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關于同級部門之間的詢問函范文(推薦)一

一、評估范圍

州政府工作部門、參照公務員管理的事業(yè)單位。

二、評估標準的確定

按照《實施方案》規(guī)定，結合州政府各部門(單位)職能和承擔的具體工作任務，堅持績效評估內容和標準貼近實際的原則，將評估內容賦分標準分為四級指標。

(一)重點工作評估。評估內容賦分標準分為三級指標：一級指標內容為重點工作，二級指標內容為《20xx年州政府重點工作目標責任制》(延州政辦發(fā)(20xx)10號)確定的91項工作目標，三級指標內容由承擔重點工作的部門(單位)自行細化。

(二)履職盡責評估。評估內容賦分標準分為三級指標：一級指標內容為圍繞經濟社會發(fā)展大局履職盡責情況;二、三級指標內容由被評估的部門(單位)根據“三定方案”確定的職能和本部門(單位)年度重點工作以及與州政府分管領導簽定的目標責任狀的具體內容進行歸納和細化。

(三)機關自身建設評估。評估內容賦分標準分為四級指標：一級指標內容為服務型政府機關建設情況;二、三級指標內容由州政府辦公室、州監(jiān)察局、州政府法制辦公室提出;四級指標內容由被評估部門(單位)根據三級指標內容自行細化。

(四)專項資金使用情況評估。評估內容賦分標準分為三級指標：一級指標內容為專項資金使用情況;二級指標內容由州財政局確定;三級指標內容由州審計局確定。

以上績效評估內容細化標準，均需經州政府分管領導審定后，報州政府績效評估委員會辦公室備案，作為對被評估部門(單位)進行評估的依據。三、工作分工

績效評估工作在州政府績效評估委員會辦公室的統一組織下進行。州政府辦公室、州發(fā)展改革委、州監(jiān)察局、州商務局、州財政局、州審計局、州統計局、州政府法制辦、州信訪局、州安全生產監(jiān)管局參與績效評估工作。其中，州發(fā)展改革委負責提供經濟社會發(fā)展計劃任務、投資和重點項目情況;州商務局負責提供招商引資情況;州監(jiān)察局負責提供年度部門領導班子成員違法犯罪或嚴重違紀案件情況、行政投訴情況、拒不接受監(jiān)督或受到批評沒有及時整改的情況;州政府辦公室負責提供服務型政府機關建設情況;州審計局負責提供專項資金使用情況;州政府法制辦負責提供行政復議和行政執(zhí)法工作情況;州統計局負責提供有關統計數據;州信訪局負責提供矛盾糾紛排查等相關情況;州安全生產監(jiān)管局負責提供安全生產方面情況。

四、評估方法

(一)領導評估(占績效評估總分10%)

州長、分管副州長、秘書長分別對分管的工作部門(單位)年度工作完成情況進行評估，按照優(yōu)秀90分、良好80分、一般70分、較差60分四個等次，賦予固定的分值，并在評估表上提出相應等次的評價意見。其中，州長評估占領導評估的50%。

(二)社會評價(占績效評估總分20%)

社會評價分為四個方面：第一，按比例聘請部分人大代表、政協委員對州政府各部門(單位)工作情況進行評價。第二，由各縣市政府對州政府各部門(單位)工作情況進行評價。第三，州政府各部門(單位)對本部門(單位)以外的部門(單位)工作情況進行評價。第四，由州糾風辦結合政行風建設對各部門(單位)工作情況進行評價。上述四個方面分別占25%。社會評價以發(fā)放征求意見表的方式進行，按照優(yōu)秀90分、良好80分、一般70分、較差60分四個等次，賦予固定的分值。

(三)半年評估(占績效評估總分10%)

上半年工作結束后，州政府績效評估委員會辦公室對各部門(單位)工作任務完成情況進行跟蹤評價，按照優(yōu)秀90分、良好80分、一般70分、較差60分四個等次，賦予固定的分值，并將結果進行通報。

(四)年度績效評估計劃完成情況評估(占績效評估總分60%)

由州政府績效評估委員會辦公室組織專門人員，按照被評估部門(單位)提交的年度績效評估計劃，對完成工作的數量、質量和效益等進行逐項評估。

(五)年終評估

全年工作結束后，對各部門(單位)工作任務完成情況進行全面評估。將領導評估、社會評價、半年評估和年度評估得分累加，再加上或減去加減分值，即為年終評估總分。

(六)結果反饋

州政府績效評估委員會辦公室及時向被評估部門(單位)反饋年終評估結果，指出不足，提出建議。

五、評估分值的確定

(一)基礎分值

基礎分總分為100分，根據承擔重點工作任務情況，增加基礎分分值。不承擔或只承擔一項重點工作任務的部門，基礎分總分值不變。承擔兩項或兩項以上重點工作任務的部門，以其中一項牽頭的重點工作為基礎，每增加一項牽頭的重點工作基礎分增加2分。每增加一項配合的重點工作基礎分增加1分。

(二)加減分

對工作有創(chuàng)新、超額完成指標任務和做出突出貢獻的部門，在年終評估總分中加分。工作成績突出，超額完成任務指標5倍以上，或在某項工作中做出重大貢獻，獲得國家表彰獎勵的加5分。工作成績突出，超額完成任務指標3倍以上，或在某項工作中做出重大貢獻，獲得國家部委表彰獎勵的加3分。工作成績突出，超額完成任務指標2倍以上，或在某項工作中做出重大貢獻，獲得省委、省政府表彰獎勵的加2分。在以上加分項目中，同一事項獲得不同級別獎勵的，取最高分值，不重復加分。

不能按規(guī)定時限完成工作任務的，在年終評估總分中減分。每項工作每拖延10至15天的在總分中減1分，拖延時間15天以上的減2分。

六、評估時間及等次確定

績效評估工作從7月下旬開始，分三個階段進行。

第一階段：半年評估與年度評估。半年評估一般在7月份進行，年度評估從11月下旬開始到12月中旬結束。

第二階段：領導評估與社會評價。次年1月份進行。

第三階段：年終評估。從次年2月初開始到3月中旬結束。

績效評估結果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次。

有下列情況之一的，降低評估等次：本年度部門發(fā)生行政投訴經查屬實的，沒有按規(guī)定時限完成績效計劃的，拒不接受監(jiān)督或受到批評沒有及時整改的。

有下列情況之一的，可直接確定為較差等次：本年度部門領導班子成員出現違法犯罪或嚴重違紀案件的，部門領導失職、瀆職造成工作重大失誤的，發(fā)生重大責任事故的。

評估工作結束后，州政府績效評估委員會辦公室將評估情況提交州政府績效評估委員會審議和州政府研究同意后向社會公布。

七、評估結果的兌現

根據年度績效評估結果，對被評估部門(單位)進行表彰獎勵和行政問責。

(一)作為公務員年度考核優(yōu)秀比例的依據。績效評估被確定為優(yōu)秀等次的部門(單位)，公務員年度考核優(yōu)秀比例確定為20%;績效評估被確定為良好等次的部門(單位)，公務員年度考核優(yōu)秀比例確定為18%;績效評估被確定為一般等次的部門(單位)，公務員年度考核優(yōu)秀比例確定為17%;績效評估被確定為較差等次的部門(單位)，公務員年度考核優(yōu)秀比例確定為15%。

(二)作為行政獎勵的依據。根據年度績效評估結果，對績效評估獲得優(yōu)秀等次的部門(單位)進行表彰獎勵。

(三)作為行政問責的依據。對績效評估被確定為較差等次的部門(單位)予以通報批評，責令限期改正。部門主要領導在一定范圍內報告產生問題的原因以及整改的措施和時限。對重大責任事故、造成嚴重社會影響的，依據有關規(guī)定追究主要領導的責任。

關于同級部門之間的詢問函范文(推薦)二

自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。

在各位優(yōu)秀的客戶經理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業(yè)務有了全新的認識，也理清了我后續(xù)學習的思路，并對將來的工作情況有了進一步的規(guī)劃，以下就是來年20xx 年的工作思路安排;

20xx年第一季度，我部將緊緊圍繞抓執(zhí)行力建設，提升效率質量，認真貫徹國家產業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調整信貸結構為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩(wěn)步提升。

(一)明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構。20xx年第四季度我部將按照分類指導、區(qū)別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵質押比重，降低風險資產。二是加大對創(chuàng)新能力強、產業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放;加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎設施建設的同時，把先進制造業(yè)和現代服務業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對兩高行業(yè)和產能過剩行業(yè)劣質企業(yè)的貸款。

(二)堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。當前我國經濟正處于企穩(wěn)回升的關鍵時期，經濟回升的基礎還不穩(wěn)固，信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業(yè)務流程、擔保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。

(三)加強授信執(zhí)行，實現信貸業(yè)務全過程精細化管理。一是加強合同管理，糾正信貸經營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結合起來，嚴格控制提款環(huán)節(jié)風險。三是全面掌握客戶的支付結算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風險狀況做到心中有數。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務狀況，綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風險客戶的關注管理力度，切實提高我行的風險預警和風險防范能力。

(四)強化人本管理，加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質。人才是構成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從武裝頭腦，指導實踐，推動工作的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，在培訓內容上突出金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容。認真學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。

新的一年已經開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務素質，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績