2023年年度督導工作總結(jié)匯報(優(yōu)質(zhì)11篇)

總結(jié)的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，進一步挖掘和發(fā)展自己的個性特點。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和要點，希望能對大家有所幫助。

年度督導工作總結(jié)匯報篇一

本年度我校進一步認真貫徹黨的教育方針，全面落實區(qū)教體局有關(guān)工作指示精神，全體教師團結(jié)奮進，務實進取，以“辦人民滿意的教育”為宗旨，在求知、向上、健康、快樂的辦學理念指導下，圍繞“一個中心、三個基本點”的工作思路，全力推進學校向內(nèi)涵式發(fā)展，較好地完成了上級布置的各項工作任務?，F(xiàn)將我校本年度開展的工作總結(jié)如下：

（一）加強管理，營造和諧校園

學校的發(fā)展，歸根到底決定于教師隊伍的素質(zhì)。而教師的各種行為習慣都是在學校大環(huán)境中自發(fā)生成的，是一個學校軟實力的集中體現(xiàn)，由于我校的各項管理一直堅持規(guī)范化、科學化、人性化，造就了梁苑小學教師隊伍特有的凝聚力和團隊精神。特別是本年度管理更加追求精細化，具體表現(xiàn)在學校各層做到分工明確、責任落實到位，增加了教研組長和年級段長的權(quán)限，定期召開會議，堅持民主管理、人本管理，進一步完善了事務公開方案，推行公示制度，使學校管理進一步民主化、透明化，提高了管理效益。目前學校教師團結(jié)協(xié)作，凝聚力更強，精神面貌更加飽滿，校園呈現(xiàn)出一派和諧的氣氛。

（二）加強教師隊伍建設，提升教師整體素質(zhì)

1、認真組織教師進行政治理論學習，進一步領會會議精神、特別是黨的十八屆三中全會會議精神，要求黨員、團員寫出學習心得體會。大家一致認為十八屆三中全會具有劃時代的意義，把黨的各項方針政策更加細化和深入實際，它不僅為我們描繪了今后的發(fā)展藍圖，也給我們的工作實踐指明了奮斗的目標。

2、教師擔負著培養(yǎng)、教育下一代人的艱巨任務。學生時代正是世界觀、性格品質(zhì)的形成階段，教師的一言一行、一舉一動對學生具有潛移默化性，對他們的精神世界起著潤物細無聲的作用。我們結(jié)合教師工作與思想實際，進行職業(yè)道德建設，進一步完善師德建設保障機制，把職業(yè)道德建設同評優(yōu)評先、績效工資掛鉤。開展用身邊的人和身邊的事進行教育活動，不斷增強教師教書育人的使命感和責任感，全面提升教師形象。

3、進一步更新教學觀念。通過理論學習與教學實際相結(jié)合，引導教師轉(zhuǎn)變觀念，及時把課改新理念轉(zhuǎn)化為教師教育教學行為。為了使教師進一步更新教學觀念我校多次組織老師們外出聽課、培訓，使老師們學習教育專家和名師們的教學藝術(shù)，并把所學收獲傳遞給身邊的教師。繼續(xù)鼓勵教師參加網(wǎng)上遠程培訓，本學期我校除了市區(qū)級骨干教師正在培訓外，剩余教師全部報名參加了遠程全員培訓。近期又有部分老師參加了“省培計劃”網(wǎng)上培訓。加強“名師”工程建設，本學期我校張玉琴、張真兩位老師還參加了“國培計劃”。最大限度的讓教師走出校門學習先進的教育教學理論，進行教育教學交流，拓展了教師的視野，本學期我校共有30余人次參加國家、省、市三級培訓，全員參與了校、區(qū)級培訓。

（三）加強活力課堂模式的探索

質(zhì)量是學校辦學的生命線，是課程改革的主題和靈魂。為了進一步探討適合學生學習的充滿活力的課堂，我們加強了有效備課研究，發(fā)揮年級組的集體智慧。依據(jù)暑假初步編制的導學案，提倡個人備課與集體研究相結(jié)合，強調(diào)使用導學案要有個性化備課。備課過程要有教材分析、學情分析和對導學案的使用說明等。同時由教研組長組織每周一次的教研活動，針對個人備課、上課、輔導過程中出現(xiàn)的教學問題及時研究，形成解決問題的辦法。

為了切實提高課堂教學有效性。我們加強了課堂管理，嚴格規(guī)范課程實施行為，開學初學校先后兩次下發(fā)了《課堂常規(guī)細則》，要求各班班主任從課堂的每一個環(huán)節(jié)入手培養(yǎng)學生良好的課堂學習習慣，為打造活力課堂奠定基礎，通過一個學期的訓練，學生的課堂常規(guī)明顯有所提升，手勢語的運用更是形成了我校課堂教學的一個特色，深受廣大兄弟學校教師的贊揚。

展示。學生通過研討互相取長補短，共同提高；老師也表示對自己平時的教學也是一個突破。

繼續(xù)堅持聽課后的評課活動。因為評課對教師成長來說也是一個良好途徑，我們每次聽課后都認真組織評課。通過這樣的教研活動，不僅上課老師受益，聽課老師也從中收獲不少。同時，我們還不間斷的組織課改教師進行課改座談交流活動，如暑假課改導學案的研討、教學過程中導學案使用的問題探討、解決課堂活躍與有效學習的矛盾以及“友善用腦”的理論學習。

先進的教育教學理念引領著教師快速的成長，他們主動在教學實際當中開展新的教學方式的嘗試和改進工作，不斷總結(jié)出了適合自身和學生實際的方法。

（四）特色評價，激勵學生

在課改進程中我們還加強賞識教育，強化“以學生為本”的意識。采取多種方式，對不同層次的學生進行激勵。課堂上“以評帶導”，體現(xiàn)了組內(nèi)評價、班級評價、自我評價、生生評價、教師評價等，多元的評價形式使學生能夠有更多的展示機會，樹立自信，教師高尚的教學藝術(shù)和真摯的關(guān)愛激發(fā)學生的自信和學習興趣。在課堂上教師把自己作為與學生同步學習的一員。

我校成功結(jié)題的省級課題《數(shù)學課堂教學案例撰寫的研究》，為教師從“經(jīng)驗型”教師向“科研型”教師的轉(zhuǎn)變提供了平臺，同時申報的課題《小學特色教學評價方式的研究》被批準參加省級課題研究，使教師明白參與科研能夠真正增強自信心，消除職業(yè)倦怠，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。為實現(xiàn)以科研課題的研究促進課改進程，本學期我校又申報了兩項開封市教科所組織的國家級課題中的子課題，結(jié)合課題教師吸收新的教育教學理念，研究各地成功的課改經(jīng)驗，在各自的課堂中進行實驗、總結(jié)，探索適合自己班級學生的教學方法。

（五）加強自我教育，培養(yǎng)學生自主意識 1、在上級部門和學校部署督導下，少先隊工作以加強自我教育為抓手，著力培養(yǎng)學生自主意識。開學之前的假期中，大隊部就根據(jù)教體局的活動重點，努力做好“自我教育”這一課題的工作。學期一開始就制定好工作計劃，明確輔導員職責，統(tǒng)籌安排好各項日常的規(guī)范工作：紀律、文明、衛(wèi)生、個人衛(wèi)生的檢查工作，每周一舉行升旗儀式、國旗下講話、值周總結(jié)等，各項都分工責任到人，使得大隊部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。

11月份，我校承辦了全區(qū)“自我教育”現(xiàn)場會。本著教會學生“自我管理、自我服務、自我教育、自我提升”的教育理念，確立了以培養(yǎng)合格的小公民為抓手，強化自我教育，通過校園文化熏陶、課堂滲透、主題活動強化、社會實踐的拓展等形式來實現(xiàn)。通過開展自我教育，我校學生發(fā)生了顯著的變化。他們在自習課上自己管理自己；懂得了感恩，懂得體恤父母，勇于分擔家庭的責任；懂得關(guān)注社會、了解社會、參與社會；懂得愛祖國，有了強烈的社會責任感；增強了社會生活技能等等。自從開展自主教育活動以來，學生、家長、班主任老師還寫了活動感悟。學生進步了、變化了，家長放心了，老師們欣慰和滿足了?？傊白晕医逃钡拈_展給師、生、家長帶來了很多改變。

2、搞活各種少先隊活動，豐富和學生課余生活。 以班級建設活動為載體，開展少先隊活動。各班輔導員都能認真開展好班會活動，如：“我讀書 我快樂”、“中國夢 我的夢”、“光盤行動”、“踏著先烈的足跡”等，做到班會有針對性、教育性、實效性。

為了培養(yǎng)學生的良好用餐習慣，開展了以“文明用餐，節(jié)約用餐，健康用餐”為主題的文明餐桌活動。我校師生的文明意識有所增強，文明習慣已養(yǎng)成。

為了提高小學生防災減災意識和能力，圍繞“加強防災減災，珍愛生命”這個主題，開展了一系列豐富多彩的活動：一次防火演練；一場校外輔導員的知識講座；一次班會活動等等通過以上活動培養(yǎng)了學生珍愛生命、關(guān)愛生命意識，增長基本的安全自護知識，提高避險抗災能力，并以此為契機進一步強化學校的安全工作。

為了貫徹實施“12.4”全國法制宣傳日精神，開展了一系列法制宣傳日教育活動。充分利用黑板報、宣傳欄、電子屏等形式營造濃郁的法制教育氛圍。 各班學生自主開展了以《法制在心中 共圓中國夢》為主題班會；開展了閱讀法制教育和愛國主義教育書刊的活動，由學生自主組織開展讀書交流會，取得了良好的效果。

（六）積極推進陽光大課間活動，全面提升學生的體能

育工作的開展，逐漸改進辦學條件和辦學思路，以增進學生健康為指導思想，積極開展多種形式的體育活動。

1、認真抓好體育課堂教學。在體育教學中，各教師認真學習，刻苦鉆研教材加強基礎教育，改進教學模式，力求創(chuàng)新，努力提高教育教學能力和水平，嚴格按照課程標準的規(guī)定，制定好教育教學計劃，做到認真上好每一節(jié)體育課，加強對學生的指導，努力提高學生的身體素質(zhì)和運動能力。努力提高學生的興趣，明確體育課的目的。學校也多次組織體育組教師外出參加相關(guān)學習、培訓。

2、開展好陽光大課間活動。學校領導一直十分重視開展陽光體育運動， 扎實抓好陽光課間常規(guī)管理，保證課外活動時間。在人員上、器材上、場地上全盤統(tǒng)籌，保證了所有學生都能按計劃正常參加體育活動。

結(jié)合學校自身實際，充分調(diào)動、整合現(xiàn)有資源，為全校學生精心安排了多項鍛煉內(nèi)容，同時根據(jù)各項內(nèi)容的特征，將學校活動場地進行了專門劃分，做到定區(qū)域、定項目開展體育活動?；顒铀杵鞑?，學校安排專人專項負責完成領取、進場、歸還，大大節(jié)省活動準備時間，保證了學生有充足的時間進行鍛煉?；顒舆^程中，器材管理老師積極配合班主任做好孩子的運動輔導及安全監(jiān)護，確保每天的鍛煉安全、有序、高效。通過我校陽光體育活動的開展，使學生充分認識到加強體育鍛煉的重要性，充分調(diào)動起了學生的積極性，主動地走出教室，走向大自然，走到陽光下，展現(xiàn)自己的青春和活力！同時，形成了全體師生參與的群眾性體育鍛煉的良好風氣，既達到了鍛煉身體，又達到了增強體質(zhì)的目的。

3、認真抓好運動隊的訓練與其他體育活動。我校的田徑運動隊堅持常年鍛煉，運動隊的全體學生和輔導教師犧牲了很多的休息時間，經(jīng)過刻苦的訓練，使我校的體育成績有了很大的提高，我校運動員參加市田徑運動會，實現(xiàn)了0的突破，并獲得團體總分第八名的好成績，得到了各級領導的肯定。同時，學校也培養(yǎng)出多名運動員，為學生終生發(fā)展奠定了良好素質(zhì)。在課外活動中，我們以提高學生的身體素質(zhì)和健康水平為指導思想，保證學生每天都有一小時體育活動時間。我校在各體育教師和班主任的配合下，還經(jīng)常開展各種類型的單項比賽和班級對抗賽，如：廣播操比賽、跳繩比賽、拔河比賽等。

（七）增強安全意識，確?！捌桨残@”

根據(jù)市、區(qū)、局關(guān)于創(chuàng)安工作的部署，我校高度關(guān)注學生安全教育，根據(jù)不同時期開設安全、食品衛(wèi)生、疾病預防等講座，并加強“環(huán)境”、“衛(wèi)生”、“法制”教育，增強學生安全、自我防范、疾病防治的意識。利用國旗下講話，班隊會等活動，使學校安全警鐘常鳴。我校還在自查的基礎上，對伙房進行了整改。使得流程更科學、更規(guī)范。

（八）強化后勤管理，提高服務水平

本年度依然充分發(fā)揮后勤服務保障功能，全面提高了管理效益，本著一切為教育教學讓開通道?？倓蘸笄谌藛T明確角色、增強了責任、改進了方法、服務更加完善。

學校財務管理得到加強，規(guī)范了學校財務行為。建立了學校收費公示制。堅持了公正、公平、公開地做好教育經(jīng)費的征收、管理和使用。

服務工作細致周到。及時添置了必備的教學器材、設備，今年投資1.5萬余元增添了體育器材、教師各種外出學習、培訓1.9萬余元，1.2萬余元添置了幾臺辦公室電腦、購置圖書200多冊。學校還努力改善師生的伙食，為教育教學做好了主動服務工作。

（九）其他工作

1、老干部工作。

能及時做到關(guān)心老同志身體和生活，及時做好慰問工作。學校利用“九九重陽節(jié)”組織老教師到綠博園游園等活動。老教師對學校工作給予了充分的肯定。

2、計劃生育工作

一是加強了計劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識的宣傳教育。并對育齡婦女進行了體檢。

二是抓好了育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。

3、又購買了一定數(shù)量的保安防衛(wèi)器械，能夠做好綜合治理工作，確保了學校安全。

2015年2月

在各級黨委、政府的領導下，我校發(fā)展迅速，進步明顯，教育教學質(zhì)量不斷取得突破，辦學條件大為改善，學校已經(jīng)煥發(fā)出勃勃生機，因此在此次省級督導工作中高標準通過?，F(xiàn)將我校迎接省級督導工作匯報如下：

一、領導班子高度重視 明確分工 加強督導

一個好的班子，肯定能領導出一個好的團體，領導班子能否發(fā)揮整體合力，直接影響著學校改革、發(fā)展與穩(wěn)定。接到任務后，我校領導班子高度重視。立刻召開全體教師動員會，從四月份開始就緊鑼密鼓向前推進。并且每個星期匯總工作完成情況，多次開全體教師會及辦公會強調(diào)省級督導工作的重要性。

由于領導班子的重視，督導工作得以順利推進。

我校領導班子是一個重事業(yè)的班子，把****中學打造成優(yōu)質(zhì)初中，這是我們班子每位成員所要追求努力的方向，這一點我們已經(jīng)形成共識。迎省檢的日子，加班加點成為了每個領導班子的成員的家常便飯。校長、書記周六、周日長在學校里，晚長辦公室的燈光常常到晚上10點還沒有滅。在實驗室進設備的一個星期，趙校長晚上沒有回過家。與實驗室的老師一起安裝設備，搬運箱柜。在領導班子的帶領下，全體教師加班加點。周艷主任、楊紅霞主任經(jīng)常凌晨2、3點還在實驗室等候儀器的到來。

我校領導班子是一個重工作的班子，我們班子每位成員一切以學校工作為重，相互補臺不拆臺，相互團結(jié)不推諉。形成了“分工不分家”、團結(jié)、和諧的工作氛圍。

我校領導班子是一個重感情的班子，我們班子成員之間既是工作上的戰(zhàn)友，也是生活當中的朋友，大家互相關(guān)心，互相愛護，互相提醒，互相幫助，形成了團結(jié)融洽的工作氛圍。

我校領導班子是一個重學習的班子，班子成員嚴格要求自己，重視理論學習，不斷提高自己的政治理論、文化科學素養(yǎng)和依法辦學的水平，不斷認識和解決學校改革發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，從而保證了學校的健康持續(xù)發(fā)展。

我校領導班子是一個重作風的班子，班子成員加強領導班子的作風建設，通過創(chuàng)新思路，規(guī)范標準，不斷提高-干部隊伍政治理論素質(zhì)和業(yè)務水平，教職員工的精神面貌有了相當大的改觀。

正是有這樣的領導班子的，我校的督導工作全面開花，順利進行。盡管今年我校在暑期開學前面臨著繁重的搬家任務，但全校教職工在領導班子帶領下，不怕苦，不怕累，奮力拼搏，順利完成了搬遷工作，為迎接省級督導工作打下良好的基礎。

二、師生共同努力 提升學校品味

近年來，我校根據(jù)全校師生及學校發(fā)展實際情況，全面實施“陽光教育”，引導師生形成陽光積極的生活態(tài)度、促進師生身心健康和諧發(fā)展。該項工程，為學生提供陽光快樂的教育舞臺，為教師鋪平陽光向上的發(fā)展道路為教師鋪平陽光向上的發(fā)展道路，打造陽光優(yōu)美的校園環(huán)境。該項工程的實施，在師生之間、家校之間架設起一座“連心橋”，使社會對學校的滿意度大大提高。學校的改造使學校邁上新的平臺并不是學校環(huán)境發(fā)展的終點，而是一個新的起點，師生的陽光成長還需要陽光優(yōu)美的環(huán)境支持。

目前，我?！安莞n題”已經(jīng)推進到各個年級組，例如七年級語文組以“記敘文閱讀”為課題研究課題，九年級數(shù)學組以“有效課堂教學”為研究課題等等。這些“草根課題”有助于教師教育教學水平的成長，也有助于學校教師教科研水平的提高。

2011年，我校整體改造工程正式啟動。至2012年9月1日，我校全校師生告別了過去陳舊的校舍，走進了嶄新的教學樓，自此揭開了我校發(fā)展嶄新的一頁，邁上了一個更高的發(fā)展平臺。邁上新的平臺并不是學校環(huán)境發(fā)展的終點，而是一個新的起點，師生的陽光成長還需要陽光優(yōu)美的環(huán)境支持。

三、多年不懈努力 迎來碩果累累

幾年來，在各級領導的關(guān)心和支持下，我校取得了優(yōu)異的成績：

1、中考成績：

2015年我校有三人中考分數(shù)超過600分以上；普高建檔線以上的學生占總?cè)藬?shù)的75%。因此，學校榮獲2015年度橋東區(qū)教育教學質(zhì)量先進單位稱號。此后學校連續(xù)四年保持中考穩(wěn)中有升的態(tài)勢，年年都有中考成績超過600分的畢業(yè)生從我校光榮畢業(yè)。至2012年，學校共有600分以上畢業(yè)生7人，高中升學率始終保持在75%以上。

2、教師隊伍建設：

近年來，我校教師隊伍建設成績斐然，教師的自信心和責任感有了相當大的飛躍。目前，參加國家、省、市級培訓的教師已達30多人次，有4人在市級優(yōu)質(zhì)課大賽中獲一等獎，1人獲省級優(yōu)質(zhì)課評比一等獎。

3、教科研建設：

四、今后努力的方向

1、繼續(xù)抓住教育改革與發(fā)展的大好機遇，把學校工作的落腳點放在狠抓教學質(zhì)量，提高辦學水平上來，進一步優(yōu)化校園育人環(huán)境，全面提升辦學品位。

2、加大學校管理工作力度，注重管理的精細化、科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和合理化，以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領學校的管理，充分利用現(xiàn)有的辦學條件，發(fā)揮其最大的作用，服務教育教學。

3、加強師資隊伍建設，從制度上保證落實，切實取得成效。樹立科研興校，科研興教的思想，進一步加大教科研的領導和管理的力度，從點滴抓起，從學校教育的常規(guī)抓起，從廣大教師最需要解決的突出問題和焦點問題抓起，形成合力齊抓共管，不求大，只求實。

4、認真做好教師教育技術(shù)能力和信息技術(shù)教育知識運用的培訓工作，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)服務于教育教學，提高我校的課堂教學效率。

本學期，在縣教育局精神指引下和校長室統(tǒng)一領導下，學校督導室積極主動地對全校的教育、教學、行政、紀律、衛(wèi)生、后勤、安全、績效考核等各方面的工作進行了全方位的檢查、督促、指導和評估?，F(xiàn)將本學期督導室的工作總結(jié)如下：

一、教學工作督導

1、開學初，對教務處的開學準備工作進行了督導檢查，對各全體教師的教案進行了抽查，并對教師們提出了要求。

2、協(xié)助校長室進一步修訂《學校三年發(fā)展規(guī)劃》，和做好學校學期工作的主抓工作提出了建議和意見。

3、經(jīng)常性地對學校教師的各項常規(guī)工作進行督導，認真聽取教師們提出的寶貴意見和建議，及時地反饋給相關(guān)部門領導，為學校工作的工作順利開展起到了一定的促進作用。

二、安全工作督導

1、采用常規(guī)走動式巡查學校安全隱患，對校園、教室、各功能室、實驗室、辦公室、食堂、商店的建筑、設備、水電、化學危險物品的使用情況等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。

2、督促各部門及時上交各項安全責任書。

3、對學校的食堂、商店的安全、衛(wèi)生工作進行常規(guī)化安全檢查，為學校全體師生的健康、安全和學校的教育教學工作的順利工展提供了有力地保障。

三、學生教育、管理工作督導

采取走動式督導檢查方式，每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交-班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。

四、各部門行政工作督導

2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質(zhì)量。

3、對教務處關(guān)于“新課程改革”的實施方案落實情況進行了多次督導。

4、對總務處常規(guī)工作如食堂、危墻、學校桌椅等的維修進行了督導。

5、對將學校的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導。

6、對教務處學期結(jié)束工作落實情況進行了督導。

五、做好群眾與領導溝通的橋梁

六、不足

本學期，督導工作全面、順暢的'開展，對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。對某 些工作的督導雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務工作了解不深，督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決， 卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限，督導面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務到位。

總之本學期督導室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議，將督導信息反饋給校長室及相關(guān)部門，為學校領導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據(jù)。督導室作為學校上下溝通的橋梁，為促進校園和諧穩(wěn)定起到了一定的作用。

在今后的工作中，督導室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領導、各部門、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導室應有的職能，有效促進學校全面工作的有序開展！

2015年7月2日

本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結(jié)。

一、聽課基本情況

本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數(shù)學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關(guān)人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。

1、授課教師情況

絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。

(1) “以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上，結(jié)合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。

(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。

(3) 質(zhì)量工程項目相關(guān)課程情況?？傮w情況較好，在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經(jīng)驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。

2、學生情況

在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。

3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。

二、存在的問題及建議

1、存在的主要問題

(2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。

(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。

(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。

2、相關(guān)建議

(1) 各學院應該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。

(2) 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。

(3) 進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。

三、個人督導工作反思

1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。

2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。

2011年6月30日

為進一步推進義學堂中心小學教育教學的跨越發(fā)展，督導室2015年工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監(jiān)督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。

一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展

我校督導室自成立以來，校長對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，周校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

二、督導室統(tǒng)一思想，充分認識到教育教學督導的重要性

我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)控，保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應的教育教學質(zhì)量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù)，為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。

三、全力履行督導職責，為學校的發(fā)展發(fā)揮督導作用

1、深入處室、年級督導，提高職能部門的工作效率

開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校精細化管理的要求，將全體督導員分工到各處室、年級，參與年級管理，結(jié)合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。

學校教學質(zhì)量跨越發(fā)展的要求，幫助各處室、年級部出謀劃策做好相關(guān)工作；第三是“做”，即按照督導室的統(tǒng)一部署，親自參與處室、年級管理工作，決不做“指手畫腳”的“看客”。

2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢，積極參與學校管理

我校督導室成員大部分是高級教師，大部分是學校中層及以上的干部，具有較強的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

督導室全體同志參與值日工作，定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況；督查學校民主管理、校務公開的情況，了解學校重要或重大工作會辦情況和教職工對校務公開滿意度情況以及對民主管理、民主理財情況；及時督查學校嚴格執(zhí)行師德師風建設的八項規(guī)定，督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規(guī)行為；定時督查學校對上級工作布置的執(zhí)行情況和傳達學習上級會議精神情況；及時按要求向縣教委上報督學工作情況信息；及時熱心關(guān)注教職工的思想、工作、生活，認真做好教職工合法權(quán)益的維護工作，及時向校長室反映教職工的需求、反饋教職工中的不良傾向。

3、加強教學常規(guī)督導，推進教師教學的規(guī)范化

本學期以來，我校督導室配合各年級、教務處、政教處積極推行校內(nèi)視導，使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；?，使教學常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行。督導室配合教務處對各年級期中考試中滯后的老師和班級進行跟蹤視導，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī)，指出問題所在并限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規(guī)工作真正做到日常化、細致化。在壓力與動力之下，這也是教師互相學習、互相交流、共同促進相互提高的途徑，也提供了督導室、教師面對面交流、談心融合的機會。

4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性

在預設和生成之間求得平衡。課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導員從觀課中總結(jié)有益的教學方法和教學模式，從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

5、加強青年教師督導，為學校的可持續(xù)發(fā)展奠基

在督導過程中，我們感到青年教師的潛能是需要挖掘的，青年教師的成長需要創(chuàng)設有效的教學平臺。全體督導員克服教學中各種困難，積極指導青年教師備課，分析教材，根據(jù)學生的具體情況，確定教學方案，從中找出適合于學生發(fā)展的教學模式。并會同縣教研員指導青年教師如何去掌握新教材的教法和研究，如何去調(diào)動學生的學習積極性，如何解決教學中存在的問題，使課堂教學的效果得到提高。

通過督導，大部分青年教師都知曉要提高課堂教學效果，必須以學生發(fā)展為本，探求教學方法的優(yōu)化，探求課堂教學的科學性和合理性；充分地研究教材、研究學生、研究自己，把課堂教學的學習氛圍逐步加以優(yōu)化，力爭做到師生共同進步、共同發(fā)展。通過督導，我校青年教師上課效果逐步得到提高。

督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經(jīng)常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。督導室全體成員對按照學校的分配，每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他們的學習生活狀態(tài)，在生活上特別關(guān)心和照顧。

堅信，在校長室、校黨支部和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。

年度督導工作總結(jié)匯報篇二

為進一步推進郭村初中教育教學的發(fā)展，督導室本學期工作中，明確目標，理清思路，扎實有效開展各項監(jiān)督工作，進一步提升了我校教師整體的教育教學水平，進一步推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。

一、領導的高度重視，推進督導工作的順利開展。

我校督導室自成立以來，在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，陳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。

二、督導室統(tǒng)一思想，充分認識到教育教學督導的重要性。

我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)督，保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應的教育教學質(zhì)量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù)，為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。

三、全力履行督導職責，為學校的發(fā)展發(fā)揮督導作用。

開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結(jié)合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。

督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”，即按照學?！耙婪ㄐ姓?，講求效率”的原則，督促各科室、年級和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。

2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢，積極參與學校管理。

我校督導室成員具有較強的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。

3、加強教學常規(guī)督導，推進教師教學的規(guī)范化。

本學期以來，我校督導室配合年級、教務處積極推行校內(nèi)視導，使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；菇虒W常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī)，指出問題所在并限期改正。

4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性。

教學的低效通常源自兩個方面：首先是認識層面的問題，包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等，這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。

課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時，督導員從觀課中總結(jié)有益的教學方法和教學模式，從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。

5、經(jīng)常召開學生座談會，及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況。

督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經(jīng)常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配，每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他們的學習生活狀態(tài)，在生活上特別關(guān)心和照顧。

以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關(guān)注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。

年度督導工作總結(jié)匯報篇三

我于今年_月份加入__，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導下，同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名市場督導的職責，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。

作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理。

要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理。

這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。

2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

20__年已經(jīng)過去，在即將到來的20__年，我會積極抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

年度督導工作總結(jié)匯報篇四

在區(qū)教科體局黨委的正確領導和市政府教育督導室的指導下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2015——2020）》和各項教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市政府教育督導室的2012年度工作安排，堅持督政與督學并重，堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結(jié)合，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了2012年各項目標任務。

一、順利通過省政府教育工作先進縣區(qū)的評估驗收

在“源匯區(qū)教育督導領導小組”的指導下，我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準，對我區(qū)迎檢工作進行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進行教育工作先進縣區(qū)驗收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會議，強化領導，明確各相關(guān)部門的職責，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務迎檢組、接待服務組等，建立了迎檢工作臺帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市政府教育督導室對我區(qū)進行教育督導工作的相關(guān)安排》，對各項指標量化、細化，確定責任科室及責任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導檔案的幾點意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應驗過程共印制表冊20余萬份，整理出我區(qū)迎驗檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份，順利通過省政府驗收團的驗收， 10月份，河南省教育工作先進縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。

二、鞏固學校安全工作成效

為了保證學校師生安全，我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅持落實。

（一）健全機構(gòu)，完善安全制度

各校層層簽訂了目標責任書，嚴格落實“一崗雙責”，實行安全工作責任制和責任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡體系。各單位成立了相應的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應急預案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項制度，嚴格落實了節(jié)假日24小時值班制，學校領導、教師及學生集體外出活動審批制，安全工作責任制和責任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網(wǎng)絡體系。

（二）以“安全月”活動為平臺，加強宣傳教育

各學校每學期開學第一個月定為“安全月”。安全月活動期間，陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命，平安出行”安全知識宣傳系列活動；泰山中路小學開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論；源匯中專舉辦了“我為校園安全獻一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計，“安全月”期間，各校累計召開主題班會43次，張貼懸掛宣傳標語45幅，布置墻報63塊，展示安全手抄報90份，利用廣播、網(wǎng)絡編輯宣傳安全小知識112條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。

各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應急預案，演練前制定并上報了詳細的安全應急預案演練實施方案，受降路小學、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對演練方案進行審核指導，重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應急演練。

（三）認真排查，消除安全隱患

好附屬設施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛，對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學生學習成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。

三、扎實開展各類專項督導工作。

（一）5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學行為工作進行督導檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學校，對學校課程設置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學習資料等形式進行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學行為的各項制度落實較好。

（二）6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領下，市教育局對我區(qū)進行安全工作檢查，對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅工作的檢查驗收，我們積極準備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議，明確目標責任，從文字資料到硬件設施、經(jīng)費投入等都做了精心準備，最后順利通過驗收。

（四）其他工作。我區(qū)督導室在完成重點工作的同時，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。

一年來，在人員不足、業(yè)務職能多、工作量大、經(jīng)費短缺的情況下，我區(qū)教育督導室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項工作任務。展望2015年，我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神，有信心有能力把工作做得更好。

二0一二年十二月九日

xx年縣人民政府教育督導室進一步以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣的“兩基”中心工作，以宣傳落實《義務教育法》，促進義務教育均衡發(fā)展為重心，督政和督教相結(jié)合，不斷完善教育督導規(guī)模性與發(fā)展性相結(jié)合的評估機制，。切實加強教育督導隊伍建設，加大教育督導創(chuàng)新的力度，努力提高教育督導能力和平，以追尋創(chuàng)建服務型督導、性督導、效能性督導、法制型督導為目標，狠抓各項法律法規(guī)和方針政策的落實，為辦人民滿意的教育做出了應有的貢獻。

一、xx年工作

1、進一步加強督導隊伍，制度建設和督導研究工作

年初根據(jù)督導工作的需要，結(jié)合本縣的實際，成立了由局機關(guān)各股室人員為組員，縣人民政府分管為組長的**縣教育教導評估領導小組。同時，組織領導小組成員認真學習了《義務教育法》及教育法律法規(guī)、規(guī)章，學習《**省全日制普通中學督導評估工作手冊》、《**省全日制普通督導評估工作手冊》，在多年來“兩基”工作的基礎上，建立健全了督導評估制度，根據(jù)《**省教育督導評估規(guī)定》（**省人民政府第113號）和《**省督導評估規(guī)程》結(jié)合本縣實際制定了《**縣中小學校、園督導評估工作》；為督導評估工作打下了堅實的基礎。

2、切實抓好對集中規(guī)模辦學的督導工作

xx年，針對全縣集中規(guī)模辦學力度的加大，縣人民政府教育督導室為了全面了解和掌握全縣教育資源的現(xiàn)狀，摸清規(guī)模辦學后學校各方面的底細，為各級黨委、政府對教育投入提供決策依據(jù)。針對各校存在的問題和困難，組織了由局機關(guān)、各股室人員組成的督導調(diào)研組，深入到全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）實地查看了各寄宿制完小和中學的住房面積、食堂面積、學生數(shù)和數(shù)等進行了認真細致的核實，面對當前國家對教育的投入加大，督導調(diào)研組把學生高原農(nóng)牧民學生補助費是否真正用在學生頭上，食堂是否經(jīng)營，各校所報的零時工是否實實在在等問題進行了查看，通過督導評估，真實地掌握了全縣教育的現(xiàn)狀，為今后政府對教育的投入提供了準確的決策依據(jù)。

3、認真做好學校的督導評估和達標晉級驗收工作

根據(jù)年初的工作，我教育督導室組織督導評估領導小組，進行對維登中學、葉枝中學、**二中、葉枝中心校，永春中心校進行了督導評估和達標晉級驗收，通過聽、查、看、訪、議，肯定了對學校成績，提出了不足之處，使學校的各項工作步入正規(guī)化、規(guī)范化軌道。

4、切實督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）校認真抓好衛(wèi)生防疫工作

今年是不平凡的一年，我縣發(fā)生甲型h1n1流感疾病，督導室組建了衛(wèi)生督查領導小組，對各鄉(xiāng)校作了認真細致的督查，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進一步完善衛(wèi)生防疫制度，切實抓好學校的衛(wèi)生工作。甲流期間，加強下鄉(xiāng)督查工作，日夜奔波于各鄉(xiāng)校，做到一鄉(xiāng)不漏，一校不漏，有疫情的地方加強督查，使學生盡可能減少流感的傳染，實現(xiàn)沒有因甲流h1n1原因人員死亡病例。

5、不斷提高自身素質(zhì)，切實加強政治、理論學習

看電視、讀報紙來了解國內(nèi)外的時事，關(guān)心國家大事。

通過一年的學習，監(jiān)督室干部職工政治理論素質(zhì)，黨的基本知識，政策理論水平都有了不同程度的提高和進步，為各項工作的開展奠定了良好的思想政治基礎。二是抓業(yè)務學習，不斷提高工作水平和能力。教育督導擔負著對下級政府，教育相關(guān)部門以及學校的教育工作進行督導、評估、檢查、驗收的職責，以保證黨和國育方針、政策、教育法律法規(guī)的貫徹和教育目標的實現(xiàn)。在督導工作實踐中，深刻的認識到：教育督導是一門科學，作為人民政府督導室，只有認真刻苦學習，在上苦練內(nèi)功，才能更好發(fā)揮教育督導的作用?；谶@種認識，把學習督導理論，強化自身素質(zhì)作為搞好督導工作的基礎；作為教育督導工作的.干部，要想“站得高、看得遠”，就必須有全面知識和深厚的理論-功底。（教育督導室加強學習提高自身素質(zhì)就顯得更為重要。所以教育督導室在繁忙的工作之余，堅持多學習，積極參加各類督導理論班系統(tǒng)學習教育督導理論，從教育督導的意義、范圍、職責到黨的教育方針、政策、法規(guī)我鍥而不舍的學習。以扎實的專業(yè)基礎知識和較高的政策理論水平的標準要求自己，為更好地做好教育督導工作而努力。

6、不斷加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的督導工作

為使我縣的教育充分體現(xiàn)政府行為，xx年的普九復檢能順利通過，我教育督導室經(jīng)常下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）召開，督促檢查各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府對教育的重視程度，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）認真搞好普九年檢的前期工作，努力做好控輟保學工作，同時要做好集中規(guī)模辦學工作，使其全縣的集中規(guī)模辦學工作穩(wěn)步順利進行。

二、xx年教育督導工作作計劃

1．進一步認真學習，吃透政策，精通業(yè)務

2．充實督導評估領導小組，抓好督導評估領導小組的政治、業(yè)務學習

3．進一步加強對“兩基”工作的督促指導，為順利迎接國家檢查打好堅實的基礎

4．認真做好學校的督導評估工作

認真履行職責，根據(jù)《中小學、督導評估工作規(guī)劃》即維教字〔xx〕10號文件精神，xx年要對縣民族小學、白濟汛中心校、白濟汛中學進行督導評估和驗收，并到所驗收學校開展業(yè)務指導。

5．進一步開展好督政工作

一是督查對經(jīng)費投入，“普九”結(jié)果的鞏固情況；二是督查各學校的教育教學工作情況、學生寄宿制經(jīng)費，“兩免一補”經(jīng)費，“高原農(nóng)牧民子女生活補助費”等落實情況，通過“聽、查、看、訪”的形式了解學校是否存在違規(guī)收費現(xiàn)象，三是認真查閱主管部門，各學校的各種規(guī)章制度和檔案，使教育管理進一步規(guī)范化、科學化、合理化。

6、積極做好其他有關(guān)工作

圍繞全局的中心工作，積極參與、協(xié)助各股室開展好“兩基”、高、、體育、衛(wèi)生、行風建設等工作，為**教育事業(yè)發(fā)展出謀劃策。

2015年全市教育督導工作黨的精神為指導，堅持科學發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，促進義務教育均衡發(fā)展和標準化學校建設為目標，以提升教育教學質(zhì)量為重中之重，以認真抓好落實全市教育重點工作為己任，較好地完成了全年教育督導工作任務。

自查自評，上報自評報告的基礎上，通過聽取每所學校標準化學校建設工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實地察看、核實數(shù)據(jù)和量化評估，結(jié)合xx市辦學實際，經(jīng)過認真分析討論后認定27所評估過的中小學中25所中小學基本達到xx省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作，認真學習了省頒《細則》，按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學條件、校園文化建設、創(chuàng)設優(yōu)化育人環(huán)境、特色學校建設、和諧校園建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果，為我市實現(xiàn)義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。

導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設進行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學、學區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發(fā)展檔案資料；依據(jù)xx州《關(guān)于推進義務教育均衡發(fā)展及2015年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。

三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查；對2015年被督導檢查的25學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪，促進學校自主發(fā)展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現(xiàn)。

四、依據(jù)《甘肅省示范性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復評，將復評結(jié)果上報州教育督導室，并接受了州教育督導室的復評；依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查，促進了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

4件，促進了學校各項工作的有序發(fā)展。

六、加強了政治理論及業(yè)務知識學習，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作，并多次對折橋鎮(zhèn)中小學群眾路線教育實踐活動進行了督查指導，促進了此項工作的正常有序進行。通過學習教育實踐活動，進一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學在線崗位培訓，2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證，為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。

年度督導工作總結(jié)匯報篇五

學院督導辦堅持以科學發(fā)展觀為指導，以督政督教為主要任務，切實抓好教育教學督導工作，確立良好的督導機制，深入教育教學第一線，深入開展調(diào)研工作，加強教師隊伍建設，注重青年教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮骨干教師的作用，有效促進中青年教師的銜接，多次召開信息員會議，走入學生中，深入學生的生活，關(guān)心學生。學院督導辦工作踏實，作風硬朗，很好地完成了工作目標和工作任務，使督導工作有序開展。

一、強化教學工作。

教學工作是學院的靈魂，是學院的主要工作，是學院工作中的重中之重。為進一步加強學院教學工作，督導辦加大了教學督導工作，增強了教學工作的實效性。近半年以來，分別對青年教師、新開課教師、外聘教師進行聽評課30余人次。在聽評課的過程中，能很好地指導青年教師，指出青年教師在教育教學中的優(yōu)缺點，查擺不足，強化優(yōu)勢，對于青年教師中存在的工作熱情高，缺乏工作經(jīng)驗的特點，有針對性地指導青年教師，幫助他們確定教學目的、重點、難點、板書設計以及教學方法和教學手段。因此青年教師能夠認真鉆研教材，虛心向老教師學習;對新開課教師，督導辦能完善指導體系，挖掘優(yōu)缺點;外聘教師大多具有良好的工廠工作經(jīng)歷，對于他們的工作，督導辦給予充分肯定，使得他們的干勁更濃，更好地承擔教學任務，做好學院的實習指導工作。同時配合教務處做好省、市級骨干教師的評聘工作。

二、深入調(diào)研、強化科研。

督導辦在工作中，能夠深入師生中，進行調(diào)查，詳細了解學生情況，在學院搬遷的過程中，第一個開始行動很好地完成搬遷工作，起到了模范帶頭作用。同時能夠深入學生宿舍，關(guān)心學生，問寒問暖，學生深受感動。在工作中，制定了教師課堂教學質(zhì)量學生調(diào)查報告，對任課教師進行測評，重新制定了教師聽課規(guī)定，對督導教師、督導干事進行培訓，召開督導教師聽評課反饋座談會。進行教學常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開展學生信息員培訓活動，本學期以來，召開學生信息員會議三次，明確了建立學生信息員的目的和意義，確定學生督導信息員的職責，會議的召開，充分調(diào)動了學生參與學院管理的積極性。督導辦通過調(diào)研、召開(轉(zhuǎn)載需注明來源：)兼職督導教師、督導干事會議三次、對在校的31個班進行教師課堂教學質(zhì)量學生調(diào)查，同時進行教育教學經(jīng)驗總結(jié)、探索新路，進一步推動了督導工作全面有效展開。督導辦積極開展科研活動，組織開展黑龍江省職業(yè)教育學會第十一屆職業(yè)教育優(yōu)秀科研成果的論文、教學設計收集上報工作，嚴格把關(guān)，進行初步審查，對于不合格的論文和教學設計，給予整改。共收到論文和教學設計總計65篇。通過組織評審教育教學科研活動，使教師能夠更好地鉆研教育教學，為學院教育教學再上新臺階奠定了基礎。

三、抓好實訓工作。

分，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標、培養(yǎng)技能型人才的重要環(huán)節(jié)。近半年以來，督導辦加強了校內(nèi)和廠內(nèi)教學實訓工作的督導，召開廠內(nèi)學生信息員會議兩次，21名信息員參加了會議及時反饋了教育教學情況。強化檢查制度，經(jīng)常對廠內(nèi)和校內(nèi)進行巡視指導，深入了解學生在實習的過程中存在的問題和困難，傾聽學生反映情況。督導辦檢查巡視了一車間、二車間、三車間、十三車間、十五車間、十六車間、二十九車間和水壓機分廠，查看教師實習記錄和學生在崗情況，對學生的優(yōu)點進行評價總結(jié)，大多數(shù)學生能夠動手動腦，操作規(guī)范。督導辦對實訓中存在的安全問題提出了要求，實訓處高度重視，要求戴安全帽的車間學生都配備了安全帽，電焊班級的學生都配備了防護鏡。通過督導辦的工作，實馴處工作再上新臺階。

回顧過去，雖然取得了一定的成績，但是也存在著不足，在今后的工作中，一定還要發(fā)揚成績，克服缺點，以便取得更好的成績，為學院的發(fā)展作出貢獻。

年度督導工作總結(jié)匯報篇六

我來xx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領導的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和契合。服務于顧客，服務于各商鋪!督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：

1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。

2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。

4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。

5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。

6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。

回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的`專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。

總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。

年度督導工作總結(jié)匯報篇七

本學年我院自律會督導部的工作主要分為禮貌督導和出勤統(tǒng)計兩部分。禮貌督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門每周都抽選早上安排10—12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。

督導的資料為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中，督導人員都按要求帶?；蘸投綄疲淮┩闲?，工作進取，能進取地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。

另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每一天安排2—3個人與各系自律會同學合作，在教學樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學，拍攝下同學踩草坪的不禮貌行為并給公布，予通報批評。

經(jīng)過我們的努力，使絕大部份同學的素質(zhì)有了提升。出勤統(tǒng)計方面，督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情景進統(tǒng)計，并每周作一次匯報，每月，督導部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。督導部還每周進行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務。

在本部門工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護同時，我們還進取參加學院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作進取受到了學院領導的好評。還有進取我們進取配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作進取，善于提出一些可行性提議，使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。

在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自我意見，一齊拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好。

年度督導工作總結(jié)匯報篇八

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實際情況，我對自己20__年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責。

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務情況。

20__年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團隊協(xié)作。

20__年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的'個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下一年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題。

1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。

3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施。

五、解決方法。

1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。

2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。

3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

年度督導工作總結(jié)匯報篇九

1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

半年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這半年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾

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點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關(guān)注我日常的信息反饋報告！

a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。

b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。

c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。

2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！

名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。

對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。

2015年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓指導一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。

鋪。

至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因為商場原因銷售額極少，2011年建議直接撤柜。

其他各店鋪不一一分析，2011建議對直營店鋪作以下分類：

a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋

b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰

c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊

以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領導需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財務提供報表。

以上為本次年底總結(jié)報告的全部內(nèi)容！

我來天成家居擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

反饋。

回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的`關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。

總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。

年 月 日

本學年我院自律會督導部的工作主要分為文明督導和出勤統(tǒng)計兩部分。

文明督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。督導的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中，督導人員都按要求帶校徽和督導牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學合作，在教學樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學，拍攝下同學踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學的素質(zhì)有了提升。

出勤統(tǒng)計方面，督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情況進統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。

督導部還每周進行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務。

在本部門工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護。同時，我們還積極參加學院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學院領導的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。

以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好

而對于我自己的工作，我認為自己所做的還遠遠不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到最好。

以下為我院督導部工作的圖像記錄：

部門兄弟每日中午頂著烈日在草坪周圍做值日工作

教育督導室工作總結(jié)

各位領導：

我縣教育督導室成立于1984年,隸屬教育局,股級單位,現(xiàn)有人員3名，包括股長、副股長、股員各一名。全縣有市督學3名，縣正科督學2名，有兼職督導員34名。2015年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導規(guī)定〉的實施意見》，提出成立人民政府教育督導室的申請。目前，縣領導就成立祁縣人民政府教育督導室進行了專門會議，李丁夫就此做了明確指示，縣編辦已就相關(guān)請示手續(xù)上報至市政府，待市政府審核批準后，便可掛牌成立。

一年來，我們教育督導室堅持以 “三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針,以教育改革與創(chuàng)新為動力,緊緊圍繞、縣政府提出的創(chuàng)建教育強縣目標及教育局總體工作思路，認真履行教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，積極施行學校發(fā)展性督導評估和全縣教育工作年終綜合評估，圍繞全縣教育的中心工作、重點工作自覺開展隨時隨機的過程性專項督導，使教育督導工作為完成我縣教育目標任務起到了較好的促進作用。

下面就督導室一年來的工作向各位領導做一匯報：

一、多-維度為學校定位，創(chuàng)新督導評估機制

為全面了解教育的整體運行情況，對縣局所直屬各校（縣直校）的領導班子和學校管理做出全面客觀公正的評價，并建立和完善后備干部選拔機制，根據(jù)上級精神和素質(zhì)教育目標體系，我們在多方調(diào)研的基礎上出臺了《學校教育工作評價體系》，評價體系呈多視角、全方位、分層次的特點，采用上評與下評相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，縱向考核、橫向考核相結(jié)合，民主測評、實地檢查相結(jié)合的方式，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評”為主 “上評、下評、互評、測評” 的新形式。10年3月，由督導室牽頭，分五個檢查組，利用一周時間，對全縣所有高中、初中、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、縣直屬幼兒園共34個單位進行了全面的評估。采用該評估方式后，因為對各學校的校長職責履行情況、班子運行狀況、學校教育教學管理等做了比較準確的定位，所以該體系得到了學校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認可。呂梁市交城縣督導室的領導，多次來我縣取經(jīng)學習。日前，已對這一評價體系作了進一步完善，在本次省、市對我縣檢查過后，開始對我縣所有縣直學校進行評估。

二、圍繞中心工作，做好過程性隨機督導

為完成我縣每年的教育目標任務，10年初，我們教育督導室根據(jù)省、市教育工作會議精神，參照晉中市政府、晉中市教育局對我縣的教育工作任務，圍繞、縣政府創(chuàng)建教育強縣的目標和縣教育局領導確定的本年度教育工作總體思路，綜合教育局各股室意見，研究制定了《2015年度的全縣教育工作目標任務書》，把我縣的教育工作任務分解細化到相應的股室、學校，并在全縣教育工作會議上由教育局長與相關(guān)學校校長簽定目標任務書。為推進目標任務的落實，我們督導室還實行項目管理的辦法，落實項目責任制，督促各學校做出工作任務完成的相關(guān)計劃書，制定出完成各項任務的措施、時間、責任人、逐月安排表。在一年中，我們開展對學校的過程性隨機督導，根據(jù)學校工作任務計劃書到學校對照檢查，有的放矢。對按計劃完成任務的學校，我們還坐下來與學校領導一起研究新的發(fā)展目標，促進學校張揚個性，彰顯特色，對完不成任務和推遲任務完成時間的學校，要求學校領導找出原因，明析該校發(fā)展變化的軌跡、現(xiàn)狀和趨勢，尋求發(fā)展的切入點，形成文本。同時我們對在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患、教學管理混亂、教育經(jīng)費使用不當?shù)葐栴}當場給學校留下書面“備忘錄”。以上工作實際也是我們督導室每年的常規(guī)工作。根據(jù)目前我們過程性隨機督導的情況看，2015年我縣各學校的工作目標任務已基本完成（詳細的情況要等年終檢查后決定）。一年來，我們本著大學校一年最少督導兩次，小學校一年最少督導一次的原則，全年共下鄉(xiāng)63天，深入學校134所（次），為16所學校留有備忘意見74條。

三、抓住重點，著力推進義務標準化學校建設。

我縣義務教育標準化學校建設是2015年縣政府和教育局的重點工作，同時也是我們督導室的重點工作。一年來，在標準化學校建設中，我們本著“嚴格標準、服務學校、軟硬并舉、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點、全面推進”的原則，按照督導職能，重點進行了專題研究、全面督查、重點指導、幫助整改等工作。專題研究就是從督導評估和學校實際出發(fā)，會同教育股和個別校長對評估體系a級指標、b級指標和細化的125項c級指標進行了認真研讀，并將各項指標完成率與我縣的實際情況進行了分析和模擬打分。這樣做一方面能讓學校更好地了解和落實各項指標，方便自評整改；另一方面也便于督查人員掌握標準進行檢查。全面督查就是按照全縣標準化學校建設的總體部署，結(jié)合工作計劃進度，以我們督導室牽頭，組織相關(guān)股室10余人，在局領導帶領下，分別于5月、7月、8月和10月，對47所重點學校先后進行了4次以檔案建設、功能室建設、儀器配套、校園文化建設為主題的專項督查，在督查的同時，我們給學校作及時反饋，留下書面指導意見。在每次對所有學校檢查過后，我們通過下文的形式進行全縣通報。特別指出的是，教育局利用督查結(jié)果，設立了13項制度，如通報制度、獎罰制度、黃牌戒免談話制度等。對在督導檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學校，對其領導予以亮黃牌做戒免談話，被兩次亮黃牌戒免談話的學校領導予以免職或調(diào)整工作崗位。曾有兩名校長，因工作滯后做了戒免談話。對工作落實、任務完成好的學校，給予表彰獎勵，教育局對9所在義務教育標準化學校建設中做的好的學校進行了3000-10000元不等的獎勵。重點指導、幫助整改就是在檢查中對發(fā)現(xiàn)問題較多的學校，專門抽出時間，抽出人員有針對性的指導。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多，因為各學校標準化建設的積極性非常高，很多學校主動請求督查，因此重點指導也有了普遍性。通過標準化建設，我縣各學校都發(fā)生了巨大變化。學校的硬件建設，特別是學校的規(guī)范化、精細化管理更是上了一層樓。在去年的驗收中，我縣義務教育標準化建設工作以935分的高分順利通過初評驗收。剛才縣領導與教育局領導都已講道，我就不再重復了。一年來，僅該項工作，我們督導室牽頭組織，到47所重點學校的督查達1554人次，為學校提出的書面反饋意見書124份，下發(fā)全縣工作通報4次。

四、開展專項督導與調(diào)研，有的放矢進行整改

（一）對民辦學前教育機構(gòu)進行專項督導 根據(jù)晉中市教育局《關(guān)于對現(xiàn)有民辦學前教育機構(gòu)進行清理整頓的通知》精神,由督導室、教育股、統(tǒng)籌辦、財務、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組，對全縣24所民辦幼兒園就園舍設施、教職員工、園務管理、保教水平等進行了專項為期一周的檢查，對存在問題的幼兒園提出限期整改書面意見，并雙方簽字。此次督查，在一定程度上規(guī)范了學前教育辦學行為，促進了民辦幼兒園的健康發(fā)展。

（二）對高中新課程改革實驗進行專項調(diào)研 2015年9月，我縣高中全部進入新課程改革實驗階段，對教育督導來講也是新內(nèi)容、新任務和新課題，為了準確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導的作用，我們根據(jù)晉中市政府督導室《關(guān)于普通高中新課程實驗新學年準備工作督導檢查的通知》精神，會同教研室、教育股有關(guān)人員于2015年9月，對我縣祁縣中學、祁縣二中、東觀中學實施新課程改革的進展情況進行了摸底調(diào)研，并撰寫了《祁縣高中新課程改革實驗情況報告》，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進課改健康發(fā)展，全面提升教育質(zhì)量。

（三）學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等專項督導 為了貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》和教育部制定印發(fā)的《中小學體育工作督導評估指標體系（試行）》，根據(jù)山西省人民政府教育督導室《關(guān)于對全省中小學體育工作進行督導檢查的通知》和晉中市教育局、晉中市人民政府教育督導室《關(guān)于對全市中小學（幼兒園）安全工作、寄宿制學校食宿安全管理、學校體育衛(wèi)生工作進行督查的通知》的文件精神，11月，我們督導室會同教育股、勤工股、政教股等組織十余人分五組對所有學校的體育、衛(wèi)生、學生食宿、化學藥品管理和安全等工作進行了為期3-5天的專項督查，并形成專項督查報告。進一步加強了學校規(guī)范辦學行為，強化了學校安全管理。

（四）全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會專項督查 為開好在我縣段家窯小學舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場會,我室人員在王鋼副局長的領導下,協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室,全員全程參與，從前期文字方案到后期現(xiàn)場會實地召開,從具體工作任務到整體工作部署, 直至每一個細節(jié)，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學校督查，更以主人翁的姿態(tài)為學校提供服務。此項工作，我們隨機督導達11次，由于局領導的高度重視和我們督導工作的到位，使這次高規(guī)格的會議圓滿召開并得到了較高評價。

在教育局的領導下，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務，如9月的學校開學檢查，5月、10月的學校校舍安全排查，以及高考、中考、會考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣高中新課程改革實驗的專項督查；迎接了晉中市教育局、晉中市人民政府督導室對我縣學校體育衛(wèi)生及中小學安全、寄宿制學校食宿管理等的專項督查。

各位領導：

一、主要工作

1、督導室全體人員，認真學習了實時政治和法律知識，特別是黨的三中全會精神，深刻體會、理解新時期國家深化改革的重點，圍繞學校發(fā)展，從小事做起、從我做起，認真負責地做好了教學督查、教學和班主任等工作。

2、對我校《教學質(zhì)量月評價制度》進行了補充和完善。在新的《教學質(zhì)量月評價制度》中，新增加了班主任老師對科任教師的評分，并對學生對教師的評價權(quán)重進行了調(diào)整。這樣，學校對教師教學質(zhì)量的評價更加科學、客觀、公正。

3、為了客觀、公正的給教師教學質(zhì)量進行評價，牽頭開展了以下幾項工作：一是每天組織教學科系中干、名師等人員，對每節(jié)課教師的教學情況進行了督查、評價；二是每月組織各班學生對本班任課教師上課質(zhì)量進行打分評價；三是每月組織班主任教師對本班任課教師進行打分評價；四是每月收集各科系和校級領導對任課教師的教學質(zhì)量評價；五是綜合以上五方面的教學評價，給每位在職在編科任教師的教學質(zhì)量給出了綜合評分、年終綜合評出等級，給聘任教師每月評出等級。

機進行了暫時收繳、對上課玩手機同學和班級給予全校通報批評；三是組織有關(guān)人員，分別對各系教師集中備課情況、教學準備（教學計劃、教案、ppt等）情況進行了督查；四是組織有關(guān)人員對學校春、秋季運動會裁判人員工作情況進行了督查。

5、嚴格按學校規(guī)定查處教學事故。截至12月上旬，教學督導人員在日常教學檢查中，查出四級教學事故6件、三級教學事故5件、二級教學事故1件。在教務處和有關(guān)科系、班級的配合下，對每一件教學事故進行了詳細的調(diào)查，嚴格按學校的有關(guān)規(guī)定，對責任人進行了批評教育和一定的經(jīng)濟處罰，并在全校進行了通報批評。

6、堅持開展了教學督導“推門聽課”活動。按學校要求，對所有專業(yè)技術(shù)人員進行了聽課量化要求，并且，對所有教師每月聽課情況進行了收集、統(tǒng)計、公示。以此在全校范圍內(nèi)，形成大家都來關(guān)心課堂教學、相互學習、共同提高的良好教學氛圍。

7、配合教務科等有關(guān)部門，參與每期開學前新進教師的試講、考核、崗前培訓等工作，確保了師資隊伍的相對穩(wěn)定；參與了有關(guān)教學科系的教研活動，探討教學中的有關(guān)問題及改革措施；參與了暑期教師社會實踐活動。

作情況和教學管理中存在的問題、提出了改進意見，并對教師聽課情況進行了通報。

二、存在問題

1、由于學生外出教學實習、畢業(yè)實習等原因，在校就讀學生每月都在變化，導致部分教師課程、課時變化都較大，給教學帶來一定的難度。同時，由于任課教師變動頻繁，學生不安心上課學習等情況也隨之出現(xiàn)。因此，如何妥善解決因班級減少，教師和學生“教”與“學”問題，值得每個教學科系探討。

2、今年各系開設的專業(yè)課實習較往年有較大的增加，但普遍存在學生多、指導教師少的情況，某些專業(yè)實習課的課堂管理也較差。因此，如何上好教學實訓指導課，有待進一步探索。

3、由于一些主觀和客觀原因，比如：上班途中堵車、調(diào)課等情況，少數(shù)教師仍然發(fā)生了遲到、曠崗、私自調(diào)課和上課敷衍、課堂組織管理不力等情況。

4、少數(shù)學生不好學，上課遲到、早退或不到指定教學地點上課，滯留教室或在校園內(nèi)游玩等情況時有發(fā)生。

三、 2015年工作打算

1、強化科室人員自生的學習、修養(yǎng)，以飽滿的精神投入到教學督查、教學和班主任工作中去。

2、繼續(xù)組織好教學督查工作，為維護學校正常教學秩序盡心盡力。

3、配合有關(guān)部門，利用多種方法開展課任教師培訓，探討新時期教學改革方法，進一步增強教師的工作責任心，提高教學質(zhì)量，盡量減少或避免教學事故發(fā)生。

4、繼續(xù)加強與各部門的配合，及時調(diào)查處理教學突發(fā)事件。

5、積極完成領導交辦的其他工作任務。

2015年12月8日

年度督導工作總結(jié)匯報篇十

本人自xx年擔任公司市場督導后，到現(xiàn)在已有x年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報。

一、工作情況。

本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項工作任務。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：

(一)做好運營管理。

負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設定及結(jié)果核對。

(二)加強促銷管理。

提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計劃，跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實施。

(三)網(wǎng)絡管理方面。

一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡管理指標。

二、工作計劃。

(一)將學習擺在首位，不斷提高業(yè)務綜合能力。

一方面，要繼續(xù)學習相關(guān)業(yè)務知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗教訓，積累工作經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎。

(二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)。

對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。

(三)確定目標，強化創(chuàng)新意識。

作為啤酒市場督導，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現(xiàn)。同時，要增強創(chuàng)新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。

年度督導工作總結(jié)匯報篇十一

我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領導下，按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，扎實工作，較好地完成了督導組的各項任務，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、認真履行職責，充分發(fā)揮督查指導職能。

1、加強聯(lián)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部，我們根據(jù)不同情況，選擇不同的方式，加強聯(lián)系，分類指導，確保上情下達。一是召開聯(lián)絡員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯(lián)絡員會議，傳達上級指示，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯(lián)絡員會議6次，較好地發(fā)揮了上情下達的功能。二是請示答復。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關(guān)指示精神落到實處，我們根據(jù)平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數(shù)單位因忙于業(yè)務工作，群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進度，提醒保質(zhì)量。

2、嚴格把關(guān)，確保教育活動質(zhì)量。

一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關(guān)重要文件，參加有關(guān)重要會議等，看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求，看工作的程序是否規(guī)范，看采取的方法是否得當，切實把握政策，把握方向,較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。

二是把好進度關(guān)。學習動員階段，為確保各支部能夠完成規(guī)定的學習篇目和學時，我們通過召開聯(lián)絡員會議提要求，上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記，督促各支部擠時間組織集中學習，抓好個人自學;分析評議階段，各支部進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促各支部趕上進度;整改提高階段，為防止因業(yè)務工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數(shù)”;談心活動中黨員領導干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來;創(chuàng)新自選動作，要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會議、學習討論等活動，了解情況，把握質(zhì)量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質(zhì)量，認真組織考核驗收，如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。

二、把握階段特點，積極探索督導工作路數(shù)。

1、準確定位，增強督導工作的主動性。

我們注意處理好與各支部的關(guān)系，既緊緊依靠各支部，又認真履行督導職能;既加強督查指導，又不越俎代包，過多干預。我們注意與各單位群眾路線教育活動領導小組及其辦公室保持密切聯(lián)系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。

2、深入調(diào)研，增強督導工作的針對性。

群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動;對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看，重點查看必學篇目是不是齊全、規(guī)定學時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等;深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議;分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導性意見和建議。

3、把握重點，增強督導工作的實效性。

我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié)，匯集群眾的意見和建議，真正找準存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調(diào)查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。

三、加強作風建設，努力樹好自身良好形象。

1、加強學習，熟悉政策。我們十分注重自身學習，一方面擠時間學習有關(guān)必讀篇目，認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng);另一方面認真學習研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件，領會精神實質(zhì),把握政策要領，努力提高政策水平和督導工作能力。

2、團協(xié)作，優(yōu)勢互補。經(jīng)常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進團。為高質(zhì)高效地完成督導工作，我們在組內(nèi)一方面進行了分工，落實責任，各司其職，另一方面加強協(xié)調(diào)，發(fā)揮優(yōu)勢，在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。

3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài)，以對黨對群眾對事業(yè)高度負責的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，注意改進工作作風，樹立良好工作形象。

盡管我們盡了的努力，但由于水平有限，經(jīng)驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導的關(guān)系不夠好，督查有余，指導不夠，致使少數(shù)單位在開展主題實踐活動上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗;處理督導工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。