通過寫心得體會(huì)，我們可以讓自己更有條理地思考問題，提升我們的分析和解決問題的能力。那么如何寫一篇完美的心得體會(huì)呢？首先，我們需要明確總結(jié)的目的和主題，確定要表達(dá)的觀點(diǎn)和感受，并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行闡述。其次，要注重邏輯性，將自己的思考過程進(jìn)行合理的組織和安排，使讀者能夠清晰地理解你的觀點(diǎn)和思路。此外，還要注意語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確，避免使用模糊的詞語(yǔ)和空洞的表達(dá)，讓讀者能夠真正感受到你的心得和體會(huì)。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己徒梃b。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇一

富陽(yáng)區(qū)邁拓公益服務(wù)中心成立交通文明勸導(dǎo)服務(wù)站以來將成為一名文明勸導(dǎo)員。7:30—8:30，11:30—12:30，16:30～17:30是我執(zhí)行任務(wù)的時(shí)間。開始我覺得文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)很簡(jiǎn)單的差事，當(dāng)我穿上我們巡邏隊(duì)的制服，黃馬甲，一個(gè)口哨，一雙白手套，看見來往車輛和行人頓時(shí)覺得自己有一種無形的責(zé)任感。

眼睛盯著紅綠燈，只要紅燈一亮，我的心就提到嗓子眼，心中暗暗地祈禱不要有人闖紅燈。要是有人闖紅燈我不阻止那是不負(fù)責(zé)，要是出手阻止，萬(wàn)一給陌生人當(dāng)眾給尅了一頓那該是多么難堪的一幕啊。好在現(xiàn)在的人都懂得珍惜自己的生命，自覺遵守“寧慢三分，不搶一秒?！钡慕煌ňZ(yǔ)。

沒有穿紅燈的行人，我站在路中間便欣賞起路邊的風(fēng)景。城市在發(fā)展，原本寬闊的馬路變得越來越窄，上班族走起路來都是一路小跑的步伐。一輛輛疾馳而過的有些能叫上名或叫不上名的轎車。開車的有成熟穩(wěn)重的成功人士，有血?dú)夥絼偟那嗄?。在奔流不息的車流中公交車、出租車竟已不再是主流，公交站臺(tái)上沒有擁擠的人群，也沒有翹首企盼的乘車人。

對(duì)于這份交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)工作我很開心很快樂，因?yàn)槲覀兊玫胶芏嘈腥说狞c(diǎn)贊。在此，我也感謝一直跟隨我一起做志愿者的家人們，一路上有你們的支持真幸福，謝謝!

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇二

今天下午，我代替媽媽去參加了社區(qū)舉辦的文明交通勸導(dǎo)員的活動(dòng)。

當(dāng)我穿上藍(lán)色外套，戴上黃色的帽子就成為了一位名副其實(shí)的勸導(dǎo)員。心里是多么的自豪，我眼看前方紅綠燈，當(dāng)紅燈亮的時(shí)候我就阻止行為過街。綠燈亮?xí)r就讓行人過街，有老人和小孩的我讓他們先過，當(dāng)有電動(dòng)車載人的，我就吹一下口哨，表示提醒他們就主動(dòng)下來了。經(jīng)過如此的反復(fù)，我所站的路口暢通無阻，連正式的員叔叔都對(duì)我連連稱贊。

經(jīng)過這次實(shí)踐，讓我覺得以自己的文明言行，影響和帶動(dòng)了身邊無數(shù)的人。他們對(duì)我投來了贊許的目光。我相信只要人人動(dòng)手，做文明人、建文明城、一定會(huì)讓這座城市更加文明，生活更加美好！真正地成為一座“來了就不想離開”的.城市。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇三

積極響應(yīng)創(chuàng)建文明城市的號(hào)召，為進(jìn)一步提高社區(qū)居民文明素質(zhì)，吳家山街各社區(qū)崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序的社會(huì)風(fēng)尚，營(yíng)造“知榮明恥、摒棄陋習(xí)、踐行公德、共建共享”的文明和諧氛圍，展現(xiàn)良好的社區(qū)形象和精神風(fēng)貌?，F(xiàn)擬組建以志愿者為主體的交通文明導(dǎo)隊(duì)，具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹胡錦濤同志關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，大力宣傳普及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《社會(huì)主義榮辱觀》、增強(qiáng)社區(qū)居民公德意識(shí)，規(guī)范社區(qū)居民文明交通行為，提高社區(qū)居民文明素質(zhì)；增強(qiáng)居民們自我交通安全意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感；為文明城市的創(chuàng)建作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、參加對(duì)象、組隊(duì)方式。

交通文明勸導(dǎo)隊(duì)的參加對(duì)象以中老年人為主，實(shí)行自愿報(bào)名，推行義務(wù)服務(wù)。參加人員必須具有高度的社會(huì)責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的熱情，熱心公益，以身作則，做文明行為示范的標(biāo)兵。按報(bào)名人數(shù)多少進(jìn)行合理分組，確定勸導(dǎo)地點(diǎn)進(jìn)行輪流值勤。

三、

交通文勸明導(dǎo)隊(duì)的主要職責(zé)是上街值勤，糾正、制止公共場(chǎng)所不文明行為，宣傳、勸導(dǎo)廣大市民遵守交通規(guī)則，維護(hù)社會(huì)秩序遵守社會(huì)公德，革除陋習(xí)，自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。具體是：對(duì)各種車輛（含汽車、摩托車、電瓶車、人力三輪車、自行車等）逆向行駛、亂停亂放等違反交通規(guī)則的不文明行為進(jìn)行勸阻；負(fù)責(zé)對(duì)行人翻越隔離欄、亂穿公路、亂丟亂扔垃圾、隨地吐痰、亂貼亂畫、有意損壞公物等違反社會(huì)公德的不文明行為進(jìn)行有效的勸導(dǎo)和制止；宣傳創(chuàng)建文明城市的目的意義和公民基本道德規(guī)范，教育和引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明禮貌、健康向上的良好日常行為習(xí)慣。

四、工作方式。

1、交通文明勸導(dǎo)隊(duì)工作人員在工作時(shí)必須佩帶“文明行為勸導(dǎo)員”袖章，針對(duì)社區(qū)公共場(chǎng)所人員的不文明交通行為進(jìn)行監(jiān)督勸導(dǎo)。

工作時(shí)間：(初定)早上8：00—11：00；下午14：30—17：00。

2、對(duì)發(fā)現(xiàn)有不文明行為的人員，文明行為勸導(dǎo)隊(duì)成員要及時(shí)行勸導(dǎo)，對(duì)于同一個(gè)人的不文明行為發(fā)現(xiàn)第一次的予以口頭勸導(dǎo)，第二次書面記載。

1、公共場(chǎng)所吸煙、大聲喧嘩、說臟話、粗話。

2、隨地吐痰、隨地亂扔垃圾。

3、隨意張貼廣告、亂發(fā)傳單。

4、各種車輛亂停亂放、違章行駛。

5、公共場(chǎng)所行為舉止不規(guī)范。

6、隨意在公共場(chǎng)所放養(yǎng)貓、狗等各種寵物。

7、行人翻越隔離欄、亂穿公路。

吳家山街文明辦。

2015年3月9日。

2008年12月13日，我校團(tuán)總支組織十余名學(xué)生團(tuán)員志愿者赴丹陽(yáng)社區(qū)，積極參加“倡導(dǎo)文明，我做文明勸導(dǎo)員”義務(wù)交通協(xié)管活動(dòng)，在社區(qū)主干道十字路口、公交站臺(tái)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，借以倡導(dǎo)文明新風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市！

本次活動(dòng)得到了丹陽(yáng)學(xué)校黨支部、橫溪街道共青團(tuán)工委、丹陽(yáng)派出所的高度重視，在活動(dòng)過程中，執(zhí)勤民警對(duì)參加服務(wù)的志愿者同學(xué)給予了很好評(píng)價(jià)。通過交通文明勸導(dǎo)員的實(shí)踐活動(dòng)，面向社會(huì)服務(wù)群眾百姓，體驗(yàn)社會(huì)不同崗位，同學(xué)們不僅增強(qiáng)了自我交通安全意識(shí)，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇四

作為一名文明勸導(dǎo)員，我深刻地領(lǐng)悟到了自己的職責(zé)和使命。通過多次的實(shí)踐和總結(jié)，我明白了文明勸導(dǎo)員的角色絕非只是簡(jiǎn)單地規(guī)勸與批評(píng)，更重要的是傳遞友善與關(guān)愛，以積極的態(tài)度引導(dǎo)他人遵守社會(huì)規(guī)范和提升道德素質(zhì)。在這個(gè)過程中，我感受到了工作的意義和榮譽(yù)，也提升了自身的溝通能力和責(zé)任感。以下是我對(duì)自己作為文明勸導(dǎo)員的體會(huì)和心得。

首先，文明勸導(dǎo)員要注重培養(yǎng)良好的溝通技巧。在與他人交流的過程中，我們需要理解和尊重對(duì)方的感受，善于傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免使用過于強(qiáng)硬的語(yǔ)言和態(tài)度。我在一次勸導(dǎo)行為中，遇到了一位年輕人亂扔垃圾的情況。面對(duì)這個(gè)問題，我并沒有沖動(dòng)地指責(zé)他，而是耐心地與他解釋垃圾分類的重要性和環(huán)境保護(hù)的意義。通過與他的交流，我發(fā)現(xiàn)他對(duì)于環(huán)保意識(shí)的缺乏，并沒有意識(shí)到自己的行為對(duì)社會(huì)和環(huán)境造成了負(fù)面影響。經(jīng)過我的勸導(dǎo)，他也重新思考自己的行為，并表示以后會(huì)注意自己的舉止。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)告訴我，有效的溝通是文明勸導(dǎo)員工作中的關(guān)鍵，只有通過友善和有效的交流，我們才能更好地影響他人。

其次，作為文明勸導(dǎo)員，我們要注重樹立榜樣的力量。身體力行是我們最有效的宣傳方式，只有我們自己先做到了，才能更好地影響他人。在一個(gè)夏日炎炎的午后，我路過一處公園，發(fā)現(xiàn)有人在公園內(nèi)吸煙，這已經(jīng)違反了公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。我立即上前提醒他，但他態(tài)度惡劣且不以為然。就在我準(zhǔn)備離開的時(shí)候，一位老人也過來制止他，并指責(zé)他不尊重他人的權(quán)益。這位老人的出現(xiàn)，讓我感到十分欣慰，他的行為不僅教育了那位吸煙者，更讓我覺得自己并不孤獨(dú)。因此，在我們的工作中，我們要時(shí)刻保持自己的良好形象和行為，用榜樣的力量影響他人，推動(dòng)公共秩序的維護(hù)。

第三，文明勸導(dǎo)員要耐心與毅力。我們經(jīng)常會(huì)遇到一些不愿聽勸或者態(tài)度惡劣的人，但我們不能因此而放棄。在一次巡邏行動(dòng)中，我遇到了一位酒后駕駛的司機(jī)，雖然我多次勸阻，但他一直不以為然，并開車迅速離開。我意識(shí)到，以單一的行動(dòng)是很難改變一個(gè)人的態(tài)度和行為的。于是，我決定向交警報(bào)案，并提供了相關(guān)的線索。得到警方的配合和支持后，我們最終成功地將這名酒駕司機(jī)繩之于法。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白到，耐心和毅力是文明勸導(dǎo)員工作中不可或缺的品質(zhì)，只有堅(jiān)持不懈地努力，我們才能更好地發(fā)揮作用。

第四，文明勸導(dǎo)員要保持樂觀的心態(tài)。隨著社會(huì)的發(fā)展，我們遇到的問題和困難也越來越多。但我們不能因此而悲觀或者消極。事實(shí)上，每個(gè)問題背后都蘊(yùn)含著解決的機(jī)會(huì)。在一次巡邏行動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了一批未經(jīng)授權(quán)的小廣告，鋪天蓋地地遍布在街頭巷尾。面對(duì)這種情況，我組織了一次小區(qū)義務(wù)清理活動(dòng)，并邀請(qǐng)廣大居民一起參與。通過這次活動(dòng)，我不僅解決了廣告的問題，還增進(jìn)了社區(qū)居民的凝聚力和友好關(guān)系。從這個(gè)經(jīng)歷中，我明白到，我們要通過樂觀的心態(tài)去面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度去解決問題。

最后，作為文明勸導(dǎo)員，我覺得自己的工作是充滿榮譽(yù)和使命感的。在工作中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和組織能力。通過與不同的人群交流和溝通，我更加了解社會(huì)的多樣性和復(fù)雜性。我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)提供更好的服務(wù)和幫助。

總而言之，作為一名文明勸導(dǎo)員，我的職責(zé)就是引導(dǎo)他人遵守社會(huì)規(guī)范和傳遞友善與關(guān)愛。通過培養(yǎng)良好的溝通技巧，樹立榜樣的力量，保持耐心與毅力，保持樂觀的心態(tài)，我們可以更好地履行自己的職責(zé)。在工作中，我們要時(shí)刻保持自己的良好形象和行為，用榜樣的力量影響他人，推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)步。我相信，只要我們都積極參與，共同努力，我們的社會(huì)將會(huì)變得更加和諧和美好。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇五

在拿通知書的那天，我參加了文明勸導(dǎo)員的活動(dòng)，我看了單子上寫的字，心想：不就是在社區(qū)、十字路口進(jìn)行文明勸導(dǎo)，不難嘛！

第一天，我讓媽媽陪我到音樂廣場(chǎng)開展活動(dòng)，外面的風(fēng)好大，吹得我們冷嗖嗖的，我還是堅(jiān)持在了“崗位”上。這時(shí)，不遠(yuǎn)處，我看見一位叔叔向干凈的地面吐了一口痰，可我卻沒有勇氣上前去勸導(dǎo)他的不文明行為，心想：他是大人，我是小孩，他會(huì)聽我的嗎？就在我忐忑不安的猶豫中，那位叔叔已經(jīng)走遠(yuǎn)，唉........我的第一次文明勸導(dǎo)工作以失敗收?qǐng)觥?/p>

第二天，我準(zhǔn)備在十字路口勸導(dǎo)。我去跟指揮交通的阿姨說：“阿姨，我能跟你一起當(dāng)文明勸導(dǎo)員嗎？”阿姨說：“好吧！”于是我瞪大眼睛看，可誰(shuí)知不容易啊，等了半天都沒有看見一個(gè)不文明的行為，看來現(xiàn)在的人文明素質(zhì)好了許多。阿姨對(duì)我說：“做文明勸導(dǎo)員得有足夠的耐心。給，要不要旗子？”我連忙說：“不用，不用，我不會(huì)指揮?！蔽艺J(rèn)真地看著路口。果然，蒼天不負(fù)有心人，我看見兩個(gè)姐姐闖紅燈，就連忙跑上去勸導(dǎo)，說：“姐姐，闖紅燈是不對(duì)的，這樣會(huì)導(dǎo)致發(fā)生安全事故，請(qǐng)下次不要再闖紅燈了?！苯憬銈兡樇t紅的，不好意思地對(duì)我說：“噢，我們知道了，下次再也不會(huì)犯了?！薄班?，姐姐再見！”我愉快的說道。

社會(huì)的文明、和諧從我做起，這次的文明勸導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束了，但我們的文明行為沒有結(jié)束。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇六

在一二年級(jí)時(shí)，我們班舉行了一個(gè)“勸導(dǎo)交通安全”的活動(dòng)。

我們來到了活動(dòng)地點(diǎn)——千盛附近的斑馬路。這里人多，車多，非常危險(xiǎn)。如果不遵守交通規(guī)則，就很容易出現(xiàn)交通事故。我們興奮地?fù)Q上了紅色的夾克衫，拿上笑臉貼紙，來到了各自的“工作”地點(diǎn)。

同學(xué)們一個(gè)個(gè)笑容滿面，迎接每一個(gè)過路的行人。郭恣纖正拿著笑臉貼，給行人普及安全知識(shí)。等行人已經(jīng)知道了遵守交通規(guī)則的重要性，就給行人手上貼上一個(gè)笑臉。她很快就和一位漂亮的姐姐聊了一會(huì)，還獲得了對(duì)方的稱贊。她為我們組贏得了開門紅，笑得很燦爛。

一切都進(jìn)展得很順利，我們都認(rèn)為今天一定會(huì)大獲全勝。這時(shí)，紅燈亮了，一個(gè)老奶奶帶著一個(gè)小女孩從馬路對(duì)面走來，有一輛黑色的小汽車正向他駛來。這位司機(jī)猛地踩下急剎車，才讓奶奶安全過了馬路。我一看這種情景，那必須去勸導(dǎo)啊。我來到了她面前，溫和地問：“老奶奶，你為什么要闖紅燈呢？”沒想到她不僅不承認(rèn)，還氣勢(shì)洶洶對(duì)我吼道：“我沒有闖紅燈！再說了，即使我闖了，他們也不敢碰我一下?！蔽覀冃〗M的同學(xué)聽到這話，紛紛過來勸說這位老奶奶。我見情況不對(duì)，嘗試著給她講清楚闖紅燈的壞處：“是，他們不敢碰您。但您一定要言傳身教啊。您的'孫女如果從小闖紅燈，那以后她也可能會(huì)遇到危險(xiǎn)的?！彼犃宋业脑挘樕详庌D(zhuǎn)多云，沒有發(fā)火了，反而尷尬地笑了一下。我想她也應(yīng)該從這件事中得到了安全知識(shí)，于是取下了一個(gè)笑臉貼給她的孫女貼上。大家都鼓起掌來，慶祝我的成功，也為老奶奶點(diǎn)贊。我感到很高興，因?yàn)閯偛抛隽艘患浅Ｓ幸饬x的事。

“勸導(dǎo)別人，教育自己。”我想，李老師不僅是要讓我們勸導(dǎo)別人，更是要教育我們成為文明過馬路的好兒童。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇七

我們要積極參與文明交通宣傳勸導(dǎo)活動(dòng)，經(jīng)常引導(dǎo)和提醒家人、朋友注意交通安全，關(guān)愛自己和他人的生命，做文明交通的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和守護(hù)者。下面是由小編分享的文明勸導(dǎo)心得體會(huì)范文，希望對(duì)你有用。

隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和城市建設(shè)的不斷加快，車路矛盾凸顯，交通擁堵嚴(yán)重。

當(dāng)前，軌道1、2號(hào)線全面施工，城市交通擁堵進(jìn)一步加劇，已經(jīng)嚴(yán)重影響了市民正常生產(chǎn)生活，緩解交通擁堵已經(jīng)成為市民最迫切的期盼。

市委、市政府把治理交通擁堵作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作作了安排部署，將多管齊下強(qiáng)力治理。

為創(chuàng)造“安全、有序、綠色、暢通”的交通環(huán)境，我們呼吁市民參與共治，并發(fā)出如下倡議：

一、爭(zhēng)做綠色出行的踐行者。

提倡健康步行和公共交通出行，做到能走不乘車、能乘車不開車，爭(zhēng)做綠色出行的踐行者。

二、爭(zhēng)做依規(guī)出行的垂范者。

遵規(guī)守紀(jì)，按燈停走、按道行駛、按線通行、按位停放、按章駕乘，服從管理，爭(zhēng)做遵守交通法規(guī)的垂范者。

三、爭(zhēng)做錯(cuò)峰出行的參與者。

能延時(shí)、錯(cuò)時(shí)出行的，盡量避開早晚高峰時(shí)段，盡可能繞開擁堵區(qū)域，爭(zhēng)做錯(cuò)峰出行的參與者。

四、爭(zhēng)做文明出行的推動(dòng)者。

不亂橫穿馬路、不翻越交通隔離設(shè)施、不在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行走，不妨礙機(jī)動(dòng)車正常通行，排隊(duì)候車，依次上下，爭(zhēng)做文明出行的推動(dòng)者。

“交通連著你我他，解決擁堵靠大家”。

交通是城市社會(huì)文明的標(biāo)簽，我守法，我文明，從我做起、從現(xiàn)在做起，讓我們攜起手來，行動(dòng)起來，共同為緩解城市交通擁堵貢獻(xiàn)自己的力量!

文明交通是城市形象的名片、城市文明的標(biāo)志，廣大人民群眾幸福生活的和諧音符。

文明交通不僅能反映出一個(gè)城市的文明程度，更能折射出廣大交通參與者的文明素質(zhì)。

自覺遵守交通安全法規(guī)，在全社會(huì)倡導(dǎo)文明交通新風(fēng)，摒棄不文明交通陋習(xí)，是每一個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，我們理應(yīng)成為文明交通的實(shí)踐者、參與者、支持者。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇八

近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和社會(huì)文明素質(zhì)的逐步提升，我國(guó)各個(gè)城市的文明勸導(dǎo)員在城市管理中扮演著越來越重要的角色。作為基層社區(qū)管理的一種助推力量，文明勸導(dǎo)員以自己的實(shí)際行動(dòng)和耐心宣導(dǎo)，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的形成與發(fā)展。經(jīng)過我多年的工作經(jīng)歷，我對(duì)于擔(dān)任文明勸導(dǎo)員這個(gè)崗位有了更加深切的感受和理解。

首先，文明勸導(dǎo)員是城市文明建設(shè)的重要力量。作為社區(qū)管理的一份子，文明勸導(dǎo)員具有更深入的社會(huì)影響力和普及性。他們通過組織開展各種形式的宣傳活動(dòng)，以及實(shí)地巡查等方式，引導(dǎo)居民營(yíng)造文明和諧的社區(qū)環(huán)境，提高公共空間的整體品質(zhì)。正是由于文明勸導(dǎo)員的努力，人民生活中的一些不文明現(xiàn)象得到了有效遏制，社區(qū)環(huán)境得到了極大的改善。這為文明社會(huì)的建設(shè)提供了有力保障。

其次，文明勸導(dǎo)員是社會(huì)公益事業(yè)的踐行者。與其他傳統(tǒng)職業(yè)相比，文明勸導(dǎo)員并不追求個(gè)人利益，而是用自己的實(shí)際行動(dòng)影響和改變其他人的行為習(xí)慣。他們宣傳的目的不在于謀取個(gè)人利益，而是在于提高群眾的文明素質(zhì)，增強(qiáng)人民群眾的共同文化認(rèn)同。通過自己實(shí)際行動(dòng)的影響力，文明勸導(dǎo)員為社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

再次，文明勸導(dǎo)員是社區(qū)文化的傳播者。除了在宣傳教育和服務(wù)群眾中的角色外，文明勸導(dǎo)員還要在社區(qū)文化傳播中發(fā)揮重要作用。他們以身作則，積極踐行文明禮儀，帶領(lǐng)社區(qū)居民將文明行為創(chuàng)造成為一種習(xí)慣和風(fēng)氣。在社區(qū)精神建設(shè)中，文明勸導(dǎo)員是重要的引領(lǐng)者，他們通過自己的表率作用，引領(lǐng)著社區(qū)居民發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，共同創(chuàng)造文明和諧的社區(qū)。

最后，文明勸導(dǎo)員是社會(huì)多元文化的傳遞者。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化的深入推進(jìn)，文明勸導(dǎo)員要承擔(dān)起宣傳外部文化的重要責(zé)任。他們需要學(xué)習(xí)和理解各種文化，與不同背景的人民交流與溝通，借此促進(jìn)社會(huì)多元文化的交流與融合。只有通過文明勸導(dǎo)員不懈的努力，才能夠使珍貴的傳統(tǒng)文化在今天的社會(huì)生活中得到更好的弘揚(yáng)與發(fā)展。

綜上所述，文明勸導(dǎo)員作為社區(qū)管理的一種形態(tài)，其地位與責(zé)任都是不可忽視的。他們?yōu)樯鐣?huì)公益事業(yè)的發(fā)展和社區(qū)文明建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該進(jìn)一步重視他們的作用和價(jià)值，為他們提供更好的發(fā)展環(huán)境，讓他們能更好地履行自己的職責(zé)，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的發(fā)展，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇九

清晨，我來到馬路邊戴著一頂小紅帽，看有誰(shuí)不走斑馬線或闖紅燈。過了一會(huì)，有一位挎著籃子的老奶奶準(zhǔn)備闖紅燈，當(dāng)時(shí)我也不知道哪里來的勇氣，便跑到她跟前，微笑著對(duì)老奶奶說“：老奶奶，請(qǐng)不要闖紅燈?！薄安挥媚愎?！”老奶奶吼道。這時(shí)，一輛汽車飛馳而去，老奶奶似乎被嚇到了，鎮(zhèn)了一鎮(zhèn)。接著，老奶奶像變了一個(gè)人似的，轉(zhuǎn)頭慈祥地對(duì)我說“：小伙子，真謝謝你，要不我該住醫(yī)院了。”文明勸導(dǎo)員-小桔燈-展翅班我感覺臉有些燙燙的，不好意思地說“：沒......沒什么，這是我應(yīng)該做的?！崩夏棠虥_我一笑，等著綠燈才緩緩走了。我心中十分興奮，文明勸導(dǎo)員-小桔燈-展翅班感覺做了一件天大的事。

我心想，城市不管有多少勸導(dǎo)員，主要還是要靠大家，只有大家都文明了，城市才會(huì)更文明。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十

周末，我打算好好享受這個(gè)寧?kù)o的上午。結(jié)果走到窗邊，只見天空灰蒙蒙的，像一塊擦不干凈的鏡子；樓下坪里，七零八落地散落著一些檳榔渣、廢紙、塑料袋之類的垃圾；還有一股怪怪的氣味也不知從哪兒隨風(fēng)飄來。

是從什么時(shí)候起呢？因?yàn)槿藗儾恢匾暛h(huán)保，也不愛護(hù)環(huán)境，家鄉(xiāng)的美麗慢慢地褪色了。算了，想那么多有什么用，還是做點(diǎn)力所能及的事吧，就當(dāng)是鍛煉身體。我嘆了口氣，拿起掃帚，學(xué)著媽媽平時(shí)的的樣子，順著樓梯一路掃了下去。

剛到院子里，就見有幾個(gè)年齡比我稍大的男孩在放那種小花炮玩，我也津津有味地看了一會(huì)兒。他們放完，竟然拍拍手就準(zhǔn)備走人。我趕緊攔住，說：“同學(xué)，請(qǐng)先把花炮桿子扔進(jìn)垃圾桶里再走吧?！逼渲杏袀€(gè)男孩不屑地說：“你是誰(shuí)？用你管嗎？”我生氣地反駁：“是誰(shuí)也能管。都這么亂扔，以后不滿地都是垃圾？人人都要愛護(hù)環(huán)境，家園才會(huì)更美。”說完，我先帶頭撿了起來。另一個(gè)男孩不好意思地說：“好的，謝謝你的提醒，我們這就撿?！闭f完，大家一起動(dòng)手把垃圾收拾干凈了。

勸導(dǎo)成功了，我很開心，因?yàn)槲覟檫@個(gè)城市的文明衛(wèi)生盡了力。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十一

作為一名文明勸導(dǎo)員，我深深感受到了身心的成長(zhǎng)和進(jìn)步。首先，我要感謝這個(gè)光榮的崗位，它讓我更加關(guān)注社會(huì)的公德心和文明素質(zhì)。在過去的一段時(shí)間里，通過勸導(dǎo)過程，我逐漸領(lǐng)悟到了文明的重要性和影響力，同時(shí)也培養(yǎng)了自己的耐心和責(zé)任心。

第一節(jié)：文明的重要性。

文明是社會(huì)的基石，是人類共同的精神追求。作為一個(gè)文明勸導(dǎo)員，我深刻認(rèn)識(shí)到文明舉止對(duì)于社會(huì)的良性發(fā)展有著不可忽視的影響。當(dāng)我看到有人隨地吐痰、亂扔垃圾時(shí)，我會(huì)積極提醒他們，告訴他們保持公共衛(wèi)生和環(huán)境干凈的重要性。通過不懈的勸導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始改正自己不文明的行為，為創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

第二節(jié)：勸導(dǎo)的艱辛。

作為一名勸導(dǎo)員，我面臨著各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有的人不愿意接受勸導(dǎo)，有的人態(tài)度冷漠，甚至有的人會(huì)出言不遜。但是我從來不放棄，我堅(jiān)信只要我們用心化解矛盾，用耐心換來理解，最終我們都能找到共同的語(yǔ)言，達(dá)成共識(shí)。與人為善，倡導(dǎo)文明，一定程度上也幫助我修煉自己的性格，讓我變得更加寬容、和善。

第三節(jié)：責(zé)任的重大。

擔(dān)任文明勸導(dǎo)員，意味著我肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)秩序和道德風(fēng)尚的責(zé)任。當(dāng)我看到身邊的人違反公德心和道德底線時(shí)，我內(nèi)心充滿不安，覺得應(yīng)當(dāng)義不容辭的提醒他們。盡管勸導(dǎo)是艱辛的，但我深知只有堅(jiān)守責(zé)任，才能讓我們的社會(huì)更加和諧美好。

第四節(jié)：個(gè)人心得。

在一次次的勸導(dǎo)中，我對(duì)自己也有了更多的認(rèn)識(shí)和思考。首先，勸導(dǎo)并非簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥，而是要從人性的角度出發(fā)，用愛心去理解別人的錯(cuò)誤，并仔細(xì)思考如何更好地幫助他們改正。其次，勸導(dǎo)是一個(gè)良性循環(huán)的過程，當(dāng)我們看到勸導(dǎo)的收效時(shí)，我們會(huì)更有動(dòng)力去推動(dòng)更多的人加入文明的隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的良性循環(huán)。

第五節(jié)：前進(jìn)的動(dòng)力。

作為一名文明勸導(dǎo)員，我明確了自己的目標(biāo)和方向。我將在今后的勸導(dǎo)中更加注重方法和技巧的運(yùn)用，學(xué)會(huì)在稍縱即逝的時(shí)機(jī)把對(duì)方從錯(cuò)誤的行為中引導(dǎo)出來。同時(shí)，我還要不斷提升自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐增強(qiáng)自己勸導(dǎo)的能力，更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任。

總之，擔(dān)任文明勸導(dǎo)員的經(jīng)歷是一段美好的歷程，它讓我從中汲取到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在未來的道路上，我將繼續(xù)努力，為創(chuàng)造一個(gè)更加文明的社會(huì)而努力奮斗！

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十二

一提到“見義勇為”，大家會(huì)自然聯(lián)想到奮不顧身拯救溺水者、路見不平勇斗歹徒者、臨危不懼救助受災(zāi)群眾者……誠(chéng)然，生死攸關(guān)之際挺身而出折射英雄本色，但朱阿姨在情急之下“借鞋”相助，工作人員生怕老人在扶梯上摔倒而主動(dòng)擋在身后，司機(jī)脫衣為生病乘客保暖而自己赤膊開車，這些暖心的小事，也未嘗不是受助者眼中的“見義勇為”。

“義者，宜也”“行而宜之之謂義”，古代經(jīng)典對(duì)“義”字的解讀為我們打開了理解“義”的一扇窗。為國(guó)家不懼艱險(xiǎn)的大義凜然，為朋友兩肋插刀的義薄云天，勾勒了正義的宏大敘事；然而，良言一句、幫扶一把，在細(xì)微處做到恰當(dāng)適宜、合乎情理，也能鋪陳出情義的真摯表達(dá)。大到生死抉擇，小到互幫互助，流淌出的道德情感都一樣純粹。讓別人穿鞋趕車，自己卻光腳回家，這樣的“勇為”看似無關(guān)緊要，但不計(jì)較投入與回報(bào)、不考慮經(jīng)濟(jì)和榮譽(yù)，一句“趕火車要緊”“來不及多想”，正是最可貴的善意。

從攔驚馬的'歐陽(yáng)海到救火少年賴寧，從甘當(dāng)“城市糾察”的的哥張新平到故事的主人公朱阿姨……一直以來，見義勇為不僅給社會(huì)帶來了正氣，也給人們帶來了溫度。不少地方紛紛發(fā)布見義勇為人員獎(jiǎng)勵(lì)和保障條例及相關(guān)實(shí)施辦法，正是從制度層面保證不讓熱心人“流血流汗又流淚”。助人者不計(jì)回報(bào)，受助者需懂感恩，哪怕一封感謝信、一次回訪，也不至于讓無私的熱忱“受涼”。

人們常說，錦上添花易，雪中送炭難。所易者，舉手之勞給人添美；所難者，竭心盡力難中解困。在他人孤獨(dú)無助時(shí)，不圍觀、不漠視，該出手時(shí)勇于出手，用你我的“在場(chǎng)”溫暖人心，用涓涓暖流匯聚出正能量的海洋。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十三

通過這次活動(dòng)讓我進(jìn)一步的了解了牽手愛心志愿者協(xié)會(huì)，也讓我感受到了協(xié)會(huì)成員彼此之間的那種親切感，希望在以后的日子里能繼續(xù)和牽手愛心的家人們一起參加志愿活動(dòng)。同時(shí)我深刻的認(rèn)識(shí)到志愿者是文明創(chuàng)建的先鋒，作為當(dāng)代的大學(xué)生我們不應(yīng)該僅僅極限在校園內(nèi)，我們應(yīng)該積極走出校園面向社會(huì)傳遞志愿者精神，展現(xiàn)大學(xué)生的青春活力，為志愿活動(dòng)添磚加瓦。

在茅箭區(qū)團(tuán)委、十堰市小草義工協(xié)會(huì)、湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院團(tuán)委及第五臨床學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的號(hào)召下，我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導(dǎo)的活動(dòng)。在此之前，腦海里總是會(huì)浮想聯(lián)翩，今天所有的期待總算可以實(shí)現(xiàn)，之前我對(duì)于文明交通勸導(dǎo)志愿者的職責(zé)，真是理解得太少，這次活動(dòng)才讓我體驗(yàn)到其中的艱辛。

文明交通勸導(dǎo)志愿者的重要工作是維護(hù)良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此，好的道德修養(yǎng)、好的作風(fēng)、好的行為規(guī)范是對(duì)文明交通勸志愿者的最基本要求。

我們?cè)谖拿鹘煌▌駥?dǎo)過程中，身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時(shí)期，協(xié)助交警一起維護(hù)交通秩序。當(dāng)我拿著指揮旗時(shí)，心中頓時(shí)油然而生一種責(zé)任感與自豪感，以前并不知道還有那么多規(guī)章制度，比如像旗橫放時(shí)停，前指時(shí)前行等規(guī)則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導(dǎo)志愿者的我時(shí)刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導(dǎo)過程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對(duì)勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會(huì)理睬你，面對(duì)這種情況，開始我有點(diǎn)委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時(shí)，站嚴(yán)寒，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時(shí)，我就打心里佩服。

通過這次文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，讓我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。讓我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要有大愛，只有將自己的志愿服務(wù)工作對(duì)象當(dāng)成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導(dǎo)志愿者的工作。

第二：自己作為文明交通勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé)，更讓知道了文明交通勸導(dǎo)志愿者工作的重要性。文明交通勸導(dǎo)志愿者需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀察能力，要能吃苦耐勞。

第三：要做好一個(gè)文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要加強(qiáng)自己的思想政治建設(shè)，起到遵模范帶頭作用。

我相信在和廣大市民的通力配合下，一個(gè)文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。來吧！讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與到十堰志愿服務(wù)活動(dòng)中來，攜手共建一個(gè)新的文明車城。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十四

今天很高興能夠和牽手愛心志愿者協(xié)會(huì)的前輩們一起參加玉湖文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，盡管已經(jīng)是黑夜了但我們依然對(duì)此次活動(dòng)充滿著熱情。在活動(dòng)過程中大家積極清掃道路上的垃圾就連隱藏在草叢里的煙頭我們也一個(gè)一個(gè)的把它們清掃干凈，同時(shí)我們也對(duì)一些不文明的行為進(jìn)行勸導(dǎo)，比如在公共場(chǎng)所吸煙的，亂扔垃圾的。

通過這次活動(dòng)讓我進(jìn)一步的了解了牽手愛心志愿者協(xié)會(huì)，也讓我感受到了協(xié)會(huì)成員彼此之間的那種親切感，希望在以后的日子里能繼續(xù)和牽手愛心的家人們一起參加志愿活動(dòng)。同時(shí)我深刻的認(rèn)識(shí)到志愿者是文明創(chuàng)建的先鋒，作為當(dāng)代的大學(xué)生我們不應(yīng)該僅僅極限在校園內(nèi)，我們應(yīng)該積極走出校園面向社會(huì)傳遞志愿者精神，展現(xiàn)大學(xué)生的青春活力，為志愿活動(dòng)添磚加瓦。

在茅箭區(qū)團(tuán)委、十堰市小草義工協(xié)會(huì)、湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院團(tuán)委及第五臨床學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的號(hào)召下，我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導(dǎo)的活動(dòng)。在此之前，腦海里總是會(huì)浮想聯(lián)翩，今天所有的期待總算可以實(shí)現(xiàn)，之前我對(duì)于文明交通勸導(dǎo)志愿者的職責(zé)，真是理解得太少，這次活動(dòng)才讓我體驗(yàn)到其中的艱辛。

文明交通勸導(dǎo)志愿者的重要工作是維護(hù)良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此，好的道德修養(yǎng)、好的作風(fēng)、好的行為規(guī)范是對(duì)文明交通勸志愿者的最基本要求。

我們?cè)谖拿鹘煌▌駥?dǎo)過程中，范文參考網(wǎng)top100范文排行身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時(shí)期，協(xié)助交警一起維護(hù)交通秩序。當(dāng)我拿著指揮旗時(shí)，心中頓時(shí)油然而生一種責(zé)任感與自豪感，以前并不知道還有那么多規(guī)章制度，比如像旗橫放時(shí)停，前指時(shí)前行等規(guī)則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導(dǎo)志愿者的我時(shí)刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導(dǎo)過程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對(duì)勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會(huì)理睬你，面對(duì)這種情況，開始我有點(diǎn)委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時(shí)，站嚴(yán)寒，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時(shí)，我就打心里佩服。

通過這次文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，讓我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。讓我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要有大愛，只有將自己的志愿服務(wù)工作對(duì)象當(dāng)成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導(dǎo)志愿者的工作。

第二：自己作為文明交通勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé)，更讓知道了文明交通勸導(dǎo)志愿者工作的重要性。文明交通勸導(dǎo)志愿者需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀察能力，要能吃苦耐勞。

第三：要做好一個(gè)文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要加強(qiáng)自己的思想政治建設(shè)，起到遵模范帶頭作用。

我相信在和廣大市民的通力配合下，一個(gè)文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。范文參考網(wǎng)來吧!讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與到十堰志愿服務(wù)活動(dòng)中來，攜手共建一個(gè)新的文明車城。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十五

一、活動(dòng)的背景及意義。

從4月1號(hào)開始，在金華市區(qū)5條重點(diǎn)整治路段，包括八一北街(通濟(jì)橋-通園路)；八一南街(環(huán)城南路-城南橋)；雙龍南街(環(huán)城南路-解放西路)；李漁路(雙龍南街-東陽(yáng)街)；回溪街(通園路-五一路)，行人闖紅燈、不走斑馬線，也將現(xiàn)場(chǎng)被罰款5到50元。據(jù)錢江晚報(bào)報(bào)道：金華全市每天200名交警忙碌在市區(qū)各大路口還不夠，還要再?gòu)木鞂W(xué)校抽了30人。做為大學(xué)生我們應(yīng)該為整治“中國(guó)式過馬路”獻(xiàn)出一份綿薄之力。

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以“文明勸導(dǎo)”為主題，以提高公民文明交通素質(zhì)為主線，以更好的動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾共同參與文明交通行動(dòng)為抓手，切實(shí)增強(qiáng)公民文明交通意識(shí)，糾正各類違反交通法律法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，提升道路交通管理管理水平，形成“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、綜合治理、全民參與”的工作格局，實(shí)現(xiàn)交通管理工作的新發(fā)展、新跨越，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾工作生活創(chuàng)造安全暢通、文明和諧的交通環(huán)境。特開展此次活動(dòng)。

二、活動(dòng)主題。

“中國(guó)式過馬路”之文明交通勸導(dǎo)。

三、活動(dòng)時(shí)間。

2013年4月18號(hào)，4月20號(hào)。

四、活動(dòng)地點(diǎn)。

八一北街(通濟(jì)橋-通園路的各路口)，回溪街。

五、活動(dòng)組織單位。

六、活動(dòng)參與人員。

浙江師范大學(xué)工學(xué)院、職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院志愿者大隊(duì)文明交通勸導(dǎo)志愿者、交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)員、自強(qiáng)社社員40名。

七、活動(dòng)流程。

（一）前期準(zhǔn)備。

1、聯(lián)系金華市公安局交警支隊(duì)，安排此次文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)；

2、招募此次活動(dòng)志愿者的35名；

3、印制此次活動(dòng)宣傳單150份，綬帶條35條，志愿者帽子35頂；（已經(jīng)準(zhǔn)備齊全）。

4.制作交通安全的宣傳展板一份，并配備一名解說人員。（需要配備個(gè)擴(kuò)音器，請(qǐng)求交警隊(duì)支援。）。

（二）活動(dòng)開展。

1、4月18號(hào)和20號(hào)上午8點(diǎn)鐘在桃源食堂門口集合，坐校車到人民廣場(chǎng)；再由相關(guān)交警進(jìn)行活動(dòng)安全知識(shí)培訓(xùn)；（何時(shí)及怎樣培訓(xùn)，等待商議）。

（三）活動(dòng)結(jié)束。

1、做好小紅帽、志愿者證回收工作；

2、做好志愿服務(wù)時(shí)間認(rèn)證工作；

3、做好活動(dòng)新聞報(bào)道工作。

浙江師范大學(xué)工學(xué)院、職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院志愿者大隊(duì)、交運(yùn)協(xié)會(huì)、自強(qiáng)社。

2013年4月10日。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十六

翻開日歷，不禁感嘆時(shí)光如流水，總在你不經(jīng)意間悄悄流過。如今我已經(jīng)在工行做了一周引導(dǎo)員，這一個(gè)星期的工作對(duì)于我來說，彌足珍貴。

引導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)是我以前就很向往的，由于經(jīng)常到銀行辦業(yè)務(wù)，能接觸引導(dǎo)員的機(jī)會(huì)也很多，有時(shí)候也對(duì)她們的工作態(tài)度和工作方法有著我自己的見解。這些想法帶到了我如今的工作中，很多顧客的微笑，給了我不小的鼓勵(lì)!這段時(shí)間我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識(shí)，也感受到作為工商銀行大家庭的一員自己有多么幸運(yùn)，由于我新上崗，對(duì)很多情況都不是很了解，經(jīng)理和保安教會(huì)我很多東西，讓我不再那么緊張和拘束，也讓我漸漸對(duì)新環(huán)境和新工作熟悉起來。在培訓(xùn)和工作期間，讓我對(duì)引導(dǎo)員這個(gè)工作有更深的了解和體會(huì)。

在為期一天的培訓(xùn)期間，我收獲很多。經(jīng)理為我們安排了有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩帶我，讓我學(xué)到了很多。了解了很多工行的業(yè)務(wù)，如何開通網(wǎng)上銀行，如何使用u盾，u盾的好處和密碼器，口令卡的使用以及限額，要怎么區(qū)分星級(jí)客戶，對(duì)各個(gè)星級(jí)客戶要有怎樣的服務(wù)，最重要的是要怎么學(xué)會(huì)保護(hù)自己，引導(dǎo)員是在大堂里面工作的人員，面對(duì)形形色色的顧客，我們要怎么在有效地進(jìn)行引導(dǎo)工作的同時(shí)保護(hù)好自己，前輩們說的都很精彩和真誠(chéng)。給我在從事引導(dǎo)員這個(gè)工作之前上了非常重要的一課!

大堂引導(dǎo)員是顧客接觸銀行的第一個(gè)窗口，顧客進(jìn)門看見的工作人員并不是柜員而是大堂引導(dǎo)員，所以大堂引導(dǎo)員的形象和工作態(tài)度直接影響到顧客對(duì)銀行的印象。我認(rèn)為大堂引導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻保持良好的精神面貌，微笑服務(wù)，耐心講解顧客遇到的問題。如今，服務(wù)質(zhì)量對(duì)銀行來說是重中之重，很可能我們的一個(gè)微笑或是一個(gè)微小的動(dòng)作都可以提高顧客對(duì)我們服務(wù)的滿意程度，進(jìn)而提升對(duì)我行的忠誠(chéng)度?；蛟S顧客對(duì)我們的印象好了，就可以在等待時(shí)間過長(zhǎng)的情況下耐心聽我們解釋，理解我們的難處。我會(huì)在工作過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)改正，不斷完善自己的服務(wù)態(tài)度。

從事大堂引導(dǎo)員不僅僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要懂得待人接物的方法，這一點(diǎn)對(duì)于有些慢熱的我來說真是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但這幾天的工作讓我對(duì)自己充滿信心，我的方法就是把那些顧客都當(dāng)成是自己認(rèn)識(shí)的人，熟悉的人，這樣，對(duì)于我來說就很好溝通了。跟他們的溝通沒有問題了，就能讓我順利的進(jìn)行客戶分流，在業(yè)務(wù)知識(shí)的鋪墊下，引導(dǎo)他們到自助機(jī)上完成他們所需要辦理的業(yè)務(wù)。在工作過程中我發(fā)現(xiàn)有些人寧愿花大把時(shí)間排隊(duì)也不愿到atm機(jī)上去辦理，有時(shí)只是簡(jiǎn)單的存取款而已。這源于對(duì)機(jī)器的恐懼，不信任。我如果要成功的引導(dǎo)他們，首先就要他們了解銀行大堂里這些十分便捷安全的機(jī)器的功能和用法，讓他們消除對(duì)機(jī)器辦業(yè)務(wù)的不信任感，其次讓他們學(xué)會(huì)怎么操作，這樣他們下次再來辦相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，有可能就不需要我的引導(dǎo)直接去辦理業(yè)務(wù)了。這樣一來就大大減小了柜臺(tái)的壓力。發(fā)現(xiàn)問題再找出方法解決它，也能給我的工作帶來更大的挑戰(zhàn)，讓我更加熱愛這份職業(yè)。

我想，要做好大堂引導(dǎo)員這份工作，最重要的就是細(xì)心，耐心和用心。我們的工作內(nèi)容很多也很雜，不僅要迎送客戶，進(jìn)行客戶識(shí)別和客戶分流，還要引導(dǎo)客戶怎樣填單如何使用大堂內(nèi)的自助機(jī)等等。有時(shí)候顧客一多，我就有點(diǎn)顧不上來，我在這方面還沒有做到最好，我要多用心看看其他引導(dǎo)員是如何工作的，在他們身上借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn)，來不斷地充實(shí)自己，讓自己能取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取把工作做到最好。

做大堂引導(dǎo)員讓我很快的從學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整到上班狀態(tài)，雖然大堂引導(dǎo)員的工作不會(huì)像柜臺(tái)員工那樣整天面對(duì)著電腦和業(yè)務(wù)那么枯燥和辛苦，讓我們有時(shí)間轉(zhuǎn)變心態(tài)和調(diào)整工作態(tài)度。在大堂會(huì)遇到形形色色的人，有時(shí)也會(huì)受到一些小挫折和小委屈，比如顧客對(duì)我們的詢問表示反感，或是對(duì)叫號(hào)機(jī)和取號(hào)表示厭煩。一開始我比較在意，也很容易影響自己的情緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài)，始終保持平和的心態(tài)，這樣不僅讓自己能在工作過程中多些開心少些煩惱，也能保持好的形象，給客戶留下好的印象。

現(xiàn)在的我還在工作中不斷的汲取新的經(jīng)驗(yàn)，也逐漸確定自己的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，我有信心能做好我熱愛的職業(yè)，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心發(fā)出的光和熱。

新春文明勸導(dǎo)心得體會(huì)篇十七

在茅箭區(qū)團(tuán)委、十堰市小草義工協(xié)會(huì)、湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院團(tuán)委及第五臨床學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的號(hào)召下，我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導(dǎo)的活動(dòng)。在此之前，腦海里總是會(huì)浮想聯(lián)翩，今天所有的期待總算可以實(shí)現(xiàn)，之前我對(duì)于文明交通勸導(dǎo)志愿者的職責(zé)，真是理解得太少，這次活動(dòng)才讓我體驗(yàn)到其中的艱辛。

文明交通勸導(dǎo)志愿者的重要工作是維護(hù)良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此，好的道德修養(yǎng)、好的作風(fēng)、好的行為規(guī)范是對(duì)文明交通勸志愿者的最基本要求。

我們?cè)谖拿鹘煌▌駥?dǎo)過程中，身穿志愿者馬甲，手拿小紅旗，心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時(shí)期，協(xié)助交警一起維護(hù)交通秩序。當(dāng)我拿著指揮旗時(shí)，心中頓時(shí)油然而生一種責(zé)任感與自豪感，以前并不知道還有那么多規(guī)章制度，比如像旗橫放時(shí)停，前指時(shí)前行等規(guī)則，雖然都是按交通崗的紅綠燈行使，但身為文明交通勸導(dǎo)志愿者的我時(shí)刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導(dǎo)過程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人，遇到這些情況，我們都積極上前勸阻，有些行人對(duì)勸阻行為表示歉意，也有路人向我們致敬，但有的人根本就不會(huì)理睬你，面對(duì)這種情況，開始我有點(diǎn)委屈，可是一看到交警同志們，每天工作八小時(shí)，站嚴(yán)寒，立酷暑，吸粉塵，落埋怨，仍有情有禮地執(zhí)勤時(shí)，我就打心里佩服。

通過這次文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，讓我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。讓我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要有大愛，只有將自己的志愿服務(wù)工作對(duì)象當(dāng)成自己的家人、親屬，才能真正做好文明交通勸導(dǎo)志愿者的工作。

第二：自己作為文明交通勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé)，更讓知道了文明交通勸導(dǎo)志愿者工作的重要性。文明交通勸導(dǎo)志愿者需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明銳的觀察能力，要能吃苦耐勞。

第三：要做好一個(gè)文明交通勸導(dǎo)志愿者，必須要加強(qiáng)自己的`思想政治建設(shè)，起到遵模范帶頭作用。

我相信在和廣大市民的通力配合下，一個(gè)文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。來吧！讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與到十堰志愿服務(wù)活動(dòng)中來，攜手共建一個(gè)新的文明車城。