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知識的積累給我們更多的選擇和機會??偨Y時要注重邏輯性,將自己的思路和觀點有條理地進行組織和表述。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示和幫助。
團隊經理崗位職責篇一
銷售經理是重慶維克多科技發(fā)展有限責任公司銷售部門管理崗位,領導每個銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標。在總經理和銷售總監(jiān)的領導下實現(xiàn)公司利益的最大化,體現(xiàn)自身的價值。
一、遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。
1、做一個知法、遵法、守法的好公民。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、絕對服從公司總經理的領導和指揮,在確保完成任務的前提下積極的根據(jù)實際提出合理的建議。
二、以銷售人員的工作職責為基礎,全面開展銷售工作,完成個人及部門的全年銷售任務。
1、按照區(qū)域和行業(yè)劃分合理安排部門員工,檢查和指導篩選潛在客戶和建立客戶檔案。
2、安排和制定部門員工根據(jù)所拜訪的不同行業(yè)、不同部門的客戶詳細的制定銷售方案及和策略。
3、安排和制定部門員工對客戶信息進行細致有效地分析,確定并建立部門意向客戶檔案。
三、負責銷售部內部員工的管理和培訓。
1、銷售人員的招聘、培訓。
2、負責員工的業(yè)績考核和員工的升降機制考核。
3、部門員工的日常工作和作息時間的監(jiān)督,工作報表的審核。
四、制定銷售部門的全年銷售任務,結合團隊的力量努力完成部門的全年目標。
1、制定銷售部門全年的工作目標和工作重心,指導協(xié)助銷售人員工作目標的制定。
2、負責合理安排部門員工的職責分工與合作,調動銷售員工情緒,不斷激勵和監(jiān)督銷售。
人員完成全年工作目標。
3、對部門員工的客戶信息匯總,并提出合理的建議指導或協(xié)助對重點客戶的拜訪跟進。
五、參與公司制度體系的建設。
1、參與制定公司的各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
2、公司及部門規(guī)章制度的執(zhí)行、落實和監(jiān)督。
3、為重大決策提供建議和支持根據(jù)工作。
六、積極組織公司和部門的各項會議及培訓。
1、組織公司和部門的會議和培訓,提供良好的學習交流和總結的機會,認真反饋部門員工培訓學習效果。
2、定期組織銷售部意向客戶的拜訪能力的學習和討論,至少一個月一次。
七、其他。
1、在總經理的領導下與其他部門進行交流協(xié)調和開展相關工作。
2.、完成公司領導安排的其他事宜。
銷售部。
團隊經理崗位職責篇二
崗位職責:
1、負責組建及管理銷售團隊,帶領團隊成員挖掘高凈值客戶,與客戶建立長期良好關系;
2、帶領團隊成員對客戶的綜合理財需求進行分析,幫助客戶制訂資產配置方案;
3、制定團隊銷售方案,完成銷售目標;
4、持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢;
5、定期接受金融市場深度專業(yè)培訓(包括信托/證券/私募股權/海外保險等);
6、向客戶傳遞企業(yè)理念,宣傳企業(yè)品牌及企業(yè)文化。
任職資格:
1、經濟、金融、經濟、會計、財經、營銷等相關專業(yè)本科及以上學歷;
3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先;
4、有股權、證券、基金、信托3年以上銷售工作經驗且有1年以上團隊管理經驗;
5、能帶領2名以上團隊成員一起加入者優(yōu)先;
6、有良好的行業(yè)資源或豐富的高端客戶資源者優(yōu)先。
團隊經理崗位職責篇三
二、直接上級:總經理。
三、直接下級:采購員。
四、本職工作:全面負責商品采購、促銷等工作、完成各項經營任務。
五、工作職責:
1、2、3、審核單品是否調價(進/售價)費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況,審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導入。
5、隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調整。
6、每周根據(jù)銷售報表,分析部組的銷售及平均加價率是否合理,以便及進行供應商的篩選、單品調整。
7、根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
8、每天對各部組的工作安排完成情況進行監(jiān)督和檢查。
9、10、加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
任務,必須在四小時內復命。
15、完成好副總經理交辦的其它工作。
六、領導責任:
1、對培養(yǎng)下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門經營指標的完成負責。
團隊經理崗位職責篇四
3、拓展客戶資源,為客戶制定資產配置方案,提供投資建議;
4、帶領新團隊成員開拓與建立各種募資渠道,完成募資目標;
5、管理維護客戶關系及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
6、完成公司規(guī)定的業(yè)績考核指標,合理進行指標分解。
1、全日制??疲ê┮陨蠈W歷,經濟、金融或營銷相關專業(yè);
2、有1年以上金融相關行業(yè)銷售及團隊管理工作經驗,私募基金從業(yè)者優(yōu)先;
3、有自己的團隊、客戶資源和募資渠道者優(yōu)先;
4、有豐富的客戶談判經驗,優(yōu)秀的業(yè)務分析能力、推廣能力、應變能力、市場開拓能力;
5、必須具備團隊合作意識,工作積極上進。
1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;
2、專業(yè)培訓(專業(yè)金融知識、銷售技巧和管理能力培訓);
3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;
4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機制。
團隊經理崗位職責篇五
2、組建銷售團隊,開拓新市場,發(fā)展新客戶,提高部門的銷售業(yè)績;。
3、拓展客戶資源,為客戶制定資產配置方案,提供投資建議;。
4、帶領新團隊成員開拓與建立各種募資渠道,完成募資目標;。
5、管理維護客戶關系及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
6、完成公司規(guī)定的'業(yè)績考核指標,合理進行指標分解。
1、全日制???含)以上學歷,經濟、金融或營銷相關專業(yè);。
2、有1年以上金融相關行業(yè)銷售及團隊管理工作經驗,私募基金從業(yè)者優(yōu)先;。
3、有自己的團隊、客戶資源和募資渠道者優(yōu)先;。
4、有豐富的客戶談判經驗,優(yōu)秀的業(yè)務分析能力、推廣能力、應變能力、市場開拓能力;。
5、必須具備團隊合作意識,工作積極上進。
1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;。
2、專業(yè)培訓(專業(yè)金融知識、銷售技巧和管理能力培訓);。
3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;。
4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機制。
團隊經理崗位職責篇六
一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài),負責組織收集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。
要根據(jù)公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實銷售手段創(chuàng)新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。
三、負責銷售部內部員工管理。
建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經理應該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
四、及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發(fā)。
銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協(xié)助解決重大質量事故。組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發(fā)、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產品、新技術立項。
五、制定客戶管理方案,加強客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質服務。負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設。
組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經理要指導銷售部下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務。
銷售經理要完成上級交給銷售部門的其他任務。
公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客戶管理。
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理。
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀。
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術。
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷。
1、接受訂單的業(yè)務。
2、銷售事務與公司內部聯(lián)絡。
3、帳款回收。
4、每月、每季度、每年度銷售總結、匯報。
團隊經理崗位職責篇七
團隊經理 恒昌財富 北京恒昌匯財投資管理有限公司,恒昌匯財 我希望您有以下豐富經驗:
銷售產品類型:保險、投資/理財產品
銷售方式:直銷
開發(fā)客戶方式:電話銷售、上門拜訪/面銷、門店銷售
銷售對象(客戶類型):個人消費者、企業(yè)、政府機構/軍隊、醫(yī)療機構、培訓機構/院校
企業(yè)客戶的規(guī)模:大型企業(yè)
銷售區(qū)域:華南
銷售的.產品狀態(tài):成熟產品、新產品
項目型(解決方案型)銷售:是
大客戶銷售經驗:有此經驗優(yōu)先考慮
我們的崗位情況是:
崗位級別:基層管理
管理人數(shù):1-5人
管理幅度:1個團隊/業(yè)務線
是否需要從0-1組建新團隊:是
處于管理崗位的工作年限要求:1-2年
是否有語言要求:無
是否要求有海外工作經驗:否
團隊經理崗位
團隊經理崗位職責篇八
對于一個連鎖超市來說,平時各項事務非常繁雜,還需要對資產人員等相關事項進行管理,一個精明強干的部門經理是必不可少的。讓我們一起來細數(shù)一下部門經理崗位職責有哪些吧!
一、資產管理:
1、監(jiān)督、指導pos系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開啟、運行、關閉;
2、監(jiān)督、指導本部設備設施的衛(wèi)生清理;
3、監(jiān)督、指導贈品、包裝物料的存放、保管;
1、制定包裝物料的購買計劃;
2、配合綜合部盤點本部資產;
3、領取辦公耗材;
二、人員管理:
每天:
1、召開例會,傳達各種信息;
2、檢查員工儀容儀表;
3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況;
4、檢查員工的崗位紀律,工作狀態(tài),服務規(guī)范,處理員工違紀現(xiàn)象;
5、根據(jù)現(xiàn)場情況調整員工作息時間和工作內容;
6、查詢每日工作效果,督促員工工作進展;
7、協(xié)助員工與其他部門協(xié)調。
每周:
1、編制班次表;
2、定期與員工溝通;
3、定期與其他部門溝通;
4、主持部門周工作總結會會議。
1、制定、實施員工培訓計劃;
2、評估各級員工工作表現(xiàn);
3、呈報考勤;
4、主持召開月工作總結會。
熊鶴齡是既具備全球500強背景又擁有北京大學學術研究經歷的實戰(zhàn)專家。
社會資歷:擔任國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問,北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任,北京大學民營經濟研究院、中國人民大學emba班特聘教授。
三、客服程序:
每天:
1、指導員工按時完成開業(yè)準備;
2、指導員工實施團購推廣計劃;
3、指導、協(xié)助員工接待團購客戶或顧客投訴;
4、指導、協(xié)助員工進行退換貨;
5、監(jiān)聽廣播效果;
6、指導、監(jiān)督員工按規(guī)定發(fā)放贈品、進行禮品包裝;
7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹;
8、指導員工按規(guī)定放款、放卡、換票、日結;
四、績效評估:
每天:
1、督促員工及時完成團購備送貨;
2、處理、接待、上報重大投訴;
3、接待、拜訪大額團購客戶;
4、督促、協(xié)調退換商品的回送;
5、抽查有無違規(guī)發(fā)放贈品、包裝禮品;
6、監(jiān)督大額售卡業(yè)務;
7、檢查員工日結報表;
8、批復、決定、協(xié)調團購折扣額度、投訴。
賠付額度。
每周:
1、統(tǒng)計各類業(yè)務目標達成情況,制定調整方案;
2、檢查日結周報;
3、統(tǒng)計退換貨、投訴原因,并反饋信息;
4、制定和組織實施團購推廣計劃;
5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳物;
6、保持與大客戶的溝通。
1、統(tǒng)計、分析業(yè)務目標的達成狀況,制定工作計劃;
2、制定、實施員工業(yè)務考核計劃;
2、填寫、申報運營類報表。
部門經理崗位職責每天:1.用電設備,測試設備的狀態(tài)完好,可正常使用。2.清潔計劃的執(zhí)行狀況的追蹤。3.安全、合理地安排使用屬具,防止屬具的丟損現(xiàn)象發(fā)生。4.營業(yè)期間確保賣場通道和消防通道的暢通。5.積極傾聽顧客意見,在48小時內提出解決方案并回復。
部門經理崗位職責每周:1.資產損壞的追蹤及提出解決方案。2.耗材的使用情況及需求計劃。3.清潔計劃的執(zhí)行狀況的追蹤。
部門經理崗位職責每月:1.月耗材需求計劃。2.預估下月資產請購量。3.制定清潔計劃。
團隊經理崗位職責篇九
3、負責制定店面的目標任務并帶領成員完成每月業(yè)績指標;
5、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀成員向公司推薦,為公司進行儲備人才;
6、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作,幫助新員工提高業(yè)務能力;
7、針對業(yè)績突出的有權提請獎勵,同時提醒戒驕戒躁;
8、負責房源開發(fā)與積累,積極提供優(yōu)質房源,并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
9、組織、撮合、協(xié)調委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏;
10、參與項目的營銷策劃,提出客戶服務的改進意見;
11、指導店面業(yè)務人員進行房源、客戶的跟進工作;
12、協(xié)助財務收取定金或簽約金、簽定協(xié)議;
13、進行競爭對手的市場調查提出有效的應對措施或建議;
14、及時、準確按要求向上級領導提供銷售信息及各類報表;
15、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確判斷及處理措施;
17、負責學習教會內部網(wǎng),做好房源、客源及成交等內網(wǎng)管理工作;
18、對店內的衛(wèi)生、工作人員著裝進行檢查和監(jiān)督;
19、維護公司形象和無形資產,保持專業(yè)服務工作狀態(tài);
1、負責為客戶提供租賃、代辦過戶、房產抵押等服務,協(xié)助辦理貸款、過戶等相關業(yè)務。
2、服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷房源;
3、負責客戶接待,為客戶提供專業(yè)的房產咨詢服務;
4、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息;
5、負責公司資源開發(fā)與維護,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
6、善于辭令而不空話、大話,待人以誠,為企業(yè)樹立良好形象;
7、努力做好售后服務工作,及時回訪客戶,反饋市場信息;
8、了解客戶需求,提供合適房源,陪同客戶看房,促進業(yè)務成交;
9、負責督促客戶及時提交各種資料并催收服務費;
團隊經理崗位職責篇十
2、實施商場各項計劃和決定,積極參與決策管理,執(zhí)行公司工作安排或任務;
3、協(xié)調本部門與公司其他部門之間的關系。
4、隨時掌握商場銷售動態(tài),根據(jù)銷售情況指導柜組合理調整暢銷滯銷商品陳列位置、補貨數(shù)量、面積和所占比例。
5、根據(jù)銷售情況和市場調查結果協(xié)同業(yè)務部進行商品結構調整和價格調整。
6、定期和不定期考核營業(yè)區(qū)域、收銀前臺、服務咨詢臺等各部門之間的工作,并對其工作進行業(yè)績考評。
7、及時處理顧客投訴和建議以及商場突發(fā)事件,并訊速向公司總辦匯報。
8、負責完成商場營業(yè)計劃,具體安排、調配本部門員工的工作。
二、日常工作流程。
1、提前十分鐘到崗,查閱前日的銷售記錄,結合公司交辦任務,擬定當日工作重點,主持早、晚例會,并進行簡短講評安排。
2、與主管級管理人員進行工作溝通,檢查前日工作任務的完成情況,對當日的工作任務進行明確分工,使其各行其職,各負其責。
3、巡查各柜組各職能部門的工作運行情況,對各部門工作中存在的問題進行指導,并作好值班經理巡場記錄。
4、檢查員工的考勤、紀律:
(1)各樓層、職能部門人員的出勤是否正常,有沒有違紀現(xiàn)象。(2)儀容是否標準,工作行為是否符合要求。(3)當班員工的用餐及交接班情況是否正常。
5、檢查衛(wèi)生情況:
(1)各樓層的衛(wèi)生狀況是否符合標準。(2)電器、商場設備是否清理干凈。(3)員工的個人衛(wèi)生是否符要求。
6、檢查商品。
(1)商品的陳列是否整齊美觀,堆頭、n架的商品是豐滿。(2)需補的商品是否已到齊,暢銷商品能否保證供應。(3)破損商品、滯銷、退貨、需調價的商品是否已處理。(4)商品與標價簽是否對應,是否做到一物一簽。
(5)對商品調價的跟蹤檢查,了解柜組當日商品調價措施的訊速落實到位。
7、檢查設施、設備的運作情況:
(1)空調、凍柜、凍庫運作是否正常。
(2)收銀機是否有故障,營業(yè)高峰期能否保證有足夠的收銀機操作,購物車、籃、購物袋、零鈔是否足夠。(3)賣場的燈光照明是否正常。(4)商場懸掛的廣告、裝飾物是否整齊,pop牌是否到位。
8、檢查賣場的通道是否暢通,有沒有促銷廠商或促銷商品阻當通道或影響銷售。
9、對一天的營業(yè)銷售情況進行分析比較,找出銷售清淡或旺的原因,提出改進措施和建議。
10、組織各種形式的市調工作,針對市場動態(tài)提出應變措施。
11、及時協(xié)調業(yè)務部、辦公室、企劃部、財務部等各部門對經營中存在的問題逐步落實、逐步解決。
團隊經理崗位職責篇十一
崗位名稱:
直接上級:
董事長、副總經理。
直接下級:
業(yè)務部、營運部、門店店長、防損部。
本職工作:
公司行政、營運和監(jiān)督系統(tǒng)動作的協(xié)調和管理。
直接責任:
1、組織制定相關管理制度和工作程序,報總經理批準后執(zhí)行;
2、參與公司投資決策;。
3、組織實施超市事業(yè)部年度經營計劃,確保實現(xiàn)年度銷售經營目標;。
4、落實公司各項經營管理;。
5、協(xié)調超市事業(yè)部各部門與其他相關部門之間的工作關系;。
6、保證公司行政關系工作的制度化和維護良好的辦公秩序;。
7、批轉公司來文并監(jiān)督貫徹其執(zhí)行情況;。
8、審核超市事業(yè)部人力資源招聘、推薦、任免等工作規(guī)劃;。
9、審核超市事業(yè)部培訓和員工激勵計劃和方案;。
10、監(jiān)督檢查后勤部的工作項目驗收;。
11、接受、處理直接下級呈報的合理化建議;。
12、領導作好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;。
13、主持每月本系統(tǒng)工作例會;。
14、在必要的情況下向直接下級授權;。
15、處理在本系統(tǒng)管轄范圍內發(fā)生的緊急事件;。
16、作好直接下級的思想工作;。
17、組織編制需用的程序文件草案,并按規(guī)定呈報、備案;。
18、根據(jù)工作情況的變化,及時對程序文件提出修改或廢止的需求;。
19、對與其他系統(tǒng)之間產生的工作爭議,一個工作日內提出界定需求;。
20、接受直屬上級和有關部門的監(jiān)督、檢查、并提供真實信息;
21、負責各部門職能工作范圍內的檢查和考核;。
22、指導、檢查所屬下級的各項工作,隨時掌握直接下級的工作情況;。
23、根據(jù)工作安排,按照需求和規(guī)定程序提出申請招聘,并參與直接下。
級的面試及入職考核;。
24、負責直接下級崗位人員作用的提名及隔級下級崗位人員任用的批準;。
25、制訂直接下級的崗位職責;。
26、定期對直接下級進行績效考評;。
27、根據(jù)工作情況的變化,向副總經理提出調整機構或崗位的需求;。
28、制訂超市事業(yè)部年度培訓計劃大綱,下發(fā)人力資源部;。
29、審核人力資源部下發(fā)的培訓計劃,保證培訓工作的實施;
30、配合人力資源部,對本公司員工的培訓效果進行考核;。
31、改善超市事業(yè)部工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的工作氛圍;。
32、處理所屬下級的申訴;。
33、完成董事長、副總經理交辦的其他工作任務;。
34、制訂門店的臨時促銷方案;。
35、監(jiān)督檢查門店促銷活動的實施;
36、審核門店pop廣告內容;。
37、本部門文件、資料、記錄的保管歸檔工作。
領導責任:
1、對公司規(guī)章制度的執(zhí)行效果負責;。
2、對超市事業(yè)部人力資源管理水平負責;。
3、對超市事業(yè)部預算開支的合理支配負責;。
4、對超市事業(yè)部的工作目標和工作計劃的完成負責;。
5、對超市事業(yè)部主管的工作程序的執(zhí)行效果負責;。
6、對超市事業(yè)部負責檢查的規(guī)定的施行情況負責;。
7、對超市事業(yè)部所涉及的公司秘密的安全負責;。
8、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。主要權力:
1、審核、批準人力資源規(guī)劃和方案的權力;。
2、對公司尚未界定的工作有臨時處理權;。
3、對超市事業(yè)部所屬員工和各項業(yè)務工作有管理權;。
4、對限額資金的使用有批準權;。
5、對直接下級的任命有提名權;。
6、對隔級下級的任命有批準權;。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;。
8、對所屬下級的工作有檢查權;。
9、對所屬下級獎懲有建議權;。
10、11、12、13、14、15、對直接下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權;在業(yè)務范圍內對緊急事件有權宜處理權;對下屬部門的人事配置有最終批準權;對自采范圍內的供應商有選擇權;對超市事業(yè)部制訂的pop廣告方案有決定權;對本部門所屬員工和各項業(yè)務工作有管理權。
團隊經理崗位職責篇十二
1、嚴格遵守總公司的各項規(guī)章制度。
2、全面主管建材公司工作,嚴格執(zhí)行總公司的各項指令,對有關工作采取措施并組織落實。
3、組織職工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,明確服務規(guī)范、服務內容,各崗位工作職責,對整個管理過程實施控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,并執(zhí)行落實。
4、每年初和年底分別制訂本部門的工作計劃和工作總結。
5、按時參加總公司例會,定期組織員工學習并做好記錄,制訂本部門員工培訓計劃,開展員工業(yè)務培訓。
6、每周召開本部門例會,提出工作要求和注意事項,將總公司的精神和任務貫徹落實,總結歸納本部門員工工作表現(xiàn),指出員工不足,做好溝通工作。
7、搞好本部門的安全防范工作,嚴防安全事故的發(fā)生。
8、全面了解掌握公司物業(yè)管理的服務質量,收到商戶投訴能認真對待并及時處理。
9、嚴格檢查建材公司員工崗位紀律執(zhí)行情況,及時獎勵工作表現(xiàn)好的員工,對于違章員工要做好溝通工作,教育為先,必要時做出處罰決定。
10、加大市場招商力度,想方設法吸引更多商戶進駐建材城。
11、負責市場收費工作,確保房屋租金及水電物業(yè)管理費按時足額回收。
12、完成總公司領導交給的其它工作。
團隊經理崗位職責篇十三
督導:無
崗位職責:
(一)會議團隊銷售
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯(lián)系;
3、認真做好客戶詢價與預定,并給予書面確認書;
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告;
6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動;
7、做好市場調查工作,并向銷售總監(jiān)匯報市場情況;
8、嚴格實行房價審批權限,對特殊價格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關系;
10、做好重要政府團隊的vip接待。
(二)旅行社銷售
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,制定走訪計劃;
2、以電話、傳真、電郵等形式,保持與有關單位部門的聯(lián)系;
3、認真做好客戶詢價與預訂,并給予書面確認;
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告;
6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動;
7、做好市場調查工作,并向銷售總監(jiān)匯報市場情況;
8、嚴格實行房價審批權限,對特殊價格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關系。
(三)宴會銷售
1、全面負責宴會、會議、展示會的推銷、預訂工作;
4、制定一周出訪與電話銷售計劃;
5、做好銷售報告,詳細記錄每次出訪與電話銷售情況;
7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動細節(jié)安排;
8、出訪宴會客戶,做好內部接待;
9、實地檢查接待工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會部協(xié)調,確保接待服務的落實;
10、與有關部門協(xié)調,解決客戶的特殊需求;
12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會有關的特殊事務,參加酒店的活動,做好公關工作。
(四)商務銷售
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(尤其是外資企業(yè)),并定期登門拜訪;
2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系;
4、做好銷售記錄,以便提供拜訪客戶情況書面報告;
5、不斷開發(fā)信的客戶市場,擴大客戶網(wǎng)絡;
6、協(xié)調好與酒店各相關部門的關系;
7、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜;
8、協(xié)助財務做好客戶催收賬款;
9、開發(fā)酒店長住戶,達到一定出租率;
10、制定吸引長住戶的計劃,并付諸實施;
11、建立長住戶檔案,定期拜訪;
12、定期舉辦長住戶聚會,以示感謝,并征求長住戶對酒店的要求與建議;
13、不斷擴大長住戶市場,完善長住戶管理條例。
銷售總監(jiān)崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是:
1, 督促銷售人員的工作;
2, 銷售計劃的制定;
3, 定期的銷售總結;
4, 銷售團隊的管理;
5, 每月每位銷售人員的績效考核的評定:
a,開發(fā)客戶的數(shù)量;
b,拜訪客戶的數(shù)量;
c,客戶的跟進;
d, 銷售指標的完成;
6, 銷售人員的計劃及總結;
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動、
7, 銷售人員的素質和專業(yè)培訓。
8, 銷售策略的運用;
9, 對于反對意見的處理;
10, 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.
銷售總監(jiān)的工作計劃:
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可http://能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬热莅ǎ?/p>
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5. 電話銷售拜訪數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 增長率
8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量
9. 丟失客戶數(shù)量
10. 銷售人員的行為紀律
11. 工作計劃、匯報完成率
12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
6、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
7、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
第八.銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
銷售主管崗位職責-
-
-
1:定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施
3:銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓
5: 銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議
7: 定期向主管領導提交工作計劃和總結
8: 負責銷售資料的監(jiān)控和準備
9: 完成上級領導交辦的臨時性工作
10 對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
11: 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經理的管理和工作安排
崗位工作說明書——銷售主管
一、崗位標識信息
崗位名稱: 銷售主管
隸屬部門: 市場部
直接上級: 銷售部經理
直接下級: 銷售員
二、崗位工作概述
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導和考核下屬工作。
三、工作職責與任務
(一)信息溝通
1.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;
2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責價格溝通;
4.負責交貨期溝通;
5.負責工程問題、工藝技術問題及其他問題的溝通。
6.跟蹤客戶對電路板要求的變化,提供最及時的服務;
7.客戶滿意度調查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責客戶反饋的內部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結果回復客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發(fā)
1.收集不同領域對電路板需求信息;
2.根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃;
3.執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃,定期做出開發(fā)報告;
2.負責對新上崗銷售專管業(yè)務培訓。
(七)完成上級委派的其他任務
四、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶領域被開發(fā);
(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;
(六)下屬能達到公司考核標準,沒有突發(fā)事件產生,沒有長期得不到解決的問題。
五、崗位工作關系
(一)內部關系
1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受銷售副總經理的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在負責生產監(jiān)督工作方面,向銷售專管發(fā)布指示;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與質量保證部發(fā)生協(xié)作關系,在確認客戶提出的產品技術標準方面,與制造部生產工程發(fā)生協(xié)作關系。
(二)外部關系
2.在產品出口方面,與海關、貨代、船代發(fā)生聯(lián)系。
六、崗位工作權限
(一)對下屬人員的臨時工作調動權;
(二)對下屬人員的工作指導權、工作監(jiān)督權和績效考核權;
(三)對客戶標準交貨期、重復訂單的確認權;
(四)對訂單交貨期改變的申請權;
(五)依據(jù)客戶要求對在線訂單暫停的決定權;
(六)對客戶資信評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
直接上級:營銷總監(jiān)
銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業(yè)務指標,獲得預先設定的銷售業(yè)績,否則銷售經理就是不稱職的。
作為銷售經理,還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業(yè)產品在市場上的份額。此外,強將手下無弱兵,銷售經理還應該注意訓練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊,提高銷售部門的總體績效。
銷售經理的崗位描述
在上述崗位職責的范圍內,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
一、銷售經理的崗位描述:
1、市場調研和分析
2、制訂營銷策略
營銷策略可以長期指導企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展
3、組建銷售隊伍
負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務評估,形成一支優(yōu)秀的銷售團隊
二、日常管理:
負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理
三、制定銷售代表崗位職責:
2、制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;
5、制定、調整銷售運營政策;
6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調處理各類市場問題;
7.、匯總協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;
8、協(xié)調銷售關系;
9、調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。
團隊經理崗位職責篇十四
2、帶領團隊成員對客戶的綜合理財需求進行分析,幫助客戶制訂資產配置方案;。
3、制定團隊銷售方案,完成銷售目標;。
4、持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢;。
5、定期接受金融市場深度專業(yè)培訓(包括信托/證券/私募股權/海外保險等);。
6、向客戶傳遞企業(yè)理念,宣傳企業(yè)品牌及企業(yè)文化。
1、經濟、金融、經濟、會計、財經、營銷等相關專業(yè)本科及以上學歷;。
3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先;。
4、有股權、證券、基金、信托3年以上銷售工作經驗且有1年以上團隊管理經驗;。
5、能帶領2名以上團隊成員一起加入者優(yōu)先;。
6、有良好的行業(yè)資源或豐富的高端客戶資源者優(yōu)先。
團隊經理崗位職責篇十五
3.分解公司的銷售目標并監(jiān)督、輔助理財顧問完成各自目標;
4.帶領團隊完成城市經理制定的銷售目標;
5.根據(jù)城市經理的要求按時保質的完成銷售報告;
7.制定的早會排班表,認真準備早會數(shù)據(jù)及資料,分享開發(fā)客戶經驗及行業(yè)動態(tài)。
8.指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。9.考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。10.對銷售人員進行銷售培訓和指導。
團隊經理崗位職責篇十六
銷售經理,指導產品和服務的實際銷售。通過確定銷售領域、配額、目標來協(xié)調銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目。那么,房產銷售經理崗位職責是什么呢?下面就讓小編來告訴大家吧!
1、在營銷企劃經理領導下負責項目銷售、案場管理和業(yè)務培訓工作,確保銷售任務完成。
2、負責管理一線銷售人員的專業(yè)水平、綜合能力及銷售業(yè)績,及時處理相關信息;。
3、在營銷企劃經理領導下負責項目銷售、案場管理和業(yè)務培訓工作,確保銷售任務完成。
4、負責管理一線銷售人員的專業(yè)水平、綜合能力及銷售業(yè)績,及時處理相關信息;。
5、負責銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;。
7、在銷售過程中注意分析和處理各類問題,及時反饋有關信息,報請領導做出判斷;。
1、??萍耙陨蠈W歷,營銷類、管理類及房地產相關專業(yè);。
2、25歲-35歲;五年以上房地產行業(yè)企劃工作經驗或房地產行業(yè)廣告代理公司相關經驗。
3、具備相應的管理知識、市場營銷知識、房地產專業(yè)知識、財務會計學知識、建筑規(guī)劃學知識、商務談判技巧。
4、有責任感和事業(yè)心,精力充沛、追求成就感,喜歡接受挑戰(zhàn),有很強的抗壓能力;。
6、精通房地產項目全程銷售程序,熟悉房地產發(fā)展動態(tài)和周邊城市的房地產行情。
3、在銷售過程中注意分析和處理各類問題,及時反饋有關信息,報請領導做出判斷;。
5、負責銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;。
1、??萍耙陨蠈W歷,營銷類、管理類及房地產相關專業(yè);。
2、25歲-35歲;五年以上房地產行業(yè)企劃工作經驗或房地產行業(yè)廣告代理公司相關經驗。
3、具備相應的管理知識、市場營銷知識、房地產專業(yè)知識、財務會計學知識、建筑規(guī)劃學知識、商務談判技巧。
4、有責任感和事業(yè)心,精力充沛、追求成就感,喜歡接受挑戰(zhàn),有很強的抗壓能力;。
6、精通房地產項目全程銷售程序,熟悉房地產發(fā)展動態(tài)和周邊城市的房地產行情。
團隊經理崗位職責篇十七
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,制定年度招聘規(guī)劃和人員編制預算;。
4、建立及完善公司的招聘流程;。
6、負責組織人才市場調研,了解人才需求狀況和業(yè)內人才動態(tài);。
7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
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團隊經理崗位職責篇十八
一.崗位信息:
三.工作關系:
1.內部關系:
(1)向上匯報:總經理。
(2)橫向聯(lián)系:就業(yè)經理、教務經理。
(3)縱向聯(lián)系:本部門內電銷主管、電銷組長、電銷專員。2.外部關系:
與各院校、招聘會洽談合作,與被教育客戶溝通。四.工作職責:
5.負責電銷、洽談工作深入溝通、跟進,及時處理問題;
10.收集成敗案例,協(xié)助主管做工作調整,提高工作效率;11.對公司資源檔案負有保密責任;12.認真完成上級領導交辦的各項工作任務;五.工作權限:
1.對公司網(wǎng)站、微信公眾平臺推廣宣傳有建議權。2.對產品推廣包裝有建議權。3.對線上推廣活動有建議權。六.工作責任:1.對每日呼出質量、數(shù)量負責任。2.對每日邀約質量、數(shù)量負責任。3.對每日工作總結、晨會負相應的執(zhí)行責任。4.對每月完成銷售業(yè)績負相應的執(zhí)行責任。七.考核指標:
團隊經理崗位職責篇十九
7.負責組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓;負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行;
9.了解團隊成員的日常工作進展已經服務客戶情況,幫助成員,挖掘和維護優(yōu)質客戶等。
1、熟練掌握理財相關知識和技能;
2、具有豐富的融資渠道和業(yè)內廣泛的人際關系,具有較強的融資能力;
3、具有有良好的融資分析能力和判斷能力;具有豐富的部門建設和團隊管理經驗
4、具有極強的領導、創(chuàng)新及溝通能力,工作熱情高漲的團隊;
5、具備3年以上的融資相關工作經驗和2年以上的融資管理經驗;
6、熟練掌握投資、融資相關工作流程,具備專業(yè)的知識和經驗;
7、具備良好的職業(yè)道德素質。
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