一個好的計劃可以為我們的行動提供明確的方向和目標。需要在計劃中設定具體的時間節(jié)點和完成標準，以便進行跟蹤和評估。最后，請大家記得在制定和執(zhí)行計劃時保持靈活性和適應性。

員工售后維修工作計劃篇一

20xx年是決勝全面建成小康社會的關鍵之年，縣水利局總體工作思路是中國特色社會主義思想為指導，圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷推進水利工作邁上新臺階，下半年重點做好以下幾個方面工作：

一是加強領導，認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制，確保防汛工作履職到位。

二是開展防大汛、抗大旱查險除險工作，確保大汛無大澇，大旱無大災。

三是進一步修編、完善各類防汛、抗旱應急預案，提高應對異常惡劣天氣的能力。四是提前開展防汛設施維護和物資儲備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加強防汛值守，確保信息及時上傳下達。

圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

（一）是持續(xù)全面推進河長制工作，實施“1413”行動。堅持一個考核體系，確?！耙话殉咦恿康降住薄Ｔ谌鎸嵤昂娱L制”的基礎上，積極推行“湖長制”。對縣內滁河、襄河等４條（座）河、庫開展重點整治，打造河、庫治理樣板。對縣級重點管控的13條（座）河、庫進行專項整治，取得河庫治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。

（二）是持續(xù)推進水生態(tài)文明城市建設試點改革，20xx年底完成試點全部建設任務，立爭獲批。

（三）是不斷完善中小型水利工程管護機制，以管促效，充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。

員工售后維修工作計劃篇二

根據《行政單位國有資產管理暫行辦法》（*令第35號）、《事業(yè)單位國有資產管理暫行辦法》（*令第36號）和《行政事業(yè)單位國有資產報告制度》等有關規(guī)定，現(xiàn)對我單位本年度資產占有、使用、變動以及管理狀況等分析報告如下：

一、單位基本狀況。

說明單位性質、財務隸屬關系、資產管理部門（崗位）設置狀況、執(zhí)行財務會計制度狀況、單位人員狀況、預算收支狀況等基本狀況。

二、資產狀況分析。

（一）結合預算收支、債務以及資產盤點狀況分析資產總量、分布、構成、變動狀況。

（二）分析本單位主要資產的配置、使用、處置等狀況。

（三）分析本單位利用國有資產對外投資、出租出借或處置國有資產取得的收益狀況。

（四）分析本單位利用資產履行職能的狀況。

三、資產管理工作的成效及經驗。

（一）資產管理體制和制度建設方面。

主要包括本單位理順資產管理體制和資產管理制度建設方面的主要做法和經驗。

（二）運行機制和管理方式方面。

主要包括本單位現(xiàn)行資產管理的流程、工作機制、管理方式等方面的主要做法和經驗。

（三）信息化建設方面。

主要包括本單位在資產管理信息化建設方面的主要做法和經驗。

（四）其他做法和經驗。

四、資產管理工作存在的問題及原因分析。

（一）管理體制方面存在的問題及原因。

（二）運行機制方面存在的問題及原因，個性是資產管理與預算管理相結合方面存在的問題及原因。

（三）管理方式和工作流程方面的問題及原因。

（四）其他問題及原因。

五、加強資產管理工作的推薦。

從管理體制、工作機制、管理方式、信息化建設和工作流程等方面提出加強資產管理工作的意見推薦。

六、其他需要報告的重要事項。

對本單位財產損失、權屬不清晰的重要資產狀況以及其他重要事項進行詳細分析說明。

員工售后維修工作計劃篇三

時間過得很快，不知不覺一年又到年末，回首自己在這一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導，我的成長離不開他們！

一、今年完成的的目標。

剛轉正的時候自己設下了一個目標，規(guī)范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術；同時也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質量提高上去，杜絕返修率，認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責，更是對自己負責；同時要盡快的學習，盡自己最大的能力學習更多的技術，爭取自己能單獨維修?，F(xiàn)在看來，已經達到了當初的目標，來了車以后自己就可以獨自維修，無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了；不再是當初的菜鳥！

自己本身存在的問題與優(yōu)點。

在平時的工作中自己也是存在一些缺點，做事有點粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學；不然等待我的則是被“淘汰”！

二、明年新的目標。

1、進一步規(guī)范自己的維修流程，提高自己維修質量，盡量杜絕返修；

2、盡快的掌握大事故維修的要點，自己盡快的熟練運用、維修；

3、多參加培訓，加強自己的技能、學習更多新的維修技術；

4、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時間里，維修最多的車輛；

新年新氣象，調整好自己的心態(tài)，在培訓中成長，在工作中磨練，

員工售后維修工作計劃篇四

1.優(yōu)秀的業(yè)務水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

2.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，能帶動東區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經理工作;工作出色，業(yè)務熟悉，為我們成立起榜樣。

3.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

4.優(yōu)秀的業(yè)務水平，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

5.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，能帶動東區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經理工作;工作出色，業(yè)務熟悉，為我們成立起榜樣。

6.對待工作**同志踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班保質保量完成工作任務。

7.工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。

8.該員工平時工作認真，有高速度高效率高質量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!

10.該員工平時工作仔細認真負責，不但執(zhí)行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

11.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。

12.工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

14.工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用，今年完成了公司制定的任務，態(tài)度端正，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業(yè)務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

15.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。

員工售后維修工作計劃篇五

***x年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。

一.自進***x年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到:眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設備缺陷，及時排除，絕不留后患。

二.在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養(yǎng)的設備，就一定保養(yǎng)好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。

三.工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業(yè)務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四.工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

2.對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

3.餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4.太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5.今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。

一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。

20**年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

一、開展預防維修，提高設備功效.(1)四月初，對中央空調1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計的運行，使設備始終處于最經濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。

(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為30元。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。小結:通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比2004年下降了12%，節(jié)電25000度。

二、采用新型建材，解決遺留問題.(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

小結:通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏.(1)酒店的電度計量，經常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，2007年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3~4次減少到每天2~3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。2008年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。

四、狠抓質量監(jiān)督，嚴格工程驗收.(1)在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

員工售后維修工作計劃篇六

時光荏苒，2014年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，我在分廠領導及同事的支持與幫助下，帶領卷接機械維修團隊,緊緊圍繞“作風過硬、技術精湛、保障有力”的目標，齊心協(xié)力，團結協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將2014年的主要工作情況總結如下：

一、主要完成的工作。

1.加強安全管理,杜絕事故發(fā)生。

作為卷接機械維修班長，肩負著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對于安全工作從未放松，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓，時刻提醒和督促維修人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守崗位安全制度；同時，配合生產車間做好安全生產工作；要求各維修人員加強設備點檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，卷接機械維修班組安全事故零發(fā)生。

2.提升維修服務質量，全力保障生產。

卷煙生產的特點是任務重、時間緊且具有較強的季節(jié)性，同時，分廠作為xx定點生產單位，生產的牌號規(guī)格較多，設備改動比較頻繁。針對分廠生產的這些特點，我在全年的生產工作中，積極領導卷接機械維修團隊，對設備出現(xiàn)的故障迅速做出反應,并認真分析排除；及時安排相應的技改輪保工作，突出“科學性、預見性”，做到防患于未然。全年對卷接設備輪保共計90多次。遵循設備保障工藝的理念，通過及時掌握合作生產品牌的相關技術標準和要求，帶領卷接機械維修團隊針對實際問題，積極開展qc課題活動，攻克多個技術難點，對接嘴機膠水泵、膠水缸及滾針軸承座等多處進行適應性、合理化改造，減少了設備維修頻次，提高了設備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動強度，確保了xx和xx高質高效的生產。

現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學習。這一舉措大大提高了班組職工的維修經驗，對快速解決故障、提高維修安全、保證設備正常運行有很大的幫助。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業(yè)務水平，為分廠的發(fā)展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向：

1.牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導方針，堅決執(zhí)行分廠的各項安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓工作，明確崗位安全職責，強化監(jiān)督檢查，使各項維修工作實施都有安全保障為前提。

2.加強整個維修團隊學習，努力提升團隊業(yè)務素質，全力為分廠創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”保駕護航。

3.本著實事求是的原則，做到上情傳達、下情匯報;努力做好領導的助手;。

4.全面完成領導交給的各項任務。

最后，再次感謝領導和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，謝謝!

員工售后維修工作計劃篇七

為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能全面地了解設備，增強維護和使用設備的技能，我們除了向用戶提供整個設備的技術說明、操作說明和相關的文檔之外，還將負責組織對現(xiàn)場設備管理維護人員進行全面高質量的培訓。

培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保設備安全可靠地運行。培訓內容主要包括轉鼓式格柵除污機設備結構、工作原理、控制工藝等理論培訓及設備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設備的維護保養(yǎng)工作、設備安裝調試、設備運行參數(shù)調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。

設備管理維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓，主要能達到以下目標：

了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容；

掌握設備操作規(guī)程、設備維護保養(yǎng)方法設備運行參數(shù)調整等；

掌握設備一般性故障的診斷、定位和排除方法；

指導一般操作人員的現(xiàn)場工作等。

為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：

現(xiàn)場授課：由專業(yè)的售后服務人員，在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常由設備的操作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設備操作為輔助。

現(xiàn)場指導：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程時在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，并解答客戶的問題。

具體培訓計劃及方案詳見下表：

培訓時間。

培訓內容。

培訓方式。

受訓人員。

培訓場所。

第1天。

根據先理論后實踐的原則，開展設備安裝技術培訓、安裝條件、注意事項等培訓內容。

現(xiàn)場口授及資料。

3—5人。

安裝現(xiàn)場。

第2天。

設備結構、工作原理、控制工藝等理論培訓及設備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設備的維護保養(yǎng)工作、系統(tǒng)運行參數(shù)調整、設備故障排除、事故應急措施等培訓內容。

培訓資料。

3—5人。

具體地點視現(xiàn)場情況而定。

第2—3天。

電氣等調試培訓及聯(lián)機調試培訓等。

現(xiàn)場口授及資料。

3—5人。

安裝現(xiàn)場。

員工售后維修工作計劃篇八

酒店驗收負責人：，驗收標準：合格。第三條施工方式。

雙方約定按以下第____種方式支付維修工程款:合同生效后,發(fā)包人按約定直接向承包人支付工程款:。

1、維修工程款按月，每月10號支付上個月進度款；

合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律,法規(guī)及有關政策規(guī)定,受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任,并賠償給對方造成的經濟損失.發(fā)包人;：

承包人;：

員工售后維修工作計劃篇九

20__年已經過去，回顧過去的一年，是公司發(fā)展壯大的一年，也是公司轉型，面臨挑戰(zhàn)的一年。這一年里，在公司領導的關心指導和熱情幫助下，在大家的辛勤勞動和共同努力下，我段取得了一些成績，同時也暴露了一些不足。新的一年，我段將按照上級領導的指導方針，配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”，對外“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導思想，發(fā)揚“我是全通人，全通是我家”的主人翁精神，結合20__年工作中的不足之處，制定20__年工作計劃如下：

一、更扎實的做好安全工作。

新的一年里，公司提出保六爭八的生產目標，為了完成上級下達的任務，為生產保駕護航，真正做到“安全上班，安全生產”我段針對實際情況，制定了以下幾項安全措施。

1、加強現(xiàn)場滅火器的定制管理。

定時定期的派專人對所屬區(qū)域的滅火器進行檢查，嚴格區(qū)分“空瓶、滿瓶”并登記在冊，同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環(huán)科，及時更換填充，做到“平時有備無患，用時隨手捏來”，確保有火災時能及時高效的撲滅火情。

2、平時多注重“6s”的管理工作。

針對現(xiàn)場備件雜亂、衛(wèi)生死角、設備多油的實際情況，我段將定期（例如每周五重點打掃）對現(xiàn)場進行清理整頓，做到從源頭上減少安全事故的發(fā)生，同時也為公司推廣6s管理盡自己的一份力。

3、嚴格監(jiān)督執(zhí)行班前、班后會制度。

我段將派專人監(jiān)督各班前班后會召開情況，并不定期突擊檢查各班早會安全記錄，從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭，從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。

4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。

針對鉗工現(xiàn)場“多油、易滑、易碰撞”的環(huán)境，我段將長期開展“發(fā)動廣大員工查找現(xiàn)場隱患，公示大家注意，并懸掛警示牌”三步工作，進一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。

二、狠抓人員紀律，注重綜合素質，提高員工技能。

目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮，本著“服務生產”的工作理念，我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發(fā)，制定如下計劃：

1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。

段長將不定期突擊檢查上班情況，特別是中夜班，發(fā)現(xiàn)一起違紀，將嚴格按照公司相關制度進行處罰，同時針對因違紀造成的設備生產事故，將處罰相關責任人。

2、長期開展段內“我學我用”的活動。

長期以來，員工經過實際操作，在長期維護過程中，總結出一些好的維修經驗，為此，我段將組織有經驗的員工編寫維修流程，并公示在段內學習園地內，鼓勵大家積極學習，提出合理化建議，進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享，逐步提高大家技術水平，同時，也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能，例如“軸承的裝配，液壓缸的密封更換”等專題講座，爭取每月一次。

3、完善獎罰制度，做到獎罰分明。

在平時的工作中，我段將對一些違紀情況進行段內小罰，并將罰金作為“經費”，激勵那些階段表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，并公開透明接受大家監(jiān)督段費使用情況，做到“有錯即小罰，罰款長教訓，小獎鼓干勁”的良性循環(huán)。

三、轉變思想，力促生產。

去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強，工作積極性不高的弊病。具體表現(xiàn)為遇事拖拉，特別是臨近交接班時間段內出現(xiàn)的突發(fā)事件，部分員工認為馬上下班了，拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發(fā)現(xiàn)設備問題當作沒看見，直到領導下達命令后才去做，針對以上情況，我段將實行“分塊承包，責任到人”的制度，具體實施為：

將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備，劃分為若干塊（每一塊分為若干小項），按照“大小適中，輕重搭配”原則，分配到全段維修人員，平時工作中，該員工除了完成日常維修任務，還要負責所屬責任設備的巡檢工作，對發(fā)現(xiàn)出的問題，能處理的及時處理，不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發(fā)生的故障，將排查原因，追究相關責任區(qū)責任人的失職責任，并定期（一月一次）統(tǒng)計各塊責任人提前發(fā)現(xiàn)的問題次數(shù)，及時處理的次數(shù)和未能有效預防的次數(shù)，并依據統(tǒng)計數(shù)據，處罰排名靠后幾位員工，獎勵靠前的員工，進一步體現(xiàn)“小罰長教訓促進積極性，小獎鼓干勁再接再勵”的理念。

我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想，積極貫徹“以小防大”的方針。

員工售后維修工作計劃篇十

2020年設備部的工作已經接近尾聲，回顧即將過去的一年，設備部全面貫徹公司2020年ts16949的推廣，“”提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標為指導，認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作，努力實現(xiàn)“最大限度的滿足生產需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團隊”的部門年度目標?？v觀設備部2020年全年的工作，在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務。

今年新設備的增加，部門工作的重新分配，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設備管理部門全體員工通過認真的總結，仔細的分析，從已經出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。2020年設備部kaijo機臺金線使用量降低了3%，，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設備故障率和提高設備的運轉，目前焊線零庫存。

細則如下：

一、節(jié)約成本：

1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品。

2、減少設備外修次數(shù)，加大內部修理力度。

二、降低不良：

1、對生產中發(fā)生品質異常的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。

2、對設備內部參數(shù)的認證。

3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設備大修，減少因設備故障而造成生產不良。

三、提高生產：

1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

四、員工流動：

本年度設備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術帶班2人(某某)，保養(yǎng)維修人員3人(某某某某)，新提升人員2人(某某)，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設備部2020的設定目標。

五、隊伍建設。

1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負責對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設備的使用狀況進行確認，保證其它設備日常生產需要的正常運行;并負責對特殊產品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作)，在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。

六、工作中存在的不足。

1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

4、設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應加強自身學習多與管理人員溝通交流，保障設備維修有備用部品更換，減少生產耽誤的時間。

七、總結。

以上的缺點我們將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產的設備管理竭盡全力。展望2020年，工作重點主要放在保證2020年設備正常運轉的好勢頭的同時，加強科室管理和建設上，使設備部的管理上臺階，工作上檔次。

員工售后維修工作計劃篇十一

2、以身作則，嚴格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。

3、站在一線指揮，做到嚴于律己，以身作則。

4、召開班前例會，檢查服務員儀容儀表，指導下屬做好準備工作，檢查衛(wèi)生及各種設施的運轉，熟悉區(qū)域的運營狀況。

5、巡視現(xiàn)場，督促服務人員保持高水準的服務。

6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況，解決客人投訴，對出現(xiàn)的問題進行分類處理，如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

7、在處理客人投訴時，以本公司的利益為首，在客人面前保持良好的個人及公司形象。

8、視工作情況對員工進行適當調整，提高工作效率。

9、監(jiān)督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等)，對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正，并在員工例會上視情況輕重予以處理。

10、教導下屬如何幫助客人選購商品，推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。

11、負責所轄區(qū)域的買單工作。

12、隨時了解轄區(qū)內的房態(tài)。

13、處理客人投訴要即時解決，并及時將情況上報上級。

14、如遇工程方面的問題，應及時找工程員工予以解決。

15、督查公共區(qū)域，各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。

16、檢查收尾工作，做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。

17、控制管理好公司的財物。

18、做好班次交接工作，并就出現(xiàn)的問題進行解決。

19、做好員工業(yè)務培訓工作，提高其工作能力，并根據員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作，認真執(zhí)行各項指令，做好上下級的溝通工作。

20、按時有序的完成自己所負責的各類業(yè)務。

員工售后維修工作計劃篇十二

為了完成汽修廠20xx年的總體經營管理目標，根據公司實際情況，特制訂20xx年下半年工作計劃如下。

加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤。根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我們20xx年的重點工作如下：

1、塑造良好客戶關系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。

2、調整員工崗位結構，完善員工激勵制度。

3、落實質量技術工作，做好微笑客服工作。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎，是我們工作的最終評判者，客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說，提供優(yōu)質服務，讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里，我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢，科學調整好員工崗位，在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

堅持規(guī)范作業(yè)，確保各項生產經營工作順利開展。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯，我們對20xx年的安全任務非常明確：我們要腳踏實地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：

1、嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃。

2、嚴格執(zhí)行維修配件質量制度、領料制度。

3、嚴抓安全生產管理，定期開展安全自查，落實隱患整改責任及措施。

4、加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質量。

5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現(xiàn)了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質量考核aax”金字招牌，在20xx年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下：

1、明確崗位職責，責任到人；質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。

2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準，認真落實派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。

3、加強配件管理，健全配件采購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產品。

4、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。

5、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋工作，在質保期內出現(xiàn)因維修質量原因造成機動車故障，按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定，應當及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5%以下。

6、向社會公開承諾：熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。

員工售后維修工作計劃篇十三

1)該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。

2)x在我司工作期間，嚴格遵守我司的各種規(guī)章制度，積極主動向同事請教工作的各種知識，服從安排，踏實肯干，開拓視野，豐富了工作經驗，為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學習中更加的努力。

4)工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經理在x的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

5)該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，工作能力也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習。

9)該員工平時工作認真，有高速度高效率高質量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!

10)工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

員工售后維修工作計劃篇十四

自20__年上半年以來，我們維修班在事業(yè)部領導正確有效的領導和維修班全體人員的努力下，克服一切困難，狠抓安全生產，不斷加強員工的自身建設以及提高員工學習積極性和創(chuàng)新性，更好地服務于事業(yè)部，服務于生產。為事業(yè)部建設安全生產工作打下了堅實的基礎。圓滿完成了保障事業(yè)部生產順利進行、設備正常運轉的主要工作目標?，F(xiàn)將20__年上半年的工作情況及下半年的工作安排如下：

一、20__年上半年工作完成情況：

1、安全情況。

安全生產是安全與生產的統(tǒng)一，其宗旨是安全促進生產，生產必須安全。搞好安全工作，改善勞動條件，可以調動職工的生產積極性.結合公司開展的“安康杯”活動，事業(yè)部開展的“安全月活動”及“安全風暴活動”我們班組積極開展活動深入學習使每一位職工懂得了安全的重要性，在具有沖焊特色的班組互查安全隱患的工作中，上半年共整改安全隱患八十多項次，為安全生產奠定了基礎。上半年我班組輕微傷及以上事故為零。

2、維修工作：

克服了班組年齡偏大，設備多的困難，盡全力合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好，定期保養(yǎng)的原則”，認真對待每項工作，每天巡檢兩遍，每個班組都有巡檢記錄本，巡檢完畢必須作好記錄。維修完設備必須做好維修記錄，上半年加強了設備維護，對重點設備進行了保養(yǎng)，經過維護，設備故障率減少降低了維修成本。對車間內的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行檢查和跟蹤。上半年的主要工作是協(xié)助外單位維修了沖壓車間南行車噪音大的毛病，焊接車間的一臺引風機更換了軸承另一臺維修了震動大的毛病。協(xié)助焊接車間布置電動四輪車的生產場地安裝了兩臺電動葫蘆及兩臺懸點焊機。對沖壓南五百噸液壓機頂出缸下腔油管進行了整改，由原來的鐵管改成了現(xiàn)在的耐高壓軟管，徹底解決了油管經常漏油的毛病減少了液壓油的浪費節(jié)約了一部分不必要的開支?？酒彳囬g對干燥機進行了改造。在下半年的工作中，我相信在事業(yè)部領導的關懷和我們自己的努力下，我們維修班會取得更大的進步。

3、精益生產：

班組看板每日更新，并根據管理看板相關具體內容，有五大員分工負責并及時更新填寫，每日展示班組士氣口號，上半年共提交合理化建議12份，提案改善24份。完成了對八十噸沖床保險塊再利用的課題立項?，F(xiàn)場達到5s標準。

20__年上半年工作存在的問題和不足：

1、由于我們班員工技術水平參差不齊，維修技術有待進一步提。

措施：加強專業(yè)知識的培訓，重點是培養(yǎng)多能工。

2、少數(shù)人員由于各種原因導致工作積極性不高。

措施：下一步多和職工交流溝通充分調動他們的工作積極性。

3、班組所制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠，導致有違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生。

措施：下一步加強對班組人員的管理，杜絕一切違章現(xiàn)象的發(fā)生。

4、個人業(yè)務能力還需加強。

措施：特別是盡快熟悉烤漆車間的一切維修工作。加強學習提高對設備的了解水平、維修水準。

一、安全：

目標：在下半年的工作中確保班組輕微傷及以上事故為零。措施：

1、為完成全年目標而努力。每周進行一次安全教育例會總結一周的安全情況，繼續(xù)做好班組互查安全隱患的整改工作，安全隱患整改率為100%.做好“反三違”及“安全風暴”的宣傳工作杜絕一切違章作業(yè)的發(fā)生。

2、及時發(fā)現(xiàn)班組成員思想情緒波動要主動與其談心對提出的問題進行解答解答不了的立即上報領導。

二、質量：

目標：對設備維修質量問題定期進行分析和解決方案的制定及跟。

措施：

1、每月對班組人員進行相關的培訓，學習重點設備及復雜設備的維修，自己不懂的虛心向設備部的.專家學習。

2、每天對維修質量進行巡查，不用心造成質量問題的記錄當月工資考核。

三、交付：

目標：加強學習提高維修質量，縮短維修時間。

措施：

1、加強對專業(yè)知識的學習，提高設備的維修水平，縮短維修時間不能因為設備的原因耽誤生產拖事業(yè)部的后腿。

2、加強班組間的協(xié)調、檢查與銜接。

3、制定全面的提升計劃做到忙而不亂。

四、成本：

目標：持續(xù)不斷降低成本。

措施：

1、通過提案改善等各種方式發(fā)覺備件利用率，積極地修舊利廢能二次利用的再利用。為公司節(jié)約每一分錢。

2、每月進行班組廢件及輔料的統(tǒng)計分析，找出降低成本費用的有效方法。

3、按照tpm設備管理的各項要求進行維護保養(yǎng)，減少設備故障率，降低維修費用。

五、士氣：

目標：保持班組穩(wěn)定，加強多能工的培訓。

措施：

1、通過班前會宣傳公司及制造部的各種精神，穩(wěn)定職工隊伍并及時做好思想溝通，解決不了的立即上報。

2、持續(xù)班組班前會及士氣口號的展示。

3、持續(xù)開展班組各項文化，團隊建設活動，并結合各項激勵制度提高班組員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

六、現(xiàn)場：

目標：現(xiàn)場達到“5s”標準，公司和制造部通報中為零。措施：

1、持續(xù)班組現(xiàn)場改善，逐步實現(xiàn)目視化管理。

2、三定管理執(zhí)行率百分之百，每天進行在班前、班中、班后的生產現(xiàn)場管理及確認，并在看板上公示。

3、班組衛(wèi)生按值日表打掃，每天進行確認并做好記錄納入月底考核。

員工售后維修工作計劃篇十五

甲方：(以下簡稱甲方)。

乙方：庫車金鷹保安服務總公司順和安防分公司(以下簡稱乙方)。

根據中華人民共和國合同法和其它有關法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、互利的基礎上，經過充分協(xié)商，甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護保養(yǎng)的相關事項，達成一致，訂立以下條款，雙方共同遵守履行。

第一條維保項目。

1、維保名稱：監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項目。

2、維保地點：

3、設備清單：(清單后附)。

第二條合同期限本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。

第三條維保費用與支付方式。

1、乙方向甲方提供有償三包服務(包維修、包更換、包保養(yǎng));。

2即合同期限內每月維保費用為;。

3、支付方式：簽訂本合同后，甲方每年月日一次性支付全年維保費用。

第四條甲方權利與義務。

1、甲方負責向乙方提供系統(tǒng)相關圖紙及場地，以供維保使用。

2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。

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員工售后維修工作計劃篇十六

1.努力工作，服務態(tài)度很好，使經理沒有后顧之憂在xxxxx，工作積極，熱情周到的，有一定的領導能力專業(yè)技能水平杰出的企業(yè)商業(yè)水平也在不斷提高，關心每一個信，我們學習的榜樣，勝任他的工作，熱愛他們的工作，樂于助人，和她的同事們，根據布局，在他自己的認真工作，銳意進取，榜樣作用，為我們樹立了良好的企業(yè)形象。

2.作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔責任，從不推事，般的執(zhí)行力，才使整個團隊能夠步步為營，踏實前進，獲得良好業(yè)績。他也給整個團隊帶來新的風氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。

3.工作認真負責，踴躍主動，服從整體支配，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務程度優(yōu)秀，與北區(qū)各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經理工作;人品端正做事塌實行為標準對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。xx_工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明，好學，常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經過半年一年的時間思路會更加清晰?？己撕细瘢煽儍?yōu)秀，給予轉正。

4.xx_在我單位試用期間，工作態(tài)度認真，積極主動，尊敬領導，團結同事，待人誠懇,能夠做到服從指揮，踏實肯干，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。同意該同志按期轉正。

5.xxx同學聰明，好學，常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經驗不足，需足夠謙虛和關注細節(jié)。提高團隊意識，平時多跟同事交流，讓性格像思想一樣張揚?？傮w而言還是挺不錯的，考核合格，同意轉正。

6.勤懇務實，善于學習，對本職工作兢轉兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

7.命感與羅可同呼吸，共命運。他們服從工作安排，更有團隊合作的意識，大家汗流在一起，心貼在一起，工作積極主動，不分你我，這就是羅可精神，是羅可得以健康發(fā)展不可缺少的靈魂。他們具有不怕困難的品質，因為他們相信辦法總比困難多，他們具有戰(zhàn)勝困難的智慧和勇氣，他們用自己青春的激情就能點燃希望的火種。

8.工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

9.對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用成長員工。

10.一個團隊的精神就是一種力量，一種不服輸?shù)母蓜啪褪橇幧嫌巍Ｈ诵凝R，泰山移。冰雪災害汶川地震也擋不住他們前進的腳步;他們干得好，更算得好，胸懷企業(yè)利益，心中裝著一桿秤，降低風險，精打細算，整合資源，先后為公司節(jié)約費用xx元;流程化管理，職業(yè)化服務，送貨上門等多元化服務手段，不僅獲得%的客戶滿意度，更推動了公司的發(fā)展。

11.工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經理在xxxxx得時候沒有后顧之憂;工作踴躍，熱心周到，有肯定得領導能力，專業(yè)技能業(yè)務程度優(yōu)秀，業(yè)務程度也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習得榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體支配，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

12.作為員工，你們時刻心系公司的憂患，與公司同風雨共命運，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻。你們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻，是大家學習的榜樣和楷模。感謝你們，正是因為你們的付出，公司的今天才能夠如此絢麗;正是因為有你們的努力，也為公司明天的發(fā)展奠定了堅實的基礎。大家再次把掌聲獻給他們!

13.部門鑒定實習期間，態(tài)度端正，學習踏/實，工作認真，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞，工作責任心強，注重團隊合作，善于取漲補短，虛心好學，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領域不斷地探索，有自己的思路和設想。

14.該生在我單位實習/見習期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調完成各種工作任務。認真學習工程及業(yè)務知識，在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間，理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。

15.該員工能遵守本公司的規(guī)章制度，按時上下班。在工作中任勞任，能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產任務。在流水線作業(yè)中練成好能手。

員工售后維修工作計劃篇十七

汽車電子的應用是解決安全、環(huán)保、節(jié)能的主要技術手段，例如：在節(jié)能方面，世界主要汽車生產國開始研究和應用電子模塊控制的混合動力轎車、氫燃料電池混合動力轎車及純電動轎車等。

由于汽車電子控制系統(tǒng)的多樣化，使其所需要的傳感器種類、數(shù)量不斷增加，并不斷研制出新型、高精度、高可靠性、低成本和智能化的傳感器。在性能上，具有較強的抵抗外部電磁干擾的能力，保證傳感器信號的質量不受影響，在特別嚴酷的使用條件下能保持較高的精度;在結構上，具有結構緊湊、安裝方便的優(yōu)點，從而免受機械特性的影響。

隨著汽車電子占整車比重不斷提高，mcu(微控制單元)在汽車領域的應用將超過家電和通訊領域使用的數(shù)量，成為世界上最大的mcu應用領域。

以衛(wèi)星通信、移動通信、計算機技術為依托進行車載電子產品的開發(fā)和應用，實現(xiàn)計算機、通訊和消費類電子產品“3c”整合。如：車輛定位、自主導航、無線通訊、語音識別、出行信息通報、電子防撞產品、車路通訊以及多媒體車載終端等。

光纖在汽車信號傳輸中的應用、新的控制理論和方法的大量應用、藍牙技術等都是汽車電子技術的發(fā)展趨勢。

國際汽車巨頭紛紛將更多的電子信息技術設備裝備到整車中，而電子信息技術設備供應商也紛紛將下一個經濟增長點定位在汽車電子行業(yè)上。摩托羅拉公司認為，汽車技術發(fā)展至今，有70%的創(chuàng)新來源于汽車電子。汽車電子專業(yè)廠商保持快速的增長勢頭，而經營電子產品的跨國公司也紛紛涉足汽車電子行業(yè)，使汽車電子成為相對獨立的新興行業(yè)。

員工售后維修工作計劃篇十八

2021年公司成立售后服務部，使得公司的售后服務工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領導的正確領導和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務部的負責人，現(xiàn)將售后服務部工作總結如下：

作為售后服務部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的調試及培訓、設備售前演示等各項工作；售后服務部，認真解決每一例客戶報修，認真調試每一臺設備，認真給每一位客戶講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示設備每一項功能；售后服務部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

售后服務部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學習的精神；努力做好自己負責的本職工作，同時干中學、學中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度；同時，其他地方售后、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好；陳洪主要負責電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在2021年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在干中不斷總結學習，提高自己解決問題的能力。

作為公司的老售后服務人員，負責機械方面工作，接受能力強，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。

2021年全年出差人數(shù)607人/次，其中安裝后改造211人/次，不到一年換件85人/次，有賞服務42人/次，外廠免費維修10人/次，用戶使用不當198人/次，售后服務161人/次。

售后服務部由于人員不足，造成有些維護，不及時造成客戶抱怨；售后人員缺少定期培訓，不能及時對公司的新技術，新方法，新產品及時了解；售后人員之間經驗交流太少，不能及時分享各自的工作經驗和心得；客戶回訪工作沒有真正落實；客戶報修沒有及時記錄處理；售后及資料整理不及時不完善。

1、售后服務工作要得到公司領導的足夠重視和支持；市場是一個公司的生命線，但是售后服務，是決定這個生命線是否存亡的重要因素。

2、定期組織售后人員培訓，及時掌握新技術，新產品；同時加強售后人員的溝通及經驗交流。