愛情和婚姻是人生中一段重要的旅程，需要用心經(jīng)營。注意總結(jié)的語言要簡練明了，避免太過冗長而顯得啰嗦。這是一份關(guān)于創(chuàng)意思維的資料匯總，希望對大家有所啟發(fā)。

樂高銷售案例分享范文范本篇一

業(yè)務(wù)經(jīng)典詳細內(nèi)容：我們的大部分銷售額利潤來源于我們的高檔機型，但是，我們目前都存在著高檔機型滯銷，低檔特價機型熱銷的情況，難道是我們的消費者就沒有銷售高檔機的能力嗎？還是有其他方面的原因呢？那就讓我們?nèi)タ匆豢次覀兩磉叺耐率窃鯓愉N售的吧！

推銷高檔機的前提就是興趣。俗話說：興趣就是最好的老師，自己比較喜歡那些機型，也就很想把他介紹給顧客，這樣介紹起來也就比較得心應(yīng)手，也很容易感染顧客：

一。、先主動熱情的給顧客打招呼：從詢問入手，拉近和顧客的距離，從而了解顧客的需求，把最適合她的又能滿足她某些潛在需求的型號介紹給他。(自己家用：87型/92型/97型，單位用72型/88型，送禮無繩51s/68s)幫助分析產(chǎn)品特點，以及給產(chǎn)品的利益。

二。、主動拿起機器給顧客介紹：(好處：

1、引起顧客的注意力，讓他不能再去看其他的機型作比較，強迫他必須聽你講。

2、讓顧客有一些被尊重的感覺)。鼓勵顧客親自動手摸機子，調(diào)動起顧客的主人翁態(tài)度；三。、多些贊美顧客的語言：人都有虛榮心，沒有人們不喜被贊美，把顧客的虛榮心調(diào)動起來，推銷高檔機型，他也就比較容易接受。(例如：一看你就是那一種很講究的人，以您的品味，某某型號最適合您了！)四。、樹立安全感，充滿自信：不要一直說自己的產(chǎn)品如何如何好，操縱他快些買了你的機器，這樣就容易使顧客產(chǎn)生反感或者是戒備心理，這樣反而沒有達到你的預(yù)期效果。要學(xué)會在溝通時轉(zhuǎn)變自己的角色，站在顧客的立場上幫他選購最適合他的產(chǎn)品。讓她感受到你是在幫助她，那他才會信任你，你幫他選的型號，他才容易接受。

五。、轉(zhuǎn)移顧客的注意力：分為。

1、把顧客從其他品牌轉(zhuǎn)移到步步高上面來。

2、從價格轉(zhuǎn)移到功能，賣點上面來。做法：a、主動上前招呼顧客，很大方很自然的告訴他步步高也有78元的電話，比較實用，吸引顧客去看步步高的產(chǎn)品。b、強調(diào)賣點，鼓勵顧客試機，回避價格，讓機器本身先打動他，最后成交時，價格也不會成太大的問題。

六。、直接成交法：根據(jù)準確的判斷，打過招呼后，就拿上新機給他試機。顧客如果一時還沒有確定要不要購買。就坦誠微笑著告訴他：先試一下機讓你感受一下，買不買沒有關(guān)系。處于面子和你的熱情，一般顧客不會過硬的拒絕。

七。、學(xué)會對消費者進行區(qū)分，對于不同消費類型的消費者進行不同側(cè)重點的推銷：(按年齡，性別，衣著打扮上區(qū)分)看人下菜碟，成交機率高，不用繞太大的彎。

八。、激將法：(前提：因人而論，把握尺度)指針對某些顧客使用，也能起到成功推銷高檔機的效果。

九。、從最具影響力的顧客入手，逐一說服：(適合于一家人購買或者是有幾位朋友陪伴購買或一家人購買時)，迅速判斷出重要人物，先從她入手重點說服。如果幾個朋友一起時，不要忽視那一些陪伴人員，又是他們的建議會在成交中起很大的作用，再者朋友不掏錢，從高檔機入手，鼓勵他的陪同人員給建議，那么購買的顧客也會同從朋友和你的建議。

十。、抓住顧客的從眾心理：如剛好搞定一位顧客，正試機，此時又有顧客注意步步高產(chǎn)品，就大膽鼓勵那些有意購買的電話機的顧客：“也給你拿一臺試試吧，這款機型現(xiàn)在銷售的最好，這不，人家也剛拿了一臺?！奔垂?jié)約時間，有提高成交效率。

十一。、善于記住你的每一位顧客：當(dāng)他下次在光臨時，一定要主動，熱情的打招呼，讓顧客感到自己很受重視，同時他也會對你增強一分信任好感。同時你向他推薦的機型，他也會容易接受或者說不好不接受，說不定也會建立一種長期的關(guān)系。

一、善于記住你的每一位顧客：

兩位尚未結(jié)婚的情侶，剛開始到賣場只是隨便看了一下子母機，當(dāng)時并沒有買，但通過和他倆初步的接觸和交流，對他倆挺有好感的。過了一個多月的時間，這對情侶又一次光臨到了步步高展示區(qū)。剛見面，我就主動地和他們打招呼，問好。

當(dāng)時那個女孩挺高興的地說：“你還記得我們倆？”

我就笑著說：“哪兒能忘了呀！”

然后那個女孩就碰了碰她男朋友說：“你看，人家都記住你了，這次要是不買，看你怎么好意思！”

那男的笑著說：“買！買！這次一定買！”

然后，我就向他們推薦了51s和68s,他說要買給那女孩的媽媽用，老年人用不要太好的。就拿了一臺26b，試機時我和他倆又做了進一步的交流，了解的他們不久就要結(jié)婚了，就說：祝你們幸福！等你們結(jié)婚了一定要再來買一臺68s自已用，到時候我一定要送你們一份禮物！他們很高興的答應(yīng)了，并且說，等新房裝修好了之后，再給自己買一臺好點的子母機，到時還找我。

（后來，他們又到這兒買了一臺51s，那么以后他們將會是我的一個長期顧客，他們的朋友和親戚要買電話的話，我相信這兒一定會是他們的首選。）。

二、激將法。

有兩位大約三十幾的婦女，看外表應(yīng)該屬于郊區(qū)的，但又不像是一般的挺沒錢的農(nóng)村人。當(dāng)時她們一心想要一部價格便宜的話機，我想推89型的機器給她們，但她們說，不要那么好的，幾十塊錢的能用就行。

她們自已看上了35型的機器說：“這個就行，你給我拿一臺吧！”然后她們問：“這話機有沒有按鍵燈呢？”

我告訴她：“沒有，100元以下的機子都不帶按鍵燈?！?/p>

她們挺驚訝的說：“怎么會沒有按鍵燈呢？人家三四十塊錢的機子都有！”

我就說：“我剛才向你們推薦的89型的就不錯，帶紅色按鍵燈，有防盜還可以選擇鈴聲，你們又嫌貴，不舍得買！”

她們好像覺得挺沒面子的就急忙說：“也不是嫌貴，就是不想要那么好的！”我就說：“你看一下78元的和110元的其實也就差那二三十多塊錢，何況功能又多，多合算呀！”最后她倆終于決定買了一臺89型。

(這個方法只適用于一部分人，大家因人而異，注意消費者的性格特征，否則，適得其反)。

三、把握最具影響力的顧客。

一家三口到店里逛，剛開始他們倆口只是隨便問了一下無繩電話，然后我向他們介紹了51s型，并且把賣點也講的挺透徹的，但可以看出他們當(dāng)時并沒有想買機器，好像只是問一下而已。不過我通過和他們一個初步的接觸，判斷出妻子挺具權(quán)威。

然后我就對那位妻子說：“看你就像那種很有品味的人，而且也干脆利落，這款機器挺合適你的。

她笑了笑說：“是嗎，我看一下，謝謝你！”

然后她就到配件的柜臺上要買一個手機包，我當(dāng)時也沒抱希望他們會買，但處于一種說不出的心里就站到離她不遠的地方看著她。她的手機是tcl白色的，她當(dāng)時正對著兩三個不同顏色的手機掛包拿不定主意該選那一種好。

我就笑著對她說：“你選那個白色的吧，和你的手機顏色也一致，簡單，大方?！?/p>

她望著我說：“是嗎？那就聽你的買白色的吧！”

然后她拿了白色的掛包叫上她兒子和老公走了，臨走時她對我說：“謝謝你，我們走了?！钡搅讼挛缢麄円患胰谟只貋砹?。

我當(dāng)時挺驚訝的，就說：“你好！”

她也對我笑了笑說：“你好！”

她老公說：“在哪兒買都不是一樣的嗎？可她還非要我?guī)啬氵@兒買。”

我也挺高興的，就馬上拿出51s給他們試機，填保修卡時，她老公填寫的。

我說了一句：“你的字寫的真有個性，在哪兒上班呢？”

她老公也挺高興、自豪地說：“寫的不錯吧，你可能都看不出來寫的什么字，我在縣委上班?！?/p>

我說：“那怪不得呢！”

最后，他們?nèi)诰透吒吲d興地拿著機器走了。

（在一家人或者一群人一塊來的時候，一定要準確的抓住最有權(quán)威的人，并且重點說服，然后再說服其他的人，而且這其中也用到了很多的pmp，不管什么樣的顧客，都會喜歡的?。?。

四、多一些贊美給顧客（pmp）。

一個農(nóng)村人打扮的青年人問電話機便宜些的有哪種？

我說：“步步高就有78、88的，都挺經(jīng)濟實用的。”

他說：“太貴了，幾十塊錢的就可以了，農(nóng)村人，都沒錢，窮！”

我看他也挺喜歡開玩笑的就笑著打趣說：“現(xiàn)在都是城市人比農(nóng)村人窮?！保ㄍ嫘Γ?。

他聽后挺高興的一直說：“哪兒呀，哪兒??！”

我說：“你就選這款89型的吧，110塊錢，價格并不貴。這款話機有防盜，帶紅色的按鍵燈，鈴聲還可以選擇。”

他還是說：“幾十塊錢就行了，不要這么好的?！?/p>

我就說：“你看這款98元的，它也是幾十塊錢，但其實也就貴那十來塊錢，你平時少吸兩盒煙也就趕過來了，況且功能也那么多，還可以防盜打。”

最后他笑著接受了我的建議拿了臺89型的。

（正如上面所說，一定要多給顧客一些贊美的語言，他們高興了那么對于你所推薦的機子也會欣然接受的）。

五、直接成交法。

一位衣著很普通甚至有些臟的中年男子從正門進來，當(dāng)看到他的眼神稍微掃了一眼步步高的電話機的時候。

我馬上迎上去笑著問他：“想選一部電話機，是嗎？”

他便問我：“有沒有那種可以支在桌子上的電話？”

我說：“沒有”(其實有)，然后緊跟著就問了一句：“你干麻非要買一部那么古怪的電話機，是家里用嗎？還是送人用？”

他說：“辦公室用，能支起來的不容易臟?！?/p>

我說：“原來你是怕灰塵弄臟電話機，那你就選這款翻蓋造型的吧！雙屏雙顯，還可以防塵，而且是我們目前賣的也最好的。(推薦hcd92型)他還在猶豫，我馬上說：“我?guī)湍隳靡慌_新機試一下吧！”

他說：“不用了”

我說：“先感受一下吧，要不要都沒有關(guān)系，我肯定不會訛(e)你的(開玩笑)”

他仍然沒有拿定注意，我迅速拿了一臺hcd92型電話機，打開包裝就幫他試機，邊試機邊給他講功能賣點。

我說：“你看，這還有語音報號，有時候你們忙時來電話，也不用那么麻煩去看來電號碼，直接就可以報出來電號碼，是不是挺方便的？我?guī)湍阍O(shè)置一下語音報號的次數(shù)吧，設(shè)兩次可以嗎？”

他說：“行，是挺好的”

我說：“幫你開票吧？你要是需要發(fā)票的話，可以到收銀臺開，臺頭開那邊？”

他還有些沒有愣過來神，就問：“多少錢？”

我說：“180元”

他說：“180元，這么貴？”

我笑著對他說：“你看，有這么多得功能，還有這么好的外觀，你剛才也都感受到了，你覺得不值180元嗎？”

他”哦”了一聲也沒有說話，我急忙說：“我?guī)湍惆幌?，你先去收銀臺付款吧，看一下發(fā)票該怎么寫?！?/p>

最后他還是到收銀臺交了款。交完錢回來，看一眼發(fā)票，又看一眼電話機，感覺還是沒有明白過來為什么要買這部電話。

我緊接著就對他說：“先生，我們的電話機三個包換，一年包修，終身免費服務(wù)，而且在本地有專門的售后服務(wù)中心，您放心就行了。以后有什么問題直接過來找我就行了。”說著我就把電話機送到那位顧客的手中，并對他說：”先生慢走，歡迎下次光臨！”

六、樹立安全感，充滿自信。

一天下午馬上就要下班的時候，有兩位男士來看無繩電話?？戳艘幌虏讲礁?，又看了一下tcl。

我便迎上去說：“這有步步高、tcl、中諾、飛利浦?！?/p>

他問我：“那個好一點？”

我說：“這都挺好的，你是送禮還是自己用？”

他說：“送什么禮，我自己用”

那我就說：“那你買步步高這一款hwcd51s吧，這款話機無論是從外觀造型上，還是從通話音質(zhì)方面都是最好的。而且步步高是唯一全國聯(lián)保的，質(zhì)量你絕對放心?！?/p>

他說：“650元，能便宜多少？”

我說：“對不起，步步高的價格、質(zhì)量、售后服務(wù)都是不打折的。”

他說：“買東西都行高價，哪有不還價的，你干脆點說，多少錢賣吧？行了，我就拿一臺？”

我說：“這樣吧，看你也不是在乎價錢的爽快人，我要真給你便宜5塊10塊的你也看不到眼里，最主要的還是要買一個質(zhì)量好的電話機，這款機子絕對是物有所值的?！?/p>

他當(dāng)時說：“行不行，不行的話我就到其他地方去看一看?！?/p>

然后我就很自信的告訴他：“你要是不信也可以到其他上看售點上看一看，我保證不會讓你買貴的?！?/p>

然后就走了，又過了不大一會兒，我看到他倆又回來了，我也顯得很興奮，就直接說：“回來了，我拿一臺給你試一下吧?！?/p>

他說：“那就拿一臺吧！”

然后，試機搞定。七、抓注機會，切入顧客需求。

半個月前，有一位女孩長得挺漂亮，豈知言談很是不俗，她想看無繩電話，通過我得細致講解，他有了很深的印象，只是當(dāng)時，她笑笑說：回家商量商量！沒想到周一，她又過來了，這次和他老公一起來。我當(dāng)時一見她又來了挺開心，就主動上前問好。

那女孩也挺高興的說：“你記性真好，還記得我呀？”

這次他倆說：“還想給媽媽買一部無繩電話，不要貴的，普通的就行?！?/p>

我就向他們推薦了hw26b，她們說他媽特別交待想要一部紅色的，就沒想要白的。最后他們好像一致看上了hcd87的單機并說：“不行就給她扯根線算了?！?/p>

我就笑著說：“我記得你上次對我們的hw68s挺感興趣的，你們不選一部時尚點的嗎？”

那女孩就說：“我們今天就是想買一臺好一點的無繩電話，再給他媽媽買一臺普通點的?！?/p>

然后我就像他們介紹hw68s的和鉉音樂，清晰的通話音質(zhì)以及三洋電池，那女孩不喜歡紅色的，我說還有藍色的。最后一番溝通，他們決定買一臺hw68s藍色和hcd87紅色的，因為價格上有分歧，那男的想在看看。

我就笑著對那女孩說：“說心里話，我對你的印象挺深刻的，況且你這次又能再次光臨，我很高興，我想想你們兩個的這種品味，hw68s這款話機話機挺適合你們的，你買回去放在家中那效果是絕對很好的，你可以想像一下。再說步步高這么多年的打出去的品牌，靠的就是質(zhì)量，價格肯定也是不打折的。而且我可以保證你到哪里都是一樣的價格，其他品牌就不一樣了，但步步高絕對可以保證。況且都是年輕人，要是能優(yōu)惠，我也不會和你磨這么長時間，你說是不是？”

那男的還是想到別的地方去看看，那女孩對我的感覺蠻好，挺信任我得，也沒有要走的意思。這時傍邊有人的手機發(fā)出和弦音樂鈴聲，那男的聽到和弦鈴聲挺感興趣，我就趕緊說：“這款hw68s的鈴聲和那個一樣，待會我給你試機，你肯定會相中的。”

那男的就改口說：“就再這拿吧！”

那女孩還笑著說她老公心眼活，一會一個樣。

最后順利成交。

(把握每次機會，真誠的和每一位顧客進行溝通，去感染他們，加深對每位顧客的印象，也讓顧客加深對產(chǎn)品及對你本人的印象，從而樹立一種信任和了解。其實每一位顧客都是很好的，改變得只是你的心情！)。

八、準確把握顧客需求，幫助顧客“比較權(quán)衡”

上午9:30分左右，一位年齡在40左右，穿著大方，表情略嚴肅的中年女性走進柜臺看電話機。我(微笑)走上前“您看電話嗎，想看一下單機還是無繩？”

顧客面無表情盯著電話說：“單機就行?！?/p>

我(笑瞇瞇的)說：“單位用還是自家用？”

顧客目不斜視的說：“單位?！?/p>

我(小興奮的)說：“您看這款hcd88怎么樣？這款電話最適合辦公室用，超大顯示屏幕，你既使離辦工桌3米以外都可以看到來電顯示，再說這款電話外觀大方，放在辦工桌上能體現(xiàn)您公司的檔次，如果客戶來你辦公室看到您的辦公用品這么高檔氣派，又有品味，對你公司的整體形象也會另眼看待。您說是不是？”

顧客(斜著眼看價格)：“這款帶計算器？”

我就急忙拿起hcd92說：“這款帶，你需要一個帶計算器的？”

顧客立即搖頭說：“不要，然后開始注意我們的hcd89型電話?！?/p>

我用手(捧著hcd88)說：“這款機型是我們最暢銷的，帶有四種鈴聲，可以接分機，并有防盜功能，(把hcd88放在hcd89旁邊)和hcd89型的相比您覺不覺的還是hcd88這款更適合辦公室用，比較大氣，而且有兩種顏色。一般辦公桌不是紅色就是黑色，您如果放這個銀色的就更顯出辦公室更亮些。再說，您那樣的單位，更應(yīng)該配上名牌的話機?！?/p>

顧客又沉默的拿起hcd33型。我(停頓了5秒中后)說：“這個也不錯，價格比較低，簡單小巧，”(5秒鐘的停頓)您看：“您覺得辦公室放這個hcd33小巧的，還是放這個hcd88(我拿著hcd88型電話給她作對比)更氣派，更顯出您的品味？要不然，給您試一下hcd88型的功能？”

顧客(沉默3秒鐘后)點頭說：“那就拿一個hcd88試一下吧?！?/p>

試機成交！(充分運用想象力，及時贊美，并運用二擇一的法則。通過對比和不斷堅持取得了高檔機的銷售)。

九、針對消費者重點介紹，投其所好。

下午，臨下班一位女顧客急奔電話而來，我一看陣勢急忙上前迎接。

我(面帶微笑的)說：”你想要單機還是無繩？”

顧客(瞟了我一眼)說：“無繩要個經(jīng)濟實用的，(然后看萬德萊hwcd7c,248元),并問我這個怎么樣？”

我(笑瞇瞇的)說：“牌子也行，只不過是以前的老款了，咱現(xiàn)在市面上銷售最好的是步步高的話機，你可以看一下這款hwcd26b的，才調(diào)過價，前兩天還是398元，現(xiàn)在廠家讓利銷售只賣298元，現(xiàn)在買這款比較劃算?！?/p>

顧客說：“我是給我媽買的，老年人晚上接電話不方便?！?/p>

我(大家贊賞)的說：“你真孝順，咱給老年人買就買一個好品牌，要不然給她買一個質(zhì)量不好的，三天兩頭壞，凈給他老人家添麻煩，就更別說方便了。”

我就拿起子機給老太太看，并說：“您看這是俺姐孝敬您老人家的，你老可真有福，這個好吧，這個電話按鍵大、透亮，您用著方便，小話機還可以定時鬧鈴，你早上起來鍛煉，喊外孫上學(xué)都挺方便?！?/p>

老太太(高興的)說：“中，就這個都中，怪好看的。”

我接著說：“給您試試和外孫通通話？”

試機，滿意，開票，成交。十、針對價格的說服性銷售。

一位衣著樸實、年齡較小的女孩走到電話機柜臺前，我主動上前打招呼，她面帶羞澀的說：“我不想要太貴的，就四五十元的就行?！?/p>

她看了心連心的(28g)45元的電話，帶紅屏，多種鈴聲選擇，然后又看了hcd35型電話并問：“這個78元電話的功能多到那里了？”

我微笑著說：“這款電話功能并不是很多，連鍵盤燈都沒有，她主要好在質(zhì)量和售后，你想三四十元價格的電話機，成本也會相應(yīng)的便宜，你記住，所有的商品的質(zhì)量和價格都是成正比的，你可以想想這樣的價格，功能又有那么多，質(zhì)量你覺得會好嗎？你現(xiàn)在如果圖便宜買個三四十的，三四個月就壞了，丟掉了舍不得，不丟掉又沒得修，再買個加起來還不如一步到位，買一個好一點哩，再說這個也只有78元而已，又不貴，售后你放心，終身維護，名牌注重的是質(zhì)量和售后，另外買個話機就是能打能接就行了，你說是不是？”

顧客點頭說：“行，聽你分析也有道理，我就那好的試一下吧！”

十一、針對老年人的消費者群體。

一對老年人來買電話，我非常親切的上前打招呼，您二位想買電話嗎？老太太說：“想買一個，家里的壞了。”

我微笑著說：“是不是想要個質(zhì)量好的？價格不貴的？壞了有地方的修的，按鍵大的，不要那么多復(fù)雜功能的是？”

老太太(高興)的說：“妮兒，你怎么知道的我想要這樣的？可說到我心里了，俺倆老了，不要太復(fù)雜的?！?/p>

我(拿了個hcd88)說：“這個電話完全符合以上的特點?！?/p>

老先生說：“這個中，這個字我看見了，耐使不？”

我(笑瞇瞇的)說：“我給你試試，保證沒問題！”

試機，成交，臨走時我說：“以后有什么問題拿來就行，我替你跑腿！”(把握顧客心里，直接成交)。

十二、巧妙的運用風(fēng)趣和幽默。

一下午快要下班的時候，一年輕的男顧客來看話機，想要一個往電腦旁邊放的電話，然后就看了一眼hcd33型。

我說：“這個挺好的，挺簡單的，但是你已經(jīng)用上電腦的話，肯定家里的環(huán)境不錯，如果你在旁邊放一個(我隨手拿了一個hcd92)的話，我覺得挺不錯，大電腦邊放一部翻蓋的電話，如果別人不留意的話還以為您擁有一部小巧精致的筆記本電腦呢？而且這個電話還帶語音報號的功能呢，如果你還玩電腦時電話來了，如果一聽不是很重要的電話就可以不接了，省得麻煩，如果你的朋友來你家玩你的電腦的話，你也可以娛樂他一下，告訴她我玩這個笨的，你玩那個“筆記本”也挺逗的，在說年輕人都喜歡新潮，時尚的，這款話機是目前市面上最流行的，功能最好的單機，我覺的您用這個挺合適的。

顧客笑著說：”能不能便宜？”

我笑著說：”給你介紹這么時尚好玩的電話你還給我高價(開玩笑),我給。

你開票你交錢吧！”

(適當(dāng)?shù)膒mp,另外風(fēng)趣夸張一點也挺有效果的！)。

演示小技巧。

如果有顧客來選擇電話，在我們的電話和和其他品牌作相互對比時，在相互選擇的情況下：

在試我們的話機時，可以把電話放在桌面上，有條件的話，可以放在玻璃桌面上，鈴聲回聲大，比較清脆，試功能的時候速度要快，表現(xiàn)出我們的專業(yè)水平。

（end）。

樂高銷售案例分享范文范本篇二

一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)。

乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。

那么從這個故事里面我們看到了什么，我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。

甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最后終于圓滿的完成任務(wù)，從完成任務(wù)本身是很嚴謹?shù)摹Ｒ驗檫@把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產(chǎn)品的另一個附加功能—撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。

保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子：排毒養(yǎng)顏膠囊應(yīng)該是個傳統(tǒng)的潤腸通便產(chǎn)品，在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤腸通便可以排除體內(nèi)毒素，讓女人更美麗。但卻沒有多少產(chǎn)品去過多宣傳，只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統(tǒng)的國家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財富，你就是一個優(yōu)秀的員工。

乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實。

生活。

中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標(biāo)人群不放，并一直抓下去呢?并不是所有勤勞的人都會有結(jié)果的，而在于你是否能找到正確的方法。

同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應(yīng)該說創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些，應(yīng)該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因——今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標(biāo)人群。

在追求銷售成功的過程中，我們十有八九不會一帆風(fēng)順，一定會遇到困難、碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時候。

在一個初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中，也一定會經(jīng)歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑.

《古蘭經(jīng)》上有一個經(jīng)典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無什么移山之術(shù)，惟一能移動山的方法就是：山不過來，我就過去。

現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的?！耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o法改變，我們就改變自已。

如果別人不喜歡自已，是因為自已還不夠讓人喜歡;如果無法說服他人，是因為自已還不具備足夠的說服力;如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功，是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。

要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，才會最終改變別人;只有改變自已，才可以最終改變屬于自已的世界。

山，如果不過來，那就讓我們過去吧!

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樂高銷售案例分享范文范本篇三

作為一名營銷員，第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二，堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我20xx年工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。

樂高銷售案例分享范文范本篇四

白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。

雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。

湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的。

生活。

習(xí)性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。

這時,獵人舉著火把向雁群靠近。

放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。

有個在農(nóng)場工作的農(nóng)夫，有一天這個農(nóng)夫打掃完馬廄時，赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見了。

由于這個懷表對他來說十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段。

時間。

幾乎把馬廄整個都翻遍了還是沒有找到因此他氣餒地走出馬廄。

而這時候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍。

于是他向那群孩童說：假如你們之中有誰能在馬廄找出他遺失的懷表，那個人便能得到五毛錢，于是孩童們一窩蜂地跑進馬廄里尋找懷表，經(jīng)過了一段時間，當(dāng)孩童們走出馬廄時，都表示沒有找到懷表此時農(nóng)夫更加地氣餒與失望，就在這個時候，農(nóng)夫聽到了一個聲音：『我可以在進去找一次嗎?』一個孩童對他說。

但是農(nóng)夫覺得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個人就找得到呢?

這個故事是否能給我們有?灸?

當(dāng)我們不斷地努力工作時，

我們是否曾經(jīng)靜下心來好好想一想，

我們所努力的方法及方向是否正確呢?

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樂高銷售案例分享范文范本篇五

一個月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個月的實習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導(dǎo)和建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平時我認為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動心，才能達到銷售的目的。

此外，我們整個銷售人員都是一個團隊，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快，共同進步，達到雙贏的目的。

以上就是我這個月以來的總結(jié)心得體會，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。

不論你是單一團隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外，團隊管理總結(jié)了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。

樂高銷售案例分享范文范本篇六

時尚飲品是健康飲品我的一種，根據(jù)中國區(qū)域分布我的不同，稱為水視界鮮榨果汁、水視界豆?jié){、水視界果蔬汁、水視界水飲料、水視界啤酒、水視界果汁、水視界豆類飲料、水視界無酒精飲料、水視界鋰鹽礦水、水視界蒸餾水飲料、水視界無酒精果汁、水視界礦泉水、水視界飲料制劑、水視界制礦泉水配料水視界橙、蜜桃、藍莓、草莓、混合果汁等。

一、2010年時據(jù)水視界(國家注冊商標(biāo)32類)時尚系列飲品項目部推廣考慮。

2010年時據(jù)水視界(國家注冊商標(biāo)32類)時尚系列飲品項目部推廣考慮，順勢而為求真務(wù)實是水視界飲品市場品牌發(fā)展的基本生存之道，也是飲品水視界飲吧營銷理念。如因在產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略等方面順應(yīng)飲品發(fā)展我的大潮和發(fā)展戰(zhàn)略。水視界系列飲品我的推廣關(guān)鍵我的是建立水視界我的遠景理念、互補性、穩(wěn)定性、執(zhí)行力我的團隊然后有效我的工作。水視界調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國雖人口眾多，果汁飲料我的消費量卻較低，人均年消費量還不到1。5公斤，是世界平均水平我的1/10，發(fā)達國家平均水平我的1/40。世界人均果汁飲料消費量已達7公斤，這表明，果汁飲料在中國仍有巨大我的發(fā)展空間。

二、現(xiàn)果汁飲料市場品牌、種類非常多，新廠家不斷涌現(xiàn)。

很多老牌飲品商因看好這個市場而紛紛創(chuàng)新果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌我的廣告力度也都很大，看似競爭非常激烈，但因果汁飲料是在近些年才大規(guī)模進入市場我的，目前市場仍處于初級階段，還有很大我的發(fā)展空間，水視界發(fā)現(xiàn)從市場份額來看，還沒有一個品牌占有絕對優(yōu)勢，成為絕對我的主導(dǎo)品牌。

三、水視界(32類商標(biāo))系列飲品推廣中心(附件)采用《swot分析法》。

水視界飲品外部因素。

水視界飲品內(nèi)部因素水視界機會。

有市場推廣我的經(jīng)驗和水視界國家注冊商標(biāo)(32類)系列飲品市場空間。

已頒證國家注冊商標(biāo)有利于公眾對產(chǎn)品我的價值提升。

使受眾對時尚飲品我的消費增加。水視界威脅。

前有標(biāo)兵，后有追兵，同類行業(yè)多。使整個行業(yè)造成我的競爭影響。

四、水視界時尚系列健康飲品產(chǎn)品簡介：

水視界時尚系列健康飲品營銷定位。

1、水視界品牌：

時尚健康飲品專家水視界(國家注冊商標(biāo)32類)品牌。

2、水視界市場定位。

發(fā)展初期求真務(wù)實，采取規(guī)范高效跟進我的策略，發(fā)展共贏市場份額。

3、水視界目標(biāo)群定位。

為適合水視界系列飲品消費群體服務(wù)為宗旨。

4、水視界渠道。

在項目市場推廣期，做好銷售及終端形象，對于各級市場我的合作伙伴共贏合作發(fā)展。

5、水視界促銷：

以水視界(國家注冊商標(biāo)32類)品牌為策略，飲品我的產(chǎn)、共、銷符合法律法規(guī)。

6、水視界我的關(guān)聯(lián)：

門店布局裝飾要有時尚元素，可考慮分區(qū)布局，讓每個細分群體我的消費者都有自己喜愛我的角落和桌位。以柔和我的輕音樂為主，同時也可切合季節(jié)變化調(diào)整格調(diào)，選擇各種不同樣式我的燈飾可以有效提高光我的美感。裝飾布局材質(zhì)，圖案，顏色要和諧，提升與水視界飲品對應(yīng)我的格調(diào)，貼近消費者感官享受。可考慮適當(dāng)我的藝術(shù)品點綴，烘托出飲品門店我的品位，達到讓消費者感覺干凈，整潔有特色并認同我的形象。

7、飲品店門店飲品傳播。

五、水視界時尚健康飲品推廣項目同時在市調(diào)中發(fā)現(xiàn)。

如今我的消費者需要飲品新我的風(fēng)味和真正我的創(chuàng)新，已達到健康和享受，消費者對口感我的需求不同，啤酒、純凈水、果汁、谷物、蒸餾水、咖啡，鋰鹽礦水、無酒精飲料具有營養(yǎng)豐富、口感清爽健康等特點。特別是到了夏季品牌活躍程度越來越高，飲品市場同步競爭激烈，誰我的飲品產(chǎn)品線和品牌有效，就能鎖定特定我的飲品目標(biāo)人群。鮮榨果汁同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，競爭激烈。但同時新品或進口水果不斷出現(xiàn)，在飲品市場令人耳目一新我的同時，讓商家和消費者都看到更多我的潛在。

六、查歷史資料可以看到。

2009年10月，可口可樂在上海舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu)其產(chǎn)品支撐點是“牛奶+果汁+15種營養(yǎng)素”，產(chǎn)品定位是早餐，品牌訴求點是“早上喝一瓶，精神一上午”，傳播方式以電視廣告為主。

網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例總結(jié)：水視界飲品推廣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鮮榨果蔬汁飲品我的特點具有天然、健康、解渴我的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，且明顯富含營養(yǎng)成分。果蔬汁飲品雖然稍微貴一點但是會讓消費者自覺自愿感覺到很“瀟灑”，更“時尚”。水視界推動具有喜歡流行、時尚、新奇等特征我的消費人群更多我的去選擇鮮榨果蔬汁飲料消費。

樂高銷售案例分享范文范本篇七

買賣合同的風(fēng)險承擔(dān)，是指買賣過程中發(fā)生的標(biāo)的物意外毀損滅失的風(fēng)險，應(yīng)該分配給當(dāng)事人哪一方承擔(dān)。注意：這里的風(fēng)險指的是非因雙方當(dāng)事人的原因，而是因為意外事故導(dǎo)致的貨物毀損、滅失。

根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，風(fēng)險承擔(dān)的規(guī)則是：

第一百四十二條：標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。

舉例：甲乙二人買賣一臺電視，約定11月22日由甲將電視機交付給乙，結(jié)果在交付之前的11月20日，甲所在的地區(qū)遭遇百年不遇的大地震，甲家里的房子因為年久失修倒塌，將電視砸壞，最后甲無法交付電視——這就是意外毀損滅失的風(fēng)險，由甲自己承擔(dān)，因為標(biāo)的物尚未交付。如果反過來，甲于22日按時交付，但是11月23日乙所在的地區(qū)發(fā)生地震，乙家的房子倒塌將電視砸壞，則電視被砸壞的風(fēng)險是由乙承擔(dān)的，因為此時標(biāo)的物已經(jīng)交付了。

不過，這里應(yīng)該注意，以上舉例中的風(fēng)險承擔(dān)只是一般規(guī)則，如果法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的就按照法律的另行規(guī)定和當(dāng)事人的另行約定來辦。

第一百四十三條：因買受人的原因致使標(biāo)的物不能按照約定的期限交付的，買受人應(yīng)當(dāng)自違反約定之日起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險。

舉例：上述案例中，如果乙在21號給甲打電話稱自己正在外地出差，22號無法及時返回接收電視機，之后在23號甲所在的地區(qū)發(fā)生地震，電視機被砸壞；則此時電視機毀損滅失的風(fēng)險應(yīng)該由乙承擔(dān)，因為乙違反了約定，應(yīng)該從違反約定之日（也就是22號）起承擔(dān)風(fēng)險，即使電視機并沒有實際交付，但風(fēng)險責(zé)任的承擔(dān)也是跟甲也無關(guān)的。

第一百四十四條：出賣人出賣交由承運人運輸?shù)脑谕緲?biāo)的物，除當(dāng)事人另有約定的以外，毀損、滅失的風(fēng)險自合同成立時起由買受人承擔(dān)。

舉例：宏大公司將一批服裝交給平安運輸公司進行運輸，目的地是a地。在運輸途中，平安運輸公司接到宏大公司的通知，說別往a地運了，直接運到b地交給盛遠公司就可以了——這就屬于出賣人（宏大公司）出賣交由承運人（平安運輸公司）運輸?shù)脑谕緲?biāo)的`物，風(fēng)險應(yīng)該自買賣合同成立時起（也就是宏大公司和盛遠公司關(guān)于買賣服裝的合同成立時起）由買受人（盛遠公司）承擔(dān)。

樂高銷售案例分享范文范本篇八

在市場經(jīng)濟體制下,銷售部門固然是企業(yè)營銷策略的重要部門，怎么才能把服裝銷售好。下面是有服裝銷售案例總結(jié)分享，歡迎參閱。

20xx年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標(biāo)去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為內(nèi)衣xx品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標(biāo)，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo)，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至大家庭，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。

1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。

2、企業(yè)強大團隊的建設(shè)，團隊及人才的培養(yǎng)，不斷通過培訓(xùn)補充團隊?wèi)?zhàn)斗力。

如：不惜血本的逐步完善團隊建設(shè)及人員配置，雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。

經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望20xx年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。

舊的一年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的。

工作總結(jié)。

及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。。

以上是我在工作中的小心得，在以后的過程中，我將做好計劃，及時總結(jié)書工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好!

時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。

二、工作方面：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

三、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四、地理位置方面：

我們?nèi)f達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我今后的努力方向：

一、切實落實。

崗位職責(zé)。

認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項。

規(guī)章制度。

;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

樂高銷售案例分享范文范本篇九

想要把手機。

成功。

的銷售出去，不做些準備就上戰(zhàn)場是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機銷售成功案例分析，希望對大家有所幫助。

c、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。

d、可以引用一些其它牌子相同價格的手機，并解說某一手機外形、功能、質(zhì)量與其它手機的區(qū)別。

e、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問題實行國家規(guī)定的三包政策，也可運用案例一2的a、b點。

1、營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實價，打消客人削價的念頭。

2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。

a、主動向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢。

如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語氣告訴客人，我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。

b、如果客人選中了某一手機，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。

a、應(yīng)付一個客人要。

堅持。

一對一的服務(wù)。

b、兩個店員要有主次之分，不可隨便插口。

c、其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。

a、不可只顧自己跟前的客人。

b、同時和其他圍觀的客人打招呼，如：

a、點頭微笑說歡迎光臨，有什么可以幫到您。

b、請隨便睇睇，有也幫到你。

c、如短。

時間。

可以搞定的買賣，先搞定。

d、或通知其他店員先招呼。

a、建議客人用其他顏色的機或其他型號的機。

b、如客人堅持要求缺貨的機，我們可以給同型號的但不同顏色的機代用。前提是：

a、從倉庫或其它檔口確認有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。

b、講清楚代用的機不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過第二天，并在單上注明換機日期和顏色，避免日后誤解。

c、留下客人的聯(lián)系電話，機一到就通知他。

d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機。

1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。

2、要細心聆聽客人的投訴，了解問題后，盡快給客人解決。

3、對于解決不了的問題，要及時通知零售店相關(guān)人員。

a、先了解情況，后試機，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機聽筒聲音小)，盡量說服客人不要換機。

b、如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。

a、在銷售過程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價格上)。

b、在做銷售資料時，要相互配合。

c、在客人處于猶豫不決時，要配合，起到推波助瀾的作用。

d、在處理投訴時，要一主一次進行配合，圓滿解決問題。

e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時，也要及時給自己臺階下，換另一個員工去跟客人溝通。

a、不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號碼!(肯定的語氣)。

b、您這個問題，我們會讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。

c、如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。

樂高銷售案例分享范文范本篇十

自從離婚后，周女士便將兒子托付給娘家父母照顧，獨自來到了上海一家私企工作，雖然收入不高，但好歹也能照顧一家人的生活。

眼下兒子即將升入大學(xué)，雖然家里略有積蓄，前夫也會分擔(dān)兒子的部分生活費用，但考慮到父母養(yǎng)老也需要大筆資金，周女士心里不免發(fā)愁。

1、咨詢家庭資產(chǎn)配置建議；

2、投資獲益，積累教育資金。

每月收支情況：

根據(jù)周女士本人所述，其在公司財務(wù)部任職，是一名財務(wù)會計，每月收入約8000元。

除去每月的房租水電、日常開銷、及養(yǎng)家費用后，每月結(jié)余大概為3500元。

分析：收支穩(wěn)定，但是渠道單一；支出全面均衡，儲蓄率為，在合理范圍之內(nèi)。

資產(chǎn)負債狀況：

固定存款40萬元，活期存款3萬元；兩居室住房一套；無家庭負債。

分析：資產(chǎn)少，風(fēng)險承受能力偏低，且周女士本人并不具備專業(yè)的投資理財知識，因此，投資應(yīng)以穩(wěn)健為主，不可盲目追求高收益。

針對上述財務(wù)情況及分析，嘉豐瑞德理財師為周女士提出了如下幾條理財建議：

1、留足生活備用金。

周女士收入不高，但其工資卻是家庭的主要收入來源，一旦發(fā)生了失業(yè)下崗的情況，家庭的收入就會斷掉。

如果此時家庭資金全都用到了投資之上，一時周轉(zhuǎn)不過來，家庭就會陷入生活費用短缺的困境。

因此，為了保障家庭的正常生活不受投資的影響，建議周女士在投資之前應(yīng)儲備好足額的生活應(yīng)急資金，以備不時之需。

2、教育資金與養(yǎng)老資金分開儲備。

為了明確家庭的資金用途，也為了分散投資風(fēng)險，建議周女士將家庭教育資金和養(yǎng)老資金進行分開儲備。

比如說，如果將15萬元的養(yǎng)老資金用來購買國債、銀行理財產(chǎn)品等，20萬元的教育資金就可用來配置如今市場上比較流行的穩(wěn)利精選基金。

這兩者都具有風(fēng)險小、收益穩(wěn)定的特點，正適合周女士家的資產(chǎn)狀況，同時，投資收益可用作孩子的教育費用。

3、完善好家庭保險計劃。

從上述財務(wù)分析可知，朱女士的工資是家庭的主要收入來源。

在既要贍養(yǎng)父母，又要撫育孩子的情況下，家庭的經(jīng)濟壓力是可想而知的。

因此，為了降低家庭的資金風(fēng)險，減輕周女士的養(yǎng)老負擔(dān)，建議她先完善好家庭的保險計劃，拿出部分資金來為自己和父母購買適合的商業(yè)保險。