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通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)一步提高??偨Y(jié)時(shí)應(yīng)該注意什么問(wèn)題,如何避免遺漏重要的信息?在這里為大家精心挑選了一些總結(jié)文檔,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作靈感。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇一
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi),確保職工群眾民主管理和民主監(jiān)督落到實(shí)處,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廠(場(chǎng))務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》的文件精神,結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際情況,文秘部落制定本辦法。
第二條實(shí)行責(zé)任追究要以加強(qiáng)民主監(jiān)督、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目的,堅(jiān)持做到教育為主,超前防范,實(shí)事求是,客觀公正。
第三條責(zé)任追究的范圍為擔(dān)負(fù)公開(kāi)職責(zé)的隊(duì)長(zhǎng)包括副隊(duì)長(zhǎng)。
第四條責(zé)任追究應(yīng)正確把握政策,以事實(shí)為依據(jù),分清直接責(zé)任、次要責(zé)任,重在追究個(gè)人的責(zé)任。
第五條各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本隊(duì)隊(duì)務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)。
第六條場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究,應(yīng)遵循下列原則:
(一)明確責(zé)任,嚴(yán)肅紀(jì)律,違規(guī)必糾的原則;
(二)以追究領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任為主的原則;
(三)紀(jì)律處分與組織處理相結(jié)合的原則;
(四)處罰與整改完善相結(jié)合的原則。
第七條隊(duì)長(zhǎng)違反場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)有關(guān)隊(duì)務(wù)公開(kāi)規(guī)定任意一條都應(yīng)予以責(zé)任追究。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò),著手開(kāi)始寫(xiě)年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想幾個(gè)月前,我剛來(lái)到會(huì)堂影城,開(kāi)始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會(huì)用我樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過(guò)程,將這個(gè)旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為會(huì)堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)會(huì)堂的認(rèn)識(shí)僅僅局限于政府的會(huì)議接待服務(wù)場(chǎng)所,對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得剛到會(huì)堂時(shí),我拿到的第一份材料就是會(huì)堂的一期影片簡(jiǎn)介冊(cè),然而對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識(shí)》。并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對(duì)會(huì)堂影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了會(huì)堂影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的巨大作用。這一切都讓我對(duì)會(huì)堂影充滿了信心和憧憬。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
今年三月份,我在中衛(wèi)電大報(bào)了工商管理專業(yè)。這對(duì)我現(xiàn)在想學(xué)習(xí)思想理論素養(yǎng)上提高,幫助了不少。平常我在宿舍沒(méi)事的時(shí)候,就看《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法概論》等還有關(guān)于服務(wù)禮儀之類的各種類書(shū)籍,注重理論實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了作為一名服務(wù)行業(yè)的人員,一定要使自身的素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》等政治題材影片,深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,并積極自覺(jué)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守會(huì)堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無(wú)損壞情況、觀眾有無(wú)吸煙、有無(wú)吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我在影城場(chǎng)務(wù)工作方面存在不足。于是重新學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀知識(shí),加強(qiáng)自身的服務(wù)理念。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個(gè)顧客。
新的一年,新的開(kāi)始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己所擁有的優(yōu)勢(shì),并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
20xx年12月1日。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇三
時(shí)間一晃而過(guò),著手開(kāi)始寫(xiě)年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想1年前前,我剛來(lái)到新遠(yuǎn)國(guó)際影城影城,開(kāi)始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過(guò)程。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為會(huì)堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)影院的認(rèn)識(shí)僅僅局限于接待服務(wù)場(chǎng)所,對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
剛開(kāi)始對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識(shí)》。加上日常工作積累使我對(duì)影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,即對(duì)顧客的影片介紹,活動(dòng)推廣等;(2)日常場(chǎng)務(wù)檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀影等);(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無(wú)損壞情況、觀眾有無(wú)吸煙、有無(wú)吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個(gè)顧客。
新的一年,新的開(kāi)始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢(shì),并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
20xx年1月4日。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇四
河南數(shù)字電影院線公司20xx年底成立,20xx年通過(guò)廣告置換的形式引進(jìn)了放映車11輛,購(gòu)買放映設(shè)備21臺(tái),與河南省內(nèi)各地市簽約聯(lián)合放映設(shè)備1600臺(tái)??赏瑫r(shí)啟動(dòng)電影放映1600場(chǎng)。20xx年完成數(shù)字電影放映公益場(chǎng)次1000場(chǎng),商業(yè)場(chǎng)次1000場(chǎng)。通過(guò)院線領(lǐng)導(dǎo)的周密部署,精心策劃,院線業(yè)績(jī)?nèi)缤ヂ殚_(kāi)花,節(jié)節(jié)攀高。20xx年放映車增加到15輛,又新增商務(wù)車兩輛。20xx年完成公益電影1450場(chǎng)次,商業(yè)電影4550場(chǎng)次。三年來(lái),關(guān)于科普類電影的放映效果是最能夠體現(xiàn)出數(shù)字電影這一傳播媒體的社會(huì)重要性。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)《村官李天成》這樣一部影片在河南一個(gè)省,達(dá)到了一千多萬(wàn)觀影人次,當(dāng)然能夠取得這樣的成績(jī)是離不開(kāi)地方政府的支持和努力。
通過(guò)廣電總局年初推動(dòng)的萬(wàn)場(chǎng)電影進(jìn)社區(qū)活動(dòng),觀眾達(dá)到5500萬(wàn)人次,放映場(chǎng)次達(dá)15萬(wàn)場(chǎng)。從中可以看出,電影的效益不能簡(jiǎn)單地用票房衡量,二級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)中成千上萬(wàn)的觀眾人次同樣是非常了不起的奇跡。農(nóng)村市場(chǎng)依然是我們目前最主要的市場(chǎng),農(nóng)村現(xiàn)在對(duì)文化知識(shí)的渴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城市,我們國(guó)產(chǎn)影片在農(nóng)村真正解決并滿足了群眾的需求,也是讓它物有所值。中國(guó)電影市場(chǎng)過(guò)去曾經(jīng)也是很輝煌的,中國(guó)電影觀眾最多的時(shí)候曾經(jīng)達(dá)到過(guò)20多億,其中有相當(dāng)一部分是來(lái)自農(nóng)村,所以,我們不能忽視二級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。
20xx年x月x日19點(diǎn),河南影視集團(tuán)“情系災(zāi)區(qū)、愛(ài)灑人間”赴地震災(zāi)區(qū)公益放映電影的27名放映隊(duì)成員經(jīng)過(guò)兩天的風(fēng)雨兼程,安全返抵鄭州,受到河南影視集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的熱烈歡迎。至此,河南數(shù)字電影院線放映隊(duì)歷時(shí)23天,行程5000多公里,足跡遍布“”地震中受災(zāi)最為嚴(yán)重的汶川、青川、北川、安縣、江油、都江堰、攀枝花等14個(gè)縣市區(qū),為災(zāi)區(qū)群眾放映電影1000多場(chǎng)次,觀影人數(shù)達(dá)30萬(wàn)人。
這次活動(dòng)是河南影視集團(tuán)為響應(yīng)黨和政府號(hào)召,以電影的力量指導(dǎo)和支援災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、重建家園而開(kāi)展的。河南數(shù)字電影院線放映隊(duì)集合9臺(tái)放映車輛,配套10部放映設(shè)備,于8月x日啟程,8月x日抵達(dá)四川災(zāi)區(qū)的當(dāng)天,即在受災(zāi)群眾安置點(diǎn)和居民社區(qū)開(kāi)始了放映工作。接下來(lái)的20天時(shí)間里,他們分成10個(gè)放映小組,放映隊(duì)員們冒著余震危險(xiǎn),克服水土不服,飲食不習(xí)慣,不辭辛苦、不畏艱難,走鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、入軍營(yíng)、進(jìn)學(xué)校、到醫(yī)院,不僅為當(dāng)?shù)厝罕姺庞沉恕肚嗌倌甑卣鸷笮睦砀深A(yù)與重建》、《校園建筑抗震知識(shí)》、《中小學(xué)生地震逃生與自救》等6部指導(dǎo)災(zāi)后重建和青少年地震防范的電影科教片,同時(shí)還放映了河南影視集團(tuán)新近出品的電影戲曲藝術(shù)片《程嬰救孤》、《村官李天成》、《五世請(qǐng)纓》,電影故事片《少林四小龍》、《世上最親的媽媽》、《豫菜皇后》等,以及《太行山上》、《投名狀》、《云水瑤》、《舉起手來(lái)》、《夜襲》等一些國(guó)內(nèi)優(yōu)秀影片。放映隊(duì)每次放映電影,還向在場(chǎng)的群眾免費(fèi)發(fā)放集團(tuán)依照6部抗震救災(zāi)系列電影科教片解說(shuō)詞編印的抗震知識(shí)手冊(cè),受到了大家的熱烈歡迎。
20xx年是建國(guó)60周年紀(jì)念,河南數(shù)字電影院線為慶祝這一舉國(guó)歡慶的時(shí)刻,舉行大型戶外活動(dòng)《紅歌會(huì)》數(shù)字電影社區(qū)行活動(dòng)。該活動(dòng)在鄭州市各大社區(qū)、廣場(chǎng)舉行紅色經(jīng)典電影《打擊侵略者》、《平原游擊隊(duì)》等多部影片放映活動(dòng)200場(chǎng),場(chǎng)均觀影人數(shù)達(dá)500人次。深受廣大市民喜愛(ài)。截止目前,河南數(shù)字電影院線共計(jì)放映數(shù)字電影兩萬(wàn)多場(chǎng),觀影人數(shù)五百多萬(wàn)人次,受眾群體主要分布在城市中的社區(qū)、廣場(chǎng);城鎮(zhèn)中的文化廣場(chǎng)等人員密集地區(qū)。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇五
本學(xué)期,我園以幼兒園工作規(guī)程、幼兒園管理?xiàng)l例和幼兒園教育指導(dǎo)綱要為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)新課程改革,以辦人民滿意的幼兒教育、創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,以“勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)全身心的投入各項(xiàng)工作,扎實(shí)推進(jìn)了教師隊(duì)伍建設(shè),使園內(nèi)各項(xiàng)工作邁上了新的臺(tái)階?,F(xiàn)將本學(xué)期園內(nèi)整體工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、基本情況。
本學(xué)期,我園共有小、中、大班共三個(gè)教學(xué)班,在園幼兒104名,現(xiàn)有教職工4名。
二、主要工作。
(一)建章立制,強(qiáng)化園內(nèi)管理。
開(kāi)學(xué)以來(lái)幼兒園一直在不斷的完善各崗位規(guī)章制度和工作職責(zé),如健康檢查制度、園長(zhǎng)工作職責(zé)、班主任工作職責(zé)等從上到下各崗位的工作制度和工作職責(zé),并編印成冊(cè),用嚴(yán)格的制度和職責(zé)規(guī)范教師的工作行為,讓各崗位教師自覺(jué)照章行事,各司其職,上下團(tuán)結(jié)一心,共同搞好工作。
(二)完善師資隊(duì)伍建設(shè),努力提高師資水平。
教學(xué)之本是教師,本學(xué)期我們一如既往的重視教師隊(duì)伍的建設(shè)。努力提高本園教師的教育教學(xué)能力。盡可能多的為她們創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的條件,促使她們不斷提高,不斷進(jìn)步。
(三)強(qiáng)抓保教常規(guī)管理,確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
為了使全園幼兒的德、智、體、美等各方面得到全面和諧的的發(fā)。
展,我園除了一如既往的按《綱要》要求,開(kāi)學(xué)初結(jié)合本園實(shí)際制定好園務(wù)工作計(jì)劃、教研計(jì)劃;各班制定好各科教學(xué)計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃以外,為了使各項(xiàng)計(jì)劃扎實(shí)有效的落實(shí),園內(nèi)檢查組加強(qiáng)了檢查督促的力度,定期或不定期對(duì)各班教師的備課、講課、班務(wù)活動(dòng)、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進(jìn)行督促檢查、綜合評(píng)比。學(xué)期末要求各崗位教師認(rèn)真做好學(xué)期末工作總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),反思提高,使園內(nèi)各項(xiàng)工作有始有終,卓見(jiàn)成效,保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,有效的保障了園內(nèi)各項(xiàng)工作順暢有效的進(jìn)行。
安全工作重于泰山,是學(xué)校工作的重中之重,必須警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。因此,安全工作始終是本園工作的頭等大事,園內(nèi)上下是時(shí)時(shí)處處講安全,防安全。
一、平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識(shí)教育。
二、加強(qiáng)門衛(wèi)制度及晨檢制度,三、做好師生的傳染病防控工作,嚴(yán)防傳染病的傳入。
四、制定各類安全應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步完善各類安全管理制度,形成安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。
五、形成安全工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班主任主管的層層抓管理、層層抓落實(shí)的格局。通過(guò)全園上下的齊抓共管,本園安全工作成績(jī)顯著。一學(xué)期來(lái),沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故,真正做到了讓家長(zhǎng)放心,社會(huì)滿意,起到了安全工作為幼兒園快速穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航的作用。
(六)開(kāi)展各類活動(dòng),讓幼兒園充滿生機(jī)和活力,讓師生形成良好的精神風(fēng)貌,提升幼兒園的外部形象。
(七)克服重重困難,積極完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
本學(xué)期,我園在崗人手十分緊缺,在園內(nèi)工作調(diào)配不過(guò)來(lái)的情況下,克服重重困難,不折不扣的完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
以上成績(jī)的取得,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心給我們創(chuàng)設(shè)了和諧寬松的工作環(huán)境,使全園教師能精誠(chéng)團(tuán)結(jié),愉快工作。同時(shí),也真誠(chéng)的感謝全體教職工敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨,默默的奉獻(xiàn),正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟牛艜?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。也真誠(chéng)的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒教育的輝煌!
菊花臺(tái)幼兒園。
2015年1月。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇六
必勝客是一個(gè)恢的群體,像kfc一樣是個(gè)大集體,也就是團(tuán)隊(duì)精神,為顧客做出親切周道的服務(wù),并為客瘋狂,我是優(yōu)秀員工,在這里我學(xué)會(huì)了怎樣替別人著像,耳目靈活,當(dāng)?shù)恫媛涞貢r(shí)…當(dāng)傳菜口敲鈴時(shí)都要表現(xiàn)迅速,要時(shí)刻關(guān)注顧客的餐是否上齊,總是微笑,無(wú)論心情多糟,要有責(zé)任感,這些是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的,它讓你體驗(yàn)了什么才是訓(xùn)練有素的優(yōu)秀服務(wù)!當(dāng)我成為老員工,再觀察新員工時(shí),她們帶著一些高奧,當(dāng)顧客惱怒的時(shí)候他們用帶著沖動(dòng)和情緒,但過(guò)不久他們也訓(xùn)練有素,不論顧客什么臉色,我們都是面帶微笑,這也大大提高了我們自身的心理素質(zhì),當(dāng)然外國(guó)人也很多,英語(yǔ)也會(huì)在這里充分交流。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大學(xué)生假期實(shí)踐活動(dòng)之前,我就有意愿要在這個(gè)寒假實(shí)行一次打工活動(dòng),賺的錢不是最重要的,人生歷練、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是我最看重的。而我相信,在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。
在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來(lái)必勝客和肯德基是一家人;知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠,它的“champs”冠計(jì)劃:美麗整潔的環(huán)境(c)、真誠(chéng)友善的接待(h)、準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐(a)、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施(m)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品(p)、高速迅捷的服務(wù)(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì):相互信任、為客瘋狂、追求躍進(jìn)、累計(jì)技巧、攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)同鼓勵(lì)。
在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)了清理傳菜,盡管有時(shí)候會(huì)犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯與餐盤,在清理時(shí)經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼,我也只能予以抱歉。
在必勝客這段短短的工作時(shí)間中,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
(1)在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
(2)在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
(3)在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種。種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)守鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
(4)工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。寒假是短暫的,實(shí)習(xí)的期限是有限的,社會(huì)是復(fù)雜的,有無(wú)窮的知識(shí),特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的,需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí),有知識(shí),有能力才能自立于社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的最起碼的自我價(jià)值,才能和社會(huì)價(jià)值達(dá)到最終的統(tǒng)一。此時(shí),寫(xiě)著結(jié)束語(yǔ),感覺(jué)有許多體會(huì)要說(shuō),又覺(jué)得不知該寫(xiě)什么,這大概就是對(duì)社會(huì)了解的太少,知識(shí)不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問(wèn)題,我會(huì)抓住機(jī)遇,間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間從這次的體會(huì)中努力提高充實(shí)自己。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇七
根據(jù)1號(hào)文精神,為構(gòu)建“公司-場(chǎng)-隊(duì)”三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)體系,更好的發(fā)揮場(chǎng)務(wù)公開(kāi)在加強(qiáng)我場(chǎng)民主管理和民主監(jiān)督的重要作用,更好的調(diào)動(dòng)職工的積極性,促進(jìn)我場(chǎng)場(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作走上“陽(yáng)光場(chǎng)務(wù)”之路,文秘資源網(wǎng)并為我場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng)造出和諧穩(wěn)定的氛圍,結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際情況,特制定我場(chǎng)場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)制度實(shí)施細(xì)則。
一場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo);以落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針、推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)為宗旨;以公開(kāi)企業(yè)辦事制度,深化民主管理為手段;以充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工群眾兩個(gè)積極性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為目的,通過(guò)建立健全比較規(guī)范的場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)制度,促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高,不斷推動(dòng)農(nóng)林業(yè)的跨越式發(fā)展。
二場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)的基本原則。
堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、實(shí)事求是、注重效果、持之以恒、推動(dòng)發(fā)展”五大原則。
1、突出重點(diǎn)。一是涉及職工群眾切身利益,職工群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;二是職工群眾反映強(qiáng)烈,容易引發(fā)矛盾、滋生腐敗的焦點(diǎn)問(wèn)題;三是有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)問(wèn)題。
2、實(shí)事求是。遵循國(guó)家法律、法規(guī)和黨的方針政策,堅(jiān)持從本場(chǎng)(隊(duì))實(shí)際出發(fā),凡公開(kāi)的內(nèi)容,都真實(shí)全面,不回避熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,不避重就輕,不弄虛作假。
3、注重效果。公開(kāi)的內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)效性,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義;公開(kāi)的形式和程序要規(guī)范、公開(kāi)的'時(shí)間要及時(shí),不能拖延,確保職工群眾滿意。
4、持之以恒。要把場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)作為企業(yè)一種基本的管理制度常抓不懈,作為加強(qiáng)企業(yè)民主政治建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作認(rèn)真抓好,做到年年有部署、有檢查、有考核、有總結(jié),使這項(xiàng)工作不斷完善、鞏固、提高。
5、推動(dòng)發(fā)展。場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)是一種讓職工知情的手段,其目的是發(fā)動(dòng)和組織職工群眾參與企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,促使企業(yè)不斷加強(qiáng)管理、深化改革,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
三場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)。
在我場(chǎng)實(shí)行“場(chǎng)-隊(duì)”兩級(jí)公開(kāi)、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。
1、全場(chǎng)成立場(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由書(shū)記和場(chǎng)長(zhǎng)擔(dān)任,設(shè)立場(chǎng)務(wù)公開(kāi)辦公室,辦公室設(shè)在工會(huì),由工會(huì)主席任辦公室主任,建立場(chǎng)務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由場(chǎng)紀(jì)檢員擔(dān)任。
2、各隊(duì)成立隊(duì)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任,建立隊(duì)務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由各隊(duì)紀(jì)檢網(wǎng)員擔(dān)任。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇八
(四)組織處理;
(五)紀(jì)律處分或行政處分。
第九條對(duì)違反場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)行為的`責(zé)任追究:
(二)在整改期限內(nèi)仍不整改糾正的,給予主要責(zé)任者誡勉談話,責(zé)令其做出書(shū)面檢查;
(三)具有下列情況的,對(duì)黨員隊(duì)長(zhǎng)按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,對(duì)非黨員隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行撤職處分。
1、因公開(kāi)不真實(shí)、不全面或在公開(kāi)過(guò)程中弄虛作假,引發(fā)職工群眾集體上訪的;
2、干擾、阻撓上級(jí)有關(guān)部門對(duì)場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)中暴露出的案件進(jìn)行查處的。
第十條場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究,必須嚴(yán)格按照下列程序進(jìn)行:
(一)受理:對(duì)群眾反映舉報(bào)或監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的屬于應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)受理,辦理手續(xù)。
(二)調(diào)查:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示組成調(diào)查組,對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查,做到事實(shí)清楚,責(zé)任明確,并對(duì)照有關(guān)條款,提出組織處理或紀(jì)律處分的意見(jiàn),形成正式的報(bào)告。
(三)處理:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,視其情節(jié)輕重,進(jìn)行責(zé)任追究。
第十一條場(chǎng)場(chǎng)務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本場(chǎng)場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)違反情況進(jìn)行責(zé)任追究的組織實(shí)施。
第十二條為加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督,場(chǎng)場(chǎng)(隊(duì))務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查小組設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,書(shū)記室(7351359)、紀(jì)檢室(7351366),受理職工群眾的舉報(bào)和投訴。
場(chǎng)務(wù)員工的工作總結(jié)篇九
**縣數(shù)字電影院線管理站。
農(nóng)村公益電影放映工程是黨和國(guó)家關(guān)心農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅(jiān)持先進(jìn)文化方向、鞏固農(nóng)村基層xxx的民心工程。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強(qiáng)化特色。既志高存遠(yuǎn),堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)??;又腳踏實(shí)地、堅(jiān)持體現(xiàn)實(shí)效。在全縣大文化的框架中,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,勇于創(chuàng)新,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、基本情況。
數(shù)字院線管理站現(xiàn)有13名工作人員,10套數(shù)字放映設(shè)備,負(fù)責(zé)全縣公益電影任務(wù)。
我縣共有十個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū)),220個(gè)行政村,33萬(wàn)人。放映隊(duì)分為南北兩個(gè)服務(wù)部,南片服務(wù)部共有4套放映設(shè)備,負(fù)責(zé)汾河以南4個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))100個(gè)行政村的放映任務(wù);北片服務(wù)部共有5套放映設(shè)備,負(fù)責(zé)汾河以北6個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))120個(gè)行政村的放映任務(wù)。每年公益電影放映場(chǎng)次為2640場(chǎng)。
二、主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,建章立制,農(nóng)村電影放映工作開(kāi)展有序。
局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專門會(huì)議研究農(nóng)村電影放映工作,對(duì)農(nóng)村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實(shí)將此項(xiàng)工作擺上重要日程,抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。新絳縣數(shù)字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農(nóng)村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署,認(rèn)真抓好工作落實(shí),建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監(jiān)督監(jiān)察制度和放映工作的財(cái)務(wù)管理制度。
每月月底召開(kāi)農(nóng)村電影放映工作例會(huì),由每片負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)言,相互交流各自工作情況,取長(zhǎng)補(bǔ)短,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)制度的運(yùn)行與實(shí)施,各放映隊(duì)也逐步形成了按制度運(yùn)行、按規(guī)范放映的模式,全縣農(nóng)村數(shù)字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督,全面檢查,督促農(nóng)村電影放映工作落實(shí)。
為真正做到農(nóng)村電影放映工作有序進(jìn)行,我們加大了放映工作的檢查力度。對(duì)于放映工作的檢查,要做到檢查時(shí)間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點(diǎn)實(shí)際進(jìn)行檢查。為增加檢查的隨機(jī)性,我們將各放映隊(duì)的放映計(jì)劃錄入電腦數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)電腦軟件隨機(jī)確定檢查單位。
(三)突出公益,注重服務(wù),真正做到讓廣大群眾受益。
作為一項(xiàng)公益性事業(yè),農(nóng)村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務(wù)體系。
截止目前,2009至2011三年時(shí)間共放映電影300余部,授權(quán)7920場(chǎng)次。工作人員沒(méi)有休息日,采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、我們的放映工作人員從沒(méi)有提出任何怨言而是默默地奉獻(xiàn)工作,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓辦好每一件事,用團(tuán)結(jié)的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,服務(wù)于社會(huì),真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和建設(shè),積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號(hào)召,用主流電影向社會(huì)承諾,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于百姓。
**縣數(shù)字電影院線管理站。
2012年4月26日。
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