撰寫報告需要充分搜集研究材料，并進行系統(tǒng)整理和分析，以確保內容準確、全面。最后，報告的結論應總結主要發(fā)現(xiàn)和提出有效的建議。以下是一些成功的報告案例，它們展示了不同領域的研究成果和想法，或許能給我們啟發(fā)和靈感。

學生滿意度調查分析報告篇一

序號：

編號：

版本：b/0詳細分析滿意原因：

服務熱情：

維修及時：

治安好：

備注：

不滿意原因：

維修不及時：

小區(qū)衛(wèi)生差：

客服電話難打：

客服服務差：

停車位和樓道燈問題：

備注：

對物業(yè)的期望與建議：

提高辦事效率：

希望物業(yè)與業(yè)主能互相理解：

加強小區(qū)周邊及園內設施建設：

望加大監(jiān)管力度：

望物業(yè)工作能細節(jié)化、人性化：

備注：眾多業(yè)主希望物業(yè)工作能再接再厲。

學生滿意度調查分析報告篇二

教師課堂。

教學。

質量評估表教師：_________課程：___________年級：_____________學生姓名：____________建議：

項目評價標準分數(shù)（每項10分，總共100分）教學態(tài)度1.教學認真負責，關心學生思想和作業(yè)的提高2.認真輔導和批改作業(yè)，重視教學反饋，注意。

總結。

改進教學工作教學內容3.基本概念、理論、原理講解清楚4.理論聯(lián)系實際，注意同學生實際結合5.不斷充實更新教學內容教學方法6.講授重點突出，難點講清，條理清楚，方法得當7.教學方式多樣，并重視實踐性8.板書設計好，語言清晰教學效果9.認真學習后對本課的基本要求基本掌握，并能理解和解決其中的問題10.調動積極性，培養(yǎng)興趣總分綜合優(yōu)點：

缺點：

學生滿意度調查分析報告篇三

員工滿意度調查分析報告年度職工滿意度調研分析報告一、調查情況簡介1、調查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和職工的真實想法，從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的缺乏之處，對目前管下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、調查情況簡介。

1、調查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和職工的真實想法，從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的缺乏之處，對目前管理進行全面審核，吸取合理化建議，進一步完善各項管理效勞工作，提高職工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氣氛，更好規(guī)劃公司未來開展目標，由綜合管理部組織開展了此次職工滿意度調查。

2、調查時間。

2015年2月24日截止。

3、調查對象及方式。

本次滿意度調查對象為公司全體職工。采取按部門下發(fā)?職工滿意度調查表?，以不記名的形式由職工個人進行解答后回收的方式。

4、問卷下發(fā)及回收情況。

本次調查依據(jù)xx公司2月份職工人數(shù)，共下發(fā)問卷320份，回收有效問卷300份，回收率94%。

二、調查具體情況分析。

1.您在公司的工作年限?

分析：公司現(xiàn)階段，35%的職工未滿一年，24%的職工1-2年，19%的職工2-4年，22%的職工4年以上，未滿一年的職工占據(jù)的比例較大，說明公司的流動性還是比擬大的，可塑性還是比擬強。

建議：

1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲藏，防止出現(xiàn)因職工流出而帶來的工作斷層。

2、您認為公司的未來前景如何?

僅供學習參考。

分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會更好，大局部職工對未來充滿信心。

建議：

1、通過目前職工溝通平臺〔qq平臺、職工座談、上門拜訪等〕進行溝通，讓職工及時了解企業(yè)開展目標，開展狀況。

3.您認為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么?

分析：從上述圖表中可以看出，所有的優(yōu)勢都很平均，職工認為公司沒有很明顯的突出優(yōu)勢，公司還需更加努力，讓職工感受到公司優(yōu)勢在哪里！

建議：

1、建立和完善了各項標準及管理制度，在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進企業(yè)。

的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提。

高競爭優(yōu)勢。

4.您認為目前制約公司開展的主要因素是:。

分析：有超過74%的職工對于公司未來開展的預期不明確、鼓勵不夠、人心不穩(wěn)。這正反響了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的開展。

建議：

僅供學習參考。

1、要繼續(xù)加強對公司使命、戰(zhàn)略和目標等企業(yè)文化的培訓，使少數(shù)不太清楚公司開展方向或新職工更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司目標制定個人開展目標，保證公司戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。

5.您認為現(xiàn)在的工作時間安排及考勤制度是否合理？

分析：有34%的職工對工作時間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般，說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。

建議：

1、加強日常考勤管理，辦公室6s管理、職業(yè)標準管理等多方面措施，提升職工的時間觀念。

6.您到公司后接受過公司組織的培訓嗎？滿意或有用嗎？

分析：有47%的職工接受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和職工的共同開展需要。還有36%的職工沒有參加過培訓，可以對這局部職工進行培訓，提高職工自身素質修養(yǎng)以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。

建議：

1、針對根底類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓〔專業(yè)技能、管理知識、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等〕。

7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎？

僅供學習參考。

分析：有超過半數(shù)的職工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這說明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致職工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動性增大。

建議：

1、根據(jù)薪酬體系，每年合理安排〔局部〕職工晉升，保證職工工作激情。

2、考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當普調職工工資。

3、為生活困難職工提供必要幫助，保證職工生活穩(wěn)定。

8.您對公司的企業(yè)文化持何態(tài)度？

分析：有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度，說明還有很多職工對公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。

建議：

1、持續(xù)進行公司企業(yè)文化的培訓和團體活動，幫助職工建立工作歸屬感和自豪感。

9.您覺得公司的工作環(huán)境如何？

僅供學習參考。

分析：超過一半的職工認為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的職工認為一般及較差，這局部職工覺得室內太悶，需要多通風。

建議：

1、改善職工工作環(huán)境，如〔購置一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以凈化空氣〕并改建職工用餐區(qū)域，增加一些共同設備〔飲水機、茶點、報欄等〕。

10.您覺得公司在衛(wèi)生與平安方面成效如何？

分析：所有的職工都對公司的衛(wèi)生和平安方面持有好評，其中18%的職工覺得非常完善，說明公司對職工的辦公環(huán)境和平安設施方面還是非常重視的。

建議：

1、適當增加保潔用品費用，定期購置一些清洗用品，改善辦公區(qū)域整潔。

2、采取個人責任制對自己的辦公區(qū)域進行定期整理。

是否完善，假設不完善，還需進行哪方面的改善？

僅供學習參考。

分析：有66%的職工認為公司在職工福利政策方面做的不夠完善，讓職工感覺不到公司的關心。

建議：

1、可以對滿一年以上的職工每年進行健康1次體檢或購置意外保險。這是給職工的福利，也是公司對職工健康的重視。

2、超過五年以上的職工可以增加帶薪假期天數(shù)〔1-2天〕。

12.您對公司的規(guī)章制度了解程度如何？

分析：只有4%的職工對公司的規(guī)章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數(shù)職工對公司的規(guī)章制度還是了解的。

建議：

1、對公司公布的新制度進行宣導并通過職工溝通平臺及時了解職工執(zhí)行度。

13.在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？

僅供學習參考。

分析：有40%的職工對于行駛建議權感到一般，公司領導應該考慮到這個問題，讓職工翻開話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。

建議：增設總經(jīng)理〔公共〕信箱，對有建設性意見的職工進行物質獎勵，提升職工參與企業(yè)開展、決策的積極性。

14.您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執(zhí)行。

分析：大多數(shù)職工都認為公司的管理制度能嚴格執(zhí)行，但還是有局部職工認為不能。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。

建議：

1、建立內部縱向、橫向溝通機制，滿足市場規(guī)劃和內部運作的需求，實施管控改善工程，理順工作職能和關系，提升各部門流程和工作效率，保障經(jīng)營管理正常有序、標準高效。

15.您對自己的工作職責是否明確？

僅供學習參考。

分析：大多數(shù)職工都明確自己的工作職責，只有3%的職工不清楚，說明在入職時人事和部門領導對于職工的工作內容介紹的還是很明確的。

建議：

1、完善各部門職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。

16.您對您目前的工作量的看法是？

建議：

1、保證工作的公平分配，杜絕局部職工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，防止影響其他積極工作職工的工作士氣。

17.您認為工作的挑戰(zhàn)性如何？

僅供學習參考。

分析：44%的職工認為工作的挑戰(zhàn)性一般，31%的職工認為較有挑戰(zhàn)性。說明工作對職工的挑戰(zhàn)性還是不夠多。可以讓職工接觸更多的事物。

建議：

1、部門經(jīng)理加強對部門職工的崗位培訓，采取部門內部崗位輪換，調動職工積極性。

18.你認為是否有必要對公司的中層經(jīng)理進行管理知識培訓？

分析：有76%的職工認為公司有必要對中層經(jīng)理進行管理知識培訓，說明職工對于中層領導在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓，有利于提高公司的管理水平。

建議：

1、定期召開開展部門中層管理者例會，就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。

19.如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？

僅供學習參考。

分析：少出錢又能學到更多適合自己的技能是大多數(shù)職工的選擇，但也有很多職工認為錢不是問題，只要能學到對自己有用的東西就行。

建議：

1、鼓勵職工報考一些從業(yè)資格證書，給予一定比例報銷，提升職工及管理者的專業(yè)技能。

20.除了薪酬外，您最看重？

分析：超過半數(shù)以上的職工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的時機。公司可以根據(jù)情況，讓職工接觸更多方面的工作，讓職工在工作中能力不斷得到提高。

建議：

1、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；職工自我培訓〔讀書、工作總結等方式〕等。

21.您認為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮？

僅供學習參考。

分析：有一半的職工認為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說明公司在職工工作方面，沒能提供太多讓職工自主發(fā)揮才能的時機，缺少創(chuàng)新精神。

建議：

1、部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責任制，提升職工的積極性。

22.您認為在公司工作有沒有開展前途？

分析：超過一半的職工認為說不準在公司工作有沒有開展前途，說明公司沒有讓職工感到歸屬感，這樣會減少職工的工作熱情，進而影響公司開展。

建議：

1、定期開展職工關系溝通，就職工的工作、生活問題及時解決，增強職工歸屬感。

23.您認為目前最大的問題是？

僅供學習參考。

分析：半數(shù)的職工認為沒有提高自己能力的時機，37%的職工認為共組沒有成就感。公司應給職工提供更多方面的工作時機，讓職工在工作中得到提高增加成就感。

建議：

1、讓職工參與到部門決策、工程籌備中，提供展現(xiàn)自己才能的舞臺。同時，對一些崗位采取內部招聘，能者居之。

24.您認為目前的工作？

分析：半數(shù)以上的職工認為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比擬周到。

建議：

1、立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有職工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。

25.您的職業(yè)傾向？

僅供學習參考。

分析：有14%的職工沒有對未來的職業(yè)規(guī)劃，絕大多數(shù)職工考慮過自己的職業(yè)傾向，希望公司可以考慮不同職工的職業(yè)選擇提供相應的崗位，使職工可以更好的得到開展。

建議：崗位輪換或見習，增強職工的綜合素質開展。

26.您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎？

分析：所有職工都能得到上級領導或同事的支持與幫助，但是仍有3%的職工得到的幫助比他們預計的要少，總體來講公司的內部團結和和睦性氣氛還是比擬濃的。

建議：加強對部門職工的關心力度，在工作上給予支持和幫助。

27.您是否有時機向上級領導暢談你的感受與看法？

僅供學習參考。

分析：根據(jù)調查經(jīng)常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的職工占據(jù)多數(shù)，說明和公司領導的交流渠道還是比擬暢通的。

建議：

1、組織有效溝通培訓，協(xié)助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的職工，提升溝通技能。

28.你對哪層領導寄予希望？

分析：近半數(shù)的職工對自己的直接領導寄予希望，希望領導們不要讓自己手下的職工失望！多多跟下屬溝通，了解職工在想什么，有什么困難，讓職工感覺到公司的人性化。

建議：

1、通過有效溝通，及時表達對職工工作的認可或建議，鼓勵職工努力工作。

29.您認為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎？

僅供學習參考。

分析：大多數(shù)職工認為公司提供的整體環(huán)境還是不錯的，有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢留住人才是不夠的，公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。

建議。

1、在做好職工溝通的同時，做好相關制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升，塑造公司整體環(huán)境。

30、與您之前任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價xx公司？

職工對xx公司的評價：

1、工作環(huán)境、氣氛好；

2、領導關心下屬；

3、人際關系較好；

4、團隊協(xié)作能力不強；

5、人員配置上欠缺；

6、輕管理，重業(yè)務；

7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體，沒有人來監(jiān)督、制度空談；

31、您認為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？

職工認為需要最快解決的事情：

1、專業(yè)技能培訓；

2、福利和培訓不完善；

3、監(jiān)督體制；

4、人員配備。

1、職工表示，希望高層管理人員能多了解一線職工的的需求、了解公司業(yè)務的需求，建立良好的團隊協(xié)作力。更有職工提出應深入了解職工內在，而不是不看外表、了解一線職工，注重人才，提高職工福利。

三、總結。

來相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氣氛。

僅供學習參考。

學生滿意度調查分析報告篇四

大學生不同消費層的消費狀況；學校教學、生活及宿舍環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當前筆記本電腦種類、品牌在大學校園的占有狀況；學生消費者對筆記本電腦使用情況與消費心理；大學生消費者對筆記本各品牌的了解程度；大學生消費者對品牌的意識、對本品牌與競爭品牌的喜好程度及忠誠度。

了解筆記本電腦在大學生心中的需求度，消費觀點和習慣；了解企業(yè)品牌在大學生消費者中的知名度等；掌握大學生消費者對電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動的態(tài)度情況；分析大學生消費者對筆記本電腦的消費行為與消費特點；統(tǒng)計資料，預測筆記本電腦在大學生市場的潛力。

在校大學生。

實地走訪、查閱資料。

時間：20xx年4月4日至20xx年5月3日。

地點：內蒙古大學、內蒙古師范大學、內蒙古農業(yè)大學、內蒙古工業(yè)大學、內蒙古財經(jīng)學院。

調查人：

21世紀是一個計算機時代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來，在不知不覺中改變著我們的生活方式、學習方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個人每天都會因為各種各樣的原因接觸電腦，或是學習或是工作，現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運轉一點也不夸張。

對于當代的大學生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。

那么，大學生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們設計了大學生筆記本電腦狀況調查問卷，進行了一系列的調查。

本次調查范圍為：內蒙古大學，內蒙古師范大學，內蒙古農業(yè)大學，內蒙古工業(yè)大學，內蒙古財經(jīng)學院。以及專業(yè)性較強的學生及社團。

調查方式：本次調查采用隨機調查問卷形式，問卷當場發(fā)放當場收回，主要在校園內進行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。

1.男性37%，女性63%。

2.財院38%，內大13%，師大18%，農大15%，工大16%。3.計算機類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。4.來自城鎮(zhèn)78%，來自農村22%。

6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。

7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

8.購買電腦主要用途：學習29%，游戲18%，綜合運用53%。

9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價格22%，性能24%，售后18。10.接受的價格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。xx.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

12.其他看法：（主觀總結）外觀時尚xx%，便攜性19%，曾強電池續(xù)航能力29%，較高性價比20%，合理價格21%。

通過整理以上調查結果，我們認為，對于目標消費者來說，合理的價格，產品中較高性價比為消費者主要看中的因素。售后服務也是企業(yè)應該努力的一大突破口，同時應該注重外觀的時尚與獨特，以吸引消費者的需求。對于專業(yè)性較強的人群，企業(yè)可以適當優(yōu)先考慮產品的性能，其次來選擇定價。對于電腦的綜合能力，是主要消費者群體的共同要求，企業(yè)應加強產品的綜合性能。同時應針對男女消費者的比例，做出較明顯的產品設計定位，如針對女性消費者的方便輕巧，時尚的色彩設計等。針對消費者的經(jīng)濟能力，也可以專門研發(fā)低價格高性價比的產品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分期付款等，并追加實用的贈品來刺激購買能力較弱的消費者群體。并且針對專業(yè)要求很強的消費者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費者。

廠商針對大學生群體推出的筆記本電腦價位比較集中，調查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調查者將價位定于5000~7000元；約37%的被調查者將價位定于5000元以下，約17%的被調查者將價位定于7000元以上。受消費能力的影響，廠商更多地將中低端價格定為大學生選購的理想價位。根據(jù)調研結果，約有56%的'被調查者表示對推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對于屏幕尺寸為12英寸的被調查者為15%。與商務人士一樣，追求便攜性的趨勢在大學生市場也有所反應?？梢?，大學生的購買傾向正在向主流尺寸機型靠攏。

在對大學生未來購買筆記本電腦的品牌偏好調查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%，?？傮w來說，國內品牌在大學生群體中更受青睞，國產品牌在開拓大學生市場上有較大發(fā)展空間。學生對產品的綜合運用和價格考慮得最多。在價格與性能方面，學生們注重的是低價格高性價比。

并且，高端產品在學生市場推廣具有一定的難度，而處于中高端的產品在學生消費群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點：首先，目前大學生在購買筆記本時有著近似商務的使用需求，而又不同于專用商務機型的是，他們需要筆記本有著較強的娛樂功能。除機器配置之外，價格也不能很高。但對于7000元以上這樣的機型，大部分學生只會看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場上主流，這就使得中端機型成為了首選。

在筆記本電腦用戶中學生占據(jù)了很大一部分，而在學生用戶中大學生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學生用筆記本電腦可以說是對自己的學業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來說大學正處于一個和社會正式接軌的時期，同時海量的知識和各種社會消息都會源源不斷的擠進自己的大腦，而作為學習和了解這些信息知識的載體，筆記本電腦無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會用途來講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。

對學生的資金投入可以說是每個家長的不得不去面對的事情，可以說自己的孩子將來能在一個很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對不可能有回報的。所以自己的子女一旦能考入大學也是一個花錢的開始，花多花少不是學生和學生家長能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對于每個大學生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

面對如此龐大的大學生消費群體，我們不妨從合理的價格、銷售方式、校園市場宣傳等方面做出合理的對策，促銷策劃是指運用科學的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調查研究的基礎上，根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求，對某一時期各種產品的促銷活動作出總體規(guī)劃，并為具體產品制定圖詳而嚴密的活動計劃，包括建立促銷目標、設計溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。是在市場目標的導向下使促銷與多種市場工具實現(xiàn)良好交互作用的策略設計、策略評價和策略控制過程。基本的促銷方式有以下幾點。

1、降價式促銷。

2、有獎式促銷。

3、打折式優(yōu)惠。

4、競賽式促銷。

5、免費品嘗和試用式促銷。

6、焦點贈送式促銷。

7、贈送式促銷。

8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷。

當然，售后服務與技術支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及時、優(yōu)質的服務，為客戶理性消費打了一針放心藥。

學生滿意度調查分析報告篇五

隨著農村經(jīng)濟結構的不斷改變，外出務工已經(jīng)成為農村經(jīng)濟發(fā)展的一個支柱產業(yè)，為改善農民生活起到了巨大的作用。外出務工人員從年齡結構上看都屬于青壯年勞動力，也是學齡兒童青少年的父母。由于務工的地域跨度大，一般都采取長期或者階段性務工，其子女的教育和管理就出現(xiàn)了缺少父母關愛和親情支持的留守學生。由于隔代或者其他形式的家庭教育管理本身具有它的弱點，對個體的心理健康和行為養(yǎng)成不利。因此對于越來越多的留守學生，已經(jīng)引起了廣泛關注，給教育提出了一個巨大的挑戰(zhàn)。為了在不影響經(jīng)濟收入的情況下，給予留守學生適當關心和支持，并通過特有的手段促進留守學生身心健康、社會適應良好。筆者針對柏林地域留守學生，關于留守認知問卷調查。

采用自制問卷調查，內容主要反映個體對于父母外出的自我認知、安全感、心理、行為評價、學習成就動機，以及態(tài)度和成因歸屬。對該校所有留守學生進行普查，發(fā)放問卷163份，回收有效問卷104份。

1、對父母外出的情況個體認知處于中性評價，反映缺乏家庭依賴和真正意義的家庭教育。

2、自我認知處于中性或者低評價，個體有自卑和焦慮傾向。

3、對于行為心理問題的歸屬，傾向于父母外出因素。

4、應加強留守學生的心理健康教育。

前言：所謂留守學生，是指在特殊經(jīng)濟條件下農村學校學生中父母單方或者雙方外出務工而留守家庭，由祖父母、親戚朋友監(jiān)護或者無人監(jiān)護的情況下經(jīng)歷教育的個體。在目前的農村教育過程中是一種普遍現(xiàn)象，占到了1/3——1/4之間。已經(jīng)成為一種教育問題，引起了社會各界的廣泛關注。由于缺乏家庭教育支持，對留守學生的教育是當前農村基礎教育所面臨的一個重要問題。在各類報道中留守學生在心理、行為方面已經(jīng)出現(xiàn)了一系列的問題，成為教育的一個難點。那么怎樣對留守學生進行教育是的當前必須解決的一個問題。

由于留守學生缺乏父母的正面教育和情感支持，在心理和行為上已經(jīng)有別于非留守學生。他們在心理和行為上到底有一些什么樣的特點，哪些是對教育是不利的，哪些是不利于個體健康成長的，目前還缺乏相關的研究和報告。因此筆者對某柏林鎮(zhèn)初級中留守學生進行了認知問卷調查。希望能夠找到有關的數(shù)據(jù)，為留守學生的教育提供可靠的理論依據(jù)。使留守學生得到良好的教育，成為身心健全的個體。結果如下表：

表一：留守學生認知調查問卷統(tǒng)計表。

項目選項（人%）。

1，監(jiān)護情況。

祖輩監(jiān)護75人（74%）親戚朋友監(jiān)護21人（20%）無人監(jiān)護5人（6%）。

2，探視情況。

認為很關心83人（82。2%）一般關心13人（12。9%）不夠關心5人（4。9%）。

4對父母外出務工的情感認知。

快回來，很想你們70人（69。3%）有些想念22人（21。8%）沒有感覺的9人（8。9%）。

5，自我個性心理評價。

很好21人（20。8%）一般71人（70。3%）不夠好或者很差9人（8。9%）。

6，行為自我評價。

很好26人（25。7%）一般71人（70。3%）不夠好5人（4。9%）。

7，安全感。

有保障92人（91。1%）沒有保障9人（8。9%）。

8，行為、心理障礙原因歸屬。

因為父母59人（58。4%）其他原因42人（41。6%）。

9，對父母的認知。

滿意61人（60。4%）一般32人（31。7%）不夠好或者很差8人（7。9%）。

10，期望認知。

社會援助8人（7。9%）學校管理28人（27。7%）父母原因52人（51。5%）其他13人（12。9%）。

一、對父母外出的情況個體認知處于中性評價，認為父母對自己不夠關心或者根本不關心的超過17。8%；69。3%的個體被親情依賴困擾。由于對親情的負性評價和中性評價，以及缺乏正常的家庭依賴，阻斷留守個體家庭溝通和交流，使留守個體在社會認知上出現(xiàn)扭曲和偏差，造成個體適應社會障礙，對個體合作能力和溝通能力形成負面影響。對個體形成正確的價值觀、人生觀是不利的，甚至會形成適應性心理障礙。

二、自我認知處于中性或者低評價，79。2%的個體對自己的性格認知為一般或者很差。行為評價只有25。7%的個體認為很好，8。9%的個體認為無安全保障，個體有自卑和焦慮傾向。自我認知的形成是在社會和家庭的共同作用下完成的，良好的自我意識與家庭依賴和和情感支持分不開的。由于留守個體缺乏父母的正面教育和情感交流，使個體不能形成完整的自我認知，有可能形成社交和溝通障礙，使個體在未來的社會交往中不能適應。自卑和焦慮也隨之產生，形成抑郁認格。

三、監(jiān)護現(xiàn)狀和親情支持不容樂觀（見問題1、2）。

四、行為、心理障礙形成因素歸屬于父母外出和不夠關心。性格、學習、生活等問題58。4%的個體認為是父母外出造成的。不良因素歸屬是個體行為動機基礎，歸屬不當會對個體自我行為認知造成偏差，使個體不能正確認識原動力過程。使個體形成反社會行為和反社會觀念。

一：留守個體是一個特殊的個體群，有特殊的內在特點和外在行為。在教育的過程中一定要用特殊的方法進行特別的教育和引導。

二：留守學生將是負面人格和心理障礙的高發(fā)群體，應引起高度重視。

三；通過學校的歸屬訓練，和合群培養(yǎng)、以及教師的關懷和幫助是有效補償個體親情缺陷的有效途徑。

四：通過激勵，獎賞的積極教育方式使留守個體提高自我認識和評價。

五：應加強對留守學生的心理健康教育。

留守學生是當前農村教育的一種普遍現(xiàn)象，其心理、行為問題已經(jīng)逐漸突現(xiàn)出來，成為當前教育的一個焦點，但是還缺乏系統(tǒng)科學的分析和研究。有以下問題需要我們解決。

一：留守學生的心理狀況與非留守學生是否有差異。

二：留守學生的行為習慣問題是否高發(fā)，與父母外出是否有相關性。三：留守學生在成就動機和理想方面是否低于非留守學生。

四：留守學生的心理、身體健康狀況。

五：留守學生的教育是否是學校教育能夠完成的。

六：如果上述有相關性，當前采取什么樣的措施最有效。

七：當前的學校教育對留守學生的關注程度。

留守學生的問題目前還是一個假設，如果我們上面工作完成應該有一個結論。但是要完成這樣的工作需要有很強的專業(yè)性和系統(tǒng)性。需要取得心理學、教育學、社會學、發(fā)展學、統(tǒng)計學的相關支持。

因此本人將完成以下專業(yè)調查：

《學習適應性測量》。

《精神癥狀測量》。

《安全感——不安全感測量》。

《情緒穩(wěn)定性測量》。

《16種個性因素問卷》。

學生滿意度調查分析報告篇六

1999年，我國高校擴招，我國高等學校教育開始由“精英教育”轉變?yōu)椤按蟊娊逃薄?0xx年，全球爆發(fā)金融危機，我國就業(yè)形勢更加嚴峻，大學生的專業(yè)選擇顯得尤為謹慎重要。自20xx年秋季高中畢業(yè)生進入大學校園以來，不少大一學生對其所學專業(yè)顯得迷茫和失望，那么，究竟大一學生對其所學專業(yè)的滿意度如何，專業(yè)學習和個人志向是否統(tǒng)一，不僅關系到大一學生今后的學習興趣、就業(yè)規(guī)劃，還關系到人才資源的優(yōu)化配臵。

但是，雖然歷年來，許多網(wǎng)站、論壇及高校開展過類似的調查，但是研究比較粗糙和分散，安徽大學07級學生所做的調查是我查到的比較系統(tǒng)的，但是研究范圍僅限于該大學，且研究對象比較粗范，所以，目前針對大一學生專業(yè)滿意度尚沒有一個完整的調查，也沒有得出一個較為權威、可信的結論。

3.20xx年2月11日，就大一學生專業(yè)滿意度不高的問題向紅河學院吳學偉教授進行采訪、請教。

1.調查問卷：此次調查共回收有效問卷100份，調查對象包括清華大學、廈門大學、云南大學、長沙理工大學等數(shù)十所高校的大一學子，但是由于客觀條件的限制，此次調查的范圍僅為二本以上高校，所以調查結果具有一定的局限性。

下面是本次調查問卷的樣式，括號內為各選項所占百分比：

總言：隨著高考的戰(zhàn)鼓聲漸行漸遠，象牙塔里面的我們對自己當初所選擇的專業(yè)是否滿意呢？我希望我能聽到大家真實的聲音，在此衷心感謝每一個參加調查的朋友！

策劃：黃倩茜（新聞xx02）。

1.被調查人概況。

性別：男（46%）女（54%）所在院校：所學專業(yè)：

2.您現(xiàn)在所就讀的專業(yè)是當初選擇的第一志愿嗎？a、是（53%）b、否（47%）3.您當初選擇專業(yè)的主導因素是？a、父母或師長的建議（39%）b、自己喜歡（41%）c、就業(yè)形勢（15%）。

d、其他理由（請于冒號后補充您的理由）:（5%）4.您有或者曾經(jīng)有更改專業(yè)的想法嗎？a、有（52%）b、沒有（48%）5.您認為你以后會從事與專業(yè)相關的工作嗎？a、會（38%）b、不會（0%）c、可能會（59%）。

d、不知道，自己心里根本沒底（3%）。

6.您當前所學的專業(yè)情況與您填報志愿時所想的一樣嗎？a、完全不一樣（13%）b、部分一樣（44%）c、完全一致（14%）。

d、填報志愿的時候沒想那么多（19%）。

7.您認為我國的高考填報制度和專業(yè)選擇制度合理嗎？a、合理（11%）b、不合理（61%）。

c、一般般（28%）。

8.您認為您現(xiàn)在所學專業(yè)的就業(yè)冷熱度是？a、熱！相當熱！跟夏天吃火鍋一樣一樣的?。。?9%）b、冷~也太冷了~都成北極熊了~~（4%）c、不冷不熱（67%）。

9.您對現(xiàn)在所學的專業(yè)滿意嗎？

a、滿意（31%）b、不滿意（52%）c、就那樣唄！我已經(jīng)淡定了（17%）。

調查問卷分析：

理的，其余學生認為不合理或者認為存在缺陷，可見，這些制度應當完善；

a：這是很普遍的，基本上每一屆學生中都會出現(xiàn)這樣的情況。我也認為這個現(xiàn)象的存在是正常的，畢竟大學教育和高中教育不一樣，難免因為不適應而出現(xiàn)不滿。也有的學生在念了一段時間大學之后，突然發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)其實不適合自己，想學一個適合自己的專業(yè)，也會出現(xiàn)轉專業(yè)的情況。

a：我前面提到行行出狀元，我是不主張學生盲目的亂轉專業(yè)的。

如果經(jīng)過深思熟慮，發(fā)覺這個專業(yè)真的不適合自己，那你可以選擇轉專業(yè)。如果你只是懶惰，想搭熱門專業(yè)的順風車，從而盲目地亂轉專業(yè)，那是不可取的。轉來轉去，其實什么也沒學到，什么也學不好。產生不滿情緒是正常的，但需要盡快調整適應，畢竟，這些不滿的情緒很影響你今后的學習生活質量。

（一）結論。

（二）形成原因。

4、就業(yè)導向。就業(yè)前景不好的專業(yè)的學生往往容易產生失望、厭學心理。而就業(yè)前景過好的專業(yè)學生又過度放松，生活無味空虛。

（三）影響。

1、大一學生對專業(yè)滿意度不高影響今后的學習興趣，生活不愉。

快；

2、容易使大學生產生不必要的心理壓力，激發(fā)一系列心理問題；

3、浪費了國家的人力財力物力，影響國家高知識高技術高素質人才的培養(yǎng)；

4、畢業(yè)后容易產生專業(yè)不對口現(xiàn)象，造成國家人才資源分布不平衡，人才資源不能達到優(yōu)化配臵。

（四）解決方法暨倡議。

4、大學應對大一學生提早進行學習規(guī)劃、就業(yè)規(guī)劃的培訓，注意學生心理教育；

5、大學應當致力于完善專業(yè)教育，教育與實踐相結合，打造品牌專業(yè)；

6、大一學生應自己調整好自己的心態(tài)，認真分析自己所學專業(yè)是不是真的不適合自己，努力學習，爭做有用之才。

學生滿意度調查分析報告篇七

通過此課題的研究，能夠進一步更新教師的教學理念，突出學生的主體地位，實施有效的教學策略。從而創(chuàng)建初中高效文言課堂的教學模式，大幅度提高文言課堂教學質量。對“初中文言高效課堂教學模式的研究”能否促進我校有效教學，提高學生學習內驅力，達到初中文言高效學習的效果，進行問卷調查。

1、調查對象：問卷調查對象為八年級的部分學生。

2、調查方法：本次調查采用問卷法。

本次調查內容包括學生對文言知識的興趣態(tài)度，原因和學習的方法，效果和對文言課堂的評價，對今后文言教學的建議及希望等內容。

總問卷三個班級，發(fā)出問卷123份，收到問卷123份。根據(jù)問卷統(tǒng)計結果，學生對文言的學習和理解不是很明確，但文言文在學生的語文學習中起著舉足輕重的作用，同時我們也認識到在羌民族地區(qū)中，文言文課堂教學方面還存在諸多問題且急需解決。

親愛的同學：

您好！感謝您閱讀這份調查問卷，此次問卷調查旨在了解和掌握我校初中學生學習文言文的情況，以便師生共建文言高效課堂，提高你們的學習能力和學習效率，你的答案對我們的調查具有重要意義，希望您如實填寫，謝謝！

1、你的性別（）。

a男b女。

2、你的語文成績（）。

a優(yōu)b良c中d差。

3、你喜歡閱讀文言文嗎？（）。

a喜歡b不喜歡c一般。

4、你學習文言文是因為（）。

a、老師影響b、考試需要c、自己喜歡。

5、你認為文言文文章，（）。

a、有趣b、沒趣c、談不上喜歡與否。

6、你不喜歡文言文的原因是（）。

a、枯燥b、理解困難c、離生活太遠。

7、閱讀文言文時，你最大的障礙是（）。

a、詞義句式（古今異義詞、一詞多義、文言特殊句式）b、斷句翻譯（用典、修辭）c、背景材料（知人論世）。

8、你認為學習文言文對你的語文學習（）。

a、幫助很大b、沒有幫助c、有一點幫助。

9、你認為學習文言文的有效方法是（）。

a、預習后誦讀b、不預習串講c、結合背景預習，通讀合作討論，交流并適當評析。

10、你認為文言文學習中，小組合作討論的效果如何（）。

a、對問題掌握很清楚b、純屬浪費時間。

c、每次都是那幾個人討論，沒有全員參。

11、現(xiàn)階段，你認為能促使你文言文成績提高，最關鍵的是什么？（）。

a、需要老師特別的幫助b、需要很多的時間來獨立思考問題c、需要和同學有討論的時間。

12、你如何評價你的文言課堂效率？（）。

a、課堂效果很好b、一般般了c基本上沒收獲多少，很郁悶。

13、你認為應該怎樣預習文言文？（）。

a、熟讀、背誦b、誦讀時結合注釋c、誦讀時結合注釋，用工具書解決疑惑。

14、對于文言文內容的把握，你覺得應該做到（）。

a、通讀翻譯，弄清知識點b、通讀并準確掌握知識點，分析寫法c、通讀并準確理解知識點，分析寫法，解讀文本，用現(xiàn)代觀念審視其價值意義。

15、你覺得以下內容容易掌握的是（）（可多選）。

16你喜歡哪種學文言文的方法？（）（可多選）。

17、你是否愿意踐行文言高效課堂（）。

a、愿意b、不愿意c、說不清。

18、你認為我校創(chuàng)建高效文言課堂有必要嗎？（）。

a、很有必要b、有一定必要c、沒有必要d、無所謂。

19、怎樣使你對文言文有興趣？

20、為了實現(xiàn)文言高效課堂，你對初中文言文的學習（教學）有什么建議？

問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計：注明：2班（41人）、6班（46人）、11班（36人）。

19．怎樣使你對文言文有興趣？

（1）課堂上讓老師多開展一些活動。

（2）少布置一點作業(yè)。

（3）教一些學習方法。

（4）文言教學聯(lián)系生活實際。

20、為了實現(xiàn)文言高效課堂，你對初中文言文的學習（教學）有什么建議？

（1）多給學生一些空間。

（2）教學方式靈活多樣。

（3）培養(yǎng)學生的發(fā)展能力。

從以上問卷調查的結果統(tǒng)計與分析，發(fā)現(xiàn)了當前文言教學的種種弊端：

1、不能體現(xiàn)學生的主動性，是因教師講得多。

2、學生只知道死背課文和翻譯，是因根本沒理解其意。

3、學生對文言不大感興趣，是因內容太枯燥。

4、很多學生對文言學習不感興趣，是因老師的文言教學方法較單一。

5、是學生手頭資料少，閱讀面窄。羌民族學生受種種條件限制，又無電腦上網(wǎng)查閱，知識面相對狹窄，有些文章根本不知其意，只好隨便亂做，應付了之。

6、是學生預習太隨意。經(jīng)常聽到有教師叫學生預習一下新的文言課，預習什么不作交待，學生沒有目的性，所以有些學生根本不會預習。

總體來看現(xiàn)在的文言教學內容枯燥，教法單一，與生活聯(lián)系好像不大，學生覺得文言課文學起來較難，它在一定程度上挫傷了學生的學習積極性，影響了語文教學質量的提高，不利于學生語文素質和綜合素質的培養(yǎng)。

為了提高學生文言素質和綜合素質，為了使學生的主動性和趣味性達到最高點，為了使羌民族文言教學走出困境，我準備從以下幾個方面著手：

（一）目標性對文言文中的詞、句的字面意思理解正確，是文言文教學的基礎和重要目標之一，但這并非是唯一目標。除此之外，學生還要對文章進行適當?shù)蔫b賞評析。選入教材的文言文大多具有很強的文學性。其人物的思想性格、作者的人生態(tài)度、理想追求、思想感情對形成學生的人生觀、價值觀和審美情趣等都有影響。如《愚公移山》、《陋室銘》、《愛蓮說》，他們的文學價值不言而喻。所以，在教學中，要先確定教學目標，在指導學生掌握文言文基本知識的同時，還要讓學生對作品做出適當?shù)蔫b賞、評析。

（二）趣味性。

“興趣是最好的老師”，學生對學習有了興趣，就會有動力，就會變被動學習為主動學習。所以，在新課導入時，如何激發(fā)學生的學習興趣就顯得特別重要，生動活潑的新課導入促使學生進入積極、愉悅的學習狀態(tài)，緩解學生學習文言文的畏難心理，促進學生對學習文言文詞句和內容的理解與積累。根據(jù)文言文的特點，可試用以下幾種方法：

1．成語警句導入法。

有許多成語出自初中文言文課文中，對這類文言文教學，如果采用相應的成語來導入，會取得良好的教學效果。初中文言文中，有不少篇目都可以用這種方法來導入，如刮目相看——《孫權勸學》，世外桃源——《桃花源記》。另外，初中文言文中還有不少名言警句，用它們來導入，既能加深學生對課文的理解，同時又加強了語言的積累。

2．故事導入法。

用生動的故事、美麗的傳說導入，同樣也能引起學生的學習興趣，使學生加深對課文的理解。用來導入的故事可以是課文本身所敘述的故事，也可以是與課文內容有關的其他故事。如：講授《狼》、《口技》、等故事性較強的文言文時，教師可先給學生講故事，然后再引導學生學習相應的文言文，繼而落實字詞句篇的教學。再如講授《岳陽樓記》可用滕子京修建岳陽樓的故事導入，講授《出師表》可用劉備三顧茅廬、諸葛亮鞠躬盡瘁的故事導入，以拓展學生的視野，加深學生對課文內容的理解。

3．利用圖片、媒體激發(fā)學生的興趣。

可以調動學生已有的與課文內容有關的知識儲備來引入課文，溫故知新，激發(fā)學生的學習興趣，如用地理知識中的長江三峽導入《三峽》；可從網(wǎng)上下載與課文有關的圖片，利用多媒體手段為文章配上古典音樂朗讀，或采用多媒體手段直接展示與課文有關的音像、圖畫內容，創(chuàng)設情景；充分發(fā)揮學生積極參與的主動性，讓學生在預習時利用網(wǎng)絡資源和相關書籍，查找與課文有關的信息。

（三）多樣性。

（1）朗讀、背誦。教師可以從文言課文中抽取一些文質兼美的文章、段落、語句，讓學生好好品味，并有感情地進行朗誦，并進行背誦。

（2）講故事比賽。我們所學的一些文言課文故事性都很強，我們可以讓學生選擇自己最感興趣的情節(jié)進行復述，隨后評選出“故事大王”。這樣不僅提高了學生閱讀的興趣，同時也發(fā)展他們的記憶力和口頭表達能力。

（3）閱讀心得交流。比如可以通過比賽的形式來談你對這篇閱讀文的任何一個方面的特點或體會，可從字、詞、句、篇、主題思想到寫作特點、當今意義、所受的感觸、不足之處、改進建議等等方面進行評點，只要言之成理就可以了。

（5）開辯論會。對于遇到課文中有較大爭議的問題時，我們可以通過辯論的形式來解決。當然，有些問題答案不求一刀切，言之成理就行了。比如，我們學了《陳太丘與友期》這篇文章時，到底元方的行為是“有禮”還是“無禮”就可不求統(tǒng)一答案，可以鍛煉學生的思辨能力、口才與急才。

學生滿意度調查分析報告篇八

本集團自20xx年進行了大范圍調薪并為員工購買社會保險改善員工福利，針對這次大規(guī)模的調薪而進行本次的薪酬滿意度調查，了解員工對本次集本漲薪的態(tài)度，并為公司建立合理有效的績效薪酬方案提供參考依據(jù)。

物業(yè)公司全員，相比較房地產行業(yè)、集團本部，物業(yè)公司作為勞動密集型服務行業(yè)，員工以基層人員為主，漲薪對他們的意義更為重大。

1、員工對目前公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度：

你對目前公司薪酬制度公正性和公平性的評價是。

a、非常公正和公平17%5%。

b、較公正和公平20%。

c、不確定20%38%。

d、不夠公正公平。

e、完全不夠公正和公平。

從調查數(shù)據(jù)顯示，有5%的員工認為目前公司薪酬制度非常公正和公平；有20%的員工也持正面的態(tài)度，認為較公正和公平；有38%的員工對此并不太確定；而有20%的員工認為不夠公正和公平；甚至有17%的員工認為完全不夠公正和公平，員工有這樣的負面情緒，主要是一方面有部份的員工沒有為其購買社保，另一方面工作量大、物價上漲，工資的漲幅卻不明顯，這都引發(fā)他們認為不公平公正的心理。值得注意的是，如果對這一現(xiàn)象不及時采取措施，員工一旦感覺到不公平，往往會自己采取行動糾正這種情景，這會對企業(yè)產生不利的影響。

2、員工對目前公司薪酬制度客觀性的評價。

你對目前公司薪酬制度客觀性的評價是8%21%4%22%。

a、非?？陀^和有遠見性。

b、有一定的客觀性和遠見性。

c、不確定。

d、不夠客觀45%。

e、沒有一點客觀性。

從調查數(shù)據(jù)反映所得，有4%的員工認為目前公司薪酬制度非常有客觀性和遠見性；另外有22%的員工認為有一定的客觀性和遠見性；此外，有45%的人認為不確定；而我公司的薪酬主要由基本工資和績效工作兩大部份組成，對于薪酬制度的合理性，大部份員工持積極的態(tài)度，這表明大部份員工認可現(xiàn)薪酬制度。但21%的員工認為不夠客觀和8%的員工認為一點也不客觀，員工有這樣消極的心理，主要是認為：

1、公司的待遇低致使員工流動率高；

2、員工沒有發(fā)表意見的權利；

3、與同行業(yè)相比工資低；

4、付出與收入不成正比。經(jīng)分析，這此理由并不能很好地體現(xiàn)本集團薪酬制度欠缺客觀性和遠見性，因為這與薪酬制度的公正公正性有更密切的聯(lián)系。

3、員工對薪酬與職位相稱的滿意度。

你認為你的薪酬與你的職位xx%22%4%27%36%。

a、非常相稱。

b、基本相稱。

c、不確定。

d、不相稱。

e、非常不相稱。

位非常相稱；有27%的員工認為基本相稱；共計有31%的員工對此持積極的態(tài)度。而有36%的員工認為不確定，這說明沒有對崗位沒有進行很客觀的評價，員工對薪酬與自身職位能否掛勾并不太清楚。除此之外，有22%的員工認為薪酬與職位不相稱；有xx%的員工認為非常不相稱，從意見反映所得，員工主要認為付出與收入不成正比，收入與崗位職崗不相符。造成此原因，一方面可能因為崗位評價體系不完善致使不能體現(xiàn)崗位價值；另一方面也可能因為員工衡量個人付出與回報缺乏科學的認識，付出與有效付出并不是同一個概念。

4、員工對月收入組成部份的了解情況。

你明確知道自己的月收入由哪幾部分組成？15%0%5%28%52%。

a、非常清楚。

b、清楚。

c、部分項目清楚。

d、完全不知道。

e、沒興趣關心。

薪酬的組成部份包含了本集團的薪酬制度、結構、福利政策、激勵性政策等信息，有利于讓員工更了解本集團的薪酬制度。從調查結果中看，有5%的員工表示非常清楚，有28%的員工表示清楚，而52%的員工表示部份項目清楚，只有15%的員工認為完全不知道和沒興趣關心。這表明本集團的薪酬組成狀況較為清晰，但有過半的員工只清楚部分的項目，這表明公司的薪酬理念在員工間傳宣還沒有到位。

5、與同行業(yè)相比和其他公司相比，員工對本公司的薪酬滿意度情況。

你認為同行業(yè)相比或其他公司相比，本公司的薪酬如何10%2%1%38%49%。

a、很高。

b、比較高。

c、一般。

d、偏低。

e、很低。

6、員工認為本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。

你認為本公司薪酬方案中最不合理的部分是（多選）。

a、基本工資。

b、工齡工資。

c、獎金。

d、社保。

e、津貼。

f、加班工資。

g、漲幅工資xx%17%10%24%xx%xx%16%。

7、有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，公司的態(tài)度是。

a、非常歡迎，積極采納和接受意見。

b、基本上會有一些正面的改善，但比較被動。

c、不確定。

d、聽聽而已，沒什么改變。

e、非常敏感，盡量壓制。

從數(shù)據(jù)表明，對薪酬方面的事情提出不同意見和建議，有xx%的員工認為公司會非常歡迎并積極采納和接受意見；有37%的員工認為基本上會有一些正面的改善，但比較被動；有24%的員工對此認為不確定，這表明公司對員工在薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，反應比較積極，而具體體現(xiàn)在本年度的加薪上；而有23%的員工認為公司的態(tài)度是聽聽而已，沒什么改變，另外有5%的員工認為在此建議上公司的態(tài)度是非常敏感，盡量壓制。他們認為沒有聽取員工的意思，都是領導說了算。

8、員工對自身薪酬漲幅的評價。

你對自己薪酬漲幅的評價17%3%8%30%42%。

a、非常滿意。

b、基本滿意。

c、一般。

d、不太滿。

意e、非常不滿意。

本小題直接反映員工對本年度薪酬漲幅的滿意度，只有3%的員工認為非常滿意、認為基本滿意的員工占8%，而有42%的員工認為一般；有30%的員工則認為不太滿意；有17%的員工認為非常不滿意。這主要因為員工認為工資的漲幅比不上物業(yè)上漲的幅度，員工的福利不斷削減。

雖然有部份員工對薪酬漲幅不太滿意，但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示超過半數(shù)的員工對此次的薪酬漲幅持肯定態(tài)度，這說明本次的漲薪能起到積極的作用。

薪酬是否具有激勵性是薪酬制度的原則之一，企業(yè)在薪酬管理中是否做到具激勵性，極大影響著員工對企業(yè)的忠誠度和滿意度，進而影響員工的積極性、進職心甚至是員工的去留。本年度的薪酬調整是為了提高本公司的薪酬的激勵性，進而提高員工對企業(yè)的滿意度。從調查結果顯示，物價的快速上漲也讓一部份的員工感動壓力，從而影響員工對本公司薪酬的滿意度，但還是三份之二的員工都對本次的薪酬漲幅持積極的態(tài)度，表明本次的漲薪能基本達到預期的目標。

學生滿意度調查分析報告篇九

為進一步提高稅務網(wǎng)站服務稅收工作、服務納稅人、繳費人的水平，準確了解納稅人、繳費人及社會各界對稅務網(wǎng)站的意見、建議和需求，2020年10月27日起，國家稅務總局湘西州稅務局對2020年納稅人滿意度開展了網(wǎng)站問卷調查，現(xiàn)將本次調查的結果分析報告如下。

一、調查總體情況。

本次調查時間為2020年10月27日至11月27日，調查對象為全州納稅人、繳費人，通過國家稅務總局湘西州稅務局網(wǎng)站公布調查問卷方式開展。

第1。

3個問題為開放型問題。

本次調查共填寫問卷34份，其中有效問卷34份，有效率為100%，提出文字意見建議共12份，占35.3%。

二、調查結果分析。

（一）調查對象分析。

本次調查共34人參加，調查對象主要是納稅人、繳費人，調查問卷能有效反映稅務網(wǎng)站主要服務對象的需求。

（二）評價情況分析。

調查對象對政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項辦理、執(zhí)法情況、辦稅服務廳服務、12366熱線服務、納稅信用建設、公共發(fā)票服務平臺（使用免費ukey開具普通發(fā)票）、電子稅務局較為滿意，相關事項滿意度超過80%。但調查對象中有5.9%認為注銷難度大、需要多頭跑，14.7%認為限制領票數(shù)量、需要領導簽字，17.6%認為部分稅務機關沒有落實前置預審服務，納稅人被叫號后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補填資料，再取號辦理，導致納稅人重復排隊。

（三）需求情況分析。

1.稅務注銷。要區(qū)分簡易注銷和一般注銷，對屬于簡易注銷，應該嚴格落實“最多跑一次”辦稅事項清單，不應人為設卡，增加辦理流程。

2.資料預審。設置資料預審臺，配備人員專門進行資料預審，嚴格落實好一次性告知、首問責任制度。納稅服務事項分析。85.3%對前臺預審的納稅服務事項表示滿意，認為一般或需要改進的達14.7%，結合調查對象提交的文字建議來看，用戶認為被叫號后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補填資料，再取號辦理，導致納稅人重復排隊，需要改進。

3.熱線服務分析。調查對象對當前12366熱線服務較為滿意，認為能夠及時打通、解決實際問題。此外，有納稅人建議，開通“12366納稅服務熱線”其他類型咨詢服務功能，如12366公眾號等，與稅務公眾號相結合，為納稅人、繳費人提供實時、便捷的輔導服務。

滿意度分析整改措施。

學生滿意度調查分析報告篇十

根據(jù)xx市xx區(qū)財政局下達的采購計劃，xx市xx區(qū)政府采購中心受xx市xx區(qū)教育局委托，對xx區(qū)農村義務教育階段學生營養(yǎng)餐進行競爭性談判采購，歡迎合格的投標人參加投標?，F(xiàn)將有關招標事宜公告如下：

迎合格的投標人參加談判?，F(xiàn)將有關談判事宜公告如下：

一、談判內容：

1、項目內容：

20xx年6月―7月(春季學期)xx區(qū)農村義務教育階段學生營養(yǎng)餐采購及配送。

2、供貨時間：以合同簽訂為準。

二、付款方式：xx區(qū)教育局按季度的次月10日內決算支付貨款。

三、招標編號：內東區(qū)采競(20xx)-02。

四、招標文件發(fā)售時間及地點：20xx年5月2日至20xx年5月7日正常上班時間;xx市xx區(qū)政府采購中心(地址：xx市大千路520號(靈秀清風苑)。

五、招標文件售價：500元人民幣/份，售后不退。

六、供應商資格要求：

2、根據(jù)四川省學生飲用奶領導小組辦公室文件牛奶品牌必須是川學奶辦20xx7號文件規(guī)定的六家生產企業(yè)。提供的食品必須符合《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規(guī)及國家食品安全標準要求。

3、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

4、具有倉儲、運輸配送等履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力。

5、具有依法交納稅收和社會保障資金的良好記錄。

6、參加政府采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

七、投標截止時間：20xx年5月9日下午3：30。

八、開標時間：20xx年5月9日下午3：30。

九、開標地點：四川省xx市xx區(qū)財政局二樓會議室。

十、購買標書時請攜帶相關資質(以下資質查驗原件，收取復印件)。

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、

2、法定代表人授權書原件，

3、授權代表身份證復印件。

十一、采購人：xx市xx區(qū)教育局。

地址：xx市xx區(qū)。

聯(lián)系電話：

十二、采購代理機構：xx市xx區(qū)政府采購中心。

地址：郵編：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話及傳真：

責任人：xuexila。

日期：xx年xx月xx日

學生滿意度調查分析報告篇十一

食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學都必到的場所。根據(jù)調查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一，又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關學校食堂的調查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，進一步提高食堂的工作質量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的.生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務。

1·調查對象：沈陽航空航天大學大。

調查時間：

11月18日—11月19日確定調查計劃與執(zhí)行方案。

11月20日—11月21日設計問卷，得出一份可發(fā)放的問卷。

11月22日—11月23日問卷發(fā)放與收回。

11月24日—11月25日問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調查數(shù)據(jù)。

3·調查地點：沈陽航空航天大學南區(qū)食堂。

4·調查方法：采取問卷調查和隨機抽樣的方法。

5·調查樣本：發(fā)放問卷25份，收回有效問卷20份。

1）發(fā)放問卷25份，收回有效問卷20份。在第一題我們的問題是：“總體上您對食堂的滿意度如何？”滿意5人，一般滿意14人，不滿意1人。

2）在第二題我們設計的問題是“您認為食堂的就餐環(huán)境如何？”滿意4人，一般滿意16人?？梢钥闯鐾瑢W對于食堂的就餐環(huán)境情況還是比較滿意，食堂應該在這方面繼續(xù)維持。

點高峰期工作人員為了節(jié)約打飯時間不帶口罩手套之類的工具，導致一些同學看到會覺得不衛(wèi)生，希望學校食堂方面能夠注意此問題，盡量注意個人衛(wèi)生保證了食品安全，我們可以放心食用。

4）第四題“您認為食堂餐具的衛(wèi)生、消毒情況如何？”滿意1人，一般滿意10人，不滿意8人，很不滿意1人。此題的結果說明大部分學生認為學校食堂餐具衛(wèi)生消毒情況有很大不足之處，很多時候看到食堂工作人員在消毒洗餐具都不夠認真，以至于我們學生感到不衛(wèi)生經(jīng)常打包帶走，希望學校食堂在這方面能夠認真負責提高清潔度。

5}第五題“您認為食堂飯菜口味如何？”滿意6人，一般滿意11人，不滿意2人，很不滿意1人。結果顯示大多數(shù)學生覺得“食物不夠美味可口”，這表明學生對于食堂的口味更為看重，其次看重就餐的方便性，價格次之。學?？稍谑程玫目谖斗矫娓倪M。

6）第六題“您認為食堂飯菜種類如何？”滿意10人，一般滿意8人，不滿意1人，很不滿意1人。統(tǒng)計得出對于食堂飯菜種類還是可以的，南區(qū)食堂分為四層，基本每層都有很多特色，并且飯菜種類還是多種多樣的可供學生選擇不會出現(xiàn)吃膩的問題，飯菜種類對于學生來說是很重要的一方面，這方面學校食堂還是做得比較全面既照顧了北方學生還有適合南方學生的菜系以及國外留學生。

7）第七題“您認為食堂工作人員的服務態(tài)度如何？”很滿意1人，滿意6人，一般滿意10人，不滿意3人?？梢钥闯龃篌w上同學對食堂工作人員的服務態(tài)度基本滿意，不過還是有少數(shù)學生對食堂工作人員服務態(tài)度不滿意，表明工作人員態(tài)度應該注意更進一步提高。

8）第八題“您認為食堂工作人員的打菜份量如何？”很滿意1人，滿意5人，一般滿意11人，不滿意2人，很不滿意1人。此調查結果表明大多數(shù)學生對打菜分量還是比較滿意的，由于我們學校是理科院校男同學比較多，因此在打菜分量方面還是做得比較好的分量基本都能足夠，偶爾到學生集中打飯的時候比較匆忙分量沒有注意有給的少的情況出現(xiàn)。

9）第九題“您認為食堂飯菜價位如何？”很滿意1人，滿意3人，一般滿意10人，不滿意4人，很不滿意2人。從調查中看出，食堂的飯菜價格在一定程度上比較貴的，不太合理的。食堂應該在價格方面從新調整，做出更合理的價格。

10）第十題“您認為食堂飯菜營養(yǎng)搭配如何？”很滿意1人，滿意7人，一般滿意9人，不滿意2人，很不滿意1人。調查可以看出學生對于食堂飯菜營養(yǎng)搭配還是基本滿意的，但是食堂要注意菜色菜品的更新并且要注意營養(yǎng)上的搭配還需進一步改進。

我們在這之后設計的是一個量表，主要了解對于食堂工作人員的服務態(tài)度、個人衛(wèi)生習慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來從側面了解學生對于食堂滿意度的情況。經(jīng)過統(tǒng)計分析，我們得出如下數(shù)據(jù)：

整理餐桌速度很快。

打飯速度很快。

工作人員服務態(tài)度很好。

工作人員從未刷卡失誤。

對于整理餐桌的速度和打飯速度上都達到60分，同學對此都是比較滿意。在工作人員的服務態(tài)度41、48分，在服務態(tài)度方面，還需要改進。工作人員刷卡失誤的得分也只有45、48分。食堂工作人員需要更好的熟悉價格和提高計價的準確率，減少刷卡失誤的出現(xiàn)次數(shù)。對于工作人員的生活習慣，只得到了37、16分，在五項情況中得分最低，也是同學們最不滿意的地方。食堂應該就工作人員的個人衛(wèi)生習慣做出整頓，提升食堂衛(wèi)生方面的形象。也讓同學吃到更干凈衛(wèi)生的飯菜。

最后我們給出的意見集中以下幾點：

1、飯菜價格高，分量少，菜式不多，單調不好吃。

2、食堂衛(wèi)生質量較差，不能到達學生的要求。

3、溝通反饋機制，食堂文明飲食，行為宣傳，衛(wèi)生工作都沒做到位。

4、接受投訴的意見，建立一個與消費者溝通的橋梁。及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理與服務設施的不足之處，積極改善。

5、根據(jù)學生所知，我校飯菜價格在眾多的高等院校中是較高的，所以飯菜的質量應該有所保證。飯菜菜色應該按季節(jié)性更新，讓消費者有新鮮感。

6、男女生差別化對待，飯菜分量經(jīng)常不夠吃。食堂工作人員經(jīng)常刷錯卡，服務態(tài)度不夠有好。

7、對于食堂飯菜質量不夠滿意，米和菜不夠新鮮。

8、夏天食堂空氣不夠好，位置擁擠，很熱。希望可以營造一個舒適涼快的就餐環(huán)境。

9、希望食堂工作人員多注意個人衛(wèi)生習慣，最好戴口罩，帽子等工裝。

10、早餐種類不夠豐富，打飯秩序混亂。

1、我校食堂的基本情況如下：

（一）對我校食堂的飯菜口味基本滿意。

(二)對食堂各種問題都有提到，并且不滿意居多。

1、飯菜分量少占47%、價格偏高34%、菜色種類少，更新慢占45·5%等，在這些方面的不滿意尤為突出。

2、認為食堂吃飯比較擁擠。

3、對食堂工作人員、管理人員服務態(tài)度不滿意。主要是對打飯人員的服務態(tài)度不夠滿意。

4、對食堂的衛(wèi)生不滿意。很多同學反映工作人員個人的衛(wèi)生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天氣味難聞等等。

根據(jù)調查結果整理和認真分析，針對上述問題，我們給出以下一些建議：

1、食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準，進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜，撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。其次對于學校飯菜的建議如下：

第一，食堂的選料要好，無變質食品，不使用劣質調料。

第二，盡力保持菜價穩(wěn)定，讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應量，讓同學有更多選擇余地。

第三，米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質的服務態(tài)度。

徹底打掃衛(wèi)生死角，泔水桶必須加蓋并及時運走。

第四，豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。要求食堂沒星期推出一兩個新菜品，盡量滿足同學們的需求。

第五，飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。

第六，加強工作人員服務態(tài)度培訓。

2、大學生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

大學生應該養(yǎng)成自覺排隊的習慣，這不但體現(xiàn)一個大學生的素質也是一中基本的社會禮儀。建議學校學生組織在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯，學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等字樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就會有所改善，不會再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象，打飯時間也會縮短。

3、學校要加強監(jiān)管。

我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。

4、培養(yǎng)學生良好的飲食習慣，提倡健康按時飲食。

很多學生有不吃早飯或節(jié)食減肥的情況，為了學生有更健康的身體，學校要加強健康飲食的宣傳，提高學生的飲食素質。

最后，食堂是學生集中就餐的地方。食堂的飯菜質量衛(wèi)生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食，更好的學習。我們熱切希望學校有關監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管，也希望同學們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過我們大家的共同努力下，一個飯菜價格公道合理，衛(wèi)生質量符合要求，就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現(xiàn)在大家面前！

學生滿意度調查分析報告篇十二

摘要：了解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個側面反映出學校相關工作的績效和改進方向，促進學校發(fā)展，增強學校整體競爭力，同時做到學生受益學校發(fā)展的雙贏局面。

關鍵詞：大學生（上海第二工業(yè)大學）、滿意度、建議、改善、雙贏。

作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調查所知，在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴重的問題，因為這不僅反映出學校的相關工作做得不到位，而且同學們也會因對校園生活的不滿產生消極情緒，甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析，但是學校對這一問題的關注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

我國在校大學生是一個龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴招，我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想，他們都憧憬著大學校園的生活，然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學生是十分寶貴的'人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查結果向有關部門提出建議，并希望能引起學校對這一系列問題的關注，最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升，從而能夠更好的學習。

1調查對象：二工大學生。

2地點的選擇：上海第二工業(yè)大學。

3調查對象選擇：以學校為單位，隨機抽取30名同學（男女個半數(shù)）進行調查。

調查的方法：以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調查。

3調查的結果。

在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調查中，除了在學校設施上的不足，我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調查所分析的一系列問題所在。

在學習的過程中，如果遇到了困難你會怎樣解決它們?

a、向講師或同學咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理。

對于這道題目的調查，竟然僅僅只有10%的學生選a，而卻又65%的學生選c，

而有時有些老師布置的作業(yè)過多，導致學生在與學校的活動上產生沖突，交出來的作業(yè)保量不保質，并且在這些作業(yè)中有關學生將來崗位的知識十分之少。

在第8題中對于老師的教學模式你認同嗎？

學生滿意度調查分析報告篇十三

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應社會，很多在校大學生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的潤滑劑，也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎，日益成為我們大學生關注的問題。因此，我們試圖了解高校大學生的兼職狀況，以期掌握大學生兼職的一些特征，從而為高校加強對大學生兼職工作的管理提供一定的參考。

大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢。

從學習方面上看，大學的課堂授課時間要大大少于中學階段，以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看，進入大學后，衣食住行等個人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節(jié)奏快，活動空間大，接觸面廣，朋友同學來自全國各地，語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動，各式性質的社團比比皆是。這為大學生們兼職提供了豐富的舞臺在校大學生兼職。

社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學生選擇兼職賺錢。

進入新的世紀，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業(yè)的市場競爭力，各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費用，加強對企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報外，還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉?、?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時性強，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時，企業(yè)一般愿意選擇在校大學生為他們服務。

強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學生選擇兼職賺錢。

在市場經(jīng)濟體制下，每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行雙向選擇，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學生，也毫不例外地要面對擇業(yè)的考慮。調查結果顯示:84%的同學認為，大學生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現(xiàn)實的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步兼職。

從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機構尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。調查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。

工作報告。

從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學發(fā)過傳單。

大學生的兼職工作會對其他方面有所影響。

不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學認為兼職對學習的有一定的影響，大部分同學會過分關注報酬，沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質、待人接物的方式方法等等內容。但是有部分大學生比較好的處理學習與兼職賺錢的關系。只要注意調整，能夠二者兼顧，二者是否會相互影響。

學生滿意度調查分析報告篇十四

為了進一步加強雙方的緊密合作，加強與小區(qū)業(yè)主的溝通，了解20xx年物業(yè)公司是否能滿足各小業(yè)主的需要并對客戶滿意度信息調查回饋，以解決遇到的問題，努力滿足業(yè)主的需求，并在此基礎上持續(xù)改進，從而使物業(yè)服務工作更能夠迎合實際需要，完善公司形象，特制編制了物業(yè)滿意度調查分析報告。

1、調查方法：

此次物業(yè)滿意度調查采用問卷法，通過對各各小業(yè)主發(fā)放問卷，各小業(yè)主填好后回傳至項目管理處，最后由品質部回收。

2、調查內容：

此問卷的設計包括兩個大方面的內容。

第一部分為個選擇題，主要包括綜合評價、安全服務、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、維修服務、客戶服務6個方面，每個題目都設置了五個基本選項，分別為非常滿意、基本滿意、一般、不滿意、非常不滿意，以此來調查客戶主要對我們公司的哪些具體服務不滿意。

第二部分是打分題和一個開放性問題，來彌補第一部分選擇題所不能涉及到的內容，主要是讓客戶提一些具體意見與建議以此查漏補缺便于完善調查內容。

1、調查情況：此次客戶滿意度調查問卷，發(fā)放20份，回收17份，可用問卷17份；

2、評估方法：

（1）非常滿意、

（2）比較滿意、

（3）一般、

（4）不滿意、

（5）非常不滿意；

（一）、綜合評價。

（二）、安全服務。

（三）、清潔衛(wèi)生。

（四）、環(huán)境綠化。

(五)維修服務。

(六)客服服務。

(七)對物業(yè)服務關注問題的重要程度評分。

工作內容總分平均分工作內容總分平均分工作內容總分平均分。

治安及消防管理534車輛及停車場管理544清潔衛(wèi)生服務554。

環(huán)境綠化管理594維修服務423客戶服務554。

社區(qū)文化建設534工作人員素質574工作人員禮儀禮貌523。

(八)意見與建議。

（1）、綠化修剪整齊，提高、保持小區(qū)整體形象。

（2）、工作人員統(tǒng)一著裝，提升綜合素質。

（3）、解決小區(qū)內亂搭亂蓋、違建問題。

（4）、路燈、門禁等公共設施維修到位，部分公共設施維護不力，望加強。

（5）、保潔的力度不強，垃圾清理不及時。

（6）、蚊蟲較多，消殺不力。

（7）、綠化養(yǎng)護不及時，雜草雜樹太多，無人修枝打草。

（8）、小區(qū)養(yǎng)犬的較多,望加強管理。

（九）分析。

（1）、綜合評價：服務滿意度47%。環(huán)境綠化、、客戶服務基本管理：員工儀表滿意度57%；員工禮儀滿意度43%；行政事務滿意度29%。

（2）、安全服務：

保安人員精神面貌滿意度:88%。

保安人員服務態(tài)度滿意度:100%。

車輛及停車場管理滿意度:71%。

小區(qū)道路通暢情況滿意度:82%。

小區(qū)消防安全管理滿意度:71%。

小區(qū)治安環(huán)境情況滿意度:65%。

（3）清潔衛(wèi)生：

保潔人員服務態(tài)度滿意度：65%。

小區(qū)總體清潔質量滿意度：53%。

公共區(qū)域蚊蟲消殺滿意度：41%。

（4）環(huán)境綠化：

保潔人員服務態(tài)度滿意度：65%。

小區(qū)總體清潔質量滿意度：53%。

公共區(qū)域蚊蟲消殺滿意度：41%。

（5）維修服務：

維修人員服務態(tài)度滿意度：59%。

維修技術及質量滿意度：53%。

維修的及時性滿意度：53%。

公共設施/設備維護滿意度：47%。

（6）客服服務：

客服人員形象素質滿意度：71%。

客服人員服務態(tài)度滿意度：71%。

客服溝通協(xié)調能力滿意度：65%。

客戶意見處理效率滿意度：53%。

小區(qū)宣傳欄的內容滿意度：47%。

據(jù)此分析，占一半以上的客戶對我們公司的整體服務是比較滿意的，但是仍有一部分客戶對我們的物業(yè)管理水平不滿意，對我司服務主要不滿意的地方主要體現(xiàn)在清潔衛(wèi)生及環(huán)境綠化問題上，其中公共設施的維修是亟待解決的問題。在開放性問題中，客戶提到比較多的也是環(huán)境消殺、綠化養(yǎng)護、保潔清理及公共設施維修等問題。

縱觀這17份問卷，客戶對物業(yè)公司的管理、服務總體上存在一定的不滿，這需要我們進一步的努力。我們需要在以下幾個方面進行整改：

1、保潔、維保的工作有待加強。

2、強化綠化養(yǎng)護，修枝。

3、加強小區(qū)公共設施的維修,保養(yǎng)工作。

4、針對季節(jié)的不同，強化消殺問題。

5、針對小區(qū)內飼養(yǎng)犬類，加強管理。

此次調查仍有許多不足之處，力爭下次調查中能夠細化調查項目，更好的設計調查題目，這樣才能通過滿意度調查更全面地了解公司的不足，獲得公司的持續(xù)改進。

學生滿意度調查分析報告篇十五

進行小學生自主閱讀能力問卷調查，是培養(yǎng)小學生自主閱讀能力的需要，是語文教學的需要，是了解課題研究過程中學生學習現(xiàn)狀的需要，也是為小課題“小學低段學生自主閱讀能力培養(yǎng)的研究”獲取第一手資料，了解他們的學習、閱讀狀況的，熟悉他們這個年齡段的心理需求，清楚他們實驗研究前后的變化，以便更好地進行引導、總結，為今后教學做好工作。

二、調查說明。

1、調查對象：根據(jù)以上原因，我們認真地設計問卷調查內容，由于一年級學生識字和理解文題能力有限，此項調查對象不包括一年級學生。我隨機二年級兩個班隨機發(fā)放問卷各20份，收回問卷20份。

2、調查形式：以調查問卷的形式為主，以課堂觀察為輔，兩個班獨立發(fā)放、收回、統(tǒng)計，比對，分析。

3、內容簡介：本次調查共設計小題目20個，包括閱讀興趣和習慣、自主閱讀能力兩個方面的內容。試圖通過這次問卷調查，了解實驗班和非實驗班學生的自主閱讀狀況和水平的差異，摸清學生的自主閱讀能力，了解他們在自主閱讀中的優(yōu)勢和存在什么問題，以及學生的需求和希望得到的幫助。

三、調查結果。

1、閱讀態(tài)度：

兩個班均表現(xiàn)出較高的閱讀興趣。當問及“對閱讀的態(tài)度時”90%表示“很喜歡”，“不喜歡”和“無所謂”各占5%。而第二項調查“你在什么情況下會讀書”，一班65%表示“自己有興趣時”，二班為50%，而余下的50%中一半是“父母要求”和“什么情況下也不讀書”。從中可以真實地了解到低段學生閱讀的一種現(xiàn)象，即“呼聲大，行動小；有表態(tài)，沒動態(tài)”。

2、閱讀時間：

無論哪個班，學生的閱讀自覺性，或者說閱讀定時的習慣都為40%左右，35%的學生都是在“父母和老師提出的要求”下讀書，30%不固定，喜歡“閑時”讀書。學生閱讀時間不足半個小時的為25%左右，可以說校內閱讀有很好的保證，而實驗班在“半小時到一小時”的閱讀時段比例（40%）是另一個班的2倍，呈現(xiàn)出閱讀效率高的特點。

3、閱讀方法：

實驗班中80%的學生喜歡自己讀書，而僅有20%需要老師的帶領閱讀，而非實驗班，喜歡在老師的帶領下閱讀比例為40%，整體的自主性較低。而讀書方式的調查可以看到低段學生多喜歡出聲讀，為60%，40%也已經(jīng)逐步掌握默讀的方法并應用。

4、書目選擇：

非實驗班在書目選擇上多集中于“科普類”“故事類”和“其他”，呈現(xiàn)各30%的比例，同時也沒有一名學生選擇“繪本”閱讀；而實驗班則主要集中于“科普類”“故事類”和“繪本”，繪本普及率為40%。而在買書的選擇權上，“自己買”的比率也要高于“家長送”。實驗班對于家長和老師推薦的書表示100%的喜歡，而另一班則有20%表示不喜歡。

5、閱讀習慣：

關于閱讀作摘抄筆記一項，實驗班50%的學生都能做到經(jīng)常性，而非實驗班卻有50%的學生從來不做。對于精彩的品讀都能表示通過“多讀幾遍”去體會。對于不懂得問題，多喜歡向父母尋求幫助，也有半數(shù)能通過自主查閱資料解決。

6、閱讀能力：

首先質疑能力方面，實驗班的自主性與質疑度要高于非實驗班，為85%比65%。與他人的交流分享比例也達到了了90%，高出20%，喜歡交換圖書，交流思想。

7、閱讀認知：

對于“閱讀可以給你帶來哪些收獲”，主要有以下方面：?可以學到更多知識?可以識字積累詞語?可以放松身心?可以明白做人的很多道理?可以帶來快樂。顯然，實驗班的認知度要比非實驗班高很多，更深刻和知性。

四、反思總結。

1、小學生喜歡進行自主閱讀。

在問卷調查中，可見孩子們雖然年齡比較小，但是大多數(shù)還是喜歡自己閱讀的。但兩個班存在一定的差異性，學生興趣與習慣取決于教師引導和家庭的氛圍。

2、小學生自主閱讀能力的提高是需要教師指導的。

學生因為年齡比較小，他們的閱讀一般停留在比較淺的層面上，很多地方體會不到，他們還是需要教師的分析和指導的。特別是課外自主閱讀，同樣是需要教師及時點撥、啟發(fā)、提升的。

3.小學生自主閱讀的方法還有待于進一步的強化。

實驗階段學生雖然掌握了一定的閱讀方法，但在實際閱讀和策略選擇上，還是有大部分學生對閱讀方法掌握的不熟練，需要教師的幫助，強化。

通過以上的分析和一定階段的教學實踐，培養(yǎng)學生興趣，關注閱讀實際，作為教師可以要從以下方面做起：

1、保護學生自主閱讀的興趣，無論課內課外鼓勵學生大膽的進行自主閱讀，及時寫出自己的感悟、體會。

3、給學生自主閱讀的時空，把大量的時間留給學生，讓學生去讀課外書。

4、教給學生自主閱讀的方法，不能片面“自主”對學生的放任自流，而是要有針對性的對學生進行適時的點撥、啟發(fā)、引導、提升，提高他們的閱讀水平。

5、給學生提供讀書交流的平臺，開展多形式活動，引導學生在相互交流中學習、提高。

文檔為doc格式。

學生滿意度調查分析報告篇十六

根據(jù)我園平時的教育教學工作，對我園教師的師德師風進行自查自糾，現(xiàn)將其結果報告如下：

我園全體教師能夠貫徹執(zhí)行國家教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，規(guī)范言行，堅持科學的態(tài)度和求是精神做好教育工作，認真聽取家長的意見和建議，為了一切孩子，為了孩子的一切，全心全意做好幼教工作。

認真按照《3至6歲幼兒學習指南》的要求，力求備好每一節(jié)課，努為從整體上優(yōu)化課堂教學，提高教學效率，在教學過程中盡量從孩子的興趣和積極性著手，以各種游戲貫穿整節(jié)課，在課堂中力爭發(fā)揮教師的主導作用和孩子的主體作用，從多方面、多角度去啟發(fā)孩孑，努力形成一種和諧的課堂氛圍。但由于我們有的教師經(jīng)驗不夠豐富、工作上膽子也不夠大，在實際工作中很難做到位，為此，我們還需加強對年輕老師教育培訓工作。

作為幼兒教師，我們在日常教學中要注意自己的言行舉止，處處為孩子作表率，要以高尚的人格去染孩子，以博大的胸懷去包容孩子，讓孩子“親其師，信其道”。我們身為幼師就一定要管控好自己問情緒，不要將不良情緒帶到幼兒園，更不能帶到工作中。

我們要自覺、主動地鉆研業(yè)務，深入學習教學的專業(yè)理論知識，牢固掌握教育教學的技術技能，靈活運用合理的方法和措施，力爭使我們每位教師都成為知識豐富、技術全面的優(yōu)秀幼師。

1、要努力學習教育理論知識，掌握幼兒的生理和心理發(fā)展規(guī)律，正確引導和教育幼兒。用科學的教育理論武裝自己，自覺端正不良的教育行為。

2、相互學習，積極參加各種業(yè)務培訓學習，豐富自己的教學經(jīng)驗，積極參加同事間的教學反思和探研，找到新的教學方向。

3、工作中要解放思想，放下包袱，調整心態(tài)，積極面對，大膽細致地開展本職工作。

為了塑造教育誠信形象，樹立愛崗敬業(yè)精神，做一名師德高尚，業(yè)務精良，作風過硬的優(yōu)秀幼師，嚴格遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》和教育局的相關視定，我園各班教師教簽定了《幼兒教師師德師風承諾書》。

學生滿意度調查分析報告篇十七

作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調查所知，在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴重的問題，因為這不僅反映出學校的`相關工作做得不到位，而且同學們也會因對校園生活的不滿產生消極情緒，甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析，但是學校對這一問題的關注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

我國在校大學生是一個龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴招，我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想，他們都憧憬著大學校園的生活，然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查結果向有關部門提出建議，并希望能引起學校對這一系列問題的關注，最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升，從而能夠更好的學習。

1、調查對象：二工大學生。

2、地點的選擇：上海第二工業(yè)大學。

3、調查對象選擇：以學校為單位，隨機抽取30名同學（男女個半數(shù)）進行調查。

4、調查的方法：以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調查。

5、調查方面：食堂、晨跑。

6、調查的結果：

在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調查中，除了在學校設施上的不足，我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調查所分析的一系列問題所在。

a、向講師或同學咨詢；

b、查閱資料，自行解決；

c、置之不理；

學生滿意度調查分析報告篇十八

都說學生是祖國的未來，學生的餐飲情況也總是備受關注。在家里就餐的學生，會受到來自父母、家長的細心照料。而在學校就餐的學生餐飲有時如何？日前，xx市聘請了第三方機構對營養(yǎng)餐進行滿意度調查，連續(xù)兩次80%以下的則直接淘汰。

據(jù)了解，xx中小學生用餐主要有營養(yǎng)餐公司送餐或用學校食堂制作營養(yǎng)餐以及學校自辦食堂這幾種形式。其中，由營養(yǎng)餐公司送餐的有26所，涉及師生約11770人。由營養(yǎng)餐公司用學校食堂制作營養(yǎng)餐的有16所，學校自辦食堂的有9所。xx對營養(yǎng)餐公司進行公開招標，入選8家營養(yǎng)餐公司。企業(yè)將于近日與xx的各所學校簽訂供餐協(xié)議，服務期為3年。

xx教委體美科負責人表示，往年對學生營養(yǎng)餐的滿意度調查都由內部完成，難以做到絕對公平公正。而今年，石景山聘請第三方機構對營養(yǎng)餐工作進行師生滿意度調查。計劃一年進行三次滿意度調查，如果滿意度兩次都低于80%則將面臨被淘汰。

此外，xx也在增加中小學食堂供餐率。計劃今年蘋果園中學初中部等8所學校恢復學校食堂用餐，實驗中學等5所學校將啟動食堂建設。石景山教委鼓勵現(xiàn)有在食堂做餐的學校在條件允許情況下為周邊學校配送餐飲，讓教學與學生能在及時用餐。

供給學校師生的營養(yǎng)工作餐質量需要絕對嚴格的把關，關于“連續(xù)兩次滿意度低于80%將被淘汰”的政策也會引起學校食堂或營養(yǎng)餐公司的重視。畢竟，食物的把關本來就需要嚴格，更何況是教師和學生這么特俗的群體。