心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022禮儀情景劇模擬心得體會及收獲一

理解儀容美的內(nèi)容及其基本要求

教學(xué)重點：

掌握儀容主要內(nèi)容，能夠正確修飾妝容。

教學(xué)難點：

認識到個人禮儀在人際交往中的重要作用，從而在不同的場合開始注意自己的言行舉止，積極維護個人形象，形成注重個人禮儀的態(tài)度。

教學(xué)方法：講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。

教 具：多媒體

課 時：1課時

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入

形象創(chuàng)造的奇跡

曾任美國總統(tǒng)的老布什，能夠坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國“第一公民”，與他的杖態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988 年的總統(tǒng)選舉中，老布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊老布仆是里根的影子.沒有獨立的政見。而老布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗中一度落后于杜卡基斯10多個百分點。未料兩個月以后，老布什以光彩照人的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢，反而領(lǐng)先l0多個百分點，創(chuàng)造了奇跡。原來老布什有個毛病，他的演講不太好，噪音叉尖又細，手勢及手臂動作總顯出死板的感覺，身體動作不美。后來他接受了專家的指導(dǎo)，糾正了尖細的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動手臂的動作，結(jié)果就有了新穎獨特的魅力。在以后的競選中.老布什竭力表現(xiàn)出強烈的自我意識，并且在演講的時候穿著卡其布藍色條子厚襯形，以顯示“平民化”。終于，他改變了原來人們時他的評價，獲得了最后的勝利。細節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化，一個人即使有美國總統(tǒng)的膽識和見地，也必須通過光彩照人的形象才能展現(xiàn)出獨特的魅力?？梢?，個人禮儀是一個人內(nèi)

二、新授

只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。君子之修身也，內(nèi)正其心，外正其客。

(一)、儀容及其基本要求

在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內(nèi)形成的第一印象，對后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點，下面主要介紹儀容美的內(nèi)涵及其基本要求。

1、儀容美的內(nèi)容

儀容美主要包括=個方面：儀容自然美、儀容修飾美以及儀容內(nèi)在美。

(1)、儀容自然美

儀容自然美是指儀容的自然條件較好，五官端正，天生麗質(zhì)，日睹此人之后讓人賞心悅目。盡管不應(yīng)以貌取人，然而美的事物總?cè)菀捉o人留下較好的印象。

(2)、儀容修飾美

儀容修飾美是儀容禮儀關(guān)注的重點，修飾儀容的基本原則為美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。儀容的修飾美是指依照規(guī)則、場合與個人條件，對儀容施以必要的修飾，揚長避短，塑造出美好的個人形象，這在人際交往中是非常必要的，這樣做一方面增加了自己在人際交往中的自信，同時給人以美的享受。在人際交往的過程中，對自己做必要的修飾，是一項基本禮儀。

2、儀容美的基本要求

(1)、講究個人衛(wèi)生，樹立整齊利落的形象

個人衛(wèi)生可以反映一個人的基本素質(zhì)，體現(xiàn)社會的文明程度。個人衛(wèi)生是良好的個人儀容所必須具備的基本要求。個人衛(wèi)生主要包括：面容清潔、口腔清潔、頭發(fā)清潔、手的清潔、身體清潔及胡須清潔等。

在任何場合，我們都應(yīng)注意保持個人衛(wèi)生，做到勤洗頭、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身體有異味、皮膚表層或指甲有污垢等。在口腔清潔方面，養(yǎng)成勤刷牙、勤漱口的好習(xí)慣，在工作前，不應(yīng)食用蔥、蒜、韭菜、酒等有異崍的食物，以免引起他人的厭惡;在服怖方面，注意勤洗勤換，塑造整齊利落的形象。

(2)、注重培養(yǎng)個人修養(yǎng)，塑造儀容內(nèi)在美

人的本質(zhì)，也體現(xiàn)豐十會美的本質(zhì)。如果只有外表的華美.而沒有內(nèi)在的涵養(yǎng)作為基礎(chǔ)，一切都會使人感到矯揉造作，使人感到“金玉其外，敗絮其中”。

1960年，在競選美國第35任總統(tǒng)時，發(fā)生了一件出人意料的事：在美國民眾中呼聲很高的副總統(tǒng)尼克松，競政給了參議員肯尼迪。為什么會這樣呢?我們現(xiàn)在看一看競選關(guān)鍵時刻的情景吧。

三、小結(jié)

心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內(nèi)形成的第一印象，對后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點，所以在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。

四、作業(yè)

活動主題：化妝技巧的練習(xí)。

活動場地：室內(nèi)。

人員要求：女生練習(xí)，男生評價。

材料準備：鏡子、小臉盆、詵臉撲、洗面霜、潤膚露、化妝品。

活動目標：掌握規(guī)范的洗臉方法和化生活妝的技巧。

活動流程：操作與評價。

1、操作

洗臉，修眉，補水，護膚，打底，化妝。

2、評價

2022禮儀情景劇模擬心得體會及收獲二

1、 常規(guī)的服務(wù)人際距離有幾種?

a. 有4種

2、 下列直接服務(wù)距離，哪種說法是正確的?

a. 0. 5米至1. 5米之間

3、 展示距離，即服務(wù)人員為服務(wù)對象進行操作示范時，服務(wù)人際距離以多

遠為宜?

a. 以1米至3米為宜

4、 引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時，距離服務(wù)對象多遠為宜?

a. 1.5米左右

5、 服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時一般應(yīng)行進在服務(wù)對象的哪個方向合適?

a、 左前方

6、服務(wù)人員在服務(wù)對象未要求提供服務(wù)時，應(yīng)在服務(wù)對象的視線之內(nèi)并與對方自覺保持多遠的距離為宜?

c、3米以上的距離

7、商場服務(wù)員對客服務(wù)要做到“一懂”、“三會”、“八知道”?！耙欢笔侵付檬裁?

a.懂得商品流轉(zhuǎn)各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作

8、商場服務(wù)員對客服務(wù)要做到“一懂”、“三會”、“八知道”。“三會”是下列哪三會?

b、 會使用、會調(diào)試、會組裝c

9、 行窗口服務(wù)人員可以用下列那種方式同客戶進行核對業(yè)務(wù)?

交談方式核對，也可采取點頭、搖頭、手勢、眼示的方式進行核對

10、服務(wù)員在給客人結(jié)賬時，下列哪種做法是正確的?

b、小聲向結(jié)賬者報出所收、找的錢數(shù)

11、顧客點餐時，下列哪種做法是合適的?

c、適當介紹推薦本餐館的特色飲食

12、出租車需加收空駛費、過路、過橋費時，下列哪種做法是恰當?shù)?

b、事先說明

13、出入境管理人員在執(zhí)行公務(wù)時，下列哪種做法是不當?shù)?

c、身上系掛外露的鑰匙、手機、腰包

14、郵政、電信服務(wù)人員的下列哪種做法是不當?shù)?

a、 向用戶投交賬單、郵件等物品時，面向?qū)Ψ?，用左手遞、接物品

15、醫(yī)務(wù)人員在為患者診治完畢后下列哪種用語是正確的?

a、對患者說“祝您早日康復(fù)”等祝福語

16、公安民警執(zhí)行公務(wù)時，下列哪種做法是錯誤的?

c、事活動場合遇見外賓，為維護國家尊嚴，可以對其視而不見

17、酒店服務(wù)在不違犯規(guī)定的情況下，下列哪種做法是正確的?

c、主隨客便

18、面對客人的投訴，下列哪種做法是錯誤的?

b、急于向客人說明原由

19、在為顧客提供服務(wù)時，下列哪種做法是恰當?shù)?

a、 遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則

20、在出租車車輛行駛中，下列哪種做法是對的?

c、不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客

21、城管人員執(zhí)法時下列哪種做法是對的?

b、舉止得體，避免使用不當肢體語言

22、司乘人員的下列哪種做法是得體的?

c、在征得同意的情況下，主動熱情幫助

23、女民警的下列哪種做法是正確的?

c、著警服時嚴禁佩帶首飾

24、執(zhí)勤民警的下列哪種做法是恰當?shù)?

a、 使用公務(wù)用語，態(tài)度剛?cè)徇m度

25、記者的下列哪種著裝方式是正確的?

c、記者采訪時衣著應(yīng)因采訪對象不同而不同

26、記者采訪時，下列哪種做法是不當?shù)?

c、對問題打破沙鍋紋(問)到底

27、記者采訪時對方如有不正確的言論，下列哪種做法是恰當?shù)?

b、用提問等方式轉(zhuǎn)移話題，避免發(fā)生正面爭執(zhí)

28、導(dǎo)游員講解時，下列那種做法是合適的?

a、 講解內(nèi)容健康、規(guī)范、到位

29、為殘疾人提供幫助時，下列哪種做法是不當?shù)?

b、幫助時小心翼翼誠惶誠恐

30、在遇到聾啞人需要溝通時，下列哪種做法是對的?

a、 如不懂手語，不要亂打手勢(各國聾啞人使用的手語也不盡相同)

31、商務(wù)宴請活動安排入座時，下列哪種做法是正確的?

c、由主人主動安排眾人入座

32、商務(wù)宴請活動安排入座時，下列正確的做法是：

a、 男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座

33、商務(wù)宴請活動安排座位時，下列正確的做法是：

a、將主賓安排在主人的右側(cè)

34、商務(wù)宴請活動中，下列哪種做法是合適的?

a、 主人可用公筷為身邊的客人布菜

35、商務(wù)宴請活動中，下列哪種做法是合適的?

b、首次敬酒由主人提議

36、商務(wù)宴請活動應(yīng)由誰來表示宴會結(jié)束?

a、 主人

37、在赴宴就餐過程中，筷子的正確放法是：

c、并齊放在筷架上c

38、 就餐過程中若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，正確的做法是：

c、表示歉意，如對方是異性，不必親自為其擦拭，請服務(wù)員幫助即可

39、宴會由誰宣布結(jié)束?

b.主人

40、就餐完畢結(jié)帳時，下列哪種做法是合適的?

c、征得主人同意，可代為付賬

41、吃自助餐時，合乎禮儀的做法是：

a、 一次不可取太多，吃完一盤后再去取用

42、 參加自助餐宴請，再次取菜時應(yīng)做到：

c.不使用已經(jīng)用過的餐盤，使用新的餐盤

43、電話在使用過程中突然中斷，這時應(yīng)由誰立即重撥?

a、 由主叫方立即重撥

44、通話時，哪方先掛斷電話為宜?

c、以主叫方或尊者先掛斷為宜

45、公共場所使用手機的正確做法是：

b、不便接聽時堅決不接聽b

46、以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的?

a.在與人談話時不停地查看或編發(fā)短信

47、在沒有標出“一米線”的地方排隊，以下哪種做法是正確的?

c.給最前排的人留出足夠的操作空間

48、排隊過程中有事暫時離開，再次返回后，以下哪種做法是錯誤的?

c.向原位身后的人說明情況并獲得同意回到原處繼續(xù)排隊

49、與人握手時，以下哪種做法是正確的?

a.目光應(yīng)注視對方，以表示對對方的尊重

50、一般情況下與人握手，合適的做法是：

c、伸出右手，適當用力緊握對方右手c

51、在正式場合行握手禮時，應(yīng)是：

a、 上級先伸手為禮

52、師生之間行握手禮時，應(yīng)是

b、以老師先伸手為禮

53、與他人告辭行握手禮時，賓主雙方最合適的做法是：

a、在門外握手告別

54、給他人遞送名片時，以下哪種做法是正確的?

b.應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?/p>

55、接受他人遞送名片時，以下哪種做法是不正確的?

c.接受對方名片后，如沒有名片可交換，就不必告知對方聯(lián)系方式

56、尊者、長者不主動交換名片時，合適的做法是：

a、 可委婉提出，不宜直接索取

57、在我國，由專職司機駕駛的專車(小轎車)，其貴賓專座是：

b.后排右座

58、乘坐大巴車時，下列哪個座位最為尊貴?

c、司機后面的座位

59、什么是國際社會公認的“第一禮俗”?

a.女士優(yōu)先

60、在國際交往場合，對哪些人士可稱為“閣下”?

c.視其國家情況，只對地位較高的官方人士

61、吻手禮的接受只限于：

a、 已婚的女性

62、在國際交往場合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是

b.先把身份低的介紹給身份高的

63、在夫人的稱呼之前，如果加姓氏的話，正確的做法是：

b.加丈夫的姓

64、涉外場合，“同志”一詞的正確用法是

a.對社會主義國家和兄弟黨成員可稱作“同志”

65、近年來，哪種已逐漸成為對女性最常用的稱呼?

a、 女士

66、西餐座次安排的原則是：

a.男女交叉排列

67、使用西餐餐具的原則是：

a.左手持叉，右手持刀

68、參加涉外自助餐時，取用食物的得體方式是：

a.按涼菜、熱菜、點心和水果的順序分盤取用

69、涉外交往中，收到對方的禮物之后，得體的做法是：

b.致謝后經(jīng)對方認可打開禮物并表示喜歡

70、重大涉外活動中入座的正確做法是

a、 在條件許可時應(yīng)從座椅的左側(cè)入座

2022禮儀情景劇模擬心得體會及收獲三

1、儀表——第一印象的關(guān)鍵

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時“細節(jié)”也能決定一切。

風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時，則應(yīng)適當濃妝。

3、美發(fā)——并非時尚就是好

發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。

頭發(fā)的護理：

⑴ 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮，以促進血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環(huán)，還應(yīng)及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。

⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭發(fā)，損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

⑴ 遵循國際通行的“tpo”三原則：

t(time)表示時間，即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差，而且要注意時代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

p(place)表示場合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

o(object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

⑵ 講究協(xié)調(diào)

要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。

要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風(fēng)度

西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

⑴ 西裝的襯衫

襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里，不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時，最上面扣子不要扣。

⑵ 西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(小布條)剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩?？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三?？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。

⑶ 領(lǐng)帶

穿著西裝，領(lǐng)帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?？圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面，以免臃腫不堪。

⑷ 西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴。

⑸ 配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采

對于愛美的女士來說，著裝要得體、有品位。

⑴ 首先考慮自己的身材

身材矮胖的人，應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

⑵ 也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

⑶ 衣著搭配要協(xié)調(diào)

一般來講，上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。

⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級皮鞋，運動裝配旅游鞋等。

7、時髦——也可能有傷大雅

不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的，只能在家里或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因為這是比較開放的性感打扮，白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?

近年，姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構(gòu)成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!

公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流

裝飾品是人裝束的點綴，既可畫龍點睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。

⑴ 適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑時佩戴。

⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。

⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細的項鏈;身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

⑸ 色質(zhì)相同。若同時佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項鏈通常只戴一條，不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴，且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。

9、微笑——人生的無價之寶

微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。

可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現(xiàn)，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。

2022禮儀情景劇模擬心得體會及收獲四

1、禮貌待人

禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對于別人的禮貌謙讓，可以自然而大方接受，在初次見面時應(yīng)該主動伸出手做握手的姿勢，這都是一種禮貌的表現(xiàn)。

2、莊重沉穩(wěn)

無論和任何男士交往，在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn)，不可以輕浮、隨便，更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。

3、時間觀念

時間觀念很重要，一個有時間觀念的人永遠都非常受人尊敬，所以一定要樹立嚴格的時間觀念，并要求自己在安排好的時間內(nèi)完成要完成的事情。

4、待人主動熱情

在社交場合上，見到一些被冷落的人，要主動去鼓勵他們恢復(fù)自信心，見到朋友或者同事遇到困難的時候，也要主要給予一些幫助。

5、寬容大度

女性萬萬不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場合中，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂意與你交往。

1、不要耳語

耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

2、不要失聲大笑

無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。

3、不要滔滔不絕

在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱剑@樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

4、不要說長道短

在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。

5、不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時的人物環(huán)境。

6、不要木訥肅然

面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。

7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

8、不要忸怩忐忑

假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。

2022禮儀情景劇模擬心得體會及收獲五

刀叉的擺放

首先，主菜盤dinner plate疊在湯底盤soup plate上并放在餐位中間，折疊規(guī)整的餐巾napkin放于主菜盤上。其次，刀knife與湯匙soup spoon放在食盤右側(cè)，叉fork放在食盤左側(cè)，刀叉的數(shù)量是與菜式的數(shù)量是相等的，并按上菜的順序由外向內(nèi)排列，所以擺在最外側(cè)的刀叉或湯匙用于前菜，中間的刀叉fish knife and fish fork用于吃魚，最靠近食盤的刀叉dinner knife and dinner fork用于肉類主菜。但有時會遇到左右擺著不同件數(shù)的刀叉，通常是叉的數(shù)量多余刀的數(shù)量，這表示多出來的叉是單獨使用的。

接著，在食盤的上方排放的是甜點餐具dessert setting?？績?nèi)的是點心叉cake fork，用于食用蛋糕，叉齒朝右，叉柄朝左?？客獾氖屈c心匙dessert spoon，用于食用冰淇淋，勺頭朝左，勺柄朝右。然后在餐位的左上方是面包盤bread plate與黃油刀butter knife，黃油刀放于面包盤上方，刀刃朝左，刀柄朝右。在餐位的右上方至少有三種玻璃杯，從左到右依次是水杯water glass丶紅酒杯red wine glass丶白酒杯white wine glass。

最后，在甜點餐具的上方可能放有黃油盤butter plate丶調(diào)料salt and pepper shaker及面包籃bread basket。餐具中所有的刀刃blade都朝里擺放，叉齒tines和匙心向上擺放。越高級的餐廳，這些餐具的擺放越齊全。

西餐刀叉使用禮儀

1.右手持刀或湯匙，左手拿叉。

2.兩把以上，應(yīng)由最外依次向內(nèi)取用。

3.刀叉輕握尾端，食指按在柄上。

4.湯匙則用握筆的方式拿。

5.如果覺不方便，可換右手拿叉，但更換頻繁則顯粗野。

6.吃較大的蔬菜，可用刀叉來折疊、分切。

7.軟食物可放在叉子平面上，用刀子整理一下