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綜合部年度工作總結(jié)及計劃(優(yōu)質(zhì)10篇)
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綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇一

2019年,綜合部發(fā)生了比較大的變化,一是人員調(diào)整,二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下,在各項(xiàng)目部的大力協(xié)助下,綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利過渡,較好地完成了各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。

工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人,其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間:管理崗位8人,生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級以上職稱,本科及以上學(xué)歷12人。2019年主要工作如下:

(一)抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動全體員工。

組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計劃地發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,同時嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志,因?yàn)闆]有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn),因而今年沒有發(fā)展。

制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神,公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神,認(rèn)真在實(shí)踐中實(shí)行。今年共召開?次“三重一大”會議,討論在施工隊(duì)伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動等方面的重大問題,并形成決議,在會后及時上報。

(二)加強(qiáng)支部班子建設(shè),較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部。

一年以來,公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來抓,按照年初政治工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司經(jīng)營工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),組織開展了“深化協(xié)同、促進(jìn)融合”主題教育活動,以“十個怎么看”為基本內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式,加強(qiáng)員工思想教育,增強(qiáng)加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動性,推動協(xié)同發(fā)展工作再上新臺階。“七一”前夕“五個一”系列活動的開展,是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體,讓干部職工重溫歷史,極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),確保工程公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展,干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。

(三)加強(qiáng)干部廉潔自律意識教育,增強(qiáng)清廉務(wù)實(shí)的大局觀念。

通過一系列黨風(fēng)廉政教育活動的開展,公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求:1.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石,是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,成員之間要精誠團(tuán)結(jié),相互信任,相互支持,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,用在管理工作上,用在協(xié)同工作上,用在維護(hù)公司穩(wěn)定上,齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。3.在重大事項(xiàng)決策上,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定,堅持重大問題集體研究,使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā),切實(shí)抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態(tài),定期分析、研究帶有傾向性的問題,主動做好分化疏導(dǎo)工作,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。最終使員工得到實(shí)惠,企業(yè)得到發(fā)展。

一是開展評先活動。公司在年初職工大會上,隆重表彰了2019年度先進(jìn)個人7人(1人為省公司先進(jìn)),先進(jìn)部門2個(1部門為省公司先進(jìn))。1人次獲得省公司“四爭當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當(dāng)”“技術(shù)能手”稱號。

二是合理化建議活動。結(jié)合省公司開展的“金點(diǎn)子”活動,在全公司范圍內(nèi)開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動,共收集合理化建議9條,報省公司4條。

三是“增值業(yè)務(wù)競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競答”活動,參與率100%。

四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項(xiàng)文藝體育活動,如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等,豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開展體育運(yùn)動,工作之余鍛煉身體,營造積極向上的氛圍。

五是抓宣傳教育。通過公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式,將集團(tuán)公司及省公司的會議、文件精神及時進(jìn)行宣傳,對廣大員工進(jìn)行思想教育,確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間,公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人,發(fā)放送溫暖慰問金4000元。

二是做好勞動保護(hù)和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動,工程公司工會為各項(xiàng)目部陸續(xù)配送了各種防暑用品,草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品,保障員工勞動安全和身體健康。

三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神,辦理兩。

位職工“三不讓”資金申請,共計28756.46元。1名職工子女考入高校,獲得了省公司工會獎勵。

四是積極開展女工工作。“三八”節(jié)期間開展了形式多樣的文體活動;5月份,組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。

五是關(guān)心員工生活,在員工生日的時候送上生日蛋糕券,同時組織好優(yōu)秀員工的榮譽(yù)休療養(yǎng),讓員工感受到工會的溫暖和關(guān)懷。

一是堅持和完善職代會制度。今年2月,我們在省公司領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下,組織召開了二屆四次職工大會。會議期間,組織員工對公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測評。會后,將測評結(jié)果上報省公司黨群部。

二是堅持推行廠務(wù)公開。在二屆四次職工大會上,公開了福利費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項(xiàng)事先廣泛征求員工意見,通過反復(fù)討論,最后形成文件。

三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神,通過清理員工。

勞動合同。

與6位員工續(xù)簽了勞動合同。

2019年工程公司自辦班1期,培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個,參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個,參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計算機(jī)考試,3人參加了一級建造師的考試,1人參加定崗考試。

定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問題和困難,主要表現(xiàn)在:一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題,沿線員工得到培訓(xùn)的機(jī)會較少;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,難以滿足干部員工對高深層次知識的需求,比如移動基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一,培訓(xùn)出勤率不高,造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。

領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信息報導(dǎo)工作,經(jīng)常對信息報導(dǎo)工作提出指導(dǎo)性意見和建議,對該項(xiàng)工作的開展提供大力幫助和支持。在今年7月份召開的通訊報導(dǎo)員培訓(xùn)班上,工程公司作為2019年省公司唯一的先進(jìn)單位受到省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。

2019年由于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,宣傳工作也作出了相應(yīng)調(diào)整,充實(shí)了通訊報導(dǎo)員隊(duì)伍。同時注意通過各種方式和渠道,加強(qiáng)各通訊員之間的交流,調(diào)動通訊員的寫稿積極性,增強(qiáng)通訊隊(duì)伍的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。通訊員始終保持高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感,投稿積極性較高,這為更好地開展通訊報導(dǎo)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

在各部門和項(xiàng)目部的大力支持參與下,根據(jù)工程公司的工作實(shí)際,突出宣傳主題,重點(diǎn)宣傳重點(diǎn)工程、熱點(diǎn)項(xiàng)目、工作重點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對較大項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤報導(dǎo),及時報道工作動態(tài)并宣傳工作中突出的典型。截止目前為止,共上報信息稿33篇,其中被《江西鐵通之聲》采納5篇、《江西鐵通信息》采用9.5篇、外部媒體采用9篇,超額完成省公司年初制定的任務(wù)。

1、認(rèn)真落實(shí)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案。根據(jù)鐵通公司“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略和公司從承攬鐵路工程向承攬移動工程轉(zhuǎn)變的實(shí)際,工程公司在5月進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后形成綜合部加四個項(xiàng)目部的格局,我根據(jù)部門義務(wù)特點(diǎn)調(diào)整部門相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,根據(jù)人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,調(diào)配人力資源,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮人員的工作潛力,使移動工程的承攬和實(shí)施工作更加高效。同時及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)自身價值。共下工資調(diào)整令48個,職務(wù)任免令20個,職稱令2個。

2、優(yōu)化公司績效考核辦法,使分配制度進(jìn)一步合理。工程公司原來承攬的鐵路工程具有項(xiàng)目數(shù)量少、造價高、利潤不穩(wěn)定的特點(diǎn),內(nèi)部工程任務(wù)前兩年也不是很飽滿,原績效考核辦法對內(nèi)部工程的驗(yàn)工計價和外部工程回款考核力度不足。今年“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略實(shí)施以來移動工程承攬增多后,有必要優(yōu)化調(diào)整考核方向,引導(dǎo)員工縮短工程實(shí)施周期,抓住移動工程回款這個關(guān)鍵點(diǎn)提高移動工程整體實(shí)施質(zhì)量,并激勵員工主動想辦法清欠鐵路工程歷年積欠。我組織并參與了公司績效考核辦法的修訂和優(yōu)化工作,并與班子成員一起組織、宣傳、落實(shí)考核措施,從下半年開始,按照新的公司績效考核辦法發(fā)放工程計提獎勵10.55萬元,有效地拉開收入差距,激發(fā)了公司員工勞動積極性,邁出了從“等事做”到“找事做”的第一步。存在的問題是對鐵路工程清欠工作的有效激勵辦法不多,從清欠特點(diǎn)看,負(fù)向激勵難以追究到人,正向激勵又存在挑肥揀瘦現(xiàn)象,還沒有形成完備的通用的績效考核辦法,目前只能采取輕度正向激勵的引導(dǎo)辦法。

3、落實(shí)員工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整政策。鐵通總部關(guān)于調(diào)整員工工資結(jié)構(gòu)的28號文由于公司面臨組織機(jī)構(gòu)調(diào)整一直沒有落實(shí),經(jīng)過下項(xiàng)目部摸清員工思想動態(tài),做了宣傳解釋工作,講明了結(jié)構(gòu)調(diào)整后工資總體是向一線員工傾斜的,沒有降,打消了員工顧慮,使工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作和10月第二次工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工作都順利完成。員工第一次工資總額每月調(diào)增341元,領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào);第二次每月調(diào)增4366元,副職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增450元,正職領(lǐng)導(dǎo)每月調(diào)增562.5元。

1.材料采購方面。材料采購一直嚴(yán)把質(zhì)量價格關(guān)和采購流程,今年7月對輔材料供應(yīng)商進(jìn)行了入圍審查,并理順了材料采購管理流程。截止目前共采購輔助材料200批次,簽訂。

買賣合同。

23份,主要是光纖收發(fā)器、尾纖、接頭盒、終端盒、電源線、交換設(shè)備等,總價為1117172元(除部分省購材料)。較好的完成全年材料采購任務(wù),按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),做到成本控制有力,供應(yīng)渠道暢通,保證了工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2019年度財務(wù)決算按照上級要求編報,同時按要求配合會計師事務(wù)所完成年度報表審計工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和財務(wù)人員的共同努力下,我們按時保質(zhì)保量地完成了決算編報并順利通過了會計師事務(wù)所的審計。

我們從年初就開始對2019年度以來的會計檔案按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行粘貼、整理、裝訂及入檔工作,經(jīng)過全體財務(wù)人員近一年的努力,順利通過了省公司的驗(yàn)收。通過開展這次達(dá)標(biāo)工作,規(guī)范、理順了會計工作流程,促進(jìn)了財務(wù)管理工作水平得到了提升。

10月份按照移動集團(tuán)財務(wù)核算要求,對公司全部固定資產(chǎn)進(jìn)行了重新分類,對折舊年限進(jìn)行了調(diào)整,對折舊額進(jìn)行了重新計提。

全面預(yù)算管理的推行對于增強(qiáng)公司控制力具有重要作用。2019年工程公司緊緊圍繞省公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),按照省公司財務(wù)預(yù)算編制要求,完成了2019年度財務(wù)預(yù)算編制工作。同時,結(jié)合省公司開展的規(guī)范化財務(wù)管理自查自糾活動,在日常經(jīng)營工作中切實(shí)強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督,提高預(yù)算執(zhí)行效率,逐步由“事后控制”轉(zhuǎn)向“事中控制”和“事前控制”,使各項(xiàng)收支有序可控,確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

資金收入方面根據(jù)工程進(jìn)度及驗(yàn)工、轉(zhuǎn)固情況,及時向省分請款;資金撥付嚴(yán)格按照審批流程,參考施工單位整體施工工作量以及發(fā)票到位情況進(jìn)行付款,并著重做好“三節(jié)”前的資金需求預(yù)測和付款工作。同時在外委工程方面,堅持收入款項(xiàng)未到位的情況下不得發(fā)生資金支出的原則,確保外委工程不擠占內(nèi)委工程資金。在今年省分資金偏緊的情況下,較好地保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行,避免了資金風(fēng)險和各種糾紛的發(fā)生。

今年我們強(qiáng)化了外委工程的動態(tài)管理,建立了詳細(xì)的收入、成本臺帳,嚴(yán)格執(zhí)行每月對帳制度實(shí)現(xiàn)對外委工程的立項(xiàng)、施工進(jìn)度、收入確認(rèn)、款項(xiàng)回收以及成本結(jié)算方面及時、動態(tài)的監(jiān)管,增強(qiáng)了經(jīng)營的控制力和預(yù)算的執(zhí)行力,確保了利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。同時還積極配合各項(xiàng)目部進(jìn)行工程應(yīng)收款的催收,特別是移動工程,逐月與移動公司財務(wù)部門核對、協(xié)調(diào),為工程回款作出了一份貢獻(xiàn)。

一是利用參加省公司財務(wù)會議機(jī)會,圍繞公司財務(wù)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題交流學(xué)習(xí),解決工作中實(shí)際操作問題。二是參加省公司的專門培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新企業(yè)會計準(zhǔn)則以及鐵通公司新的核算辦法。三是參加稅務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)新所得稅法的有關(guān)知識。四是鼓勵財務(wù)人員積極參與多種形式的自學(xué),如會計方面的網(wǎng)絡(luò)教育等。

此外,為增強(qiáng)公司其他人員對財務(wù)知識的了解,還舉辦了一次公司全員性的財務(wù)知識講座。

加強(qiáng)服務(wù)意識,圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),配合各部門工作;縱向與省公司財務(wù),橫向與地市分公司財務(wù),多作溝通,爭取工作的主動性;積極協(xié)調(diào)與國地稅機(jī)關(guān)的關(guān)系,盡量避免稅務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化了財務(wù)工作環(huán)境。

20xx年已經(jīng)過去,在這辭舊迎新的時候,總結(jié)一年來的工作,我們感到有欣慰也有不足,主要表現(xiàn)在:一是跟各個部門的聯(lián)系雖然較多,但對各部門的工作了解得不夠深入,交流得不夠細(xì)致,造成對一些工作的理解存在偏差,影響了工作的順利開展。二是公司的信息報導(dǎo)工作雖然有一定的進(jìn)步,但報導(dǎo)面比較窄,手法比較陳舊,深入現(xiàn)場的時間比較少。三是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng),某些方面還存在要求不夠嚴(yán)格的問題。四是某些管理工作的流程不夠科學(xué),還需要進(jìn)一步優(yōu)化。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇二

忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實(shí)肯干的工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

(一)嚴(yán)格考勤制度,把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門,其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務(wù)工作三個大部分工作成分,因此工作職能較多,既包括綜合事務(wù)工作,又包括人力資源工作和財務(wù)工作,還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個職能進(jìn)行合并和整合,以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,最終更好地為前端和一線服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)?;谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,要想在很短的時間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌,特別是分公司成立初期,本人主要從考勤管理上入手,首先嚴(yán)格考勤制度,先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保證工作的正常開展,才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

(二)立足本職,邊學(xué)邊干,逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前,本人一直從事技術(shù)工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務(wù),又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來,通過本人不懈努力,本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù),對綜合部有了深層次的認(rèn)識,對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應(yīng)手,綜合管理水平也有較大提高。

(三)建章立制,加強(qiáng)管理,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。管理是一個單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,同時,還制定《德江縣分公司勞動紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則,為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,提供了良好的制度保證。

(四)廉潔自律,做到時時處處嚴(yán)格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的經(jīng)理,既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),同時,還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,不搞特殊化,堅持清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時時處處帶頭,率先垂范,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,逐漸在部門內(nèi)部形成了一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體,造就了一個務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。

(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。四年來,本人在干好本職工作的同時,還注意擠出時間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí),從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并取得良好效果,同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),同時注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識,以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。

二、存在問題。

四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,是部門全體同志大力支持的結(jié)果,在取得成績的同時,我也深深感到由于個人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。

(一)由于以前的工作性質(zhì)等多種原因,營銷工作做得較差,今后將首先抓好營銷工作。

(二)與下屬員工的思想溝通還不夠,平時過多的是從工作角度出發(fā),末能從全方位為員工分憂解難。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇三

20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo),按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作,和各部門有效配合,一起走過了公司的第二個完整年?;仡?0__年綜合部的工作,我們既有成就,也有不足?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

一、公司基礎(chǔ)管理工作。

(一)人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。

年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作,一年來按照各部門用人需求,進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人,面試80余人,入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰,另兩人因個人原因后離職),通過其他渠道入職3人。

2、修訂績效考核方案,確定各崗位kpi指標(biāo),加強(qiáng)了量化指標(biāo)。

根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃,我部與1月份確定了各部門的kpi指標(biāo),并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實(shí)施,本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績效的管理作用,將績效考核落到實(shí)處。

3、修訂薪酬體系,合理調(diào)整寬帶工資。

針對原有薪酬體系的不足,我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案,將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔,同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。

4、進(jìn)行半年考核,年中調(diào)薪工作。

今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個(安保工作總結(jié)20__)方面進(jìn)行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。

5、做好員工關(guān)系,與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。今年來,從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面,累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作,以此了解員工動態(tài),疏解員工情緒。截至12月10日,共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。

(二)按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。

1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外,我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實(shí)施最新20__年綜合部工作總結(jié)最新20__年綜合部工作總結(jié)。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ),然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。

2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作,并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月,我司今年繳納社保費(fèi),公積金費(fèi)。

3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來,我部門累計制發(fā)各類公文達(dá)80余份,傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。

4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待,今年累計接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進(jìn)行會務(wù)工作,我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。

5、其他日常行政工作:按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作,相關(guān)費(fèi)用見總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。

二、公司企業(yè)文化塑造。

(一)統(tǒng)一形象,定制春秋季工服。

為提升公司形象,我部從3月起籌備定制工服事宜,于4月中旬初完成工服收貨驗(yàn)貨工作,并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范,所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。

(二)有計劃的進(jìn)行員工關(guān)愛活動。

一是豐富員工生活,累計組織四次大型文體活動,分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力,又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動。

(三)定期更新文化墻。

文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達(dá)的窗口,更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn),我部實(shí)行定期更新,既傳達(dá)了公司文件精神,又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。

三、公司員工人員素質(zhì)塑造。

(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點(diǎn),即建立公司培訓(xùn)體系,我部完成了以下幾個方面工作:

1、成立培訓(xùn)小組,組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會,建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。

2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上,推行四級評估體系,即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估,初步建立了培訓(xùn)評估體系。實(shí)行季度考核,并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤,提高了培訓(xùn)的激勵性。

(二)針對新員工,做好入職培訓(xùn)工作。

今年,針對公司發(fā)展?fàn)顩r,及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。

四、公司管理質(zhì)量提升。

(一)完善并落實(shí)行政人事規(guī)章制度。

1、根據(jù)公司發(fā)展,新制定了《員工交通費(fèi)管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。

2、為更好的建立工作秩序,針對原有制度不足之處,修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。

3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新20__年綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。

(二)加強(qiáng)各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。

1、年初制定統(tǒng)一模版,組織各部門各員工制定了年度工作計劃。

2、實(shí)行“部門日重點(diǎn)工作”公開制,要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點(diǎn)工作,同時我部予以檢核。

(三)規(guī)范員工行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

同時,嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰,逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。

五、各項(xiàng)支出明細(xì):

今年的工作有以下不足支出:

一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先,今年的外訓(xùn)沒有開展,主要是受經(jīng)費(fèi)限制;其次,培訓(xùn)評估不夠深入,有流于形式之嫌。

二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇四

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,“干中學(xué)、學(xué)中干”,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,“問書本、問同事”,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

八、下步的打算。

針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面。

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,金滿明天會更好!

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇五

xx年以來,按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求,綜合部以增強(qiáng)服務(wù)管理能力為著力點(diǎn),以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn),注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù),強(qiáng)化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下:

(一)加強(qiáng)組織建設(shè),營造工作氛圍,提高凝聚力。

一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設(shè)實(shí)施方案,明確了建設(shè)目標(biāo),制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是積極開展班組文化建設(shè)。xx年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動,討論班組命名、口號,并細(xì)化了班組建設(shè)實(shí)施計劃。經(jīng)過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”?!皾M天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當(dāng)配花,但是花團(tuán)錦簇,象征綜合部員工甘當(dāng)配角,竭誠為全院廣大員工服務(wù),同時大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn);“管家婆”寓意,綜合部服務(wù)中心的員工,猶如設(shè)計院的大管家,努力做好后勤服務(wù)保障工作?!澳銤M意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿意,是我們追求的工作目標(biāo),也是我們自身價值的體現(xiàn)。班組名、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,交流工作經(jīng)驗(yàn),更好地做好服務(wù)工作,使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,有效地提高了員工的凝聚力。

(二)結(jié)合工作實(shí)際,強(qiáng)化齊抓共管,提高管理力。

一是結(jié)合工作實(shí)際開展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標(biāo),綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求,認(rèn)真做好每月、季度工作總結(jié)和計劃制定工作,提出工作評價標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)工作完成情況每月進(jìn)行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實(shí)際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標(biāo),綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結(jié)時機(jī),組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的管理能力。

(三)強(qiáng)化軟件建設(shè),提升班員素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。

建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項(xiàng)目標(biāo)。xx年以來,綜合部班組注重加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作,結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓(xùn)班,鼓勵班組組員走上講臺,增進(jìn)了員工學(xué)知識、強(qiáng)能力的氛圍,有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:

(一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動性需進(jìn)一步加強(qiáng);。

(二)班組活動開展形式比較單一,有待進(jìn)一步深入推進(jìn)。

(一)按照院里的統(tǒng)一安排及要求,加強(qiáng)班組硬件建設(shè),重點(diǎn)做好班組活動宣傳欄等外顯工作。

(二)繼續(xù)推進(jìn)班組內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),增強(qiáng)和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務(wù)水平。

(三)結(jié)合綜合部的工作實(shí)際,采用“走出去、請進(jìn)來”的方式,繼續(xù)開展好班組培訓(xùn)工作,重點(diǎn)抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。

四、對我院開展班組建設(shè)的有關(guān)建議。

(一)加強(qiáng)對各部門班組建設(shè)工作開展的具體指導(dǎo);。

(二)進(jìn)一步營造班組建設(shè)的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇六

*年,綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

一、工作回顧。

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜。

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自*年x月x日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理,嚴(yán)格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇,有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,符合客觀實(shí)際,可操作性強(qiáng),通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。

(四)“兩個結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。

堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。

總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團(tuán)公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

*年,公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇七

20__年以來,為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年部門主要工作總結(jié)匯報如下:

(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。

參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度,在20__年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計價管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計價、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊并嚴(yán)格執(zhí)行。通過整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。

(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。

建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項(xiàng)行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

(三)規(guī)范檔案管理工作。

檔案由專人管理,并進(jìn)行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。

(四)印章管理工作規(guī)范操作。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇八

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步?,F(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

一、人事管理方面。

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

本年度進(jìn)行了_次驗(yàn)廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好ios再認(rèn)證工作,確保ios認(rèn)證通過,通過這次ios在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的.不足,ios的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門ios管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面。

順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中存在的不足。

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒3J聼o巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

總的來說,今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇九

_年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

今年以來,多次邀請___來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式,即立足“臨空新城”項(xiàng)目,夯實(shí)基礎(chǔ),經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎?wù)骷顒?,最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實(shí)力型企業(yè)”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作,主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀,通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè),并于今年_月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),最后形成了《臨空投公司對標(biāo)分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標(biāo)體系》,這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展,指明了方向。

二、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理,促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,也是提高工作效率,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。

20__年,我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。

選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份,并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。

三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu),配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,本著以人為本,重視人才,尊重人才的原則,從今年_月份開始啟動招聘工作,通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好,素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才,并建立健全了較為完善的員工信息資料庫,進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。

公司自20__年_月成立,從公司成立之初的26人,迅速發(fā)展壯大為目前的43人,具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人,臨時輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人,女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人,本科學(xué)歷22人,大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,女員工4人,其中黨員2人。

關(guān)法律規(guī)定,堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座,累計培訓(xùn)課時達(dá)10個小時,通過開展系列培訓(xùn)活動,不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程,也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作,開展黨群工會活動,積極推進(jìn)企業(yè)文化活動。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分,也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,確保公司工作的正常運(yùn)行。20__年,公司食堂共接待來訪客人約600余人次,客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次,就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算,全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元。

一年來,我們加強(qiáng)對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修,嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的管理上,認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,既節(jié)省了開支,又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。

家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下,成立了黨委組織;在上級工會的帶領(lǐng)下,積極組織“市三星工會組織”評選活動,并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》,并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”,借助工會組織平臺,努力完善員工福利待遇。

1、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;。

2、工作仍不夠細(xì)致,需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善;。

3、人力資源管理體系尚未建立健全,綜合管理水平需進(jìn)一步提升;。

4、黨群工會工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。

明年工作安排及計劃。

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu),逐步建立健立人力資源管理體系,修訂完善內(nèi)部運(yùn)營業(yè)務(wù)流程,使各項(xiàng)工作做到有章可循,有法可依,全面實(shí)現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。

2、提高后勤服務(wù)保障水平,讓員工吃得放心、用得安。

心、玩得開心。

3、加強(qiáng)黨群工會工作,充分利用工會平臺,為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。

4、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,勤儉節(jié)約。

20__年,我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局,使各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用,同各兄弟部門一道,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

綜合部年度工作總結(jié)及計劃篇十

我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的,經(jīng)過兩個多月的歷練,對新環(huán)境有了一些的了解,當(dāng)然,遇到的問題也很多,希望明年能夠得到妥善解決。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,慢慢地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問百度、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點(diǎn)和難點(diǎn)還有待進(jìn)一步解決。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來,我認(rèn)真核對之前采購清單,嚴(yán)格采購制度,做好每一次采購,確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄,月底盤點(diǎn)物品工作。嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作:資料錄入和文檔編排工作:對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動化。檔案管理工作:對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理,采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)做好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,修剪樹枝,施肥等。其次是做好愛護(hù)花草的提示牌。

(四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù),導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計劃實(shí)施起來。

三、對自己提出的幾點(diǎn)要求:

(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)的工作崗位,做好本職工作;。

(二)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

(三)凡事都要及時追問完成情況,并及時向上級反饋進(jìn)度;。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;。

(五)做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

四、20__年的計劃。

針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;。

(5)完善物業(yè)管理方案,把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫,對今后規(guī)范管理和實(shí)施打下一定的基礎(chǔ),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用。

(12)通過繼續(xù)完善建章立制,使各項(xiàng)工作的管理有張有弛,有合有分,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。不斷完善效績考核制度,制定合理的檢查制度,使效績考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容。

(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動,如晨練或者黃昏練,打打太極。借此機(jī)會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議,也征詢一下業(yè)主對于下一期團(tuán)購的物品需求情況,以及下次開展活動的主題和時間進(jìn)行相關(guān)的商討。對于三個小區(qū)團(tuán)購應(yīng)該以生活品為主,對于寫字樓就要以辦公用品為主。團(tuán)購也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購,比如持車輛出入證,牌證號統(tǒng)一,可享受洗車8折優(yōu)惠等等。

(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的,可以開展安全乘梯知識講座等?,F(xiàn)在的培訓(xùn)班很多,可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,因?yàn)樗麄冞^來也是對自己的一種宣傳,所以他們是會愿意過來的。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括:語數(shù)外,沒事,聲樂,其實(shí)這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團(tuán)體過來授課。關(guān)于母嬰健康、親子,關(guān)于美容護(hù)膚,關(guān)于抗衰老延年益壽,也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以,組織幾次小朋友的比賽,發(fā)點(diǎn)小禮品。

(15)做好人員招聘工作。

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