時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇一

一、做好員工心理工作

要調(diào)動每一個隊(duì)員的積極性和主動性，讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以項(xiàng)目為家，要有集體榮譽(yù)，只有把心放到工作上，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上，幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題，但是要時刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動性。

二、要明確工作程序

對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系，聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入，如果不讓登記，那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時要熱情服務(wù)，有禮有節(jié)，對于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅(jiān)持，不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查，再做形象工程，這樣會引起業(yè)主反感，而且也不是公司的初衷。

三、抓好崗上紀(jì)律

值崗期間，堅(jiān)決不允許閑聊、玩手機(jī)、抽煙，杜絕一切與工作無關(guān)的事情，要全心全意為業(yè)主服務(wù)，要時刻以公司的方針政策為指導(dǎo)，要時刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做，服務(wù)要求就達(dá)不到，滿意度也就上不來。

四、抓好夜查工作

雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi)，但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時候，發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊(duì)長更要做好抽查晚班值班工作，對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象，否則就是我們的失職，就要承擔(dān)責(zé)任。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇二

20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。

由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念，全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時還要下到每個點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。

在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，并且堅(jiān)持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇三

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在xxxx珠寶城半年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。半年來，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作資料行事，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在xxxx城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，職責(zé)重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從xx警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員；同時，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。透過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到此刻的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，到達(dá)上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交xxx、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員務(wù)必提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都務(wù)必列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同狀況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報(bào)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改善工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作用心主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作務(wù)必與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作資料上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時，只要我們明白的，我們都會盡力關(guān)心和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫忙調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅僅使受幫忙者個人深受感動，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到期望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司

內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況復(fù)雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇四

自從今年調(diào)到物業(yè)管理辦公室擔(dān)任物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。我們校園的物業(yè)管理取得了輝煌的成就。以下工作報(bào)告如下：

這是我第一次接觸物業(yè)管理，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不是很了解。為了盡快適應(yīng)新的工作和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，釋疑解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)在基本能勝任工作。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。本人注重以工作任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探索、查閱資料、實(shí)踐鍛煉，快速進(jìn)入工作情境。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我從未參加過會議，也從未熟悉過會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

耐心細(xì)致的財(cái)務(wù)工作。接管管理處財(cái)務(wù)工作半年來，認(rèn)真核對了上半年的財(cái)務(wù)賬冊，明確了財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好了每一筆賬，保證了年度收支平衡和利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，做好每一個賬戶。對于每一個進(jìn)出的賬戶，我都是按照財(cái)務(wù)分類規(guī)則分門別類的記錄。同時認(rèn)真核對發(fā)票和票據(jù)，做好票據(jù)管理工作。第二，做好月度例行對賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我詳細(xì)列出了當(dāng)月的收入和支出，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并按照公司的要求及時對賬，沒有任何遺漏或錯報(bào)。第三，及時收取服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上，我做了很好的區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我們約定的服務(wù)費(fèi)定期收取。20xx年全年服務(wù)費(fèi)已全部付清。第四，合理控制支出。合理控制支出是實(shí)現(xiàn)利潤的重要環(huán)節(jié)。我堅(jiān)持從公司利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理。特別是在經(jīng)常性支出方面，要嚴(yán)格控制采購、消費(fèi)和監(jiān)督，防止鋪張浪費(fèi)，并提出一些合理的建議。

(二)積極做好文案管理工作。這半年主要從事辦公室工作，文案管理比較快。我主要做了以下兩個方面：一是數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料、文件及相關(guān)會議紀(jì)要，本人認(rèn)真做好錄入整理和打印工作，并根據(jù)工作需要，制作表格文件和起草報(bào)告等。

。

我采取的是平時保養(yǎng)和規(guī)律相結(jié)合的方法已經(jīng)完成了一些工作，取得了一些成績。綜上所述，有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有定位好自己，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作

(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持執(zhí)行制度的原則，認(rèn)真管理財(cái)務(wù)賬目，才能履行我們的財(cái)務(wù)責(zé)任

(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。

由于工作實(shí)踐少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的約定內(nèi)容理解不透徹，尤其是對過去一些收費(fèi)的理解不夠及時；

(2)食堂伙食費(fèi)用大，宏觀容易把握，微觀難以控制；

(3)綠化工作形勢嚴(yán)峻，需要加大社區(qū)綠化管理力度。

針對工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：

(一)積極改善與公司和業(yè)主的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率；

(3)管理財(cái)務(wù)，管理賬目，控制經(jīng)常項(xiàng)目費(fèi)用；

(4)想方設(shè)法管理食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

(五)抓好社區(qū)綠化的維護(hù)。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇五

20___年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個項(xiàng)目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書；建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

2、針對項(xiàng)目實(shí)際情況，全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

3、重視宣傳引導(dǎo)工作，贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念；保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

4、推行貼心管家服務(wù)，建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”，形成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。

5、倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推進(jìn)垃圾分類工作。本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。

6、完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

7、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適要求。監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

8、關(guān)注消防、安全工作，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全?；馂?zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識。

1、自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障，業(yè)主投訴矛盾大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵、電機(jī)、維修水泵，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

2、機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

3、針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項(xiàng)目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。

20___年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇六

治安巡邏隊(duì)職責(zé)

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇七

1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。

3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。

5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報(bào)告。

6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報(bào)。

7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。

8、監(jiān)控室查看監(jiān)控畫面，有可疑人員及時上報(bào)

9、協(xié)助客房中班服務(wù)工作。

10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇八

篇1：小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

3負(fù)責(zé)樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

4負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)、并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。

5負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車,并對中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。

6負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

7 嚴(yán)格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計(jì)劃》作業(yè)。

8對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。

9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性的工作。

篇2：小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。

做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

篇3：小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生。

篇4：小區(qū)清潔工崗位職責(zé)

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇九

xxxx年年底，我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目， xxx年1月15日，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)，以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作。一年來，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹立了服務(wù)意識，學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場二級培訓(xùn)，加強(qiáng)了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。

3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動環(huán)境潔凈。

4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實(shí)后，請?jiān)L客填寫《會客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時，與保安部配合，加強(qiáng)對來訪人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。

5、會務(wù)服務(wù)方面，每日對會議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準(zhǔn)備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。

6、宴會服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會前準(zhǔn)備工作;宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。

7、11月份接管金融會所后，三名會所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、室、客房等會所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務(wù)人次。

8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉庫管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強(qiáng)各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集、分類、存檔。對部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。

1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行。

2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整。

3、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6、加強(qiáng)了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo)，對個別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評教育。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報(bào)等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《^v^治安管理處罰法》、《^v^道路交通安全條例》、《^v^關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動紀(jì)律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場糾正。

10、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。

11、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對保安班長、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查，加強(qiáng)了表單收集、文件歸檔管理。

12、召開保安部部門例會、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度，與保安班長及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時了解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊(duì)員之間的矛盾。

13、積極配合其他部門做好相關(guān)服務(wù)工作，全年多次配合客服部進(jìn)行會務(wù)、宴請服務(wù)，主要提供相關(guān)安全保障和宴請桌位的搭設(shè)、端菜等;配合保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務(wù)處其他部門的工作。

1、公司對農(nóng)商行項(xiàng)目很重視，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場。幾名工程人員在施工現(xiàn)場，克服工地環(huán)境臟亂，住宿條件較差等困難，對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn)。在工程前期介入中，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護(hù)技能，并收集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。

2、進(jìn)駐后，工程部在服務(wù)處統(tǒng)一部署下，及時編制了工程部質(zhì)量控制文件，建立了較為規(guī)范的部門管理體系。部分管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理，部門各類質(zhì)量記錄能夠及時分類歸檔。

3、召開工程部內(nèi)部溝通會多次，要求員工樹立服務(wù)意識，積極鉆研業(yè)務(wù)技能，為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通，及時了解員工思想動態(tài)，個別員工因工資待遇等問題有思想包袱，及時溝通處理。對有違紀(jì)苗頭的員工進(jìn)行批評教育，對違紀(jì)員工堅(jiān)決按照公司制度處理，全年扣分處理員工一名，勸退違紀(jì)員工一名。

4、加強(qiáng)大廈市電供電輸入檢查，每日進(jìn)行檢查，及時做好相關(guān)記錄，維護(hù)大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電表、水表，每周匯總向服務(wù)處書面匯報(bào)一次。

5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，報(bào)服務(wù)處書面向業(yè)主提出整改意見多次，全年共書面上報(bào)《工作聯(lián)系單》27份，一些重要問題，如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動、地庫排污泵失靈等問題得到業(yè)主的積極回復(fù)。

6、多次參加服務(wù)處與原后勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯(lián)席會議，對大廈水電安裝遺留問題進(jìn)行協(xié)商、溝通，并根據(jù)會議決議，對施工單位整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施，配合浙江開元對地庫排污泵進(jìn)行檢修等。

7、根據(jù)業(yè)主方會議室使用需要，多次協(xié)助客服部對相關(guān)會議室音控設(shè)備進(jìn)行調(diào)控。為農(nóng)商行召開的大型會議、大型活動提供良好的會務(wù)工程保障。

8、積極協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作，如協(xié)助客服部進(jìn)行宴會服務(wù)前準(zhǔn)備多次，主要是拆、裝桌子，搬運(yùn)凳子。協(xié)助保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。

9、全年接通知停電7次，突然停電4次，每次均能夠準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù)，確保大廈供電正常。

10、對大廈部分損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修多次，注重了維修的時效性，在人手能安排的情況下，接到報(bào)修后及時到場，得到了業(yè)主的肯定。

1、 針對保潔員年齡偏大，文化水平偏低，業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，以實(shí)際操作及正確使用各種洗滌劑為主要培訓(xùn)內(nèi)容。制訂了保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行檢查，并由被檢查保潔員簽名確認(rèn)。

2、 前期開荒實(shí)行“兵團(tuán)作業(yè)”，制訂進(jìn)度表，集中力量，每日完成計(jì)劃工作量。進(jìn)入正常管理期后，對樓層進(jìn)行分層，要求保潔員按照所分配樓層作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。在工作實(shí)踐中，及時調(diào)整優(yōu)化作業(yè)流程，如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車為垃圾放置在各層，指定保潔員收送。

3、 規(guī)范保潔員著裝、儀表、禮節(jié)。加強(qiáng)保潔工作監(jiān)管，每日進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正個別保潔員著裝不規(guī)范，禮節(jié)禮貌不到位現(xiàn)象。

4、 及時與保潔員進(jìn)行溝通，通過每日召開保潔員班前會，樓層巡視時交流等形式，對保潔員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，了解保潔員思想動態(tài)，如少數(shù)本地保潔員希望公司繳納社保等，及時向公司反饋，得到解決。

5、 加強(qiáng)對重要部位，重點(diǎn)地域的清潔。如對會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、金額會所等重要位置安排責(zé)任心較強(qiáng)保潔員進(jìn)行重點(diǎn)清潔。定期對地庫管道表面、地庫倉庫角落等衛(wèi)生死角進(jìn)行大掃除。針對大廈外圍墻面灰塵較多的情況，請公司安排清洗隊(duì)對農(nóng)商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進(jìn)行沖洗。效果明顯，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)好評。

6、 重視保潔工作紀(jì)律檢查，每日對保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)督管理，對個別細(xì)節(jié)部不到位的保潔員進(jìn)行批評教育。對工作消極，違反服務(wù)處《員工守則》的個別保潔員進(jìn)行批評處理。對個別保潔員私自帶出大廈廢品進(jìn)行批評教育。

7、 加強(qiáng)對保潔物資使用的管理，建立保潔物資出入庫管理臺帳，明確保潔物資領(lǐng)用時間，控制耗材的使用量，節(jié)約使用保潔物資。

1、 食堂管理是物業(yè)服務(wù)的新課題，服務(wù)處沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。接管后，經(jīng)過與銀行方食堂管理人員的磨合，服務(wù)處不斷調(diào)整管理思路，以滿足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索食堂管理模式，食堂服務(wù)已贏得了客戶的好評。

2、 食堂采購由銀行方負(fù)責(zé)安排，我處負(fù)責(zé)食堂員工管理及食物烹制，我處與食堂采購員溝通，要求其采購食品必須安全、衛(wèi)生。做到購買、儲藏、烹制、銷售全程處在可控狀態(tài)，確保不發(fā)生食物中毒等意外。

3、 食堂服務(wù)對象為農(nóng)商行內(nèi)部員工和部分外來客人，服務(wù)對象收入高，對食物花樣、口味要求較高，我處從廚師選聘，原料選購等方面注意了食品的多樣化和適口性。在廚師選聘上，

對試用期不合格的廚師進(jìn)行調(diào)整，先后2名廚師因此未能轉(zhuǎn)正。在食物口味上，要求采購人員加強(qiáng)把關(guān)，采購新鮮、時令蔬菜。銀行員工目前對食堂伙食供應(yīng)較為認(rèn)可。

4、 銀行方面由于工作需要，經(jīng)常性需要宴請賓客。服務(wù)處積極做好宴會服務(wù)工作，除食物制作要求較高外，重視宴會現(xiàn)場的服務(wù)，多次圓滿完成農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)對外宴請任務(wù)。

5、 做好食堂員工的管理，食堂現(xiàn)有廚師3名，廚工5名，管理人員1名。經(jīng)常對食堂人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一名廚師因身體原因請長假，做好其他廚師的思想工作，保持食堂員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

6、 做好食堂的衛(wèi)生工作，除對食堂進(jìn)行日常衛(wèi)生清潔外，經(jīng)常進(jìn)行大掃除，食堂衛(wèi)生狀況較好。

1、少數(shù)員工業(yè)務(wù)技能較為薄弱，與公司要求、銀行業(yè)主需求存在較大差距，如多數(shù)保安員尚未形成職業(yè)敏感性，工作機(jī)械，在消防管理、安防技能方面需要提高;個別客服人員，工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能不嫻熟，斤斤計(jì)較，缺乏為公司奉獻(xiàn)精神。

2、部分安防設(shè)施設(shè)備性能不穩(wěn)定，未達(dá)到設(shè)計(jì)要求。如監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備及地庫入口道閘性能不穩(wěn)定，多次報(bào)行政管理部聯(lián)系施工單位維修，未解決。

3、工程方面：有些前期遺留問題多次請維保單位到場處理，但問題沒有得到根本解決，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，性能不夠穩(wěn)定。對一些目前由施工單位維保的設(shè)備，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為日后接管打下基礎(chǔ)。工程人員在弱電方面的巡檢維護(hù)技能需要加強(qiáng)。

4、大廈個別區(qū)域的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn)，確保衛(wèi)生工作的穩(wěn)定性。

5、食堂在蔬菜的多樣化部有待改進(jìn)，食堂倉庫等處衛(wèi)生需要提高。

6、部門之間配合有時候出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，服務(wù)處相關(guān)信息得不到共享。

1、首先，規(guī)范日常管理，進(jìn)一步制訂相關(guān)規(guī)章制度，堵塞制度方面的“漏洞”，管理人員每日對各部門工作進(jìn)行巡視檢查，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多頻次實(shí)時監(jiān)控，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時對員工不規(guī)范操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正。

2、其次，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，農(nóng)商行項(xiàng)目管理員較多，包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有^v^頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對于目前仍在維保期內(nèi)的設(shè)備尚不夠熟悉，在弱電維護(hù)方面力量較為薄弱，員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動，部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，同時鼓勵員工自學(xué)。

3、再次，提高工作的前瞻性，想在、做在業(yè)主前。通過近一年的管理服務(wù)，我們對農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性喜好、銀行重點(diǎn)工作時間段、大廈物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)等均有了解和體會，為加強(qiáng)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。今后，要加強(qiáng)工作的前瞻性，

跟得上業(yè)主需求不斷提高的節(jié)奏。及時和員工溝通，了解員工思想狀況，發(fā)現(xiàn)和調(diào)處員工之間的矛盾，不讓矛盾激化，影響正常工作。

4、 最后，針對保安人員不穩(wěn)定，給安全防范工作帶來被動的現(xiàn)狀。我們初步設(shè)想是在可能的基礎(chǔ)上，請公司逐步提高保安人員待遇，特別是相關(guān)社會保障方面的待遇;拓展保安人員發(fā)展空間，對于優(yōu)秀保安人員，除在保安部晉升外，可以報(bào)請公司選撥其到其他部門任職。同時，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，組織一些業(yè)余文化活動，增強(qiáng)員工對于公司、服務(wù)處的認(rèn)同感、歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

總結(jié)一年來的工作，收獲頗多，也留下一些遺憾。唯有面向未來，再接再厲，不斷奮進(jìn)，才能無愧公司對服務(wù)處工作的信任與支持，才能無愧于物業(yè)服務(wù)行業(yè)變革發(fā)展的偉大時代。蘇房物業(yè)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行物業(yè)服務(wù)處將秉承公司“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，提高內(nèi)部管理質(zhì)量，打造一支具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識的員工隊(duì)伍，堅(jiān)持服務(wù)至上，不斷滿足業(yè)主飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求，為公司的發(fā)展而不斷努力。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十

20xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年。在這一年里，百佳佳物業(yè)在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時，理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

20xx年度，公司共經(jīng)營服務(wù)“80街區(qū)”、“武科大物業(yè)”及沿街門店的物業(yè)服務(wù)工作?？偡?wù)面積，公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下秉承業(yè)主至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理經(jīng)營，共創(chuàng)和諧的原則。盡職盡責(zé)的完成各自的工作和任務(wù)，取得了較好的成績。

公司為了規(guī)范化管理，做到有序可循、有規(guī)可依，在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施維修保養(yǎng)制度，以及財(cái)務(wù)管理物業(yè)收費(fèi)、業(yè)主裝修、秩序維護(hù)、崗位責(zé)任獎罰等多項(xiàng)管理制度，為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。

公司20xx年度現(xiàn)有員工xx名（含臨時聘用）都有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，公司領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)于律己、以身作則實(shí)行不計(jì)時工作制，沒有節(jié)假日處處以公司發(fā)展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領(lǐng)導(dǎo)，公司現(xiàn)有人員都有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，能夠愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。員工知識培訓(xùn)與教育：

一年來公司一直把知識當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的優(yōu)先選擇，為了培育加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力、思想道德、責(zé)任教育，針對工作情況采取靈活務(wù)實(shí)的多種方式，適時召開會議，談話的形式，宣傳集團(tuán)和公司的經(jīng)營思路和重大決策，學(xué)習(xí)房產(chǎn)管理部門的行業(yè)文件及物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任與要求和相關(guān)規(guī)定，以及當(dāng)前物業(yè)市場，住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和工作中發(fā)生事故方面的應(yīng)急處理方法。比如停電后，要檢查電梯里是否有人，應(yīng)急燈是否打開。總之如何在突發(fā)事件發(fā)生后能隨時把損失和危險降到最低點(diǎn)，減少損失確保安全。由于教育措施得力，方法靈活及時，員工盡職盡責(zé)。20xx年度未發(fā)生有影響的盜搶，安全文明責(zé)任事故。

公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把費(fèi)用審核關(guān)，做到該用的費(fèi)用必開支，該節(jié)約的材料必審查，把握購進(jìn)材料支出費(fèi)用環(huán)節(jié)精打細(xì)算、開源節(jié)流、控制一噸水、一度電從源頭開始，形成齊抓共管的良好經(jīng)營習(xí)慣和作風(fēng)，經(jīng)過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩(wěn)步發(fā)展。

20xx年度物業(yè)費(fèi)收入：元，合計(jì)收入元

20xx年度開支：上繳稅金：元，員工工資及三金：元，公共設(shè)施維修費(fèi)：元，增加設(shè)備：元，上繳管理費(fèi)：xxx元，固定資產(chǎn)折舊:xxx元，水電費(fèi)：xx元，慰問招待費(fèi)：xx元，其它費(fèi)用：xx元，垃圾清運(yùn)費(fèi)元20xx年度收支盈虧：xxxx元九、20xx年度工資中存在的不足：

1、受社會用工制度的影響，人員流動性大且工資費(fèi)用增加，以及水電費(fèi)用的調(diào)增都給公司的穩(wěn)定和經(jīng)營造成了潛在的影響和沖擊。

2、物業(yè)費(fèi)用收繳困難。

3、經(jīng)營理念屬求穩(wěn)怕亂，開拓意識有局限性。整體員工素質(zhì)風(fēng)險意識仍有待提高。

回顧20xx年對百佳佳物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。因?yàn)?0xx年的成績只能屬于過去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無限動力，只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)后新的一年才會有好的開端新的起點(diǎn)。

20xx年度工作安排

一、繼續(xù)按照集團(tuán)公司的安排部署，與其保持高度的一致，配合做好物業(yè)服務(wù)工作。以物業(yè)的后方穩(wěn)定促進(jìn)集團(tuán)的強(qiáng)勁發(fā)展，繼續(xù)做大做強(qiáng)。

二、繼續(xù)強(qiáng)化核算經(jīng)營理念嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，合法經(jīng)營，照章納稅。在內(nèi)部管理方面按照集團(tuán)和公司規(guī)定強(qiáng)化費(fèi)用開支審核程序，控制不必要的費(fèi)用開支、增收節(jié)支做好物業(yè)費(fèi)用收取工作。

三、健全完善管理機(jī)制，健全建立必要的規(guī)章制度，用制度來激勵公司的發(fā)展，來促進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)提高和穩(wěn)定。面對市場各項(xiàng)費(fèi)用浮動，員工隊(duì)伍流動性大的現(xiàn)狀，在公司內(nèi)部做好諸如水電、人工費(fèi)用上漲的幅度和預(yù)測，做好員工的崗位技能教育，提升員工愛企業(yè)的信念穩(wěn)定員工隊(duì)伍。并根據(jù)費(fèi)用及人員的市場浮動性，做好防備預(yù)案，以免因此造成公司經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè)的不穩(wěn)定。

四、提升物業(yè)至尊、業(yè)主至上的高度。物業(yè)公司賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源是物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)，因此要想發(fā)展，必須在保持好現(xiàn)有服務(wù)的物業(yè)小區(qū)外，審時度勢的適時發(fā)展新的物業(yè)項(xiàng)目，要想長足發(fā)展，就必須有物業(yè)至尊、業(yè)主至上的思想和精神，把提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，全身心的做好物業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)效性服務(wù)。視業(yè)主、業(yè)委會為上帝，及時真心的幫業(yè)主排憂解難，并與他們保持經(jīng)常性的溝通，建立好互信橋梁。經(jīng)過努力全方位的為業(yè)主創(chuàng)造力所能及的宜居環(huán)境，在現(xiàn)有條件下，讓他們能舒心、安心、放心的居住?；バ诺奶岣吣苁刮飿I(yè)服務(wù)提升了新的高度，這樣業(yè)主和物業(yè)企業(yè)都能在和諧的氛圍^v^同受益。業(yè)主的真心支持物業(yè)才能正常經(jīng)營和不斷的發(fā)展，這是公司新一年一項(xiàng)重要工作。

五、物業(yè)經(jīng)營將會增加新的困難。

1、工程維修期過后，業(yè)主的房屋

質(zhì)量是造成個別業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的不合理理由（工程質(zhì)量不屬于物業(yè)服務(wù)范圍）。

2、公共設(shè)施設(shè)備的逐步老化將增加維修次數(shù)和投入的費(fèi)用。

3、不可抗拒的社會性水電費(fèi)、人工費(fèi)增加也是影響公司經(jīng)營的一大難題。

六、繼續(xù)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，隨時配合業(yè)主做好服務(wù)工作。

七、加強(qiáng)與外界同行業(yè)先進(jìn)單位的學(xué)習(xí)與溝通，學(xué)習(xí)外部的物業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來提升公司的管理能力和水平，使公司逐步的做大做強(qiáng)?？傊?，前進(jìn)的道路上是沒有平坦的道路可走，我們堅(jiān)信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下在公司自身的不懈的努力下，公司一定會在20xx年里取得又一個新的勝利，創(chuàng)造又一個輝煌。

百佳佳物業(yè)管理公司

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十一

小區(qū)保安員崗位職責(zé)

保安要嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

對來訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制，減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。

行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。

即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離、拆改主體結(jié)構(gòu)等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)保安經(jīng)理。

如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

20、應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)等。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十二

這半年的物業(yè)安保工作非常難忘，安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵，作為物業(yè)安保隊(duì)長，這半年來在安保方面做足了工作，結(jié)合這半年的工作，我感覺還是有一定的進(jìn)步的，我認(rèn)為安保工作是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵，這半年來我盡職盡責(zé)，有很多想說的，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)：

能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé)，一名優(yōu)秀的保安人員，應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識，在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是，這半年來我一直很清楚這一點(diǎn)，我在這方面，積極學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識，盡到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)所在，看清自己的缺點(diǎn)，我一直本著把工作做好的心態(tài)，在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實(shí)不是這樣，這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。

做好安保工作，首先平時主動的學(xué)習(xí)安保常識，上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，方向，向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí)，在生活中自己主動的去觸及，我一不忘了鍛煉自己的身體，經(jīng)常會聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強(qiáng)，這是真的，在這半年的工作中，生活中我很注重這一點(diǎn)注重自己的.身體素質(zhì)，平時鍛煉一個好的身體素質(zhì)是很重要的，最為一名安保人員這是基本的。

不管在什么時候，我部門對于上級命令上傳下達(dá)，平時的安保工作如果不重視的話容易出狀況的，在平時的工作當(dāng)中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從，團(tuán)結(jié)身邊的同事，作為一名安保工作人員，同事是最需要團(tuán)結(jié)的，平時交接的時候也是跟同事打交道，到團(tuán)結(jié)同事才能把安保工作做好。

半年的安保工作，是一個漫長的，我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致，半年來沒有任何的失職，對于小區(qū)的安保工作做的絕對負(fù)責(zé)，上半年物業(yè)安保沒有接到一個投訴電話，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩，對于一些禁止的東西，對于外來人，跟車輛，做好登記，這些是安保工作的關(guān)鍵，半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件，安保工作做的很到位，在一次全體大會上，我也受到了表彰，之后我就更加的認(rèn)真了，得到上級的肯定我認(rèn)為是最驕傲的，得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。

半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多，自己的工作水平也是看得見的提高，對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì)，今后還需更加認(rèn)真。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十三

保安巡邏崗崗位職責(zé)

【篇1：保安巡邏崗工作職責(zé).】

一、由安防班長負(fù)責(zé)帶隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)；

二、安防隊(duì)夜間巡邏路線： 1至32

地下室商務(wù)樓天臺

三、每兩小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊(duì)長、管理處報(bào)

告，并做好相應(yīng)記錄；

四、白天保安隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)要求：

1、外圍不間斷巡邏，主要控制外圍區(qū)域治安秩序、車輛的管理； 2、樓內(nèi)巡邏主要關(guān)注樓內(nèi)消防設(shè)施、業(yè)戶房屋門窗是否異常以及樓內(nèi)治安秩序服務(wù)；

五、為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用，巡邏始發(fā)時間由保安班長掌

握，隨時可以進(jìn)行伸縮調(diào)整；

六、執(zhí)行巡邏任務(wù)時，認(rèn)真檢查有無破壞公物現(xiàn)象，遇有身份不明外來人員要進(jìn)行盤查、扣留，并迅速報(bào)告保安隊(duì)長、管理處；

育，夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入，當(dāng)場扣留并迅速報(bào)告保安隊(duì)長、管理處；

八、執(zhí)行巡邏任務(wù)時，對重要部位（主要出入口）、敏感時間段（24：00時—04：00時），加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高巡邏頻率；

九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時，一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等

異?，F(xiàn)象；

十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時，要求姿態(tài)端正、著裝整潔，糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會公

德的行為，并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。

【篇2：巡邏崗崗位職責(zé)】

巡邏崗崗位職責(zé) 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。

2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。 3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進(jìn)行巡邏，每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次，并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。

8、指揮機(jī)動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。

9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。

10、掌握服務(wù)技巧，用藝術(shù)語言處理各類問題，回答訪客的咨詢，必要時為其導(dǎo)向。

11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息，并及時報(bào)告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。

14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。

15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【篇3：巡邏保安崗位職責(zé)】

巡邏崗保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報(bào)當(dāng)班班長和工地主管。

3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。

4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)工地主管和上級領(lǐng)導(dǎo)。6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。

9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕，應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。

12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十四

一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅(jiān)持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0、2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ?，也沒有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計(jì)x余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會的高度評價。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十五

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在xx半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報(bào)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。xx是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

樓宇巡查每日工作計(jì)劃 樓宇巡查內(nèi)容篇十六

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位安全職責(zé)

一、部門的負(fù)責(zé)人是本部門安全工作的第一責(zé)任人，對本部門安全工作負(fù)全面責(zé)任。

二、制定切實(shí)可行的安全管理規(guī)章制度，落實(shí)安全防范措施，認(rèn)真履行職責(zé)，確保本部門年度安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。對員工違章行為進(jìn)行制止及處罰，有權(quán)拒絕公司違反安全勞動保護(hù)法規(guī)和存在安全風(fēng)險的工作安排。

四、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)工作服從安全需要的原則，確保工作順利開展。

五、全面落實(shí)安全責(zé)任制，建立健全本部門安全日?？己酥贫?，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，書面明確助理、主管及員工的安全責(zé)任（安全責(zé)任包括安全管理區(qū)域、安全管理的人員及安全管理事項(xiàng)等），并督促落實(shí)，明確各工種安全工作重點(diǎn)，定崗定人，做到事事有人管，各項(xiàng)工作沒有安全空白和死角。

六、每月召開部門安全專題會并編寫會議紀(jì)要，每月進(jìn)行安全自查和重大節(jié)日前安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做好整改記錄，安全隱患整改率100%，暫時不能整改的，制定臨時監(jiān)控預(yù)防措施，并報(bào)請公司安全保衛(wèi)部批準(zhǔn)。每月將安全工作總結(jié)上報(bào)公司安全保衛(wèi)部。

七、全面落實(shí)本部門安全教育和部門員工崗前培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)考核記錄。提高員工安全防護(hù)意識，做到三不傷害（不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害）。教育引導(dǎo)部門員工積極參與各類安全主題活動，提高安全責(zé)任意識。

八、負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治工作。針對電梯、機(jī)動車輛、變配電設(shè)備、餐廳、人員密集場所的防火、宿舍區(qū)防盜等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)，制定本部門安全工作重點(diǎn)和預(yù)防措施。

九、建立健全各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施演練，加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)和其他應(yīng)急體系及隊(duì)伍建設(shè)，減少事故隱患，提高應(yīng)急能力。

助理及主管崗位安全職責(zé)

一、項(xiàng)目經(jīng)理助理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全管理工作，主管（經(jīng)理助理）是分管班組安全工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)分管班組的安全生產(chǎn)工作管理，貫徹落實(shí)公司部門的安全生產(chǎn)制度，制訂并組織實(shí)施本班組的安全工作實(shí)施細(xì)則，同時督促落實(shí)，確保本班組年度安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理。對員工違章行為進(jìn)行制止及處罰，有權(quán)拒絕公司和部門領(lǐng)導(dǎo)違反安全勞動保護(hù)法規(guī)和存在安全風(fēng)險的工作安排。

三、制定并帶領(lǐng)本班組遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁帶易燃易爆等危險品進(jìn)入工作區(qū)，嚴(yán)禁酒后作業(yè)，嚴(yán)禁疲勞作業(yè),嚴(yán)禁未經(jīng)安全培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的員工上崗作業(yè)。

四、建立健全本班組安全日?？己酥贫龋凑铡罢l主管，誰負(fù)責(zé)”，將安全責(zé)任落實(shí)到人，起草并落實(shí)各崗位的安全責(zé)任，明確班組安全工作重點(diǎn)，做到事事有人管，班組工作沒有安全空白和死角。

五、每月堅(jiān)持參加部門安全專題會，并及時將會議精神傳達(dá)到班組每一位員工。

六、堅(jiān)持每月安全自查和重大節(jié)日前安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

六、全面落實(shí)本班組安全教育和班組員工崗前培訓(xùn)，負(fù)責(zé)班前、班后會的安全教育組織工作，每月至少組織一次班組全員專題安全培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄，提高員工安全防護(hù)意識，做到三不傷害（不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害）。

七、積極深入開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治工作。針對班組管理范圍內(nèi)的重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)，制定本班組安全工作重點(diǎn)和預(yù)防措施。

八、組織部門、班組各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案建立和演練，提高應(yīng)急能力。

安保員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、堅(jiān)守工作崗位，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

三、阻止衣衫不整、攜帶危險品、精神病患者、酗酒鬧事者、推銷者及商販進(jìn)入管理區(qū)域。

四、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子在管理區(qū)域內(nèi)做案后外逃時，要積極堵截協(xié)助擒拿。

五、指揮門前的秩序，使門前周圍保持暢通和良好的狀態(tài)。

六、禁止攜帶易燃易爆品的車輛進(jìn)入本管理區(qū)域，外來車輛未經(jīng)批準(zhǔn)不得停放在本管理區(qū)域內(nèi)。對出入的外來車輛進(jìn)行登記及相應(yīng)的管理。

七、對進(jìn)出的大件物品進(jìn)行檢查和登記，外出的物品必須進(jìn)行核實(shí)和登記后方可放行。

八、負(fù)責(zé)查驗(yàn)外來施工人員出入證，對沒有出入證者一律不允許進(jìn)入。

九、巡邏人員負(fù)責(zé)查驗(yàn)施工人員的施工證件，無證者一律不能進(jìn)行施工，檢查施工現(xiàn)場是否有易燃物品及安全提示標(biāo)志。

十、負(fù)責(zé)非辦公時間內(nèi)人員出入核實(shí)及登記工作。 十

一、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的保存及登記工作。 十

二、做好值班記錄，詳細(xì)登記值班期間的工作情況。

十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十四、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

五、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

門衛(wèi)崗位安全職責(zé)

一、阻止衣衫不整、攜帶危險品、精神病患者、酗酒鬧事者、推銷者及商販進(jìn)入管理區(qū)域。

二、指揮門前的秩序，使門前周圍保持暢通和良好的狀態(tài)。

三、禁止攜帶易燃易爆品的車輛進(jìn)入本管理區(qū)域，外來車輛未經(jīng)批準(zhǔn)不得停放在本管理區(qū)域內(nèi)。對出入小區(qū)的外來車輛進(jìn)行登記及相應(yīng)的管理。

四、對進(jìn)出的大件物品進(jìn)行檢查和登記，外來施工人員帶出的物品必須進(jìn)行核實(shí)和登記后方可放行。

五、堅(jiān)守工作崗位，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

六、對可疑人員應(yīng)立即報(bào)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并密切注視可疑人員動向。

七、做好值班記錄，詳細(xì)登記值班期間的工作情況。

八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

九、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。

十、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

監(jiān)控員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

三、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)和保密規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不向無關(guān)人員介紹本公司監(jiān)控設(shè)施、監(jiān)控方式、監(jiān)控區(qū)域等情況。

四、熟悉掌握本單位消防、監(jiān)控設(shè)備的性能和操作，熟悉掌握監(jiān)控設(shè)防區(qū)域編碼，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備設(shè)施。

五、堅(jiān)守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。不準(zhǔn)非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室，不占用值班電話撥打私人電話。

六、認(rèn)真做好監(jiān)控值班記錄，做到錄像時間、內(nèi)容、情況處理記錄準(zhǔn)確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨便銷毀錄像資料。

七、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)視設(shè)備的監(jiān)視工作。

八、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

九、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報(bào)告，并通知安保員到現(xiàn)場查看。

十、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。

十一、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十二、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

三、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

車輛管理員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

三、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

四、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視。

五、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置。并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

六、負(fù)責(zé)巡檢車輛及車輛設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請駕駛員簽名確認(rèn)。

七、負(fù)責(zé)停車場的安全管理工作，維持車場秩序，保持消防通道暢通，阻止車輛停放在消防器材及配電柜（箱）前。

八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

九、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。

十、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位安全職責(zé)

一、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)。

二、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告。

三、發(fā)現(xiàn)浸水立即報(bào)告和搶險。

四、發(fā)現(xiàn)煙味、冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

五、下雨前要關(guān)閉公共區(qū)域的門窗，并巡視所工作轄區(qū)域有無漏水現(xiàn)象。

六、牢固樹立安全第一的思想，提高安全責(zé)任意識和消防常識，加強(qiáng)工作區(qū)域內(nèi)防火安全管理。

七、積極參加相關(guān)負(fù)責(zé)人舉辦的安全培訓(xùn)，按時簽到，認(rèn)真做好記錄。

八、使用用電類保潔設(shè)備前，首先要檢查設(shè)備電源線、插頭以及電源插座有無破裂或裸線現(xiàn)象，設(shè)備本身有無漏水或漏電現(xiàn)象。嚴(yán)禁濕手連接電源。不會使用清潔設(shè)備時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

九、進(jìn)行保潔工作時必須正確穿戴勞動防護(hù)用品。在使用酸性清潔劑時必須佩戴膠質(zhì)手套；不準(zhǔn)私自使用沒有商標(biāo)或使用說明的清潔劑；保證清潔劑密封嚴(yán)實(shí)，避免灑漏。

十、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，不得存放易燃易爆物品。 十

一、嚴(yán)格遵守消殺管理規(guī)定和消殺藥品管理制度。

十二、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

三、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

管理人員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

三、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本崗位有關(guān)安全方面的知識，努力提高安全技術(shù)，自覺遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。

五、負(fù)責(zé)檢查本人使用的電器設(shè)備的安全狀況，嚴(yán)禁私拉電路和維修線路。

六、做好安全防火工作，掌握自防自救能力，嚴(yán)禁將易燃易爆物品存放在辦公室，嚴(yán)禁將煙灰缸內(nèi)的煙頭倒入辦公室內(nèi)的垃圾筐，嚴(yán)禁在公共區(qū)域吸煙。

七、下班后要斷電、鎖門、關(guān)窗。離開時如無人，要鎖門。

八、發(fā)現(xiàn)煙味、冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

九、下雨前要關(guān)閉公共區(qū)域的門窗，并巡視所工作轄區(qū)域有無漏水現(xiàn)象。

十、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視。

十一、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

二、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

倉管人員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

三、倉庫保管員要愛護(hù)公共財(cái)物，遵守國家的物資管理政策。廉潔奉公，不徇私情，搞好倉庫管理工作，提高為生產(chǎn)服務(wù)的工作質(zhì)量。

四、各種物品收發(fā)準(zhǔn)確、手續(xù)齊全，開單記賬及時，字跡清晰，定期盤點(diǎn)，做到數(shù)量清、質(zhì)量清，賬、卡、物相符。

五、確保物資在庫存期間不潮、不腐、不霉、不變、不壞、不混，同時做到庫內(nèi)整潔，貨架無灰塵、庫區(qū)無雜物、庫內(nèi)無垃圾，各類食品要上架，嚴(yán)禁在地面擺放。

七、嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。

八、定期組織清查倉庫，對在清查倉庫過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，保證庫內(nèi)物資的安全。

九、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視。

十、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

客服人員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔，保持個人衛(wèi)生良好，不留長指甲、不染指甲，不染發(fā)。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

三、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)。

四、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

五、按照程序?qū)Ρ拥让笃骶哌M(jìn)行清洗和消毒，并留有消毒記錄，保持杯子等皿器具干凈衛(wèi)生。

六、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的防火安全，嚴(yán)禁將客戶的煙灰缸內(nèi)煙頭倒入室內(nèi)垃圾筐，發(fā)現(xiàn)煙味、冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

七、下班時要檢查工作區(qū)域的門、窗、電源是否關(guān)閉。

八、下雨時要檢查鎖服務(wù)區(qū)域及辦公室是否漏水，窗戶是否關(guān)閉，并巡視所工作轄區(qū)域有無漏水現(xiàn)象。

九、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視。

十、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

浴室工作人員安全崗位職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門印發(fā)的《洗浴管理規(guī)定》，按時開關(guān)浴室。

三、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)。

四、積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

五、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

六、在浴室易滑位置放置防滑警示標(biāo)志。

七、每天檢查浴室內(nèi)電源及開關(guān)等設(shè)備，確保浴室內(nèi)裸露的電源斷電，嚴(yán)禁濕手時使用電器設(shè)備。

八、發(fā)現(xiàn)煙味、冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

九、離崗時認(rèn)真檢查浴室門窗是否關(guān)閉；下雨前要關(guān)閉公共區(qū)域的門窗，并巡視所工作轄區(qū)域有無漏水現(xiàn)象。

十、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十一、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

二、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程主管崗位安全職責(zé)

一、負(fù)責(zé)對物業(yè)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理一般性故障，協(xié)助搞好設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)。

二、掌握物業(yè)的供水、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。

三、定時巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。

四、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。

五、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理的行為。

六、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時，按規(guī)定和操作程序及時排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

七、加強(qiáng)防范意識，做好配電房、電梯機(jī)房、水泵房的防火、防水、防小動物進(jìn)入的工作。

八、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

水暖工崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

三、負(fù)責(zé)冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)工作。

四、負(fù)責(zé)污水處理系統(tǒng)安全運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)工作。

五、熟悉給排水系統(tǒng)及各種設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識，并按規(guī)定要求，正確使用和操作。

六、負(fù)責(zé)污水處理池的定期清潔監(jiān)管，及時排除常見的故障。

七、值班期間及時巡視檢查上下系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄。

八、做好應(yīng)急（漏汽、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)急報(bào)告迅速奔赴現(xiàn)場，及時進(jìn)行搶修，重大泄漏應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)和主管、值班長的指導(dǎo)下進(jìn)行。

九、負(fù)責(zé)專業(yè)維修公司維修、保養(yǎng)的監(jiān)督和配合工作。

十、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

十一、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視；發(fā)現(xiàn)浸水立即報(bào)告和搶險；發(fā)現(xiàn)冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

十二、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。

十三、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

四、注意個人衛(wèi)生，患有傳染性疾病時及時報(bào)告，按照規(guī)定進(jìn)行定期體檢和健康證的審核。 十

五、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

空調(diào)工崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)程，確保各系統(tǒng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

三、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)空調(diào)給排水、新風(fēng)機(jī)的運(yùn)行及維修工作。

四、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的巡視工作，做好記錄，并能對技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、調(diào)整，及時上報(bào)。

五、負(fù)責(zé)空調(diào)的溫度監(jiān)控，并能指導(dǎo)客戶合理使用相關(guān)設(shè)備。

六、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。

八、負(fù)責(zé)相關(guān)工具、儀表、零配件、鑰匙的保管。

九、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視。

十、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

一、發(fā)現(xiàn)冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

十二、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

維修人員崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)。

三、執(zhí)行管理部門制定的《機(jī)電設(shè)備管理手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法。

四、定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。

五、積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

六、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

七、定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

八、對發(fā)生的事故，應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁隱瞞。

九、工作期間必須按規(guī)定正確穿戴勞動防護(hù)用品。

十、對工作中遺留的材料及時清理，不得堆放在辦公室、設(shè)備機(jī)房和管道井中。

十一、嚴(yán)禁在電梯機(jī)房、管道進(jìn)及維修現(xiàn)場吸煙。

十二、嚴(yán)禁隨意挪動消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏時應(yīng)及時通知安保部門。

十三、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。 十

四、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十五、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

六、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

維修電工崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、認(rèn)真執(zhí)行《電工安全工作規(guī)程》和相關(guān)要求的勞動保護(hù)措施。

三、經(jīng)常檢查所在公司及施工場所的電力、電氣設(shè)備，做好預(yù)防性檢修，監(jiān)督和檢查各施工隊(duì)合理使用電器設(shè)備。

四、根據(jù)電力、電氣設(shè)備安裝的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

五、落實(shí)電氣設(shè)備檢修計(jì)劃和預(yù)防性試驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施。

六、進(jìn)行電工作業(yè)時，按照規(guī)定正確佩戴勞動保護(hù)用品。

七、在進(jìn)行低壓線路和設(shè)備的檢修作業(yè)時必須停電進(jìn)行，并在明顯處懸掛標(biāo)識牌。

八、在進(jìn)行線路檢修時，應(yīng)在各供電回路的隔離開關(guān)上懸掛明顯的標(biāo)識牌。

九、嚴(yán)格按《維修工操作規(guī)程》中的操作步驟進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。

十、電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，如有人觸電，應(yīng)立即切斷電源，進(jìn)行施救，及時尋求幫助。

十一、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

十二、發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視。

十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十四、發(fā)現(xiàn)冒煙及火情要立即報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙要立即制止。

十五、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

六、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

配電室運(yùn)行電工崗位安全職責(zé)

一、上崗前做到按規(guī)定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本部門及班組的各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，積極參加安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程。

四、對工作區(qū)域存在的安全隱患具有及時處置及報(bào)告的義務(wù)。

五、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，上班時間嚴(yán)禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴(yán)禁睡崗，嚴(yán)禁擅自離崗和做與本職工作無關(guān)事情。

六、掌握電氣安全知識和觸電急救方法。工作前應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，禁止使用失靈的儀表和絕緣不良的工具。

七、檢修電路及電器設(shè)備時，必須切斷電源取下熔斷絲，并掛上“有人操作，禁止合閘”的警示牌，停電警告牌應(yīng)誰掛誰取。在未知有電時，應(yīng)先進(jìn)行測電檢查，任何電器設(shè)備未經(jīng)檢測，一律視為有電，不準(zhǔn)隨意觸摸，工作時必須站在絕緣體上進(jìn)行操作。使用合格的絕緣棒及絕緣手套、絕緣鞋等，并在有效期內(nèi)按規(guī)定使用。

八、380v三相電源的線路，必須接線可靠。不準(zhǔn)使用無防護(hù)罩、沒有接地線的電器設(shè)備，質(zhì)量不合格的電器、電線亦不得投入使用。開關(guān)跳閘后須仔細(xì)檢查確認(rèn)正常后方可合閘，不得強(qiáng)行送電，嚴(yán)禁電器設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行。

九、遇大風(fēng)暴應(yīng)及時檢查，發(fā)現(xiàn)線路斷損或可能斷損的地方，應(yīng)切斷電源，立即報(bào)告。

十、配電間內(nèi)外保持整潔無雜物，閑雜人員嚴(yán)禁入內(nèi)。配電設(shè)備的任何部分，均規(guī)定為帶電的，不應(yīng)觸及，斷路器未切斷前不準(zhǔn)合閘或斷開。

十一、對振動器、電鉆等移動式電動機(jī)具應(yīng)設(shè)置單一開關(guān)，禁止一閘多用。

十二、負(fù)責(zé)電器設(shè)備和線路（包括接地、接零裝置）定期檢修，修理時應(yīng)先切斷總電源，并在總開關(guān)上懸掛“禁止合閘”明顯的標(biāo)志牌，電工之間隨時取得聯(lián)系，明確專人負(fù)責(zé)，檢修完畢檢查無誤后，負(fù)責(zé)人才能下達(dá)合閘送電。

十三、凡發(fā)生火災(zāi)或自然災(zāi)害事故，及遇有臨時停電、節(jié)假日、休息時，必須拉閘斷電。臨時中斷后或重新供電前都必須重新檢查電源，驗(yàn)明無電方可繼續(xù)工作。

十四、如必須帶電作業(yè)，由電工負(fù)責(zé)人制定防護(hù)措施報(bào)部門或單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交技術(shù)人員檢查認(rèn)可后方能進(jìn)行。

十五、建立配電室和現(xiàn)場值班制度，作好記錄，上班與下班有交接，做到三勤：勤觀察、勤檢查、勤保修。動力配電箱、開關(guān)、變壓器等各種電器設(shè)備的附近不準(zhǔn)放易燃、易爆物和金屬等物件，亦要做到勤檢查。

十六、電器設(shè)備失火時，首先切斷電源，立即報(bào)告消防監(jiān)控室和值班人員，用二氧化碳滅火器撲救，嚴(yán)禁用水撲救。

十七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點(diǎn)清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進(jìn)行打掃，保持工作區(qū)域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十八、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。 十

九、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。