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最新部門績效考核方案簡短(大全9篇)
  • 時間:2023-11-11 17:32:17
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最新部門績效考核方案簡短(大全9篇)
2023-11-11 17:32:17    小編:ZTFB

在制定方案的過程中,我們需要權衡各種因素并做出科學決策。方案的編寫應該從整體到細節(jié),將每一步都考慮到,以確保實施的順利進行。方案的實施需要根據具體情況進行評估和修正。

部門績效考核方案簡短篇一

本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工。

1公開、公平、公正的原則;

3主管領導考核與個人自我評價相結合原則。

1每一個自然月為一個考核周期,員工晉升以三個月為一個周期。

2管理層增加每季度考核。

考核內容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項。

1工作績效:由上級主管根據員工崗位主要工作內容,提煉關鍵考核指標(kpi)。

2工作態(tài)度:主要包括:工作紀律、責任心、執(zhí)行力、團隊協(xié)作四個方面。

3具體考核細則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。

每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動。

1每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調部門主管參評。

2每月5日前部門主管對員工進行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經理匯總。

3于10日交財務部計算工資。

1考核分數計算:

2員工轉正后每三個月可以申請晉升工資一級,依據前期績效考核結果,由人力資源部會同部門主管進行評審。合格晉升者,當月薪資體現;不合格者,順延考核。連續(xù)三個月不及格,戒談并調薪或調崗。

3年終獎金依據全年績效考核的結果進行發(fā)放。

4考核結束后,部門主管要進行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。

1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。

部門績效考核方案簡短篇二

1.1目的。

制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;?,“事不關己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。

1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。

1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。

1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。

1.5薪酬與績效的關系。

1、全體員工的薪酬與項目收益相關;。

2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的'部門考核結果相關;。

3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結果相關。

1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

2.1薪酬體系。

1、年薪制:適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

2、提成工資制:適用于從事業(yè)務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。

5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內無浮動工資。

2.2薪酬組成。

員工薪酬由以下幾部分組成:

基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農歷春節(jié)之前)。

補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼。

福利:根據項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現金、物品等。

其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

提成:根據銷售提成制度發(fā)放。

非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等。

內部方案。

2.3薪酬計算與發(fā)放。

每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)。

全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵。

基本工資:另附基本工資表。

季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數*考核系數。

福利與補貼:見附表。

其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定。

提成:根據銷售部提成制度計算。

年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定制。

項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則。

績效考核的主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

3.2具體實施辦法。

由部門經理協(xié)助項目經理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經理協(xié)助項目經理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。

每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。

綜合部在次季度初5x10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發(fā)的依據。

年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分。

3.3考核分值確定。

采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。

員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上x90分考核系數0.9;70分(含)以上x80考核系數0.8;60分(含)以上x70分考核系數0.7;50分(含)以上x60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。

有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。

1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;。

5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;7、其他經討論確定事項。

附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12。

附2:福利補貼表。

注:1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。2、總經理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據實報銷。

3、特殊人員,經公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。

4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。

5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。

附3:考核細則。

工程部:安全、質量、進度、造價控制、日常事務等。

部門績效考核方案簡短篇三

目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經營目標得到實現。

二、考核實施細則

(一)考核頻率

行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。

(二)使用范圍

企業(yè)行政部工作人員,行政部經理除外。

(三)考核內容

1、工作態(tài)度

即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

(1)出勤率

(2)工作主動性

(3)工作積極性

(4)合作性

(5)工作責任感

2、工作任務

(1)工作計劃完成率。

(2)業(yè)務協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

(3)公文處理的及時率。

(4)文稿起草的及時率。

(5)公文處理的差錯率。

(6)企業(yè)內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

(7)文件管理的規(guī)范性。

(8)按時參加企業(yè)及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。

3、工作能力

(1)專業(yè)技能

(2)組織協(xié)調能力

(3)溝通能力

三、績效考核反饋與申訴

(一)考核結果反饋

考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。

(二)績效考核申訴

1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調查和協(xié)調,在xx日內告知申訴處理結果。

3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

四、考核結果存檔

行政部門的績效考核結果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。

我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失

1、操作層面的業(yè)務流程缺乏

企業(yè)的文字性業(yè)務流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務流程體現的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現,它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務流程也是一個公司發(fā)展過程中經驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經過多年總結并不斷完善的操作層面的業(yè)務流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經營實際的,因而也是最經濟的,只要員工按業(yè)務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務流程的。

2、操作層面的標準缺乏

操作性的業(yè)務流程不僅應當指明員工進行日常業(yè)務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據。

企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的`工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

部門績效考核方案簡短篇四

???????? 銷售部門員工月考核表
被考評人:??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū):?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位:?????????????????????????????????? .??????
考評人(銷售總監(jiān)):??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份:???????????????????? 年 ??????????????????????月
項? 目? 及? 考? 核? 內? 容 配分 評分
工作完成情況 計劃與執(zhí)行
10分
銷售計劃制定、執(zhí)行良好,并且能夠做到各類計劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行 10
計劃制定得比較細致、周密,且計劃能夠得到執(zhí)行,并達到預期的目標 9
能夠制定工作計劃,并且使工作計劃與實際工作緊密結合,執(zhí)行有序 7-8
基本能夠制定銷售工作計劃,僅使工作計劃得到初步執(zhí)行 6

支持與配合
20分
對經銷商工作的服務、支持、管理有效,協(xié)助經銷商銷售能力的提升,幫助經銷商有效管理、重視銷售網絡、渠道的建設,所在地區(qū)客戶滿意度好 20
對經銷商的工作能服務、支持、管理。能幫助經銷商有效管理,所在地區(qū)客戶滿意度比較良好 15-19
對經銷商工作積極支持、配合,支持經銷商積極解決問題,經銷商比較滿意 10-14
對經銷商支持、配合不主動,經銷商反映一般 6-9
工作效率
30分
及時或提前完成本月銷售任務,工作質量高,為公司產生利益,完成領導安排臨時事項結果超出其預期值 30
及時完成本月預計銷售任務,其它工作質量高,有效完成領導安排臨時事項 22-29
按時完成本月預計銷售任務,其它工作質量符合要求,誤差小 16-21
基本能夠按時完成本月預計銷售任務及其它工作事項,有不嚴重的失誤 10-15
紀律作風
遵守制度
10分
長期自覺遵守公司的各項工作管理制度,幫助其他員工共同遵守 10
較好地遵守公司的各項工作管理制度,并以自己的行為影響其他員工共同遵守 9
自覺遵守公司的各項工作管理制度,沒有違反行為 7-8
基本遵守公司各項工作管理制度,偶有違反行為,但無除遲到外其它檢討事項 6
工作態(tài)度 工作服從????? 6分 服從工作,一直產生良好工作效果,并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議 6
服從工作,服從上級,支持團隊的最后決策,保留自己不同意見 5
服從工作,服從上級,并能做好工作 3-4
服從工作,不挑揀,不抱怨 1-2
主動性
6分
工作主動性強,行動,但有情況征求意見,并定時匯報工作進展 6
工作主動性強,提出建議,然后再做有關行動 5
主動詢問有何工作可給分配,有主動性 3-4
等候上級指示,再工作,無主動性 1-2
服務細致?? 5分 高效率完成工作服務流程,客戶滿意度高,給客戶帶來意想不到的服務知識和感受 6
較好完成工作服務流程,客戶滿意度高 5
完成工作服務流程,無客戶性投訴的服務 3-4
只是完成工作服務流程,有客訴,但不嚴重 1-2
以客戶為中心????????????????????? 6分 維護客戶利益,從而促進公司長遠利益 6
成為客戶信賴對象,維護公司利益 5
迅速而不可辯解的為客戶解決需求 3-4
提供客戶必要的服務 1-2

學習創(chuàng)新
6分
有積極學習創(chuàng)新的愿望,能及時進行市場調研、學習行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經銷商全面執(zhí)行 6
有學習創(chuàng)新愿望,基本能進行市場調研、學習行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經銷商執(zhí)行 5
學習創(chuàng)新愿望一般,基本能進行市場調研、學習銷售新知識,并能將公司服務理念貫徹到經銷商一般執(zhí)行 3-4
基本能夠根據自身業(yè)務和公司要求學習新知識,偶爾提出銷售工作改進建議 1-2
合計

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部門績效考核方案簡短篇五

為貫徹集團公司關于工資改革的要求,結合河北公司財務部的實際情況,特制訂績效工資考核辦法。

一、被考核人員

各科科長及本科財務人員

二、考核方法

1、個人評價打分

2、各科科長評價打分

3、財務經理評價打分

三、考核時間

各科財務人員應于每月2日將個人上一月工作績效考核表交本科科長,財務科長應于每月4號前完成評價并連同個人評價表交財務經理,財務經理于每月7號前完成評價交財務總監(jiān)。

四、考核內容

1、工作能力考核(15分)

能把業(yè)務知識和實際應用相結合,工作效率高,做業(yè)務突出。

2、工作實績考核(55分)

踏實工作,鉆研業(yè)務;按時、保質、保量完成各崗位工作人員應完成的.工作量。

3、工作態(tài)度考核(15分)

達成工作目標過程中表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神。

4、組織紀律考核(15分)

遵守勞動紀律、辦公環(huán)境衛(wèi)生、個人儀表儀容。

績效考核評分表

部門

財務部

姓名

?

考核期

項目

考核內容

評分標準

個人自評

主管評分

經理評分

工作能力

熟練掌握專業(yè)知識,完成本職工作外,可及時完成領導交辦的其他業(yè)務

8分

???

業(yè)務熟練,可承擔本部門某一方面工作,并使工作有大幅度進展

7分

???

工作實績

按照國家財務、稅務等相關法律、法規(guī)要求,結合本公司的具體情況,科學合理地組織財務活動,制定統(tǒng)一健全的財務制度遵守企業(yè)的財務制度,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督,做好監(jiān)督管理工作。

10分

???

30分

???

銷售發(fā)票的開具、保管工作。做好財務數據及資料的保密工作

15分

???

工作態(tài)度

工作中是否服從領導

3分

???

工作中是否認真、錯誤概率是否在可控范圍內認真負責

3分

???

工作是否積極,對工作是否具有責任心責任心

3分

???

在工作中是否積極主動學習新的專業(yè)知識學習性

3分

???

在工作中是否與同事合作良好協(xié)作性

3分

???

組織紀律

嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退。

5分

???

很好保持辦公室及工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

5分

???

個人儀表干凈整潔

5分

???

河北公司財務部

年月日。

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部門績效考核方案簡短篇六

1.1制定目的:

為提高采購人員的積極性和主動性,提升各項采購績效,特制定本辦法。

1.2適用范圍:

供應部采購人員的績效。

1.3權責單位:

(1)供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

(2)供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。

1.4考核獎懲依據:

2:采購績效評估辦法。

2.1采購績效評估的目的。

本部制定采購績效評估的目的,包括以下幾項:

(1)確保采購目標達成;。

(2)提供改進績效的依據;。

(3)作為本部門的獎懲參考之一;。

(4)作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。

(5)提高采購人員的積極性和主動性。

2.2采購人員職責概述:

(1)執(zhí)行采購訂單和采購合同,落實具體采購流程;。

(2)負責采購訂單制作、確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;

(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;。

(4)填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告;。

(5)對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責;。

(6)處理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算手續(xù);。

(7)負責不合格品的處理;。

(10)配合設計部、銷售部開發(fā)新產品;。

(11)完成供應部安排的其它工作。

2.3供應部采購管理程序概述:

(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;。

(5)采購員要及時、正確地在erp中完成注冊物料名稱,輸入當期采購計劃,保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續(xù)。

(6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應商檔案;。

(7)采購員要及時完成采購報表。

2.4采購績效評估的指標。

采購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為核心,并細分量化指標作為考核的尺度。

2.4.1紀律績效。

由以下指標考核紀律管理績效:

(1)個人出勤表現;。

(2)遵章守紀情況。

2.4.2管理績效。

2.4.2.1采購物料的程序管理。

(1)采購數量不能超出上下限;。

(2)采購計劃、審批、合同、質監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;。

(3)采購記錄、erp錄入正確及時性。

2.4.2.2采購物料的質量合格率。

(1)進料品質合格率;。

(2)物料使用的不良率或退貨率。

2.4.2.3采購物料及時性。

(1)新品打樣時間及完成時間。

(2)合同交貨期和實際交貨期的差額。

(3)新開發(fā)供應商的數量。

(4)采購完成率。

(5)錯誤采購次數。

(6)訂單處理的時間。

(7)其它指標。

2.4.2.4生產、銷售支持。

(1)采購產品的及時率和正確率;。

(2)采購產品使用過程不良率;。

(3)采購產品配套率。

(4)特殊采購(急需品)的及時率。

2.4.2.5異常問題處理及時性、協(xié)調速度和效果。

(1)異常問題出現次數;。

(2)問題處理時間與領導或部門要求時間的差額;。

(3)同一問題再次發(fā)生加重處理。

2.4.2.6采購物料價格合理性。

(1)實際價格與標準成本的差額。

(2)實際價格與過去平均價格的差額。

(3)比較使用時之價格和采購時之價格的差額。

2.4.2.7采購原則。

(1)采購比價是否建立“貨比三家”原則;。

(2)采購中是否堅持價格/品質的可比性;。

(3)采購立場是否站在本公司角度上。

2.4.2.8個人管理有效性。

(1)交期預警及采購交期進度反饋及時處理;。

(2)供應商信息資料管理完整性;。

(3)供應商付款處理情況;。

(4)問題記錄、解決及溝通;。

(5)詢比價工作的執(zhí)行情況;。

(6)呆料和退貨及時處理;。

(7)合理庫存量控制;。

(8)和供應商關系及協(xié)調能力。

2.4.3其它考核績效。

2.4.3.1執(zhí)行力。

(1)部門工作在規(guī)定時間內完成情況;。

(2)上級部門布署的工作在規(guī)定時間內完成情況。

2.4.3.2協(xié)作性。

(1)部門內部配合情況;。

(2)和其它部門配合情況;。

(3)和供應客戶配合情況。

2.4.4獎勵。

2.4.4.1特殊貢獻獎勵。

(1)采購成本大幅降低;。

(2)對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議;。

(2)對公司發(fā)展有益的合理化建議。

本部門采購人員的績效評估方式,主要用工作表現考核的方式進行,通過紀律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。

2.5.1績效評估說明。

(1)每月月底考核一次,作為當月獎罰依據;。

(2)年終匯總全年個人總分和平均得分,作為評優(yōu)、提拔和獎罰依據;。

(3)每月考核首先由個人進行自評,然后供應部進行測評,最后決定實際得分,年終以每月實際得分進行匯總。

2.5.3績效評估獎懲規(guī)定。

(3)年度考核平均分數低于60分者,應調離采購崗位;。

部門績效考核方案簡短篇七

為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內部的配合與協(xié)作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。

二、適用范圍。

1、適用于公司所有職能部門;

2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標根據性質另訂。

三、考核周期。

具體周期細則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。

四、考核指標。

詳見附表1~附表3。

五、考核說明。

4、考核標準及分數:每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值,按實計分;

8、其他打分細則可參考jg―hrdsys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。

六、附則。

1、本制度于20xx年3月1日起正式實施;

3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規(guī)定。

部門績效考核方案簡短篇八

a酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應市場競爭及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績,該企業(yè)于前幾年開始實行嚴格的績效考核制度??冃Э己藢嵭兄酰芾碚邔ζ淠軒淼男б嫘判氖?,但一段時間后,卻發(fā)現了一些問題:在績效考核中,對成本管理中心、利潤中心采取“經濟責任制”關鍵指標考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對于行政部、辦公室等職能部門的考核,卻由于職能部門與利潤不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,績效考核也就變成了“無過便是功”的表面文章。為了保障內部公平性,維護管理的規(guī)范,該酒店和專業(yè)的人力資源咨詢公司——合作開展了對職能部門的績效考核改革工作。

專家組指出,職能部門績效考核的核心目標是通過對各職能部門及員工的工作數量、質量、工作能力、工作態(tài)度等進行全面評價和對評價結果的反饋、分析績效差距來實現部門績效和員工績效的提升,進而改善企業(yè)管理水平和整體績效。其中的考核與評價只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據也只是績效考核結果應用的一個方面,并非全部。

通過對該企業(yè)的發(fā)展歷史和現狀的深入了解,以及與其他部門與職能部門職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪談,顧問專家發(fā)現該企業(yè)在績效考核問題的主要問題為:

一、缺乏相關工作分析。針對每個職能部門,工作性質不同,工作內容也不同,針對不同的部門應該結合部門特征,對工作內容進行分析,將工作具體化,從而使得工作可評估。

二、沒有對工作成果進行量化。針對工作分析的內容,將工作成果從數量、質量、效率等不同的維度進行量化,為工作評估提供依據。

三、沒有建立工作成果評估機制。只有對工作成果進行評估,才能最終實現績效考核。

該酒店的職能部門包括行政部、財務部、培訓質檢部、黨委辦公室、辦公室五個部門。此處以黨委辦公室為例,提出部門績效考核評價的改進方案:

黨委辦公室是黨委直接領導下的綜合辦事機構,按照上級黨委的要求發(fā)揮上傳下達、事務辦理、協(xié)調綜合、督促檢查的作用,是黨委系統(tǒng)對外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團員、工會會員的重要渠道。項目組對加強黨委辦公室各崗位行為規(guī)范考評檢查工作建議如下:

一、將工作任務具體化,量化。對于黨委工作任務細分為不同的工作項目,并對其中的目標做出具體要求,例如次數、時間、完成的成果等,對每項工作,要求必須建立可評價的目標要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評價為目標的'量化方式,對各項工作的數量、質量、時間、效率等做出規(guī)定要求。即使是一些臨時性工作,無法提前確定的,可以建立常見該項工作的時間標準表。例如上級要求臨時做報告,則提前建立各類報告的用時標準,在實際發(fā)生后作為評價的依據。(見表一,表二)。

二、對工作的完成情況進行統(tǒng)計,并對工作表現進行評估。在明確了具體工作項目及標準以后,需要加強日常的記錄??冃Э己说囊罁碜杂谌粘5墓芾頂祿A。項目組建議正常情況下,各類崗位每天記錄工作寫實或工作日志,以支持各項管理工作。對該公司來說,由于缺少管理積累,短期內根據每月的工作完成情況,各部門需要在工具表中記錄各項工作的完成情況。對未完成的工作做出解釋,對提前完成的工作總結經驗。(見表一)。

三、根據工作量,工作質量,工作態(tài)度對績效進行加權計算。一般而言,績效考核的評價結果需要綜合多方面的完成情況,包括數量、質量、效率、成本等角度,對各項工作進行評價。對于該酒店來說,突然加入多方面的評價,容易帶來管理成本提高、人員不適應等問題,因此在改革初期,項目組建議該公司采取最關鍵的評價維度,開展考核計分。對黨委辦公室來說,可以采取工作量、工作質量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來作為評價要素(見表三,表四)。

職能部門工作由于與利潤缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標剛性不足,可量化與評價的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實現對職能部門的績效考核,促進職能部門員工績效的提高,成了管理者關心的問題。在該酒店中,項目組以黨委辦公室為例,建立了對職能部門的考核模式,先從標準制定入手,明確考核的依據和量化標準,之后加強日常記錄,最后選擇評價維度。同時,考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領導的一致好評。

部門績效考核方案簡短篇九

您好,我的建議如下:

二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;。

五、績效管理流程可參閱以下:

2、績效目標的確定。

1)確定的績效目標、指標;并明確定義。

2)績效目標指標的選定與分解(分解至各小部門、個人)。

3)簽訂績效目標合同書(包括目標、指標、定義、數據收集人等詳細信息)。

1)績效數據的收集。

3)績效實施培訓。

4、績效結果的確認與應用。

1)績效結果的計算與確認。

2)績效結果的報告與反饋。

3)績效結果的應用。

5、績效反饋與改善。

1)績效面談與反饋。

2)績效問題分析與改善。

6、對新績效方案、目標進行修訂;進入下一個循環(huán)。

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