報告的寫作旨在向讀者傳達(dá)具體的信息，提供全面的數(shù)據(jù)和詳盡的分析。使用合適的語言和表達(dá)方式，以增強(qiáng)報告的可讀性和吸引力。通過閱讀報告范文，你也可以學(xué)習(xí)到一些行文技巧，如引用名人名言、以例子闡述觀點等。

不滿意分析報告范文簡短篇一

今年以來，我們以2011年第三季度和今年第一季度滿意度調(diào)查結(jié)果為切入點，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗做法，積極調(diào)整工作思路，嚴(yán)密制定整改計劃，扎實穩(wěn)步地推進(jìn)創(chuàng)滿意活動的開展。

（二）抓防范，惠及大眾。一是成立白天、夜間專業(yè)巡邏隊，配備警用汽車一輛，警用摩托車六輛，在城區(qū)居民區(qū)、開發(fā)區(qū)、東湖公園等重點部位及路段，堅持24小時全天候巡邏，同時兼顧校園“三見”工作。二是每晚由值班所領(lǐng)導(dǎo)帶隊，利用流動警務(wù)車在東湖公園開展巡邏和便民服務(wù)。三是派4名協(xié)勤長期配合行政執(zhí)法中隊在南部休閑度假區(qū)巡邏。今年以來，共巡邏抓獲各類違法犯罪嫌疑人3人。

（三）抓服務(wù)，方便群眾。一是以二代身份證換發(fā)工作為契機(jī)，采取延時辦公、上門辦證、送證上門等措施，進(jìn)一步服務(wù)群眾。今年以來，我所共辦理二代身份證2202個，其中上門辦證360個、送證上門548個。二是積極到轄區(qū)建筑工地、企業(yè)單位等外來務(wù)工人員集中的場所宣傳暫住證登記辦理規(guī)定，并主動上門登記辦理，今年以來，共登記流動人口496人、辦理暫住證136個。

40余條。二是細(xì)化落實各類活動。目前已召開重點行業(yè)領(lǐng)域懇談會5場次，同步開展警營開放日，勞動換位體驗活動11場次，走訪困難群眾、失學(xué)兒童20余人。三是在110接警室、戶籍室等崗位積極對“上門”群眾開展走訪懇談。四是固定兩名副所長每天對110報警當(dāng)事人進(jìn)行電話回訪，教導(dǎo)員和分管案件副所長進(jìn)一步對在辦案件當(dāng)事人進(jìn)行當(dāng)面回訪，至目前已回訪群眾800余人次，化解不滿意隱患10余處。對于所有走訪出的問題，根據(jù)分工固定責(zé)任人，按照所里研究的措施限期整改并全程登記備案。

不滿意分析報告范文簡短篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：

大家好！在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和哈達(dá)鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心與支持下，哈達(dá)中心校堅持“細(xì)節(jié)決定成敗，成功來自和諧”的作風(fēng)，以服務(wù)發(fā)展，關(guān)注民生，努力創(chuàng)建群眾最滿意學(xué)校為目標(biāo)。全體教師為哈達(dá)小學(xué)教育事業(yè)和學(xué)校發(fā)展及孩子的成長成才盡心竭力，不斷取得新的成績和突破，各項工作已名列全縣前茅?，F(xiàn)將我校2012年度工作簡要匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表予以評議。

一、學(xué)校文化：注重校園文化建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)校文化底蘊(yùn)。

訓(xùn)：奠基人生、放飛理想、夯實質(zhì)量、和諧發(fā)展。辦學(xué)宗旨：教書育人、讓每一個孩子體驗成功。辦學(xué)思想：以質(zhì)量求生存、以求真務(wù)實謀發(fā)展。

辦學(xué)目標(biāo)：以育人為宗旨、以教學(xué)為己任、打造一流質(zhì)量的和諧校園。辦學(xué)理念：著眼素質(zhì)、培養(yǎng)能力、為孩子的全面發(fā)展奠基。

辦學(xué)特色：小班額、高效率、讓我們的孩子享受城市一樣的教育質(zhì)量。校。

風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)博知、求實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧發(fā)展。教。

風(fēng)：敬業(yè)愛生、合作奮進(jìn)、德正學(xué)高、求真奉獻(xiàn)。學(xué)。

風(fēng)：文明誠信、主動求知、樂學(xué)善學(xué)、勤勉自強(qiáng)。

全體教師努力工作、忠于職守、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教，教師隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)全面提升。

二、全面落實有效教學(xué)，成績一流、質(zhì)量上乘。

三、五統(tǒng)考中，我校獲全縣三學(xué)年第三名，五學(xué)年第二名的優(yōu)異成績；在2012年7月的全縣統(tǒng)考中我校三學(xué)年組獲全縣第二名。

三、以活動促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

豐富多彩的校園文化活動讓學(xué)校充滿生機(jī)與活力。每年的迎國慶文藝演出、校運(yùn)會、跳繩、踢毽子大賽、棋類比賽、足球賽、火炬接力賽、演講、征文讀書活動、查字典競賽、寫字比賽、數(shù)學(xué)競賽、師生書畫展，還有每日一次家務(wù)、一分鐘能力培養(yǎng)、經(jīng)典誦讀活動、教工活動??各項活動異彩紛呈，學(xué)校已成為學(xué)生全面發(fā)展的搖籃，師生綻放生命活力的精神家園。

一、四班展示了詩詞誦讀，五年。

二、三班展示了成語積累情況。同學(xué)們以背誦、齊誦、演唱了近百首的經(jīng)典文化篇目，展示了幾年來誦讀的成果。

2、今年5月17日召開的2012年校運(yùn)會，隆重、熱鬧、順暢、安全。莊嚴(yán)的檢閱、精彩的團(tuán)體操、廣播操、幼兒園舞蹈表演、激烈有趣的比賽，讓700多名少年兒童得到了鍛煉，收獲了快樂。也向全鎮(zhèn)人民展示了哈達(dá)小學(xué)師生良好精神風(fēng)貌和充滿的生機(jī)與活力，陽光健康、文雅大方的素質(zhì)和修養(yǎng)，證明了我們是一支積極向上，團(tuán)結(jié)和諧的隊伍。我校在2012年9月召開的全縣運(yùn)動會中，代表哈達(dá)鎮(zhèn)獲全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第三名優(yōu)異成績。

3、在參加全縣各項教育教學(xué)比賽中也取得了驕人的成績，5月全縣小學(xué)生數(shù)學(xué)競賽獲團(tuán)體三等獎；6月份全縣小學(xué)語文規(guī)范漢字書寫比賽我校取得團(tuán)體總分第二名，超過縣里的多所一流小學(xué)；6月24日的縣藝術(shù)節(jié)，我校舞踏《花開校園》獲得一等獎，并參加了匯報演出，歌伴舞《紅梅贊》獲二等獎，獨(dú)唱《我愛媽媽的眼睛》獲三等獎；師生的書畫作品均榜上有名，由于優(yōu)異的成績，我校被授予縣藝術(shù)節(jié)最高榮譽(yù)——優(yōu)秀組織獎;成績讓我們高興，也讓我們更堅定了努力工作、拼搏進(jìn)取的信心。農(nóng)村學(xué)校同樣可以煥發(fā)出勃勃生機(jī)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生，取得優(yōu)異的成績，贏得家長的信賴。

學(xué)校加大建設(shè)投入，拓寬加固了學(xué)校門口的小橋，消除孩子上下學(xué)的隱患，重修國旗臺，新建校園警務(wù)室。最令人高興的是我校今年10月在全縣率先開工建設(shè)全省2012年在建最大的國標(biāo)幼兒園2880平方米，基礎(chǔ)施工現(xiàn)已完成。明年10月建成后，將使全鎮(zhèn)所有的學(xué)齡前兒童享受到國家級標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園設(shè)施、設(shè)備和條件，這是教育的發(fā)展，更是民生工程，哈達(dá)百姓的孩子將永久受益。

在今后的工作中，我們將不斷改善和提升辦學(xué)條件與育人環(huán)境。本著為家長和學(xué)生服務(wù)的理念，堅持為每一個孩子健康成長和人生幸福奠基的宗旨，緊緊抓住質(zhì)量這根生命線不動搖，不懈怠，不折騰，用努力和汗水、用時間和真情把我們哈達(dá)中心校建成質(zhì)量上乘、家長信任、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的區(qū)域一流農(nóng)村學(xué)校而努力奮斗。

哈達(dá)鎮(zhèn)中心校張書銘。

2012年11月16日。

不滿意分析報告范文簡短篇三

深圳商報記者蘇海強(qiáng)通訊員梁超美周玨。

希望取消強(qiáng)制使用郵件外包裝。

消費(fèi)者對民航最不滿意的是，航班延誤后不能及時了解相關(guān)信息且后續(xù)服務(wù)跟不上，燃油和機(jī)場收費(fèi)不合理；對鐵路客運(yùn)最不滿意的是，餐飲價格高質(zhì)量差、購票難、春運(yùn)提價、誤點、候車室和車廂環(huán)境差、乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度差、投訴處理效率低等；對公交不滿意主要是，司乘人員服務(wù)態(tài)度、候車時間太長、不文明駕駛、節(jié)假日漲價、乘車環(huán)境、站點設(shè)置不合理、換乘不方便；對郵政服務(wù)不滿意的地方是，強(qiáng)制使用郵件外包裝、郵件未按時送達(dá)、郵件丟失后賠償不合理、服務(wù)態(tài)度差等。

消費(fèi)者普遍認(rèn)為，提升四大公共服務(wù)業(yè)社會責(zé)任感、品牌形象和誠信經(jīng)營的有效途徑是：加強(qiáng)政府監(jiān)管和社會監(jiān)督力度，開展群眾評議活動，媒體多曝光；其次是引入競爭機(jī)制，打破壟斷；消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，舉報和投訴不法行為。

消委會呼吁引入競爭打破壟斷。

市消委會認(rèn)為，公共服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營主導(dǎo)思想和經(jīng)營理念上存在著不重視消費(fèi)者權(quán)利的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在九個方面：強(qiáng)制消費(fèi)，制定不平等格式條款，采取單方規(guī)定侵害消費(fèi)者權(quán)益，不尊重消費(fèi)者知情權(quán)，服務(wù)質(zhì)量不高，未建立有效的投訴處理機(jī)制，售后服務(wù)不到位，給予消費(fèi)者的賠償不合理，消費(fèi)者整體滿意度較低等。

對此，市消委會呼吁，民航、鐵路客運(yùn)、公交、郵政公共服務(wù)企業(yè)要強(qiáng)化管理、嚴(yán)格自律，積極承擔(dān)更多的社會責(zé)任。調(diào)查結(jié)果表明，公共服務(wù)業(yè)在經(jīng)營活動中存在單純追求利益最大化的傾向。消委會認(rèn)為，公共服務(wù)企業(yè)要改善服務(wù)，重視維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，及時履行告知義務(wù)，主動做好投訴的受理和賠償工作；政府相關(guān)職能部門要加大對公共服務(wù)業(yè)的監(jiān)督檢查力度，引導(dǎo)公共服務(wù)企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，適時引入競爭，打破壟斷。

市消委會呼吁，消費(fèi)者要增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識，在合法權(quán)益受到侵犯時，保留好相關(guān)證據(jù)，積極同企業(yè)溝通、協(xié)商解決或向消委會、相關(guān)政府職能部門投訴、反映。

不滿意分析報告范文簡短篇四

尊敬的教體局領(lǐng)導(dǎo)和各位評議代表：

大家好！首先我代表市五中全體師生，向今天到會的各位領(lǐng)導(dǎo)和代表，表示熱烈的歡迎！對你們在百忙之中蒞臨我校指導(dǎo)工作表示衷心的感謝！

下面，我代表市五中黨支部和校委會，就創(chuàng)建滿意學(xué)校工作開展情況和取得的成效，向局領(lǐng)導(dǎo)和參加評議的各位代表，作以簡要匯報：

一、強(qiáng)化組織，廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

學(xué)校高度重視滿意學(xué)校創(chuàng)建工作，把滿意學(xué)校創(chuàng)建的過程作為進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)師風(fēng)建設(shè)、規(guī)范教育行為、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要措施。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，取得預(yù)期成效，專門成立了以校長為組長，兩位副校長為副組長，各處室主任為成員的“市五中創(chuàng)建人民滿意學(xué)?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工細(xì)致，責(zé)任明析，各司其職，具體落實創(chuàng)建工作的方案制定、執(zhí)行、督查、評估和總結(jié)。

為了營造上下聯(lián)動的活動氛圍，領(lǐng)導(dǎo)小組從提高思想認(rèn)識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)創(chuàng)建工作責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情、積極的姿態(tài)投入到創(chuàng)人民滿意學(xué)?；顒又衼?。學(xué)校從3月份開始先后五次召開創(chuàng)建工作動員會、協(xié)調(diào)會和階段匯報會，舉辦工、青、婦、學(xué)生、教師代表座談會，還通過辦宣傳專欄，利用黑板報、廣播、《給家長的一封信》等形式，加大對創(chuàng)建滿意學(xué)校的宣傳力度，提高教師、學(xué)生、家長、社會對創(chuàng)建工作的認(rèn)識和支持。

二、優(yōu)化環(huán)境，凸顯特色，打造文化書香校園。

在優(yōu)化校園硬件的同時，學(xué)校充分利用各類教學(xué)環(huán)境，營造濃厚的文化氛圍，大造文化書香校園。在教學(xué)樓、宿辦樓、餐廳、圍墻等地方張貼了80余條自勉警語和宣傳標(biāo)語，開通了“校園之聲”廣播，每周更換宣傳版面和櫥窗，力爭做到“讓每一面墻壁都說話”、“讓每一塊櫥窗都釋放濃厚的上進(jìn)意識”、“讓每一篇文稿都詮釋和諧與健康”，有意識的引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀，養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生教室里，體現(xiàn)班規(guī)班約、班訓(xùn)、班級目標(biāo)的班級專欄，書寫班主任寄語、名言警句、安全常識的文化園地，展示學(xué)習(xí)之星、文明之星、進(jìn)步之星的板報等，熏陶、感染、引領(lǐng)著學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)，刻苦求學(xué)，追求上進(jìn)。

圖書開放提升閱讀量。學(xué)校每周三下午定時開放圖書室，供師生借閱。同時，學(xué)生還可以通過班級圖書角借閱圖書，充分保障學(xué)生圖書閱讀量突破20萬字，書寫讀書心得6000余字，學(xué)校師生閱讀氛圍濃厚，知識視野不斷拓寬。

三、人師為先，經(jīng)師同求，打造精良的教師團(tuán)隊。

學(xué)校重視干部作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校完善了領(lǐng)導(dǎo)班子考核制度，強(qiáng)化工作監(jiān)督和落實。開展了“五個決不”（決不讓工作事項在我這里延誤、決不讓工作差錯在我這里發(fā)生、決不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)、決不讓學(xué)生和家長在我這里受到冷遇、決不讓教師形象在我這里受損）自查自律活動。學(xué)校安裝監(jiān)督意見箱，定期查看師生對班子成員的意見，并及時督促改正。

學(xué)校堅持開展師德教育，每月安排一次師德專題學(xué)習(xí)，每周安排一次政治學(xué)習(xí)，堅持周日例會教師感恩發(fā)言，堅持公示“每日寄語”，堅持開展敬業(yè)愛崗主題教育，組織了“五中的明天”主題討論和“如何構(gòu)建和諧師生關(guān)系”大討論活動，不斷激發(fā)教師愛教育、愛學(xué)校的熱忱。

以《三門峽市教師“二十不準(zhǔn)”》嚴(yán)格要求教師行為。要求教師依法執(zhí)教，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不譏諷、歧視、侮辱、變相體罰學(xué)生，不私自辦班或從事有償家教，不向?qū)W生推銷、代購教輔用書資料和其他商品，不收受學(xué)生及學(xué)生家長贈送的錢、物和有價證券。工作時間內(nèi)不從事與教育教學(xué)無關(guān)的活動，不無故遲到、早退、缺課、擅自調(diào)課或停課，不在上課時間使用通訊工具。堅決杜絕教師接受學(xué)生家長的宴請、禮品、禮金和有償家教活動。堅持開展教師自評、教師互評、學(xué)生評教師、家長評教師、學(xué)校考核教師的考評活動，規(guī)范教師的從教行為。

校本研修扎實有效。學(xué)校組織各種課改展示課、課改評優(yōu)課、達(dá)標(biāo)匯報課、同課異構(gòu)競賽課285節(jié)，并堅持教師互聽互評，校長和班子成員也深入教學(xué)一線推門聽課，堅持課后評課，累計聽評課230余節(jié)，有效加強(qiáng)了對課堂教學(xué)的指導(dǎo)力度，推動了學(xué)校四環(huán)節(jié)教學(xué)模式的發(fā)展和完善。教務(wù)處精心組織周六校本培訓(xùn)活動，內(nèi)容涉及解讀課標(biāo)、教材教法探討、教學(xué)經(jīng)驗交流、讀書心得交流、信息技術(shù)培訓(xùn)、教師學(xué)案展評等方面，培訓(xùn)時間每期累計52個學(xué)時。每一堂課，教師都能精心設(shè)計，精彩展示，每一次培訓(xùn)，教務(wù)處都提前安排內(nèi)容，精心組織講稿，適時安排討論，及時組織測評。科學(xué)有效的校本培訓(xùn)，提升了教師業(yè)務(wù)能力，提高了教師綜合素質(zhì)，有效推動了教學(xué)發(fā)展。

同時，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，通過校際管理經(jīng)驗交流、教學(xué)論壇、校際聯(lián)考等多種形式，加強(qiáng)與局直強(qiáng)校的交流，促使我校整體工作水平有了較為顯著的提高。

學(xué)校推行班主任量化考評制度，依據(jù)《五中班主任工作目標(biāo)量化管理及考評細(xì)則》，實現(xiàn)了過程性和終結(jié)性評價的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)對班主任工作的常規(guī)管理。實行學(xué)生操行評語改革，充分發(fā)揮評語的明理、激情和導(dǎo)行的功能，針對學(xué)生分層次寫評語，并將班主任評語書寫納入量化考核。組織班主任比武活動，通過主題班會展示了班主任風(fēng)采，通過管理經(jīng)驗交流提升了管理水平，通過班級文化建設(shè)展評營造了班級文化氛圍，通過目標(biāo)考核激發(fā)了班主任的工作熱情。

四、規(guī)范辦學(xué)，科學(xué)管理，強(qiáng)力推進(jìn)素質(zhì)教育。

工作都有監(jiān)管，每個細(xì)節(jié)都有具體要求，每個環(huán)節(jié)都能量化化考評，各層面管理日趨規(guī)范、科學(xué)。

五、立足常規(guī)，抓實課改，向課堂要質(zhì)量。

完善教學(xué)常規(guī)管理制度，抓實教學(xué)流程管理，加強(qiáng)對教育教學(xué)工作的督查指導(dǎo)。采取隨機(jī)抽查與定期檢查相結(jié)合，定期檢查教師備課和學(xué)生作業(yè)情況，了解教育教學(xué)中突出的問題，檢查的結(jié)果與學(xué)期考核掛鉤。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)按照市五中領(lǐng)導(dǎo)一日巡查記錄表，從優(yōu)點、不足、處理結(jié)果三個方面做好檢查記錄，及時匯總情況，總結(jié)優(yōu)點、指正不足。制定教學(xué)常規(guī)檢查通報表，由年級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)員不定時查看，從教師到學(xué)生，從備課到上課，從教案到作業(yè)，從操前早讀到飯后輔導(dǎo)，隨時公布、通報存在的問題，督促教師按照常規(guī)認(rèn)真開展教學(xué)工作，保證了教學(xué)工作穩(wěn)定有序地進(jìn)行。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把課改工作作為重中之重，抓實、抓細(xì)。成立課改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)課改工作的督查、落實。班子例會上，課改作為專項內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、研究、部署。課改小組成員深入一線調(diào)研聽課，依據(jù)實際制定課改方案，明確每一階段的工作重心及實施步驟，目標(biāo)明確，安排有序，職責(zé)分明。通過印制《“引、學(xué)、點、練”四環(huán)節(jié)課堂教學(xué)模式詳細(xì)解讀》、《課改學(xué)案規(guī)范化要求》，出臺《課改名師評比及獎勵辦法》、《學(xué)生作業(yè)小組評定及獎勵辦法》，加強(qiáng)教研組內(nèi)課改研討，組織教師外出聽課等，多措并舉，整體推進(jìn)課改工作的深入開展。

六、面向全體，關(guān)注差異，構(gòu)建新型和諧師生關(guān)系。

為了進(jìn)一步做好控輟保學(xué)工作，學(xué)校同每位教師簽訂控輟保學(xué)責(zé)任書，實行年級全體教師獎金與控輟掛鉤。學(xué)校將每一個教師與學(xué)生結(jié)隊，專門安排周三下午最后一節(jié)課，實施一對一幫扶談心。要求教師在課余飯后多與學(xué)生談心交流，及時過問學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)生活，解決學(xué)生心理困惑，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好習(xí)慣，滿懷熱忱投入學(xué)習(xí)。要求教師每次交流都要有明確的主題，詳細(xì)的紀(jì)錄，周五上交談心記錄本。兩年來，教師平均書寫談心記錄80余次15000余字，幫扶160余名學(xué)生取得顯著進(jìn)步。此外，教師也通過家訪、電話問詢、走訪困難學(xué)生等方式，在日常生活和學(xué)習(xí)中積極做好潛能生轉(zhuǎn)化工作，認(rèn)真做好學(xué)生思想工作和心理輔導(dǎo)，觸動學(xué)生內(nèi)心，感化學(xué)生靈魂，確保了全校學(xué)生正常在校學(xué)習(xí)，把輟學(xué)率控制在責(zé)任目標(biāo)以內(nèi)。

倍加關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女和留守兒童。將“留守學(xué)生”的教育管理工作，納入教師考核評估體系，采取送孩子一本書、給孩子一封信、陪孩子過一次周末等活動，盡力使每位教師成為留守學(xué)生的知情人、引路人、保護(hù)人，不讓孩子孤獨(dú)，認(rèn)真踏實學(xué)習(xí)。

學(xué)校密切關(guān)注每個學(xué)生的個體發(fā)展、尊重學(xué)生個體差異，在實際教學(xué)中果斷擯棄傳統(tǒng)的“一刀切”、“齊步走”等教學(xué)模式，采取分層上課、分層輔導(dǎo)、分層訓(xùn)練、分層考試的分層機(jī)制。教師分層施教，學(xué)生走班學(xué)習(xí)。教師在備課、上課、作業(yè)布置等環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，更有針對性，讓不同層次的學(xué)生的課堂活動指向并集中于不同的教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行不同層次的設(shè)問、激疑釋疑，分層培養(yǎng)學(xué)生思維與解題的能力，分層進(jìn)行課堂練習(xí)，使不同層次的學(xué)生各有所學(xué)，學(xué)有所得，真正體現(xiàn)了因材施教。學(xué)生也在分層學(xué)習(xí)中減輕了負(fù)擔(dān)，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的自主性，提高了學(xué)生能力，學(xué)生學(xué)得更開心、更有效，不同層次的學(xué)生都得到了更好更快地發(fā)展。從幾次校級聯(lián)考可以看出學(xué)生成績明顯提升。

七、創(chuàng)新載體，多措并舉，德育活動成效顯著。

德育教育堅持面向全體學(xué)生，充分尊重和信任學(xué)生。學(xué)校逐步完善了學(xué)校德育管理制度，狠抓“周一升旗”、“主題班會”、“心理咨詢”、“法制教育”等德育常規(guī)工作，先后舉辦了10次法制報告會、6次青春期專題教育、二次田徑運(yùn)動會、“學(xué)雷鋒從我做起”活動、“書香伴我行”主題班會、“感恩從我做起”征文比賽、“愛我家鄉(xiāng)”征文比賽、“遠(yuǎn)離_珍愛生命”演講比賽、“國慶60周年”演講比賽等活動，有效促進(jìn)了學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。開展了學(xué)科知識競賽、讀書心得交流、優(yōu)秀作業(yè)展評、美術(shù)作品展覽等教學(xué)活動，并安排專門時間供體育、合唱、舞蹈、美文欣賞等興趣小組開展活動，并在每天下午課外活動時間分年級組織活動，充分開發(fā)學(xué)生潛力，拓寬了教育空間，有效提高了學(xué)生整體素質(zhì)。

學(xué)校重視家庭教育對學(xué)生的影響，及時通過家長座談會、家校聯(lián)系卡、電話問詢、家訪等形式和學(xué)生家長溝通交流，攜手解決學(xué)生實際問題，共助學(xué)生健康成長。學(xué)校成功召開了10次學(xué)生家長座談會，7次學(xué)困生家長座談會，家長來校與班主任和教師廣泛交流，提交意見征詢卡1300余份，學(xué)校采納家長意見十余條，有效促進(jìn)了家校之間的交流溝通。

八、以人為本，關(guān)注生命，創(chuàng)設(shè)安全文明校園。

學(xué)校始終把安全工作當(dāng)成頭等大事來抓。嚴(yán)格制定和完善安全管理制度，層層簽定安全責(zé)任書，一級抓一級，層層抓落實。學(xué)校將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。舉辦安全知識專題教育，不斷強(qiáng)化師生安全責(zé)任意識和防護(hù)意識，讓學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動傷害、防甲流等安全知識教育。組織多次防震演練活動和消防演練活動，有效提升了學(xué)生在特殊情況下的自我保護(hù)能力。

不滿意分析報告范文簡短篇五

為切實解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高群眾滿意度，我校按照縣教體局通知要求，結(jié)合學(xué)校實際情況，在全校范圍內(nèi)開展2016年度“群眾最不滿意的事項”征集工作。征集工作采用召開家長座談會、入戶走訪、電話調(diào)查、發(fā)放意見征集表等形式并進(jìn)行梳理匯總。現(xiàn)將2016年“群眾最不滿意的事項”匯報如下：

一、新校位置比較偏遠(yuǎn)，學(xué)生上學(xué)極不方便。

二、學(xué)校內(nèi)個別教師存在體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

三、學(xué)校體育、美術(shù)、信息等學(xué)科專職任課教師太少。

四、學(xué)校內(nèi)部分聯(lián)小課程設(shè)置不合理。

五、群眾對部分教師尤其是年齡偏大的教師工作態(tài)度和教學(xué)方法不滿意。

六、部分教師不按課程表上課，隨意調(diào)課。

七、群眾對部分教師的師資水平不滿意。

八、群眾對學(xué)校辦學(xué)條件不滿意。

不滿意分析報告范文簡短篇六

3、總結(jié)工作說流程；

4、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)；

5、關(guān)心下級問過程；

6、交接工作講道德；

7、回憶工作說感受。

工作做到位的前提是擺正自己的職場位置。員工應(yīng)當(dāng)做建筑師而不是小時工，除了做好分內(nèi)工作還要會換位思考，以老板的眼光審視工作成果；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做規(guī)劃師而不是建筑工，在宏觀上把控企業(yè)發(fā)展的方向，把企業(yè)資源合理配置，做幕后的推手。到位的工作便是各司其職，在分內(nèi)做到極致。

1、匯報工作說結(jié)果。

不要告訴老板工作過程多艱辛，你多么不容易！老板不傻，否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是第一思維。

2、請示工作說方案。

不要讓老板做問答題，而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個方案，并表達(dá)自己的看法。

3、總結(jié)工作說流程。

做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點。

4、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)。

工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5、關(guān)心下級問過程。

關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié)，明確讓下級感動的點和面。

6、交接工作講道德。

把工作中形成的經(jīng)驗教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色。

7、回憶工作說感受。

交流多說自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

不滿意分析報告范文簡短篇七

（摘自《芝麻官悟語》p214－216）。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，在社會活動中，肩負(fù)著組織、引導(dǎo)、管理、監(jiān)督、指揮和協(xié)調(diào)的重任。領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度和工作作風(fēng)如何，決定著領(lǐng)導(dǎo)活動的最終效果。工作態(tài)度和作風(fēng)包括：能否實事求是，與時俱進(jìn)，高瞻遠(yuǎn)矚，銳意進(jìn)取，做到認(rèn)識到位；能否深入基層，調(diào)查研究，周密部署，精心安排，做到行動到位；能否嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實，身先士卒，求真務(wù)實，做到工作到位。

然而，在一些領(lǐng)導(dǎo)者的工作中，不到位的現(xiàn)象俯拾皆是，主要表現(xiàn)在：

一是說的到位，做的不到位。有的領(lǐng)導(dǎo)者最擅長的就是講話、演說，在主席臺上一坐幾個小時，長篇大論，夸夸其談，引經(jīng)據(jù)典，妙語連珠。有些領(lǐng)導(dǎo)大會講，小會說，逢會必到，逢會必說，而真正需要他以身作則，率先垂范，具體實施的時候，卻很難見到他有什么行動，或即使出場，也只是做做樣子，上上鏡頭。他們是語的巨人，行動的矮子。這種“說的到，做不到，只會臺上做報告”的工作作風(fēng)實乃領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。

署得非常周到。他們認(rèn)為，這就是工作。只要以會議傳達(dá)會議，以文件傳達(dá)文件，自己的工作就到位了，就盡職盡責(zé)了；而工作安排后，有關(guān)部門和單位是否不折不扣地予以貫徹執(zhí)行，遇到了哪些問題，采取了什么措施，最后效果如何，他們卻過問不多。實際上，部署僅僅是工作的開始，更重要的工作在于落實。如果僅僅滿足于部署，停留于部署，卻不去抓落實，整個工作就很難到位。

三是表面到位，實際不到位。有些領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于做表面文章，做工作不是腳踏實地，求真務(wù)實，而是虛晃幾槍，雷聲大，雨點小，搞形式主義。有些領(lǐng)導(dǎo)干“實”的不行，玩“虛”的卻很在行。你說學(xué)習(xí)“三個代表”，實踐“三個代表”，實際問題沒有解決多少，但電臺有聲，電視有影，報紙上大作一篇接一篇。你說調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，他可以向你展示出宏偉的無可挑剔的調(diào)產(chǎn)規(guī)劃，還可以安排幾個精品工程讓你參觀，但數(shù)年過后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)依舊，精品工程依舊，農(nóng)民生活依舊。你說發(fā)展規(guī)模企業(yè)，他可以很快拿出某企業(yè)幾年內(nèi)成為億元企業(yè)的可行性報告，調(diào)子很高，攤子似乎鋪得很大，但幾年過去了，目標(biāo)沒有實現(xiàn)，企業(yè)反而萎縮。到位不到位，是實實在在的事情，許多表面到位而實際不到位的做法，遲早會露出“廬山真面目”。

報、喝茶，對工作只滿足于發(fā)號施令，不愿到基層、到企業(yè)、到農(nóng)村，即使下去也是“蜻蜓點水”，為完成任務(wù)而做做樣子；到基層和企業(yè)，不是調(diào)查研究，現(xiàn)場辦公，為基層切實解決一些實際問題，而是走馬觀花，既提不出指導(dǎo)性意見，又拿不出合理化建議，倒是給下級增添了不少麻煩；有的是“虎頭蛇尾”，一件事的前期工作還抓得很緊，也初見成效，但缺乏始終如一的拼勁，后期工作不到位，結(jié)果前功盡棄。領(lǐng)導(dǎo)者的工作不到位，不僅影響工作，而且也損害了領(lǐng)導(dǎo)者自己的形象。

不滿意分析報告范文簡短篇八

建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容和實際行動，是始終牢記一切權(quán)力來源于人民，把人民群眾的需求作為政府工作的第一信號，把人民群眾的滿意作為政府工作的第一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實需要。

今年以來，按照縣政府關(guān)于建設(shè)人民滿意政府的統(tǒng)一要求，結(jié)合工作實際，我們縣勞動和社會保障局按進(jìn)度完成各項工作任務(wù)，并以服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)、法制機(jī)關(guān)、廉潔機(jī)關(guān)的要求，積極開展“人民滿意機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建活動，努力做到以下四點：

一、以人為本，建設(shè)惠民機(jī)關(guān)。一是要做好為民辦實事?？h_門承辦的為民辦實事任務(wù)進(jìn)展順利，元至八月城鎮(zhèn)新增就業(yè)3413人，完成全年任務(wù)的；零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助100%，完成100%；農(nóng)村貧困家庭轉(zhuǎn)移就業(yè)724人，完成全年任務(wù)的；援助城鄉(xiāng)就業(yè)困難對象就業(yè)796人，完成全年任務(wù)的，其中大學(xué)生73人，完成全年任務(wù)的；完成政府主導(dǎo)培訓(xùn)人數(shù)4861人，占全年任務(wù)的；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險累計參保繳費(fèi)53148人，完成全年任務(wù)的66%。下一步我們要加大力度，確保11月底全面完成任務(wù)。二是要穩(wěn)定拓展就業(yè)局勢。落實各項就業(yè)扶持政策，落實各項就業(yè)扶持資金。在全縣開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級平臺創(chuàng)建活動，組織舉辦形式多樣的現(xiàn)場招聘會，大力開展創(chuàng)業(yè)幫扶活動，全力推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作，千方百計穩(wěn)定就業(yè)局勢。三是做實社會保障工作。開展個人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點。全面解決國有困難企業(yè)職工、關(guān)閉破產(chǎn)和改革改制企業(yè)退休退養(yǎng)人員參加職工基本醫(yī)療保險問題。將進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民全部納入醫(yī)療和工傷保險范圍。將在本市轉(zhuǎn)移就業(yè)的未參加醫(yī)療保險的農(nóng)民工全部納入城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險。將未參加工傷保險的農(nóng)民工全部納入工傷保險。生育保險繳費(fèi)費(fèi)率下調(diào)到。調(diào)整職工基本醫(yī)療保險政策，提高支付比例，緩解看病貴的問題，降低職工醫(yī)保參保人員住院醫(yī)療費(fèi)個人自付比例，努力提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員住院報銷比例。四是維護(hù)職工合法權(quán)益。全面建立完善工資支付重點監(jiān)控制度、欠薪報告制度和工資保證金制度，確保工資支付。重點確保農(nóng)民工工資不發(fā)生新的拖欠。大力推行勞動合同制度。力爭實現(xiàn)縣內(nèi)全部企業(yè)和用人單位都與勞動者簽訂勞動合同，推進(jìn)工資集體協(xié)商制度、集體合同制度、企業(yè)勞動用工備案制度。強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和維穩(wěn)工作。實行勞動爭議仲裁不收費(fèi)服務(wù)，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

二、務(wù)實創(chuàng)新，建設(shè)文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)勞動保障隊伍建設(shè)。在全系統(tǒng)干部職工中牢固樹立“真心真意為民著想，誠心誠意為民解難，實心實意為民辦事，全心全意為民服務(wù)”的職業(yè)風(fēng)范和“以人為本，尊重勞動，廉潔自律，勤政高效”的職業(yè)道德。規(guī)范行政審核、簡化經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，不斷提升服務(wù)能力和工作創(chuàng)新能力。二是加強(qiáng)勞動保障服務(wù)窗口建設(shè)。加強(qiáng)服務(wù)窗口硬件設(shè)施建設(shè)，加大窗口建設(shè)投入，把最好的設(shè)備和優(yōu)秀人才調(diào)整到服務(wù)窗口。拓展擴(kuò)大服務(wù)窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)范圍，把勞動保障系統(tǒng)所有的經(jīng)辦業(yè)務(wù)項目，全部下放到服務(wù)窗口實行集中辦理，確保達(dá)到“一條龍服務(wù)、一站式管理、一次性辦結(jié)”的要求。三是加強(qiáng)勞動保障機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。加強(qiáng)對黨員隊伍的管理，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須時刻保持良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員的示范表率作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。四是堅持依法行政。加強(qiáng)對行政許可、行政審批、行政執(zhí)法行為的管理和監(jiān)督。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法考核評議制度、行政違法責(zé)任追究制度，建立行政許可、行政審批、行政執(zhí)法行為的動態(tài)監(jiān)管制度，努力實現(xiàn)勞動保障系統(tǒng)“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的目標(biāo)。

執(zhí)行力，確保各項工作迅速有效得到落實。對為民辦實事項目的推進(jìn)、惠民政策的落實以及就業(yè)、社保等年度重點工作的開展情況，局黨組會議、局務(wù)會議定期聽取責(zé)任單位匯報，及時進(jìn)行調(diào)度，定期開展督促檢查，確保工作落實。三是加強(qiáng)經(jīng)辦能力建設(shè)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)和比武競賽活動，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)辦能力。進(jìn)一步理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高勞動保障工作水平。四是強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。建立和完善公開辦事制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和績效考核制度、行政過錯追究制度等，形成規(guī)范完善、操作性強(qiáng)的行政效能制度體系。對行政許可、行政審批和業(yè)務(wù)經(jīng)辦行為定期進(jìn)行檢查，確保依法行政、按章辦事。

勞動保障服務(wù)工作情系千家萬戶，事關(guān)千百萬人。當(dāng)前各項業(yè)務(wù)工作任務(wù)十分繁重，建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)任務(wù)艱巨、意義重大。我們將繼續(xù)秉承為您服務(wù)、讓您滿意的服務(wù)宗旨。積極為群眾辦實事、辦好事、解難事，把人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，真正讓人民群眾和每一個服務(wù)對象看得起、信得過、靠得住。

二oo九年九月七日。

不滿意分析報告范文簡短篇九

按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，同時為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，更好地維護(hù)群眾的利益，從今年四月開始，在我院全面開展了創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，現(xiàn)就幾個月來的創(chuàng)建工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。

為保證創(chuàng)建活動有序地開展起來，醫(yī)院成立了創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，院長擔(dān)任組長親自抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的各項工作。

科室主任、護(hù)士長為各科室創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動的責(zé)任人，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體實施。院領(lǐng)導(dǎo)為分管科室的責(zé)任人。

二、明確目標(biāo)，制定方案。

我院提出的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”的目標(biāo)是：確?！笆屑壢罕姖M意醫(yī)院”，爭創(chuàng)“省級群眾滿意醫(yī)院”。根據(jù)這個創(chuàng)建目標(biāo)結(jié)合我院實際情況制定了《××縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動實施方案與考評標(biāo)準(zhǔn)》，將考評標(biāo)準(zhǔn)的考核內(nèi)容、考核要求與評價方法，逐項逐條分解到了有關(guān)職能科室，責(zé)任到人。同時，對各科室、各崗位的現(xiàn)行月考評和年度考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，把創(chuàng)建工作內(nèi)容納入到日常的考評工作中去。

三、宣傳動員，提高認(rèn)識。

為使每一位職工了解創(chuàng)建活動的重要意義和具體內(nèi)。

識。為了營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，在醫(yī)院顯著位置懸掛了巨幅宣傳標(biāo)語。

四、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，自查整改。

各責(zé)任科室對照實施方案和考評標(biāo)準(zhǔn)逐項逐條地進(jìn)行了自查，對存在的問題提出了切實可行的整改措施，并著手逐一進(jìn)行整改。

1、健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。

對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍得到了進(jìn)一步清晰，各專業(yè)委員會根據(jù)工作要求正在工作?！搬t(yī)療質(zhì)量、病案質(zhì)量、醫(yī)院感染管理委員會”已分別召開了會議，對各自工作范圍內(nèi)存在的問題進(jìn)行了查擺，提出了整改措施，并將“會議紀(jì)要”印發(fā)給各科室，要求全院認(rèn)真按照會議制定的整改措施逐一整改。

2、建立健全相關(guān)工作制度。制定。

了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等。

3、為進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，5月中旬醫(yī)院分別對臨床醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行了一次醫(yī)療文書書寫理論考試。

化“親情服務(wù)”展開了討論，使全院的護(hù)理服務(wù)理念得到了提升。

5、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，醫(yī)院要求各科室根據(jù)工作實際提出三條以上便民措施建議，經(jīng)匯總整理出臺了近20多條便民措施，如為病人免費(fèi)提供一次性茶杯、開水；住院大廳增設(shè)導(dǎo)診護(hù)士；導(dǎo)診臺和護(hù)士工作站配備針線包；提供輪椅服務(wù)等。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對群眾反映大的收受回扣、紅包等問題，組織學(xué)習(xí)了_及省市有關(guān)文件，嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”等相關(guān)禁令，以嚴(yán)格的制度優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，樹立職工良好形象。

××縣人民醫(yī)院。

不滿意分析報告范文簡短篇十

現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：

在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20_的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團(tuán)隊又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!