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教育是培養(yǎng)人才、傳承文化的重要途徑,它給每個人帶來機會和希望。怎樣培養(yǎng)自己的溝通能力和人際關系?經(jīng)濟是社會資源分配和利益協(xié)調的學科,關系到社會的繁榮和穩(wěn)定。那么我們該如何提高自己的數(shù)學水平呢?以下是小編為大家整理的一些數(shù)學題目,希望能幫助到大家。
食品投訴說明情況范文簡短篇一
您好!
大三到大四期間,我任職公共外語教學部辦公室助理,從中我學會了如何才能適應每天繁瑣、大量重復性的工作,學會了如何和其他人溝通交流,學會了如何和領導相處。
希望領導考慮我的求職請求,我保證不會讓你失望。
鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領導,希望您能夠接受我誠懇的謝意!
隨信附上個人求職簡歷,盼面談。最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上!
食品投訴說明情況范文簡短篇二
企業(yè)提前復工的,根據(jù)違法情形及后果的不同,可能涉嫌的罪名也不同,如妨害公務罪、以危險方法危害公共安全罪、過失以危險方法危害公共安全罪等。
疫情上班證明書寫法:要求一事一議,內容要單純。一般包括四個部分的內容:標題,稱謂,正文和結尾。參考如下:
茲證明______是我公司員工(身份證號碼_____________________),于________年____月____日入職我公司,在________部門任________職務至今。
因工作需要,需往返工作單位和家中,該同事身體健康,未與疫情人員接觸,并能夠保證在上班期間做好個人防護。本單位承諾該同志在我司工作期間,負責排查防控。
此證明用于疫情管控期間提供給物業(yè)公司存檔辦理出入證使用。本證明僅用于證明我公司員工的工作,不作為我公司對該員工任何形式的擔保文件。
疫情期間申請上班證明模板:
疫情期間申請上班證明。
茲證明______是我公司員工(身份證號碼_____________________),于________年____月____日入職我公司,在________部門任________職務至今。
本證明僅用于證明我公司員工的工作,不作為我公司對該員工任何形式的擔保文件。
單位名稱(蓋章):
日期:______年___月___日
目前,復工后更容易發(fā)生聚集。首先要從對加強復工人員健康管理,全面了解復工人員的流動性,特別對來自疫區(qū)的員工要進行特別跟蹤,實施重點管理。
對企業(yè)內員工開展體溫檢測,建立可疑癥狀報告電話,員工出現(xiàn)乏力發(fā)熱等癥狀,可以通過電話報告。企業(yè)要開展多種形式新冠肺炎防控知識的培訓和宣傳教育,通過多種手段提高員工自我防護意識和能力。
食品投訴說明情況范文簡短篇三
首先感謝貴欄目的輿論監(jiān)督和多年來對建行工作的支持。4月25日,見到貴欄目關于《保險人員駐銀行忽悠客戶存單變保單現(xiàn)建行網(wǎng)點》的報道后,我行高度重視,立即組織人員對該情況進行徹查,現(xiàn)將有關情況說明如下:
20xx年3月28日,客戶方大順在建行唐山學院路支行辦理了一筆平安金彩人身萬能險業(yè)務5萬元。
20xx年4月4日,該客戶持保單來學院路支行聲稱存款被騙成保險,要求銀行支付本金及2年定期存款利息2800元,還有從上海來唐山的往返費用,因網(wǎng)點負責人休班,客戶未見到負責人,因此客戶要求得到本金及利息未得到滿足。次日,網(wǎng)點負責人與客戶進行了溝通,約見客戶4月6日10點在學院路支行見面協(xié)商解決此事,并邀請平安保險公司到場協(xié)助解決。在此期間,保險公司調取了此筆保險的電話回放錄音,錄音表明,客戶對此筆保險及相關初始費用,投保猶豫期等保險事項清楚明了。
20xx年4月6日上午10點客戶來到學院路支行,氣勢洶洶,態(tài)度強硬,很難溝通,要求直接把5萬元的保險金及利息打到卡上,并揚言如果他的要求得不到滿足,將在網(wǎng)上曬建行欺詐客戶,號召凡是在建行購買過保險的客戶都來退保。稍后,等到保險公司工作人員到場后客戶起身就走,聲稱保險公司人員在場不談,網(wǎng)點員工追出挽留客戶未能成功。經(jīng)我行與保險公司協(xié)商,保險公司無法滿足客戶要求。
經(jīng)我行與平安壽險唐山中心支公司核實,客戶方先生購買和退保情況與投訴反應基本一致,在處理方先生退保過程中我行也和客戶進行了多次交涉和溝通,并多方溝通平安保險公司,以期給客戶一個滿意的答復。但按照保險銷售管理規(guī)定,對方先生的銷售不存在誤導,所以平安保險公司只能按應退保數(shù)額退還客戶,致使客戶不滿,形成投訴。
對客戶提出的保險人員禁止駐點問題,該筆保險是在20xx年3月28日銷售的,當時保監(jiān)會沒有禁止保險人員駐點銷售,保監(jiān)會90號文件是20xx年11月開始實施的。禁止保險人員駐點銷售的文件下發(fā)后,我行嚴格執(zhí)行,對駐點人員進行了全面清理,沒有再發(fā)生駐點銷售問題。
對客戶提出的誤導銷售問題,在方先生提出退保后,我行向保險公司調取了電話回訪錄音,事實表明我行銷售正確無誤,回訪過程中保險公司將應告知客戶的各項權利和義務均已告知,客戶對該項業(yè)務屬于保險業(yè)務知悉清楚,在整個銷售過程中不存在誤導客戶的行為。
目前,我們正在與該客戶進行溝通,爭取圓滿解決。也希望媒體以事實為依據(jù),客觀公正地對客戶投訴等情況進行報道。并歡迎媒體繼續(xù)對我行的工作給予監(jiān)督和關注。
食品投訴說明情況范文簡短篇四
認真地活著(卷首語)。
只因我親身經(jīng)歷父親28天的病程,親眼看見父親死于醫(yī)生的錯誤/瀆職/冷漠;只因我是護士,雖寂寂無名,但曾挽救過千萬個生命卻看著父親無辜死于醫(yī)難……他那樣的掙扎著/跌跌撞撞地終于再也回不來了;我曾發(fā)現(xiàn)過醫(yī)生的錯誤,可沒有拼命的抗爭——這種譴責將拌我一生直至到了我的生命盡頭才能才能解脫。
可我卻怎么要以頭撞墻,頭破血流在所不辭?!幾乎每個朋友都能舉出某人家屬遭遇醫(yī)難,但不告,因為告不過,認了--越告越添委屈越告損失越大,他們衡量了,所以不告了。是的,這個帳他們都算正確了——從這個意義上說:卑賤者最聰明,高貴者最愚蠢!
誰都知道;該遺忘的要遺忘,該放棄的要放棄,難得糊涂,精神勝利法給自己一個好心情。可我更知道,真的猛士敢于正視淋漓的鮮血敢于面對慘淡的人生,為了生活的最高意義,為了真情真義真理這些人世間最高貴的要素,我要認真地做,認真地把一切寫出來見證歷史,認真地活著。
食品投訴說明情況范文簡短篇五
客戶于20-年x月x日向xx銀保監(jiān)局投訴xx銀行xx支行,投訴事由為:來電人反映xxxxxxxxxxxxx,客戶對此不滿,要求投訴。
此次投訴事件中,我行按照相關法律法規(guī)要求履行反洗錢義務,因客戶的賬戶發(fā)生可疑交易,對其銀行賬戶采取預防、監(jiān)控措施。在處理過程中我行讓客戶提供交易流水中可疑交易信息的佐證材料,對客戶提供相關資料的要求是合理的,也是客戶能夠輕易做到的,但因客戶以保護隱私為由,拒不配合我行開展身份及交易背景識別,導致我行無法排除可疑情形,故未能按客戶要求解除控制,導致了此次投訴。
根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第一章第三條規(guī)定,在中華人民共和國境內設立的金融機構和按照規(guī)定應當履行反洗錢義務的特定非金融機構,應當依法采取預防、監(jiān)控措施,建立健全客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、大額交易和可疑交易報告制度,履行反洗錢義務。首先,我行是照相關法律法規(guī)要求,認真履行反洗錢義務,對客戶銀行賬戶發(fā)生的可疑交易采取預防、監(jiān)控措施,對其身份及交易信息進行識別。其次,在處理過程中我行工作人員態(tài)度良好,向客戶耐心解釋緣由,按照規(guī)定讓其提供佐證材料,但客戶的回答始終閃爍其詞,前后不一,拒不配合,并威脅我行工作人員,如果不按照他的意愿馬上進行處理會向監(jiān)管機構投訴。處理過程中,我行工作人員始終本著盡職履責的原則,力求妥善妥善處理客戶問題。
因此我行認為本次投訴屬于“被投訴機構因執(zhí)行法律、法規(guī)及國家政策的強制性規(guī)定無法向投訴人提供相關服務而被投訴的”情形。申請不納入消費投訴行業(yè)通報、對外披露和監(jiān)管評價。
食品投訴說明情況范文簡短篇六
2017年3月31日陽宗鎮(zhèn)小營村阮小刀到我公司購買ps.a32.5袋裝水泥20噸,并于2017年4月27日用此批水泥施工澆筑其1樓頂板。
2017年5月3日,我公司接到阮小刀的電話,說我公司的水泥用于施工后有混凝土質量隱患。我公司即派出專人到該用戶的施工現(xiàn)場,通過現(xiàn)場查看,由于該樓板頂面正在用水養(yǎng)護,無法作細致觀察和檢測,我公司即要求該客戶按要求養(yǎng)護好混凝土,有其他情況再與我公司聯(lián)系,并對該客戶做了耐心細致的說服工作,現(xiàn)場教授了混凝土養(yǎng)護的知識,后鑒于剩余的水泥儲存期已超過了31天,現(xiàn)場儲存條件又不符合要求,出于對用戶負責的考慮,我公司即將剩余的13噸水泥(已使用了7噸)運回公司做混合材重新回磨,并將水泥款及運費退還給該客戶。5月7日,該客戶到技術監(jiān)督部門投訴說我公司的水泥有質量問題,我公司又及時趕往現(xiàn)場,此時樓板干燥,表面僅有部分細微的干燥收縮裂紋,屬正常現(xiàn)象。后使用混凝土回彈儀測定該樓板的'混凝土強度,共檢測了10余個點,其最高強度為24mpa,最低強度為20mpa,符合c20混凝土質量標準。檢測結果當場告知了該客戶,并說明我公司生產的該批水泥質量合格,無任何質量問題。
5月9日應客戶的要求,我公司又出據(jù)了一份書面的情況說明,承諾該批水泥無質量問題,并保證對該批水泥的質量負責,該客戶接到情況說明后,至今無任何異議。
至此,該投訴事件處理結束。
特此說明
云南澄江華榮水泥有限責任公司
二0一三年六月十七日
食品投訴說明情況范文簡短篇七
同一個服務顧問。
客戶來保養(yǎng)時,熱情接待肯定沒問題。
但客戶來維修事故車輛,并且已經(jīng)受到了一些人身傷害,如果我們也表現(xiàn)的很熱情,而不是同情的話,客戶就會很反感。
所以,這里的差異化指的是:同樣的服務標準,在不同環(huán)境、不同客戶身上,它產生的結果可能是截然相反的。
投訴產生的根本原因,我個人的觀點是:我們的產品或者服務質量觸碰了某個群體客戶的“底線”,所謂底線就是客戶的主要需求和價值觀。
如果我們面對一個很希望得到關注的的客戶,服務顧問卻不拿他當回事,他就會不滿意,直到爆發(fā)出來進行投訴。
另一方面,他可能對我們服務項目的價格和時間就不那么敏感。
所以,一定要掌握客戶的特點。
投訴的過程就是客戶在發(fā)泄情緒,什么事情會引發(fā)客戶發(fā)泄,需要我們思考。
有研究數(shù)據(jù)表明:在對我們不滿意的客戶中只有5%左右的客戶會投訴。
這里有兩點需要我們注意:
這些顧慮都可能是客戶最終沒有投訴的原因,但并不表示他們對我們的服務滿意。
食品投訴說明情況范文簡短篇八
申訴申請書,敘述的事實應實事求是,突出重點。請求事項要簡明扼要,引用法律條文要準確。
申訴書范文。
勞動爭議仲裁申訴書。
申訴人:本人的具體情況(包括姓名、性別、職務、年齡、工作地點、身份證號碼、電話號碼、籍貫、用工性質等)。
***勞動爭議仲裁委員會。
申訴人:___(簽名或蓋章)。
附:副本___________份;物證___________件;書證___________件。
擴展資料。
說明區(qū)分用途:
1、不同的用途的情況說明的寫法是不一樣的,但是大體格式是如出一轍的。必須有的部分包括標題部分、臺頭部分、內容、落款、日期。
2、當然根據(jù)內容的不同,必須包括的內容的名字也不一樣,大家自己變通。
要求如下:
標題部分---居中寫標題。
1、如“請假條”,這是所有應用文的通用要求,用來表明此文是用來請假的條子!
2、臺頭部分--情況說明請假對象的稱呼,如某某老師、領導等。
3、內容。請根據(jù)自己的具體情況填寫。
4、落款。就是自己的名字。
5、日期---年月日。在寫作中日期的大小寫是有嚴格的要求的。根據(jù)新的《黨政機關公文處理工作條例》,成文日期要用阿拉伯數(shù)字,如果某公文的成文日期出現(xiàn)在公文正文當中,也要用阿拉伯數(shù)字。情況說明一般是用阿拉伯數(shù)字的。
參考資料來源:搜狗百科-申訴書。
食品投訴說明情況范文簡短篇九
接到互聯(lián)網(wǎng)輿情交辦卡后,我院領導非常重視并立即召開工作會議,針對反映人提出的沒有開水、衛(wèi)生差的問題,進行了認真調查分析,查找漏洞,防止此類事件再度發(fā)生?,F(xiàn)將處理結果報告如下:
一、接到通知后,院領導立即與反映人經(jīng)行了電話聯(lián)系,對當時反映的`情況,經(jīng)行了解釋說明,并取得了反映人的諒解。
二、原為病區(qū)提供開水的用電設備老舊,現(xiàn)已換新設備,并專門設立病房開水供應處,由專人負責,確保病區(qū)內開水24小時不間斷供應。
三、對院內的所有科室、病房及清潔區(qū)進行衛(wèi)生整改,同時明確專人負責,每月進行一次衛(wèi)生大檢查,并做好檢查記錄。
南山市場監(jiān)管分局:
感謝你們對我們公司工作的支持!我公司一向秉承守法經(jīng)營、依法納稅、熱情待客之道,從未發(fā)生過任何不良事件,“可頌坊”這一品牌已經(jīng)成為深圳市品牌企業(yè),具有一定的影響力。 對于有市民一再投訴我公司蛋糕貴客券涉嫌價格欺詐,我公司可以拿出最大的誠意,給予解釋清楚。所謂價格欺詐,是指有意事前虛構事實,騙取他們作出商業(yè)交易的行為。我們公司旗下所有門店,嚴格按照國家物價管理規(guī)定,每一樣商品全市實行明確標價,統(tǒng)一定格;顧客在決算時,我們也按明碼標價決算,并交付顧客一份流水電腦單,由始至終根據(jù)不存在價格欺詐的情形。
雖然我們不是事關國計民生的公司,產品定價具有自主性,但我們會盡到自己應有的社會責任。責任產品的定價政策,在充分兼顧成本壓力和讓利顧客的基礎上制定、調整的,價格相當透明、公道、實惠,也不存在違法。
對于這位市民不停的投訴,其真正目的是什么?我們希望管理部門幫忙弄清楚,我們有誠意配合你們處理好這件事,爭取把此事處理好。
食品投訴說明情況范文簡短篇十
一、調查目的了解本地(長春市)的醫(yī)藥生產企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)的規(guī)模、銷售額、經(jīng)營特色。
二、調查時間及對象。
本次調查歷時一個月(2011年1月20——2月10),主要觀察、了解。
對象為長春市的醫(yī)藥生產企業(yè)、批發(fā)企業(yè)零售企業(yè)。
三、調查結果。
吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司隸屬吉林亞泰(集團)股份有限公司,成立于1995年,2002年1月成為亞泰集團所屬企業(yè),是國家食品藥品監(jiān)督管理局確定的吉林省唯一一家全國藥品零售跨省連鎖試點企業(yè),全國首批通過gsp認證的醫(yī)藥連鎖零售企業(yè),吉林省國家藥品儲備庫單位。
目前,吉林大藥房已在省內建立連鎖店、加盟店300余家,擁有員工。
1000多人,年銷售額3億元;經(jīng)營品種萬余種,并與2000余家國內外知名廠家建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,現(xiàn)已成為省內規(guī)模最大、經(jīng)營最優(yōu)、信譽最好、服務最佳的大型醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)。
吉林大藥房還為顧客提供特色服務。2002年5月,成立吉林大藥房客。
戶服務中心,開通兩部免費送藥電話;接線員24小時為顧客解答用藥咨詢,送藥員隨時為市內顧客免費送藥上門,免費為外地客戶郵寄藥品。吉林大藥房在長春市民中有很好的企業(yè)形象。經(jīng)問卷調查有的長春市民經(jīng)常在吉林大藥房消費,并表示服務態(tài)度很好。吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司不僅有藥品零售超市還經(jīng)營生物、保健、醫(yī)藥、制藥。
修正藥業(yè)集團長春高新制藥有限公司屬于修正藥業(yè)旗下子機構。修正。
藥業(yè)集團是集科研、生產、營銷于一體的大型現(xiàn)代化民營企業(yè),營銷集團在北京。產業(yè)布局已從醫(yī)藥名城通化,延伸到柳河、雙陽、長春、北京、四川、南昌等地。總建筑面積59萬平方米。集團下轄55個全資子公司,有員工60000余人,資產總額57億元。自2000年起,連續(xù)6年在吉林省醫(yī)藥企業(yè)綜合排序中位居榜首,2004年在全國中藥企業(yè)利潤排序中躍升為第一名。
集團可生產21種劑型800多種產品。以“斯達舒膠囊”、“益氣養(yǎng)血口。
服液”、“腦心舒口服液”、“消糜栓”四個名牌為引領的,以及“肺寧”、“格平”、“骨骼風痛片”等一大批榮獲國家級金獎、優(yōu)秀產品獎的主導產品,成為行銷國內外的馳名品牌。其中,“斯達舒”被國家工商行政管理總局認定為國內胃藥市場首例“中國馳名商標”,始終居于全國胃藥市場領軍地位。
集團擁有國家級企業(yè)技術中心,并在沈陽、上海設有分支機構,現(xiàn)有國。
內外著名醫(yī)藥專家及科研人員共500多人,與國內外高等院校、科研院所均有合作交流。新藥研發(fā)做到生產一代、研發(fā)一代、儲備一代。
食品投訴說明情況范文簡短篇十一
被申請人:***(公司名稱)地址:**。
法定代表人:**,電話:***。
申請事項:請求依法裁決被申請人支付申請人加班工資****元.
事實與理由:
申請人于年月日開始至年月日一直在被申請人處工作,現(xiàn)擔任公司的職務。申請人在被申請人處工作時,被申請人私自安排超出時間加班,未依法支付加班工資。
申請人認為,根據(jù)勞動法及相關法律規(guī)定,用人單位安排加班應當征得勞動者同意,且加班時間應當符合法律規(guī)定。被申請人私自安排超長時間加班,此行為已違反了《勞動法》第四十一條的規(guī)定,為維護申請人的合法利益,申請人現(xiàn)已依據(jù)《勞動法》、《勞動爭議調解仲裁法》等相關法律規(guī)定,現(xiàn)申請勞動爭議仲裁,請求依法支持申請人申請事項。
***勞動爭議仲裁委員會。
申請人:
食品投訴說明情況范文簡短篇十二
尊敬的`公司領導:
我是xxx的一名普通員工,現(xiàn)在要離職,特別向xx經(jīng)理反應xx廣場的情況,現(xiàn)在檢舉項目部負責人,他們倆為了謀取不正當收益,結黨營私,偷取工地材料和電纜進行變賣,無視公司的財產中飽私囊,嚴重損壞了公司的經(jīng)濟利益,其行為非常惡劣,后果非常嚴重。
1、去年xx月份項目負責人因為一句話手提鋼管追著本部門的一名安全員狠打;。
2、20xx年12月,項目負責人將項目部的電纜偷出變賣,獲取3600多元;。
3、20xx年至今,項目負責人安排老鄉(xiāng)和關系親近的人,在上夜班時將工地材料偷出積攢,后叫來一輛牌照為:(xx車牌號)的貨車將積攢的物品運走賣出。
由于不忍心他們再侵害公司的利益,實在看不慣他們的行為,特檢舉并提出離職,望公司領導給予重視,徹查此事,堅決遏制這種行為不再出現(xiàn)在xxx!
檢舉人:
檢舉日期:
食品投訴說明情況范文簡短篇十三
常見的餐飲顧客投訴,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
餐飲案例一:
顧客投訴上菜速度太慢,從而要求取消快點食物時,要如何處理?
案例分析與處理辦法:
2)其次,如果不是點菜環(huán)節(jié)的問題,服務人員則要到廚房了解是否正在烹調。正在烹調的話,則回復客人稍后,并告之其確切的上菜時間;若還沒有烹調,那么就通知廚房取消烹調,并回復客人,然后通知餐廳取消該菜。
3)在點單環(huán)節(jié),向客人介紹菜肴的同時,應該推薦烹調時間較短的,避免客人等待的時間而長而出現(xiàn)投訴情況。
餐飲案例二:
顧客在進餐過程中,投訴烹飪的食物未熟、過熟或者味道不好的情況下,要如何處理?
案例分析與處理辦法:
1)首先,確認真實情況,若真的沒有熟透,則立即跟客人道歉,并馬上收回重新煮熟;
2)若食物烹飪的過熟或者味道不太好,則應請廚房重新煮一份,且新煮的菜為免費的;
3)倘若重新煮的菜肴還是不能讓顧客滿意,那么就跟顧客推薦其他的食物,并向客人表示歉意。
餐飲案例三:
顧客投訴食物里發(fā)現(xiàn)蟲子,怎么處理?
案例分析與處理辦法:
1)立即向顧客道歉,并迅速將食物退下。
2)將食物送回廚房,并通知餐廳經(jīng)理前來處理此事,以此來取得顧客的諒解;
3)取消此菜,并換一份同樣的食物。
餐飲案例四:
顧客在將食物全部吃完后,再投訴,如何處理?
1)首先,耐心的聽取顧客提出的意見與建議,然后將具體情況匯報給餐廳經(jīng)理;
食品投訴說明情況范文簡短篇十四
一、投訴書,是指消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議糾紛以后,消費者請求消費者協(xié)會出面調解時向其遞交的書面材料。
二、投訴書主要內容。
(二)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。
(三)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關證據(jù)材料。購買商品還要寫楚商品的商標、牌號等等。這部分內容要盡量寫詳細,以供消費者協(xié)會在調查處理時參考。
(四)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?/p>
三、投訴書的格式。
投訴書沒有固定格式,下面列舉一個實例請作參考。
格式如下:
投訴書。
xxx消費者協(xié)會:
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