勇敢面對(duì)困難，探尋解決問題的方法，才能迎接更好的明天。如何寫一篇令人信服的演講總結(jié)？希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和參考，幫助大家更好地完成自己的總結(jié)任務(wù)。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇一

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:。

一、思想工作方面。

俗話說:“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過閱讀很多的書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面。

這學(xué)期，本人擔(dān)任高二年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。應(yīng)對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情景，我在進(jìn)取參加教育局組織的課堂教學(xué)研討課學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，進(jìn)取開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等本事。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫論文《讓作文教學(xué)如此美麗》《詩歌鑒賞教案》《讓個(gè)性揮灑語文課堂》《高中語文教學(xué)中口語交際本事的培養(yǎng)》獲一等獎(jiǎng)。

三、遵守紀(jì)律方面。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)本事要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)并初步掌握了多媒體課件制作。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇二

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫忙下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)和科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神及加強(qiáng)以法治國、以憲治國等方面的重大理論知識(shí)，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。與此同時(shí)，我進(jìn)取參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)取整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自我的黨性和人品得到很好鍛煉。經(jīng)過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年個(gè)人工作評(píng)價(jià)如下：

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場(chǎng)和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情景、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自我的職責(zé)，進(jìn)取參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自我作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我進(jìn)取參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自我在實(shí)際工作技能上有較大提高和提高，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變本事。

多年來，我進(jìn)取倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終堅(jiān)持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自我的言行，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺理解社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭(zhēng)，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。

四、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中還存在很多不足之處，主要表此刻理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。所以，在今后工作中，我必須要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇三

轉(zhuǎn)眼x年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

一：工作表現(xiàn)。

20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二：今后的努力方向。

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!

三：小結(jié)。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇四

我叫趙勇，男，漢族，1973年10月出生，1993年9月參加工作，中共黨員，?？茖W(xué)歷，小學(xué)高級(jí)教師。1993年9月至1996年8月在xx鄉(xiāng)x小學(xué)工作，1996年9月至20xx年8月在xx小學(xué)工作(歷任學(xué)校教研組組長(zhǎng)、政工干部、副校長(zhǎng))，20xx年9月調(diào)xx鄉(xiāng)中心學(xué)校工作至今。主要負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)、學(xué)校安全管理、績(jī)效工資發(fā)放、德育等工作。自參加工作以來，先后榮獲課堂教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)教師、教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)優(yōu)秀組織者等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、政治思想。

自調(diào)入xx鄉(xiāng)中心學(xué)校以來，如何踏踏實(shí)實(shí)地履行自己的職責(zé)，不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的期望，使我的工作得到同事及教師們的認(rèn)可，這是我經(jīng)常思考的問題。同時(shí)也深感身上的擔(dān)子不輕。為更好地完成工作，我在政治思想上積極要求上進(jìn)，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表表重要思想;學(xué)習(xí)黨的xx大精神;關(guān)心國家大事，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀思想，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)教育部門的各項(xiàng)方針、政策，不斷利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，使自己在學(xué)習(xí)與工作中不斷提高工作水平。

三、工作情況。

1、以身作則，勤于律己。

從調(diào)入鄉(xiāng)中心學(xué)校那天開始，我就牢牢記住：各項(xiàng)工作要以身作則，既要做指揮員，同時(shí)又要做士兵。于是，近兩年以來，我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級(jí)與學(xué)校的各項(xiàng)工作。在做的過程中，我把以身作則、兢兢業(yè)業(yè)做為座右銘。除了正常的上班時(shí)間，我放棄了許多雙休日，經(jīng)常工作到深夜甚至凌晨，每學(xué)期加班不下40天。我可以問心無愧的說，我把單位當(dāng)成家。對(duì)單位大大小小的工作，本人都認(rèn)為是自己的份內(nèi)事，以身作則、默默工作。在抓好自己所負(fù)責(zé)的教育管理工作外，不折不扣地完成了校長(zhǎng)交辦的大量臨時(shí)性任務(wù)。有付出就有回報(bào)，我的工作獲得了學(xué)校校長(zhǎng)、同事們的充分肯定和認(rèn)可。

2、努力學(xué)習(xí)，提高工作水平。

從走上講臺(tái)的那一天起，我時(shí)刻牢記這樣一句話：要給學(xué)生一碗水，惟有源頭活水來。作為教育工作管理者也一樣，要更好地適應(yīng)分管的教育工作，更好的指導(dǎo)、解決老師們?cè)诮逃?、教學(xué)中碰到的各類問題，自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)能力、管理能力及理論水平。

近兩年來，我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極參加新課程標(biāo)準(zhǔn)理念新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)新課標(biāo)、新理念、新策略等的學(xué)習(xí);加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育管理信息的了解，使自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平不斷得到提高。由于本人有愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，所以能使自己的能力不斷得到提高的同時(shí)，及時(shí)把握不同時(shí)期教育教學(xué)管理改革的脈膊，及時(shí)向全鄉(xiāng)教師傳達(dá)相關(guān)信息，組織安排老師們學(xué)習(xí)、交流，使教師們的綜合素質(zhì)得到提高，教育理念與時(shí)俱進(jìn)，更好地服務(wù)于學(xué)生。

3、不斷改革創(chuàng)新，促進(jìn)工作不斷進(jìn)步。

當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)突飛猛進(jìn)，辦學(xué)思想也正在不斷變革。學(xué)校教育教學(xué)等工作有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯?。同時(shí)，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在所負(fù)責(zé)的學(xué)校師訓(xùn)、安全、德育的決策、組織、指導(dǎo)等過程中，我始終與李宗全校長(zhǎng)保持高度一致，注重以超前的眼光，創(chuàng)新的意識(shí)來梳理工作思路。近年來，在開展教學(xué)教研、常規(guī)教學(xué)檢查、安全工作檢查、新教師崗前培訓(xùn)、目標(biāo)責(zé)任制管理、校園文化系列活動(dòng)中，本人都盡職盡責(zé)，創(chuàng)造性開展工作，圓滿、出色地完成工作內(nèi)容。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好本職工作。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇五

銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率低的輕松工作。所以銷售的涵蓋之廣可想而知了。那么年度的。

要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼姆段模嘈艑?duì)你會(huì)有幫助的。

年終快到了，作為銷售人員，應(yīng)該為自己一年所里做的一切寫一份總結(jié)、畫上一個(gè)句號(hào)。

首先，在皖勝工作半年的時(shí)間是自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員的一個(gè)全新的起點(diǎn)，也是在向自己人生目標(biāo)所邁出的第一步。我也很榮幸能夠成為皖勝的一員，能夠?yàn)樗陌l(fā)展盡自己微薄的一份力，也非常感謝有那么多良師益友的照顧和包容。

1.這半年來的銷售狀況和體會(huì)對(duì)于我一個(gè)新人來說只是一個(gè)開始，后面還有很長(zhǎng)的一段路要走，雖然路上碰到了很多的坎坷，但是也將會(huì)成為自己成長(zhǎng)路程上的墊腳石。在途中可能會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)，但是話說回來沒有一個(gè)人在陌生的路途上一路順風(fēng)，失敗、犯錯(cuò)也是在警醒自己沒有下一次同樣的事情發(fā)生。沒有一個(gè)人在從剛開始嬰兒哇哇墜地到長(zhǎng)大成人不經(jīng)歷風(fēng)雨，只有錯(cuò)過了，自己反思后才知道下次怎么去做，只有經(jīng)歷過才知道怎么樣能夠把事情做對(duì)、做好，所以我始終相信失敗乃成功之母。

2.銷售中可能會(huì)碰到很多大大小下的問題，對(duì)專業(yè)知識(shí)的缺乏，對(duì)客戶的理解和把握程度，專業(yè)的銷售技巧等很多東西對(duì)于我自己來說都不是那么令自己滿意，這個(gè)也需要大量的實(shí)踐來填補(bǔ)自己的空缺。在這方面自己也在通過各種渠道來充實(shí)自己，也非常感謝公司能夠給一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

3.20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃這個(gè)對(duì)于一個(gè)想求進(jìn)步向上的人來說就是一種動(dòng)力、對(duì)于一個(gè)銷售來說也是對(duì)自己的一種壓力，更是驅(qū)動(dòng)自己向前的動(dòng)力所在。只希望自己在來年能夠成為一名成熟的業(yè)務(wù)員，能夠去完成自己的業(yè)績(jī)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，作為銷售人員、在公司本崗位上一天，就要體現(xiàn)出自己的價(jià)值，為公司盡可能多的創(chuàng)造價(jià)值。

4.對(duì)于公司的發(fā)展和愿景來說，公司，是以盈利為目的，從事商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或某些目的而成立的組織，公司不盈利就沒有辦法得到發(fā)展，不贏利就沒有辦法運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.公司內(nèi)部也會(huì)有些大大小小的問題、各部門銜接不是那么的密切，采購成本、以及資源的分配等。

還是希望自己在新的一年能夠在工作上面取得一個(gè)好的成績(jī)，能夠體現(xiàn)的到作為一個(gè)銷售的價(jià)值所在。

轉(zhuǎn)眼x年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

一：工作表現(xiàn)。

20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二：今后的努力方向。

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!

三：小結(jié)。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

一、關(guān)于關(guān)系營銷。

重視關(guān)系營銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開展的營銷活動(dòng)。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí)，不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

1、周期性情感電話拜訪。

作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對(duì)于第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng)：一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍，強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問暖，使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容，但避免肉麻!

2、周期性實(shí)地拜訪。

每隔一個(gè)月上門拜訪一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意：一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品。二：要給客戶帶來其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問侯。

3、重大節(jié)假日客情維護(hù)。

在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí)，采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點(diǎn)“來歷”，比如回家地方特色的禮品。

總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量復(fù)制品，而一定要讓客戶感覺到是為他量身定做，并花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出。

二、關(guān)于勤奮。

要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)，在營銷界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙!

勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、勤學(xué)習(xí)，不斷提高，豐富自己。

1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)，同類產(chǎn)品的知識(shí)，這樣知己知彼，才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人，接受我的公司和產(chǎn)品。

2、學(xué)習(xí)，接受行業(yè)外的其它知識(shí)，就像文藝，體育，政治等等都應(yīng)不斷汲取，搜集與客戶聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇六

年終快到了，作為銷售人員，應(yīng)該為自己一年所里做的一切寫一份總結(jié)、畫上一個(gè)句號(hào)。

首先，在皖勝工作半年的時(shí)間是自己作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員的一個(gè)全新的起點(diǎn)，也是在向自己人生目標(biāo)所邁出的第一步。我也很榮幸能夠成為皖勝的一員，能夠?yàn)樗陌l(fā)展盡自己微薄的一份力，也非常感謝有那么多良師益友的照顧和包容。

1.這半年來的銷售狀況和體會(huì)對(duì)于我一個(gè)新人來說只是一個(gè)開始，后面還有很長(zhǎng)的一段路要走，雖然路上碰到了很多的坎坷，但是也將會(huì)成為自己成長(zhǎng)路程上的墊腳石。在途中可能會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)，但是話說回來沒有一個(gè)人在陌生的路途上一路順風(fēng)，失敗、犯錯(cuò)也是在警醒自己沒有下一次同樣的事情發(fā)生。沒有一個(gè)人在從剛開始嬰兒哇哇墜地到長(zhǎng)大成人不經(jīng)歷風(fēng)雨，只有錯(cuò)過了，自己反思后才知道下次怎么去做，只有經(jīng)歷過才知道怎么樣能夠把事情做對(duì)、做好，所以我始終相信失敗乃成功之母。

2.銷售中可能會(huì)碰到很多大大小下的問題，對(duì)專業(yè)知識(shí)的缺乏，對(duì)客戶的理解和把握程度，專業(yè)的銷售技巧等很多東西對(duì)于我自己來說都不是那么令自己滿意，這個(gè)也需要大量的實(shí)踐來填補(bǔ)自己的空缺。在這方面自己也在通過各種渠道來充實(shí)自己，也非常感謝公司能夠給一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

3.20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃這個(gè)對(duì)于一個(gè)想求進(jìn)步向上的人來說就是一種動(dòng)力、對(duì)于一個(gè)銷售來說也是對(duì)自己的一種壓力，更是驅(qū)動(dòng)自己向前的動(dòng)力所在。只希望自己在來年能夠成為一名成熟的業(yè)務(wù)員，能夠去完成自己的業(yè)績(jī)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，作為銷售人員、在公司本崗位上一天，就要體現(xiàn)出自己的價(jià)值，為公司盡可能多的創(chuàng)造價(jià)值。

4.對(duì)于公司的發(fā)展和愿景來說，公司，是以盈利為目的，從事商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或某些目的而成立的組織，公司不盈利就沒有辦法得到發(fā)展，不贏利就沒有辦法運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.公司內(nèi)部也會(huì)有些大大小小的問題、各部門銜接不是那么的密切，采購成本、以及資源的分配等。

還是希望自己在新的一年能夠在工作上面取得一個(gè)好的成績(jī)，能夠體現(xiàn)的到作為一個(gè)銷售的價(jià)值所在。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇七

本人從10月中旬進(jìn)入新聞信息部，盡管之前從未接觸過這個(gè)部門，對(duì)它的了解也不多，只是略微知道它是我系團(tuán)學(xué)工作宣傳的窗口之一，通過報(bào)道系里的相關(guān)活動(dòng)，提高我系在院里的影響力，另外，還參與院系網(wǎng)站的建設(shè)管理，并通過新聞攝影、通訊、dv拍攝等形式為團(tuán)學(xué)工作服務(wù)。但是，我一直是持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，運(yùn)用自己良好的學(xué)習(xí)能力，從一點(diǎn)一滴的小事學(xué)起、做起，從來不敢有一絲一茍的馬虎。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，無論是待人處事還是組織的協(xié)調(diào)性，我的綜合能力又有了新的提高，我總是善于從自己所擔(dān)任的職務(wù)中去尋找并發(fā)現(xiàn)樂趣，工作的順利完成及從中學(xué)到的東西讓我覺得十分充實(shí)和富有成就感，這又給了我源源不斷的動(dòng)力，讓我持著堅(jiān)定的信念去努力，去堅(jiān)持。

本人的語言表達(dá)能力一直是受到老師的好評(píng)的，但是在寫新聞稿的時(shí)候，我還是遇到了瓶頸，句子不夠精煉、細(xì)節(jié)描寫得不生動(dòng)，吸引不了讀者多大的閱讀興趣，而新聞稿的及時(shí)性非常強(qiáng)，它的語言簡(jiǎn)短精煉、邏輯性強(qiáng)，又不乏生動(dòng)性，要在極短的時(shí)間內(nèi)寫好，確實(shí)需要在練習(xí)的過程中，不斷修改與總結(jié)。

"心態(tài)決定一切"，保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要，女生多了確實(shí)不易相處，很容易產(chǎn)生矛盾，而至今為止與部門里的成員相處得很融洽，大家在一起工作也很開心，我深信這跟我一直以來持一顆平衡的心分不開，不管外界的因素是怎樣的，做好自己的本分；善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)；不對(duì)別人的事說三道四；一般能過得去的，就決不會(huì)去斤斤計(jì)較；多幫助、體諒他人，詢問他人的意見，這樣相處起來會(huì)愉快很多。此外，每次活動(dòng)之前我都會(huì)盡量提前做好準(zhǔn)備，遇到不懂的地方就虛心請(qǐng)教，活動(dòng)之后會(huì)馬上做好工作總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。沒有人會(huì)天生就懂得做某件事，都是經(jīng)過后天的努力學(xué)會(huì)的，即使我仍然有一些做得不夠好的地方，但我一直努力著、堅(jiān)持著，憑著這股韌勁，我相信我可以！

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇八

從教多年，自感收獲頗豐，對(duì)自己專業(yè)理論水平也有一定的信心，下面將本人的專業(yè)理論水平做個(gè)自我評(píng)價(jià)，望能共勉：

在個(gè)人角色定位上，一要從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃难芯空摺Ｔ诮虒W(xué)過程中，置身于教學(xué)情境中，用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實(shí)踐問題，反思自己的行為，積累經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。

隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，未來教育發(fā)展的重點(diǎn)將更多的轉(zhuǎn)向滿足人們對(duì)高質(zhì)量教育的要求。因此，我們要立足崗位，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，通過各種方式的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的專業(yè)水平，積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治覺悟和師德修養(yǎng)，更新和擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)，掌握現(xiàn)代教育理論和實(shí)踐技能；掌握教育教學(xué)技能和現(xiàn)代教育技術(shù)。

積極參與培訓(xùn)，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，要以回顧學(xué)生的視角進(jìn)行反思，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)觀念進(jìn)行深刻的審視。要通過學(xué)生眼睛來反思自己的教學(xué)，要通過約請(qǐng)同事觀察研究教學(xué)來反思，要通過問請(qǐng)理論文獻(xiàn)來反思自己的教學(xué)，要通過學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。

要關(guān)心時(shí)政學(xué)習(xí)，積極擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》等，堅(jiān)定愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育的信念，堅(jiān)持育人為本的宗旨，要依法執(zhí)教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作；要廉潔從教，以身作則。四是從書本知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師，用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生，為學(xué)生提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。在師生關(guān)系中的角色定位上。

二要從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇?，教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的機(jī)制。在與課程關(guān)系中的角色定位上，從單純課程實(shí)施的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的建設(shè)者和開發(fā)者，從單純的知識(shí)傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的形成，幫助學(xué)生形成方法意識(shí)，使學(xué)生主動(dòng)尋找和創(chuàng)造新的方法解決問題。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇九

1、在教學(xué)過程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準(zhǔn)確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念，讓課堂走向生活，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。以自主，合作，探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生參與教學(xué)，讓課堂充滿新活力。

2、嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。

3、把教學(xué)過程視為師生合作，共同發(fā)展的互動(dòng)過程，實(shí)現(xiàn)了教師的角色轉(zhuǎn)換、課程與教學(xué)的整合，有效的提高了教學(xué)能力。

2、認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄。

3、觀摩校內(nèi)優(yōu)秀教師的課程，并認(rèn)真做好記錄和分析。在教學(xué)過程中所涉及到的`問題要積極主動(dòng)的向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4、多專研，做到了認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，并鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課過程中認(rèn)真地分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。

5、認(rèn)真做好教學(xué)反思，做到了學(xué)習(xí)------實(shí)踐------交流------總結(jié)。并認(rèn)真的做好反思記錄，記錄自己的不足之處和待提高的部分，及時(shí)的改正，使我在教學(xué)過程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。

6、增加了閱讀時(shí)間，多讀書，多記錄。在課余，我堅(jiān)持經(jīng)?？磿?、看報(bào)，如《青年教師》、《新教育》、《德育報(bào)》等雜志和報(bào)刊。多采集各方面的信息，不斷的填充和彌補(bǔ)自己，提高自己綜合文化知識(shí)的含金量。為了解教學(xué)方面的動(dòng)態(tài)信息，還經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都有了很大的進(jìn)步。

7、提高課件制做技能，并充分利用學(xué)校的多媒體教學(xué)器材，廣泛的應(yīng)用于教學(xué)中。

1、不斷學(xué)習(xí)和思考，提高自己的職業(yè)道德水平。

2、親身實(shí)踐，按職業(yè)道德方向去做，促進(jìn)自我素質(zhì)的進(jìn)一步提高和完善。

3、自省自檢，注重個(gè)人的語言，儀表等方面的規(guī)范和端正，并不斷的自我反省，更好的履行為人師表的標(biāo)準(zhǔn)。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇十

工作以來，我取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。先從思想上、學(xué)習(xí)上忽然工作上將工作自我評(píng)價(jià)如下：

1、人力資源戰(zhàn)略、體系：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，包括為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好接班人梯隊(duì)建設(shè);并依據(jù)戰(zhàn)略組織制定及監(jiān)督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和工作流程;健全公司人力資源管理體系，保證人力資源有效支撐公司各部門業(yè)務(wù)達(dá)成目標(biāo)。

2、招聘：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規(guī)范招聘流程，并參與關(guān)鍵崗位應(yīng)聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費(fèi)用，確保公司人力資源存量滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

3、培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過挖掘、分析培訓(xùn)需求，制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定，監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估，合理控制培訓(xùn)費(fèi)用，確保員工培訓(xùn)覆蓋率及培訓(xùn)滿意度達(dá)到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量，支持業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。

4、考核：根據(jù)公司業(yè)務(wù)導(dǎo)向，制定績(jī)效考核管理制度，落實(shí)考核指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果，管理考評(píng)文件，做好考評(píng)后績(jī)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退;根據(jù)績(jī)效與工資掛鉤的規(guī)定，協(xié)助老總審核各職能部門獎(jiǎng)金或提成分配方案;以提高員工的績(jī)效水平。

5、薪酬福利：跟蹤業(yè)績(jī)薪酬水平，結(jié)合國家福利政策，制定激勵(lì)性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督員工社會(huì)保障福利的發(fā)放;確保穩(wěn)定和激勵(lì)員工隊(duì)伍;合理控制人工成本。

6、勞動(dòng)關(guān)系：根據(jù)公司的用人規(guī)定，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作;及時(shí)處理公司管理過程中的重大人事問題，就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見;受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;確保建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)公司良好的雇主形象。

部門員工管理：根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制定本部門人員編制計(jì)劃和人員發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)選拔及培訓(xùn)新員工，合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行，組織部門技能培訓(xùn)，定期考核下屬的工作業(yè)績(jī)并指導(dǎo)其業(yè)績(jī)改善，以建立并培養(yǎng)高效能的行政干部梯隊(duì)，支持部門業(yè)務(wù)完成。

履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇十一

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極投身于教科研工作，大膽進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)與語文教學(xué)整合的教改嘗試。在每上完一篇課文后，我都會(huì)寫下自己的反思，以不斷督促自己進(jìn)步。工作之余，我盡量每天擠一點(diǎn)時(shí)間閱讀專業(yè)類的書籍，不斷給自己充電，努力豐富自己的文學(xué)內(nèi)涵。

二、做一個(gè)富有愛心的.教師愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的，喜怒哀樂。

愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。作為班主任，我主動(dòng)做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常找一些不同層次的學(xué)生談心，努力進(jìn)入每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們真正需要的是什么。其次，我和家長(zhǎng)也積極共同探討教育孩子的方法，或上門家訪或主動(dòng)打電話給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)的教育更具理性。

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開，在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在英語課上，我把英語知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。

使學(xué)生的知識(shí)來源不只是老師，更多的是來自對(duì)書本的理解和與同伴的交流，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?；仡櫼酝鶃淼墓ぷ鳎诘门c失中思索，自己一直奉行踏實(shí)工作、虛心學(xué)習(xí)的原則，而這或喜或憂、或得或失的點(diǎn)點(diǎn)滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩，點(diǎn)綴著我的人生，在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步！

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履職情況自我評(píng)價(jià)范文怎么寫篇十二

重視關(guān)系營銷，穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，保持雙贏局面，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開展的營銷活動(dòng)。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí)，不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系，一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

1、周期性情感電話拜訪。

作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對(duì)于第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng)：一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍，強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問暖，使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容，但避免肉麻!

2、周期性實(shí)地拜訪。

每隔一個(gè)月上門拜訪一次。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意：一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品。二：要給客戶帶來其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問侯。

3、重大節(jié)假日客情維護(hù)。

在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí)，采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點(diǎn)“來歷”，比如回家地方特色的禮品。

總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量復(fù)制品，而一定要讓客戶感覺到是為他量身定做，并花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出。

二、關(guān)于勤奮。

要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)，在營銷界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙!

勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、勤學(xué)習(xí)，不斷提高，豐富自己。

1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)，同類產(chǎn)品的知識(shí)，這樣知己知彼，才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員，這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人，接受我的公司和產(chǎn)品。

2、學(xué)習(xí)，接受行業(yè)外的其它知識(shí)，就像文藝，體育，政治等等都應(yīng)不斷汲取，搜集與客戶聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。