水利建設(shè)方面。完成第二濮清南提灌站建設(shè)。正在進(jìn)行xx溝開(kāi)挖工程，已完成工程量的80%，預(yù)計(jì)12月底完成。

4、土地整治項(xiàng)目，完成投資4700萬(wàn)，涉及30個(gè)村，5.5萬(wàn)畝土地的土地整治項(xiàng)目，共修道路58645米，打井365眼，為全鄉(xiāng)4萬(wàn)人出行提供了方便，為5.5萬(wàn)畝土地灌溉奠定了基礎(chǔ)。

繼續(xù)以家具、家電、農(nóng)產(chǎn)品加工為龍頭帶動(dòng)全鄉(xiāng)工業(yè)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，以吉祥、吉利、龍風(fēng)家具為龍頭的家具制造已達(dá)33家，投資200萬(wàn)的千禧龍家具加工基地建成投產(chǎn)，投資500萬(wàn)的盛泰建材廠二期工程順利完工；新增投資香約美食品有限公司，主要進(jìn)行杏鮑菇加工，現(xiàn)廠房已建設(shè)完畢，預(yù)計(jì)12月份開(kāi)工；投資500萬(wàn)新建位于夢(mèng)卜村的線型彩燈加工基地；投資200萬(wàn)新建大呂樓服裝廠。

一是城鎮(zhèn)面貌大為改觀，以經(jīng)營(yíng)城市的理念推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)和村容村貌整治工程，xx街道下水道開(kāi)挖工程順利進(jìn)行，已完成工程量的85%，12月將全部完成，完成投資35萬(wàn)元的夏村高標(biāo)準(zhǔn)廣場(chǎng)一座，馬路市場(chǎng)治理成效顯著。

二是軟環(huán)境大為改善。制定了干部考勤辦法及干部承諾書，狠抓了干部作風(fēng)整治，嚴(yán)歷打擊“三強(qiáng)”、“四霸”和企業(yè)“四亂行為。優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，提升了招商吸引力。

四是信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步加強(qiáng)，xx強(qiáng)化源頭排查，源頭治理，每周一排查、每月一匯報(bào)、每季一總結(jié)，多策并舉化解信訪積案，克難攻堅(jiān)促進(jìn)大局穩(wěn)定，全年共排查信訪案件22起，解決21起，穩(wěn)控1起，保證了全年沒(méi)有進(jìn)京赴省上訪事件的發(fā)生。

計(jì)生工作：加強(qiáng)了行政執(zhí)法力度，凈化了生育環(huán)境；深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作。全鄉(xiāng)出生328人，人口自增率7.2%，出生誤差、漏報(bào)率和多胎率是0，男女性別比112:100；獨(dú)生子女領(lǐng)證戶288戶，發(fā)放資金12.89萬(wàn)元；獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象137人，發(fā)放資金16.06萬(wàn)元，其中特扶對(duì)象15人，發(fā)放資金4.2萬(wàn)元。

民政工作。積極組織開(kāi)展扶貧救助慈善活動(dòng)，組織成立鄉(xiāng)慈善協(xié)會(huì)，吸引和擴(kuò)大救助范圍，今年以來(lái)落實(shí)“五保戶”散養(yǎng)223人，兌現(xiàn)“五?！卑l(fā)放資金49.5萬(wàn)元，集中供養(yǎng)89人，發(fā)放資金28.4萬(wàn)元；落實(shí)農(nóng)村低保1895人，發(fā)放農(nóng)村低保金225.5萬(wàn)元；優(yōu)撫349人，落實(shí)資金75.9萬(wàn)元；春荒救災(zāi)35戶，發(fā)放資金11000元，救濟(jì)農(nóng)村孤兒37人，發(fā)放26.6萬(wàn)元。

衛(wèi)生工作。夏村等四個(gè)村級(jí)診所獲批新建，總投資40余萬(wàn)元；鄉(xiāng)醫(yī)院病房樓接近完工，預(yù)計(jì)12月底完工。新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)轉(zhuǎn)，參保人數(shù)4.27萬(wàn)人，參保率達(dá)到100%，全年為農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)200余萬(wàn)元，群眾看病難、看病貴的問(wèn)題得到有效解決。計(jì)劃免疫“七苗”接種率達(dá)到100%。

人社工作。狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，完成38個(gè)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作，參保人數(shù)達(dá)1.4萬(wàn)余人，參保資金140余萬(wàn)元。對(duì)外出務(wù)工人員強(qiáng)化了政府的組織引導(dǎo)。全年共外出務(wù)工4200多人，勞務(wù)收入達(dá)1.2億元。

惠農(nóng)政策工作。全面落實(shí)市縣扶持政策，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園的作用，為農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)補(bǔ)貼拖拉機(jī)、播種機(jī)等各類農(nóng)機(jī)具150臺(tái)，兌現(xiàn)糧種補(bǔ)貼59452.5畝，發(fā)放資金116.9萬(wàn)元，糧食直補(bǔ)103萬(wàn)，綜合補(bǔ)554萬(wàn)元，共補(bǔ)貼資金655萬(wàn)元。

文化教育：

一是工作成效方面。連續(xù)五年中招人數(shù)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名，中心小學(xué)獲市師德師風(fēng)先進(jìn)學(xué)校，市語(yǔ)言文字示范校；萬(wàn)村學(xué)校獲市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、縣花園式學(xué)校、縣文明學(xué)校、市信息技術(shù)示范校；大岳村獲縣花園式學(xué)校；宅劉內(nèi)獲市花園式學(xué)校、市標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校；岳麥小學(xué)獲縣依法治校先進(jìn)校；認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障政策，搞好兩免一補(bǔ)工作，共落實(shí)兩免一補(bǔ)577人，發(fā)放資金62.7萬(wàn)元，中小學(xué)適齡人口入學(xué)率達(dá)100%，中小學(xué)輟學(xué)率為0。

二是基礎(chǔ)建設(shè)方面。完成油房小學(xué)餐廳建設(shè)、中心小學(xué)宿舍樓建設(shè)；劉町學(xué)校更新改造已完成，完成留寧附屬幼兒園建設(shè)；投資1000萬(wàn)元的教師周轉(zhuǎn)房申請(qǐng)成功，即將開(kāi)建。

文化宣傳工作。以“三城”創(chuàng)建為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)有人管、有人干、有事干、有錢干的“四有”工作。xx鄉(xiāng)現(xiàn)已組建了尚村、南街、白馬楊、南楊家、夢(mèng)卜村等6個(gè)大型民間文藝隊(duì)，有秧歌、柳子戲、廣場(chǎng)舞等20余個(gè)宣傳節(jié)目；全鄉(xiāng)今年共舉辦了各類廣場(chǎng)文化活動(dòng)、戲迷擂臺(tái)賽、電影下鄉(xiāng)、戲曲下鄉(xiāng)等活動(dòng)10余場(chǎng)，現(xiàn)已形成了全民參與文化活動(dòng)，多類別、多層次的農(nóng)村文化發(fā)展模式，為推動(dòng)xx建設(shè)美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的群眾文化基礎(chǔ)。

安全工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，充分利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式，大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)安全隱患經(jīng)常性排查機(jī)制，對(duì)各村、各中小學(xué)、各企業(yè)實(shí)行每周一排查，發(fā)現(xiàn)隱患就地排除。大力開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作，制定了學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)一步全面檢查、部署，確保萬(wàn)無(wú)一失；截止目前，共排查出安全隱患48起，全部消除。未發(fā)生任何安全事故。

穩(wěn)定工作：一年來(lái)，xx鄉(xiāng)以平安建設(shè)為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“一票否決”制，下大力氣，狠抓穩(wěn)定工作。

一是狠抓責(zé)任的落實(shí)，實(shí)行科級(jí)干部包區(qū)，一般干部包村，村干部包組、組干部包戶，將責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到戶。并與各村及事企業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治責(zé)任書47份，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題追究誰(shuí)的責(zé)任。

二是加大矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查力度。由鄉(xiāng)綜治辦牽頭，各片干部配合，定期對(duì)各村進(jìn)行排查，并落實(shí)了村級(jí)綜治聯(lián)絡(luò)員，確保了各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

三是加強(qiáng)了矛盾糾紛的化解調(diào)處。在排查過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。

四是加強(qiáng)“平安村”的創(chuàng)建活動(dòng)。落實(shí)滿天星工程，38個(gè)村都安裝了視頻監(jiān)控，使平安建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。

（一）全鄉(xiāng)以轉(zhuǎn)變作風(fēng)，尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子，帶領(lǐng)群眾致富為重點(diǎn)，大力實(shí)施“富民工程”和“雙向培養(yǎng)”工程（即每年建成3個(gè)黨員示范園，評(píng)選出2個(gè)雙強(qiáng)五好黨支部、2個(gè)李連成式黨支部書記；使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路、把50名致富能手培養(yǎng)成致富黨員）。目前，全鄉(xiāng)涌現(xiàn)出留寧、段莊“雙強(qiáng)五好黨支部”2個(gè)，王業(yè)紅、李照強(qiáng)“李連成式黨支部書記”2個(gè)。通過(guò)對(duì)農(nóng)村黨員、致富能手進(jìn)行雙向培養(yǎng)，造就一批帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富的農(nóng)村致富集體。

（二）積極推行“支部+協(xié)會(huì)”工作模式，在黨委政府的積極引導(dǎo)下，按照“三民”、“四自”原則，強(qiáng)化了留寧碩豐草莓協(xié)會(huì)、段莊豐農(nóng)蔬菜協(xié)會(huì)等五個(gè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)和黨支部運(yùn)行良好，其成功經(jīng)驗(yàn)被縣委組織部作為好的典型在全縣推行。

2014年xx鄉(xiāng)全年工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是鄉(xiāng)財(cái)力有限，資金籌措困難，創(chuàng)建大的項(xiàng)目難度較大；二是小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐需進(jìn)一步加快；三是種養(yǎng)業(yè)科技含量不高，需進(jìn)一步提升；四是歷史遺留問(wèn)題和發(fā)展中遇到的新情況、新問(wèn)題導(dǎo)致的不穩(wěn)定苗頭時(shí)有發(fā)生，浪費(fèi)了鄉(xiāng)村干部較大精力。這些問(wèn)題需要我們進(jìn)一步采取切實(shí)有效的措施，在今后工作中認(rèn)真加以解決。

下一步，鄉(xiāng)黨委、政府將瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，制定新舉措，迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，蹋實(shí)苦干，務(wù)求發(fā)展，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)人民共建小康社會(huì)，奮力實(shí)現(xiàn)建設(shè)富裕、和諧、美麗新xx的偉大目標(biāo)。

基本定位：特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地；商貿(mào)物流中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

工作思路：盯死穩(wěn)定，突出發(fā)展，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，跨越爭(zhēng)先，盡快躋身全市先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。

2015年工作的重點(diǎn)：

1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設(shè)施農(nóng)業(yè)，重點(diǎn)抓好留寧、大張家、大呂樓3個(gè)草莓園區(qū)，建成全市最大的優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地；擴(kuò)建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū)，新增種植面積1000畝，繼續(xù)擴(kuò)大夢(mèng)卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地，進(jìn)一步擴(kuò)展農(nóng)民致富門路，使全鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)5000畝。

2、土地流轉(zhuǎn)。成立土地流轉(zhuǎn)專職服務(wù)機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大流轉(zhuǎn)土地規(guī)模，全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地面積達(dá)到1.5萬(wàn)畝，以土地流轉(zhuǎn)促進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。

3、土地整理。完成1.4萬(wàn)畝，涉及8個(gè)村的清豐縣黃河故道土地整治提升項(xiàng)目，上半年完成。

加大招商引資力度，與大型企業(yè)充分接觸，爭(zhēng)取達(dá)成投資意向，年底前完成招商億元以上項(xiàng)目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，完成濮陽(yáng)潤(rùn)豐工藝品有限公司擴(kuò)建工程，完成盛泰建材廠擴(kuò)建設(shè)工程，完成香約美食品加工二期工程，新建家具制造企業(yè)10家，使全年產(chǎn)值達(dá)2億元。

進(jìn)一步完善項(xiàng)目資金監(jiān)管，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。

1、衛(wèi)生所建設(shè)。投資40萬(wàn)元建4個(gè)村的村衛(wèi)生室建設(shè)工程。

2、教學(xué)設(shè)施。投資1000萬(wàn)元新建鄉(xiāng)一中教師周轉(zhuǎn)房，12月份完成，積極申請(qǐng)xx中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)建設(shè)，爭(zhēng)取年內(nèi)興建。

3、水利建設(shè)，完成第二濮清南工程，解決附近群眾的土地灌溉問(wèn)題。

4、土地整治，完成涉及尚村等8個(gè)村，1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果，打造縣級(jí)樣板工程。

1、完成xx街下水道開(kāi)挖工程。

2、進(jìn)一步整治馬路市場(chǎng)，使其規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

3、全面完成夏村街道整治提升，達(dá)到市一流村標(biāo)準(zhǔn)。

2015年工作的推進(jìn)措施：

一是建強(qiáng)班子抓落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行“1+5”干部包村工作法，持續(xù)開(kāi)展管區(qū)結(jié)對(duì)賽、村級(jí)分組爭(zhēng)強(qiáng)賽，以維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)班子建設(shè)，抓好鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及鄉(xiāng)村干部管理制度落實(shí)，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，為做好各項(xiàng)工作提供可靠保證。

二是臺(tái)賬管理抓落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行臺(tái)賬管理，個(gè)個(gè)項(xiàng)目有人抓，人人肩上有擔(dān)子，緊扣節(jié)點(diǎn)促落實(shí)。

三是強(qiáng)化督導(dǎo)抓落實(shí)。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長(zhǎng)的督導(dǎo)組，采取定不定期、早餐碰頭會(huì)、排隊(duì)公布等方式強(qiáng)化督導(dǎo)，加壓緊迫促落實(shí)。

四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)。實(shí)行科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分包重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)案件責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，身體力行促進(jìn)落實(shí)。

五是嚴(yán)明獎(jiǎng)懲抓落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)工作既立標(biāo)準(zhǔn)，又定獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，及時(shí)兌現(xiàn)，干好干壞不一樣，激發(fā)動(dòng)力促落實(shí)。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇八

伴隨新年鐘聲的敲響，我們回首過(guò)去，展望未來(lái)。為了更好地開(kāi)展新學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

2011年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)意義重大而又令我終身難忘的一年，在這半年里，我不僅親身參與并且見(jiàn)證了保育院的華麗轉(zhuǎn)變，也完成了本人從一名大學(xué)生到幼兒教師的身份蛻變。從剛剛踏入幼教行業(yè)的茫然失措，到現(xiàn)在的自信從容，是保育院伴我成長(zhǎng)，伴我前行。新的一年，我將鼓足干勁，服從院領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，團(tuán)結(jié)同事，深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以創(chuàng)建濱海新區(qū)星級(jí)幼兒園為目標(biāo)，不斷總結(jié)爭(zhēng)創(chuàng)一級(jí)園工作的經(jīng)驗(yàn)，緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，以幼兒藝術(shù)教育啟蒙為特色，以幼兒發(fā)展為核心，以藝術(shù)實(shí)踐研究為載體，探索富于藝術(shù)特色的園本課程。緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德教育，不斷樹(shù)立正確的教育觀，堅(jiān)持以德為首，按照《教師十要十不要》要求自己，由他律轉(zhuǎn)為自律，在實(shí)踐中提升本人的教師專業(yè)素質(zhì)，結(jié)合我院的辦園理念，努力創(chuàng)建特色班級(jí)，平等對(duì)待每一位幼兒，發(fā)現(xiàn)并挖掘每位幼兒身上的閃光點(diǎn)，讓幼兒在德智體美全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，張揚(yáng)個(gè)性，凸顯自己的特色。

二、主要工作目標(biāo)。

1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)。

2.通過(guò)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，虛心向老教師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，磨練帶班能力。爭(zhēng)取一年后勝任主班老師的工作。

3.提高教學(xué)水平和專業(yè)能力。一是申請(qǐng)積極參加教研室組織的初職教師培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)本人的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓教育思路，不斷提升專業(yè)能力。二是積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)聽(tīng)課，做課等大練兵活動(dòng)。在學(xué)習(xí)、交流和實(shí)踐、反思中提升教學(xué)水平和能力。加快由潛力型教師向骨干教師邁進(jìn)的步伐。

4.繼續(xù)發(fā)揮本人的專業(yè)特長(zhǎng)，自學(xué)與請(qǐng)教相結(jié)合，不斷更新教學(xué)理念，虛心向前輩請(qǐng)教，由模仿借鑒到樹(shù)立自己獨(dú)特的教學(xué)模式，彰顯個(gè)人教學(xué)魅力。

5.提高科研能力。一是積極參加十二五課題研究，在研究組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)本人負(fù)責(zé)的學(xué)科內(nèi)容，提高研究水平和能力，為課題研究貢獻(xiàn)一份力量。二是積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提升教研水平。

6.積極參加園內(nèi)開(kāi)展的教師專業(yè)技能競(jìng)賽，在教師之間的學(xué)習(xí)和交流中強(qiáng)化專業(yè)技能，爭(zhēng)取取得好的成績(jī)，激勵(lì)以后的工作。

7.在多媒體達(dá)標(biāo)工程中，刻苦鉆研，發(fā)揮青年教師的教育優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。

8.提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂(lè)器等，努力做到一專多能。

9.積極參加各種級(jí)別的論文的評(píng)選活動(dòng)，認(rèn)真書寫，爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)，以便不斷提高論文寫作水平。

三、實(shí)施措施。

1.要?jiǎng)偃我幻细竦挠變航處熓紫纫懈呱械穆殬I(yè)道德和情操，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒，因此為加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，以師德的要求時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻以《教師十要十不要》嚴(yán)格要求自己，并以此在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺(jué)遵守園的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合主班教師和保育員老師搞好班級(jí)工作，樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

2.繼續(xù)借助師徒結(jié)對(duì)這一良好的平臺(tái)，虛心向我的兩位師傅請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們老教師身上珍貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件的方法。上個(gè)學(xué)期在主班教師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)到了許多帶班經(jīng)驗(yàn)。我由剛?cè)肼毜拿Ｈ皇Т?，進(jìn)而慢慢熟悉班內(nèi)各項(xiàng)工作，但作為新教師，我各方面能力仍有諸多欠缺，離勝任主班教師還有很長(zhǎng)的路要走。例如作為一名幼兒教師，與其他教師最大的區(qū)別就是我們要有一雙靈巧的手，不但要寫筆頭的教案，更要制作出符合幼兒年齡特點(diǎn)和興趣，以及知識(shí)能力目標(biāo)的玩教具，為他們創(chuàng)造輕松快樂(lè)地生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。而我深知這正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和磨練，翻閱幼兒教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)及幼兒玩教具制作的書籍，在實(shí)踐中鍛煉動(dòng)手能力，主動(dòng)承擔(dān)此類工作，變壓力為動(dòng)力，我相信努力一定會(huì)有回報(bào)。作為主班教師不僅要負(fù)責(zé)本班教育教學(xué)的主要任務(wù)，還要對(duì)本班所有幼兒的成長(zhǎng)做到心中有數(shù)，觀察和了解每位幼兒生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，處理每天都有可能發(fā)生的突發(fā)事件。作為新教師的我雖然有滿腔熱情和工作精力，但仍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件所需要的隨機(jī)應(yīng)變的能力。而這方面的能力不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，我會(huì)抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用心觀察日常生活中老教師處理問(wèn)題的方式方法，不斷內(nèi)化，反思，并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在實(shí)踐中體會(huì)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理班級(jí)的能力。另外，作為幼兒教師不但承擔(dān)著教書育人，照顧幼兒日常生活的重任，每天面對(duì)天真可愛(ài)的孩子們，還要面對(duì)性格迥異，文化水平不同的家長(zhǎng)們，作為幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通紐帶，教師要具有良好的溝通技巧，與家長(zhǎng)成為教育伙伴，站在同一個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)陪伴幼兒健康成長(zhǎng)。因此，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)老教師身上的優(yōu)秀的溝通技巧，并發(fā)揮青年教師活潑的語(yǔ)言特點(diǎn)，變不敢說(shuō)為主動(dòng)說(shuō)，不斷優(yōu)化溝通技巧，搞好家園共育?？傊?，作為新教師的我有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，雖然我們常聽(tīng)說(shuō)做任何事情不能操之過(guò)急，但我認(rèn)為想要取得進(jìn)步，還是需要一股往前沖的精神頭，任何事情寧愿往前趕，也不要往后推。要勇于承擔(dān)工作，扛得起責(zé)任，即使很困難，也要想辦法克服，而不是一味地推脫，想辦法逃避。相信通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)肯干、堅(jiān)持不懈，我一定會(huì)取得一個(gè)一個(gè)的進(jìn)步，終就勝任主班教師的工作。

3.參加工作以前，曾聽(tīng)有人說(shuō)幼兒園的課程很好上，只要把最粗淺的知識(shí)以最簡(jiǎn)單明了的話語(yǔ)傳授給孩子就行。但真正成為一名幼兒教師后，我才深深體會(huì)到“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。這句話的道理。而今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動(dòng)的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識(shí)，但一定要是正確的、是合乎時(shí)代節(jié)拍的。幼兒教育五大領(lǐng)域的課程各有側(cè)重點(diǎn)，而每一個(gè)領(lǐng)域都是我未曾接觸過(guò)的，這讓我感受到了前所未有的壓力，但作為園內(nèi)教師的新鮮血液，我會(huì)珍惜院里提供的“走出去”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，例如積極參加初職教師的培訓(xùn)活動(dòng)，外出聽(tīng)教研室組織的優(yōu)秀示范課，認(rèn)真做聽(tīng)課記錄，及時(shí)做聽(tīng)課反思，并與相關(guān)教師進(jìn)行討論研究，交流授課經(jīng)驗(yàn)，做到學(xué)有所用。除了利用“走出去”的機(jī)會(huì)，汲取優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，我還會(huì)積極參加園內(nèi)組織的聽(tīng)課、說(shuō)課、講課、評(píng)課等大練兵活動(dòng)。做到一個(gè)學(xué)期內(nèi)聽(tīng)課不少于15節(jié)，除了做詳細(xì)地聽(tīng)課記錄外，課后我會(huì)及時(shí)做好聽(tīng)課反思，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，虛心聽(tīng)取老教師和其他教師的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化每一節(jié)課，甚至是每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。把每一次做課都當(dāng)做自己成長(zhǎng)的階梯，相信通過(guò)自己的努力再加上各位前輩的幫助和指點(diǎn)，我會(huì)向成為一位骨干教師這一目標(biāo)一步步地邁進(jìn)。

4.作為英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，我會(huì)充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，本班又是英語(yǔ)特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語(yǔ)，沒(méi)有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語(yǔ)的積極性，其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，利用各種手段，各種形式，各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如：學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí)，讓幼兒通過(guò)觸摸、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。學(xué)習(xí)身體各部位名稱時(shí)，我會(huì)利用有趣的英文歌曲來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓幼兒在學(xué)習(xí)歌曲的過(guò)程中潛移默化地習(xí)得英語(yǔ)單詞和短語(yǔ)。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí)，讓幼兒通過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合，調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。另外我會(huì)在"一日生活"的空隙階段來(lái)滲透一些日常中要用到的短語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)，因?yàn)檫@部分時(shí)間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語(yǔ)較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果。小孩子生來(lái)是好動(dòng)的，是以游戲?yàn)樯摹Ｓ螒蚴怯變鹤钕矚g的形式之一。游戲能激起幼兒學(xué)英語(yǔ)的興趣，密切師生間的關(guān)系，將知識(shí)融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習(xí)所學(xué)知識(shí)。也在不知不覺(jué)中掌握了知識(shí)。更重要是感受到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣。因此，我會(huì)將幼兒英語(yǔ)活動(dòng)應(yīng)盡量游戲化，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學(xué)英語(yǔ)?？傊?，在今后一年的英語(yǔ)教學(xué)中，我會(huì)不斷更新教學(xué)理念，豐富和優(yōu)化教學(xué)手段，凸顯本班英語(yǔ)的教學(xué)特色。

5.新學(xué)期我很榮幸地成為了本園十二五課題研究組的一員，雖然是第一次參與此類型的研究活動(dòng)，缺乏研究經(jīng)驗(yàn)，但作為新教師，我會(huì)充分發(fā)揮學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在研究組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)廣泛翻閱音樂(lè)學(xué)科的書籍，深入學(xué)習(xí)此方面的相關(guān)理論知識(shí)，通過(guò)多種渠道搜集有用資料和素材，與同組成員互相交流學(xué)習(xí)成果，反復(fù)調(diào)整和修改教案，在有可能的情況下做到一課三研。相信此次課題研究活動(dòng)將會(huì)成為我日后工作的一筆寶貴財(cái)富。上學(xué)期我有幸成為中大班教研組的成員，與各位老師一起開(kāi)展了幼兒良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的策略的教研活動(dòng)。此次活動(dòng)讓我受益匪淺，除了讓我了解了教研活動(dòng)開(kāi)展的基本步驟，習(xí)得了教研的主要方式方法。新的一年我仍會(huì)主動(dòng)承擔(dān)教研工作，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升教研能力。

6.積極參加園內(nèi)組織的教師技能競(jìng)賽，認(rèn)真準(zhǔn)備每次比賽，在準(zhǔn)備過(guò)程中重新梳理和重溫理論知識(shí)，在比賽中收獲經(jīng)驗(yàn)，提升各方面的技能。

7.我們已經(jīng)進(jìn)入了高科技的21世紀(jì)、計(jì)算機(jī)也從它那高高的神壇上走下來(lái)，走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)幼兒園，用它來(lái)制作輔助幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的多媒體課件，更加適合孩子們的心理特點(diǎn)，顯示出無(wú)以倫比的優(yōu)越性，利用生動(dòng)、形象的多媒體進(jìn)行教學(xué)，容易使幼兒產(chǎn)生新奇感，有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，在活動(dòng)中起到了事半功倍的效果。在這種大趨勢(shì)下，本院在新的學(xué)期也將實(shí)行多媒體達(dá)標(biāo)工程，作為青年教師的我，將在此次活動(dòng)充分發(fā)揮青年教師的教育資源，通過(guò)自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。

8.提高教育技能。努力做到一專多能。一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)素質(zhì)是不夠的。這也是因?yàn)橛變航逃奶攸c(diǎn)決定了對(duì)幼兒教師不同的要求。所以，幼兒園強(qiáng)調(diào)幼兒教師必須是一專多能。在新的一年里，我將充分利用空余時(shí)間大練教師基本功，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不偷懶，不耍奸。進(jìn)一步練習(xí)舞蹈、聲樂(lè)、在技能技巧等方面都有較大的提高。由于我的藝術(shù)活動(dòng)能力較弱，因此我必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，尤其是繪畫、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞、手指操等教學(xué)技能技巧的提高。

四、完成日期及支持

1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此在這一年里我會(huì)不斷深入學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，時(shí)刻以《教師十要十不要》來(lái)監(jiān)督自己，養(yǎng)成一名合格的幼兒教師應(yīng)有的高尚的職業(yè)道德和情操。

2.爭(zhēng)取在一年內(nèi)通過(guò)自己的虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持及老教師的幫助和指導(dǎo)下，快速成長(zhǎng)，磨練帶班能力，早日具備勝任主班教師的能力。

3.在上半年積極參與聽(tīng)課和做課的活動(dòng)，在實(shí)踐中提升教學(xué)水平和能力。希望院里多給青年教師提供外出學(xué)習(xí)和聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，讓我們走出去，吸取其他幼兒園優(yōu)秀的教學(xué)手段，更新教學(xué)理念，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓教育思路。

4.在上半年繼續(xù)以學(xué)習(xí)和借鑒為主，汲取前輩教師授課的優(yōu)點(diǎn)，內(nèi)化吸收后反思自己的教學(xué)，在下半年的教學(xué)實(shí)踐中努力樹(shù)立自己獨(dú)特的教學(xué)模式，彰顯個(gè)人教學(xué)魅力。希望院里給我提供一些外出聽(tīng)其他幼兒園優(yōu)秀英語(yǔ)示范課的機(jī)會(huì)，開(kāi)拓我的教育思路，更新教育理念，不斷提升英語(yǔ)教學(xué)水平。

5.在上半年積極參加十二五課題研究，積極參加每次研究活動(dòng)，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。與同事交流教學(xué)心得體會(huì)，提升研究能力。希望院里推薦我們提供一些實(shí)用的有價(jià)值的有關(guān)課題研究的書籍供我們翻閱和學(xué)習(xí)，以便為課題研究提供理論支持。

6.積極認(rèn)真地準(zhǔn)備在今年上半年開(kāi)展的教學(xué)技能大賽，爭(zhēng)取取得良好的成績(jī)。

7.在一年內(nèi)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)多媒體課件制作，教師間互相交流和學(xué)習(xí)，共同提高課件制作的能力。

8.下半年我將提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂(lè)器等，努力做到一專多能。希望院里為我們提供便利地學(xué)習(xí)條件，通過(guò)自己的勤奮和努力，提高藝術(shù)才能。

9.在一年之內(nèi)積極參與各種級(jí)別的論文評(píng)選大賽，認(rèn)真撰寫，虛心向前輩請(qǐng)教，請(qǐng)他們幫助指導(dǎo)，提供寶貴的修改意見(jiàn)，爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)，使自己的綜合素質(zhì)始終處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。

好的計(jì)劃，是成功的開(kāi)始，我將按照計(jì)劃的各個(gè)步驟，一步一個(gè)腳印，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我堅(jiān)信：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！痹谛碌囊荒昀?，一定會(huì)留下我努力拼搏，積極進(jìn)取的身影，譜寫一段不平凡的時(shí)光。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇九

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。)。

介紹詳細(xì)，功能形象。

電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng)，電視可以稱得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。

服務(wù)周到，方便省心。

現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤(rùn)空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受，特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷售去購(gòu)買一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。

從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。

由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái)，電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品，同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店、大賣場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作，可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十

我于20__年x月進(jìn)公司固體制劑車間實(shí)習(xí)，首先在前處理工段實(shí)習(xí)了半個(gè)月，學(xué)習(xí)了物料管理方面的知識(shí)和稱量配料的實(shí)際操作技能。接下來(lái)調(diào)到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機(jī)（wsgplus-120）的安裝調(diào)試和卡托普利片的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證。在廠方工程師安裝調(diào)試設(shè)備期間，我學(xué)到了許多有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí)?？ㄍ衅绽墓に囼?yàn)證中，師傅教導(dǎo)了我許多流化床制粒的知識(shí)技能，我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)，積極思考努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我就學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作設(shè)備，按照生產(chǎn)工藝規(guī)程，完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并可以獨(dú)立處理設(shè)備出現(xiàn)的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問(wèn)題。

實(shí)習(xí)期結(jié)束后，固體制劑車間為了第一次通過(guò)歐盟gmp認(rèn)證，車間進(jìn)行大修改造。在此期間，我參與了gmp文件、記錄方面的整理工作，我也學(xué)習(xí)了文件和批生產(chǎn)記錄編寫方面的知識(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。通過(guò)車間大修改造期間的職工培訓(xùn)，再一次提高了gmp知識(shí)和制粒崗位的操作技能。

二，擔(dān)任班長(zhǎng)和教導(dǎo)新員工。

固體制劑車間大修結(jié)束后，我被提拔為制粒班長(zhǎng)。這在車間里轉(zhuǎn)正就擔(dān)任班長(zhǎng)還是先例，這既是車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的激勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)我知識(shí)技能和基層管理能力的考驗(yàn)。剛開(kāi)始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實(shí)習(xí)生，帶領(lǐng)著兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時(shí)還要在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)兩名新進(jìn)員工，讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，又要處理好設(shè)備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長(zhǎng)商討交流經(jīng)驗(yàn)，以提高制粒水平。

此外，在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中，流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺(tái)，這更激勵(lì)著我增加對(duì)自己的專業(yè)要求。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)技能和管理知識(shí)，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車間評(píng)選中，連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀班長(zhǎng)。

三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物。

卡托普利片的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)，原來(lái)的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)二硫化物超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況，對(duì)此，我們通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)討論，最終決定在原工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，減去了潤(rùn)濕劑乙醇，同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度，減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內(nèi)而波動(dòng)不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車間進(jìn)行協(xié)調(diào)，控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應(yīng)的工藝微調(diào)，以便生產(chǎn)出來(lái)的顆粒可以在高速壓片機(jī)上壓片，這樣就可以加快整個(gè)車間的物料流轉(zhuǎn)，減少中間體的返工及物料的浪費(fèi)，最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。

四，歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)。

固體制劑車間通過(guò)歐盟gmp后，我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗(yàn)證到正常生產(chǎn)的制粒過(guò)程的實(shí)施，因布洛芬的熔點(diǎn)低，在75度左右，與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象，在生產(chǎn)過(guò)程中容易導(dǎo)致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題，我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機(jī)進(jìn)行沸騰干燥，并嚴(yán)格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外，還有馬來(lái)酸依那普利片等的工藝驗(yàn)證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。

五，質(zhì)量管理工作。

由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定，二〇一〇年x月調(diào)至固體制劑二車間從事質(zhì)量管理工作。工作中，我嚴(yán)格遵守和執(zhí)行g(shù)mp管理規(guī)范，積極參加和開(kāi)展質(zhì)量方面的培訓(xùn)及班前會(huì)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理知識(shí)以提高自身的質(zhì)量管理水平。

現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過(guò)程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況，以及相關(guān)記錄的填寫和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過(guò)程控制及清潔檢查等。工作中認(rèn)真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對(duì)中間體的檢查，如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標(biāo)機(jī)打印等各項(xiàng)指標(biāo)。

用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時(shí)通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進(jìn)行檢測(cè)片重差異，并確定是否進(jìn)行繼續(xù)壓片等。

六，利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)。

在日常工作中，我還和生產(chǎn)管理人員一道對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復(fù)方利血平片中的微量活性成分，在復(fù)方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的提高，必須對(duì)利血平含量和含量均勻度的定量檢驗(yàn)。今年有一段時(shí)間，利血平淀粉預(yù)混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問(wèn)題，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致那一階段的復(fù)方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過(guò)與車間工藝員和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商交流，從以下兩個(gè)方面著手解決，第一，優(yōu)化原來(lái)的利血平淀粉預(yù)混粉的生產(chǎn)工藝；第二，從利血平原料供應(yīng)考慮，對(duì)利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗(yàn)分析，得出廠家供應(yīng)的利血平原料未能達(dá)到我們生產(chǎn)的要求，所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復(fù)方利血平片中利血平含量均勻性的問(wèn)題。

七，lp項(xiàng)目的工作。

在今年公司開(kāi)展的lp項(xiàng)目工作中，我積極參與，并帶領(lǐng)本小組成員認(rèn)真完成車間項(xiàng)目組交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中有，完成各崗位標(biāo)準(zhǔn)化清場(chǎng)的工作，最終將制作出清場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；已編寫出5份質(zhì)量事故培訓(xùn)教材，并在今后的工作中繼續(xù)編寫；組織開(kāi)展問(wèn)題班前會(huì)和質(zhì)量班前會(huì)；六大源的清掃等，取得了良好的成績(jī)，獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

八，其他輔助工作。

由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時(shí)，輔助車間文件員，做好車間相關(guān)文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上，而從整個(gè)車間的生產(chǎn)考慮，工作中起到車間領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。

雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多，目前是復(fù)方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品，每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的，而且這些藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的一步步提高，必然增加了質(zhì)量管理的力度，這就要求我們?cè)谏a(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。

工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)心認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生，在20__年度被公司評(píng)為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。

以上是我的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十一

2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十二

時(shí)光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，為自己寫一份。

與

工作計(jì)劃。

xx年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交通主管部門的大力支持下，局黨組、行政以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實(shí)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范運(yùn)輸行業(yè)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)中心工作有序推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全年交通工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、xx年主要工作。

(一)重點(diǎn)工程按時(shí)完成。

1、全面推進(jìn)亞行貸款項(xiàng)目。亞行貸款項(xiàng)目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開(kāi)工建設(shè)，年底將全面完工。

2、順利完成國(guó)省干線公路迎檢工作。為迎接國(guó)家國(guó)省干線管養(yǎng)檢查，我局就精心準(zhǔn)備，制定了切實(shí)可行的措施，安排了專項(xiàng)資金，實(shí)行責(zé)任到人，通過(guò)努力，國(guó)道g108線羅江段路況檢測(cè)取得了優(yōu)良成績(jī)。

3、完成城南新區(qū)黃水河橋建設(shè)，天一路目前正在進(jìn)行水穩(wěn)層鋪筑。

4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。

5、成什綿復(fù)線金山連接線已全面完工。

6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實(shí)施中，年底將完工。

7、積極配合成什綿復(fù)線高速公路和城際輕軌鐵路建設(shè)，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)解決了建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

8、完成了萬(wàn)佛寺、倒灣兩個(gè)歐式招呼站建設(shè)。

9、完成了金山干道、慧覺(jué)干道、略坪干道等干線公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。

(二)公路管養(yǎng)有效加強(qiáng)。

1、強(qiáng)化公路日常養(yǎng)護(hù)，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運(yùn)輸部對(duì)國(guó)省干線公路檢查和“道路交通環(huán)境整治”為抓手，加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)管理工作，共投入各類機(jī)械設(shè)備790余臺(tái)次，投入養(yǎng)護(hù)職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線公路和部份聯(lián)網(wǎng)公路130余公里，公路路況指數(shù)始終保持在較高水平。

2、搞好上路巡查，堅(jiān)決糾正侵害路產(chǎn)路權(quán)的違章行為。抽調(diào)多臺(tái)執(zhí)法車專門用于巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類道路交通安全隱患，糾正和處理各類侵害路產(chǎn)路權(quán)行為。查處各類路政案件45件，結(jié)案45件，結(jié)案率100%，有效的維護(hù)了我縣公路路產(chǎn)、路權(quán)，確保了全縣道路安全暢通。

(三)運(yùn)輸管理有序開(kāi)展。

1、不斷完善客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，新開(kāi)行了羅江至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、羅江至萬(wàn)佛寺等旅游線路。圍繞春運(yùn)、五一、十一等客運(yùn)工作重點(diǎn)，采取多種措施確保圓滿完成運(yùn)輸任務(wù)，預(yù)計(jì)全年輸送旅客40萬(wàn)余人次。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場(chǎng)管理。全縣出租車全部安裝了gps，統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業(yè)和“中國(guó)幸福家園”建設(shè)的宣傳力度，也提升了出租車行業(yè)的窗口形象。

3、采取新技術(shù)新手段加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)車輛特別是危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛以及維修廠家的監(jiān)管力度，貨運(yùn)及維修行業(yè)規(guī)范化程度和服務(wù)水平不斷得以提高。

4、加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)打擊力度，不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)。全年共上路稽查1500人次，檢查車輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營(yíng)運(yùn)。確保了各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運(yùn)班路的正常運(yùn)行，維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)的安全和穩(wěn)定。

(四)安全穩(wěn)定態(tài)勢(shì)保持平穩(wěn)。

1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任，與各個(gè)單位簽訂了安全管理目標(biāo)。

責(zé)任書。

做到了安全目標(biāo)責(zé)任層層分解。制定和完善了安全生產(chǎn)考核實(shí)施辦法、安全工作。

應(yīng)急預(yù)案。

和公路防汛搶險(xiǎn)預(yù)案，組建了公路、橋梁搶險(xiǎn)保通應(yīng)急隊(duì)伍和公路防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍。加大安全經(jīng)費(fèi)投入，細(xì)化安全管理措施，強(qiáng)化源頭管理。堅(jiān)持了每月安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，確保了全縣交通運(yùn)輸及在建工程無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

2、做好應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。制定完善了各類應(yīng)急預(yù)案，并先后在縣汽車站開(kāi)展了地震應(yīng)急，在重點(diǎn)道路、橋梁開(kāi)展搶通保通應(yīng)急等多次演練，提高了交通系統(tǒng)職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)和運(yùn)輸保障能力。

3、以情感人，化解矛盾。認(rèn)真做好民事調(diào)解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運(yùn)公司和客運(yùn)車站妥善解決，確保了團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

(五)扎實(shí)開(kāi)展道路環(huán)境綜合整治工作。

為打好“環(huán)境綜合整治”活動(dòng)的持久戰(zhàn)，我局認(rèn)真貫徹省、市“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”文件精神，繼續(xù)投入大量人力、物力、財(cái)力扎實(shí)開(kāi)展道路環(huán)境綜合整治。全年投入300多萬(wàn)元整修道路1多平方米，新栽植行道樹(shù)2500余株，清掃、保潔公路160余萬(wàn)平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達(dá)到暢、潔、綠、美、安的目標(biāo)。

(六)黨建、精神文明工作又上臺(tái)階。

1、完成了市級(jí)文明單位和衛(wèi)生單位的規(guī)劃創(chuàng)建和申報(bào)工作。5月份被表彰為“市級(jí)文明單位”。

2、交通系統(tǒng)按照縣委組織部的統(tǒng)一安排，在交通運(yùn)輸系統(tǒng)及全縣運(yùn)輸行業(yè)扎實(shí)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，各黨支部和運(yùn)輸企業(yè)大力營(yíng)造宣傳氛圍，在交通運(yùn)輸行業(yè)掀起了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的熱潮，局總支被推薦為“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”。

3、認(rèn)真開(kāi)展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作，從去年11月份開(kāi)始我局被縣紀(jì)委確定為“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作試點(diǎn)單位以來(lái)，我局精心組織，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作。市縣紀(jì)委多次在我局召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作得到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定和表?yè)P(yáng)。

4、局工會(huì)積極為職工辦實(shí)事、辦好事。節(jié)假日組織開(kāi)展了文體和慰問(wèn)活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為交通系統(tǒng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)，被縣總工會(huì)評(píng)為目標(biāo)考核“一等獎(jiǎng)”。

(七)扎實(shí)開(kāi)展聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組工作。

堅(jiān)持經(jīng)常深入到聯(lián)系的慧覺(jué)鎮(zhèn)富榮村、龍王村、明月村調(diào)查研究，積極協(xié)助做好村上的工作，幫助解決實(shí)際困難。

1、將所幫扶的三個(gè)村的組道建設(shè)納入建設(shè)計(jì)劃，共建組道24.55公里，補(bǔ)助資金24.55萬(wàn)元。

2、幫助富榮村、龍王村恢復(fù)維修村道和村陣地建設(shè)32萬(wàn)元。

3、組織實(shí)施龍王村至明月村的村道，預(yù)計(jì)年底將完工。

4、協(xié)助完成慧覺(jué)鎮(zhèn)汽車站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)工作，由我局負(fù)責(zé)完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬(wàn)元，年底將全面完工。

(八)高度重視民生工程。

1、實(shí)施了g108國(guó)道局部改善工程，加強(qiáng)了日常養(yǎng)護(hù)，全面實(shí)現(xiàn)了路面使用指數(shù)86%的目標(biāo)。

2、完成因氣場(chǎng)施工而損壞的萬(wàn)安、蟠龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)四條村道的維修整治任務(wù)。

3、完成譚秀路、成綿復(fù)線至工業(yè)園區(qū)段改建工程路基施工任務(wù)2.8公里。

201x年我局將按照德陽(yáng)市委市政府“一、三、五、八”發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以成德綿區(qū)域交通一體化為契機(jī)，以服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)為工作出發(fā)點(diǎn)，以改造提升“五線”公路通行能力為主，構(gòu)建交通大網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)并重，大力推進(jìn)區(qū)域交通綜合化、城鄉(xiāng)公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國(guó)幸福家園”的建設(shè)。重點(diǎn)完成以下工作任務(wù)：

(一)重點(diǎn)工程建設(shè)。

1、貫徹落實(shí)全市“一三五八”發(fā)展戰(zhàn)略思路涉及我縣交通項(xiàng)目建設(shè)：一是g108線“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設(shè)的前提下盡快實(shí)施工程設(shè)計(jì)等前期工作。二是在全市率先實(shí)施市域環(huán)線公路改擴(kuò)建綿羅路段3公里的示范工程，同時(shí)積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，力爭(zhēng)內(nèi)全面完成綿羅路、羅中路的改造。

2、完成縣道譚秀路改造工程建設(shè)，貫通金山、調(diào)元兩鎮(zhèn)并與成什綿復(fù)線高速公路相接，進(jìn)一步優(yōu)化金山工業(yè)園和調(diào)元鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)設(shè)施。

3、精心組織，做好亞行貸款項(xiàng)目的審計(jì)、交驗(yàn)工作，20xx年6月底前完成提款報(bào)帳。

4、完成bt項(xiàng)目天一路建設(shè)。

5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。

6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設(shè)。

7、繼續(xù)做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協(xié)調(diào)工作，確保國(guó)家重點(diǎn)工程的建設(shè)順利推進(jìn)。

8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協(xié)調(diào)工作。

9、積極創(chuàng)造條件爭(zhēng)取在金山建設(shè)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)和應(yīng)急搶險(xiǎn)中心。

(二)加強(qiáng)行業(yè)管理。

一是探索和推進(jìn)養(yǎng)護(hù)體制改革。繼續(xù)推進(jìn)分級(jí)、多元的道路養(yǎng)護(hù)管理體制，加快機(jī)養(yǎng)中心和應(yīng)急搶險(xiǎn)中心的籌建，擴(kuò)大社會(huì)化養(yǎng)護(hù)范圍，加強(qiáng)村組道路管養(yǎng)的檢查考核，促進(jìn)全縣公路管養(yǎng)水平不斷提高。

二是加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，提升運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平。加強(qiáng)客貨運(yùn)輸和維修市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)，逐步推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展，繼續(xù)深化城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的運(yùn)輸服務(wù)。

三是繼續(xù)搞好路政管理工作，加強(qiáng)車輛超載超限治理力度，搞好公路建控區(qū)的控制，加大路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)力度。

四是切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)交通執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，全面提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)干部職工的思想教育，注重專業(yè)人才培訓(xùn)，提高交通隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。深入開(kāi)展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，實(shí)施廉政保障工程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作，創(chuàng)新廉政工作落實(shí)機(jī)制，重點(diǎn)把好工程建設(shè)領(lǐng)域的廉政關(guān)。深化行業(yè)文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)保持市級(jí)衛(wèi)生和文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生和文明單位，以開(kāi)展“黨員先鋒號(hào)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和創(chuàng)建“文明樣板路”、“文明客運(yùn)班線”等活動(dòng)為載體，充實(shí)文明建設(shè)工作。加強(qiáng)黨工青婦等群眾團(tuán)體工作，創(chuàng)新黨群工作模式，進(jìn)一步豐富工作內(nèi)容，增強(qiáng)黨群組織的吸引力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)交通工作全面進(jìn)步。

(四)做好穩(wěn)定和安全工作。

一是進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾預(yù)警和監(jiān)督考核機(jī)制，加大信訪維穩(wěn)工作力度，確保行業(yè)穩(wěn)定。二是完善交通安全制度建設(shè)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監(jiān)管，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

(五)狠抓道路交通環(huán)境綜合整治。

繼續(xù)深入開(kāi)展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”，嚴(yán)格按照交通環(huán)境整治方案，落實(shí)和保障了整治經(jīng)費(fèi)，抓好縣管道路的環(huán)境衛(wèi)生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環(huán)境整治的長(zhǎng)效機(jī)制。

(六)繼續(xù)做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村工作和民生工程建設(shè)。

我局將按縣委縣政府安排，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，繼續(xù)加大。

對(duì)聯(lián)。

系鎮(zhèn)村的幫扶和支持力度，同時(shí)，著力提高公路建、管、養(yǎng)、運(yùn)綜合交通服務(wù)水平，為廣大群眾提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)。

在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，真抓實(shí)干，為“幸福家園建設(shè)”提供更加便捷的道路交通環(huán)境。

歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的2019年即將過(guò)去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:。

一、工作情況。

20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開(kāi)車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無(wú)事故。

今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足。

盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。

2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。

3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。

20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十三

在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

一.銷售情況。

下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：

從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二.市場(chǎng)分析。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)銷售目標(biāo)。

我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)_年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十四

(一)重點(diǎn)項(xiàng)目情況。水上機(jī)器人項(xiàng)目自x月份投產(chǎn)已累計(jì)生產(chǎn)__條無(wú)人船，產(chǎn)值近__萬(wàn)元;智能旅居車項(xiàng)目已獲國(guó)家工信部公告，正在開(kāi)展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，已完成x號(hào)、x號(hào)廠房建設(shè)工作，設(shè)備正在開(kāi)展，預(yù)計(jì)x月份開(kāi)展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項(xiàng)目，其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報(bào)告已報(bào)省國(guó)土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報(bào)告待提交，選冶廠可研已批復(fù)。

(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項(xiàng)目__個(gè)，完成投資額__億元，占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、機(jī)器換人、品牌提升等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建立并完善縣工業(yè)投資項(xiàng)目庫(kù)，__年共x個(gè)項(xiàng)目獲省企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金__萬(wàn)元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號(hào)，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評(píng)為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動(dòng)舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機(jī)器人__余臺(tái)，其中舜富壓鑄__年新上x(chóng)臺(tái)機(jī)器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項(xiàng)目，計(jì)劃投資__萬(wàn)元。

(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項(xiàng)目。推進(jìn)與中國(guó)服裝協(xié)會(huì)合作，并出臺(tái)《__縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動(dòng)古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。二是至x拜訪中國(guó)食品協(xié)會(huì)，促成中食協(xié)來(lái)我縣進(jìn)行考察，達(dá)成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動(dòng)三里__石礦區(qū)升級(jí)改造，積極幫助礦區(qū)申報(bào)市節(jié)能專項(xiàng)資金，加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。

(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機(jī)械、華吉過(guò)濾等企業(yè)申報(bào)并通過(guò)__年高新技術(shù)企業(yè)評(píng)審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達(dá)__家。二是完成發(fā)明專利申請(qǐng)__件，授權(quán)__件。三是出臺(tái)《__縣民營(yíng)科技企業(yè)孵化器扶持和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》等相關(guān)文件，x月中旬成立__縣天競(jìng)創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約__平方米，x月正式投入運(yùn)行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，__月獲批市級(jí)科技孵化器;四是積極推動(dòng)雨田潤(rùn)公司與中科院合作建成__第一家省級(jí)院士工作站。五是推動(dòng)古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項(xiàng)目。六是魯班新農(nóng)村開(kāi)發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項(xiàng)目獲得__年度省科技項(xiàng)目計(jì)劃，x寶騏汽車制造有限公司申報(bào)的“純電動(dòng)物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項(xiàng)。

(五)人才融合工程情況。去年引進(jìn)的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動(dòng)智能物流車”高層次科技人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目正式獲批，獲省、市扶持資金__萬(wàn)元。今年第一批引進(jìn)x大學(xué)磁渦流(ect)傳動(dòng)系統(tǒng)裝置楊世錫團(tuán)隊(duì)，獲得省、市扶持資金__萬(wàn)元。第二批引進(jìn)的翁立朝團(tuán)隊(duì)獲市扶持資金__萬(wàn)元。

(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項(xiàng)目?？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備，生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動(dòng)節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資x.x億元，擁有x項(xiàng)核心技術(shù)發(fā)明專利，項(xiàng)目選址x汽配地塊。

(七)綜合管理工作情況。一是討論通過(guò)并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫(kù))聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實(shí)惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定__年__縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點(diǎn)評(píng)工作實(shí)施方案，并加強(qiáng)高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。

(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。

一是高度重視“一企一組一策”重點(diǎn)企業(yè)幫扶活動(dòng)。全年共收集企業(yè)需求__件，除x件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過(guò)程中，其余__件需求均已辦結(jié)銷號(hào)。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)系列活動(dòng)。三是推動(dòng)企業(yè)服務(wù)微信群和“__縣企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自__年__月份上線以來(lái)累計(jì)推送各類型信息__條，瀏覽量突破萬(wàn)次。四是辦好《一企一組一策專報(bào)》，目前已辦至第__期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。

除上述工作外，我委承擔(dān)的縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。

二、__年工作思路及目標(biāo)舉措。

(一)加大工業(yè)技改項(xiàng)目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里__石產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項(xiàng)目兼并重組，力爭(zhēng)全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點(diǎn)支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機(jī)器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。

(二)推動(dòng)新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭(zhēng)__年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破__輛，產(chǎn)值突破__億元，中騏客車產(chǎn)能突破__輛，產(chǎn)值突破__萬(wàn)元，推動(dòng)龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準(zhǔn)入，爭(zhēng)取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。

(三)促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點(diǎn)配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點(diǎn)支持科微、來(lái)邦等企業(yè)利用主機(jī)廠優(yōu)勢(shì)吸引相關(guān)企業(yè)來(lái)陵發(fā)展，提升整體基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)配套能力。

(四)支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺(tái)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點(diǎn)項(xiàng)目，打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動(dòng)食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。

(五)重點(diǎn)引進(jìn)高層次科技人才團(tuán)隊(duì)。以與我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團(tuán)隊(duì)為抓手，加大團(tuán)隊(duì)招引力度，在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場(chǎng)所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭(zhēng)__年完成x家團(tuán)隊(duì)引進(jìn)。

(六)科技融入工業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭(zhēng)__年完成省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品__個(gè)。同時(shí)推動(dòng)天競(jìng)民營(yíng)科技孵化器申報(bào)省級(jí)科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭(zhēng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范縣驗(yàn)收通過(guò)。

(七)加強(qiáng)綜合管理促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺(tái)，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機(jī)制。認(rèn)真開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫(kù)“三項(xiàng)監(jiān)管”工作。進(jìn)一步推動(dòng)橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀(jì)、金龍等礦權(quán)已批整合項(xiàng)目建設(shè)。加大對(duì)電力設(shè)施和電能保護(hù)、民爆物品的監(jiān)管力度。

(八)強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務(wù)線下活動(dòng)中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項(xiàng)目建設(shè)中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運(yùn)行軌道。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十五

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

問(wèn)題：

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十六

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十七

來(lái)到__廠已經(jīng)五個(gè)多月了，到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：

一.工作態(tài)度。

從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

二.工作面貌。

安鋼今年虧損26個(gè)億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī)，求生存”口號(hào)的號(hào)召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三.技術(shù)支持。

進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工，老師傅。就拿我來(lái)講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。

往一專多能方向靠攏，做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工。

年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃簡(jiǎn)短篇十八

20__年將悄然離去，20__走進(jìn)了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一、通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

四、開(kāi)拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者_(dá)_、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。