通過總結(jié)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤，避免重復犯同樣的錯誤。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象，以便更好地展現(xiàn)自己的觀點和成果。接下來，我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能為大家提供一些寫作的靈感。

局辦公室年度工作總結(jié)篇一

誤而影響全局的事情;在督導把關(guān)上，加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān)，并嚴格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度，把好審核關(guān)，提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達、工作情況的文字匯報。為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機關(guān)辦公、辦文、會務(wù)人等日常性工作的正常運作。

（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運轉(zhuǎn)正常。

1、認真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項任務(wù)。今年以來，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，認真組織，精心安排，先后完成了加強領(lǐng)導班子作風建設(shè)為主題的民主生活會、治理商業(yè)賄賂工作、機關(guān)作風建設(shè)年活動、貫徹落實保持共產(chǎn)黨員先進性四個長效機制活動、黨員服務(wù)進社區(qū)活動、機關(guān)作風評議活動、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù)、兩促進”活動、紀律教育學習月活動、民主評議黨員活動、機關(guān)效能建設(shè)活動，組織全局學習貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的學習。

2、材料綜合上報及時。今年以來，完成民主生活會專題（全年兩次）、治理商業(yè)賄賂專題、作風建設(shè)年專題、紀律教育活動月專題、信訪工作專題、機關(guān)效能建設(shè)專題、黨建工作專題、紀檢工作專題、四個長效機制專題、制度建設(shè)專題等十個專題類以及工作計劃、總結(jié)、新聞報道、工作簡報等匯報材料共計96份，20余萬字;各類報表63份（其中財務(wù)類報表27份）均按時按要求上報。其中，民主生活會匯報材料、治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機關(guān)黨委和區(qū)紀委治賄辦的好評。

3、公文收發(fā)處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中，嚴格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件，市收文335份，發(fā)文97件。五月份在短時間里，高標準、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評為檔案管理合格單位。

4、會務(wù)保障周到細致高效。辦公室為天河區(qū)20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細致高效的會務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫?yīng)劆钭C書300多份，未出現(xiàn)任何差錯。

5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨三個難題：一是新進人員比較多，特別是軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的工資套改情況比較復雜;二是公務(wù)員工資套改和增資操作系統(tǒng)更新，需要從頭學習;三是軍轉(zhuǎn)干部的工資要在原來的規(guī)定下先套改，再在新系統(tǒng)里進行套改增資。操作稍有差錯，就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會計黃俊平同志加班加點、細心耐煩，準確掌握對每一個同志的情況，按時準確地完成了這項工作，確保了全局每個干部的工資正常發(fā)放。

6、保證新調(diào)入人員的工資及時發(fā)放。今年下半年，我局新調(diào)入3名干部，財務(wù)黃俊平同時認真負責，及時辦理了新調(diào)入同志的工資套改，確保新同志按照領(lǐng)取工資。

（二）人事工作。

1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求，我辦組織人員對部分干部的檔案進行了整理，補齊了資料。

2、組織局科級領(lǐng)導崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。

3、組織專人學習并更新局華夏機構(gòu)編制系統(tǒng)，并及時納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。

4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進干部的接收關(guān)系。

今年以來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻。分析總結(jié)上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會：

（一）要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過問和具體指導辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、提要求、交任務(wù)、壓擔子。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會，及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。

（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與局務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標更明確，重點更突出。

（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應(yīng)的工作目標管理制度，如財務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會議制度等，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，促進了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類，分工到人，如司機小王除了開車，還負責管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由于責任到人，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟，營造了良好的工作氛圍。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。黨的xx大勝利召開，20xx年即將到來，我們要進一步理清工作思路，堅持參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部隊四項職能，發(fā)揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導決策，保證機關(guān)運轉(zhuǎn)，督導工作落實，為全面開創(chuàng)20xx年工作新局面作出新的成績。

局辦公室年度工作總結(jié)篇二

我們辦公室在局領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，始終以糧食工作全局服務(wù)為出發(fā)點，堅持以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，認真履行辦公室各項職能，積極穩(wěn)妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務(wù)信息、檔案管理、文字資料、安全保衛(wèi)、機關(guān)后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領(lǐng)導作以簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、20xx年工作情況。

1、及時完成了局機關(guān)的上傳下達、文件傳閱任務(wù)。共收到上級來文277件，均按標準程序和要求進行傳閱。

2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協(xié)助局領(lǐng)導制訂起草了涉及全局工作的規(guī)范性文件以及開展各項活動總結(jié)及年度工作匯報40多份;三是高質(zhì)量高標準的完成了文字資料檔案整理工作，經(jīng)過整理，歸檔文件8(學年度黨支部工作總結(jié))5件;四是會議及學習籌備，及時為局機關(guān)安排布置會場，保證了會議及學習活動的順利進行。

3、做好機關(guān)安全、衛(wèi)生、車輛調(diào)配、后勤管理等各項工作。及時安排機關(guān)節(jié)假日及汛期值班，完善值班及門衛(wèi)值班制度，加強夜間值班、保證電話24小時暢通，確保機關(guān)安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛(wèi)生及院落花卉管理。加強車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機關(guān)及各項工作的順利進行。

4、走訪慰問老干部。今年春節(jié)前對全系統(tǒng)的離退休、內(nèi)退干部職工進行了春節(jié)慰問活動，并送去慰問品，同時也送去了黨對老同志的關(guān)懷和溫暖。

5、開展專題活動方面。按照縣委的部署，結(jié)合我局的實際情況，我們開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在開展活動時，分別制訂了實施方案和學習計劃，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結(jié)。先后召開了不同類型會議10多次，收集心得體會60多份，征求各種意見、建議100多條。通過這些活動，大家提高了思想認識，理清了工作思路，增強了干工作的自覺性和積極性，精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。

6、積極完成了局領(lǐng)導臨時交辦的工作任務(wù)。

二、存在的問題。

在局領(lǐng)導的正確指導下，經(jīng)過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點成績，但這與領(lǐng)導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室人員有待加強學習理論知識，提高政治業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡快培養(yǎng)成能適應(yīng)各項工作的多面手。

2、工作質(zhì)量要求不高，工作缺乏主動性，只限于局領(lǐng)導交辦的工作，盡量去做，缺乏開拓創(chuàng)新精神。

三、20xx年工作計劃。

堅持以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，以人為本，凝聚力量、務(wù)實創(chuàng)新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高，力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高，取得新突破。

1、文字材料起草要及時可用，上報信息要力爭位居前列;。

2、文件收發(fā)、打印工作要及時準確保密，檔案管理工作達到標準要求;。

3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;。

5、精神文明建設(shè)和思想政治工作要常抓不懈;。

局辦公室年度工作總結(jié)篇三

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。

辦公室是機關(guān)的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據(jù)省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關(guān)文電管理、公文處理、督查督辦、政務(wù)信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、*代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務(wù)公開、信息化建設(shè)、廳小車班管理、公務(wù)接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領(lǐng)導王廳長的領(lǐng)導下，在廳機關(guān)各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務(wù)、管理事務(wù)和提供服務(wù)等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務(wù)和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務(wù)和重點工作，做好服務(wù)保障。

一是積極做好會務(wù)服務(wù)保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領(lǐng)導的報告，會務(wù)安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領(lǐng)導、各市分管市長及部分省*代表、政協(xié)委員都參加了會議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務(wù)和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務(wù)保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現(xiàn)代民政建設(shè)研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現(xiàn)。二是政務(wù)信息質(zhì)量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務(wù)信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數(shù)量繼續(xù)精簡、質(zhì)量有所上升。嚴格控制發(fā)文級格，對承辦、催辦、轉(zhuǎn)辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務(wù)，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網(wǎng)絡(luò)以及與新聞媒體長期穩(wěn)定聯(lián)系的聯(lián)動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發(fā)布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內(nèi)媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網(wǎng)安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；與《安徽日報》合作，設(shè)立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質(zhì)量評比中，榮獲優(yōu)秀組織獎。

第三，民政信息化建設(shè)有新的突破。

在廳黨組的重視和廳信息化領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財、人教、監(jiān)察等相關(guān)處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設(shè)方案，并完成了全省民政信息化建設(shè)初步規(guī)劃，民政業(yè)務(wù)前期調(diào)研工作在各部門配合支持下，已經(jīng)順利完成。二是建立“安徽民政信息網(wǎng)”網(wǎng)站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網(wǎng)站已正式運行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統(tǒng)，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯(lián)接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網(wǎng)絡(luò)平臺保障和系統(tǒng)維護工作。

廳黨組對政務(wù)公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務(wù)公開要求，認真做好相關(guān)工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關(guān)政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網(wǎng)、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網(wǎng)站增設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務(wù)中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網(wǎng)站適時公開，方便辦事人員的網(wǎng)上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉(zhuǎn)來涉及我廳業(yè)務(wù)的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關(guān)處室配合下，都按時答復。一年來，廳領(lǐng)導率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領(lǐng)相關(guān)處室負責人赴肥西縣參加“強農(nóng)惠農(nóng)”大型戶外現(xiàn)場直播活動。五是按時、按程序完成*代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理*代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務(wù)公開工作與效能、廉政建設(shè)一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網(wǎng)絡(luò)信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優(yōu)秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。

機要室對所收文件都嚴格按照規(guī)范程序進行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網(wǎng)絡(luò)、個人計算機保密檢查，做到不漏一網(wǎng)、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務(wù)處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設(shè)明顯進步。一是提高檔案人員素質(zhì)，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構(gòu)的同時，不斷建立健全檔案工作。

規(guī)章制度。

在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員。

崗位職責。

》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領(lǐng)導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設(shè)得到加強，經(jīng)廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調(diào)等設(shè)備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務(wù)意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹立了民政廳良好形象。

本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協(xié)議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農(nóng)交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內(nèi)容多、要求高，在廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務(wù)完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領(lǐng)導的充分肯定。

二、本人履行職責情況。

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產(chǎn)生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層都努力提高質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯。依據(jù)辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質(zhì)。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領(lǐng)導的思路和廳重點工作，以服務(wù)滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協(xié)調(diào)、高效、創(chuàng)新和服務(wù)，確保辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調(diào)全局性、時效性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、窗口意識；培養(yǎng)“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結(jié)協(xié)助、齊心協(xié)力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結(jié)一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務(wù)和省委、省政府、民政部和廳領(lǐng)導交辦的任務(wù)和事項。我發(fā)自內(nèi)心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務(wù)多，必須用制度進行規(guī)范。在政務(wù)方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務(wù)管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規(guī)范；信息方面制定了《安徽省民政政務(wù)信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪。

應(yīng)急預案。

》、《安徽省民政廳網(wǎng)上信訪》等制度；政務(wù)公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎(chǔ)上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發(fā)展。服務(wù)中心是辦公室的首要責任，服務(wù)領(lǐng)導也體現(xiàn)在服務(wù)中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領(lǐng)導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發(fā)揮服務(wù)保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設(shè)在廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，牽好頭，務(wù)求實效。認真落實部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會穩(wěn)定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現(xiàn)了很高的敬業(yè)精神和良好素質(zhì)。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發(fā)生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關(guān)、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務(wù)，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務(wù)周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協(xié)調(diào)，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領(lǐng)導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調(diào)車、調(diào)人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領(lǐng)導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向。

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領(lǐng)導的要求相比，差距還很大?？梢哉f，辦公室工作人員就個人素質(zhì)來說，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現(xiàn)問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮；二是辦公室作為“統(tǒng)領(lǐng)”機關(guān)，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務(wù)的層次不夠高；三是公文處理還不夠規(guī)范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內(nèi)的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質(zhì)量做好本職工作。在政務(wù)、會務(wù)、事務(wù)，辦文、辦會、辦事，“三個服務(wù)”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現(xiàn)任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創(chuàng)一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領(lǐng)導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展。現(xiàn)將20xx年辦公室。

如下：

一、主要開展工作。

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年。

工作計劃。

1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學習工作，提*部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機關(guān)作風建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。

局辦公室年度工作總結(jié)篇四

xx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:。

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對人員進行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務(wù)意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責任感。

二、抓重點，提升政務(wù)工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。

三、抓細節(jié)，提升事務(wù)管理水平。

(一)加強財務(wù)管理，完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費。

(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構(gòu)、預算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實，確保領(lǐng)導、硬件、獎懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國第18個"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收r26;發(fā)展r26;民生"的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳?；顒悠陂g，我局結(jié)合工作實際，在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。

(二)宣傳小分隊上街道、進企業(yè)、現(xiàn)場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺，采取現(xiàn)場辦公形式，同時由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動，最大限度地提高了群眾可見度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實體會到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會效果。

五、抓規(guī)范，促使各項工作落實到位。

(一)加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實際，出臺了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導小組。明確了各單位責任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定和表揚。

(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。

(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務(wù)暢通。

(四)嚴格規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過夜?？傊?，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。

(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加強。我們辦公室將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭做到熱情、團結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動我局各項工作的順利進行!

局辦公室年度工作總結(jié)篇五

今年以來，辦公室全體人員根據(jù)局黨總支的工作部署，各項工作按照既定目標積極、穩(wěn)妥開展，全體人員表現(xiàn)出了高昂的斗志和滿腔的熱情，以求真務(wù)實的工作態(tài)度和嚴謹勤奮的工作熱情投身于辦公室的工作中，較好地完成了局黨總支布置的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況報告如下：

一、加強學習，創(chuàng)建了學習型辦公室。

認真組織每周二集體學習，先后學習了“何平九論”、胡錦濤“七一”重要講話、和諧發(fā)展譜新篇等內(nèi)容。通過對政治理論、時事政策、法律法規(guī)的學習，不斷樹立為人民服務(wù)的意識，提高理論政策和知識水平，提高分析問題、解決問題的能力，為開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學習中，我們利用時間學習了上級司法行政工作會議精神以及與本職崗位相關(guān)的，如信息調(diào)研、公文處理等方面的業(yè)務(wù)知識，不斷增強自己的業(yè)務(wù)技能。在今年工作中，辦公室制定并下發(fā)、起草、擬定了文件33個，起草、撰寫了我局在各種會議上的匯報材料及上報材料22篇。

二、完善制度，規(guī)范管理，創(chuàng)建了制度化辦公室。

在今年工作中，辦公室通過建立健全辦文、辦會、辦事等各項規(guī)章制度，確保了辦公室各項工作科學有序的開展。辦公室根據(jù)新的形勢和上級各級領(lǐng)導機關(guān)的任務(wù)要求，不斷充實、完善了辦公室的工作制度，重新制定了《司法局辦公室信息工作制度》、《市司法局公文處理辦法》，完善了《司法局政府信息公開制度》。進一步建立和完善了崗位責任制，做到了職責分明，分工明確，提高了辦公室的工作質(zhì)量和效率。

三、找準位置，轉(zhuǎn)變作風，創(chuàng)建了服務(wù)型辦公室。

辦公室是綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，主要工作就是服務(wù)和協(xié)調(diào)。在今年工作中，辦公室強化了勤政意識，辦公室全體人員做到了腦勤、腿勤、口勤、手勤，對所負責的每一項工作都認真抓，加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率，確保工作效果。對辦事的群眾熱情接待，來有迎，走有送，不厭其煩，樹立了良好的形象。強化了服務(wù)意識，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變滯后服務(wù)為超前服務(wù)，不斷提高服務(wù)層次和質(zhì)量。

四、突出重點，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)建了發(fā)展型辦公室。

辦公室做到了科學、合理分工，最大程度地激發(fā)了個人的工作熱情，達到人盡其才、才盡所用，充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性，積極為辦公室的全面發(fā)展出謀劃策，促進辦公室工作不斷上臺階。辦公室全體人員還注重加強思想政治修養(yǎng)，不斷提高了政策理論水平，通過增強服務(wù)意識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，堅決做到了不讓領(lǐng)導安排的工作在辦公室延誤，不讓辦理的文件在辦公室積壓，不讓任何差錯在辦公室發(fā)生，不讓來辦事的同志在辦公室受到冷落，沒有讓政府和司法局的形象在辦公室受到損害。

五、加強教育，筑牢防線，創(chuàng)建了廉潔型辦公室。

深入學習強化反腐倡廉教育，組織辦公室全體人員認真學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政監(jiān)察法》等黨紀政規(guī)，加強了《廉政準則》的學習，做到了用科學理論和先進文化武裝頭腦，增強了辦公室人員的黨性修養(yǎng)、思想素質(zhì)，提升了精神境界，認清了使命職責，錘煉了高尚人格。引導辦公室人員警鐘長鳴，要求他們時時自省自勵，時刻筑牢拒腐防變大堤，時刻繃緊反腐倡廉這根弦，努力形成工作高效、行為規(guī)范、紀律嚴明、勤政廉潔的工作作風。

六、存在的主要問題：

一是工作效率低，辦事拖拉；二是工作質(zhì)量不均衡，超前不夠；三是程序不規(guī)范，有時忙亂；四是解決個別時候服務(wù)不到位，質(zhì)量不高的問題。

在今后的工作中，辦公室將繼續(xù)圍繞局黨總支的中心工作，以提高辦公室人員的整體素質(zhì)為突破口，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的后勤服務(wù)水平服務(wù)于全局工作，以高質(zhì)量的信息報道服務(wù)于新時期的司法行政工作，為領(lǐng)導決策當好參謀助手。辦公室的全體人員更將再接再厲，提高工作效率，創(chuàng)新工作思路，努力把辦公室工作做得更好。

局辦公室年度工作總結(jié)篇六

辦公室，是一個單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責外，還掛有財務(wù)和審計處、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌，是文化局的處室。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：

在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導下，克服人員不足的困難（從20xx年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人），發(fā)揚團隊精神，以提高效能為中心，改進工作作風，增強服務(wù)意識，加強內(nèi)部管理，完成各項任務(wù)。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進處室，而由辦公室負責的各項工作更是獲得過省、市30多項（次）集體先進、獎項，為我局爭得了榮譽。

一、公文辦理規(guī)范，政務(wù)督辦高效及時。

辦公室是局機關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心，公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴格的規(guī)范、程序要求，對工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔任公文辦理的xx、xx兩位同志，以高度的責任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機械的公文事務(wù)中踏踏實實、埋頭苦干。上級來文、領(lǐng)導交辦的事項，他們在第一時間交辦出去，并根據(jù)時間結(jié)點，不厭其煩，反復通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。

二、宣傳信息爭先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累。

宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機關(guān)和基層的新情況、新問題和好經(jīng)驗、好做法及時通過信息反映出來，新聞工作使文化成績得到及時的宣傳，文化成果為社會共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進步，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進單位、市宣傳信息工作先進單位、市信息工作先進集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。

辦公室副主任xx為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時學到的理念和經(jīng)驗帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻。她制定了信息工作的考核辦法加以實施，每天都及時處理各類動態(tài)信息，悉心指導機關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。

文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡報、“南通文化網(wǎng)”、“中國南通”文化局子站。多年來《南通文化》月刊形成了“精于心、簡于形”的風格，在行業(yè)內(nèi)深得好評，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上馬寧廳長給予了高度評價，他說：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說，從《南通文化》學到了不少東西。”作為主編，我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細致工作分不開，每期我們都要對重點內(nèi)容討論幾輪，調(diào)整增刪，最后還要提請局長審閱，以確保出刊質(zhì)量。

年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內(nèi)容。此項工作我們一直在全省，是多年的江蘇文化年鑒工作先進單位和全市史志工作先進集體（20xx），今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上交流匯報年鑒工作。

局辦公室年度工作總結(jié)篇七

20xx年上半年，辦公室圍繞“加強辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各位局領(lǐng)導和各科室同志們的支持幫助下，認真履行崗位職責，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機關(guān)運轉(zhuǎn)順暢有序，各項工作取得了新成效。

一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范。

一是公文處理工作總體運行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁面，進一步完善了運行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達、落實工作，督促檢查、考核評價，信息互動、溝通民意，公開政務(wù)、樹立形象的平臺。上半年，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份，起草、修改各類領(lǐng)導講話、匯報材料、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬余份次。

通過健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實、督促檢查、考核評價、信息互動、政務(wù)公開、形象展示等平臺，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。

二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手，不斷改進閱文方法，進一步提高了公文辦理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運轉(zhuǎn)。

對有時限要求的公文重點登記，并及時通過網(wǎng)絡(luò)短信平臺進行提醒50余次。

二、重點抓機要保密工作。

上半年，局機關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內(nèi)進行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進設(shè)備設(shè)施。20xx年4月份，經(jīng)局保密委員會批準，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對機關(guān)計算機進行了檢查。從檢查結(jié)果來看，存在的問題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計算機網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了工商局涉密計算機和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機關(guān)100多人進行了保密教育，對機關(guān)各室、分局涉密計算機進行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評。四是切實加強密碼電報的管理。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用。

三、認真抓政務(wù)信息和督查工作。

在做好常規(guī)信息報送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報工作，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時、準確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務(wù)信息。同時加強對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報自治區(qū)黨委、政府、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。

四、突出抓信訪工作。

上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本著耐心、細心、講政策、重疏導的理念，遇有群眾來訪不回避、不推托，及時作出答復和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進一步完善了信訪接待制度，明確了責任分工。對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。

20xx年6月，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門進行研究，并提出了應(yīng)對措施和解決辦法。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會，通報了當前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果。

五、認真研制市場主體發(fā)展情況分析報告。

充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能，將市場主體運行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營信息作為重點分析內(nèi)容，為各級黨政決策、企業(yè)經(jīng)營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。

完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作。

由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價。

六、不斷改進檔案管理工作。

上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進行了登記統(tǒng)計。特別是謹慎、認真對待涉案企業(yè)檔案查詢，實行專人守候、全程參與，堅決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險。

20xx年工作安排。

進一步加強辦公室效能建設(shè)，切實做到重學習、講大局，重品行、講奉獻，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。

著力加強保障。

一是加強硬件建設(shè)。全面推進oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開力度，加強和改進各級工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會監(jiān)督。進一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實提高信息直報點的采集和利用率，逐步建立點、線、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。

二是不斷完善制度。

工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導工作要情通報制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當?shù)貙嶋H、符合實際需要的制度體系。

三是細化監(jiān)督機制。

建立辦公室工作目標考核機制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進行目標考核，加強辦公室工作定性、定量考核管理，推動辦公室各項工作任務(wù)落實。

四是提升人員素質(zhì)。

以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標，不斷加強辦公室人員基礎(chǔ)知識、基本技能教育培訓，使辦公室人員個體精、整體強，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。

局辦公室年度工作總結(jié)篇八

在黨的十六大、十六屆三中全會和xx市委二屆三次會議精神的指引下，辦公室全體人員根據(jù)局黨組的工作部署，各項工作按照既定目標積極、穩(wěn)妥開展，全體人員表現(xiàn)出了高昂的斗志和滿腔的熱情，以求真務(wù)實的工作態(tài)度和嚴謹勤奮的工作熱情投身于辦公室的工作中，在全年工作中，取得了顯著的成績。

一、加強學習，因勢利導，創(chuàng)建了學習型辦公室。

在今年工作中，辦公室堅持集體學習與個人自學相結(jié)合，通過政治理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)技能。

在政治學習方面，我們以十六大報告和十六屆三中全會精神以及“三個代表”重要思想為重點，將理論學習、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和崗位建功有機結(jié)合起來，使“三個代表”重要思想內(nèi)化為精神支柱、外顯為建功實踐。通過對政治理論、時事政策、法律法規(guī)的學習，不斷樹立為人民服務(wù)的意識，提高理論政策和知識水平，提高分析問題、解決問題的能力，為開展工作奠定堅實的基矗。

在業(yè)務(wù)學習中，我們利用學習時間集中學習了上三級司法行政工作會議精神，總結(jié)了去年工作的得失，分析了去年工作存在的困難和問題，了解了今年工作中面臨的壓力和挑戰(zhàn)以及面臨的良好機遇和有利條件，理清今年辦公室的工作思路。辦公室的全體同志還利用自學時時重點學習了與本職崗位相關(guān)的，如信息調(diào)研、公文處理等業(yè)務(wù)知識，不斷增強自己的業(yè)務(wù)技能，努力成為本職工作的行家里手。

根據(jù)局黨組的部署，在今年工作中，辦公室制定并下發(fā)了《xx市司法局司法行政工作要點》、起草了《在市委常委會上司法行政及依法治市的`工作匯報》，制定下發(fā)了《xx市司法局辦公室20xx工作計劃》，擬定了《在政法匯報會上的匯報材料》，起草了我局在各種會議上的匯報材料。在工作中，辦公室的全體同志根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，強化了工作方式和服務(wù)方式，共同分析、總結(jié)了辦公室工作的規(guī)律，積極運用這種規(guī)律努力增強了工作的主動性、計劃性和科學性。時時刻刻以創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的作風，圍繞局黨組的中心工作，從辦公室工作的實際出發(fā)，研究和探索了行之有效的工作方法，不斷提高工作質(zhì)量和效率，不斷開創(chuàng)工作中善于辦事，敢于辦事的工作作風，創(chuàng)造性地開展了工作。

二、完善制度，規(guī)范管理，創(chuàng)建了制度化辦公室。

在今年工作中，辦公室通過建立健全辦文、辦會、辦事等各項規(guī)章制度，確保了辦公室各項工作科學有序的開展。

首先，辦公室根據(jù)新的形勢和上級各級領(lǐng)導機關(guān)的任務(wù)要求，不斷充實、完善了辦公室的工作制度。重新制定了《xx市司法局辦公室信息工作制度》、《xx市司法局公文印刷復印制度》、《xx市司法局公文處理辦法》，完善了《xx市司法局公文收文制度》和《xx市司法局公文發(fā)文制度》。

其次，辦公室建立了保障制度落實的有效機制。進一步建立和完善了崗位責任制。做到了職責分明，分工明確。提高了辦公室的工作質(zhì)量和效率。