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品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇一
1.負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)計劃,并具體組織實施。
2.負(fù)責(zé)編寫或組織編寫并審核本部門的作業(yè)文件。
3.負(fù)責(zé)對服務(wù)過程品質(zhì)監(jiān)控管理的具體實施。
4.負(fù)責(zé)審核內(nèi)部質(zhì)量的組織工作。
5.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質(zhì)量信息。
6.組織管理各項質(zhì)量活動,做好對下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7.在管理者代表組織下進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃。
8.負(fù)責(zé)管理評審會議的資料收集和決議實施的跟蹤驗證。
9.負(fù)責(zé)年度內(nèi)審計劃的編制及每次內(nèi)審資料的歸檔保存。
10.負(fù)責(zé)組織管理評審過程監(jiān)視和測量的策劃和實施。
11.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用)的組織實施。
12.負(fù)責(zé)預(yù)防措施計劃的組織制定和實施的跟蹤驗證。
13.負(fù)責(zé)客訴其它不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)時糾正措施的組織實施和效果驗證。
14.協(xié)助管理者代表組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動,并對不合格采取糾正措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗查及驗證。
15.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的.周檢查工作。
16.組織公司內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),及對公司全體員工進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。
17.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
18.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇二
品質(zhì)檢驗的目的:就是(不讓不良的物件流入次工序)品質(zhì)組長、協(xié)助并配合品質(zhì)主管開展日常工作,并將信息傳遞到每位工作人員。直接上司品質(zhì)主管:一、職責(zé):
4、負(fù)責(zé)對班組人員召開班前會,傳達(dá)當(dāng)前任務(wù)、提出當(dāng)前出現(xiàn)的問題及改善注意事項,把本組的問題及時像上級匯報。5、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場、ipqc、qc、qa所提出的問題給于解決及反饋,如自己不能解決的要及時反映給品質(zhì)主管及相關(guān)人員。
6、做好班組的相關(guān)記錄及報表,如實做好本組人員的考勤記錄。
7、配合品質(zhì)主管工作,完成上級下達(dá)的任務(wù)。
8、與品質(zhì)工作人員進(jìn)行友善的內(nèi)部溝通了解工作狀況。9、遵守廠紀(jì)廠規(guī)、做好7s。
我們的信念:盡最大的努力,監(jiān)控整個生產(chǎn)流程。發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋給各制成,盡量不放過任何一個問題,尋求改善。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇三
任職要求:
5、組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強;
6、建立、維護(hù)并持續(xù)改善質(zhì)量環(huán)境管理體系(iso9001,iso14001,ts16949,rohs等)7、有應(yīng)對華為和歐美企業(yè)的系統(tǒng)審核經(jīng)驗,英語能力良好。
(具備立訊、信維、瑞聲、華為、信華、tcl、lg、三星等同行業(yè)公司履職經(jīng)歷的優(yōu)先考慮)。
1、組織制定品質(zhì)部門的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并監(jiān)督落實各項工作計劃和目標(biāo);
4、組織品質(zhì)相關(guān)會議召開,對品質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析提煉,推動產(chǎn)品品質(zhì)提升,降低不良率;5、負(fù)責(zé)組建優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)制定科學(xué)的品質(zhì)管控流程和績效考核。
年薪:面議。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇四
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
2、負(fù)責(zé)《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
3、做好“5s”管理工作。
4、負(fù)責(zé)品質(zhì)部所有資料的管理,做好分類、建檔、借閱管理工作。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放工作。
6、負(fù)責(zé)做品質(zhì)會議記錄工作。
7、負(fù)責(zé)品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。
8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生,認(rèn)真做好“七防”工作。
9、負(fù)責(zé)品質(zhì)部儀器管理臺帳,并及時更新入帳。
10、負(fù)責(zé)電話的接聽與記錄工作。
11、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的資料存入電子檔。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇五
主管(副職位代jhy-qc-所屬部門品管部。
理碼r-001iqc、常務(wù)副總直接下級。
fqc、oqc崗位名稱。
直接上級。
職位概要:制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案,實現(xiàn)所管轄產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)。
主要職責(zé):
1.建立并維護(hù)品質(zhì)管控體系,督導(dǎo)各。
部門達(dá)成公司品質(zhì)目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)察和維護(hù)。
公司質(zhì)量管理體系。
iso9001:2000的有效運行。
3.對公司基礎(chǔ)管理5s的監(jiān)察開展工作。
4.制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品信息反饋、統(tǒng)計流程和可靠性試驗標(biāo)準(zhǔn),并及時更新維護(hù)。
5.主持來料檢驗及出貨評審工作;
7.制定新產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃,并監(jiān)控實施,使新產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到預(yù)定目標(biāo);
8.訓(xùn)練部屬,提升品管人員整體能力;
11.完成上級的安排臨時性的工作。
重要績效評估指標(biāo)管理素質(zhì)。
要求客戶投訴(退貨)率11領(lǐng)導(dǎo)能力。
質(zhì)量目標(biāo)2。
計劃、分析、調(diào)度。
達(dá)成率。
能力。
部門內(nèi)安3。
全生產(chǎn)和3。
溝通協(xié)調(diào)。
文明生產(chǎn)。
能力。
44。
組織與控。
制能力。
授課、培。
55養(yǎng)下屬的能力。
批準(zhǔn)人。
直接上級。
在職員。
工
崗位名稱iqc。
所屬部門。
品管部。
職位代碼直接上級。
經(jīng)(副理直接下級無。
職位概要:對公司入庫材料的品質(zhì)檢。
驗
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)委外加工品、原物。
料的進(jìn)料檢驗工作;
jhy-qc-r-00。
3.跟蹤進(jìn)料品質(zhì)狀況,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時反饋質(zhì)量信息;
4.對供應(yīng)商質(zhì)量改善進(jìn)行跟進(jìn),每月對供應(yīng)商進(jìn)行評定;
5.負(fù)責(zé)對原物料符合rohs標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān);
8.對個人的錯檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任,對因擅自不履行崗位職責(zé),本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)批量不合格或造成其它損失負(fù)直接責(zé)任。
8.完成上級的安排臨時性的工作。
重要績效評估指標(biāo)管理素質(zhì)。
要求。
統(tǒng)計的及時性準(zhǔn)確。
熟練應(yīng)用。
辦公軟件。
性記錄的完整性檢驗記錄的易查詢22溝通能力。
3性(標(biāo)識分類。
44。
55批準(zhǔn)人。
直接上級。
崗位名稱。
fqc。
所屬部門。
直接上級經(jīng)(副理。
直接。
下級。
無職位概要:。
完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報工作。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)首件樣品的確認(rèn)/生產(chǎn)流程的確認(rèn)/作業(yè)方法的確認(rèn);
2.對關(guān)鍵工序按要求定時抽檢;
3.巡視生產(chǎn)線并反饋發(fā)現(xiàn)的在職員工。
職位jhy-qc-r-代碼001。
品管部。
問題;
4.不合格品的區(qū)分標(biāo)識;5.負(fù)責(zé)對所檢驗的產(chǎn)品做好品質(zhì)記錄;
6.對生產(chǎn)違規(guī)操作有權(quán)制止;
8.對首檢和過程異常超標(biāo)時,有權(quán)提出糾正,在必要時提出停工;
9.負(fù)責(zé)制程中半成品質(zhì)量檢驗和質(zhì)量保證;
12.完成上級的安排臨時性的工作。
重要績效評估指標(biāo)管理素質(zhì)要求1漏檢率2品質(zhì)異常次數(shù)3檢驗的及時性4。
1溝通能力2分析能力34。
批準(zhǔn)人。
崗位名稱。
直接上級職位概要:。
完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報工作。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)檢驗中發(fā)現(xiàn)異常的質(zhì)量問題原因分析與糾正預(yù)防;
2.負(fù)責(zé)成品的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量保證;
3.退貨產(chǎn)品的檢驗,初步原因分析和處理;
4.按sip及相應(yīng)流程對待檢產(chǎn)品進(jìn)行檢驗;
5.督導(dǎo)生產(chǎn)工藝流程適合、正確和應(yīng)用;
6.對日常所發(fā)現(xiàn)的不合格原因要進(jìn)行分析,并做到有效的控制;
7.日常檢驗記錄的填寫,并對其檢驗結(jié)果的真實性負(fù)。
oqc。
經(jīng)(副理。
直接上級。
所屬部門。
直接。
下級。
無
在職。
員工。
職位jhy-qc-r-代碼001。
8.完成上級的安排臨時性的工作。
重要績效評估指標(biāo)12345批準(zhǔn)人。
管理素質(zhì)要求漏檢率品質(zhì)異常次數(shù)檢驗的及時性檢驗記錄的完整性。
1溝通能力2分析能力34。
直接上級。
在職。
員工。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇六
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護(hù)和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開展培訓(xùn)工作;
6、積極組織開展外部調(diào)研及標(biāo)桿項目學(xué)習(xí);
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應(yīng)急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作6年以上;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風(fēng)險意識;
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇七
崗位職責(zé),指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。下面是小編為大家整理的品質(zhì)部長崗位職責(zé),歡迎閱讀。
1、主持質(zhì)量管理的全面工作,并對質(zhì)量管理的各項工作結(jié)果負(fù)責(zé)
2、組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運行
3、制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施
4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),對公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負(fù)責(zé),對批量責(zé)任事故負(fù)責(zé)
5、負(fù)責(zé)設(shè)計與開發(fā)活動的質(zhì)量策劃,
6、參與新產(chǎn)品開發(fā)的先期策劃,審查產(chǎn)品設(shè)計、工藝的科學(xué)性、合理性
7、組織實施質(zhì)量統(tǒng)計,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性負(fù)責(zé)
8、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作
9、有對各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查,分析和提出處理意見權(quán)
10、對質(zhì)量問題行使否決權(quán)
12、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為
13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權(quán)
14、定期對全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識的培訓(xùn)
1、收集、貫徹執(zhí)行各級質(zhì)量檢驗、監(jiān)督法規(guī),并對實施情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督
2、組織、建立實施質(zhì)量體系并保證體系的有效運行
3、體系文件的`編寫、報批、發(fā)放、修改等管理工作及質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)
4、公司質(zhì)量計劃的制定與實施,質(zhì)量目標(biāo)的分解與檢查考核
5、組織制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),并組織實施
6、編制質(zhì)量年度、月度工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施
8、依據(jù)用戶反饋質(zhì)量信息、售后索賠原因分析提出整改措施,并對實施情況跟蹤
10、公司采購件的入廠檢驗,生產(chǎn)過程的過程控制,產(chǎn)品的出廠檢驗及相關(guān)記錄的控制
11、組織工藝紀(jì)律檢查、保證工藝紀(jì)律的執(zhí)行
12、對原材料、包裝物、半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量判定及行使質(zhì)量否決
13、公司內(nèi)部計量器具的管理,包括申請購置、建立臺帳、鑒定、審核等
14、質(zhì)量事故的分析和處理
17、積極參加各類培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)
18、制定培訓(xùn)計劃,定期對全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn),不斷提高員工的質(zhì)量意識
19、負(fù)責(zé)質(zhì)量專題會議的記錄工作,組織落實相關(guān)措施
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇八
1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范,逐步完善和改進(jìn)各種相關(guān)產(chǎn)品的檢驗指導(dǎo)書。
2.負(fù)責(zé)原材料、半成品和成品檢驗工作,制定檢驗?zāi)夸洸⒓皶r更新;監(jiān)督整個生產(chǎn)的全過程作業(yè)指導(dǎo)書項目的執(zhí)行情況,對各種違規(guī)現(xiàn)象及時提出整改意見和建議。
3.提高全體員員工質(zhì)量意識,促進(jìn)質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實施。
4.負(fù)責(zé)計量和監(jiān)測儀器的全面管理,建立和完善送檢器具目錄和臺賬,及時對到期檢驗器具進(jìn)行送檢。
5.對不合格品的判定、處置和分析,對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督。
6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作。
7.收集產(chǎn)品質(zhì)量信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
8.了解質(zhì)量事故的真實全過程,出具公平事故處理報告,報請公司批準(zhǔn)后對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)處罰。
9.制定相關(guān)加工設(shè)備的使用規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
濰坊博瑞特智能科技有限公司品質(zhì)部。
2013年3月13日。
第5篇:質(zhì)檢部qc崗位職責(zé)1.材料、半成品、成品的檢驗和試驗。2.對產(chǎn)品的符合性作出判斷并決定是否放行。3.確認(rèn)檢查在用的測量設(shè)備。4.記錄、報告異常情況。5.整理、歸檔檢查記錄。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇九
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費收繳率達(dá)標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十
工作描述:
1、負(fù)責(zé)ktv的會面工作和安排;
2、首先建立完整的管理機構(gòu)和建全的規(guī)章制度;
5、必須組建一只強大有素質(zhì)的隊伍;
6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等;
7、建立在公眾心中形象,提高場所美益和知明度,創(chuàng)造品牌;
職責(zé)與工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)ktv所有燈具及電源開關(guān);
2、負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)全ktv全體員工紀(jì)律、儀容儀表的監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)ktv所有包廂衛(wèi)生的檢察;
6、負(fù)責(zé)ktv設(shè)備檢察報修和申購;
7、負(fù)責(zé)吧臺和全場業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察;
8、負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;
9、負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理;
10、負(fù)責(zé)客戶部經(jīng)理與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系;
11、負(fù)責(zé)每日工作崗位的調(diào)配和人員分配;
12、負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理;
13、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實后的反饋及執(zhí)行;
15、負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計和對比。
工作描述:
以歲月如歌執(zhí)行文化為根基,既來之、則安之的良好心態(tài),公司為我家,公司利益為一切為主導(dǎo),去做好完成每一項工作。
職責(zé)與工作任務(wù):
1、以身作則,實事求事,主要把迎賓工作做好;
2、帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧、技能,提高迎賓的工作素質(zhì);
3、包括接聽電話,認(rèn)清訂廂消費內(nèi)容;
臺本、臺單等物品的安放),準(zhǔn)時開關(guān)全場營業(yè)大廳;
5、營業(yè)中途要巡場,否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐;
查(是否已全面漂白、消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。;
晨過后包廂客人走完,走一個檢查一個消防工作,并做好登記交接;
銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度(監(jiān)督工作)月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確;
工作描述:
遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度,在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時保質(zhì)保量完各項工作任務(wù),時刻維護(hù)公司的利益。
職責(zé)與工作任務(wù):
1,依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標(biāo),定制本部門銷售目標(biāo)及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越。
2,負(fù)責(zé)銷售計劃的落實,并進(jìn)行督查。
3,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議,保證營業(yè)場地正常營業(yè);
4,建立本部門的各項規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程度及工作紀(jì)律;
5,經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀(jì)律及時發(fā)現(xiàn)處理問題;
6,積極作好員工隊伍素質(zhì)建設(shè),增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工積極性;
7,做好下屬員工的考勤工作,合理安排班次;
8,與各部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系,能讓工作更順利展開;
9,與上下級建立良好的人際關(guān)系;
10,與顧客建立良好的關(guān)系并極時妥善處理客人的投訴;
協(xié)助上司安排的工作,檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準(zhǔn)備,保持區(qū)域的衛(wèi)生,環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。
職責(zé)與工作任務(wù):
1、每日制定的工作崗位,當(dāng)日的考勤;
2、每天準(zhǔn)時開例會、點名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假;
3、協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查,設(shè)備設(shè)施;
4、檢查迎賓、服務(wù)員的儀容儀表站位;
5、檢查包廂內(nèi)的杯具,蒸餾水等是否做到營業(yè)前準(zhǔn)備;
6、檢查包廂服務(wù)人員在上班遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人是否主動問好;
7、做到上級給我們下達(dá)的任務(wù);
工作描述:
每日做好上班準(zhǔn)備工作,上班前開立會,打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作,準(zhǔn)備迎接客人的到來。
職責(zé)與工作任務(wù):
1、每日上班開班前會;
2、班前會后打掃自己負(fù)責(zé)的包廂衛(wèi)生之電器是否完好;
3、到點準(zhǔn)時站位,在站位期間用禮貌語向客人問好,晚上好;
5、中間服務(wù)拿香巾,倒酒水,點煙等等;
6、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器,在向當(dāng)天值班保安人員交接;
工作描述:
負(fù)責(zé)衛(wèi)生、帶客人,確認(rèn)帶單接電話打預(yù)訂表插牌以及其它的工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)完成自己區(qū)域的衛(wèi)生;
2、按規(guī)定著裝,佩帶工作卡,做好自己的代客代表;
3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送;
4、不能擅自離天工作崗位;
5、站姿、走姿要標(biāo)準(zhǔn)、手不叉腰、不托胸,不插袋等;
5.負(fù)責(zé)確認(rèn)帶單和打預(yù)訂表;
6.負(fù)責(zé)保管、愛護(hù)好自己的工具,并且要正確使用;
4.做好交接工作(比如:卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等);
8.做好休假接班以及其它的工作交接;
9.完成上班交接的其它工作任務(wù);
10.不得擅自套換外幣。
11.不得擅自取長補短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。
12.根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。
13.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用。
14.結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。
15.工作時間不得私人款與公款混淆。
16.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
17.對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。
18提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
工作描述:
1,負(fù)責(zé)ktv的物資、設(shè)備等各項必備設(shè)備的采購工作;。
2,負(fù)責(zé)ktv中采購的各種材料設(shè)備的質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)督工作;。
3,負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總各種采購信息工作;。
4,能完成ktv各項指標(biāo);。
工作描述:
1.與ktv服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護(hù)工作,如有損壞應(yīng)及時報修,若屬使用不當(dāng),則酌情賠償.3.服務(wù)中認(rèn)真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴,立即上報。
4.認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,增加自己的專業(yè)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
5.服務(wù)中跟公關(guān)人員配合,提高客人消費能力。
6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。
7.熟悉包房中音響設(shè)備的性能及使用技巧。
工作描述:
1.提前30分鐘換好工作服參加營業(yè)部的例會,主動了解公司的經(jīng)營方針和工作重點。
2.嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)及公司對保安隊伍的要求,嚴(yán)禁粗暴無禮,侮辱他人,更不得拉幫結(jié)派!
3.銘記公司是服務(wù)業(yè),對保安的要求是服務(wù)型的保安,以服務(wù)客人為主,決不允許充當(dāng)保鏢,打手。
4.工作中嚴(yán)禁飲酒,吸煙,串崗,聊天,抱手,抄手,攜帶任何管制刀具,及危險品,要堅持文明用語,禮貌待客。
5.內(nèi)場保安對員工更衣室,上下班打卡,員工查包進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。維護(hù)員工利益,保護(hù)公司財產(chǎn)安全。
6.車場保安對車場要嚴(yán)格巡查,保護(hù)進(jìn)出車輛的安全,并做到進(jìn)車比登記。
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令,不定期協(xié)助公司對員工宿舍,更衣室進(jìn)行查檢。
8.對于突發(fā)事件的第一事件趕到現(xiàn)場,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,以確保公司財產(chǎn)及員工安全,盡量避免與客人發(fā)生沖突,造成不良影響。
9.積極配合營運現(xiàn)場的工作,在忙檔的情況下協(xié)助服務(wù)員工作,做到文明,服務(wù)性質(zhì)的保安員。
工作描述:
1.嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運行監(jiān)護(hù),杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運行.2.負(fù)責(zé)的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房.
3.監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報表和運行記錄.
4.當(dāng)發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時間,并做好準(zhǔn)備記錄.
5.負(fù)責(zé)保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準(zhǔn)備完好,取用方便.
6.服從領(lǐng)班日常工作指令,在需要時,協(xié)助其它人員做好工作.
7.發(fā)生事故時,應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障.
8.按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng).
10.設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動,上級不在時服從中央前廳的調(diào)動,積極進(jìn)行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時不得下班。
11.遵守出勤考核、執(zhí)行《員工手冊》的考核,獎罰考核的各項規(guī)定。
12.具備良好的服從意識去工作。
工作描述:
3.每天都需要督導(dǎo)員工負(fù)責(zé)原料按照酒吧廚房材料使用標(biāo)準(zhǔn)和成本的準(zhǔn)確控制。
5.每天負(fù)責(zé)督促對本場所工作崗位,衛(wèi)生包干區(qū)及各種設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。
6.負(fù)責(zé)本職位員工的考勤考核及評估等各項員工管理工作。
7.每天協(xié)助酒吧廚師長認(rèn)真把好場所所使用的食品質(zhì)量關(guān)。
8.認(rèn)真負(fù)責(zé)酒吧切配工的員工培訓(xùn)及實習(xí)生的指導(dǎo)工作。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十一
2、首先建立完整的管理機構(gòu)和建全的規(guī)章制度;
;5、必須組建一只強大有素質(zhì)的隊伍;
6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
;7、建立在公眾心中形象,提高場所美益和知明度,創(chuàng)造品牌;
職責(zé)與工作任務(wù):
7、負(fù)責(zé)吧臺和全場業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察;8、負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;
9、負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理;
13、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實后的反饋及執(zhí)行;
14、負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降,同時監(jiān)督客戶部部長或服務(wù)員玩單;15、負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計和對比。
工作描述:
;3、包括接聽電話,認(rèn)清訂廂消費內(nèi)容;
工作描述:
遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度,在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時保質(zhì)保量完各項工作任務(wù),時刻維護(hù)公司的利益。職責(zé)與工作任務(wù):
1,依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標(biāo),定制本部門銷售目標(biāo)及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越。
2,負(fù)責(zé)銷售計劃的落實,并進(jìn)行督查。
5,經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀(jì)律及時發(fā)現(xiàn)處理問題。
;6,積極作好員工隊伍素質(zhì)建設(shè),增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工積極性。
;7,做好下屬員工的考勤工作,合理安排班次;
10,與顧客建立良好的關(guān)系并極時妥善處理客人的投訴;
工作描述:
協(xié)助上司安排的工作,檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準(zhǔn)備,保持區(qū)域的衛(wèi)生,環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。職責(zé)與工作任務(wù):
1、每日制定的工作崗位,當(dāng)日的考勤;
工作描述:
每日做好上班準(zhǔn)備工作,上班前開立會,打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作,準(zhǔn)備迎接客人的到來。職責(zé)與工作任務(wù):
1、每日上班開班前會;
6、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器,在向當(dāng)天值班保安人員交接;
工作描述:
負(fù)責(zé)衛(wèi)生、帶客人,確認(rèn)帶單接電話打預(yù)訂表插牌以及其它的工作任務(wù)。
職責(zé)與工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)完成自己區(qū)域的衛(wèi)生;
5、站姿、走姿要標(biāo)準(zhǔn)、手不叉腰、不托胸,不插袋等;
工作描述:
6.負(fù)責(zé)保管、愛護(hù)好自己的工具,并且要正確使用;
4.做好交接工作(比如:卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等);
8.做好休假接班以及其它的工作交接;9.完成上班交接的其它工作任務(wù);
10.不得擅自套換外幣。
11.不得擅自取長補短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。12.根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。13.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用。14.結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。15.工作時間不得私人款與公款混淆。
16.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。17.對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。
18提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
工作描述:
工作描述:
1.與ktv服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護(hù)工作,如有損壞應(yīng)及時報修,若屬使用不當(dāng),則酌情賠償.
3.服務(wù)中認(rèn)真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴,立即上報。4.認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,增加自己的專業(yè)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)中跟公關(guān)人員配合,提高客人消費能力6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。7.熟悉包房中音響設(shè)備的性能及使用技巧。
工作描述:
1.提前30分鐘換好工作服參加營業(yè)部的例會,主動了解公司的經(jīng)營方針和工作重點。
2.嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)及公司對保安隊伍的要求,嚴(yán)禁粗暴無禮,侮辱他人,更不得拉幫結(jié)派!3.銘記公司是服務(wù)業(yè),對保安的要求是服務(wù)型的保安,以服務(wù)客人為主,決不允許充當(dāng)保鏢,打手。
4.工作中嚴(yán)禁飲酒,吸煙,串崗,聊天,抱手,抄手,攜帶任何管制刀具,及危險品,要堅持文明用語,禮貌待客。
5.內(nèi)場保安對員工更衣室,上下班打卡,員工查包進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。維護(hù)員工利益,保護(hù)公司財產(chǎn)安全。
6.車場保安對車場要嚴(yán)格巡查,保護(hù)進(jìn)出車輛的安全,并做到進(jìn)車比登記。
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令,不定期協(xié)助公司對員工宿舍,更衣室進(jìn)行查檢。8.對于突發(fā)事件的第一事件趕到現(xiàn)場,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,以確保公司財產(chǎn)及員工安全,盡量避免與客人發(fā)生沖突,造成不良影響。
9.積極配合營運現(xiàn)場的工作,在忙檔的情況下協(xié)助服務(wù)員工作,做到文明,服務(wù)性質(zhì)的保安員。
工作描述:
10.設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動,上級不在時服從中央前廳的調(diào)動,積極進(jìn)行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時不得下班。
11.遵守出勤考核、執(zhí)行《員工手冊》的考核,獎罰考核的各項規(guī)定。12.具備良好的服從意識去工作。
工作描述:
3.每天都需要督導(dǎo)員工負(fù)責(zé)原料按照酒吧廚房材料使用標(biāo)準(zhǔn)和成本的準(zhǔn)確控制。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十二
2、協(xié)助車間完成個別特殊項目檢驗;
3、完成各工序的質(zhì)量控制檢查工作;
4、及時發(fā)現(xiàn),解決并匯報檢驗過程中出現(xiàn)的異常情況;
5、協(xié)助各外協(xié)廠家,共同做好質(zhì)量管理工作;
7、工作質(zhì)量對品管主管負(fù)責(zé),對產(chǎn)品有要求套改和放行的權(quán)利。
8、具體處理現(xiàn)場出現(xiàn)的品質(zhì)事故,重大事故及時反饋,及時提供相應(yīng)的有效的數(shù)據(jù);
9、現(xiàn)場協(xié)調(diào)品質(zhì)與生產(chǎn)之間的工作關(guān)系,對責(zé)任區(qū)域的生產(chǎn)過程控制進(jìn)行督促;
10、督促檢驗員履行各自的工作職責(zé),并加強對檢驗員的管理;
13、協(xié)助完成每月有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;
14、對補糾正預(yù)防的品質(zhì)問題點予以跟蹤,驗正并加以檢討。
二:檢驗員。
1、在品質(zhì)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)從原材料到產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。檢驗方法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并對質(zhì)檢結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)車間個工段質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作,對個工段質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行抽查,其結(jié)果做為工段質(zhì)檢的考核依據(jù)之一。
3、對產(chǎn)成品要認(rèn)真核查產(chǎn)品名稱,質(zhì)量和標(biāo)識,準(zhǔn)確填寫質(zhì)量單,不允許有漏檢或錯發(fā)事情發(fā)生。
4、做好常用質(zhì)檢、試驗器具的使用,保管和維護(hù)工作,對計量器具要按規(guī)定做好檢驗和標(biāo)識工作。
5、做好“檢驗報告”,“檢驗、試驗設(shè)備臺帳”,“合格證”及檢驗用“標(biāo)識”的管理。
6、參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
7、根據(jù)質(zhì)量主管的檢驗計劃完成當(dāng)日工作任務(wù);
9、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料;
10、及時上報批量質(zhì)量問題;
11、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。
a:iqc。
1填寫進(jìn)料檢驗記錄。
2根據(jù)物料的驗收狀況分門別類標(biāo)識或隔離。
3合格來料簽iqcpass章。
4物料不良的處理、跟蹤、送呈各部門會簽。
5檢驗器具的保養(yǎng)、保管、自校。
6庫存品原料或外協(xié)件重檢。
7呆滯料重檢。
9不合格評價。
10供方提供不合格品異常信息反饋。
11填寫進(jìn)貨檢驗日報表,并上報。
12完成上級臨時交辦的任務(wù)。
b:ipqc。
1查看生產(chǎn)計劃單。
2首件檢查確認(rèn)記錄。
3督導(dǎo)操作員按程序作業(yè),做好自主檢查。
4對品質(zhì)異常的反映、追蹤、確認(rèn)。
5檢查操作工用的檢測工具精度。
6填寫ipqc日報表,并上報。
7督導(dǎo)產(chǎn)線5s。
8完成上級臨時交辦的任務(wù)。
c:oqc。fqc。
1查看檢驗計劃安排及查看生產(chǎn)計劃單。
2依據(jù)零件成品檢驗規(guī)范進(jìn)行全檢、記錄。
3確認(rèn)不合格品并隔離、標(biāo)識。
4完成上級臨時交辦的任務(wù)。
c)記錄----對檢驗的結(jié)果進(jìn)行記錄;
d)報告----對檢驗結(jié)果進(jìn)行報告,特別對不合格品,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報告。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十三
3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;
4、負(fù)責(zé)制訂并組織實施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并對項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運行;
6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動;
7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的.管理技術(shù),持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。
8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作;
9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;
3、具備較強的計劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十四
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;
6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;
7、完成公司交辦的其他任務(wù)。
1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十五
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評審;
4.負(fù)責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料,及時傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控。
2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況,及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。
3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理,負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并提出改進(jìn)意見和建議。
4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析,提交分析報告。
三、技術(shù)管理與監(jiān)控。
1.負(fù)責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位;
2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo),組織技術(shù)提升工作;
3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)督,組織優(yōu)化工作;
4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作;
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價;
6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十六
1、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)從原材料到產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。檢驗方法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并對質(zhì)檢結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)車間個工段質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作,對個工段質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行抽查,其結(jié)果做為工段質(zhì)檢的考核依據(jù)之一。
3、對產(chǎn)成品要認(rèn)真核查產(chǎn)品名稱,質(zhì)量和標(biāo)識,準(zhǔn)確填寫質(zhì)量單,不允許有漏檢或錯發(fā)事情發(fā)生。
4、做好常用質(zhì)檢、試驗器具的使用,保管和維護(hù)工作,對計量器具要按規(guī)定做好檢驗和標(biāo)識工作。
5、做好“檢驗報告”,“檢驗、試驗設(shè)備臺帳”,“合格證”及檢驗用“標(biāo)識”的管理。
6、參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
7、根據(jù)質(zhì)量主管的檢驗計劃完成當(dāng)日工作任務(wù);
9、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料;
10、及時上報批量質(zhì)量問題;
11、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。
品質(zhì)部文員的崗位職責(zé)范本篇十七
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理,管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)》。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
六、作風(fēng)民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復(fù)。
八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
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