一個合理的方案能夠為我們避免很多不必要的麻煩和困擾，讓我們在工作中更加得心應手。在制定方案時，需要對可能出現(xiàn)的問題進行風險評估和預案制定。這些方案范例涵蓋了各個領域和行業(yè)，有助于我們更好地理解和應用方案的制定和執(zhí)行。

辦公樓物業(yè)管理方案篇一

乙方：__________。

為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)棗莊市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1.甲方將位于高新區(qū)復原五路西側(cè)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);。

(4)公共生活秩序;。

(5)文娛活動場所;。

(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。

(7)車輛行使及停泊;。

(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經(jīng)營、自負盈虧。

管理期限為1年，自_____年12月31日起到_____年12月30日止。

1.甲方權利、義務：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。

(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。

(4)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。

(6)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。

(8)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;。

(9)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

3.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

辦公樓物業(yè)管理方案篇二

大廈的物業(yè)管理由早期物業(yè)管理介入階段（物業(yè)預售至交付前三個月）與前期物業(yè)管理實施階段（物業(yè)交付前三個月至業(yè)主委員會成立）組成。在實際操作中，應分階段有重點、有步驟地落實相應工作。

第一階段：早期物業(yè)管理介入階段

從業(yè)主、開發(fā)商及物業(yè)管理專業(yè)角度，對物業(yè)的規(guī)劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿足廣大業(yè)主的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節(jié)約成本。

一、管理內(nèi)容：

1、從政策法規(guī)的角度，提供相應物業(yè)管理意見及依據(jù)；

2、參與評審物業(yè)規(guī)劃設計及建筑面積設計圖紙，提出相關改善及改良的建議；

3、從管理的角度，評審設施設備的選配，減輕后期管理的壓力；

4、提供有關公建配套設備設施的改良意見；

5、提供大廈公共部位環(huán)境設計的相關意見；

6、提供機電安裝及能源分配的相關管理意見；

7、提供功能布局、用料更改的相關管理意見；

8、提供有關樓宇材質(zhì)保護的具體管理意見，減少因施工對材質(zhì)造成的損傷；

9、提供標識系統(tǒng)設計、配置的相關管理意見；

10、參與開發(fā)商市場營銷中與物業(yè)管理有關事宜的協(xié)調(diào)和溝通；

11、參與開發(fā)商物業(yè)竣工驗收。

二、管理措施：

1、 熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，做到有法可依，有章可循；

2、 學習、運用各類專業(yè)技術知識，提高早期介入的專業(yè)技術含量；

3、 制定早期介入計劃，積極穩(wěn)妥地開展工作；

4、 參與有關工程聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)各方面關系；

第二階段：前期物業(yè)管理階段

前期物業(yè)管理階段可分為接管驗收管理、業(yè)主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務管理、質(zhì)量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。

一、接管驗收管理方案

（一）、管理內(nèi)容：

1、了解物業(yè)建設的基本情況，與開發(fā)商及時溝通，確定接管驗收時間；

2、編制《物業(yè)接管驗收計劃》，確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排；

3、與開發(fā)、設計、施工單位一起，依照接管驗收標準，對物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收，并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上，同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。

4、與開發(fā)、施工單位一起，對物業(yè)進行現(xiàn)場復驗，直至符合規(guī)定的要求和標準；

5、與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行物業(yè)交接：

（1）核對、接收各類房屋和鑰匙；

（2）核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔；

（3）核對、接收各類設施設備；

（4）核對、接收各類標識。

（二）管理措施：

1、組建接管驗收小組，負責接管驗收工作；

2、開展接管驗收培訓，提高對接管驗收重要性的認識；

3、掌握物業(yè)驗收的標準和程序；

4、制定接管驗收規(guī)程，按程序辦理接管驗收手續(xù)。

二、業(yè)主入伙管理方案

在辦理業(yè)主入伙手續(xù)時，為業(yè)主提供方便、快捷、及時、周到的服務，對于塑造管理處的形象，給業(yè)主留下良好的第一印象，上海朗泰物業(yè)管理有限公司非常重視業(yè)主入伙工作的管理。

（一）管理內(nèi)容：

1、準備業(yè)主領房所需資料；

2、布置業(yè)主入伙現(xiàn)場，為業(yè)主辦理領房手續(xù)提供一條龍服務；

3、按領房流程辦理領房手續(xù)。

辦公樓物業(yè)管理方案篇三

一、實行安全工作責任制。各辦公室負責人為第一安全責任人，統(tǒng)籌負責本辦公室的安全管理。辦公室其他人員為第二安全責任人，要對自己的行為負責，加強自身安全觀念。第一安全責任人要定期向本辦公室人員進行安全宣傳，加強法制觀念，增強安全意識，提高自我管理、自我約束、自我防范的能力，督促、檢查本室人員做好安全工作，發(fā)現(xiàn)問題應及時向集團綜合辦公室報告。

二、加強用電安全管理。辦公室內(nèi)要時刻注意用電的安全，嚴禁私拉亂接電線、私自使用大功率電器，確因工作需要使用的，應在符合安全要求的前提下，上報部門領導審核批準，以防止火災、觸電等事故發(fā)生。

三、要加強防火安全工作。不準將易燃易爆危險品帶入辦公室，辦公室內(nèi)不準堆放雜物和焚燒廢棄物，公共區(qū)域禁止吸煙，保持辦公室干凈、衛(wèi)生、整潔，杜絕火苗滋生。

四、要加強防盜安全管理。

（一）工作時間內(nèi)注意保管好現(xiàn)金、手機及手提電腦等貴重物品，看到陌生人要過問，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人要向集團綜合辦公室報告，謹防盜竊案件的發(fā)生。如無特殊情況，嚴禁將非本公司人員單獨留在辦公室。

（二）辦公室內(nèi)嚴禁大量存放現(xiàn)金、存款單、有價證券及其它貴重物品。確實需存放重要檔案資料、儀器設備和涉及收費及有現(xiàn)金往來的辦公室，必須采取完善的'安全防范措施，并由專人負責管理。

（三）有報警裝置的辦公室，要有專人負責管理，并經(jīng)常對其進行檢查，發(fā)現(xiàn)有故障時要立即報告公司保衛(wèi)部。辦公室無人時，要將其設定在工作狀態(tài)，確保其發(fā)揮作用。

（四）非正常工作時間辦公樓啟用門禁系統(tǒng)。門禁系統(tǒng)啟用期間：員工憑門卡進出辦公樓，并隨手關門；非本樓人員需征得本樓員工的同意，并在其陪同下進出辦公樓。

（五）辦公樓所有辦公室鑰匙和大門門卡由總經(jīng)辦統(tǒng)籌管理、更換和復制，任何人不得隨意復制或轉(zhuǎn)借本辦公室以外的其他人員使用。員工離職時應將鑰匙和門卡交回總經(jīng)辦；鑰匙或門卡遺失時，應立即向總經(jīng)辦報備。個人辦公桌、櫥柜的鑰匙要隨身攜帶。

五、最后離開辦公室的工作人員要隨手關門。每天下班前，要關好門窗，關閉電燈、電源，消除各種安全隱患。

六、定期對辦公樓內(nèi)的門、窗和設備進行檢查并做好記錄，如有破損，及時通知有關部門進行修理或更換。其中各辦公室內(nèi)由安全責任人負責，公共場所由公司保衛(wèi)部負責,專用設備由專人負責。

七、辦公室發(fā)生盜竊案件或火災等安全事故時要及時上報。杜絕遲報、漏報的情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、柜、辦公桌被撬被盜時，應保護好現(xiàn)場，立即向校保衛(wèi)處或派出所報案，嚴禁任意翻動東西；發(fā)生火災時，應盡快報警，同時疏散辦公室人員，并積極控制和撲滅火災。

八、對于各種安全事故，要查明原因，明確責任，并視情節(jié)輕重給予責任人相應行政處理，情節(jié)嚴重者，交由公安司法機關處理。

辦公室進出門管理制度為使公司辦公樓保持良好的工作秩序，預防安全事故發(fā)生，特制定進出門禁制度：辦公大樓進出門禁職責范圍包括：辦公樓出入管理、物品出入管理。

辦公樓物業(yè)管理方案篇四

受委托方(以下簡稱甲方)：_________________。

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：________________________。

坐落位置：________________________。

占地面積：________________________。

建筑面積：________________________。

一、保潔。

1.公共保潔。

a.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生。

b.人員編制：_________人。

c.保潔標準：________________________。

2.樓宇保潔。

綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生。

群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生。

人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。

保潔標準____________________。

二、綠化。

1.綠化范圍：____辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理。

2.人員編制：_________人。

3.綠化標準：________________________。

三、保衛(wèi)。

1.保衛(wèi)范圍：____生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。

2.人員編制：_________人。

標準：________________________。

第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標管理)。

1.室外保潔：________________________。

2.室外保潔：________________________。

3.交通秩序：________________________。

4.綠化：_____________________________。

5.保安：_____________________________。

第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式。

費用包括：____。

1.工資及福利費、管理費用、稅費。

2.保潔工具、保潔用品及勞服用品。

3.保安器械及勞服用品。

4.綠化工具及勞服用品。

委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：___________________。

第八條雙方權利、義務。

1.甲方權利、義務：____。

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;。

(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)。

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。

(6)如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;。

(9)對乙方人員有有任免權，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人。

(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關系;。

(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：____。

(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;。

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。

(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;。

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第九條合同更改、補充與終止。

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十條其他事項。

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

時間：______________________。

辦公樓物業(yè)管理方案篇五

委托方（以下簡稱甲方）：

受托方（以下簡稱乙方）。

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將物業(yè)項目委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：綜合辦公樓。

座落位置：

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：

1、房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括：綜合辦公樓房。

屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈。

具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。

2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照。

明裝置等的管理維護；

3、中央空調(diào)機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理。

維護；

4、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等的管理維護；

5、有線電視、電話、網(wǎng)絡等的管理維護；

6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護。

和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝。

渠、池、井、自行車棚、停車場等。

8、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括樓內(nèi)共用部位的清潔衛(wèi)生、樓。

層及院內(nèi)垃圾的收集、清倒，樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生。

保潔；

9、部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等；

10、會議、接待、傳達服務；

11、安全保衛(wèi)管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記。

通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜報警、突發(fā)事件處理等；

12、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用（元/季）。

第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協(xié)商解決。

第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。

第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條甲方權利義務。

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和服務計劃；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供__________平方。

米建筑面積物業(yè)管理用房（產(chǎn)權屬甲方），無償使用；

5、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并。

于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交；

6、負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用；

7、協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關問題。

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

第九條乙方權利義務。

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定；

3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部。

門處理；

4、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需。

5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)。

管理的全部檔案資料；

1、乙方須按甲方的標準要求，實現(xiàn)目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質(zhì)量進行檢查評定，并將評定結(jié)果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

1、管理服務項目變動時，由雙方協(xié)商服務費的具體調(diào)整辦法。

2、甲方逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起每天按物業(yè)服務。

費的千分之一向乙方交納滯納金；

第十四條違約責任。

1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵___________的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條乙方自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第二十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優(yōu)先續(xù)訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十四條本合同自簽字之日起生效。

______年____月____日。

辦公樓物業(yè)管理方案篇六

為加強_________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

（7）車輛行使及停泊；

（9）授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經(jīng)營、自負盈虧。

管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

1.甲方權利、義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（?。________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。

_________年____月_____________年____月____日。

辦公樓物業(yè)管理方案篇七

甲方：

乙方：

為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)棗莊市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1.甲方將位于高新區(qū)復原五路西側(cè)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);。

(4)公共生活秩序;。

(5)文娛活動場所;。

(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;。

(7)車輛行使及停泊;。

(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經(jīng)營、自負盈虧。

管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。

第四條雙方權利、義務。

1.甲方權利、義務：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。

(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。

(4)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;。

(6)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。

(8)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;。

(9)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。

(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;。

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條風險抵押。

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第六條合同更改、補充與終止。

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項。

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

3.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

辦公樓物業(yè)管理方案篇八

為加強_________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

（7）車輛行使及停泊；

（9）授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經(jīng)營、自負盈虧。

管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權利、義務。

1、甲方權利、義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第六條風險抵押。

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條獎罰措施。

1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條合同更改、補充與終止。

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項。

1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2、本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

文檔為doc格式。

辦公樓物業(yè)管理方案篇九

學校教學樓的物業(yè)管理需求，配置專業(yè)方向針對性強、專業(yè)水平高的服務人員，充分發(fā)揮我物業(yè)管理嚴格、周密、靈活的質(zhì)量管理控制體系的特長，實施服務崗位職能創(chuàng)新，整合人力資源管理，綜合發(fā)揮人力資源效用。為確保學生能夠正常學習與活、按時作息、及時上課，以江蘇建新物業(yè)管理有限責任公司為例，我們將學校日常的物業(yè)管理分為三大塊：安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設施管理。

1、成立有校方參與的共管機制。學校領導、班主任教師以及物業(yè)主要負責人組成的侯集中學物業(yè)管理領導小組，負責監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學日常物業(yè)管理運作，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況，增強溝通，促進了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。

2、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。

3、管理人員24小時值班，編排管理人員24小時值班表，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份，以務緊急事件能夠聯(lián)系到，24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

4、抓好消防工作，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學生宿舍每層樓設置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務消防隊，做好學生的防火監(jiān)督教育工作。5、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏，保障學生不受侵害，保障宿舍樓內(nèi)公共設施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境，保障學生人身與物品安全。

6、完善各項管理制度（1）來訪登記，來訪人員經(jīng)被紡人確認后，本校人士可入內(nèi)，校外人士須在大廳內(nèi)等待。（2）開展意見調(diào)查，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表，征求學校與學生的意見，了解對物業(yè)管理的需求，確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務。

7、員工服務態(tài)度：員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。

8、我方不承擔因?qū)W生自身行為造成的安全事故責任。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理。

1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務，學生上課后，清潔工再進行清掃。

2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學生，進行耐心教育和勸阻，決不因人而異，對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

4、每天上下午各打掃一次，全天候保潔，每小時循環(huán)保潔一次，先外至內(nèi)。

樓梯的標準是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等；

1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設施。

（1）檢查學生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實清理工作。

（2）檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。

（3）檢查有無損毀公共設施，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等，如有上述情況，立即進行維修，如屬人為破壞，立即進行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。

（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。

（5）檢查學生生活區(qū)大門、圍墻等設施是否完好。

（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關運行無影響等。

2、水電工24小時值班，并把每個水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份，以務出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十

伴隨著人們對物業(yè)管理公司的服務工作要求越來越高,探討如何做好大企業(yè)現(xiàn)代化高層辦公樓物業(yè)管理工作對當前從事物業(yè)管理工作的企業(yè)有重要意義。辦公樓物業(yè)管理委托。

合同。

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)。

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將物業(yè)項目委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：綜合辦公樓。

座落位置：

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：

1、房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。

2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;。

3、中央空調(diào)機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;。

4、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等的管理維護;。

5、有線電視、電話、網(wǎng)絡等的管理維護;。

6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;。

7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。

9、部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;。

10、會議、接待、傳達服務;。

12、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用(元/季)。

第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協(xié)商解決。

第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。

第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條甲方權利義務。

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務計劃;。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

6、負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用;。

7、協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關問題。

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

第九條乙方權利義務。

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。

2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定;。

3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;。

5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;。

1、乙方須按甲方的標準要求，實現(xiàn)目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質(zhì)量進行檢查評定，并將評定結(jié)果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

1、管理服務項目變動時，由雙方協(xié)商服務費的具體調(diào)整辦法。

第十四條違約責任。

1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵___________的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條乙方自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第二十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優(yōu)先續(xù)訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

第一章總則。

第一條本合同當事人。

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將的物業(yè)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)的基本情況。

物業(yè)類型：辦公樓。

座落位臵：

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項。

第四條大樓建筑公共部分的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓頂、內(nèi)外墻面、承重結(jié)構、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕墻、廁所、臺階、坡道、地上(下)停車場、自行車棚、服務區(qū)域內(nèi)的附屬建筑物。

第五條公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水道、落水管、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、風機及管網(wǎng)系統(tǒng)、消防設施設備、空調(diào)系統(tǒng)、電梯、大廳感應門、照明系統(tǒng)、消防監(jiān)控、安保監(jiān)控、一卡通系統(tǒng)、樓宇自控、背景音響、信息調(diào)撥、系統(tǒng)切換、屏幕編輯、及一層控制中心設備機房的運行、維修維護和使用管理。

第六條本物業(yè)紅線內(nèi)附屬配套的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。

第七條大廳室內(nèi)及門口等公共部位擺花及養(yǎng)護管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、濟陽政務中心和為民服務大樓及院內(nèi)公用部位的清潔衛(wèi)生、門前三包，垃圾的收集、清運、消殺工作。

第九條安全管理。包括本物業(yè)公共區(qū)域的24小時安全和消防監(jiān)控、巡視、門崗及大樓內(nèi)的執(zhí)勤、來訪人員登記等管理。

第十條車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。

第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在其提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十三條對業(yè)主、物業(yè)使用人和其他人員違反物業(yè)管理制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、批評、警告、損壞賠償、等措施進行處理。

第三章委托管理期限。

第十四條委托管理期限為壹年。自年月日起至年月日止。

第四章雙方權利和義務。

第十五條甲方權利義務。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及管理制度、服務方案、服務質(zhì)量標準的執(zhí)行情況;。

(1)無償使用;。

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8、按時支付乙方物業(yè)管理服務費;。

9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理、工程遺留問題;。

10、根據(jù)具體情況，協(xié)調(diào)乙方進行設備使用、管理的技術培訓;。

11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;。

12、甲方由各主管部門組成考察組，每季度對乙方各項服務進行考核;。

13、按以下內(nèi)容考核物業(yè)服務人員：人員年齡40周歲以下的不少于總?cè)藬?shù)的50%，所有人員年齡不得超過60周歲，歷史清白，政治合格。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人，身高1.68米以上，中專以上文化水平，五官端正，身材勻稱，形象好;客服人員年齡均在26周歲以下，身高1.6米以上，相貌較好，氣質(zhì)端莊大方;維修人員需持證上崗，必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人，有勞動能力，身體健康。

第十六條乙方權利義務。

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，并經(jīng)甲方審查同意后實施;。

9、根據(jù)招標文件和投標文件的約定，在簽定委托合同前出具履約。

保證書。

投標保證金自動轉(zhuǎn)為履約保證金。

10、遵守甲方的各項規(guī)章制度并服從甲方的管理，保證物業(yè)管理服務人員具備良好的政治、業(yè)務素質(zhì)及敬業(yè)精神，正確履行職責。對甲方提出的不稱職人員，應盡快予以調(diào)換。

11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;。

第十七條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(各指標按行業(yè)規(guī)范統(tǒng)計計算)。

1、大樓及配套設施完好率99%以上;。

2、大樓、設備零修、急修及時率99%以上,設施設備返修率小于3‰。

3、維修工程質(zhì)量合格率100%;。

4、消防設備完好率100%，火災事故發(fā)生率為0%;。

5、清潔保潔率99%以上;。

6、公共照明路燈完好率98%以上;。

7、設備完好率99%以上;。

8、道路、停車場完好率99%以上;。

共

2

頁，當前第。

1

頁

1

2

辦公樓物業(yè)管理方案篇十一

乙方：____。

1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內(nèi)將開辦費通過轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金方式給付乙方，該款項作為本項目開辦費中，用于物業(yè)服務員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務工具采購等。

2、甲方負責在合同簽定后日內(nèi)無償提供臨時辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無償提供給乙方使用;物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問題按相關規(guī)定處理。

1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區(qū)前兩個月對介入本項目人員進行招聘培訓、工程介入等接管準備。

2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付。

1、按照《安徽省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規(guī)定，業(yè)主從領取鑰匙之日起開始承擔物業(yè)服務費，所收取的物業(yè)服務費歸乙方所有。

2、在合同有效期內(nèi)每月收取的物業(yè)服務費不能保障乙方的正常運營及合理利潤(經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為肆仟元整)時，虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結(jié)算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

3、甲方給予房屋買受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書面文件為準，房屋買受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以優(yōu)惠文件實際發(fā)生的`當期金額向甲方報銷。

4、對本項目收費標準，乙方按物價局核準的標準執(zhí)行。

1、在合同有效期內(nèi)本項目所有公共設施設備的運行保養(yǎng)維修費、綠化養(yǎng)護費、水電費(物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。

2、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛(wèi)等服務的，乙方應當按要求提供服務，甲方按照實際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務項目的費用承擔一律按照實際發(fā)生的成本計算。

1、乙方按照地方關于前期物業(yè)服務的管理辦法對本項目進行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務。甲方將本項目移交乙方接管時，應具備國家及地方有關規(guī)定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內(nèi)、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛(wèi)生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成;乙方不負責承擔此類工作;如甲方委托乙方進行，由甲方承擔實際發(fā)生的成本費用。

3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢乙方意見。

4、甲方在不遲于首個業(yè)主通知入住手續(xù)辦理日期15個工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續(xù)辦理準備工作。

5、辦理物業(yè)移交時甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時移交乙方保管;對已銷售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務辦法辦理相關手續(xù);對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續(xù)，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

6、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問題的報修投訴進行登記和中轉(zhuǎn)，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問題進行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進行回訪。

7、對本項目保修期內(nèi)的各種維修，由乙方書面通知甲方處理并約定處理時間，乙方不直接對第三方進行聯(lián)系;如在約定期限內(nèi)甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。

1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務，接受甲方及政府主管部門和其他業(yè)主代表的監(jiān)督指導。

2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限;雙方未明確的關于財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過30個日歷日的情況下，可以采取包括降低服務標準和終止合同等措施。

3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時生效;其中內(nèi)容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準;其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄;。

5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方(簽章)：____乙方(簽章)：____。

代表人：____代表人：____。

____年____月____日____年____月____日。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十二

乙方：身份證號：

身份證號：

經(jīng)雙方平等友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區(qū)，主要為小區(qū)值班和衛(wèi)生管理，具體約定詳見下方。

一、乙方義務。

1.每天24小時保證值班室每天有人值班；

2.負責本小區(qū)樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛(wèi)生；

3.修剪大平臺花草和澆水等管理；

4.管理自行車棚，保證車棚衛(wèi)生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；

5.不做與小區(qū)管理無關的事務（如養(yǎng)雞和做一些有損小區(qū)形象的事件）；

6.對非小區(qū)的閑雜人員進行管理，做好防火、防盜，保證小區(qū)安全；

7.積極協(xié)助甲方收取物業(yè)管理費；

8.保證小區(qū)道路暢通；

9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區(qū)無關；

10.如果乙方在工作期間，表現(xiàn)不好，造成住戶反映強列，甲方可予以辭退。

二、甲方義務。

1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。

2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；

3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應積極給以支持和協(xié)助。

三、合同工期。

本合同簽訂有效期為三年，自2013年1月1日起至2016年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。

四、本合同雙方簽字生效。

甲方：日期：

乙方：日期:

辦公樓物業(yè)管理方案篇十三

法定代表人：____。

住所地：____。

郵編：____。

乙方：____。

法定代表人：____。

住所地：____。

郵編：____。

資質(zhì)等級：____。

資質(zhì)編號：____。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：____。

物業(yè)類型：____。

座落位置：____。

建筑面積：____。

東至：____南至：____。

西至：____北至：____。

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：____。

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);。

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。

5、車輛停放管理;。

6、公共秩序維護、安全防范事項的協(xié)助管理;。

7、裝飾裝修管理服務;。

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：____。

組織開展社區(qū)主題文化活動;日常業(yè)主會所文化娛樂活動。

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費為包干制。

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：____。

多層住宅：____元/月·平方米;。

商業(yè)網(wǎng)點：____元/月·平方米;。

地上車庫：____元/月·平方米;。

半地下車庫：____。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：____。

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。

(6)辦公費用;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。

(9)法定稅費;。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。

第七條業(yè)主應于入住通知書確定的入住之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時以書面告知乙方。

物業(yè)服務費用按年交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在上次物業(yè)服務費到期之日起提前一個月履行交納義務。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期不交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按每日3‰向乙方交納滯納金。

第八條乙方應定期向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

第九條停車場收費分別采取以下方式：____。

1、露天停車場屬于全體業(yè)主共有的'，車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

2、地下車庫所有權或使用權由業(yè)主購置的，使用人應按地下車庫元/平方米·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按市場標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入補充物業(yè)費的不足。

按設計文件要求執(zhí)行;負責協(xié)調(diào)施工單位、廠家積極解決;以事前交驗事后復驗，互簽憑據(jù)為證。

第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：____。

1、物業(yè)規(guī)劃圖總平面圖。

2、工程開工、竣工報告。

3、工程竣工驗收證明。

4、隱蔽工程驗收簽證。

5、原材料試驗報告。

6、分部、分項工程質(zhì)量評定表。

7、消防系統(tǒng)驗收證明書。

8、公共設施檢查驗收證明。

9、供水試壓報告。

10、綠化工程圖及清單。

11、水電、衛(wèi)生器具、節(jié)能設備。

12、砂漿、混凝土試塊試壓報告。

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維護物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位應簽訂三方書面《房屋裝修管理服務合同》，對允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位在裝修施工中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應于業(yè)主入住前三個月按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積按政府相關規(guī)定為平方米，位于。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第二十五條專項維修資金的繳存由物業(yè)公司負責。

第二十六條專項維修資金的管理由市、區(qū)小區(qū)辦管理。

第二十七條專項維修資金的使用應在房屋超過保修期后由業(yè)主大會決定。

第二十八條專項維修資金的續(xù)籌由業(yè)主大會決定。

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，應按3‰的標準向乙方支付違約金。

第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十三條以下情況乙方不承擔責任：____。

2、方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

5、法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的。

第三十四條本合同期限自____年____月____日起，至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十五條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第三十六條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第三十七條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第三十八條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同存在沖突的，以本合同為準。

向新鄭市仲裁委員會申請仲裁;向人民法院提起訴訟。

第四十一條本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，備案一份。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十四

本標準規(guī)定了辦公樓物業(yè)管理服務活動中顧客服務、房屋和設施設備運行維護服務、辦公樓秩序維護和安全服務、環(huán)境保潔服務、綠化擺放與養(yǎng)護服務、倉儲和搬運等內(nèi)容及要求。

本標準適用于本市行政區(qū)域內(nèi)辦公樓物業(yè)管理服務活動。2規(guī)范性引用文件。

gb3096《區(qū)域環(huán)境噪聲標準》gb5749《生活飲用水衛(wèi)生標準》。

《特種設備安全監(jiān)察條例》（中華人民共和國國務院第373號令，自2003年6月1日起施行）。

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（中華人民共和國建設部令第110號，自2002年5月1日起施行）。

《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》（建住房[1999]261號，建設部1999年11月22日頒布）。

《上海市突發(fā)公共事件總體應急預案》（上海市人民政府2006年1月26日頒布）。

《上海市建筑節(jié)能管理辦法》（上海市人民政府第50號令，2005年7月15日頒布）。

下列術語和定義適用于本標準：3.1辦公樓。

customer接受服務的組織或個人。

示例：物業(yè)產(chǎn)權人、使用人及其他相關方。3.4突發(fā)公共事件。

物業(yè)管理企業(yè)應具有從事物業(yè)管理服務的資質(zhì)，應符合建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》的要求。

4.2管理機構與人力資源配置要求。

4.2.1物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)辦公樓的具體情況和合同約定，設置相適應的辦公樓物業(yè)管理服務機構，配備管理人員和服務設施。

4.2.2管理人員應取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書，專業(yè)技術、操作人員應取得相應專業(yè)技術證書或職業(yè)技能資格證書。

4.2.3管理服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。

4.2.4管理服務人員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務主動。4.2.5管理服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準確。

4.3.1辦公樓物業(yè)管理服務機構的維護保養(yǎng)工作，應保持房屋建筑的完好和設施設備的正常運行。

4.3.2辦公樓物業(yè)管理服務機構宜從實際出發(fā)，根據(jù)《上海市建筑節(jié)能管理辦法》，充分考慮制定合適、有效的節(jié)約能源方案，并付諸實施。

4.3.3辦公樓物業(yè)管理服務機構應為辦公樓提供全天候的公共秩序維護服務和安全服務，維護辦公樓的人員、財產(chǎn)和建筑物的安全。

4.3.4辦公樓物業(yè)管理服務機構應按時完成規(guī)定的環(huán)境保潔服務，為顧客提供整潔、衛(wèi)生、安全、美觀的環(huán)境。

4.3.5辦公樓物業(yè)管理服務機構應對辦公樓物業(yè)管理范圍內(nèi)的綠地和室內(nèi)綠化進行養(yǎng)護服務，保持辦公樓整體的景觀效果。

4.4.1.1建立健全財務管理制度，對物業(yè)管理費和其它費用的收支進行財務管理，運作規(guī)范，賬目清晰。對于顧客報修、超時空調(diào)、延伸服務等費用須單獨結(jié)算的應準確計算。

有較完善的物業(yè)管理檔案制度，檔案內(nèi)容至少應包括：0.1物業(yè)竣工驗收檔案；

大堂服務人員應注意維護大堂的整潔、有序和安全，向顧客提供關于周邊交通、景點和辦公樓內(nèi)部各服務功能的咨詢。5.1.3入駐、退租服務顧客需入駐和退租時，服務人員應按規(guī)定的程序及時受理，手續(xù)完備，及時建檔、歸檔。

5.1.4報修接待服務。

5.3.1確保收到顧客需求信息后一個工作日內(nèi)，聯(lián)系好專業(yè)服務單位為顧客申請通訊設施的安裝。

5.3.2確保內(nèi)線電話在收到顧客需求信息之后一個工作日內(nèi)開通。

5.3.3收到專業(yè)服務單位挑線通知后，及時安排工程部門進行施工，并確保一個工作日內(nèi)開通。

5.5.1制訂辦公樓裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度并在顧客申請裝修時告知。

5.5.2建立顧客裝修檔案，內(nèi)容應包括裝修申請、審批、驗收資料。5.5.3辦公區(qū)的晝間噪聲控制應執(zhí)行gb3096中的四類標準限值。

5.6.1顧客投訴應分下列情況處理：

6.1.1房屋的維修養(yǎng)護應：

——應根據(jù)房屋的結(jié)構類型、用途和使用年限、使用環(huán)境等情況，對房屋進行定期結(jié)構檢查與沉降測試，檢查中發(fā)現(xiàn)問題應及時修繕；——不同房屋結(jié)構的檢查周期（見表1）。

注：行業(yè)主管部門如對房屋結(jié)構檢查周期做出另外規(guī)定，從其規(guī)定。

6.1.4巡檢。

——制定臨時用電管理措施；

——變（配）電柜直流操作系統(tǒng)運行正常，蓄電池組充、放電量穩(wěn)定，符合工作要求；

——低壓配電柜運行正常，各類表計顯示正常；

6.2.3.1樓宇設備自動化（ba）系統(tǒng)。

——服務器工作正常、通訊正常、整潔；——工作站工作正常、通訊正常、整潔；

——話務臺工作正常、話音清晰、整潔；

——音源設備工作正常，整潔完好；——功放設備工作正常，整潔完好；

——監(jiān)視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔；——矩陣工作正常、線路整齊、標識清楚；——監(jiān)控的錄入資料應至少保持7天，有特殊要求的參照相關規(guī)定或行業(yè)標準執(zhí)行。

6.2.4.2巡更系統(tǒng)。

——工作站工作正常、整潔；——巡更器具工作正常；

——巡更點位置正確、安裝牢固、工作正常。6.2.4.3周界報警系統(tǒng)。

——工作站工作正常、整潔；

——紅外探頭安裝牢固、線路無損、工作正常、整潔。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十五

為加強_________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

（7）車輛行使及停泊；

（9）授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經(jīng)營、自負盈虧。

管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權利、義務。

1、甲方權利、義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第六條風險抵押。

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條獎罰措施。

1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條合同更改、補充與終止。

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項。

1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2、本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十六

1．辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管，日常使用由各部門自行負責，不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關手續(xù)。

2．公司領導保管自己辦公室的鑰匙，備用鑰匙由前臺負責保管。保潔人員需清潔公司領導辦公室時，由前臺負責開門，清潔完畢后，及時把辦公室鎖好。

3．嚴禁私自配置鑰匙。

4．鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應立即報告辦公室，視情節(jié)嚴重程度，由辦公室決定對門鎖采取更換等相關措施。

5．鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時將鑰匙上交辦公室。

6、辦公樓一樓側(cè)門與樓梯門鎖匙交保安管理，負責早晚開關門。

1．辦公樓的安全工作由保安部門負責，公司辦公室要切實加強對保安的管理，確保保安人員履行好安保職責，嚴格落實各項安保措施，確保辦公樓安全。保安服務工作職責和要求及保安具體工作細則及操作規(guī)程見附件。

2．嚴格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關部門，并在來訪登記表上登記，注明事由，再由相關部門進行接待。杜絕外來人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3．各部門要認真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電、空調(diào)等使用情況，離開辦公室必須關好窗，鎖好門；關掉空調(diào)、微機等用電設施，確保部門自身安全。

4．有重要設備、儀器儀表的部門要設專人負責，嚴格管理，避免發(fā)生財物丟失等責任事故。

6．財務室、檔案室、配電室、設備機房、食堂、倉庫等重點區(qū)域，相關部門要嚴格落實各項防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結(jié)合，加強管理，杜絕隱患。

7．各部門（人員）發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報，及時排除。

8．保安部門要認真檢查維護電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時開通，運轉(zhuǎn)良好。非相關人員禁止進入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關負責人同意。

9．節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時報告，及時處理。

10．實行每日清樓制度，清樓時間為21時。

1．財務室、配電室、設備機房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、倉庫等重點防火部位，要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材，設立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2．各部門員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴禁擅自移動或破壞辦公樓內(nèi)消防設施，嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3．各部門員工要積極參加公司組織的消防培訓，熟悉樓內(nèi)安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。

4．妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線路和設備。

5．嚴禁各部門隨意動火作業(yè)，特殊情況需要臨時用火用電作業(yè)的.，在操作前必須向辦公室提出申請，由辦公室安排專業(yè)人員操作，并配備相應的滅火器具。對違章操作造成事故的，要追究當事人的責任。

6．嚴禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。

7．嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。

8．公司安全負責人要組織相關人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重點部位加強檢查，對存在的火災隱患，及時下發(fā)整改通知單進行整改，杜絕隱患。

（一）清潔管理。

1．清潔管理是營造辦公樓文明、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)容，由公司辦公室具體負責。

2．樓內(nèi)各部門辦公室的清潔工作由各使用部門（人）負責；公司領導辦公室及大廳、會議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專業(yè)保潔人員負責。

3．辦公樓清潔管理的具體要求詳見：辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦公樓衛(wèi)生清潔標準、辦公樓保潔人員考核標準。

（二）綠化管理。

1．綠化建設和管理是公司企業(yè)文化（精神文明）建設的重要內(nèi)容。

2．管理、愛護花草、樹木是公司全體員工的權利和義務。

3．不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者，需報辦公室批準。

4．禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

5．不得損壞花木的保護設施。

6．不準私自摘拿花果。

7．不準行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。

8．不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

9．不準在綠化地上堆放任何物品。

10．未經(jīng)許可，不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設置廣告牌。

11．凡人為造成綠化、花木及設施損壞的，要進行罰款處理。

12．辦公樓的綠化管理由辦公室負責，辦公樓的綠化養(yǎng)護由專業(yè)養(yǎng)護人員負責。

（一）、公共場所的空調(diào)管理。

1．辦公室負責公共場所空調(diào)日常運行管理工作，分管人員要嚴格按照規(guī)程操作，做好開關使用紀錄。設備部負責其維修保養(yǎng)工作。

2．空調(diào)開機時間根據(jù)季節(jié)變化確定，原則上在每年6月1日至9月31日（也可根據(jù)實際情況調(diào)整）開機制冷。

3．節(jié)假日期間公共場所空調(diào)不開啟，因加班等特殊情況需要使用的，必須提前通知辦公室。

4．空調(diào)使用部門要注意節(jié)約能源，降低能耗?？照{(diào)啟動后，應及時關閉門窗，提高降溫效果，夏季設置空調(diào)溫度不得低于攝氏26度。室內(nèi)無人和下班后，及時關閉空調(diào)。

5．各部門（人員）要自覺愛護空調(diào)設備，注意保持清潔衛(wèi)生，確?？照{(diào)正常運行。

（二）、電梯管理。

1．設備部負責電梯日常運行、安檢、維修維護等管理工作，值班人員要嚴格按照規(guī)程操作，做好運行、安檢、維修維護紀錄。

2．員工乘坐電梯要文明禮讓，進出轎廂時保持良好秩序。如超載、指示燈報警應自覺退出電梯，保證電梯安全快捷運行。

3．員工乘坐電梯時應注意安全，不可將身體依靠轎門。電梯門在關閉時請。

勿將身體任何部位或其它物品伸出門外，以免發(fā)生危險。

4．搬運物品時，對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝，細心搬運，物品應盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。

5．禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂涂濫畫、亂扔雜物。

6．電梯運行中出現(xiàn)故障，要保持冷靜，可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯(lián)系（聯(lián)系電話：），嚴禁敲擊按鈕、強行扒門，以免造成危險。

（三）、物業(yè)、設備設施的使用、維護和報修。

1．公司全體員工要愛護公司物業(yè)、公共設施，正確使用，規(guī)范操作，延長物業(yè)、設施設備的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費。

2．物業(yè)、公用設施設備維修保養(yǎng)部門，要嚴格安照工作程序、技術要求，制訂物業(yè)、公用設施設備的維修保養(yǎng)維護計劃，做好維修維護保養(yǎng)工作。設備運行期間，值班人員要按時巡查，檢查各項運行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問題及時排除，并做好記錄，確保各項設備運行正常。

3、物業(yè)圖紙、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等由公司辦公室和設備維護保養(yǎng)部門一式二份分別存放保管。

4、物業(yè)及大型公用設施設備的維修，由設備工程管理部門提出維修方案報公司領導審批。做到科學計劃，周密安排，嚴格審計，確保質(zhì)量，厲行節(jié)約。

5、物業(yè)及公用設施設備的日常報修，由各部門報公司辦公室，再由辦公室統(tǒng)一填寫《維修派工單》，經(jīng)公司領導批準后，安排設備或工程部門負責維修。本制度報總經(jīng)理批準后實施。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十七

一、總的工作目標：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經(jīng)濟效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務，部門負責人對公司經(jīng)理負責。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任。

合同。

全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制隊長簽訂承包責任合同職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀明確駕駛員的責、權、利進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造新上壓縮機組一臺;強化服務功能提高服務水平加大對企事業(yè)單位的服務力度擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行。

工作總結(jié)。

;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

加強對物業(yè)管理工作責任目標的管理，客觀、公正、合理地對201x年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標進行考核考評，根據(jù)上級有關文件精神，結(jié)合辦事處實際，制定本辦法：

一、考評內(nèi)容。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責和履職情況進行考評。

二、考評標準。

物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。

三、考核對象。

13個社區(qū)居委會。

四、考評時間。

20xx年12月下旬月。

五、考核辦法。

復查。在各社區(qū)居委會自查的基礎上，辦事處組織各社區(qū)進行復查，核實自查情況;。

評定。辦事處物管辦和目標辦對社區(qū)自查和復查情況進行綜合評定，評定考核分數(shù)、名次、獎懲并進行通報。

一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)。

在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學習要求。

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

三、牢記自己的。

崗位職責。

做好隊長的好助手。

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。

三、具體工作措施。

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

辦公樓物業(yè)管理方案篇十八

住所地：____。

郵編：____。

乙方：____。

住所地：____。

郵編：____。

資質(zhì)等級：____。

資質(zhì)編號：____。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：____。

物業(yè)類型：____。

座落位置：____。

建筑面積：____。

東至：____南至：____。

西至：____北至：____。

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：____。

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);。

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);。

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。

5、車輛停放管理;。

6、公共秩序維護、安全防范事項的協(xié)助管理;。

7、裝飾裝修管理服務;。

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：____。

組織開展社區(qū)主題文化活動;日常業(yè)主會所文化娛樂活動。

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件五)。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費為包干制。

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：____。

多層住宅：____元/月·平方米;。

商業(yè)網(wǎng)點：____元/月·平方米;。

地上車庫：____元/月·平方米;。

半地下車庫：____。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：____。

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。

(6)辦公費用;。

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。

(9)法定稅費;。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。

第七條業(yè)主應于入住通知書確定的入住之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時以書面告知乙方。

物業(yè)服務費用按年交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在上次物業(yè)服務費到期之日起提前一個月履行交納義務。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期不交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按每日3‰向乙方交納滯納金。

第八條乙方應定期向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

第九條停車場收費分別采取以下方式：____。

1、露天停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

2、地下車庫所有權或使用權由業(yè)主購置的，使用人應按地下車庫元/平方米·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按市場標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入補充物業(yè)費的不足。

按設計文件要求執(zhí)行;負責協(xié)調(diào)施工單位、廠家積極解決;以事前交驗事后復驗，互簽憑據(jù)為證。

第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：____。

1、物業(yè)規(guī)劃圖總平面圖。

2、工程開工、竣工報告。

3、工程竣工驗收證明。

4、隱蔽工程驗收簽證。

5、原材料試驗報告。

6、分部、分項工程質(zhì)量評定表。

7、消防系統(tǒng)驗收證明書。

8、公共設施檢查驗收證明。

9、供水試壓報告。

10、綠化工程圖及清單。

11、水電、衛(wèi)生器具、節(jié)能設備。

12、砂漿、混凝土試塊試壓報告。

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維護物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位應簽訂三方書面《房屋裝修管理服務合同》，對允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位在裝修施工中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應于業(yè)主入住前三個月按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的'物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積按政府相關規(guī)定為平方米，位于。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第二十五條專項維修資金的繳存由物業(yè)公司負責。

第二十六條專項維修資金的管理由市、區(qū)小區(qū)辦管理。

第二十七條專項維修資金的使用應在房屋超過保修期后由業(yè)主大會決定。

第二十八條專項維修資金的續(xù)籌由業(yè)主大會決定。

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，應按3‰的標準向乙方支付違約金。

第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十三條以下情況乙方不承擔責任：____。

2、方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

5、法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的。

第三十四條本合同期限自____年____月____日起，至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十五條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第三十六條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第三十七條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第三十八條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同存在沖突的，以本合同為準。

向新鄭市仲裁委員會申請仲裁;向人民法院提起訴訟。

第四十一條本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，備案一份。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________。

_________年____月____日_________年____月____日。