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物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇一
一、堅決維護公司利益,擁護團結。
二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經營方針,全面主持公司的日常經營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經營計劃、經營目標,組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內部管理,組織機構配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的'培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質,打造過硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關與接待工作。
十一、 負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇二
物業(yè)服務中心副總經理在物業(yè)服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結,協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇三
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;。
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;。
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;。
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:。
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;。
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;。
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;。
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
3、可接受異地派遣。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇四
1、完成寫字樓需求客戶的信息開發(fā)及整理工作。
2、通過良好的溝通了解客戶的詳細需求,并和客戶建立相互信任的合作關系。
3、利用專業(yè)知識為客戶推薦合適的解決方案。
4、幫助客戶安排實地看樓的時間、流程等相關工作。
5、協(xié)助開發(fā)商與客戶通過溝通協(xié)商達成共贏的租賃條件。
1、熱愛銷售工作,為人正直、誠信、有團隊合作意識。
2、有強烈的`企圖心,有靈性,學習能力強。
3、具有良好的語言表達和溝通能力。
4、歡迎應屆畢業(yè)生。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇五
1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿意度。
2)根據前期物管合同,對物管公司提供的服務品質進行監(jiān)管。
3)貫徹公司維修管理制度,保證維修管理機制有效運作。
4)匯總每月、季度、年度客戶維修情況,出具分析報告。
5)協(xié)調維修工作利益相關方的.關系,避免客戶投訴升級。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗式預檢工作計劃》。
7)完成上級安排的其他工作。
1)全日制大專及以上學歷;
2)市場營銷、房地產經營管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3)3年以上房地產行業(yè)從業(yè)經驗,1年以上類似崗位實踐優(yōu)先,有大型房地產企業(yè)同等崗位經驗者優(yōu)先。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇六
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協(xié)商、調解與地產公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協(xié)調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇七
3、負責組織每天的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督以及竣工后的驗收;
5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔;
7、定期組織本店的消防安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改;
8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
9、負責管理和訓練專職或義務消防隊,定期進行演練;
1、負責制定電工、空調工的工作計劃,做好電工、空調工的日常管理工作;
2、負責制定相關綜合維修的工作計劃,做好本店所有設施設備的管理工作;
3、落實電工、空調工的崗位職責,對員工的工作進行監(jiān)督指導;
4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修;
5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作;
6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算;
7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時查處;
8、負責定期對空調系統(tǒng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時查處;
2、及時維護維修本店經營場所和辦公場所的照明系統(tǒng)以及公共服務配套設施;
3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品;
4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時查處;
6、負責商戶裝修用電管理;
7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄;
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇八
1、協(xié)助總經理抓好全面工作,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以維護公司利益最大化為已任,以公司的健康發(fā)展為榮,以公司永續(xù)經營長成為目標。
2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經理反映問題,提出建議和意見,當好總經理參謀助手,有效落實總經理的各項指示,督導各部門有序、高效工作。
3、根據總經理的精神和公司不同發(fā)展階段的實際需要制定公司目標計劃、預算政策和成本控制措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4、推進企業(yè)文化建設,逐步樹立和擴大企業(yè)的良好形象,著力夯實企業(yè)管理基礎。
5、協(xié)調各部門關系,協(xié)助總經理建立健全公司統(tǒng)一、高效的行政組織體系、市場營銷體系和業(yè)務運營體系,合理實施各種政策組合,努力使公司各項資源獲得最佳運用或配置。
6、抓緊抓實招聘、培訓和考核工作,建立健全團隊并提升部屬或團隊的綜合素質與業(yè)務能力,調動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,選賢任能,惟才是舉,凝聚人心,為公司培訓人才、挖掘人才、保留人才。
7、主持制定公司各項規(guī)章制度,逐步建立健全制度化、規(guī)范化、流程化、標準化的企業(yè)管控體系。
8、根據總經理授權行使權力、執(zhí)行任務、核控費用,代表總經理參與重要接待、重大公關、處理重要事務和拜訪重要客戶,代表總經理參加或主持會議及其它企業(yè)活動。
9、收集、匯總來自多個渠道的信息、意見或建議供總經理決策參考,并配合總經理主持制定重要方案、方針政策。
10、維護公司利益,奉行公正、公平、公開的管理原則,維護公司紀律的嚴肅性、持續(xù)性、有效性,維護公司經濟利益、企業(yè)榮譽和商業(yè)機密免受侵害。
11、有權對公司的經營運作工作了解、指揮、協(xié)調和監(jiān)督。
12、總經理出遠差不在崗時或其它特殊情況下,可代行總經理職權或臨機決斷。
13、對由于經營決策失誤,領導不力,造成完不成經營計劃或經濟效益下降負責。
14、對公司內重大質量事件、毀信事件和其它嚴重損壞公司聲譽的涉法事件負責。
15、對公司發(fā)生重大人身傷害、被盜失竊、火災火險、交通事故及其它嚴重事故負責。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇九
1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統(tǒng)籌公司的內部管理服務工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。
12.協(xié)助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇十
1.全面負責酒店的運行和管理,向董事長負責。
2.負責確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃,并指揮實施。
3.負責建立健全酒店內部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;協(xié)調各部門關系;審批各部門的請示、報告。
4.負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,制定價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施。
5.決定酒店組織機構設置和編制定員,確定各部門職責,任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6.審定酒店的內部財務制度和分配方案,審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。
7.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
8.審定酒店培訓計劃,提高員工素質和服務質量。
9.塑造良好的酒店形象,與社會各界人士保持良好的公共關系。
10.負責重要客人的接待工作。
11.發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理;關心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設。
12.主持召開酒店每周的經理例會及總經理辦公會。
13.定期向董事長匯報工作,認真貫徹執(zhí)行董事長的各項決議。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇十一
在物業(yè)部經理的領導下,分管行政事務、市場拓展、項目工程、工作計劃、人力資源、品質管理等工作。
一、負責組織制定物業(yè)管理企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理實施方案和工作質量標準及創(chuàng)優(yōu)達標工作計劃,并指導督促各物業(yè)公司實施。
二、負責組織新開發(fā)項目物業(yè)管理的各項前期籌備工作。
三、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策、掌握市場動態(tài),做好可行性研究分析。
四、負責組織新開發(fā)項目的`前期物業(yè)管理招投標文件的編制定工作。
五、負責組織制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、協(xié)調、監(jiān)督各物業(yè)公司認真及時地貫徹落實物業(yè)部制定的各項工作任務。
七、受物業(yè)部經理委托,代理行使經理職權。
八、完成上級分派的其他工作任務。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇十二
1、抓好行政管理,督促職能部門完成好分管的日常行政工作,定期向總經理匯報工作。
2、抓好企業(yè)管理,嚴格執(zhí)行iso9001質量管理標準,推行全員成本核算和現(xiàn)代管理方法,主持制定公司級的規(guī)章制度、崗位職責、管理標準、工作程序和公司對各職能科室、車間的考核辦法,抓好管理基礎工作和班組建設。
3、抓好人力資源開發(fā)、勞動工資、人事管理、員工培訓、考核和分配、人員調配及外聘人員和臨時工的歸口管理。
4、抓好治安、保衛(wèi)、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的發(fā)生,保證公司長治久安,使廣大員工有安全感。
5、抓好生活福利、后勤服務工作。搞好職工食堂、職工宿舍、職工浴池和醫(yī)務室的管理工作,達到職工滿意。
6、抓好公司的文秘工作,做好文件的起草、打印、發(fā)放和各類文件的傳閱、催辦、歸檔工作,及時將有關生產、經濟報表及公司制定的制度、辦法電傳或送達總部。
7、做好來客接待、民事調解和信訪工作。
8、抓好公司報刊管理、印章管理、車輛管理、客飯管理和廠容廠貌等工作。
9、行政系統(tǒng)員工聘任、解聘的建議權。
10、要求相關部門配合相關工作的權力。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇十三
1、服從項目總經理的領導和工作安排,對項目總經理負責。2、協(xié)助項目總經理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作,并負責檢查所轄部門的實際運作情況,督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作,要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)任何問題,應記錄在《項目經理巡視檢查表》中,并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃,有計劃地組織所轄部門員工進行培訓,并跟進培訓效果,如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題,與項目總經理共同研究解決方案,處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議,及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復,并就員工所提建議的可行性進行分析,對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃,并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理,及項目內一般性事件的協(xié)調處理工作。11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題,聽取項目總經理的工作安排,并重點了解應該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,提高工作質量,保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況,并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務,從而提高工作技能,滿足工作需要。
16、協(xié)調外部關系,使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調項目部門內部關系,保持各項工作暢通。18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇十四
在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。1.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。2.人才使用的人事工作,人才選拔、做好人才培養(yǎng)、依照集團公司和本公司的要求,3.制定本公司用人標準、技能要求。
負責統(tǒng)籌公司的內部管理服務工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各管理處之間的工4.作關系。
負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、5.辭退等管理工作。
負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監(jiān)督其實施。6.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟7.蹤、檢查、落實工作。
負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
8.
物業(yè)副總經理崗位職責和要求篇十五
1.忠于職守,愛崗敬業(yè),工作以身作則,遵守公司的有關規(guī)章制度,為公司創(chuàng)造利益最大化為己任。
2.協(xié)助總經理的全面工作,有效落實好總經理的各項指示,監(jiān)督完善各部門相關工作。
3.根據總經理的精神,制定公司實現(xiàn)目標的計劃、預算、政策和措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4.推行公司經營理念,建立良好的企業(yè)形象。
5.指導協(xié)調部門工作并控制差異,使公司各項資源獲得最佳運用。
6.考核、輔導、培訓、發(fā)揮部屬的工作能力,調動各部門工作的主動性,積極性和向心性。作到知人善任,舉賢不避親,惟賢而用,為公司培養(yǎng)人才,挖掘人才。
7.制定公司各項規(guī)章制度,使制度規(guī)范化,健全化,有效化。
8.根據總經理的授權,行使執(zhí)行各項任務、代表總經理拜訪重要客戶、代表總經理參與重大的公關活動、代表總經理主持各項會議。
9.收集、匯總、各部門的相關意見和建議制定方案,供總經理,參考決策。
10.維護公司利益,公正、公平、公開的管理,維護公司紀律的嚴肅性,維護公司商業(yè)機密不受任何人破壞。
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