總結要具備客觀性與主觀評價相結合的特點，避免敷衍和過于主觀的情緒色彩。在總結中，我們應該提供一些具體的例子和事實來支持我們的觀點。范文中展示了如何利用語言和邏輯進行總結和歸納。

停車場收費規(guī)定制度篇一

三、停車收費管理系統(tǒng)操作管理應嚴格遵照以下原則：

1、保持收費系統(tǒng)電源穩(wěn)定，不得隨意接用其他用電設備；

2、非公司指定收費人員不得對收費系統(tǒng)進行操作，以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等故障；

4、禁止在電腦上使用u盤、移動硬盤等存儲設備，禁止連接手機，給手機充電；

5、保持電腦通風，嚴禁物品遮擋電腦散熱口；

6、電腦主機、顯示器及各外部設備上嚴禁放置雜物、液體等；

7、及時關閉系統(tǒng)彈出信息窗口；（彈出窗口過多可能導致電腦運行緩慢、死機、系統(tǒng)崩潰等）

8、遇有電腦出現(xiàn)故障，應及時申報維修，嚴禁擅自拆機、檢修；

9、其它參照公司辦公計算機管理制度執(zhí)行；

四、停車收費管理系統(tǒng)維護與保養(yǎng)應嚴格遵守以下原則：

1、定期對停車收費管理系統(tǒng)主機進行檢查、維護、保養(yǎng)，以保證系統(tǒng)正常工作；

2、定期對數(shù)據(jù)庫進行歸檔，以提高查詢、統(tǒng)計速度；

4、定期對讀卡控制機內的散熱風扇，電路板等部件除塵；

5、定期檢查讀卡控制機內的散熱風扇工作是否正常，以保證控制機內散熱良好；

6、定期檢查各設備的地線連接是否良好，以保證設備安全可靠。

停車場收費規(guī)定制度篇二

：為加強停車場監(jiān)督收費管理工作，使停車場的管理更加規(guī)范化，明確停車場的收費管理規(guī)定，需要抓好停車場收費管理行為規(guī)范的工作。

1、停車場收費管-理-員負責按規(guī)定標準收取車場有償使用費。

2、財務內勤負責核對費用的準確性。

1、收費員負責到公司統(tǒng)計處按編號領取、交納停車場發(fā)票、費用，并對數(shù)量進行登記、核銷，在收費員的《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記。

2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，收銀員每日領取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領，節(jié)假日由收銀員負責一定數(shù)量發(fā)票備用，收費崗位存放的發(fā)票不超過10本；嚴禁轉交接-班人員之外的人。

1、固定車位的收費一般按月收費。

2、對于需使用固定車位的車主，管理處應為其辦理月卡，車主憑卡進出和使用固定車位。

3、財務內勤每月按既定的收費標準收取費用。

1、收銀員必須遵循收款給票的原則，收費不給發(fā)票屬貪污行為，并受嚴厲處理；車輛駛出小區(qū)時，收銀員憑停車場電腦收費系統(tǒng)確認的收費金額或車輛出入憑證上記載的時間計算的金額收取停車費。

2、執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免車輛停放服務費；對于按政府、集團、公司的相關規(guī)定，符合免收停車費條件的車輛，須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛人員簽名確認。記錄表應記載而不限于以下內容：車輛、出入時間、單位等。

3、停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。

4、收取車輛停放服務費時對發(fā)票的'車主，應明示公司的規(guī)定，請車主投入廢票箱或自行處理，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理。

5、收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票“請”字開頭，給票“謝”字不離口。

1、收銀員換崗或下班，應通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。

2、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，慶典票款，對該崗位票款負責。

3、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財務管理中心備案的收銀員擔當職責。

4、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。

1、收費人員按規(guī)定標準，并開具停車定額發(fā)票，發(fā)票上應注明車牌號和繳費所屬期間。

2、收費人員或專職辦卡人員按收費金額派發(fā)相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限，辦理月保的車主需簽定《車位服務協(xié)議》并登記清單，同時登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。

3、向公司統(tǒng)計領用停車費定額發(fā)票，收費經(jīng)理或服務中心收費員應在《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記領用情況。

1、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實當班收銀員手中的現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。

2、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目，收費經(jīng)理應至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù)，與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致，并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費用是否相符。

要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”，即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、司機《身份證》，詳細登記、核實身份；如車主已購買月保，放行并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續(xù)，如車主使用的是臨?？?，按最低24小時收費，要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼，并交納工本費。

1、迅速關閉卡、閘機電源，取出手動揺柄，將桿升起，并在車道中間設置障礙防止沖卡，并做好相關記錄。

2、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況，并第一時間上報收費經(jīng)理，收費經(jīng)理通知工程部相關責任人到場維修。

3、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法正常收費，經(jīng)收費經(jīng)理同意后，使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。

1、收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

2、收費廳門應保持關閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需要進入收費亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對使用收費亭電話之人員做詳細登記，禁止長時間使用公司電話。

3、工作時間不得攜帶死人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔，不得將公-款挪作私用。

4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關工作準則、規(guī)范和制度。

5、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司機遺棄的發(fā)票，應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）

1、停車場須張貼收費標準。

2、停車場之固定車位，臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。

停車場收費規(guī)定制度篇三

不同的物業(yè)公司，對停車收費的制度的制定是不一樣的。下面小編為大家整理了有關物業(yè)停車收費制度的范文，希望對大家有幫助。

1.0目的：

為保障物業(yè)管理費用正常收繳，維護公司利益，提高服務品質，規(guī)范停車場停車費用收繳程序，使其更加科學化、制度化，防范各類風險，特制定本管理規(guī)定。

2.0適用范圍：

本規(guī)定適用于本項目內的停車場收費，所有停車場員工均需按此流程進行。

3.0工作程序

(一)、月租車管理：

1、持月租卡刷卡放行;

5、在《值班記錄表》上記錄月租車輛無卡放行情況。

(二)、臨停車管理：

1、臨停車取卡刷卡進場;

(三)、送貨車輛管理：

檢驗送貨車輛，確保無超寬、超高，按臨時車輛入場處理。

(四)、特殊車輛管理：

特種車輛如工程搶險、急救車輛等公務車輛，在《免費停車記錄表》上做好相關記錄后放行。

4、處理情況記錄在《值班記錄表》和《小區(qū)停車收費記錄表》上。

(六)、收費監(jiān)管：

2、秩序部主管每天須到收費崗巡查2次，當值班長每班須到收費崗巡查2次;

8、秩序部主管負責停車場全面管理工作，不定時抽查停車場收費情況，所查數(shù)據(jù)包括：停車場系統(tǒng)收費統(tǒng)計、手工收費記錄、票款、發(fā)票、臨?？〝?shù)量、庫內車輛均應相對應符合，每半月抽查一次，并有評價記錄在值班記錄本上。

(七)、檔案管理：

1、每月整理、裝訂并按規(guī)定定期歸檔;

2、檔案資料包括：《值班記錄表》、《小區(qū)停車收費記錄表》、《免費停車記錄表》等。

(八)、設備管理：

每天接班時應對收費系統(tǒng)進行一次外觀和功能檢查，發(fā)現(xiàn)故障應及時向領班和主管報告，并通知工程部進行維修并作好記錄。設備維修期間，做好車輛進出場記錄，手工計時收費。

各位車主：

為了加強本小區(qū)的`物業(yè)管理，規(guī)范小區(qū)停車秩序，保障小區(qū)內交通設施正常使用和車輛安全及道路暢通，經(jīng)公司研究并報市物價管理部門批準，決定從2013年元月1日起對進入小區(qū)的車輛收取場地占用費及停車服務費，具體規(guī)定及收費標準如下：

一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內提供場地及停車管理服務，凡進出小區(qū)的車輛實行登記制度，并隨卡發(fā)放車輛進出時間聯(lián)系單，一車一卡，憑卡放行。

二、進入小區(qū)的車輛須服從當班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車。

三、收費標準：

1、業(yè)主車輛收費標準：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。

2、外來車輛收費標準：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。

3、臨時停車收費標準：累計時間在2小時以內不收費，2小時至12小時收費5元，12小時至24小時收費10元。超過24小時按此標準，每天(連續(xù)24小時)收費。

4、自行車停放，原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區(qū)內建好固定停車棚后另行制定。

5、本收費標準為2015年度標準。

五、本通知解釋權歸物業(yè)管理公司。

二〇一四年十二月二十七日

停車場收費規(guī)定制度篇四

1、車輛入場時，由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛（此類車輛包括當?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當時實際情況為準），按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記，免收車輛必須在臺賬…上注明免收原因。

2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時核對收費情況。

停車場收費規(guī)定制度篇五

??為進一步加強我市停車收費管理，規(guī)范停車收費行為，維護經(jīng)營者和消費者的合法權益，促進停車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)規(guī)定，制定本規(guī)定。

??本規(guī)定適用于玄武區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、下關區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)范圍內向社會提供停車管理服務的收費行為。

??停車收費實行政府定價、政府指導價和市場調節(jié)價管理。

道路停車泊位、占用公共資源的停車場（存車處）停車收費實行政府定價；獨立專業(yè)機械立體停車庫（不包括機械和自走混合的、配建的）停車收費實行市場調節(jié)價；其它停車收費實行政府指導價（道路停車泊位、停車場、獨立專業(yè)機械立體停車庫和存車處以下簡稱為“停車場（處）”）。

?停車收費實行城市中心區(qū)域高于非中心區(qū)域、道路高于非道路、白天高于夜間、長時間高于短時間、大型車高于小型車的“五高五低”差別定價政策。

?停車收費按區(qū)域劃分為三個等級。

一級包括：（1）新街口區(qū)域（華僑路、長江路、洪武北路、洪武南路、淮海路、石鼓路、螺絲轉彎、漢中路、慈悲社所圍合的區(qū)域內）；（2）夫子廟區(qū)域（平江府路、建康路、升州路、中華路、長樂路所圍合的區(qū)域內）；（3）山西路區(qū)域（山西路、湖南路、中央路、中山北路、大方巷、江蘇路所圍合的區(qū)域內）。

二級包括：上述一級區(qū)域外，建寧路、北安門街、明故宮路、御道街、光華路、大明路、集合村路、應天大街、燕山路、江東門西街、江東中路、江東北路、三叉河橋、熱河南路、熱河路所圍合的區(qū)域內，以及4a級旅游景點。

三級包括：上述一級、二級區(qū)域外，江南八區(qū)范圍內。

?停車收費實行計時收費或計次收費方式，由物價部門核定停車收費標準。

白天和夜間的時段劃分：白天時段為8：00至20：00，其它時間為夜間時段。車輛進入停車場（處）15分鐘后開始計費（獨立專業(yè)機械立體停車庫除外）。

（一）計時收費。計時收費停車場應當安裝經(jīng)驗收合格的計時收費系統(tǒng)。

（4）連續(xù)停放超過24小時的，超出的部分按上述（1）、（2）、（3）規(guī)定重新計時收費。

（二）計次收費。

（1）按照白天和夜間時段的收費標準分別實行計次收費；

（2）停車時間橫跨兩個時段，其中有一個時段停放時間在2小時以內的（含2小時），按進入停車場時段的收費標準一次收費。

??車輛維修單位的停車場，對承修期間的車輛不得收取停車費，但對承修的車輛修復后，車主不按告知時間取車，致使車輛滯存在停車場，按本規(guī)定執(zhí)行。

??保管的事故車輛按照停車場收費等級的計次標準收取停車費，收費最高不得超過三十日。暫扣的違法車輛不得向車主收取停車費，由暫扣行政機關支付停車費。

??對于停車資源緊張、停車矛盾突出的.居民小區(qū)，經(jīng)公安部門批準可在周邊道路設立停車泊位，附近居民車輛憑有效證明享受優(yōu)惠政策，具體操作細則由各區(qū)政府制定。

??三級區(qū)域駐車換乘停車場對小型車停車換乘實行包月的優(yōu)惠政策。

??向社會開放的商住樓（含綜合樓）的配套停車場，對商用業(yè)主在規(guī)劃車位配建范圍內按本規(guī)定包月收費標準執(zhí)行，具體包月方案由物業(yè)公司或業(yè)主大會制定。

??下列情況免停車費：

（一）執(zhí)行公務的警車、消防車、救護車、工程救險車、軍車（含武警車輛）；

（二）車輛進入停車場（處）15分鐘以內（含15分鐘，獨立專業(yè)機械立體停車庫除外）。

?凡申報收取停車費的停車場（處）必須向物價部門提供營業(yè)執(zhí)照或法人登記證、停車場簡圖、產(chǎn)權證明復印件以及其它相關材料，辦理停車收費審核手續(xù)、《收費許可證》和《收費員證》。

獨立專業(yè)機械立體停車庫須向市物價局提供《專業(yè)機械立體停車庫停車費備案表》、營業(yè)執(zhí)照或法人登記證、停車場簡圖、產(chǎn)權證明復印件以及其它相關材料，辦理停車收費備案、《收費許可證》和《收費員證》。

?停車場（處）應在入口處和繳費地點顯著位置明碼標價，明碼標價牌應標明：收費單位名稱、停車地點、泊位總數(shù)、收費時段、收費標準、明碼標價牌編號、行業(yè)主管單位和經(jīng)營單位的服務監(jiān)督電話以及價格舉報電話。明碼標價牌由物價部門統(tǒng)一監(jiān)制和編號。

?停車收費實行《收費許可證》制度。

停車收費主體、法定代表人等發(fā)生變動，應到物價部門辦理《收費許可證》變更手續(xù)。《收費許可證》應按時參加年度審驗，經(jīng)審驗合格的，由物價部門加蓋年度審驗章后方可繼續(xù)使用。

?停車收費人員實行《收費員證》制度。

收費人員必須佩戴市物價局統(tǒng)一制發(fā)的《收費員證》，持證收費。

收費員實行定崗定位，收費人員發(fā)生變動，應及時到物價部門辦理《收費員證》變更、注銷或新增手續(xù)，《收費員證》不得轉借他人使用。

?停車收費必須使用稅務或財政部門統(tǒng)一印制的有效票據(jù)，實行收費給票和一車一票的制度。

?凡有下列行為之一的，為價格違法行為，由價格主管部門按照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關法律法規(guī)予以處罰。

1、未經(jīng)物價部門批準擅自對外收取停車費的；

2、不按核定的等級和標準收費，擅自提高停車收費標準的；

3、未公示停車收費標準的；

4、其它價格違法行為。

??機場、火車站設立的停車場、5a級旅游景點的停車場和其它特殊停車場的停車收費另行規(guī)定；重大活動、重點地區(qū)的停車費經(jīng)物價部門批準后可實行臨時停車收費政策。

??物業(yè)管理區(qū)域范圍內的停車收費按《南京市物業(yè)管理區(qū)域停車收費管理規(guī)定》（寧價規(guī)[2015]312號）執(zhí)行。

??浦口區(qū)、六合區(qū)、江寧區(qū)、溧水縣和高淳縣可以根據(jù)本規(guī)定，制定本轄區(qū)停車收費管理規(guī)定。

??本規(guī)定由市物價局負責解釋。

?本規(guī)定施行前有關停車收費規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準。

停車場收費規(guī)定制度篇六

一、目的：為規(guī)范停車場收費管理制度，加強管理力度，保證停車費及時、全額收取，不漏收、不錯收，確保公司資金安全，特制定本制度。

二、適用范圍：本制度適用于停車場。

三、職責：本部門員工按本工作崗位職責執(zhí)行。

四、停車場入場登記管理 1、車輛入場時，由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛（此類車輛包括當?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當時實際情況為準），按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。 2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交-班時核對收費情況。

五、停車場收費管理 1、停車場收費標準：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛；大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。 2、車輛入場時，由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現(xiàn)金收費，收費時點清收費金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。 3、按現(xiàn)金管理要求，收費員手上只留取200元（15張10元、10張5元）找補零錢，找補零錢在上班時統(tǒng)一領取。收費員手上收費金額達到 100元（除去本留在手上的找補零錢），將收費款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認交款人、交款金額，最后交-班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額，再與登記員的當天臺賬進行核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責任進行處罰，停車場主管負責已簽收的收費款，當班收費員負責未交的收費款及本來手上的預留金200元，分析是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負責賠差額，在當月工資中扣除。 4、停車場主管有責任督促當班收費員及時交款，當班收費員有義務做到及時交款，簽字確認，起到相互監(jiān)管的作用。 5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時，做到認真清點金額、辨別假鈔，收款人確認無誤后，簽字認可為準，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負全部責任，照金額進行賠償，在當月工資中扣除。

六、停車場票據(jù)管理 1、按需向公司財務領取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時將用完的票根交回財務。 2、在領用發(fā)票和交回票根時，必須完善簽字核對手續(xù)，做到有據(jù)可查。

七、停車場節(jié)假日管理 1、按經(jīng)營性質決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準。 2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執(zhí)行。

八、違規(guī)處理

1、禁止任何形式的貪污和挪用收費款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認，屬于經(jīng)濟違法，一律嚴肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理；金額大的交由公安機關處理，公司并保留追訴權。

1、

1）本停車場實行中央及崗亭兩種停車收費方式，凡停在地下停車場的車輛可在中央收費處繳納停車費，停在地面停車場的`車輛可在出口繳納停車費。

2）z集團及集團下轄各控股公司所屬車輛，以及享受車補的員工車輛無須繳納停車費。酒店員工個人車輛按規(guī)定將車輛停放在西停車場無須繳納停車費，否則需要繳納停車費。

3）在z海悅酒店消費的客人車輛，在消費完畢離開時，該部門接待人員應提示客人在部門接待處擺放的計費器上刷卡，并說明將停車卡在部門接待處或中央收費處的計費器處刷卡后無須繳納停車費。

4）與集團公司、酒店因業(yè)務往來的重要客戶車輛，負責接待的集團或酒店人員在客人離開前，應將客戶臨時停車卡在計費器處刷卡后，無須繳納停車費。

5）酒店外協(xié)供應商或施工?人員車輛，使用其申辦的停車月卡進出停車場，如屬臨時車輛或暫未辦理停車月卡的需繳納停車費。

6）政府規(guī)定不收取停車費的車輛（車身有明顯標志，包括：警車、軍車、押運車、急救車"120"、消防車"119"、出租車及監(jiān)督檢查機關、街道辦的車輛等），不用發(fā)停車卡直接開道閘放行，無須交納停車費。

7）持有免收停車費相關證件的車主，必須發(fā)放停車卡，不收取停車費，但必須做好相關記錄，并通知當班主管確認。

8）在車場停放的車輛，如不符合上述免繳停車費用條件的，車場管-理-員按最終政府批準的標準收取停車費。

2、

1）停車場管-理-員分早、中、晚三個班次（早班8:00-16:00,中班16:00-00:00,晚班00:00-8:00），停車場每個出口每班次預留備用金100元，三個出口即每班次預留備用金300元，由各班次車管員負責進行交接。

2）每班次下班前交接-班時，由交-班主管收回本班次除備用金外所收的停車費及發(fā)票，并與車場管-理-員進行交接，交-班主管http://將本班次所收的停車費直接交于物業(yè)服務部收款員或財務?部（具體按《財務部管理制度?》執(zhí)行），將本班次所使用剩余的發(fā)票保存好待下一班次繼續(xù)使用。

3）停車場發(fā)票由物業(yè)服務部收款員從財務部領出（具體按《財務管理制度》執(zhí)行），由當班主管在物業(yè)服務部收款員處領取發(fā)票，交給崗亭車管員使用。

停車場收費規(guī)定制度篇七

一般的員工都是需要制定相關的管理制度來規(guī)范他們自己的工作態(tài)度和行為規(guī)范。下面小編為大家整理了有關停車收費員管理制度的范文，希望對大家有幫助。

為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

一、 管理歸屬 停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。

二、 行為規(guī)范

1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的.宗旨。

2、 每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā) 放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。

3、 停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領 導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。

4、 停車場收費員工作時間(暫定)： 早班：8:00-20:30 中班：10:00-10:30 晚班：20:00-8:30(次日) 停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。 公司有權在不增加工時的前提下，調整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調整薪酬，如請假或調整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調班。

5、 停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規(guī)定，由安保人員帶領， 走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

6、 員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分 鐘以內)以內，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領導允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、 停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上 打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。 收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。 如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、 停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內被考核證明不符 合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質崗位，優(yōu)先提供調崗機會，如無同質崗位的，予以解除勞動合同處理。 試用期內，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關領導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。

9、 停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應 及時致歉。

10、 停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置，按照操作流程操作 設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。 當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的，且經(jīng)財務領導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

12、 收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此 情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、 當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問 題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯(lián)系領班或主管，予以處理。

14、 地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌， 需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內車輛防盜及安全。

三、 特別注意事項

1、 嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權直接開除，解除所有勞動關系。

2、 任何車輛未經(jīng)公司高層領導審批，絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。

3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領導;

4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如 遇此情況，第一時間報告領導，不可表達其他言論。

5、 收費處內禁止非相關工作人員進入。

6、 收費員團隊應該團結互助，嚴禁內部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

7、 收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關公司機密泄露給外單位人員，否則一 律開除處理。

四、 附則 《停車場收費員管理制度》(暫行)自2015年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司

二零一五年七月一日

1、 自覺遵守公司制度的規(guī)章制度和勞動紀律，愛護公物，違者按公司相關規(guī)定

處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發(fā)生爭吵與打罵;

2、 嚴格按照公司收費規(guī)定進行收費。

3、 嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;

4、 隨時與車庫巡邏員保持聯(lián)系、密切配合，確保進出車道暢通無阻;

5、 嚴禁在收費系統(tǒng)上干與工作無關的事情，嚴禁在系統(tǒng)上插入其它軟件及u盤等，確保系統(tǒng)正常工作。

6、 系統(tǒng)發(fā)生故障須上報主管，重裝系統(tǒng)必須向公司申報，不準擅自重裝系統(tǒng)

7、 車場收費員須熟練車場收費系統(tǒng)的操作，并嚴格按規(guī)定操作;

8、 收費員交接班時，須按規(guī)定配合財務及同事做好交接班記錄;

9、 如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長，由班長負責安排;

10、 月卡統(tǒng)一由財務部辦理，免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;

11、 發(fā)現(xiàn)車輛車主異常情況須高度警惕，并及時上報;

12、 遇見車輛撞道閘或與車主產(chǎn)生糾紛不能解決，須上報主管處理;

13、 公安武警及軍車等正在執(zhí)行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。

停車場收費規(guī)定制度篇八

2、財務內勤負責核對費用的準確性。

二、發(fā)票領用。

1、收費員負責到公司統(tǒng)計處按編號領取、交納停車場發(fā)票、費用，并對數(shù)量進行登記、核銷，在收費員的《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記。

2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，收銀員每日領取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領，節(jié)假日由收銀員負責一定數(shù)量發(fā)票備用，收費崗位存放的發(fā)票不超過10本；嚴禁轉交接班人員之外的人。

1、固定車位的收費一般按月收費。

2、對于需使用固定車位的車主，管理處應為其辦理月卡，車主憑卡進出和使用固定車位。

3、財務內勤每月按既定的收費標準收取費用。

1、收銀員必須遵循收款給票的原則，收費不給發(fā)票屬貪污行為，并受嚴厲處理；車輛駛出小區(qū)時，收銀員憑停車場電腦收費系統(tǒng)確認的收費金額或車輛出入憑證上記載的時間計算的'金額收取停車費。

2、執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免車輛停放服務費；對于按政府、集團、公司的相關規(guī)定，符合免收停車費條件的車輛，須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛人員簽名確認。記錄表應記載而不限于以下內容：車輛、出入時間、單位等。

3、停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。

4、收取車輛停放服務費時對發(fā)票的車主，應明示公司的規(guī)定，請車主投入廢票箱或自行處理，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理。

5、收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票“請”字開頭，給票“謝”字不離口。

1、收銀員換崗或下班，應通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。

2、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，慶典票款，對該崗位票款負責。

3、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財務管理中心備案的收銀員擔當職責。

4、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。

六、固定車位租金（或非固定月租）。

1、收費人員按規(guī)定標準，并開具停車定額發(fā)票，發(fā)票上應注明車牌號和繳費所屬期間。

2、收費人員或專職辦卡人員按收費金額派發(fā)相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限，辦理月保的車主需簽定《車位服務協(xié)議》并登記清單，同時登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。

3、向公司統(tǒng)計領用停車費定額發(fā)票，收費經(jīng)理或服務中心收費員應在《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記領用情況。

1、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實當班收銀員手中的現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。

2、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目，收費經(jīng)理應至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù)，與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致，并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費用是否相符。

八、丟卡處理。

要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”，即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、司機《身份證》，詳細登記、核實身份；如車主已購買月保，放行并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續(xù)，如車主使用的是臨?？ǎ醋畹?4小時收費，要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼，并交納工本費。

1、迅速關閉卡、閘機電源，取出手動e柄，將桿升起，并在車道中間設置障礙防止沖卡，并做好相關記錄。

2、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況，并第一時間上報收費經(jīng)理，收費經(jīng)理通知工程部相關責任人到場維修。

3、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法正常收費，經(jīng)收費經(jīng)理同意后，使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。

1、收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

2、收費廳門應保持關閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需要進入收費亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對使用收費亭電話之人員做詳細登記，禁止長時間使用公司電話。

3、工作時間不得攜帶死人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔，不得將公-款挪作私用。

4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關工作準則、規(guī)范和制度。

5、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司機遺棄的發(fā)票，應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）。

2、停車場之固定車位，臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。

停車場收費規(guī)定制度篇九

1、按經(jīng)營性質決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準。

2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執(zhí)行。

停車場收費規(guī)定制度篇十

為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。

一、學校停車場由總務處負責管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。

三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側，有特殊原因者必須在傳達室登記。

四、所有駕駛人員要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴禁在人行道停車。

五、車輛停好后，應鎖好門窗和調好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，學校停車場不負保管責任。

六、所有駕駛人員要自覺保持停車場內清潔衛(wèi)生。

七、所有駕駛人員必須遵守限速、嚴禁酒后駕車等規(guī)定。

八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

九、所有進出學校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。

十、愛護場內建筑物和設備設施。若有損壞場內設備或其他停放車輛者，當由肇事人負責賠償。

文檔為doc格式。

停車場收費規(guī)定制度篇十一

《溧水縣城區(qū)公共停車場管理辦法》已經(jīng)20xx年11月4日縣政府第5次常務會議審議通過，下面本站小編給大家介紹關于溧水停車場收費管理規(guī)定的相關資料，希望對您有所幫助。

第一條為加強我縣城區(qū)停車管理，規(guī)范停車秩序，確保道路交通安全和暢通，依照國家相關法律、法規(guī)，結合本縣實際制定本辦法。

第二條本辦法適用于本縣城區(qū)范圍內的城市公共停車場的建設和管理。

本辦法所稱公共停車場是指為社會車輛提供停車服務的停車場(庫)，主要包括政府投資專項建設的公共停車場(庫)、大型公共建設配套設施的停車場(庫)、社會單位和個人自建對外開展經(jīng)營服務的停車場(庫)、經(jīng)批準設置的臨時占道停車泊位等。

第三條縣市容管理部門負責本縣城區(qū)范圍內的停車場地的管理工作。縣建設、公安機關交通管理、交通、物價、工商等部門應當按照職責分工，協(xié)同做好停車場建設和管理工作。

第四條縣市容管理部門協(xié)助縣規(guī)劃、公安機關交通管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，負責編制城區(qū)公共停車場設置規(guī)劃，經(jīng)縣政府批準后實施。

第五條新建住宅小區(qū)、舊城改造和新、改、擴建文化、體育場(館)等大中型公共建筑和商業(yè)設施、旅游景點，必須按規(guī)定標準配建或者增建公共停車設施;小型公共建筑必須配備自行車停車場。

機關、團體、企事業(yè)單位應當按照規(guī)劃和標準建設停車場(庫)或者配有專門的場地，供車輛停放，不得占用道路停放車輛。

配建停車場(庫)必須與主體工程同時設計、同時施工、同時竣工。

第六條公共停車場應當用于停放車輛，任何單位和個人不得擅自占用、關閉或改變用途。

第七條停車位不足的地區(qū)，由縣市容管理部門會同公安機關交通管理部門根據(jù)交通狀況在城區(qū)道路范圍內設置臨時停車泊位。在交通狀況發(fā)生變化時，可以撤除道路臨時停車泊位。

其他任何單位和個人不得設置、撤除道路臨時停車泊位，或占用道路、廣場等公共設施停車。

第八條公共停車場和道路臨時停車泊位的收費，按照縣價格主管部門核定的標準執(zhí)行。

第九條進入停車場地的車輛駕駛員應當遵守下列規(guī)定：

(二)車輛必須按順行方向依次停放在場地內，按位停度;。

(三)遇有交通阻塞和交通事故時，應迅速駛離，不得停放;。

(四)不得在場地內從事維修、清洗車輛等活動。

第十條摩托車、非機動車、核定載質量1000千克以上的貨車、核定載客數(shù)12人以上的客車，以及車長超過5.5米的其它機動車輛不得在城區(qū)道路臨時停車泊位停放。

第十一條公共停車場的管理人員必須經(jīng)縣市容管理部門培訓合格取得合法證件后，佩戴標志，方可上崗。

第十二條違反本辦法第六條、第七條規(guī)定的，縣市容管理部門協(xié)同公安機關交管部門，責令限期恢復原狀或強制拆除，并依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》予以處罰，造成損失的，依法予以賠償。

第十三條違反本辦法第九條、第十條的規(guī)定，市容管理部門協(xié)同公安機關交管部門對車輛采取限制措施，并依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》和《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的相關規(guī)定對機動車駕駛員予以處罰。

第十四條本辦法自20xx年1月1日起施行。

停車場收費規(guī)定制度篇十二

明確車輛停放收費標準、操作流程,約束和規(guī)范車輛管理過程中的經(jīng)濟行為。

xx酒店物業(yè)所有在管項目的停車場收費管理。

3.1車輛管理收費崗負責臨時停放車輛的費用收取。

3.2項目財務人員負責月保車、產(chǎn)權車費用的收取,并監(jiān)督車輛收費崗的收費情況。

3.3禮賓主管負責定期檢查車輛停放及收費情況。

3.4公司財務部負責指導和監(jiān)控所有車輛收費行為。

4.1停車場實行24小時收費管理,填卡時間為24小時書寫格式。

4.2停車證由服務中心收費管理員統(tǒng)一管理、蓋印發(fā)放。

50元。

4.4收費管理:

4.1.1車輛停放按項目所在地物價部門審批的收費許可標準收費。

4.1.2消防車、救護車、執(zhí)行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛予以免費通行,公司接待車輛予以免費。

4.1.3免費車輛進場,發(fā)放通用的臨時ic卡并作登記,如卡丟失,應按規(guī)定賠償。

4.1.4收費系統(tǒng)因停電或其他故障不能正常使用,統(tǒng)一由收費員開具一式兩聯(lián)記錄單,由禮賓員做好詳細記錄,底聯(lián)由收費員上交禮賓部主管統(tǒng)一保存,留作部門核查的憑證。

4.5車輛停放收取標準:

4.5.1中、小汽車月保為xx元/輛。

4.5.2臨保為xx元/輛/時(12小時內xx元/輛)

4.6車輛出場時由收費員驗證ic卡是否有效,核算繳費金額,并開發(fā)單據(jù),若ic卡丟失,補辦標準為:

4.6.1臨時ic卡若有丟失,需繳交ic卡工本費50元,并按最低24小時(2次)收取費用。

4.6.2固定和月保車輛ic卡丟失應由車主向禮賓部辦理掛失申請,經(jīng)部門主管或收費管理員同意后將該卡予以注銷。并繳交工本費50元重新辦理新的ic卡。

4.6.3 ic卡丟失車輛除辦理完以上兩項手續(xù)外,車管員須嚴格核實其有效證件、登記后放行。

4.7每月25日提醒通知車主辦理下月月保手續(xù),如到期還未辦理者,按臨保收取費用。

4.8每班收費管理員應將當班收費軟件和現(xiàn)金作記錄,現(xiàn)金及統(tǒng)計單一并交由財務統(tǒng)一收帳。

4.9收費崗下班時必須打印本班次收費清單,免費金額必須要有免費憑條或部門經(jīng)理的'簽名。

4.10內部日交款單據(jù)(袋)填寫字跡工整、規(guī)范統(tǒng)一、不得涂改、亂畫。

4.11收費系統(tǒng)除正常收費操作外,不允許動用與收費有關的其它功能,發(fā)現(xiàn)一次嚴肅處理。

4.12收費系統(tǒng)程序調整由公司領導批準,由禮賓部主管監(jiān)督、工程部技術人員予以調試,其它人員無權擅改,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)給予處理。

4.13收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,當班禮賓員應及時匯報當值領班,并做詳細登記,收費員不得擅自亂動收費系統(tǒng)。

4.14因收費系統(tǒng)故障臨時卡掉入卡機時,要有主管簽字證明,收費管理員簽名核實,部門經(jīng)理簽名認可。

4.15服務中心辦公室、禮賓部每月不定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一經(jīng)查出有違規(guī)行為,將按公司制度嚴肅處理。

停車場收費規(guī)定制度篇十三

規(guī)范公司各項目停車場收費流程,減少收費漏洞。

適用于xx酒店物業(yè)各項目停車場收費管理工作。

3.1運營部負責監(jiān)督、指導各項目停車場收費日常管理工作的開展、進行項目停車場收費員業(yè)務培訓、定期收集各項目停車場收費情況,上報公司領導。

3.2財務部負責各項目停車場收費的財務監(jiān)督,并提出專業(yè)意見。

3.3工程部維護各項目停車場收費系統(tǒng)的正常運行。

3.4服務中心落實與停車收費有關的具體工作。

4.1收費流程

4.1.1臨保車輛收費

4.1.1.1來車靠近時,面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。

4.1.1.3接過停車卡后說:'請稍等!',進行刷卡操作,并按系統(tǒng)提示的金額向車主收取停車費。收費時說:'請交停車費xx元,謝謝'。

4.1.1.5完成所有收費操作后,才按鍵放行。同時左手向車輛前行方向45°作手勢指引,待車輛駛過收費崗亭后,才可結束指引手勢。

4.1.1.6如收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障、停電,無法正常使用收費系統(tǒng),需手動計費。收費員在考勤卡上按實登記車輛進出時間,根據(jù)停放時間按收費標準向車主收取車輛臨時停放服務費。并在《收費崗手動計費統(tǒng)計表》中登記。

4.1.2月保、免費車輛收費

4.1.2.1月保車輛指一次性交納當月停車費用,獲發(fā)月保ic卡的車輛。

免費車輛指可出示公司職能部門及皇家國際公寓負責人簽發(fā)的有效免費停車券的車輛、樓巴、公司公務車、消防車、救護車、執(zhí)行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛。

4.1.2.2來車靠近時,面帶微笑,左手做出示意停車的手勢。

停車場收費規(guī)定制度篇十四

第一條為了發(fā)揮價格杠桿調節(jié)作用，落實公交優(yōu)先、公共利益優(yōu)先，合理調控道路交通需求，引導綠色出行、低碳出行，優(yōu)化出行方式，保護古城，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《機動車停放服務收費管理辦法》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》、《南京市停車場建設和管理辦法》等規(guī)定，結合我市實際，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于玄武區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)范圍內停車收費行為。

第三條價格主管部門負責制定停車收費政策；公安部門負責停車區(qū)域劃分，道路（含主干道、次干道和支路）臨時停車泊位的審批和公布；城市管理部門負責停車場日常管理工作，會同公安部門設置道路臨時停車泊位；住建、規(guī)劃、工商、財政、稅務、旅游等部門按照各自職責，共同做好停車收費的相關管理工作。

第四條公共停車場和道路臨時停車泊位收費實行城市中心區(qū)域高于非中心區(qū)域、道路高于非道路、干道高于支路、住宅區(qū)外高于住宅區(qū)內、白天高于夜間、長時間高于短時間、大型車高于小型車的差別價格政策。

第五條停車收費按照不同類別分別實行政府定價、政府指導價和市場調節(jié)價。

（一）道路臨時停車泊位的停車收費實行政府定價；

（三)獨立專業(yè)機械立體停車場(住宅區(qū)域除外）等其他停車收費實行市場調節(jié)價。

第六條停車收費由市價格主管部門實行差別定價；區(qū)域劃分由市公安部門會同城市管理、價格主管部門，根據(jù)交通擁堵狀況等因素進行動態(tài)調整。

第七條停車收費實行計時收費或計次收費方式。白天和夜間的時段劃分：白天時段為8：00至20：00，夜間時段為20：00至次日8：00。

（一）計時收費。

收費計時單位白天時段為15分鐘，夜間時段為1小時，不足一個收費計時單位的按一個收費計時單位收費。核心區(qū)域停車收費按實際停車時間收費，上不封頂，其他區(qū)域按以下規(guī)定執(zhí)行。

（3）停車時間橫跨多個時段，按照每個時段的收費標準累計收費。

（二）計次收費。

（1）停車時間在一個時段內，按照該時段標準收費；

（3）停車時間橫跨多個時段，按照每個時段的收費標準累計收費。

第八條道路停車實行計時收費，具體標準由市價格主管部門制定；支路臨時停車泊位對周邊居民可按照月（季、年）收費，具體標準由所在區(qū)價格主管部門參照住宅物業(yè)管理區(qū)域停車收費標準制定。

第九條公共停車場、對外經(jīng)營的內部專用停車場和住宅物業(yè)管理區(qū)域的停車收費標準，由市價格主管部門制定。

（四）經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會同意后，住宅物業(yè)管理區(qū)域占用業(yè)主共有道路或者其他場地停車需要收費的，可以在政府指導價的基礎上上浮，浮動幅度不超過15%，具體上浮幅度應報所在區(qū)價格主管部門備案。

第十條主城外圍的城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心停車場實行優(yōu)惠收費政策，具體政策由市價格主管部門另行制定。

第十一條重大活動期間，市價格主管部門會同公安、城市管理部門根據(jù)交通狀況臨時調整部分區(qū)域的停車收費標準；特種停車場收費標準，由市價格主管部門另行制定。

第十二條住宅物業(yè)管理區(qū)域占用業(yè)主共有道路或者其他場地停車需要收費的，業(yè)主大會成立前，應當在前期物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，應當根據(jù)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會決定確定能否停放、是否收取停車費。

第十三條住宅物業(yè)管理區(qū)域建設單位未出售或者未附贈的車位、車庫出租，其租金由建設單位在規(guī)定的政府指導價范圍內與使用人合同約定。

第十四條符合規(guī)劃要求有條件的住宅物業(yè)管理區(qū)域可根據(jù)合同約定設立臨時停車位，供臨時停車業(yè)主和訪客使用。臨時停車實行計次收費，進入物業(yè)管理區(qū)域臨時停車未超過一小時的免交停車費。

第十五條下列情況免收停車費：

（一)警車、消防車、救護車、工程救險車、軍車(含武警車輛）執(zhí)行公務的；

（二)車輛進入停車場15分鐘以內(含15分鐘，獨立專業(yè)機械立體停車場除外）；

（四)殘疾人機動車在道路臨時停車泊位停車2小時以內(含2小時）。

第十六條行政機關查封、扣押車輛，不得向當事人收取停車費。

第十七條由政府制定價格的道路臨時停車泊位和停車場，應到所在區(qū)的價格主管部門辦理收費等級申報手續(xù)；實行市場調節(jié)價的停車場，應到所在區(qū)價格主管部門辦理收費標準備案手續(xù)。

第十八條實施停車收費的機關、事業(yè)單位及非企業(yè)組織，應向所在區(qū)的價格主管部門申領《收費許可證》。

第十九條停車場應在入口處和繳費地點顯著位置設置明碼標價牌。明碼標價牌應標明：收費單位名稱、停車地點、泊位總數(shù)、收費時段、收費標準、明碼標價牌編號、行業(yè)主管單位和經(jīng)營單位的服務監(jiān)督電話以及價格舉報電話。明碼標價格式由市價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構進行監(jiān)制。

第四章附則。

第二十一條浦口區(qū)、六合區(qū)、江寧區(qū)、溧水區(qū)、高淳區(qū)、化學工業(yè)園區(qū)和高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)住宅物業(yè)管理區(qū)域停車收費標準按本規(guī)定執(zhí)行，其他停車收費可以參照本規(guī)定，制定本轄區(qū)停車收費管理規(guī)定。

第二十二條本規(guī)定自2014年6月15日起施行?！蛾P于印發(fā)南京市停車收費管理規(guī)定（試行）的通知》（寧價規(guī)〔2012〕1號）文件廢止。以前停車收費規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準。

停車場收費規(guī)定制度篇十五

1、停車場收費標準：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛；大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。

2、車輛入場時，由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現(xiàn)金收費，收費時點清收費金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。

3、按現(xiàn)金管理要求，收費員手上只留取200元（15張10元、10張5元）找補零錢，找補零錢在上班時統(tǒng)一領取。收費員手上收費金額達到100元（除去本留在手上的找補零錢），將收費款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認交款人、交款金額，最后交班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額，再與登記員的當天臺賬進行核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責任進行處罰，停車場主管負責已簽收的收費款，當班收費員負責未交的收費款及本來手上的預留金200元，分析是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負責賠差額，在當月工資中扣除。

4、停車場主管有責任督促當班收費員及時交款，當班收費員有義務做到及時交款，簽字確認，起到相互監(jiān)管的作用。

5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時，做到認真清點金額、辨別假鈔，收款人確認無誤后，簽字認可為準，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負全部責任，照金額進行賠償，在當月工資中扣除。

停車場收費規(guī)定制度篇十六

2、適用范圍。

3、職責。

3.1收費員負責按規(guī)定標準收取車場(庫)有償使用費。

3.2財務內勤負責核對費用的準確性。

4、內容。

4.1收費依據(jù)。

4.1.1《成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法（試行）》。

4.2.1臨時車位收費（停放不足15分鐘（含15分鐘）的車輛，不得收取停車費用）。

4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費（詳見收費標準）。

4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應引導車輛有序整齊?？吭谂R時車位。

4.2.4車輛管理員應準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費。

4.3注意事項。

4.3.2臨時停車場臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。

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停車場收費規(guī)定制度篇十七

為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

一、管理歸屬。

停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。

二、行為規(guī)范。

1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。

3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。

晚班：20:00-8:30(次日)。

停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權在不增加工時的前提下，調整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調整薪酬，如請假或調整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調班。

5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規(guī)定，由安保人員帶領，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內)以內，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領導允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質崗位，優(yōu)先提供調崗機會，如無同質崗位的，予以解除勞動合同處理。

試用期內，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關領導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。

9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應及時致歉。

10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的，且經(jīng)財務領導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯(lián)系領班或主管，予以處理。

14、地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內車輛防盜及安全。

三、特別注意事項。

1、嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權直接開除，

解除所有勞動關系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領導審批，絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。

3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領導;。

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領導，不可表達其他言論。

5、收費處內禁止非相關工作人員進入。

6、收費員團隊應該團結互助，嚴禁內部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

四、附則。

《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司。

二零xx年七月一日。

停車場收費規(guī)定制度篇十八

停車場收費管理系統(tǒng)是指基于現(xiàn)代化電子與信息技術，在停車區(qū)域的出入口處安裝自動識別裝置，通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區(qū)域的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現(xiàn)對場內車輛與收費的安全管理。

出入口處安裝自動識別裝置，通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區(qū)域的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現(xiàn)對場內車輛與收費的安全管理。停車場收費管理系統(tǒng)集感應式智能卡技術、計算機網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控、圖像識別與處理及自動控制技術于一體，對停車場內的車輛進行自動化管理，包括車輛身份判斷、出入控制、車牌自動識別、車位檢索、車位引導、會車提醒、圖像顯示、車型校對、時間計算、費用收取及核查、語音對講、自動?。ㄊ眨┛ǖ认盗锌茖W、有效的操作。這些功能可根據(jù)用戶需要和現(xiàn)場實際靈活刪減或增加，形成不同規(guī)模與級別的豪華型、標準型、節(jié)約型停車場收費管理系統(tǒng)。

停車場收費管理系統(tǒng)的組成

1、入口部分：

入口部分主要由入口票箱(內含感應式id卡讀寫器、自動出卡機、車輛感應器、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng))、自動路閘、車輛檢測線圈、入口攝像系統(tǒng)等組成。

2、出口部分：

出口部分主要由出口票箱(內含感應式id卡讀寫器、自動吞卡機、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng))、自動路閘、車輛檢測線圈、出口攝像系統(tǒng)等組成。

3、收費控制處：

收費控制處設備由收費控制電腦、ups，報表打印機、操作臺、入口手動按鈕、出口手動按鈕、語音提示系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)組成[2]。

主要設備

停車場收費管理系統(tǒng)配置包括停車場控制器（也叫停車場出入口控制器）、自動吐卡機、遠程遙控、遠距離卡讀感器、感應卡（有源卡和無源卡）、自動道閘、車輛感應器、壓力波檢測器、地感線圈、通訊適配器、攝像機、傳輸設備、停車場系統(tǒng)管理軟件等。

這種系統(tǒng)有助于公司企業(yè)、政府機關等對于內部車輛和外來車輛的進出進行現(xiàn)代化的管理，對加強企業(yè)的管理力度和提高公司的形象有較大的幫助。

控制器介紹

停車場專用控制器：專為停車場系統(tǒng)自主研制，四層板設計，信號和電源分層走線，集成度高、可靠性強，功能全面，接口豐富，電壓適應范圍大，防脈沖沖擊,確保使用的安全性和可靠性。

停車場收費管理系統(tǒng)設立在小區(qū)內，有若干入口和出口。所有出入口都要求聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊，并采用統(tǒng)一的計算機管理。最遠的出入口之間的距離約為800米，和兩個辦公樓的地下室設有一個出入口，整個停車場采用ic卡和視頻圖像管理。

車輛感應ic卡，可以存儲持卡人的各種信息。感應ic卡安裝在每輛車的駕駛室里面，當車駛過讀感器的感應區(qū)（離讀感器2米左右）時，感應ic卡通過讀感器發(fā)過來的激發(fā)信號產(chǎn)生回應信號發(fā)回給讀感器。讀感器再將這個讀取信號傳遞給停車場控制器，停車場控制器收到信息后，經(jīng)自動核對為有效卡后，車閘自動開啟，數(shù)字錄像機開始錄像，拍下該車進入時的照片，電腦記錄車子牌號及駕駛員姓名和進出入的信息。

臨時車收費功能，臨時車進場時從出票機中領取臨時卡，出場時需繳納規(guī)定的費用，并經(jīng)保安確認后方能離開。臨時車進入停車場時，地感線圈自動檢測到車輛的到來，自動出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據(jù)出票機上的提示，司機按“入口自動出票機”上的出票按鈕，自動出票機將自己吐出一張感應ic卡，并且讀卡器已自動讀完臨時卡。道閘開啟，mp4net數(shù)字錄像機啟動拍照功能，控制器記錄下該車進入時間。臨時車駛出停車場時，司機將感應ic卡（臨時卡）在出口票箱處的感應區(qū)一晃，停車場控制自動檢測出是臨時卡，道閘將不會自動開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機將卡還給保安，交完費后，保安將各市停車特用發(fā)票給司機。交完費后，經(jīng)保安載收費電腦上確認，道閘開啟，數(shù)字錄像機啟動拍照功能，照片存入電腦硬盤，控制器記錄下該出場時間。臨時車將實行按次和時間停車交費，交費條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設置。

可選用讀感距離和近距離兩種形式，選遠距離時，采用車載 有源卡最遠可達到3-25米?？梢愿鶕?jù)用戶實際需要進行選擇。

圖像對比功能：車輛進出停車場時，攝像機自動啟動攝像功能，并將照片文件存儲在電腦里。出場時，電腦自動將新照片和該車最后入場的照片進行對比，監(jiān)控人員能實時監(jiān)視車輛的安全情況。

常用卡管理：固定車主使用常用卡，確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認的時限內可隨意進出車場，否則不能進入車場，常用卡資料包括卡號、車號、有效時間等。常用卡實行按月交費，到期后軟件和中文電子顯示屏上將提示該卡已到期，請辦理續(xù)期和交款手續(xù)。

臨時車收費功能，臨時車進場時從出票機中領取臨時卡，出場時需繳納規(guī)定的費用，并經(jīng)保安確認后方能離開。臨時車進入停車場時，地感線圈自動檢測到車輛的到來，自動出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據(jù)出票機上的提示，司機按“入口自動出票機”上的出票按鈕，自動出票機將自己吐出一張感應ic卡，并且讀卡器已自動讀完臨時卡。道閘開啟，攝像機啟動拍照功能，控制器記錄下該車進入時間。臨時車駛出停車場時，司機將感應ic卡（臨時卡）在出口票箱處的感應區(qū)一晃，停車場控制自動檢測出是臨時卡，道閘將不會自動開啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機將卡還給保安，交完費后，保安將各市停車特用發(fā)票給司機。交完費后，經(jīng)保安載收費電腦上確認，道閘開啟，mp4net數(shù)字錄像機啟動拍照功能，照片存入電腦硬盤，控制器記錄下該出場時間。臨時車將實行按次和時間停車交費，交費條件由用戶自己在電腦的管理軟件中設置。

自動切換視頻，進出場無沖突。所有攝入的車輛照片文件存在電腦的硬盤中，可備以后查證。每一幅圖片都有時間記錄，查驗方便。

實時監(jiān)視功能：無車進入時，可在監(jiān)控電腦上實時監(jiān)視進出口的車輛及一切事物的活動情況。

支持永久卡和臨時卡的工作方式，自動識別，記錄存儲。

防砸車功能：當車輛處于道閘的正下方時，地感線圈檢測到車輛存在，道閘將不會落下，直至車輛全部駛離其正下方。

滿位檢測功能：在管理電腦中設置好該停車場的車位，如進入該停車場的`車輛到達車位數(shù)時，電腦提醒管理員，并在電子顯示屏上顯示車位已滿。

支持脫機運行，網(wǎng)絡中斷或pc故障時，停車場系統(tǒng)工作正常。手動控制功能，停電時道閘能正常使用。系統(tǒng)自動維護，數(shù)據(jù)自動更新，自動檢測復位。

停車場控制器支持局域網(wǎng)網(wǎng)絡通訊功能，可實現(xiàn)多個出入口的聯(lián)網(wǎng)。出入口聯(lián)網(wǎng)時，必須安裝局域網(wǎng)網(wǎng)絡服務器和通訊服務器。

支持wiegand26、wiegand27、wiegand32讀感器格式，自動檢測輸入。支持5000個用戶，可編輯用戶詳細信息。各種事件查詢功能，提供攝像的圖片時間查詢。

強大的報表功能，能生成各類報表，并提供多功能數(shù)據(jù)檢索。具有延時、過壓、欠壓自動保護。

隨著科技的進步和人類文明的發(fā)展停車場無論是從外形、功能、操作方面都有跨越式的改進，國內目前最薄的停車場收費管理系統(tǒng)達到令人驚訝的170mm的厚度，而且配備雙發(fā)卡模式和雙倍卡量來降低故障率。

智能停車場收費管理系統(tǒng)在住宅小區(qū)、大廈、機關單位的應用越來越普遍。而人們對停車場管理的要求也越來越高，智能化程度也越來越高，使用更加方便快捷，也給人類的生活帶來了方便和快樂。不僅提高了現(xiàn)代人類的工作效率，也大大的節(jié)約了人力物力，降低了公司的運營成本，并使得整個管理系統(tǒng)安全可靠。包括車輛人員身份識別、車輛資料管理、車輛的出入情況、位置跟蹤和收費的管理等等。

停車場收費管理系統(tǒng)發(fā)展

前些年，我國停車場智能管理技術還是一片空白，也談不上技術理念。為了擺脫這種現(xiàn)狀，有關部門采取了相應的措施，制定了長遠的發(fā)展規(guī)劃，為我國停車場收費管理系統(tǒng)奠定了堅實的基礎，技術獲得較快發(fā)展。

目前，隨著新的智能化停車管理技術不斷發(fā)展，停車場管理正在向更開放、更靈活的方向發(fā)展。今后，車庫系統(tǒng)將作為樓宇自控系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)納入建筑自動化網(wǎng)絡，形成一個綜合的計算機管理網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。遠距離的管理人員可以通過聯(lián)網(wǎng)的方式，直接監(jiān)視與控制車庫情況；停車場的信息也可通過網(wǎng)絡傳送到各部門，再由中心計算機對各部門的信息統(tǒng)一管理，形成決策支持信息系統(tǒng)，確保管理人員做出正確的決策。

停車場收費管理系統(tǒng)的一個主流技術是采用感應式ic/id卡和圖像識別作為管理手段，同時具有紅外遙感控車門開關和防盜報警及倒車限位等功能。這套系統(tǒng)是伴隨著id/ic卡、近距rf射頻識別卡、遠距離rf射頻識別卡等新型識別技術的興起而發(fā)展起來的。它克服了磁卡及條碼技術的缺點，具有壽命長、使用方便、不易損壞、高保密性等特點，使停車場智能管理上升到一個新的高度。

感應式id/ic卡加圖像識別的管理技術，支持遠距離和近距離兩種讀感器，支持永久卡和臨時卡的工作方式，具有自動識別、記錄存儲等功能，能夠防止資金流失。由于這項技術是圖形對比與id卡配合使用，達到防盜車的目的。

此外，目前業(yè)內還有一種主流技術：非接觸rfid卡識別技術。它繼承了ic/id卡技術的優(yōu)點，保密性高，省去了刷卡過程，提高了識別速度。由于該技術在識別系統(tǒng)中不存在活動機械裝置，杜絕了塞卡現(xiàn)象，提高了系統(tǒng)的可靠性。對于收費停車場而言，識別系統(tǒng)的可靠性就意味著停車場的可靠性。因此，只讀式rfid非接觸識別卡成為停車場收費管理系統(tǒng)中理想的識別技術。

停車場收費系統(tǒng)是小區(qū)建設的必然趨勢

隨著社會的進步和科學技術的迅猛發(fā)展，社會生活方式在不斷變化,人類開始邁入以數(shù)字化、網(wǎng)絡化為平臺的智能化社會。人們追求人性化、智能化的生活條件。其中正在興起的智能化小區(qū)，反映和適應了社會信息化和智能化的要求，是21世紀住宅的發(fā)展方向。

智能化小區(qū)為住戶提供了一種更加安全、舒適、方便、快捷和開放的智能化、信息化的生活空間，同時，它依靠高科技，實現(xiàn)了回歸自然的環(huán)境氛圍，促進了優(yōu)秀的人文環(huán)境發(fā)展，并依托先進的科學技術，實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)運行的高效化、節(jié)能化、環(huán)保化。

根據(jù)這一發(fā)展形勢，建設部1999年發(fā)布了《全國住宅小區(qū)智能化技術示范工程工作大綱》。目前，建設部正組織實施全國住宅小區(qū)智能化示范工程，根據(jù)建設部規(guī)定，將智能建筑分為三個層次：即普及型住宅小區(qū)、先進型住宅小區(qū)與領先型住宅小區(qū)。三個層次都將一卡通管理系統(tǒng)作為大綱的基本要求，如今一卡通系統(tǒng)已成為樓市經(jīng)營的必備內容和重要賣點，而智能停車場收費管理系統(tǒng)又是一卡通管理系統(tǒng)的重要組成部分，是智能小區(qū)建設的必然。

智能停車場收費管理系統(tǒng)采用先進技術和高度自動化的機電設備，將機械、電子計算機和自控設備以及智能ic卡技術有機地結合起來，通過電腦管理可實現(xiàn)車輛出入控制管理、自動數(shù)據(jù)存儲等功能，實現(xiàn)自動化運行，并提供―種高效管理服務的系統(tǒng)。非接觸式ic卡是智能ic卡技術中應用最廣的一種。非接觸式ic卡停車場收費管理系統(tǒng)是目前較先進的電腦收費管理系統(tǒng)之一，具有方便快捷、收費準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強大等眾多優(yōu)點，是磁卡、接觸式ic卡所不能比擬的，它已取代磁卡、接觸式ic卡而成為應用的主流。

停車場收費規(guī)定制度篇十九

1 根據(jù)武漢沌口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)政府停車管理主管部門及物價部門審核批準的收費標準執(zhí)行。

1.1、收費標準：

a、臨時停車

b、月卡收費

每月固定收費，辦理月卡和車輛臨時停放服務證，地上66元/月，地下400元/月;

c、年卡收費

每年固定收費，辦理年卡和車輛臨時停放服務證，720元/年(此收費是年收費基礎上0.85折計算。

2 促銷政策根據(jù)本項目整體經(jīng)營以及銷售活動需要，經(jīng)項目評審后報物業(yè)總經(jīng)辦審核后執(zhí)行。

3 根據(jù)聯(lián)投半島項目實際情況制定了項目員工以及租戶員工停車管理辦法報物業(yè)總經(jīng)辦審核后執(zhí)行。

4 根據(jù)聯(lián)投半島項目實際情況制定了租戶停車辦法報物業(yè)總經(jīng)辦審核后執(zhí)行。

5 項目垃圾車有收費員登記進出時間、車牌，免收停車費。

6 軍車、警車非執(zhí)行任務進入停車場，只減免1小時停車費，同時收費員應通知車場班長到場確認后方可免費，并在收費員記錄本上填寫車牌號、停放時間簽字確認。

7 軍車、警車、救護車及搶救車輛等特種車進入停車場執(zhí)行任務，收費員通知車場班長到場確認后方可免費，并在收費員記錄本上填寫進入事由、車牌號、停放時間簽字確認。

8 救護車、搶救車輛等特種車非執(zhí)行任務進入停車場，正常收費。

9 本項目員工個人車輛因工作需要，可申請免費卡;公司內部員工因工作需要至停車場時，可通過工作證給予免費停放。

停車場收費規(guī)定制度篇二十

以多年來對停車場收費管理的調查了解，現(xiàn)在大多上規(guī)模的物業(yè)服務企業(yè)對其所屬停車場收費管理沒有實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化的統(tǒng)一，這主要是受停車場管理的復雜性的影響。影響停車場收費管理的因素很多，歸納起來主要有：停車場的規(guī)模、設施、產(chǎn)權、經(jīng)營模式、管理手段和核算方式等。

物業(yè)服務企業(yè)在停車場收費管理方面要面對的差異因素很多：按進出限制形式的有憑ic卡、放行條、打卡鐘、固定卡、臨時卡等形式；按計時形式的有按小時、按日、按月、按季、按年，還有免費卡、優(yōu)惠卡等形式；按停車場經(jīng)營性質的有商業(yè)、公共和住宅等分類；按場地類型的又有室外（露天）、室內、地下、車庫等類型；按停車場所具備的硬件系統(tǒng)的有停車場收費智能系統(tǒng)和手工收費系統(tǒng)分類。差異多，管理細則要求完善，實際操作也就難度大。

目前停車場收費管理普遍存在的問題

目前停車場收費管理普遍存在的.問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

一方面，停車場管理人員對停車場收費政策的把握不夠，這個問題尤其體現(xiàn)在以下幾點：

1．未經(jīng)審批私自收費，無證收費和超過政府價格主管部門規(guī)定的標準收費；

2．不執(zhí)行明碼標價管理規(guī)定或收費標識牌公示不到位而引起車主誤解，導致糾紛；

3．認定停車收費起止時間的爭議；

另一方面，內部收費管理的有效監(jiān)控歸納起來主要有以下五個方面：

1．收費漏洞大，無法避免“人情車”的進出；

5．停車場管理缺乏嚴格的內控機制等。

停車場管理要做好的幾項工作

根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)停車場收費管理的現(xiàn)狀和問題，要做好停車場收費的管理，必須結合自己單位的實際情況。針對停車場管理人員對停車場收費政策把握這方面的問題，解決起來比較容易，但對停車收費管理內部的有效監(jiān)控方面，解決起來就比較棘手，認為可以從以下幾個方面重點開展工作：

1．建立一套科學的停車場管理辦法。

此辦法的制訂旨在加強停車場內部管理，提高管理人員的綜合素質，力爭做到管理制度化、程序化、規(guī)范化、科學化。辦法要注意規(guī)范以下內容：制度的目的和任務；停車場管理操作程序；收費卡、免費卡、優(yōu)惠卡的辦理規(guī)定；票據(jù)、印章和卡類管理；小票的管理；車管服、上崗證的管理；設施、設備的管理；崗位職責、崗位培訓、崗位操作規(guī)程；車管員獎懲標準、停車場績效考核辦法以及監(jiān)督檢查細則等相關內容。另外，從成本控制與場地要求方面考慮，具備條件安裝停車場智能管理系統(tǒng)的要盡量安裝啟用，利用智能管理系統(tǒng)的優(yōu)越功能減少人為制造徇私舞弊的機會或添補因制度不完善而出現(xiàn)不到位的管理缺陷。

2．各司其職，各盡其能，理順停車場的管理架構。

要解決停車場管理各自為政的做法，建議在公司領導班子成員中指定一人專司停車場分管之責，并在公司職能部門中設置一個停車場管理專員，財務部門設一個停車場票據(jù)管-理-員，這兩人共同負責對公司所轄停車場管理的日常指導和巡查監(jiān)督。此外，各單位的停車場現(xiàn)場管理不能交由秩序維護員隊長管理，由所轄服務中心指定一名助理以上行政領導對停車場日常事務性工作負責，這幾個職位從上至下形成縱向的停車場管理架構。

3．統(tǒng)一規(guī)范停車場的各種票據(jù)和卡類的管理。

停車場管理票據(jù)，如發(fā)票、進出小票、月卡、季卡、年卡、免費卡、優(yōu)惠卡等應由公司財務管理部門根據(jù)各個停車場的具體情況，分門別類進行設計印刷或購買，由停車場票據(jù)管-理-員統(tǒng)一管理。下屬服務中心的核算員或停車場專職收費員相應作好領取、繳銷、保管、登記工作。

對小區(qū)內特別用戶（主要指廠房和商業(yè)停車場內的修理廠、專業(yè)市場和餐館等）實行優(yōu)惠收費的控制，首先要與業(yè)主用戶協(xié)商優(yōu)惠金額和數(shù)量，并登記確定戶數(shù)或車輛臺數(shù)，按照優(yōu)惠辦法區(qū)別收費，統(tǒng)一規(guī)范，杜絕隨意性、無序性事件的發(fā)生。

4．設置停車收費崗位，擇優(yōu)選拔收費人員。

對停車場管理規(guī)模較大的單位，增設停車場收費員崗位，選擇思想好、責任心強、穩(wěn)動性好的員工擔任專職收費員，從而減輕各單位由核算員兼管工作負荷過重而顧此失彼的壓力。停車場收費員主要的工作職責可以概括為：停車場票據(jù)的領取、繳銷、登記工作，停車場的月卡、季卡、年卡的收費沖卡工作，將每天各崗亭收取的臨時停車費及時送存銀行，與公司財務管理部門定期對賬、結賬，做好停車場的各項報表統(tǒng)計分析工作，重大事件上報工作。停車場收費員實行雙重管理，即行政上由所在服務中心管理，而業(yè)務上由公司財務管理部門進行指導。

5．加強停車場的報表分析統(tǒng)計工作，統(tǒng)一無票收入的管理。

公司財務管理部門要根據(jù)停車場的實際情況，設置停車場各種報表，如“xx停車場日收費情況統(tǒng)計表”、“xx停車場xx崗亭收費情況統(tǒng)計表”、“xx停車場月收費情況統(tǒng)計表”、“xx停車場交接-班記錄表”、“停車費收入實際歸屬月份統(tǒng)計表”等表格，詳細統(tǒng)計月卡、季卡、年卡、優(yōu)惠卡、免費卡臨時進出等情況；分清露天、車庫等各種情況，以便相關責任人員對停車場的收入情況進行分析跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)收入異增異減等不正常的問題。

由于無票收入的回收及票據(jù)的管理和款項的上交存在較大的漏洞（特別是沒有啟用停車場電腦管理系統(tǒng)的停車場），因此建議由公司統(tǒng)一規(guī)范：各單位對車主付費但不要的發(fā)票，由當班人員統(tǒng)計上交停車場收費員，并在日收費情況登記表中予以登記，停車場收費員根據(jù)月收費情況統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)將發(fā)票統(tǒng)一上交公司財務部門，由公司統(tǒng)一處理。

6．停車場的日常檢查監(jiān)督要制度化、長期化。

對停車場的日常管理建議由專人(最好明確為停車場收費員)核查崗亭收費員當班收費情況，包括核實崗亭電腦進出記錄、免費車輛情況、停車票使用、賬款是否一致等，同時做好各班的交接-班和結款記錄并由雙方當事人相互簽字確認備查。各單位停車場分管負責人作為第一責任人，要定期和不定期的進行核查，至少每周一次，公司層面的停車場管理部門和財務部票據(jù)管-理-員聯(lián)合起來定期和不定期的進行監(jiān)督抽查，最少一個季度一次，對認為有必要的停車場要重點抽查。在停車場收費處公示監(jiān)督電話，歡迎對違法和違紀行為的舉報，如查出違法違紀行為屬實的，一定予以嚴懲。

7．留下免費車輛通行的管理痕跡，實施停車場重要管理崗位定期輪換制度。

免費車在停車場是無可避免的，比如工商、稅務、城-管、司法等相關政府部門的公務車輛，但做好這些車輛免費放行的統(tǒng)一規(guī)范，非常有必要。有停車管理智能系統(tǒng)的，要掃描和核對相關證件，沒有使用停車管理智能系統(tǒng)的更要明確相關規(guī)定，留下免費車輛的所屬單位和駕駛人員的聯(lián)系電話以便查詢。對停車場崗亭當班人員、停車收費專員和停車場負責人員要定期和不定期的進行輪換。

8．掌握政策法規(guī)，加強崗位培訓，從停車場管理的基礎工作抓起。

停車場管理部門一定要認真學習相關政策法規(guī)，掌握新政策、新法規(guī)，新動態(tài)，并及時組織基層上崗人員培訓討論，貫徹執(zhí)行。當然，加強從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高業(yè)務技能，培養(yǎng)從業(yè)人員遵紀守法和自覺維護公司利益的自覺性等基礎性工作，必須常抓不懈。