每個人都值得擁有一份總結，它是我們成長道路上的里程碑。寫總結時可以參考相關資料和范文，找到適合自己的寫作風格?？偨Y是一種尋找進步方向的有效工具。如何準確地表達自己的想法和觀點是寫一份好總結的關鍵。以下是一些優(yōu)秀總結范文供大家參考，希望能給大家提供一些思路。

講解員工作心得個人匯報篇一

思想匯報，就是申請入黨的人或黨員為了使黨組織更好地了解自己的思想情況，自覺地爭取黨組織的教育和監(jiān)督，定期用書面形式向黨組織匯報自己的思想。又到了要寫思想匯報的時候了，下面本站小編為大家獻上入黨積極分子。

思想匯報范文。

歡迎大家閱讀學習。

敬愛的黨組織：

已經有一個月的時間沒有跟黨組織回報我的個人近期思想匯報了，所以在此特向黨組織表示我以后一定會督促自己定期的想組織回報我的個人心得，而且在近期正值實習前期的非常時期，對于像我們這樣即將離開校園踏入社會的新人來說是一個前所未有的挑戰(zhàn)，對于我們即將要面臨的工作壓力也就無形中存在于我們的身邊，這是本人近期的一寫工作感悟，與黨組織分享一下。

每年的都會有數以萬計的大學畢業(yè)生，高職高專的畢業(yè)生，各類中專院校的學生加入到社會這個大集體中來，我們也成為了起止的醫(yī)院，只是必然的，只是時間不同而已，所以大家在剛步入社會的時候都是同一個起跑線的，當前的就業(yè)壓力過大，很多人在選擇了一個崗位以后由于不能適應起崗位需求而失去了一份工作，為什么我們的就業(yè)率會如此低這也是其中的一個原因;目前社會上提供的崗位有的是供不應求，工作好找，可是找到一份適合自己的，自己喜歡的工作卻是不容易，對于我們剛出社會的同學而言跟盲人摸象有點類似，一開始就忙于投入到尋找新工作的行列里面去，只要是看到有招聘的，而且對于自己所學習和掌握的領域有關聯(lián)的就一味的投遞。

簡歷。

在我身邊的朋友當中就有這也的例子每天就在網絡上搜尋適合自己的工作然后就大海撈針似的投遞簡歷期許能夠有的選擇機會這樣就出現了一天同事有幾個面試等待著他這樣他的選擇是多了可是對于面試的工作崗位就開始模糊了這么多的機會難免會讓人產生對比對于工作環(huán)境的對比對于薪酬的對比還有身邊已經找到工作的同學的對比自己就會有壓力心里就想這我要找到一個跟其他人產不多的這樣既能為自己的以后工作做鋪墊也能在同學的面前有面子我相信很多剛出校門的同學都會有這也的心理而我也不;例外。

對由于這一個現象我的選擇是先找到一份跟自己專業(yè)相關的工作，因為自己所掌握的技能就是這個了，如果要投身到一份新的領域又要花時間去適合他的存在，所以先做自己能夠掌控的再去掌握其他的，畢竟我們在學校里面學習到的很多都是理論上的知識，要把理論和實際結合起來才能勝券在握，這樣也為自己的以后做打算，只有嘗試過了才會知道自己到底適不適合這份工作，繼續(xù)做這份工作我能從中得到什么，自己想要的是什么，只有清楚了自己要追求的目標才能夠再工作中尋找到樂趣，尋找到最佳的切合點。

經過了一段時間的累積越來越明白自己缺乏的是什么，我在近期的工作當中就發(fā)現了自己的一些細節(jié)上的小問題，比如說在工作當中有個先入為主的觀念，之前做過的事有時候類似狀況出現時就不會懷疑他的真實性，所以就忽略了，導致出錯在細節(jié)上，做事情有時候多了就馬虎起來，在發(fā)現為題以后又要重頭開始檢查到底是在哪一個環(huán)節(jié)出現了問題，這就耗費了2倍得時間和精力去完成同一件事情，因此在今后的工作當中一定要求自己在工作當中一定要認真對待，不能敷衍，這樣才能夠更加有效率的完成自己分內的工作，不給其他人造成困擾。

還有一點很重要的就是要在工作中尋找到自己的樂趣，只有對這份工作充滿了熱情才能在工作中事半功倍，才不會每天的怨天尤人的埋怨自己的工作多很忙很忙，理不出頭緒;其次還要不斷的加強自己的專業(yè)知識的鞏固，知識是永無止境的，只有不斷的學習才能不斷的積累知識，才能不落后于社會的發(fā)展，關注時事，還有身邊的點點滴滴，做一個新時期的年輕人。

悟以往之不見，知來者之可追。未來屬于我們，光明屬于全人類。堅持黨的綱領，永遠跟著黨走，我們才會實現價值;樹立崇高信念，實現民族復興，我們不會迷失方向!

請黨組織在實踐中檢驗我!

此致

敬禮

匯報人：diyifanwen。

xx年x月x日。

講解員工作心得個人匯報篇二

段落一：工作意義與目標（介紹工作背景）。

作為一名講解員，我的工作主要是負責給參觀者提供相關信息和指導，讓他們更好地了解和欣賞各種文化和歷史遺跡。這份工作不僅能讓我學習到豐富的知識，更重要的是，能夠通過我的講解，為參觀者提供有意義的體驗和啟發(fā)。我的目標是通過講解工作，引導更多的人去保護和傳承我們的文化遺產，讓更多的人熱愛和關注歷史和藝術。

段落二：專業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧（講解員的能力要求）。

作為一名講解員，首先我需要具備專業(yè)素養(yǎng)，對所負責的展品或景點有深入的了解和研究。同時，我還需要善于溝通，能夠用簡潔明了的語言將復雜的信息傳遞給參觀者，在他們感興趣的方面詳細展開講解。為了讓參觀者更好地接受和理解信息，我還需注重表達技巧，運用多種表達形式，如語言、肢體語言和圖片等，以吸引和引導參觀者的注意力。

段落三：觀眾體驗和反饋（講解員的工作成就感）。

作為一名講解員，最大的成就感來自于觀眾的體驗和反饋。當我看到參觀者被我講解的故事深深吸引，或者是他們因為我的講解而對藝術品產生了更深的理解和共鳴時，我便感到非常滿意和欣慰。有時候，我還會收到觀眾的反饋信件或者在社交媒體上看到對我的贊揚，這讓我更加堅定自己作為一名講解員的選擇。

段落四：面臨的挑戰(zhàn)和解決方法（總結工作經驗）。

在實踐中，作為一名講解員也不免會面臨一些挑戰(zhàn)。比如，有些參觀者可能對藝術或歷史知識了解較少，對我的講解存在困難理解的情況。對于這些情況，我會通過采用更通俗易懂的語言，加入一些生動的比喻和例子，讓他們更容易理解和接受。另外，我還會利用一些互動環(huán)節(jié)，讓參觀者積極參與到講解中來，提高他們的參與度和學習效果。

段落五：動力和心得體會（對工作的思考和未來展望）。

作為一名講解員，我非常享受和熱愛我的工作。每一次講解都是一次學習和成長的機會，我通過不斷努力提高自己的講解水平和專業(yè)知識來迎接更多的挑戰(zhàn)。比如，我會參加相關培訓和學術交流，與其他講解員交流經驗，不斷提升自己的能力。未來，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的講解員，通過我的努力，將更多的歷史和文化故事傳遞給更多的人們，讓更多的人愛上歷史，熱愛我們的文化遺產。

總結：

作為一名講解員，我的工作使我感到無比充實和滿足。通過對藝術和歷史的深入研究和理解，我能夠將這些知識傳遞給參觀者，并為他們提供有意義的體驗和感悟。雖然在工作過程中會面臨一些挑戰(zhàn)，但通過不斷學習和提升自己的能力，我相信我能夠成為一名更出色的講解員。我將堅持不懈地為參觀者提供更好的服務，傳遞更多的文化和歷史知識，貢獻自己的力量，讓更多的人熱愛和關注我們的文化遺產。

講解員工作心得個人匯報篇三

為了配合北京奧運會敦煌研究院攜手天津博物館隆重推出了《絲路放歌情系奧運---天津敦煌藝術大展》，而我則非常榮幸的成為了此次敦煌展的一名志愿講解員。

我們都知道敦煌石窟在中國，但它的聲名卻遠播世界。它的輝煌過去再為人所知，竟起于19__年一次傳奇性的發(fā)現——敦煌莫高窟藏經洞的發(fā)現，舉世震驚，吸引了世界的目光，但時逢晚清國勢衰微，列強橫行，藏經洞文物慘遭浩劫，其結果是發(fā)現的數萬件文物流散異國他鄉(xiāng)，寫下中國文化史上最傷心的一章。待到國人驚魂甫定，回首西顧，猶幸它的母體——敦煌石窟本身，依然靜默地屹立在大漠深處，遺留下大量精美絕倫的藝術品，成為世界上連續(xù)營造時間最長、現存規(guī)模最大、內容最豐富的佛教藝術和文化寶庫。

百年滄桑，古老的中華重新崛起于世界東方。敦煌藝術寶藏得到精心保護，莫高窟被列為世界文化遺產，得到全世界人民的關愛和欣賞，每年都迎來數以萬計的四海賓朋旅游觀光。應該說敦煌展這次能在天津舉辦是難得的。這次敦煌展的意義重大，她向世人展示敦煌石窟藝術和藏經洞文物的精華，以弘揚中華民族優(yōu)秀文化遺產，促進社會主義精神文明建設;并昭示國人勿忘國恥，振興中華，再造新的輝煌。

這次展出為了讓觀眾對敦煌有全面的認識，我們的展出分為以下幾個大塊：

1，序幕展示敦煌的歷史文化背景。

2，輝煌燦爛的敦煌石窟藝術。

3，敦煌藏經洞的發(fā)現與被劫史實展示。

4，敦煌藏經洞文獻展示。而我們的講解就是帶領著大家全面的欣賞這些瑰寶。

1，序幕展示敦煌的歷史文化背景。

可能會有這樣的疑問，為什么在敦煌會有留下這么多的文化遺產，這就要從歷史追溯淵源。答案就是：絲路咽喉，文化重鎮(zhèn)。敦煌位于甘肅省河西走廊西端。它南枕祁連，襟帶西域，鳴沙為環(huán)，黨河為帶，前陽關而后玉門，控伊西而通漠北，是古老的絲綢之路上的重鎮(zhèn)和中西經濟、文化交流的薈萃和集散之地，也是著名的歷史文化名城。自西漢張騫通西域后，漢武帝元鼎六年(公元前1)建敦煌郡以來，就是一個多民族、多元文化共處的地區(qū)，歐亞大陸諸文明及多重交通網絡在此交匯，是中國一體多元的區(qū)域文化重鎮(zhèn)，也是古代中國與世界文明交往最頻繁、影響最深遠的地區(qū)。

2，輝煌燦爛的敦煌石窟藝術。

輝煌燦爛的敦煌石窟藝術。這是展出數量最多，也是最吸引觀眾之處。圖版展示的敦煌石窟建筑、復制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁畫。共有6個復制洞窟分別是：莫高窟158號窟、莫高窟249號窟、莫高窟220窟、莫高窟45號窟、榆林29號窟、莫高窟17號窟。復制洞窟除158窟外都是1：1臨摹復制，也就是在真正的敦煌這些洞窟是什么樣子，我們在這里展示出來的就是什么樣子。這些復制洞窟都是敦煌石窟中的代表。就像開鑿于南北朝西魏時期的249窟，此窟壁畫內容中最富特色最有意趣的是窟頂四披的壁畫。覆斗形窟頂，中心飾垂蓮藻井，四披“圖畫天地，品類群生”;上部為天空，是神仙的世界，正披畫阿修羅王、前披畫摩尼寶珠，都是典型的佛教題材;右披和左披畫東王公和西王母，較多地體現神仙思想;四披下部繞窟一周則盡是山林野獸及狩獵等地上人間的生活場景，構成天地神人共處的想象空間。從文化角度來說這里壁畫的內容融合了佛、道和中國古神話。我們可以看到佛教中的阿修羅，道教中的飛仙、東王宮、西王母，還有古神話中的風雨雷電四神。這些充分說明了佛教從古印度傳入我國，深受我們文化的影響，這也許就是為什么我們的佛教和東南亞的佛教有很大的不同。更能反映這種中國化的還有這座石窟兩側壁畫中央的說法圖，在說法圖里我們看到四尊飛天，有兩尊是典型的西域式的飛天，她們的特點是上身;而與她們形成對比的則是身著大袖長袍的中原式飛天。我們都知道正是我們受傳統(tǒng)儒家思想的影響才產生了大袖長袍的中原式飛天。文化的交融在這里又一次被展現的淋漓盡致。建于初唐的220窟，記載了明確的開鑿時間，典型的家族窟，翟氏家族歷代供養(yǎng)了300余年。莫高窟中的特窟，建于盛唐時間的45窟，正壁佛龕中保存非常完好的佛、弟子、菩薩、天王塑像，美輪美奐，形象逼真。在這里你可以體會到什么叫做盛世唐風。榆林29窟，帶有濃厚的西夏特點，走進她帶給人一種神秘感。莫高窟17號窟，她的另一個舉世聞名的名字——藏經洞。中華文明的瑰寶，中國近代的劫難，從這個不到十米見方的窟里，是怎樣的滄海沉浮啊。

敦煌石窟彩塑。敦煌石窟開鑿于石質疏松的礫巖上，佛像無法進行精雕細刻，便采用泥塑彩繪的藝術形式。彩塑以人工制作的木架為骨，束以葦草，外敷草泥，通過塑造和描繪的結合，表現人體的肌膚，面部表情，須發(fā)的蓬松，服飾的質地。它是石窟藝術的主體，信仰崇拜的主要偶像，與石窟建筑，繪畫共同構成完整的石窟藝術。

講解員工作心得個人匯報篇四

作為一個講解員，我有幸參與了多個旅游景點的講解工作，積累了豐富的經驗和感悟。在這里，我將分享我作為一名講解員的個人工作心得體會。

首先，做好準備工作是講解員工作的重要環(huán)節(jié)。在開始講解之前，我必須做足功課，了解景點的歷史、文化和特色，掌握相關信息和解說知識。通過深入了解景點的背景，我可以更好地向游客傳遞相關知識，幫助他們更好地了解和欣賞景點。此外，我還會做一些語言和表達方面的準備，以便能夠清晰、準確地向游客解釋和介紹景點的各個方面。這樣的準備工作可以幫助我更加自信、流暢地講解，給游客留下良好的印象。

其次，良好的溝通能力是作為一個講解員必備的品質之一。在與游客互動的過程中，我要能夠明確地表達自己的觀點和想法，同時也要善于傾聽和理解游客的需求。這樣，我可以更好地滿足游客的要求，回答他們的問題，并與他們建立起良好的溝通和互動關系。良好的溝通能力還包括適應不同的游客需求，根據游客的背景和興趣調整講解的內容和風格。通過與游客的互動，我可以提高自己的溝通能力，并更好地理解游客的需求和期望。

然后，作為一名講解員，我要有真誠的服務態(tài)度。我要把游客的需求放在首位，以游客的滿意度為衡量標準。我要積極主動地提供幫助和解答游客的問題，關心游客的感受，并提供一些建議和建議。通過真誠的服務態(tài)度，我可以贏得游客的信任和好評，為游客提供良好的游覽體驗。此外，我還要具備耐心和責任心，面對不同的游客需求和問題，妥善解決。只有通過真正的服務精神，才能將旅游工作做得更美好。

此外，為提高自身的講解能力，我積極參加培訓和學習。在講解員的工作中，知識的更新和學習是非常重要的。通過參加培訓和學習，我可以了解到新的講解方法和技巧，學習到更多的知識和信息，提高自己的講解水平。此外，我還會通過參觀其他景點和交流學習，向其他講解員請教和學習經驗。通過不斷學習和提升，我可以不斷提高自己的講解能力，為游客提供更好的服務和體驗。

最后，作為一名講解員，我要保持熱情和積極性。無論是在炎熱的夏天還是寒冷的冬天，我都要以飽滿的熱情迎接游客，盡力讓游客感受到愉快和滿意。我會在解說中加入一些幽默和趣味元素，使解說活潑有趣，吸引游客的注意力。同時，我也會盡力改善游客的體驗，提供一些額外的服務和建議，讓游客在游覽中感到更加舒適和愉快。通過積極的工作態(tài)度，我可以為景點營造出良好的氛圍，為游客創(chuàng)造愉快的回憶。

總之，作為一名講解員，我深刻體會到了自己的工作責任和使命。通過準備工作、良好的溝通能力、真誠的服務態(tài)度、持續(xù)學習和積極的工作態(tài)度，我可以提高自己的講解能力，為游客提供更好的服務和體驗。作為一名講解員，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和素質，為旅游事業(yè)作出更大的貢獻。

講解員工作心得個人匯報篇五

用心擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、用心領悟各項新技術。

新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意持續(xù)無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的群眾職責感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生用心密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

三、用心參加科室組織的危重病人搶救工作。

配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，用心進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，用心參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦領悟用心進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。

進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細的說，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認識到時刻就是性命，咱們務必爭分奪秒!

第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自我的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，務必有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的職責與壓力。

在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

講解員工作心得個人匯報篇六

去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。今天本站小編給大家為您整理了。

匯報個人。

希望對大家有所幫助。

轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng)，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。

有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。

一、主要經驗和收獲。

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

(二)經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

三、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算。

針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關系;。

(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!

這半年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經濟危機的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后，宏觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權證類的高風險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數據，反復研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。

得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達了任務指標的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動，聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后，覺得大多數客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資，因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。

也正是因為這半年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。

通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：

謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念?！靶隆?。

嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。

誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。

長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這半年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!

在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和××支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險部經理李剛來到××支公司。

在××支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。

轉眼間三個月過去了，××年10月1日后，我被安排到非車險部學習，一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

經過這半年的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。

講解員工作心得個人匯報篇七

我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從20x年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。先將工作總結如下：

一、認真負責做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

二、積極參加各項業(yè)務培訓。

通過不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。醫(yī)學教，育網|搜集整理還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。

三、貼心與群民溝通。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自20x年開展農村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。

自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這一年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

講解員工作心得個人匯報篇八

作為一名講解員，我有幸陪伴著許多游客走進了各種不同的景點，分享了豐富的歷史文化知識。在這個過程中，我不僅增長了見識，也積累了許多寶貴的經驗。下面我將從選擇講解內容、提高表達能力、熱情接待游客、處理突發(fā)狀況和挖掘文化內涵這五個方面，分享一下我的個人工作心得體會。

首先，選擇講解內容是一項重要的工作。一個好的講解員需要對所要講解的景點有充分的了解和深入的研究。我在開始進行講解工作前，會提前準備相關的背景資料和參考文獻，并進行反復的閱讀和學習。同時，我也會做好與景點相關的歷史文化的了解，了解其背后的故事和內涵。只有準備充分，才能在講解中展現出更高的專業(yè)水準，讓游客對景點有更全面的認識和了解。

其次，提高表達能力是講解員的核心競爭力。作為一名講解員，我們需要具備良好的口頭表達能力和溝通能力。我通常會將講解內容分為幾個模塊，并用簡潔明了的語言進行解說。在講解過程中，我會注重語速和語調的控制，以便游客能夠聽得清晰而不感到乏味。我也會保持良好的體態(tài)和儀表，讓游客感受到我們的專業(yè)和認真態(tài)度。此外，我還會不斷學習和提升自己的表達能力，參加一些相關的培訓和講座，擴大自己的知識面。

第三，在熱情接待游客方面，我認為笑容和耐心是最重要的。每一個游客都希望得到良好的接待和關注，而作為講解員，我們有責任給予他們最好的體驗。每次接待游客時，我會帶上微笑，并主動詢問他們的需求和疑問。如果游客提出問題，我會用耐心細致的態(tài)度進行解答，確保他們能夠滿意和信任我們的服務。同時，我也會積極傾聽游客的意見和建議，不斷改進自己的工作方式，提高服務質量。

第四，處理突發(fā)狀況是講解員工作中的一項重要技能。在景點參觀過程中，有時會出現一些突發(fā)狀況，如游客的失蹤、道路交通擁堵等。我認為應該保持冷靜和沉著的態(tài)度，及時與景區(qū)的管理人員進行溝通，尋找解決方案。同時，我還可以通過游客群組的方式，使游客保持集中和有序，避免造成更大的混亂。在處理突發(fā)狀況時，我會始終把游客的安全和利益放在第一位，盡力保護他們的權益。

最后，挖掘文化內涵也是講解員應該重視的一個方面。每個景點都有獨特的歷史和文化內涵，作為講解員，我們應該深入挖掘和傳播這些寶貴的文化資源。我通常會通過讀書和參觀其他景點來增加自己的文化知識，這樣才能在講解時有更多的可講之處。在講解過程中，我會注重講解中的趣味性和互動性，盡可能讓游客參與其中，增加他們的體驗感和文化認同感。

作為一名講解員，我認為講解工作是一項有挑戰(zhàn)性但非常有意義的工作。通過自己的努力和改進，我相信我可以成為一名更好的講解員，給游客帶來更豐富的旅游體驗。同時，我也希望通過我的努力，能夠為宣傳和傳承我國優(yōu)秀的歷史文化做出一份貢獻。這些工作心得和體會，將會成為我進行講解工作的寶貴經驗。