愛(ài)情和婚姻是人生中一段重要的旅程，需要用心經(jīng)營(yíng)。注意總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了，避免太過(guò)冗長(zhǎng)而顯得啰嗦。這是一份關(guān)于創(chuàng)意思維的資料匯總，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇一

業(yè)務(wù)經(jīng)典詳細(xì)內(nèi)容：我們的大部分銷(xiāo)售額利潤(rùn)來(lái)源于我們的高檔機(jī)型，但是，我們目前都存在著高檔機(jī)型滯銷(xiāo)，低檔特價(jià)機(jī)型熱銷(xiāo)的情況，難道是我們的消費(fèi)者就沒(méi)有銷(xiāo)售高檔機(jī)的能力嗎？還是有其他方面的原因呢？那就讓我們?nèi)タ匆豢次覀兩磉叺耐率窃鯓愉N(xiāo)售的吧！

推銷(xiāo)高檔機(jī)的前提就是興趣。俗話說(shuō)：興趣就是最好的老師，自己比較喜歡那些機(jī)型，也就很想把他介紹給顧客，這樣介紹起來(lái)也就比較得心應(yīng)手，也很容易感染顧客：

一。、先主動(dòng)熱情的給顧客打招呼：從詢問(wèn)入手，拉近和顧客的距離，從而了解顧客的需求，把最適合她的又能滿足她某些潛在需求的型號(hào)介紹給他。(自己家用：87型/92型/97型，單位用72型/88型，送禮無(wú)繩51s/68s)幫助分析產(chǎn)品特點(diǎn)，以及給產(chǎn)品的利益。

二。、主動(dòng)拿起機(jī)器給顧客介紹：(好處：

1、引起顧客的注意力，讓他不能再去看其他的機(jī)型作比較，強(qiáng)迫他必須聽(tīng)你講。

2、讓顧客有一些被尊重的感覺(jué))。鼓勵(lì)顧客親自動(dòng)手摸機(jī)子，調(diào)動(dòng)起顧客的主人翁態(tài)度；三。、多些贊美顧客的語(yǔ)言：人都有虛榮心，沒(méi)有人們不喜被贊美，把顧客的虛榮心調(diào)動(dòng)起來(lái)，推銷(xiāo)高檔機(jī)型，他也就比較容易接受。(例如：一看你就是那一種很講究的人，以您的品味，某某型號(hào)最適合您了！)四。、樹(shù)立安全感，充滿自信：不要一直說(shuō)自己的產(chǎn)品如何如何好，操縱他快些買(mǎi)了你的機(jī)器，這樣就容易使顧客產(chǎn)生反感或者是戒備心理，這樣反而沒(méi)有達(dá)到你的預(yù)期效果。要學(xué)會(huì)在溝通時(shí)轉(zhuǎn)變自己的角色，站在顧客的立場(chǎng)上幫他選購(gòu)最適合他的產(chǎn)品。讓她感受到你是在幫助她，那他才會(huì)信任你，你幫他選的型號(hào)，他才容易接受。

五。、轉(zhuǎn)移顧客的注意力：分為。

1、把顧客從其他品牌轉(zhuǎn)移到步步高上面來(lái)。

2、從價(jià)格轉(zhuǎn)移到功能，賣(mài)點(diǎn)上面來(lái)。做法：a、主動(dòng)上前招呼顧客，很大方很自然的告訴他步步高也有78元的電話，比較實(shí)用，吸引顧客去看步步高的產(chǎn)品。b、強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)，鼓勵(lì)顧客試機(jī)，回避價(jià)格，讓機(jī)器本身先打動(dòng)他，最后成交時(shí)，價(jià)格也不會(huì)成太大的問(wèn)題。

六。、直接成交法：根據(jù)準(zhǔn)確的判斷，打過(guò)招呼后，就拿上新機(jī)給他試機(jī)。顧客如果一時(shí)還沒(méi)有確定要不要購(gòu)買(mǎi)。就坦誠(chéng)微笑著告訴他：先試一下機(jī)讓你感受一下，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系。處于面子和你的熱情，一般顧客不會(huì)過(guò)硬的拒絕。

七。、學(xué)會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分，對(duì)于不同消費(fèi)類(lèi)型的消費(fèi)者進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的推銷(xiāo)：(按年齡，性別，衣著打扮上區(qū)分)看人下菜碟，成交機(jī)率高，不用繞太大的彎。

八。、激將法：(前提：因人而論，把握尺度)指針對(duì)某些顧客使用，也能起到成功推銷(xiāo)高檔機(jī)的效果。

九。、從最具影響力的顧客入手，逐一說(shuō)服：(適合于一家人購(gòu)買(mǎi)或者是有幾位朋友陪伴購(gòu)買(mǎi)或一家人購(gòu)買(mǎi)時(shí))，迅速判斷出重要人物，先從她入手重點(diǎn)說(shuō)服。如果幾個(gè)朋友一起時(shí)，不要忽視那一些陪伴人員，又是他們的建議會(huì)在成交中起很大的作用，再者朋友不掏錢(qián)，從高檔機(jī)入手，鼓勵(lì)他的陪同人員給建議，那么購(gòu)買(mǎi)的顧客也會(huì)同從朋友和你的建議。

十。、抓住顧客的從眾心理：如剛好搞定一位顧客，正試機(jī)，此時(shí)又有顧客注意步步高產(chǎn)品，就大膽鼓勵(lì)那些有意購(gòu)買(mǎi)的電話機(jī)的顧客：“也給你拿一臺(tái)試試吧，這款機(jī)型現(xiàn)在銷(xiāo)售的最好，這不，人家也剛拿了一臺(tái)?！奔垂?jié)約時(shí)間，有提高成交效率。

十一。、善于記住你的每一位顧客：當(dāng)他下次在光臨時(shí)，一定要主動(dòng)，熱情的打招呼，讓顧客感到自己很受重視，同時(shí)他也會(huì)對(duì)你增強(qiáng)一分信任好感。同時(shí)你向他推薦的機(jī)型，他也會(huì)容易接受或者說(shuō)不好不接受，說(shuō)不定也會(huì)建立一種長(zhǎng)期的關(guān)系。

一、善于記住你的每一位顧客：

兩位尚未結(jié)婚的情侶，剛開(kāi)始到賣(mài)場(chǎng)只是隨便看了一下子母機(jī)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有買(mǎi)，但通過(guò)和他倆初步的接觸和交流，對(duì)他倆挺有好感的。過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間，這對(duì)情侶又一次光臨到了步步高展示區(qū)。剛見(jiàn)面，我就主動(dòng)地和他們打招呼，問(wèn)好。

當(dāng)時(shí)那個(gè)女孩挺高興的地說(shuō)：“你還記得我們倆？”

我就笑著說(shuō)：“哪兒能忘了呀！”

然后那個(gè)女孩就碰了碰她男朋友說(shuō)：“你看，人家都記住你了，這次要是不買(mǎi)，看你怎么好意思！”

那男的笑著說(shuō)：“買(mǎi)！買(mǎi)！這次一定買(mǎi)！”

然后，我就向他們推薦了51s和68s,他說(shuō)要買(mǎi)給那女孩的媽媽用，老年人用不要太好的。就拿了一臺(tái)26b，試機(jī)時(shí)我和他倆又做了進(jìn)一步的交流，了解的他們不久就要結(jié)婚了，就說(shuō)：祝你們幸福！等你們結(jié)婚了一定要再來(lái)買(mǎi)一臺(tái)68s自已用，到時(shí)候我一定要送你們一份禮物！他們很高興的答應(yīng)了，并且說(shuō)，等新房裝修好了之后，再給自己買(mǎi)一臺(tái)好點(diǎn)的子母機(jī)，到時(shí)還找我。

（后來(lái)，他們又到這兒買(mǎi)了一臺(tái)51s，那么以后他們將會(huì)是我的一個(gè)長(zhǎng)期顧客，他們的朋友和親戚要買(mǎi)電話的話，我相信這兒一定會(huì)是他們的首選。）。

二、激將法。

有兩位大約三十幾的婦女，看外表應(yīng)該屬于郊區(qū)的，但又不像是一般的挺沒(méi)錢(qián)的農(nóng)村人。當(dāng)時(shí)她們一心想要一部?jī)r(jià)格便宜的話機(jī)，我想推89型的機(jī)器給她們，但她們說(shuō)，不要那么好的，幾十塊錢(qián)的能用就行。

她們自已看上了35型的機(jī)器說(shuō)：“這個(gè)就行，你給我拿一臺(tái)吧！”然后她們問(wèn)：“這話機(jī)有沒(méi)有按鍵燈呢？”

我告訴她：“沒(méi)有，100元以下的機(jī)子都不帶按鍵燈?！?/p>

她們挺驚訝的說(shuō)：“怎么會(huì)沒(méi)有按鍵燈呢？人家三四十塊錢(qián)的機(jī)子都有！”

我就說(shuō)：“我剛才向你們推薦的89型的就不錯(cuò)，帶紅色按鍵燈，有防盜還可以選擇鈴聲，你們又嫌貴，不舍得買(mǎi)！”

她們好像覺(jué)得挺沒(méi)面子的就急忙說(shuō)：“也不是嫌貴，就是不想要那么好的！”我就說(shuō)：“你看一下78元的和110元的其實(shí)也就差那二三十多塊錢(qián)，何況功能又多，多合算呀！”最后她倆終于決定買(mǎi)了一臺(tái)89型。

(這個(gè)方法只適用于一部分人，大家因人而異，注意消費(fèi)者的性格特征，否則，適得其反)。

三、把握最具影響力的顧客。

一家三口到店里逛，剛開(kāi)始他們倆口只是隨便問(wèn)了一下無(wú)繩電話，然后我向他們介紹了51s型，并且把賣(mài)點(diǎn)也講的挺透徹的，但可以看出他們當(dāng)時(shí)并沒(méi)有想買(mǎi)機(jī)器，好像只是問(wèn)一下而已。不過(guò)我通過(guò)和他們一個(gè)初步的接觸，判斷出妻子挺具權(quán)威。

然后我就對(duì)那位妻子說(shuō)：“看你就像那種很有品味的人，而且也干脆利落，這款機(jī)器挺合適你的。

她笑了笑說(shuō)：“是嗎，我看一下，謝謝你！”

然后她就到配件的柜臺(tái)上要買(mǎi)一個(gè)手機(jī)包，我當(dāng)時(shí)也沒(méi)抱希望他們會(huì)買(mǎi)，但處于一種說(shuō)不出的心里就站到離她不遠(yuǎn)的地方看著她。她的手機(jī)是tcl白色的，她當(dāng)時(shí)正對(duì)著兩三個(gè)不同顏色的手機(jī)掛包拿不定主意該選那一種好。

我就笑著對(duì)她說(shuō)：“你選那個(gè)白色的吧，和你的手機(jī)顏色也一致，簡(jiǎn)單，大方?！?/p>

她望著我說(shuō)：“是嗎？那就聽(tīng)你的買(mǎi)白色的吧！”

然后她拿了白色的掛包叫上她兒子和老公走了，臨走時(shí)她對(duì)我說(shuō)：“謝謝你，我們走了?！钡搅讼挛缢麄円患胰谟只貋?lái)了。

我當(dāng)時(shí)挺驚訝的，就說(shuō)：“你好！”

她也對(duì)我笑了笑說(shuō)：“你好！”

她老公說(shuō)：“在哪兒買(mǎi)都不是一樣的嗎？可她還非要我?guī)啬氵@兒買(mǎi)?！?/p>

我也挺高興的，就馬上拿出51s給他們?cè)嚈C(jī)，填保修卡時(shí)，她老公填寫(xiě)的。

我說(shuō)了一句：“你的字寫(xiě)的真有個(gè)性，在哪兒上班呢？”

她老公也挺高興、自豪地說(shuō)：“寫(xiě)的不錯(cuò)吧，你可能都看不出來(lái)寫(xiě)的什么字，我在縣委上班?！?/p>

我說(shuō)：“那怪不得呢！”

最后，他們?nèi)诰透吒吲d興地拿著機(jī)器走了。

（在一家人或者一群人一塊來(lái)的時(shí)候，一定要準(zhǔn)確的抓住最有權(quán)威的人，并且重點(diǎn)說(shuō)服，然后再說(shuō)服其他的人，而且這其中也用到了很多的pmp，不管什么樣的顧客，都會(huì)喜歡的！）。

四、多一些贊美給顧客（pmp）。

一個(gè)農(nóng)村人打扮的青年人問(wèn)電話機(jī)便宜些的有哪種？

我說(shuō)：“步步高就有78、88的，都挺經(jīng)濟(jì)實(shí)用的?！?/p>

他說(shuō)：“太貴了，幾十塊錢(qián)的就可以了，農(nóng)村人，都沒(méi)錢(qián)，窮！”

我看他也挺喜歡開(kāi)玩笑的就笑著打趣說(shuō)：“現(xiàn)在都是城市人比農(nóng)村人窮。”（玩笑）。

他聽(tīng)后挺高興的一直說(shuō)：“哪兒呀，哪兒啊！”

我說(shuō)：“你就選這款89型的吧，110塊錢(qián)，價(jià)格并不貴。這款話機(jī)有防盜，帶紅色的按鍵燈，鈴聲還可以選擇?！?/p>

他還是說(shuō)：“幾十塊錢(qián)就行了，不要這么好的?！?/p>

我就說(shuō)：“你看這款98元的，它也是幾十塊錢(qián)，但其實(shí)也就貴那十來(lái)塊錢(qián)，你平時(shí)少吸兩盒煙也就趕過(guò)來(lái)了，況且功能也那么多，還可以防盜打。”

最后他笑著接受了我的建議拿了臺(tái)89型的。

（正如上面所說(shuō)，一定要多給顧客一些贊美的語(yǔ)言，他們高興了那么對(duì)于你所推薦的機(jī)子也會(huì)欣然接受的）。

五、直接成交法。

一位衣著很普通甚至有些臟的中年男子從正門(mén)進(jìn)來(lái)，當(dāng)看到他的眼神稍微掃了一眼步步高的電話機(jī)的時(shí)候。

我馬上迎上去笑著問(wèn)他：“想選一部電話機(jī)，是嗎？”

他便問(wèn)我：“有沒(méi)有那種可以支在桌子上的電話？”

我說(shuō)：“沒(méi)有”(其實(shí)有)，然后緊跟著就問(wèn)了一句：“你干麻非要買(mǎi)一部那么古怪的電話機(jī)，是家里用嗎？還是送人用？”

他說(shuō)：“辦公室用，能支起來(lái)的不容易臟。”

我說(shuō)：“原來(lái)你是怕灰塵弄臟電話機(jī)，那你就選這款翻蓋造型的吧！雙屏雙顯，還可以防塵，而且是我們目前賣(mài)的也最好的。(推薦hcd92型)他還在猶豫，我馬上說(shuō)：“我?guī)湍隳靡慌_(tái)新機(jī)試一下吧！”

他說(shuō)：“不用了”

我說(shuō)：“先感受一下吧，要不要都沒(méi)有關(guān)系，我肯定不會(huì)訛(e)你的(開(kāi)玩笑)”

他仍然沒(méi)有拿定注意，我迅速拿了一臺(tái)hcd92型電話機(jī)，打開(kāi)包裝就幫他試機(jī)，邊試機(jī)邊給他講功能賣(mài)點(diǎn)。

我說(shuō)：“你看，這還有語(yǔ)音報(bào)號(hào)，有時(shí)候你們忙時(shí)來(lái)電話，也不用那么麻煩去看來(lái)電號(hào)碼，直接就可以報(bào)出來(lái)電號(hào)碼，是不是挺方便的？我?guī)湍阍O(shè)置一下語(yǔ)音報(bào)號(hào)的次數(shù)吧，設(shè)兩次可以嗎？”

他說(shuō)：“行，是挺好的”

我說(shuō)：“幫你開(kāi)票吧？你要是需要發(fā)票的話，可以到收銀臺(tái)開(kāi)，臺(tái)頭開(kāi)那邊？”

他還有些沒(méi)有愣過(guò)來(lái)神，就問(wèn)：“多少錢(qián)？”

我說(shuō)：“180元”

他說(shuō)：“180元，這么貴？”

我笑著對(duì)他說(shuō)：“你看，有這么多得功能，還有這么好的外觀，你剛才也都感受到了，你覺(jué)得不值180元嗎？”

他”哦”了一聲也沒(méi)有說(shuō)話，我急忙說(shuō)：“我?guī)湍惆幌?，你先去收銀臺(tái)付款吧，看一下發(fā)票該怎么寫(xiě)。”

最后他還是到收銀臺(tái)交了款。交完錢(qián)回來(lái)，看一眼發(fā)票，又看一眼電話機(jī)，感覺(jué)還是沒(méi)有明白過(guò)來(lái)為什么要買(mǎi)這部電話。

我緊接著就對(duì)他說(shuō)：“先生，我們的電話機(jī)三個(gè)包換，一年包修，終身免費(fèi)服務(wù)，而且在本地有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)中心，您放心就行了。以后有什么問(wèn)題直接過(guò)來(lái)找我就行了?！闭f(shuō)著我就把電話機(jī)送到那位顧客的手中，并對(duì)他說(shuō)：”先生慢走，歡迎下次光臨！”

六、樹(shù)立安全感，充滿自信。

一天下午馬上就要下班的時(shí)候，有兩位男士來(lái)看無(wú)繩電話?？戳艘幌虏讲礁?，又看了一下tcl。

我便迎上去說(shuō)：“這有步步高、tcl、中諾、飛利浦?！?/p>

他問(wèn)我：“那個(gè)好一點(diǎn)？”

我說(shuō)：“這都挺好的，你是送禮還是自己用？”

他說(shuō)：“送什么禮，我自己用”

那我就說(shuō)：“那你買(mǎi)步步高這一款hwcd51s吧，這款話機(jī)無(wú)論是從外觀造型上，還是從通話音質(zhì)方面都是最好的。而且步步高是唯一全國(guó)聯(lián)保的，質(zhì)量你絕對(duì)放心。”

他說(shuō)：“650元，能便宜多少？”

我說(shuō)：“對(duì)不起，步步高的價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)都是不打折的。”

他說(shuō)：“買(mǎi)東西都行高價(jià)，哪有不還價(jià)的，你干脆點(diǎn)說(shuō)，多少錢(qián)賣(mài)吧？行了，我就拿一臺(tái)？”

我說(shuō)：“這樣吧，看你也不是在乎價(jià)錢(qián)的爽快人，我要真給你便宜5塊10塊的你也看不到眼里，最主要的還是要買(mǎi)一個(gè)質(zhì)量好的電話機(jī)，這款機(jī)子絕對(duì)是物有所值的。”

他當(dāng)時(shí)說(shuō)：“行不行，不行的話我就到其他地方去看一看?！?/p>

然后我就很自信的告訴他：“你要是不信也可以到其他上看售點(diǎn)上看一看，我保證不會(huì)讓你買(mǎi)貴的?！?/p>

然后就走了，又過(guò)了不大一會(huì)兒，我看到他倆又回來(lái)了，我也顯得很興奮，就直接說(shuō)：“回來(lái)了，我拿一臺(tái)給你試一下吧?！?/p>

他說(shuō)：“那就拿一臺(tái)吧！”

然后，試機(jī)搞定。七、抓注機(jī)會(huì)，切入顧客需求。

半個(gè)月前，有一位女孩長(zhǎng)得挺漂亮，豈知言談很是不俗，她想看無(wú)繩電話，通過(guò)我得細(xì)致講解，他有了很深的印象，只是當(dāng)時(shí)，她笑笑說(shuō)：回家商量商量！沒(méi)想到周一，她又過(guò)來(lái)了，這次和他老公一起來(lái)。我當(dāng)時(shí)一見(jiàn)她又來(lái)了挺開(kāi)心，就主動(dòng)上前問(wèn)好。

那女孩也挺高興的說(shuō)：“你記性真好，還記得我呀？”

這次他倆說(shuō)：“還想給媽媽買(mǎi)一部無(wú)繩電話，不要貴的，普通的就行?！?/p>

我就向他們推薦了hw26b，她們說(shuō)他媽特別交待想要一部紅色的，就沒(méi)想要白的。最后他們好像一致看上了hcd87的單機(jī)并說(shuō)：“不行就給她扯根線算了?！?/p>

我就笑著說(shuō)：“我記得你上次對(duì)我們的hw68s挺感興趣的，你們不選一部時(shí)尚點(diǎn)的嗎？”

那女孩就說(shuō)：“我們今天就是想買(mǎi)一臺(tái)好一點(diǎn)的無(wú)繩電話，再給他媽媽買(mǎi)一臺(tái)普通點(diǎn)的。”

然后我就像他們介紹hw68s的和鉉音樂(lè)，清晰的通話音質(zhì)以及三洋電池，那女孩不喜歡紅色的，我說(shuō)還有藍(lán)色的。最后一番溝通，他們決定買(mǎi)一臺(tái)hw68s藍(lán)色和hcd87紅色的，因?yàn)閮r(jià)格上有分歧，那男的想在看看。

我就笑著對(duì)那女孩說(shuō)：“說(shuō)心里話，我對(duì)你的印象挺深刻的，況且你這次又能再次光臨，我很高興，我想想你們兩個(gè)的這種品味，hw68s這款話機(jī)話機(jī)挺適合你們的，你買(mǎi)回去放在家中那效果是絕對(duì)很好的，你可以想像一下。再說(shuō)步步高這么多年的打出去的品牌，靠的就是質(zhì)量，價(jià)格肯定也是不打折的。而且我可以保證你到哪里都是一樣的價(jià)格，其他品牌就不一樣了，但步步高絕對(duì)可以保證。況且都是年輕人，要是能優(yōu)惠，我也不會(huì)和你磨這么長(zhǎng)時(shí)間，你說(shuō)是不是？”

那男的還是想到別的地方去看看，那女孩對(duì)我的感覺(jué)蠻好，挺信任我得，也沒(méi)有要走的意思。這時(shí)傍邊有人的手機(jī)發(fā)出和弦音樂(lè)鈴聲，那男的聽(tīng)到和弦鈴聲挺感興趣，我就趕緊說(shuō)：“這款hw68s的鈴聲和那個(gè)一樣，待會(huì)我給你試機(jī)，你肯定會(huì)相中的?！?/p>

那男的就改口說(shuō)：“就再這拿吧！”

那女孩還笑著說(shuō)她老公心眼活，一會(huì)一個(gè)樣。

最后順利成交。

(把握每次機(jī)會(huì)，真誠(chéng)的和每一位顧客進(jìn)行溝通，去感染他們，加深對(duì)每位顧客的印象，也讓顧客加深對(duì)產(chǎn)品及對(duì)你本人的印象，從而樹(shù)立一種信任和了解。其實(shí)每一位顧客都是很好的，改變得只是你的心情！)。

八、準(zhǔn)確把握顧客需求，幫助顧客“比較權(quán)衡”

上午9:30分左右，一位年齡在40左右，穿著大方，表情略嚴(yán)肅的中年女性走進(jìn)柜臺(tái)看電話機(jī)。我(微笑)走上前“您看電話嗎，想看一下單機(jī)還是無(wú)繩？”

顧客面無(wú)表情盯著電話說(shuō)：“單機(jī)就行?！?/p>

我(笑瞇瞇的)說(shuō)：“單位用還是自家用？”

顧客目不斜視的說(shuō)：“單位。”

我(小興奮的)說(shuō)：“您看這款hcd88怎么樣？這款電話最適合辦公室用，超大顯示屏幕，你既使離辦工桌3米以外都可以看到來(lái)電顯示，再說(shuō)這款電話外觀大方，放在辦工桌上能體現(xiàn)您公司的檔次，如果客戶來(lái)你辦公室看到您的辦公用品這么高檔氣派，又有品味，對(duì)你公司的整體形象也會(huì)另眼看待。您說(shuō)是不是？”

顧客(斜著眼看價(jià)格)：“這款帶計(jì)算器？”

我就急忙拿起hcd92說(shuō)：“這款帶，你需要一個(gè)帶計(jì)算器的？”

顧客立即搖頭說(shuō)：“不要，然后開(kāi)始注意我們的hcd89型電話?！?/p>

我用手(捧著hcd88)說(shuō)：“這款機(jī)型是我們最暢銷(xiāo)的，帶有四種鈴聲，可以接分機(jī)，并有防盜功能，(把hcd88放在hcd89旁邊)和hcd89型的相比您覺(jué)不覺(jué)的還是hcd88這款更適合辦公室用，比較大氣，而且有兩種顏色。一般辦公桌不是紅色就是黑色，您如果放這個(gè)銀色的就更顯出辦公室更亮些。再說(shuō)，您那樣的單位，更應(yīng)該配上名牌的話機(jī)?！?/p>

顧客又沉默的拿起hcd33型。我(停頓了5秒中后)說(shuō)：“這個(gè)也不錯(cuò)，價(jià)格比較低，簡(jiǎn)單小巧，”(5秒鐘的停頓)您看：“您覺(jué)得辦公室放這個(gè)hcd33小巧的，還是放這個(gè)hcd88(我拿著hcd88型電話給她作對(duì)比)更氣派，更顯出您的品味？要不然，給您試一下hcd88型的功能？”

顧客(沉默3秒鐘后)點(diǎn)頭說(shuō)：“那就拿一個(gè)hcd88試一下吧?！?/p>

試機(jī)成交！(充分運(yùn)用想象力，及時(shí)贊美，并運(yùn)用二擇一的法則。通過(guò)對(duì)比和不斷堅(jiān)持取得了高檔機(jī)的銷(xiāo)售)。

九、針對(duì)消費(fèi)者重點(diǎn)介紹，投其所好。

下午，臨下班一位女顧客急奔電話而來(lái)，我一看陣勢(shì)急忙上前迎接。

我(面帶微笑的)說(shuō)：”你想要單機(jī)還是無(wú)繩？”

顧客(瞟了我一眼)說(shuō)：“無(wú)繩要個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的，(然后看萬(wàn)德萊hwcd7c,248元),并問(wèn)我這個(gè)怎么樣？”

我(笑瞇瞇的)說(shuō)：“牌子也行，只不過(guò)是以前的老款了，咱現(xiàn)在市面上銷(xiāo)售最好的是步步高的話機(jī)，你可以看一下這款hwcd26b的，才調(diào)過(guò)價(jià)，前兩天還是398元，現(xiàn)在廠家讓利銷(xiāo)售只賣(mài)298元，現(xiàn)在買(mǎi)這款比較劃算。”

顧客說(shuō)：“我是給我媽買(mǎi)的，老年人晚上接電話不方便?！?/p>

我(大家贊賞)的說(shuō)：“你真孝順，咱給老年人買(mǎi)就買(mǎi)一個(gè)好品牌，要不然給她買(mǎi)一個(gè)質(zhì)量不好的，三天兩頭壞，凈給他老人家添麻煩，就更別說(shuō)方便了?！?/p>

我就拿起子機(jī)給老太太看，并說(shuō)：“您看這是俺姐孝敬您老人家的，你老可真有福，這個(gè)好吧，這個(gè)電話按鍵大、透亮，您用著方便，小話機(jī)還可以定時(shí)鬧鈴，你早上起來(lái)鍛煉，喊外孫上學(xué)都挺方便。”

老太太(高興的)說(shuō)：“中，就這個(gè)都中，怪好看的?！?/p>

我接著說(shuō)：“給您試試和外孫通通話？”

試機(jī)，滿意，開(kāi)票，成交。十、針對(duì)價(jià)格的說(shuō)服性銷(xiāo)售。

一位衣著樸實(shí)、年齡較小的女孩走到電話機(jī)柜臺(tái)前，我主動(dòng)上前打招呼，她面帶羞澀的說(shuō)：“我不想要太貴的，就四五十元的就行?！?/p>

她看了心連心的(28g)45元的電話，帶紅屏，多種鈴聲選擇，然后又看了hcd35型電話并問(wèn)：“這個(gè)78元電話的功能多到那里了？”

我微笑著說(shuō)：“這款電話功能并不是很多，連鍵盤(pán)燈都沒(méi)有，她主要好在質(zhì)量和售后，你想三四十元價(jià)格的電話機(jī)，成本也會(huì)相應(yīng)的便宜，你記住，所有的商品的質(zhì)量和價(jià)格都是成正比的，你可以想想這樣的價(jià)格，功能又有那么多，質(zhì)量你覺(jué)得會(huì)好嗎？你現(xiàn)在如果圖便宜買(mǎi)個(gè)三四十的，三四個(gè)月就壞了，丟掉了舍不得，不丟掉又沒(méi)得修，再買(mǎi)個(gè)加起來(lái)還不如一步到位，買(mǎi)一個(gè)好一點(diǎn)哩，再說(shuō)這個(gè)也只有78元而已，又不貴，售后你放心，終身維護(hù)，名牌注重的是質(zhì)量和售后，另外買(mǎi)個(gè)話機(jī)就是能打能接就行了，你說(shuō)是不是？”

顧客點(diǎn)頭說(shuō)：“行，聽(tīng)你分析也有道理，我就那好的試一下吧！”

十一、針對(duì)老年人的消費(fèi)者群體。

一對(duì)老年人來(lái)買(mǎi)電話，我非常親切的上前打招呼，您二位想買(mǎi)電話嗎？老太太說(shuō)：“想買(mǎi)一個(gè)，家里的壞了。”

我微笑著說(shuō)：“是不是想要個(gè)質(zhì)量好的？?jī)r(jià)格不貴的？壞了有地方的修的，按鍵大的，不要那么多復(fù)雜功能的是？”

老太太(高興)的說(shuō)：“妮兒，你怎么知道的我想要這樣的？可說(shuō)到我心里了，俺倆老了，不要太復(fù)雜的。”

我(拿了個(gè)hcd88)說(shuō)：“這個(gè)電話完全符合以上的特點(diǎn)?！?/p>

老先生說(shuō)：“這個(gè)中，這個(gè)字我看見(jiàn)了，耐使不？”

我(笑瞇瞇的)說(shuō)：“我給你試試，保證沒(méi)問(wèn)題！”

試機(jī)，成交，臨走時(shí)我說(shuō)：“以后有什么問(wèn)題拿來(lái)就行，我替你跑腿！”(把握顧客心里，直接成交)。

十二、巧妙的運(yùn)用風(fēng)趣和幽默。

一下午快要下班的時(shí)候，一年輕的男顧客來(lái)看話機(jī)，想要一個(gè)往電腦旁邊放的電話，然后就看了一眼hcd33型。

我說(shuō)：“這個(gè)挺好的，挺簡(jiǎn)單的，但是你已經(jīng)用上電腦的話，肯定家里的環(huán)境不錯(cuò)，如果你在旁邊放一個(gè)(我隨手拿了一個(gè)hcd92)的話，我覺(jué)得挺不錯(cuò)，大電腦邊放一部翻蓋的電話，如果別人不留意的話還以為您擁有一部小巧精致的筆記本電腦呢？而且這個(gè)電話還帶語(yǔ)音報(bào)號(hào)的功能呢，如果你還玩電腦時(shí)電話來(lái)了，如果一聽(tīng)不是很重要的電話就可以不接了，省得麻煩，如果你的朋友來(lái)你家玩你的電腦的話，你也可以?shī)蕵?lè)他一下，告訴她我玩這個(gè)笨的，你玩那個(gè)“筆記本”也挺逗的，在說(shuō)年輕人都喜歡新潮，時(shí)尚的，這款話機(jī)是目前市面上最流行的，功能最好的單機(jī)，我覺(jué)的您用這個(gè)挺合適的。

顧客笑著說(shuō)：”能不能便宜？”

我笑著說(shuō)：”給你介紹這么時(shí)尚好玩的電話你還給我高價(jià)(開(kāi)玩笑),我給。

你開(kāi)票你交錢(qián)吧！”

(適當(dāng)?shù)膒mp,另外風(fēng)趣夸張一點(diǎn)也挺有效果的！)。

演示小技巧。

如果有顧客來(lái)選擇電話，在我們的電話和和其他品牌作相互對(duì)比時(shí)，在相互選擇的情況下：

在試我們的話機(jī)時(shí)，可以把電話放在桌面上，有條件的話，可以放在玻璃桌面上，鈴聲回聲大，比較清脆，試功能的時(shí)候速度要快，表現(xiàn)出我們的專(zhuān)業(yè)水平。

（end）。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇二

一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。(在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去。)。

乙：賣(mài)出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)。

丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子。)。

那么從這個(gè)故事里面我們看到了什么，我相信每個(gè)人都有不同的看法。因?yàn)橹v故事的本身就是讓大家思考的，因?yàn)檫@個(gè)故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個(gè)人面對(duì)困難的態(tài)度和方式。

甲是個(gè)很勤勞的銷(xiāo)售人員，面對(duì)困難的時(shí)候契而不舍。最后終于圓滿的完成任務(wù)，從完成任務(wù)本身是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｒ驗(yàn)檫@把梳子的確是賣(mài)給和尚去使用了，不過(guò)是他挖掘了產(chǎn)品的另一個(gè)附加功能—撓癢。這不能不說(shuō)也是他的聰明之處。我們做銷(xiāo)售或者做策劃的時(shí)候也是同樣，是否要把我們認(rèn)定的主要功能去推銷(xiāo)出去，哪一種是客戶或者消費(fèi)者最需要的。滿足客戶是消費(fèi)者最需要的。

保健品的經(jīng)典案例里面也有類(lèi)似的例子：排毒養(yǎng)顏膠囊應(yīng)該是個(gè)傳統(tǒng)的潤(rùn)腸通便產(chǎn)品，在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤(rùn)腸通便可以排除體內(nèi)毒素，讓女人更美麗。但卻沒(méi)有多少產(chǎn)品去過(guò)多宣傳，只是把它做為一個(gè)輔助功能。中國(guó)是個(gè)有幾千年文化傳統(tǒng)的國(guó)家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣(mài)點(diǎn)。從此開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng)。同樣的道理引申到職場(chǎng)上也有類(lèi)似的解釋?zhuān)翰还苣阌卸嗌俦臼?，只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財(cái)富，你就是一個(gè)優(yōu)秀的員工。

乙的成績(jī)要比甲好，在銷(xiāo)售過(guò)程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷(xiāo)售人群，讓不可能購(gòu)買(mǎi)的人群去購(gòu)買(mǎi)給需要的人。買(mǎi)的人不一定用，用的人不一定買(mǎi)。這種情況是現(xiàn)實(shí)。

生活。

中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標(biāo)人群不放，并一直抓下去呢?并不是所有勤勞的人都會(huì)有結(jié)果的，而在于你是否能找到正確的方法。

同樣舉個(gè)保健品方面的例子。腦白金應(yīng)該說(shuō)創(chuàng)造了保健品方面的銷(xiāo)售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤(rùn)腸通便。如果僅僅宣傳這些，應(yīng)該說(shuō)絕對(duì)不會(huì)有十幾億的銷(xiāo)售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因——今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。所以說(shuō)不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標(biāo)人群。

在追求銷(xiāo)售成功的過(guò)程中，我們十有八九不會(huì)一帆風(fēng)順，一定會(huì)遇到困難、碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時(shí)候。

在一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中，也一定會(huì)經(jīng)歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個(gè)又一個(gè)看似根本不可能跨越的溝壑.

《古蘭經(jīng)》上有一個(gè)經(jīng)典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無(wú)什么移山之術(shù)，惟一能移動(dòng)山的方法就是：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。

現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無(wú)法改變的，或至少是暫時(shí)無(wú)法改變的?！耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o(wú)法改變，我們就改變自已。

如果別人不喜歡自已，是因?yàn)樽砸堰€不夠讓人喜歡;如果無(wú)法說(shuō)服他人，是因?yàn)樽砸堰€不具備足夠的說(shuō)服力;如果顧客不愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;如果我們還無(wú)法成功，是因?yàn)槲覀冏砸褧簳r(shí)沒(méi)有找到成功的方法。

要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，才會(huì)最終改變別人;只有改變自已，才可以最終改變屬于自已的世界。

山，如果不過(guò)來(lái)，那就讓我們過(guò)去吧!

共

4

頁(yè)，當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

3

4

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇三

作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購(gòu)適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。

上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我20xx年工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇四

白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。

雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報(bào)警。

湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的。

生活。

習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光,就嘎嘎地叫了起來(lái),獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí),什么動(dòng)靜也沒(méi)有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。

這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。

放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒(méi)有一只逃脫。

有個(gè)在農(nóng)場(chǎng)工作的農(nóng)夫，有一天這個(gè)農(nóng)夫打掃完馬廄時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見(jiàn)了。

由于這個(gè)懷表對(duì)他來(lái)說(shuō)十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段。

時(shí)間。

幾乎把馬廄整個(gè)都翻遍了還是沒(méi)有找到因此他氣餒地走出馬廄。

而這時(shí)候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍。

于是他向那群孩童說(shuō)：假如你們之中有誰(shuí)能在馬廄找出他遺失的懷表，那個(gè)人便能得到五毛錢(qián)，于是孩童們一窩蜂地跑進(jìn)馬廄里尋找懷表，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，當(dāng)孩童們走出馬廄時(shí)，都表示沒(méi)有找到懷表此時(shí)農(nóng)夫更加地氣餒與失望，就在這個(gè)時(shí)候，農(nóng)夫聽(tīng)到了一個(gè)聲音：『我可以在進(jìn)去找一次嗎?』一個(gè)孩童對(duì)他說(shuō)。

但是農(nóng)夫覺(jué)得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個(gè)人就找得到呢?

這個(gè)故事是否能給我們有?灸?

當(dāng)我們不斷地努力工作時(shí)，

我們是否曾經(jīng)靜下心來(lái)好好想一想，

我們所努力的方法及方向是否正確呢?

共

4

頁(yè)，當(dāng)前第。

4

頁(yè)

1

2

3

4

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇五

一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導(dǎo)和建議。

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著重要的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明，根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢(shì)，做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn)，方便推銷(xiāo)出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心，才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

此外，我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷(xiāo)售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快，共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏的目的。

以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結(jié)心得體會(huì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見(jiàn)和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。

不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分，范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，為你能專(zhuān)業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外，團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示，為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人，對(duì)你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇六

時(shí)尚飲品是健康飲品我的一種，根據(jù)中國(guó)區(qū)域分布我的不同，稱為水視界鮮榨果汁、水視界豆?jié){、水視界果蔬汁、水視界水飲料、水視界啤酒、水視界果汁、水視界豆類(lèi)飲料、水視界無(wú)酒精飲料、水視界鋰鹽礦水、水視界蒸餾水飲料、水視界無(wú)酒精果汁、水視界礦泉水、水視界飲料制劑、水視界制礦泉水配料水視界橙、蜜桃、藍(lán)莓、草莓、混合果汁等。

一、2010年時(shí)據(jù)水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類(lèi))時(shí)尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮。

2010年時(shí)據(jù)水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類(lèi))時(shí)尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮，順勢(shì)而為求真務(wù)實(shí)是水視界飲品市場(chǎng)品牌發(fā)展的基本生存之道，也是飲品水視界飲吧營(yíng)銷(xiāo)理念。如因在產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略等方面順應(yīng)飲品發(fā)展我的大潮和發(fā)展戰(zhàn)略。水視界系列飲品我的推廣關(guān)鍵我的是建立水視界我的遠(yuǎn)景理念、互補(bǔ)性、穩(wěn)定性、執(zhí)行力我的團(tuán)隊(duì)然后有效我的工作。水視界調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)雖人口眾多，果汁飲料我的消費(fèi)量卻較低，人均年消費(fèi)量還不到1。5公斤，是世界平均水平我的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平我的1/40。世界人均果汁飲料消費(fèi)量已達(dá)7公斤，這表明，果汁飲料在中國(guó)仍有巨大我的發(fā)展空間。

二、現(xiàn)果汁飲料市場(chǎng)品牌、種類(lèi)非常多，新廠家不斷涌現(xiàn)。

很多老牌飲品商因看好這個(gè)市場(chǎng)而紛紛創(chuàng)新果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌我的廣告力度也都很大，看似競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但因果汁飲料是在近些年才大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)我的，目前市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段，還有很大我的發(fā)展空間，水視界發(fā)現(xiàn)從市場(chǎng)份額來(lái)看，還沒(méi)有一個(gè)品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為絕對(duì)我的主導(dǎo)品牌。

三、水視界(32類(lèi)商標(biāo))系列飲品推廣中心(附件)采用《swot分析法》。

水視界飲品外部因素。

水視界飲品內(nèi)部因素水視界機(jī)會(huì)。

有市場(chǎng)推廣我的經(jīng)驗(yàn)和水視界國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)(32類(lèi))系列飲品市場(chǎng)空間。

已頒證國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)有利于公眾對(duì)產(chǎn)品我的價(jià)值提升。

使受眾對(duì)時(shí)尚飲品我的消費(fèi)增加。水視界威脅。

前有標(biāo)兵，后有追兵，同類(lèi)行業(yè)多。使整個(gè)行業(yè)造成我的競(jìng)爭(zhēng)影響。

四、水視界時(shí)尚系列健康飲品產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

水視界時(shí)尚系列健康飲品營(yíng)銷(xiāo)定位。

1、水視界品牌：

時(shí)尚健康飲品專(zhuān)家水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類(lèi))品牌。

2、水視界市場(chǎng)定位。

發(fā)展初期求真務(wù)實(shí)，采取規(guī)范高效跟進(jìn)我的策略，發(fā)展共贏市場(chǎng)份額。

3、水視界目標(biāo)群定位。

為適合水視界系列飲品消費(fèi)群體服務(wù)為宗旨。

4、水視界渠道。

在項(xiàng)目市場(chǎng)推廣期，做好銷(xiāo)售及終端形象，對(duì)于各級(jí)市場(chǎng)我的合作伙伴共贏合作發(fā)展。

5、水視界促銷(xiāo)：

以水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類(lèi))品牌為策略，飲品我的產(chǎn)、共、銷(xiāo)符合法律法規(guī)。

6、水視界我的關(guān)聯(lián)：

門(mén)店布局裝飾要有時(shí)尚元素，可考慮分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體我的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)我的角落和桌位。以柔和我的輕音樂(lè)為主，同時(shí)也可切合季節(jié)變化調(diào)整格調(diào)，選擇各種不同樣式我的燈飾可以有效提高光我的美感。裝飾布局材質(zhì)，圖案，顏色要和諧，提升與水視界飲品對(duì)應(yīng)我的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受?？煽紤]適當(dāng)我的藝術(shù)品點(diǎn)綴，烘托出飲品門(mén)店我的品位，達(dá)到讓消費(fèi)者感覺(jué)干凈，整潔有特色并認(rèn)同我的形象。

7、飲品店門(mén)店飲品傳播。

五、水視界時(shí)尚健康飲品推廣項(xiàng)目同時(shí)在市調(diào)中發(fā)現(xiàn)。

如今我的消費(fèi)者需要飲品新我的風(fēng)味和真正我的創(chuàng)新，已達(dá)到健康和享受，消費(fèi)者對(duì)口感我的需求不同，啤酒、純凈水、果汁、谷物、蒸餾水、咖啡，鋰鹽礦水、無(wú)酒精飲料具有營(yíng)養(yǎng)豐富、口感清爽健康等特點(diǎn)。特別是到了夏季品牌活躍程度越來(lái)越高，飲品市場(chǎng)同步競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰(shuí)我的飲品產(chǎn)品線和品牌有效，就能鎖定特定我的飲品目標(biāo)人群。鮮榨果汁同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但同時(shí)新品或進(jìn)口水果不斷出現(xiàn)，在飲品市場(chǎng)令人耳目一新我的同時(shí)，讓商家和消費(fèi)者都看到更多我的潛在。

六、查歷史資料可以看到。

2009年10月，可口可樂(lè)在上海舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu)其產(chǎn)品支撐點(diǎn)是“牛奶+果汁+15種營(yíng)養(yǎng)素”，產(chǎn)品定位是早餐，品牌訴求點(diǎn)是“早上喝一瓶，精神一上午”，傳播方式以電視廣告為主。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例總結(jié)：水視界飲品推廣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鮮榨果蔬汁飲品我的特點(diǎn)具有天然、健康、解渴我的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，且明顯富含營(yíng)養(yǎng)成分。果蔬汁飲品雖然稍微貴一點(diǎn)但是會(huì)讓消費(fèi)者自覺(jué)自愿感覺(jué)到很“瀟灑”，更“時(shí)尚”。水視界推動(dòng)具有喜歡流行、時(shí)尚、新奇等特征我的消費(fèi)人群更多我的去選擇鮮榨果蔬汁飲料消費(fèi)。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇七

買(mǎi)賣(mài)合同的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，是指買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中發(fā)生的標(biāo)的物意外毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該分配給當(dāng)事人哪一方承擔(dān)。注意：這里的風(fēng)險(xiǎn)指的是非因雙方當(dāng)事人的原因，而是因?yàn)橐馔馐鹿蕦?dǎo)致的貨物毀損、滅失。

根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的規(guī)則是：

第一百四十二條：標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣(mài)人承擔(dān)，交付之后由買(mǎi)受人承擔(dān)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。

舉例：甲乙二人買(mǎi)賣(mài)一臺(tái)電視，約定11月22日由甲將電視機(jī)交付給乙，結(jié)果在交付之前的11月20日，甲所在的地區(qū)遭遇百年不遇的大地震，甲家里的房子因?yàn)槟昃檬薜顾?，將電視砸壞，最后甲無(wú)法交付電視——這就是意外毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)，由甲自己承擔(dān)，因?yàn)闃?biāo)的物尚未交付。如果反過(guò)來(lái)，甲于22日按時(shí)交付，但是11月23日乙所在的地區(qū)發(fā)生地震，乙家的房子倒塌將電視砸壞，則電視被砸壞的風(fēng)險(xiǎn)是由乙承擔(dān)的，因?yàn)榇藭r(shí)標(biāo)的物已經(jīng)交付了。

不過(guò)，這里應(yīng)該注意，以上舉例中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)只是一般規(guī)則，如果法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的就按照法律的另行規(guī)定和當(dāng)事人的另行約定來(lái)辦。

第一百四十三條：因買(mǎi)受人的原因致使標(biāo)的物不能按照約定的期限交付的，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)自違反約定之日起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

舉例：上述案例中，如果乙在21號(hào)給甲打電話稱自己正在外地出差，22號(hào)無(wú)法及時(shí)返回接收電視機(jī)，之后在23號(hào)甲所在的地區(qū)發(fā)生地震，電視機(jī)被砸壞；則此時(shí)電視機(jī)毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由乙承擔(dān)，因?yàn)橐疫`反了約定，應(yīng)該從違反約定之日（也就是22號(hào)）起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即使電視機(jī)并沒(méi)有實(shí)際交付，但風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)也是跟甲也無(wú)關(guān)的。

第一百四十四條：出賣(mài)人出賣(mài)交由承運(yùn)人運(yùn)輸?shù)脑谕緲?biāo)的物，除當(dāng)事人另有約定的以外，毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自合同成立時(shí)起由買(mǎi)受人承擔(dān)。

舉例：宏大公司將一批服裝交給平安運(yùn)輸公司進(jìn)行運(yùn)輸，目的地是a地。在運(yùn)輸途中，平安運(yùn)輸公司接到宏大公司的通知，說(shuō)別往a地運(yùn)了，直接運(yùn)到b地交給盛遠(yuǎn)公司就可以了——這就屬于出賣(mài)人（宏大公司）出賣(mài)交由承運(yùn)人（平安運(yùn)輸公司）運(yùn)輸?shù)脑谕緲?biāo)的`物，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該自買(mǎi)賣(mài)合同成立時(shí)起（也就是宏大公司和盛遠(yuǎn)公司關(guān)于買(mǎi)賣(mài)服裝的合同成立時(shí)起）由買(mǎi)受人（盛遠(yuǎn)公司）承擔(dān)。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇八

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,銷(xiāo)售部門(mén)固然是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要部門(mén)，怎么才能把服裝銷(xiāo)售好。下面是有服裝銷(xiāo)售案例總結(jié)分享，歡迎參閱。

20xx年是比較忙碌的一年，也是動(dòng)蕩的一年。內(nèi)衣在王總和徐總及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開(kāi)創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標(biāo)去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為內(nèi)衣xx品牌的銷(xiāo)售人員，沒(méi)能完成公司的既定目標(biāo)，工作中存在不少的問(wèn)題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進(jìn)公司那會(huì)，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下兩方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。

1、團(tuán)隊(duì)性開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，促使熟知區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)分布。

2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng)，不斷通過(guò)培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

如：不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置，雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法，不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。

經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終，展望20xx年，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。

舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的。

工作總結(jié)。

及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。。

以上是我在工作中的小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)書(shū)工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好!

時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn)，通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái)，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)一件襯衫或外套，但是具體要買(mǎi)什么樣子還沒(méi)有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要尋找顧客的購(gòu)物機(jī)會(huì)，迎賓后給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

二、工作方面：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

三、銷(xiāo)售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

四、地理位置方面：

我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。

以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇九

想要把手機(jī)。

成功。

的銷(xiāo)售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷(xiāo)售成功案例分析，希望對(duì)大家有所幫助。

c、我們明知客人在說(shuō)謊，但切不可故意揭穿他。

d、可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī)，并解說(shuō)某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。

e、要耐心且溫和地向客人解釋?zhuān)何覀兊氖謾C(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策，也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。

1、營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。

2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。

a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。

如：拿宣傳單向客人解釋?zhuān)每隙ǖ恼Z(yǔ)氣告訴客人，我們銷(xiāo)售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人這里買(mǎi)的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺(jué)得售后有保障。

b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說(shuō)明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買(mǎi)都不好意思。

a、應(yīng)付一個(gè)客人要。

堅(jiān)持。

一對(duì)一的服務(wù)。

b、兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。

c、其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷(xiāo)售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。

a、不可只顧自己跟前的客人。

b、同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：

a、點(diǎn)頭微笑說(shuō)歡迎光臨，有什么可以幫到您。

b、請(qǐng)隨便睇睇，有也幫到你。

c、如短。

時(shí)間。

可以搞定的買(mǎi)賣(mài)，先搞定。

d、或通知其他店員先招呼。

a、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。

b、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：

a、從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。

b、講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過(guò)第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。

c、留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。

d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。

1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。

2、要細(xì)心聆聽(tīng)客人的投訴，了解問(wèn)題后，盡快給客人解決。

3、對(duì)于解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。

a、先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽(tīng)筒聲音小)，盡量說(shuō)服客人不要換機(jī)。

b、如有質(zhì)量非人為問(wèn)題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開(kāi)。

a、在銷(xiāo)售過(guò)程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價(jià)格上)。

b、在做銷(xiāo)售資料時(shí)，要相互配合。

c、在客人處于猶豫不決時(shí)，要配合，起到推波助瀾的作用。

d、在處理投訴時(shí)，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問(wèn)題。

e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí)，也要及時(shí)給自己臺(tái)階下，換另一個(gè)員工去跟客人溝通。

a、不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號(hào)碼!(肯定的語(yǔ)氣)。

b、您這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。

c、如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。

樂(lè)高銷(xiāo)售案例分享范文范本篇十

自從離婚后，周女士便將兒子托付給娘家父母照顧，獨(dú)自來(lái)到了上海一家私企工作，雖然收入不高，但好歹也能照顧一家人的生活。

眼下兒子即將升入大學(xué)，雖然家里略有積蓄，前夫也會(huì)分擔(dān)兒子的部分生活費(fèi)用，但考慮到父母養(yǎng)老也需要大筆資金，周女士心里不免發(fā)愁。

1、咨詢家庭資產(chǎn)配置建議；

2、投資獲益，積累教育資金。

每月收支情況：

根據(jù)周女士本人所述，其在公司財(cái)務(wù)部任職，是一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，每月收入約8000元。

除去每月的房租水電、日常開(kāi)銷(xiāo)、及養(yǎng)家費(fèi)用后，每月結(jié)余大概為3500元。

分析：收支穩(wěn)定，但是渠道單一；支出全面均衡，儲(chǔ)蓄率為，在合理范圍之內(nèi)。

資產(chǎn)負(fù)債狀況：

固定存款40萬(wàn)元，活期存款3萬(wàn)元；兩居室住房一套；無(wú)家庭負(fù)債。

分析：資產(chǎn)少，風(fēng)險(xiǎn)承受能力偏低，且周女士本人并不具備專(zhuān)業(yè)的投資理財(cái)知識(shí)，因此，投資應(yīng)以穩(wěn)健為主，不可盲目追求高收益。

針對(duì)上述財(cái)務(wù)情況及分析，嘉豐瑞德理財(cái)師為周女士提出了如下幾條理財(cái)建議：

1、留足生活備用金。

周女士收入不高，但其工資卻是家庭的主要收入來(lái)源，一旦發(fā)生了失業(yè)下崗的情況，家庭的收入就會(huì)斷掉。

如果此時(shí)家庭資金全都用到了投資之上，一時(shí)周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，家庭就會(huì)陷入生活費(fèi)用短缺的困境。

因此，為了保障家庭的正常生活不受投資的影響，建議周女士在投資之前應(yīng)儲(chǔ)備好足額的生活應(yīng)急資金，以備不時(shí)之需。

2、教育資金與養(yǎng)老資金分開(kāi)儲(chǔ)備。

為了明確家庭的資金用途，也為了分散投資風(fēng)險(xiǎn)，建議周女士將家庭教育資金和養(yǎng)老資金進(jìn)行分開(kāi)儲(chǔ)備。

比如說(shuō)，如果將15萬(wàn)元的養(yǎng)老資金用來(lái)購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、銀行理財(cái)產(chǎn)品等，20萬(wàn)元的教育資金就可用來(lái)配置如今市場(chǎng)上比較流行的穩(wěn)利精選基金。

這兩者都具有風(fēng)險(xiǎn)小、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)，正適合周女士家的資產(chǎn)狀況，同時(shí)，投資收益可用作孩子的教育費(fèi)用。

3、完善好家庭保險(xiǎn)計(jì)劃。

從上述財(cái)務(wù)分析可知，朱女士的工資是家庭的主要收入來(lái)源。

在既要贍養(yǎng)父母，又要撫育孩子的情況下，家庭的經(jīng)濟(jì)壓力是可想而知的。

因此，為了降低家庭的資金風(fēng)險(xiǎn)，減輕周女士的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，建議她先完善好家庭的保險(xiǎn)計(jì)劃，拿出部分資金來(lái)為自己和父母購(gòu)買(mǎi)適合的商業(yè)保險(xiǎn)。