心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于體驗(yàn)癱瘓心得體會(huì)實(shí)用一

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的社會(huì)問(wèn)題暴露了出來(lái)。值得我們注意的是，盡管近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持世界頭號(hào)速度的高速增長(zhǎng)，但與此相輔相成，理應(yīng)配套發(fā)展建設(shè)的社會(huì)主義文化、法律，社會(huì)主義初級(jí)階段出現(xiàn)的財(cái)富分配問(wèn)題的解決卻沒(méi)有很好的適應(yīng)當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，這就進(jìn)一步催生了社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生，而且絕大多數(shù)都是由這兩者脫節(jié)所引起的。

（一）“空巢”現(xiàn)象是近幾年出現(xiàn)的比較顯著的社會(huì)問(wèn)題?！翱粘病笔侵讣彝?/p>

中出現(xiàn)的由于子女外出而家中無(wú)人的現(xiàn)象，“空巢”老人是由于子女外出而只將父母留于家中，造成老人無(wú)人奉養(yǎng)的現(xiàn)象。

（二）“空巢”現(xiàn)象的出現(xiàn)不是偶然的，它從某種程度上說(shuō)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，是由于我國(guó)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局所造成的。

（三）二十世紀(jì)七十年代，我國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志決定為新中國(guó)規(guī)劃了一份嶄新的藍(lán)圖，從此中國(guó)決定改革開(kāi)放，東部、中部、西部、的經(jīng)濟(jì)都有了巨大的發(fā)展，但是也造成了，東、中、西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差距越來(lái)越大，東部地區(qū)由于顯著的地緣優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)上展現(xiàn)出了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，而西部和中部由于深居內(nèi)陸，基礎(chǔ)設(shè)施差等原因而喪失了同東部地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位，這也就造成了東、中、西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的巨大差異，而“空巢”現(xiàn)象的產(chǎn)生與這一發(fā)展結(jié)果直接相關(guān)，隨著東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了更多的工作機(jī)會(huì)，有更好的教育、醫(yī)療、生活條件，越來(lái)越越多的年輕人為了追尋更好的生活，更高的待遇，開(kāi)始想東中部遷移，而這一現(xiàn)象就造成了“空巢”家庭的產(chǎn)生。

通過(guò)查閱資料我得知“空巢”家庭多集中于我國(guó)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，例如西南、西北、華北等地，其中尤以甘肅、云南、山西、貴州、青海等省份居多。而這也從一個(gè)側(cè)面佐證了以上的結(jié)論，這些地區(qū)基本上都處于內(nèi)陸地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為滯后，因?yàn)楸镜氐墓ぷ鳈C(jī)會(huì)少，工資水平較之東部地區(qū)低，于是，很多一些人便將家庭托付于年邁的家中老人，只身前往東部或其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)薪資較高地區(qū)尋找工作。

（一）“空巢”現(xiàn)象的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)說(shuō)不是人們的本意，很多家庭，子女都在外地工作，其中還有很多人在外地成了家，這無(wú)形中便將老家中的生活負(fù)擔(dān)寄予家中老人身上，但是，我們必須看到的是，大多數(shù)在家中“留守”的老人們已經(jīng)很年邁了，讓他們照看本已窮困的家是非常不容易的，況且，老人們的身體大多不好，一旦出現(xiàn)一些急性的疾病，那么后果就很?chē)?yán)重了。而這一點(diǎn)也是“空巢”家庭讓很多人感到痛心的原因之一。子女們長(zhǎng)期在外，只能在經(jīng)濟(jì)上給與家中父母一些支持，但老人們需要的真的不僅僅是這些。

（二）根據(jù)我的一些調(diào)查，我所在的省由于處于西部地區(qū)，“空巢”家庭不在少數(shù)，“空巢”家庭是缺乏溫暖，缺乏關(guān)愛(ài)的家庭，在家庭生活中，老人需獨(dú)立承擔(dān)家務(wù)瑣事，使老人本就虛弱的身體更加的不堪重負(fù)，更為令人擔(dān)心的是，老人由于長(zhǎng)期缺乏來(lái)自家庭的溫暖，更使老人變得少言寡語(yǔ)，精神狀態(tài)不佳。

“空巢”家庭對(duì)于老人的傷害是巨大的。

（一）早前，媒體曾報(bào)道貴州省的一戶(hù)家庭所發(fā)生的慘?。阂晃焕先嗽诩抑型话l(fā)心臟病，因無(wú)人照料而死于家中，幾個(gè)月后才被人發(fā)現(xiàn)。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老人的子女長(zhǎng)期在外，老人在獨(dú)自在家中。這個(gè)家庭是典型的“空巢”家庭，然而這僅僅是中國(guó)成千上萬(wàn)戶(hù)“空巢”家庭中的一個(gè)縮影。眾多的“空巢”老人因?yàn)樽优辉谏磉叄鲲?，家?wù)等瑣碎事物都必須由老人親自來(lái)做，甚至是生病了也要去自己看醫(yī)生，若是出現(xiàn)一些急性?。ǜ哐獕?、心臟病）則很難得到及時(shí)的救治。

一方面，眾多的“空巢”家庭分布在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，交通不便，醫(yī)療條件差，大多數(shù)的“空巢”老人生病都不能就近就醫(yī)，而造成的病情延誤往往造成嚴(yán)重后果。

同時(shí)，不能忽視的是，“空巢”老人們的心理及精神狀況也因?yàn)殚L(zhǎng)期缺乏來(lái)自親人的關(guān)心和照料而不容樂(lè)觀(guān)。長(zhǎng)年累月的孤獨(dú)，石老人開(kāi)始越來(lái)越少和人交流，人是社會(huì)化的產(chǎn)物，需要不斷的與外界交流獲取信息才能得到生活的樂(lè)趣?？茖W(xué)家曾做過(guò)實(shí)驗(yàn)，將一個(gè)人長(zhǎng)期禁閉于一個(gè)封閉的空間內(nèi)，不能與任何人交流，參與試驗(yàn)的人無(wú)一能忍受孤獨(dú)寂寞的煎熬，設(shè)身處地的想一想，那些長(zhǎng)期孤獨(dú)寂寞的老人們每天都在忍受孤獨(dú)的痛苦，精神狀態(tài)自然不好，長(zhǎng)期下去，很容易形成孤僻的性格。何談幸福的晚年？

另一方面，與“空巢”家庭相似的是，中國(guó)有了越來(lái)越多的留守兒童，這同時(shí)也是“空巢”家庭的另一個(gè)惡果。外出的打工的年輕父母將孩子寄給老人看養(yǎng)，而這種環(huán)境下成長(zhǎng)的孩子由于從小缺乏父母的關(guān)愛(ài)，容易變的自私，冷漠，在孩子幼小的心靈中留下了成長(zhǎng)的陰影，對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)非常不利。

（二）值得欣慰的是，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了“空巢”家庭對(duì)老人孩子的傷害，我們看到，越來(lái)越多的人開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，也有部分在外務(wù)工的青年人嘗試在家鄉(xiāng)尋找工作，以便照顧老人和孩子。當(dāng)然“空巢”現(xiàn)象的解決也不能一蹴而就，這就需要全社會(huì)的共同努力，依靠全社會(huì)的力量來(lái)共同減少和消除“空巢”家庭的產(chǎn)生。

（一）前文提到，“空巢”現(xiàn)象的產(chǎn)生是當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的結(jié)果，為了解決這一問(wèn)題我們應(yīng)該采取多方面的措施。

1、在經(jīng)濟(jì)層面上：一定要注意發(fā)揮“先富帶后富”的作用，不論是地區(qū)經(jīng)濟(jì)、個(gè)人、還是從經(jīng)濟(jì)實(shí)體上說(shuō)都是非常必要的。應(yīng)該注意均衡發(fā)展西、中、東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，提高中西部地區(qū)對(duì)外資的吸引力，大力推動(dòng)中西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化，凈化投資環(huán)境，挖掘中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源和潛力，提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，只有這樣才能吸引在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)就業(yè)，從而在根本上解決空巢問(wèn)題。當(dāng)然這將是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，絕不能一蹴而就，一定要循序漸進(jìn)的實(shí)施。同時(shí)，在社會(huì)主義分配制度上，應(yīng)保持以按勞分配為主，多種分配方式并存的分陪制度，堅(jiān)持進(jìn)行社會(huì)主義改革，縮小社會(huì)收入差距。

2、在政策層面上：政府應(yīng)當(dāng)給予中西部地區(qū)一些政策支持，給予中西部地區(qū)一些合理的政策傾斜，例如在上獲得通過(guò)的允許農(nóng)民將土地進(jìn)行流轉(zhuǎn)的問(wèn)題，這一政策很好的解決了農(nóng)村勞動(dòng)力外流的問(wèn)題，一定程度上解決了“空巢”家庭的產(chǎn)生。

3、通過(guò)以上的種種措施來(lái)逐步解決中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，從而解決“空巢”問(wèn)題。只有這樣，才能給予老人們一個(gè)幸福的晚年生活。

盡管這是我大學(xué)生活的第一次社會(huì)實(shí)踐，肯定還有很多的不足。但是我相信，通過(guò)對(duì)“空巢“現(xiàn)象的認(rèn)真分析我加深了對(duì)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高了解決社會(huì)問(wèn)題的能力?；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次通過(guò)對(duì)“空巢“現(xiàn)象得的研究，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，但要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

關(guān)于體驗(yàn)癱瘓心得體會(huì)實(shí)用二

對(duì)于城市的兒童，我們想到更多的豐富的物質(zhì)條件和快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。其實(shí)，我們的見(jiàn)解是相當(dāng)片面的。城市中普通家庭的當(dāng)家人幾乎都忙碌于繁忙又沉重的工作當(dāng)中，同時(shí)還肩負(fù)著照料雙方老人的義務(wù)。沉重的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力是雙重的。與此同時(shí)，對(duì)于普通的工薪階層來(lái)說(shuō)，暑假寒假這種長(zhǎng)時(shí)間假期更是很難實(shí)現(xiàn)。這就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，孩子該如何安置?孩子的安全又該如何保障?

此次我們的小團(tuán)隊(duì)來(lái)到了淮北市梅苑社區(qū)的學(xué)生之家，進(jìn)行我們的支教活動(dòng)。這個(gè)小課堂主要是接納暑期在家無(wú)人看管的中小學(xué)生，并且會(huì)負(fù)責(zé)她們的全天飲食。這就要求老師們要更細(xì)心，更加無(wú)微不至的照料。

同學(xué)們的天真可愛(ài)深深的打動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員，歡聲笑語(yǔ)充滿(mǎn)了這個(gè)臨時(shí)的大家庭。我們分工合作，有的交小朋友畫(huà)畫(huà)、唱歌，還有成員向小弟弟小妹妹們傳授了學(xué)習(xí)心得。課堂的氛圍十分活躍，我也很開(kāi)心能夠與這些小朋友分享自己的心情。作為一個(gè)業(yè)余的小老師，我更希望能給他們帶來(lái)心靈上的洗滌。希望他們能夠?qū)W會(huì)感恩，也許父母在忙碌的生活中會(huì)暫時(shí)忽略他們，沒(méi)有時(shí)間照顧他們，但是父母對(duì)他們的愛(ài)是不會(huì)缺少半分的。當(dāng)我們面對(duì)面交流時(shí)，親切地像家人一樣。我能夠理解他們父母的無(wú)奈，也能夠理解他們的孤獨(dú)和不滿(mǎn)。有時(shí)候，健康的成長(zhǎng)比優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)或許更重要。

作為一個(gè)小老師，我深深的覺(jué)得每一句話(huà)、每個(gè)細(xì)節(jié)都有可能對(duì)同學(xué)們產(chǎn)生巨大的影響力。自己的行為與語(yǔ)言，都無(wú)時(shí)無(wú)刻的滲透在孩子們幼小的心靈中。所以在課堂中，我的心情總是會(huì)緊張，手足無(wú)措，同學(xué)們給了我巨大的鼓勵(lì)，小組成員也非常樂(lè)意配合工作。在我們的共同協(xié)作下，一天的支教活動(dòng)終于圓滿(mǎn)結(jié)束。

在支教的時(shí)間里，我們深刻的了解到走出校門(mén)深入社會(huì)對(duì)我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要意義。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)接觸的都是理論知識(shí)，只有通過(guò)在社會(huì)的理論與實(shí)踐相結(jié)合才能提高我們的理論高度豐富我們的社會(huì)了解。通過(guò)愛(ài)國(guó)主義教育，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心以人為本有了更進(jìn)一步的了解，提高了把愛(ài)國(guó)主義的具體行動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)有效結(jié)合能力。給同學(xué)上課給我留下的印象最深，感觸最多。為了讓同學(xué)們活躍起來(lái)，我給大家講鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，自己鼓勵(lì)自己，同學(xué)之間相互鼓勵(lì)，所有站起來(lái)回答問(wèn)題的同學(xué)都會(huì)得到大家的`掌聲，回答問(wèn)題要抬頭大聲。我和同學(xué)之間的通暢交流、相互反饋很有效的提高了課堂效率。人們一般喜歡把教師比作辛勤的園丁，澆灌充滿(mǎn)希望的幼苗。有幸自己也能親身體會(huì)一下做教師的滋味。當(dāng)我第一次踏上講臺(tái)，沉著地看著臺(tái)下幾十雙求知的眼睛，頓時(shí)一股暖流涌上心頭，身上的責(zé)任感也愈發(fā)的加重。

這都是我真真切切的感受和體會(huì)，我們大學(xué)生帶著知識(shí)、帶著激情、帶著夢(mèng)想、帶著思想，以一名志愿者來(lái)到了基層、服務(wù)新農(nóng)村和社區(qū)建設(shè)，用我們短暫的青春時(shí)光做我們一生都不會(huì)后悔的事，應(yīng)該做到：一，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀(guān)開(kāi)展活動(dòng)服務(wù)基層，作為一名大學(xué)生只有將發(fā)展觀(guān)做到實(shí)處才能更好的完成一名大學(xué)生的使命。

二，要放棄“鍍金心態(tài)”，認(rèn)為到支教是一個(gè)鍍金的好機(jī)會(huì)，沖著榮譽(yù)去，工作浮于表面，不求深入，這樣不僅對(duì)不起我們的學(xué)生，更是對(duì)自己的人生不負(fù)責(zé)任。我們要樹(shù)立腳踏實(shí)地工作的態(tài)度，真正沉下身子多做力所能及的實(shí)事，努力做好每一件小事，努力盡到一名大學(xué)生志愿服務(wù)的義務(wù)；

三，要對(duì)工作有感情，我們支教不應(yīng)該僅僅把實(shí)踐地點(diǎn)當(dāng)成是支教結(jié)束后就離開(kāi)了的工作單位，而應(yīng)該將之作為我們自己的另一個(gè)校園，這樣有利于開(kāi)展工作，溝通感情，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，將來(lái)即使離開(kāi)實(shí)踐地點(diǎn)，也不會(huì)后悔的；

四，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，要不斷充實(shí)自己，提升工作水平，要放下“天之驕子”的架子，多向老師學(xué)，向生活學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，要活到老學(xué)到老。只有這樣才能不辜負(fù)國(guó)家和人民的期望，才能無(wú)愧于我們這個(gè)大學(xué)生志愿者的身份。

每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，帶去青春，留下足跡。感謝學(xué)校為我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了許多校園里學(xué)不到的東西。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)社區(qū)的小朋友的暑假生活和學(xué)習(xí)生活狀況有了更深入的了解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到一名志愿者的社會(huì)重任。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我們可以提高學(xué)以致用的能力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，磨練吃苦耐勞的意志。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們精力充沛、思想活躍，我們應(yīng)該積極投身到火熱的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，用我所學(xué)、盡我所能為祖國(guó)的發(fā)展、社會(huì)的前進(jìn)貢獻(xiàn)我們的青春!

關(guān)于體驗(yàn)癱瘓心得體會(huì)實(shí)用三

為了進(jìn)步自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過(guò)得成心義，也 想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才華， 培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。 想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距 所在。

之前也想過(guò)，學(xué)我們工科專(zhuān)業(yè)的，最最少應(yīng)當(dāng)找門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的實(shí)踐，但是專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的 現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部份會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)符合的工作， 再加上多一份經(jīng)歷， 便 有多一份收獲。因此，在工作的進(jìn)程中，我都在不斷的提示自己，不斷的對(duì)自己要求，把手 上的活，當(dāng)作是自己的本職工作， 因此，在征得父母的同意以后，我參加并且通過(guò)了肯德 基的口試。

相信大家都吃過(guò)肯德基，不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天， 我以為這是一項(xiàng)很輕易的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤(pán)子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這 些工作的時(shí)候， 才真正知道這一切是多么的不輕易啊。 俗語(yǔ)說(shuō)： “臺(tái)上一分鐘， 臺(tái)下十年功。 ” 我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度， 卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。 在肯德基 上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西 還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際題目。

培訓(xùn)完后，第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、僵硬，還總是遺漏步驟，不是沒(méi)有建議性 銷(xiāo)售，就是沒(méi)有重復(fù)點(diǎn)餐，一次，我為一名顧客購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷(xiāo)售，經(jīng)理在一旁 提示： “你的建議性銷(xiāo)售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套 餐。結(jié)果人家自然是不要的。 顧客走了以后，經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“顧客已買(mǎi)了這么多東西，你再建議他買(mǎi)套餐，你覺(jué) 得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷(xiāo)售不是即是沒(méi)有嗎?像剛剛這類(lèi)情況你可以建議蛋塔、 玉米色 拉之類(lèi)的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷(xiāo)售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通?！?/p>

在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的：

1、速度

盡人皆知，肯德基是快餐食品，夸大速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。

作為餐廳的服務(wù)員， 位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。 在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客 在進(jìn)進(jìn) 2 秒鐘內(nèi)要遭到招呼; 對(duì)每位顧客的配餐要在 1 分鐘內(nèi)完成; 每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐 點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在 5 分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行 動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，他人已接待了三、 四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是盡對(duì)不能用“新人”來(lái)作 為解釋的。 所以提升速度是我面臨的第一重要題目。 速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍 的收銀來(lái)取得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊 了，各部位都調(diào)和合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時(shí)間里，自以為自 己的速度已很快了，但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后，我才知道真實(shí)的 迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱(chēng)贊：“肯德基的速度真快啊!”

2、挑戰(zhàn)千次

“千次”是在柜臺(tái)上經(jīng)常被提起的一個(gè)名詞。

所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在 1000 個(gè)顧 客中所被購(gòu)買(mǎi)的份數(shù)。 由于各種緣由， 肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出一 定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推 出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)。在投進(jìn)大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳以后，公司自 然?？丛凇靶庐a(chǎn)品是不是被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的愛(ài)好程度如何?”這些題目上能有好的答案。 千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。

3、遭受 champs

肯德基全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是肯德基獲得成功業(yè)績(jī)的主要精華之一。

其內(nèi) 容為： c ? cleanliness ?保持美觀(guān)整潔的餐廳; h ? hospitality ?提供真誠(chéng)友善的接待; a ? accuracy ?確保正確無(wú)誤的供給? m ? maintenance ?維持良好的裝備; p ? product quality ?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; s ? speed ? 留意快速迅捷的服務(wù)。 每月公司都對(duì)餐廳的 champs 狀態(tài)進(jìn)行打分。因此，檢查職員也被稱(chēng)為 champs，同時(shí) 他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。 由于檢查職員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。 員工甚 至管理組都不知道他是誰(shuí)，也不知道他甚么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買(mǎi)一分餐點(diǎn)， 并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳 champs 的成績(jī)。

4、重視團(tuán)隊(duì)精神

一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。

十幾個(gè)員工在 一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作 十分常重要的。 在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。 緣由就是我們是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任什么時(shí)候候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己 提供了更好的工作環(huán)境。 實(shí)在，能作為其中的一份子，往窺視一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，你不能不贊嘆人 家的成功。 如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的市場(chǎng)里， 這里面確切很多值得我 們往學(xué)習(xí)。 他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就可以復(fù)制出來(lái)的! 肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你 是個(gè)健全的人你就能夠制作出來(lái)，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師 的水平而發(fā)生口感上的變化。

另外，我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)兼職，那些全職會(huì)欺侮我，會(huì)甚么都讓我自己做， 所以開(kāi)始往的時(shí)候總是謹(jǐn)慎翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)其實(shí)不是那樣，她們對(duì)我都很好，很主 動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝 你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以 前總以為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們眼前是“書(shū)呆子”一個(gè)， 很多很多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得，這也是我的收獲之一!

還有，就是之前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，忽然 站 7.8 個(gè)小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了!哎...實(shí)在之前聽(tīng)他人也說(shuō)賺錢(qián)不容 易，可是總沒(méi)有自己往親身的體會(huì)，而這次，自己通過(guò)親身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè) 字：不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，固然我平時(shí)已比較節(jié) 儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢(qián)，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外， 固然， 覺(jué)得累， 但也考驗(yàn)了我的意志力， 特別是在實(shí)在站不住的情況下， 我不停的告知自己： 要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，每當(dāng)我這 么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得克服自己，所以總有一種成績(jī)感! 我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時(shí)的感受， 當(dāng)時(shí)， 真得是激動(dòng)萬(wàn)分， 由于那究竟是我自己的勞動(dòng)成果，手里緊握著那些錢(qián)，感覺(jué)自己像個(gè)大人一樣，可以自己賺 錢(qián)，可以靠自己賺取生活費(fèi)，我的雙手原來(lái)可以創(chuàng)造價(jià)值。固然微不足道，但足以讓我激動(dòng) 好一會(huì)了，這類(lèi)感覺(jué)很美好!!

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一 個(gè)月的打工生涯中，我覺(jué)得我不單單是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡(jiǎn)單的道理，也為我自己踏進(jìn)社會(huì)作好展墊，人，總是需要 往磨練，往拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實(shí)不迷信，但我一直相信：既然給 你做人的機(jī)會(huì)，那末就要好好的掌控! 還有，我仍然覺(jué)得，學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單 純的，同學(xué)們的友誼也是比叫真的!

另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得，所以，珍惜和掌控 現(xiàn)在，只有這樣，才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人! 不管怎樣說(shuō)，我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永久印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī) 會(huì)還會(huì)有很多，我一定會(huì)多爭(zhēng)取，多鍛煉，不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一 次社會(huì)實(shí)踐，但我以為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí) 起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切，是那末來(lái)之不容易啊! 以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能其實(shí)不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確切實(shí)我這半個(gè)月工作 中的感受， 也固然那份工作其實(shí)不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口， 但我以為， 不管任何一種償試， 都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。

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關(guān)于體驗(yàn)癱瘓心得體會(huì)實(shí)用四

出租方甲方：

地址：

承租方乙方：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，現(xiàn)就雙方簽訂的《商鋪?zhàn)赓U合同》中未盡事宜訂立以下補(bǔ)充協(xié)議，以資共同遵守。

一、甲方原則許可乙方的經(jīng)營(yíng)方式為體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，但乙方必須向甲方提供體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的合法證件或相關(guān)手續(xù)，并出具合法的經(jīng)營(yíng)資格。

甲方必須相應(yīng)的向乙方出具相關(guān)證件：

二、雙方同意將該商鋪的租賃合同期限改為至__年__月__日止，原《商鋪?zhàn)赓U合同》中約定的“租賃期為二年：自__年__月__日至__年__月__日止”的內(nèi)容作廢。乙方承諾在__年__月__日前無(wú)條件撤離租賃場(chǎng)地。

三、乙方必須在本補(bǔ)充協(xié)議簽訂前向甲方交清此前拖欠甲方的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等，否則甲方有權(quán)停止提供乙方水、電、空調(diào)的供給。

四、乙方必須確保前來(lái)商鋪參加體驗(yàn)活動(dòng)的參與者的安全，如在本商場(chǎng)內(nèi)外發(fā)生摔傷、暈倒、傷亡等各種意外事故，系乙方原因造成的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。為了保證意外事故受損者能得到及時(shí)救治或處理，甲方應(yīng)該在事故發(fā)生后馬上通知乙方，乙方必須立即配合甲方參與事故的處理。如果是乙方的原因造成的意外事故但乙方?jīng)]有配合甲方處理的，視為乙方違約，每少參與一次事故處理的處違約金3000元。

五、乙方作為甲方商場(chǎng)的獨(dú)立商鋪，不受商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好壞狀況的影響，故乙方已預(yù)交給甲方的四個(gè)月商鋪?zhàn)饨餩元、三個(gè)月的辦公室租租金_元，合計(jì)_元，由甲方作為乙方已交租金全部計(jì)收。除此之外產(chǎn)生的租金由乙方按實(shí)際應(yīng)交金額向甲方交清。

六、甲方承諾暫不計(jì)收乙方的照明費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等公攤費(fèi)用，但物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)，乙方必須按實(shí)際應(yīng)交金額向甲方交清，于__年_月_日結(jié)算。

七、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方要妥善管理好體驗(yàn)活動(dòng)的參與者，要求參與者不得在甲方商場(chǎng)內(nèi)外高聲喧嘩、爭(zhēng)搶擁擠或做有礙甲方商場(chǎng)物業(yè)管理及其他租戶(hù)經(jīng)營(yíng)、公共利益的行為，否則由此產(chǎn)生的投訴或處罰等一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。

八、本協(xié)議生效后，即成為《商鋪?zhàn)赓U合同》不可分割的組成部分，與《商鋪?zhàn)赓U合同》具有同等的法律效力。除本補(bǔ)充協(xié)議中明確所作修訂的條款外，原合同的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)生效。

九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自訂立之日起生效。

甲方：

負(fù)責(zé)人：

住址：

電話(huà)：

身份證號(hào)：

日期：__年_月_日

乙方：

負(fù)責(zé)人：

住址：

電話(huà)：

身份證號(hào)：

日期：__年_月_日