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商務(wù)英語傳真范文范本 商務(wù)傳真模板(7篇)
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人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠
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在當(dāng)下這個(gè)社會中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面
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最新商務(wù)英語傳真范文范本一

一 談判的工作情況

在此次談判的準(zhǔn)備工作中,我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。

二 談判階段過程回顧

(一)準(zhǔn)備階段:

全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場等多方面來考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,我方資料準(zhǔn)備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,信息了解不全面,有一些細(xì)節(jié)問題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等,我們沒有深入進(jìn)行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進(jìn)而把

我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。

(二)具體談判階段

雙方對此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。

三、關(guān)于談判策略

最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。

(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當(dāng)讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關(guān)注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時(shí),盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。

(二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價(jià)格及付款方式咬

住不松口時(shí),我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則采取三個(gè)方案讓對方來進(jìn)行選擇讓對方衡量其中利益關(guān)系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。

(三)尊重對方,有效退讓,冷調(diào)處理,暫時(shí)休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當(dāng)對方一再拿我們價(jià)格與我們比較時(shí),我們當(dāng)時(shí)給以反駁,陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻?,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

四、收獲與總結(jié)

雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識到了自己的不足。

最新商務(wù)英語傳真范文范本二

1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù),日本乙公司與香港丙公司報(bào)價(jià)分別為22萬美元和18萬美元。經(jīng)調(diào)查了解,兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng),甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判,而全權(quán)委托技術(shù)科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動大幅度降價(jià)至10萬美元與甲簽約。

問題:

1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?

2、如何評論丙公司大幅度降價(jià)的做法?

分析:

1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個(gè)商務(wù)談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù),讓丙公司認(rèn)為自己無意和他合作,主動降價(jià)。以期更低的價(jià)格達(dá)成交易。

2、丙公司中計(jì),這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅(jiān)持自己的底線。

商務(wù)談判案例分析題

案例四:

一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中,中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí),對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。

問題:

(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?

(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?

(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?

案例分析

1、 案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、 這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅,不愿意與中方合作

3、 應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉

4、 中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

最新商務(wù)英語傳真范文范本三

1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)多月,塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患,價(jià)格暴跌,這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購,使我方吃了大虧。

據(jù)記載,一個(gè)美國代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國內(nèi)旅游,每天晚上還安排宴會。談判終于在第12天開始,但每天都早早結(jié)束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國人已經(jīng)該回去了,已經(jīng)沒有時(shí)間和對方周旋,只好答應(yīng)對方的條件,簽訂了協(xié)議。

問題:

1、閱讀此案例后談?wù)勀銓ι虅?wù)談判心理的感受。

2、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?

分析:

1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會,這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,對方如果接受了他們的邀請,這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點(diǎn),其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對方的心理,美國人急于回去,已經(jīng)沒有時(shí)間和日方周旋,在另一方面 ,他也會不好意思拒絕對方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實(shí)美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,他沒有把公私分開,沒有把立場與利益分開,私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),談判人員應(yīng)該充分了解對方信譽(yù),實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。

2、談判對手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對手性格特征以及他們善于談判的特長,談判對手所要達(dá)成的目標(biāo)即對方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場行情,客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者,以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案,時(shí)時(shí)關(guān)注對方的一舉一動,并且及時(shí)作出反應(yīng)!

最新商務(wù)英語傳真范文范本四

_____公司____先生/女士:

您好!

本公司是設(shè)在中國廣州和韓國首爾的一家專門從事中韓商務(wù)聯(lián)絡(luò)的中韓合資公司。主要業(yè)務(wù)有: ?為中國人在韓國投資進(jìn)行商業(yè)法指導(dǎo);為中國客商推薦韓方合作人;為在韓的中國公司推薦人才;代理中國公司查詢韓國商品信息;代理在韓國宣傳中國商品。是中國商品走向韓國的一個(gè)橋梁。同時(shí),為韓國人在中國投資進(jìn)行出國留學(xué)網(wǎng)商業(yè)法指導(dǎo);為韓國客商推薦中方合作人;為在華的韓國公司推薦人才;代理韓國公司查詢中國商品信息;代理在中國宣傳韓國商品。是韓國商品走向中國的一個(gè)橋梁。

如果貴公司需要在韓國或上海增加商務(wù)渠道,并希望與我公司合作的話,我們首先免費(fèi)為貴公司在韓國或上海對貴公司的商品或服務(wù)進(jìn)行宣傳。經(jīng)過我公司將貴公司的商品或服務(wù)宣傳后,如果有了相應(yīng)的商業(yè)利潤的話,請合理合法地將部分收益分配給本公司。具體分配事宜等有了利潤后友好協(xié)商決定。

如有合作意向,請?zhí)顚懴马摫砀窈蠓祷亟o本公司。

祝生意興隆!

聯(lián)系人:

時(shí)間:

【商務(wù)邀請函樣本范文(二)】

最新商務(wù)英語傳真范文范本五

目前所在: 廣州 年 齡: 23

戶口所在: 廣州 國 籍: 中國

婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 164 cm

誠信徽章: 未申請 體 重: 48 kg

人才測評: 未測評

我的特長:

求職意向

人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位: 銷售助理:銷售助理,文秘/文員:文員,行政專員/助理:行政助理

工作年限: 0 職 稱: 無職稱

求職類型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 隨時(shí)

月薪要求: 1000--1500 希望工作地區(qū): 廣州,,

工作經(jīng)歷

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校: 南洋理工職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 20xx-06

專 業(yè) 一: 電子商務(wù)營銷 專 業(yè) 二:

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-06 南洋理工職業(yè)學(xué)院 電子商務(wù)營銷 助理電子商務(wù)師 -

語言能力

外語: 英語 良好 粵語水平: 良好

其它外語能力:

國語水平: 良好

工作能力及其他專長

通過全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育和受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力培養(yǎng),在計(jì)算機(jī)技術(shù)與商務(wù)營銷領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的課外實(shí)踐和研究分析能力,同時(shí)接受過一系列的銷售和信息傳遞培訓(xùn),在銷售和管理領(lǐng)域有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

最新商務(wù)英語傳真范文范本六

一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中,中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí),對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。

問題:

(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?

(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?

(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?

案例分析

1、 案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、 這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅,不愿意與中方合作

3、 應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉

4、 中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

最新商務(wù)英語傳真范文范本七

商務(wù)禮儀案例分析

1、某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原計(jì)劃,手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器材樣品,興沖沖地登上六樓,臉上的汗珠未及擦一下,便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室,正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳?!皩Σ黄?,這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,請您過目。”

金先生說。張經(jīng)理停下手中的工作,接過金先生遞過的照明器,隨口贊道:“好漂亮啊!”并請金先生坐下,倒上一杯茶遞給他,然后拿起照明器仔細(xì)研究起來。金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣,如釋重負(fù),便往沙發(fā)上一靠,蹺起二郎腿,一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí),金先生習(xí)慣性地用手搔了搔頭皮。

雖然金先生作了較詳盡的解釋,張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。談到價(jià)格時(shí),張經(jīng)理強(qiáng)調(diào):“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算高出較多,能否再降低一些?”金先生回答:“我們經(jīng)理說了,這是最低價(jià)格,一分也不能再降了?!睆埥?jīng)理沉默了半天沒有開口。

金先生卻有點(diǎn)沉不住氣,不由自主地拉松領(lǐng)帶,眼睛盯著張經(jīng)理,張經(jīng)理皺了皺眉,“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮,反反復(fù)復(fù)地說:“造型新、壽命長、節(jié)電?!睆埥?jīng)理托辭離開了辦公室,只剩下金先生一個(gè)人。金先生等了一會,感到無聊,便非常隨便地抄起辦公桌上的電話,同一個(gè)朋友閑談起來。這時(shí),門被推開,進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理,而是辦公室秘書。

問題:請結(jié)合案例分析, 金先生的生意沒有談成的禮儀缺陷有哪些?

2、小黃的最后面試失敗了

小黃去一家外企進(jìn)行最后一輪總經(jīng)理助理的面試。為確保萬無一失,這次她做了精心的打扮。一身前衛(wèi)的衣服、時(shí)尚的手環(huán)、造型獨(dú)特的戒指、亮閃閃的項(xiàng)鏈、新潮的耳墜,身上每一處都是焦點(diǎn),簡直是無與倫比、鶴立雞群。況且她的對手只是一個(gè)相貌平平的女孩,學(xué)歷也并不比她高,所以小黃覺得勝券在握。但結(jié)果卻出乎意料,她并沒有被這家外企所認(rèn)可。主考官抱歉地說:“你確實(shí)很漂亮,你的服裝配飾無不令我賞心悅目,可我覺得你并不適合干助理這份工作。實(shí)在很抱歉?!?/p>

分析:

我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的衣著和配飾,并分清場合。對于配飾,宜少不宜多,否則給人一種張揚(yáng)、壓抑、零亂、不穩(wěn)重的感覺。

3、這里沒師傅只有大夫

某高校一位大學(xué)生,用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室,對坐診的大夫說:“師傅,我肚子疼?!弊\的醫(yī)生說:“這里只有大夫,沒有師傅。找?guī)煾嫡埖綄W(xué)生食堂?!睂W(xué)生的臉紅到了耳根。

評析:

對于文化人稱呼一定要明確,這樣才能減少尷尬,這樣既體現(xiàn)了自己的文化水平,也表示了對他人的尊重。當(dāng)然,作為大夫也應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度,講究禮儀修養(yǎng)。對顧客不當(dāng)?shù)恼Z言應(yīng)予以寬容,批評對方要采用委婉的語氣。

4、一次某公司招聘文秘人員,由于待遇優(yōu)厚,應(yīng)聘者很多。中文系畢業(yè)的小張同學(xué)前往面試,她的背景材料可能是最棒的:大學(xué)四年,在各類刊物上發(fā)表了3萬字的作品,內(nèi)容有小說、詩歌、散文、評論、政論等,還為六家公司策劃過周年慶典,一口英語表達(dá)也極為流利,書法也堪稱佳作。

小張五官端正,身材高挑、勻稱。面試時(shí),招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來。小張穿著迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露臍裝,涂著鮮紅的唇膏,輕盈地走到一位考官面前,不請自坐,隨后翹起了二郎腿,笑瞇瞇地等著問話,孰料,三位招聘者互相交換了一下眼色,主考官說:“張小姐,請回去等通知吧?!彼残斡谏骸昂?”挎起小包飛跑出門。

問題:小張能等到錄用通知嗎?為什么?假如你是小張你打算怎樣準(zhǔn)備這次面試? 點(diǎn)評:小張不能被錄取,因?yàn)樗鄙倜嬖嚨幕径Y儀; 具體說來她的無理表現(xiàn)在:1、服裝過于時(shí)髦和前衛(wèi),不規(guī)范,不莊重,給人輕浮的感覺;2、化妝過于濃艷和夸張。3、舉止歸于隨意,不文明不優(yōu)雅?!安徽堊宰?,和“翹起了二郎腿”等給人的感覺缺少基本涵養(yǎng)。

5、王峰在大學(xué)讀書時(shí)學(xué)習(xí)非??炭?,成績也非常優(yōu)秀,幾乎年年都拿特等獎(jiǎng)學(xué)金,為此同學(xué)們給他起了一個(gè)綽號“超人”。大學(xué)畢業(yè)后,王峰順利地獲取了在美國攻讀碩士學(xué)位的機(jī)會,畢業(yè)后又順利地進(jìn)入一家美國公司工作。一晃八年過去了,王峰現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。今年國慶節(jié),王峰帶著妻子兒女回國探親。一天,在大劇院觀看音樂劇,剛剛落座,就發(fā)現(xiàn)有3個(gè)人向他們走來。

其中一個(gè)人邊走邊伸出手大聲地叫:“喂!這不是?超人?嗎?你怎么回來了?”這時(shí),王峰才認(rèn)出說話的人正是他高中的同學(xué)賈征。賈征大學(xué)沒考上,自己跑到南方去做生意,賺了些錢,如今回到上海注冊公司當(dāng)起了老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對生意伙伴是他交往多

年的年長的香港夫婦。此時(shí),王峰和賈征彼此都既高興又激動。賈征大聲寒暄之后,才想起了王峰身邊還站著一位女士,就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時(shí)才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢,賈征高興地走上去,給了王峰妻子一個(gè)擁抱禮。這時(shí)賈征也想起該向老同學(xué)介紹他的生意伙伴了。

問題:上述場合的見面禮儀有無不符合禮儀的地方。若有,請指出來,并說明正確的做法是什么。

點(diǎn)評:不和禮儀的地方主要有:

公眾場合不能喊對方的綽號。

公眾場合不易大聲寒暄,影響他人。

及時(shí)介紹彼此通行的客人,不能把隨行的人冷落。

對異性的擁抱禮不適合中國,還是握手比較好。

6、星期天,一對年輕的夫婦帶著他們可愛的小寶寶逛商場。小寶寶看著琳瑯滿目的商品,用小手指指點(diǎn)點(diǎn),顯出興致勃勃的神態(tài)。當(dāng)來到兒童玩具專柜前,售貨員笑臉相迎,熱情地向孩子的父母打招呼:“您二位想買點(diǎn)什么,想給孩子買個(gè)玩具吧?”夫妻倆看看商品的標(biāo)價(jià),歉意地?fù)u搖頭,抱著孩子就想離開。突然,小寶寶哭鬧起來:“我要玩具!我要玩具!”夫妻倆只好賠著笑臉又勸又哄,卻無濟(jì)于事。

售貨員好像悟出了什么,立即挑出了幾件高級電動玩具,打開開關(guān)讓玩具動起來給孩子看,并親切地問道:“小寶寶,你想要哪件玩具呀?阿姨給你拿?!焙⒆恿⒓赐V沽丝摁[,語氣干脆地說:“機(jī)器狗!”這時(shí)售貨員看了一眼年輕夫婦,見他們猶豫了一下,交換著眼神,終于拿了錢買了機(jī)器狗。

請回答:(1)售貨員運(yùn)用了什么樣的談判策略?為什么會成功?

(2)這種策略的特點(diǎn)是什么?在商務(wù)談判中適用于什么情形?

答案: (1)售貨員運(yùn)用的是以柔克剛的策略;找到了孩子這一對方的薄弱環(huán)節(jié),通過誘導(dǎo)孩子的需求,從感情上打動了顧客。

(2)這種策略的特點(diǎn)是利用了對方的感情弱點(diǎn),同時(shí)自己要保持耐心,要善于表達(dá)友好的態(tài)度,以獲得對方的好感。在商務(wù)談判中,這種策略適用于那些強(qiáng)硬、自大,同時(shí)又存在明顯感情弱點(diǎn)的對手。

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