總結(jié)可以讓我們更清楚地認識到自己的成長和進步，增強自信心和動力。在寫總結(jié)時，我們應該結(jié)合實際情況，客觀真實地進行分析和評價。接下來，我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇一

上級下達給本人的指標是承接生產(chǎn)任務3000萬元，截止20xx年12月27日，共承接生產(chǎn)任務3200萬元，完成了上級下達給本人的年度任務?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

能夠執(zhí)行公司的大政方針，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的指示決定，遵紀守法，廉潔自律，忠于職守，責任心強，使命感緊迫，甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的同志學習和自學，初步了解了報價原則，提高了承接業(yè)務的技能；二是在規(guī)劃工作方面，能夠開動腦筋想辦法，主動聯(lián)系業(yè)務，拓寬視野，確保各項任務得到完成。

一是在上海的業(yè)務方面，注重與下級溝通，充分調(diào)動下級工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性，各項工作順利進行；二是在規(guī)劃方面，主動向財務、行政等部門請教，及時解決工作中遇到的問題。

能夠主動搜集國家經(jīng)濟政策和市場信息，并進行分析研究，按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作。

首先，能夠按照公司確定的發(fā)展方針，對公司項目進行評估、論證、預測、規(guī)劃和落實，基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面、分析到位。

其次，項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求，受到了各大園區(qū)的歡迎。

專業(yè)技術(shù)欠缺較大，特別是在型架裝配技術(shù)方面，差距較大；其次是飛機部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識基本空白。以上，需要在今后的工作中不斷學習，不斷提高。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇二

20xx年，我股室在園區(qū)領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在其他股室的大力支持下，緊密圍繞園區(qū)中心工作，切實發(fā)揮職能職責，經(jīng)過全體股室人員的共同努力，順利完成了各項工作任務，實現(xiàn)全年工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

按照園區(qū)統(tǒng)一安排，股室人員全部參與征地工作，同鎮(zhèn)、村兩級干部共同組成征地工作領(lǐng)導小組，在其領(lǐng)導下深入開展工作，切實發(fā)揮個人所長，全年在小街共完成兩期征地，統(tǒng)征收儲土地300余畝、融資900余萬元，在軍壩村統(tǒng)征收儲土地350畝、融資800余萬元。一方面，確保項目順利入駐園區(qū)，入園企業(yè)順利開工建設，另一方面，為園區(qū)基礎設施建設融集資金，推動園區(qū)基建工程穩(wěn)步進行。

按照市上統(tǒng)一要求安排，結(jié)合我縣縣情及產(chǎn)業(yè)政策，積極編報項目，完成創(chuàng)業(yè)項目庫編報，編報項目100個，分布在工業(yè)類、礦產(chǎn)資源開發(fā)類、農(nóng)林基地建設類、綠色產(chǎn)品開發(fā)類、食品加工類、養(yǎng)殖類、其他類，共七大類別；另外，編寫了富硒食品規(guī)模化生產(chǎn)項目建議書；為招商引資項目，提供選址意見，確保項目順利進駐。

先后起草了企業(yè)入園協(xié)議書、招商引資協(xié)議。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇三

20xx年，我股室在園區(qū)領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在其他股室的大力支持下，緊密圍繞園區(qū)中心工作，切實發(fā)揮職能職責，經(jīng)過全體股室人員的共同努力，順利完成了各項工作任務，實現(xiàn)全年工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、積極做好土地統(tǒng)征收儲與資金融集工作。

按照園區(qū)統(tǒng)一安排，股室人員全部參與征地工作，同鎮(zhèn)、村兩級干部共同組成征地工作領(lǐng)導小組，在其領(lǐng)導下深入開展工作，切實發(fā)揮個人所長，全年在小街共完成兩期征地，統(tǒng)征收儲土地300余畝、融資900余萬元，在軍壩村統(tǒng)征收儲土地350畝、融資800余萬元。一方面，確保項目順利入駐園區(qū)，入園企業(yè)順利開工建設，另一方面，為園區(qū)基礎設施建設融集資金，推動園區(qū)基建工程穩(wěn)步進行。

二、積極做好項目編報、入園項目的選址工作。

按照市上統(tǒng)一要求安排，結(jié)合我縣縣情及產(chǎn)業(yè)政策，積極編報項目，完成創(chuàng)業(yè)項目庫編報，編報項目100個，分布在工業(yè)類、礦產(chǎn)資源開發(fā)類、農(nóng)林基地建設類、綠色產(chǎn)品開發(fā)類、食品加工類、養(yǎng)殖類、其他類，共七大類別；另外，編寫了富硒食品規(guī)模化生產(chǎn)項目建議書；為招商引資項目，提供選址意見，確保項目順利進駐。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇四

一、本部門經(jīng)營情況分析：

根據(jù)數(shù)據(jù)到時做簡要分析。

二、部門管理工作情況：

1、安全工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū)，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。

2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查，對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督，力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，讓客戶產(chǎn)生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產(chǎn)生聯(lián)系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調(diào)查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。

4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產(chǎn)生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。

5、賬務工作：保證高效的賬務水平，每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產(chǎn)生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內(nèi)結(jié)費。盤點工作已按計劃執(zhí)行，每兩周進行一次。

6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現(xiàn)象看本質(zhì)的思維方式，養(yǎng)成注重細節(jié)，做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內(nèi)部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內(nèi)容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。

7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。

三、下一個月工作計劃：

1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據(jù)實際檢查情況不斷完善。

2、生產(chǎn)經(jīng)營工作方面：旺季來到，根據(jù)車輛來往情況，進行排班制度的調(diào)整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。

長期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇五

時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)。

4、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

努力完成本職工作之余，學習更多有關(guān)統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題。有則改之，無則加勉!

回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。永杰給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信永杰的未來會更加輝煌!

xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功!

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇六

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職***酒店康樂部工作已快滿一個月了，根據(jù)康體部總監(jiān)的工作安排，主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報，并對20xx年工作打算作簡要概述。

作為國內(nèi)知名的品牌酒店，酒店的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理理念和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)康樂部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一月以來，主要開展了以下幾方面的工作：

值得總結(jié)與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法。

一.根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況，加強管理優(yōu)化部門管理制度和工。

作標準，并監(jiān)督實施，提高管理水平保障部門各項娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

1、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督機制。實行上、下班。

簽到制，并對日常考勤記錄/加班記錄進行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉(zhuǎn)。

2、部門管理人員每日召開一次晨會,總結(jié)昨天工作和當天的工作計劃.每周一召。

開一次部門員工周會，總結(jié)部門上周的工作和下周的工作計劃,收集員工意見和客人信息；將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位責任制，各崗位指定專人負責，完善工作流程。

3、加強對管理人員的培訓，提高管理人員水平。針對部門管理人員業(yè)務知識。

不足，工作效率低，缺乏靈活性、整體性等缺點，部門先后對領(lǐng)班級以上管理人員進行管理理念講解和人際溝通培訓,部門服務質(zhì)量得到了較大的改善。4、制定專項培訓計劃和交叉培訓計劃，實行負責制進行員工培訓，提高員工認識及對工作學習的積極性和參與性。組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍。針對部分員工服務不規(guī)范、不到位、酒店意識不強和流動性比較大等問題.部門不定期加強培訓力度,并對員工進行檢查和督促.確保整體服務水平.

4、酒店管理人員根據(jù)酒店營業(yè)兩年半以來的工作經(jīng)驗和學習實踐，借簽其他。

酒店業(yè)先進經(jīng)驗并結(jié)合本酒店管理的需要，各部門對部份不適于管理的制度進行重新修訂，并將具體事項落實到責任人，使管理制度得到了進一步的完善，為今后加強酒店管理和落實責任奠定了良好的基礎。

二．更新觀念，運用一切積極有效的手段擴大銷售，。制定和實施尋找有效的促銷方法和廣告宣傳、爭創(chuàng)品牌的手段，為酒店爭取客源、擴大銷售、塑造品牌樹立良好的品牌形象。

1、對經(jīng)常到酒店消費的客人辦理vip（貴賓）卡，凡持卡到酒店消費的客人可享受優(yōu)惠。

2、尋找合作代理商協(xié)助推廣項目，增加項目使用率，增加部門收益。

并與縣直各單位簽訂友好協(xié)議，爭取更多的客源。

3、采取增設新的服務項目，推出具有特色的酒店產(chǎn)品，增加以兒童為主題的活動項目，吸引家庭消費。以活動帶動項目，促進消費和宣傳，以滿足不同消費層次客人的需求和吸引回頭客。

4、強化宣傳，擴大知名度。先后在酒店網(wǎng)頁、微博等媒體及各周邊社區(qū)發(fā)布廣告，對酒店產(chǎn)品進行宣傳，提高酒店的知名度。

5、信息收集，定期收集客人和員工意見和建議，對每月部門經(jīng)營狀況進行分析討論。改善服務質(zhì)量，增加對客服務項目，提高客人滿意度。

加強職工思想教育和員工認可。加強對職工的思想教育，使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。對員工加強溝通，收集員工建議意見。讓員工參與制定與工作有關(guān)的工作計劃，增加員工的認可和歸屬感。

遇到的主要問題或困難。

1.酒店設施設備老化，更新維護不到位需要制定相應的計劃安排和實施。

2.目前的酒店宣傳資料陳舊推廣過于單一效果較差，項目推廣缺乏創(chuàng)新和投入，

需要酒店重新進行制作宣傳資料，周邊環(huán)境局限性較強，市場定位較為模糊。

3.現(xiàn)有設備設施利用率較低，需要針對團隊做出相應的活動項目推廣，吸引客。

人消費。

4.酒店內(nèi)存在嚴重的安全隱患，經(jīng)常發(fā)生交通事故，需要限制車輛速度及加強。

道路車輛安全管理和區(qū)域限制。增加酒店內(nèi)的電瓶車投入使用，減少機動車輛量，保障酒店內(nèi)安全無事故的環(huán)境。

5.人員招聘資源不足，現(xiàn)有員工整體素質(zhì)參差不齊。主動服務意識較差，專業(yè)。

人才較少。培訓力度跟不上，員工認可不夠，無法達到服務標準。

6.物價上漲，員工福利、工資待遇和消費不成正比，造成員工流失率增加。

在充分研究外部環(huán)境及正視經(jīng)營管理現(xiàn)狀的基礎上提出下一步經(jīng)營管理策略。

1.根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況，優(yōu)化部門管理制度和工作標準，

并監(jiān)督實施，保障部門各項娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

2.分析各設施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，制定相應的。

計劃安排，完成預算指標。

3.審核各設施項目的服務程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程，并檢查各設施項目各級。

人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質(zhì)量。

4.根據(jù)市場和客人需求變化，調(diào)整各設施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和。

收費標準等管理方案。配合酒店銷售活動，配合有關(guān)部門組織食品/物品銷售、團隊拓展等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

5.做好各設施項目管理工作考核，適時指導工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時。

做好巡視檢查，保證康樂部各設施項目管理和服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

6.部門各設施項目人員安排和員工培訓，加強員工主動服務意識和銷售意識，

建立員工激勵制度。根據(jù)業(yè)務需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

7.隨時收集、征求客人意見，及時處理客人投訴、并分析康樂中心服務質(zhì)量管。

理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

8.做好康樂部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合溝通工作。

經(jīng)理：***。

20xx年x月x日。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇七

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門的協(xié)作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務?，F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)工作總結(jié)如下：

1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。

在20xx年的工作當中，繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。

短暫的幾個月時間里，經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中，預計元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務重，但是我們堅信我們會堅決貫徹特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)精神，爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。

2、規(guī)范招標比價程序，嚴格招標比價工作管理。

自從接手招標比價工作開始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下，又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序，同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務了解，我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》，進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作，確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。

每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備，了解相關(guān)市場情況，爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進行了86次招標比價會，進行了15次商務談判的會議，編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。

3、規(guī)范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊。

合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。

二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

1、招標比價工作中存在的問題。

公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序，沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組，容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》，并將進一步建議公司成立招標比價工作小組，加強小組成員的業(yè)務能力，使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。

2、合同管理工作中存在的問題。

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。

針對這方面的問題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。

尊敬的董事長、監(jiān)事長，各位董事、監(jiān)事：

我代表江蘇松銀投資擔保有限公司，向大會作20nn年度公司經(jīng)營情況報告，并請大會審議。

20nn年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領(lǐng)導下，全體公司員工團結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20nn年度工作做如下總結(jié)：

一、基本情況。

1、江蘇松銀擔保投資有限公司成立于20nn年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構(gòu)，20nn年中國人民銀行資信評估機構(gòu)評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，優(yōu)化服務、便利融資，規(guī)范運作、防范風險等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。

2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20nn年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔保貸款2.66億元。

3、20nn年是機遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔保公司行業(yè)的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時，由于國家宏觀調(diào)控、央行財政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴峻形勢，公司積極果斷調(diào)整應對措施，全力保持公司業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務范疇的新業(yè)務，這里包括業(yè)務品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔保業(yè)務，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

二、經(jīng)營與管理情況。

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的'業(yè)務。公司嚴格按照規(guī)定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。

2、三年來公司累計辦理擔保業(yè)務231筆，對外擔?？偨痤~12.1億元，20nn年公司對外擔保金額2.66億元，目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。

3、公司治理情況。

(1)建立健全組織機構(gòu)，逐步形成董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制的長效機制，下設業(yè)務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經(jīng)濟師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔保團隊。

(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續(xù)謹慎經(jīng)營模式，成立了擔保項目評審委員會，規(guī)范業(yè)務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關(guān)于風險責任承擔協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

(3)開啟了“業(yè)務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續(xù)教育。公司業(yè)務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關(guān)于銀票擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《關(guān)于流貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關(guān)于個貸擔保業(yè)務的品種介紹與業(yè)務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。

三、存在的問題和建議。

總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠，市場推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

2、由于銀行人員精干，人手少，任務重，銀行續(xù)貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。

3、由于融資擔保各個環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。

4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。

四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年。

截止到20nn年11月30日，公司實現(xiàn)擔保費收入335.19萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備82.8萬元，實現(xiàn)未分配利潤318萬元。

根據(jù)預測xx年授信額度，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務量、業(yè)務收入、利潤都將翻一番。

尊敬的董事長、監(jiān)事長，各位董事、監(jiān)事，各位股東：

20nn年，我們在組織建設、制度建設、業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、團隊建設、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。

嶄新的xx年即將到來，讓我們繼續(xù)團結(jié)在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領(lǐng)導下，堅定必勝信心，勇敢面對挑戰(zhàn)，扎實工作，銳意進取，一如既往的堅持“互利共贏，服務中小企業(yè)”的宗旨，秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念，我們堅信通過全體公司員工的共同努力，我們定能書寫松銀歷史的新篇章!

謝謝!

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇八

這個20xx年即將結(jié)束，一年來，在中心領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，在自己的努力下，基本圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

1、技術(shù)監(jiān)督方面。

計量器具管理：年初根據(jù)計量器具檢定管理規(guī)定，在公司技術(shù)質(zhì)量管理中心的統(tǒng)一安排下，對中心計量器具制定了檢定計劃，按計劃及時對中心計量器具進行定期檢定，全年共檢定計量器具101件，其中：數(shù)字萬用表52塊，示波器21臺，兆歐表8塊，絕緣測試儀9塊，其它11件。（局檢定計量器具97件，省檢定計量器具4件）。截止到20xx年11月20日報廢計量器具13件，新發(fā)放計量器具7件。協(xié)助公司技術(shù)質(zhì)量管理中心在中心開展示波器、萬用表、兆歐表計量檢定工作2次。通用計量器具在實用性、方便性、技術(shù)要求等方面基本滿足生產(chǎn)需要。

專用計量器具部分:比較老的儀器刻度盒、校驗設備存在老化、損壞、無法修復，不能完全滿足工作需要。大多數(shù)的刻度器都沒有檢定規(guī)程，檢定、校準都是使用人根據(jù)經(jīng)驗，采取重復測量、對比等方法進行檢定、校準。

標準化工作：中心20xx年年初上報標準制定計劃61個，其中：油田公司企業(yè)標準制定2個；公司企業(yè)標準制定54個，公司企業(yè)標準修訂5個。油田公司企業(yè)標準制定、公司企業(yè)標準修訂今年全部完成。公司企業(yè)標準制定完成30個，其中8個是魯邁拉項目，22個logiq系列儀器維修技術(shù)規(guī)范和校準方法。未完成的24個（由于公司沒有時間審）是eilog-05系列儀器維修技術(shù)規(guī)范和校準方法留作20xx年完成。

標準制定基本做到新儀器驗收投產(chǎn)了，相應的標準就及時計劃組織制定。成像室儀器去年完成5700大部分儀器校準方法和維修標準，今年又完成了logiq系列儀器校準方法、維修標準。

資質(zhì)認證工作：資質(zhì)認證工作中心主要是人員問題，根據(jù)資質(zhì)隊伍需要為測井小隊配備儀修工程師，按照資質(zhì)隊伍人員狀況的要求把助理工程師以上職稱的儀修人員分配到各測井小隊，要求他們有身份證、畢業(yè)證、上崗證、職稱證、放射性證、hse證，因中心只有從事放射性人員才有放射性證，所以有部分人沒有放射性證。其它證件缺失的能及時補辦都補辦了。調(diào)離、轉(zhuǎn)崗人員及時調(diào)換，確保資質(zhì)隊伍儀修工程師的準確真實。

20xx年由于公司開展“三定”工作，中心部分人員調(diào)離了原崗位，使資質(zhì)認證部分人員缺失。基于過去幾年的基礎上，能夠及時做好新畢業(yè)、新調(diào)轉(zhuǎn)人員的信息登記，收集他們的相關(guān)證件，以便在需要時及時補充到資質(zhì)隊伍中。在今年資質(zhì)認證申報之前全部完成新人員的更換工作，同時完成符合條件的人員證件掃描工作。

qc活動：qc小組活動是一種群眾性的質(zhì)量改進活動，倡導全員積極參與qc活動。年初注冊qc課題3個，年底上交qc成果報告2個，等待發(fā)布。qc活動總體感覺有應付完成任務的感覺，沒有從心里確實想把qc活動真正做好，從年初注冊，到成果報告編寫，都能體現(xiàn)出來。大家參與qc活動的積極性一直沒有表現(xiàn)出來。

2、資產(chǎn)管理方面。

截止到20xx年11月20日國有固定資產(chǎn)共計192件，原值25436142.34元，凈值10677944.39元。

20xx年中心對資產(chǎn)進行自查2次，在中心“三定”后，對重新合并的各室資產(chǎn)情況進行清查、確認，確保合并后資產(chǎn)管理良好。10月份按照鉆探工程公司的要求對資產(chǎn)進行全面清查，這次清查的目的是全面掌握資產(chǎn)狀況，存在的問題如實反映、上報。中心按要求做好清查報表，上交裝備管理部。通過對固定資產(chǎn)清查，進一步了解資產(chǎn)的現(xiàn)狀，掌握固定資產(chǎn)的分布、技術(shù)狀況及存在的問題。通過總結(jié)經(jīng)驗查找不足，為我們今后更好的管理固定資產(chǎn)打下堅實基礎。

固定資產(chǎn)管理工作仍然存在欠缺，個別資產(chǎn)的變動不能及時掌握，有時很被動。有資產(chǎn)丟失現(xiàn)象、損壞現(xiàn)象發(fā)生，今后將加強固定資產(chǎn)管理，加強自查，采取措施加大考核力度，變被動為主動，確保全面及時掌握中心各項資產(chǎn)狀況。

3、統(tǒng)計管理。

截止到11月底，中心各室共維修儀器4627根次（不包含各基地及未正式投產(chǎn)儀器），中心質(zhì)檢合格率100%，儀器下井成功率99.94%，二次送儀器31根次，二次送儀器比率為0.74。

源庫借還源11019次，其中：借源5518次，還源5501次。記號井校記號560根次，校儀器132根次。工藝室電纜標定319次，電纜預拉伸42次，卸電纜65次，修電纜22次，電纜故障檢測13次，電纜張力檢測19次。

4、經(jīng)營管理。

中心各項經(jīng)營指標在可控范圍內(nèi)基本按照年初預算執(zhí)行，個別指標超支不受中心控制。對中心的經(jīng)營情況缺乏了解，平時不能真正掌握各項指標的完成情況，經(jīng)常是在需要時再去了解。

5、合同管理。

20xx年待簽訂科研方面委托技術(shù)開發(fā)合同1份，已申請等待審批。完成20xx、20xx年合同付款準備工作。

中心生產(chǎn)統(tǒng)計報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能做到準確無誤，單種儀器的測井口數(shù)不清楚，每月報表都是根據(jù)測井系列大致測井項目確定各種儀器的測井口數(shù)。儀器一次測井成功率只能按照中心生產(chǎn)日報二次送儀器數(shù)量統(tǒng)計，不能真實反映儀器一次測井成功率，尤其引進儀器更不能很好的掌握測井情況。

有些基礎工作還不夠扎實，對各室的考核不夠嚴格，管理的工作存在欠缺，有時會有被動的情況。思想上時有懶惰，不愿多思考問題，不能夠積極主動學習。

在總結(jié)過去工作經(jīng)驗的基礎上，重新梳理各項基礎工作，做好工作計劃，修訂部分基礎工作。好的部分繼續(xù)保持，不足及存在的問題盡快加以解決，一步一個腳印，扎實工作。虛心向其他同事學習，做好橫向、縱向溝通，力爭以最好的狀態(tài)完成20xx年工作。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇九

在公司快三個月了，有很多的感言??！千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的?！?/p>

一開始，我們的業(yè)務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!

從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務員必備的能力！

１．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

２．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

３．業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

１．誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

２．熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

３．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。

４．自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。

我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預期的目標。

第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達給你的業(yè)務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。

第三，對業(yè)務員進行培訓，在提高業(yè)務員素質(zhì)的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務員的工作積極性。

第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務員可塑性強，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。

第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流，幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務員工作的后顧之憂，讓業(yè)務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。

我們業(yè)務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務。

1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能能改變的。

2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”

對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。

5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。

6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。

9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇十

*年，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市農(nóng)委的精心指導下，認真貫徹落實省、市關(guān)于發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的方針政策和重大工作部署，以重點項目建設為突破口，以龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社以及家庭農(nóng)場建設為著力點，強抓基地、龍頭和市場三要素建設，持續(xù)推動全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營快速穩(wěn)健的發(fā)展?，F(xiàn)將我縣*年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主要工作總結(jié)如下：

1.組織領(lǐng)導措施有力?？h委、縣政府一直把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重點，將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展列入縣委、縣政府發(fā)展的重要內(nèi)容。針對實際情況，圍繞如何做大做強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進行專題研究。對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)實行動態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰，實施獎勵扶持。

2.龍頭企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。我縣現(xiàn)有縣級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)28家，與去年相比，增加3家。其中國家級2家，省級4家，市級12家；今年我辦對龍頭企業(yè)進行了全面監(jiān)測，嚴格按照《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)管理（暫行）辦法》要求，提高質(zhì)量，提高要求，實行嚴進寬出，組織3家企業(yè)申請農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營市級重點龍頭企業(yè)，獲得批準。*年，省級龍頭企業(yè)鵝背山茶業(yè)有限公司成功在q版上市，為企業(yè)發(fā)展再加推進器，對龍頭企業(yè)發(fā)展起到了良好的示范作用。

3.新型主體經(jīng)營靈活。全縣現(xiàn)有農(nóng)民專業(yè)合作組織206個，與上年相比增加34個；家庭農(nóng)場共57家，與去年比增加29家。其中省級示范專業(yè)合作社為6家，市級示范社11家。*年，我縣獲得省市財政專項建設資金支持300萬，用于支持特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我縣經(jīng)研究支持石斛產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由合作社和專業(yè)大戶為實施主體，實行先建后補，項目正在有序推進。農(nóng)業(yè)經(jīng)營逐步由單一的家庭經(jīng)營向多種經(jīng)營主體經(jīng)營轉(zhuǎn)變，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系農(nóng)業(yè)經(jīng)營主題呈多元多樣發(fā)展態(tài)勢。

4.“兩個帶動”效果明顯。*年我縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)實現(xiàn)銷售收入11億元，其中億元以上企業(yè)達4個，上交稅金3200余萬元。龍頭企業(yè)帶動農(nóng)戶種植面積達60多萬畝，畜類養(yǎng)殖40多萬頭，禽類養(yǎng)殖1300多萬只，水產(chǎn)養(yǎng)殖3000多萬尾。全縣龍頭企業(yè)從業(yè)人數(shù)近3300人，企業(yè)帶動農(nóng)戶戶均增收達11000余元，比上年增幅10%。*年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營組織帶動農(nóng)戶面達75%。

我縣“兩個帶動”利益聯(lián)接機制模式主要采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的形式，以縣綠之源油菜專業(yè)合作社為例，合作社按照《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、《農(nóng)民專合組織注冊登記條例》的要求，采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的運作模式，依托農(nóng)產(chǎn)品種植、加工大產(chǎn)業(yè)，以“全心全意為社員服務，扶持和帶動廣大種植農(nóng)戶，全面提高種植技能，加大發(fā)展規(guī)模，促進社員增收”為宗旨規(guī)范運作，并嚴格遵守“三民四治”原則，以優(yōu)質(zhì)油菜籽供種、種植、收購、加工、銷售為特色產(chǎn)業(yè)，與縣佳美植物油有限公司、縣川農(nóng)化工有限公司建立牢固合作，確保優(yōu)質(zhì)供種，精心種植，使用高品質(zhì)化肥、低殘留農(nóng)藥，實行統(tǒng)一管理、規(guī)范化的種植，提供生產(chǎn)、收購、加工、銷售一條龍服務，堅持開展優(yōu)質(zhì)油菜籽種植，病蟲害預防等專題培訓及田間地頭現(xiàn)場技術(shù)指導，著力帶動社員發(fā)展優(yōu)質(zhì)油菜籽種植產(chǎn)業(yè)，取得了較為顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，提高了組織化程度，促進了分工分業(yè)規(guī)模經(jīng)營，農(nóng)民既分享土地分紅又參與經(jīng)營主體勞動獲得工資收入。對促進當?shù)剞r(nóng)民收入顯著增長起到了積極的示范帶動作用。

針對我縣涉農(nóng)企業(yè)的實際情況，圍繞如何做大做強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，縣委、縣政府制定出臺了《縣關(guān)于加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設的意見》、《縣關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的扶持獎勵意見》；縣委農(nóng)辦定期對涉農(nóng)企業(yè)就如何做強做大、產(chǎn)品深加工、品牌打造、對外宣傳等方面進行了培訓，帶隊外出參觀學習開闊了企業(yè)新思路、新觀念、新視野、新借鑒，取得了較好效果。

我辦積極組織有特色產(chǎn)品的龍頭企業(yè)、專合組織、參加農(nóng)產(chǎn)品博覽會，如農(nóng)博會、西博會、旅博會、xx市民喜愛的農(nóng)產(chǎn)品大型電視評選活動暨金秋購物節(jié)等，并取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益，為企業(yè)和單位贏得了獎牌和榮譽。

按照《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)管理（暫行）辦法》，我辦今年對我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)進行了嚴格監(jiān)測，組織3家縣級龍頭企業(yè)申報為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營市級重點龍頭企業(yè)，組織9家農(nóng)民專業(yè)合作社申報市級示范社，獲得通過。

存在的不足：一是部分龍頭企業(yè)還處在發(fā)展的初中級階段，規(guī)模不大，精深加工能力不夠強；二是組織化程度不太高，有門戶觀念，單打獨斗，必要的協(xié)調(diào)和合作不夠；三是發(fā)展的項目、資金、技術(shù)欠缺；四是資金融資難，投入不足，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。五是銷售渠道欠發(fā)達，創(chuàng)新意識不足，很多企業(yè)有想法也沒有平臺和資金支持進軍電子商貿(mào)等新型銷售領(lǐng)域。

采取的對策：

1.完善政策制度。對現(xiàn)有的政策制度進行一次集中梳理，按照省市最新文件精神，制定適合我縣實際的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展政策，更新新觀念，適應新常態(tài)，驅(qū)動新動力，確保農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作的順利有效開展。

2.建立規(guī)?；?。堅持“一鎮(zhèn)一業(yè)”、“一村一品”，大力發(fā)展專業(yè)鎮(zhèn)，專業(yè)村組，實行區(qū)域化布局，建一戶帶多戶，多戶帶全村，一村帶多村，多村成基地的路子，在全縣建成一大批區(qū)域化、專業(yè)化、特色化的生產(chǎn)基地。同時對生產(chǎn)基地實行標準化無公害生產(chǎn)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次，為龍頭企業(yè)提供高質(zhì)量的原料。

3.加快發(fā)展龍頭企業(yè)。著力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品精深加工，重點圍繞優(yōu)質(zhì)茶葉、果品蔬菜、中藥材、藤椒、石斛、花卉苗木等特色產(chǎn)業(yè)，新上一批規(guī)模較大的龍頭企業(yè)項目，打造一批競爭力強和市場占有率高的龍頭企業(yè)集群，實現(xiàn)龍頭企業(yè)發(fā)展有較大的突破。

4.大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。依托我縣豐富的自然資源、深厚的文化底蘊，積極發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，通過科普教育、休閑度假、水面垂釣、采摘果實等農(nóng)事旅游活動帶動生態(tài)、觀賞、休憩等旅游經(jīng)濟功能,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與服務功能有機結(jié)合。

5.促成我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主體進軍電商領(lǐng)域。借成為電子商貿(mào)進農(nóng)村試點縣的東風，開拓電子交易市場，普及網(wǎng)購網(wǎng)銷，將我縣特色農(nóng)產(chǎn)品銷售通過電商契機走出四川，跨越西南，面向全國，奔向世界。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇十一

xx年，xx分公司領(lǐng)導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經(jīng)營理念”等一系列指示精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位市場經(jīng)營、工程質(zhì)量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。

1、一年來，分公司上下將經(jīng)營工作納入管理的核心要素，規(guī)范經(jīng)營管理，以xx為依托，輻射全國，相繼在xx、xx、xx、xx、xx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底，分公司全年中標工程xx項，實現(xiàn)承攬任務xxx萬元，自主完成施工產(chǎn)值xxx萬元，施工生產(chǎn)能力進一步增強。

2、在建工程項目工程質(zhì)量、安全和施工進度均達到預期目標：

（2）項目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，持續(xù)保持零傷亡率；

（3）誠信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標，深得業(yè)主好評。

3、健全組織機構(gòu)，完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置，將具有一、二級注冊建造師資質(zhì)和中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的管理和技術(shù)人員擔任分公司管理重要崗位，按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員，同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。

4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關(guān)規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求，其中上交管理費xx萬元，風險抵押金累計xx萬元。

5、分公司自有資產(chǎn)、施工機械設備顯著增值，目前固定凈資產(chǎn)達到xxx萬元，施工機械設備達到xx臺套，分公司辦公場所面積xxm2。

6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度，重視農(nóng)民工工資管理，一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件，各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

7、加強綜合管理，規(guī)范企業(yè)運作：

（7）以xx項目等重點工程為示范，以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現(xiàn)場環(huán)境，為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。

1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮，目前我們已經(jīng)很難在xx尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢，及時調(diào)整了分公司經(jīng)營思路，大膽走出去，將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外，緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢，接連承攬到多項工程任務，承攬任務量顯著增加，迅速改變了前期經(jīng)營工作一度被動的局面。

2、分公司點多線長，工程項目分布在多個省份，組織機構(gòu)和人員配置因此有待加強，尤其是與工程相關(guān)的質(zhì)量、安全、技術(shù)人員。

3、針對分包隊伍與外聘人員的管理，有待進一步建立健全管理制度，規(guī)范運作。

20xx年，分公司在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，應將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進，將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經(jīng)營實體，著力打造核心市場競爭力。

20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

1、加快人才隊伍建設。

（5）實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。

2、拓展經(jīng)營開發(fā)領(lǐng)域。

（3）利用社會上一切可以利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大經(jīng)營市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量，包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務的比例調(diào)整至經(jīng)營主導位置，在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

3、項目管理創(chuàng)新，實施精細核算。

（3）實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇十二

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年xx月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。

1、完成營銷業(yè)績;。

3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等);。

5、協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;。

6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實;。

7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會;。

8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年xx月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們xx城周到熱情的服務態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的.工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從xx城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

此致

敬禮!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇十三

xxxx年，xx分公司領(lǐng)導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經(jīng)營理念”等一系列指示精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位市場經(jīng)營、工程質(zhì)量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。

1、一年來，分公司上下將經(jīng)營工作納入管理的核心要素，規(guī)范經(jīng)營管理，以xx為依托，輻射全國，相繼在xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底，分公司全年中標工程xx項，實現(xiàn)承攬任務xxx萬元，自主完成施工產(chǎn)值xxx萬元，施工生產(chǎn)能力進一步增強。

2、在建工程項目工程質(zhì)量、安全和施工進度均達到預期目標：

（2）項目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，持續(xù)保持零傷亡率；

（3）誠信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標，深得業(yè)主好評。

3、健全組織機構(gòu)，完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置，將具有一、二級注冊建造師資質(zhì)和中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的管理和技術(shù)人員擔任分公司管理重要崗位，按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員，同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。

4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關(guān)規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求，其中上交管理費xx萬元，風險抵押金累計xx萬元。

5、分公司自有資產(chǎn)、施工機械設備顯著增值，目前固定凈資產(chǎn)達到xxx萬元，施工機械設備達到xx臺套，分公司辦公場所面積xxm2。

6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度，重視農(nóng)民工工資管理，一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件，各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

7、加強綜合管理，規(guī)范企業(yè)運作：

（7）以xxxxxx項目等重點工程為示范，以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現(xiàn)場環(huán)境，為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。

1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮，目前我們已經(jīng)很難在xx尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢，及時調(diào)整了分公司經(jīng)營思路，大膽走出去，將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外，緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢，接連承攬到多項工程任務，承攬任務量顯著增加，迅速改變了前期經(jīng)營工作一度被動的局面。

2、分公司點多線長，工程項目分布在多個省份，組織機構(gòu)和人員配置因此有待加強，尤其是與工程相關(guān)的質(zhì)量、安全、技術(shù)人員。

3、針對分包隊伍與外聘人員的管理，有待進一步建立健全管理制度，規(guī)范運作。

20xx年，分公司在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，應將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進，將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經(jīng)營實體，著力打造核心市場競爭力。

20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：1、加快人才隊伍建設。

（5）實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。

2、拓展經(jīng)營開發(fā)領(lǐng)域。

（3）利用社會上一切可以利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大經(jīng)營市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量，包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務的比例調(diào)整至經(jīng)營主導位置，在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

3、項目管理創(chuàng)新，實施精細核算。

（3）實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。

年度經(jīng)營工作總結(jié)篇十四

忙忙碌碌的一年過去了，在這一年里既有收獲，也有辛苦。為了在新的一年里把經(jīng)營工作做得更好，現(xiàn)將這一年的經(jīng)營情況總結(jié)如下。

學習國家有關(guān)印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅決做到守法經(jīng)營，不合法的事情堅決不干。嚴格控制復印非法宣傳品，做到先詳細檢查復印品的內(nèi)容，杜絕承印非法宣傳品。加強內(nèi)部管理，禮貌待客，文明經(jīng)商，真正做到全心全意為顧客服務。

對待顧客誠信為上，做到誠信經(jīng)營，急顧客之所需，盡我們之所能，不管刮風下雨，不管嚴寒酷暑，都要真正把顧客的需要放在心上，以真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務滿足顧客的需求。

對待顧客要想春天般的溫暖，把顧客當上帝，全心全意為人民服務。

要做到以上幾點，可以說是很難，但事在人為，相信有努力，付出汗水終有收獲。

xxx復印部

20xx年1月24日