通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足，進而制定更明確的學習和發(fā)展計劃?？偨Y(jié)要注意全局性，不僅僅要總結(jié)自己的經(jīng)驗，還要關(guān)注團隊的成果和發(fā)展。如果你正在寫總結(jié)，以下是一些值得參考的范文，希望對你有所幫助。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇一

在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導們的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負責的兩個項目：xx省電信ctw10000預處理系統(tǒng)項目和xx市移動集團客戶網(wǎng)絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目都順利開工和驗收。本人在工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議；平時嚴格要求自己，廉潔自律，同時嚴格要求一起開展工作的同事。在工作中敢于承擔責任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，較好地完成了20xx年度公司安排的項目及工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項目管理工作匯報如下：

一、項目進度完成情況：

務器和系統(tǒng)功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。

集團客戶網(wǎng)絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目，從20xx年07月正式開始進行需求，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術(shù)難點，但是項目組成員加班加點，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢，正式上線試運行。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收，項目于20xx年12月09日通過初驗。

兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務。

二、項目施工過程控制管理情況。

由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中，主要負責對項目組織、風險、時間、質(zhì)量、資源的管理。

（一）、組織管理情況：

1、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。

2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神，我們定期進行團隊建設(shè)活動。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當適量的任務。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。

3、在項目的開發(fā)階段，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。

（二）、質(zhì)量管理情況：

1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼，我們在項目實施過程中，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。

2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。

3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計文檔、測試報告和操作說明等。

（四）、時間管理情況：

到確認之后再繼續(xù)。

（五）、風險管理情況：

1、在項目開工之前一定要充分作為項目進度計劃，該進度計劃需要和公司領(lǐng)導、客戶進行協(xié)商后確定下來。

2、在項目需求調(diào)研過程中，要充分掌握和及時發(fā)現(xiàn)項。

目存在的技術(shù)難點，重點給于關(guān)注和解決，否則，技術(shù)難點將嚴重影響項目進度。

（六）、資源管理情況：

1、成本控制方面：嚴格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進行執(zhí)行，同時把成本控制作為鼓勵程序員積極工作的有利武器，真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱情。

2、在人員管理方面：對于項目驗收之后或者開發(fā)接近末期，適當?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來交由公司分配，這樣可以避免造成資源的浪費；同時可以避免同一項目組項目成員任務差異太大而影響開發(fā)情緒。

3、讓項目組成員處于舒適、壓力合適的開發(fā)狀態(tài)，才能有利于項目的順利進行。

4、今年本人負責的兩個項目都有兩位新員工作為項目成員，即共有四名新員工的同事，對于沒有開發(fā)經(jīng)驗的新同事，要花時間對其進行開發(fā)經(jīng)驗的培養(yǎng)，同時在生活要給于關(guān)心。

（七）、其他管理情況：

1、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用。在項目的實驗過程中，我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總，做到材料歸類情況，快速查詢。

本項目移植到別的項目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動集團客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一webservice數(shù)據(jù)訪問接口、動態(tài)報表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。

3、定時向公司領(lǐng)導匯報項目進度，并向公司領(lǐng)導和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務情況和市場情況。借此希望領(lǐng)導在與客戶的交流過程中能把我們的好項目、好產(chǎn)品給推銷出去。

4、東莞項目是在東莞駐地進行開發(fā)，東莞駐地由我負責管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。

以上就是本人對20xx年的項目管理工作進行的簡單總結(jié)，請各位領(lǐng)導和同事給與批評和指點，希望通過今年工作總結(jié)對下一年和未來的工作有積極的借鑒意義。

1、概述。

---，個人主要工作為完成好**項目，實際的項目管理工作與理論的工作有諸多差別，但回頭來看，項目管理中一些原理和思想在實際工作中非常重要。

2、假設(shè)。

目前公司的項目都是在走項目運作方式。

項目經(jīng)理職責、權(quán)利定義清楚。

先假設(shè)現(xiàn)在項目經(jīng)理都已經(jīng)是項目經(jīng)理。

3、經(jīng)驗。

關(guān)于項目目標。

泛談目標。

項目目標的定義對項目的開展非常重要，在**項目過程中，包括公司也提出很多目標及要求，但在實際工作中，負責項目的人必須得清楚兩件事：1、如何對公司負責。2、如何對和你一起干這件事的人負責。

在實際工作中，看到國內(nèi)一個軟件行業(yè)的項目經(jīng)理根據(jù)中國國情提出的一句話：如何讓項目早些驗收讓領(lǐng)導放心，讓下屬開心和放松是項目經(jīng)理時時刻刻都關(guān)注的事。

放心了，項目款收到，大家都好過；要是活干完，公司由于發(fā)展階段提成、獎金等物質(zhì)的東西發(fā)不了，那干項目你就得讓大家精神層面還高興吧，在實際項目開展過程中，大家積極參與很重要，眾人拾柴火焰高，想辦法讓大家都高興。這里面成就感可能比較重要，多互相鼓勵、贊美一下。這兒提到在項目目標方面思想層面的東西。

關(guān)于項目技術(shù)目標。

現(xiàn)在的一些項目，心有多大，項目就有多大。

這兒對負責前面目標的人來講得定義清楚一個事，在項目開展前，銷售或者公司高層無論許諾什么，都是為了拿下項目，拿下項目后，要做的第一件事，對于整個項目成敗而言，就是砍需求。

砍需求是項目經(jīng)理首要必須做的一件事，或者項目團隊必須做的事。

砍需求的手段建議項目經(jīng)理得創(chuàng)造性的想出些辦法，從實際操作看，這事干好了，項目就干好了一半。

關(guān)于項目實施過程中的管理及規(guī)范。

關(guān)于會議。

項目開展過程中，會議是必須要開的，大家在一起做事，信息不對稱，會產(chǎn)生很多問題，會議的目的應以傳達問題為主，而不應以解決問題為主，解決問題的會議建議是在技術(shù)組內(nèi)部（或者稱為討論）。

關(guān)于開會，看過一本書，建議會議在1小時左右最好。小于30分鐘，大于2小時的會一般建議別開。

開會流程實際很重要，會前要有通知，會后要有決議。

在現(xiàn)在公司內(nèi)部，逐步貫穿這些思想是有好處的，從**項目實際開展來看，很多會議都是比較有效的，達到了信息共享的目的。

關(guān)于信息共享的另外方式。

在**項目里面，項目周報是主要的另一種信息共享方式，如果說會議更多是項目從上到下的，那項目周報則是從下到上的。

周報的核心是項目經(jīng)理需要了解信息，從實施上，某一階段如果項目就沒有安排，就建議不要整了，項目周報也不一定是每人每周都要有。有些人出差，那就兩周一次也可以。這事得靈活處理。畢竟大家實際忙起來都好幾件事。

關(guān)于項目規(guī)范。

項目規(guī)范主要涉及到項目的管理及技術(shù)方面的事，管理方面的東西，主要是一些備忘、計劃、報告等。技術(shù)的事，主要是一些數(shù)據(jù)接口、技術(shù)形式統(tǒng)一的事。

這些實際都很重要，在**項目里開展的實際并不理想，特別是技術(shù)層面，實際是一個團隊來做這件事，需要好的組織，還得大家都有心來做這件事。

關(guān)于項目實施關(guān)鍵活動。

項目小組成員的明確職責定義。

項目小組成員需要進行明確的職責定義，這個和前面提到目標的事是有關(guān)系的，工作的成就感在缺乏物質(zhì)激勵的條件下是使項目成員積極的最有效方式，同時，對于項目而言，明確需要完成的目標也使大家有方向。

在這個環(huán)節(jié)里面，職責分配需要結(jié)合實際情況進行資源的調(diào)配。找合適的人干事，并且與公司整體安排一致，有時候會有些矛盾，多和公司協(xié)調(diào)吧。

定期的項目節(jié)點溝通審查。

在目前的項目中，往往會有一些和客戶溝通的大節(jié)點，這些大節(jié)點是整個項目團隊必須都了解的信息，在項目分工中，各項工作也必須結(jié)合實際情況分一些小節(jié)點。

在各個小節(jié)點，需要結(jié)合各項工作進行審查。（在實際工作中，節(jié)點需要和項目成員協(xié)調(diào)確定，以滿足大節(jié)點為主確定，在**項目里面，項目時間有保證的項目成員，該目標一般能實現(xiàn)）。

技術(shù)的建議但絕不參與。

項目經(jīng)理由于對技術(shù)的了解情況，在某些情況，可以參與技術(shù)的建議（畢竟從公司情況看，大家都參與這事不長），注意從多個層面給自己的小組成員幫助，但是，項目經(jīng)理一定不要參與實際的技術(shù)工作。必須了解，只有小組成員才是對他自己工作最了解的。

相信朋友，相信伙伴。

關(guān)于項目驗收。

項目會有很多節(jié)點，但總有幾個節(jié)點非常重要，比如返款比較多，一定要關(guān)注這些節(jié)點，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導滿意。

關(guān)鍵節(jié)點的驗收初期準備。

在項目初期，必須想好到時候怎么驗收的問題，會議可能如何安排？ppt該如何做？講什么？這些工作的準備，將起到事半功倍的效果。

驗收階段報告的準備。

驗收階段需要做很多報告、ppt等演示性的工作，需要保證充足的時間開展該工作，在實際開展中，實際此工作一般都會處于團隊加班狀態(tài)，感謝你的隊員。

報告建議一定要做得漂亮、規(guī)范，這將極大的讓你的客戶滿意。

ppt建議多下些功夫，在長達１～２小時的評審中，大家看一兩張好的ppt也可以消解疲勞。當然，把內(nèi)容說清楚。

4、教訓。

需求不明確。

在實際工作中，主要在技術(shù)環(huán)節(jié)，需求不明確。這在現(xiàn)有的一些項目中，將會極常見，因此，弄清楚客戶需要什么？然后按照規(guī)范的需求分析、軟件設(shè)計、軟件開發(fā)的方式進行。

但這個工作建議還是視實際情況。

缺乏明確的計劃。

項目經(jīng)理的主要工作需要制定計劃，對于長期計劃的制定實際如果可以制訂還是要制定，但是這里也會有很多問題，特別是需求在變的情況。

因此，該工作也需要繼續(xù)學習一下。

項目成員時間無法保證。

在實際工作中，部分成員因為其它工作，項目的時間實際較難保證，這兒從項目經(jīng)理的角度必選關(guān)注別讓你的隊員太辛苦了（前面提到讓你的隊員放松的事），因此，會造成項目該方面的工作會不理想，從實際情況看，讓一個有時間保證但相對合適的人去負責某一塊的工作比讓一個時間較難保證但非常合適的人去負責工作，實際情況會更好。這是被相關(guān)項目管理理論證實的一件事。

在實際項目中，項目的時間節(jié)點安排仍舊比較主觀，需要加強客觀的因素，例如引入工時等概念。但要主要對于項目成員時間的科學考慮應該考慮團員空閑時間（例如打瞌睡、聽電話等），一般扣除10%時間，以及組員多項目工作的轉(zhuǎn)換時間（使用合理的效率轉(zhuǎn)換因子）。

項目成員評估。

最后的項目成員評估是項目經(jīng)理必須干的事。

在后面的評估中，需要大量數(shù)據(jù)支持，因此，平時應注意數(shù)據(jù)采集。

尊敬的各位公司領(lǐng)導：

你們好！

時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲，轉(zhuǎn)眼之間，我們公司成立至今已有11年有余，業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場，這與公司嚴格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導及同仁的指導幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務。回顧總結(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失，在此，我向公司表示深深的歉意?，F(xiàn)總結(jié)失敗教訓，吸取經(jīng)驗，確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。

這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點！

一，施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督：管理既是對工人的合理安。

排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏，有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！

二，技術(shù)工種的指導及培訓：裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！

三，針對于客戶要求：顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求！

關(guān)于以上幾點，誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇二

今年以來，我公司在市委、市的正確領(lǐng)導下，在市防火辦、區(qū)防火辦的具體指導下，認真貫徹落實市《關(guān)于在全市開展防火門項目建設(shè)工作會議上強調(diào)防火門項目建設(shè)工作的決定》精神，按照“誰主管、誰負責、誰使用、誰負責”的原則，堅持“預防為主、防消結(jié)合”的方針，切實抓好防火門各項工作的落實，為全面完成年度各項任務提供了強有力的、經(jīng)濟、社會保障?，F(xiàn)將我公司xx年防火門項目建設(shè)各項工作情況總結(jié)如下：

防火門項目建設(shè)工作是一項政策性強、涉及面廣、涉及企業(yè)多、時間緊、任務重的工程，為確保全年防火門項目建設(shè)工作的順利進行，公司成立了“防火門項目建設(shè)領(lǐng)導小組”，公司總經(jīng)理為第一責任人，各部門主要負責人為成員的防火門項目建設(shè)工作領(lǐng)導小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司總經(jīng)理楊曉華，負責全面統(tǒng)籌和安排本部門的防火門項目建設(shè)工作。

公司根據(jù)防火門項目建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)，公司還在門內(nèi)廣泛開展了“防火門項目建設(shè)”宣傳活動，在門內(nèi)外懸掛防火門標語、張貼防火門宣傳圖冊，在公司內(nèi)部進行宣傳，使廣大群眾進行防火門項目建設(shè)的認識，增強了防火門項目建設(shè)工作的意義。

在“防火門項目建設(shè)”項目建設(shè)中，我公司積極參加區(qū)防火辦組織開展的各項防火門項目建設(shè)情況的檢查和驗收，在驗收中，公司加大了對工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的督促和檢查的力度，對各項存在的問題和不足加以了及時糾正和整改，從而使項目建設(shè)質(zhì)量達到優(yōu)良。

防火門項目建設(shè)項目建設(shè)是一項長期而艱巨的工程，為確保項目的安全質(zhì)量和施工進度，在工程建設(shè)過程中，嚴格按照規(guī)范的施工管理程序開展建設(shè)，在保證施工進度的同時，嚴格把關(guān)，為施工單位提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的服務。我們嚴格按照施工組織設(shè)計和專業(yè)施工圖的規(guī)范要求，對工程建設(shè)中的每道工序，從而確保安全質(zhì)量的順利完成。

為加強防火門項目建設(shè)項目建設(shè)施工管理，嚴格按照建設(shè)部《防火門項目建設(shè)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定及相關(guān)的文件，加大對各項目的監(jiān)督、監(jiān)管力度。在“防火門項目建設(shè)”項目施工中，按照“防火門項目建設(shè)管理辦法”的要求，認真組織開展了項目施工建設(shè)項目施工質(zhì)量、進度和安全生產(chǎn)管理。

在防火門項目建設(shè)工作中，我們按照“協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督”的原則，積極與市防火辦溝通，及時協(xié)調(diào)和解決項目建設(shè)中存在的各種矛盾和問題，使項目建設(shè)各項目的施工質(zhì)量都達到預定目標，為全面完成年度各項任務提供了有力的保證。在工程建設(shè)過程中我們積極與市防火辦加強溝通，及時了解和掌握施工情況，及時協(xié)調(diào)和解決施工中出現(xiàn)的問題。在“防火門項目建設(shè)”項目建設(shè)項目建設(shè)過程中，我們積極與區(qū)防火辦配合，協(xié)助工程辦做好各項工序的銜接，保證了項目建設(shè)的順利進行。

為了進一步加強防火門項目建設(shè)質(zhì)量管理，保證各項工程安全、順利地完成項目建設(shè)任務，提高項目建設(shè)質(zhì)量，在“防火門項目建設(shè)”項目建設(shè)過程中，嚴格執(zhí)行施工組織設(shè)計和專業(yè)施工圖的規(guī)范要求，加大了各項目的建設(shè)質(zhì)量管理檢查，從而確保項目建設(shè)順利進行。

為了使我公司的防火門項目建設(shè)工程項目建設(shè)的質(zhì)量、進度、安全管理更加嚴格的執(zhí)行，我們在加大檢查力度、提高項目建設(shè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，對各項目的工地進行了嚴格的檢查，從而確保了各項目的安全、順利進行。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇三

兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲（1988年2月11日）。

居住地：上海。

電話：163******（手機）。

e-mail：wanggong@。

最近工作[1年3個月]。

公司：xx有限公司。

行業(yè)：建筑/建材/工程。

最高學歷。

學歷：本科。

專業(yè)：港口航道與海岸工程。

學校：華東師范大學。

自我評價。

工作認真負責，原則性強、具備高效的執(zhí)行能力和良好的團隊溝通協(xié)作能力，勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難，較強的學習能力。相信在貴公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下我定會勝任。

求職意向。

到崗時間：一個月之內(nèi)。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：建筑/建材/工程。

目標地點：上海。

期望月薪：面議/月。

目標職能：項目助理。

工作經(jīng)驗。

/7—/10：xx有限公司[1年3個月]。

所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。

1.主要負責協(xié)助施工經(jīng)理完成對項目的日常管理工作。

2.主要還包括審核提交文件、處理澄清要求、對工地施工質(zhì)量進行日常檢查、負責家具及甲供材料的驗收及安裝施工管理、完成前樣的.審核。

3.協(xié)調(diào)其他指定分包與總包間的施工問題等等。

/5—2013/6：xx有限公司[1年1個月]。

所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。

項目部施工員。

1.負責施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度管理及成本控制。

2.熟悉掌握t構(gòu)現(xiàn)澆橋梁施工技術(shù)措施及安全控制要點。

3.熟悉橋梁施工管理流程及各分部分項工程工法。

教育經(jīng)歷。

/9—2012/6華東師范大學港口航道與海岸工程本科。

/12大學英語四級。

語言能力。

英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇四

民族：漢族出生年月：1985年10月20日。

證件號碼：婚姻狀況：未婚。

身高：165cm體重：50kg。

戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。

畢業(yè)學校：中山大學學歷：本科。

專業(yè)名稱：交通工程畢業(yè)年份：

工作年限：二年以上職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：全職。

職位類別：證券/金融/投資-融資專員。

人力資源-人事專員。

職位名稱：項目經(jīng)理;人力專員;。

工作地區(qū)：湛江市;。

待遇要求：可面議;不需要提供住房。

到職時間：兩周內(nèi)。

技能專長。

語言能力：

計算機能力：

綜合技能：精通excel、word應用，具有一定vba編程經(jīng)驗，擅長財務分析，了解擔保相關(guān)政策法律，熟悉項目評估方法，熟悉擔保貸款流程與操作模式，熟悉銀行審批流程及要求。

教育培訓。

教育經(jīng)歷：

時間所在學校學歷。

9月-207月中山大學本科。

培訓經(jīng)歷：

時間培訓機構(gòu)證書。

工作經(jīng)歷。

所在公司：廣東群記融資擔保有限公司廣州分公司。

時間范圍：1月-204月。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。

擔任職位：人力專員。

工作描述：1.執(zhí)行公司招聘計劃，初步帥選、預約、面試人選;。

2.協(xié)助總經(jīng)理首次建立績效考核體系，編制績效考核方案，推行績效考核;。

3.建立完善加班補貼與調(diào)休、員工試用期管理辦法等制度，修訂考勤管理制度;。

4.修訂編寫崗位說明書;。

5.協(xié)助總經(jīng)理策劃公司宣傳冊;。

6.擔任項目評委會秘書，負責記錄周例會紀要。

離職原因：

所在公司：廣東群記融資擔保有限公司廣州分公司。

時間范圍：3月-12月。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)。

擔任職位：項目經(jīng)理助理。

工作描述：工作職責：

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇五

xx年度中，本人能認真學習黨的十八大精神，提高自身政治素養(yǎng)，目前已成為^v^預備黨員。

在師德和教育工作方面，率先垂范，能自覺遵守師德規(guī)范，作好老師和學生的榜樣。

作為五年高職負責人。本學期來，能處處以大局為重，時時為師生著想積極團結(jié)協(xié)調(diào)好管理團隊，同舟共濟，共同做好我部的各項工作。在教學、德育、常規(guī)、社團建設(shè)、活動安排等方面均取得了顯著成績。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院組織的各項活動。本學期來，共組織各級各類活動84次，有多名教師和多名學生參加南通市技能大賽獲獎，積極備戰(zhàn)省技能大賽，教學效果顯著，學生管理成績喜人，獲校優(yōu)秀管理者榮譽稱號。

認真學習教育教學最新思想，積極推進活動單導學，打造高效課堂。在教學工作方面，我注意：

1.刻苦鉆研業(yè)務，不斷用新的教育理論來分析、評價自己的工作，不斷更新教學思想，豐富教學藝術(shù)，逐步形成自己的教學風格特色。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院課例評比獲三等獎。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在今后的工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，為學校的發(fā)展作出自己最大的貢獻!我一定爭取早日加入中國^v^，不忘“做一個學生喜歡的好老師”的座右銘，為教師這個太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)奉獻出青春年華!

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇六

在it行業(yè)不斷發(fā)展與完善的過程當中，項目管理的重要性開始得到不斷深入的體現(xiàn)與凸顯?，F(xiàn)代意義上的項目管理工作作為一項以項目時間、資金以及人力資源等為對象，以對象的合理控制為目的的應用性管理學科，其所處的整個行業(yè)背景始終處于動態(tài)變化過程當中。與此同時，對于it行業(yè)而言，受到需求變動以及人員流動等多個方面的因素影響，可能影響it行業(yè)項目管理工作的因素極為頻繁，這也就使得在將項目管理相關(guān)理論以及實踐技術(shù)應用于it行業(yè)的過程當中存在大量的問題與不足。本文試結(jié)合這一實際背景，在分析我國現(xiàn)階段it行業(yè)項目管理存在問題的基礎(chǔ)之上，研究真正適應于我國現(xiàn)階段it行業(yè)發(fā)展的項目管理有效方法與策略，希望以下問題能夠引起相關(guān)人員的特別關(guān)注與重視。

1it行業(yè)項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。

隨著我國it行業(yè)的日益發(fā)展和不斷進步，各個it企業(yè)已經(jīng)開始陸續(xù)引進并開始實施“項目管理”。所謂“項目管理”就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。但是我國it行業(yè)在過去相當長的一段發(fā)展過程中忽視了項目管理的重要意義，由此導致整個it行業(yè)項目管理工作的開展在人力、資源等方面存在極為嚴重的浪費問題，這在一定程度上也對我國it行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進程產(chǎn)生了制約性影響，導致很多it企業(yè)還采用傳統(tǒng)的行業(yè)管理模式使企業(yè)出現(xiàn)了諸多的弊端，致使中小型企業(yè)的項目成功率很低：1.項目管理理論落后；2.對項目的可行性研究不夠重視；3.管理體制存在缺陷；4.缺乏合格的項目管理人才；5.監(jiān)控制度不夠完善。

國內(nèi)較大的it類企業(yè)已較普遍運用項目管理的方法來管理項目，有很多提升管理水平、降低成本、提高效率的案例。各大企業(yè)為了不斷提升自己的項目管理水平，在人員培訓、體系建設(shè)、經(jīng)驗交流上不斷加大投入，不少it企業(yè)還建立了專門的項目管理研究機構(gòu)，采用送出去、引進來的方式，加強與國際同行在項目管理上的交流，不斷探索適合本企業(yè)的項目管理之路。試圖把國際項目管理專業(yè)資質(zhì)應用到it項目管理領(lǐng)域，建立中國的it項目管理知識體系與管理標準，為國民經(jīng)濟與社會信息化事業(yè)服務，但總的看來，大部分國內(nèi)企業(yè)仍然處于理論深入和實際應用剛剛開始的階段，經(jīng)驗積累非常少，還不能與國外的大型it企業(yè)，如ibm、intel、oracle、microsoft等對it項目管理十幾年的研究發(fā)展相比。如何把it行業(yè)發(fā)展特點和項目管理的實施有機的結(jié)合起來，提高項目管理的成功率是我國it行業(yè)也是項目管理面臨的重要問題也是發(fā)展趨勢。

2我國it行業(yè)中項目管理的存在問題分析。

近年來，隨著我國信息行業(yè)發(fā)展的蓬勃推進，有關(guān)項目管理在it行業(yè)中的重要性問題備受各方關(guān)注?？偟膩碚f，現(xiàn)階段我國it行業(yè)項目管理正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。但仍然存在一定的問題，需要引起特別重視：一方面，從it行業(yè)項目管理人力資源配備的角度上來說，it行業(yè)作為以知識密集為導向的行業(yè)，在專業(yè)性項目管理人員的配備方面明顯不足，現(xiàn)階段從事項目管理工作的人員多是技術(shù)出身，盡管能夠把握技術(shù)發(fā)展的整體方向，但在項目管理發(fā)展理念方面還存在諸多的不足；另一方面，從it行業(yè)項目管理軟件市場與客戶需求的角度上來說，整個it行業(yè)軟件市場具有變化的迅速性、更新的快速性以及競爭的劇烈性等特征，再加上客戶多變的方案需求，導致項目管理工作團隊所提出的項目方案多需要經(jīng)過多次的返工與返修，方可達到客戶的具體需求，工作效率較低。

但是，從總體情況上研究，企業(yè)對it項目管理還不夠重視，金融機構(gòu)的管理層一般都是更多的關(guān)注新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)，除非是it運營發(fā)面出現(xiàn)了重大的問題，否則高層很少的觸及。因此大多管理層就認為在it發(fā)展水平不高的情況下，信息技術(shù)風險造成的威脅不大，基本都是小概率事件基本上不可能發(fā)生，認為只要建立了最好的it基礎(chǔ)設(shè)施就可以防止風險的發(fā)生。

3it行業(yè)項目管理的有效方法與策略分析。

針對上文有關(guān)it行業(yè)項目管理實施過程中存在問題的分析，需要認識到的問題是：為保障it行業(yè)項目管理的成功，首先需要強化項目管理團隊的建設(shè)力度，這是基礎(chǔ)；同時需要強化與客戶之間的需求溝通，這是重點，在此基礎(chǔ)之上，還需要重視溝通這一手段在項目管理實施過程中的有效應用，這是核心。具體而言，要求相關(guān)工作人員重點把握以下幾個方面的問題。

強化it行業(yè)項目管理團隊的建設(shè)力度。

在it項目的實施過程當中，整個項目管理工作團隊綜合工作優(yōu)勢的發(fā)揮在很大程度上受到了來自于項目經(jīng)理的影響。從大量實踐經(jīng)驗所反映情況中來看，在整個項目管理團隊為同一個it項目所工作及服務的過程當中，項目經(jīng)理可通過實施團隊性管理的工作方式，確保整個it行業(yè)項目管理團隊中的每個隊員能夠?qū)t行業(yè)項目目標產(chǎn)生強烈的歸屬感與認同感。借助于此種方式，可顯著提高整個it行業(yè)項目管理團隊隊員在行動上的一致性與契合性，強化團隊單位工作效率。而如何將團隊性的管理方式落實在it行業(yè)項目管理團隊的建設(shè)過程當中呢？這就要求相關(guān)工作人員，特別是項目經(jīng)理，重點包括以下幾個方面的內(nèi)容：第一步，需要結(jié)合it行業(yè)項目管理的特點，制定合理且詳細的管理計劃；第二步，需要將整個項目管理工作團隊中每個隊員的個體性特長與優(yōu)勢充分調(diào)動出來，引導隊員在財務、市場等方面不斷擴展知識面，實現(xiàn)對資源的合理整合與優(yōu)化；第三步，需要在項目管理工作人員以及軟件工程師之間建立良好的紐帶關(guān)系，通過對it行業(yè)項目管理所對應軟件工程師工作積極性的有效調(diào)動，達到合理控制it行業(yè)項目開發(fā)進程的目的。

強化it行業(yè)項目管理中與客戶之間的需求溝通。

眾所周知，it行業(yè)項目與其他各類型行業(yè)項目之間最為顯著的差異性在于客戶在整個項目中所處的地位。即it行業(yè)項目所對應的客戶能夠直接參與到整個it行業(yè)項目方案的設(shè)計、實施以及評價過程當中。這也正是前文中為何將客與客戶之間的溝通因素列為影響it行業(yè)項目管理諸多因素中一類的原因所在。為最大限度的降低因客戶需求不確定因素而導致的it項目方案返工、返修，提高項目管理的工作質(zhì)量，首先需要it行業(yè)項目管理方面與客戶進行精細且完善的溝通，在溝通的過程當中明確客戶的真實需求，在此基礎(chǔ)之上，還需要制作以客戶需求為中心的分析文檔。與此同時，為保障有關(guān)客戶需求的信息能夠更為有效與快捷的在整個it行業(yè)項目管理各方參與主體當中得到有效傳遞，同時還要求相關(guān)工作人員針對項目設(shè)計過程中的信息溝通規(guī)則加以想設(shè)計，最大限度的保障在it行業(yè)項目工作隊伍與客戶進行信息溝通過程中，整個溝通渠道的暢通性。

完善it行業(yè)項目管理的客服體系。

由于客戶在it行業(yè)項目中占有的特殊位置，所以對于維護老客戶是一個很重要的環(huán)節(jié)，那么這就得靠相對完善的客服體系。而其如今的很多it項目管理對客服這塊的重視都是相對薄弱的。這樣對于項目的長期合作是有很大的影響的。

項目管理團隊應該重視客服體系，首先建立集中化的客戶信息，對客戶的信息進行整理分析。其次提高客戶的滿意度，對于在項目的后期問題處理應該考慮到客戶的要求，對出現(xiàn)的問題采取及時的措施。在客戶關(guān)系維護中，留住老客戶，提高再次合作的機會。

重視溝通手段在it行業(yè)項目管理實施過程中的有效應用。

溝通是解決it行業(yè)項目管理可能涉及問題的最主要，同時也是最有效的方式之一。在某一個it行業(yè)項目開始之后，首先需要做的，就是制定詳細且完善的溝通計劃。借助于此種方式，了解在整個it行業(yè)項目的實施過程當中，溝通的具體渠道的方式以及項目的真實性需求。為最大限度的保障這一目的能夠得到有效滿足，還需要相關(guān)工作人員在有關(guān)it行業(yè)項目溝通計劃的制定過程當中，綜合考量整個it行業(yè)項目的基本組織結(jié)構(gòu)以及項目客戶需求等多個方面的因素。與此同時，溝通絕非僅僅局限于上文中所提到的it行業(yè)項目開發(fā)團隊與客戶之間的溝通，同時還需要在項目組內(nèi)部以及整個企業(yè)中，加以妥善落實。將管理層的真實意圖通過溝通的方式傳遞給項目經(jīng)理，再由項目經(jīng)理傳遞給項目管理工作團隊的各個隊員，從而確保能夠針對it行業(yè)項目開發(fā)計劃作出合理且及時的修改，提高效率。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇七

20xx年，我的工作得到了院領(lǐng)導的大力關(guān)懷支持，以及全院同事的積極配合與幫助，在此表示感謝。過去一年中，我立足本職，扎實工作，嚴格遵守設(shè)計院相關(guān)制度和規(guī)定，對照既定的工作計劃和內(nèi)容，積極跟進落實，比較順利地完成了自己所承擔的工作任務，并取得了一定的進步。

現(xiàn)做如下總結(jié)：

1、項目管理部在20xx年工作中，對各設(shè)計項目繼續(xù)實行動態(tài)的全過程質(zhì)量和成本控制管理。嚴格按院質(zhì)量管理體系文件要求，對所有項目（包括設(shè)計室和外部合作的）生產(chǎn)的全過程進行檢查和督促，確保項目進展順利，設(shè)計成果達到業(yè)主的要求，成為顧客滿意的產(chǎn)品。

2、20xx年設(shè)計院逐步完善組織機構(gòu)，成立了總工辦。根據(jù)院領(lǐng)導安排目前暫由我開展相關(guān)工作。工作內(nèi)容主要是負責組織相關(guān)各專業(yè)專家對項目設(shè)計成果進行全過程技術(shù)質(zhì)量審查管理，要求所有項目（包括設(shè)計室和外部合作的）必須通過院總工辦組織的技術(shù)審查，設(shè)計成果才能蓋章放行，以確保設(shè)計質(zhì)量，特別是對外部合作單位的設(shè)計項目（近70個左右）加大了管理力度，專家提前介入，有重點進行審查，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。

6、盡力完成院領(lǐng)導交代的其他工作任務。

回顧20xx年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進完善。新的一年，我將更加嚴格要求自己，腳踏實地，揚長避短，完成好每一項工作任務，加強學習，力爭各方面再上一個新的臺階；與其他同事一起，共同努力，按照設(shè)計院總體規(guī)劃，認真履行工作職責，切實提高工作效率，積極轉(zhuǎn)變工作作風，在確保工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，做到熱情服務、主動服務，使顧客滿意度不斷得到提升，進一步提高設(shè)計院競爭能力，拓寬業(yè)務市場。最后，對過去一年在工作和生活中給予我關(guān)心和幫助的所有領(lǐng)導和同事再一次表示深深的感謝。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇八

公司董事長、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了_二次創(chuàng)業(yè)_的戰(zhàn)略方針，同時提出了以_五心_撰寫20_年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達的目標管理責任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡述指標完成情況。

年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化_三全管理_，為創(chuàng)_特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務，如：_項目各項收費率：96%;_花園項目各項收費率：98%;_項目各項收費率：98%;_項目各項收費率：96%;_項目各項收費率：100%;_園項目各項收費率：98%。

李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結(jié)_x年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

三、20_年工作計劃與思路。

20_年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，20_年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造_物業(yè)品牌。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇九

初步階段：

（1）熟悉滬江的規(guī)章制度和遵守公司勞動紀律。

一周內(nèi)熟悉滬江工作環(huán)境，遵守出勤，與新工作團隊進行工作和日常生活上的.磨合期。

（2）學習和深入了解具體運營模式和操作流程。

（3）快速熟悉新產(chǎn)品。

（3）就專業(yè)的業(yè)務知識進行學習和記憶。

it項目經(jīng)理工作總結(jié)篇十

20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：

第一部分：取得的成績。

(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺。

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于20xx年三月購進新款dellr710服務器szprofit，替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于20xx年5月再次購進兩臺新款dellr710服務器szprofit-。

2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。

到20xx年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。

2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

3.每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復，丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝750g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx。

年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足。

(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。

(二)工作缺少組織能力。

在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導交代的工作。

(三)it部人員不足。

20xx年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

2、szprofit-oa、szprofit-k)。

終端機75臺，財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。3.主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設(shè)備。

4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)。

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。

(四)軟硬件設(shè)備不足。

1.服務器安全備份。

至20xx年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現(xiàn)服務器故障，將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。

2.網(wǎng)絡安全。

隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。

但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標。

(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務流程。

根據(jù)公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負責人。

3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導，做最終確認。

4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。

(具體進度見附件2)。

(二)增強it部門的服務意識。

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。

(三)提高it服務水平。

不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度。

完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化、流程化。

(五)建立完整的it部資料。

一、工作總結(jié)與業(yè)績報告。

1、項目概況。

本人一進入公司，就調(diào)入公司駐番禺國土局的二調(diào)入庫項目組工作，職位是項目助理，二調(diào)入庫項目全稱《番禺區(qū)第二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫及管理系統(tǒng)建設(shè)項目》，我項目組主要是負責土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫部分，包括以下內(nèi)容：

項目建設(shè)內(nèi)容。

1、農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫。

2、城鎮(zhèn)村莊調(diào)查數(shù)據(jù)入庫二調(diào)數(shù)。

3、基礎(chǔ)圖件1：500地形圖修補測數(shù)據(jù)入庫據(jù)入庫。

4、基礎(chǔ)圖件1：xx地形圖縮編與入庫。

5、土地調(diào)查檔案掃描文件關(guān)聯(lián)。

6、正射影像數(shù)據(jù)入庫。

7、宗地圖關(guān)聯(lián)入庫。

8、現(xiàn)有三維數(shù)據(jù)集成，現(xiàn)有。

2、5維數(shù)據(jù)集成9、數(shù)字高程模型(dem)生成三維模。

10、數(shù)字正射影像(dom)處理型建庫。

11、12、生成三維mpt場景生成番禺區(qū)地形大場景(fly文件)。

2、我的主要工作及成果。

2、1主要的工作。

2、2主要參與完成的項目組工作業(yè)團隊、業(yè)主、軟件商不定時進行溝通;。

建設(shè)內(nèi)容參與完成“批而未用”農(nóng)村土地調(diào)農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫的主要工作包括：矢量數(shù)據(jù)sde入庫、查數(shù)據(jù)入庫地掃描件關(guān)聯(lián)、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊。

13、“批而未用”掃描文件的關(guān)聯(lián)，掃描件以文件的形式存放，通過bltb(地類圖斑)圖層的pzwh(批準文號)字段進行關(guān)聯(lián)，一個圖斑關(guān)聯(lián)到一個文件夾，圖片以t(圖)或w(文件)頭進行命名，如：t1，t2，t3。關(guān)聯(lián)已經(jīng)搭建完成。

3、利用xx年12月底影像圖對各測區(qū)1:500地形圖進行檢查;基礎(chǔ)圖件1：

1、土地調(diào)查檔案掃描文件的關(guān)聯(lián)入庫，掃描檔案包括：權(quán)屬調(diào)查的掃描文件、控制點的掃描文件、農(nóng)村集休土地所有權(quán)和使用權(quán)的掃描檔案。

2、目前已經(jīng)編寫初步方案，以保證各作業(yè)隊伍的掃描工作統(tǒng)一，成果能夠關(guān)聯(lián)。

2、3自我評價。

4)主動積極協(xié)助項目經(jīng)理安排、規(guī)劃項目推進計劃，善良組織，全面考慮;。

劣勢：由于是中途才接觸二調(diào)項目，且一直在番禺國土局辦公，對項目的總。

體認識還不深刻，對公司與項目之間的協(xié)調(diào)，溝通，理解還不深入;。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。

2)成立國土事業(yè)部，加強溝通與團隊協(xié)助意識。

3)加強業(yè)務知識的培訓。

三、

對公司及部門的建議。

進入公司半年多的時間，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新，但在一些機制上還有待完善和健全：

1)建立有效的競爭和內(nèi)部監(jiān)督機制。

有競爭才有動力，才有進步，才會有高效率;現(xiàn)在我們的這方面很不健全，有能力的職員上不來，項目負責人危機感不強，長期這樣工作就會像一潭死水，沒有活力。我們的工作比較特殊性，對于外駐項目組，公司無法及時作出反應，故借此次成立國土事業(yè)部的機遇，建立內(nèi)部監(jiān)督機制非常必要，要讓每個人都有一種責任感，才能有效的控制數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高工作效率。

2)提高后勤保障力度。

俗話說：“行軍打戰(zhàn)，糧草先行”。我們外駐團隊，很多事情，與設(shè)備的購買，臨時的下測區(qū)開銷，都需要公司給以第一時間的后勤保障，公司的后勤保障是我們最有力的支持。特別是資金和設(shè)備的保障是穩(wěn)定與提高作業(yè)效率的一種強有力方法。

3)加強上級與下級的交流和溝通。

上級把好的業(yè)績和評價直接反饋給下級是一種鼓勵，上級把工作的不足和改進的要求直接反饋給下級是一種幫助，所以不管是好的方面還是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。

5)建立有效的項目激勵機制。

上面幾點是本人的一時所思所想，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。

四、xx年的工作計劃與展望。

3)加強一些禮儀知識，提升自己的商務、溝通、交流能力;。

新的一年，新的挑戰(zhàn)，本人將更為努力，奮斗在作業(yè)的第一線以實際行動來沖擊公司制定的宏偉目標。

xx年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：

一、部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

二、部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

三、一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們共同努力。只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。