總結(jié)是思考過去經(jīng)驗(yàn)的重要方式，也是進(jìn)一步提高的基礎(chǔ)。在進(jìn)行總結(jié)之前，可以先回顧和整理相關(guān)的資料和筆記，為總結(jié)提供充分的信息和素材。這里有一些關(guān)于總結(jié)的文章，大家可以仔細(xì)閱讀一下，或許會有所收獲。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇一

開展基層述職述廉工作是國家工商總局在深入調(diào)查研究、總結(jié)各地在開展此項(xiàng)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)論證推出的一項(xiàng)重要制度。

這項(xiàng)制度是國家工商總局貫徹落實(shí)懲治和預(yù)防腐化體系《實(shí)施綱要》，完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)社會監(jiān)督特別是監(jiān)管服務(wù)對象對工商一線執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督的一項(xiàng)重要舉措，也是加強(qiáng)全國工商系統(tǒng)基層全面建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

開展這一活動不僅能夠促進(jìn)基層工商執(zhí)法人員廉潔自律、行為規(guī)范、提升形象，而且能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)總局黨組提出的“四個統(tǒng)一”、建設(shè)“三個過硬”的工商隊(duì)伍和省局黨組提出的做到“三個到位”、建設(shè)“六個好”的目標(biāo)提供有力保證。

為此，××縣工商局站在全局的高度，從有利于加強(qiáng)基層工商隊(duì)伍建設(shè)和改善執(zhí)法環(huán)境的角度出發(fā)，充分認(rèn)識開展基層述職述廉活動的必要性和重要性，為開展好此項(xiàng)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保此項(xiàng)工作落在實(shí)處，真正取得實(shí)效，縣局成立了大理州××縣工商行政管理局述職述廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記、局長××擔(dān)任，副組長由黨組成員副局長××、紀(jì)檢組長××擔(dān)任，成員由各股室、分局所領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局紀(jì)檢監(jiān)察室，由紀(jì)檢組長××兼任辦公室主任，具體工作由縣局紀(jì)檢監(jiān)察室、行政辦公室、人教股和分局所辦理。

述職述廉工作，在我局真正形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各職能股室集中精力抓落實(shí)”的工作格局。

三、注重工作實(shí)效 按照上級主管部門的工作安排和要求及我局制定的實(shí)施方案，在去年全面開展此項(xiàng)工作取得成效的基礎(chǔ)上，我局出于____年_至_月在全局開展了此項(xiàng)工作。

各分局所嚴(yán)格工作程序，有計劃、分步驟地開展了此項(xiàng)工作，全局_個分局所共邀請___名測評代表，其中：個體工商戶代表__名，企業(yè)代表__名，地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)__名，人大代表_名，政協(xié)委員_名，紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)_名，義務(wù)監(jiān)督員代表__名，其他代表_名。

通過領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各分局所的社會測評，各分局所召開述職述廉大會進(jìn)行民主測評，_個分局所及全體執(zhí)法人員測評滿意率均為___，共收集征求到的意見和建議__條。

結(jié)合整個述職述廉工作情況及收集到的意見和建議，各分局所制定了整改措施，進(jìn)行了認(rèn)真的整改，取得了明顯的成效。

總之，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體干部職工的不懈努力，我局述職述廉工作取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，但我們也清醒地認(rèn)識到，此項(xiàng)工作離上級主管部門和縣委、縣政府、縣紀(jì)委的要求還有一定差距，工作中還有問題和不足。

我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)真謀劃，合理安排，周密組織，積極開展好今后幾年的述職述廉工作，努力搭建一個讓社會各界人士特別是監(jiān)管服務(wù)對象了解工商、理解工商、關(guān)心工商、支持工商、宣傳工商的平臺，努力營造一個良好和諧的執(zhí)法環(huán)境。

我是xxx：20xx年6月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員，至今工作已有一年半的時間了。

在這一年半的學(xué)習(xí)、工作中，雖然有苦有累，但是感覺到收獲卻是頗豐，首先是在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。

雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

其次在這一年多的時間里在執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，即由原來單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變。

在此轉(zhuǎn)變過程中，始終保持著自己在思想上、工作上、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神。

并取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

對于每一個追求進(jìn)步的人來說，對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”與自我工作總結(jié)，也算是對自己的一種鞭策和反省。

現(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

一、思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，管好自己的言行：

一 年半來我通過努力學(xué)習(xí)來提高自己的理論水平，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，在去年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一個正式的中國共產(chǎn)黨黨員。

在執(zhí)法工作過程中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物，在做行政相對人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個規(guī)范要求，不該說的話不說，易激化矛盾的話不說，做到文明執(zhí)法、禮貌待人。

思想上我熱愛本職工作，從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個新生命開始，應(yīng)該說是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動力，學(xué)習(xí)賦予了我滿腔的工作熱情，更加教會了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題，以及解決問題的方法。

二、以踏實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成好各項(xiàng)交通綜合行政執(zhí)法工作：

在工作中，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作，在此期間我具體參與的'工作主要有以下幾個方面 。

1、工作上保持同同志們的同步，協(xié)調(diào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理好新老同志的關(guān)系，促進(jìn)了大家盡快融入到集體中來，2、一年多來同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線，開展進(jìn)行了公路超限車輛的治理工作、客運(yùn)運(yùn)輸市場的治理工作，并取得一定的實(shí)效。

3、園滿完成了“五一”長假和國慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作。

4、去年在市政府的統(tǒng)一布署下，對市區(qū)的非法營運(yùn)、非法改裝的人力車輛進(jìn)行了治理，使市區(qū)內(nèi)營運(yùn)的人力車輛的容貌有了較大的改善。

5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動，為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

6、特別是去年在我省舉辦的亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會期間，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進(jìn)入我省的外籍車輛的檢查和宣傳工作，圓滿地完成了省、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

為亞(殘)運(yùn)會的成功舉辦流下了辛勤的汗水。

7、按照執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和安排，本人還多次臨時擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，完成了治理超限運(yùn)輸車輛工作和整頓客運(yùn)市場治理工作。

積累了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己。

通過一年來的工作磨煉，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù)，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能。

能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面交通行政執(zhí)法工作。

三、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)：

在這一年多的時間里我能主動積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，在工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。

通過一段時間來的工作實(shí)踐證明，使我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。

更加嚴(yán)格要求自己，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

積極保持與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學(xué)習(xí)，不懂就問。

通過學(xué)習(xí)對提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。

使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，通過學(xué)習(xí) —思考 — 提高，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

能夠更好地勝任本職工作。

總之，在這一年多的工作中，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，取得了個人一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但也在這一年多的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如對行政相對人的服務(wù)意識不夠周到，對創(chuàng)新執(zhí)法工作能動性不強(qiáng)。

這些都是我今后要努力工作的方向，爭取在今后工作中和大家一起進(jìn)步，把交通綜合行政執(zhí)法工作推向新的高度，開創(chuàng)交通綜合行政執(zhí)法工作的新局面。

我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。

在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根

據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報工作情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。

利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。

為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐化工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。

同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。

在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。

加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

三、堅持原則、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。

作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。

嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。

不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。

堅決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。

這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二

20xx年，法制科在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按計劃分步驟開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一是健全制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，針對首批劃轉(zhuǎn)的xxx項(xiàng)工作職能，再造執(zhí)法流程，規(guī)范辦案程序，相繼印發(fā)了《x縣綜合行政執(zhí)法局行政處罰程序規(guī)定》《關(guān)于統(tǒng)一行政執(zhí)法文書編號的通知（試行）》等文件。根據(jù)xxx項(xiàng)職能的要求，以及在工作中常用的一些法律法規(guī)，按照市容環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、水行政等類別，匯編法律法規(guī)，并做到及時更新法律；結(jié)合微信公眾號，將xxx項(xiàng)職能相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時查詢。按照工作要求，全力推進(jìn)執(zhí)法證的換證工作，以及執(zhí)法證專業(yè)考試工作。截至xx月底，在溫執(zhí)法證考試通過xx人，擁有執(zhí)法證人員xxx人，進(jìn)一步壯大執(zhí)法證持證率，優(yōu)化執(zhí)法行為。按照“誰執(zhí)法誰普法”的要求，積極開展普法宣傳，開展執(zhí)法面對面，憲法宣傳周等活動，不斷提高法律意識。同時，按照市局要求，組織開展綜合執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員全員法制考試，全局約xxx多人的法律法規(guī)以及專業(yè)知識考試，得到市局的好評。

二是加強(qiáng)案件審核，提高執(zhí)法質(zhì)量。從案件核審關(guān)入手，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰案件辦理、審核、決定相分離制度，強(qiáng)化了審核主體資格關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)。建立健全重大案件集體討論制度，對需局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的案件，及時提請局領(lǐng)導(dǎo)討論。對執(zhí)法行為不當(dāng)、程序不合法、文書不規(guī)范等問題予以監(jiān)督改正，對存在問題的案卷及時退還補(bǔ)證，把好案件質(zhì)量關(guān)。截至xx月底（累計），已完成處罰xx例，處罰金額xx。xxx萬元；審核案本xxx個；完成合同審查xx個；完成一案一請審核xx個，不斷保證辦案質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)審查工作。經(jīng)前期試運(yùn)行，進(jìn)入到正式使用階段，我局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在案件立案、調(diào)查取證、審批等各個環(huán)節(jié)陽光操作，信息共享，實(shí)現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室對網(wǎng)上案件辦理的實(shí)時監(jiān)督、全程監(jiān)督。截至目前，已上線案件xx個。不斷重視法制和司法部門監(jiān)督。對復(fù)議、訴訟案件積極應(yīng)對，及時與法院、法制辦做好溝通，在法定期限內(nèi)遞交答辯狀及各項(xiàng)證據(jù)材料。截至xx月底，共應(yīng)對法院起訴案件x件，行政復(fù)議案件x件，聽證案件x件。

三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，優(yōu)化執(zhí)法素質(zhì)。始終堅持法制指導(dǎo)在一線，定期召開信訪法制例會，加強(qiáng)溝通交流，解疑答惑。對大案要案，及時全程介入指導(dǎo)，保證執(zhí)法的合法性和正確性，有效減少了行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。日常工作中，利用局微信、qq等公共平臺，開展執(zhí)法辦案交流。組建局核心骨干交流群，對執(zhí)法人員在實(shí)際工作中遇到的問題，在交流平臺進(jìn)行探討，進(jìn)一步提高了大家學(xué)法、用法的'興趣和積極性，使運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，成為執(zhí)法人員的普遍自覺。同時，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合。制定出臺了《20xx年—20xx年綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃》，組建重點(diǎn)骨干核心團(tuán)隊(duì)、中隊(duì)骨干力量團(tuán)隊(duì)、各中隊(duì)執(zhí)法中間力量三個層次的力量，逐步形成善學(xué)、善法的氛圍。堅持“請進(jìn)來教”和“走出去學(xué)”相結(jié)合。邀請相關(guān)專家對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決執(zhí)法難題，理清工作思路；并組織庭審旁聽教育活動，并于年內(nèi)計劃到省內(nèi)兄弟單位進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)調(diào)研等，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開展非接觸性執(zhí)法的相關(guān)工作。出臺非接觸性執(zhí)法的試點(diǎn)工作方案，xx月中旬，由縣委常委、副縣長毛紅杏帶隊(duì)，一行xx人赴x江北區(qū)、慈溪市，x市余杭區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并推動下一步工作落實(shí)。

四是以全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，優(yōu)化審批工作。截止xx月底，已累計受理審批咨詢xxx多人次，正式受理審批xxx件，現(xiàn)場勘查xxx次。加強(qiáng)平臺日常維護(hù)，x行政綜合應(yīng)用平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計xx件；南威審批系統(tǒng)x。x平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計xx件；x企業(yè)信息交換共享平臺處理涉證企業(yè)認(rèn)領(lǐng)和接收、處理xx件，退回x件；x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項(xiàng)庫xx個事項(xiàng)共累計調(diào)整、處理xxx次。及時對我局事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請材料、辦理形式、申請表格等方面進(jìn)行線上線下大調(diào)整。調(diào)整后，我局事項(xiàng)現(xiàn)為xx項(xiàng)。加大服務(wù)工作。針對重點(diǎn)用戶浦口村安置房xx戶急需自來水安裝，需申請挖掘城市道路要求，提前介入，受到申請人點(diǎn)贊。煙草專賣局由于需要統(tǒng)一商戶招牌更換，涉及幾十戶需要申請臨時占用城市道路審批，窗口人員通過區(qū)分建成區(qū)分批次的方式加班加點(diǎn)，全面提速在最短的時間內(nèi)給申請人辦理了行政許可，獲得申請人的一致好評，并收到xx份感謝信。

1、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案流程。強(qiáng)化對案件的審核、把關(guān)。按照巡查組的工作要求，重點(diǎn)突出對案件質(zhì)量、執(zhí)法程序規(guī)范、自由裁量權(quán)使用、適用法律依據(jù)、執(zhí)法文書使用等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，堅決杜絕對執(zhí)法辦案中事實(shí)不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、程序不規(guī)范的案件發(fā)生。通過細(xì)節(jié)整改，提高執(zhí)法人員解決實(shí)際問題的能力。通過強(qiáng)化一般程序的流程，適時開展簡易程序案件查處。在北城試點(diǎn)非接觸性執(zhí)法的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非接觸性執(zhí)法在有條件的中隊(duì)推廣。

2、規(guī)范辦案，維護(hù)完善網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。按照《x省一般程序行政處罰案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范辦理案件，充分利用網(wǎng)上辦案系統(tǒng)把好案件立案關(guān)、處罰審批關(guān)。嚴(yán)格要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事。做到每件案子事實(shí)清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)，確保辦案準(zhǔn)確。

3、整體提升，做好執(zhí)法培訓(xùn)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)理論知識和執(zhí)法技能。制定出臺執(zhí)法培訓(xùn)計劃，細(xì)化工作方案，推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)常態(tài)化。加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的辦案技能。極做好執(zhí)法人員政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作，通過自學(xué)、集中學(xué)、邀請專業(yè)人員授課等方式，抓好工作落實(shí)工作。

4、普法學(xué)法，做好法制宣傳工作。按照“七五”普法的要求加強(qiáng)法規(guī)和依法行政的宣傳，大力宣傳行政執(zhí)法的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，深入普及綜合執(zhí)法的法律法規(guī)相關(guān)知識，在提高隊(duì)員依法辦案能力和水平的同時，不斷增強(qiáng)群眾法律觀念。

5、依法出庭應(yīng)訴，全力應(yīng)對行政訴訟、復(fù)議工作。建立溝通機(jī)制，著重提高行政調(diào)解能力。加強(qiáng)與當(dāng)事人溝通，主動釋法明理，充分了解其訴求，解決實(shí)際問題。加強(qiáng)案情跟蹤應(yīng)對。對被訴行政行為案件事實(shí)、證據(jù)、工作流程、法律適用、自由裁量權(quán)運(yùn)用等全面細(xì)致的復(fù)查，開展案情分析會，集體參與討論，制定應(yīng)訴策略和方案。

6、完成法制科其他日常工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇三

不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路就要好好的做好這個總結(jié)工作，下面是小編搜集整理的城管執(zhí)法局。

歡迎閱讀。

xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設(shè)人民滿意城管”這一目標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，深入開展中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機(jī)制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作開展情況匯報如下：

1、扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)活動。

一年來，我局先后認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動“回頭看”、以“推動科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動?；顒娱_展以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊(duì)員利用周一例會和周三政治學(xué)習(xí)，不斷深化理論學(xué)習(xí)，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作的整體推進(jìn)，跨越發(fā)展。

2、采取多種形式開展培訓(xùn)活動。

為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識，增強(qiáng)文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點(diǎn)開展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實(shí)工作;多次邀請市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動，促使全局執(zhí)法隊(duì)員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

今年以來，我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神，并按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序，對案卷的制作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對各中隊(duì)的法律文書給予面對面指導(dǎo)，每月下旬對相關(guān)科(室)、中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進(jìn)行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn)，各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步推動了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。

2、深化基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)工作。

為切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，我局采取五項(xiàng)措施深入開展了為期一個月的基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)活動。活動的開展，進(jìn)一步推動了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊(duì)的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使城管基層中隊(duì)建設(shè)越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3、結(jié)合工作特點(diǎn)狠抓廉政建設(shè)。

為了加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項(xiàng)工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動。活動的開展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護(hù)廉”的良好氛圍。

4、高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

采取多種形式營造濃厚的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》;市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。

1、對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進(jìn)行全面整治。

今年以來，我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動”、“雙十亂”等專項(xiàng)整治工作。據(jù)統(tǒng)計，共取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營730余戶，出動人員1500余人次，出動執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350余處?；顒拥拈_展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

我局加強(qiáng)了拆除違法建設(shè)各個環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計，共出動執(zhí)法人員760人次，巡查70次，制止新建違法建設(shè)14起，其中強(qiáng)拆8起，共拆除亂搭亂建18處，面積達(dá)3.2萬平方米;全年共拆除違法建設(shè)23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3、不斷加大對渣土車的整治力度。

我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運(yùn)車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項(xiàng)整治小組;成立了機(jī)動中隊(duì)，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛1587輛，處罰違規(guī)車輛547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。

一是對轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門頭牌匾進(jìn)行52次集中整治。共下發(fā)整改。

通知書。

102戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125條，門頭牌匾全年共整治到位147塊。二是對全區(qū)38家洗車場(站)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共取締不合格洗車場(站)14家，限期整改22家，收繳洗車機(jī)27臺。三是對產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點(diǎn)、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識宣傳活動。

深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開展針對性宣講培訓(xùn)活動。共設(shè)立固定宣傳站點(diǎn)11處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料320份，宣傳畫50份，受教育群眾約xx余人。

6、及時、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、新聞監(jiān)督摘報、政府門戶網(wǎng)站投訴等問題20余件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復(fù)508件，辦結(jié)率為100%。

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇四

執(zhí)法，亦稱法律執(zhí)行，是指國家行政機(jī)關(guān)依照法定職權(quán)和法定程序，行使行政管理職權(quán)、履行職責(zé)、貫徹和實(shí)施法律的活動。下面是本站小編整理的一些關(guān)于綜合執(zhí)法局。

供您參考。

xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。

首先，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者，做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于x市的城市建設(shè)而努力奮斗。

標(biāo)，不斷深化和加強(qiáng)黨建工作。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體。開展了豐富多彩的支部活動。增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?，F(xiàn)將本年度黨建工作開展情況匯報如下：

1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長效管理機(jī)制，堅持三會一課制度，制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好黨的xx屆六中全會、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會議精神的學(xué)習(xí)貫徹，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，建立學(xué)習(xí)檔案，注重學(xué)習(xí)考核，保證了理論學(xué)習(xí)時間和效果。通過黨員個人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫。

心得體會。

討論交流等形式，使黨員干部樹立了勤于學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了黨員干部“和諧執(zhí)法，服務(wù)群眾”的意識。

2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表，與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

二是強(qiáng)化宣傳教育專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，特別針對“八個禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對照進(jìn)行自查，黨員干部廉政自律意識明顯提高三是整頓思想作風(fēng)以提高黨員干部公仆意識，群眾意識，自律意識為重點(diǎn)開展專題教育，使黨員干部在糖衣炮彈面前增強(qiáng)辨別能力;在誘惑面前增強(qiáng)自控能力，在警示面前增強(qiáng)悔過能力四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度，從源頭上預(yù)防腐敗，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度建立健全了民主決策制度，做到了重大決策、重大執(zhí)法活動的集體討論五是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會制度嚴(yán)格按照局黨組的要求，召開了黨員的專題民主生活會，會上黨員坦誠地開展了批評與自我批評，達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、推行黨務(wù)公開制度堅持實(shí)事求是，面向基層，面向群眾，不回避矛盾，不避重就輕，內(nèi)容真實(shí)可信，結(jié)果客觀公正，依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開，努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅持從實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對性和實(shí)效性，既方便群眾的知情參與，又保障黨員干部的民主權(quán)利，采取合適的公開形式，講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開促進(jìn)加快發(fā)展，以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開的成效這一基本思路，不斷創(chuàng)新公開的形式，豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動黨員參與黨務(wù)公開工作積極性。

4.黨建工作帶動各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊(duì)黨支部經(jīng)過開會討論決定，把申報創(chuàng)建青年文明號.明確為黨建工作促進(jìn)團(tuán)建工作開展的一項(xiàng)重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點(diǎn)，以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心，確立了“誠信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動工會、共青團(tuán)、婦委會等各項(xiàng)工作的開展，通過開展多種形式的活動，豐富了廣大隊(duì)員的業(yè)余生活，形成了各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)，執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。

5、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，精心設(shè)計載體、豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開展“愛心扶貧”、“隊(duì)校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動都收到了良好效果，增強(qiáng)了黨員干部凝聚力的同時，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。

回顧今年的黨建工作還存在一些不足：

1.支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制還不夠健全?？己恕⒈O(jiān)督、獎懲的制度還有待完善。

2.黨建工作創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.理論和實(shí)際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時跟上。在今后的工作中，我們將把支部黨建工作作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓，不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)：切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營造出一個黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)常看城管工作的案例經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長自己的工作能力。加強(qiáng)對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場門前道路管理方面的工作，這就對隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實(shí)最重要。首先是巡查時間的落實(shí)，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí)，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細(xì)小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實(shí)，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí)，量的避免了二次糾正。對待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照執(zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí)，件件有回音。抓隊(duì)伍，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長的良好形象。作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇五

(一)為確保xx鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施完好，道路交通順暢，更好地改善我鎮(zhèn)整體環(huán)境。每周至少對市政設(shè)施排查2次，每天全局排班進(jìn)行晝夜巡查，發(fā)現(xiàn)惡意破壞公共設(shè)施的及時處罰或責(zé)令恢復(fù)原狀。不斷強(qiáng)化文明停車宣傳，加強(qiáng)重點(diǎn)路段和區(qū)域管理，設(shè)置禁停標(biāo)識，全天候加強(qiáng)違停車輛管理，依法依規(guī)處理違停車輛等措施，不斷提高群眾的滿意度，提升靜態(tài)車輛管理水平。

(二)堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)安全檢查活動，一是切實(shí)做到不走過場，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，要求各村、嘎查(社區(qū))、各單位對排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。

(三)聯(lián)合市場監(jiān)督管理所，以食品安全檢查為重點(diǎn)，以小作坊、小商店、小飯店以及學(xué)校食堂為檢查對象，逐家排查食品經(jīng)營業(yè)戶食品經(jīng)營許可證的辦理情況，對已過期或未辦理的單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，填寫巡查臺賬。

(四)定期對xx鎮(zhèn)三盛公景區(qū)、網(wǎng)吧、書店、游戲廳、酒吧、ktv進(jìn)行檢查。對經(jīng)營場所的消防設(shè)備設(shè)施、治安管理、證照齊全及上墻、守法經(jīng)營等情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)對歌舞娛樂場所的消防設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用、場所工作人員消防知識進(jìn)行指導(dǎo)。

(五)集中對硬化帶違章?？寇囕v、及主干道上行駛車輛不擅篷布等糾正沿路經(jīng)營戶和網(wǎng)點(diǎn)出店經(jīng)營，占到經(jīng)營，亂堆放，亂拉掛等現(xiàn)象的處罰;流動商販處理的違規(guī)處理，清理道路兩側(cè)歷史遺留和偷倒的建筑渣土、生活垃圾、衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。

(六)采取加大宣傳教育、引導(dǎo)管制，強(qiáng)化禁牧工作力度等措施，促進(jìn)我鎮(zhèn)禁牧工作有序開展。

(七)實(shí)施環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓主干道衛(wèi)生和居民區(qū)巷道、廁所衛(wèi)生管理，實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清制度化，通過合理安排，整體提高了保潔員的積極性和管理的操作性，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、”的鎮(zhèn)容環(huán)境。每日定時對美麗鄉(xiāng)村后續(xù)管理情況進(jìn)行巡查，邊巡查邊處理問題。

(八)針對開發(fā)商、門面店主，對園林綠化法規(guī)知識知之甚少，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下，只顧眼前和自身利益破壞綠化成果，不知道修剪、移植城市樹木須在園林部門辦理審批手續(xù)等現(xiàn)象，積極采取各項(xiàng)措施，抓住重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化長效機(jī)制，有效維護(hù)了綠化成果。養(yǎng)護(hù)工人發(fā)現(xiàn)破壞綠化人員第一時間向綜合執(zhí)法中隊(duì)報告，并協(xié)助執(zhí)法人員調(diào)查取證，以便及時、有效地制止擅自破壞綠地等違法行為。

(九)聯(lián)合xx鎮(zhèn)國土所定期對xx鎮(zhèn)境內(nèi)非法開采砂石的沙場進(jìn)行排查，對非法開采砂石的砂石廠進(jìn)行關(guān)停，發(fā)放關(guān)停整改通知書。

(十)按照杭錦旗環(huán)保局治理工作的要求，集中對xx鎮(zhèn)煤場和洗煤廠進(jìn)行治理，對3家煤場進(jìn)行整治改造。集中治理xx鎮(zhèn)造紙廠，對所有預(yù)制件廠集中治理，相關(guān)原料一律要求覆蓋，沿路位置建立防護(hù)網(wǎng)，配備噴霧裝置，減少揚(yáng)塵顆粒，組織人員對xx鎮(zhèn)物流園區(qū)兩側(cè)公路和鎮(zhèn)區(qū)的雜草進(jìn)行清除，沿線垃圾清理。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇六

2019年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點(diǎn)，始終堅持分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下：

1、黨委、政府堅持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議12次。

2、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。2019年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。

為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)常化、制度化，我們堅持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級例會”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時期，開展集中排查、排查要建立臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對工作所掌握的重大，緊急信訪事項(xiàng)及時上報市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)“三級例會”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。2019來以來，已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。

2、為了責(zé)任落實(shí)到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實(shí)和穩(wěn)控中。

3、對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報告、審批表、附件)的要求辦理，2019年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。

按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項(xiàng)，并逐案建立臺賬檔案，首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%，本級重信重訪率不高于20%，我們研究出臺了《陳場鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實(shí)行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。

綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹宅基地問題;青福村賈月枝土地承包問題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問題;陳場村胡均如因鑫夢圓老板嚴(yán)某拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、事件高發(fā)頻繁。今年以來，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場死亡。其家屬堅持過高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。

一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報的工作中取得了顯著成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼瑺幦?019年的工作做得更好。

2019年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持下，深入貫徹落實(shí)xx屆五中全會精神，牢固樹立信訪維穩(wěn)工作無小事，群眾利益無小事的思想，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作。在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞中心，服務(wù)大局，全力維護(hù)行政中心安全穩(wěn)定，為機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的后勤保障?，F(xiàn)將一年來的信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，與其他工作同部署、同考核，多次召開專題會議研究加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，結(jié)合后勤保障工作實(shí)際，我局認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出局，大事不出縣”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機(jī)，對非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會議進(jìn)行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進(jìn)行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和事件的發(fā)生，維護(hù)了局里和縣行政中心和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。

我局在對每個重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。局領(lǐng)導(dǎo)按照“信訪維穩(wěn)工作的要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和。

工作方案。

的落實(shí)。在春節(jié)前夕，我局組織對退休老黨員干部和掛點(diǎn)村困難戶進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx屆五中全會召開期間，信訪工作特別維護(hù)期，實(shí)行24小時值班備勤制度，加強(qiáng)信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。

一年來我局信訪維穩(wěn)工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，我縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

2019年，我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點(diǎn)，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問題上取得了更大進(jìn)步。

今年以來，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會和規(guī)范操作為重點(diǎn)，圍繞錄入辦理、主動服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制，通過設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。

2、真情服務(wù)樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處，切實(shí)提升了信訪公信力。2019年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評價達(dá)85%以上。

3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項(xiàng)漏排率、越級上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作，并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。

網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。

在第二批教育實(shí)踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項(xiàng)行動。

1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達(dá)100%;其中，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)92.3%。

2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實(shí)際問題。

在全市信訪積案攻堅化解專項(xiàng)行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領(lǐng)導(dǎo)來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。

2019年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。

1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。

2、規(guī)范基層平臺建設(shè)。按照省委、政府部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會治理新平臺。與此同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。

3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則，建立健全了長效機(jī)制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。

我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。

1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。

2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開45次信訪疑難復(fù)雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案，分別確定部(局)縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。

3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。

4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26件，不予受理13件，同時對已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報省評議，最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。

2019年，我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會和系列重要講話精神，深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署，以扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點(diǎn)，以全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)，以提高做好新形勢下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計保持全省第一方陣，為推動市委市政府“三個發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：

深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設(shè)年活動”為抓手，切實(shí)提升信訪工作法治化水平。

1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系，把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯位、不缺位。

2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的，積極引導(dǎo)信訪群眾通過法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求，認(rèn)真做好行政爭議事項(xiàng)的分流辦理;對各種社會矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解，努力把依法治國的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中，自覺維護(hù)法治權(quán)威。

3、全面落實(shí)兩個《辦法》、兩個《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》，以及國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度，與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導(dǎo)出制度、公開移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級訪突出的問題，使信訪問題在初次、在基層就能得到及時就近就地解決。

4、規(guī)范信訪問題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來，提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議、信訪聽證、復(fù)查復(fù)核及案件評查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度，只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以按照規(guī)定啟動信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對于爭議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式，提高工作透明度和公信力，對已終結(jié)的信訪事項(xiàng)，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認(rèn)真開展已終結(jié)案件的抽查、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正，對弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，各級信訪部門和職能部門一律不再受理。

5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺、機(jī)制、方法，鼓勵和引導(dǎo)群眾對黨委政府工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，推動黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評價機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。

科學(xué)把握頂層設(shè)計，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開放接口、互聯(lián)互通、分級負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力。

1、推動應(yīng)用全覆蓋。加大對各級網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時間表，做到都要用、都會用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢提供實(shí)時參考數(shù)據(jù)。

2、推動服務(wù)全過程。主動堅持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動服務(wù)，及時在網(wǎng)上公開信訪事項(xiàng)的受理、辦理過程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評價渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評價機(jī)制，加大對群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時調(diào)查、主動回訪，更加重視群眾反饋的意見建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道，全方位、無縫隙隨時隨地受理信訪問題，切實(shí)讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。探索建立“陽光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。

3、推動環(huán)節(jié)全銜接。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動網(wǎng)(一個黨員聯(lián)系10戶)，實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理，誰跟蹤，誰督辦，誰回復(fù)”的原則，強(qiáng)化首辦責(zé)任制，提高網(wǎng)訪信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)升級改造，開發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺對接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”、“徽州經(jīng)驗(yàn)”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點(diǎn)，在“抓落實(shí)”上下功夫。

1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見，以督查問效為方法，實(shí)現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”，落實(shí)好一個體系領(lǐng)導(dǎo)、一個場所服務(wù)、一套機(jī)制運(yùn)行、一個整體協(xié)作、一個標(biāo)準(zhǔn)保障的“五個一”。

2、抓責(zé)任落實(shí)。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關(guān)指導(dǎo)意見，努力實(shí)現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎懲及全方位保障等機(jī)制，努力減少矛盾隱患越級上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實(shí)基層責(zé)任。

3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治，重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動各種社會資源，聘請有熱情、有威信、有經(jīng)驗(yàn)，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍，重點(diǎn)對基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會、信訪聽證、“一事一議”等制度，引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。

弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍，推動作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實(shí)流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。

1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅定理想信念，對黨絕對忠誠，強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格遵章守制，敢于批評擔(dān)當(dāng)，使各級信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護(hù)信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強(qiáng)對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。

2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí)，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止“初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”，做到問題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項(xiàng)資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項(xiàng)辦理巡查、評查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機(jī)制，提高化解信訪問題的實(shí)效。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導(dǎo)向;選擇典型案例，向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。

3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報力度。堅依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。

4、注重加強(qiáng)能力建設(shè)。爭取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴(kuò)大市直單位輪流接訪一周活動的做法，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更多地采取跟蹤見學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。

一年來，必須要對過去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我們在一年工作的優(yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來一年的時間里有一個警鐘在敲打著我們，讓我們有前車之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2019年我們村的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨!

全村信訪工作在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪辦的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

鎮(zhèn)政府把信訪工作看成是落實(shí)xx大精神、實(shí)踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全村工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗(yàn)，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此，我村始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開各種會議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。全年召開全村信訪工作4次，全村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議4次，信訪工作專項(xiàng)推進(jìn)會議1次。

為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息41件，我們一方面通過信息渠道及時反映問題?！洞笳遛r(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《森林防火》等信息，引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強(qiáng)人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》。村制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各村民組。村委對涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了由村委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇七

____年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央總書記在第十七屆____上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個好的第一印象。____二是提高自身的思想覺悟。

首先，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者，做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

____新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的.做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于________市的城市建設(shè)而努力奮斗。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇八

根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會議精神，現(xiàn)將我局年月份以來修志工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開會議研究部署該項(xiàng)工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機(jī)構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對我局沒有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項(xiàng)工作納入，旨在通過編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實(shí)文載體，總結(jié)城管工作過去的歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、黃南飛任副組長的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫組，聘請原廣東省《蕉嶺縣志》總編、高級教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出?？顬榫幮藿M配備筆記本電腦等辦公器材，落實(shí)有關(guān)工作用車保障，以利編修工作的開展。

二、參加培訓(xùn)，提升能力。

為提高修志人員編寫水平、拓寬個人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫出部分有分量的初稿。

三、收集資料，認(rèn)真編寫。

(一)結(jié)合實(shí)際，擬定篇目。

經(jīng)過前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運(yùn)作的新機(jī)構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實(shí)際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請教，反復(fù)討論，擬出一個既符合我局實(shí)際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報送市方志辦辦公室審核。市方志辦對我局報送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對個別地方提出修改意見，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。

(二)收集資料，組織編修。

收集資料是編寫的基礎(chǔ)，志書的優(yōu)勢在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運(yùn)作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門移交、過渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門配合下，編寫組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運(yùn)作以來的資料、檔案。同時通過各種工作聯(lián)系及個人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門，特別是市方志辦黃國揚(yáng)主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。

(三)分工編輯，邊收邊編。

由于檔案資料時間跨度較長，前期搜集的資料為免被遺漏等，局編寫組采取“搜編相結(jié)合”的方法，及時運(yùn)用資料編寫成文，再對所搜集的資料進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。根據(jù)篇目分工，主筆林清水先生負(fù)責(zé)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》的概況篇并整理各種資料;鄧政明同志負(fù)責(zé)編修法律法規(guī)篇和各區(qū)執(zhí)法局及相關(guān)部門資料的進(jìn)一步搜集工作;羅達(dá)同志負(fù)責(zé)大事記、機(jī)構(gòu)設(shè)置和負(fù)責(zé)人更迭的查找編輯、打印資料等。3個月來，基本完成部分初稿，仍繼續(xù)查缺補(bǔ)漏加以完善資料，進(jìn)一步編寫“行政執(zhí)法”等大篇。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇九

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。

二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42xx個化糞池和199個垃圾收集點(diǎn)、2xx個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗(yàn)收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十

一、宣傳上積極引導(dǎo)掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營，使無證無照經(jīng)營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

一、宣傳上積極引導(dǎo)。

掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好。

城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營，使無證無照經(jīng)營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

二、時間上掌握規(guī)律。

開展全程管理，針對無證設(shè)攤的集散時間，總結(jié)規(guī)律，采取錯時管理辦法，保持管理時間的連續(xù)性，防止出現(xiàn)管理真空。對流動無證商販的管理，一是上街巡查勸說教育為主，要求流動商販進(jìn)市場經(jīng)營；二是針對多次勸說教育管理無效的'流動商販，按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行行政處罰；三是針對馬路市嘗早市等流動商販聚集較多的情況，采取專項(xiàng)整治的方法對其進(jìn)行取締；四是針對“五小”行業(yè)的流動商販，聯(lián)合工商等部門進(jìn)行集中整治。

三、空間上無縫管理。

采取點(diǎn)線面結(jié)合的模式，在縣城區(qū)相對繁華、復(fù)雜的地段設(shè)置6處城市管理行政執(zhí)法崗?fù)?，?shí)行無休日上班執(zhí)勤，加強(qiáng)點(diǎn)上管理。摩托車等執(zhí)勤車輛采用機(jī)動巡查的方式分路段不間斷進(jìn)行巡邏，加強(qiáng)線上管理。在逐步落實(shí)路段管理責(zé)任制及分區(qū)域管理基礎(chǔ)上，努力實(shí)施“精細(xì)化管理”，執(zhí)法向背街小巷延伸，提高整體的管控能力，建立規(guī)范的街面管理新模式。

四、方法上區(qū)別對待。

堅持引攤?cè)胧?，治?biāo)又治本。針對魏塘鎮(zhèn)西門大街、滸弄社區(qū)、城北市場周邊等，早上亂設(shè)攤主要來自自產(chǎn)自銷農(nóng)戶的現(xiàn)狀，采取先說服教育，讓其進(jìn)入免費(fèi)市場進(jìn)行交易，為其提供方便。對于商販先讓其辦理合法的經(jīng)營手續(xù)，給于一定的時間尋求合理的攤位和廉價的店面，讓其合法經(jīng)營。對于屢教不改的，依法予以取締。同時考慮到市民的消費(fèi)便利和商販們的經(jīng)營需要，因勢利導(dǎo)建立一些低成本的臨時市場，引攤?cè)胧?。通過建立解放一村臨時免費(fèi)市場等措施，從源頭上解決亂設(shè)攤問題。

程序上依法行政。堅持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法技巧，更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等裝備，盡可能將亂設(shè)攤的情況記錄下來，為違規(guī)者建立違規(guī)檔案，保存其違規(guī)證據(jù)，建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動自覺地糾正違規(guī)行為，也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據(jù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十一

今年以來，我局在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為我局一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高司法行政工作質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格責(zé)任獎懲，全面開展司法行政各項(xiàng)工作，并取得顯著成效?，F(xiàn)將執(zhí)法監(jiān)察工作如下匯報：

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作責(zé)任制的落實(shí)。為了切實(shí)抓好行政執(zhí)法監(jiān)察工作，局黨委高度重視，成立了以局黨委書記、局長為組長，局黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長，局黨委成員、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并按照職責(zé)進(jìn)行了分工，確保責(zé)任到位，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門協(xié)調(diào)配合抓的執(zhí)法工作體制。

(二)明確目標(biāo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作落到實(shí)處。今年以來，我局緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)《綱要》精神這條主線，在不斷拓展司法行政工作思路、創(chuàng)新工作方法的同時，建立了司法行政工作管理新機(jī)制，完善加強(qiáng)法制工作職能作用，嚴(yán)格行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政水平，進(jìn)一步加快新時期司法行政工作改革和發(fā)展的步伐。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識依法行政的重要性。局黨委和局屬各。

部門高度重視依法行政工作，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和文件精神。通過專題學(xué)習(xí)、黨委中心組學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人員講授等，結(jié)合“素質(zhì)大培訓(xùn)，技能大練兵，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”三大主題活動，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。通過舉辦依法行政培訓(xùn)班、專題講座等方式，對司法行政干警進(jìn)行培訓(xùn)。各司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、機(jī)關(guān)各股室根據(jù)年初的學(xué)習(xí)安排和要求，認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計劃。堅持每周五學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到了有計劃、有考勤、有記錄。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、親自講解，與同志們共同探討有關(guān)法律問題，自覺做學(xué)習(xí)法律知識的表率。今年有計劃有步驟地組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政訴訟法》、《公證法》、《物權(quán)法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《法律援助條例》、《司法鑒定管理?xiàng)l例》、《律師法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，正反典型教育相結(jié)合，原文學(xué)習(xí)與實(shí)際討論相結(jié)合的`方式，通過學(xué)習(xí)，撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會和剖析材料，筑牢了司法行政隊(duì)伍的宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、“禁令”意識。明確了執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動，提高行政執(zhí)法水平、確保了依法行政各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

二是開門納諫，認(rèn)真剖析。在開展的“三大主題”活動中，一是廣泛征求社會各屆意見，發(fā)放征求意見表150份，征求意見20多條。二是以各種形式，查擺問題。召開局黨委會、中層干部座談會、全體干警職工會、各種座談會，座談人員110余人次。三是以____為載體，對征求的意見和建設(shè)認(rèn)真剖析，強(qiáng)化批評與自我批評，扎實(shí)進(jìn)行整改。在民主測評中班子及班子成員的滿意率為100%。

三是強(qiáng)化制度，進(jìn)一步對學(xué)習(xí)、工作崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作紀(jì)律、考核辦法等內(nèi)部制度予以修改和完善，制定了《司法行政干警日常行為記分管理辦法》、《司法局六項(xiàng)工作制度》等，加強(qiáng)對法律服務(wù)市場整頓和監(jiān)管，對全體從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對法律服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，向社會做出服務(wù)承諾。

當(dāng)事人造成了一定的后果。事后對其進(jìn)行了誡勉談話和目標(biāo)考核扣分處理。四是對一律師事務(wù)所違反工作紀(jì)律，對其進(jìn)行停業(yè)整頓，責(zé)令限期整改。

(三)存在的問題。

我局行政執(zhí)法監(jiān)察工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，有待今后進(jìn)一步采取措施加以解決。

一是個別單位對執(zhí)法監(jiān)察認(rèn)識還不到位，認(rèn)識模糊，認(rèn)為執(zhí)法監(jiān)察是自己對自己過不去。

二是執(zhí)法監(jiān)察缺乏具體的落實(shí)措施。

三是行政執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任制還不夠規(guī)范，有些問題還需要進(jìn)一步探索和研究解決。

四是干警運(yùn)用法律手段解決實(shí)際問題的能力和水平還不夠高。

20____年，我們將堅持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，以保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益為己任，進(jìn)一步提高司法行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)管理透明度，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察能力和水平，繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作：

同加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉政建設(shè)結(jié)合起來，同構(gòu)建社會主義和諧社會結(jié)合起來，同司法行政系統(tǒng)開展的“三大主題實(shí)踐活動”緊密結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，一級抓一級，逐級抓好落實(shí)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十二

一、因缺乏專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和執(zhí)法培訓(xùn)考取執(zhí)法證，綜合執(zhí)法隊(duì)伍面對部分專業(yè)性較強(qiáng)的執(zhí)法領(lǐng)域，頗有無從下手之感。有些上級執(zhí)法部門與我局未建立有效的溝通機(jī)制，出現(xiàn)管理和處罰盲區(qū)。

二、因執(zhí)法人員短缺、執(zhí)法人員年齡結(jié)構(gòu)偏高，有些工作在實(shí)施落實(shí)起來不夠理想，一些工作需要重復(fù)開展，加大了工作難度，有些工作還不夠深入。

在今后的工作中一是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平。通過經(jīng)常化、制度化的法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的依法行政意識，熟悉法律法規(guī)和執(zhí)法知識，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。二是要完善與相關(guān)部門之間的銜接配合、信息互通資源共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動、監(jiān)督制約等運(yùn)行機(jī)制。三是要加大媒體宣傳力度，運(yùn)用多種形式開展法律法規(guī)宣傳，提高人民群眾的法律意識、責(zé)任意識、文明意識，讓廣大公民、法人、其他組織都明白自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。