在學習和工作中總結自己的表現(xiàn)，可以讓我們更好地認識自己的優(yōu)點和不足。在總結時要謙遜、追求真實，不夸大和美化自己的成績。以下是小編挑選出來的一些總結范文，看看它們的結構和語言表達有何特點。

司法調解工作制度篇一

**司法所2016年緊緊圍繞上級部署，按照縣局2016工作要點下達的工作目標，結合2016年**司法所雙百日維穩(wěn)攻堅行動實施方案，以全面開展司法所各項業(yè)務，充分發(fā)揮基層司法行政職能作用，實現(xiàn)基層司法行政良性循環(huán)為目標，大力開展人民調解工作規(guī)范化建設。

一、建立健全人民調解組織網(wǎng)絡建設。

1、以開展“雙百日維穩(wěn)攻堅行動”為契機，進一步調整、充實、完善鎮(zhèn)、村（居）人民調解委員會和調解小組三級網(wǎng)絡組織建設，實現(xiàn)標準化村（居）調委會達90%。對全鎮(zhèn)各村（居）調委會調解員予以調整，撤換。以適應新形勢下社會發(fā)展的需要。

2、加強鎮(zhèn)、村（居）人民調解員隊伍信息員網(wǎng)絡建設，強化對人民調解員的政治、業(yè)務培訓，切實發(fā)揮鎮(zhèn)、村級調委會在調處跨區(qū)域、跨行業(yè)的重大復雜矛盾糾紛的作用。對全鎮(zhèn)24個村（居）調委會調解員進行了一次業(yè)務培訓。

二、在“雙百日維穩(wěn)攻堅行動”攻堅動作階段。

1、深入排查社會矛盾糾紛。**司法所指導鎮(zhèn)、村（居）調委會每周深入到村組、社區(qū)，定人、定點、定責，開展橫向到邊、縱向到底的全方位排查摸底，重點排查易發(fā)生治安問題的城鄉(xiāng)結合部、流動人口聚居區(qū)、“城中村”、治安復雜的村（居）、街巷以及毗鄰地區(qū)，共排查出社會治安重點地區(qū)和治安混亂地區(qū)10個。排查出各類矛盾糾紛、越級上訪、治安隱患、涉黑涉毒等苗頭線索5個，做到重點問題排查不落項、重點人員排查不漏人，確保不留死角。

2、加強人民調解、行政調解和司法調解的協(xié)調銜接，**司法所主動加強與公安派出所、法庭、信訪、土地等有關部門加強溝通聯(lián)系，合力調處矛盾糾紛，確保矛盾糾紛排查調處工作落到實處。共化解醫(yī)患糾紛2起，化解了群體性事件的發(fā)生。

3、建立健全鎮(zhèn)、村（居）人民調解各項制度，**司法所人員按照各自分工，幫助各村（居），及時建立完善人民調解卷宗，完善臺帳。

三、在重點動作完成階段集中化解社會矛盾糾紛。

在全鎮(zhèn)集中開展矛盾糾紛排查化解攻堅行動，實行周排查制度，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾糾紛隱患及時落實具體承辦人、明確調處要求和調處時間。要求各村（居）調委會對一般矛盾糾紛要及時予以調解。對重大疑難復雜矛盾糾紛實行責任包案，限時解決，對影響社會穩(wěn)定的突出問題和群眾關注的難點、熱點問題以及有可能引發(fā)群體性上訪或轉化為惡性刑事案件的社會矛盾糾紛，村（居）在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上及時報告鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)信訪辦，配合鎮(zhèn)司法、信訪等相關部門及時疏導化解。共排查化解矛盾糾紛15起。四、**鎮(zhèn)根據(jù)縣局安排部署，“雙百日維穩(wěn)攻堅行動”創(chuàng)新動作完成階段按照**鎮(zhèn)工作計劃，重點以“推進三項重點工作，促進社會和諧穩(wěn)定”為主題，以做好人民調解、安置幫教和社區(qū)矯正工作為重點，全面落實人民調解、安置幫教和社區(qū)矯正工作措施，充分發(fā)揮司法行政機關法律服務、法律保障和法制宣傳職能作用。這是省司法廳關于在司法行政系統(tǒng)開展司法所“雙百日維穩(wěn)攻堅行動”實施意見精神，深入開展社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法三項重點工作，為此**司法所結合**鎮(zhèn)城關鎮(zhèn)實際，在全鎮(zhèn)24個村（居）全部建立村級司法工作室。實行一處三室即綜合工作處、司法工作室、綜合調解室、警務室，把基層司法所法制宣傳、法律援助、人民調解、司法調解職能延伸到村、組、戶。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視村（居）司法工作室建設，要求各村（居）依托社區(qū)（村）警務室建設，落實司法工作室軟、硬件建設，實行“一處三室”，即綜合服務處、社區(qū)警務室、司法所工作室和綜合調解室，并修訂全鎮(zhèn)綜治工作目標管理考評細則，把村（居）司法工作室建設納入年度全鎮(zhèn)各單位綜治工作目標管理考評考核內容，與村（居）干部績效工資掛鉤，落實獎懲，以切實發(fā)揮司法所職能作用，把司法行政職能落實到村（居）、組、戶。從而及時化解矛盾糾紛，有效地維護了基層社會穩(wěn)定。

3/42016年即將過去，**司法所將緊緊抓住人民調解這一基層司法行政職能亮點，積極貫徹宣傳《人民調解法》，堅持調解優(yōu)先原則，更好地為群眾分憂解愁，實現(xiàn)基層司法行政工作良性循環(huán)的目標。

司法調解工作制度篇二

9月26日司-法-部和最高院分別出臺了《人民調解工作的若干規(guī)定》，在制度上對民事調解給予充分的肯定。以調解的方式妥善處理各類糾紛案件，對于化解社會矛盾、快速調節(jié)經(jīng)濟關系，預防和減少訴訟，維護社會穩(wěn)定具有判決結案方式所不可替代的優(yōu)越性，長期以來，地方各級人民法院(特別是基層人民法院)大量適用簡易審理案件，取得了一定的社會效果。

然而，對于民事調解的規(guī)定卻只見于中國《民事訴訟法》第85條規(guī)定，即：人民法院審理民事案件，根據(jù)當事人自愿原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行調解。立法對適用調解的受案范圍、程序等未作界定，與其他結案方式比較，無論是實體法還是程序法都太過寬范。

發(fā)展編輯。

發(fā)展初期。

所謂民事調解制度是指人民法院審理民事案件的過程中，可以在查明事實的基礎上，根據(jù)自愿和合法的原則，主持并促使當事人雙方達成協(xié)議協(xié)商解決的制度。調解制度作為解決糾紛的一種機制，是中國固有的傳統(tǒng)，在審判中占有重要地位。

發(fā)展中期。

調解在中國有著優(yōu)久的歷史，早在西周在銅器銘文中就有調處的記載，秦漢以來，調解成為司訴的原則，兩宋時期，隨著民事糾紛的增加，調處呈現(xiàn)制度化的趨勢。明清時期，調處已是臻完善，辛亥革命勝利后，孫中山先生大力引進西方法制，建立西方法制體系，但由于當時的歷史條件沒有中國實行開來。建國初期，審判方式一直沿用抗戰(zhàn)時期的“馬錫五審判方式”，強調審判與調解緊密結合，直到1979年中國起草《民事訴訟法(試行)》時，將“調解為主”改為“著重調解”，1991年中國開始修訂《民事訴訟法(試行)》，明確了調解的原則為“自愿和合法”，適用范圍包括一、二審、再審，使調解原則更加符合人民法院民事訴訟調解的審判實踐，糾正了調解與判決販關系。

發(fā)展中。

近年來，隨著審判方式的改革，大量簡易審理的案件所占比例逐年提高，如黑龍江省孫吳縣人民法院收案996件，審結983件，其中調解結案413件，占結案數(shù)的42%，收案871件，結案856件，其中調解結案436件，占結案數(shù)的50.93%，而兩個基層法庭所審理的民事案件有七成為調解結案，由此可見，民事調解制度在人民法院解決糾紛有十分重要的作用。

缺陷編輯。

調解制度作為解決糾紛的一種機制，是中國固有的傳統(tǒng)，是享有“東方經(jīng)驗”之美譽的法院調解制度，被視為法院行使審判權訴訟制度中占有重要位置。其本質上是一種合意為核心要素的解決糾紛的方式，是私法糾紛領域的廷伸，是一種當事人主義。在審判實踐中，由于缺乏明確具體的規(guī)定，存在如下缺陷：

缺陷一。

是隨意啟動調解程序。合法是民事訴訟調解有效的前提，含概了程序合法、實體合法。中國民事訴訟法規(guī)定，法院調解貫穿于審判程序的全過程，這意味著調解沒有獨立的程序。法官可以隨時組織當事人調解，啟動調解程序的隨意性較大，造成訴訟調解中法官中心地位和主導作用過于突出，有悖于當事人主義的調解原則，使雙方當事人訴訟權利受到一定壓制，當事人自由選擇糾紛解決方式的訴訟權受到侵害，同時也為“強制調解”、“恣意性調解”留下了廣泛的空間，失去法院調解所具有的獨特的公正價值。

缺陷二。

是調解無具體期限，限制當事人的上訴權。中國的法院調解制度所采取的是調審合一的模式，即調解和審判可以動態(tài)轉換，法官可以隨時主動地決定進入調解程序。較之判決，調解可以使法官在相對的時間內提高辦案數(shù)量、回避法律適用，減少上訴案件，法官的風險最大化地降低，這無疑促使法官更多地適用調解。也變相剝奪了當事人的上訴權，限制了上一級法院的司法監(jiān)督功能。中國《民事訴訟法》第89條規(guī)定“調解達成協(xié)議，人民法院應當制作調解書，調解書應當寫明訴訟請求、案件的事實和調解結果?！{解書經(jīng)雙方當事人簽收后，即具有法律效力?！闭{解協(xié)議一經(jīng)生效，即表明當事人之間的爭議已經(jīng)解決，產生與生效判決同等的效果，除個別特殊案件(如調解和好的離婚、維持收養(yǎng)關系的案件)外，不得再行起訴、上訴，因而審判監(jiān)督機制難以發(fā)揮作用。同時，由于調解協(xié)議或送達回證上的簽字屬于自愿，當事人盡管可能無奈，但也只好忍氣吞聲。而且正是由于這種“自愿”，除嚴重違反程序外，使當事人無法提出充分證據(jù)，從而導致再審的機會幾乎為零。

缺陷三。

是對違法調解缺乏制約。法官對當事人自愿達成的調解協(xié)議的合法性負有審查義務，但在多數(shù)情況下，調解是由當事人自行協(xié)商形成一致意見后，再訴至法院，有的案件當事人惡意串通，為逃避他人債務以訴訟調解的方式轉移財產、規(guī)避法律責任，較為常見的有調解假離婚、假抵債、假清償，這類案件的調解，往往是事后才發(fā)現(xiàn)調解目的惡意并損害了第三人利益，中國法律對這種調解行為缺乏相應的預防和補救措施。

立法構想編輯。

鑒于此，建立完善的調解制度立法十分必要。

首先，制定調解程序法，明確調解的受案范圍、調解的啟動、期限。對于涉及婚姻家庭關系的民事糾紛，如婚姻、撫養(yǎng)、贍養(yǎng)、收養(yǎng)的案件當事人不請求調解的，人民法院也應進行調解，對下列案件應考慮排除在法院調解之外：(一)適用特別程序、督促程序、公示催告程序、破產還債程度的案件;(二)民事行為無效應當給予追繳或民事制裁的案件;(三)損害國家、集體、第三人合法利益，受害人未參與訴訟的案件;(四)以當事人無處分權為標的案件。針對調解的啟動要賦予當事人以程序上的'選擇權，對于一審普通程序而言，進入訴訟程序后，雙方當事人自由決定是否進行調解，向人民法院提出申請。一旦當事人不愿以此種方式解決糾紛，即轉入審判程序。調解的期限以20為宜，在同一個案件中，只規(guī)定一個調解階段。程序是法庭在經(jīng)過庭審、認定案件事實后，審判人員應告知當事人，轉入調解階段，并詢問當事人是否同意調解，如雙方一致同意，則告知其調解期限;如一方同意，一方不同意，得按調解期限，試行調解;如雙方均不同意，則應轉入下一個程序，移交審判庭及時判決。

其次，制定調解實體法，明確法官職能。承辦案件法官在判決前對當事人的接觸，存在法官的情感因素直接影響判決結果的公正性的問題，因此，應借鑒西方國家法官職能分工具體化的做法，如英美民事訴訟程序中，整個訴訟過程分為審前程序和審判程序兩個相對獨立又相互聯(lián)系的階段，負責調查、和解，對審前程序管理法官與負責開庭、裁判的法官分而設之，保證裁判的公平、公正。同時，為彌補可能發(fā)生的錯誤調解所造成的不公后果，應當考慮建立調解無效確認制度。法院調解無效確認之標準可以考慮以下幾個方面：(一)有充分證據(jù)證明一方當事人有欺詐、脅迫行為，直接影響另一方當事人真實意思的表達，調解協(xié)議的履行對被欺詐、脅迫方明顯不公;(二)調解程序違法或法官違反審判紀律直接影響調解內容實體不公;(三)當事人惡意串通，非法行使處分權，直接損害三人合法利益;且無法補救第三人損失的;(四)調解協(xié)議違反法律原則或禁止性規(guī)定的。

最后，取消反悔權，明確規(guī)定調解無效的標準。中國《民事訴訟法》規(guī)定，調解協(xié)議生效以調解書送達為生效條件。第91條規(guī)定“調解未達成協(xié)議或調解書送達前一方反悔的，人民法院應當及時判決?！睋?jù)此規(guī)定，當事人在訴訟中達成協(xié)議，該協(xié)議對當事人雙方并無約束力，在審判實踐中，反悔是調解中經(jīng)常出現(xiàn)的，反悔權的行使動搖了法院調解的權威性。建議立法明確規(guī)定，在法官的主持下當事人達成的調解協(xié)議一經(jīng)簽字即視為調解成立，任何一方當事人不得提出反悔。法院制作的調解書一經(jīng)送達當事人，調解協(xié)議即發(fā)生法律效力，當事人不履行調解協(xié)議可以強制執(zhí)行。

司法調解工作制度篇三

甲方：年齡：住址：身份證號碼：

乙方：年齡：住址：身份證號碼：

丙方：

丁方：

甲乙丙丁四方本著互諒互讓的原則，綜合考慮各方實際情況，就xxxx年月日發(fā)生在方工地的甲方人身損害賠償問題，經(jīng)各方協(xié)商，現(xiàn)達成和解協(xié)議如下：

二、甲方于xxxx年月日治療終結出院，繼續(xù)康復，對此，各方予以確認;。

四、方一次性補償給甲方業(yè)已發(fā)生和將來發(fā)生的與此事有關的'醫(yī)藥費、護理費、營養(yǎng)費、交通費、伙食補助費、后續(xù)治療費、殘疾賠償金以及一切補償和賠償費用總計人民幣元整(大寫：萬元);方支付方墊付甲方的各種費用元(大寫：萬元)，甲方以及甲方有關親屬、朋友等不得用任何方式或者變相的方式以此事為由向乙方、丙方提出任何請求，至此，各方之間在履行本協(xié)議后相互之間不再有任何債權債務糾紛。

五、、本協(xié)議經(jīng)各方簽字或者蓋章后生效。一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，見證人一份，各方身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證復印件為本協(xié)議書附件。

甲方(簽字)：

乙方(簽字)：

丙方：

丁方：

見證人(簽字)：

簽約日期：年月日

申請人：(寫明姓名、性別、出生年月、住址等基本情況)。

委托代理人：……(寫明姓名、工作單位、職務等基本情況)。

被申請人：……(寫明單位名稱、住所地等基本情況)。

法定代表人(或負責人)：……(寫明姓名、職務等基本情況)。

委托代理人：……(寫明姓名、工作單位、職務等基本情況)。

申請人×××與被申請人×××因××××引起爭議，申請人于×年×月×日向本調解委員會提出調解申請，經(jīng)本委主持調解，雙方協(xié)商，自愿達成協(xié)議如下：

×××××(寫明協(xié)議的內容，并應當注意履行順序和可執(zhí)行性)。

上述協(xié)議經(jīng)本委審查，予以確認。

本調解協(xié)議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經(jīng)調解會議成員簽名并加蓋本調解委員會印章后生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。一方當事人不履行該調解協(xié)議的，另一方當事人可以依法申請仲裁。(因支付拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金事項達成調解協(xié)議的，此部分應寫明：另一方當事人可以依據(jù)有關法律規(guī)定申請仲裁或向人民法院申請支付令。)。

申請人：(簽名或蓋章)。

被申請人：(簽名或蓋章)。

調解委員會主任：(簽名)。

調解員：(簽名)。

調解員：(簽名)。

本件與原件核對無異×××年××月××日。

書記員：(簽名)。

司法調解工作制度篇四

司法調解作為一個相對較新的法律服務方式，在我國司法體制中扮演著越來越重要的角色。作為一名法律工作者，在過去幾年參與了多起司法調解案件，個人也有了些許體會和認識。今天，我將分享我在司法調解中學到的心得體會。

第二段：司法調解是有效解決糾紛的重要方式。

司法調解是當事人達成和解的一種方式，是一種自愿的協(xié)商方式，其最大的特點是靈活性。試想，如果在一個案件中，雙方的利益并不得到極端的損益，那么調解是一個有效的解決方式。通過調解，可以縮短訴訟時效，減輕司法壓力，也可以更好地保護當事人的利益，達到贏利雙贏的目的。

第三段：雙方均需提供充分的信息才能確保調解的公正性。

在司法調解中，當事人自主協(xié)商的難點在于其對另一方所持的觀點和利益的認識不足。尤其是在涉及商業(yè)、知識產權等多元化的案例中，當事人之間的利益需要經(jīng)過多次協(xié)商才能達成共識。在這樣的過程中，雙方需要提供充分的信息，融合雙方的立場，才能保證調解的公正性和合理性。

第四段：調解員應當持中立立場。

調解員是調解工作的主導者，在調解的過程中起著至關重要的作用。調解員應當持中立的立場，不偏袒任何一方，并從更全面的角度考慮問題，以便將調解引導到可以接受的解決方案。此外，調解員還應該有充分的專業(yè)知識和技巧，能夠善于傾聽、引導和分析，這些條件都是調解員必備的基本素質。

第五段：總結和啟示。

司法調解作為一種有效的糾紛解決方式，除了需要當事人的積極支持和配合，還需要調解員的協(xié)助和配合。對于當事人，需要理性對待糾紛，積極尋找解決方案，嘗試促進合作，避免交惡。對于法律從業(yè)者，需要不斷總結和提高自身的專業(yè)水平，注重技巧和方法的學習，以更好地服務公眾和社會。就如同我們常說的一句話，“和諧與合理是司法調解的至高價值”，司法調解只有在和諧和合理的基礎上，才能發(fā)揮其最大的價值。

司法調解工作制度篇五

**司法所人民調解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣司法局的指導幫助下，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，求真務實，開拓創(chuàng)新，以服務經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定為首任，以健全調解機構為重點，以建章立制、規(guī)范操作為手段，以構筑“和諧社會”格局為目標，堅持“調防結合、預防為主”的工作方針，協(xié)調相關部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。通過做好建立健全人民調解網(wǎng)絡、運行、責任追究等三方面工作，扎實構筑“大調解”工作長效機制，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的，一年來我所人民調解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力。現(xiàn)將人民調解工作總結如下：

一、全鎮(zhèn)人民調解基本情況。

全鎮(zhèn)現(xiàn)有調解委員會15個，成員49人。目前，全鎮(zhèn)14個村，一個鎮(zhèn)機關都成立了調委會，共有調委成員58人，各個村成立了調解小組，每個村都有調解員和糾紛信息員。一年來，我們堅持群眾評選的方法，選出的治保、調解人員，他們都能為民辦事，為社會和諧、為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定而努力開展工作，并能根據(jù)群眾意見結合實際情況開展社會矛盾、糾紛排查工作。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會治安不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，各治保、調解組織都能充分發(fā)揮各種糾紛矛盾排查，為全鎮(zhèn)科學、穩(wěn)定發(fā)展把牢了“第一道防線”，有效的推進了社會治安綜合治理等各項工作。

二、落實排查調處機制，扎實做好人民調解工作。

（一）完善矛盾糾紛排查調處分析例會制度。司法所不斷完善月工作例會制度，組織村級調解委會主任對當月發(fā)生的糾紛、累積未調解成功的糾紛、潛在糾紛及可能引起激化、涉法涉訟、群體性上訪的糾紛進行排查，研究對策，并及時上報緊急情況。

（二）完善預警和預防機制。信息監(jiān)測與報告。建立健全矛盾糾紛排查調處機制，加大對可能引發(fā)群體性、突發(fā)性事件的矛盾糾紛排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)問題。早報告、早處置。對排查出的可能引發(fā)群體性、突發(fā)性事件的苗頭性問題，會同有關部門做好化解矛盾的工作，盡量避免群體性。突發(fā)性事件的發(fā)生，并及時將有關信息和工作情況上報鎮(zhèn)黨委政府和縣司法局。預警支持系統(tǒng)、建立健全矛盾糾紛排查調處信息報送系統(tǒng)，形成快速、高效、靈敏的應急矛盾糾紛排查調處信息網(wǎng)絡，嚴格執(zhí)行緊急信息報送工作制度，確保信息渠道暢通。

（三）落實調解業(yè)務工作培訓制度。為逐步提高廣大基層工作人員的業(yè)務素質，采取以會代訓的形式對調委會主任進行培訓，講解人民調解知識、通過以案說法學習法律常識，提高業(yè)務技能，增強調解能力。我所堅持每月會同鎮(zhèn)綜治辦召開基層治調主任會議，安排各階段工作，穿插業(yè)務培訓。由司法所長對調解工作、矛排工作、幫教工作、普法工作、依法治理工作進行了全面講解和輔導，使廣大基層工作人員進一步明確了工作任務，業(yè)務素質也得到了相應的提高。

（四）深入開展人民調解示范活動。進一步完善矛盾糾紛排查調處工作考核機制，做好調解員隊伍建設、調解工作培訓、規(guī)范調解格式文書擬定等工作，繼續(xù)推動全鎮(zhèn)人民調解示范工作全面開展。

三、

圍繞中心任務開展矛盾糾紛排查調處專項活動。

我所人民調解工作是圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，是伴隨著農村基層法制建設而逐步發(fā)展壯大的。1—10月份，今年調委會共調解民間糾紛137起，調解成功數(shù)135起，為推進我鎮(zhèn)農村民主法制建設，促進經(jīng)濟發(fā)展，保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

3/6“雙節(jié)”期間社會穩(wěn)定，深入化解社會矛盾，全力維護社會和諧穩(wěn)定；加強校園周邊矛盾糾紛排查調處活動，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，杜絕可能發(fā)生的事故苗頭。

（二）加大對容易引發(fā)社會矛盾糾紛的調解，充分發(fā)揮人民調解“第一道防線”作用，及時平紛息訟，維護社會和諧。成功調解了陳山黃某與林某自留山管護糾紛、大洛卓某與陳某房屋買賣糾紛、寶山羅某與吳某婚姻等糾紛。在大洛上坂村鄧某意外傷害事件上組織雙方達成了調解協(xié)議，獲得良好的社會效果。

四、當前人民調解在調處矛盾糾紛中碰到的突出問題。

矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點。一是由于婚姻關系引發(fā)的糾紛逐年增多，給農村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋使用、轉讓、出租等發(fā)生一些糾紛。

五、對今后人民調解調處矛盾糾紛的對策和建議。

（一）加強對矛盾糾紛排查調處工作的協(xié)調指導。在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，我們要認真履行人民調解職責，切實加強對矛盾糾紛排查調處工作，落實矛盾糾紛排查調處情況月報告制度，及時把握村內村外矛盾糾紛動態(tài)，及時研究矛盾糾紛的新情況、新特點、新規(guī)律，切實當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預防、排查、調處、信息報送、定期分析、應急處置、機制的落實，進一步加大預防、化解矛盾糾紛工作的指導協(xié)調督促力度，切實形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、三大調解良性互動、全社會共同參與的“大調解”工作格局。

（二）加大教育力度，維護農村村民合法權益。加強對村民的政策法制宣傳教育，擴大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農村中深入普及法律知識，注重普及農民生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識，各村要堅持村務公開，動員廣大村民積極參與村務治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

（三）不斷強化農村矛盾糾紛調處工作力度。

5/6作。二是強化責任。進一步明確矛盾糾紛信息排查工作職責，強化責任意識，確保各村信息暢通，上報及時；對排查出的矛盾糾紛不論大小都要責任到人，做到發(fā)現(xiàn)一件,解決一件,把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。三是強化宣傳。結合實際，利用宣傳欄、黑板報、小櫥窗等平臺，加強法制宣傳，增強廣大干部群眾的法制觀念，引導他們通過正確的渠道表達訴求。

司法調解工作制度篇六

根據(jù)區(qū)人民法院、區(qū)司法局《關于辦理民事糾紛委托人民調解的實施意見》的要求，為全面落實區(qū)聯(lián)合人民調解委員會民事糾紛調解工作室（以下簡稱工作室）的各項工作，特制定本辦法。

第二條目的。

進一步加強對委托人民調解工作的管理，探索和實踐人民調解工作新方法，提高我區(qū)人民調解工作水平。

條性質工作室為區(qū)聯(lián)合人民調解委員會下設的`工作機構。

第四條職責。

工作室主要承擔以下工作職責：

一、調解糾紛當事人申請或區(qū)法院委托的民事糾紛。

二、承擔委托人民調解的咨詢工作；

三、制作人民調解協(xié)議書；

四、協(xié)助對基層人民調解員的業(yè)務培訓；

五、及時向區(qū)法院和區(qū)司法局提供人民調解的各類統(tǒng)計報表、分析報告和信息簡報等資料；

七、負責對已受理的人民調解民事糾紛的轉委托或協(xié)助調解工作。

一、例會制度：工作室每周召開一次工作人員會議，講評上周工作，開展業(yè)務學習和交流，對存在問題進行分析研究，尋找對策。區(qū)司法局和區(qū)人民法院可派員參加。

二、信息制度：按月向區(qū)司法局上報糾紛受理統(tǒng)計月度、年度報表，對重大或特殊的糾紛做到一事一報，及時反映相關情況。

三、回訪制度：糾紛解決后，工作室應及時對當事人進行回訪，或通過當事人所在居（村）委調委會進行回訪，并做好回訪記錄。

四、保密制度：嚴守工作秘密，不得泄漏涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等。

五、檔案制度：調解結案后，應及時按規(guī)定立卷歸檔，做到糾紛調解一案一檔。此外還須建立調委會組織名冊、調解受理情況登記、培訓記錄、工作室月度、年度糾紛調解統(tǒng)計表等。

第六條紀律。

一、耐心接待，竭誠服務，舉止文明，禮貌待人。

二、認真鉆研業(yè)務知識，積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質和服務質量。

三、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和工作程序，落實工作職責。

四、舉止端莊，統(tǒng)一著裝，正確佩戴胸卡、徽章，不濃妝艷抹。

第七條保障。

一、工作室所需工作經(jīng)費由區(qū)法院和區(qū)司法局協(xié)商，安排預算、各自承擔相應的份額。

二、區(qū)法院負責安排工作室外出調查所需用車。第八條附則。

本辦法自印發(fā)之日起試行，由區(qū)聯(lián)合人民調解委員會負責解。

司法調解工作制度篇七

（三）強化科技支撐。充分運用電子網(wǎng)絡技術，()建立行政調解工作信息資料庫，提高行政調解申請、受理和工作統(tǒng)計、監(jiān)督備案的信息化程度。

第九條行政調解的范圍：

（二）交通運輸行政賠償或行政補償糾紛；

（五）其他涉及交通運輸行業(yè)管理可以調解的爭議和糾紛。

第十條申請行政調解應當符合下列條件：

（一）申請人是與矛盾糾紛有利害關系的當事人；

（二）調解事項與該交通運輸管理部門行使行政職權有關；

（三）申請調解的事項具有可調解性；

（四）申請人未選擇其他解決途徑。

第十一條行政調解可書面申請，也可口頭申請；可由一方當事人申請，也可由行政機關依職權提出，但必須征得各方當事人同意。

當事人明確表示拒絕調解的，不得強行調解。

第十二條當事人書面申請行政調解的，應提交行政調解申請書；口頭申請或者行政機關依職權提出當事人同意的，應做好記錄，并交申請人簽字。

第十三條行政調解申請應當包含以下事項：

（一）當事人基本情況；

（二）爭議事項；

（三）具體調解請求、事實及理由；

（四）相關證據(jù)；

（五）申請日期。

第十四條行政調解調解委員會辦公室工作人員負責行政調解申請的受理，協(xié)調相關部門于3個工作日內完成材料的審查，提出受理或不予受理的意見，報廳行政調解委員會辦公室主任決定。對不予受理的，應當向當事人說明理由。

案件受理后，應當將行政調解申請書和相關材料按照職責分工及時轉交責任處室或者單位。責任處室或者單位應當及時告知當事人調解起止時間、依法享有的權利、應當遵循的程序、注意的事項等。在未啟動行政調解程序前，矛盾有可能激化的，應當及時采取必要的緩解疏導措施。

第十五條當事人在行政調解活動中享有下列權利：

（一）要求與矛盾糾紛有利害關系的調解工作人員回避的權利；

（二）接受調解、拒絕調解或者要求終止調解的權利；

（三）自主表達意愿、自愿達成調解協(xié)議的權利；

（四）其他依法享有的權利。

第十六條當事人在行政調解活動中應當履行下列義務：

（一）如實陳述爭議事實，不得提供虛假情況和虛假證明材料；

（二）遵守調解規(guī)則，不得擾亂調解秩序；

（三）不得加劇糾紛，激化矛盾；

（四）自覺履行調解協(xié)議；

（五）其他依法應當履行的義務。

第十七條有下列情形之一的，調解人員應當回避：

（一）與本矛盾糾紛有利害關系的；

（二）與本矛盾糾紛的當事人、第三人或其代理人有利害關系的；

（三）存在其他可能影響本矛盾糾紛公正調解情形的。

第十八條進行行政調解的，應當提前2日通知有關當事人到場調解。

第十九條調解主持人主持調解，應當聽取當事人陳述事實和理由，積極引導當事人當面協(xié)商。需要核實有關情況的，可以向其他組織和人員調查。

第二十條行政調解應當制作調解筆錄，全面、真實、客觀地記載調解過程、內容。行政調解筆錄應當由參與調解的人員簽名。

第二十一條經(jīng)行政調解，各方當事人達成行政調解協(xié)議的，調解機關應當制作加蓋本單位公章的行政調解書。行政調解書的內容不得違反法律規(guī)定，不得損害國家利益、公共利益、他人合法權益。

行政調解書一般包括以下內容：

（一）當事人的姓名或者單位名稱，法定代表人姓名、職務；

（二）爭議的案由及主要情況；

（三）當事人協(xié)議的內容和調解結果；

（四）履行協(xié)議的方式、地點、期限。

行政調解書自各方當事人簽收之日起生效，調解當事人應當履行協(xié)議內容。

第二十二條對重大、復雜的爭議事項達成行政調解協(xié)議的，省交通運輸廳應當及時引導各方當事人對行政調解書申請司法確認或公證。

第二十三條下列情形應當終止調解：

（一）除不可抗力外，當事人一方未按規(guī)定時間參加調解的，視為其不同意調解；

（二）爭議涉及第三人利益的，第三人不同意調解的；

（三）矛盾糾紛經(jīng)3次調解未達成調解協(xié)議；

（四）在行政調解書送達之前一方反悔的。

第二十四條調解當事人不履行調解協(xié)議或者調解終止的，應當告知當事人通過其他法律途徑解決。

第二十五條交通運輸行政調解自受理之日起20日內辦結。重大、復雜的矛盾糾紛，經(jīng)行政調解委員會負責人批準，可延長10日。

涉及事項需要第三方專業(yè)機構作出鑒定、認定或者裁決的，鑒定、認定的時間不計入行政調解期限。

在行政復議程序中發(fā)生的行政調解，調解期限不得超出行政復議案件的法定辦理期限。

第二十六條在調解過程中，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛有激化傾向的，調解主持人應當采取有針對性的預防措施。對可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時向行政調解委員會報告，并協(xié)調當?shù)毓矙C關及相關部門妥善處理。

（二）廳屬各單位應當于每季度末結束前5日內向行政調解委員會辦公室匯總報送本單位行政調解案件統(tǒng)計報表。

第二十八條交通運輸行政調解調解委員會辦公室應當梳理公示行政調解依據(jù)，并建立調解依據(jù)動態(tài)調整機制。

第二十九條交通運輸行政調解委員會辦公室應當加強行政調解工作的宣傳報道，充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體作用，開展各種形式的宣傳教育，積極引導廣大群眾了解交通運輸行政調解、支持并選擇行政調解解決矛盾糾紛。

第三十條行政調解主持人及其他調解工作人員在行政調解活動中，不得有下列行為：

（一）偏袒一方當事人；

（二）侮辱當事人；

（三）索取、收受財物或者牟取其他不正當利益；

（四）泄漏當事人的個人隱私、商業(yè)秘密；

（五）其他影響調解公正或損害當事人合法權益的不當行為。

第三十一條本規(guī)則規(guī)定的實施行政調解的期限以工作日計算，不含法定節(jié)假日。

第三十二條行政調解工作人員在行政調解活動中，徇私舞弊或者瀆職、失職的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十三條法律、法規(guī)、規(guī)章對行政調解另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十四條各市、州交通運輸行政主管部門的行政調解工作可參照本規(guī)則執(zhí)行。

第三十五條本規(guī)則的具體應用問題由青海省交通運輸廳政策法規(guī)處負責解釋，自12月10日起施行，有效期2年。

司法調解工作制度篇八

司法調解是一種比較新型的解紛方式，相較于傳統(tǒng)的訴訟方式，它更加靈活、快速、便捷。作為一名法律工作者，我參與了多次司法調解，有一些心得和感悟，現(xiàn)在分享給大家。

一、優(yōu)點。

司法調解的最大優(yōu)點就是快速效率高。傳統(tǒng)的訴訟過程耗時長、程序繁瑣，而通過調解方式，只需要雙方簽署協(xié)議便可結束糾紛。同時，司法調解在維護雙方關系上也比較優(yōu)秀，讓雙方在不傷害彼此利益的前提下解決了問題。

二、適用性。

雖然司法調解有很多優(yōu)點，但并不是所有的案件都適合用這種方式來解決。對于一些拒不簽署協(xié)議的當事人，調解可能會變得更加難以進行，此時，必須通過訴訟來解決。此外，對于涉及到重要利益的案件，司法調解的效果也可能無法達到預期。

三、案例剖析。

我曾經(jīng)參與過一起民事調解案件，當事人之間因為房屋買賣問題產生了糾紛。在調解過程中，雙方都堅稱自己的權益受到了侵害，而證據(jù)也一時半會沒法提供，如果采用訴訟的方式，則會耗費大量的時間和精力。在這個時候，我們就采用了司法調解的方式，最終，通過我們的調解，雙方達成了一致的協(xié)議，結束了糾紛。

四、應用技巧。

在進行司法調解時，調解員需要注意以下兩點。首先，調解員需要明確法律和當事人的訴求，對案件的事實以及證據(jù)進行充分的了解和調查。其次，要保持中立，不要偏袒任何一方，堅持公平原則，尊重當事人意愿，從維護當事人權益的角度出發(fā)，妥善解決糾紛問題。

五、總結。

總的來說，司法調解是一種好的解紛方式，相較于傳統(tǒng)的訴訟方式，它具有更加明顯的優(yōu)勢，也更能夠符合時代的潮流。但是，對于一些需要通過訴訟來維護利益的案件，則必須采用其他的法律手段來解決。司法調解的本質是幫助當事人自行化解糾紛，因此，調解員需要在中立公正的基礎上，充分尊重當事人的意愿，協(xié)助當事人尋找到更好的解決方案。只有這樣，才能讓司法調解真正地發(fā)揮出它的作用。

司法調解工作制度篇九

甲方：

乙方：

根據(jù)《刑事訴訟法》等法律的相關規(guī)定，現(xiàn)就甲方q####j乙方的犯罪行為，達成如下和解協(xié)議，以供雙方共同信守。

一、因甲方的q####j行為給乙方精神上造成了永久無法消失的痛苦，給乙方生活上造成巨大的陰影，甲方答應向乙方賠償人民幣x元(大寫：人民幣伍萬元整)。

二、乙方在收到上述賠償款后，乙方及其家屬不再向法院提起刑事附帶民事訴訟，以及向甲方出具諒解書。

三、甲方應向乙方賠禮道歉，甲方出獄后，不得對乙方及其家屬進行打擊報復，否則乙方將采取法律手段維護自身的權益。

四、甲方應于本協(xié)議簽訂時，即向乙方支付人民幣x萬元，逾期未支付的，此協(xié)議作廢，乙方及其家屬仍可法院提起刑事附帶民事訴訟以維護自身的權益。

甲方(簽字)乙方(簽字)。

年月日年月日。

相關閱讀：

勞務者傷害和解協(xié)議書。

甲方：劉a，男，漢族，1xxx年11月6日出生，住mm市dd區(qū)ff鎮(zhèn)yy村94號。

乙方：許b，男，漢族，1xxx年10月13號出生，住mm市hh縣jj鎮(zhèn)cc村35號。

甲乙雙方就甲方受傷一事，雙方本著自愿、公平、友好的原則，達成如下協(xié)議：

一、甲方的20xx年12月3日在工地因受傷遭受的損失，經(jīng)雙方核算，共計70000元(柒萬元整)，該損失包括醫(yī)療費、傷殘賠償金、誤工費等費用。

二、乙方自愿向甲方支付70000元，其中20xx年1月10日付款0元，20xx年2月28付款x元，20xx年3月28日付款x元，20xx年4月28日付款10000元。

三、乙方向甲方支付賠償款后，甲乙雙方不得再有任何糾紛，甲方不得再找乙方提出賠償。

四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。

五、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或按捺手印后即生效，雙方不得反悔。

甲方：乙方：

年月日年月日。

司法調解工作制度篇十

一、加強組織建設，著力構成矛盾糾紛調處“第一道防線”網(wǎng)絡體系。

我鄉(xiāng)司法所建設尚處于起步階段，一是人員不夠，僅有正式司法員一人；二是經(jīng)費來源有限。在這樣的情況下我所仍堅持司法調解工作不放松，靈活采取了組建以村調解主任為主要力量的調解隊伍，司法所負責指導工作。我們還要求各村打破傳統(tǒng)的組織模式，建立多種形式的人民調解組織，以便最大限度地擴大人民調解組織的覆蓋面，在擴大調解覆蓋面的同時，我們針對各村實際，把那些年富力強、懂法律、懂政策、有文化，在群眾中有威信的人充實到人民調解組織中來。至此，形成了一個以鄉(xiāng)司法所牽頭，基層人民調解組織組成的全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定“第一道防線”網(wǎng)絡體系。

見和建議，向鄉(xiāng)黨委、政府和縣局報告，為領導決策提供依據(jù)。二是抓調處。2009年8月鎮(zhèn)風村廖家組因修筑馬路與中山村艾姓發(fā)生糾紛，艾姓以廖家修路影響了艾家祖墳風水為由，準備聯(lián)絡諸甲亭鄉(xiāng)的家族在清明期間對廖家修筑的馬路采取行動，我所在排查出該糾紛后高度重視，提早介入，召集相關人員開展思想工作，各鄉(xiāng)村干部認真做其他地方的艾家人員工作，勸導他們不要在這個時機去鬧事，要相信黨和政府，最終妥善處理好該事件，沒有在清明釀成糾紛。

截止到目前，我們司法所共直接受理群眾各類糾紛10起，成功調處10起。

三、積極爭取各方配合，將“第一道防線”構筑得更牢。鄉(xiāng)黨委、政府的關心支持是化解矛盾、調處糾紛，促進穩(wěn)定，做好工作的基礎所在。在司法所的建設和重大矛盾調處的指揮和協(xié)調過程中我所常常與鄉(xiāng)主要領導溝通，爭取支持。同時與派出所等有關部門協(xié)調配合，溝通情況，求得共識，形成全力，只有這樣才不會使我們的司法行政工作孤軍奮戰(zhàn)。只有這樣才能充分發(fā)揮保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展的職能作用。

諸甲亭司法所。

2010年5月10日。

司法調解工作制度篇十一

一、在村民委員會領導和鎮(zhèn)司法所指導下，調解各類民間糾紛，防止矛盾激化。

二、通過調解工作，大力宣傳法律、法規(guī)、政策，使公民遵紀守法，尊重社會公德。

三、及時反映民間糾紛和調解工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出可行性意見和建議。

四、按上級要求建立各類臺帳，并準確地進行登記造冊，及時上報各類報表。

調解主任職責：

一、認真宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，帶頭履行國家的'法律、法規(guī)、規(guī)章，帶領全體同志努力完成各項工作任務。

二、負責調解委員會全面工作，組織、協(xié)調各有關單位開展工作，充分發(fā)揮“調解委員會”的職能作用。

三、經(jīng)常組織人員加強思想政治教育，學習法律法規(guī)，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高“兩個”素質。

四、組織制訂調委會崗位責任制和各項規(guī)章制度，并抓好落實、檢查和督促。

五、不斷實踐，努力探索，及時總結經(jīng)驗，完善工作機制，勇于開拓進取。

調解委員會紀律：

一、不得私立章法。

二、不得限制當事人的訴訟權利。

三、不得對當事人施行和變相施行處罰。四、不得吃請受禮，徇私舞弊。

五、不得對當事人采取冷漠、生硬、蠻橫、推諉的態(tài)度。

六、不得接受當事人去營業(yè)性歌舞廳等娛樂場所活動。

七、不得利用職權打擊報復。

司法調解工作制度篇十二

為切實掌握群眾矛盾糾紛和集體上訪情況，及時妥善處理好信訪熱點、難點問題，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，切實維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》等相關規(guī)定，結合鳳凰社區(qū)實際，特制定本制度。

(一)服務中心矛調工作部室(綜合工作部)應受理由各居委會未能調解成功的矛盾糾紛。

(二)中心調解人員受理糾紛時要認真做好接待服務。如果是口頭申請，接待人員應認真聽取當事人對糾紛情況的陳述，并做好接待筆錄。接待筆錄要嚴肅認真，體現(xiàn)當事人原話原意，不得添加任何水分。筆錄原則上要有當事人的簽名或手印確認。

(三)受理排查糾紛登記，要使用統(tǒng)一的《受理糾紛(群眾來信來訪)登記簿》，受理糾紛登記的內容包括:受理時間、申請人和被申請人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、工作單位、住址或電話、糾紛的性質、起因和簡單過程等。登記的內容包括:時間、地點、當事人姓名、起因等，要逐項認真填寫，不得遺漏，并注意妥善保管，嚴防遺失。

(四)受理糾紛登記后，對當事人所反映的糾紛情況要注意保密，不經(jīng)當事人同意，不得隨意泄漏。

(五)調解人員將對受理矛盾糾紛的要求及時向分管領導匯報，由分管領導確定事件進行調處，將確定的調處時間、調處地點、調處人員及時告知糾紛當事方，確保當事方能按時參加調處。

(一)不定期排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，實行全覆蓋、全方位、多層次排查，做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報告、工作早到位問題早解決。

(二)重大節(jié)假日、敏感時期和糾紛多發(fā)期，要及時組織人員集中排查;及時了解和掌握可能發(fā)生的矛盾糾紛隱患。

(一)制定完善處置群體性矛盾糾紛和突發(fā)性事件的應急預案，建立健全統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的工作機制建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡，發(fā)揮基層治保、調解組織、調解信息員作用，及時了解和掌握矛盾糾紛信息動態(tài)。

(二)對于重大的矛盾糾紛，調解中心要及時受理，多種手段并用，努力解決在初始階段或萌芽狀態(tài)。

(三)發(fā)現(xiàn)重大糾紛隱患(可能發(fā)生群體性上訪、群體斗毆現(xiàn)象)應當及時報告中心主要領導，并及時上報區(qū)矛盾糾紛排查調處中心。

(四)各居委會應于每月底將所掌握的矛盾糾紛隱患情況上報中心矛調工作部室(綜合工作部)。

(一)在中心受理的矛盾糾紛，能及時調處的，組織調解人員及時進行調處，不能及時調處的，告知當事方可擇日調處。

(二)涉及兩個或多個居委會之間的矛盾糾紛，由中心負責組織涉及到的居委會成員共同召開聯(lián)席會議，協(xié)商調處措施并組織實施。

(三)服務中心確實無法解決的，及時上報區(qū)矛盾糾紛調處中心，由矛盾糾紛調處中心組織力量進行調處。

(一)各居委會對服務中心交辦的有關排查、調處矛盾糾紛任務要高度重視，按時進行排查調處，對調處難度大的矛盾糾紛，可提交服務中心進行調處。

(二)進一步明確督察督辦職責，對掛牌督辦、限期解決的重大矛盾糾紛和協(xié)調會議決定的有關事項，要認真進行檢查，逐一落實。

(三)對矛盾糾紛調處工作，由于領導不重視，措施不得當，調處不到位，造成越級上訪的，將嚴肅追究主要責任人的責任。

(一)要建立健全中心矛盾糾紛排查調處信息網(wǎng)絡，確定信息聯(lián)絡員，確保矛盾糾紛排查調處信息上下暢通。

(二)各居委會每月對矛盾糾紛進行認真梳理并于每月28日底前上報綜合工作部，綜合工作部按要求如實填寫相關表格于每月30日前上報區(qū)信訪局、區(qū)矛調中心。無矛盾糾紛的，實行“零報告”制度，嚴禁退報、漏報、虛報、錯報。

(三)健全和逐步完善因人預防、因地預防、因時預防、因事預防的報告機制。

(一)把社會矛盾糾紛排查調處工作與責任人的政績、晉職晉級、獎懲緊密掛鉤，實行社會矛盾糾紛排查調處責任查究制。

(二)中心調解處工作人員在接訪受理、分流、調解社會矛盾糾紛中因推透、扯皮、失職、瀆職、矛盾久拖不決、導致矛盾激化或處理結果顯失公平的，按照有關規(guī)定和程序實行政治問責制和責任追究制。