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選擇適合的方案可以提高工作效率,減少資源浪費(fèi)。方案的編寫需要參考相關(guān)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家整理的一些方案范例,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇一
在當(dāng)下企業(yè)薪酬管理中,薪酬激勵(lì)是非常重要的組成部分,科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)總是都能不斷調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工滿意度的同時(shí)促進(jìn)員工工作業(yè)績(jī)的提升,從而持久的保持企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。
薪酬激勵(lì)的重要性。
在企業(yè)的發(fā)展中,薪酬激勵(lì)毫無疑問起著重要的作用,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)的盈利和發(fā)展遭遇到前所未有的壓力,為了更好的應(yīng)對(duì)這種壓力,企業(yè)渴望通過更多優(yōu)秀的人才來不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,通過薪酬激勵(lì)的實(shí)施,不僅可以讓企業(yè)很好的保留住優(yōu)秀的員工,而且還可以提高員工的凝聚力和向心力,讓企業(yè)管理更加高效,企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升。
鑒于薪酬激勵(lì)的重要性,很多企業(yè)也正在積極實(shí)施薪酬激勵(lì),為了突出薪酬激勵(lì)的效果,從績(jī)效考核作為切入點(diǎn)是個(gè)非常不錯(cuò)的方法。所謂績(jī)效考核就是指企業(yè)運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。
績(jī)效考核與薪酬關(guān)聯(lián)可以加強(qiáng)激勵(lì)效果。
通過績(jī)效考核可以將員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和薪酬很好的關(guān)聯(lián)起來,最終以績(jī)效薪酬的形式加強(qiáng)企業(yè)薪酬激勵(lì)的效果,而且這也可以很好的發(fā)揮薪酬管理和績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)作用,提升企業(yè)人力資源管理的效率。
其實(shí)考核和薪酬關(guān)聯(lián)的好處還不止于此,除了突出激勵(lì)性之外,還能在一定程度上保證薪酬管理的內(nèi)部公平,由于績(jī)效考核的指標(biāo)是員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),因此這其實(shí)是以員工的態(tài)度與能力作為前提,只要績(jī)效考核正確執(zhí)行,就可以減少員工內(nèi)心的不公平感。
雖然考核和薪酬關(guān)聯(lián)的好處很多,但是真正能做到同時(shí)又做好的企業(yè)其實(shí)很少。因此從這個(gè)角度來說,企業(yè)需要建立起適合自身的薪酬激勵(lì)體制、績(jī)效管理體系和薪酬管理體系,三者合一可保企業(yè)發(fā)展無憂。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇二
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
(1)堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。
(2)收受病人紅包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(3)科室及個(gè)人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
(4)規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
(5)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(6)醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。
(7)提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對(duì)病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭(zhēng)搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(8)不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)、行政值班人員交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分,并實(shí)施誡勉談話。
(9)工作人員之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(10)科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(11)上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分;上班期間喝酒一次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
(12)上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話。
(13)因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
(14)工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(15)各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;收費(fèi)人員要耐心、細(xì)心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
2、考勤(1 5分).
(1)嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑叉不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計(jì)算公差。
1小時(shí)按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
(3)按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),無故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、朝會(huì)的一次扣2分。
(4)堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),上班不脫崗,無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時(shí)者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對(duì)信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角,應(yīng)及時(shí)告知單位,凡未及時(shí)告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的`經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,積極按時(shí)參加集體活動(dòng),無故不參加者扣1分。
(5)各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,分管院長(zhǎng)、科主任審核應(yīng)在不影響衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批,并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意,事假條超過三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn),請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案,方可離崗,有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分?;榧?、喪假各7天,按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨(dú)生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半,到期不歸者按缺勤計(jì)算,扣除每日基本工資,不享受績(jī)效工資。
(6)病假:小病提倡堅(jiān)持上班,大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半,一月以上不享受績(jī)效工資,3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決。
(7)事假:3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),但不得超過一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
1、基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
(1)查當(dāng)月門診工作:診療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行26項(xiàng)制度,做不到扣2分;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不規(guī)范、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分:不執(zhí)行基本藥物制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分;有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、.無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分,并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
(2)查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%,扣2分;不填寫院感監(jiān)測(cè)表,住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分;評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分;出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫,出現(xiàn)2例待崗。
(3)不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。
2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護(hù)理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行核心制度扣6分;不嚴(yán)格執(zhí)行其它規(guī)章制度扣2分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到:100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0一6歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí),每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,每例扣2分;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物制度扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分) ’
不到位的扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿病)達(dá)不到要求的,扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,扣1分;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理,扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、b超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本,漏登一例如2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分;檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、b超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與b超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位 扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn) 一例當(dāng)年無工資,所有責(zé)任自負(fù)。
6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏.,一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。
7、中西藥房、藥庫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到
100%扣4分;處方 劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和 補(bǔ)充藥物扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€、質(zhì)、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分;藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生,未做到的扣5分;每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分;發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
1、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:
(1)門診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次(無登記不得分),夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無登記不得分);出、急診1分/人次(無登記不得分);住院3分/人次(無病歷不得分);手術(shù)主刀5分、助手2分;門診小手術(shù)1分/人次;開化驗(yàn)、心電、b超、x光片0.2分/人次。
(2)公共衛(wèi)生科:建健康檔案60人/月,村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于2015年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分,隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。
(4)西藥房:任務(wù)數(shù)350人次,超任務(wù)后加分:每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分,取藥0.08分;中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分;藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。
(5)收款室:任務(wù)數(shù)350人次,超任務(wù)后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。
(6)辦公室完成一體化管理任務(wù),完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表,藥品零差率銷售、防范推諉病人,基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次,負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。
(7)婦幼保?。簷z查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保,產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分,平產(chǎn)住院3分/人,新生兒采血2分/次,代金券按0.27分/人計(jì)算。
(8)辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決,當(dāng)月無內(nèi)部績(jī)效工資。
1、下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績(jī)效工資:
(1)無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而弓i起的一切責(zé)任。
(2)使用過的一次性醫(yī)療用品,因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。
(3)收款室現(xiàn)金被盜、丟失。
(4)中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、公衛(wèi)科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。
(5)藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。
(6)醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
2、下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任,另扣除50%績(jī)效考核總分值。
(1)因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、b超、心電報(bào)告單;處方、x光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 (檔案保存期不低于2年)
(2)藥房驗(yàn)收藥品,因質(zhì)量不合格,未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
(3)一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),登記不全而被罰款。
(4)在正常醫(yī)療活動(dòng)中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(5)因門窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。
3、對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者,當(dāng)月無績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇三
一、基本原則1.評(píng)定原則:以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為基礎(chǔ),按工作崗位和工作能力差異,確定工資級(jí)別;2.核定原則:?jiǎn)T工薪資考慮人才市場(chǎng)行情、社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定。
放假時(shí)除外。3.2員工請(qǐng)假或加班按公司相關(guān)規(guī)定核算員工工資。4.給付時(shí)間:每月25日發(fā)放上月薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放。
5.下列各項(xiàng)金額可以從每月薪資中直接扣除:考勤扣款、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳納部分、個(gè)人所得稅、未結(jié)清的借款、公司墊支款項(xiàng)等。
6.公司實(shí)行工資保密制度,任何人不得私下談?wù)摵驮儐査斯べY。
四、工齡工資為鼓勵(lì)職工及企業(yè)的良好穩(wěn)定發(fā)展特設(shè)立工齡工資,具體如下:(1)入職當(dāng)年,不享受工齡工資(2)入職第二年起,工齡工資為每月30元。(3)入職第三年起,工齡工資為每月50元。(4)入職第四年起,工齡工資為每月80元。(5)入職第五年起,工齡工資為每月100元。
五、獎(jiǎng)。
金1.個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng):?jiǎn)T工如對(duì)公司有特別的貢獻(xiàn),公司根據(jù)貢獻(xiàn)的大。
小,酌情給予員工一定數(shù)額的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng);2.年終雙薪:公司按員工個(gè)人能力,貢獻(xiàn)大小及公司效益情況,在年終酌情給員工發(fā)放年終雙薪,發(fā)放的具體辦法由總經(jīng)理開會(huì)討論決定;2.1在年終雙薪發(fā)放之前離開公司的員工,含辭職與辭退的員工,不予以發(fā)放當(dāng)年的年終雙薪(內(nèi)部調(diào)動(dòng)除外);2.3年終獎(jiǎng):公司按員工個(gè)人能力,貢獻(xiàn)大小及公司效益情況酌情給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)。
六、項(xiàng)目提成與任務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.貨源提成與任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1凈利潤(rùn)界定:該項(xiàng)目中的凈利潤(rùn)為扣除項(xiàng)目中直接產(chǎn)生的成本如稅票等,不含其他間接成本。1.2提成比例業(yè)務(wù)員:
凈利潤(rùn)30萬-50萬50萬-100萬100萬-200萬200萬-100萬300萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例5%7%10%13%15%部門主管:
凈利潤(rùn)30萬-50萬50萬-100萬100萬—200萬200萬-300萬300萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例3%5%7%10%13%項(xiàng)目副總:凈利潤(rùn)50萬-100萬100萬-300萬300萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例1.0%1.2%1.4%1.2.1各崗位人員提成以項(xiàng)目利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn),不因崗位或涉及人員的重疊而重復(fù)計(jì)提提成。1.3項(xiàng)目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見年度任務(wù)計(jì)劃分配通知)1.4獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)計(jì)以季度為一個(gè)周期,每個(gè)季度的提成于下個(gè)季度的第一個(gè)月25號(hào)前統(tǒng)計(jì)完畢,于次季度第二個(gè)月隨工資一起發(fā)放,特殊情況可由項(xiàng)目經(jīng)理向副總提出書面申請(qǐng),逐級(jí)審批。2.保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì):2.1保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(1)未完成崗位任務(wù),不提取獎(jiǎng)勵(lì);(2)完成基本崗位任務(wù),按總業(yè)務(wù)量的1.8%提?。唬?)完成總業(yè)務(wù)量100%-130%,按總業(yè)務(wù)量的2.0%提??;(4)完成總業(yè)務(wù)量130%-180%,按總業(yè)務(wù)量的2.2%提?。唬?)完成總業(yè)務(wù)量180%-230%,按總業(yè)務(wù)量的2.4%提取;(6)完成總業(yè)務(wù)量230%以上,按總業(yè)務(wù)量的2.5%提??;(7)保險(xiǎn)部完成部門總?cè)蝿?wù)量,部門經(jīng)理按部門實(shí)際完成總量的0.20%提取提成。(8)保險(xiǎn)部完成部門總?cè)蝿?wù)量,項(xiàng)目副總按部門實(shí)際完成總量的0.10%提取提成。(9)保險(xiǎn)部未完成部門總?cè)蝿?wù)量,部門經(jīng)理、項(xiàng)目副總不提取總業(yè)務(wù)量的提成。2.2保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各崗位任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見年度任務(wù)計(jì)劃分配通知)。2.3提成發(fā)放:保險(xiǎn)項(xiàng)目提成于次年1月30日前發(fā)放。
3.招商獎(jiǎng)勵(lì)3.1本招商獎(jiǎng)勵(lì)是指:成功入駐盛德物流園,并投入資金建設(shè)對(duì)物流園的整體發(fā)展及園區(qū)的營(yíng)業(yè)收入產(chǎn)生貢獻(xiàn),適度為盛德流創(chuàng)造了利潤(rùn)或宣傳影響,間接帶動(dòng)了物流園的人氣。3.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及任務(wù)引資金額(萬元)10-3030-5050-100100-300>300獎(jiǎng)勵(lì)比率1.5%1.7%2.0%2.2%2.5%4.項(xiàng)目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見年度任務(wù)計(jì)劃分配通知)。
3.財(cái)務(wù)部在發(fā)放工資后,由財(cái)務(wù)人員保留銀行發(fā)放記錄;4.工資表由人力部制定,總經(jīng)理審批后,將復(fù)印件報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放工資與備案。
5.員工工級(jí)及薪資員工工級(jí)與職務(wù)對(duì)照表表。
1實(shí)習(xí)人員。
第八部分績(jī)效考核第一章總則第一條:為促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化,建立科學(xué)的管理制度,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工的工作效率,增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn),保障組織有效運(yùn)行,特制定本條例。第二條:適用范圍本則度適用于除總經(jīng)理之外的,所有山東盛德物流有限公司所員工。第三條:考核目的1、為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。
2、為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
4.促進(jìn)直接管理人員之前的了解改進(jìn),同時(shí)為培訓(xùn)提供相關(guān)依據(jù)。使上級(jí)能夠及時(shí)對(duì)下屬的業(yè)務(wù)以及綜合能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,作出正確的評(píng)價(jià),同時(shí)更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等,進(jìn)而做到人盡其才,合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作效率。第四條:考核原則以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;定性與定量考核相結(jié)合;公開、公平、公正;多維度,多角度;階段性與連續(xù)性。第五條:考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)薪酬分配;
(二)職務(wù)升降;
(三)崗位調(diào)動(dòng);
(一)考核組織由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室等組成公司考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):
1、最終考核結(jié)果的審批;
2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
3、員工考核申訴的最終處理。
(二)辦公室職責(zé)作為考核工作具體執(zhí)行者和指導(dǎo)者,主要負(fù)責(zé):
1、組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作;
2、對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5、對(duì)各部門半年度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
6、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)。第三章考核程序第八條:績(jī)效考核的過程確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。第九條:
考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。第十條:
考核維度公司對(duì)員工的考核維度包括:績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
(一)績(jī)效維度:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下兩個(gè)方面考核:
1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。
2、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力維度:能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
1、人際交往能力。
2、影響力。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、溝通能力。
5、判斷和決策能力。
6、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
(三)態(tài)度維度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第四章月季度考核第十一條:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成1、基本工資:占總工資的70%,每月考核一次,于次月發(fā)放。
2、績(jī)效工資:占總工資的30%作為績(jī)效工資。其中崗位考核績(jī)效占比60%,每月考核一次,隨當(dāng)月基本工資一同發(fā)放;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)績(jī)效占比40%,每季度考核一次,于下一季度的第一個(gè)月發(fā)放。
等級(jí)描述分布比例。
在面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)或采用獨(dú)到的方式解決問題時(shí),持續(xù)并且非常顯著地超越工作要求與標(biāo)準(zhǔn);超出多項(xiàng)目標(biāo),特優(yōu)等明顯做出優(yōu)異成績(jī),或伴隨突破性衡量標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)績(jī)效0-3%表現(xiàn)對(duì)于公司/部門的成功十分重要,是業(yè)務(wù)和行為兩方面的楷模;且有確實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。業(yè)績(jī)表現(xiàn)持續(xù)超越工作標(biāo)準(zhǔn),其績(jī)效超過了工作目標(biāo)與成果的期望值;達(dá)到全部目標(biāo),其中一部分目標(biāo)超出優(yōu)等7-10%衡量標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到了另外目標(biāo),對(duì)公司/部門有較大貢獻(xiàn);且有真實(shí)的資料及證據(jù)說明。工作業(yè)績(jī)持續(xù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)還超越標(biāo)準(zhǔn);或達(dá)到全部目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展作出甲等70%了寶貴的貢獻(xiàn)。工作表現(xiàn)剛剛達(dá)到要求,但有時(shí)會(huì)低于要求,或并不總是符合工作要求與標(biāo)準(zhǔn),需要更多的監(jiān)督和指導(dǎo);主乙等10%要目標(biāo)達(dá)到,2-3項(xiàng)目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間略有欠缺。且有真實(shí)的資料及證據(jù)說明。工作表現(xiàn)經(jīng)常達(dá)不到要求,經(jīng)過指導(dǎo)能有所改進(jìn),經(jīng)常不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,能按要求按時(shí)完成1項(xiàng)丙等7-10%工作.且有真實(shí)的資料及證據(jù)說明。工作表現(xiàn)一貫達(dá)不到要求,或基本不符合工作標(biāo)準(zhǔn)與期望;有主要的目標(biāo)沒有達(dá)到,并且不遵守公司紀(jì)律。丁等0-3%且有確實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。
等:當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×100﹪;乙。
等:當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×80﹪;丙。
等:當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×60﹪;丁。
等:當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×40﹪。
5、員工的績(jī)效考核內(nèi)容(1)德:職業(yè)道德、政策水平、敬業(yè)精神。
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。(3)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
(4)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分。(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推。(4-3)每月非休假日請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除2分依次類推。(4-4)警告、記小過、記大過每次分別扣除10分、15分、20分。(4-5)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、15分、30分。(4-6)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)10-15分。(4-7)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除10分依次類推,特殊情況者扣除5分。
6、考核方法:
1、指標(biāo)設(shè)定:(1)單位指標(biāo):依據(jù)年度或季度的目標(biāo)任務(wù),量化到每個(gè)周期。(2)個(gè)人指標(biāo):由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn),一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。
增減項(xiàng)合計(jì)加權(quán)合計(jì)。
120分總分加權(quán)合計(jì)。
5下屬培養(yǎng)績(jī)效1560分加權(quán)合計(jì)責(zé)任。
工作計(jì)劃5。
種問題愿意主動(dòng)和上行有效的溝通完全現(xiàn)象級(jí)溝通,上級(jí)難以級(jí)溝通了解下屬的想法。
abcd。
九、績(jī)效面談:績(jī)效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé),一個(gè)季度一次。面談內(nèi)容:討論績(jī)效改進(jìn)、提升的方面,共同制訂發(fā)展計(jì)劃,培訓(xùn)或輔導(dǎo),確立今后的工作目標(biāo)。
十、績(jī)效考核的反饋各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)總經(jīng)理。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇四
一、選擇題(10*2)。
1.p40績(jī)效管理的功能有。
激勵(lì)、控制、溝通、規(guī)范、發(fā)展。
2.p42績(jī)效管理系統(tǒng)模型包括。
a績(jī)效目標(biāo)的確定b績(jī)效輔導(dǎo)c績(jī)效考核以d績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。
3.p25制定績(jī)效考核指標(biāo)的基本原則(smart)。
明確具體的s;可衡量的m;行為導(dǎo)向的a;切實(shí)可行的r;時(shí)間、資源限制的t。
4.p74績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定必須特別注意以下幾點(diǎn):
a薪酬的現(xiàn)狀調(diào)查b確定薪酬目標(biāo)c確定影響本企業(yè)薪酬管理因素。
d選擇薪酬政策e制定薪酬計(jì)劃f調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
6.p144薪酬制度主要分為:
a工作薪酬:職務(wù)薪酬制、崗位薪酬制。
b能力薪酬:技術(shù)等級(jí)薪酬制、能力資格薪酬制、職能薪酬制。
c結(jié)構(gòu)薪酬:基礎(chǔ)薪酬、崗位(職務(wù))薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、年功薪酬。
7.p196工資的職能。
調(diào)節(jié)職能、激勵(lì)職能、補(bǔ)償職能、效益職能。
8.p232績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的種類。
a從時(shí)間角度分:長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃、短期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃。
b從激勵(lì)對(duì)象分:個(gè)體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃、群體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃。
9.p263員工福利管理的原則。
a需要原則b效益原則c合法原則d匹配原則e參與原則f動(dòng)態(tài)原則。
二、簡(jiǎn)答題(4*8)。
1.在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要堅(jiān)持哪些基本原則?p23。
1)客觀原則2)注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t3)差別原則。
4)明確化、公開化原則5)多方位考核原則6)科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則。
7)及時(shí)反饋原則8)階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則9)保證信度與效度的原則。
2.績(jī)效考核的含義?p19。
采用科學(xué)的方法,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),考查和審核企業(yè)員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)、任務(wù)的履行程度,已確立其工作績(jī)效的一種有效的系統(tǒng)管理方法。它也是衡量、影響、評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)。
3.什么是勞動(dòng)力的邊際成本和邊際效益?p170。
勞動(dòng)力的邊際效益是指在其他情況保持不變的情況下,增加一個(gè)單位的人力資源投入所產(chǎn)生的收益增量。在產(chǎn)品市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)的情況下,勞動(dòng)力的邊際效益等于邊際勞動(dòng)力所帶來的產(chǎn)出增量乘以產(chǎn)品的價(jià)格,而勞動(dòng)力的邊際成本則等于勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資率。
4.什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)?p87。
用于考核或管理被考核者的可量化或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系;是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的指標(biāo);通過在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上達(dá)成的承諾,員工與管理者可以就工作期望、工作表現(xiàn)、未來發(fā)展進(jìn)行良好的溝通。
5.簡(jiǎn)述薪酬管理的三大原則?p99。
要兼顧公平、有效、合法等三大原則。
1)公平,是指員工對(duì)于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)以及管理過程的公平性、公正性的認(rèn)知,往往以企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r、企業(yè)內(nèi)部不同職位或類似職位薪酬水平為參照系。
2)有效標(biāo)準(zhǔn)是薪酬管理系統(tǒng)能在多大程度上有利于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
3)合法指企業(yè)的薪酬管理系統(tǒng)與實(shí)施過程是否和國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定相匹配。
6.薪酬戰(zhàn)略的特征?p115。
1)是與組織總體發(fā)展相匹配的薪酬決策。
2)是一種具有總體性、長(zhǎng)期性的薪酬決策與薪酬管理。
3)對(duì)組織績(jī)效與組織變革具有關(guān)鍵性作用。
7.崗位技能薪酬的含義及特點(diǎn)?p148—149。
崗位技能是薪酬以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素為評(píng)價(jià)基礎(chǔ),以崗位薪酬、技能薪酬為主要內(nèi)容的基本薪酬制度。
特點(diǎn):1)全面反映了員工的勞動(dòng)差別2)從動(dòng)態(tài)上反映勞動(dòng)差別和薪酬差別。
3)薪酬與效益掛鉤4)為嚴(yán)格考核提供科學(xué)依據(jù)5)有利于組織基礎(chǔ)管理工作的加強(qiáng)。
8.薪酬等級(jí)制度的職能?p150。
1)它為按勞分配的實(shí)施提供了制度保證。
2)它為政府進(jìn)行員工薪酬關(guān)系調(diào)整提供了重要參考。
3)它為企業(yè)的員工培訓(xùn)和員工的自我發(fā)展提供了重要保證。
4)它為員工福利基金的收付提供了基準(zhǔn)。
9.員工福利的特征?p249—250。
1)報(bào)酬性2)均等性3)集體性4)補(bǔ)償性5)針對(duì)性。
10.一次性獎(jiǎng)金和績(jī)效加薪的關(guān)系?p233—234。
它是一種一次性支付的績(jī)效加薪,而不是基本薪酬的基礎(chǔ)上的累積性增加。一次性獎(jiǎng)金可以有效解決薪酬水平已經(jīng)很高的員工的薪酬管理問題,還可避免企業(yè)固定薪酬成本的增加。一次性獎(jiǎng)金的支付周期較長(zhǎng);且從長(zhǎng)期看員工實(shí)際得到的獎(jiǎng)金額要比普通績(jī)效加薪的數(shù)額少。
11.員工福利的價(jià)值意義?p251。
1)有效地吸引和保留優(yōu)秀員工,培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。
2)有利于激勵(lì)員工,提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。
3)有利于協(xié)調(diào)和緩和勞資雙方的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4)有利于保障員工生活的穩(wěn)定,具有社會(huì)意義。
5)作為工資的替代補(bǔ)償方案,其靈活機(jī)動(dòng)性使之具有廣泛的適用空間。
12.市場(chǎng)薪酬調(diào)查的目的和意義?p182。
1)明確企業(yè)薪酬水平。
2)確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)。
3)解決與薪酬有關(guān)的人事問題。
4)建立良好的公司形象。
13.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理法的幾個(gè)步驟?p74—75。
1)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定。
2)制定被評(píng)估者達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架。
3)將實(shí)際達(dá)到的績(jī)效水平與預(yù)先設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)相比較。
4)制定新的績(jī)效目標(biāo),以及為達(dá)到新的績(jī)效目標(biāo)可能采取的新戰(zhàn)略。
14.薪酬控制的方法?p284—286。
1)通過雇傭量進(jìn)行薪酬控制2)通過調(diào)整薪酬水平進(jìn)行薪酬控制。
3)通過薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行薪酬控制4)通過薪酬技術(shù)進(jìn)行薪酬控制。
15.影響薪酬預(yù)算的因素?p272—274。
1)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2)企業(yè)現(xiàn)有的薪酬?duì)顩r3)外部市場(chǎng)環(huán)境4)生活成本的變動(dòng)。
16.寬帶薪酬的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?p155—156。
1)支持一個(gè)扁平的組織結(jié)構(gòu)。
2)使企業(yè)的崗位輪換中掌握更大的可行空間。
3)引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高。
4)使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策。
5)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。
6)有利于推動(dòng)良好的工作表現(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
三、
材料題(2*8’)。
1.績(jī)效評(píng)價(jià)中的基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn);
基本標(biāo)準(zhǔn)卓越標(biāo)準(zhǔn)。
2.職責(zé)設(shè)置中的權(quán)重比例(投遞員,售票員,抄表員,乘務(wù)員)。
上崗時(shí)儀表端莊,手勢(shì)規(guī)范15%。
經(jīng)常對(duì)行人宣傳交通法規(guī),注意安全15%。
及時(shí)處理違章事件,保持道路通暢60%。
教育違章人員態(tài)度和藹,以理服人等20%。
四、案例分析題(1*32’)。
1.影響企業(yè)薪酬制度的因素有哪些?p159—162。
影響員工的薪酬制度的因素分為企業(yè)外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素和個(gè)人因素三大類。
1.企業(yè)外部因素:
1)勞動(dòng)力因素2)政府的制度調(diào)節(jié)3)現(xiàn)行工資率因素4)地區(qū)行業(yè)因素。
5)物價(jià)因素6)經(jīng)濟(jì)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率7)地區(qū)的生活水平。
2.企業(yè)的內(nèi)部因素:
1)企業(yè)的支付能力2)企業(yè)的發(fā)展階段3)經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。
4)企業(yè)人才價(jià)值觀的影響5)分配形式的影響。
3.個(gè)人因素:
2.假如你是hr經(jīng)理。如何選擇合適的績(jī)效考評(píng)技術(shù)。
答:小張平時(shí)自由散漫,上班期間閑話特別多,喜歡和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,個(gè)性比較犟,是個(gè)人的個(gè)性問題,不能直接決定其個(gè)人的工作績(jī)效表現(xiàn),對(duì)于像小張這種技術(shù)員的員工應(yīng)該采取關(guān)鍵事件與360度績(jī)效考核,對(duì)其的工作業(yè)績(jī)和平時(shí)工作態(tài)度進(jìn)行考評(píng)。也許領(lǐng)導(dǎo)不喜歡其個(gè)人的個(gè)性,但是不能否定其工作上的業(yè)績(jī),可以對(duì)他進(jìn)行業(yè)績(jī)結(jié)果評(píng)定,又或許領(lǐng)導(dǎo)作為其上屬不喜歡平時(shí)上班行為,但不能代表全部評(píng)定,可以通過不同的人員,例如上司、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,最后結(jié)合評(píng)定結(jié)果對(duì)其績(jī)效考評(píng)。
3.該部門的績(jī)效考核陷入了哪些誤區(qū)?制定績(jī)效考核指標(biāo)的基本原則有哪些?p25。
答:1)年終績(jī)效考核和年終的獎(jiǎng)金掛鉤,考核目的結(jié)果是為了錢。
2)考核形式為各類表格填寫,沒有做到多方位考核原則。
3)考核結(jié)果又不同每個(gè)人見面,這沒做到及時(shí)反饋的原則。缺少溝通,員工即使有不足處,也不明改進(jìn)的方向。
4)個(gè)別人的晉升會(huì)使大家不服氣,沒有做到客觀原則。得到的獎(jiǎng)金總覺得和自己實(shí)際的付出不相稱,沒做到公開化原則,這樣不公開結(jié)果,暗箱操作會(huì)使員工產(chǎn)生消極反應(yīng)。
5)由于晉升表現(xiàn)于個(gè)人能力,而往往沒做到明確化原則。
6)與組織戰(zhàn)略脫節(jié),不能引導(dǎo)所有員工的行為趨向組織的目標(biāo)。
smart原則:
明確具體的(s);可衡量的(m);行為導(dǎo)向的(a);切實(shí)可行的(r);時(shí)間和資源限制的(t)。
4.什么是寬帶薪酬制?為什么說寬帶薪酬制能基本上消除以上員工反映的弊端?
答:它是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式,它是對(duì)傳統(tǒng)上那種帶有大量等級(jí)層次的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代。就是企業(yè)將原來相對(duì)比較多的薪酬級(jí)別,合并壓縮為幾個(gè)級(jí)別,同時(shí)拉大每一個(gè)薪酬級(jí)別內(nèi)部薪酬浮動(dòng)的范圍。
特點(diǎn):1)支持一個(gè)扁平的組織結(jié)構(gòu)。
2)使企業(yè)的崗位輪換中掌握更大的可行空間。
3)引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高。
4)使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策。
5)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。
6)有利于推動(dòng)良好的工作表現(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇五
各村委會(huì):
計(jì)劃生育是項(xiàng)基本國(guó)策,計(jì)劃生育工作的重心在村級(jí),要把村級(jí)計(jì)劃生育工作抓緊抓實(shí)抓好,關(guān)鍵在于加強(qiáng)村級(jí)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),在這方面,配齊配強(qiáng)村級(jí)計(jì)生中心戶長(zhǎng)顯得尤為重要。今年,各村“高素質(zhì)、有威望、能模范、強(qiáng)責(zé)任、是女性”的原則,對(duì)計(jì)生中心戶長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整,為充分調(diào)動(dòng)中心戶長(zhǎng)的積極性,更好地履行其職責(zé),把村級(jí)計(jì)生工作抓出卓有成效,依據(jù)中心戶長(zhǎng)職責(zé)要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本方案。
1、村下發(fā)的環(huán)孕檢通知、孕前優(yōu)生檢查通知、生殖健康普查。
通知、落實(shí)節(jié)育措施通知等送達(dá)對(duì)象本人或相關(guān)人員,并督促其按要求落實(shí)到位(10分)。未送達(dá)及未及時(shí)送達(dá)每人每次扣0。5分,扣完為止。
2、把計(jì)生政策、法律條規(guī)及優(yōu)惠政策(重點(diǎn)是育齡群眾應(yīng)知應(yīng)。
會(huì)方面)宣傳到每個(gè)育齡群眾中,做到“家喻戶曉、人人皆知“(20分)。以抽查育齡群眾應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面掌握程度為準(zhǔn),好的為滿分20分,中的為16分,差的為10分。
3、計(jì)生宣傳品發(fā)放(10分)。發(fā)放達(dá)95%以上記10分,達(dá)60—95%記8分,30—595記6分,30%以下記3分。
4、掌握本片育齡群眾的新婚、經(jīng)情、孕情、生育、避孕節(jié)育、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、利益導(dǎo)向機(jī)制享受、流動(dòng)人口等信息(20分)。了如指掌記20分,50%以上清楚記16分,50%以下清楚記10分。
5、每月能按時(shí)參加村級(jí)計(jì)生例會(huì),并能提供計(jì)生準(zhǔn)確信息的(10分),每少一次扣1分,每漏或錯(cuò)一個(gè)信息扣1分,直至扣完為止,不提供計(jì)生信息者得0分。
6、每月走訪重點(diǎn)管理對(duì)象一次(10分)。每少1人扣1分,扣完為止。
7、及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告本片流出人口的詳細(xì)打工地址和聯(lián)系方式(10分)。每少一人,扣1分,扣完為止。
8、積極參加鎮(zhèn)、村開展的每項(xiàng)計(jì)劃生育活動(dòng)(包括會(huì)議)(10分)。每少一次扣1分,扣完為止。
計(jì)生中心戶長(zhǎng)的績(jī)效考核由鎮(zhèn)計(jì)生站負(fù)責(zé)執(zhí)行,考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)以工作職責(zé)和計(jì)生工作目標(biāo)為基礎(chǔ)依據(jù),考核結(jié)果進(jìn)行公示。
工資每年400元,由縣財(cái)政在社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)返還中扣繳并由鄉(xiāng)財(cái)局根據(jù)縣人口計(jì)生委上報(bào)的考核結(jié)果實(shí)行一卡通發(fā)放。80分以上的發(fā)放工資400元,80分以下的發(fā)放工資300元。連續(xù)兩年在80分以下的,建議另選他人。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇六
或者為特殊目標(biāo)市場(chǎng)而設(shè)定時(shí)段獎(jiǎng)勵(lì)、時(shí)間扣,與功能獎(jiǎng)勵(lì)配合起來運(yùn)用;在市場(chǎng)待殊時(shí)期,為合理運(yùn)用經(jīng)銷商時(shí)間和資金資源也可以單獨(dú)使用。時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)一般分常規(guī)性持續(xù)激勵(lì)與目標(biāo)性暫時(shí)激勵(lì)。要把握好目標(biāo)性暫時(shí)激勵(lì)的時(shí)段,特別是對(duì)二批商的激勵(lì),一般在二個(gè)月以內(nèi)為宜,時(shí)間過長(zhǎng)易造成心理慣性,上去了拿不下來。
1.?dāng)?shù)量品種獎(jiǎng):
在設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)勵(lì)之初,必須考慮市場(chǎng)狀況和階段性操作目標(biāo),明確在通路上要保護(hù)何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間,使其與長(zhǎng)期戰(zhàn)略相一致。每個(gè)商家都有其特殊的市場(chǎng)設(shè)計(jì),以配合各階段的市場(chǎng)策略,例如,前期的入市需求,中期狙擊某品牌、品種和強(qiáng)化占有率,后期的利潤(rùn)中心主義,必然會(huì)對(duì)不同階段的經(jīng)營(yíng)數(shù)量和品種做有計(jì)劃的調(diào)整。因廠家各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)和特殊的品種操作獎(jiǎng)勵(lì),使商家與廠家在市場(chǎng)各個(gè)階段,達(dá)成占有率與利潤(rùn)的一致性,同時(shí)也適合市場(chǎng)的變化。
2.鋪市陳列獎(jiǎng):
在產(chǎn)品入市階段,必須評(píng)估市場(chǎng)容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量,協(xié)同經(jīng)銷商主動(dòng)出擊,迅速將貨物送達(dá)終端。同時(shí)廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運(yùn)力的適當(dāng)補(bǔ)貼、特殊的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)獎(jiǎng):
為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施外,也可以獎(jiǎng)勵(lì)形式刺激經(jīng)銷商,維護(hù)一個(gè)適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。
4.價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng):
現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價(jià)等情況,導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間,所以除了打貨碼、合同約束、合理的價(jià)格設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的`市場(chǎng)督察外,還應(yīng)在價(jià)格設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定價(jià)格信譽(yù)獎(jiǎng),作為對(duì)經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎(jiǎng)設(shè)制應(yīng)考慮價(jià)格差異、地域運(yùn)費(fèi)、人力和銷量等因素。
5.合理庫存獎(jiǎng):
經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量,考慮運(yùn)貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲(chǔ)量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。
6.現(xiàn)金獎(jiǎng):
提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,對(duì)越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點(diǎn)的客戶,給予利息處罰。
7.協(xié)作獎(jiǎng):
為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎(jiǎng),強(qiáng)化廠商關(guān)系,是淡化利益的一種有效手段。
此獎(jiǎng)勵(lì)主要是指在一些銷量較大的民用消費(fèi)品行業(yè),為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價(jià),進(jìn)行非正當(dāng)價(jià)格折讓,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),擾亂市場(chǎng)價(jià)格空間而實(shí)施的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。其優(yōu)點(diǎn)在于,可有效控制經(jīng)銷商的低價(jià)傾銷;缺點(diǎn)在于,經(jīng)銷商對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)不明確,削弱了目的性與操作性。這種方式在進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運(yùn)用較多。
觀乎天文以察時(shí)變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有更深的心理需求。
人總是社會(huì)的人,除了對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行上述利益激勵(lì)外,更應(yīng)該關(guān)注對(duì)經(jīng)銷商的文化激勵(lì)。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵(lì)其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時(shí)也強(qiáng)化了雙方非利益的長(zhǎng)久合作關(guān)系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價(jià)值觀、審美觀都能成為文化激勵(lì)的要點(diǎn)。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系,淡化主客體,在利益一致性上,產(chǎn)生文化、人格的一致性追求,這應(yīng)該是所有激勵(lì)的極致吧?,F(xiàn)在企業(yè)對(duì)短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對(duì)長(zhǎng)期的深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。
獎(jiǎng)勵(lì)一般由現(xiàn)金、貨物或配贈(zèng)物構(gòu)成,大經(jīng)銷商對(duì)于較長(zhǎng)時(shí)段的持續(xù)扣較有興趣,而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊欠的",就很能表明其心態(tài)。對(duì)經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的形態(tài),有時(shí)直接影響到市場(chǎng)的價(jià)格管控,所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計(jì)與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價(jià)格空間與促進(jìn)手段,作為市場(chǎng)調(diào)節(jié)的預(yù)備隊(duì)。對(duì)經(jīng)銷商的階段性促進(jìn),最好能用促銷品的方式搭贈(zèng),而不是現(xiàn)金和貨物搭贈(zèng),以免變相降價(jià);另外操作時(shí)間、線路一定要短,要有針對(duì)性。
針對(duì)二批商無忠誠(chéng)度、投機(jī)性強(qiáng)和一批商短視、擠占對(duì)二批的促銷和獎(jiǎng)勵(lì)的情況,一是要將獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)促銷層級(jí)的經(jīng)銷商,加強(qiáng)市場(chǎng)管理與人員監(jiān)控;二是要巧用倉裝物為載體直達(dá)二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎(jiǎng)卡等方式。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種方式,防止獎(jiǎng)勵(lì)流失。
市場(chǎng)法無定法、勢(shì)無定式,關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應(yīng)根據(jù)自己對(duì)企業(yè)的理解,對(duì)操作對(duì)象的理解,對(duì)客觀大環(huán)境的理解,掌握市場(chǎng)操作的時(shí)機(jī)與節(jié)奏,掌握一個(gè)"度"字,巧用資源,以達(dá)到市場(chǎng)操作的成功。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇七
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員。
二、考核程序。
2、崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。
三、考核方法。
2、述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間。
2、年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容。
1.崗位職責(zé)考核指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2.能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識(shí)考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5.組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級(jí)。
1、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;。
2、b級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出;。
3、c級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);。
5、e級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)。
1、季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;。
1.2考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;。
1.3考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者,享受全額工資;。
1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)閍,或全年累計(jì)3個(gè)a者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)a者,下年度工資額增加10%。
2、年度績(jī)效考核年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。
2.1年度考核成績(jī)?yōu)閍級(jí)者,享受a類年終獎(jiǎng);。
2.2年度考核成績(jī)?yōu)閎級(jí)者,享受b類年終獎(jiǎng);。
2.3年度考核成績(jī)?yōu)閏級(jí)者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎(jiǎng);。
2.4年度考核成績(jī)?yōu)閐級(jí)者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎(jiǎng);。
2.5年度考核成績(jī)?yōu)閑級(jí)者,辭退,不享受年終獎(jiǎng)。
八、考核紀(jì)律。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇八
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;笆虏魂P(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競(jìng)爭(zhēng)性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
1.5薪酬與績(jī)效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的`部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
內(nèi)部方案
每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng) +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見附表。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
績(jī)效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,說明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者; 6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
注: 1、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補(bǔ)貼有車人員不享受。 2、總經(jīng)理級(jí)別不受車貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補(bǔ)貼100元。
銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財(cái)務(wù)部:安全、完成內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn),貨款回籠等 綜合部:安全、完成內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容等。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇九
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)。
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資。
二、基礎(chǔ)工資。
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月__元。
三、法定節(jié)假日工資。
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)___元/天,不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。
四、績(jī)效工資。
1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)_績(jī)效工資系數(shù)_績(jī)效考核得分。
2、績(jī)效工資基數(shù)。
餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為__元/月,實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)__元/月,其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為__元/月。
3、績(jī)效工資系數(shù)。
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下:
賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為_分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此辦法自20__年x月x日起施行。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇十
直接薪酬的分類:基本工資、加班工資、津貼、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享、股票認(rèn)購(gòu)。
薪酬管理過程中的三大核心決策:薪酬體系、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)。
名詞解釋。
1.績(jī)效考核:采用科學(xué)的方法,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),考差和審核企業(yè)員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)、任務(wù)的履行程度,以確定其工作績(jī)效的一種有效的系統(tǒng)管理方法。
2.年薪制:以年度為單位根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),確定并支付經(jīng)營(yíng)者年薪的分配方式。
3.薪酬戰(zhàn)略:組織根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和威脅及自身的條件所作出的具有總體性、長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。4.績(jī)效加薪:是將基本薪酬的增加與員工在某種績(jī)效評(píng)價(jià)體系中所獲得的評(píng)價(jià)等級(jí)聯(lián)系在一起的一種績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃。
5.海氏系統(tǒng)法:是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素,即專業(yè)技能、解決問題的能力和工作所承擔(dān)的責(zé)任,并相應(yīng)設(shè)計(jì)了三套標(biāo)尺性評(píng)價(jià)的量表,對(duì)各個(gè)工作職位給予評(píng)分的一種評(píng)分方法。
6.績(jī)效管理:為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對(duì)員工個(gè)人或群體的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度和工作業(yè)績(jī),以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷改善員工和組織的行為,提高員工和組織的素質(zhì),挖掘其潛力的活動(dòng)過程。
7.全面薪酬戰(zhàn)略:是根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,著眼于可能影響企業(yè)績(jī)效的薪酬的方方面面,最大限度的發(fā)揮薪酬對(duì)于組織戰(zhàn)略的支持功效。
8.市場(chǎng)薪酬調(diào)查:應(yīng)用各種合法的手段來獲取相關(guān)企業(yè)各個(gè)崗位的薪酬水平及相關(guān)信息,再對(duì)所收集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效確定企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位。
務(wù)和福利。
10.工作評(píng)價(jià):以工作分析所確定的各種工作的工作范圍以及任職資格為依據(jù),求出每一工作對(duì)本企業(yè)的相對(duì)價(jià)值的大小。
簡(jiǎn)答題。
答:1.客觀原則。
2.注重實(shí)績(jī)的原則。
3.差別原則。
4.明確化、公開化的原則。
5.多方位考核的原則。
6.科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則。
7.及時(shí)反饋的原則。
8.階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則。
9.保證信度與效度的原則。
二、目前績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)。
答:
3.生產(chǎn)及產(chǎn)品或服務(wù)提供的周期越來越短4.對(duì)員工的要求越來越高。
答:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于考核貨管理被考核者績(jī)效的可量化或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系,是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的指標(biāo)。通過在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上達(dá)成的承諾,員工與管理者就可以就工作期望、工作表現(xiàn)、未來發(fā)展進(jìn)行良好的溝通。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與關(guān)鍵要點(diǎn);強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)與最終成果責(zé)任,對(duì)于使用者來說,要有意義而且可以進(jìn)行測(cè)量與控制;在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)各部門的連帶責(zé)任,促進(jìn)各部門的協(xié)調(diào)。
四、我國(guó)的法定福利。
答:?jiǎn)T工法定福利是政府通過立法,要求企業(yè)向員工必須提供的一些社會(huì)保險(xiǎn)、法定假日及勞動(dòng)保護(hù)措施等。這既有物質(zhì)實(shí)物性的補(bǔ)償,也有服務(wù)性的幫助。它以勞動(dòng)法、社會(huì)保障法等方面的有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),由政府、企業(yè)和社會(huì)公共機(jī)構(gòu)共同管理。其中最核心的部分是社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。
五、我國(guó)企業(yè)在薪酬管理上存在的問題。
答:1.薪酬制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略脫鉤或錯(cuò)位。2.薪酬設(shè)計(jì)有不科學(xué)之處。3.薪酬支付缺乏公開性、透明性。4.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和福利保險(xiǎn)計(jì)劃缺乏柔性,起不到激勵(lì)作用。5.企業(yè)已有的薪酬結(jié)構(gòu)很難整合。
六、群體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的類型。
答:利潤(rùn)分享計(jì)劃、收益分享計(jì)劃、目標(biāo)分項(xiàng)計(jì)劃。
七、薪酬的主要功能。
答:對(duì)員工而言:1.經(jīng)濟(jì)保障功能2.心理激勵(lì)功能3.標(biāo)識(shí)功能;對(duì)企業(yè)而言:1.控制經(jīng)營(yíng)成本2.改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)3.塑造并強(qiáng)化企業(yè)文化4.支持企業(yè)變革;對(duì)社會(huì)而言:直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。
八、平衡計(jì)分卡法與傳統(tǒng)考核法相比的優(yōu)勢(shì)。
答:1.平衡計(jì)分卡打破了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法中財(cái)務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下的局面,從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度以及財(cái)務(wù)角度來設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估體系,消除了單一評(píng)價(jià)指標(biāo)的局限性。
2.平衡計(jì)分卡使得為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)辦事項(xiàng)中看似迥異的事項(xiàng)同時(shí)出現(xiàn)在一份管理報(bào)告中:以顧客為導(dǎo)向,縮短反應(yīng)時(shí)間,提高質(zhì)量,重視團(tuán)隊(duì)合作,縮短新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間,以及面向長(zhǎng)遠(yuǎn)而進(jìn)行管理等。
3.平衡計(jì)分卡是一個(gè)基于戰(zhàn)略的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),它表明了源于戰(zhàn)略的一系列因果關(guān)系,發(fā)展和強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
4.平衡計(jì)分卡是評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的完美結(jié)合。5.平衡計(jì)分卡防止了次優(yōu)化行為。
論述題一(這題可能是原題,題目及參考答案如下)。
a公司是一家大型商場(chǎng),公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,a公司又開始了一年一度的績(jī)效考評(píng),因?yàn)槊磕昴甑椎目?jī)效考評(píng)是與獎(jiǎng)金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。
老張是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來的考評(píng)表格,卻不知該怎么辦。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。其中,工作業(yè)績(jī)一欄分為五檔,每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語,如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因,老張并沒有將員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來,因此對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí),無法判斷誰超額完成任務(wù),誰沒有完成任務(wù)。工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時(shí)沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。
請(qǐng)回答下列問題:
(1).該公司存在的績(jī)效管理問題如下:
1).考核目的不明確???jī)效評(píng)估的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處與不足,改進(jìn)員工以及組織的整體績(jī)效,促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展,而不是為了考評(píng)而考評(píng)。
2).績(jī)效目標(biāo)不清楚??荚u(píng)者和被考評(píng)者對(duì)于被考評(píng)者的績(jī)效目標(biāo)竟然模糊,使得考核沒有了對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)。
3).平常的工作過程中忽視關(guān)于員工工作行為的記錄,使得考評(píng)時(shí)缺乏證據(jù)性資料,便利考評(píng)結(jié)果的可靠性降低。
4).在考核過程中,考評(píng)者以被考評(píng)者近期績(jī)效表現(xiàn)代表整個(gè)考核期的表現(xiàn),這種“以近概全”的方式,便利考評(píng)結(jié)果的正確性降低。
平時(shí)收集員工的績(jī)效信息。(2).提高績(jī)效管理的措施如下:1).明確考核的目的;
7).加強(qiáng)管理者關(guān)于績(jī)效考核的培訓(xùn);8).考評(píng)體系中加入對(duì)員工能力的考評(píng)。
作用:
1、使人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系。績(jī)效管理的前提是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略???jī)效管理通過為員工設(shè)定個(gè)人目標(biāo)從而與組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略相聯(lián)系,鼓勵(lì)并驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展所需要的工作行為,保證目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
2、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息流通和企業(yè)文化建設(shè)。績(jī)效管理需要員工全過程的參與。這種參與式的管理方式滿足了員工受尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)管理者的行為是企業(yè)文化的一部分,因而績(jī)效管理對(duì)于創(chuàng)建一個(gè)民主的參與性的企業(yè)文化是非常重要的。
3、使人力資源管理成為一個(gè)完整的系統(tǒng)???jī)效管理在人力資源管理中處于核心地位,它把人力資源管理中的各項(xiàng)功能整合為一個(gè)內(nèi)在聯(lián)系的整體???jī)效管理為員工行政管理和下一年工作目標(biāo)的設(shè)定提供依據(jù),為人員招聘和選拔提供參考。
企業(yè)中績(jī)效管理存在的普遍問題:1.績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略脫節(jié)???jī)效管理目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐級(jí)分解得到,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容得出,不能引導(dǎo)所有員工的行為趨向組織的目標(biāo),導(dǎo)致與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相背離的行為出現(xiàn)。
2.缺乏一個(gè)暢通的溝通渠道???jī)效管理是一個(gè)管理者與員工之間持續(xù)雙向溝通的過程,績(jī)效管理的成功關(guān)鍵在于員工在績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)以及績(jī)效考核和反饋全過程中的全程參與。3.將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理???jī)效管理是一個(gè)由績(jī)效目標(biāo)的確定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核以及績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制四個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合的一個(gè)系統(tǒng)。績(jī)效考核是一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度,用來衡量、評(píng)價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為與結(jié)果???jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇十一
作為理論研究,各種方法有著自身嚴(yán)格的理論界限和體系框架,但作為一個(gè)咨詢者,嘉合智博更關(guān)注它們之間的共性,每一種工具的價(jià)值所在,它們給予企業(yè)管理者和咨詢者的啟示。綜合起來,可以概括以下幾個(gè)方面:
首先,企業(yè)的目標(biāo)是核心。無論哪一種方法,管理的內(nèi)容是目標(biāo),管理的目的是保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次,系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯。公司、部門和具體崗位,高層、中層和基層,都是一個(gè)神經(jīng)系統(tǒng),壓力的傳遞,責(zé)任的追蹤,績(jī)效伙伴,誰也離不開誰。
第三,同樣的smart原則。明確的、可衡量的、量化的、務(wù)實(shí)的、有時(shí)間表的,這些原則,這些要求是業(yè)績(jī)管理操作性強(qiáng)的根本。
第四,管理的80/20法則。關(guān)鍵的20%創(chuàng)造了80%的績(jī)效。所以業(yè)績(jī)管理所關(guān)注的是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
第五,關(guān)注未來和發(fā)展。目標(biāo)本身就是關(guān)注未來發(fā)展的,它體現(xiàn)了企業(yè)的追求;考評(píng)是手段,激勵(lì)是目標(biāo),改善是根本。業(yè)績(jī)管理所追求的是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第六,雙向溝通,持續(xù)改善。
設(shè)定目標(biāo)要溝通,考評(píng)結(jié)果要溝通,如何改善要溝通。業(yè)績(jī)管理很簡(jiǎn)單,就是目標(biāo)+溝通。
的確,平衡計(jì)分卡是設(shè)定企業(yè)目標(biāo)再科學(xué)不過的工具;關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解方式在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候,是那么精細(xì);標(biāo)桿其實(shí)就是每一項(xiàng)考核指標(biāo)最好的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來源。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇十二
為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定2014年員工績(jī)效薪酬方案如下:
一.制定原則:
1.依據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)分部門根據(jù)部門及崗位分別制定。
2.注重科學(xué)、合理及均衡。
3.各崗位工作結(jié)果量化考核,充分體現(xiàn)“多勞多得”的原則。
二.績(jī)效薪酬構(gòu)成:
1.基本工資:各崗位均為300元。
2.職務(wù)(崗位)工資:根據(jù)崗位不同確定職務(wù)(崗位)職務(wù)工資共十級(jí)。
一級(jí):620元倉庫發(fā)貨員、裝箱員、上貨員等。
二級(jí):750元會(huì)計(jì)記賬員、質(zhì)檢員、行政人事員、收款員、倉儲(chǔ)部對(duì)貨員、電腦掃描員、三統(tǒng)一庫房發(fā)貨員等三級(jí):840元總會(huì)計(jì)、總出納、收款組長(zhǎng)、收貨員、移庫員、一般采購(gòu)人員、三統(tǒng)一部副開票員、三統(tǒng)一庫對(duì)貨員、外線路送貨員等。
四級(jí):920元銷售副開票、修車員、配送業(yè)務(wù)(市內(nèi))、配送司機(jī)(市外)、三統(tǒng)一庫組長(zhǎng)、三統(tǒng)一部配送員輔助采購(gòu)人員等。
五級(jí);1100元倉儲(chǔ)副經(jīng)理、主采購(gòu)、主開票、市場(chǎng)專員、配送業(yè)務(wù)(市外)等。
六級(jí):1270元總經(jīng)理助理、行政各經(jīng)理、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、采購(gòu)部副經(jīng)理、銷售部副經(jīng)理等。
七級(jí):1450元配送部經(jīng)理。
十級(jí):2780元總經(jīng)理。
3.學(xué)歷工資:大專以上學(xué)歷及藥學(xué)專業(yè)職稱人員。
標(biāo)準(zhǔn):中專:50元藥士:100元。
??疲?00元藥師:300元。
本科:150元執(zhí)業(yè)藥師:500元。
4.工齡工資:每年50元,500元封頂;每年六月調(diào)整一次。
三級(jí):160元四級(jí):180元。
五級(jí):200元六級(jí):230元。
七級(jí):250元八級(jí):300元。
九級(jí):320元十級(jí):420元。
以上基本工資、職務(wù)工資、養(yǎng)老基金均按考勤發(fā)放。
6.滿勤獎(jiǎng):指自然月滿月出勤,標(biāo)準(zhǔn)為100元。
7.績(jī)效考核工資:根據(jù)部門特性采取不同的考核計(jì)算辦法,采購(gòu)、銷售、三統(tǒng)。
一、配送業(yè)務(wù)直接與銷售完成指標(biāo)情況掛鉤;倉儲(chǔ)部根據(jù)個(gè)人工作量計(jì)提;行政各部門依據(jù)業(yè)務(wù)部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)。
四.分部門員工績(jī)效考核工資。
(一).銷售部:
1.主(副)開票員:
銷售任務(wù)完成80%--100%(含)按萬分之八。
銷售完成100%以上,超額部分按千分之一點(diǎn)五,任務(wù)內(nèi)部分按萬分之八。
(2)超期第一個(gè)月回款按萬分之七計(jì)發(fā),超期第二個(gè)月回款按萬分之五計(jì)發(fā)。
(3)超過三個(gè)月未回款的,按金額的千分之一績(jī)效扣減,直至款項(xiàng)收回,同時(shí)該筆回款責(zé)任由部門經(jīng)理承擔(dān),扣減銷售員的同時(shí)按同金額扣減部門經(jīng)理。
2.市場(chǎng)專員按部門人均績(jī)效計(jì)發(fā)。
3.部門副職按部門人均績(jī)效1.2倍計(jì)發(fā),承擔(dān)任務(wù)區(qū)域任務(wù)完成情況作考核但不計(jì)發(fā)。
4.部門經(jīng)理按部門人均績(jī)效1.5倍減去超期回款扣減。
5.回款計(jì)算截止日期為每月10日。
票未完成主開票不享受考核工資。
(二)“三統(tǒng)一”部。
(1)銷售完成80%以下(含)不計(jì)發(fā)。
(2)銷售完成80%--100%(含),按千分之一計(jì)提后乘毛利達(dá)成率扣減超期回款。
(3)銷售完成100%以上,基礎(chǔ)任務(wù)部分按千分之一,超額部分按千分之一點(diǎn)五計(jì)提之和乘毛利達(dá)成率扣減超期回款計(jì)發(fā)。
(4)按期未回款部分按萬分之六扣發(fā)。(縣院4個(gè)月回款期,基層2個(gè)月回款期)。
(三)采購(gòu)部:同銷售部及三統(tǒng)一銷售部掛鉤。
(1)一般人員按照兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)。
(2)主報(bào)計(jì)劃員、部門副職按兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)的1.2倍計(jì)發(fā)。
(3)部門經(jīng)理按兩個(gè)銷售部門平均數(shù)的1.5倍計(jì)發(fā)。
(四)倉儲(chǔ)部:
(1)收貨人員:零貨(按品種)及整貨(按件數(shù))計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)分別為整零均為0.2元。
(2)移庫上貨員:計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為0.3元。
以上兩項(xiàng)在收(移上)貨組平均分配。
(3)發(fā)貨人員(2)、核對(duì)人員、裝箱人員四人為一組,按發(fā)貨品種數(shù)及整貨件數(shù),標(biāo)準(zhǔn)分別為整件0.2元/件,零貨條目(一個(gè)品種為一個(gè)條目)0.1元/條計(jì)提,人均發(fā)放。
(4)三統(tǒng)一庫:按一個(gè)發(fā)貨、對(duì)貨、裝箱小組對(duì)待,條碼掃描員不計(jì)提三統(tǒng)一庫房小組績(jī)效,按三統(tǒng)一庫房平均績(jī)效公司計(jì)發(fā)。
(5)部門副職按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的1.2倍。
(6)部門經(jīng)理按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的1.5倍。
(五)配送部:
1.配送司機(jī):考核工資結(jié)合出車情況、安全情況及油耗綜合考核。
(1)出車費(fèi):合陽、韓城、澄縣為80元;
西安、大荔、潼關(guān)、富平、蒲城、白水為70元;
華縣、閻良為50元;
河北、三統(tǒng)。
一、西塬、華陰醫(yī)院為20元。
(2)安全情況:200元。
(3)油耗:實(shí)際線路耗油量結(jié)合核定線路耗油量的節(jié)(超)的30%乘以月底即時(shí)油價(jià)后的節(jié)(超)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(增加)和處罰(扣除)。
2.配送業(yè)務(wù)員:按照配送金額的萬分之五乘以回款率計(jì)發(fā)。
3.市內(nèi)配送員:按配送金額的萬分之七乘以回款率計(jì)發(fā)加安全獎(jiǎng)200元,市內(nèi)配送主管按人均數(shù)的1.5倍計(jì)提。
4.外線路送貨員:暫按原出車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5.修理工:本部門司機(jī)員工平均數(shù)的0.8倍。
6部門經(jīng)理按本部門已轉(zhuǎn)正人員績(jī)效人均的1.5倍計(jì)發(fā)。
(六)行政各部門及公司領(lǐng)導(dǎo):
(1)一般員工為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的0.6倍。
(2)總會(huì)計(jì)為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的0.8倍。
(3)公司總助、部門經(jīng)理為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的1.2倍。
(4)行政副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的1.5倍。
(5)公司營(yíng)運(yùn)副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的2倍。
(6)總經(jīng)理為業(yè)務(wù)部門考核工資人均數(shù)的3.0倍。
以上結(jié)合個(gè)人出勤情況計(jì)發(fā)。
五.門店績(jī)效薪酬。
1.店員、收款員、副店長(zhǎng)、店經(jīng)理職務(wù)(崗位)工資和養(yǎng)老金分。
別按一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,基本工資、工齡工資、學(xué)歷工資、全勤獎(jiǎng)按通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行以上各項(xiàng)結(jié)合考勤發(fā)放。
2.考核工資標(biāo)準(zhǔn)分別為800元、1000元、1200元,按核定毛利額完成比例進(jìn)行同比例發(fā)放。
3.試用期員工試用期為一個(gè)月,按1200元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不做績(jī)效考核。
五.說明事項(xiàng):
1.門衛(wèi)、食堂等后勤崗位單獨(dú)制定。
2.新增崗位類別參照確定。
3.試用期員工執(zhí)行試用期工資方案。
4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。
2014-2-20。
醫(yī)生績(jī)效考核與薪酬方案篇十三
個(gè)人薪酬=基本工資+管理工資+考核工資。
二、工資表。
三、定薪。
1、入職定薪。
當(dāng)員工新入職時(shí),應(yīng)為財(cái)務(wù)人員有相應(yīng)的專業(yè)技能考試,因此按專業(yè)相對(duì)應(yīng)的級(jí)別進(jìn)入相應(yīng)級(jí)別的初級(jí),如遇特殊人才,也可破格以中級(jí)或高級(jí)方式入職。
管理級(jí)別,按所擔(dān)任職務(wù)的初級(jí)入職,如遇特殊人才,也可破格以中級(jí)或高級(jí)方式入職。
2、調(diào)整管理崗位。
(1)。
升職:
員工管理級(jí)別升值,自動(dòng)升入上一級(jí)管理工資的初級(jí)。
(2)。
降職:
員工管理級(jí)別降低,自動(dòng)降入下一級(jí)管理工資的高級(jí)。
3、調(diào)整專業(yè)級(jí)別。
升級(jí)、降級(jí)四、工資發(fā)放時(shí)間。
工資發(fā)放時(shí)間為次月的18日。
五、考核執(zhí)行時(shí)間1、考核時(shí)間:
考核執(zhí)行時(shí)間為次月的5日。
2、考核工資發(fā)放時(shí)間:
考核工資發(fā)放時(shí)間為考核結(jié)果后一個(gè)月。
本規(guī)定解釋權(quán)歸集團(tuán)財(cái)務(wù)部。
財(cái)務(wù)部2012績(jī)效考核方案一、被考核人員財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員二、考核責(zé)任人財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
三、考核方法1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。
2、述職報(bào)告:
每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):
采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間1、月度考核:
次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月。
工作計(jì)劃。
交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。
2、年度考核:
所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:
由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案五、考核內(nèi)容考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括一下幾項(xiàng)1、崗位職責(zé)考核指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
基本考核要素由iso規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
2、能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。
基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法。
3、品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。
基本要素包括遵守紀(jì)律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:
2-4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
六、考核等級(jí)1、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))。
2、b級(jí)(良好級(jí))。
工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。
3、c級(jí)(合格級(jí))。
工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、d級(jí)(較差級(jí))。
工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、e級(jí)(極差級(jí))。
59分一下。
工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核紀(jì)律1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。
凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
管理人員次月1日前未按時(shí)交。
總結(jié)。
及
計(jì)劃。
者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%計(jì)分。
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