有時(shí)候，我們需要從過(guò)去的經(jīng)歷中總結(jié)出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意用正面的語(yǔ)言表達(dá)自己的成就?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料，希望對(duì)大家有所幫助。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇一

為了更好地配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，順利開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)部工作。明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率。幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

二.適用范圍。

本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)人員。

三.制度細(xì)則。

(1)積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門(mén)將依照“公司的有關(guān)制度”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

(2)營(yíng)銷(xiāo)部的員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng)，工作，會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到，不早退。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。

(4)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的，交行政部處理。

(5)銷(xiāo)售過(guò)程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過(guò)分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌，和藹可親。

(6)在銷(xiāo)售過(guò)程中，如未得到經(jīng)理允許，不得擅自降低銷(xiāo)售價(jià)格。

(7)誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問(wèn)題，后果自行承擔(dān)，與公司無(wú)關(guān)。

(8)做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況保守秘密。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。

(9)以部門(mén)利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

(10)學(xué)會(huì)溝通，善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

(11)協(xié)助總經(jīng)理，銷(xiāo)售部經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，明確營(yíng)銷(xiāo)部目標(biāo)，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

2.崗位職責(zé)。

(一).銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)。

1.職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理。

2.職位目的：在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作，確保完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。3.崗位職責(zé)：

(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，。客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針。報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

(2)根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

(3)掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，各部門(mén)銷(xiāo)售成本，存在問(wèn)題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

(4)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

(5)提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。

(6)掌握客戶(hù)意向和需求，提出簽定銷(xiāo)售的合同，合同意向和建議，并提出簽約原則和價(jià)格。

(7)定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果。定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案。報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

(9)定期專(zhuān)訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他銷(xiāo)售情況和水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

(10)參加企業(yè)收款工作分析會(huì)議。掌握客戶(hù)拖欠，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收工作，阻止長(zhǎng)期拖欠。

(二).銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)。

1.職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售主管。

2.職位目的：在銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

3.崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售日常管理工作。

(2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作具體落實(shí)，接待流程、制度執(zhí)行落實(shí)、銷(xiāo)控管理、銷(xiāo)售部日常來(lái)電來(lái)訪(fǎng)詳實(shí)記錄，疑難客戶(hù)洽談，客戶(hù)資源管理與維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置，工作日志檢查落實(shí)，人員情緒調(diào)動(dòng)，相關(guān)報(bào)表整理上報(bào)，客戶(hù)檔案管理，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷(xiāo)售回款等。

(3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行及落實(shí)。

(4)協(xié)助制定銷(xiāo)售任務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)組織實(shí)施及推行。

(5)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)。

(6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)，安全衛(wèi)生，銷(xiāo)售資料管理及發(fā)現(xiàn)工作。

(7)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的排班，休假調(diào)整工作。

(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三).銷(xiāo)售員崗位職責(zé)。

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

2.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則。

3.擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉市場(chǎng)特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

4.做好市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供主動(dòng)，熱情，滿(mǎn)意，周到服務(wù)。

5.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷(xiāo)售款項(xiàng)。

6.對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，須辦理有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決。

7.收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略，售后服務(wù)，產(chǎn)品改進(jìn)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

8.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交分析和總結(jié)報(bào)告，做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。

9.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

10.完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

每周一次，由部門(mén)經(jīng)理主持。

1.銷(xiāo)售部經(jīng)理傳達(dá)公司每周例會(huì)精神，工作指示，經(jīng)營(yíng)信息。

2.檢查銷(xiāo)售部指標(biāo)完成情況，評(píng)估上周銷(xiāo)售活動(dòng)成效，分析市場(chǎng)擴(kuò)展情況。

3.銷(xiāo)售人員匯報(bào)上周工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)情況，提出工作中的問(wèn)題。

4.分析，協(xié)調(diào)，幫助解決銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題。

5.銷(xiāo)售部經(jīng)理指示下周銷(xiāo)售工作重點(diǎn)和任務(wù)指標(biāo)。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇二

直接銷(xiāo)售提成10%－20%，直接銷(xiāo)售人員固定提加盟商收入的20%，業(yè)績(jī)每月超100萬(wàn)者，公司授予當(dāng)月整體營(yíng)業(yè)額10%加權(quán)平分。

二、分紅：按每月業(yè)績(jī)不定額加權(quán)平分。

三、獎(jiǎng)金發(fā)放。

四、會(huì)員購(gòu)買(mǎi)流程：

五、促銷(xiāo)方案。

1、月業(yè)績(jī)排名前三者，公司給予第一名純金重10克的獎(jiǎng)牌一枚，第二名純銀重20克獎(jiǎng)牌一枚，第三名純銅重30克獎(jiǎng)牌一枚；半年業(yè)績(jī)排名前三者，()公司獎(jiǎng)勵(lì)第一名純金重50克獎(jiǎng)牌，第二名獎(jiǎng)勵(lì)純銀重100克獎(jiǎng)牌，第三名獎(jiǎng)勵(lì)純銅150克獎(jiǎng)牌；全年業(yè)績(jī)排名前三者，獎(jiǎng)勵(lì)純金重100克獎(jiǎng)牌，第二名獎(jiǎng)勵(lì)純銀重200克獎(jiǎng)牌，第三名獎(jiǎng)勵(lì)純銅重300克獎(jiǎng)牌,同時(shí)發(fā)放銷(xiāo)售業(yè)績(jī)證書(shū)。

2、一次性購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)，公司給1.5倍產(chǎn)品，同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成10%，可自留5%銷(xiāo)售提成。

3、一次性購(gòu)買(mǎi)20萬(wàn)，享受公司雙倍產(chǎn)品，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成10%，可自留10%提成。

4、直接銷(xiāo)售業(yè)績(jī)當(dāng)月達(dá)到50萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值5萬(wàn)元電動(dòng)汽車(chē)，可兌換為現(xiàn)金不領(lǐng)車(chē)。當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到100萬(wàn)，除公司當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額10%平分外，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值15萬(wàn)汽車(chē)，可兌換為現(xiàn)金不領(lǐng)車(chē)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到500萬(wàn)，直接授權(quán)為分公司，同時(shí)享受10%傭金自留，所有促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)兼中兼得。

5、獎(jiǎng)金中的10%做為公司重復(fù)消費(fèi)金額，如果經(jīng)營(yíng)者不再享受每月傭金時(shí)未使用積分，所有積分歸零。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品效期管理，減少醫(yī)院損失，使我科的藥品管理規(guī)范化，藥庫(kù)必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

一．? 藥庫(kù)保管員要按照微機(jī)打印的藥品采購(gòu)單對(duì)采購(gòu)計(jì)劃嚴(yán)格掌握1個(gè)月采購(gòu)量（小品種可適當(dāng)增加），如發(fā)現(xiàn)微機(jī)計(jì)劃量不妥，應(yīng)及時(shí)與微機(jī)室聯(lián)系，并附特殊說(shuō)明給采購(gòu)員。

二．? 藥庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，凡是未明確標(biāo)示有效期的藥品拒絕收貨，并反饋給采購(gòu)員。收貨時(shí)藥品的剩余有效期不得少于該品種總有效期的2/3，否則，應(yīng)拒絕收貨（特殊情況除外），并將情況反饋給采購(gòu)員。

三．? 藥庫(kù)保管員要嚴(yán)格填寫(xiě)入庫(kù)驗(yàn)收單，必須將藥品的供應(yīng)單位、名稱(chēng)、規(guī)格、產(chǎn)地廠(chǎng)家、單價(jià)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等書(shū)寫(xiě)完整。

四．? 藥庫(kù)保管員要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)入庫(kù)2個(gè)月不出庫(kù)的藥品反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況或再行決定留存或退貨。

五．? 對(duì)于各藥房符合規(guī)定的沖退藥品，藥庫(kù)積極予以辦理，并與采購(gòu)人員、藥品會(huì)計(jì)共同辦理有關(guān)退貨事宜。

六．? 藥庫(kù)與藥學(xué)部各部門(mén)間建立信息反饋機(jī)制，信息反饋應(yīng)以書(shū)面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的`損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)。藥品管理不善者，調(diào)離工作崗位，并取消年度評(píng)優(yōu)資格。

七．? 微機(jī)室應(yīng)按藥品入庫(kù)的先后順序出庫(kù)，藥庫(kù)按出庫(kù)單上的產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等發(fā)藥。

八．? 藥房驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格核對(duì)，所有項(xiàng)目完全與出庫(kù)單相符后方可簽字，否則應(yīng)讓藥庫(kù)調(diào)換。

九．? 藥房應(yīng)按藥品效期的先后有序擺放，近效期的先發(fā)藥，并建立效期藥品檔案。對(duì)估計(jì)在效期內(nèi)銷(xiāo)售不完的藥品，藥房主任應(yīng)在各藥房間自行調(diào)整。完全滯銷(xiāo)品種（各藥房均不銷(xiāo)售），應(yīng)在失效期前6個(gè)月報(bào)采購(gòu)員，其他普通藥品如造成過(guò)期失效，藥房主人負(fù)完全責(zé)任。

十．? 采購(gòu)員對(duì)各用藥單位上報(bào)的近期藥品，應(yīng)及時(shí)查詢(xún)，并與供應(yīng)商聯(lián)系退換。

十一．? 嚴(yán)把付款關(guān)。采購(gòu)員應(yīng)按入庫(kù)時(shí)間嚴(yán)格核實(shí)、確定完全銷(xiāo)完后方可辦理付款手續(xù)，特殊情況應(yīng)附說(shuō)明。

十二．? 各藥房要做好藥品動(dòng)態(tài)分析記錄，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)根本銷(xiāo)不動(dòng)的藥品要及時(shí)了解其他藥房銷(xiāo)售情況，并尋找原因，如屬完全滯銷(xiāo)品種應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)人員書(shū)面練習(xí)。

十三．? 藥庫(kù)保管員對(duì)入庫(kù)2個(gè)月不出庫(kù)的藥品應(yīng)反饋給科主任，在了解醫(yī)院用藥情況后，再行定奪。

各環(huán)節(jié)的信息反饋應(yīng)以書(shū)面為準(zhǔn)，如因滯留信息或違背以上規(guī)定而造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)，彌補(bǔ)不上者，調(diào)離工作崗位。對(duì)藥品管理不善的各室組負(fù)責(zé)人及工作人員，取消年度評(píng)優(yōu)資格。

1.目的：加強(qiáng)近效期藥品的管理，避免造成經(jīng)濟(jì)損失，杜絕將過(guò)期藥品銷(xiāo)售給購(gòu)貨單位。

2.適用范圍：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)近效期藥品的管理及監(jiān)控。

3.職責(zé)：儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)有效期藥品庫(kù)存資料收集、匯總，督促藥品銷(xiāo)售部門(mén)采取措施快速銷(xiāo)售，定期向質(zhì)量管理部和銷(xiāo)售部門(mén)提供《有效期藥品催銷(xiāo)表》，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)近效期藥品的養(yǎng)護(hù)檢查工作進(jìn)行指導(dǎo)，藥品銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存近效期藥品采取措施，加快銷(xiāo)售。

4.工作內(nèi)容

近效期藥品的概念

有效期大于五年(含五年)的藥品,其有效期距失效期小于或等于一年半的藥品。

藥品的有效期大于兩年(含兩年)，且距離有效期限只有一年的藥品。

近效期藥品的購(gòu)進(jìn)

采購(gòu)部門(mén)購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，要求藥品離失效期不得低于一年（有效期在一年以?xún)?nèi)的，離失效期不得低于八個(gè)月）。有效期在兩年以上的，必須在有效期期限的一半以上。低于以上期限的，不得驗(yàn)收入庫(kù)。除非雙方達(dá)成代銷(xiāo)協(xié)議，賣(mài)多少，結(jié)算多少。如特殊情況需要，必須由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能入庫(kù)。

近效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)

凡庫(kù)存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志。

養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》定期對(duì)近效期藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)近效期藥品的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

倉(cāng)庫(kù)每月三號(hào)前將庫(kù)存一年內(nèi)的近效期藥品填入《近效期藥品催銷(xiāo)表》，并分別報(bào)銷(xiāo)售部、質(zhì)量管理部、分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以催促銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)近效期藥品的催銷(xiāo)，盡可能避免因藥品過(guò)期失效而造成損失。

近效期藥品調(diào)出發(fā)貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)事先征得業(yè)務(wù)用戶(hù)同意，以防止無(wú)效經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生。

質(zhì)量管理部加強(qiáng)督促、檢查，確認(rèn)近效期藥品催銷(xiāo)正確性。

超過(guò)有效期藥品的報(bào)損，按照公司《不合格品控制程序》處理。

5.相關(guān)文件

《不合格品控制程序》

《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》

6.質(zhì)量記錄

（一年）《近效期藥品催銷(xiāo)表》

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇四

經(jīng)營(yíng)理念：

目標(biāo)：

愿望：

發(fā)展方向：

核心價(jià)值：

使命：

文化理念：

企業(yè)精神：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。

并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：

1、建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：

認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。

激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀(guān)。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。

2、建立共同的目標(biāo)觀(guān)念：

每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。

完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。

明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇五

軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度為了調(diào)動(dòng)公司銷(xiāo)售人員的積極性，促進(jìn)軟件產(chǎn)品在xxxx地區(qū)的銷(xiāo)售，根據(jù)公司現(xiàn)狀、軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，特制定本制度。

一、概述該系統(tǒng)明確定義了不同級(jí)別銷(xiāo)售人員的任務(wù)、完成任務(wù)的好處和獎(jiǎng)勵(lì)。

一般來(lái)說(shuō)，可以達(dá)到：

(1)普通銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售收入達(dá)到30萬(wàn)，年薪不低于5萬(wàn)；

(2)銷(xiāo)售人員(適用于所有等級(jí))銷(xiāo)售收入達(dá)到60萬(wàn)元，年薪不低于10萬(wàn)元；

(3)100萬(wàn)元銷(xiāo)售退款年薪不低于15萬(wàn)元；

(4)對(duì)超額完成銷(xiāo)售任務(wù)給予重獎(jiǎng)。

銷(xiāo)售費(fèi)用控制在銷(xiāo)售收入的10%以?xún)?nèi)，銷(xiāo)售收入是指公司的實(shí)際銷(xiāo)售收入。

二、不同等級(jí)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)和待遇基本工資、基本費(fèi)用、銷(xiāo)售提成如下表所示。

序號(hào)。

通訊運(yùn)輸費(fèi)用。

中間值z(mì)j。

基本目標(biāo)mb。

提成比例(萬(wàn)元)。

銷(xiāo)售提成比例(萬(wàn)元)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

銷(xiāo)售提成(萬(wàn)元銷(xiāo)售提成)。

三檔和四檔銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)更多地反映在他們已經(jīng)完成的任務(wù)上，相對(duì)管理、指導(dǎo)，甚至與他們管轄范圍內(nèi)的銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)相聯(lián)系，暫時(shí)沒(méi)有書(shū)面要求。

如果三檔和四檔銷(xiāo)售人員選擇一次性支付基本費(fèi)用，他們也可以每月支付500元。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的審判后，將視情況考慮調(diào)整。

四、銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售底線(xiàn)(dx)是指公司評(píng)估銷(xiāo)售人員是否會(huì)留下的最低銷(xiāo)售目標(biāo)。

基本銷(xiāo)售目標(biāo)是指公司和銷(xiāo)售人員在年初商定的基本年度銷(xiāo)售目標(biāo)。

銷(xiāo)售中間值(zj)是傭金的比例值，當(dāng)銷(xiāo)售付款不能達(dá)到基本銷(xiāo)售目標(biāo)(mb)且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷(xiāo)售底線(xiàn)(dx)時(shí)，考慮到銷(xiāo)售收入而設(shè)置。

五、銷(xiāo)售費(fèi)用銷(xiāo)售費(fèi)用包括基本費(fèi)用(通訊和交通費(fèi)用)和直接業(yè)務(wù)費(fèi)用(包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用等。)。

銷(xiāo)售費(fèi)用(除合同制基本費(fèi)用外，隨工資預(yù)付)作為借款費(fèi)用處理。

通信費(fèi)包括所有電話(huà)、短信、傳真等。交通費(fèi)包括該市所有的出租車(chē)和公共交通。出租車(chē)費(fèi)應(yīng)注明實(shí)際情況。

1、銷(xiāo)售費(fèi)用貸款銷(xiāo)售人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要向公司申請(qǐng)銷(xiāo)售費(fèi)用貸款。

無(wú)特殊原因，累計(jì)貸款金額不得超過(guò)銷(xiāo)售底線(xiàn)的10%。

原則上，如果銷(xiāo)售收入未能在六個(gè)月內(nèi)達(dá)到銷(xiāo)售底線(xiàn)，公司將不再借款。

2、一旦銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)達(dá)到銷(xiāo)售底線(xiàn)(dx)，銷(xiāo)售費(fèi)用將在公司支付銷(xiāo)售傭金時(shí)報(bào)銷(xiāo)，并扣除之前發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用貸款。

如果年度銷(xiāo)售收入沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售底線(xiàn)，銷(xiāo)售費(fèi)用將由自己承擔(dān)。

六、銷(xiāo)售傭金。

1、達(dá)到銷(xiāo)售底線(xiàn)(dx)支付不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員。一旦銷(xiāo)售收入達(dá)到dx，公司將根據(jù)上表中相應(yīng)的提成比例計(jì)算提成金額，并向銷(xiāo)售人員支付60%的.提成金額。

2、達(dá)到銷(xiāo)售中間值(zj)支付不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員。一旦銷(xiāo)售收入到達(dá)zj，公司將根據(jù)上表對(duì)應(yīng)的傭金比例重新計(jì)算傭金金額，并向銷(xiāo)售人員支付金額的60%。

3、如果達(dá)到基本銷(xiāo)售目標(biāo)mb，不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員將獲得報(bào)酬。一旦銷(xiāo)售收入達(dá)到mb，公司將根據(jù)上表對(duì)應(yīng)的傭金比例重新計(jì)算傭金金額，并支付給銷(xiāo)售人員60%的金額。

4、超額完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)超出基本銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售退貨將根據(jù)不同級(jí)別銷(xiāo)售人員的xxxx年終總結(jié)進(jìn)行計(jì)算。無(wú)論基本銷(xiāo)售目標(biāo)是完成還是超額完成，銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售費(fèi)用都將在年度限額內(nèi)進(jìn)行一次性匯總。

九、銷(xiāo)售合同金額和銷(xiāo)售匯款本系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售匯款評(píng)估銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況。銷(xiāo)售人員當(dāng)年簽訂的銷(xiāo)售合同金額不作為提成獎(jiǎng)勵(lì)考核的依據(jù)。

下一年收集的未支付和已完成合同的金額將結(jié)轉(zhuǎn)并累積到銷(xiāo)售人員在新的一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中。

十、特殊費(fèi)用處理公司原則上不主張銷(xiāo)售合同金額包含客戶(hù)資源費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)等。

如果實(shí)際情況需要，銷(xiāo)售人員必須在簽訂合同之前向公司說(shuō)明情況，并獲得公司的同意。

這部分錢(qián)不包括在銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)中，也不包括在銷(xiāo)售收據(jù)中。公司將根據(jù)特殊事件單獨(dú)處理。

十一、其他制度將從發(fā)布之日起實(shí)施。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇六

二、?獎(jiǎng)罰?程序與權(quán)限：?

3、?獎(jiǎng)罰權(quán)限：?

1)?公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理?、行政人事部經(jīng)理?

2)?公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；?

4)?分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)?

5)?分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)?

7)?分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)（見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)）?

注：?

4)?管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。?

三、?獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則：?

1)?工作富有成效，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者；?

2)?分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者；?

3)?戰(zhàn)勝?lài)?yán)重或特殊困難，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。?

4)?分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟(jì)效益良好者；?

5)?提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；?

6)?針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；?

7)?積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者；?

8)?所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者；?

9)?其它具體情況；?

（二）?各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：?

1)?行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者；?

2)?顧客給予口頭、書(shū)面、電話(huà)表?yè)P(yáng)；?

3)?在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上；?

5)?愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者；?

6)?妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者；?

7)?努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者；?

8)?控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者；?

10)?在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；?

11)?拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者；?

（三）?其它獎(jiǎng)勵(lì)：?

2)?年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分；?

3)?年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。?

餐飲業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)餐飲店如何來(lái)管-理-員工，在激勵(lì)與懲罰方面都要有相關(guān)的員工獎(jiǎng)罰制度。以下詳細(xì)的餐飲員工獎(jiǎng)罰制度的范本，可供參考。

一、獎(jiǎng)罰規(guī)定及執(zhí)行程序

1、獎(jiǎng)罰由分來(lái)計(jì)算每一分為人民幣1元。

2、各類(lèi)管理人員根據(jù)本公司的規(guī)章制度及員工的實(shí)際表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰，并告知當(dāng)事人，做好記錄由部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)后交經(jīng)理簽字后報(bào)財(cái)務(wù)由工資中扣除。

3、若有對(duì)處罰決定不服者當(dāng)事人不得當(dāng)場(chǎng)抗拒或頂撞，可事后逐級(jí)投訴。

4、領(lǐng)班5—10分；副理10—50分；經(jīng)理50—100分；總經(jīng)理100—200分。

二、獎(jiǎng)勵(lì)制度?

1、能盡職盡責(zé)的做好本職工作，能互相幫助，積極搞好團(tuán)結(jié)工作，并能堅(jiān)持不懈者，獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

2、為本公司提供合理化建議或意見(jiàn)，被采納后經(jīng)實(shí)施創(chuàng)造出顯著成績(jī)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—20分。

3、為本公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象者，獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患，能及時(shí)通知上級(jí)主管部門(mén)或及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者根據(jù)情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。

5、拾到貴重物品或現(xiàn)金，及時(shí)主動(dòng)的上交部門(mén)主管，視其金額或價(jià)值，給予5—20分獎(jiǎng)勵(lì)。

6、保護(hù)公司安全或客人的人身安全，見(jiàn)義勇為者獎(jiǎng)勵(lì)10—20分。

7、嚴(yán)格開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

8、被評(píng)為本公司，部門(mén)或班組遵守規(guī)章制度的模范表率者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。被評(píng)為本酒店“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”、，帶薪休假1天并獎(jiǎng)勵(lì)20—50分。

8、完成本職工作的前提下，主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使工作完善并達(dá)到一定的成效者獎(jiǎng)勵(lì)5—10分。

10、不利于本公司的人和事，及時(shí)制止或向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。

11、其他值得獎(jiǎng)勵(lì)的事情獎(jiǎng)勵(lì)5—20分。

三、懲罰制度：

（一）、凡有以下表現(xiàn)，一律扣減100—200分，并立即給予辭退。

1觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。

2威脅、恐嚇或暴-力加諸于本公司、同事或客戶(hù)者。

3貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆，尋釁滋事者。

4強(qiáng)行向客人索取小費(fèi)或其他報(bào)酬者。

5組織、煽動(dòng)員工罷工或打架斗毆、聚眾鬧-事者。

6有企圖的損壞、偷竊公司、同事、客戶(hù)的財(cái)務(wù)者。

7有預(yù)謀私、泄露本酒店機(jī)密文件、資料者。

8攜帶、私藏毒品、彈藥、刀槍等違禁品進(jìn)入酒店者。

9因業(yè)務(wù)過(guò)失致使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失者。

10違反安全、衛(wèi)生造成火災(zāi)或食物中毒等重大的事故者。

11隱瞞他人或個(gè)人犯罪不軌事實(shí)，足以影響本公司重大利益或造成重大傷害者。

12私自偽造、涂改單據(jù)、憑證、證明、文件、資料等。

13重大的欺騙行為，嚴(yán)重的違背誠(chéng)信原則或損失本酒店利益者。

14在店內(nèi)參與任何形式的賭博者。

15散布不真實(shí)的或?qū)Ρ竟镜牟焕芭c本公司政策規(guī)定相違背的言論，嚴(yán)重影響本酒店公司的經(jīng)營(yíng)或企業(yè)的形象者。

16工作態(tài)度極其惡劣，不服從上級(jí)的`安排工作者。

17私自外出兼職，私配公司鑰匙，圖謀不軌者。

18違背公司的規(guī)章制度，行為不端且屢教不改，作風(fēng)不正者。

19有意無(wú)單出品，造成重大損失并據(jù)損失賠償者。

20私自偷拿客人的酒水、物品者，原物退回外，一次罰20分。如果價(jià)值超過(guò)200元，立即除名。

21拾到客人物品不及時(shí)上交據(jù)為己有者，立即除名。

22故意超收客人費(fèi)用者，立即除名。

23利用各種票據(jù)、單據(jù)、貴賓卡舞弊者，立即除名。

24私拿或故意撕毀各種票據(jù)、單據(jù)、考勤記錄本等，立即除名。

25利用職權(quán)公報(bào)私仇者，立即除名。

26道德極其敗壞者，立即除名。

（二）、二級(jí)處罰

凡有下列行為、表現(xiàn)者，一次處罰20—50分。

1、違反本酒店規(guī)章制度造成不良后果者。

2、慫恿、挑撥同事和他人斗毆者。

3、制造謊言或惡意中傷其他員工者。

4、店內(nèi)從事私人食品酒水、香煙的買(mǎi)賣(mài)者。

5、表達(dá)不實(shí)或?qū)Ρ揪频瓴焕难哉撜摺?/p>

6、蓄意損害本酒店或客人物品者。

7、因違反安全、衛(wèi)生要求，致使本酒店或客人遭受中等程度的負(fù)面沖擊者。

8、對(duì)本酒店設(shè)施損壞或事故隱患視而不見(jiàn)，知而不報(bào)者。

9、提供虛假不真實(shí)的參考資料或信息給上級(jí)主管或相關(guān)部門(mén)。

10、服務(wù)中因操作不當(dāng)，將湯汁、酒水、煙灰等掉在客人身上或衣物上一次罰10—20分，造成的損失另行處理。

11、原材料及設(shè)備管理不善而造成損失者。

12、不服從上級(jí)的管理、安排、拒不執(zhí)行上級(jí)的指導(dǎo)者。

13、對(duì)客人不禮貌并與客人爭(zhēng)執(zhí)，造成不良影響者。

14、上班時(shí)間消極怠慢者。

15、無(wú)理吵鬧、粗言，違反公共秩序，擾亂營(yíng)業(yè)場(chǎng)所者。

16、工作準(zhǔn)備不充分，影響正常經(jīng)營(yíng)者。

17、在酒店內(nèi)搞裙帶關(guān)系，拉幫結(jié)派，處事不公者。

18、私自享受空調(diào)、卡拉ok、包間等客用物品者。

19、工作中擅自離崗，閑逛、聊天、工作無(wú)責(zé)任心者。

20、因信息傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致工作失誤、中斷者。

21、工作臺(tái)布、小方巾或其他物品做非正常用途者。

22、管理人員發(fā)現(xiàn)下屬有違反紀(jì)律、規(guī)定而不處理或不按細(xì)則處理者。

23、請(qǐng)假中有騙假行為，造成不良影響者。

三）、三級(jí)處罰凡有下列行為、表現(xiàn)者，一次處罰5—10分。

1、遲到、早退者：儀容儀表不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，不佩帶工牌者。

2、將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所或私自留宿他人者。

3、衛(wèi)生工作不仔細(xì)。同時(shí)在所屬區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)3處不合格者。

4、不在規(guī)定地點(diǎn)用餐，浪費(fèi)較大者。

5、工作中打鬧、嬉戲、唱歌、看電視、看報(bào)紙者。

6、受到顧客投訴，經(jīng)核查責(zé)任屬我方的員工者。

7、背后模仿、議論、嘲諷客人者。

8、未經(jīng)同意或非工作需要私自使用客用設(shè)備者。

9、對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)或要求不予理睬或漫不經(jīng)心者。

10、工作時(shí)間私自接打電話(huà)、閑聊者。

11、帶情緒上班、態(tài)度不端正，操作中毛手毛腳者，處罰外停工一天。

12、偷吃客人剩余食品、酒水者。

13、工作中與同事?tīng)?zhēng)吵并不聽(tīng)勸阻者。

14、工作中頂撞上級(jí)，不服從管理者。

15、工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃東西者。

16、未按時(shí)、按質(zhì)量完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者。

17、工作傲慢、粗心大意、上錯(cuò)臺(tái)號(hào)者，處罰外自己買(mǎi)單。

18、下班后，所屬工作責(zé)任內(nèi)的水、電、氣、門(mén)窗未關(guān)閉者。

19、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)跑步前行者。

20、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或營(yíng)業(yè)過(guò)程中未使用普通話(huà)者。

21、上班未帶齊工具，如開(kāi)瓶器、打火機(jī)、圓珠筆等者。

22、服務(wù)中不使用托盤(pán)托物品或托盤(pán)掉地者。

23、站姿不符合規(guī)定，在公共場(chǎng)所高聲喧嘩，吹口哨等不雅觀(guān)行為者。

24、進(jìn)包間前未敲門(mén)者。

25、服務(wù)員在客人來(lái)時(shí)不向客人問(wèn)好，客人走時(shí)不歡送者。

26、點(diǎn)估清菜品、菜式，開(kāi)錯(cuò)單號(hào)。

27、隨意簡(jiǎn)化服務(wù)程序，不按服務(wù)規(guī)范操作者。

28、買(mǎi)單時(shí)未對(duì)照菜卡、酒水單，未退客人未上的菜品或酒水者，除處罰外，造成經(jīng)濟(jì)損失領(lǐng)行負(fù)責(zé)。

29、在上菜前未能發(fā)現(xiàn)酒水或菜品明顯問(wèn)題者。

30、工作中借故偷懶者。

31、因報(bào)錯(cuò)價(jià)格或解釋不清，造成客人投訴者，造成經(jīng)濟(jì)損失另行負(fù)責(zé)。

32、其他違反酒店規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。

33、私自進(jìn)入廚房使用味料者。

34、早餐過(guò)時(shí)5分鐘者。

35、上班時(shí)間在廚房未戴帽子者。

36、營(yíng)業(yè)時(shí)間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙者。

37、出現(xiàn)脫崗、竄崗等亂崗現(xiàn)象者。

38、菜品出現(xiàn)頭發(fā)、鋼絲球等雜物者。

39、分量不準(zhǔn)者。

40、刀工差錯(cuò)者。

41、配錯(cuò)菜者。

42、上號(hào)提訴者。

43、小菜清洗不干凈者。

44、水臺(tái)衛(wèi)生差、菜源浪費(fèi)者。

45、菜品投訴者。

46、衛(wèi)生不合格（點(diǎn)心、蒸菜、案板、涼鹵等）。

47、浪費(fèi)水、電、氣等者。

48、庫(kù)里物品亂放者。

49、餐具亂扔亂放者。

50、大掃除衛(wèi)生或當(dāng)班衛(wèi)生不做或做不徹底者。

51、開(kāi)會(huì)遲到者。

52、嘴里嚼口香糖、牙簽等者。

53、在廚房洗頭、洗臉者。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇七

為了促進(jìn)公司發(fā)展和對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工奮發(fā)向上，特制定本制度。

第二條獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)。

本制度規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)為年資獎(jiǎng)，創(chuàng)造獎(jiǎng)，功績(jī)獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)四種。

第三條年資獎(jiǎng)。

本公司員工服務(wù)年滿(mǎn)，及30年，而且其服務(wù)成績(jī)與態(tài)度均屬優(yōu)秀者，分別授予服務(wù)__年獎(jiǎng)，服務(wù)20年獎(jiǎng)及服務(wù)30年獎(jiǎng)。

第四條創(chuàng)造獎(jiǎng)。

本公司員工符合以下所列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予創(chuàng)造獎(jiǎng)：

1、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者；

2、在獨(dú)創(chuàng)方面尚未達(dá)到發(fā)明的程度，但對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)等業(yè)務(wù)發(fā)展確有特殊的貢獻(xiàn)者；

4、上述各款至少應(yīng)觀(guān)察6個(gè)月，經(jīng)判斷效果的確良好，才屬有效、

第五條功績(jī)獎(jiǎng)。

本公司員工符合以下所列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予功績(jī)獎(jiǎng)：

1、從事對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊勞動(dòng)者；

2、對(duì)提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī)者；

3、遇到非常事變，如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變，采取得當(dāng)措施者；

4、敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者；

5、對(duì)本公司的損害能防患于未然者；

6、具有優(yōu)秀品德，可以作為本公司的楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的其他情況。

第六條全勤獎(jiǎng)。

凡本公司連續(xù)一年未缺勤的員工，經(jīng)審查合格后授予全勤獎(jiǎng)、其獎(jiǎng)勵(lì)方式是頒發(fā)獎(jiǎng)品。

第七條獎(jiǎng)勵(lì)方式。

本公司獎(jiǎng)勵(lì)分獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)狀三種方式、

第八條獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。

對(duì)服務(wù)年資獎(jiǎng)授予獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，獎(jiǎng)品內(nèi)容根據(jù)企業(yè)當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)狀況和員工的需要確定。

第九條再獎(jiǎng)勵(lì)。

員工有下列情形之一者，給予再獎(jiǎng)勵(lì)：

2、根據(jù)第五條接受獎(jiǎng)勵(lì)后，其功績(jī)經(jīng)重新評(píng)定為更高時(shí)。

前項(xiàng)再獎(jiǎng)勵(lì)審查與第四條或第五條相同，其授予的獎(jiǎng)金數(shù)目是復(fù)審所定的獎(jiǎng)金與原發(fā)獎(jiǎng)金的差額。

第十條由兩人或兩人以上共同獲得獎(jiǎng)金的情形獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)平均分配。

第十一條審查手續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由主管部門(mén)經(jīng)理核實(shí)后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十二條員工獎(jiǎng)勵(lì)審查委員會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)及等級(jí)的評(píng)定，由員工獎(jiǎng)勵(lì)審查委員會(huì)負(fù)責(zé)、審查委員會(huì)由總經(jīng)理任命主任委員，各級(jí)管理人員擔(dān)任委員。

第十三條獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第十四條頒獎(jiǎng)日期原則上每年一次，于本公司成立紀(jì)念日頒發(fā)。

第十五條本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇八

為了加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理，維護(hù)和建立公司與客戶(hù)的良好關(guān)系，使其他部門(mén)能夠順利開(kāi)展工作，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，為規(guī)范銷(xiāo)售行為，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。

第一條銷(xiāo)售指標(biāo)是評(píng)價(jià)賣(mài)方業(yè)績(jī)的主要參考依據(jù)，由銷(xiāo)售經(jīng)理組織制定。

第二條銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素。

1.最近人均銷(xiāo)售額；

2.同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售額；

3.市場(chǎng)需求的變化；

4.公司銷(xiāo)售政策的`調(diào)整等。

第一條銷(xiāo)售人員應(yīng)與顧客友好接觸，注意服裝外觀(guān)的整潔。

第二條銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)保守所有銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等商業(yè)秘密，不得向他人泄露。

第三條銷(xiāo)售人員不得無(wú)故接受顧客的招待，工作時(shí)間不得飲酒。

第四條銷(xiāo)售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，能夠隨時(shí)回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問(wèn)題。

第五條銷(xiāo)售人員應(yīng)耐心處理客戶(hù)投訴，不得與客戶(hù)發(fā)生沖突。

第六條銷(xiāo)售人員應(yīng)定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內(nèi)容。

1.產(chǎn)品質(zhì)量的響應(yīng)。

2.客戶(hù)使用和滿(mǎn)意度。

3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的使用和滿(mǎn)意度。

4.相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。

第七條銷(xiāo)售人員除按照公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外，還必須做好以下材料的交接工作。

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)名冊(cè)。

2.應(yīng)收賬款清單。

3.公共物品被收集。

第一條銷(xiāo)售人員應(yīng)每日歸還客戶(hù)收到的貸款。如因特殊原因無(wú)法歸還貸款，應(yīng)通過(guò)電話(huà)通知銷(xiāo)售經(jīng)理。

第二條銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究責(zé)任。

第三條銷(xiāo)售人員應(yīng)以公司批準(zhǔn)的客戶(hù)信用額度為標(biāo)準(zhǔn)。如果裝運(yùn)超過(guò)信用限額，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第四條軟件不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的，可以更換，不得退貨。第五條銷(xiāo)售人員必須在與客戶(hù)約定的結(jié)算日與客戶(hù)結(jié)算，不得延誤。

第六條收到的付款為支票的，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部提交，以免延誤。

第一條銷(xiāo)售部所有辦公用品由銷(xiāo)售部員工統(tǒng)一收取，建立個(gè)人賬戶(hù)后收取。

第二條新員工進(jìn)入試用期，首次領(lǐng)取個(gè)人辦公用品，應(yīng)向銷(xiāo)售部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)崗位情況進(jìn)行審核發(fā)放。但是，金額不能超過(guò)200元。試用期內(nèi)，每月收到辦公用品200元以?xún)?nèi)。

第三條銷(xiāo)售人員需要購(gòu)買(mǎi)非常規(guī)辦公用品時(shí)，需要制定計(jì)劃(急需物品除外)。經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后，將進(jìn)行采購(gòu)。

第四條銷(xiāo)售人員應(yīng)在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)手機(jī)費(fèi)用。如果金額超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五條攝像機(jī)、攝像機(jī)、等電器的領(lǐng)用，應(yīng)在領(lǐng)用人申請(qǐng)說(shuō)明用途并經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

第一條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。

第二條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇九

為了實(shí)行公司的總體銷(xiāo)售目標(biāo)，激勵(lì)員工全身心地投入銷(xiāo)售工作，規(guī)范公司各項(xiàng)制度：公司執(zhí)行以下制度。

(一)一般獎(jiǎng)勵(lì)：

1、銷(xiāo)售總額達(dá)到10萬(wàn)以上者，獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。

2、銷(xiāo)售總額達(dá)到20萬(wàn)以上者，獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售額的2%。

3、年銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上者，獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售額的5%。

(二)特別獎(jiǎng)勵(lì)：

1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第一名者：

且銷(xiāo)售總額達(dá)到100萬(wàn)以上，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于10萬(wàn)元的物品。

或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。

或且銷(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以下，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品。

2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第二第三名者：且銷(xiāo)售總額達(dá)到100萬(wàn)以上，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品?；蚯忆N(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以上，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品?；蚯忆N(xiāo)售總額達(dá)到50萬(wàn)以下，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元的物品。

3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第。

四、第五名、第六者：且年銷(xiāo)售總額達(dá)到10萬(wàn)以上，獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。

1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的，下崗，發(fā)生活費(fèi)350元。

2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元，部門(mén)內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工資。

3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的,取消年終獎(jiǎng)金。

4、半年考核一次，個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的，7月份起發(fā)生活費(fèi)350元，部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資，到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后，年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。

1、以銷(xiāo)售公司每位銷(xiāo)售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購(gòu)單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jī)。

2、由銷(xiāo)售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和累計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇十

為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的工作熱情，增加銷(xiāo)售人員工作的主動(dòng)積極性，實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，特制定本制度。

超市各課、百貨各品牌。

公平公正原則：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)由信息部經(jīng)理、超市店長(zhǎng)或百貨部長(zhǎng)共同簽字生效。

第一年銷(xiāo)售金額環(huán)比，銷(xiāo)售金額上升8%的課別或品牌給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第一年銷(xiāo)售金額環(huán)比，銷(xiāo)售金額上升5%的課別或品牌給予800元的?，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第一年銷(xiāo)售金額環(huán)比，銷(xiāo)售金額上升3%的課別或品牌給予500元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

營(yíng)業(yè)第二年開(kāi)始銷(xiāo)售金額按同比上升比率計(jì)算。

每月15日發(fā)放上月獎(jiǎng)金，以現(xiàn)金形式發(fā)放。

1、新進(jìn)人員：

基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)+獎(jiǎng)金份額x90%。

2、離職員工：

基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)+獎(jiǎng)金份額x90%。

3、試用轉(zhuǎn)正：試用期不享受獎(jiǎng)金分配。

4、崗位異動(dòng)：根據(jù)人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期，享受變動(dòng)后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇十一

為激發(fā)前臺(tái)員工的工作積極性，提高員工的銷(xiāo)售意識(shí)，增加酒店客房收入，以實(shí)現(xiàn)入住客人效益最大化，特制訂如下規(guī)定：：

一、前臺(tái)接待員工在接待客人入住時(shí)，經(jīng)推介，客人實(shí)際入住房?jī)r(jià)高于酒店規(guī)定柜臺(tái)價(jià)（若有變動(dòng)，以酒店最新規(guī)定的柜臺(tái)價(jià)為準(zhǔn)）或客人改變?cè)阮A(yù)訂客房而入住更高一級(jí)客房的，對(duì)實(shí)際入住價(jià)格高于酒店規(guī)定提成售價(jià)（低于柜臺(tái)價(jià)一折）和超出原先預(yù)訂價(jià)差額部分實(shí)行售房獎(jiǎng)勵(lì)提成，即：柜臺(tái)銷(xiāo)售提成和升級(jí)銷(xiāo)售提成。

1、 柜臺(tái)銷(xiāo)售提成

以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)訂入住客人為主；若有升級(jí)，則按實(shí)際入住房?jī)r(jià)與同類(lèi)房型的酒店規(guī)定提成售價(jià)之差進(jìn)行提成。

計(jì)算公式：提成金額=（實(shí)際入住價(jià)格－柜臺(tái)價(jià)－發(fā)票稅）×實(shí)際入住天數(shù)×20%

2、升級(jí)銷(xiāo)售提成

以所有有預(yù)訂入住客人為主，經(jīng)推介后升級(jí)入住的，以客人實(shí)際入住房?jī)r(jià)與營(yíng)銷(xiāo)部下的最新預(yù)訂單房?jī)r(jià)之差提成。該提成不受黃金周限制。其中：

計(jì)算公式： 提成金額=（實(shí)際入住價(jià)格－預(yù)訂單房?jī)r(jià)－發(fā)票稅）×實(shí)際入住天數(shù)×10%

二、 提成的客房銷(xiāo)售，當(dāng)班接待員必須詳細(xì)、認(rèn)真填寫(xiě)《前臺(tái)升級(jí)銷(xiāo)售登記表》及《前臺(tái)柜臺(tái)銷(xiāo)售登記表》。

三、 所提售房獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)際業(yè)績(jī)由前臺(tái)接待部按規(guī)定發(fā)放。

四、 財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真審核提成的每一筆業(yè)務(wù)，按規(guī)定計(jì)算提成。

一）加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)員工的培訓(xùn)。要賣(mài)自己的產(chǎn)品，首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有關(guān)的一切信息了如指掌，如房間分哪幾類(lèi)型，個(gè)型房間的價(jià)位，特點(diǎn)，相同房間類(lèi)型之間各自的特點(diǎn)，區(qū)別，房間內(nèi)的設(shè)施，功能，房間的折扣情況，優(yōu)惠政策等信息。為了使前臺(tái)員工達(dá)到以上要求，平時(shí)在不忙時(shí)，鼓勵(lì)前臺(tái)員工帶領(lǐng)客人上樓看房，以加深對(duì)房間的了解。定期利用每月前廳例會(huì)結(jié)束后，由am代領(lǐng)前臺(tái)員工做情景演習(xí)，以加強(qiáng)其面客服務(wù)技巧。

二）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。由am或前臺(tái)領(lǐng)班在前臺(tái)里督導(dǎo)前臺(tái)員工，親自做度范，或在前臺(tái)員工銷(xiāo)售完房間后，對(duì)于其不足之處做點(diǎn)評(píng)。

在銷(xiāo)售房間時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)：

一、報(bào)價(jià)方法

總臺(tái)對(duì)客報(bào)價(jià)是飯店為擴(kuò)大自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售，運(yùn)用口頭描述技藝，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲望，借以擴(kuò)大銷(xiāo)售的一種推銷(xiāo)方法。其中包含著推銷(xiāo)技巧、語(yǔ)言藝術(shù)、職業(yè)品德等內(nèi)容，在實(shí)際推銷(xiāo)工作中，非常講究報(bào)價(jià)的針對(duì)性，只有適時(shí)采取不同的報(bào)價(jià)方法，才能達(dá)到銷(xiāo)售的最佳效果。掌握?qǐng)?bào)價(jià)方法，是搞好推銷(xiāo)工作的一項(xiàng)基本功，以下是飯店常見(jiàn)的幾種報(bào)價(jià)方法。

1、高低趨向報(bào)價(jià)

這是針對(duì)講究身份、地位的客人設(shè)計(jì)的，這種報(bào)價(jià)法首先向客人報(bào)出符合其身份的幾種較高價(jià)位的客房，（如女士房，行政套）讓客人了解飯店所提供房間高房?jī)r(jià)及與其相配的環(huán)境和設(shè)施，在客人對(duì)此不感興趣時(shí)再轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售較低價(jià)格的客房，我們接待員要善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧說(shuō)動(dòng)客人，高價(jià)伴隨的高級(jí)享受，誘使客人做出購(gòu)買(mǎi)決策，當(dāng)然，所報(bào)價(jià)格應(yīng)相對(duì)合理，不宜過(guò)高。盡量勸使客人能夠看一下房間。

2、低高趨向報(bào)價(jià)

這種報(bào)價(jià)可以吸引那些對(duì)房間價(jià)格比較敏感的客人，此類(lèi)客人由于經(jīng)濟(jì)條件等因素屬于理智型消費(fèi)者，他們認(rèn)為只要能滿(mǎn)足基本住宿條件即可，故對(duì)于此類(lèi)客人盡量推銷(xiāo)低價(jià)位的房間，可為其推標(biāo)準(zhǔn)間或單人間。

3、中間報(bào)價(jià)

即根據(jù)客人的需求，從中等價(jià)位報(bào)價(jià)，如客人要客人一個(gè)人住，推薦單人間時(shí)先推sq房間。避免選擇報(bào)價(jià)時(shí)猶豫不決。

4、利益引誘報(bào)價(jià)

這是一種對(duì)己預(yù)訂到一般房間的客人，采取給予一定附加利益的方法，使他們放棄原預(yù)訂客房，轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)高一檔次價(jià)格的客房。

5、靈活報(bào)價(jià)

靈活報(bào)價(jià)是根據(jù)飯店淡旺季及現(xiàn)行價(jià)格和規(guī)定的價(jià)格浮動(dòng)幅度，將價(jià)格靈活地報(bào)給客人的一種方法。淡季忌報(bào)價(jià)位過(guò)高，旺季忌報(bào)價(jià)位過(guò)低。

此報(bào)價(jià)一般是由飯店的主管部門(mén)規(guī)定，根據(jù)飯店的具體實(shí)際情況，在一定價(jià)格范圍內(nèi)適當(dāng)浮動(dòng)，靈活報(bào)價(jià)，調(diào)節(jié)客人的需求，使客房出租率和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到理想水平。

二、總臺(tái)銷(xiāo)售技巧

（一）總臺(tái)銷(xiāo)售的一般工作要求：

1、銷(xiāo)售準(zhǔn)備：

（1）儀表儀態(tài)要端正，要表現(xiàn)高雅的.風(fēng)度和姿態(tài)。

（2）總臺(tái)工作環(huán)境要有條理，使服務(wù)臺(tái)區(qū)域干凈整齊，不零亂。

2、服務(wù)態(tài)度：（1）要善于用眼神和客人交流，要表現(xiàn)出熱情和真摯。

（2）要面部常帶微笑：對(duì)客人表示：“歡迎，見(jiàn)到您很高興”

（3）要禮貌用語(yǔ)問(wèn)候每位客人。

（4）舉止行為要恰當(dāng)、自然、誠(chéng)懇。

（5）回答問(wèn)題要簡(jiǎn)單，明了，恰當(dāng)，不要夸張宣傳住宿條件。

（6）不要貶低客人，要耐心向客人解釋問(wèn)題。

一個(gè)禮貌，訓(xùn)練有素的前臺(tái)人員是飯店經(jīng)營(yíng)最寶貴的財(cái)富之一，他所造成的客人對(duì)飯店的第一印象，將決定客人是否再次光顧，甚至?xí)詣?dòng)為飯店宣傳，擴(kuò)大飯店的影響。

3、銷(xiāo)售工作中的注意事項(xiàng)：（1）要善于用描述性語(yǔ)言向客人提供幾種客房的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明能給客人帶來(lái)好處以供客人選擇，但不要對(duì)幾種客房作令人不快的比較。

（2）不要直接詢(xún)問(wèn)客人要求哪種價(jià)格的房間，應(yīng)在描述客房情況的過(guò)程中，試探客人要哪種（3）要善于觀(guān)察和盡力弄清客人的要求和愿望，有目的地銷(xiāo)售適合客人需要的客房。（4）不要放棄對(duì)潛在客人推銷(xiāo)客房。必要時(shí)可派人陪同他們參觀(guān)幾中不同類(lèi)型的客房，增進(jìn)與客人之間關(guān)系，這將有助于對(duì)猶豫不決的客人促成銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇十二

2范圍。

2.2適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的部門(mén)或/和人員。

3權(quán)責(zé)。

3.1總經(jīng)理。

3.1.1質(zhì)量獎(jiǎng)懲及處理的最終核定;。

3.1.2本制度實(shí)施的監(jiān)督。

3.2質(zhì)量例會(huì)：質(zhì)量獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的評(píng)審。

3.3品質(zhì)部。

3.3.1質(zhì)量問(wèn)題的匯總及提出;。

3.3.2質(zhì)量例會(huì)的主持;。

3.3.3改進(jìn)與糾正措施的跟蹤、驗(yàn)證。

3.4相關(guān)部門(mén)：質(zhì)量問(wèn)題的分析、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量異常的呈報(bào)、改進(jìn)及糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行。

3.5行政部：質(zhì)量獎(jiǎng)懲的行政審批。

4質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的定性范圍及獎(jiǎng)勵(lì)。

本公司鼓勵(lì)員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高崗位技能，對(duì)在質(zhì)量方面做出成績(jī)的部門(mén)或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)分為：張榜表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。

5.1質(zhì)量事故的定性范圍及處罰。

對(duì)于質(zhì)量事故的責(zé)任者，將根據(jù)造成事故的歸類(lèi)給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列一項(xiàng)或幾項(xiàng)：

a、口頭警告、罰款、通報(bào)批評(píng)、行政處分、降級(jí)、留職察看、辭退;。

b、績(jī)效獎(jiǎng)金及計(jì)件工資按比例扣罰，序號(hào)質(zhì)量事故定性處罰5.1.1編制工藝文件與實(shí)際生產(chǎn)不符造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人給予50～100元罰款或通報(bào)批評(píng)5.1.2新員工未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格上崗的每發(fā)生一次給予10元/次罰款，相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)連帶給予50元/次罰款，如造成了產(chǎn)品的不合格，則追加不合格品處罰5.1.3擅自違反工藝和操作規(guī)程作業(yè)每發(fā)生一次給予20元/次罰款，如造成質(zhì)量異?；蛴绊懮a(chǎn)交期的視其情節(jié)輕重追加不合格品相應(yīng)處罰5.1.4生產(chǎn)工序作業(yè)過(guò)程中沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行自檢出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)品管指出整改的責(zé)任人給予20元/次罰款5.1.5生產(chǎn)工序作業(yè)過(guò)程中沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行自檢出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)品管指出未及時(shí)整改的責(zé)任人給予30元/次罰款5.1.6生產(chǎn)工序作業(yè)沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行自檢導(dǎo)致已完工品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人給予40元/次罰款，責(zé)任人不明確有班組承擔(dān)5.1.7生產(chǎn)工序沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行互檢而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)上一工序的質(zhì)量問(wèn)題，繼續(xù)加工的責(zé)任人給予20元/次罰款序號(hào)質(zhì)量事故定性處罰5.1.8質(zhì)量意識(shí)淡薄，要求整改糾正時(shí)態(tài)度惡劣或拒絕簽字的視情節(jié)嚴(yán)重，扣除20～200元，如造成了產(chǎn)品的不合格，則追加不合格品處罰5.1.9因人為主觀(guān)錯(cuò)檢、漏檢，致使原材料、半成品質(zhì)量符合性判斷失誤的責(zé)任人給予20元/次罰款，并扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金5.1.10顧客口頭反饋交付產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，希望引起注意，經(jīng)分析屬人為主觀(guān)錯(cuò)檢、漏檢責(zé)任人給予20元/次罰款，并扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇十三

一、每學(xué)期學(xué)校組織召開(kāi)一次德育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)在管理育人、教書(shū)育人、服務(wù)育人中表現(xiàn)突出者給予表彰。

二、每學(xué)年表彰獎(jiǎng)勵(lì)一批模范班主任。

三、全體德育工作人員，在各自崗位上，能認(rèn)真履行職責(zé)，且工作成績(jī)突出，學(xué)校將按一定比例，每學(xué)年評(píng)選一次德育先進(jìn)教師。

四、在德育工作中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究德育理論，探索教育規(guī)律，其論文與經(jīng)驗(yàn)材料在省級(jí)以上報(bào)刊雜志上發(fā)表者，學(xué)校給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

素樸中學(xué)思政處。

銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度篇十四

為了表彰先進(jìn)，根據(jù)情況設(shè)立考核獎(jiǎng)和教學(xué)獎(jiǎng)。

1、考核獎(jiǎng)。對(duì)于在學(xué)校各項(xiàng)工作成績(jī)中較為突出者，獲得全體好評(píng)的。教師應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校設(shè)立：

（2）優(yōu)秀教案教師獎(jiǎng)單科第一30元、第二20元；

（3）在省、市以上刊物發(fā)表的論文，對(duì)于撰稿者分別給予80元和50元獎(jiǎng)金；

（4）凡學(xué)生參加縣級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽，榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，均給指導(dǎo)教師獎(jiǎng)50元；

（5）教師凡參加縣級(jí)以上競(jìng)賽活動(dòng)，一等獎(jiǎng)100元、二等級(jí)50元、三等獎(jiǎng)30元。

2、教學(xué)獎(jiǎng)。期末統(tǒng)測(cè)按中心校制訂學(xué)科規(guī)定指標(biāo)數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（附方案）。

（1）單科成績(jī)獎(jiǎng)，取得中心校第一（300元）、第二（200元）、第三（150元）、第四（100元）、第五（80元）。

（2）進(jìn)步獎(jiǎng)，取得中心校進(jìn)步獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)（100元）。

1、教師達(dá)不到和違反《教師工作規(guī)范》要求和規(guī)定，責(zé)任在本人者，學(xué)校根據(jù)不同情況，視情節(jié)輕重及本人對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度給予批評(píng)教育，對(duì)教育無(wú)悔者將情況向上級(jí)部門(mén)反映，建議調(diào)出本?，F(xiàn)崗。

2、對(duì)由于工作失職造成嚴(yán)重后果，或不服從工作分配。工作表現(xiàn)極差，而又屢教不改者，除給予批評(píng)教育外，還應(yīng)按有關(guān)制度給予懲處，包括：減少績(jī)效工作量，停發(fā)學(xué)校有關(guān)補(bǔ)助。

3、校園內(nèi)嚴(yán)禁打麻將、酗酒等，任何情況不做違法犯罪的事情。