有些事情，只有通過(guò)總結(jié)才能真正領(lǐng)悟其中的道理。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。這些范文以不同的角度和方法來(lái)總結(jié)并解讀了一些具體的主題或事件。

加油站的故事篇一

加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

一、加油站：為機(jī)動(dòng)車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。 注： 加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。

二、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下，且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲(chǔ)罐。

加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。

加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案，建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。

加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人，對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，應(yīng)履行下列職責(zé)：

1、組織建立消防安全例會(huì)制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;

2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;

3、組織火災(zāi)隱患整改工作，負(fù)責(zé)籌措整改資金;

4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;

5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。

加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé)：

1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;

2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況;

3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患，并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。

其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓(xùn)，掌握初起火災(zāi)撲救辦法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的消防安全負(fù)責(zé)，不應(yīng)讓車輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，監(jiān)督卸油情況。

安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;

5、卸油完畢，油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;

6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴(yán)卸油帽，整理靜電導(dǎo)線;

7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站，清理卸油現(xiàn)場(chǎng);

8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。

加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;

2、進(jìn)站加油車停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，開(kāi)始加油;

3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;

4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)措施。

6 安全自查站房、設(shè)備 管理

6.6.2.1 對(duì)滅火器材應(yīng)加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，建立滅火器材維護(hù)、管理檔案，記明類型、數(shù)量、部位和維護(hù)管理責(zé)任人。

6.6.2.2 滅火器應(yīng)保持銘牌完整清晰，保險(xiǎn)銷和鉛封完好，應(yīng)避免日光曝曬和強(qiáng)輻射熱。冬季應(yīng)采取防寒措施。

6.6.2.3 滅火器材應(yīng)設(shè)置在指定部位，并應(yīng)擺放穩(wěn)固，不應(yīng)被挪作它用、埋壓或?qū)缁鹌飨滏i閉。

7.8.4 檢查、維護(hù)保養(yǎng)

6.6.3.1 滅火器每年應(yīng)由具備資格的維修單位進(jìn)行一次功能性檢查。

6.6.3.2 檢查、維修過(guò)的滅火器，應(yīng)在滅火器的筒身和貯氣瓶上分別貼上維修銘牌。

7.1 安全自查一般規(guī)定

安全自查加油站內(nèi)的站房及其它附屬建筑的耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。有爆炸危險(xiǎn)的建筑物應(yīng)按gbj16-87中的有關(guān)要求采取泄壓措施。 加油站內(nèi)不應(yīng)設(shè)置經(jīng)營(yíng)性的住宿、餐飲和娛樂(lè)設(shè)施。

7.2 安全自查油罐及管線

加油站應(yīng)采用埋地油罐。油罐及管線應(yīng)無(wú)泄漏。埋地油罐防腐絕緣層不應(yīng)低于加強(qiáng)級(jí)。

油罐的通氣管、密閉量油孔、阻火器、進(jìn)出油管、液位計(jì)、潛油泵、人孔、進(jìn)出口閥門等應(yīng)配備齊全，并能正常工作。

安裝、驗(yàn)收及檢修記錄等資料應(yīng)齊全。

7.3 安全自查加油機(jī)

加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，電機(jī)和泵溫度應(yīng)保持正常，計(jì)量器和泵的軸封應(yīng)無(wú)明顯泄露，汽油加油流量不應(yīng)大于60l/min。

加油機(jī)機(jī)件應(yīng)保持性能良好，油氣分離器及過(guò)濾器應(yīng)保持功能正常，排氣管應(yīng)暢通、無(wú)損，泵安全閥應(yīng)保持壓力正常。

加油機(jī)進(jìn)油管線和付油膠管連接處應(yīng)無(wú)泄漏，電動(dòng)機(jī)外殼接地電阻不應(yīng)大于4ω，付油膠管兩端電阻不應(yīng)大于5ω。

加油機(jī)安裝、驗(yàn)收、檢修記錄等資料應(yīng)齊全。

7.4 安全自查采暖設(shè)備7.5

加油站內(nèi)設(shè)置獨(dú)立的鍋爐房時(shí)，宜選用小型燃?xì)?油)熱水鍋爐，也可采用具有防爆性能的電熱水器。采用燃煤鍋爐時(shí)，宜選用具有除塵功能的自然通風(fēng)型鍋爐，鍋爐煙囪出口應(yīng)高出屋頂2m以上，且應(yīng)采取防止火星外逸的有效措施。

7.6 安全自查通風(fēng)設(shè)備7.7

7.8 安全自查滅火器材

7.8.1 配備7.8.2

7.8.3 管理

8 防爆、防火管理措施

8.1 安全自查的一般規(guī)定

加油站應(yīng)明確劃分爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域，設(shè)置警示文字和標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制明火、摩擦和撞擊、電氣火花、靜電火花等火源。 注： 加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的等級(jí)范圍劃分按gb50156-20xx中附錄b執(zhí)行。加油站的火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域按gb50058-92中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8.2 安全自查明火控制

加油站區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火，加油站的醒目位置應(yīng)設(shè)置帶有“嚴(yán)禁煙火”、“熄火加油”字樣的標(biāo)志，在加油島附近應(yīng)設(shè)置帶有“禁止撥打移動(dòng)電話”字樣的標(biāo)志。油罐區(qū)應(yīng)設(shè)置帶有“禁止入內(nèi)”、“禁穿釘子鞋”和“著防靜電服”字樣的標(biāo)志。

在加油站區(qū)域內(nèi)進(jìn)行電(氣)焊等明火作業(yè)應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)。動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)經(jīng)本單位安全部門審批，并報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。動(dòng)火期間，安全監(jiān)護(hù)人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。動(dòng)火人員應(yīng)按動(dòng)火審批的具體要求作業(yè)，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)增設(shè)消防器材。

動(dòng)火完畢，監(jiān)護(hù)人員和動(dòng)火人員應(yīng)共同檢查和清理現(xiàn)場(chǎng)。

8.3 安全自查預(yù)防摩擦與撞擊

在爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)采取下列防止火花產(chǎn)生的措施：

c) 爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的房間地面應(yīng)鋪設(shè)不發(fā)生火花的材料，并應(yīng)禁止穿帶鐵釘?shù)男?

e) 維修作業(yè)應(yīng)使用防爆工具。

8.4 安全自查防止電氣火花

8.5 防雷、防靜電

雨季之前，應(yīng)由當(dāng)?shù)貧庀蟛块T對(duì)防雷、防靜電設(shè)備和接地裝置進(jìn)行一次年度檢測(cè)。

9 防火檢查及隱患整改

9.1 防火檢查

9.1.1 安全自查一般規(guī)定

8.1.1.1 消防安全責(zé)任人應(yīng)至少每月組織一次防火檢查。

8.1.1.2 消防安全管理人應(yīng)至少每周組織一次防火檢查。

8.1.1.3 班組每天巡查不少于兩次。班組交班前，班組消防安全管理人員應(yīng)共同進(jìn)行一次巡查。

8.1.1.4 檢查結(jié)束，應(yīng)做好檢查記錄，檢查人員應(yīng)在檢查記錄表上簽名，存入單位消防檔案。

9.1.2 防火巡查、檢查內(nèi)容

防火巡查、檢查應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：

a) 站內(nèi)電氣設(shè)備、照明設(shè)施狀況;

c) 滅火器材的數(shù)量、擺放位置;

d) 加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況;

e) 加油車輛及人員作業(yè)情況;

f) 其它消防安全管理制度、規(guī)程的落實(shí)情況。

9.2 火災(zāi)隱患整改

9.2.1 一般規(guī)定

8.2.1.1 加油站對(duì)火災(zāi)隱患應(yīng)采取措施整改。整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至消防安全責(zé)任人。

8.2.1.2 對(duì)公安消防部門責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正，寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T申報(bào)檢查、驗(yàn)收。

9.2.2 安全自查整改要求

b) 員工著裝不符合防靜電要求的;

c) 使用非防爆通訊電器設(shè)備和工具的;

d) 違章動(dòng)用明火、用電和進(jìn)行電(氣)焊的;

e) 滅火器材被挪作它用的;

f) 值班、防火巡查人員脫崗的;

g) 其它可以立即改正的行為。

8.2.2.2 對(duì)不能立即改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改方案，明確整改措施、期限和人員，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。對(duì)隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患，應(yīng)將危險(xiǎn)部位停業(yè)整改，并落實(shí)整改期間的安全防范措施。

10 安全自查宣傳教育、培訓(xùn)及滅火和應(yīng)急疏散演練

10.1 消防宣傳教育、培訓(xùn)

10.1.1 安全自查一般要求

9.1.1.1 消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)參加公安消防部門組織的消防安全培訓(xùn)。

9.1.1.2 加油員、油罐車駕駛員等特殊工種人員應(yīng)經(jīng)公安消防部門培訓(xùn)合格后，持證上崗。

9.1.1.3 加油站對(duì)新員工應(yīng)由組織一次上崗前消防安全教育、培訓(xùn)。

9.1.1.4 加油站施工期間，施工單位應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行一次消防安全教育、培訓(xùn)。

10.1.2 安全自查培訓(xùn)內(nèi)容

9.1.2.1 消防宣傳教育和培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容：

c) 石油商品的火災(zāi)危險(xiǎn)性及火災(zāi)預(yù)防等基礎(chǔ)知識(shí);

d) 滅火器材使用方法;

e) 報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)及安全疏散引導(dǎo)常識(shí);

f) 其它消防安全知識(shí)。

10.2.1 安全自查組織機(jī)構(gòu)

滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括下列組織：

a) 指揮員：公安消防隊(duì)到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作;

e) 安全防護(hù)救護(hù)組：救護(hù)受傷人員，護(hù)送傷勢(shì)較重人員到就近醫(yī)院就醫(yī);

f) 其它必要的組織。

10.2.2 安全自查預(yù)案內(nèi)容

滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括下列要點(diǎn)：

b) 通訊聯(lián)絡(luò)組立即迎接消防車輛，并視情況與供水、供電、醫(yī)院等單位聯(lián)絡(luò);

c) 指揮員組織撲救初起火災(zāi)，關(guān)閉相關(guān)閥門，切斷電源，利用滅火器材實(shí)施撲救;

d) 在火情不能控制，即將發(fā)生爆炸時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮員應(yīng)立即下達(dá)所有人員撤離命令;

e) 疏散引導(dǎo)組盡快有秩序地疏散站內(nèi)人員、車輛;

f) 安全防護(hù)救護(hù)組配合醫(yī)護(hù)人員搶救受傷人員;

g) 火災(zāi)撲滅后，派專人保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在事故調(diào)查結(jié)束后方可清理現(xiàn)場(chǎng);

h) 指揮員組織填寫事故報(bào)告。

10.2.3 演練的組織

9.2.3.1 演練時(shí)應(yīng)在加油站入口處設(shè)置帶有“正在進(jìn)行消防演練”字樣的標(biāo)志牌。

9.2.3.2 演練結(jié)束后，總結(jié)問(wèn)題，做好記錄，修訂預(yù)案內(nèi)容。

11.1 安全自查一般規(guī)定

11.2.1 消防安全基本情況

消防安全基本情況至少應(yīng)包括下列內(nèi)容：

a) 單位基本概況;

b) 總平面圖;

c) 消防道路平面圖;

d) 爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域圖;

e) 工藝流程圖;

f) 消防重點(diǎn)部位分布圖和消防安全重點(diǎn)部位情況;

g) 加油站消防審核、驗(yàn)收法律文書;

h) 消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)消防安全責(zé)任人;

i) 消防安全制度;

j) 消防設(shè)施、滅火器材登記;

k) 專職和義務(wù)消防隊(duì)人員及其消防裝備配備情況;

l) 與消防安全有關(guān)的重點(diǎn)工種人員情況;

m) 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

11.2.2 消防安全管理情況

消防安全基本情況應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a) 公安消防部門填發(fā)的各種法律文書;

b) 滅火器材維修保養(yǎng)記錄;

c) 火災(zāi)隱患及其整改情況記錄;

d) 防火檢查、巡查記錄;

e) 動(dòng)火審批記錄;

h) 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄;

i) 歷次火警、火災(zāi)情況記錄;

j) 消防獎(jiǎng)懲情況記錄;

k) 其它應(yīng)備案的記錄。

11.3 保管

加油站應(yīng)確定消防檔案保管人員。

流動(dòng)保管的巡查記錄等檔案，交接班時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)，不應(yīng)缺頁(yè)。往年的檔案不應(yīng)丟棄、毀損，應(yīng)保存10年以上。

加油站的故事篇二

20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

一、抓好經(jīng)營(yíng)工作。

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的提升和顧客的好評(píng)。

同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理。

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全。

勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數(shù)質(zhì)量管理。

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足。

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。

文檔為doc格式。

加油站的故事篇三

(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象。

加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

加油站的故事篇四

今年xx月份，我來(lái)到了*石油化工股份有限公司xx分公司的城北加油站實(shí)*，要實(shí)*一周的加油、一周的收款、一周的記賬，不知不覺(jué)中已經(jīng)實(shí)*差不多兩個(gè)星期了，雖然時(shí)間短暫，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是，油站的實(shí)*讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。

城北加油站是直屬于中石化的比較有規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(zhǎng)、一名計(jì)量員、一名出納員、兩名易捷營(yíng)業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規(guī)范。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)、第二大塊是油罐區(qū)、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營(yíng)業(yè)廳和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。

初時(shí)來(lái)到加油站，就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識(shí)。中石化就是*石油化工股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與*石油是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中石化躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，該企業(yè)核心的價(jià)值觀是“競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、規(guī)范、誠(chéng)信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”;服務(wù)宗旨是：信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是：數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。

在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“禁打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。這令我了解和意識(shí)到企業(yè)管理必須以人為本，管理工作要做細(xì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要制訂出一套完善的管理方案去管理，并一定要落實(shí)執(zhí)行，找到發(fā)展方向，因此，只有對(duì)加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)*外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地!

在加油站實(shí)*，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法”。實(shí)*的第二天，站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我。他先給我示范，時(shí)不時(shí)給我糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油八步法：第一步，引車到位。第二步，問(wèn)候顧客。第三步，開(kāi)油箱蓋。第四步，加注油品。第五步，擦拭車窗。第六步，蓋油箱蓋。第七步部，結(jié)算貨款。第八步，引車出站。我們要把這八步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示”，所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿油、加對(duì)油和加長(zhǎng)城潤(rùn)滑油;“三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機(jī)已回零、和提示所加油品種、數(shù)量和金額。

接下來(lái)，我初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)*加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)*加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì)，快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)*生。還不住地安慰我：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。

在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做壞賬的機(jī)會(huì)?？傊?，大概要注意這些方面：一，一定要對(duì)準(zhǔn)所加油種類、油量、金額開(kāi)。二，注意所填單位或者車牌號(hào)碼。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請(qǐng)病假，站長(zhǎng)安排了我?guī)Ъ佑涂ㄗ约鹤鲆淮握嬲募佑蛦T，目的想讓我知道怎樣加油收錢和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對(duì)所收金額、pos機(jī)怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開(kāi)好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷工作。雖然在做了短短的時(shí)間，但使我更了解到加油工作其實(shí)很*凡，每天加油、收錢、交接班，反反復(fù)復(fù)都是干同類的工作，沒(méi)有什么新鮮感，所以說(shuō)他*凡，但是往往是在*凡的工作中提供不*凡的數(shù)據(jù)，由于這些數(shù)據(jù)中凝聚著我們*凡的工作量，所以我要認(rèn)真地對(duì)待和做好本分的工作。

雖然才實(shí)*了差不多兩個(gè)星期，回顧一下，意外地發(fā)現(xiàn)自己有不錯(cuò)的收獲。第一，對(duì)油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是10#、5#，0#，-10#。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的`單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反;第二，是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現(xiàn)在卻能叫上好多。如別克，馬自達(dá)，本田，豐田等，其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?，F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙;第三，學(xué)會(huì)引車、禮貌用語(yǔ)、三個(gè)提醒、家一看二照顧三、確認(rèn)油品數(shù)量、提示回零、開(kāi)蓋油箱蓋、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四，學(xué)會(huì)對(duì)待每一件事情都要認(rèn)真、盡責(zé)、細(xì)心對(duì)待，不懂要主動(dòng)請(qǐng)教，還有一定要協(xié)助其他員工處理比較難處理的事情，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神;最后，要做到三為一幫，即為顧客帶來(lái)價(jià)值、為股東增加回報(bào)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、幫員工實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

這次實(shí)*是一次難得的機(jī)會(huì)，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)*的機(jī)會(huì)?！鞍衙恳患?jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件*凡的事做好就是不*凡”，我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一萬(wàn)遍的做好就是不簡(jiǎn)單、不*凡。

加油站的故事篇五

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。

二、抓銷售。

一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。

二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。

三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。

四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好。

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。

二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理。

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。

四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

四、主要工作方法。

一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。

二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

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加油站的故事篇六

新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近，是石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在xx年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷售公司的整理改造，現(xiàn)在已經(jīng)基本完善，即將被石油銷售公司定為四星級(jí)加油站。

油站目前占地面積達(dá)6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號(hào)），主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號(hào)不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右?，F(xiàn)在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。

新昌加油站共有員工16人，其中加油員與營(yíng)業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績(jī)效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績(jī)效工資為每噸油提取12元，假如有6個(gè)加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個(gè)加油員的工資為（550/30+12*20/6）元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒(méi)有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過(guò)度疲勞，雖然有績(jī)效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動(dòng)積極性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增實(shí)習(xí)報(bào)告加站內(nèi)工作人員，實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。

另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對(duì)人的5個(gè)層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對(duì)提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。

在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。

hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。

健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等。

安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。

在加油站調(diào)查期間，我簡(jiǎn)略的對(duì)190輛車進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法（分別取第1、21、31……為樣本），其中調(diào)查結(jié)果如下：（此調(diào)查樣本較少，只反映大致趨勢(shì)）。

車的類型占有率%是否常來(lái)占有率非油品業(yè)務(wù)可行性占有率。

公車8243.16常來(lái)11862.11鼓勵(lì)實(shí)施18295.79。

私車3820.00偶爾4021.07無(wú)所謂84.21。

出租車7036.84第一次3216.84。

由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對(duì)較少，出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。

加油站在經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù)，方便的司機(jī)的需求，油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用實(shí)習(xí)報(bào)告戶實(shí)行預(yù)付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來(lái)了便利。加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒(méi)有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問(wèn)，所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流，這樣將會(huì)給油站帶來(lái)更大的收益。

新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段，價(jià)格策略即是通過(guò)低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來(lái)吸引顧客；加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來(lái)吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過(guò)類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段，但由于沒(méi)有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開(kāi)發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。

由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43.16%，私車和出租車占56.84%，所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的，因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品，對(duì)油價(jià)的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價(jià)格，所以56.84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí)，常來(lái)車輛占62.11%，所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因，一直也沒(méi)有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)（見(jiàn)新昌加油站平面圖），所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。

目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤(rùn)構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤(rùn)達(dá)30%，而餐飲業(yè)更達(dá)到50%，所以在油品市場(chǎng)利潤(rùn)下降的現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤(rùn)的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購(gòu)其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上，所以適應(yīng)廣實(shí)習(xí)報(bào)告大顧客的需求，盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。

在對(duì)新昌加油站的市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中，我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此，只有對(duì)加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地！

加油站的故事篇七

愛(ài)，是一次心靈之旅。

我若是一條小船，我會(huì)“踏破鐵鞋”去尋那份真摯的愛(ài)。

這就是沉靜偉大的生命之愛(ài)。

愛(ài)，并不因?yàn)樯谋拔⒍p它的光芒和力量。

源于生命的熱愛(ài)，盲人女作家海倫·凱勒設(shè)想《假如我有三天光明》，奧斯特洛夫斯基全身癱疾寫出《鋼鐵是怎樣煉成的》，“硬漢子”海明威讓圣地亞戈老人在與鯊魚的搏斗中成為海上永恒的風(fēng)景。

從“長(zhǎng)嘆息以掩涕兮，哀民生之多艱”的屈原，到“劍外忽傳收薊北，初聞涕淚滿衣裳”的杜甫；從“問(wèn)君能有幾多愁，恰似一江春水向東流”的李煜，到“憑誰(shuí)問(wèn)，廉頗老矣，尚能飯否”的辛棄疾；從著《史記》的司馬遷到寫《岳陽(yáng)樓記》的范仲淹；從唱《竇娥冤》的關(guān)漢卿到寫《桃花扇》的孔尚任，無(wú)一不是用文字把心中強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)愛(ài)民之情酣暢淋漓地抒寫出來(lái)，讓人感受到他們心中深深的愛(ài)意。

這就是忠貞堅(jiān)定的民族之愛(ài)。

在浩如煙海的文學(xué)寶庫(kù)中，親人之愛(ài)有如璀璨的繁星，給世界以回味和溫暖。孟郊的《游子吟》，王維的《九月九日憶山東兄弟》，林覺(jué)民的《與妻書》，袁枚的《祭妹文》，周國(guó)*的《妞妞》、《一個(gè)父親的札記》，字里行間跳動(dòng)著的都是對(duì)親人的深情厚誼。

加油站的故事篇八

寒冬將至，氣溫越來(lái)越低，此次大幅度降溫容易導(dǎo)致油站員工凍傷、加油機(jī)管線、自來(lái)水管線、閥門凍裂、加油機(jī)不能正常工作等風(fēng)險(xiǎn)。要為員工配備棉衣、棉鞋等防凍物資；使用空調(diào)、暖氣等取暖設(shè)施，保證室內(nèi)溫度；對(duì)加油機(jī)內(nèi)部管線、供水管線、閥門采取保溫措施；發(fā)電機(jī)水箱灌裝防凍液，或?qū)⑺淅鋮s水使用后放凈。

低溫天氣易導(dǎo)致地面、樓梯、罐車爬梯等處結(jié)冰，應(yīng)及時(shí)對(duì)加油站范圍內(nèi)的地面積水、積雪、冰層進(jìn)行清理；外部樓梯、廁所地面等處鋪設(shè)防滑墊；進(jìn)行油品接卸作業(yè)時(shí)按要求佩戴安全帽等防護(hù)用品。在站內(nèi)醒目位置張貼“冰雪天氣、小心路滑”“地面結(jié)冰、小心慢行”等溫馨提示語(yǔ)。

站內(nèi)配備應(yīng)急藥品，便利店備齊方便面、面包、餅干、熱飲、柴油降凝劑等物資，同時(shí)為顧客免費(fèi)提供24小時(shí)熱開(kāi)水，給這寒冷的天氣帶來(lái)一絲溫暖。

1、冬季到來(lái)時(shí)，應(yīng)急小組要經(jīng)常注意當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的強(qiáng)降雪預(yù)報(bào)，查實(shí)政府部門對(duì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)要求；準(zhǔn)備好防災(zāi)用品。

2、當(dāng)強(qiáng)降雪來(lái)臨時(shí)，做好以下檢查：

（1）檢查罩棚是否牢固。

（2）排水系統(tǒng)是否正常。

（3）站內(nèi)門窗是否關(guān)閉。

（4）檢查卸油口、量油口是否密封。

（5）檢查操作井蓋是否蓋上。

（6）將貴重或易壞的物品和化學(xué)品放在不漏水的房間內(nèi)。

3、加強(qiáng)對(duì)罩棚和員工宿舍等站內(nèi)建筑物的巡檢。一旦發(fā)生險(xiǎn)情，立即停止?fàn)I業(yè)，切斷電源，關(guān)閉所有閥門，對(duì)卸油口和量油口進(jìn)行密封，疏散站內(nèi)車輛和人員，設(shè)置警戒線。如遇房屋倒塌、罩棚斷裂坍塌時(shí)，要立足于自救，在第一時(shí)間報(bào)警，及時(shí)搶救受傷人員，迅速將所有人員疏散到安全地點(diǎn)。

4、強(qiáng)降雪結(jié)束以后，應(yīng)急成員按照分工立即進(jìn)行清掃，必要時(shí)可以使用融雪劑，測(cè)量油罐水高，檢查油罐是否進(jìn)水，如已進(jìn)水，應(yīng)停止使用該儲(chǔ)油罐，并向主管部門匯報(bào)。

5、清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)營(yíng)業(yè)，上報(bào)上級(jí)主管部門。同時(shí)開(kāi)展災(zāi)后檢查，查找安全隱患，采取相應(yīng)防范措施。

加油站人性化服務(wù)

站內(nèi)配備多種應(yīng)急藥品，便利店備齊方便面、面包、餅干、熱飲、柴油降凝劑等物資，同時(shí)為顧客免費(fèi)提供24小時(shí)熱開(kāi)水，給這寒冷的天氣帶來(lái)一絲溫暖。

在冰雪天氣來(lái)襲時(shí)，提醒員工注意低溫天氣的防寒保暖工作，在站內(nèi)醒目位置張貼“冰雪天氣、小心路滑”“地面結(jié)冰、小心慢行”等溫馨提示語(yǔ)。

加油站的故事篇九

為了貫徹政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)精神，認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》以及商務(wù)部《成品油市場(chǎng)管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)我市成品油市場(chǎng)管理，規(guī)范加油站經(jīng)營(yíng)行為。確保全市加油站有序、安全、發(fā)展。特將簽訂加油站安全責(zé)任保證書如下：

一、加油站要建立健全安全生產(chǎn)管理制度，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，制止影響加油站安全行為，及時(shí)排除事故隱患。站長(zhǎng)(法定代表人)為加油站安全第一責(zé)任人，要負(fù)起加油站全面安全經(jīng)營(yíng)的責(zé)任，督促員工遵守操作規(guī)程，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育及崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)日常檢查，杜絕隱患存在。做到安全工作任務(wù)到位、責(zé)任到人。

二、加油站要每月組織一次自查工作。認(rèn)真檢查管理規(guī)章制度是否落實(shí);安全教育是否開(kāi)展;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施是否完整;消防設(shè)施是否配套齊全;明火管理是否規(guī)范;站容站貌是否整潔;發(fā)現(xiàn)隱患是否及時(shí)排除;檢查記錄是否完整;整改措施是否落實(shí)。

三、加油站要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“安全自查，隱患自除，責(zé)任自負(fù)，接受監(jiān)督”的原則。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)違反責(zé)任狀條款、發(fā)生事故，提請(qǐng)上級(jí)發(fā)證機(jī)關(guān)給予吊銷相關(guān)證書。

甲方：××派出所??????????? 乙方：

年 月 日

為了貫徹落實(shí)主管部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)章制度以要求，提高工作質(zhì)量和顧客滿意度。使本站業(yè)務(wù)水平及綜合管理再上新臺(tái)階，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、安全經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的目的，特作出以下承諾：

1.嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，按照安全操作流程進(jìn)行安全操作。積極組織員工參加本站組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。堅(jiān)持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，千方百計(jì)防范各類安全事故發(fā)生。

2.強(qiáng)化加油站計(jì)量管理制度，對(duì)顧客服務(wù)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念。指定專人負(fù)責(zé)管理站內(nèi)計(jì)量工具，定期對(duì)計(jì)量工具進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和校對(duì)。杜絕不符合國(guó)家規(guī)定和無(wú)標(biāo)示的計(jì)量工具流入本站，確保本站售出油品無(wú)計(jì)量差錯(cuò)。

3.推行節(jié)能方式倡導(dǎo)低碳生活，宣傳綠色環(huán)保生活理念。對(duì)本站設(shè)備定期維護(hù)減少“跑冒滴漏”等浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)確保購(gòu)入油品質(zhì)量符合國(guó)家環(huán)保規(guī)定，推行5s3d衛(wèi)生管理制度為顧客創(chuàng)造出整潔美觀加油環(huán)境。

4.本站對(duì)因違反主管部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)章制度以要求發(fā)生的

事故負(fù)責(zé)，自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的處理。

致遠(yuǎn)加油站

保證人：

年 月 日

本人作為_(kāi)________加油站的員工，自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理，并鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加加油站組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，切實(shí)履行崗位安全和工作職責(zé)，盡職盡責(zé)，防范各類安全事故發(fā)生。

2、自愿接受公司、加油站、班組等各級(jí)安全和業(yè)務(wù)技能（學(xué)習(xí)）與培訓(xùn)，努力提高自身安全及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，做到“三不傷害”（即：不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害）。

3、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于本崗位（或工種）的《安全技術(shù)操作規(guī)程》，認(rèn)真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行作業(yè)，做到不違章操作、不違反勞動(dòng)紀(jì)律、不冒險(xiǎn)操作。

4、保持工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。

5、公司員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，能正確使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)裝置，以及本人的勞動(dòng)防護(hù)用品。在操作過(guò)程中，必須合理佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品。

6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，會(huì)報(bào)警，會(huì)使用應(yīng)急工具和消防器具。

7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作，在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)（危害）因素，立即向上報(bào)告，并配合班組和車間進(jìn)行解決。

8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí)，及時(shí)向上報(bào)告，積極參與公司的事故應(yīng)急救援工作，在救援中服從上級(jí)的指揮。

9、切實(shí)做好自身安全防護(hù)工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。

10、強(qiáng)化自身安全意識(shí)，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)自己的人身安全負(fù)直接責(zé)任。如嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，本人將自愿接受公司的辭退，并承擔(dān)相應(yīng)后果。 加油站經(jīng)理 （簽字）： 員工（簽字） ：

中國(guó)石油天津銷售武清分公司

2015．01．01

為保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)及員工生命安全，履行加油站安全管理責(zé)任，本人特作出以下承諾：

1.嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，嚴(yán)格按照安全操作流程進(jìn)行安全操作。

2.增強(qiáng)全員安全責(zé)任意識(shí),拒絕“三違操作”，對(duì)違章行為及時(shí)制止，對(duì)安全隱患及時(shí)報(bào)告，對(duì)能力范圍內(nèi)的隱患問(wèn)題及時(shí)解決。

3.積極主動(dòng)帶領(lǐng)全站員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章和安全預(yù)案，提高員工的安全技能和安全意識(shí)，增強(qiáng)安全防范和應(yīng)急處理能力。

4.落實(shí)加油站第一責(zé)任人的安全責(zé)任，堅(jiān)持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)盡最大努力。

5.自覺(jué)接受上級(jí)公司的'安全監(jiān)督、檢查和考核。

6.對(duì)站內(nèi)因違反安全制度造成的安全事故負(fù)責(zé)，自愿接受公司任何處理。

承諾人：

年 月 日

為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境，促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本單位鄭重承諾如下：

一、自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》、《黑龍江省計(jì)量條例》、《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等計(jì)量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。

二、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度，對(duì)使用的計(jì)量器具進(jìn)行日常維護(hù)和管理；配備專（兼）職計(jì)量人員，負(fù)責(zé)加油站的計(jì)量管理工作。

三、使用符合國(guó)家要求的加油機(jī)，主動(dòng)接受法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的周期檢定；向具有合法維修資格的單位報(bào)修，維修后需經(jīng)檢定合格方可使用。

四、不使用非法定計(jì)量單位；不使用未經(jīng)檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油機(jī)；不破壞加油機(jī)及其鉛（簽）封，不擅自改動(dòng)、拆裝加油機(jī)，不利用加油機(jī)進(jìn)行作弊。依法接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計(jì)量監(jiān)督。

本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。

法人（負(fù)責(zé)人）簽名（蓋章）：

承諾單位（蓋章）：

年 月 日

加油站的故事篇十

我非常幸運(yùn)地在*石化北京石油公司靖西區(qū)林靜加油站開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)*。我和加油站的工作人員一起學(xué)*和鍛煉了加油站的整體運(yùn)營(yíng)、石油和非石油業(yè)務(wù)的基本運(yùn)營(yíng)、安全管理等。學(xué)到了很多在校期間從未接觸過(guò)的知識(shí)，增強(qiáng)了我的時(shí)間能力，讓我在思維上有了質(zhì)的飛躍。短短一個(gè)月，我收獲了一些東西，度過(guò)了一段充實(shí)、快樂(lè)、難忘的時(shí)光。

1、了解加油站的概況、管理模式、經(jīng)營(yíng)范圍、安全操作規(guī)范和人員構(gòu)成；

2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作；

3、加深對(duì)加油站及財(cái)務(wù)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí)，為加油站業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ)；

4、根據(jù)加油站現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況和加油站的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)加油站未來(lái)的發(fā)展提出了自己的看法。

林靜加油站主要由四個(gè)區(qū)域組成，一個(gè)是加油區(qū)，另一個(gè)是油罐區(qū)，第三個(gè)是辦公區(qū)，包括易捷便利店、站長(zhǎng)辦公室和簿記室，第四個(gè)是生活區(qū)，包括員工宿舍和浴室。目前，林靜加油站主要有站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、加油工、營(yíng)業(yè)員、簿記員等崗位。

在林靜加油站的實(shí)*主要包括四個(gè)部分：

（1）石油產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù)。實(shí)*期間負(fù)責(zé)加油，在加油現(xiàn)場(chǎng)推薦會(huì)員和非油品?？梢哉f(shuō)我對(duì)加油站的了解是從加油開(kāi)始的。剛?cè)ゼ佑驼镜臅r(shí)候，站長(zhǎng)讓我跟有經(jīng)驗(yàn)的加油員學(xué)*加油。在師傅的帶領(lǐng)下，我逐漸開(kāi)始每天下午加油。從領(lǐng)車到對(duì)地方，招呼客戶，開(kāi)蓋加油，結(jié)算油費(fèi)到領(lǐng)車出站，整個(gè)加油流程首先強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化。加油人員需要嚴(yán)格執(zhí)行“八步加油法”的要求，一切行動(dòng)都是按照要求進(jìn)行的，以確保為客戶提供。第二，要小心，尤其是車輛多的時(shí)候，更要注意保證客戶不會(huì)加錯(cuò)油，收錯(cuò)錢。

（2）便利店非油品業(yè)務(wù)。

在石油市場(chǎng)新形勢(shì)下，易捷便利店的非油品銷售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。這一個(gè)月的實(shí)*，主要熟悉便利店的收銀、刷卡、盤點(diǎn)、裝車。便利店的工作看似簡(jiǎn)單，冬暖夏涼，不必像加油車一樣暴露在陽(yáng)光下。事實(shí)上，便利店的工作是復(fù)雜而瑣碎的，從早上提出購(gòu)買需求，到確認(rèn)購(gòu)買，到晚上到貨驗(yàn)貨，從日常理貨到定期檢查過(guò)期食品，從售貨員的日常檢查到公司的監(jiān)控檢查，顧客隨時(shí)結(jié)賬刷卡，所以需要停止工作，為顧客提供服務(wù)。所以便利店店員的工作量只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)知道。便利店也需要小心。以刷卡為例，首先要確定刷卡金額，明確業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡。如果刷卡金額有誤，客戶將遭受損失，加油站將受到不利影響。如果刷卡類型錯(cuò)誤，資金會(huì)進(jìn)入錯(cuò)誤的分類，需要調(diào)整。

（3）加油卡銷售和充值服務(wù)。

便利店除了提供非油品業(yè)務(wù)外，還是銷售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、etc卡等重要服務(wù)。實(shí)*的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多客戶并不清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別。此外，加票和普通票發(fā)行公司要求的信息也不同。所以客戶在開(kāi)卡的時(shí)候，需要耐心的講解，幫助客戶選擇最符合自己需求的卡型。這就需要店員對(duì)不同類型的卡都有很好的了解，并且耐心主動(dòng)的提醒客戶每一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引和留住客戶的重要因素。只有處處考慮客戶，微笑服務(wù)，才能贏得客戶，贏得市場(chǎng)。

（4）記賬。

作為一名金融專業(yè)的新生，簿記員的工作是與金融關(guān)系最密切的，也是我們這次學(xué)*的重點(diǎn)，尤其是日常結(jié)算和上繳資金的部分。林靜加油站實(shí)行三班兩班的工作模式。白班和夜班兩班后，完成交接班和最后一天的日常結(jié)算，早上記賬員開(kāi)始輸入前一天的交接班，然后站長(zhǎng)批準(zhǔn)并進(jìn)行日常結(jié)算。最后，記賬員完成付款。整個(gè)過(guò)程涉及方方面面的把關(guān)。比如便利店關(guān)門時(shí)，現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、油卡、優(yōu)惠券、微信支付等不同支付方式的金額。應(yīng)符合實(shí)際情況；pos機(jī)每日關(guān)閉時(shí)，充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的信用卡金額應(yīng)與管理系統(tǒng)一致；當(dāng)石油業(yè)務(wù)每天關(guān)閉時(shí)，應(yīng)始終如一地檢查為每種等級(jí)的汽油支付的石油數(shù)量和每種支付方式的收取情況。加油站用的系統(tǒng)很多，每個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的關(guān)系，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

加油站的故事篇十一

1、 危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可 ，許可經(jīng)營(yíng)范圍（存儲(chǔ)）情況檢查，

我站證件齊全無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)（儲(chǔ)存）情況；

2、 建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并嚴(yán)

格執(zhí)行；

3、 制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練：

4、 配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員；

5、 對(duì)重大危險(xiǎn)源做了辨識(shí)、評(píng)估、檢測(cè)、監(jiān)控制度；

6、 油罐區(qū)及加油區(qū)無(wú)使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和

電子器材情況；

7、 存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時(shí)監(jiān)控液位運(yùn)行情況；

8、 按規(guī)定提交了安全評(píng)價(jià)報(bào)告所需資料，并取得了安全評(píng)價(jià)；

危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員資質(zhì)證書齊全、按時(shí)參加安全教育培訓(xùn)；

9、 建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺(tái)賬；

10、 無(wú)動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊

作業(yè)按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)許可證不會(huì)簽、審批情況。

11、 無(wú)未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)規(guī)定從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)（帶

存儲(chǔ)）使用、倉(cāng)儲(chǔ) 運(yùn)輸情況。

xxxx加油站

20xx年2月20日

加油站的故事篇十二

路之難走,是你找到的方法。

——題記。

世間的路非常之多,有上天的天路,有地上的陸路,還有底下的“黃泉路”。但最難走的通往別人心里的路。

父母都很難與的孩子溝通。孩子也不愿和父母交流。久而久之,父母與孩子之間就代溝。父母干的而孩子做錯(cuò)是也要防著父母。從來(lái)都想過(guò)交流,溝通才能彼此,從而彼此。的一家人才會(huì)其融融,幸?？鞓?lè)。

朋友之間本該友好相處,無(wú)話不談?？雌饋?lái)好像比父母的關(guān)系好得多?？膳笥阎皇桥笥押图胰讼啾?。一旦朋友之間誤會(huì)便很難解開(kāi)。是從此不說(shuō)話,也許過(guò)幾天就好了;是再也不說(shuō)話,也許幾個(gè)星期就好了;是再也不見(jiàn)面,更別說(shuō)要說(shuō)話了,也許就斷了朋友之間的友誼。

其實(shí)也有和好的機(jī)會(huì),那倆人站在一起把是情解釋清楚,再向?qū)Ψ降狼?。說(shuō)白了需要互相溝通才行。

情侶之間仿佛永遠(yuǎn)是甜甜蜜蜜的,倆人幸福的在一起。有時(shí)也許回某些事而鬧別扭,但互相理解對(duì)方的情侶會(huì)再度和好。一旦矛盾鬧大就需要有人站說(shuō)清楚(也要明白一點(diǎn)當(dāng)你和你的gf或bf矛盾時(shí)他或她站解釋,那么他或她對(duì)你真心的)又是關(guān)于說(shuō)話,交流,溝通。

再我看來(lái)通往別人心靈之路的最好辦法是要學(xué)會(huì)和別人交流,溝通。并且要互相理解,那么不管是父母之間的親情,朋友之間的友情,情侶之間的愛(ài)情都會(huì)順利的。

一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。*時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié):。

xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。

大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)*石油企業(yè)各方面的知識(shí)。*石油就是*石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與*石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，*石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而*石化排名63位。*石油是xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。*石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。*石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開(kāi)啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(zhǎng)!

時(shí)間如白駒過(guò)隙，不自不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了。在這個(gè)月里，我過(guò)的非常的充實(shí)，然而要用一篇文章來(lái)總結(jié)我一月的加油心得，那我就不得不先用一句話來(lái)引導(dǎo)一下：加油并不簡(jiǎn)單!

城南加油站，是紹南的旗艦站，坐落于龜山腳下，緊鄰紹興文理學(xué)院，外面是寬闊的城南大道，車水馬龍，川流不息，里面是熱情洋溢的，充滿干勁的同事與朋友，而我就是在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境里享受完了這一個(gè)月的加油生活!為什么說(shuō)是享受呢?因?yàn)榧佑蛯?duì)我來(lái)說(shuō)，他不僅是一種加油，而是一種學(xué)*，是歷練的過(guò)程，他并不簡(jiǎn)單!

在剛來(lái)加油站工作時(shí)，給我的第一印象是：這是一個(gè)比較危險(xiǎn)的工作。

在我沒(méi)開(kāi)始正式工作時(shí)，我的師傅就先強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題，這個(gè)不能，那個(gè)要，危險(xiǎn)等等;在我工作時(shí)，在加油機(jī)的每個(gè)立柱上都清楚的標(biāo)著“熄火加油”“下車加油”“禁打手機(jī)”“嚴(yán)禁煙火”。我自己則是嚴(yán)格按照師傅的要求與公司的規(guī)定執(zhí)行，也慢慢的把安全這個(gè)理念種在了心田，也希望他能發(fā)芽，成長(zhǎng)，成才。但在這過(guò)程中我還是產(chǎn)生過(guò)疑問(wèn)，為什么有的顧客就是不聽(tīng)你勸導(dǎo)，硬要打電話。而我問(wèn)及師傅時(shí)，她則說(shuō)他不聽(tīng)也沒(méi)辦法，語(yǔ)氣中略帶一些無(wú)奈。記得在月末，我們進(jìn)行了第一次的hse培訓(xùn)，里面涉及的面非常的廣，有加油前廳安全、卸油安全、便利店安全、財(cái)務(wù)安全等等，但始終在強(qiáng)調(diào)安全，要樹(shù)立安全理念，。最后，我們區(qū)域還舉行了“紹南區(qū)域安全論壇”，在論壇上，楊總也來(lái)了，專門強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題，不能存有僥幸心理，還提及事故與未遂事故報(bào)告不要僅僅局限于油站，可以把它帶回家里，與家人分享，使他生活化，還專門用自己上下樓梯來(lái)說(shuō)明。這一點(diǎn)我是印象深刻--安全理念要生活化，做到站內(nèi)站外相統(tǒng)一，并影響周圍的人，傳播這一理念。

優(yōu)秀的顧客服務(wù)，可以讓你懂得甚至擁有與人尊重，與人包容，與人*等的穩(wěn)重的心態(tài)!這是我在加油過(guò)程中的感悟。在月末的優(yōu)秀顧客服務(wù)的培訓(xùn)課程上，何站長(zhǎng)講了他是一種能讓顧客滿足的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)了優(yōu)秀顧客服務(wù)的重要性，可以促進(jìn)公司的盈利，可以提高自己的溝通應(yīng)對(duì)能力。在這里我想強(qiáng)調(diào)一下他是如何來(lái)提高自己的溝通與處理事情能力的。這可以從王站長(zhǎng)的在處理顧客不滿時(shí)講到的顧客期望值的管理上反應(yīng)出來(lái)。顧客期望值的管理則正式優(yōu)秀顧客服務(wù)的重點(diǎn)，也是對(duì)自己考驗(yàn)的難點(diǎn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)顧客都有其差異性。然而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這個(gè)月的加油中，我是在慢慢感受這一差異性，嘗試則去管理顧客的期望值，所以我是在享受加油!對(duì)了，在培訓(xùn)中一幅圖，則可以深刻的反映出我可以在加油時(shí)做的，可以在加油時(shí)提高的：擴(kuò)大我們的影響圈，來(lái)提高自己!

俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注在加油過(guò)程中是非常重要的，是關(guān)系到你加油是否成功;關(guān)系到你人身，財(cái)務(wù)的安全。正如前面講到的加油是危險(xiǎn)的，但也正式這危險(xiǎn)要求我們對(duì)他實(shí)施管理，像管理顧客期望值那樣管理，管理每一細(xì)節(jié)。然而，話雖這么說(shuō)，但我在處理細(xì)節(jié)問(wèn)題上還是有很大的問(wèn)題。隨便舉個(gè)例子，就在今天，我接到了許勁豪的電話，說(shuō)我昨天在投幣時(shí)出錯(cuò)了，把錢放進(jìn)了別人的錢袋里;也在昨天我收到了一張假幣，等等這都可以看出我對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注還是不夠的!在這一點(diǎn)上我需要立刻不上，不能使之成為短板!

績(jī)效導(dǎo)向，從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，他可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源成本的最合理化;從員工的角度來(lái)說(shuō)可以程度的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，獲得合理的報(bào)酬!但我還覺(jué)得，他與創(chuàng)新改進(jìn)是密不可分的。績(jī)效導(dǎo)向可以促進(jìn)員工的創(chuàng)新改進(jìn)。如在加油時(shí)，我就嘗試用不同的方式，語(yǔ)氣與顧客溝通，希望其能購(gòu)買自己的汽油精(非油品);嘗試去學(xué)*一些汽車以及汽油精的知識(shí)，希望可以創(chuàng)造出全新的，可以與顧客溝通的模式，使顧客樂(lè)于去買，樂(lè)于去用。

當(dāng)然，這在一個(gè)月里，我的心境肯定沒(méi)有我現(xiàn)在寫文章是這樣*靜。在這期間，受到過(guò)顧客的責(zé)罵，受到過(guò)指標(biāo)的壓力，受到過(guò)同事的誤解，甚至，不好的天氣也影響過(guò)我的情緒。但是，現(xiàn)在我還是好好的，說(shuō)明我很好的管理的當(dāng)時(shí)的情景，當(dāng)時(shí)的心境，雖然現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)還是有不足的，這也是我在下個(gè)月里要提高與改進(jìn)的!

加油并不簡(jiǎn)單!

我可以向他學(xué)*什么是服務(wù)，可以向他學(xué)*什么是健康、安全、環(huán)保，可以向他學(xué)*什么是尊重、*等、包容。

他可以促使你更加關(guān)注細(xì)節(jié)，可以促使你去建立績(jī)效觀念，可以促使你去不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、提高!

長(zhǎng)夜漫漫，遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī)，我（們）獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里，透過(guò)玻璃看著外面*乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它好像是怕我（們）害怕黑夜，酷酷地點(diǎn)亮自己與我（們）作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行，時(shí)不時(shí)地看見(jiàn)有人走動(dòng)，夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光，看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī)，手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂(lè)的旋律，此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽，真的好想家啊！——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。

六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油，聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易?。。∵@是我作為一名加油員以來(lái)最初的心得體會(huì)。真的，原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語(yǔ)，我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng)，只是左耳聽(tīng)右耳冒，從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦，只是看見(jiàn)老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí)，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤(rùn)地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時(shí)此刻，我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢不容易啊！這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺(jué)真是完全不同??！這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái)，不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。

總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí)，他們卻惡語(yǔ)相向，還說(shuō)些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán)，但我沒(méi)有，忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的，說(shuō)心里話，我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈??！就是覺(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的，說(shuō)實(shí)在話，不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦，大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧！咱*舉國(guó)上下不是正高唱：^v^以人為本^v^的宗旨嗎？咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實(shí)地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一個(gè)新臺(tái)階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受，也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議，絕沒(méi)有批評(píng)的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。

加油站的故事篇十三

1、要利用加油站全體員工對(duì)外宣傳的能力，宣傳加油站資金管理規(guī)定，銀行每天下午上門收款，加油站有監(jiān)控設(shè)施，顧客持卡加油（減少現(xiàn)金在站內(nèi)的滯留量），企業(yè)干部值班，定時(shí)巡檢等規(guī)定，目的是讓社會(huì)知道中國(guó)石油加油站各項(xiàng)管理嚴(yán)格，操作員工身上現(xiàn)金非常少，夜間加油站沒(méi)有現(xiàn)金。

2、各班在交接班或員工清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)時(shí)，必須要在獨(dú)立、安全的室內(nèi)進(jìn)行，首先要觀察工作間周邊的環(huán)境，確認(rèn)安全再進(jìn)行操作。在清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款時(shí)注意隱蔽，不能讓過(guò)往人員看見(jiàn)。夜間上崗加油不要佩戴腰包，放發(fā)票的保險(xiǎn)柜放在外人看不見(jiàn)地方，防止有人見(jiàn)財(cái)起意。

3、加油站房間安裝窗簾，夜間拉上窗簾將燈打開(kāi)，讓外人不知道加油站的虛實(shí)，從而不敢冒然行事。也避免員工因關(guān)燈休息而喪失警惕。養(yǎng)狗的加油站夜間可將狗栓在營(yíng)業(yè)室門外，能起到很好的防護(hù)作用。

4、夜間工作人員上崗前注意休息，以保持上崗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲勞的時(shí)候，更是各種突發(fā)案件最容易發(fā)生的時(shí)間段，此時(shí)要特別注意的是：

（1）將手機(jī)、報(bào)警器隨身攜帶，便于及時(shí)報(bào)警，加油站配置的電子滅火槍和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。

（2）夜間員工不能長(zhǎng)時(shí)間留在室內(nèi)，輪休員工不與值班員工不易同在一間屋內(nèi)休息。注意觀察油站周圍的可疑車輛和行人，要定時(shí)巡檢，以便及早防范。

（3）后半夜當(dāng)有車輛進(jìn)站時(shí)，只需一名加油員進(jìn)行操作，其他員工保持警惕并與他們保持遠(yuǎn)距離監(jiān)控。這樣如果發(fā)生意外，歹徒就無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)控制所有人，以便后續(xù)員工及時(shí)防范，及時(shí)報(bào)警。

1、當(dāng)在一定時(shí)間段內(nèi)遇到搶劫時(shí)，首先不要反抗，盡量合作，縮小自己與歹徒的身體接觸面積，此時(shí)要保持清醒，自己的生命高于一切。

2、盡可能的記住歹徒的體貌特征，車牌號(hào)碼，逃跑方向，為案發(fā)后公安部門偵破提供重要線索。

3、若遇搶劫時(shí)，未被歹徒發(fā)現(xiàn)的員工，應(yīng)注意躲避，伺機(jī)到安全地帶迅速報(bào)警，千萬(wàn)不要沖動(dòng)，不要慌張避免無(wú)畏犧牲，確保個(gè)人生命安全。

1、當(dāng)歹徒逃離后，若有員工受傷應(yīng)立即撥打120、110進(jìn)行有效急救和報(bào)案，立即報(bào)告片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。

2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將重要環(huán)節(jié)記錄下來(lái)，以免遺忘。等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。

3、清點(diǎn)資產(chǎn)，如實(shí)上報(bào)損失情況。

4、當(dāng)新聞媒體介入時(shí)，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向其發(fā)布任何消息。

加油站的故事篇十四

心靈加油站是每個(gè)人心情不愉快時(shí)需要的，當(dāng)你心情不好，可以透過(guò)心靈加油站來(lái)轉(zhuǎn)變心情，這正是心靈加油站的奇妙之處。

人生里難免會(huì)遇到一些困難和不開(kāi)心的事，放松這種情緒的方式各式各樣，我會(huì)聆聽(tīng)輕快的音樂(lè)和找朋友聊一聊……等來(lái)放松心情。當(dāng)我考試成績(jī)不理想時(shí)，媽媽會(huì)給予我安慰且鼓勵(lì)我下次會(huì)更好；當(dāng)我和朋友吵架時(shí)，我會(huì)聽(tīng)著音樂(lè)一邊回想事發(fā)生了什么事讓我們吵架讓我們吵架，且和好如初；當(dāng)我被同學(xué)以言語(yǔ)攻擊時(shí)，我會(huì)大哭一場(chǎng)放松心情且抒壓這種難過(guò)的情緒。

人類的心情千變?nèi)f化，有時(shí)放聲大笑，有時(shí)愁眉苦臉，有時(shí)火冒三丈，這時(shí)心靈加油站就像一顆大樹(shù)一樣，可以讓我們依靠。遇到挑戰(zhàn)時(shí)，不要灰心，透過(guò)心靈加油站幫你找回自信。

你們的心靈加油站是什么？是閱讀一本能夠敞開(kāi)心胸的書，還是利用吃來(lái)獎(jiǎng)懲自己，或是家人及同學(xué)的懷抱，各種方法都是屬于每一個(gè)人選擇自己的加油站，只要是適合自己的，都可以做為任何一個(gè)人的加油站。

心靈加油站是無(wú)形卻帶一點(diǎn)抽象的東西，當(dāng)我們心情低落時(shí)，它可以幫助大家將煩惱拋到九霄云外，忘掉難過(guò)的事情。

俗話說(shuō)：“任何事只要相信自己，就一定能做到”，每一件事情只要你不灰心喪氣，就還不到放棄的時(shí)候，心情低落的時(shí)候，找到屬于自己的加油站幫助你恢復(fù)元?dú)?，相信自己一定可以做到?/p>

加油站的故事篇十五

充實(shí)的生活，總感覺(jué)時(shí)間是那么快的過(guò)去。三個(gè)星期的加油站實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。七月的暑期驕陽(yáng)似火，我是從7月1日開(kāi)始實(shí)習(xí)的，這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國(guó)道與xx大道的交匯處，這里四通八達(dá)，貫穿南北，是個(gè)名副其實(shí)的大型加油站。認(rèn)識(shí)了博學(xué)多才，年輕有為的xx經(jīng)理，還有xx位加油站的同事，我們來(lái)自五湖四海，卻相聚于此，所以我們彼此十分珍惜這份友情。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲：

我還清楚的記得，我到站報(bào)告的第一天，xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我：“態(tài)度決定高度?！蓖ㄟ^(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我真正明白了它的含義，我的這三個(gè)星期的加油實(shí)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是熟練的加油技巧，而更重要的是加油的態(tài)度。剛開(kāi)始到站時(shí)，只要穿上專業(yè)的加油服，熟悉加油的六部曲，就能加遍天下車。然而，在后來(lái)的一次次的溢油，噴油，漏油的失敗挫折中，我才感悟到：加的的不是油，而是態(tài)度。置身于服務(wù)行業(yè)，需要面對(duì)形形色色的顧客，既有快樂(lè)，也有疲憊，也有委屈。作為服務(wù)行業(yè)，顧客冷言熱諷是難于避免的，此時(shí)，我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度就能化解客觀的困難。有時(shí)，面對(duì)的自己的失誤，應(yīng)該勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，應(yīng)該學(xué)會(huì)告訴顧客：“對(duì)不起”。

通過(guò)短短的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，對(duì)責(zé)任我有了更加深刻的理解，責(zé)任不僅僅指自己的在工作中的過(guò)失，而更是指自己分內(nèi)的義務(wù)。不管是對(duì)外部顧客的道歉，還是對(duì)內(nèi)部公司形象的維護(hù)，我們應(yīng)該全心全意，盡心盡責(zé)，牢記自己的崗位職責(zé)和安全職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間，我們的主管要求我去學(xué)習(xí)清掃廁所，我聽(tīng)到之后是一萬(wàn)個(gè)不愿意，我堂堂一個(gè)大學(xué)生，叫我去清掃廁所，未免有些過(guò)分。主管洞察到我的不樂(lè)意，馬上深情地告訴我：“清掃廁所是每位加油員工的職責(zé)，因?yàn)閹h(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快，這個(gè)也是服務(wù)公司文化的體現(xiàn)”。

xx經(jīng)理說(shuō)過(guò)：“每位新人都會(huì)出錯(cuò)，但出錯(cuò)之后，大家都成長(zhǎng)了?！碑?dāng)然，我也不例外，在實(shí)習(xí)期間，我出過(guò)兩次錯(cuò)誤。第一件是由于自己的疏忽，在加油過(guò)程中出現(xiàn)漏油，使我措手不及，在同事的及時(shí)的幫助下，才避免了安全事故。第二件是加油加錯(cuò)了型號(hào)，顧客要的是97#，我加成93#。從這兩次的事故中，我認(rèn)識(shí)到：1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力;2、自己還需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

在這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多平時(shí)上課或課本未能學(xué)到的知識(shí)，我將繼續(xù)以更認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，為以后更好的工作而打好基礎(chǔ)。

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加油站的故事篇十六

組長(zhǎng)：

成員：

2、建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行；

3、制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練：

4、配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員；

5、對(duì)重大危險(xiǎn)源做了辨識(shí)、評(píng)估、檢測(cè)、監(jiān)控制度；

6、油罐區(qū)及加油區(qū)無(wú)使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和電子器材情況；

7、存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時(shí)監(jiān)控液位運(yùn)行情況；

9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺(tái)賬；

10、無(wú)動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊作業(yè)按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)許可證不會(huì)簽、審批情況。

11、無(wú)未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)規(guī)定從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)（帶存儲(chǔ)）使用、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸情況。

加油站的故事篇十七

優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡材料二：徐雪萍，女，漢族，1986年12月26日出生?，F(xiàn)就讀于阿克蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部初教07302班。自入校以來(lái)，我沒(méi)有絲毫放松對(duì)自己的要求，在思想、生活、學(xué)習(xí)和工作上更加嚴(yán)格要求自己，通過(guò)不懈的努力、師長(zhǎng)的關(guān)懷以及同學(xué)的關(guān)心，取得了一定的成績(jī)。

思想上堅(jiān)持四項(xiàng)全然原則,擁護(hù)改革開(kāi)放，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)xxx的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、xxx思想、小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的決定，能處理好個(gè)人與國(guó)家、集體的關(guān)系。她認(rèn)真參加團(tuán)支部組織的每次學(xué)習(xí)與討論，深刻體驗(yàn)到了作為一名預(yù)備黨員的光榮和責(zé)任。同時(shí)滿懷熱情地閱讀了馬克思、xxx以及xxx等人的著作，爭(zhēng)取用先進(jìn)的理論來(lái)武裝自己，使自己在思想上達(dá)到更高的境地。在班級(jí)、學(xué)校、在生活中，我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能夠起到榜樣帶頭作用。平常關(guān)注一些信息途徑，通過(guò)這些方式了解國(guó)家和xxx的一些新政策和文件，以此來(lái)時(shí)刻保持自己的“先進(jìn)行”。不僅如此，我還給同學(xué)們宣傳一些重要信息，讓同學(xué)們關(guān)注國(guó)家大事。并經(jīng)常與同學(xué)們展開(kāi)討論，交流辦法，學(xué)習(xí)他們好的考慮方式，相互學(xué)到好的知識(shí)。

在生活上，我積極樂(lè)觀，以飽滿的熱情迎接生活中每一天的挑戰(zhàn)，努力實(shí)踐作為一名預(yù)備黨員的義務(wù)，真正起到了先鋒榜樣的作用。并努力培養(yǎng)各種興趣愛(ài)好，拓展自己的知識(shí)面和交際面。平常注重勤儉節(jié)約，因?yàn)槲颐靼妆M管現(xiàn)在我們國(guó)家全民的整體生活水平差不多有很多提高，然而作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們要時(shí)刻預(yù)備好做國(guó)家的接班人，既然我們現(xiàn)在還不能做偉大的貢獻(xiàn)，那么就應(yīng)該從周圍開(kāi)始，從周圍做起。我也盡最大努力帶動(dòng)身邊的人，讓每個(gè)人都意識(shí)到自己的力量，培養(yǎng)大伙兒樂(lè)于助人的好精神。在班級(jí)我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，也努力用自己積極向上的心態(tài)去阻礙周圍的同學(xué)。并樂(lè)于助人，主動(dòng)關(guān)心周圍有困難的同學(xué)。平常我形成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。從不遲到、早退。同時(shí)堅(jiān)持體育運(yùn)動(dòng)，保持軀體健康.在工作上我嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)們帶頭做表率，樹(shù)立起一個(gè)自立、自強(qiáng)、爭(zhēng)做合格大學(xué)生的典范。積極配合老師、同學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)工作。默默無(wú)聞的工作作風(fēng)，積極的工作心態(tài)和非常強(qiáng)的責(zé)任感，讓我贏得了同學(xué)老師的好評(píng)。在班級(jí)，我也主動(dòng)接近不太愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)，希望通過(guò)自己的努力，喚起他們對(duì)學(xué)習(xí)的重視。而班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛非常好，同學(xué)們相互關(guān)心，在如此的氣氛下，我相信通過(guò)努力，一定會(huì)取得更好的成績(jī)。我在工作期間，對(duì)待每一件事差不多上認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)肯干;對(duì)待工作一絲不茍，做到公正廉明，積極發(fā)揮橋梁作用;同時(shí)一直以感恩的心去對(duì)待生活、對(duì)待學(xué)習(xí)、對(duì)待工作?！皩W(xué)咨詢未必全在書本上”學(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的思維中，學(xué)習(xí)與能力并重。因此，我一直對(duì)自己要求要“學(xué)以致用”、“理論聯(lián)系實(shí)際”。在校期間我參加系里組織的小組學(xué)習(xí)利用課余時(shí)刻學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的活動(dòng)，假期還參加學(xué)院組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)五年的學(xué)習(xí)與工作，使我積存了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從而大大提高了我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力。

“千里之行，始于足下”，我認(rèn)為我曾擔(dān)任過(guò)的職務(wù)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人一輩子的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)我走向教育事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這也使我真正的感到為之奮斗，努力的目標(biāo)是什么?讓我的途程有了一個(gè)驛站，走路的步伐更加穩(wěn)健，到達(dá)目的的信心更加堅(jiān)決!優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡材料三：李維波，男，xxx黨員，自2003年應(yīng)聘農(nóng)電工以來(lái)，他就把自己的一切奉獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的電力事業(yè)。在多年的工作中愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨。2003年至2007年先后擔(dān)任過(guò)xx供電所線損治理員、用電檢查治理員、兩率治理員、線路工作負(fù)責(zé)人;2007年調(diào)到xx供電所任用電檢查治理員、客戶經(jīng)理;2009年5月調(diào)到xx供電所任營(yíng)銷員兼用電檢查治理員。

多年以來(lái)，他在工作中始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。他深知：一個(gè)人只有有了與時(shí)俱進(jìn)的思想做指導(dǎo)，人的認(rèn)識(shí)才會(huì)提高，思想才能凈化，行為也才能與時(shí)代同步，與社會(huì)同步，與進(jìn)展同步，也才能成為社會(huì)進(jìn)展的推動(dòng)者、有作為者，正因?yàn)槿绱?，他?yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論方面的知識(shí)，抓緊一切時(shí)刻學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)，做好筆記，寫好心得，同時(shí)用“三個(gè)代表”思想來(lái)約束自己，不斷提高自身的修養(yǎng)，從而真正實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

在當(dāng)今信息化的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)展，尤其在電力行業(yè)那個(gè)技術(shù)密集型企業(yè)中，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。從踏進(jìn)電力企業(yè)的大門開(kāi)始，他就自覺(jué)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以書本為老師，閱讀各方面的相關(guān)書籍，不斷豐富自己的理論基礎(chǔ);以老同志為師傅，細(xì)心觀看他們的實(shí)際操作，不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);以實(shí)踐為老師，從中加深對(duì)知識(shí)的理解和領(lǐng)會(huì)。從2003年開(kāi)始，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)一般操作，掌握了電力安全方面相關(guān)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則，參加局每年安規(guī)考試多次得到全局前十名，2005年農(nóng)電體制改革考試應(yīng)知和應(yīng)會(huì)總分全局第5名。

2007年，xx所因?yàn)┛右泼褡璧K，電費(fèi)回收率難以上升，面對(duì)電費(fèi)回收的復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求他配合收費(fèi)人員協(xié)作工作。他發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的“三千”精神，尋找欠費(fèi)緣故，對(duì)不同咨詢題采取相應(yīng)的措施，努力營(yíng)造電費(fèi)回收寬松的外部環(huán)境，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取地點(diǎn)政府的支持與協(xié)調(diào)，在政府部門的大力支持下，電費(fèi)回收率有明顯上升。

本人堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

自信源于實(shí)力，實(shí)力在于學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，結(jié)出了累累果實(shí)。2008年代表青田縣供電局參加了市局營(yíng)銷服務(wù)專業(yè)比武，當(dāng)年被評(píng)為臘口供電所先進(jìn)個(gè)人。

知識(shí)無(wú)邊界，學(xué)習(xí)無(wú)止境。他將再接再厲，全面學(xué)習(xí)政治思想和科學(xué)文化知識(shí)，并不斷積存實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能水平，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新境地。

“[學(xué)校計(jì)劃]下學(xué)期英語(yǔ)教研組計(jì)劃”學(xué)校工作計(jì)劃。

別詳一、指導(dǎo)思想：

在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗，協(xié)調(diào)好各備課組間的關(guān)系。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教學(xué)大綱，鞏固進(jìn)展愛(ài)校愛(ài)生、教書育人，富有進(jìn)取精神、樂(lè)觀積極向上的融洽的教研新風(fēng)貌，在上屆中招取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，為把我組的教研水平提高到一具新的臺(tái)階而努力奮斗。二、奮斗目標(biāo)：

初二年組織學(xué)生進(jìn)行能力比賽；

初三年組織學(xué)生進(jìn)聽(tīng)力比賽；

其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，含介紹英美文化背景常識(shí)。

加油站的故事篇十八

加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

一、加油站：為機(jī)動(dòng)車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注：加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。

二、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下，且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲(chǔ)罐。

　一、安全自查一般規(guī)定。

加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。

加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案，建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。

二、安全自查消防安全責(zé)任人。

加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人，對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，應(yīng)履行下列職責(zé)：

1、組織建立消防安全例會(huì)制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;。

2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;。

3、組織火災(zāi)隱患整改工作，負(fù)責(zé)籌措整改資金;。

4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。

5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。

三、消防安全管理人員。

加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé)：

1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。

2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況;。

3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患，并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。

四、其它人員。

其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓(xùn)，掌握初起火災(zāi)撲救辦法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的.消防安全負(fù)責(zé)，不應(yīng)讓車輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，監(jiān)督卸油情況。

一、安全自查卸油作業(yè)。

安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。

5、卸油完畢，油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。

6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴(yán)卸油帽，整理靜電導(dǎo)線;。

7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站，清理卸油現(xiàn)場(chǎng);。

8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。

二、安全自查加油作業(yè)。

加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。

2、進(jìn)站加油車停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，開(kāi)始加油;。

3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。

4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)措施。

20xx年xx月xx日。

加油站的故事篇十九

甲、乙、丙三方根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》等法律、法規(guī)和____市給力加油站（以下簡(jiǎn)稱該加油站）章程的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，以資三方共同遵守。

甲方（轉(zhuǎn)讓方）：乙方（受讓方）：丙方（受讓方）：

1、甲方將其持有該加油站的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方13、丙方23；

2、乙、丙雙方同意接受上述轉(zhuǎn)讓的股權(quán)；

3、甲方保證向乙、丙雙方轉(zhuǎn)讓的股權(quán)沒(méi)有設(shè)置任何質(zhì)押，末涉及任何爭(zhēng)議及訴訟；

7，協(xié)議簽署之日起，該加油站任何項(xiàng)目投資、股權(quán)分紅、交稅等均由乙、丙雙方按股權(quán)比例分配。

第二條違約責(zé)任。

2、任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議。

第三條協(xié)議的生效及其他。

1、本協(xié)議經(jīng)三方簽字蓋章后生效；

2、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各持一份。

甲方（簽字或蓋章）：公司地址：公司電話：簽訂日期：年月日

乙方（簽字或蓋章）：公司地址：公司電話：簽訂日期：年月日

加油站的故事篇二十

甲方：

乙方：

乙方系加油站投資人、所有權(quán)人，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下轉(zhuǎn)讓協(xié)議：

本合同轉(zhuǎn)讓的為：的加油站（以下簡(jiǎn)稱“加油站”）的全部資產(chǎn)及該加油站的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與權(quán)力，包括但不限于：

1、加油站已有的全部資質(zhì)、證照、文件批復(fù)等（見(jiàn)附件一：《證照清單》）。

2、本合同標(biāo)的項(xiàng)下的“集用第號(hào)”土地使用權(quán)平方米及租賃土地平方米，共計(jì)約平方米;房產(chǎn)編號(hào)為“房權(quán)證字第號(hào)”的平方米的房屋使用權(quán)（見(jiàn)附件二：、土地租賃協(xié)議、土地平面圖、《房屋所有權(quán)證》）。

3、加油站其他資產(chǎn)清單（見(jiàn)附件三：）。

1、乙方保證對(duì)合同所涉轉(zhuǎn)讓標(biāo)的擁有完全合法的`獨(dú)立權(quán)益和權(quán)利，沒(méi)有設(shè)置任何抵押、擔(dān)?；蚱渌谌綑?quán)益，也不存在任何爭(zhēng)議及訴訟。

2、乙方確保受讓合同轉(zhuǎn)讓標(biāo)的后，甲方能夠完全合法擁有所有資產(chǎn)、資質(zhì)和權(quán)利等。

3、乙方保證附件中所列的加油站資產(chǎn)詳情在各方面均真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。所交付給甲方的所有文件及證照均真實(shí)、合法、有效。

轉(zhuǎn)讓費(fèi)萬(wàn)元人民幣，（大寫：元整）。合同簽訂生效后3日內(nèi)，甲方預(yù)付萬(wàn)元作定金;余款萬(wàn)元在乙方將房產(chǎn)證、土地使用證、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證等甲方依法經(jīng)營(yíng)所必需的證件變更至甲方名下后十日內(nèi)一次性支付給乙方。（乙方完全搬遷完成后）。

1、合同簽訂后10日內(nèi)乙方向甲方交付第一條1、2、3款所列財(cái)產(chǎn)及證照。

2、合同簽訂后10日內(nèi)乙方交付甲方加油站所有工程資料（加油站設(shè)計(jì)圖紙、建筑施工圖紙、竣工驗(yàn)收?qǐng)D紙、資料等），加油站設(shè)施、設(shè)備等的合同，發(fā)票和保修證明等相關(guān)原件及資料移交給甲方。

3、合同簽訂后30日內(nèi)乙方負(fù)責(zé)將房產(chǎn)證、土地使用證、土地租賃協(xié)議等甲方依法經(jīng)營(yíng)所必需的證件變更至甲方名下，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、轉(zhuǎn)讓過(guò)程中產(chǎn)生的稅、費(fèi)由乙方承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。

乙方轉(zhuǎn)讓前的債權(quán)、債務(wù)由乙方享有和承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)對(duì)加油站原有人員另行安排或與其合法解除勞動(dòng)關(guān)系，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。甲方接管加油站后，自主安排用工，乙方原加油站人員及其他有關(guān)人員不得干涉，否則，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

1、乙方違反本合同第二條聲明和保證，乙方需支付甲方違約金萬(wàn)。

元，如給甲方造成損失，還應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。

2、乙方違反本合同第四條1、2、3、4項(xiàng)約定，未能按約交付約定財(cái)產(chǎn)、變更相關(guān)證照手續(xù)，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

3、甲方如未按合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)，每延期一日支付乙方轉(zhuǎn)讓費(fèi)總額千分之三違約金。但乙方違反本合同第三條第2項(xiàng)約定的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

甲方：有限公司乙方：加油站。

代表人簽字：??????代表人簽字：

年月日??????????年月日。