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2023年物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度(精選9篇)

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2023年物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度(精選9篇)
2023-11-12 11:35:40    小編:admin

總結(jié)是對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行整理和挖掘,加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。該如何在面試中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)?以下是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇一

1.負(fù)責(zé)中心的全面工作,向總負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3.擬定年度工作(含)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對(duì)中心發(fā)生的各類和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

6.指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

10.負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇二

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域公司管轄各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。

2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;

3、 專業(yè)模塊管理工作;

4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;

5、 多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;

6、 建立標(biāo)準(zhǔn),檢查分析整改工作;

8、 配合公司品質(zhì)部,對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn),并進(jìn)行總結(jié)分析,形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。

任職要求:

1、 全日制大專及以上學(xué)歷;

2、 六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;

3、 熟悉北京及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、 能夠獨(dú)立開(kāi)展物業(yè)方案編寫、費(fèi)用測(cè)算等工作;具有物業(yè)投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

7、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇三

4、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日值班情況的工作交接,推進(jìn)工作有序開(kāi)展,做好值班經(jīng)理交接記錄;

5、負(fù)責(zé)復(fù)查頭天整改工作項(xiàng),跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;

7、負(fù)責(zé)每日?qǐng)@區(qū)巡檢時(shí)間不少于2小時(shí),在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認(rèn);(標(biāo)注:已查和時(shí)間)

8、負(fù)責(zé)重要事件第一時(shí)間請(qǐng)示、匯報(bào)經(jīng)理,做好相關(guān)過(guò)程記錄;

9、當(dāng)值日必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī);

10、當(dāng)值期間值班經(jīng)理掛牌上崗,佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇四

5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)情況,并進(jìn)行應(yīng)對(duì)分析,制定應(yīng)對(duì)方案;

1、本科以上學(xué)歷,2年以上活動(dòng)策劃、文案撰寫經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)文案策劃能力,熟悉各類社交平臺(tái)和自媒體的營(yíng)銷應(yīng)用;

4、有長(zhǎng)沙市內(nèi)一定的媒體資源者

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇五

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇六

1、負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)的各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作,值班經(jīng)理工作職責(zé)。

2、熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。

3、執(zhí)行上級(jí)工作指示,檢查下屬完成工作情況,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)查處偏差行為。

4、負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見(jiàn)、建議和投訴,并及時(shí)作好回訪。

6、按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理,并及時(shí)向小區(qū)經(jīng)理書面報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8、負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇七

4、負(fù)責(zé)審批裝修方案,對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;

5、建立健全部門內(nèi)部管理機(jī)制及各項(xiàng)工作流程,確保部門工作有序開(kāi)展;

6、參與評(píng)估物業(yè)項(xiàng)目管理成本及服務(wù)品質(zhì),提出合理化建議;

7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程前期介入工作,提出合理化建議;

8、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題;

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)工程驗(yàn)收、接管交付等工作;

11、控制小區(qū)能耗成本,組織實(shí)施小區(qū)節(jié)能降耗工作;

12、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作;

13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標(biāo)工作的開(kāi)展;

14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn);

15、按公司要求確保本部門各項(xiàng)指標(biāo)、決議的貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的完成;

16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇八

6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。

1、全日制大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有大型商業(yè)綜合體和購(gòu)物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)制度篇九

1、項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》,并對(duì)制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

2、值班經(jīng)理由項(xiàng)目部門主管級(jí)以上人員當(dāng)任,當(dāng)任期間嚴(yán)格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。

3、當(dāng)任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)和通暢,及時(shí)接聽(tīng)業(yè)主、住宅、員工的來(lái)電咨詢、求助、投訴和匯報(bào)等電話,并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。

4、將來(lái)電內(nèi)容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。

5、值班經(jīng)理作為受理來(lái)電內(nèi)容的首問(wèn)責(zé)任人,必須對(duì)來(lái)電內(nèi)容的跟進(jìn)處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負(fù)責(zé),直至來(lái)電所提問(wèn)題得到解決。

6、項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》,10天為一個(gè)輪值周期。

7、每月25日,由當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報(bào)告,總結(jié)并分析值班期間的問(wèn)題,為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。

8、項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》,及時(shí)掌握值班經(jīng)理熱線電話來(lái)電和首問(wèn)責(zé)任人跟進(jìn)處理情況,并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。

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