當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

年度員工評(píng)選方案篇一

為進(jìn)一步擴(kuò)大淮北美食的知名度和美譽(yù)度，不斷提升淮北旅游服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平，大力宣傳淮北美食品牌，助推消費(fèi)升級(jí)，市商務(wù)局、市文旅體局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合開展淮北特色美食飯店評(píng)選活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：

深入貫徹落實(shí)市委市政府城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，突出歷史與現(xiàn)代相結(jié)合，傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，記憶與展示相結(jié)合，深入挖掘淮北美食內(nèi)涵、打造淮北旅游品牌，全面擴(kuò)大淮北美食對(duì)外的知名度、美譽(yù)度和影響力，實(shí)現(xiàn)餐飲與文化旅游的深度融合、整體提升。評(píng)選活動(dòng)實(shí)行政府指導(dǎo)、行業(yè)推動(dòng)、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的運(yùn)作模式，遵循公開、公平、公正的原則，為推動(dòng)我市文化旅游產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)新動(dòng)能。

20xx年8月-9月。

主辦單位：

淮北市商務(wù)局。

淮北市文化旅游體育局。

淮北市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

承辦單位：

淮北市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)。

（一）評(píng)選方法：評(píng)選工作由餐飲企業(yè)自愿報(bào)名，淮北市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)匯總推薦，市商務(wù)局、市文化旅游體育局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)同淮北市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)成立評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選。

（二）工作原則：一是企業(yè)自愿參加。二是秉承公開、公平、公正原則。三是評(píng)選活動(dòng)按預(yù)定程序進(jìn)行。四是原則上每三年組織評(píng)選一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是評(píng)選活動(dòng)不向企業(yè)收取評(píng)選費(fèi)用。

（三）工作目標(biāo)：本次評(píng)選活動(dòng)，要以“宣傳氛圍要濃、參評(píng)范圍要廣、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)要高”為目標(biāo)，評(píng)選過程要有公信力、評(píng)選結(jié)果要有含金量，切實(shí)評(píng)選出市民心中名副其實(shí)的特色品牌。

（一）參評(píng)范圍。

在本市范圍內(nèi)各種經(jīng)營類型且具獨(dú)立核算的餐飲企業(yè)，包括飯莊、酒家、酒樓、餐館、餐廳（含飯店、賓館、酒店對(duì)外經(jīng)營的餐廳）、團(tuán)膳，以及餐飲供應(yīng)商和相關(guān)企業(yè)等。

（二）參評(píng)類別。

本次參評(píng)共分為三個(gè)類別，分別是“淮北市十大餐飲名店”、“淮北市十大特色飯店”、“淮北市十大特色小吃”。

（三）參評(píng)資格。

1．參評(píng)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營兩年以上，有完備的執(zhí)業(yè)手續(xù)，證照齊全。

2．企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目符合市場(chǎng)監(jiān)管部門核準(zhǔn)范圍，無超越經(jīng)營范圍行為。

3．企業(yè)主要負(fù)責(zé)人無嚴(yán)重失信行為記錄，企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確、無虛報(bào)行為，遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，在當(dāng)?shù)鼐哂袕V泛知名度。

4．近一年來未發(fā)生食品安全、顧客投訴等公共安全事件。

5．積極配合做好疫情防控及垃圾分類工作。

（一）環(huán)境衛(wèi)生。

1．經(jīng)營場(chǎng)所裝修、裝飾建材標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到規(guī)定要求。

2．經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)初加工、烹調(diào)、服務(wù)等區(qū)域要分布合理、規(guī)范。

3．室內(nèi)環(huán)境達(dá)標(biāo)，其中溫度、換氣、落塵、通風(fēng)系統(tǒng)達(dá)到一定要求。

4．按操作規(guī)程運(yùn)行，保持設(shè)備設(shè)施清潔衛(wèi)生。

5．食品容器、包裝材料、食品用工具、設(shè)備必須符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

（二）原料使用。

1．使用的肉禽食品（原料）要有檢疫合格的.證明，鮮貨類原料要標(biāo)注保鮮期。

2．所用原料必須在保質(zhì)期內(nèi)，禁止使用注水、摻水、變質(zhì)的原料及其成品、半成品。

3．所用原料不得含有有毒有害物質(zhì)，農(nóng)藥殘留量不得超出國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

4．不出售國家禁止銷售的野生保護(hù)動(dòng)植物。

（三）服務(wù)規(guī)范。

1．服務(wù)程序要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，利于靈活掌握、快捷供應(yīng)。

2．對(duì)顧客使用規(guī)范的禮貌用語，突出細(xì)節(jié)，周到服務(wù)。

3．服務(wù)人員要有大方得體的儀表儀容。

（四）菜品質(zhì)量。

1．菜點(diǎn)符合安全、健康、衛(wèi)生、環(huán)保的發(fā)展方向。

2．菜點(diǎn)特色鮮明，風(fēng)味突出，被廣大消費(fèi)者接受。

3．要有政府有關(guān)部門或行業(yè)（專業(yè)）組織授予的名優(yōu)菜點(diǎn)。

4．菜點(diǎn)具有淮北地方傳統(tǒng)風(fēng)味，追求研發(fā)創(chuàng)新，具有良好的信譽(yù)口碑。

5．菜點(diǎn)的品質(zhì)穩(wěn)定，不受季節(jié)、時(shí)間變化而有較大起伏。

（五）企業(yè)文化。

1．企業(yè)員工的配置符合國家或行業(yè)管理部門核定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2．專業(yè)管理人員和技術(shù)人員經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)合格后執(zhí)證上崗、掛牌服務(wù)，初試、服務(wù)人員100%通過健康檢查合格上崗、無帶病上崗。

3．認(rèn)真落實(shí)限塑令等相關(guān)要求，不使用規(guī)定范圍以外的餐具用品。

4．能積極做好文明就餐、制止餐飲浪費(fèi)行為引導(dǎo)工作，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚。

5．認(rèn)真落實(shí)、推廣公筷公勺使用。

評(píng)選活動(dòng)分為四個(gè)階段。

（一）報(bào)名與自評(píng)。

8月16日正式發(fā)布評(píng)選信息，參評(píng)企業(yè)自主報(bào)名。參評(píng)企業(yè)依照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)逐類逐項(xiàng)進(jìn)行自評(píng)，于8月26日完成并將自評(píng)結(jié)果報(bào)送至各縣區(qū)聯(lián)系人，并匯總至淮北市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)。

（二）專家評(píng)審。

市商務(wù)局、市文旅體局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)同淮北市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)組成綜合評(píng)定小組，采用資料審核、菜品品評(píng)及現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)等形式對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行綜合評(píng)定，初評(píng)出淮北市“淮北市十大餐飲名店”、“淮北市十大特色飯店”、“淮北市十大特色小吃”。

（三）公示。

將初選結(jié)果在市商務(wù)局、市文旅體局、市場(chǎng)監(jiān)管局等三家主辦單位的官網(wǎng)、官微向社會(huì)公示，廣泛聆聽社會(huì)各界對(duì)獲評(píng)單位的意見建議。9月底之前完成公示。

（四）授牌。

對(duì)評(píng)選出的“淮北市十大餐飲名店”、“淮北市十大特色飯店”、“淮北市十大特色小吃”，組織開展授牌活動(dòng)。

年度員工評(píng)選方案篇二

店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，明確店長(zhǎng)的工作職責(zé)，有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn)，創(chuàng)造佳績(jī)。

1、理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)助。

8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購物氣氛。

(一)、人員管理內(nèi)容：

人員管理是店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因?yàn)樵谶@個(gè)舞臺(tái)上，不是一個(gè)人唱主角戲，一個(gè)完整的故事，是需要多個(gè)人物來表現(xiàn)的。而店長(zhǎng)，則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作，對(duì)提高工作效率和提升銷售業(yè)績(jī)，都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對(duì)店長(zhǎng)的工作與成長(zhǎng)有著極大的幫助。

1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。

2、能夠體諒有特殊困難的員工。

3、能解決內(nèi)部糾紛，改善人際關(guān)系。

4、善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，避免影響業(yè)績(jī)現(xiàn)象發(fā)生。

(二)、日常管理工作內(nèi)容：

店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。

營業(yè)前：

1、開啟電器及照明設(shè)備。

2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3、清點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。

4、核對(duì)前日營業(yè)報(bào)表，傳送公司。

營業(yè)中：

1、檢查導(dǎo)購儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2、店長(zhǎng)需掌握每日銷售情況。

3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。

4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

6、及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。

9、收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

營業(yè)后：

1、核對(duì)帳務(wù)，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。

2、營業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。(專賣店)。

3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

店長(zhǎng)作為商廈管理組織中的一員，為充分發(fā)揮其職能作用，其在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利：

(一)人事方面。

1、有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

2、有權(quán)利向?qū)９?、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

3、有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。

4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)９?、商廈提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。

5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

(二)貨品方面。

1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議。

2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指標(biāo)，完成公司下達(dá)任務(wù);。

2、能夠妥善安排本專柜日常各項(xiàng)工作，做到盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接準(zhǔn)確無誤;。

5、每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名;。

6、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通;。

7、具有很強(qiáng)的銷售管理能力，銷售業(yè)績(jī)?cè)诒镜曛凶詈?。

8、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;。

9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作;。

10、具有強(qiáng)烈的自我約束意識(shí)，評(píng)選當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象，能在員工中起到榜樣帶頭作用;。

11、能與店員保持良好的溝通，在本店員工中具有極強(qiáng)的威信;。

12、穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體;。

13、言談舉止彬彬有理，有教養(yǎng);。

14、處事公正果斷。

年度員工評(píng)選方案篇三

為加強(qiáng)宿舍文明管理，保持員工宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，公司將對(duì)宿舍進(jìn)行每周一次的衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，具體檢查內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)如下：

員工宿舍各寢室的室內(nèi)衛(wèi)生，走廊及樓道衛(wèi)生的狀況。

序號(hào)檢查內(nèi)容分值檢查方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)得分1屋頂墻壁10分。

1）屋頂、墻角無蛛網(wǎng)（5分）。

2）墻壁無積塵（5分）。

2地面20分。

1）地面整潔（10分）。

2）無痰跡（5分）。

3）無紙屑（5分）。

3門窗、衛(wèi)生間30分。

1）門、窗玻璃擦拭干凈（10分）。

2）衛(wèi)生間干凈（10分）。

3）有無異味（10）。

4電器設(shè)施10分。

1）日光燈（2分）。

2）熱水器（4分）。

3）空調(diào)無灰塵（4分）。

5室內(nèi)環(huán)境30分。

1）公共物品按指定地點(diǎn)擺放，整齊有序（10分）2）空氣質(zhì)量（5分）。

3）無多余桌椅或其它雜物（5分）。

4）私用被褥衣物疊放整齊有序（5分）。

5）閣樓干凈整潔無雜物（5分）。

總分：100分；評(píng)分90—100分為好，80—90分為較好，70—80分為一般，60—70分為較差，60分以下為極差。

由后勤部主導(dǎo)，每次評(píng)比由各生產(chǎn)部門和工聯(lián)各委派一名員工及人力資源部總務(wù)課長(zhǎng)和宿管員組成檢查小組（文員或四職等以上管理人員，原則上每月檢查2次和每次檢查不少于5人），對(duì)各宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)分，由工聯(lián)人員將現(xiàn)場(chǎng)拍照，并將評(píng)比結(jié)果以張貼或廣播的形式予以公布。

每月評(píng)出前三名和后三名，進(jìn)行優(yōu)獎(jiǎng)劣懲，具體獎(jiǎng)懲方法如下：

1）評(píng)比后三名的宿舍，住宿者每人予以15元處罰；

2）獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合處罰金額和需獎(jiǎng)勵(lì)宿舍的.實(shí)際情況，發(fā)放生活用品（如洗潔精、洗衣粉、毛巾、肥皂等），具體物品待定。

3）公司為員工提供清潔用具（如掃把、拖把、晾衣竿、潔廁精、潔廁刷等），員工可予每周一20：30到宿舍管理員處領(lǐng)取，費(fèi)用須自行負(fù)擔(dān)。

5）公司每月設(shè)立“文明宿舍”流動(dòng)紅旗4面，每層樓衛(wèi)生排名第一的宿舍垂掛流動(dòng)紅旗一面，并將評(píng)比結(jié)果納入部門優(yōu)秀員工評(píng)選依據(jù)之一。

1、公司本著“以人為本的理念和教育為主、處罰為輔的原則”開展此項(xiàng)活動(dòng)。

2、本細(xì)則經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，自頒布之日起實(shí)施。

年度員工評(píng)選方案篇四

為了弘揚(yáng)我院的企業(yè)精神，展現(xiàn)我院優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，醫(yī)院決定今后每季度開展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。

一、名額：

醫(yī)院每季度將從全體員工中共選出6名優(yōu)秀員工；

分別從主任層中選出1名、主管層管理人員中選出1名、普通員工中選出4名。

二、評(píng)選時(shí)間：每季度最后一月的最后一周。

三、推薦人員資格：

工作滿三個(gè)月者；

1、當(dāng)月無遲到、早退、曠工現(xiàn)象；

2、當(dāng)月無患者投訴；

3、當(dāng)月無重大差錯(cuò)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，無罰款；

4、當(dāng)月受到病人口頭或書面表揚(yáng)；

5、團(tuán)結(jié)同事，能很好地與同事協(xié)作完成工作；

6、善于學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，創(chuàng)新能力強(qiáng)；

7、很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)語言規(guī)范，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、雅觀；

8、能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，當(dāng)月對(duì)部門或醫(yī)院有重大貢獻(xiàn)的員工；

9、嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》的內(nèi)容要求自己。

10、當(dāng)月提出建設(shè)性意見或建議者。

11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力及績(jī)效考核優(yōu)異者；

12、責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神，吃苦耐勞，日事日畢；

五、具體步驟：

1）設(shè)立投票箱，發(fā)放選票至所有員工手中，所有員工必須參加，不得棄權(quán)。

3）根據(jù)投票結(jié)果，辦公室依據(jù)得票數(shù)量的多少整理候選人名單；

5）在管理層工作會(huì)議上根據(jù)《優(yōu)秀員工考評(píng)表》給每個(gè)候選人打分，滿分為100分；

6）平均分為最高的員工將被評(píng)為優(yōu)秀員工；

7）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布；

六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：

1、對(duì)于被評(píng)選為季度優(yōu)秀員工的職員將給以表彰，同時(shí)頒發(fā)證書和300元的獎(jiǎng)金。

3、可在年休假時(shí)享受額外2天假期的特別獎(jiǎng)勵(lì)。

4、醫(yī)院組織的免費(fèi)旅游一次。

5、獲得優(yōu)先的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)及聽課機(jī)會(huì)。

6、與醫(yī)院最高層共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)。

七、評(píng)選的組織實(shí)施工作由辦公室負(fù)責(zé)。

八、優(yōu)秀員工的評(píng)選結(jié)果記入員工個(gè)人檔案，并作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。

年度員工評(píng)選方案篇五

為了全面了解、評(píng)價(jià)公司員工的工作成績(jī)、有效的激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，營造人性化的管理氛圍，鼓勵(lì)員工全身心的投入工作，特?cái)M定本方案。

二、評(píng)選原則：以“公平、公正、公開”原則并依據(jù)員工表現(xiàn)、工作總結(jié)等進(jìn)行考核。

三、評(píng)選范圍：公司在職的全體員工。

四、評(píng)選名額：優(yōu)秀員工：2名表揚(yáng)員工：2名。

五、評(píng)選時(shí)間：20**年1月7日-8日(1月3日提交工作總結(jié))。

六、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)本人的現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)情況及本年度工作周報(bào)、月工作計(jì)劃、月工作總結(jié)、績(jī)效考核、實(shí)際工作情況等各方面綜合評(píng)選。

1、有良好的出勤記錄，無無故未打卡、早退、遲到、曠工等現(xiàn)象。

2、及時(shí)提交工作周報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)，無無故未交、遲交等現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格遵守公司的各規(guī)章制度。

七、流程：

(1)各部門員工在評(píng)選前2日提交個(gè)人年終工作總結(jié)。

(2)評(píng)選當(dāng)日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作匯報(bào)。

(3)由全體員工進(jìn)行不分部門、無記名方式投票。

(4)公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)選手的表現(xiàn)、總結(jié)等進(jìn)行最后的綜合評(píng)分。

(5)由總經(jīng)理宣布本年度的優(yōu)秀員工及表揚(yáng)員工。

根據(jù)情況公司將給于一定的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

年度員工評(píng)選方案篇六

為鼓勵(lì)員工努力工作，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，特制定本辦法。

明星員工的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由公司人力資源部負(fù)責(zé)審查、組織評(píng)選，各部門配合，每月評(píng)選一名明星員工。

符合下列條件者，經(jīng)綜合評(píng)比后，最優(yōu)秀的授予明星員工獎(jiǎng)：

3.1當(dāng)月出勤率90%以上；

3.2當(dāng)月績(jī)效90%以上；

3.3當(dāng)月成交額排名第一；

3.4當(dāng)月成交轉(zhuǎn)化率排名第一；

3.5當(dāng)月客單價(jià)排名第一；

3.6當(dāng)月成交客戶數(shù)排名第一；

3.7當(dāng)月成交筆數(shù)排名第一；

3.8當(dāng)月成交件數(shù)排名第一；

3.9當(dāng)月凈利率排名第一；

3.10提出合理化建議并被采用者；

3.11關(guān)心公司，對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)反應(yīng)并獲證實(shí)者；

3.12對(duì)提高本公司的`聲譽(yù)有特殊功績(jī)者；

3.13給員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，評(píng)分優(yōu)異者；

3.14為公司節(jié)約成本20xx元以上者；

3.15提出新的管理理論，對(duì)公司管理有重大改進(jìn)并獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益者。(客服詢單最終付款成功率增長(zhǎng)率、客服響應(yīng)時(shí)間第一、客單價(jià)增長(zhǎng)率、轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)率、首頁跳失率負(fù)增長(zhǎng)率、銷售回款增長(zhǎng)率、爆款產(chǎn)品銷量突破、2次購買率增長(zhǎng)率突破、鉆展投入產(chǎn)出突破、直通車投入產(chǎn)出突破、淘寶客銷售額突破、聚劃算突破、)。

4.1凡是符合以上評(píng)選條件的，由各部門主管填寫《明星員工申報(bào)表》進(jìn)行推薦，人力資源部審查，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.2公司每月將明星員工的照片張貼在公司的文化墻上，表彰優(yōu)秀。

4.3公司給予當(dāng)月的明星員工獎(jiǎng)勵(lì)100元。

4.4凡被評(píng)選為明星員工者，將作為公司后備管理干部的必備條件之一。

4.5每月5日之前部門無推薦將視同棄權(quán)。

本辦法自20xx年10月起生效，由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋，必要時(shí)進(jìn)行修正，以確保本制度的切實(shí)可行。

年度員工評(píng)選方案篇七

評(píng)選出每周“服務(wù)之星”，并獎(jiǎng)勵(lì)，可起到激勵(lì)員工，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的作用。

客服臺(tái)職員。

嚴(yán)格按照公司要求巡查，為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。

5.1“服務(wù)之星”每周評(píng)選出一位，實(shí)行“3+1”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，即由三個(gè)主要項(xiàng)目組成，另加一項(xiàng)加分項(xiàng)，所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。

5.1.1日巡場(chǎng)記錄。

每周指定兩名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)早晚班的檢查工作，當(dāng)班組長(zhǎng)或經(jīng)理巡場(chǎng)，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當(dāng)班同事對(duì)該組組長(zhǎng)的行為進(jìn)行評(píng)分。

每周日為結(jié)算日，如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。

口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。

被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。

5.1.2會(huì)員招募。

會(huì)員招募統(tǒng)計(jì)由購物免費(fèi)辦卡及直接購買會(huì)員卡組成，每一項(xiàng)的排名獨(dú)立計(jì)算，均以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比，兩個(gè)項(xiàng)目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。

5.1.3考試得分。

考核內(nèi)容主要針對(duì)客服部日常工作知識(shí)點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等。至少一月進(jìn)行一次筆試，

該項(xiàng)成績(jī)也一并算入公司月考核。

5.2獲得加分紅星獎(jiǎng)勵(lì)條件。

關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的`數(shù)量以倒金字塔的方式進(jìn)行評(píng)比，以此類推。

提倡團(tuán)結(jié)、互助精神，如在考核周有突出表現(xiàn)。

顧客表揚(yáng)信的數(shù)量。

5.3總成績(jī)：

因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數(shù)量，得出總成績(jī)。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。

5.4獎(jiǎng)勵(lì)：

5.4.1一個(gè)月內(nèi)當(dāng)選三次周“服務(wù)之星”，直接晉級(jí)成為月度“服務(wù)明星”，在例會(huì)上發(fā)放獎(jiǎng)金100元，以資鼓勵(lì)。

5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當(dāng)月績(jī)效評(píng)a參考數(shù)據(jù)。

年度員工評(píng)選方案篇八

xx公司參與績(jī)效考核的所有員工。

（一）季度優(yōu)秀職員：

公司將以季度為單位，評(píng)選出季度優(yōu)秀職員。時(shí)間在季度績(jī)效考核結(jié)束后一周內(nèi)完成。

（二）年度優(yōu)秀職員：

以年度為單位，評(píng)選出年度優(yōu)秀職員，時(shí)間在次年1月中旬左右。

（一）季度優(yōu)秀職員評(píng)選辦法及獎(jiǎng)勵(lì)：

1、評(píng)選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1名。

（2）根據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果評(píng)選出前三名作為候選人。將候選人名單及主要工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定（由部門直接領(lǐng)導(dǎo)撰寫）公布在公司內(nèi)部網(wǎng)站評(píng)選區(qū)，進(jìn)行全員公開評(píng)選。

（3）全體人員對(duì)候選人的進(jìn)行不計(jì)名投票，得票數(shù)最高者當(dāng)選為本季度的優(yōu)秀職員。

2、獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）總辦將該名優(yōu)秀職員照片張貼在光榮欄區(qū)保留三個(gè)月。

（2）由總經(jīng)理頒發(fā)的季度標(biāo)兵獎(jiǎng)金,額度為500—1000元或同等金額其他獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）年度優(yōu)秀職員評(píng)選辦法及獎(jiǎng)勵(lì)：

1、評(píng)選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1—3人。

（2）連續(xù)兩個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀職員，直接作為年度優(yōu)秀職員評(píng)選的候選人入圍；或由部門推薦經(jīng)總辦初選合格后可作為候選人入圍。

（3）總辦將候選人名單及年度述職報(bào)告在公司內(nèi)部網(wǎng)站評(píng)選區(qū)公布，進(jìn)行全員評(píng)選。

（4）全體人員對(duì)其進(jìn)行不計(jì)名投票，依據(jù)得票數(shù)選出本年度的優(yōu)秀職員。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：

1.在公司年終總結(jié)大會(huì)上給優(yōu)秀職員頒發(fā)榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)杯。

2.獲得總經(jīng)理頒發(fā)的年度標(biāo)兵獎(jiǎng)金,額度為20xx元加國內(nèi)旅游，或同等金額其他獎(jiǎng)勵(lì)。除此外還將在酬薪或職位方面予以向上調(diào)整，或者可以獲取外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

1.在工作作風(fēng)上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計(jì)個(gè)人得失、扎根本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2.對(duì)工作流程和方法作系統(tǒng)性的`變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。

3.創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失者。

4.重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過自身學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。

5、積極參與公司及社會(huì)上與工作相關(guān)的各類培訓(xùn)，不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質(zhì)。在公司培訓(xùn)制度的范圍內(nèi)，月培訓(xùn)積分不低于4分。

6、候選人得票數(shù)最低達(dá)到全人數(shù)50。