技術服務承諾書精選(匯總11篇)

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技術服務承諾書精選篇一

定義：

1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目。

2、合同編號：________，下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目建設的正常進行，經甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見，簽訂如下技術服務承諾書。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件（如設備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要，完全滿足甲方的需求。

《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力。

1.1在合同簽訂后的個工作日內，甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要

求，并以傳真的方式與乙方確認；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括：

(1) 網(wǎng)絡廣告機技術規(guī)格書。

(2) 網(wǎng)絡廣告機電路圖。

(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡廣告機使用說明手冊。

(4)產品的3c認證。

(5)其他符合國家相關技術標準的證書和資料。

(6)如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全，乙方樣機及相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓，對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓，確保甲方技術人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。

甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式：

1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。

2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。

3.技術服務

3.1在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。

3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗，并檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。

3.3乙方派專業(yè)技術安裝隊伍到工程現(xiàn)場，負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡廣告機系統(tǒng)設備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術要求和所有功能。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡廣告機安裝、調試工作的所有工具和測試儀器。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問題外，還需詳細的解釋技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗，并提交相應的驗收報告。

3.7在整個項目正式運行

網(wǎng)絡廣告機整機保修期為免費保修二年，收費保修期三年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內負責網(wǎng)絡廣告機的正常穩(wěn)定運行，經常進行跟蹤服務，保證整個網(wǎng)絡廣告機設備運行的可靠性和穩(wěn)定性。

4.1為了確保設備正常運行，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設7x24小時技術服務熱線，并設置此項目的技術專管人員，負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。

4.2乙方服務中心提供快速服務，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應，24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。

4.3軟件程序升級

1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。

2)乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡廣告機與甲方管理軟件的無縫對接，并在甲方

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標準給乙方1個月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負責解決。

3)每次更新時，乙方需提供更新內容的光盤。

4.4在免費保修期內,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術服務，分析故障原因，由乙方免費進行處理，包括硬件的維修、更換，同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認。

1)故障率在5%之內，要求在48小時內處理好。

2)故障在5%-10%之內（含5％），要求24小時內處理好。

4.5乙方承諾終身維護，質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行，質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內容和標準不變。

4.6售后的安裝、調試等，由乙方專業(yè)技術人員負責，甲方協(xié)調配合。乙方應

在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。

4.7在整個系統(tǒng)運行五年內，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件，如果此型號設備確實停產，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件），如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時，乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認，并由甲方提供書面回復。

4.8乙方對甲方設備的配件進行更換后，設備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認）。

第一年大于8 %，視為超出正常值范圍；

第二年大于，視為超出正常值范圍；

第三年大于，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產品質量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換，由此產生的一切費用均由乙方承擔，并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測，以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。

5.1認真與甲方配合，嚴格按照合同規(guī)定，確保產品和服務符合甲方要求。

5.2嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量，保證所供設備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產品出廠無缺陷。

5.3乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。

5.4在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任，需經乙方專業(yè)人員確認。

5.5本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴格質量控制和管理，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。

甲方:________

授權代表:________

公司公章

時間: ________

乙方: ________

授權代表:________

公司公章

時間:________

技術服務承諾書精選篇二

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的'材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常狀況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導致的損壞。

e.產品的正常的磨損。

f.超出保質期。

注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

承諾方：______________。

_______年_______月_______日。

技術服務承諾書精選篇三

我是云南省農業(yè)廳廳長xxx。我謹代表云南省農業(yè)廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

云南省農業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農業(yè)機械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農產品加工業(yè)和農村經濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農業(yè)部門一道，樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務農民，發(fā)展農業(yè)生產，推進社會主義新農村建設，確保糧食等主要農產品穩(wěn)定供應，確保農民群眾穩(wěn)定增收。

認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實，確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務工作中，嚴格按照法定程序和時限辦理，并盡量提前辦結；對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項，資料齊全、手續(xù)完備的在10個工作日內辦結。對一般性咨詢事項做到當場答復，不能當場答復的在5個工作日內答復。設立服務窗口接待有關人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪；積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。

嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、制售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業(yè)生產經營組織的合法權益。

按規(guī)定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結果等主要政務信息；在農業(yè)行政執(zhí)法中嚴格實行亮證執(zhí)法；公開接受上級機關和相關職能機關的監(jiān)督，公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。

凡本廳工作人員違反以上服務承諾的，一經查實，將按有關規(guī)定嚴肅處理。

技術服務承諾書精選篇四

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a、產品曾被非正常使用。

b、非正常狀況下存儲、潮濕。

c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d、食物和液體濺落導致的損壞。

e、產品的正常的磨損。

f、超出保質期。

注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

承諾方：xxx。

xx年xx月xx日。

技術服務承諾書精選篇五

v廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產品的質量特作如下承諾：

vv2.產品的質量符合國家標準、符合供需雙方簽訂的合同和技術協(xié)議所規(guī)定的技術要求。

vv3.我方提供的產品(包括產品內的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的，經過嚴格檢查和控制，保證符合產品質量標準要求。

vv4.我方確保技術文件的完整、正確、有效。

vv5.產品投入運行之日起,我方負責質量“三包”壹年。

vv6.產品質量“三包”期內，由于我方產品質量原因造成的損失，均由我方負責方承擔。

技術服務承諾書精選篇六

定義：

1、乙方向甲方提供______的項目簡稱國郵傳媒__絡系統(tǒng)項目。

2、合同編號：______，下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒#絡系統(tǒng)項目建設的正常進行，經甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見，簽訂如下技術服務承諾書。

一、技術資料。

為確保國郵傳媒#絡系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒#絡系統(tǒng)項目的#絡廣告機系統(tǒng)所有設備設計制造的圖紙、技術文件（如設備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要，完全滿足甲方的需求。

《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力。

1、在合同簽訂后的個工作日內，甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要求，并以傳真的方式與乙方確認；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括：

（1）#絡廣告機技術規(guī)格書。

（2）#絡廣告機電路圖。

（3）后臺管理軟件及#絡廣告機使用說明手冊。

（4）產品的3c認證。

（5）其他符合國家相關技術標準的證書和資料。

（6）如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全，乙方樣機及相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

二、培訓。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術培訓，對甲方技術人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（#7*24小時技術服務熱線，并設置此項目的技術專管人員，負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。

2、乙方服務中心提供快速服務，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應，24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。

3、軟件程序升級。

（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。

并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負責解決。

（3）每次更新時，乙方需提供更新內容的光盤。

4、在免費保修期內，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術服務，分析故障原因，由乙方免費進行處理，包括硬件的維修、更換，同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認。

（1）故障率在5%之內，要求在48小時內處理好。

（2）故障在5%—10%之內（含5%），要求24小時內處理好。

5、乙方承諾終身維護，質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行，質保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內容和標準不變。

6、售后的安裝、調試等，由乙方專業(yè)技術人員負責，甲方協(xié)調配合。乙方應在甲方規(guī)定的時間內根據(jù)甲方的要求完成安裝及調試工作。

7、在整個系統(tǒng)運行五年內，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件，如果此型號設備確實停產，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產品作備品、備件），如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時，乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認，并由甲方提供書面回復。

8、乙方對甲方設備的配件進行更換后，設備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的.保修期自動順延。

9、乙方安裝的#絡廣告機設備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術人員調查確認）。

第一年大于8%，視為超出正常值范圍；

第二年大于，視為超出正常值范圍；

第三年大于，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產品質量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產品進行免費維修及更換，由此產生的一切費用均由乙方承擔，并必須在個工作日內提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設備進行免費上門檢測，以確保甲方設備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

五、產品質量承諾。

乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關行業(yè)和國家標準要求。

1、認真與甲方配合，嚴格按照合同規(guī)定，確保產品和服務符合甲方要求。

2、嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量，保證所供設備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產品出廠無缺陷。

3、乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。

4、在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任，需經乙方專業(yè)人員確認。

5、本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴格質量控制和管理，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產品及服務。

_____年_____月_____日。

乙方：________。

_____年_____月_____日。

技術服務承諾書精選篇七

我是xx省農業(yè)廳廳長xxx。我謹代表xx省農業(yè)廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

xx省農業(yè)廳是xx省人民政府的重要組成部門，同時加掛“xx省畜牧獸醫(yī)局”、“xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農業(yè)機械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農產品加工業(yè)和農村經濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農業(yè)部門一道，樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務農民，發(fā)展農業(yè)生產，推進社會主義新農村建設，確保糧食等主要農產品穩(wěn)定供應，確保農民群眾穩(wěn)定增收。

認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實，確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務工作中，嚴格按照法定程序和時限辦理，并盡量提前辦結;對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項，資料齊全、手續(xù)完備的`在10個工作日內辦結。對一般性咨詢事項做到當場答復，不能當場答復的在5個工作日內答復。設立服務窗口接待有關人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。

嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、制售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業(yè)生產經營組織的合法權益。

按規(guī)定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結果等主要政務信息;在農業(yè)行政執(zhí)法中嚴格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關和相關職能機關的監(jiān)督，公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。

農業(yè)廳有關信息和具體承諾事項，請登錄xx省政府信息公開網(wǎng)、xx農業(yè)信息網(wǎng)查詢。

技術服務承諾書精選篇八

1、 按時、按質、按量提供合同產品;

2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

2、 指導水泵機組的安裝、調試;

4、如用戶確有需要，在產品調試過程中，我公司可安排專人到位指導調試。

5、保修兩年，終身維修。

(2)過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔

7、對于產品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在 產品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調整和潤滑等。

8、 產品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務;

9、 產品交付使用后，對于與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

配套產品由我公司指定的配套廠家供應的，發(fā)生一切質量問題，由我公司負責。

1、 熱線電話：xxxx-xxxxxxxx

2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx

3、 xx辦事處售后服務聯(lián)系方式：

4、 聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxx

5、 傳真： xxxx-xxxxxxx

xxxxxx制造有限公司

一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。

二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。

三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收:我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對本項目的服務承諾:

1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務。2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:

1)。七日內出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準，下同)一次性退清貨款。

2)。八至十五日內出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。

3)。整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。

3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的`次日為質量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應，30分鐘內到達現(xiàn)場維修

在服務期限內，出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現(xiàn)場維修。

7、24小時內修復故障

在產品服務期限內，如果產品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權服務機構的正常營業(yè)時間是:每周一至周日，每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準)，節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務

如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關產品網(wǎng)址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話:xxx，聯(lián)系人:xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務

技術服務承諾書精選篇九

質量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量，公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產品標識標注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關法律、法規(guī)，建立了嚴格的生產管理制度、質監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質量。

1、貨源保證。

公司保證產品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準，品質新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。

2、加工流程規(guī)范保證。

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛(wèi)生，生產加工過程嚴格、規(guī)范，產品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全。

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。

4、計量手段科學準確。

公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產品準秤足量，尊重客戶合法權益。

5、出庫質檢嚴格。

為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權益，本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產品質量安全保證體系，對于產品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：

1、對不符合質量標準的`產品一律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換并作出合理解釋。

3、產品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調換相同規(guī)格的產品，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。

4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。

5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。

承諾人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

技術服務承諾書精選篇十

v廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產品的質量特作如下承諾：

vv1.產品生產的全過程嚴格按iso9001-質量管理體系的要求進行，所有崗位的工作人員都經過嚴格的培訓。

vv2.產品的質量符合國家標準、符合供需雙方簽訂的合同和技術協(xié)議所規(guī)定的技術要求。

vv3.我方提供的產品(包括產品內的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的，經過嚴格檢查和控制，保證符合產品質量標準要求。

vv4.我方確保技術文件的完整、正確、有效。

vv5.產品投入運行之日起,我方負責質量“三包”壹年。

vv6.產品質量“三包”期內，由于我方產品質量原因造成的損失，均由我方負責方承擔。

技術服務承諾書精選篇十一

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。

根據(jù)建設單位提供的圖紙與工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為xx日歷天。

1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導在使用上存在的`不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現(xiàn)場。

保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

承諾人：xxx。

xxxx年xx月xx日。