學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試，更重要的是為了提升自我。寫總結(jié)要注重邏輯性，遵循時(shí)間序列或者主題思路。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇一

根據(jù)目前法律規(guī)定，沒有具體對(duì)旅游合同做明確規(guī)定，其屬于無(wú)名合同范疇，也叫非典型合同，有關(guān)旅游合同違約金糾紛的處理，司法實(shí)踐中存在著許多差異。但總體而言，應(yīng)當(dāng)依照法律對(duì)合同違約責(zé)任的規(guī)定處理。

根據(jù)《民法典》。

第五百七十七條的規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百八十二條規(guī)定，履行不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。

第五百八十三條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

后可以獲得的利益；但是，不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。

第五百八十五條規(guī)定，當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者。

可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

第五百九十條規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除其違約責(zé)任。

旅游合同違約的賠償具體要視情況而定：

１、導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。

２、導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。

３、違反合同或旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20％。

４、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。

５、導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款。

６、導(dǎo)游索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的２倍。

７、導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30％違約金。

８、旅行社安排的交通工具，應(yīng)^v^門原因低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社退還旅游者所支付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償差額20％的違約金。

９、旅行社安排的觀光景點(diǎn)，應(yīng)景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20％的違約金。

根據(jù)《^v^旅游法》第五十八條的規(guī)定，包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容：

（一）旅行社、旅游者的基本信息；

（二）旅游行程安排；

（三）旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；

（四）交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；

（五）游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；

（六）自由活動(dòng)時(shí)間安排；

（七）旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；

（八）違約責(zé)任和解決糾紛的方式；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。

訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說(shuō)明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇二

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：

為提高旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)，打擊違法違規(guī)行為，保護(hù)旅游者合法權(quán)益，特制定《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》。現(xiàn)將《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》在《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納了近年來(lái)各地調(diào)解旅游投訴糾紛實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并廣泛吸收了社會(huì)各界意見。國(guó)家旅游局〔2010〕6號(hào)公告已將《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》廢止，今后在調(diào)解旅游糾紛時(shí)，以《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》為調(diào)解賠償依據(jù)。

二、組織旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，要做到吃透精神、熟知條款、合理運(yùn)用，充分發(fā)揮賠償標(biāo)準(zhǔn)在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、保護(hù)旅游者合法權(quán)益等方面的作用。

三、通過(guò)各類媒體，采取多種方式，廣泛宣傳《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)旅行社依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)旅游者理性維權(quán)，形成重視提升旅游服務(wù)質(zhì)量的濃厚氛圍。特別要倡導(dǎo)旅行社與旅游者以合同約定的方式，解決旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛。只有在旅游者和旅行社對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償沒有做出合同約定時(shí)，才適用《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》。

四、請(qǐng)各地將貫徹實(shí)施《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給我們。

特此通知。

國(guó)家旅游局辦公室。

二〇一一年四月十二日。

為了維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《旅行社條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本賠償標(biāo)準(zhǔn)。

旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旅游者和旅行社對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)未做出合同約定的，旅游行政管理部門或者旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)在處理相關(guān)旅游投訴時(shí)，參照適用本賠償標(biāo)準(zhǔn)。

由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游者，否則按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)提前7日（不含7日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)前7日（含7日）至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

（二）出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前30日（不含30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金；出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金；出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。解除合同的，還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用。

在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的，旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額違約金。

導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)旅游者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，影響旅游服務(wù)質(zhì)量的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額1%至5%的違約金，本賠償標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定的除外。

旅行社及導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者合法權(quán)益的，旅行社按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用，并支付同額違約金。遺漏無(wú)門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

（二）未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫(yī)療保健、參觀等另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)承擔(dān)另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。

（三）未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。

（四）強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

（五）旅游者在合同約定的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品的，旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)挽回或賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（六）私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款。

旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。

本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起實(shí)施。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇三

?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理是一項(xiàng)極其重要的工作，涉及安全、環(huán)保等多個(gè)方面。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我對(duì)?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理有了一些心得體會(huì)。下面將從?；返姆诸惞芾怼?chǔ)存環(huán)境的控制、人員培訓(xùn)與安全防護(hù)、緊急情況處理以及信息化管理五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

?；返姆诸惞芾硎俏；穫}(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)性工作。根據(jù)危險(xiǎn)性、易燃性、易爆性等特點(diǎn)將?；穭澐譃椴煌念悇e，并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)采取相應(yīng)的措施予以儲(chǔ)存。這樣可以避免?；分g的相互作用，降低潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，每一種?；范家忻鞔_的標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽，在儲(chǔ)存、搬運(yùn)時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)定。

第三段：儲(chǔ)存環(huán)境的控制。

?；返膬?chǔ)存環(huán)境對(duì)保證其質(zhì)量和安全起著至關(guān)重要的作用。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)確保溫濕度適宜、通風(fēng)良好，并根據(jù)不同的?；沸枨螅峁┻m當(dāng)?shù)膬?chǔ)存設(shè)備和容器。同時(shí)，要定期檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的管道、設(shè)備和防火設(shè)施，保證其正常運(yùn)行。此外，還應(yīng)采取防止火災(zāi)、爆炸的措施，以及避免與其他物質(zhì)產(chǎn)生反應(yīng)。

第四段：人員培訓(xùn)與安全防護(hù)。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理涉及到大量人員操作，因此人員的培訓(xùn)和安全防護(hù)工作至關(guān)重要。倉(cāng)庫(kù)管理人員和操作人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，必須配備足夠數(shù)量和種類的個(gè)人防護(hù)裝備，并對(duì)人員進(jìn)行正確使用的培訓(xùn)。此外，還要定期進(jìn)行安全演練，提高人員應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

第五段：緊急情況處理和信息化管理。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理的最大威脅之一就是發(fā)生火災(zāi)、泄漏等緊急情況。面對(duì)這些情況，應(yīng)制定并執(zhí)行緊急預(yù)案，保證人員安全，避免事故擴(kuò)大。緊急預(yù)案中包括應(yīng)急處理流程、聯(lián)系人員等信息。此外，信息化管理也是現(xiàn)代?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理的重要組成部分，通過(guò)借助信息技術(shù)手段，建立健全的倉(cāng)儲(chǔ)信息化系統(tǒng)，可以提高工作效率和管理水平。

結(jié)尾段。

危化品倉(cāng)儲(chǔ)管理需要高度的責(zé)任心和細(xì)心，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都有可能造成嚴(yán)重的后果。通過(guò)分類管理、儲(chǔ)存環(huán)境的控制、人員培訓(xùn)與安全防護(hù)、緊急情況處理以及信息化管理這五個(gè)方面的努力，可以更好地保障?；返陌踩院涂沙掷m(xù)發(fā)展。希望未來(lái)?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理能夠越來(lái)越完善，為人們的生活和社會(huì)發(fā)展提供更安全的保障。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇四

旅游糾紛賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)：

2.因旅行社過(guò)錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)、車、船，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金；旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)、檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金。

5.導(dǎo)游索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償旅游者被索要小費(fèi)的2倍。

專業(yè)律師代寫，3天內(nèi)不限次數(shù)修改，滿意為止。

你好，建議補(bǔ)充問(wèn)題，賠償原因。煥廷法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)梁巧麗為您解答。

旅游者遇到旅游糾紛時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過(guò)法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施，接受旅行社的合理補(bǔ)救措施，并繼續(xù)完成旅程?；爻毯?，如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，可選擇以下的五種維權(quán)方式解決糾紛。一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解三是向有關(guān)行政部門申訴四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁五是向人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《^v^合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

可以協(xié)商退費(fèi)及賠償實(shí)際損失。不成時(shí)，起訴到法院解決。

按照你們簽訂的服務(wù)合同承擔(dān)違約責(zé)任，賠償所造成的實(shí)際損失。

您好，建議收集對(duì)方過(guò)錯(cuò)的證據(jù)，起訴解決。

在倉(cāng)儲(chǔ)合同中，我們都知道保管人是有妥善保管倉(cāng)儲(chǔ)物的義務(wù)，而存貨人就需要支付相應(yīng)的費(fèi)用，如果存貨人沒有足夠的資金執(zhí)法費(fèi)用時(shí)，保管人便可對(duì)此批倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行留置。進(jìn)行留置的時(shí)候，必須符合留置權(quán)的相關(guān)規(guī)定。

倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙方當(dāng)事人約定，由一方存儲(chǔ)對(duì)方交付的物品，由對(duì)方支付費(fèi)用的合同。在訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同的時(shí)候，一定要注意倉(cāng)儲(chǔ)合同的相關(guān)的內(nèi)容，這樣才能使合同受到相應(yīng)的法律保護(hù)。

合同在生活中是普遍存在的，倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管合同的一種，具體來(lái)講就是一方為他人保管物品，交付物品的一方支付價(jià)款的合同，但是我們要注意，只有滿足一定的條件，倉(cāng)儲(chǔ)合同才會(huì)生效。

面對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)保管合同糾紛頻發(fā)的現(xiàn)象，為了避免造成不必要的糾紛，所以在簽訂合同時(shí)要注意自己權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容、起始時(shí)間。這樣才能避免糾紛，維護(hù)自身的最大利益。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇五

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14:27:30。

3、旅行社未經(jīng)游客確定，擅自安排另外項(xiàng)目需要游客支付費(fèi)用的，承擔(dān)全部的費(fèi)用。

4、旅行社中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付費(fèi)用總額30%的違約金；如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、未經(jīng)游客同意，擅自轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的旅游者在出發(fā)前（不含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交費(fèi)用；如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

2、游客未按合同要求支付費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客賠償損失；

3、游客超合同規(guī)定自行活動(dòng)造成損失的，自行承擔(dān)；

4、由于游客過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致旅行社遭受損失的，游客應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

以上就是“旅游糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)”全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)大家有幫助，謝謝閱讀。

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?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇六

規(guī)范全省危險(xiǎn)化學(xué)品（以下簡(jiǎn)稱為?；罚┥a(chǎn)安全事故的應(yīng)急管理、應(yīng)急響應(yīng)程序，科學(xué)、及時(shí)、有效地組織實(shí)施應(yīng)急救援工作，預(yù)防和減少次生事故發(fā)生，最大限度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。

1.2編制依據(jù)。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《國(guó)家危險(xiǎn)化學(xué)品事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》《江蘇省安全生產(chǎn)條例》《江蘇省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法〉辦法》《江蘇省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍。

本預(yù)案適用于江蘇省行政區(qū)域內(nèi)下列危化品生產(chǎn)安全事故應(yīng)對(duì)工作：

（2）超出設(shè)區(qū)市人民政府應(yīng)急處置能力，或跨設(shè)區(qū)市行政區(qū)域的危化品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用等過(guò)程中發(fā)生的生產(chǎn)安全事故。

發(fā)生在本省行政區(qū)域內(nèi)的港口危險(xiǎn)貨物事故（含港口經(jīng)營(yíng)企業(yè)涉及儲(chǔ)存、裝卸?；返氖鹿剩?、?；愤\(yùn)輸事故、石油天然氣管道事故等的應(yīng)急救援不適用本預(yù)案。

1.4事故分級(jí)。

?；飞a(chǎn)安全事故分為以下等級(jí)：

特別重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

重大事故：造成10人以上、30人以下死亡，或者50人以上、100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上、1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

較大事故：造成3人以上、10人以下死亡，或者10人以上、50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上、5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

本預(yù)案有關(guān)數(shù)量的表述中，“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)。

1.5工作原則。

（1）以人為本，安全第一。把保障人民生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地預(yù)防和減少危化品生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在省人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各市、縣（市、區(qū)）人民政府及省有關(guān)部門和單位按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)相關(guān)?；飞a(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。

（3）條塊結(jié)合，屬地為主。?；飞a(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置以事發(fā)地黨委和政府為主。省有關(guān)部門與地方黨委、政府密切配合，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。必要時(shí)由省人民政府直接組織指揮。

（4）科學(xué)決策，依法處置。充分發(fā)揮專家作用，實(shí)行科學(xué)決策。采用先進(jìn)的救援裝備和技術(shù)，提高應(yīng)急救援能力，依法規(guī)范應(yīng)急救援工作。

（5）預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

1.6預(yù)案體系。

全省?；飞a(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案體系包括本預(yù)案在內(nèi)的涉及危化品生產(chǎn)安全事故的省級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案、地方應(yīng)急預(yù)案、化工園區(qū)應(yīng)急預(yù)案、危化品從業(yè)單位（儲(chǔ)存、裝卸?；返母劭诮?jīng)營(yíng)企業(yè)除外，下同）應(yīng)急預(yù)案、重大危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案及為應(yīng)急預(yù)案提供支撐的工作手冊(cè)和事件行動(dòng)方案組成。

本預(yù)案應(yīng)急工作手冊(cè)是預(yù)案涉及的有關(guān)部門和單位對(duì)自身承擔(dān)職責(zé)任務(wù)進(jìn)一步分解細(xì)化的工作安排，是本部門和單位應(yīng)對(duì)危化品生產(chǎn)安全事故的操作指南。

事件行動(dòng)方案是參與?；飞a(chǎn)安全事故應(yīng)對(duì)的救援隊(duì)伍、專家隊(duì)伍等按照應(yīng)急預(yù)案、工作手冊(cè)或上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)要求，為執(zhí)行具體任務(wù)并結(jié)合實(shí)際情況而制定的工作安排。

1.7風(fēng)險(xiǎn)分析。

根據(jù)江蘇省涉及的?；奉悇e、從業(yè)單位特點(diǎn)和分布情況，全省?；飞a(chǎn)安全事故風(fēng)險(xiǎn)主要分為以下幾類：

（1）危化品屬性風(fēng)險(xiǎn)。受?；防砘再|(zhì)影響，如管理不善等原因可引發(fā)?；坊馂?zāi)、爆炸、泄漏生產(chǎn)安全事故。

（2）?；窂臉I(yè)單位安全風(fēng)險(xiǎn)。?；窂臉I(yè)單位在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用危化品過(guò)程中的火災(zāi)、爆炸、中毒等風(fēng)險(xiǎn)，以及冶金煤氣中毒、爆炸和油氣輸送管道火災(zāi)、爆炸風(fēng)險(xiǎn)。化工園（集中）區(qū)外?；窂臉I(yè)單位，基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善，增大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（3）化工園（集中）區(qū)危化品集聚風(fēng)險(xiǎn)?；@（集中）區(qū)內(nèi)?；窂臉I(yè)單位生產(chǎn)工藝復(fù)雜、儲(chǔ)存量大、管道密集、人員集中、各類安全風(fēng)險(xiǎn)疊加，容易引起群發(fā)、鏈發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，存在因一起事故引發(fā)“多米諾”效應(yīng)的重大風(fēng)險(xiǎn)。

2組織體系。

江蘇省危險(xiǎn)化學(xué)品重特大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織體系結(jié)構(gòu)圖見附件1。

2.1指揮機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)。

在省人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由省重特大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱省指揮部）負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)全省重特大?；飞a(chǎn)安全事故的應(yīng)對(duì)工作?？傊笓]與副總指揮由省人民政府指定。

成員：由省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省軍區(qū)、武警江蘇省總隊(duì)、省發(fā)展改革委、省教育廳、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省民政廳、省財(cái)政廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省自然資源廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省水利廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省衛(wèi)生健康委、省應(yīng)急廳、省國(guó)資委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省廣電局、省糧食和儲(chǔ)備局、省總工會(huì)、省消防救援總隊(duì)、省氣象局、江蘇海事局、連云港海事局、民航江蘇安全監(jiān)管局、江蘇銀保監(jiān)局、省通信管理局、南京鐵路辦事處、省電力公司等部門和單位負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。

省指揮部主要職責(zé)：

（1）貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府的決策部署，領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)全省重特大?；飞a(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。

（2）掌握事態(tài)發(fā)展，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援重大事項(xiàng)的決策，決定啟動(dòng)和終止?；飞a(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)。

（3）設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，指定現(xiàn)場(chǎng)總指揮，必要時(shí)協(xié)調(diào)駐蘇部隊(duì)參與應(yīng)急救援工作。

（4）向國(guó)務(wù)院報(bào)告事故和救援情況，必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)調(diào)支援。

2.2成員單位及其應(yīng)急處置職責(zé)。

在省指揮部的統(tǒng)一組織下，有關(guān)成員單位根據(jù)各自職責(zé)，做好?；飞a(chǎn)安全事故應(yīng)對(duì)工作。

（1）省委宣傳部：會(huì)同有關(guān)部門提出新聞發(fā)布、報(bào)道工作意見，組織指導(dǎo)新聞發(fā)布、報(bào)道工作，協(xié)調(diào)解決新聞報(bào)道中出現(xiàn)的問(wèn)題，收集、跟蹤境內(nèi)外輿情，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)方面開展對(duì)外解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言的工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)記者的采訪管理、服務(wù)工作。

（2）省委網(wǎng)信辦：負(fù)責(zé)事故網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)和調(diào)控管控工作。

（3）省軍區(qū)：根據(jù)地方政府需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)役專業(yè)力量支援協(xié)助事故救援。

（4）武警江蘇省總隊(duì)：在省委、省政府的統(tǒng)一指揮下參加事故應(yīng)急處置和救援；協(xié)同公安機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的安全警戒，維護(hù)社會(huì)秩序。

（5）省教育廳：協(xié)助做好各類學(xué)校實(shí)驗(yàn)室和校屬企業(yè)事故應(yīng)急救援工作。

（6）省工業(yè)和信息化廳：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援有關(guān)物資組織和保障。

（7）省公安廳：組織指導(dǎo)應(yīng)急救援的治安保衛(wèi)、道路交通管制，組織提供施救所需的救援器材和其他救援裝備。

（8）省民政廳：負(fù)責(zé)事故遇難人員遺體處置工作。

（9）省財(cái)政廳：按照規(guī)定落實(shí)政府?；钒踩a(chǎn)投入，保障有關(guān)部門和單位?；钒踩a(chǎn)工作經(jīng)費(fèi)，為應(yīng)對(duì)事故工作提供資金支持。

（10）省人力資源社會(huì)保障廳：指導(dǎo)監(jiān)督與事故有關(guān)的工傷保險(xiǎn)政策落實(shí)。配合有關(guān)部門對(duì)事故救援工作中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（11）省自然資源廳：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)提供相關(guān)事故應(yīng)急救援工作的測(cè)繪地理信息。

（12）省生態(tài)環(huán)境廳：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)、預(yù)警和環(huán)境損害評(píng)估工作，組織制訂環(huán)境應(yīng)急處置方案，參與事故調(diào)查。

（13）省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳：組織提供施救所需的施工機(jī)械、救援器材和其他特種設(shè)備。

（14）省交通運(yùn)輸廳：負(fù)責(zé)組織提供應(yīng)急救援所需的水陸交通運(yùn)輸保障工作。

（15）省水利廳：負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)救援過(guò)程中水資源調(diào)配。

（16）省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳：協(xié)助做好農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)事故應(yīng)急救援工作。

（17）省商務(wù)廳：協(xié)助做好加油站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援，組織保障事故處置過(guò)程中生活必要品的供應(yīng)。

（18）省衛(wèi)生健康委：負(fù)責(zé)事故應(yīng)急醫(yī)療救援和衛(wèi)生防疫工作，并為地方衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持。

（19）省應(yīng)急廳：組織協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作。組織協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援相關(guān)物資、裝備的調(diào)配。

（20）省國(guó)資委：參與所監(jiān)管企業(yè)的事故應(yīng)急救援和善后處置工作。

（21）省市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與?；飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用等相關(guān)的特種設(shè)備事故的應(yīng)急救援工作，提供事故現(xiàn)場(chǎng)施救所需的技術(shù)支持和保障。負(fù)責(zé)提供搶救用藥品和醫(yī)療器械的信息，監(jiān)督搶救傷員所需藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量。

（22）省廣電局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)省內(nèi)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽媒體加強(qiáng)事故應(yīng)急救援新聞報(bào)道。

（23）省糧食和儲(chǔ)備局：負(fù)責(zé)省級(jí)應(yīng)急救災(zāi)物資的收儲(chǔ)、輪換和日常管理，根據(jù)動(dòng)用指令按程序組織調(diào)出。

（24）省總工會(huì)：參加事故中職工傷亡的調(diào)查處理，維護(hù)職工合法權(quán)益。

（25）省消防救援總隊(duì)：組織做好事故的火災(zāi)撲救和搶救人民生命財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)急救援工作。實(shí)施危化品處置、火災(zāi)撲救、人員搜救、工程搶險(xiǎn)、工程加固和事故現(xiàn)場(chǎng)清理等工作；控制危險(xiǎn)源，防止次生、衍生事故發(fā)生；為事故調(diào)查收集有關(guān)資料。

（26）省氣象局：負(fù)責(zé)天氣監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)測(cè)，及時(shí)提供氣象信息服務(wù)，開展因氣象災(zāi)害引發(fā)的事故災(zāi)害調(diào)查、評(píng)估及氣象分析等工作。

（27）江蘇海事局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)長(zhǎng)江江蘇段和國(guó)家劃定搜尋救助海域的水上交通事故應(yīng)急救援、水上搜救等工作。

（28）連云港海事局：負(fù)責(zé)國(guó)家劃定搜尋救助海域的水上交通運(yùn)輸保障工作。

（29）民航江蘇安全監(jiān)管局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援所需的空運(yùn)和物資、器械的空投保障。

（30）江蘇銀保監(jiān)局：督促有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)生事故的參保單位及個(gè)人及時(shí)做好理賠工作。

（31）省通信管理局：指揮、協(xié)調(diào)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、鐵塔公司為事故應(yīng)急救援做好公眾通信網(wǎng)的應(yīng)急通信保障組織工作。

（32）南京鐵路辦事處：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的鐵路運(yùn)輸保障。

（33）省電力公司：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的電力保障工作。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇七

為嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作，建立和不斷完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高安全生產(chǎn)水平，防止事故發(fā)生，本企業(yè)承諾如下:

一、建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《山東省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》（省政府260號(hào)令）精神，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并監(jiān)督落實(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行《化工（危險(xiǎn)化學(xué)品）企業(yè)保障生產(chǎn)安全十項(xiàng)規(guī)定》（安監(jiān)總局令第64號(hào)），按照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》（aq3013-2015）、《化工企業(yè)工藝安全管理實(shí)施導(dǎo)則》（aq3034-2015）等有關(guān)要求，不斷完善企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，規(guī)范各類安全管理臺(tái)賬，持續(xù)提升企業(yè)安全管理水平。

二、提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和準(zhǔn)入條件。保證企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員經(jīng)專門安全培訓(xùn)并考核合格，依法持證上崗，其他從業(yè)人員符合錄用條件并培訓(xùn)合格。有儲(chǔ)存設(shè)施的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、分管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、分管技術(shù)負(fù)責(zé)人具有一定的化工專業(yè)知識(shí)或者相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷，至少有一人具有國(guó)民教育化學(xué)化工類本科（專科）以上學(xué)歷，并有3年以上化工行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。專職安全生產(chǎn)管理人員具備國(guó)民教育化學(xué)化工或者安全工程、安全管理等相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷或者化工化學(xué)類中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，或者具備危險(xiǎn)物品安全類注冊(cè)安全工程師資格，并有從事化工生產(chǎn)相關(guān)工作2年以上經(jīng)歷。危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存單位有注冊(cè)安全工程師從事安全生產(chǎn)管理工作。

三、依法依規(guī)進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目安全管理。新建?；罚ɑぃ╉?xiàng)目必須進(jìn)入化工園區(qū)或集中區(qū)建設(shè)。新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)安全設(shè)施“三同時(shí)”制度，建設(shè)項(xiàng)目未經(jīng)安全條件和安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查，不得開工建設(shè)。加進(jìn)入化工園區(qū)或集中區(qū)建設(shè)。新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)安全設(shè)施“三同時(shí)”制度，建設(shè)項(xiàng)目未經(jīng)安全條件和安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查，不得開工建設(shè)。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目試生產(chǎn)和開停車環(huán)節(jié)安全管理，嚴(yán)格落實(shí)《山東省化工裝置安全試車工作規(guī)范（試行）》和《山東省化工裝置安全試車十個(gè)嚴(yán)禁（試行）》（魯安監(jiān)發(fā)〔2015〕63號(hào)）有關(guān)要求。試生產(chǎn)方案未經(jīng)備案，不得投料試生產(chǎn)。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和國(guó)家、省、市安監(jiān)局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求，嚴(yán)格組織建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施竣工驗(yàn)收，做好建設(shè)項(xiàng)目安全管理檔案存檔和備案工作。按照《關(guān)于做好搬遷、拆除重建、轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)、停業(yè)或解散企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品裝置安全處置工作的通知》（煙安監(jiān)〔2015〕15號(hào)）等規(guī)定,抓好危險(xiǎn)化學(xué)品裝置安全處置工作，杜絕裝置處置過(guò)程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

四、按規(guī)定取得危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證。按照國(guó)家和省安監(jiān)局關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用許可證頒發(fā)和管理的有關(guān)要求，認(rèn)真準(zhǔn)備申領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證有關(guān)材料，提前3個(gè)月提交申請(qǐng)材料，按期完成許可證延期換證工作；未按期換發(fā)安全生產(chǎn)許可證的，堅(jiān)決落實(shí)停產(chǎn)停業(yè)措施，杜絕非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。

五、嚴(yán)格落實(shí)安全隱患自查自糾報(bào)告制度、安全管理幫扶工程和安全評(píng)價(jià)。按照《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)則》完善安全隱患排查整治制度；定期組織開展安全隱患排查治理活動(dòng)，全面做好安全隱患自查自糾工作情況分析報(bào)告，及時(shí)、如實(shí)通過(guò)《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)》進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)。積極與安全專家或安全服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂幫扶協(xié)議，每季度組織安全專家或服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)條件和安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面診斷。生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存企業(yè)每3年對(duì)安全生產(chǎn)條件進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)自查自糾、專家機(jī)構(gòu)幫扶和安全評(píng)價(jià)排查出的安全隱患及時(shí)登記建檔，做到整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”。

工藝、設(shè)備以及自動(dòng)控制系統(tǒng)。在作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、通風(fēng)、防曬、調(diào)溫、防火、滅火、防爆、泄壓、防毒、中和、防潮、防雷、防靜電、防腐、防泄漏以及防護(hù)圍堤或者隔離操作等安全設(shè)施、設(shè)備，并在作業(yè)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。涉及危險(xiǎn)化工工藝、重點(diǎn)監(jiān)管危險(xiǎn)化學(xué)品的裝置根據(jù)工藝安全要求裝設(shè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)，涉及危險(xiǎn)化工工藝的大型化工裝置根據(jù)工藝安全要求裝設(shè)緊急停車系統(tǒng)。在容易引起火災(zāi)、爆炸的工藝裝置部位，根據(jù)工藝安全要求設(shè)置超溫、超壓等檢測(cè)儀表、聲和/或光報(bào)警和安全聯(lián)鎖裝置等設(shè)施。

七、強(qiáng)化作業(yè)過(guò)程安全管理。按照《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)化工過(guò)程安全管理的指導(dǎo)意見》（安監(jiān)總管三〔2015〕88號(hào)）全面加強(qiáng)化工企業(yè)安全管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理、裝置運(yùn)行安全、崗位安全教育和操作技能培訓(xùn)、試生產(chǎn)、設(shè)備完好性、作業(yè)安全、承包商、變更、應(yīng)急、事故和事件管理等，持續(xù)改進(jìn)化工過(guò)程安全管理。推行崗位操作安全確認(rèn)制，減少操作失誤；嚴(yán)格執(zhí)行《化學(xué)品生產(chǎn)單位設(shè)備檢維修作業(yè)安全規(guī)范》(aq3026-2015)、《有限空間安全作業(yè)五條規(guī)定》（國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第69號(hào)），建立和落實(shí)重大檢維修作業(yè)報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、破土、臨時(shí)用電、高處、吊裝、抽堵盲板、設(shè)備檢修等危險(xiǎn)作業(yè)安全規(guī)范，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為；落實(shí)《企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)公告六條規(guī)定》（國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第70號(hào)），在企業(yè)醒目位置設(shè)置公告欄，在存在安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位設(shè)置告知卡，分別標(biāo)明本企業(yè)、本崗位主要危險(xiǎn)危害因素、后果、事故預(yù)防及應(yīng)急措施、報(bào)告電話等內(nèi)容；在重大危險(xiǎn)源、存在嚴(yán)重職業(yè)病危害的場(chǎng)所設(shè)置明顯標(biāo)志，標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、危險(xiǎn)程度、安全距離、防控辦法、應(yīng)急措施等內(nèi)容；在有重大事故隱患和較大危險(xiǎn)的場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯標(biāo)志，標(biāo)明治理責(zé)任、期限及應(yīng)急措施；在工作崗位標(biāo)明安全操作要點(diǎn)；及時(shí)向員工公開安全生產(chǎn)行政處罰決定、執(zhí)行情況和整改結(jié)果；及時(shí)更新安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)公告內(nèi)容，建立檔案。

八、加強(qiáng)“兩重點(diǎn)一重大”安全管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危

險(xiǎn)源監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)格落實(shí)重大危險(xiǎn)源各項(xiàng)安全監(jiān)控、管理措施。深化危險(xiǎn)化工工藝和重點(diǎn)監(jiān)管危險(xiǎn)化學(xué)品裝置自動(dòng)化控制系統(tǒng)改造成果，細(xì)化并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，嚴(yán)禁未經(jīng)審批停用報(bào)警聯(lián)鎖系統(tǒng)。

九、高度重視儲(chǔ)運(yùn)、銷售發(fā)貨環(huán)節(jié)安全管理。制訂和不斷完善危險(xiǎn)化學(xué)品收、儲(chǔ)、裝、卸、運(yùn)等環(huán)節(jié)安全管理制度，嚴(yán)格產(chǎn)品收儲(chǔ)管理；加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品輸送管道安全管理，對(duì)穿越公共區(qū)域、廠區(qū)內(nèi)、港區(qū)內(nèi)?；份斔凸艿劳晟茦?biāo)志標(biāo)識(shí)，明確管理責(zé)任，建立和落實(shí)定期巡線制度，及時(shí)消除威脅管道安全運(yùn)行的各類隱患。在危險(xiǎn)化學(xué)品槽車充裝環(huán)節(jié)，推廣使用金屬萬(wàn)向管道充裝系統(tǒng)代替充裝軟管，禁止使用軟管充裝液氯、液氨、液化石油氣、液化天然氣等液化危險(xiǎn)化學(xué)品。深刻吸取滬昆高速湖南邵陽(yáng)段“7．19”危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸事故教訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨和裝載的查驗(yàn)、登記、核準(zhǔn)等制度，查驗(yàn)車輛、駕駛?cè)撕脱哼\(yùn)人員資質(zhì)證件，查驗(yàn)車輛及罐體與行駛證照片是否一致，查驗(yàn)警示燈具和標(biāo)志是否齊全、有效，并詳細(xì)登記；查驗(yàn)是否嚴(yán)格按照提貨單據(jù)載明的品種、數(shù)量和對(duì)應(yīng)的車輛實(shí)施裝載情況，杜絕超裝、混裝、錯(cuò)裝、超載、超限，并將查驗(yàn)情況登記建檔；及時(shí)向駕駛?cè)撕脱哼\(yùn)人員說(shuō)明所運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的品名、數(shù)量、危害、應(yīng)急措施、生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系方式等，并出具危險(xiǎn)化學(xué)品信息聯(lián)系卡。

十、切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)健康管理。明確職業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，完善職業(yè)健康管理制度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)健康培訓(xùn)和健康監(jiān)護(hù)，按照《山東省勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》的要求，為職工配備個(gè)體防護(hù)用品；保障職業(yè)危害防治經(jīng)費(fèi)投入，完善職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施，做好職業(yè)危害因素的檢測(cè)、評(píng)價(jià)、治理、申報(bào)，建立從業(yè)人員職業(yè)健康檔案，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的職業(yè)健康，存在職業(yè)危害?；菲髽I(yè)要100%申報(bào)。

十一、加強(qiáng)承包承租管理。不將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個(gè)人。安全生產(chǎn)管理協(xié)議或承包合同、租賃合同中明確約定各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)；對(duì)承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理；定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，及時(shí)督促整改。

十二、建立健全安全生產(chǎn)投入保障機(jī)制。按《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》（財(cái)企〔2012〕16號(hào)）規(guī)定足額提取安全費(fèi)用，保證安全生產(chǎn)的有效投入；按時(shí)、足額繳納安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用。

十三、加強(qiáng)應(yīng)急管理。按安監(jiān)總局《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》要求，做好事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制、評(píng)審、發(fā)布、備案、培訓(xùn)、演練和修訂等工作；依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品單位應(yīng)急救援物資配備要求》（gb 30077-2015）配足應(yīng)急救援器材物資，按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置氣防站（組）等。發(fā)生事故，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整上報(bào)，不遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或瞞報(bào)；積極采取應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡，查清事故原因，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

十四、積極進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品登記工作。按國(guó)家規(guī)定，?；飞a(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)應(yīng)認(rèn)真做好危險(xiǎn)化學(xué)品登記工作，在銷售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)向用戶提供符合要求的危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書和安全標(biāo)簽。

十五、積極開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和樣板企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。危化品生產(chǎn)企業(yè)全部達(dá)到三級(jí)以上安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平；三級(jí)及以上規(guī)模油庫(kù)、涉及重點(diǎn)監(jiān)管危險(xiǎn)化學(xué)品或危險(xiǎn)工藝且生產(chǎn)儲(chǔ)存裝置構(gòu)成三級(jí)及以上重大危險(xiǎn)源的?；飞a(chǎn)企業(yè)和使用企業(yè)全部達(dá)到二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平；無(wú)儲(chǔ)存設(shè)施經(jīng)營(yíng)企業(yè)（包括農(nóng)藥店、化學(xué)試劑店、油漆店及其他無(wú)儲(chǔ)存設(shè)施的經(jīng)營(yíng)企業(yè)）全部達(dá)到四級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力參與“樣板企業(yè)”創(chuàng)建，全面提升企業(yè)安全管理水平，爭(zhēng)當(dāng)本地區(qū)?；菲髽I(yè)安全管理樣板企業(yè)。

十六、加快城鎮(zhèn)人口密集區(qū)域危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)的搬遷工作。城鎮(zhèn)人口密集區(qū)域內(nèi)非民用的涉及“兩重點(diǎn)一重大”?；飞a(chǎn)、儲(chǔ)存企業(yè)2015年底前完成搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)或關(guān)閉；已經(jīng)有搬遷計(jì)劃的企業(yè)，要抓緊時(shí)間平穩(wěn)、有序地實(shí)施搬遷工作，新廠投產(chǎn)后老廠立即停產(chǎn)；尚無(wú)意向的企業(yè)，必須寫出搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)或關(guān)閉承諾，2015年底前停止危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、經(jīng)營(yíng)行為。

十七、嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。本企業(yè)有開停車、重大事故隱患

整改、重要設(shè)備（設(shè)施）檢維修以及主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理科室負(fù)責(zé)人發(fā)生變更等重要事項(xiàng)時(shí)，及時(shí)向?qū)俚匕脖O(jiān)部門報(bào)告，積極協(xié)助安監(jiān)部門做好相關(guān)工作。

十八、認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的其他規(guī)定和要求。

以上條款，本企業(yè)及企業(yè)主要負(fù)責(zé)人已逐條認(rèn)真仔細(xì)研究，并承諾逐條抓好貫徹落實(shí)。

若本企業(yè)未履行上述承諾，或發(fā)生其他違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的`行為，本企業(yè)自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

法人代表或主要負(fù)責(zé)人（簽字）：

（公章）

年 月 日

根據(jù)要求我已認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和義務(wù)，做好企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，并鄭重承諾：

一、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的法律法規(guī)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的保障責(zé)任、安全投入責(zé)任、日常安全管理責(zé)任、三級(jí)安全教育責(zé)任、勞動(dòng)保護(hù)責(zé)任。

二、對(duì)企業(yè)的安全事務(wù)負(fù)有義不容不容辭的責(zé)任。

三、最大限度的不發(fā)生事故，不損害員工健康。

四、公開的安全生產(chǎn)表現(xiàn)。

五、提供必要的人力、物力和財(cái)力資源支持。

六、樹立表率作用，不斷強(qiáng)化和獎(jiǎng)勵(lì)正確的安全行為。

七、以預(yù)防為主、開展風(fēng)險(xiǎn)管理、隱患治理。

八、定期進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)。

九、鼓勵(lì)相關(guān)內(nèi)外部人員積極參與到安全標(biāo)準(zhǔn)化不斷改進(jìn)的過(guò)程中m。

十、未經(jīng)許可，不擅自生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品；不擅自建設(shè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用建設(shè)項(xiàng)目；不擅自將生產(chǎn)、儲(chǔ)存場(chǎng)所租賃給不具備危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)資質(zhì)的單位和個(gè)人從事危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存活動(dòng)；不擅自開展新產(chǎn)品、新工藝的小試、中試活動(dòng)。

我對(duì)以上承諾承擔(dān)法律責(zé)任。

法人代表或負(fù)責(zé)人署名:

（加蓋公章）

年 月 日

務(wù)川自治縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局：

根據(jù)《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》（安監(jiān)總管三2015124號(hào)）、貴州省安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)貴州省危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法的通知》（黔安監(jiān)管?；諿2015]246號(hào)）、遵義市安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)《遵義市危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)考評(píng)辦法》和《遵義市危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)實(shí)施方案》（遵安監(jiān)發(fā)﹝2015﹞（125號(hào)）的通知要求，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際，特向務(wù)川自治縣安全監(jiān)督管理局承諾：

化安全基礎(chǔ)管理，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

2、全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)全員、全過(guò)程的安全管理，不斷提升安全生產(chǎn)條件，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，逐步建立自我約束、自我完善、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全經(jīng)營(yíng)工作機(jī)制。

3、工作目標(biāo)：根據(jù)國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》（安監(jiān)總管三2015124號(hào)）、貴州省安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)貴州省危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法的通知》（黔安監(jiān)管危化字[2015]246號(hào)）、《遵義市危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)考評(píng)辦法》和《遵義市危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)實(shí)施方案》（遵安監(jiān)發(fā)﹝2015﹞（125號(hào)）的通知要求，我的生產(chǎn)企業(yè)在2011年12月15號(hào)以前，達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收并持證。

4、鄭重承諾：如果到期完不能達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收并持證，縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局不再受理我企業(yè)安全生產(chǎn)許可證延期審查，所產(chǎn)生的一切后果由我企業(yè)自己承擔(dān)。

承諾企業(yè)法人：

時(shí)間：

1

存管控類危險(xiǎn)化學(xué)品要建立臺(tái)帳，嚴(yán)格實(shí)行“五雙”制度，即雙人管理、雙人收發(fā)、雙人運(yùn)輸、雙人雙鎖、雙人使用為核心的安全管理制度；如實(shí)記錄教學(xué)、科研、生產(chǎn)過(guò)程中使用和儲(chǔ)存的管控類危險(xiǎn)化學(xué)品數(shù)量和流向；加強(qiáng)使用和儲(chǔ)存易制爆等危險(xiǎn)化學(xué)品的人防、物防、技防等安全管理措施，確保不發(fā)生管控類危險(xiǎn)化學(xué)品被盜（搶）、丟失等事故，一旦發(fā)生被盜（搶）、丟失等事故的，應(yīng)立即報(bào)告。并且承諾按管控類危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理制度要求認(rèn)真履行；如違反愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

承諾人： 工號(hào) 聯(lián)系電話： 學(xué)院（蓋章）： 實(shí)驗(yàn)室：

實(shí)驗(yàn)室地址： 儲(chǔ)存房間：

我已熟知易制毒、易制爆、民用爆炸物品等管控類危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理制度，即：使用和儲(chǔ)存管控類危險(xiǎn)化學(xué)品要建立臺(tái)帳，嚴(yán)格實(shí)行“五雙”制度，即雙人管理、雙人收發(fā)、雙人運(yùn)輸、雙人雙鎖、雙人使用為核心的安全管理制度；如實(shí)記錄教學(xué)、科研、生產(chǎn)過(guò)程中使用和儲(chǔ)存的管控類危險(xiǎn)化學(xué)品數(shù)量和流向；加強(qiáng)使用和儲(chǔ)存易制爆等危險(xiǎn)化學(xué)品的人防、物防、技防等安全管理措施，確保不發(fā)生管控類危險(xiǎn)化學(xué)品被盜（搶）、丟失等事故，一旦發(fā)生被盜（搶）、丟失等事故的，應(yīng)立即報(bào)告。并且承諾按管控類危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理制度要求認(rèn)真履行；如違反愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

承諾人：???????? 工號(hào)???????????? 聯(lián)系電話：?????

學(xué)院（蓋章）：???????????????????? 實(shí)驗(yàn)室：

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇八

您的位置：

在景區(qū)景點(diǎn)停留多長(zhǎng)時(shí)間才算是“游覽”？處理旅游糾紛，如何認(rèn)定游客在團(tuán)體機(jī)票和門票方面的損失？酒店星級(jí)與旅游合同中約定的不符，怎么辦？如何界定旅行社及其旅行輔助人已盡合理注意義務(wù)？前不久，廣州出臺(tái)《旅行社服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議處理準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》），對(duì)包括上述情況在內(nèi)的許多長(zhǎng)期困擾旅游行業(yè)的難點(diǎn)問(wèn)題，都做出明確規(guī)定。

據(jù)介紹，《準(zhǔn)則》是在廣州市文化廣電旅游局的主導(dǎo)下，由廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣之旅”）聯(lián)合廣州地區(qū)旅行社協(xié)會(huì)、廣東偉然律師事務(wù)所共同起草的。行業(yè)主管部門、協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)和律師事務(wù)所群策群力，力求讓《準(zhǔn)則》更接地氣。

談及《準(zhǔn)則》出臺(tái)的背景，廣東偉然律師事務(wù)所律師趙雷軍表示，實(shí)踐中，旅行社因故意或過(guò)失，未達(dá)到法律法規(guī)規(guī)定以及雙方合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損時(shí)，之前的法律法規(guī)雖有明確的定性規(guī)定，但在定量處理標(biāo)準(zhǔn)方面還有不足，因此，建立定量細(xì)化的規(guī)范指引已成為當(dāng)務(wù)之急。

《準(zhǔn)則》以現(xiàn)有法律法規(guī)及行政規(guī)章為基礎(chǔ)，結(jié)合近年來(lái)的司法實(shí)踐，做到每項(xiàng)賠償?shù)木唧w處理標(biāo)準(zhǔn)都有法可依。據(jù)趙雷軍介紹，《準(zhǔn)則》參照《^v^民法典》《^v^旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》《^v^消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，同時(shí)參考了原國(guó)家旅游局《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，力求在賠償標(biāo)準(zhǔn)尺度上為旅游者和旅行社確定一個(gè)平衡點(diǎn)，既維護(hù)雙方的合法權(quán)益，又明確彼此的權(quán)利和義務(wù)。

廣州市文化廣電旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《準(zhǔn)則》的發(fā)布實(shí)施，填補(bǔ)了廣州旅行社業(yè)在服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議處理尺度方面的空白，對(duì)提高旅行社服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議處理效率、減少旅游訴訟或過(guò)度維權(quán)的情況發(fā)生、進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和旅游者及旅行社的合法權(quán)益，具有重要意義。

廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)辜明德表示，《準(zhǔn)則》結(jié)合了廣州旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，重點(diǎn)關(guān)注旅行社不履行合同或者履行合同低于約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛時(shí)的情況，推動(dòng)了廣州旅游服務(wù)質(zhì)量投訴的快速處理。

值得注意的是，因《準(zhǔn)則》不屬于法律法規(guī)，不能要求旅行社、旅游者在處理旅游糾紛時(shí)直接適用該《準(zhǔn)則》的內(nèi)容。若雙方均同意依據(jù)《準(zhǔn)則》處理旅游糾紛，則需要旅行社與旅游者在旅游合同中事先約定。體現(xiàn)在操作上，則需要在旅游合同中明確約定在發(fā)生旅游糾紛時(shí)，旅行社與旅游者均同意將《準(zhǔn)則》作為解決糾紛的有效依據(jù)，并將《準(zhǔn)則》作為合同附件，或者在合同中注明《準(zhǔn)則》的查閱鏈接方式供旅游者閱讀，以保障旅游者的知情權(quán)。

廣之旅副總裁杜玉堅(jiān)說(shuō)，《準(zhǔn)則》在編寫時(shí)，廣泛收集了旅行社在包價(jià)旅游產(chǎn)品、簽證、單項(xiàng)代訂服務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)有可能或出現(xiàn)過(guò)的不達(dá)標(biāo)事件，并對(duì)事件進(jìn)行了分類及細(xì)化，針對(duì)不同的事件引用不同的賠償依據(jù)做出不同的賠償處理標(biāo)準(zhǔn)，使賠償標(biāo)準(zhǔn)從“定性”走向“定量”。

如何“定量”？據(jù)了解，《準(zhǔn)則》包括兩大板塊：一是規(guī)范常用業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)及其定義，二是明確不達(dá)標(biāo)事件的分類與處理準(zhǔn)則?！稖?zhǔn)則》囊括了旅行社產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量投訴處理中經(jīng)常用到且在理解上容易引起歧義的詞語(yǔ)共6類40余項(xiàng)。

以下舉例說(shuō)明：

之一，“游覽（參觀）”“外觀”“車游”：《準(zhǔn)則》規(guī)定，旅行社在旅游行程單上使用了“游覽”或者“參觀”來(lái)描述行程安排的，行程中必須安排團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)進(jìn)行旅游體驗(yàn)。若團(tuán)隊(duì)僅在景區(qū)（點(diǎn)）外圍停留并拍照的只能叫“外觀”，團(tuán)隊(duì)乘車路過(guò)景區(qū)不下車的，必須叫“車游”。

之二，“主要景區(qū)”：必須屬于旅游行程單的主推景點(diǎn)，或者是行程安排中停留時(shí)間不少于2小時(shí)的景區(qū)（點(diǎn)）。

之三，“游覽時(shí)間、停留時(shí)間”：該時(shí)間指旅游團(tuán)隊(duì)在景區(qū)（點(diǎn)）地域停留的總時(shí)間，一般以旅游者到達(dá)景區(qū)（點(diǎn)）區(qū)域下車的時(shí)點(diǎn)起，至導(dǎo)游宣布的集合時(shí)間止。

之四，“團(tuán)隊(duì)門票”和“團(tuán)隊(duì)機(jī)票”：兩者均指旅行社依據(jù)與供應(yīng)商的合同約定或者供應(yīng)商的政策規(guī)定享受了團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格的票據(jù)，絕非以票面價(jià)格為基準(zhǔn)的全價(jià)票據(jù)。由此，理賠時(shí)應(yīng)當(dāng)以優(yōu)惠價(jià)作為計(jì)算基數(shù)。

之五，“直飛航班”“經(jīng)停航班”“航程”與“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”：在與旅游交通相關(guān)的術(shù)語(yǔ)中，《準(zhǔn)則》通過(guò)這4個(gè)術(shù)語(yǔ)的界定，明確了旅行社行程單中經(jīng)常用到的“一飛”“雙飛”“四飛”等用語(yǔ)的含義，即“直飛航班”與“經(jīng)停航班”（不論途中經(jīng)停次數(shù)多少）均屬于“一飛”；“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”中含有多少段航程，就屬于“幾飛”。

之六，“中檔酒店”“高級(jí)酒店”“豪華酒店”和“超豪華酒店”：《準(zhǔn)則》明確這幾個(gè)定義，解決了對(duì)于沒有星級(jí)的旅游酒店的標(biāo)準(zhǔn)如何表述的問(wèn)題，使旅行社在行程單上對(duì)于旅游酒店檔次的表述既符合旅游法律法規(guī)的要求，也能使旅游者清晰了解旅游線路產(chǎn)品中安排的酒店的檔次。

值得關(guān)注的是，《準(zhǔn)則》在“旅行社責(zé)任”與“非旅行社責(zé)任”定性上有明確界定?！稖?zhǔn)則》從包價(jià)旅游產(chǎn)品、簽證和單項(xiàng)代訂三大方面，將旅行社在服務(wù)過(guò)程中容易產(chǎn)生爭(zhēng)議的內(nèi)容進(jìn)行分類，對(duì)應(yīng)法律依據(jù)并參考相關(guān)判例細(xì)化了57項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)。

比如，旅游法規(guī)定，因團(tuán)餐造成旅游者食物中毒的，屬于旅行社責(zé)任，且旅行社“應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任”，但并未明確對(duì)旅游者食物中毒后可能產(chǎn)生的“行程未受影響”“行程有部分受影響”以及“剩余行程取消”等3種情形如何處理。《準(zhǔn)則》明確：“行程未受影響的：旅行社退還當(dāng)餐的餐費(fèi)；并賠償旅游者實(shí)際損失。行程有部分影響，但后續(xù)旅游者可以繼續(xù)行程的：旅行社退還未參加的旅游活動(dòng)費(fèi)用，如餐費(fèi)、住宿費(fèi)、景點(diǎn)費(fèi)用、旅游用車費(fèi)用，并賠償旅游者的醫(yī)療費(fèi)用等實(shí)際損失。不能繼續(xù)行程的：旅行社退還當(dāng)餐的餐費(fèi)；退還未發(fā)生的團(tuán)費(fèi)（團(tuán)費(fèi)/天數(shù)×剩余天數(shù)）；并賠償旅游者醫(yī)療費(fèi)用等實(shí)際損失?！?/p>

又如，當(dāng)出現(xiàn)酒店標(biāo)準(zhǔn)與旅游合同中約定的檔次不符時(shí)，《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第八條僅作了框架性的規(guī)定，即“旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額違約金”。未具體規(guī)定哪些屬于旅游者的經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)踐中，旅游者與旅行社經(jīng)常因損失認(rèn)定產(chǎn)生爭(zhēng)議。

針對(duì)上述情況，《準(zhǔn)則》設(shè)置了損失認(rèn)定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，如：“可與酒店預(yù)訂電商平臺(tái)的房費(fèi)進(jìn)行對(duì)比，若無(wú)房?jī)r(jià)差，還可按行程約定的房?jī)r(jià)差推算，退還當(dāng)晚房費(fèi)的20%—50%?！?/p>

此外，不可抗力和旅行社及其旅行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，也是旅游投訴中的一個(gè)焦點(diǎn)。有鑒于此，《細(xì)則》明確，只有省級(jí)及以上政府或其授權(quán)部門發(fā)布了使用“禁止/切勿/暫勿/不得前往/不前往”等限制性表述的公告，并且旅游行程活動(dòng)區(qū)域恰好位于公告區(qū)域內(nèi)，才對(duì)旅游行程構(gòu)成不可抗力。

中國(guó)旅游報(bào)。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇九

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旅游合同違約賠付標(biāo)準(zhǔn)旅游合同違約怎么賠償。

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?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇十

旅游稅的結(jié)算分納稅人自行結(jié)算和徵稅機(jī)關(guān)依職權(quán)結(jié)算兩種。其中，自行結(jié)算是主體，只有在自行結(jié)算出現(xiàn)特點(diǎn)異常狀況下，才適用依職權(quán)結(jié)算。

（一）納稅人自行結(jié)算。

采用自行結(jié)算方式，不論納稅人在相應(yīng)期間內(nèi)有無(wú)應(yīng)稅行為，均應(yīng)在每月月底前向財(cái)稅廳提交m/7格式申報(bào)表。

納稅人提交的申報(bào)表若出現(xiàn)結(jié)算錯(cuò)誤，使稅款結(jié)算或者繳交偏少時(shí)，納稅人應(yīng)及時(shí)對(duì)申報(bào)表作出更正，并使缺少的稅款在徵稅期屆滿前得到彌補(bǔ)，否則，會(huì)引致兩個(gè)結(jié)果，一個(gè)是財(cái)稅廳廳長(zhǎng)依職權(quán)對(duì)該稅項(xiàng)進(jìn)行額外結(jié)算，另一個(gè)是稅款彌補(bǔ)性利息的加收。

如果申報(bào)表的錯(cuò)誤使稅款結(jié)算或繳交偏多，則該項(xiàng)錯(cuò)誤屬於任意性更正事項(xiàng)，可由納稅人自行決定更正與否。不過(guò)，納稅人若需更正，應(yīng)在一年內(nèi)實(shí)施。

（二）徵稅機(jī)關(guān)依職權(quán)結(jié)算。

依職權(quán)結(jié)算由財(cái)稅廳廳長(zhǎng)實(shí)施。在下列叁種情況下，財(cái)稅廳廳長(zhǎng)根據(jù)具體納稅人的資料，包括會(huì)計(jì)記錄及相關(guān)檔、實(shí)際額容量、使用率、設(shè)施坐落地及實(shí)行價(jià)格，依職權(quán)結(jié)算：

1、納稅人全部或部分沒有結(jié)算稅款，遺漏或錯(cuò)誤結(jié)算；

2、納稅人在有關(guān)法定期間內(nèi)，沒有定期提交m/7格式申報(bào)表；

3、納稅人提交申報(bào)表有錯(cuò)誤，并且沒有作出更正。

經(jīng)依職權(quán)作出稅款結(jié)算后，徵稅機(jī)關(guān)以掛號(hào)郵件的方式發(fā)出m/6格式印件（如圖2）通知納稅人在30日內(nèi)繳交所欠稅款及附加稅項(xiàng)。

危化品倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇十一

聯(lián)系電話：___________________________。

乙方:___________________________。

地址：___________________________。

聯(lián)系電話：___________________________。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就乙方使用甲方倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)存儲(chǔ)貨物事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、使用的位置面積及用途。

1.根據(jù)乙方實(shí)際需要，甲方統(tǒng)籌安排給乙方存儲(chǔ)貨物的地點(diǎn)位于市區(qū)號(hào)倉(cāng)流區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“約定區(qū)域”)，面積m2，基本設(shè)施情況為：

2.乙方使用約定區(qū)域必須用于放置，除雙方另有約定外，乙方不得擅自改變約定區(qū)域的用途。

3.合同期限內(nèi)，乙方不得對(duì)約定區(qū)域進(jìn)行買賣、轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押或者實(shí)施其它侵犯使用權(quán)人權(quán)益的行為。

二、使用期限及履約保證金。

1.本合同期限共年，從年月日至年月日。

2.履約保證金：乙方簽定本合同時(shí)，應(yīng)向甲方繳納履約保證金人民幣元(小寫：萬(wàn)元)，甲方收取后向乙方開具收款收據(jù)。

3.標(biāo)的物的交付時(shí)間為乙方繳納履約保證金之后，本合同履行期限的起始時(shí)間之前。

三、有關(guān)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方法。

(一)收費(fèi)項(xiàng)目。

1、物品放置費(fèi)。

(1)零時(shí)性存放：按元/平方/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)繳納物品放置費(fèi);。

(2)固定期存放：第年按元/平方/天(折計(jì)：元/月)的標(biāo)準(zhǔn)繳納物品放置費(fèi)，從第年起，當(dāng)年的月物品放置費(fèi)比上一年度的月物品放置費(fèi)遞增%或元。

2、其他費(fèi)用。

管理費(fèi)、水電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用，由甲方委托專業(yè)物業(yè)管理公司，按甲方市場(chǎng)統(tǒng)一公布的標(biāo)準(zhǔn)收取，由乙方自行繳納。

(二)收取方法。

1.管理費(fèi)：每季度收取一次，乙方應(yīng)于每季度最后一個(gè)月的15日前向甲方繳清下季度的管理費(fèi)。

2.水電、垃圾處理費(fèi)等：每月收取一次，乙方應(yīng)于每月15日前向甲方繳清上個(gè)月的費(fèi)用。水電費(fèi)包含乙方實(shí)際用水、電量與公用水、電量，公用水、電費(fèi)用按同一經(jīng)營(yíng)區(qū)劃內(nèi)各區(qū)域的面積之比進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

3.停車費(fèi)按停放時(shí)間收取，具體標(biāo)準(zhǔn)以市場(chǎng)管理部門公布為準(zhǔn)。

4.如乙方逾期未能向甲方繳納上述費(fèi)用，甲方將向乙方發(fā)出書面催收通知單，并從遲繳之日起，按應(yīng)收數(shù)額的每日5%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取滯納金;如乙方拖欠繳費(fèi)超過(guò)30天，甲方有權(quán)采取終止雙方所簽訂的經(jīng)營(yíng)合同，收回約定區(qū)域，且履約保證金不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)補(bǔ)足其逾繳的金額及滯納金。

5.上述費(fèi)用均不包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造等費(fèi)用。

6.合同期內(nèi)，如有特殊原因需要調(diào)整物品存儲(chǔ)地點(diǎn)，必須提交書面申請(qǐng)并得到甲方同意后，由甲方協(xié)調(diào)辦理并收取費(fèi)用。

四、甲乙雙方權(quán)利義務(wù)約定。

(一)甲方權(quán)利與義務(wù)。

1.合同期限內(nèi)，甲方根據(jù)合同約定，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行統(tǒng)籌管理、收取相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。

2.甲方對(duì)市場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序，保持水，電及其他必備硬件設(shè)施的正常使用。

3.市場(chǎng)內(nèi)的室外廣告位的所有權(quán)屬甲方所有。

4.督促乙方履行本合同，定期檢查乙方消防及防盜等安全工作，協(xié)調(diào)乙方與商戶，顧客和政府有關(guān)部門之間的關(guān)系。

5.甲方按照本合同約定及時(shí)向乙方提供場(chǎng)地，乙方需要辦理證照的，甲方依法進(jìn)行協(xié)助。

6.在合同期限內(nèi)，甲方應(yīng)保證約定區(qū)域內(nèi)建筑物的使用安全。該房屋及所屬設(shè)施的維修責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。若出現(xiàn)非甲方原因的人為因素造成損壞的，由乙方負(fù)責(zé)維修或者按價(jià)賠償，因維修造成乙方使用的障礙，雙方協(xié)商一致可適當(dāng)減少下季度的管理費(fèi)。

7.甲方提出進(jìn)行維修須提前15日書面通知乙方，乙方應(yīng)積極協(xié)助配合。

8.乙方向甲方提出維修請(qǐng)求后，甲方應(yīng)及時(shí)提供維修服務(wù)。

9.對(duì)乙方的裝修裝飾部分甲方不負(fù)有修繕的義務(wù)。

(二)乙方權(quán)利與義務(wù)。

1.本合同期限內(nèi)，乙方根據(jù)合同約定，有權(quán)使用約定區(qū)域進(jìn)行物品存儲(chǔ)、使用相關(guān)配套設(shè)施的權(quán)利及服務(wù)的權(quán)利。

2.乙方入駐甲方市場(chǎng)后，必須服從甲方市場(chǎng)制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定、無(wú)條件服從并執(zhí)行甲方市場(chǎng)統(tǒng)一公布的各項(xiàng)收費(fèi)原則、收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如有違反，則視為乙方違約，甲方有權(quán)對(duì)乙方的違約行為實(shí)施處罰，包括無(wú)條件收回乙方的存儲(chǔ)貨物區(qū)域。

3.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，自負(fù)盈虧，獨(dú)立承擔(dān)一切法律責(zé)任。凡存在利用不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的，一經(jīng)查實(shí)，按違約處理并清退出場(chǎng)，甲方不退還所收的履約保證金及物品放置費(fèi)，并不支付乙方任何補(bǔ)償和賠償。

4.本合同期限內(nèi)，乙方不得經(jīng)營(yíng)零售性質(zhì)的小商店，否則甲方有權(quán)收回約定區(qū)域，且履約保證金及乙方預(yù)付的物品放置費(fèi)不予退還。

5.本合同期限內(nèi)，乙方須按甲方市場(chǎng)規(guī)定的要求停放經(jīng)營(yíng)車輛，公共通道、公共場(chǎng)所不得私自占用，若有違反，甲方將對(duì)乙方的占道行為每次處以市場(chǎng)停車費(fèi)10倍金額的處罰;乙方不得跨線和跨界經(jīng)營(yíng)。

6.本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自將約定區(qū)域轉(zhuǎn)讓他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓的，甲方有權(quán)無(wú)條件收回約定區(qū)域，履約保證金及乙方預(yù)付的物品放置費(fèi)不予退還;確需轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)向市場(chǎng)管理方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)管理方同意后，由市場(chǎng)管理方統(tǒng)一辦理相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

7.合同期限屆滿后，乙方如需繼續(xù)存儲(chǔ)物品，需在期限屆滿60日以前向甲方提出申請(qǐng)。乙方在同等條件下，享有優(yōu)先經(jīng)營(yíng)權(quán)。期限屆滿后，合同終止，乙方不繼續(xù)存儲(chǔ)物品的，應(yīng)于3日內(nèi)搬出自有物件，并結(jié)清水、電、氣、管理等相關(guān)費(fèi)用、申請(qǐng)辦理相關(guān)交接手續(xù)。逾期，則視為乙方放棄約定區(qū)域內(nèi)余留物件的所有權(quán)，甲方可自行處置。乙方如有損害市場(chǎng)內(nèi)的配套設(shè)施、公共設(shè)施設(shè)備及拖欠水、電費(fèi)、物業(yè)等費(fèi)用，由此引起的相關(guān)費(fèi)用將從履約保證金里扣減抵償。乙方若無(wú)違約行為且約定區(qū)域經(jīng)甲方查驗(yàn)收回后，履約保證金于合同解除手續(xù)辦理完畢后30天內(nèi)無(wú)息退還。

8.本合同期限內(nèi)，乙方必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，因存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的物品而產(chǎn)生的法律責(zé)任，均由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)遵守甲方市場(chǎng)制定的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，包括《治安消防管理規(guī)定》，《衛(wèi)生管理規(guī)定》等，配合甲方市場(chǎng)的管理，如違反相關(guān)的管理規(guī)定，甲方有權(quán)依據(jù)規(guī)定予以處罰。相關(guān)規(guī)定具體以甲方市場(chǎng)管理部門公布的為準(zhǔn)。

9.乙方存儲(chǔ)的物品必須是合法擁有所有權(quán)或者使用權(quán)的物品，未經(jīng)甲方許可，不得存儲(chǔ)易燃、易爆等危及公共安全的危險(xiǎn)物品，否則甲方有權(quán)單方解除合同。如由此造成重大事故的，乙方承擔(dān)一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

10.約定區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，做好防火防盜，每日做好安全檢查，防止因電器等燒壞而引起火災(zāi)事故。因乙方行為所造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任均由當(dāng)事人自行承擔(dān)，甲方保留追究其民事責(zé)任的權(quán)利。

11.乙方不得隨意更改約定區(qū)域和配套設(shè)施的結(jié)構(gòu)(包括水、電等)，嚴(yán)禁亂搭亂建，如確需改動(dòng)、裝修、或增加用水、用電，須向甲方提出書面申請(qǐng)報(bào)告，并附上裝修圖紙，經(jīng)甲方審核同意后方可動(dòng)工。若未經(jīng)甲方同意私自改動(dòng)或裝修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求其改正，乙方在收到甲方通知后2日內(nèi)不予改正的，甲方可對(duì)乙方違建、違搭或私自改動(dòng)及裝修的部分予以拆除，由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。如造成責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12.如遇甲方市場(chǎng)升級(jí)、改造，乙方應(yīng)服從管理并積極配合，如乙方不服從甲方安排，甲方有權(quán)終止合同、勸其退場(chǎng)并不給任何補(bǔ)償。

五、違約責(zé)任。

1.在本合同期限內(nèi)，若因乙方原因致使甲方按照本合同約定收回約定區(qū)域的，乙方應(yīng)在收到甲方通知后3日內(nèi)退出本市場(chǎng)，且結(jié)清其存儲(chǔ)期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。若逾期，則視為乙方對(duì)約定區(qū)域內(nèi)物品的放棄，甲方有權(quán)隨意處置。

2.在本合同期限內(nèi)，因一方的原因?qū)е潞贤荒苈男谢虿荒芡耆男卸o另一方造成損失的，則由責(zé)任方承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ劫r償因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失;如因雙方的原因?qū)е潞贤荒苈男谢虿荒芡耆男卸斐蓳p失，則由雙方按過(guò)失或過(guò)錯(cuò)的大小承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。

3.不可抗力及其他免責(zé)事由：在本合同有效期限內(nèi)，如因不可抗力(如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害)或國(guó)家政策法規(guī)的改變致使該場(chǎng)地?zé)o法繼續(xù)使用的，甲、乙雙方自動(dòng)終止本合同，雙方各自承擔(dān)自己的損失，但雙方應(yīng)結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用及履約保證金。

六、爭(zhēng)議解決辦法。

雙方應(yīng)當(dāng)本著平等互利、友好合作的原則履行本合同，在履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他。

1、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2、甲方提供給乙方的《市場(chǎng)管理辦法》及相關(guān)資料，甲方與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份，均具有同等效力。

年月日年月日。

危化品倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇十二

1、民用爆破器材的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)安全規(guī)范。

2、民用爆破器材的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，并配備相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理人員和足夠的保衛(wèi)人員。保衛(wèi)人員按*部門規(guī)定，配備必要的警用器具，設(shè)置固定的崗哨和流動(dòng)崗哨，門衛(wèi)設(shè)立嚴(yán)格的民用爆破器材進(jìn)出庫(kù)檢查制度。

3、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)熟悉掌握產(chǎn)品安全性能，防火、防爆等知識(shí)，熟悉倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)安全規(guī)定并經(jīng)考試合格后持證上崗。

4、外來(lái)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)應(yīng)經(jīng)本單位保衛(wèi)部門審查批準(zhǔn)，在了解倉(cāng)庫(kù)安全管理有關(guān)規(guī)定的前提下由倉(cāng)庫(kù)工作人員帶領(lǐng)進(jìn)入，并按規(guī)定辦理出入庫(kù)登記。

5、民爆器材必須嚴(yán)格執(zhí)行“雙人保管、雙人收發(fā)、雙人領(lǐng)料、雙賬本、雙鎖”的“五雙”管理規(guī)定。對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品嚴(yán)格檢查驗(yàn)收產(chǎn)品合格證，堅(jiān)決杜絕付印合格證產(chǎn)品出入庫(kù)。

6、各類民用爆破器材宜單獨(dú)品種專庫(kù)存放，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁儲(chǔ)存無(wú)關(guān)物品，當(dāng)受條件限制，需在同一倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放兩種以上民用爆破器材時(shí)，應(yīng)按wj9049規(guī)范要求執(zhí)行，包裝完整無(wú)損進(jìn)行存放。

7、民用爆破器材存放應(yīng)遵守下列規(guī)定：

產(chǎn)品按生產(chǎn)批號(hào)成垛堆放，不同規(guī)格的民用爆破器材應(yīng)分垛堆放。

倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝運(yùn)的主要通道寬度不小于米，人行檢查清點(diǎn)通道寬度不小于米，通道上嚴(yán)禁堆放任何物品，堆垛邊緣距離墻體不應(yīng)小于米，堆垛之間距離不應(yīng)小于米。

堆放炸藥成品箱的堆垛高度不應(yīng)大于米。

庫(kù)房應(yīng)按規(guī)程要求執(zhí)行定置定位標(biāo)準(zhǔn)，按不得超過(guò)最大定量的規(guī)定，定出合理的擺放位置及定出高度線。

8、民用爆破器材倉(cāng)庫(kù)宜根據(jù)產(chǎn)品特性做到防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防鼠、防蟲、防盜、防破壞(十防)和庫(kù)內(nèi)無(wú)塵土、無(wú)禁物、無(wú)滲水、無(wú)事故差劃、無(wú)銹蝕、無(wú)霉?fàn)€、無(wú)鼠咬、無(wú)蟲蛀、庫(kù)邊無(wú)雜草、庫(kù)區(qū)周圍范圍內(nèi)無(wú)針葉樹或竹林、水溝無(wú)阻塞(十二無(wú))，庫(kù)內(nèi)設(shè)置干濕溫度計(jì)表。

9、嚴(yán)禁在民用器材倉(cāng)庫(kù)內(nèi)開箱取產(chǎn)品，如需開箱取貨，移至防護(hù)屏障處指定地點(diǎn)進(jìn)行，用不產(chǎn)生火花的安全工具開啟。

10、維修庫(kù)房時(shí)，應(yīng)采取可靠的安全防范措施，小修移至指定地點(diǎn)進(jìn)行，庫(kù)房大修應(yīng)將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的產(chǎn)品全部搬出，清掃后方可進(jìn)行。

11、嚴(yán)格按照庫(kù)房的安全定量?jī)?chǔ)存民用爆破器材，存儲(chǔ)量不得超過(guò)最大臨界儲(chǔ)量。

12、入庫(kù)人員嚴(yán)格在定員標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)(6人)，特殊工作需要請(qǐng)示企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入庫(kù)。

13、要做到庫(kù)存產(chǎn)品賬物相符、賬票相符、賬卡相符，出入庫(kù)產(chǎn)品必須進(jìn)行登記并做到日清月結(jié)。

14、產(chǎn)品出入庫(kù)必須做到審批手續(xù)齊全，準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真填寫出入庫(kù)記錄，按先進(jìn)先出的原則發(fā)放民爆器材產(chǎn)品。

15、對(duì)庫(kù)區(qū)的消防設(shè)備、通訊設(shè)備、報(bào)警裝置和防雷裝置定期檢查、保養(yǎng)、防護(hù)犬要定期體檢。

16、堅(jiān)持每日巡查制度，發(fā)現(xiàn)民爆器材丟失、被盜，必須立即向公司主管領(lǐng)導(dǎo)和*機(jī)關(guān)報(bào)告，并做好相關(guān)記錄，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇十三

第一段：引言（100字）。

危化品是指具有易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等特點(diǎn)的化學(xué)物質(zhì)，它們的存在和管理對(duì)周圍環(huán)境和人員的安全都有著極高的要求。作為危化品倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，在長(zhǎng)期的工作中我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)水平。在這篇文章中，將分享我在?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理方面的心得體會(huì)。

第二段：合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)空間（200字）。

危化品倉(cāng)儲(chǔ)空間的合理規(guī)劃是保證管理順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先，不同種類的危化品需要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類存放，以防止相互反應(yīng)可能引發(fā)的事故。其次，要避免倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存在大量的可燃物，合理設(shè)置消防設(shè)施，確保安全通道的暢通。另外，加強(qiáng)?；穫}(cāng)庫(kù)的通風(fēng)和排氣設(shè)計(jì)，以防止有毒氣體積累造成危險(xiǎn)。通過(guò)合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)空間，能夠有效提高倉(cāng)庫(kù)的安全性和操作效率。

第三段：加強(qiáng)人員培訓(xùn)和安全意識(shí)（250字）。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理涉及到的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任較高，因此加強(qiáng)人員培訓(xùn)與安全意識(shí)非常重要。管理人員應(yīng)具備良好的專業(yè)知識(shí)和操作技能，了解各類?；返奶匦院吞幚矸椒?。每位員工應(yīng)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，增加專業(yè)技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。同時(shí)，加強(qiáng)安全意識(shí)的培養(yǎng)和教育，引導(dǎo)員工始終保持高度警惕，不懈提高對(duì)安全的重視和對(duì)?；返牟僮饕?guī)范。

第四段：嚴(yán)格執(zhí)行?；饭芾碇贫龋?50字）。

危化品的儲(chǔ)存和管理需要依照相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行，因此，建立完善的?；饭芾碇贫戎陵P(guān)重要。制度內(nèi)容應(yīng)包括危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和事故應(yīng)急預(yù)案等方面的安全規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和規(guī)章制度，對(duì)于違反規(guī)定的行為要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和處罰。此外，要加強(qiáng)對(duì)危化品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和安全措施的監(jiān)督和檢查，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行定期維護(hù)和更新。

第五段：加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作與交流（400字）。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理關(guān)系到廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此需要加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作與交流。首先，與安監(jiān)、消防等相關(guān)管理部門建立良好的溝通渠道，及時(shí)掌握最新的法規(guī)法律和安全技術(shù)要求，以便有效應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題。其次，與周邊企業(yè)和社區(qū)保持密切合作，共同防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。通過(guò)互相交流和合作，共同提高應(yīng)對(duì)?；肥鹿实哪芰退?。

結(jié)尾（50字）。

?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，要求管理人員具備高度的責(zé)任心和專業(yè)水平。通過(guò)合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)空間、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和安全意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行?；饭芾碇贫纫约芭c相關(guān)部門的合作與交流，能夠提高?；穫}(cāng)儲(chǔ)管理的安全性和效率，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

危化品倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)篇十四

1.1編制目的。

為貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，加強(qiáng)對(duì)公司危險(xiǎn)化學(xué)品事故的有效控制，保障人民生命、財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境，保證事故應(yīng)急工作快速、有序、高效地運(yùn)行，最大限度減少事故人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全、可持續(xù)發(fā)展。

1.2編制依據(jù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》等法律法規(guī)、規(guī)章，以及有關(guān)行業(yè)管理規(guī)定、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司自身經(jīng)營(yíng)情況及所經(jīng)營(yíng)的危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)特性，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍。

本預(yù)案適用于本公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品事故的應(yīng)急處置工作。

1.4應(yīng)急工作原則。

快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、單位自救與社會(huì)救援相結(jié)合。

(1)以人為本，快速反應(yīng)。事故發(fā)生后，迅速按照預(yù)案實(shí)施應(yīng)急工作，處置事故，最大限度地避免和減少人員傷亡。努力減少國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失，確保社會(huì)穩(wěn)定。

(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)。根據(jù)事故的嚴(yán)重程度、人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

(3)分工負(fù)責(zé)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。有關(guān)部門根據(jù)“三定”方案和本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好事故應(yīng)急救援工作。

(4)單位自救與社會(huì)救援相結(jié)合。加強(qiáng)應(yīng)急救援科學(xué)研究和專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)，在事故單位開展自救工作的同時(shí)，依靠社會(huì)力量，做好事故應(yīng)急救援工作。

2經(jīng)營(yíng)單位概況。

主營(yíng)產(chǎn)品鹽酸、硫酸、液氨、燒堿、氫氧化鈉、次氯酸鈉。

3.應(yīng)急救援的組成和職責(zé)。

3.1應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式。

應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)如下：

**x：男公司法人　181。

**x：男公司經(jīng)理　1801。

3.2職責(zé)與分工。

不管在任何環(huán)節(jié)發(fā)生事故，公司應(yīng)急救援組織均有義務(wù)協(xié)助應(yīng)急救援工作。

組長(zhǎng)：組織指揮應(yīng)急救援;協(xié)助社會(huì)救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng);向上級(jí)匯報(bào)和向相關(guān)單位通報(bào)事故情況，向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求;組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

組員：負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)收集材料，以便對(duì)發(fā)生事故調(diào)查;負(fù)責(zé)搶救工作和協(xié)助社會(huì)醫(yī)療救護(hù)單位進(jìn)行救護(hù)工作;并向醫(yī)療單位說(shuō)明是受何種危險(xiǎn)化學(xué)品的傷害，及危險(xiǎn)化學(xué)品的危害特性、急救方法;負(fù)責(zé)協(xié)助公安、消防部門救援隊(duì)伍疏散事故現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)立警戒線;負(fù)責(zé)后勤保障供應(yīng)。

4.應(yīng)急程序、通訊聯(lián)絡(luò)。

4.1報(bào)警與救援程序。

事故發(fā)生。

事故報(bào)警與接警。

出動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)員。

緊急疏散。

現(xiàn)場(chǎng)急救。

泄漏處理。

火災(zāi)撲救。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方式，當(dāng)接到事故報(bào)警后，迅速召集應(yīng)急救援人員，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助應(yīng)急救援。

在趕赴現(xiàn)場(chǎng)途中，通過(guò)電話向在事故現(xiàn)場(chǎng)人員強(qiáng)調(diào)盡可能疏散、撤離事故現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)關(guān)人員，根據(jù)事故大小首先設(shè)立一定范圍的危險(xiǎn)區(qū)，并進(jìn)行隔離，禁止其他無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入。并立即向當(dāng)?shù)氐墓?、消防、醫(yī)療、環(huán)保等部門報(bào)警。

到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)各人職責(zé)和分工，迅速展開救援活動(dòng);根據(jù)事故的大小，協(xié)助當(dāng)?shù)氐墓?、消防、醫(yī)療、環(huán)保等部門檢測(cè)、搶險(xiǎn)、救援工作開展，向社會(huì)救援單位說(shuō)明提供危險(xiǎn)化學(xué)品的救援方法、措施及安全技術(shù)說(shuō)明書，共同迅速制定現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、救援及控制方法。應(yīng)急救援人員協(xié)助醫(yī)療救援人員在現(xiàn)場(chǎng)視受傷人員情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行治療救護(hù)，或迅速安排車輛送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

4.2社會(huì)救援報(bào)警電話。

消防報(bào)警電話：119。

醫(yī)療急救電話：120。

公安報(bào)警電話：110。

5預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。

5.1信息報(bào)送。

發(fā)生安全責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向主要負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告。主要負(fù)責(zé)人接到事故或險(xiǎn)情報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。

5.2事故預(yù)防。

制定公司所涉及的危險(xiǎn)化學(xué)品的事故應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練和修訂;健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備滿足安全管理工作需要的工作人員;完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度;加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn);強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)檢查。特別是在運(yùn)輸途中，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，由供貨方實(shí)施監(jiān)控管理。如有運(yùn)輸途中發(fā)生意外，監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)采取救援措施，并向上級(jí)匯報(bào)。如自身能力不能施展救援的，應(yīng)及時(shí)向其他有能力的營(yíng)救部門求援。

6危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援措施。

6.1燒堿。

一、危險(xiǎn)特性：

與酸發(fā)生中和反應(yīng)并放熱，遇潮時(shí)對(duì)鋁、鋅和錫有腐蝕性，并放出易燃易爆的氫氣。本產(chǎn)品不會(huì)燃燒，遇水和水蒸氣大量放熱，形成腐蝕性溶液。具有很強(qiáng)腐蝕性。

二、泄漏處置：

隔離泄漏污染區(qū)，周圍設(shè)警告標(biāo)志，建議應(yīng)急處理人員戴好防毒面具，穿化學(xué)防護(hù)服。不要直接接觸泄漏物，用清潔的鏟子收集于干燥潔凈有蓋的容器中，以少量燒堿加入大量水中，調(diào)節(jié)至中性，再放入廢水系統(tǒng)。也可以用大量水沖洗，經(jīng)稀釋的洗水放入廢水系統(tǒng)。如大量泄漏，收集回收或無(wú)害處理后廢棄。

三、滅火方法：

霧狀水、砂土、二氧化碳滅火器。

四、人員救援：

皮膚接觸：應(yīng)立即用大量水沖洗，再涂上3%-5%的硼酸溶液。

眼睛接觸：立即提起眼瞼，用流動(dòng)清水或生理鹽水沖洗至少15分鐘?；蛴?%硼酸溶液沖洗。就醫(yī)。

吸入：迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處。必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸。就醫(yī)。

食入：應(yīng)盡快用蛋白質(zhì)之類的東西清洗干凈口中毒物，如牛奶、酸奶等奶質(zhì)物品?；颊咔逍褧r(shí)立即漱口，口服稀釋的醋或檸檬汁，就醫(yī)。

6.2液氨。

一、危險(xiǎn)特性：

爆炸極限15.7-27.4%與空氣混合能形成爆炸性混合物，遇明火、高熱能引起燃燒爆炸。若遇高熱，容器內(nèi)壓增大，有開裂和爆炸的危險(xiǎn)。

二、泄漏處置：

迅速撤離至泄漏污染區(qū)人員至上風(fēng)區(qū)，并隔離直至氣體散盡，切斷火源。應(yīng)急處理人員戴自給式呼吸器，穿防化服。切斷氣源，高濃度泄漏區(qū)，噴含鹽酸的霧狀水中和、稀釋、溶解，必要時(shí)報(bào)警。

三、滅火方法：

切斷氣源，若不能切斷氣源，則不允許熄滅正在燃燒的氣體，噴水冷卻容器。滅火劑：水、泡沫、二氧化碳、沙土。

四、人員救援：

皮膚或眼睛接觸：立即脫去衣物或提起眼瞼，用大量流動(dòng)清水沖洗15分鐘以上，就醫(yī)。若有灼傷，就醫(yī)治療。

吸入：迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處，保持呼吸通暢，呼吸困難時(shí)給輸氧，呼吸停止時(shí)，立即進(jìn)行人工呼吸，就醫(yī)。

6.3硫酸。

一、危險(xiǎn)特性：

與易燃物(如苯)和有機(jī)物(如糖、纖維素等)接觸會(huì)發(fā)生劇烈反應(yīng)，甚至引起燃燒。能與一些活性金屬粉末發(fā)生反應(yīng)，放出氫氣。遇水大量放熱，可發(fā)生沸濺。具有強(qiáng)腐蝕性。

二、泄漏處置：

疏散泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入污染區(qū)，建議應(yīng)急處理人員戴好面罩，穿化學(xué)防護(hù)服。不要直接接觸泄漏物，勿使泄漏物與可燃物質(zhì)(木材、紙、油等)接觸，在確保安全情況下堵漏。噴水霧減慢揮發(fā)(或擴(kuò)散)，但不要對(duì)泄漏物或泄漏點(diǎn)直接噴水。用沙土、干燥石灰或蘇打灰混合，然后收集運(yùn)至廢物處理場(chǎng)所處置。也可以用大量水沖洗，經(jīng)稀釋的洗水放入廢水系統(tǒng)。如大量泄漏，利用圍堤收容，然后收集、轉(zhuǎn)移、回收或無(wú)害處理后廢棄。

三、滅火方法：

砂土。禁止用水。應(yīng)急處理人員戴好佩帶自給式呼吸器。穿防腐蝕工作服，戴化學(xué)安全防護(hù)眼鏡、戴橡皮手套。

四、人員救援：

皮膚接觸：脫去污染的衣著，立即用水沖洗至少15分鐘?；蛴?%碳酸氫鈉溶液沖洗。就醫(yī)。

眼睛接觸：立即提起眼瞼，用流動(dòng)清水或生理鹽水沖洗至少15分鐘。就醫(yī)。

吸入：迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處。呼吸困難時(shí)給輸氧。給予2～4%碳酸氫鈉溶液霧化吸入。就醫(yī)。

食入：誤服者給牛奶、蛋清、植物油等口服，不可催吐。立即就醫(yī)。

6.4鹽酸。

一、危險(xiǎn)特性：

燃爆危險(xiǎn)：該品不燃。具強(qiáng)腐蝕性、強(qiáng)刺激性，可致人體灼傷。能與一些活性金屬粉末發(fā)生反應(yīng),放出氫氣。遇氰化物能產(chǎn)生劇毒的氰化氫氣體。與堿發(fā)生中和反應(yīng)，并放出大量的熱。具有較強(qiáng)的腐蝕性。

二.泄漏處置：

迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)，并進(jìn)行隔離，嚴(yán)格限制出入。建議應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿防酸堿工作服。不要直接接觸泄漏物。盡可能切斷泄漏源。

小量泄漏：用砂土、干燥石灰或蘇打灰混合。也可以用大量水沖洗，清水稀釋后放入廢水系統(tǒng)。

大量泄漏：構(gòu)筑圍堤或挖坑收容。用泵轉(zhuǎn)移至槽車或?qū)Ｓ檬占鲀?nèi)，回收或運(yùn)至廢物處理場(chǎng)所處置。

三、滅火方法：

用堿性物質(zhì)如碳酸氫鈉、碳酸鈉、消石灰等中和。也可用大量水撲救。

四.人員救援。

皮膚接觸：立即脫去污染的衣著，用大量流動(dòng)清水沖洗至少15分鐘，可涂抹弱堿性物質(zhì)(如堿水、肥皂水等)，就醫(yī)。

眼睛接觸：立即提起眼瞼，用大量流動(dòng)清水或生理鹽水徹底沖洗至少15分鐘。就醫(yī)。

吸入：迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處。保持呼吸道通暢。如呼吸困難，給輸氧。如呼吸停止，立即進(jìn)行人工呼吸。就醫(yī)。

食入：用大量水漱口，吞服大量生雞蛋清或牛奶(禁止服用小蘇打等藥品)，就醫(yī)。

6.5氫氧化鈉。

一、危險(xiǎn)特性：

本品不會(huì)燃燒，遇水和水蒸氣大量放熱，形成腐蝕性溶液。與酸發(fā)生中和反應(yīng)并放熱。具有強(qiáng)腐蝕性。

二、泄漏處置：

隔離泄漏污染區(qū)，周圍設(shè)警告標(biāo)志，建議應(yīng)急處理人員戴好防毒面具，穿化學(xué)防護(hù)服。不要直接接觸泄漏物，用潔清的鏟子收集于干燥凈潔有蓋的容器中，以少量加入大量水中，調(diào)節(jié)至中性，再放入廢水系統(tǒng)。也可以用大量水沖洗，經(jīng)稀釋的洗水放入廢水系統(tǒng)。如大量泄漏，收集回收或無(wú)害處理后廢棄。

三、滅火方法：

用霧狀水、砂土。滅火。應(yīng)急處理人員戴好佩帶自給式呼吸器。穿防腐蝕工作服，戴化學(xué)安全防護(hù)眼鏡、戴橡皮手套。

四、人員救援：

皮膚接觸：立即用水沖洗至少15分鐘。若有灼傷，就醫(yī)治療。

眼睛接觸：立即提起眼臉，用流動(dòng)清水或生理鹽水沖洗至少15分鐘?；蛴?%硼酸溶液沖洗。就醫(yī)。

吸入：脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處。必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸。就醫(yī)。

食入：患者清醒時(shí)立即漱口，口服稀釋的醋或檸檬汁，就醫(yī)。

6.6次氯酸鈉。

一、危險(xiǎn)性：

次氯酸鈉對(duì)皮膚黏膜有腐蝕作用，溶液的腐蝕性與同濃度的氫氧化鈉相似。經(jīng)常用手接觸本品的工人，手掌大量出汗，指甲變薄，毛發(fā)脫落。本品有致敏作用。次氯酸鈉在胃中與胃酸接觸后，即生成次氯酸，次氯酸對(duì)胃黏膜有較大刺激性。大量吸收時(shí)可引起高鐵血紅蛋白血癥，對(duì)皮膚、粘膜有較強(qiáng)的刺激作用。

二、泄露處置：

操作人員必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。建議操作人員佩戴直接式防毒面具(半面罩)，戴化學(xué)安全防護(hù)眼鏡，穿防腐工作服，戴橡膠手套。

儲(chǔ)存注意事項(xiàng)：儲(chǔ)存于陰涼、通風(fēng)的庫(kù)房。遠(yuǎn)離火種、熱源。庫(kù)溫不宜超過(guò)30℃。應(yīng)與堿類分開存放，切忌混儲(chǔ)。

其他防護(hù)：工作現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、進(jìn)食和飲水。工作完畢，淋浴更衣。注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。

三、滅火方法：

次氯酸鈉所在的倉(cāng)庫(kù)或使用車間發(fā)生火災(zāi)：次氯酸鈉不燃，但為氧化劑可助燃.，受高熱分解產(chǎn)生有毒的腐蝕性煙氣，具有腐蝕性。應(yīng)疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍50米的工作人員。工作人員自行滅火時(shí)必須佩戴過(guò)濾式防毒面具(全面罩)或隔離式呼吸器、穿全身防火防毒服，在上風(fēng)向滅火。

四、人員救援：

吸入：立即轉(zhuǎn)移至新鮮空氣處，如有咳嗽、呼吸困難等呼吸道刺激癥狀，在監(jiān)護(hù)人的幫助下到公司醫(yī)務(wù)室進(jìn)行觀察、治療。情況嚴(yán)重時(shí)撥打公司醫(yī)務(wù)室電話或“120”到現(xiàn)場(chǎng)施救。

眼：癥狀較輕時(shí)在監(jiān)護(hù)人的幫助下到公司醫(yī)務(wù)室使用大量清水持續(xù)沖洗15分鐘，有持續(xù)的疼痛、畏光、流淚癥狀，就近去?？漆t(yī)院就診。

皮膚：癥狀較輕時(shí)可自行徹底使用清水或肥皂水清洗，如皮膚仍有持續(xù)疼痛或刺激癥狀，可去公司醫(yī)務(wù)室或就近去專科醫(yī)院就診。污染的衣服要洗干凈后再穿。

誤服：可口服100～200ml的生蛋清、氫氧化鋁凝膠或牛奶。但是出現(xiàn)中毒癥狀者應(yīng)到醫(yī)院就診。

7緊急疏散的原則。

7.1建立警戒區(qū)域。

(1)警戒區(qū)域的邊界應(yīng)設(shè)警示標(biāo)志并有專人警戒。

(2)除消防、應(yīng)急處理人員及需堅(jiān)守崗位人員以外，其他人員禁止進(jìn)入警戒區(qū)。

7.2緊急疏散。

(1)緊急疏散應(yīng)向上風(fēng)向轉(zhuǎn)移，要指定專人帶領(lǐng)和護(hù)送疏散人員到安全區(qū)，并在疏散或撤離的路線上設(shè)立警戒崗位，負(fù)責(zé)引導(dǎo)方向，防止有人誤入火災(zāi)蔓延區(qū)。

(2)不能在低洼處滯留。

(3)疏散時(shí)注意清查是否有人停留在著火區(qū)，如有人未撤出，應(yīng)采取緊急救援措施。

8應(yīng)急救援預(yù)案的管理和處置。

8.1應(yīng)急救援預(yù)案的管理。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一旦發(fā)生重大事故，立即啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案。由救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)發(fā)布或解除應(yīng)急救援指令，組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)。并向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)和向周圍單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)，請(qǐng)求有關(guān)單位支援。

8.2事故應(yīng)急救援處置原則。

(1)一旦發(fā)生事故，不論大小，均要予以高度重視，按事故可能導(dǎo)致的最嚴(yán)重的后果及時(shí)做出判斷，妥善處置。在確保自身安全的情況下，以救人為主，同時(shí)積極采取措施，控制事故擴(kuò)展，并盡快組織人員緊急疏散，撤離至安全區(qū)域。

(2)應(yīng)急救援隊(duì)伍，在重大事故發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，根據(jù)事故情況，按照“自救為主”的原則和滅火預(yù)案，及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情，控制并消除事故，搶救傷員，做好應(yīng)急救援的各項(xiàng)工作。

(3)若事故可能危害到周圍單位、人員(居民)的安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)和周圍單位及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，引導(dǎo)其人員(居民)迅速撤離到安全地帶。

(4)在自救力量不足或有可能危及社會(huì)安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門和向周圍單位通報(bào)，盡快請(qǐng)求社會(huì)力量援助。社會(huì)援助隊(duì)伍進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域時(shí)，應(yīng)安排專人聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)并告知事故概況和安全注意事項(xiàng)。

(5)建立事故應(yīng)急救援24小時(shí)值班制度，保證遇到問(wèn)題及時(shí)處理。

8.3應(yīng)急救援信號(hào)規(guī)定。

統(tǒng)一使用電話報(bào)警和聯(lián)絡(luò)，危險(xiǎn)區(qū)邊界安排人員設(shè)立警戒線。任何閑雜人等禁止越入警戒線。

9應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃和演練計(jì)劃。

全體員工都負(fù)有事故應(yīng)急救援的責(zé)任，擔(dān)負(fù)著公司經(jīng)營(yíng)各類危險(xiǎn)化學(xué)品事故的應(yīng)急救援及處理工作。應(yīng)組織定期或不定期的預(yù)案演練和相關(guān)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)。每次演練參加人員都必須嚴(yán)格按照實(shí)戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，整個(gè)演練過(guò)程做到事前有計(jì)劃，事后有總結(jié)、講評(píng)、記錄。

附：事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練記錄。

應(yīng)急救援預(yù)案演練記錄。

時(shí)間。

地點(diǎn)。

組長(zhǎng)。

參加人員。

演練內(nèi)容。

演練效果。