通過總結可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點，從而提升個人發(fā)展。合理使用篇幅和文字，使總結內(nèi)容簡明扼要，言之有物。以下是小編為大家收集的總結范文，希望對大家寫總結有所啟發(fā)和參考。

商務寫作中總結范文怎么寫篇一

1、稱呼稱呼是寫信人對受信人的尊稱，主要依據(jù)相互間的隸屬關系、親疏關系、尊卑關系、長幼關系等而定，一般都用“敬語+稱謂”的形式組成。如：“尊敬的王總經(jīng)理”、“親愛的劉主任”、“尊敬的董事長先生閣下”等。對某些特殊的內(nèi)容或與境外華文地區(qū)的人員往來還可加上“提稱”如：“尊敬的王博士總經(jīng)理海成先生臺鑒”、“親愛秘書明玉小姐雅鑒”等等。(頂格寫，后面加冒號。)。

2、啟詞啟詞是信文的起首語，可有多種表示法。如問候式的“您好”、“別來無恙”;思懷式的“久不通信，甚為懷想”、“去國半載，諒諸事順遂”等;贊頌式的“新春大吉”、“開張大吉”等;承前式的“上周曾發(fā)一傳真件，今仍具函，為××事”，“貴公司×月×日賜函已悉”等等。不分對象，不論內(nèi)容，一律以“您好”為書信之啟詞，實在極不恰當。此外，公務書信的啟詞還可用“茲為、茲因、茲悉、茲經(jīng)、茲介紹、茲定于”;“頃聞、頃悉、頃獲”;“欣聞、欣悉、欣逢、值此”，以及“據(jù)了解、據(jù)報、據(jù)查實”等一系列公文用語，以提領全文。(在稱呼下面另起一行，前空兩格!)。

3、正文正文是書信的.主體，是書信能否達到寫信人理想效果的關鍵。一封信可以專說一件事，也可以兼說數(shù)件事，但公務書信應該一文一事。正文要清楚、明了、簡潔，并注意情感分寸，不應有昵褻輕狂之嫌，也不可顯侮蔑輕慢之意。(在啟詞下面另起一行空兩格。)。

4、酬應過渡正文結束時，可寫幾句酬應性的話作為全文的過渡。如“我方相信，經(jīng)過此次合作，雙方的友誼將有進一步發(fā)展”。又如“再次表示衷心的感謝”或“代向公司其他同志問候”等等。也有用公務書信的常用結語過渡，如“特此函達、特此說明、特此重申、特此函詢、特此致歉”，或“肅此專呈、肅此奉達”，也有“特此鳴謝、敬請諒解、尚祈垂察、務請函復、至希鑒諒”，以及“承蒙惠允、承蒙協(xié)辦、承蒙惠示、不勝榮幸、不勝感激”等等。(過渡一下更符合禮儀規(guī)范)

5、祝頌詞書信的最后，寫祝頌詞是慣例。由于寫信人與受信人的關系各有不同，書信內(nèi)容各有不同，祝頌詞的寫法便呈多種多樣。誠祝生意興隆”等等，有時，往往用簡單的一兩句話，寫明希望對方答復的要求。如“特此函達，即希函復?！蓖瑫r寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫，“此致”、“敬?！笨删o隨正文，也可和正文空開。“敬禮”、“健康”則轉(zhuǎn)行頂格書寫。

6、簽署書信的簽署以寫信人全名為要，不能只簽個姓氏或習慣稱呼，如“老王、小王、小李、張主任、趙經(jīng)理”等，而要完整地寫成“××部主任張金水”、“××公司經(jīng)理王富成”或者“××公司辦公室秘書李倩”、“××部業(yè)務員劉震”等。今天，許多書信都以計算機制成，但即使已打印了姓名，仍應再以手書簽署一遍，這既表信用，亦示誠意。對某些特殊對象，署名后應有具名語，如“謹上、謹呈、敬述”等，以表示對受件者的尊重。(通常中文信函寫在結尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置，但一般e-mail商務信函也可靠左)以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函，署名時可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱，也可同時署寫信人的姓名。

7、日期日期明確本是應用文寫作的基本要素，書信自然不可缺了這一項。日期必須準確，表現(xiàn)出寫信人的負責態(tài)度，而萬一記錯日期，也許會因此而誤事。(寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。)

范文：

陳文先生：

首先，謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品，本人衷心向你致歉。

我們向你保證，我們會立即向你免費提供另一件經(jīng)檢定的貨品，以作更換。我們營業(yè)部的李約翰先生會盡快和你聯(lián)絡，安排有關事宜。

我們會研究有關問題，找出問題的原因，及盡力避免同樣不幸事情的出現(xiàn)。

我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件，我們會極力維護及不斷提升我們產(chǎn)品的質(zhì)素及聲譽，我們更珍惜與閣下長久建立的友誼，同時，我們亦會不斷努力，為你提供價廉物美的產(chǎn)品及售後服務。

如有任何問題，歡迎你致電本人。

經(jīng)理楊善恆。

飛鴻貿(mào)易有限公司。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

商務寫作中總結范文怎么寫篇二

大學三年里通過良師的教導和本身的刻苦學習，我已初步把握如何應用英語知識進行一般商務活動，也養(yǎng)成了認真對待學習和工作的好習慣!

在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，果斷擁戴共產(chǎn)黨領導和社會主義制度，遵紀遵法，愛惜公共財產(chǎn)，團結同學，樂于助人。并以務實求真的精神熱情參予學校的公益宣傳和愛國主義活動。

在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正直的作風。另外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是和諧。勇于拼搏刻苦刻苦將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。

在工作上，我通過加進院學通社與合唱團，不但鍛煉自己的組織交際能力，還深入地感遭到團隊合作的精神及凝聚力。更加認真負責對待團隊的任務，并以此為榮!

作為積極樂觀新時代青年，我不會由于自己的大專文憑而失往自信，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我石我未來目標。且我相信：專心一定能贏得出色!

我在校思想表現(xiàn)好，尊敬老師，團結同學，嚴格遵守學校各項規(guī)章制度。在校期間一直擔負生活委員和團組織宣傳委員，因此具有了一定的組織能力，管理能力。曾還有幸擔負過班才的職務，從而也具有很強的忍受力、意志力和吃苦刻苦的品質(zhì)，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，勇于面對困難與挑戰(zhàn)。我的理念是：在年輕的季節(jié)我情愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)本身價值并在工作中做出最大的貢獻：作為初學者，我具有出色的學習能力并且樂于學習、勇于創(chuàng)新，不斷尋求出色;作為參與者，我具有老實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領導者，我具有做事干練、果斷的風格，良好的溝通和人際調(diào)和能力。

這就是我，一個積極主動、獨立工作能力強，并有良好的交際技能，且上進心強，并且身體健康、性情開朗的女生。

商務寫作中總結范文怎么寫篇三

今年，在縣委、縣政府的正確領導和縣關工委的關心指導下，以大關委發(fā)[__]3號文件精神為指針，緊密聯(lián)系關心下一代工作實際，充分發(fā)揮以“五老”為主體的廣大老同志的積極作用，多形式、多領域地開展青少年教育活動，為青少年的健康成長辦實事、辦好事，有力地推進了我局關心下一代工作，現(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、組織建設。

我局領導班子高度重視，并把關心下一代工作列入局黨組會議事日程。專門成立了以局長王學文為組長，副局長張燕飛任副主組，相關科室負責人為成員的關心下一代工作領導小組。明確專人負責此項工作，落實責任，并將此項工作納入目標，列入年終考，確保我單位按時完成縣關工委的各項工作任務。

二、開展活動。

(一)大力推進家庭教育工作。在局領導的重視下，組建了商務局家庭教育領導小組，成立了家庭教育研究會，下?lián)芰伺涮捉?jīng)費，使我局職工的家庭教育工作更趨規(guī)范化。并將此活動延伸到我局所管轄的居民院落，開展家庭教育推進工作的現(xiàn)場會，促進家庭教育工作的社會化。

(二)切實開展結對幫扶活動。我局與斜源鎮(zhèn)17戶幫扶戶結成對子，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新的原則，精心組織，周密安排結對幫扶工作。并為17戶幫扶戶購買少兒住院扶助金680元。

三、制度建設。

今年以來，我局進一步完善了全局例會制度、分工包干制度、調(diào)查研究制度以及向局領導工作匯報制度等。便于局領導及時撐屋本局關心下一代工作的進展，采取有效的措施，更好，更快的落實此項工作。

四、部門配合。

積極配合婦聯(lián)和相關部門舉辦的各項活動。廣泛動員老干部，成立一支義務為青少年法制教育的宣傳隊伍。自覺自愿地擔負起指導和加強青少年的法制教育。

商務寫作中總結范文怎么寫篇四

20__年是我市“十一五”商務發(fā)展規(guī)劃的收官之年，也是實施《__市〈三年有改觀、五年大變樣〉建設綱要》的關鍵一年。一年來，我們認真貫徹落實_關于“擴內(nèi)需、穩(wěn)外需”的政策措施，著力擴大利用外資，大力搞活商貿(mào)流通，努力發(fā)展外經(jīng)外貿(mào)，不斷優(yōu)化和改善發(fā)展環(huán)境，促進全市商務事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，取得可喜成績。20__年是我市“十二五”商務發(fā)展規(guī)劃的開局之年?？偨Y20__年商務工作，謀劃好20__年商務工作，對于實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標有著十分重要的意義。

一、20__年商務工作情況。

(一)各項經(jīng)濟指標完成情況良好。

今年1～10月，全市商務工作各項經(jīng)濟指標完成較好，預計到年底全面完成年度任務已無懸念。其中：實際利用外資3436萬美元，已完成了年度計劃，比上年同期增長。預計到年底可以完成3600萬美元，比上年增長19%;外貿(mào)進出口總額2400萬美元，已完成年度計劃的，比上年同期增長。預計到年底可完成2800萬美元，超過年計劃，比上年增長;外派勞務605人，完成年計劃的224%，比上年同期增長151%;社會消費品零售總額已經(jīng)完成65億元，完成年計劃的，比上年同期增長。預計到年底可以完成84億元，比上年增長。

(二)商務工作主要特點。

一是市場繁榮穩(wěn)定。

一方面全市重點流通企業(yè)緊緊抓住今年旅游形勢喜人的好勢頭，調(diào)整商品結構，擴大購銷規(guī)模，改善服務態(tài)度，開展各類促銷活動，確保全市消費品市場呈現(xiàn)淡季不淡、旺季更旺的好勢頭。另一方面，涉及到商務部門的各項惠民、促銷政策取得實實在在的效果。今年，全市商務部門在繼續(xù)實施家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和汽車以舊換新的基礎上，啟動了家電以舊換新活動。20__年1～10月，全市銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品65384臺，銷售額億元，兌現(xiàn)財政補貼萬元，與上年比較，分別增長、、;銷售汽車摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品18736臺，銷售收入億元，兌現(xiàn)財政補貼萬元，分別比上年增長%、%、;汽車以舊換新105臺，兌現(xiàn)財政補貼萬元。

二是利用外資呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢。

三是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移有新的起色。

四是對外經(jīng)濟合作在逆境中有突破。

五是服務消費啟動效果良好。

商務寫作中總結范文怎么寫篇五

本學期的《商務寫作》這門課程是由鄭云翔老師主講。

《商務寫作》這門課程是本學期才開設的新課程，這門課程是關于商務上的文書寫作，我們沒有學習過關于文書的寫作，在基礎上相對比較薄弱。寫作的要求比較嚴格，在語言的運用上需要更加嚴謹，在寫作的格式上，更是需要專業(yè)和嚴謹。《商務寫作》不像其他的文章寫作，沒有隨意的情感宣泄，相對來說會是比較枯燥乏味的文書表達。但是，眾所周知，語言嚴謹、規(guī)范的文書是每個企業(yè)都必不可少的，而《商務寫作》正是訓練我們寫規(guī)范、嚴謹?shù)奈臅?，從另一個角度來講，掌握了《商務寫作》就是掌握了一個取得成功的機會。

本學期到現(xiàn)在為止，鄭云翔老師已經(jīng)為我們講過許多課題，其中涉及商務信函寫作，商務應用文寫作，商務文書寫作等等，在課堂上更是現(xiàn)場實訓邀請函的寫作，商務合同的寫作等，用實踐行動讓我們切實掌握知識，這幾十次的寫作鍛煉，都是我們不可多得的財富。

一、從基礎開始

第一節(jié)課的時候，老師講的是相對比較基礎的文書寫作，簡單明了地講述了商務寫作的重要性，并且為我們介紹了公文的格式，以及寫作上需要注意的細節(jié)。因為我們沒有這么課程的教材，老師在講課的時候，大部分會用上一屆文秘專業(yè)的學生寫的比較好的文章作為輔助例子，幫助我們更好地理解課程。最后，老師布置了一個作業(yè)，要求我們寫一篇：規(guī)劃（可以是人生規(guī)劃，也可以是大學規(guī)劃）。通過這一篇相對比較簡單的寫作，我們正式開始學習《商務寫作》這門課程。

二、嚴格要求 刻苦訓練

第二節(jié)課開始，任務相對比較繁多，我印中象最深刻的是老師講的關于求職信的寫作。老師在授課過程中，很慎重地按照著ppt一步一步仔細地講著，還叫我們集體朗讀ppt上的段落文字，這突如其來的教學方式，讓我覺得很想笑，感覺像是回到了小學時代，老師在黑板上板書，然后叫大家一起大聲朗讀。而現(xiàn)在我們都是大學生了，老師還這樣叫照著‘黑板’朗讀，這讓我覺得很滑稽，但是慢慢地我發(fā)現(xiàn)，原來讀一遍以后，對于文字的理解會更加深刻、明了，基本上每節(jié)課老師都會叫我們朗讀ppt的內(nèi)容，慢慢地大家也都習慣這樣的方式，一邊讀一邊加深理解。老師對于寫作的'要求很嚴格，要求我們必須認真地完成每一篇寫作，也因為老師的嚴格要求，才真正地鍛煉我們，提高了我們的寫作能力，為我們畢業(yè)后的就業(yè)大號基礎，做好準備。

老師常說，現(xiàn)在的企業(yè)最需要卻也最缺乏的就是寫作方面的人才，學好了商務上的寫作，在今后的就業(yè)上，就比別人多了一層優(yōu)勢。老師常常以真實的例子激勵我們學習這門課程，不厭其煩地告訴我們寫作的重要性，甚至有的師兄師姐畢業(yè)后工作了，還懊悔著當初沒有好好學習寫作，現(xiàn)在又重新找老師幫忙、學習。

三、實踐才是檢驗的標準

每一次老師布置的作業(yè)，大家寫好交上去以后，老師都會選一些優(yōu)秀的作品放在qq空間上，或者是現(xiàn)場讀給大家聽，和大家分享這些優(yōu)秀的作品，讓大家一起借鑒、學習。

老師還在課堂上舉辦了‘招聘會’，模擬面試的場景，由老師擔任面試官，各個班級派代表前去‘面試’，老師現(xiàn)場盤問了很多刁鉆的問題，讓面試的同學覺得尷尬非常，不知如何應對。通過對面試場景的模擬，有的同學在面試的時候，不敢和招聘者具體討論酬勞方面的問題，老師說這是不可取的，要勇敢地和招聘者說明你的自身優(yōu)勢，自身價值以及自身對招聘單位的要求，面對和自己的專業(yè)不對口的崗位，我們要拒絕這樣的崗位，要堅持選擇從事與自己專業(yè)對口的工作。

除此之外，老師還在課堂上舉行過模擬商務談判，每個班里每5個人為一組，2個人作為招聘者，2個人作為應聘者，1個人作為談判記錄者。我是班里的第一小組，我們的任務是寫普寧國際服裝城聘請經(jīng)管系學生的聘用合同，一開始甲方（普寧國際服裝城）對乙方（經(jīng)管系學生）進行面試，在面試過程中，小組里雙方代表進行商務談判，針對酬勞、工作時間、違約責任等問題進行深入討論，最終雙方達成協(xié)議，簽訂聘用合同。課堂上氣氛十分活躍，全程都是我們自己在討論，大家運用老師教的知識展開一番“唇槍舌戰(zhàn)”，用實踐驗收學習成果，在老師的教導下，大家都獲益良多。

四、學習經(jīng)驗總結

本學期的《商務寫作》課程也接近尾聲了，文書寫作雖然比較枯燥、乏味，也相對比較難學，但是在學習的過程中也是有不少樂趣，老師講課中與我們的互動十分多，也經(jīng)常在課堂上開設實踐活動，讓我們更好地去運用文書寫作。這門課程對我們今后的工作崗位是有極大的幫助的，學習了這幾十種文書寫作，無形之中我們已經(jīng)擁有一筆巨大的財富。

最后，感謝鄭云翔老師的為我們講授這一門課程，雖然《商務寫作》不是我們的專業(yè)課程，但是這門課程對我們來說無疑是一門相當實用的課程，在此，衷心地感謝老師的教導，您辛苦了！

商務寫作中總結范文怎么寫篇六

1、稱呼稱呼是寫信人對受信人的尊稱，主要依據(jù)相互間的隸屬關系、親疏關系、尊卑關系、長幼關系等而定，一般都用“敬語+稱謂”的形式組成。如：“尊敬的王總經(jīng)理”、“親愛的劉主任”、“尊敬的董事長先生閣下”等。對某些特殊的內(nèi)容或與境外華文地區(qū)的人員往來還可加上“提稱”如：“尊敬的王博士總經(jīng)理海成先生臺鑒”、“親愛秘書明玉小姐雅鑒”等等。

(頂格寫，后面加冒號。)。

2、啟詞啟詞是信文的'起首語，可有多種表示法。如問候式的“您好”、“別來無恙”;思懷式的“久不通信，甚為懷想”、“去國半載，諒諸事順遂”等;贊頌式的“新春大吉”、“開張大吉”等;承前式的“上周曾發(fā)一傳真件，今仍具函，為××事”，“貴公司×月×日賜函已悉”等等。不分對象，不論內(nèi)容，一律以“您好”為書信之啟詞，實在極不恰當。此外，公務書信的啟詞還可用“茲為、茲因、茲悉、茲經(jīng)、茲介紹、茲定于”;“頃聞、頃悉、頃獲”;“欣聞、欣悉、欣逢、值此”，以及“據(jù)了解、據(jù)報、據(jù)查實”等一系列公文用語，以提領全文。(在稱呼下面另起一行，前空兩格!)。

3、正文正文是書信的主體，是書信能否達到寫信人理想效果的關鍵。一封信可以專說一件事，也可以兼說數(shù)件事，但公務書信應該一文一事。正文要清楚、明了、簡潔，并注意情感分寸，不應有昵褻輕狂之嫌，也不可顯侮蔑輕慢之意。

(在啟詞下面另起一行空兩格。)。

4、酬應過渡正文結束時，可寫幾句酬應性的話作為全文的過渡。如“我方相信，經(jīng)過此次合作，雙方的友誼將有進一步發(fā)展”。又如“再次表示衷心的感謝”或“代向公司其他同志問候”等等。也有用公務書信的常用結語過渡，如“特此函達、特此說明、特此重申、特此函詢、特此致歉”，或“肅此專呈、肅此奉達”，也有“特此鳴謝、敬請諒解、尚祈垂察、務請函復、至希鑒諒”，以及“承蒙惠允、承蒙協(xié)辦、承蒙惠示、不勝榮幸、不勝感激”等等。

(過渡一下更符合禮儀規(guī)范)。

5、祝頌詞書信的最后，寫祝頌詞是慣例。由于寫信人與受信人的關系各有不同，書信內(nèi)容各有不同，祝頌詞的寫法便呈多種多樣。誠祝生意興隆”等等，有時，往往用簡單的一兩句話，寫明希望對方答復的要求。如“特此函達，即希函復?！蓖瑫r寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫，“此致”、“敬?！笨删o隨正文，也可和正文空開?！熬炊Y”、“健康”則轉(zhuǎn)行頂格書寫。

6、簽署書信的簽署以寫信人全名為要，不能只簽個姓氏或習慣稱呼，如“老王、小王、小李、張主任、趙經(jīng)理”等，而要完整地寫成“××部主任張金水”、“××公司經(jīng)理王富成”或者“××公司辦公室秘書李倩”、“××部業(yè)務員劉震”等。今天，許多書信都以計算機制成，但即使已打印了姓名，仍應再以手書簽署一遍，這既表信用，亦示誠意。對某些特殊對象，署名后應有具名語，如“謹上、謹呈、敬述”等，以表示對受件者的尊重。

(通常中文信函寫在結尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置，但一般e-mail商務信函也可靠左)以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函，署名時可寫單位名稱或單位內(nèi)具體部門名稱，也可同時署寫信人的姓名。

7、日期日期明確本是應用文寫作的基本要素，書信自然不可缺了這一項。日期必須準確，表現(xiàn)出寫信人的負責態(tài)度，而萬一記錯日期，也許會因此而誤事。(寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。)

范文：

尊敬的先生/小姐，

我們非常高興向您介紹我們紡織部的進口經(jīng)理王有先生。王先生將在你市度過三周，他要與主要的生產(chǎn)廠家拓展商務并為下一季度采購裝飾織品。

如能介紹他給可靠的生產(chǎn)廠家，向他提供所需的任何幫助或建議，我們將不勝感謝。

您誠摯的。

商務寫作中總結范文怎么寫篇七

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的`工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項。

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作。

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;。

商務寫作中總結范文怎么寫篇八

光陰似箭，時光荏苒。別知別覺我來到__差不多兩個月了，回想起兩個月前，我依然一具剛邁出大學校門的懵知道少年。

20__年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳那個充滿魅力和機遇的都市，展開我人一輩子新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，別斷地在上投簡歷，天天在別處跑面試。在茫茫的求職生涯中，謝謝__向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。

初到__，領導的關懷，同事的照應，讓我感覺到了公司以人為本的人文關心，使我快速融入到__那個大伙兒庭里。公司的每一具人，別論新職員依然老職員，別論年輕的依然年長的，大伙兒互相關懷，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在如此一具優(yōu)秀的集體工作、學習、日子而感到驕傲、自豪。

年輕的我宛如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新鮮，別斷地激發(fā)我的求知欲;對以后的美好向往，也使我更堅決了自己踏入工作后奮斗的決心。

入職的第一天是公司對新職員的一具基礎的培訓，具體內(nèi)容算是公司經(jīng)營的產(chǎn)品，工作的業(yè)務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。經(jīng)過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一具大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，別做疑惑，做了后才知道原來自己存在不少咨詢題。例如剛開始打電話時，會別由自主的產(chǎn)生害怕的心理，因為害怕而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，疑惑該說什么以及該如何去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的不過知識，在培訓的過程中，我們疑惑自己會存在哪些咨詢題，惟獨親自做了，我們才干發(fā)覺自己存在的咨詢題，從而更好的去解決咨詢題。

有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利不少了。盡管依然有一點害怕和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一具簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就如此，我在每天別斷的學習和鞏固中成長，我慢慢的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新職員入職五天后會有一具壓力考核，算是對新職員綜合素養(yǎng)以及工作期間的表現(xiàn)的觀看和考核。并且我也目睹了在我之前進公司的職員在壓力考核中被淘汰，當時我內(nèi)心就惟獨一具念頭，那算是——我一定要經(jīng)過壓力考核。五天的時刻很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。盡管在這五天中，我別斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的別腳，盡管證書的報價表我差不多背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的內(nèi)心依然沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是漸漸的隨著考核的進行，我冷靜了下來。也使自己進入了狀態(tài)，可以更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就如此我順利的經(jīng)過了壓力考核。

經(jīng)過壓力考核后，我正式成為了__的一位新人，我知道這不過我職業(yè)生涯的剛剛開始，未來還會有更多“更殘酷”的考核在等著我，我要別斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一具能獨當一面的人。

入職的第一具月，公司為新職員安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些關于我們別可缺少的相關知識的培訓。具體內(nèi)容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋覓及開辟、情商的治理、建造行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的日子中有著舉腳輕重的東西。培訓的過程中，說師們別遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我特別地感激也很榮幸自己可以成為__的一份子。而且在培訓中大伙兒互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中同意說師們在那個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。經(jīng)過培訓，我知道了不少新的東西，也學到了不少新的知識，并且也成長了。經(jīng)過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝結力，讓我們可以更好的去為公司制造價值。

盡管培訓讓我學到了不少知識，但是我并沒有將其徹底的汲取和沉淀。我惟獨去實踐了，才干將這些知識給消化掉，并且也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，別如授人以漁”，就像于哥教給我們查尋客戶和人才的辦法，而別是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還別如利用于哥教我們的辦法自己去尋。

于是，我便開始自己尋客戶和人才。剛開始的時候別知如何準確的去尋客戶的聯(lián)系方式，因此尋到的不少客戶的聯(lián)系方式基本上錯誤的。后來尋的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的，我也積存下來了四五百家客戶，盡管不少基本上沒有需求的，但是如今沒需求，別代表未來也沒需求。做銷售最珍貴的算是資源，我為自己積存的客戶資源多了，未來便能更好的去談單，去賺鈔票。同樣在人才開辟這一塊，我也沒閑著，也為自己積存了一部分人才，使自己未來可以更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。

經(jīng)過這段時刻的客戶和人才的尋覓，我發(fā)覺了一具咨詢題，算是我如今要做的也是公司要做的——發(fā)覺新的渠道，一具銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步。如今獵證行業(yè)的人才，不少基本上在58掛靠上尋的，造成了人才的共用性。如此一來，就浮現(xiàn)了我在談那個人才的時候，別的中介也在跟那個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。假如我手上有一具新的尋覓人才的渠道，那我的人才能夠說都是基本上新奇的，而且和別人的也別同，如此我成單的幾率就會更大。

最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高?！蔽蚁嘈?，在__那個優(yōu)秀的大伙兒庭中，在領導的關心和我自身別斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。

商務寫作中總結范文怎么寫篇九

這一學期我們新增了《商務寫作》這門課，由陳瓊華老師任課?！渡虅諏懽鳌吩摃饕v解了應用文的寫作基礎知識，有日常事務文書和行政管理文書這兩大板塊，其中日常事務文書包括了計劃、總結、啟事、求職信、申請書，行政管理文書包括通知、報告、請示、批復、函的寫作。課程內(nèi)容實用性強，與所讀專業(yè)知識緊密相連，詳細有條理。要求學生必須全面掌握商務寫作的技巧，通過嚴格訓練提高職業(yè)寫作技能。

二．所學習的各項內(nèi)容

（一）日常事務文書

1.計劃：包括標題，正文，落款三大部分，其中標題的寫法有“單位名稱 +計劃期限+計劃內(nèi)容+文種”、“計劃期限+計劃內(nèi)容+文種”、“單位名稱+計劃內(nèi)容+文種”、“計劃內(nèi)容+文種”四種，正文包括前言，主體，結尾。

2.總結：包括標題，正文，落款三大部分，其中標題的寫法有“單位名稱 +時間期限+總結內(nèi)容+文種”、“時間期限+總結內(nèi)容+文種”、“總結內(nèi)容+文種”、 “以總結內(nèi)容或中心做標題”、“正副標題”，正文包括導言，主體部分。

3.啟事：啟事寫作要求標題鮮明，內(nèi)容明確，語言簡練，通常包括標題，正文，落款三部分，標題的寫法有“啟事+事由+文種”、“事由+文種”、“文種”。

4.求職信：包括標題，稱呼，正文，結尾，落款和附件。

5.申請書：申請書是個人或集體向有關單位，機關和領導表達愿望，提出請求時寫的信函，通常它的結構由標題、稱呼、正文、結尾、落款組成。

（二）行政管理文書

1.通知：包括標題、受文機關、正文、落款。

2.報告：包括標題、受文機關、正文、簽署。標題有兩種“發(fā)文機關+事由+文種” 或“事由+文種”。

3.請示：請示內(nèi)容比較單一，寫法也是由標題、受文機關、正文、落款構成。

4.批復：批復是針對請示做出明確答復的，其結構由標題、主送機關、正文、落款構成。

5.函的寫作：根據(jù)函的適用范圍，可分為商洽函，問答函，請批函，知照函，涵的結構由標題、受文機關、正文、落款組成。

（三）公文禮儀文書

1.請柬：其結構包括標題，稱謂，正文，結尾，落款五個部分。有文字性，廣泛性，非保密性等特點。

2.邀請函：其結構由標題，稱謂，正文，回執(zhí)，落款五個部分。標題有兩種結構

四．個人學習體會

感覺我還是比較喜歡有實踐活動的課堂，但總體來說上陳老師的每節(jié)課都有課堂實踐活動，只是大或小的問題了。但相對而言，我還是比較喜歡像親自寫函這樣的活動，這樣的課堂精彩生動有活力，更有興趣學習了。不過，通過老師的講授與隨堂練習我也學習了好多實用文體，明白了許多實用文體的寫作思路與了解了許多實用文體在現(xiàn)代企業(yè)中的應用和重要性，認識到必須要懂、必須會寫。成功是為有準備的人而準備的，我們必須不懈努力。

以上報告，請審閱

隨著科技和計算機技術的進步及知識經(jīng)濟的不斷提升，在信息爆炸時代，整個貿(mào)易活動也實現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化，即應用計算機與網(wǎng)絡技術與現(xiàn)代信息化通信技術，按照一定的標準，利用電子化工具來實現(xiàn)交易。電子商務可以為企業(yè)提供虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質(zhì)量。但根據(jù)研究調(diào)查，國內(nèi)電子商務人才嚴重不足，這是全國性，甚至是全球性的現(xiàn)象，也是電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，如何培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需的電子商務人才，已成為高校教育的當務之急。電子商務人才不僅要精通網(wǎng)絡信息，能熟練運用電子化工具，而且還必須具有較強的商務寫作能力，也就是說具有較強的商務寫作能力是衡量電子商務人才的.重要標準。所以我們說對學生商務寫作能力的培養(yǎng)在電子商務活動中具有極其重要的作用。

一.商務文寫作形式技巧：

1．商務寫作的兩種形式

商務寫作的內(nèi)容大體上可以分成中式商務寫作以及西式商務寫作。在很多國有企業(yè)或者政府機關里，常用的是中式商務寫作，在很多外企公司，常用的是西式商務寫作。

2.兩種形式的區(qū)別

中式商務寫作和西式商務寫作的主要區(qū)別是：

1）格式不同。東方語言和西方語言在格式上有顯著的不同。

2）語言習慣不同。如：信件的結尾，中式的一般采用“此致敬禮”，或者“請領導批復為盼”等禮貌用語，在西式信件的結尾經(jīng)常寫“你忠實的某某”等。

二．商務寫作要表達的信息

商務寫作要表達的信息即商務寫作的目標，大致分為四類：

1.通知型的寫作包括通知、通告、通報，還包括日程安排、會議安排、課程時間安排等。

2.說服型的寫作包括項目提案、申請、廣告宣傳冊等，比如：購買一套光華管理培訓課程的光盤，需要先寫一個購買申請，說明購買原因以及重要性和必要性。給產(chǎn)品寫廣告宣傳冊，說服客戶購買產(chǎn)品等等，都屬于說服性寫作。

3.指導型的寫作包括用戶手冊、操作指南、業(yè)務流程等。

4.記錄型的寫作包括工作總結、個人總結、會議記錄、備忘錄等。

三．實用型文章的特征就分別體現(xiàn)在以下這四個方面

題把問題說清楚，而不能把關系不大甚至不相關的問題寫到一篇文章中去 ，使寫出的文章多中心、多主題，集中，是說一篇應用文只能有一個中心，而這個中心應是全文的統(tǒng)帥，應對文章內(nèi)容有制約作用，全文要不枝不蔓，緊扣這個中心。明確，是說文章的中心意思，作者的意圖和主張是什么，要使讀者一看便知，而不必費心揣摩，文藝作品所講究的曲折與含蓄，恰恰為實用型文章所排斥。

2.材料多樣，真實有力，材料是構成文章內(nèi)容，形成支撐并表達主旨的各種事實與理論，真實是實用型文章的生命，而材料的真實又是使文章具有真實性的首要條件，有力是實用型文章的材料所應具備的另一個特點。

3.結構合理、謹嚴固定，簡單地說，結構是文章的內(nèi)部構造，安排結構，就是根據(jù)主旨表達 的需要，合理地組織材料，實用型文章應該是一種邏輯構成，而邏輯構成則要講求謹嚴性，而不能流于松散無序，文章首尾圓合，銜接緊密，層次清晰，段落分明，則是文章結構謹嚴最起碼的條件，也是對應用文結構最基本的要求。固定是實用型文章結構的一個重要特點，遵照固定的模式寫作，材能把文章寫的規(guī)范，也才能使寫出的文章便于閱讀，易于發(fā)揮實際效用。

4.語言準確，簡明、平易、莊重。語言準確是對所有文章的要求，語言運用得好壞，直接關系到文章質(zhì)量的高低，任何文章的語言，都應當具有簡明性，所謂的語言簡明性。所謂的語言就是能用盡可能少的語言材料，把盡可能多的信息明明白白地傳遞給讀者，平易即平實自然，曉暢易懂，語言的平易首先表現(xiàn)在用語的直白上，另一層意思是用語樸實，應用文特別是用于工作的應用文大都應當帶一種莊重的風格，而語言的莊重正是形成文章的莊重風格的最為重要的因素之一。

課堂上，我們不斷地汲取老師的教學精華，轉(zhuǎn)化為我們自己的知識。課堂外，我們認真完成老師布置的作業(yè)，加以記憶鞏固和發(fā)展，才不至于有江郎才盡的那天。而對于我來說，在這短短的幾個月里，雖然不至于說全盤吸收，但也學到了不少東西。

感謝劉老師這段時間對我們的教育與指導，讓我們在學習理論知識的同時加強了實際寫作能力，這是一個很好的鍛煉機會，讓我在學習中體會到了快樂，更加深刻的認識到了商務寫作在當今世界的重大作用，為以后的學習打下了堅定的基礎。

在以后的學習中，我必須多豐富自己的專業(yè)課知識，同時要多參加實踐活動，在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并找出自身的不足，再有針對性的去提高自己。以過硬的專業(yè)知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足，只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實自己，就能給自己多一分希望，多一分機會，在就業(yè)市場中找到真正屬于自己的成功。

2