人們對(duì)未知的好奇心驅(qū)使著科學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新。在總結(jié)中，要注意用具體的例子和事實(shí)來支撐觀點(diǎn)和結(jié)論。如果你正在糾結(jié)如何寫一篇好的總結(jié)，不妨看看下面這些范文，或許能給你一些啟示。

物流延誤通知篇一

目前，武漢、孝感、天門、潛江、仙桃、鄂州、黃石、咸寧、荊州的部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于200米，局部小于100米的大霧，并將持續(xù)，請(qǐng)注意防范!

防御指南：

防御指南：1，有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧工作;2，

機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)調(diào)度指揮;3。駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格控制車、船的行進(jìn)速度;4。減少戶外活動(dòng)。

新聞多一點(diǎn)。

多條高速公路路段臨時(shí)關(guān)閉或進(jìn)行了交通管制，武漢市公交集團(tuán)最新信息，因大霧原因，輪渡，汽渡現(xiàn)全線停航。天河機(jī)場(chǎng)除清晨?jī)砂嗥痫w外，目前所有航班因天氣原因延誤。

物流延誤通知篇二

尊敬的客戶：

您們好！

本公司承蒙各位對(duì)我司多年來的大力支持，我公司才能不斷的發(fā)展壯大，在此，我公司對(duì)各位客戶表示衷心的感謝！

因即將春節(jié)放假，我司決定寧鄉(xiāng)至全國(guó)分流業(yè)務(wù)于20xx年1月28日停辦業(yè)務(wù)。長(zhǎng)沙縣黃興鎮(zhèn)金鳳村專盟格西物流園分撥中心于20xx年1月29日放假。停止入倉(cāng)，出貨，運(yùn)費(fèi)結(jié)算等業(yè)務(wù)。20xx年2月17日開業(yè)上班。高橋高福星小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，友誼汽配城網(wǎng)點(diǎn)，星沙汽配城網(wǎng)點(diǎn)以及中南汽配城網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)至20xx年2月1日上午（上午最后一趟車）。即日起停止貨款發(fā)放業(yè)務(wù)，于20xx年2月23日（正月15后）恢復(fù)貨款發(fā)放業(yè)務(wù)。

為此給各位客戶造成的困擾，我公司對(duì)此表示歉意，希望各位客戶諒解。

為給客戶提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量和更好更快的服務(wù)，我們對(duì)外的統(tǒng)一客服電話：0731—85982901（長(zhǎng)沙）0731—87983355（寧鄉(xiāng)）0731—86881375（分撥中心）。

物流延誤通知篇三

易商通全體家人：

春節(jié)將至，公司接到物流公司新通知，及結(jié)合我司春節(jié)期間的工作安排如下：

1、江浙滬皖地區(qū)：2月6日（農(nóng)歷二十一）暫停發(fā)貨；

2、甘肅省、寧夏回族自治區(qū)、青海省、陜西?。?02月2日（農(nóng)歷十七）暫停發(fā)貨；

3、新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)：2018年1月26日暫停發(fā)貨；

4、其他地區(qū)：2018年2月4日暫停發(fā)貨；

2018年2月24日（大年初九）正常發(fā)貨。

敬請(qǐng)各位家人注意！

以免物流停運(yùn)給您造成不便，需要備貨的家人們，請(qǐng)盡量提前安排，以免影響供貨！如有特殊需求在年前拿到香米漿，請(qǐng)務(wù)必盡快及時(shí)聯(lián)系我司，以免延誤交期造成不必要的損失。

2018年1月20日。

物流延誤通知篇四

致xx航空相關(guān)負(fù)責(zé)人：

您好!由于對(duì)xx航空的長(zhǎng)期信任，本人不止一次通過xx航空官方網(wǎng)站預(yù)訂出游機(jī)票。但是今年1月26日發(fā)生了讓我終身難忘的慘痛經(jīng)歷。

本人于20xx年9月19日通過xx航空官網(wǎng)購(gòu)買了4大3小20xx年1月26日至2月6日北京往返臺(tái)北的機(jī)票，收到的電子客票確認(rèn)書顯示wangjuan王娟小姐的姓名全部正確無誤。但當(dāng)1月26日早晨5點(diǎn)半我們?cè)谑锥紮C(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)卻被地勤人員告知王娟的姓名有誤，無法辦理登機(jī)手續(xù)。地勤人員要求我們聯(lián)系出票機(jī)構(gòu)。于是我們撥通了xx航空24小時(shí)客服電話，在等待數(shù)分鐘后終于有人接聽電話，但是卻被xx航空后勤人員告知客服人員不在了，不能接聽電話，且不能提供任何查詢服務(wù)，需要在9點(diǎn)后方可提供相關(guān)服務(wù)。我們?cè)儐柡笄谌藛T是否可以幫忙處理緊急狀況，卻被告知無法提供服務(wù)，只能等9點(diǎn)后聯(lián)系客服人員。這里我們很難理解作為一家知名的航空公司，明明設(shè)有24小時(shí)客服電話，為了就是協(xié)助消費(fèi)者處理緊急突發(fā)狀況，但貴航空公司的24小時(shí)客服形同虛設(shè)。

經(jīng)過了將近1小時(shí)的電話溝通以及與地勤人員溝通無果后，我們一行7人決定其中無誤的人員先行上機(jī)，王娟與其孩子因無法上機(jī)繼續(xù)與機(jī)場(chǎng)人員和xx航空客服聯(lián)系。直到早上9點(diǎn)鐘，客服終于有人接聽電話并協(xié)助查詢本次的突發(fā)狀況，但是處理的方式讓我們非常失望，王娟提供了相關(guān)票號(hào)要求xx航空查詢相關(guān)記錄，但是客服人員一再要求由消費(fèi)者提供有力證據(jù)。待提供相關(guān)信息至xx航空后，王娟與xx航空方面多次溝通卻遲遲得不到答復(fù)，不得已勉強(qiáng)同意xx航空臨時(shí)解決方案，改簽到12點(diǎn)多的航班，結(jié)果此航班延誤至當(dāng)晚9點(diǎn)抵達(dá)臺(tái)北。

在xx航空沒有及時(shí)解決問題的同時(shí)，也沒有提供休息的場(chǎng)所，導(dǎo)致王娟以及同行的8歲兒童李文窈過度疲勞，在當(dāng)晚9點(diǎn)左右抵達(dá)臺(tái)灣時(shí)李文窈出現(xiàn)發(fā)熱癥狀(桃園機(jī)場(chǎng)方面已做登記)，繼而引發(fā)急性淋巴結(jié)炎。孩子生病所受痛苦讓我們焦急心痛，也對(duì)我們出行團(tuán)隊(duì)的行程造成了很大影響。為此，我們不得已在高雄國(guó)醫(yī)院就醫(yī)，經(jīng)醫(yī)生診斷建議立即回京治療(見高雄國(guó)醫(yī)院診斷書)。1月28日下午我們與xx航空客服聯(lián)系更改回京航班，打算以最早的航班回京就醫(yī)。無奈，xx航空官方網(wǎng)站預(yù)留的臺(tái)灣客服電話居然是錯(cuò)誤號(hào)碼。通過酒店前臺(tái)人員的協(xié)助，我們才在臺(tái)灣聯(lián)系上xx航空客服人員。但是得到的信息是最早也要1月29日11:40從臺(tái)北飛，到達(dá)北京時(shí)間是1月30日凌晨00:10。由于病情嚴(yán)重，我們沒辦法接受長(zhǎng)時(shí)間的飛行，而且本次慘痛的經(jīng)歷已經(jīng)讓我們對(duì)xx航空徹底失望。于是王娟與其女兒便購(gòu)買了從高雄飛往北京的機(jī)票，以便可以得到及時(shí)的治療。

此事件我們嚴(yán)重投訴以下幾點(diǎn)：

航空客服人員擅離職守，無法為消費(fèi)提供相關(guān)服務(wù)，更不要提優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

航空失誤導(dǎo)致(無法忍受的慘痛經(jīng)歷)。

由于此事因xx航空工作失誤造成對(duì)王娟、李文窈及其家人產(chǎn)生了很大的精神和財(cái)產(chǎn)的雙重?fù)p失。

對(duì)此我們要作如下聲明：

1.此事件由于xx港空的失誤造成旅客精神和財(cái)產(chǎn)的損失，xx航空應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.當(dāng)意外發(fā)生之后，xx航空一系列處理流程與其品牌影響力和號(hào)召力是不相符的，沒有體現(xiàn)出一個(gè)負(fù)責(zé)任的，真正為旅客著想的航空公司應(yīng)有的形象。

我們希望xx航空能本著負(fù)責(zé)任，對(duì)乘客負(fù)責(zé)，符合其市場(chǎng)形象與企業(yè)形象的態(tài)度來解決當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)的問題。我們也不希望在我們身上發(fā)生的這些事件所暴露出來xx航空內(nèi)部管理漏洞，其行為、言行與其宣傳不符的情況在市場(chǎng)上造成更大的負(fù)面的影響，給xx航空帶來不利的聲譽(yù)上的的損失。

投訴人：xxx。

日期：xxxxxx

物流延誤通知篇五

感謝廣大新老客戶在二零xx年對(duì)山東宇佳物流有限公司的大力支持與厚愛，現(xiàn)通知各位客戶及公司全體員工，請(qǐng)大家提前做好工作安排：

01放假時(shí)間。

公司定于20xx年2月4日（農(nóng)歷臘月二十六）至20xx年2月15日（農(nóng)歷正月初八）。

02開業(yè)時(shí)間。

20xx年2月16日（正月初九）正式開業(yè)。

會(huì)員客戶代收貨款客戶提貨后正常放款，您的貨款收不到我們就不放假。

物流延誤通知篇六

在英國(guó)讀書的同學(xué)們有沒有經(jīng)歷過飛機(jī)延誤或者取消?其實(shí)，英國(guó)各大航空公司處理飛機(jī)延誤問題均遵循歐盟的相關(guān)法律規(guī)定――由航空公司自身原因?qū)е碌娘w機(jī)延誤必須向旅客進(jìn)行賠償。

英國(guó)各大航空公司處理飛機(jī)延誤問題均遵循歐盟的相關(guān)法律規(guī)定。根據(jù)歐盟的法規(guī)，如果旅客所乘坐的起降歐盟國(guó)家機(jī)場(chǎng)的歐盟航空公司的`班機(jī)延誤達(dá)到兩個(gè)小時(shí)的，航空公司必須向乘客提供免費(fèi)的餐飲和茶點(diǎn)，以及免費(fèi)的撥打兩個(gè)電話或者發(fā)送電子郵件、傳真的服務(wù)。延誤達(dá)到或超過三小時(shí)，這些旅客還有權(quán)根據(jù)航行路線的長(zhǎng)短向航空公司提出250歐元到600歐元(相當(dāng)于人民幣元到4900元)不等的現(xiàn)金賠償。

當(dāng)然，前提是班機(jī)延誤是由于航空公司自身的原因，比如機(jī)組成員遲到、航空公司因航班乘客太少臨時(shí)取消該航班等。由于其他特殊的不可抗力，例如糟糕的天氣、火山灰、行業(yè)罷工等導(dǎo)致的延誤則不在賠償?shù)姆秶鷥?nèi)。而當(dāng)航班延誤達(dá)到五個(gè)小時(shí)時(shí)，無論是不是航空公司自身的原因，乘客都可以要求退票。但如果希望得到額外賠償?shù)脑?，前提也必須是延誤是因航空公司自身原因造成的。此外，如果班機(jī)起飛延誤至第二天，航空公司必須免費(fèi)為受影響的乘客提供食宿，并承擔(dān)機(jī)場(chǎng)和住宿地之間的交通費(fèi)用。

英國(guó)的航空公司對(duì)于這些規(guī)定都照章執(zhí)行，在為乘客提供相關(guān)服務(wù)時(shí)頗為周到盡心。記者在英期間還沒有遭遇到飛機(jī)長(zhǎng)時(shí)間延誤，不過聽到曾經(jīng)碰到過此類問題的乘客提及航空公司的處理方式時(shí)多表示滿意。

但這并不意味著航空公司就心甘情愿接受所有規(guī)定的約束。包括英國(guó)航空公司、易捷航空等在內(nèi)的幾家公司就曾向英國(guó)民航管理局提出能夠在長(zhǎng)時(shí)間延誤賠償問題上得到豁免，但遭到英國(guó)民航管理局的拒絕。去年10月，歐洲法院也做出裁定支持英國(guó)民航管理局的決定。

有了基于保障公眾利益的制度的支持，有了司法和相關(guān)行政機(jī)構(gòu)對(duì)公眾利益的維護(hù)，有了航空公司對(duì)規(guī)則的遵守，雖然班機(jī)延誤事件在英國(guó)也屢見不鮮，但基本都能得到令人滿意的解決。

物流延誤通知篇七

航班延誤、旅客乘機(jī)時(shí)遭遇人身意外傷害、行李或貨物晚到……旅客碰到這些令人頭疼的情況后，航空公司到底應(yīng)該怎么補(bǔ)償?深圳航空公司正式實(shí)施《顧客服務(wù)指南》(試行)，在國(guó)內(nèi)民航界首次以白紙黑字的方式推出了根據(jù)不同情況對(duì)旅客進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)膶?shí)施細(xì)則。

乘坐深圳航空公司飛機(jī)的旅客，如果因航空公司原因造成航班延誤8小時(shí)以上的，將可得到和機(jī)票票面價(jià)格同等的現(xiàn)金補(bǔ)償。

《深航顧客服務(wù)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)從今日起試行，深航承諾了向顧客提供包括不正常航班現(xiàn)金補(bǔ)償、延誤貨物運(yùn)輸補(bǔ)償?shù)纫幌盗薪?jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l件和標(biāo)準(zhǔn)。

首個(gè)現(xiàn)金補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)該《指南》規(guī)定，因工程機(jī)務(wù)、航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員等4種屬深航公司自身原因，造成的航班延誤，最高將給予所持客票票面價(jià)格100%的現(xiàn)金補(bǔ)償;顧客托運(yùn)的貨物，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)，也可獲得貨物運(yùn)費(fèi)20%-100%的現(xiàn)金補(bǔ)償。(詳見附表)。

該《指南》還規(guī)定，因航班超售未能如期成行的旅客，如符合相關(guān)規(guī)定，可獲所持客票票面價(jià)格30%的補(bǔ)償金額。

據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)航空公司出臺(tái)的首個(gè)關(guān)于航班延誤的`現(xiàn)金補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

其容量大過目前所有航空公司公布的服務(wù)承諾。

送57萬(wàn)元“傷害補(bǔ)償”《指南》第十五章中向顧客承諾，凡乘坐深航的旅客，深航將為他們提供人身意外傷害補(bǔ)償保障。普通旅客賠償限額為57萬(wàn);持深航銀卡的旅客賠償限額為87萬(wàn);持深航金卡的旅客賠償限額為107萬(wàn)。據(jù)悉，深航為旅客提供較高的人生意外補(bǔ)償保障在全國(guó)各航空公司尚屬首例。其費(fèi)用無需顧客另外負(fù)擔(dān)，已包含在機(jī)票內(nèi)。

深航表示，《指南》是一次全新的嘗試，實(shí)際操作中可能會(huì)有一些仍需推敲之處，因此，將試行一個(gè)階段，公司將根據(jù)旅客反映和出現(xiàn)的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

“其他公司應(yīng)盡快出臺(tái)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”

民航總局有關(guān)人士表示，該補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將促使航空公司保證航班正點(diǎn)率。

針對(duì)深圳航空公司率先推出飛機(jī)延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，昨日記者采訪了民航總局有關(guān)人士。該人士表示，因?yàn)樗€沒有看到深航補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，不能發(fā)表過多評(píng)價(jià)。但由于民航總局在6月中下旬出臺(tái)了《航班延誤補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見》，具體的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由各航空公司根據(jù)意見具體制定。他還是希望各航空公司盡快出臺(tái)相關(guān)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)消費(fèi)者。

民航總局認(rèn)為，這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)除了維護(hù)消費(fèi)著的權(quán)利以外，更重要的是促使航空公司保證航班的正常率。他們要借此契機(jī)爭(zhēng)取在盡短的時(shí)間內(nèi)將民航的正常率提高到80%以上。

總部設(shè)在北京的一家大型航空公司的有關(guān)人士告訴記者，深航之所以率先推出飛機(jī)延誤的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，就在于他們有較大的靈活性，因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)航、東航和南航，深航自主權(quán)比較多，他們率先推出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是用補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力。

由于此前各航空公司都對(duì)民航總局出臺(tái)的航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見持觀望態(tài)度，深航率先出臺(tái)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，也率先打破了這塊堅(jiān)冰。估計(jì)各家航空公司也會(huì)盡快出臺(tái)相應(yīng)的具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)民航航空業(yè)的發(fā)展將起到推動(dòng)作用。

物流延誤通知篇八

尊敬的新老客戶：

您好，感謝您一直以來對(duì)建榮物流的大力支持，建榮物流祝您在新的一年里：闔家歡樂，生意興隆！

我公司春節(jié)休假時(shí)間定為：

1、20xx年1月30日（臘月21日）最后一天收貨。

2、20xx年2月17日（正月初十）照常營(yíng)業(yè)。

放假期間為更好服務(wù)客戶，我公司將會(huì)暫停所有的業(yè)務(wù)：

放款時(shí)間：

1、預(yù)計(jì)春節(jié)前最后一次放款時(shí)間為20xx年2月3日（臘月25），正月十六開始放款。

山西建榮物流有限公司。

二零xx年一月三十日。

物流延誤通知篇九

您好！

春節(jié)將至，近期接到部分物流即將開始停運(yùn)的通知，為避免物流停運(yùn)給您造成不便，需要準(zhǔn)備年貨的請(qǐng)盡快安排。停運(yùn)時(shí)間如下：

201月26日（農(nóng)歷臘月初十）前后停運(yùn)以下省份：

新疆甘肅陜西寧夏青海。

四川云南貴州重慶。

年1月29日（農(nóng)歷臘月十三）前后停運(yùn)以下省份：

廣東廣西海南黑龍江。

吉林遼寧內(nèi)蒙古。

2018年1月31日（農(nóng)歷臘月十五）前后停運(yùn)以下省份：

湖南湖北江蘇浙江上海。

安徽江西福建。

具體停運(yùn)時(shí)間以各物流公司為準(zhǔn)。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！

xxx限公司。

二〇一八年一月十六日。

物流延誤通知篇十

你好!

20xx年3月31日我們一行8人在結(jié)束了德國(guó)展會(huì)參觀和經(jīng)銷商活動(dòng)后，選乘lh726航班從慕尼黑返回上海。

本次航班起飛時(shí)間應(yīng)為德國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間21：30，遺憾的是航班未能正常登機(jī)，我們被告知出現(xiàn)了電腦故障。經(jīng)過調(diào)試后，大約在22：30左右我們被告知航班取消，新的登機(jī)時(shí)間為4月1日上午10點(diǎn)。隨后，機(jī)場(chǎng)的xx服務(wù)中心安排旅客的住宿問題，從這一刻起，我們認(rèn)為中國(guó)旅客受到了不公正的對(duì)待和歧視。

首先，所有持歐盟護(hù)照的旅客都被優(yōu)先安排了住宿。而對(duì)于中國(guó)旅客，僅告知持有多次簽證的可以優(yōu)先安排，其他所有旅客都要等待辦理臨時(shí)簽證并上交護(hù)照。在經(jīng)過機(jī)場(chǎng)警方的護(hù)照檢查之后，部分旅客直接被告知無法辦理臨時(shí)簽證，這些旅客只能在機(jī)場(chǎng)過夜。其余旅客中，部分被告知無需辦理臨時(shí)簽證，可以直接通過passportcontrol去酒店，另外的大部分旅客則需要再排隊(duì)一個(gè)個(gè)辦理臨時(shí)簽證。每辦理一個(gè)臨時(shí)簽證的時(shí)間在10分鐘左右，所以在我們所有旅客辦理完臨時(shí)簽證時(shí)，已將近德國(guó)時(shí)間凌晨2點(diǎn)。在這段長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待中，xx航空沒有給旅客提供休息或者食物。開始我們被告知安排住宿的酒店會(huì)提供晚餐，最后又得知時(shí)間太晚沒有晚餐提供。只有那些無法辦理簽證滯留機(jī)場(chǎng)的旅客，在將近0：30分時(shí)得到了xx航空提供的一些色拉和面包，但同樣沒有晚餐(nurvorspeise!)。

4月1日早上8點(diǎn)，大部分旅客在勉強(qiáng)休息了幾個(gè)小時(shí)后從酒店乘大巴返回機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳，再一次通過passportcontrol。此時(shí)，我們隨行的1位同事被攔截下來，理由是簽證已經(jīng)過期，但是沒有臨時(shí)簽證。而這位同事在前一天晚上被告知無需重新辦理。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間交涉后，最終我們得以到達(dá)登機(jī)口。對(duì)于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為xx航空在前一天晚上給所有中國(guó)旅客的信息有誤。從德國(guó)警方的解釋看，只要簽證沒有過期，就無需重新辦理;而如果到31日過期，那么就應(yīng)該辦理臨時(shí)簽證。

航班最終在10點(diǎn)45分左右起飛，在飛行到正常高度后，首先廣播里用德語(yǔ)和英語(yǔ)解釋了航班延誤和故障的情況，并告知大家在抵達(dá)上海后會(huì)安排大巴去市中心/火車站，同時(shí)還會(huì)安排taxi。而在之后的中文廣播中，并沒有提到taxi。隨后，乘務(wù)人員統(tǒng)計(jì)旅客的.需求，在詢問中國(guó)旅客時(shí)，僅問是否要搭乘大巴;而問外國(guó)旅客時(shí)，都是問busortaxi。當(dāng)時(shí)我詢問這位空姐，taxi是怎么回事。她的回答說是不知道。我說聽到德語(yǔ)和英語(yǔ)廣播中都提到了，給我的回答是如果安排也只是預(yù)定，需要自己付錢。之后，機(jī)長(zhǎng)又通過廣播用德語(yǔ)和英語(yǔ)向大家解釋，并告知有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)旅客會(huì)安排住宿。這一次，干脆不再有任何中文的解釋。

后來，我們跟乘務(wù)人員又進(jìn)行了溝通和交涉，得到的回答是在飛機(jī)抵達(dá)上海之前會(huì)作好安排并通知大家。最終，在著陸之前，機(jī)長(zhǎng)用德語(yǔ)和英語(yǔ)再次確認(rèn)了相關(guān)安排，而中文的翻譯是說旅客如需轉(zhuǎn)機(jī)，可以向xx咨詢住宿信息。在xx個(gè)小時(shí)的航行過程中，始終沒有用中文很明確地告訴旅客機(jī)場(chǎng)方面可以提供的服務(wù)和安排。大部分中國(guó)旅客無法聽懂德語(yǔ)和英語(yǔ)，因此也無法接受到明確和充分的信息。我們有理由認(rèn)為，xx航空在整個(gè)延誤事件的處理過程中，對(duì)中國(guó)旅客存在歧視和不公平的待遇。

最后，地面的工作人員告知我們taxi費(fèi)用須在之后聯(lián)系xx客戶服務(wù)部報(bào)銷，而我們一行8人中需要回北京/太原的同事和客戶也爭(zhēng)取到了機(jī)場(chǎng)的酒店住宿。但是，對(duì)于大部分的中國(guó)旅客來說，航班延誤后，并沒有得到充分的信息和妥善的安排。

在這里，我代表我們一行8人投訴xx航空在此次超過12小時(shí)的延誤事件上對(duì)中國(guó)公民的不公正待遇和歧視，我們希望xx航空能對(duì)此給予合理的解釋并道歉。同時(shí)，我們也認(rèn)為，xx航空應(yīng)該對(duì)航班延誤給我們?cè)斐傻慕?jīng)濟(jì)和精神損失進(jìn)行賠償。

投訴人：xxx。

日期：xxxxxx

物流延誤通知篇十一

大家好!首先，我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理，對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿，向大家真誠(chéng)的道歉。

二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;。

三是航延服務(wù)措施不到位，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。

事情發(fā)生后，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對(duì)此，我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機(jī)場(chǎng)的管理問題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。

今后，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理華棟二一一年五月十三日新京報(bào)社論：“讓領(lǐng)導(dǎo)先飛”的規(guī)定在哪里今年1月20日，《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部：讓重要旅客的飛機(jī)先飛》。

文中介紹，早在1993年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家民航總局就已下發(fā)《關(guān)于重要旅客乘坐民航班機(jī)運(yùn)輸服務(wù)工作的規(guī)定》，制定了詳細(xì)的要客服務(wù)規(guī)定，成為各大航空公司制定要客服務(wù)手冊(cè)時(shí)遵守的范本。這里的“要客”，是指“省、部級(jí)(含副職)以上官員”、“軍隊(duì)在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。但是，在這份規(guī)定里面，也只有這樣的表述：“凡有重要旅客訂座、購(gòu)票的航班，不應(yīng)隨意取消或變更。如有變更，應(yīng)盡早通知重要旅客的購(gòu)票單位，并做出妥善安排?！?/p>

而并沒有工作人員所說的，重要旅客“可以優(yōu)先乘行”，更沒有“讓重要旅客所乘飛機(jī)優(yōu)先起飛”的規(guī)定。如果寧波機(jī)場(chǎng)所說的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話，那顯然是機(jī)場(chǎng)扭曲了規(guī)定，把白紙黑字的規(guī)定變成了見不得光的“潛規(guī)則”。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

物流延誤通知篇十二

__x航空公司:。

本人對(duì)貴公司x月x日9c____航班(__-__)乘務(wù)長(zhǎng)褚__以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

同時(shí)注意觀察旅客的`需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。飛機(jī)在上海__機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。

在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚__乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚__同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。__航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后__多些向褚__一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安，也祝__航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

__。

__年x月x日。

物流延誤通知篇十三

各位朋友：

春節(jié)將至，接物流公司通知，全國(guó)中轉(zhuǎn)將于元月23號(hào)(農(nóng)歷14)停止托運(yùn)，元月25號(hào)(農(nóng)歷16)全國(guó)直達(dá)物流停止，以免物流停運(yùn)給造成不便，需要備貨的客戶盡快安排以免影響供貨。感謝大家的支持與幫助!

首先感謝新老用戶在20對(duì)我們滕州揚(yáng)力機(jī)床的支持與厚愛，讓我們的今年的市場(chǎng)中正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其次也感謝所有員工的辛勤努力，為我們對(duì)用戶的承諾按時(shí)完成及交付。而在明年的銷售計(jì)劃中我們將啟動(dòng)方案，將壓力變成動(dòng)力，作為生產(chǎn)廠家，我們將以身作則，做出更好的進(jìn)步。

為了提前讓用戶知曉物流信息，即日起從山東到偏遠(yuǎn)地區(qū)如新疆等超遠(yuǎn)距離將不再發(fā)貨，年后大年初五即可正常發(fā)貨。今年正常物流停運(yùn)時(shí)間為1月31日后，所以有需要更新機(jī)床設(shè)備的用戶提前聯(lián)系，以免錯(cuò)過最后時(shí)間，給您帶來的不變敬請(qǐng)諒解。

延伸閱讀：

要：“2016快遞放假通知”顯示，除了ems特快專遞之外，春節(jié)期間北京11家快遞公司都會(huì)在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到這樣一張春節(jié)快遞公司放假時(shí)間表。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的快遞公司能在春節(jié)期間放如此“豪假”?記者為此求證了北京多家快遞公司，得知放假時(shí)間表并不屬實(shí)，北京快遞企業(yè)在春節(jié)期間將照常運(yùn)營(yíng)。

“2016快遞放假通知”顯示，除了ems特快專遞之外，春節(jié)期間北京11家快遞公司都會(huì)在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到這樣一張春節(jié)快遞公司放假時(shí)間表。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的快遞公司能在春節(jié)期間放如此“豪假”?記者為此求證了北京多家快遞公司，得知放假時(shí)間表并不屬實(shí)，北京快遞企業(yè)在春節(jié)期間將照常運(yùn)營(yíng)。

此外，還有網(wǎng)站發(fā)布快遞企業(yè)會(huì)在春節(jié)前啟用“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單，也被記者證實(shí)只是一個(gè)謠傳。

“放假通知”涉及11家公司。

記者看到，這張被廣為流傳的快遞公司春節(jié)放假通知內(nèi)，列出了快捷、國(guó)通、全峰、順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司，將陸續(xù)從1月25日起放假，少數(shù)快遞公司放假時(shí)間甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上流傳的這張春節(jié)放假通知，昨天記者聯(lián)系多家快遞公司都給予了否認(rèn)。順豐速運(yùn)相關(guān)人士表示，每年春節(jié)順豐都會(huì)采取快遞員“輪休”的制度，比如說，去年回家過年的快遞員，今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假，以此保證每個(gè)點(diǎn)部都有人值班，正常收件。

申通快遞表示，春節(jié)期間很多網(wǎng)店會(huì)暫停營(yíng)業(yè)，快遞公司收發(fā)量也會(huì)因此受到一定影響，但只要是待發(fā)快件，第一時(shí)間都會(huì)與收件人溝通，正常遞送。收件方面，也會(huì)有值班人員負(fù)責(zé)。不過，因節(jié)日期間個(gè)別線路物流運(yùn)輸出現(xiàn)微調(diào)，部分快件較平時(shí)可能會(huì)有延遲。圓通速遞、韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示，春節(jié)期間都正常收件派件。

節(jié)日期間不再承諾快遞時(shí)效

順豐速運(yùn)一位快遞員向記者介紹，春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)都是“倒班”，“平時(shí)一個(gè)區(qū)域會(huì)有兩個(gè)人負(fù)責(zé)，春節(jié)期間一個(gè)區(qū)域會(huì)安排一個(gè)人?！边@位快遞員表示，雖然正常收派件，但是不會(huì)承諾時(shí)效。據(jù)了解，順豐規(guī)定正常收派件的時(shí)效是“收件一小時(shí)派件二小時(shí)”。

此前，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”，春節(jié)期間快遞網(wǎng)點(diǎn)收派件服務(wù)時(shí)間總體不低于6個(gè)小時(shí)。

北京快遞協(xié)會(huì)相關(guān)人士向北京晨報(bào)記者介紹，盡管國(guó)內(nèi)快遞公司都號(hào)稱“全年無休”，但春節(jié)期間大部分快遞員都會(huì)回家過年，收寄業(yè)務(wù)也確實(shí)會(huì)減少，因此絕大多數(shù)公司在此期間會(huì)實(shí)行“春運(yùn)模式”，即讓運(yùn)轉(zhuǎn)維持在較低水平，取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會(huì)比平時(shí)有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運(yùn)營(yíng)恢復(fù)正常，也不意味著所有快件會(huì)立馬順暢，“一般要在正月十五以后才會(huì)陸續(xù)正常?！?/p>

物流延誤通知篇十四

親愛的xxx:

沒想到會(huì)用這種方式和你交流。請(qǐng)?jiān)徫业拇中?/p>

我今天寫這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個(gè)人內(nèi)心的平靜。真不知道ems物流為什么這么慢。我以前從來沒有遇到過這樣的情況。發(fā)貨的時(shí)候咨詢了ems，告訴我要2-3天才能到你的發(fā)貨地址，但是到現(xiàn)在5天都沒有收到貨。我也跟蹤訂單號(hào)，隨時(shí)咨詢ems客服，并向你匯報(bào)咨詢的原因。

我們默認(rèn)的物流是ems，因?yàn)閑ms比正規(guī)的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當(dāng)嚴(yán)格，手續(xù)也比較復(fù)雜，所以ems會(huì)耽誤一些時(shí)間，很多小郵局效率也不是很高，讓ems慢！

現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了，除了后勤，說什么都沒用。反正我有責(zé)任。畢竟我沒有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒有給你造成任何損失或不便。我深表歉意?，F(xiàn)在社區(qū)公開向你道歉。

今天查了物流。你的貨物還沒有簽收。我的心久久不能平靜，所以我總是為你感到難過。再次抱歉。不管你給我什么樣的評(píng)價(jià)，我都不后悔，你給我差評(píng)我也不會(huì)覺得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好，不會(huì)做什么過激的事情，因?yàn)槲野堰@個(gè)地方當(dāng)成自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己，讓這個(gè)成為我家的方式。你是作為客人來我家的，我應(yīng)該為你不滿意的接待道歉。

當(dāng)然，這也是給我的一個(gè)教訓(xùn)。我會(huì)在淘寶之旅中終生銘記

謝謝你給我一個(gè)敞開心扉的機(jī)會(huì)。最后，再次真誠(chéng)道歉。

xxx年x月xxx日

物流延誤通知篇十五

各位父老鄉(xiāng)親：

大家好！

首先非常感謝各位長(zhǎng)期以來對(duì)智惠網(wǎng)的支持和信任。因春節(jié)時(shí)間放假，各物流公司相繼停運(yùn)。智惠網(wǎng)將于1月29日起暫停宅急送、安能、快捷快遞發(fā)件服務(wù)；中通、郵政快遞于2月5日起起暫?？爝f發(fā)件服務(wù)；智惠網(wǎng)快遞車于2月10日不收外地來件，不派送不收發(fā)件。如有快件請(qǐng)至快遞公司自取；在此期間，您可以在智惠網(wǎng)照常下單，我們的工作人員將在節(jié)后處理物流配送訂單。如您有任何問題，請(qǐng)于撥打客服全國(guó)免費(fèi)咨熱線：xxx進(jìn)行咨詢。

智惠網(wǎng)快遞收發(fā)時(shí)間于春節(jié)過后另行通知！如給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解，感謝您對(duì)智惠網(wǎng)的支持！祝您春節(jié)愉快！

物流延誤通知篇十六

您好！

2018年春節(jié)將至，近期接到部分物流即將開始停運(yùn)的`通知，為避免物流停運(yùn)給您造成不便，需要準(zhǔn)備年貨的請(qǐng)盡快安排。停運(yùn)時(shí)間如下：

2018年1月26日（農(nóng)歷臘月初十）前后停運(yùn)以下省份：

新疆?甘肅?陜西?寧夏?青海。

四川?云南?貴州?重慶。

2018年1月29日（農(nóng)歷臘月十三）前后停運(yùn)以下省份：

廣東?廣西?海南?黑龍江。

吉林?遼寧?內(nèi)蒙古。

2018年1月31日（農(nóng)歷臘月十五）前后停運(yùn)以下省份：

湖南?湖北?江蘇?浙江?上海。

安徽?江西?福建。

具體停運(yùn)時(shí)間以各物流公司為準(zhǔn)。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！

xxx限公司。

二〇一八年一月十六日。

物流延誤通知篇十七

大部分進(jìn)入“延遲攬收模式”的快遞公司會(huì)在2月28日左右恢復(fù)正常，其中申通、韻達(dá)26日恢復(fù)，優(yōu)速、天天28日恢復(fù)，其他都是27日零時(shí)開始恢復(fù)。

2016快遞春節(jié)放假時(shí)間。

快遞放假時(shí)間安排表順豐圓通中通ems鐵通宅急送申通。

快遞公司年前最后取件時(shí)間春節(jié)期間發(fā)件范圍什么時(shí)候開始上班。

圓通臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。

申通臘月二十九開始不收件正月初五開始正式上班。

中通臘月二十九開始不收件派送服務(wù)時(shí)間10：00—16：00正月初六開始正式上班。

天天臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。

宅急送臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。

順豐臘月二十九開始不收件正月初七開始正式上班。

cces臘月二十八開始不收件正月初八開始正式上班。

韻達(dá)臘月二十九開始不收件正月初六開始正式上班。

ems不放假只送半天。

聯(lián)邦臘月二十九開始不收件正月初三開始正式上班。

匯通臘月二十八開始不收件。

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