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第一章 總 則

第一條 適用對(duì)象：本手冊(cè)適用于公司全體員工。

第二條 應(yīng)用目的：本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作秩序，實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。

第三條 時(shí)效與解釋：本手冊(cè)自頒布之日起生效， 由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。

第四條 更改與補(bǔ)充：公司人力資源部在得到公司董事會(huì)的書面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修訂時(shí)應(yīng)提前公告并公開征求員工意見。

第五條 所有權(quán)：本手冊(cè)是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

第二章 企業(yè)文化

第六條 企業(yè)使命：用智能科技改造生活。

第七條 企業(yè)目標(biāo)：打造中國(guó)智能科技第一品牌。

第八條 企業(yè)理念：認(rèn)真、合作、快速、誠(chéng)信。

第三章 信息溝通

第九條 實(shí)時(shí)溝通政策：如您有想法或建議，隨時(shí)可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見和建議進(jìn)行商討，如合理，將被采納。

第十條 門戶開放政策：?jiǎn)T工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。

第十一條 與總經(jīng)理對(duì)話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉)，都可以以書面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。

第十二條 員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

第十三條 個(gè)人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個(gè)人資料改變，請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部，避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號(hào)碼、婚姻狀況等。

第四章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

第十四條 公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為：董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門。

第十五條 公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，

第十六條 公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人，設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股東會(huì)負(fù)責(zé)，

第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人，副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中心。

第五章 招聘錄用

第十八條 人力資源工作理念

為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。

尊重并感激我們的員工，員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是在為他們工作，而不是他們?cè)跒槟ぷ鳎@樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。

第十九條 員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)

1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>

2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進(jìn)入公司，非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。

3.具有下列情形之一者，不得錄用：

1)曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

2)受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復(fù)權(quán)者;

3)通輯在案者;

4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;

5)患有精神病或傳染病者;

6)未滿十六歲者。

第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限

1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》，按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。

2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員，用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。

3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。

4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。

5.人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免，并由人力資源部門發(fā)文。

第二十一條 轉(zhuǎn)正

1.新入職人員在試用期滿后，由其部門負(fù)責(zé)人考評(píng)，簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

2.是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。

3.新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。

第六章 考勒、休假制度

第二十二條 考勤

1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2.員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

3. 遲到、早退和曠工：

遲到：?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗，上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;

早退：在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

曠工：

1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;

2)請(qǐng)假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;

3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;

4)超過30分鐘未到(或離開)崗位，也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;

5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。

第二十三條 休息

根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn)，各部門的工作時(shí)間安排可以不同，員工每周工作時(shí)間不得超過國(guó)家法定時(shí)間。

第二十四條 加班

公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班，公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資，對(duì)于其他時(shí)間的加班，采取補(bǔ)休，不發(fā)放加班工資。

員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)，并到人力資源部門備案。

第二十五條 調(diào)(補(bǔ))休

1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工，需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。

2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。

3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。

4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的，按曠工處理。

第二十六條 休假的種類

休假種類有：國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。

第二十七條 有薪假

國(guó)家法定節(jié)假日：?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;。

有薪病假：

1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。

3.休假期間可享受基本薪資。

工傷假：

1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;

2.享受工傷假員工，須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。

婚假：

1.假期天數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

2.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;

3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;

4.休假期間可享受全額薪資。

產(chǎn)假：

1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;

2.多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天;

3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;

4.原則上以此為準(zhǔn)，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;

5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。

保育假：

1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受3個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;

2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng)，并出具醫(yī)院相關(guān)證明;

3.休假期間可享受全額薪資。

喪假：

1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假;

2.休假期間可享受全額薪資。

年假：

1.員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，可享受相應(yīng)時(shí)間的年假，試用期員工不享受年假：

2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加;

3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);

4.休假期間可享受全額薪資;

5.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí)，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。

其他假：

憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次)，家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。

第二十八條 無薪假

有薪假期以外的請(qǐng)假為無薪假：

1.事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10天。

2.病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計(jì)不得超過60天(員工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的，應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請(qǐng)假，并在銷假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。

第二十九條 請(qǐng)假審批

1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。

2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。

3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,說明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。

4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話請(qǐng)假,并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).

5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。

6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。

7.請(qǐng)假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理。

8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。

第七章 薪酬

第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)

1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn) 。

2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。

3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等，隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。

4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十一條 薪資發(fā)放及查詢

1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計(jì)算。

2.工資查詢:工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。

第三十二條 薪酬保密

員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理。

第八章 晉升

第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。

1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。

2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識(shí)過硬者。

第三十四條 晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫員工異動(dòng)申請(qǐng)表,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。

第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展

第三十五條 培訓(xùn)體系

為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)基本類型如下：

1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)

2) 專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過試用期后的員工)

3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)

4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理)

5) 儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃

第十章 公司福利

第三十六條 員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。

第三十七條 娛樂活動(dòng)

為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感，公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng)，如：?jiǎn)T工聚會(huì)，文藝體育競(jìng)賽活動(dòng)，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

第十一章 員工守則

第三十八條 儀容儀表

1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

2.上班時(shí)，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時(shí)是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。

3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須;女員工宜化淡妝，留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

4.養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。

第三十九條 禮節(jié)禮貌

1.尊重自己，尊重他人，誠(chéng)實(shí)可信，待客友好熱情，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。

2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭(zhēng)吵，不詢問顧客年齡，履歷、工資等個(gè)人隱私，不歧視殘疾人。

3.對(duì)顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù)，用普通話與同事、顧客交談。

4.借用他人或公司物品，使用后及時(shí)送還或歸還原處。

5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。

1)電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時(shí)統(tǒng)一用語：您好，xx公司。

2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后，自己再放下話筒。

3)通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天，

4)對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，，并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

5)工作時(shí)間內(nèi)，禁打私人電話。

第四十條工作態(tài)度

1.主動(dòng)：盡職盡責(zé)，主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作，密切配合，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，愉快的感覺。

2.熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。

3.周到：嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。

4.誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)為本，講究信用，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

5.勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用電。

第四十一條 言行規(guī)范

1.遵章守紀(jì)，服從上級(jí)安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

2.自覺維護(hù)公司利益，維護(hù)公司良好形象。

3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)，謙讓，廉潔，嚴(yán)禁挑撥離間，造遙生事，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信，嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。

4.嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。

5.愛護(hù)公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物。

6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)，不許做與工作無關(guān)的事情。

7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說普通話，講文明，禮貌，不許說臟話，痞話，不許叫綽號(hào)。

8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

9.坐姿端正，不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上;站立時(shí)應(yīng)保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時(shí)清理 衛(wèi)生，清理雜物，整理桌椅。

11.愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)行為：

1)愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備 及公共財(cái)物;

2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還;

3)做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備電源，杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。

12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復(fù)印機(jī)，計(jì)算機(jī)等所有公物;

2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用;

3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價(jià)格銷售商品和出售公司財(cái)產(chǎn);

4)嚴(yán)禁查閱，復(fù)印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等;

5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;

6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng)，嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;

7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。

8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購(gòu)物款;

9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。

第十二章 獎(jiǎng)懲

第四十二條 名詞解釋

1.行政加分與行政罰分：根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí)，予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日)，獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。

2.積分相抵原則：公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則，在一個(gè)考核期內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。

3.連帶責(zé)任：如果某部門員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分，則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職)，并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。

4.惡意犯錯(cuò)：?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為，嚴(yán)重的公司將予以解雇。

第四十三條 獎(jiǎng)懲原則

1.公平，公正，公開。

2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。

3.以事實(shí)為依據(jù) 4.獎(jiǎng)懲積分相抵。

5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。

第四十四條 獎(jiǎng)懲形式

1. 獎(jiǎng)勵(lì)：采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積分、參加培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員工不斷發(fā)展。

2. 處罰：以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí)，層級(jí)遞進(jìn)。

3. 公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。

第四十五條 獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用

公司階段性 獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步，根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤;獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

第四十六條 獎(jiǎng)勵(lì)

公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類有：通報(bào)表揚(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門保存，作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考，并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。

第四十七條 處分

處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯(cuò)必糾的原則，鼓勵(lì)知錯(cuò)必改，公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。

處分的種類有：警告，嚴(yán)重警告，記過，記大過，停職察看，解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況，給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí)，將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。

第四十八條 申訴

1.當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的，自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。如逾期，則處罰不變。

2.各公司獎(jiǎng)懲管理部門對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議，復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過十個(gè)工作日。

3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的，由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)部門，撤銷處罰。

4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的，處罰有效，并為終審裁決，并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。

第四十九條 相關(guān)說明

獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。

第十三章 安全手冊(cè)

第五十條行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件，每位員工應(yīng)有防火、防盜意識(shí)，參加消防培訓(xùn)，掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會(huì)使用消防設(shè)備。

下班離崗前，要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類易燃物品，消滅一切火險(xiǎn)隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切斷電源。

推薦員工夜班協(xié)議書簡(jiǎn)單怎么寫二

1. 對(duì)客服務(wù)熱情周到細(xì)心，讓客人很滿意，在接待全球骨科會(huì)議時(shí)，給來自各國(guó)的外賓留下深刻印象。客人表示下次來一定要住你們酒店。

2. 不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)英語，在她(寢室長(zhǎng))的帶動(dòng)下，同寢室來自各部門的員工掀起學(xué)習(xí)英語的熱潮。

3. 用積極樂觀的心態(tài)面對(duì)工作和生活，帶領(lǐng)舍友做好內(nèi)務(wù)，宿舍多次被評(píng)為優(yōu)秀宿舍。

4. 積極參加各類培訓(xùn)，在培訓(xùn)中提升自我，在參加業(yè)主方組織的拓展訓(xùn)練中勇于接受挑戰(zhàn)甚至超過男孩子，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，稱贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節(jié)，和另五名同事短短分鐘登頂，王總當(dāng)場(chǎng)拿出元錢對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5. 身為出品部員工，注意節(jié)約材料，控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁，上一餐剩的咖啡紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售，各種果皮雕刻成裝飾物，變廢為寶。

6. 在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出，從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮瓶子撿起來，整齊擺放，統(tǒng)一出售。

7. 虛心學(xué)習(xí)，在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，來酒店半個(gè)月就能獨(dú)立上崗。

8. 善于創(chuàng)新，不斷提高出品的質(zhì)與量，不斷改進(jìn)果盤的造型。

9. 團(tuán)結(jié)友愛同事，從不計(jì)較個(gè)人得失，同事有需要時(shí)，總是熱情幫助替同事上班，對(duì)剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動(dòng)教授各項(xiàng)技能，循循善誘。

10. 遇到餐廳有接待任務(wù)，早到晚走，從不叫苦。

11. 良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)， 良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。

12. 對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。

13. 良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益

14. 該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

15. x同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

16. x同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上，

17. x同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作，以提升效率，在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團(tuán)隊(duì)中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。

18. x同學(xué)工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠(chéng)懇，一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。

19. 工作熱情高，優(yōu)秀的人格魅力，美德，的素養(yǎng)較高，對(duì)待客戶誠(chéng)信，為公司工作考慮嚴(yán)謹(jǐn)無處不在，能虛心接受的同事給予忠告，正確;研究進(jìn)展較快，大多數(shù)客戶的好評(píng)。

20. 該員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從安排，愛和尊重，業(yè)務(wù)知識(shí)，良好的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)理相處得很好，北方，樹立榜樣，勝任北區(qū)區(qū)域經(jīng)理工作;良好的個(gè)性，做事塌實(shí)，行為規(guī)范所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的建議;高度專注，出色的表現(xiàn)。

推薦員工夜班協(xié)議書簡(jiǎn)單怎么寫三

目錄

第一章 歡迎詞

第二章 企業(yè)文化

第三章 作為企業(yè)的一份子

第四章 規(guī)章制度總則

第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第二節(jié) 工作紀(jì)律

第三節(jié) 電話管理制度

第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理

第五節(jié) 印簽、證件管理

第六節(jié) 電腦管理制度

第七節(jié) 著裝管理制度

第八節(jié) 保密制度

第九節(jié) 公司圖書管理制度

第十節(jié) 工裝管理制度

第六章 文件管理制度

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第四節(jié) 文件的格式說明

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第二節(jié) 招聘與錄用

第三節(jié) 試用期管理辦法

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第七節(jié) 考勤管理辦法

第八章 財(cái)務(wù)制度

第一節(jié) 付款請(qǐng)求

第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成

第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

第九章 公司激勵(lì)制度

第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定

附1：《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

附2：《員工離職手續(xù)清單》

附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》

附4：《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》

附5：《2020__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

第一章 歡迎詞

親愛的同事：

熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京xx有限公司!

本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本手冊(cè)作為指南，如果您在閱讀完后，對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問，請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。

公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí)，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋，對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整，并通知所有員工。

您加入公司，是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!

總經(jīng)理：

第二章 企業(yè)文化

【logo釋義】

¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)

¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市

¨ 灰色環(huán)城處上下左右

------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】

忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

【企業(yè)愿景】

做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者

【企業(yè)使命】

提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌

【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】

業(yè)精于專，功于勤

【企業(yè)服務(wù)理念】

誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范

【企業(yè)人才觀】

創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華

第三章 作為企業(yè)的一份子

一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

二. 永遠(yuǎn)不要說謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。

三. 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。

四. 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考，要博學(xué)，要讓你的每一個(gè)客戶都覺得你是專家。堅(jiān)持讀書，要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。

五. 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線。

六. 學(xué)會(huì)做計(jì)劃，應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通，不要等待他來追你。

七. 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。

八. 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式，透過一個(gè)人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。

九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理，亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。

十. 應(yīng)樂于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開化，資源共享。同時(shí)，公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份，對(duì)外保密，任何人不能利用它謀取私利。

十一. 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責(zé)任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。

十二. 公司資源，尤其是你的時(shí)間和精力，不做無謂的耗費(fèi)。

十三. 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷售人員

一. 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

二. 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語言的精確度和無障礙程度。

三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。

四. 贏得客戶的尊重很重要?？蛻粜枰愕膶I(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點(diǎn)，他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員，他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。

五. 少看連續(xù)劇，多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。

六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點(diǎn)滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏得客戶的尊重。

七. 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶。要和客戶交朋友，把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因?yàn)橐坏埳狭诉@樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。

九. 要重視每一個(gè)小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存，你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。

十. 對(duì)待每個(gè)客戶如同潛在客戶，對(duì)待每個(gè)潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

十一. 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。

企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

一. “要求自我”，在任何設(shè)計(jì)過程中的小細(xì)節(jié)，都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;

二. 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿足，比你強(qiáng)的人和公司就在周圍，他們隨時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。

三. 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活，要以博學(xué)的方式，去閱覽整個(gè)世界，充實(shí)你的視界，懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計(jì)。

四. 珍惜個(gè)人的名譽(yù)，它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

五. 不要設(shè)計(jì)出人們沒有需要而且不實(shí)用的東西，但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西，在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫，讓它變得更美麗。

六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個(gè)性，而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格，的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情，但是，榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

七. 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，謙虛好學(xué)，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。

八. 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同，設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風(fēng)格，也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后，想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶來說也是不公平的。

九. 主動(dòng)、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對(duì)不要提給客戶。

十. 永遠(yuǎn)記住，你是一個(gè)懂設(shè)計(jì)，愛設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯，你比別人更有資格。

企業(yè)的管理人員

一. 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人，自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。

二. 在現(xiàn)實(shí)與理想面前，要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。

三. 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

四. 不盲目擴(kuò)張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目，也因此會(huì)做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶。

五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。

六. 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入，才會(huì)有產(chǎn)出，準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

七. 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋，商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查，除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。

八. 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會(huì)在同樣的問題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

九. 不要以為自己是機(jī)器，別人就一定也是機(jī)器，和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

十. 設(shè)計(jì)公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時(shí)候，你所有的努力必將得到驗(yàn)證。

第四章 規(guī)章制度總則

為規(guī)范公司的工作紀(jì)律，保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。

員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。

2 行政處分(通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

2 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：

第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán);

第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;

第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者;

第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者，包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者;

第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者，在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;

第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

第八條 由于個(gè)人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;

第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者;對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事，如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;

第十條 工作時(shí)間從事工作無關(guān)之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報(bào)紙等;

第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者，以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者;

第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;

第三條 每日清潔工作包括：9點(diǎn)上班之前務(wù)必開窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個(gè)人桌面，倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;

第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽臺(tái)，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);

第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

第二節(jié) 工作紀(jì)律

第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;

第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率，減少個(gè)人電話和聊天;

第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

第四條 員工下班后及時(shí)離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個(gè)人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

第三節(jié) 電話管理制度

第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時(shí)，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;

第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r(shí)，不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時(shí)，盡量不占用他人的休息時(shí)間;

第三條 電話中表述問題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢問對(duì)方是否方便。通話時(shí)保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先;

第四條 接聽總機(jī)“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對(duì)方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語為：“。。。好的，這件事情由xx部門(人名)負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去，請(qǐng)稍候;

第五條 對(duì)于不明身份的來電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯(cuò)的電話，應(yīng)客氣提醒對(duì)方，切忌簡(jiǎn)單生硬;

第六條 接聽個(gè)人分機(jī)：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，‘報(bào)上個(gè)人姓名’”;

第七條 如遇周圍同事不在座位上，當(dāng)其電話響時(shí)要及時(shí)代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對(duì)方是否需要留言，如要留言，請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話;

第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話的通話時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話的情況，公司將予以警告;

第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù);

第十一條 上班時(shí)間如果外出，應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通，公司電話應(yīng)第一時(shí)間接通，不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。

第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理

第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備;

第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;

第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本，不允許有任何浪費(fèi)行為;

第五條 公用書籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時(shí)歸還，一次最多借閱2本;

第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛護(hù)。個(gè)人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償;如有損失，應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。

第五節(jié) 印簽、證件管理

第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí)，堅(jiān)持原則、秉公辦事;

第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方予使用。

第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷毀。

第六節(jié) 電腦管理制度

第一條 電腦使用管理

1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí)，必須向洪波申請(qǐng)后由專人進(jìn)行操作;

2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、windows自帶游戲等;

3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;

6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件：

(1) 包含修改ip地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，

(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查，如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

7. 嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;

8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

第二條 電腦維護(hù)

1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);

2. 電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并將故障問題提交詳細(xì)書面說明;

3. 電腦維修過程中，首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝，做到不遺失;

4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;

5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。

第三條 電腦病毒的防治

1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件，開機(jī)時(shí)務(wù)必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫(kù)更新一次;及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示，避免電腦病毒侵襲;

2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;

3. 電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時(shí)間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報(bào)上級(jí)主管;

4. 建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。

第七節(jié) 著裝管理制度

第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象，員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應(yīng)著職業(yè)裝;

第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時(shí)間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋，但不宜穿行走時(shí)響聲過大的鞋，腳步輕柔。

第八節(jié) 保密制度

第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

第二條 為了保護(hù)公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂保密制度;

第三條 保密總則：

不該說的機(jī)密，絕對(duì)不說;不該問的機(jī)密，絕對(duì)不問;

不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看;不該記錄的機(jī)密，絕對(duì)不記錄;

不在私人通信中涉及公司機(jī)密。

第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散：

1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);

2. 公司的工作流程和管理措施;

3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;

4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;

5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;

7. 各種印章(含印模)和證件;

8. 客戶資料及各類合同。

第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;

2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

第六條 其他保密條款

1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀;

2. 員工調(diào)離公司時(shí)，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密，嚴(yán)防被對(duì)方套取情況;

4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng)，未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散;

5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí)，嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。

第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定

第一條 總則

1. 為規(guī)范公司圖書管理工作，特制定本規(guī)定。

2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購(gòu)置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。

3. 本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。

4. 本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理，并于每周清點(diǎn)一次。

第二條 圖書購(gòu)置

1. 需購(gòu)置圖書(雜志)的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。

2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書后，應(yīng)及時(shí)送至圖書管理員處驗(yàn)收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

第三條 圖書保管

1. 新購(gòu)圖書應(yīng)按順序編號(hào)，將書名、出版社名稱、購(gòu)買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。

2. 圖書管理員對(duì)所保管的圖書資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對(duì)損壞的圖書資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保證其完整性;對(duì)各類期刊要按年度裝訂成冊(cè)。

第四條 圖書借閱

1. 借書人以本公司員工為限。

2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書和參考圖書，概不得外借。

4. 一般書報(bào)雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司。

5. 員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書人不得拒絕。

6. 公司員工在解雇、辭職時(shí)，須將所借圖書歸還。

第五條 借還書手續(xù)

1. 員工借閱圖書，應(yīng)根據(jù)類別在對(duì)應(yīng)存放處拿取，并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。

2. 所有公共書籍借閱時(shí)間不得超過一周，周五下班前務(wù)必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取

第六條 處罰

1. 員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。

2. 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。

第七條 附則

本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。

第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個(gè)人妥善保管。

第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝，穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。

第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合，員工需按折價(jià)賠償。

第六章 文件管理辦法

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;

第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;

第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí)，必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失，如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書、報(bào)價(jià)等;

第二條 公司資料的使用規(guī)定

1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新，項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí)，須遵循以下流程：

第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;

第二步：前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后，將《》或《》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫，并發(fā)回傳真;

我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;

第四步：前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;

第五步：項(xiàng)目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定

1) 目前公司對(duì)外公開報(bào)價(jià)有《醫(yī)院vi設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院vi成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件;其中《醫(yī)院vi成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

2) 若客戶在收到套餐報(bào)價(jià)后，需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫《.》，在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后，再外發(fā)給客戶;

3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報(bào)價(jià)。

第五條 資料的發(fā)送

1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過公司指定郵箱發(fā)送，同時(shí)抄送至，且保存在郵件服務(wù)器上，具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案;

2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對(duì)方。

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的d、e分區(qū)上;

第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;

第三條 每月必須整理文件夾，及時(shí)清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時(shí)效性;

第四條 每次項(xiàng)目最終完成，設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份，并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤，時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;

第五條 公司將派專人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

第四節(jié) 文件的格式說明

第一條 文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意)，不可自行添加或修改。

第二條 字體、大小。中文：宋體10號(hào);英文：arial 10號(hào)。

第三條 規(guī)范頁腳。

對(duì)外：

第四條 文件名稱的定義。

1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名;

2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加;對(duì)內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院vi項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-lisa》，對(duì)外文件命名示意：《北大醫(yī)院vi設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》;

第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公;

第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù)，所以建議您使用outlook等軟件把郵件接收到本地電腦上);

第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時(shí)注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;

第四條 郵件主題規(guī)范：

1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如：“吉林省中醫(yī)院畫冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來自北京企業(yè)”;

2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名;如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請(qǐng)lisa”;

第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí)，發(fā)件人必須帶簽名模板，務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款;

第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)，如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù)，也必須告知對(duì)方已收到郵件，并盡快答復(fù);

第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復(fù)，可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;

第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng)，悉依本制度辦理;

第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng)，公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除，屆時(shí)將通報(bào)全體員工。

第二節(jié) 招聘與錄用

第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;

第二條 招聘流程：

1. 用人部門提出職位空缺申請(qǐng)，并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;

2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘;

3. 人事部經(jīng)過初步面試后，復(fù)試由申請(qǐng)部門進(jìn)行;

4. 通過復(fù)試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認(rèn)無誤后通知新員工入職，組織入職培訓(xùn)。

第三節(jié) 試用期管理辦法

第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個(gè)月的試用期;

第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核，以確定是否勝任本職工作，并對(duì)員工做出如下決定：

a：正式聘用 b：延長(zhǎng)試用期 c：不予聘用

第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)提出辭職。

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括：

a：升職 b：降職 c：崗位調(diào)整

第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí)，人事部均要以公告形式通知全體同仁。

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第一條 員工入職時(shí)，須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時(shí)，該員工的《薪酬通知書》存入財(cái)務(wù)部;

第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后，員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;

第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;

第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;

第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

第七節(jié) 考勤管理辦法

第一條 工作時(shí)間

1. 公司實(shí)行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度;

2. 工作時(shí)間為周一至周五的9：00-17：30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

3. 午餐時(shí)間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。

第二條 遲到

1. 每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;

2. 遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。

第三條 曠工

1. 未經(jīng)請(qǐng)假無故不來上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資;

2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資;

3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書面警告;

4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予除名處分。

5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法

公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。

第四條 請(qǐng)假制度

1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并將部門主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效;

2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話通知人事部，并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效;

3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效。

第五條 病假

因病請(qǐng)假超過一天以上，扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;

第六條 事假

1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的，按事假處理;

2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;

3. 年累計(jì)事假不得超過6天，否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。

第七條 年假

1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;

2. 有以下情況之一者，當(dāng)年不得享受年休假：累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

企業(yè)工齡一年

6天/年

連續(xù)休假不得

超過兩周

企業(yè)工齡二年

7天/年

企業(yè)工齡三年

8天/年

企業(yè)工齡四年

9天/年

企業(yè)工齡五~九年

10天/年

第八條 婚假

正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;

員工在公司只可享受婚假一次。

第九條 產(chǎn)假

女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

第十條 哺乳假

自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來休。

第十一條 喪假

正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請(qǐng)喪假3天。

第十二條 加班

1. 公司不鼓勵(lì)員工加班;

2. 對(duì)于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;

3. 加班時(shí)間一次超過8小時(shí)(含8小時(shí))以上者，折假一天;

4. 加班時(shí)符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。

第十三條 考勤表編制

公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部，以便核算工資。

第十四條 其他

1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;

2. 員工續(xù)假，需要重新報(bào)批，否則視為曠工;

3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

第八章 財(cái)務(wù)制度

第一節(jié) 付款請(qǐng)求

第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途

公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng)，結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng)，請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng)，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序

1. 提前填好《付款請(qǐng)求》，請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì)，特別是“費(fèi)用用途”一欄;

2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字，后請(qǐng)總經(jīng)理審批;

3. 附上支持單據(jù)，例如：報(bào)價(jià)單，發(fā)票，或第三方的付款請(qǐng)求等;

4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后，通知申請(qǐng)人領(lǐng)取;

5. 申請(qǐng)人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;

6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況，具體處理。

第二節(jié) 工資制度

第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級(jí)別/崗位的員工工資不同;

第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;

第四條 試用期工作未滿3個(gè)工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。

第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

第一條 公司無論何種費(fèi)用報(bào)銷，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可，與實(shí)際情況相符)，并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后，方能予以報(bào)銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用，由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。

第二條 報(bào)銷方法

1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好，認(rèn)真書寫《支出憑單》，經(jīng)核實(shí)無誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào)，不要滯后。

第三條 外勤交通費(fèi)

1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀等，均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時(shí)應(yīng)說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方，公共交通極不方便;

2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動(dòng)，除通知可報(bào)銷的，往返車費(fèi)一律自負(fù);

3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過4小時(shí)或工作日晚間加班超過21點(diǎn)的加班車費(fèi);

4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，無涂改;

5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況，將給予嚴(yán)肅處理。

第四條 公司電話費(fèi)

由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打ip(190)電話;員工不允許打私人長(zhǎng)途電話，如遇特殊情況需向主管申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后通話時(shí)間不得超過5分鐘。

第五條 手機(jī)話費(fèi)

公司部分崗位的員工經(jīng)過批準(zhǔn)后，每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要，是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系，在工作時(shí)間內(nèi)，員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況，否則不予報(bào)銷。

第六條 郵寄費(fèi)

公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí)，國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審批后，方能郵寄;國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。

第七條 書籍、雜志、資料費(fèi)

公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買書籍、資料等，須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買。購(gòu)買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買的，不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。

第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)

各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi)，先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng)，在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷，否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。

第九條 加班費(fèi)

員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班，周一至周五加班時(shí)間超過21點(diǎn)，公司可報(bào)銷交通費(fèi)用，同時(shí)可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi)，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。

第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)

1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi)，填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間，并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷;

2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中，及時(shí)審核報(bào)銷;

3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的，由出差人員詳細(xì)說明情況，再予以報(bào)批。

第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷

(自20__年6月1日起執(zhí)行)

第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類地區(qū)：

l a類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市

l b類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級(jí)城市

l c類地區(qū)：a、b類地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市

第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi)，實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為：

餐補(bǔ)(天)

住宿(天)

飛機(jī)

火車

輪船

長(zhǎng)途汽車

出租車

地鐵

公交

總經(jīng)理

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門總監(jiān)

a類地區(qū)100元;b、c類地區(qū)80元

a類地區(qū)300元;b、c類地區(qū)200元

普通艙

硬臥，

動(dòng)車為二等座

普通艙

實(shí)報(bào)實(shí)銷

原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請(qǐng)。

實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門經(jīng)理(主管)

a類地區(qū)90元;b、c類地區(qū)70元

a類地區(qū)200元;b、c類地區(qū)160元

——

其他員工

a類地區(qū)80元;b、c類地區(qū)60元

a類地區(qū)180元;b、c類地區(qū)150元

——

第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為：

【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法：

【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補(bǔ)助;9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補(bǔ)助;

【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前抵京的，可享受早餐補(bǔ)助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18：00后抵京的，則享受全天補(bǔ)助;

第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的，須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示;

第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn)：原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及ceo的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn)，費(fèi)用不超出100元/天，也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?

第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī)，且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的，應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務(wù)緊急，必須乘飛機(jī);(2)路途長(zhǎng)，乘火車時(shí)間超過30小時(shí);(3)機(jī)票打折幅度大，折后機(jī)票價(jià)格(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車硬臥下鋪票價(jià)不超過50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準(zhǔn)方可;

第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購(gòu)買，若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的，報(bào)銷時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴(yán)肅處理;

第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票，因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí)，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);

第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報(bào)銷，不得自行安排，否則費(fèi)用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼;

第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼;

第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的，標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮，但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過原來的50%;

第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng)，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費(fèi)用自理;

第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的，費(fèi)用自理;

第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的，其繞道費(fèi)等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理;

第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。

推薦員工夜班協(xié)議書簡(jiǎn)單怎么寫四

第一章 公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化

一、公司簡(jiǎn)介

(略)

二、企業(yè)文化

(略)

第二章 入職指引

一、報(bào)到

員工被錄用時(shí)，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對(duì)無誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復(fù)印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復(fù)印件、應(yīng)聘登記表、畢業(yè)證書(包括學(xué)位證書)、相關(guān)資質(zhì)證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。

以確保員工的相關(guān)權(quán)益，請(qǐng)?jiān)谝韵聜€(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復(fù)印件：

1、姓名或身份證;

2、戶籍;

3、婚姻狀況;

4、職稱、從業(yè)資格;

5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

二、新進(jìn)員工培訓(xùn)

員工進(jìn)入公司后，公司將安排相關(guān)人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

三、試用期與轉(zhuǎn)正

勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期為一個(gè)月：勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為六個(gè)月，試用期工作表現(xiàn)合格者的，將被正式聘用為公司正式員工。

試用期內(nèi)，如果員工休長(zhǎng)病假，復(fù)工后未完成部分的試用期將相應(yīng)順延。

第三章 員工守則與行為規(guī)范

一、員工守則

1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。

3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng) 所。

5、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。

6、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。

7、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

8、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

9、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

10、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

11、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。

12、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

13、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退。

二、工作時(shí)間及考勤

1、上班時(shí)間為：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30(具體休息時(shí)間以公司通知為準(zhǔn))。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每個(gè)工作日共計(jì)四次。

2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡，請(qǐng)?jiān)谠碌椎乃⒖ㄓ涗浿袑懨髟虿⒂刹块T負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡，又未請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字的，將被視做曠工。

3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將從當(dāng)月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理。

4、遲到(早退)10分鐘以內(nèi)，按事假2小時(shí)處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，按事假半天處理;遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。

三、禮儀儀表

員工應(yīng)注意遵守下列要求：

1、 工作期間，應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

2、 上班時(shí)，應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的，要著工作服上班。

3、 同事間應(yīng)互相尊重，互助互愛，語言文明，任何時(shí)候不謾罵對(duì)方。

4、 對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。

四、保密

每個(gè)員工都負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論是退休或離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)：

1、 務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。

2、 未經(jīng)公司事先書面授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公

開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。

4、 發(fā)現(xiàn)了有可能導(dǎo)致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

五、曠工和遲到

1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿后擅自不到職構(gòu)成曠工。

2、員工曠工期間，公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎(jiǎng)金及相關(guān)津貼。

3、連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二日者，公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

4、員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

第四章 薪酬與福利

一、薪資

1、薪資構(gòu)成

員工工資構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效工資。

在公司工作滿一年(包括一年)的員工，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)。

2、發(fā)薪日

工資按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為次月 日，年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為農(nóng)歷春節(jié)前。

3、薪資調(diào)整

每年 月份，公司對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整。

二、社會(huì)保險(xiǎn)

公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國(guó)家法定社會(huì)保險(xiǎn)。

三、福利

公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應(yīng)數(shù)額的交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日津貼。

第五章 請(qǐng)假及休假制度

一、請(qǐng)假

1、事假

請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交人備案，事假超過一天的，還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準(zhǔn)后，應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作，臨時(shí)外出超過四小時(shí)的，視為請(qǐng)假半天。

2、病假

員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假事宜，于病假后上班的第一天填寫請(qǐng)假單，并附區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供病休證明的，按事假處理。

3、婚假 .

達(dá)到法定婚齡者婚假為3天，晚婚者(男年滿25周歲初次結(jié)婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結(jié)婚者為晚婚)為1 0天，限一次用完。不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應(yīng)在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請(qǐng)，事先填寫請(qǐng)假單，并附結(jié)婚證明，員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的，待試用期屆滿并轉(zhuǎn)正后，方可向公司提起婚假申請(qǐng)?；榧俨话ǚǘ偃眨ǚǘㄐ菹⑷?，員工不休或未休滿婚假的，公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假

4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的，增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。

4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者，應(yīng)于產(chǎn)后可請(qǐng)假天數(shù)中扣除，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后可補(bǔ)請(qǐng)。

4.3、男員工可請(qǐng)陪產(chǎn)假1天，以一次為限;配偶為晚育的，陪產(chǎn)假為3天。

5、喪假

如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給子3天的假期。

二、休假

1、年假

1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天，最多不超過10天，休假之前應(yīng)先規(guī)劃，以不影響現(xiàn)行工作，并經(jīng)核準(zhǔn)為限。

1.2當(dāng)年年假應(yīng)在當(dāng)年年度一次性休完，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)至次年二月份之前休完。因員工個(gè)人原因未休年假者，公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

三、請(qǐng)假及休假待遇

1、事假

事假期間工資應(yīng)全額扣除，當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù))。一年之內(nèi)，員工累計(jì)事假天數(shù)不得超過10天，超過者，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)直至解聘。

2、病假

病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計(jì)發(fā)，當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工 資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%)。一年之內(nèi)，員工累計(jì)病假天數(shù)超過20天，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)。

3、產(chǎn)假

產(chǎn)假期間由生育保險(xiǎn)基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

4、其他

婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。

第六章 獎(jiǎng)罰辦法

一、一般規(guī)定

本獎(jiǎng)懲辦法系公司獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎(jiǎng)懲之情形者，應(yīng)由直

屬主管或管理部門依事實(shí)呈報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公告，并列入員工個(gè)人記錄。有關(guān)獎(jiǎng)懲

措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級(jí)、加/扣獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

二、獎(jiǎng)勵(lì)

1、嘉獎(jiǎng)

員工有下列行為之一的，可授予嘉獎(jiǎng)一次：

1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者;

1.2熱心服務(wù)，表現(xiàn)積極，有優(yōu)良具體事實(shí)者;

1.3愛護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，足為同仁表率者;

1.4協(xié)調(diào)或促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)表現(xiàn)特佳者;

1.5有其它功績(jī)者。

2、記功

員工有下列行為之一的，可授予記功一次：

2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務(wù)者;

2.2對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)有特殊貢獻(xiàn)者：

2.3對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行后，卓有成效者;

2.4遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，，處置得宜者;

2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費(fèi)、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者;

2.6有其它較大功績(jī)者。

3、記大功

員工有下列行為之一的，可授予記大功一次：

3.1遇緊急事故，奮不顧身，不避危難，處置得宜，保全人身或財(cái)物之安全，因而減少損害者;

3.2維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者;

3.3有其它重大功績(jī)者。

4、獎(jiǎng)金或晉級(jí)

員工有下列行為之一的，可授予獎(jiǎng)金或晉級(jí)—次：

4.1一年內(nèi)記大功三次者;

4.2對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者;

4.3有其它特殊功績(jī)者。

三、懲罰

1、申戒

員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實(shí)者，課4以申戒一次：

1.1 工作經(jīng)常落后，未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實(shí)者;

1.2 未按規(guī)定穿著服裝，經(jīng)警告不聽勸告者;

1.3 無故不參加公司各種集會(huì)或活動(dòng)者;

1.4 與同事爭(zhēng)執(zhí)不聽勸阻者;

1.5 辦公場(chǎng)所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;

1.6 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;

1.7 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作;在工作現(xiàn)場(chǎng)吃零食;在上班時(shí)間玩游戲或從事其他娛樂活動(dòng)者;

1.8 上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者;

1.9 有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當(dāng)理由者;或

1.10 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒。

2、記小過

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，課以記小過：

2.1 因疏忽導(dǎo)致公司財(cái)物遭受損害或傷及他人者;

2.2 上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者;

2.3 言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者;

2.4 擔(dān)任主管，對(duì)屬下不良行為知情不報(bào)者;

2.5 未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;

2.6 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者;

2.7 擔(dān)任主管，濫用職權(quán)，惡意辱罵員工或謀取不當(dāng)利益者;

2.8 不聽上級(jí)指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者;

2.9 主管值班未到崗，且事先未說明并安排替補(bǔ)者;

2.10 任職期間被申戒達(dá)三次者;或

2.11 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記小過者。

3、記大過

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者或有具體事證者，課以記大過一次：

3.1 因個(gè)人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè)，導(dǎo)致錯(cuò)誤，使公司蒙受損失者;

3.2 在工作場(chǎng)所飲酒、賭博及其它不良行為者;

3.3 撕毀公告，破壞公物者;

3.4 搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者;

3.5 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、對(duì)象或工具者;

3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;

3.7 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)者;

3.8 使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者;

3.9 對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上之查詢，故意隱藏或報(bào)告不實(shí)者;

3.10 主管值班未到，經(jīng)提醒仍未補(bǔ)值班者;

3.11 任職期間記小過達(dá)三次者;或

3.12 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過者。

4、解聘

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，公司有權(quán)立即解聘(即解除合同關(guān)系)，可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理，行為嚴(yán)重者報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理：

4.1 在錄用時(shí)或勞動(dòng)合同期間出具虛假證明、提供不實(shí)信息、遺漏重要事實(shí)或存在其他情形，致使公司做出的意思表示違背其真實(shí)意愿的;

4.2 盜用或?yàn)E用公司圖章印鑒，偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù)，或者對(duì)外簽署相關(guān)合同等文件，損害公司權(quán)益或?qū)驹斐刹涣加绊懙?

4.3 濫用職權(quán)或利用職務(wù)或所從事工作之便，營(yíng)私舞弊，私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費(fèi)、傭金、好處費(fèi)等，經(jīng)查證屬實(shí)者;

4.4 未經(jīng)公司事先書面同意，在外從事與公司利益相沖突的工作，或者與任何第三方通謀，損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評(píng)仍未改正的;

4.5 多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)多次批評(píng)教育仍未改正的;

4.6 侵占、私藏公司財(cái)物，或者故意或因重大過失損壞公司財(cái)物，財(cái)物價(jià)值(包括一次或累計(jì))達(dá)到或超過人民幣20__元的;

4.7 挑撥離間導(dǎo)致公司人員離心分裂的;

4.8 染有不良嗜好(包括但不限于：酗酒、賭博、吸毒)，嚴(yán)重影響其正常工作的;

4.9 在公司辦公場(chǎng)所或在工作時(shí)間內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或有傷風(fēng)化活動(dòng)的;

4.10 從事某些行為，嚴(yán)重干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的;

4.11 未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員帳號(hào)或他人信箱者;

4.12 竊取他人計(jì)算機(jī)中的資料，或未經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意復(fù)制當(dāng)事人計(jì)算機(jī)中的資料;

4.13 有意在公司網(wǎng)絡(luò)或信箱里傳播含計(jì)算機(jī)病毒的檔案或信件者;

4.14 在網(wǎng)絡(luò)上觀看、下載、傳播有損國(guó)家利益或不健康之內(nèi)容者;

4.15 任何期間累計(jì)記大過達(dá)三次者;

4.16 其它違反國(guó)家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)予解聘者。

第七章 辭職及勞動(dòng)合同續(xù)簽

一、員工辭職

1、日期限內(nèi)，經(jīng)提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請(qǐng)后，可以要求解除勞動(dòng)合同。

2、員工無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天，經(jīng)批評(píng)教育無效，視為自動(dòng)辭職，勞動(dòng)合同自前述條件滿足時(shí)即行解除。

二、辭職手續(xù)

主動(dòng)提出離職的員工，須得前三十日提交員工辭職申請(qǐng)書，經(jīng)核準(zhǔn)后，憑員工辭職申請(qǐng)書到向公司領(lǐng)取員工辭職手續(xù)表，辦理以下辭職手續(xù)：

2.1工作業(yè)務(wù)交接;

2.2繳回各項(xiàng)工作用品及文件資料;

2.3人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、咨訊物品繳驗(yàn);

2.4工資福利結(jié)算;

2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團(tuán)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系。

三、勞動(dòng)合同續(xù)簽

根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要，公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜，并簽署新的勞動(dòng)合同。如無相反規(guī)定，新勞動(dòng)合同自原來勞動(dòng)合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽，勞動(dòng)合同將在到期日自行終止。

第八章 員工關(guān)系與溝通

一、員工活動(dòng)

為了加強(qiáng)員工之間的溝通及令員工長(zhǎng)期保持身心舒暢，公司會(huì)不定期舉行各類康樂及聚會(huì)活動(dòng)，例如：郊游、公司周年慶、生日會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等。

二、員工投訴

如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴，應(yīng)首先口頭或書面向部門主管提出，相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)于一個(gè)星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對(duì)于所有匿名的信件，公司將不予受理及跟進(jìn)。

三、員工咨詢

員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助，可向相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，如合理正當(dāng)將得到公司的積極協(xié)助。

《員工手冊(cè)》使用說明

1、本《員工手冊(cè)》中，所稱“員工”系指x有限公司。

2、本《員工手冊(cè)》適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。

3、公司將根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對(duì)本《員工手冊(cè)》不時(shí)進(jìn)行修訂。

4、在本《員工手冊(cè)》實(shí)施過程中，員工可對(duì)其提出任何意見、建議和疑問，經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。

推薦員工夜班協(xié)議書簡(jiǎn)單怎么寫五

目錄

第一章 歡迎詞

第二章 企業(yè)文化

第三章 作為企業(yè)的一份子

第四章 規(guī)章制度總則

第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第二節(jié) 工作紀(jì)律

第三節(jié) 電話管理制度

第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理

第五節(jié) 印簽、證件管理

第六節(jié) 電腦管理制度

第七節(jié) 著裝管理制度

第八節(jié) 保密制度

第九節(jié) 公司圖書管理制度

第十節(jié) 工裝管理制度

第六章 文件管理制度

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第四節(jié) 文件的格式說明

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第二節(jié) 招聘與錄用

第三節(jié) 試用期管理辦法

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第七節(jié) 考勤管理辦法

第八章 財(cái)務(wù)制度

第一節(jié) 付款請(qǐng)求

第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成

第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

第九章 公司激勵(lì)制度

第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定

附1：《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

附2：《員工離職手續(xù)清單》

附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》

附4：《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》

附5：《2020__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

第一章 歡迎詞

親愛的同事：

熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京xx有限公司!

本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本手冊(cè)作為指南，如果您在閱讀完后，對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問，請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。

公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí)，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋，對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整，并通知所有員工。

您加入公司，是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!

總經(jīng)理：

第二章 企業(yè)文化

【logo釋義】

¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)

¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市

¨ 灰色環(huán)城處上下左右

------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】

忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

【企業(yè)愿景】

做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者

【企業(yè)使命】

提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌

【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】

業(yè)精于專，功于勤

【企業(yè)服務(wù)理念】

誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范

【企業(yè)人才觀】

創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華

第三章 作為企業(yè)的一份子

一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

二. 永遠(yuǎn)不要說謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。

三. 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。

四. 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考，要博學(xué)，要讓你的每一個(gè)客戶都覺得你是專家。堅(jiān)持讀書，要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。

五. 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線。

六. 學(xué)會(huì)做計(jì)劃，應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通，不要等待他來追你。

七. 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。

八. 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式，透過一個(gè)人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。

九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理，亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。

十. 應(yīng)樂于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開化，資源共享。同時(shí)，公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份，對(duì)外保密，任何人不能利用它謀取私利。

十一. 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責(zé)任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。

十二. 公司資源，尤其是你的時(shí)間和精力，不做無謂的耗費(fèi)。

十三. 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷售人員

一. 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

二. 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語言的精確度和無障礙程度。

三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。

四. 贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點(diǎn)，他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員，他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。

五. 少看連續(xù)劇，多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。

六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點(diǎn)滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏得客戶的尊重。

七. 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶。要和客戶交朋友，把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因?yàn)橐坏埳狭诉@樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。

九. 要重視每一個(gè)小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存，你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。

十. 對(duì)待每個(gè)客戶如同潛在客戶，對(duì)待每個(gè)潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

十一. 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。

企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

一. “要求自我”，在任何設(shè)計(jì)過程中的小細(xì)節(jié)，都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;

二. 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿足，比你強(qiáng)的人和公司就在周圍，他們隨時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。

三. 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活，要以博學(xué)的方式，去閱覽整個(gè)世界，充實(shí)你的視界，懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計(jì)。

四. 珍惜個(gè)人的名譽(yù)，它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

五. 不要設(shè)計(jì)出人們沒有需要而且不實(shí)用的東西，但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西，在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫，讓它變得更美麗。

六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個(gè)性，而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格，的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情，但是，榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

七. 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，謙虛好學(xué)，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。

八. 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同，設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風(fēng)格，也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后，想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶來說也是不公平的。

九. 主動(dòng)、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對(duì)不要提給客戶。

十. 永遠(yuǎn)記住，你是一個(gè)懂設(shè)計(jì)，愛設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯，你比別人更有資格。

企業(yè)的管理人員

一. 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人，自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。

二. 在現(xiàn)實(shí)與理想面前，要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。

三. 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

四. 不盲目擴(kuò)張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目，也因此會(huì)做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶。

五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。

六. 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入，才會(huì)有產(chǎn)出，準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

七. 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋，商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查，除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。

八. 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會(huì)在同樣的問題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

九. 不要以為自己是機(jī)器，別人就一定也是機(jī)器，和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

十. 設(shè)計(jì)公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時(shí)候，你所有的努力必將得到驗(yàn)證。

第四章 規(guī)章制度總則

為規(guī)范公司的工作紀(jì)律，保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。

員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。

2 行政處分(通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

2 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：

第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán);

第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;

第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者;

第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者，包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者;

第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者，在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;

第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

第八條 由于個(gè)人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;

第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者;對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事，如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;

第十條 工作時(shí)間從事工作無關(guān)之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報(bào)紙等;

第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者，以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者;

第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

第一節(jié) 辦公環(huán)境

第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;

第三條 每日清潔工作包括：9點(diǎn)上班之前務(wù)必開窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個(gè)人桌面，倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;

第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽臺(tái)，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);

第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

第二節(jié) 工作紀(jì)律

第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;

第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率，減少個(gè)人電話和聊天;

第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

第四條 員工下班后及時(shí)離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個(gè)人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

第三節(jié) 電話管理制度

第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時(shí)，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;

第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r(shí)，不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時(shí)，盡量不占用他人的休息時(shí)間;

第三條 電話中表述問題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢問對(duì)方是否方便。通話時(shí)保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先;

第四條 接聽總機(jī)“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對(duì)方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語為：“。。。好的，這件事情由xx部門(人名)負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去，請(qǐng)稍候;

第五條 對(duì)于不明身份的來電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯(cuò)的電話，應(yīng)客氣提醒對(duì)方，切忌簡(jiǎn)單生硬;

第六條 接聽個(gè)人分機(jī)：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，‘報(bào)上個(gè)人姓名’”;

第七條 如遇周圍同事不在座位上，當(dāng)其電話響時(shí)要及時(shí)代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對(duì)方是否需要留言，如要留言，請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話;

第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話的通話時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話的情況，公司將予以警告;

第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù);

第十一條 上班時(shí)間如果外出，應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通，公司電話應(yīng)第一時(shí)間接通，不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。

第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理

第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備;

第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門，務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;

第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本，不允許有任何浪費(fèi)行為;

第五條 公用書籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時(shí)歸還，一次最多借閱2本;

第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛護(hù)。個(gè)人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償;如有損失，應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。

第五節(jié) 印簽、證件管理

第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí)，堅(jiān)持原則、秉公辦事;

第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方予使用。

第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷毀。

第六節(jié) 電腦管理制度

第一條 電腦使用管理

1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí)，必須向洪波申請(qǐng)后由專人進(jìn)行操作;

2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、windows自帶游戲等;

3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;

6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件：

(1) 包含修改ip地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，

(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查，如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

7. 嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;

8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;msn、qq等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;

第二條 電腦維護(hù)

1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);

2. 電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并將故障問題提交詳細(xì)書面說明;

3. 電腦維修過程中，首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝，做到不遺失;

4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;

5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。

第三條 電腦病毒的防治

1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件，開機(jī)時(shí)務(wù)必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫(kù)更新一次;及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示，避免電腦病毒侵襲;

2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;

3. 電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時(shí)間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報(bào)上級(jí)主管;

4. 建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。

第七節(jié) 著裝管理制度

第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象，員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應(yīng)著職業(yè)裝;

第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時(shí)間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋，但不宜穿行走時(shí)響聲過大的鞋，腳步輕柔。

第八節(jié) 保密制度

第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

第二條 為了保護(hù)公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂保密制度;

第三條 保密總則：

不該說的機(jī)密，絕對(duì)不說;不該問的機(jī)密，絕對(duì)不問;

不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看;不該記錄的機(jī)密，絕對(duì)不記錄;

不在私人通信中涉及公司機(jī)密。

第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散：

1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);

2. 公司的工作流程和管理措施;

3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;

4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;

5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;

7. 各種印章(含印模)和證件;

8. 客戶資料及各類合同。

第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;

2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

第六條 其他保密條款

1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀;

2. 員工調(diào)離公司時(shí)，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密，嚴(yán)防被對(duì)方套取情況;

4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng)，未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散;

5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí)，嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。

第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定

第一條 總則

1. 為規(guī)范公司圖書管理工作，特制定本規(guī)定。

2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購(gòu)置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。

3. 本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。

4. 本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理，并于每周清點(diǎn)一次。

第二條 圖書購(gòu)置

1. 需購(gòu)置圖書(雜志)的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。

2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書后，應(yīng)及時(shí)送至圖書管理員處驗(yàn)收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

第三條 圖書保管

1. 新購(gòu)圖書應(yīng)按順序編號(hào)，將書名、出版社名稱、購(gòu)買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。

2. 圖書管理員對(duì)所保管的圖書資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對(duì)損壞的圖書資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保證其完整性;對(duì)各類期刊要按年度裝訂成冊(cè)。

第四條 圖書借閱

1. 借書人以本公司員工為限。

2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書和參考圖書，概不得外借。

4. 一般書報(bào)雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司。

5. 員工所借之圖書，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書人不得拒絕。

6. 公司員工在解雇、辭職時(shí)，須將所借圖書歸還。

第五條 借還書手續(xù)

1. 員工借閱圖書，應(yīng)根據(jù)類別在對(duì)應(yīng)存放處拿取，并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。

2. 所有公共書籍借閱時(shí)間不得超過一周，周五下班前務(wù)必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取

第六條 處罰

1. 員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。

2. 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。

第七條 附則

本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。

第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個(gè)人妥善保管。

第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝，穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。

第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合，員工需按折價(jià)賠償。

第六章 文件管理辦法

第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;

第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;

第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí)，必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失，如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。

第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書、報(bào)價(jià)等;

第二條 公司資料的使用規(guī)定

1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新，項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí)，須遵循以下流程：

第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;

第二步：前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后，將《》或《》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫，并發(fā)回傳真;

我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;

第四步：前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;

第五步：項(xiàng)目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定

1) 目前公司對(duì)外公開報(bào)價(jià)有《醫(yī)院vi設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院vi成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件;其中《醫(yī)院vi成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

2) 若客戶在收到套餐報(bào)價(jià)后，需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫《.》，在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后，再外發(fā)給客戶;

3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報(bào)價(jià)。

第五條 資料的發(fā)送

1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過公司指定郵箱發(fā)送，同時(shí)抄送至，且保存在郵件服務(wù)器上，具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案;

2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對(duì)方。

第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的d、e分區(qū)上;

第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;

第三條 每月必須整理文件夾，及時(shí)清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時(shí)效性;

第四條 每次項(xiàng)目最終完成，設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份，并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤，時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;

第五條 公司將派專人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

第四節(jié) 文件的格式說明

第一條 文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意)，不可自行添加或修改。

第二條 字體、大小。中文：宋體10號(hào);英文：arial 10號(hào)。

第三條 規(guī)范頁腳。

對(duì)外：

第四條 文件名稱的定義。

1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名;

2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加;對(duì)內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院vi項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-lisa》，對(duì)外文件命名示意：《北大醫(yī)院vi設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》;

第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。

第五節(jié) 電子郵件管理制度

第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公;

第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù)，所以建議您使用outlook等軟件把郵件接收到本地電腦上);

第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時(shí)注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;

第四條 郵件主題規(guī)范：

1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如：“吉林省中醫(yī)院畫冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來自北京企業(yè)”;

2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名;如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請(qǐng)lisa”;

第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí)，發(fā)件人必須帶簽名模板，務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款;

第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)，如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù)，也必須告知對(duì)方已收到郵件，并盡快答復(fù);

第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復(fù)，可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

第七章 人事制度

第一節(jié) 總則

第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;

第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng)，悉依本制度辦理;

第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng)，公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除，屆時(shí)將通報(bào)全體員工。

第二節(jié) 招聘與錄用

第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;

第二條 招聘流程：

1. 用人部門提出職位空缺申請(qǐng)，并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;

2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘;

3. 人事部經(jīng)過初步面試后，復(fù)試由申請(qǐng)部門進(jìn)行;

4. 通過復(fù)試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認(rèn)無誤后通知新員工入職，組織入職培訓(xùn)。

第三節(jié) 試用期管理辦法

第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個(gè)月的試用期;

第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核，以確定是否勝任本職工作，并對(duì)員工做出如下決定：

a：正式聘用 b：延長(zhǎng)試用期 c：不予聘用

第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)提出辭職。

第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括：

a：升職 b：降職 c：崗位調(diào)整

第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí)，人事部均要以公告形式通知全體同仁。

第五節(jié) 人事檔案管理辦法

第一條 員工入職時(shí)，須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時(shí)，該員工的《薪酬通知書》存入財(cái)務(wù)部;

第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后，員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;

第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;

第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;

第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

第七節(jié) 考勤管理辦法

第一條 工作時(shí)間

1. 公司實(shí)行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度;

2. 工作時(shí)間為周一至周五的9：00-17：30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

3. 午餐時(shí)間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。

第二條 遲到

1. 每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;

2. 遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。

第三條 曠工

1. 未經(jīng)請(qǐng)假無故不來上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資;

2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資;

3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書面警告;

4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予除名處分。

5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法

公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。

第四條 請(qǐng)假制度

1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并將部門主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效;

2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話通知人事部，并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效;

3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無效。

第五條 病假

因病請(qǐng)假超過一天以上，扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;

第六條 事假

1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的，按事假處理;

2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;

3. 年累計(jì)事假不得超過6天，否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。

第七條 年假

1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;

2. 有以下情況之一者，當(dāng)年不得享受年休假：累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

企業(yè)工齡一年

6天/年

連續(xù)休假不得

超過兩周

企業(yè)工齡二年

7天/年

企業(yè)工齡三年

8天/年

企業(yè)工齡四年

9天/年

企業(yè)工齡五~九年

10天/年

第八條 婚假

正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;

員工在公司只可享受婚假一次。

第九條 產(chǎn)假

女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

第十條 哺乳假

自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來休。

第十一條 喪假

正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請(qǐng)喪假3天。

第十二條 加班

1. 公司不鼓勵(lì)員工加班;

2. 對(duì)于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;

3. 加班時(shí)間一次超過8小時(shí)(含8小時(shí))以上者，折假一天;

4. 加班時(shí)符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。

第十三條 考勤表編制

公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部，以便核算工資。

第十四條 其他

1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;

2. 員工續(xù)假，需要重新報(bào)批，否則視為曠工;

3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

第八章 財(cái)務(wù)制度

第一節(jié) 付款請(qǐng)求

第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途

公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng)，結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng)，請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng)，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序

1. 提前填好《付款請(qǐng)求》，請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì)，特別是“費(fèi)用用途”一欄;

2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字，后請(qǐng)總經(jīng)理審批;

3. 附上支持單據(jù)，例如：報(bào)價(jià)單，發(fā)票，或第三方的付款請(qǐng)求等;

4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后，通知申請(qǐng)人領(lǐng)取;

5. 申請(qǐng)人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;

6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況，具體處理。

第二節(jié) 工資制度

第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級(jí)別/崗位的員工工資不同;

第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;

第四條 試用期工作未滿3個(gè)工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。

第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

第一條 公司無論何種費(fèi)用報(bào)銷，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可，與實(shí)際情況相符)，并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后，方能予以報(bào)銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用，由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。

第二條 報(bào)銷方法

1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好，認(rèn)真書寫《支出憑單》，經(jīng)核實(shí)無誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào)，不要滯后。

第三條 外勤交通費(fèi)

1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀等，均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時(shí)應(yīng)說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方，公共交通極不方便;

2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動(dòng)，除通知可報(bào)銷的，往返車費(fèi)一律自負(fù);

3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過4小時(shí)或工作日晚間加班超過21點(diǎn)的加班車費(fèi);

4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，無涂改;

5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫報(bào)銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況，將給予嚴(yán)肅處理。

第四條 公司電話費(fèi)

由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打ip(190)電話;員工不允許打私人長(zhǎng)途電話，如遇特殊情況需向主管申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后通話時(shí)間不得超過5分鐘。

第五條 手機(jī)話費(fèi)

公司部分崗位的員工經(jīng)過批準(zhǔn)后，每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要，是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系，在工作時(shí)間內(nèi)，員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況，否則不予報(bào)銷。

第六條 郵寄費(fèi)

公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí)，國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審批后，方能郵寄;國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。

第七條 書籍、雜志、資料費(fèi)

公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買書籍、資料等，須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買。購(gòu)買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買的，不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。

第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)

各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi)，先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng)，在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷，否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。

第九條 加班費(fèi)

員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班，周一至周五加班時(shí)間超過21點(diǎn)，公司可報(bào)銷交通費(fèi)用，同時(shí)可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi)，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。

第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)

1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi)，填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間，并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷;

2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中，及時(shí)審核報(bào)銷;

3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的，由出差人員詳細(xì)說明情況，再予以報(bào)批。

第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷

(自20__年6月1日起執(zhí)行)

第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類地區(qū)：

l a類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市

l b類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級(jí)城市

l c類地區(qū)：a、b類地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市

第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi)，實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為：

餐補(bǔ)(天)

住宿(天)

飛機(jī)

火車

輪船

長(zhǎng)途汽車

出租車

地鐵

公交

總經(jīng)理

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門總監(jiān)

a類地區(qū)100元;b、c類地區(qū)80元

a類地區(qū)300元;b、c類地區(qū)200元

普通艙

硬臥，

動(dòng)車為二等座

普通艙

實(shí)報(bào)實(shí)銷

原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請(qǐng)。

實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門經(jīng)理(主管)

a類地區(qū)90元;b、c類地區(qū)70元

a類地區(qū)200元;b、c類地區(qū)160元

——

其他員工

a類地區(qū)80元;b、c類地區(qū)60元

a類地區(qū)180元;b、c類地區(qū)150元

——

第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為：

【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法：

【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補(bǔ)助;9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補(bǔ)助;

【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前抵京的，可享受早餐補(bǔ)助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18：00后抵京的，則享受全天補(bǔ)助;

第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的，須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示;

第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn)：原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及ceo的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn)，費(fèi)用不超出100元/天，也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?

第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī)，且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的，應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務(wù)緊急，必須乘飛機(jī);(2)路途長(zhǎng)，乘火車時(shí)間超過30小時(shí);(3)機(jī)票打折幅度大，折后機(jī)票價(jià)格(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車硬臥下鋪票價(jià)不超過50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準(zhǔn)方可;

第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購(gòu)買，若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的，報(bào)銷時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴(yán)肅處理;

第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票，因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí)，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);

第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報(bào)銷，不得自行安排，否則費(fèi)用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼;

第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼;

第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的，標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮，但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過原來的50%;

第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng)，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費(fèi)用自理;

第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的，費(fèi)用自理;

第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及ceo批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的，其繞道費(fèi)等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理;

第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。