總結不僅可以提高我們的工作效率，還可以培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)造力。在寫總結之前，我們可以回顧一下相關的材料和內容，為寫作提供更充足的素材?？偨Y范文的收集可以幫助我們了解不同領域的總結寫作，拓寬我們的總結思路和寫作技巧。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇一

1、為了加強社區(qū)就業(yè)政策宣傳力度，加大對社區(qū)失業(yè)人員的政策宣傳力度，使社區(qū)失業(yè)人員及時了解就業(yè)政策，社區(qū)針對失業(yè)人員在天府中心，開展了新一輪就業(yè)政策展示活動。為失業(yè)人員和路人，發(fā)放就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳資料200余份，并耐心、詳細地進行答疑和解釋，以達到就業(yè)政策的宣傳效果，并通過宣傳教育使其改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，促進就業(yè)再就業(yè)。10月28日上午10:00時，在白果苑進行“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險”宣傳活動，讓居民們了解到養(yǎng)老保險可以解決老年后顧之憂。并發(fā)放《中華人民共和國社會保險法和工傷保險條例》及相關的保險宣傳資料，共計300份。

2、為進一步貫徹落實合同法，推進社區(qū)駐地單位構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，營造有利于發(fā)展的良好環(huán)境。對社區(qū)范圍內的企業(yè)和個體工商戶發(fā)放摸底調查表，上門指導各單位規(guī)范勞動合同條款完備、內容合法、權力義務對待；企業(yè)與勞動者簽訂、續(xù)訂、變更、履行、解除、終止勞動合同合法；社會保險管理；企業(yè)招錄用人員備案等基礎工作，幫助企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，指導資料歸檔裝卷。

1、今年我社區(qū)新增就業(yè)人員20人，其中就業(yè)困難人員2人，且全部進行網(wǎng)絡錄入，均已經(jīng)過推薦實現(xiàn)再就業(yè)。

2、對勞動力市場網(wǎng)上的資料做到及時更新，對社區(qū)內下崗、失業(yè)人員實現(xiàn)動態(tài)管理。全年信息采集350人次。

3、今年新開發(fā)崗位378個，其中公益性崗位12個，公益性崗位安置就業(yè)人員6人。

4、開展城鎮(zhèn)人員技能培訓3人，創(chuàng)業(yè)培訓5人，培訓合格率100%；再就業(yè)意識培訓29人；農民工提升培訓153人。對社區(qū)內符合條件的60余名人員發(fā)放了免費培訓卷。

5、今年我社區(qū)共有2人申請靈活就業(yè)，我們對這2名人員進行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關手續(xù)。

6、做好對轄區(qū)內企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的情況；協(xié)助20家企事業(yè)單位完成勞動保障年檢工作，督促單位與勞動者簽訂合法、有效的勞動合同，并按規(guī)定于其購買社會保險。維護好勞動監(jiān)察網(wǎng)的網(wǎng)格化基礎信息，并做到及時更新。

7、及時發(fā)布退休人員年審信息，對行動不便的老人進行上門服務。重陽節(jié)組織社區(qū)退管人員老年聯(lián)誼活動。

8、耐心接待前來投訴的人員，積極（協(xié)助）處理勞動糾紛。

永紅社區(qū)認真貫徹落實烏昌辦下達的《2010年勞動和社會保障工作目標責任書》文件要求，積極開展社會保險擴面工作，加快完善社會保障體系的步伐，不斷促進勞動關系的和諧與穩(wěn)定，不斷推進社區(qū)勞動保障工作健康發(fā)展，切實社會保險工作?，F(xiàn)將2010年永紅社區(qū)社會保險工作總結如下：

一、高度重視本轄區(qū)社會保險工作，全面社會保險擴面工作目標責任。按照頭屯河區(qū)烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署，將社會保險擴面工作作為一項長期的任務抓緊抓好。

二、建立社會保險目標責任制。將本年度社會保險工作任務分解，簽訂目標責任書，建立考核評估制度和獎勵機制。

認真落實上級下達的社會保險工作目標，成立社會保險工作領導機構，制定具體工作方案，專人負責組織實施。

三、制定社會保險工作計劃，加強監(jiān)督檢查，促進社區(qū)社會保險服務工作規(guī)范化、信息化和專業(yè)化建設。

四、落實社會保險補貼政策，鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。按照上級文件精神，對實現(xiàn)自謀、自主創(chuàng)業(yè)人員給予落實養(yǎng)老保險補貼。

五、更新觀念，以平臺為基礎，以人為本的就業(yè)服務理念。不斷完善服務功能，創(chuàng)新就業(yè)服務模式在提高服務質量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務。

六、嚴格遵守業(yè)務流程和工作制度，公開辦事程序、辦事時限，并向社會公布政策咨詢和政務監(jiān)督電話，自覺接受社會和公眾監(jiān)督。

七、組織開展個體靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民參加社會保險，規(guī)范、優(yōu)質、高效地開展社會保險服務工作。完成靈活就業(yè)人員的社會保險的擴面任務，新增養(yǎng)老4人，醫(yī)療4人，居民醫(yī)保3人。

八、針對群眾關心靈活就業(yè)醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險相關熱點問題廣泛開展社會保險政策的宣傳及咨詢活動，咨詢社保政策20余人次，使社會保險政策深入人心。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇二

在區(qū)人保局的正確領導及各定點醫(yī)藥機構的大力支持下，xx區(qū)醫(yī)保辦完成了以下重點工作：

一、做好老年醫(yī)療護理計劃試點推進工作。

1、根據(jù)市政府關于開展本市高齡老人醫(yī)療護理計劃試點要求，我區(qū)江川街道、莘莊鎮(zhèn)納入全市3個區(qū)、6個街道（鎮(zhèn)）試點范圍。作為牽頭部門，我辦制定了計劃任務表，主動與衛(wèi)生、財政、民政及試點街鎮(zhèn)溝通，擬定了xx區(qū)試點工作意見征求稿，排摸了試點街鎮(zhèn)戶籍80歲以上老人的城保人數(shù)，召開了受理、評估、護理機構業(yè)務培訓和工作布置會。此外，安排專人參與市相關部門試點配套文件討論，加強與市區(qū)相關部門、試點街鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

2、我區(qū)試點工作8月份正式啟動。為了解試點落實情況，我辦分別與受理、評估、護理機構到高齡老人家中，了解老人實際需求、評估和護理過程。我辦還召開受理、評估、護理機構會議，了解試點工作銜接、系統(tǒng)運行情況，收集問題。此外，我辦還協(xié)助市相關部門做好調研工作，客觀反映試點中的政策、操作、宣傳等方面的問題，并提出了將民政居家服務、家庭醫(yī)生與試點工作相結合及簡化操作流程等建設性意見。截至目前，我區(qū)受理人數(shù)85，評估人數(shù)79（其中一般31，輕度16，中度10，重度22），上門護理人數(shù)18。

二、做好今年醫(yī)保預算費用分配工作5月份，市醫(yī)保下達我區(qū)過渡性醫(yī)保預算指標12.43億元，比2012年增加8.08%。根據(jù)市醫(yī)保辦今年醫(yī)保預算（過渡）指標分配總體思路，按照公開、公正、公平的原則，結合年初重點考慮普遍性的操作理念，在先確定指標測算的基數(shù)上，考慮本區(qū)年末考核獎勵和實際調整留有預定的實際需要，我辦以指標測算基數(shù)的5%增長率為標準，確定今年度過渡性常規(guī)指標，并做好與衛(wèi)生部門溝通。6月份，我辦下達醫(yī)療機構過渡性指標12.01億元。此外，我辦按月匯總各定點醫(yī)療機構費用申報情況，按月完成預付制單位費用撥款初審和上報工作。1-9月份，全區(qū)實際申報費用8.90億元，超去年同期14.15%。

三、

完善《xx區(qū)今年醫(yī)療機構醫(yī)保目標考核辦法》。

根據(jù)《xx市醫(yī)保定點醫(yī)療機構分級管理試行辦法》，結合實際，我辦完善了《xx區(qū)今年醫(yī)保目標考核辦法》。今年辦法的特點是試點與實際相結合，突出就醫(yī)監(jiān)管重點，加大考核分值，細化考核內容、評分標準、評分依據(jù)。辦法中還進一步明確了考核原則、醫(yī)院分類、操作辦法，強調了考核成績與年初預留醫(yī)保預算費用分配掛鉤的結果應用。第三季度，我辦對轄區(qū)醫(yī)療機構予以了考核，共追回不合理費用166.05萬元。此外，xx區(qū)作為全市唯一一家醫(yī)保分級管理的試點區(qū)縣，年初還參與了市醫(yī)保部門組織的xx市分級管理評價指標、工作手冊和操作規(guī)范的討論研究。

四、深入開展防范打擊醫(yī)保欺詐違法活動。

為進一步推動我區(qū)平安建設實事項目的實施，作為牽頭部門，我辦與衛(wèi)生、公安、食藥監(jiān)、城管等多家部門聯(lián)合簽發(fā)了《今年xx區(qū)關于進一步推進“防范和打擊醫(yī)保詐騙，確保醫(yī)?；鸢踩睂嵤┕ぷ鞯囊蟆贰樯钊氪隧椆ぷ?，加強對醫(yī)療機構源頭的管理和參保人員違規(guī)行為的監(jiān)管，我辦進一步加大了醫(yī)保政策宣傳力度，專門印制了2000份“保證參保人員基本用藥，嚴禁假出院”宣傳海報，下發(fā)至醫(yī)院、藥店、街道居委，要求醫(yī)院和藥店張貼在掛號、收費、侯診科室等醒目位置，要求街道居委張貼在居民小區(qū)，起到宣傳和告誡作用。

五、加強新增醫(yī)保定點醫(yī)療機構工作指導。

3月，經(jīng)市醫(yī)保辦同意批準，我區(qū)5家民辦醫(yī)療機構納入了醫(yī)保結算范圍。為確保4月1日醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)的順利啟動，我辦及時做好醫(yī)療機構管理人員和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的培訓，安排區(qū)內公立二級綜合醫(yī)療機構予以對口醫(yī)保業(yè)務指導，提供交流和學習的平臺。4月中旬，我辦還專門成立了由醫(yī)保監(jiān)管、信息管理、費用結算、網(wǎng)路維護等相關人員組成的指導小組，逐一上門予以業(yè)務指導，針對醫(yī)院提出的藥品項目庫、診療項目庫、醫(yī)師庫及網(wǎng)絡接口等操作問題，我辦予以了解決和解答。

六、開展養(yǎng)老機構專項檢查。

4月份，我辦組織區(qū)醫(yī)保專家組開展了11家養(yǎng)老機構專項檢查。除常規(guī)檢查外，本次檢查的重點是藥品盤庫。經(jīng)檢查，個別機構有藥品進、銷、存不符的問題。針對問題，我辦還專門召開內設機構負責人會議，集中通報問題，下發(fā)“整改告知單”，要求醫(yī)院立即整改，當場簽字確認違規(guī)問題和不合理費用。同時我辦還強調將擇時復查，對未整改的內設機構將加重處罰力度。本次檢查共追繳不合理費用11.79萬元。

在區(qū)人保局的正確領導及各定點醫(yī)藥機構的大力支持下，xx區(qū)醫(yī)保辦完成了以下重點工作：

一、做好老年醫(yī)療護理計劃試點推進工作。

1、根據(jù)市政府關于開展本市高齡老人醫(yī)療護理計劃試點要求，我區(qū)江川街道、莘莊鎮(zhèn)納入全市3個區(qū)、6個街道（鎮(zhèn)）試點范圍。作為牽頭部門，我辦制定了計劃任務表，主動與衛(wèi)生、財政、民政及試點街鎮(zhèn)溝通，擬定了xx區(qū)試點工作意見征求稿，排摸了試點街鎮(zhèn)戶籍80歲以上老人的城保人數(shù)，召開了受理、評估、護理機構業(yè)務培訓和工作布置會。此外，安排專人參與市相關部門試點配套文件討論，加強與市區(qū)相關部門、試點街鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

2、我區(qū)試點工作8月份正式啟動。為了解試點落實情況，我辦分別與受理、評估、護理機構到高齡老人家中，了解老人實際需求、評估和護理過程。我辦還召開受理、評估、護理機構會議，了解試點工作銜接、系統(tǒng)運行情況，收集問題。此外，我辦還協(xié)助市相關部門做好調研工作，客觀反映試點中的政策、操作、宣傳等方面的問題，并提出了將民政居家服務、家庭醫(yī)生與試點工作相結合及簡化操作流程等建設性意見。截至目前，我區(qū)受理人數(shù)85，評估人數(shù)79（其中一般31，輕度16，中度10，重度22），上門護理人數(shù)18。

二、做好今年醫(yī)保預算費用分配工作5月份，市醫(yī)保下達我區(qū)過渡性醫(yī)保預算指標12.43億元，比2012年增加8.08%。根據(jù)市醫(yī)保辦今年醫(yī)保預算（過渡）指標分配總體思路，按照公開、公正、公平的原則，結合年初重點考慮普遍性的操作理念，在先確定指標測算的基數(shù)上，考慮本區(qū)年末考核獎勵和實際調整留有預定的實際需要，我辦以指標測算基數(shù)的5%增長率為標準，確定今年度過渡性常規(guī)指標，并做好與衛(wèi)生部門溝通。6月份，我辦下達醫(yī)療機構過渡性指標12.01億元。此外，我辦按月匯總各定點醫(yī)療機構費用申報情況，按月完成預付制單位費用撥款初審和上報工作。1-9月份，全區(qū)實際申報費用8.90億元，超去年同期14.15%。

三、完善《xx區(qū)今年醫(yī)療機構醫(yī)保目標考核辦法》。

根據(jù)《xx市醫(yī)保定點醫(yī)療機構分級管理試行辦法》，結合實際，我辦完善了《xx區(qū)今年醫(yī)保目標考核辦法》。今年辦法的特點是試點與實際相結合，突出就醫(yī)監(jiān)管重點，加大考核分值，細化考核內容、評分標準、評分依據(jù)。辦法中還進一步明確了考核原則、醫(yī)院分類、操作辦法，強調了考核成績與年初預留醫(yī)保預算費用分配掛鉤的結果應用。第三季度，我辦對轄區(qū)醫(yī)療機構予以了考核，共追回不合理費用166.05萬元。此外，xx區(qū)作為全市唯一一家醫(yī)保分級管理的試點區(qū)縣，年初還參與了市醫(yī)保部門組織的xx市分級管理評價指標、工作手冊和操作規(guī)范的討論研究。

四、深入開展防范打擊醫(yī)保欺詐違法活動。

為進一步推動我區(qū)平安建設實事項目的實施，作為牽頭部門，我辦與衛(wèi)生、公安、食藥監(jiān)、城管等多家部門聯(lián)合簽發(fā)了《今年xx區(qū)關于進一步推進“防范和打擊醫(yī)保詐騙，確保醫(yī)保基金安全”實施工作的要求》。為深入此項工作，加強對醫(yī)療機構源頭的管理和參保人員違規(guī)行為的監(jiān)管，我辦進一步加大了醫(yī)保政策宣傳力度，專門印制了2000份“保證參保人員基本用藥，嚴禁假出院”宣傳海報，下發(fā)至醫(yī)院、藥店、街道居委，要求醫(yī)院和藥店張貼在掛號、收費、侯診科室等醒目位置，要求街道居委張貼在居民小區(qū)，起到宣傳和告誡作用。

五、加強新增醫(yī)保定點醫(yī)療機構工作指導。

3月，經(jīng)市醫(yī)保辦同意批準，我區(qū)5家民辦醫(yī)療機構納入了醫(yī)保結算范圍。為確保4月1日醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)的順利啟動，我辦及時做好醫(yī)療機構管理人員和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的培訓，安排區(qū)內公立二級綜合醫(yī)療機構予以對口醫(yī)保業(yè)務指導，提供交流和學習的平臺。4月中旬，我辦還專門成立了由醫(yī)保監(jiān)管、信息管理、費用結算、網(wǎng)路維護等相關人員組成的指導小組，逐一上門予以業(yè)務指導，針對醫(yī)院提出的藥品項目庫、診療項目庫、醫(yī)師庫及網(wǎng)絡接口等操作問題，我辦予以了解決和解答。

六、開展養(yǎng)老機構專項檢查。

4月份，我辦組織區(qū)醫(yī)保專家組開展了11家養(yǎng)老機構專項檢查。除常規(guī)檢查外，本次檢查的重點是藥品盤庫。經(jīng)檢查，個別機構有藥品進、銷、存不符的問題。針對問題，我辦還專門召開內設機構負責人會議，集中通報問題，下發(fā)“整改告知單”，要求醫(yī)院立即整改，當場簽字確認違規(guī)問題和不合理費用。同時我辦還強調將擇時復查，對未整改的內設機構將加重處罰力度。本次檢查共追繳不合理費用11.79萬元。

七、落實違規(guī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師約談工作。

按照市醫(yī)保辦關于對違規(guī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師建立約談機制的要求，根據(jù)醫(yī)保數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計結果，經(jīng)匯總和分析，我辦直接對違規(guī)醫(yī)院醫(yī)保負責人和違規(guī)醫(yī)生予以了約談，指出違規(guī)行為，說明后果的嚴重性，強調五合理的重要性，要求醫(yī)院和醫(yī)生高度重視，引以為戒，及時整改。截至目前，我辦已經(jīng)對4家定點醫(yī)療機構的8位醫(yī)生和相關醫(yī)院的醫(yī)保負責人進行了約談。

八、開展醫(yī)療機構藥品網(wǎng)上采購專項檢查工作。

4月份，根據(jù)市醫(yī)保辦要求，我辦對34家民辦醫(yī)療機構和企事業(yè)單位內設醫(yī)療機構1－3月份藥品網(wǎng)上采購工作予以了專項檢查，核對了醫(yī)療機構網(wǎng)上交易費用和藥品發(fā)票，分析了未進行網(wǎng)上藥品采購的問題，梳理了未成功配送、未全量采購的原因。針對問題和原因，我辦在負責人會議上予以了反饋，要求醫(yī)療機構及時整改。此外，就醫(yī)療機構反映的藥品采購系統(tǒng)網(wǎng)絡、藥品劑量規(guī)格等問題，我辦向市醫(yī)保辦予以了反映。

九、其他常規(guī)性工作。

1、審核參保人員門診兩個異常166人次，追款8.9萬元。追回醫(yī)院住院高額費用、門診大病、家庭病床等不合理費用5.12萬元。

一、繼續(xù)做好老年醫(yī)療護理計劃試點工作。

繼續(xù)做好試點工作的推進工作，掌握動態(tài)，了解老人實際需求，匯總受理機構、評估機構、護理機構反映的問題，提出建設性意見，為市相關部門完善政策提供依據(jù)。

二、做好定點醫(yī)療機構醫(yī)保分級管理試點工作。

做好轄區(qū)內定點醫(yī)療機構落實醫(yī)療保險政策法規(guī)及醫(yī)療服務協(xié)議履行情況的評價工作，根據(jù)評價結果確定醫(yī)院醫(yī)保等級，建立激勵與懲戒并重的有效約束機制。結合試點工作，完善《xx區(qū)明年醫(yī)保定點醫(yī)療機構考核辦法》，進一步促進醫(yī)療機構加強自身管理。

按照市醫(yī)保辦明年醫(yī)保費用分配原則，根據(jù)今年各定點醫(yī)療機構費用執(zhí)行情況，結合實際，制定我區(qū)醫(yī)保費用分配方案。針對費用缺口，在做好數(shù)據(jù)分析和調研的基礎上，向市醫(yī)保辦提出申請。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇三

去年x月份，我來到了街道社區(qū)這個大家庭，在這里與各位朝夕相處了一年，對我來說，這是思想道德提升的一年、是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，也是忙忙碌碌收獲頗多的一年。在此，對在工作上給予我?guī)椭椭С值母魑煌卤硎旧钌畹母兄x。

回顧即將過去的一年，我對社區(qū)工作有了更深的認識和了解，在忙碌與充實的工作中，盡心盡力做好各項工作，認真履行自己的職責，現(xiàn)將我個人的思想及工作情況總結如下：

一、努力學習、不斷提高自身政治素養(yǎng)。

20xx年x月份，我申請加入中國共產(chǎn)黨，20xx年x月成為預備黨員。政治身份的轉變，讓我更加嚴格要求自己，認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，培養(yǎng)自己具有全心全意為人民服務的公仆意識。同時通過日常的教育培訓、政治學習使我在思想覺悟方面有了一定的進步，在學習中注意真學、真信、真懂、真用，認真書寫心得體會和筆記，努力提高學習的質量；注意掌握精神實質，注意學用結合，強化了在自身工作中堅持以人為本、踐行科學發(fā)展觀的責任感和使命感。

二、業(yè)務知識得以豐富、業(yè)務能力得以提高。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇四

xx年來，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。

認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)。積極參于醫(yī)院組織的處理條例培訓，多次參加護士長及護理人員學習，讓自己從思想上認識和自己工作中存在的不足之處，以安全及質量為標準，全心全意為病人服務。

在這xx年里本人能自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

安全護理，是職責之本，也是最大的安全保證，安全責任重于泰山，是貫徹“以病人為中心”的服務理念，落實在病人身上，是我們應盡的義務。但是也還存在一些缺點和不足：如學習還不夠深入，敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中加以改進。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇五

二020xx年元月。

我們xx藥房，于20xx年被市醫(yī)保中心定為“城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店”。自此以來，我們在醫(yī)保中心及各位領導的大力支持下，為我區(qū)參保職工用藥提供了便利，也得到了廣大參保職工的好評。

為了更好的服務于人民，創(chuàng)造優(yōu)質的服務環(huán)境，本店根據(jù)是醫(yī)療保險中心關于對xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險保險定點零售藥店進行20xx年審通知的文件要求，結合《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》以及《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店暫行辦法》等文件，對本店20xx年的醫(yī)療保險工作進行了總結，現(xiàn)將總結情況匯報如下：

一、認真學習、宣傳國家省、市有關醫(yī)療保險的政策，法規(guī)并嚴格執(zhí)行。定期對員工進行醫(yī)保法規(guī)、政策的學習，使全體員工全面了解、掌握醫(yī)保法規(guī)、政策內容，并要求店內人員做出記錄，是我們能夠為參保人員做好服務及醫(yī)保政策的宣傳。

二、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，明碼標價，保證持卡購藥與現(xiàn)金購藥價格一致，按規(guī)定將持卡購藥的消費者藥品用量控制在三天之內。

三、建立健全的藥品采購、儲存、發(fā)放制度。做到藥品質量合、安全有效、價格合理，絕不出售假冒偽劣藥品。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇六

參加工作以來，我在各級領導的關心幫助下，認真做好本職工作，真正履行了一名社區(qū)醫(yī)生的崗位職責要求。

一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。

面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

二、努力鉆研業(yè)務，不斷提高自己的技術水平。

俗話說活到老，學到老，我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。

工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

總之，盡我之最大能力完成作為一名社區(qū)醫(yī)生的各項工作和任務。回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。

三、嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以法來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。

所以，我嚴格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。

四、無私奉獻，無怨無悔。

熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫(yī)務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。

記得雷鋒同志說過這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。

在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業(yè)務，盡職盡責，為社區(qū)醫(yī)務工作貢獻自己全部的力量!

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇七

一、做好職工醫(yī)保醫(yī)療費用報銷工作。截止6月底，完成職工醫(yī)保中心報賬醫(yī)療費用審核3484人次，審核醫(yī)療藥費計861.88萬元，剔除費用171.73萬元;完成職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構、定點藥店聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用審核1929770人次,審核醫(yī)療費用計30381萬元，剔除費用33.1萬元;核查外傷病人70人次，審核醫(yī)療費用達77.20萬元;答復信訪130件，提案議案8件;發(fā)放離休干部xx年度醫(yī)療費節(jié)余獎勵款282人次，獎勵金額計127.18萬元。

二、認真及時做好我區(qū)社會醫(yī)療救助工作和xx年特殊醫(yī)療救助審核工作。截止6月底，發(fā)放低保家庭醫(yī)療救助券233.62萬元，共實施社會醫(yī)療救助321人次，累計救助金額已達149.41萬元;審核特殊醫(yī)療救助費用631人次，救助費用381.82萬元。

三、加強對定點單位的審核稽查工作。半年來，我們通過各種方式共檢查31家定點單位，約談參保病人34人次，抽查住院大病歷295份，調查外傷病人55位，批評并責令限期整改5家定點單位，取消一家單位定點資格，暫停一家單位醫(yī)保定點資格6個月，共追回醫(yī)保違規(guī)基金10.1萬元。

四、進一步擴大定點單位范圍。我們對申報的64家零售藥店、7家醫(yī)療機構逐一進行了實地考察，最后根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局的原則確定了9家零售藥店和4家醫(yī)療機構為職工醫(yī)保定點單位。

總結上半年的工作情況，我們發(fā)現(xiàn)今年職工醫(yī)保工作呈現(xiàn)了以下特點：

一、窗口醫(yī)療費用報銷人數(shù)急劇增加，醫(yī)療費用日趨復雜。以前每年的5、6月份是窗口醫(yī)療費用報銷人數(shù)比較少的時間段，但近兩年來窗口報銷的人越來越多，分析其原因：1、職工醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放速度慢，導致很多人可以享受醫(yī)保待遇了，但因沒有醫(yī)?？ㄖ荒苡蓞⒈Ｈ藛T自己墊付來窗口報銷;2、參保人員在異地發(fā)生的醫(yī)療費用增多。異地安置人員的醫(yī)療費用在總醫(yī)療費用中占的比重越來越大，因為無法聯(lián)網(wǎng)結算，只能到窗口報銷，加上居住地與我區(qū)醫(yī)保政策不同，使醫(yī)療費用審核繁瑣而復雜，從而加大了審核難度;3、近年因外傷引起的醫(yī)療費用逐年增多，且情況非常復雜。為嚴把醫(yī)保基金的支出關，我們加強對定點醫(yī)療機構外傷醫(yī)療費用的核查，同時嚴格審查到窗口報銷的外傷醫(yī)療費用，多渠道取證，從源頭上杜絕醫(yī)保基金的流失。

二、定點單位聯(lián)網(wǎng)結算費用增長快，管理難度加大。隨著參保人員、定點單位的逐年增加，在定點單位發(fā)生的醫(yī)療費用也成倍增長，醫(yī)療費用的審核壓力日益加大。醫(yī)療費用審核中主要存在以下方面的問題：1、超量配藥、用藥不合理的情況存在。2、定點零售藥店在無處方的情況下配售處方藥;3、未嚴格執(zhí)行《浙江省基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務項目目錄》的相關規(guī)定。

針對當前工作中存在的問題，我們將進一步加強對定點醫(yī)療機構、零售藥店的審核稽查，通過建立考核指標體系和準入退出制度來監(jiān)督定點單位的醫(yī)療服務行為，降低不合理費用的支出;同時探討新的醫(yī)療費用審核和結算方式，比如醫(yī)療費用抽樣審核和單病種結算辦法，從而提高工作效率，合理控制醫(yī)?；鹬С觯晟漆t(yī)療保險管理機制，力爭使醫(yī)保管理和服務水平再上一個新臺階，樹立社保經(jīng)辦機構的新形象。

xx年9月，職工醫(yī)療保險科共審核醫(yī)療費用414058人次，總醫(yī)療費用達7541.31萬元，其中窗口醫(yī)療費用報銷615人次，審核醫(yī)療費用235.72萬元，剔除不符合醫(yī)保基金支出的費用56.17萬元;審核定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用413443人次，審核醫(yī)療費用7305.59萬元，剔除定點單位不合理醫(yī)療費用29.04萬元;撥付定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用達3319萬元;辦理困難群眾社會醫(yī)療救助40人次，救助費用達17.74萬元;收回社會醫(yī)療救助券11.23萬元;辦理各類信訪回復18件。

9月份，接群眾舉報，反映某定點零售藥店存在不按處方規(guī)定配(售)藥品、將非基本醫(yī)療保障基金支付范圍的費用列入基本醫(yī)療保障基金支付范圍的問題。為此，勞保局立即成立了專項稽查小組，多方調查取證。通過取證發(fā)現(xiàn)該單位多次在沒有處方的情況下，將處方藥品配售給醫(yī)保參保人員，并在事后通過私造處方、補處方等偽造醫(yī)療文書的手段騙取基本醫(yī)療保障基金，情節(jié)嚴重。根據(jù)有關規(guī)定，勞保局從9月8日起取消該單位醫(yī)保定點零售藥店資格，三年內不得重新申請定點，并追回違規(guī)支出的醫(yī)保基金。為了這是我區(qū)打破定點醫(yī)院、定點藥店“終身制”，全面推行醫(yī)保定點準入、競爭和退出機制之后，對第四家存在嚴重違規(guī)行為的醫(yī)療機構亮出“紅牌”。

本月職工醫(yī)療保險科完成了職工醫(yī)保相關內容的iso900質量管理體系作業(yè)指導書，共15項內容，其中非許可審批權類9項，行政監(jiān)管類3項和其他權類3項，這是職工醫(yī)療保險科推行權利陽光運行機制的重要前提和保證。為了保證《浙江省基本醫(yī)療保險、工傷生育保險藥品目錄》(xx)的順利實施，職工醫(yī)療保險科于9月19、20日會同區(qū)勞動保障學會組織了我區(qū)區(qū)級以下定點醫(yī)療機構、定點零售藥店醫(yī)保管理人員業(yè)務培訓，指導該類人員做好新藥品目錄的匹配工作，確保新舊目錄的平穩(wěn)過渡。

下一步科室的重點工作是做好新《藥品目錄》實施的宣傳解釋工作，并針對定點單位在實施過程的問題及時給予解決;配合市局做好市民卡“一卡通”實施的準備工作，為明年“一卡通”的順利實施打好基礎。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇八

今年的工作已經(jīng)結束了，在這xx年里，雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績和表現(xiàn)突出的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

xx年來，在醫(yī)保處領導關心和指導下，全處同志齊心協(xié)力，以醫(yī)保管理和服務質量為工作重點，努力提高醫(yī)療服務質量為前提，不斷改進和完善醫(yī)療服務水平，提高醫(yī)療效益為己任，主要做了以下幾個方面的工作。

1、嚴格審核醫(yī)保報銷單據(jù)，做到一張不漏，保證醫(yī)療款項與合同一致。

2、及時更換取消了超過200元的報銷單據(jù)，努力為患者減免不必要的醫(yī)療費用。

3、認真學習醫(yī)保政策，嚴格按照醫(yī)保管理規(guī)定，按時結算住院費用，杜絕了因個人原因耽誤報銷的情況。

4、嚴格按照新農合醫(yī)保管理規(guī)定，認真核算，及時準確地編制各種報表，按時申報各項費用指標。

5、按時申報各項社會保險，對拖欠的住院病人費用，按月申報住院病人費用，認真細致做好拖欠患者清繳工作。

6、每月按時申報各項基金收入，申報各項墊支，定期與各衛(wèi)生站核對各項支出，并按時向領導匯報各種數(shù)據(jù)。

7、及時與各衛(wèi)生站聯(lián)系，向他們通報公共支出和醫(yī)療費用控制情況，并向相關部門下報催繳情況。

二、新農合醫(yī)保管理工作。

8、醫(yī)保數(shù)據(jù)錄入及核對，保證了醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性及及及時性。

9、醫(yī)保統(tǒng)計，及時上報各種數(shù)據(jù)，按要求錄入系統(tǒng)。

10、及時更新各種數(shù)據(jù)，并每季度通過“兩院一表”及時上報各種數(shù)據(jù)。

11、按時完成上級各部門及醫(yī)保處領導下達的臨時性醫(yī)保任務。

三、醫(yī)保會計基礎工作。

12、按時完成各種醫(yī)保報表，按時通過“兩院一表”及時上報各種數(shù)據(jù)。

13、按要求認真整理各種數(shù)據(jù)，并按時報送，保證了各種數(shù)據(jù)的準確性及時性。

14、及時完成各種醫(yī)療機構日常的報銷審核及醫(yī)保處領導交辦的其他工作。

四、醫(yī)保定點醫(yī)保的核對繳費工作。

按醫(yī)保定點醫(yī)保，保證了醫(yī)療費用的合理、透明化，并按時提供相關材料。

總之，xx年來，我們做了一定的工作，也取得了些成績，但與上級領導的要求相比，與其他醫(yī)務人員相比還有差距，主要是：醫(yī)保數(shù)據(jù)準確性不夠，材料報送時間安排不合理;醫(yī)?；饚艉怂悴粔蚣氈?，不夠及時;病人住院報銷頻次不夠準確及時，不夠及時等。這些問題，我們將在20x年工作中加以改進和解決，全力以赴把今后的工作做得更好。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇九

20__年就要結束了，對于大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生來說，回想這一年，忙忙碌碌，年紀又老一歲，皺紋越來越多，眼睛越來越花，腰背越來越彎，但腰包卻沒有越來越鼓;離退出的日子越來越近，但希望卻依舊很遠。

現(xiàn)在各行各業(yè)都在做年終總結，不知道管鄉(xiāng)村醫(yī)生的領導們會不會在一年的總結報告中，提及一兩句關于鄉(xiāng)村醫(yī)生的話，在光鮮的政績表述里，說幾句鄉(xiāng)村醫(yī)生的付出。

在前幾日衛(wèi)健委統(tǒng)計的全國5億家醫(yī)簽約人口中，不知道有多少人是鄉(xiāng)村醫(yī)生挨家挨戶跑斷了腿求來的，更不知道有多少份健康檔案是鄉(xiāng)村醫(yī)生不分晝夜一筆一筆寫上去的。

不管領導怎么寫，鄉(xiāng)村醫(yī)生自己也要總結一下這一年。

感謝家人。

作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，一年365天，日日在崗，節(jié)假日不能陪家人，老人面前不能盡孝，孩子面前不能盡責，春耕秋收不能幫忙，經(jīng)濟物質不能滿足，反而時時刻刻讓家人跟著擔心受怕。哪天一不留神，鬧點醫(yī)療糾紛，嚇壞家人;出診隨訪出點意外，更是拖累一家。

所以，最應該感謝的還是家人，感謝每一個在鄉(xiāng)村醫(yī)生背后默默支持他們的親人。如果說鄉(xiāng)村醫(yī)生是農村居民的健康守護者，他們的家人就是鄉(xiāng)村醫(yī)生愛的守護者。

感謝國家。

雖然現(xiàn)在鄉(xiāng)村醫(yī)生的各種訴求依然在等待解決中，看起來也不太容易實現(xiàn)，但是看各種新聞報道，這一年，國家應該是出臺了不少關于鄉(xiāng)村醫(yī)生的扶持政策。

所以，看著今天這個地方提高待遇了，明天那個地方解決養(yǎng)老了，還有的地方說解決身份了，雖然大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生還沒享受到，看著還讓人眼饞，但畢竟放炮總比沒聲強。

村醫(yī)被定位為農民身份，但是又規(guī)定要接受基本公共衛(wèi)生服務工作的安排，雖然說國家要求把40%的任務給村醫(yī)干，經(jīng)費也是要求按照該比例撥付，但是現(xiàn)實中做到位的地方不多。

據(jù)很多村醫(yī)反映他們承擔了80%的公衛(wèi)工作，但最終到手的補助可能只有總經(jīng)費的20%。付出和收入嚴重不成比例。

村衛(wèi)生室實行藥品零差價銷售，一般診療費區(qū)區(qū)幾元，還包含了材料費(如注射器、輸液器、膠布、消毒器械等)。而零差價補貼和一般診療費最終還要考核發(fā)放或者是按人頭支付，并不是按照實際診療人數(shù)支付，所以即使診療業(yè)務嚴格按照上級要求完成，最后到手的錢也微不足道。

因此，總體上村醫(yī)收入下降是事實。當然不排除一些村醫(yī)不按零差率銷售，多收診療費等違規(guī)操作。也不乏一些鄉(xiāng)村醫(yī)生中的佼佼者，他們以自己精湛的技術贏得了市場，所以不在乎公衛(wèi)等收入，但這是個別現(xiàn)象。

希望，越來越多地方發(fā)出聲音，有炮放炮，沒炮出個響也代表支持，動靜大了，支持的地方多了，相信未來總有一天好政策能來到你在的那個地方。

感謝領導。

雖然仔細查來，鄉(xiāng)村醫(yī)生也不知自己的領導是誰。因為派任務有領導，開會有領導，考核有領導，檢查也有領導，但常常發(fā)錢找不到領導，出了事更找不到領導。

但無論如何，一年到頭，開會也好，派任務也好，考核也罷，克扣也罷，看起來大家也都不容易，如果多多少少，最后把錢發(fā)下來，讓村醫(yī)過個安穩(wěn)年，還要感謝領導。

都說鄉(xiāng)村醫(yī)生怨聲大，領導也不容易，希望多多體諒，多多照顧，因為只有領導做的越好，鄉(xiāng)村醫(yī)生的抱怨聲才會越少。

感謝自己。

感謝自己還在堅持著。

想起這一年，起早貪黑干公衛(wèi)，熬夜加班寫檔案，隨時隨地看患者，不知不覺到歲末。

雖然收獲不多，但還是要感謝自己，感謝自己運氣好，小心又謹慎，既沒發(fā)生意外，倒在出診的路上，也沒出醫(yī)療糾紛，躺在家屬面前。

一年到頭，村醫(yī)怕自己出事，倒下了沒人管，更怕病人出事，出現(xiàn)糾紛。因為一旦出現(xiàn)一起醫(yī)療糾紛，不但前途盡毀，還會賠的傾家蕩產(chǎn)。雖然現(xiàn)在也沒多大前途，但總算有門手藝，勉強度日。

年關將至，很多外出打工的都回鄉(xiāng)了，加上冬季感冒發(fā)熱的人多，更要提醒鄉(xiāng)村醫(yī)生千萬別大意，一定要謹慎再謹慎，過個平安年。

總之，無論得失與否，20__馬上就要離去，20__即將到來，無論總結報告中提不提及鄉(xiāng)村醫(yī)生，他們的付出就在那里，一百多萬鄉(xiāng)村醫(yī)生依舊守在中國億萬老百姓的身邊。

過去是他們守著，現(xiàn)在是他們守著，未來也會是他們守著。

希望，有一天，能有人為他們的幸福守候。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇十

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結如下：

一.思想政治。

作為一名_黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。

同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！

二.業(yè)務技術。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇十一

我局現(xiàn)有在崗員工11人，負責全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、五險統(tǒng)征業(yè)務的經(jīng)辦工作。

1、社保局經(jīng)辦的業(yè)務有:養(yǎng)老保險（包含城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險）、工傷保險、生育保險、五險統(tǒng)征（是指養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)保險進行統(tǒng)一申報、統(tǒng)一征收）。

3、基金征繳：截止5月底，企業(yè)養(yǎng)老保險基金征收226萬元；機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金征收1908萬元，職業(yè)年金征收842萬元；工傷保險基金征收78.5萬元；生育保險基金征收4.9萬元。

4、待遇支付：每月按時足額為退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險待遇，機關事業(yè)單位有退休職工691人，1-5月共計發(fā)放養(yǎng)老金2126萬元；企業(yè)職工退休人員為814人，共計發(fā)放養(yǎng)老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。

（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監(jiān)督考評單位，為此，我局更加注重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規(guī)章制度，強化獎懲措施，確?？己瞬蛔哌^場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經(jīng)常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。

（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據(jù)、程序、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受群眾監(jiān)督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺、待遇的調整包括個人參保信息、社保相關業(yè)務知識和業(yè)務流程等，了并印制各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。

（三）設立群眾滿意度評價器系統(tǒng)，以考評促效能。今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局范圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯(lián)系電話，接受群眾監(jiān)督投訴。同時為服務窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業(yè)務后直接接受群眾的滿意度評價監(jiān)督。同時，局領導班子不定期巡視窗口服務工作，統(tǒng)計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鉤，作為個人考核重要依據(jù)，對群眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因并督促整改。目前，評價器運行穩(wěn)定，效果良好。

（四）創(chuàng)新服務舉措，以服務提升效能。

大力推廣社?！熬W(wǎng)上申報”系統(tǒng)，為企業(yè)服務。為更好地服務于網(wǎng)上申報單位，提高企業(yè)對網(wǎng)上申報平臺操作實務和相關業(yè)務知識、流程的了解。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇十二

1、做好各項日常的醫(yī)療工作。

2、認真執(zhí)行《社區(qū)醫(yī)療服務工作規(guī)章制度》。

3、按時上、下班。

4、積極參加街道、社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的各項、業(yè)務學習和業(yè)務培訓活動，不斷提高自身素質。

5、做好新農合工作的宣傳發(fā)動工作。

6、做好新農合醫(yī)保的年度核查工作。

7、做好農保工作的社區(qū)宣傳活動。

8、認真做好社區(qū)的各項工作。

9、做好各項社會保障工作。

二、加強理論學習，提高自身素質。

10、積極參加各項繼續(xù)醫(yī)保的學習培訓，并參與了社區(qū)的醫(yī)保、新農合、低保等相關業(yè)務培訓，并取得了相關的證書，為參加各項繼續(xù)醫(yī)學習班的工作積累了經(jīng)驗。

11、認真做好醫(yī)療報銷工作。

12、認真做好社區(qū)醫(yī)療服務的社會化管理服務工作，認真做好各項醫(yī)療報銷工作，并做好服務工作的登記工作。并積極參加區(qū)社區(qū)醫(yī)療服務中心及社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項會議。

三、積極參加工作，完成各項任務。

13、積極參加各項義務醫(yī)療服務活動。

14、按時完成各項工作。

15、積極參加各種繼續(xù)醫(yī)學教育。并參與了各種繼續(xù)醫(yī)學教育的學習活動。

16、認真完善各項工作，并積極參與其它學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇十三

這一年來，我在社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導的帶領下，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了社區(qū)全科醫(yī)生的崗位職責。

一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。

一年來，能夠積極參加中心組織的各項學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。

工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作。

1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。

2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。

三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力。

作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

社區(qū)醫(yī)保工作總結篇十四

我叫徐培軍、1971年2月出生、^v^黨員、本科學歷、xx年參加工作，歷任基層農業(yè)助理、基層黨支部書記等職。20xx年xx月我被農場黨委選派到第十四居民組任黨支部書記至今。在十四局民族這兩年，來我本著不怕吃苦、不怕受累，抱著上為農場黨委負責、下為群眾服務的工作態(tài)度，在出色完成農場黨委交付的各項工作的同時;注重調查研究;切實為群眾辦實事、辦好事，宣傳黨的方針政策為群眾出謀劃策;將黨和農場黨委的溫暖帶到最需要的群眾身邊;身體力行帶領群眾發(fā)展經(jīng)濟;狠抓基層組織及班子隊伍建設，樹立干部在群眾心目中的良好形象;創(chuàng)新工作方式、方法，講究實效。取得了一些成績，現(xiàn)就兩年來的工作作如下報告：

現(xiàn)述職如下，敬請評議。

一、黨建工作有了新成績。

黨支部書記是黨建工作的“第一責任人”，直接關系到黨建工作的質量。我作為黨支部書記，首先認真學習、領會農場下發(fā)的文件精神，正確宣傳農場的方針政策，宣傳政策能夠做到“不跑題”、“不走調”。認真貫徹落實“三會一課”制度、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)寫實制度、“三重一大”制度、民主議事會制度、三公開制度、民主生活會制度、作風建設常態(tài)化廉政制度等。今年上半年，無論工作多忙，都堅持每月一次的班子理論學習，學習內容包括省委書記吉炳軒的重要講話、黨委書記孟慶國在20xx年黨委工作會議上的報告、蘇彥山場長在第xx屆一次職工代表大會上的工作報告等，班子成員的理論水平有了很大的提高，為民服務的意識明顯增強，干部作風明顯好轉，拉近了黨群、干群之間的距離。

在維護班子團結上，作為班子中的班長，我重點抓好與副主任的配合，在配合中我能夠做到補臺不拆臺，通過加強彼此之間的溝通和交流，消除相互之間的誤會與隔閡。換位思考，多為對方著想，相互尊重，相互支持。在黨支部開展組織建設年、作風常態(tài)化建設等活動，得到了副主任強有力的支持。目前，班子空前團結，增強了黨支部大戰(zhàn)斗堡壘作用，具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我重視培養(yǎng)、引導思想進步、積極向上的年輕人加入到黨的組織。截至到目前，我居民組黨支部培養(yǎng)預備黨員1人，積極分子4人。

此外，我和居民組班子成員能夠牢固樹立科學發(fā)展觀特別是黨的各項路線、方針、政策，全體黨員干部的政治理論水平和業(yè)務水平都有了很大的提高，支部建立健全了各項規(guī)章制度，居民組班子團結協(xié)作，戰(zhàn)斗力強，成為我居民組經(jīng)濟建設的堅強核心。

二、社會事業(yè)有了新發(fā)展。

群眾的事無小事，只要百姓有事，我都能夠做到熱情、耐心、周到、快捷服務，辦事雷厲風行，從不拖拖拉拉，我把群眾是否滿意作為檢驗工作的重要標準。

今年，居民組黨支部以為民服務和創(chuàng)建萬畝玉米高產(chǎn)示范基地為載體，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為民服務包括為群眾辦好事、辦實事，想群眾之所想、急群眾之所急。鼓勵年輕的黨員創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。全體黨員立足實際，做一件好事、為發(fā)展獻一個良策，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。去年，群眾反映，通往麥場、農具場的道路年久失修，坑坑洼洼，雨天通行非常困難，居民組在資金十分緊張的情況下，自籌資金2萬元，鋪墊沙石500延長米，方便了職工群眾的生產(chǎn)、生活。萬畝玉米高產(chǎn)示范基地作為居民組黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)的主陣地，黨員干部獻計獻策，促進示范基地管理提檔升級。去年，省委書記吉炳軒到示范基地視察，給予了高度的評價。今年，示范基地將代表管理局接受國家農業(yè)部的驗收。

黨支部將組織建設年重點抓好的“五大基本建設”和“三大培訓”融入到日常黨建工作中。